- 相關(guān)推薦
《一盆水的啟示》讀后感范文
讀完某一作品后，大家一定都收獲不少，這時(shí)候，最關(guān)鍵的讀后感怎么能落下！可能你現在毫無(wú)頭緒吧，下面是小編收集整理的《一盆水的啟示》讀后感范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
《一盆水的啟示》讀后感范文1
星期一一上班打開(kāi)電腦，看到了高總星期天發(fā)在平臺上的《一盆水的啟示》一文，讀后深有感觸。從事物業(yè)服務(wù)多年，還沒(méi)有從這樣的角度上認真的思考過(guò)“細節”這個(gè)問(wèn)題，結合實(shí)際工作讀來(lái)更覺(jué)受益匪淺。
洛軸物業(yè)公司有別于日常認識意義上的物業(yè)公司，從后勤管理到物業(yè)服務(wù)，體制、思想都經(jīng)歷了很大變化。行動(dòng)是最有說(shuō)服力的，如今的物業(yè)較之之前有了很大的改變，但是我們的工作還有很多不到位的地方，隨著(zhù)居民要求的不斷提高，我們的服務(wù)和管理也要不斷提高。各項規章制度都有，如果沒(méi)有落實(shí)一切都是空談，這個(gè)落實(shí)就要從每個(gè)細節做起。1%的失誤將會(huì )給居民帶來(lái)100%的不滿(mǎn)，在物業(yè)服務(wù)行業(yè)中，注重細節管理，能夠帶給企業(yè)長(cháng)久的生命力和旺盛的競爭力，物業(yè)管理無(wú)小事，細節創(chuàng )造奇跡，一個(gè)個(gè)小小的細節，卻能真正打動(dòng)業(yè)主的心，帶來(lái)源源不斷的效益。
一切工作都是由每個(gè)小事組成的，如果能夠把每件小事做好，那么我們的整體工作也就做好了，正所謂“千里之堤，潰于蟻穴”，而細節在物業(yè)服務(wù)工作中又存在很多。我們所做的每一件小事都會(huì )在居民心中留下一個(gè)印象，這也是作為物業(yè)從業(yè)人員所應具有的習慣，在物業(yè)管理這個(gè)新興的行業(yè)中，每個(gè)細節都是一個(gè)感化和溝通的過(guò)程，在心與心的交流中注重每個(gè)微小細節的'服務(wù)，也許會(huì )成為融合物業(yè)與業(yè)主關(guān)系的橋梁和杠桿。
不管時(shí)代如何變遷，也不論物業(yè)管理的模式創(chuàng )新到何種程度，為業(yè)主服務(wù)的理念一定將得到秉承和延續，因為這才是物業(yè)管理的核心所在，而注重細節已成為企業(yè)競爭的最重要的環(huán)節，同時(shí)，對于細節的關(guān)注也是敬業(yè)精神和責任心的體現。
《一盆水的啟示》讀后感范文2
今日例會(huì )，除日常工作總結、安排之外，重點(diǎn)學(xué)習了公司領(lǐng)導高總《一盆水的啟示》一文，字里行間充滿(mǎn)著(zhù)公司領(lǐng)導對服務(wù)工作的期望和要求，對我們如何搞好物業(yè)服務(wù)提供了很好的借鑒和啟示。
物業(yè)服務(wù)工作千頭萬(wàn)緒，特別是在E這樣的生活區，硬件建設、服務(wù)對象的特定，使我們的物業(yè)服務(wù)開(kāi)展起來(lái)難度更大，要求我們從每一件小事做起，細微之處做起。物業(yè)服務(wù)工作就是與不同的居民接觸，不同的人有不同的需要及要求，有時(shí)候甚至表現得十分“苛刻與挑剔”，但是，生活的共同基本需求、安全、環(huán)境等是廣大居民所共同需要的，小事是成就大事的基礎，物業(yè)服務(wù)就要從細節做起，實(shí)際上，居民的“苛刻與挑剔”都是一些小事，是物業(yè)服務(wù)應該做到的，他們的“苛刻與挑剔”也是對我們工作的監督與促進(jìn)，只要我們讓每一件“苛刻與挑剔”的內容在今后的工作中不再發(fā)生，我們的物業(yè)服務(wù)就會(huì )不斷的進(jìn)步和完善，日積月累，服務(wù)就能不斷提高，逐步得到居民的認可。
我認為，作為一名基層物業(yè)服務(wù)人員，自己的行動(dòng)、語(yǔ)言、態(tài)度等一舉一動(dòng)都代表了物業(yè)的形象，雖然居民沒(méi)有當面的褒貶，都會(huì )在居民當中留下一個(gè)印象。如抄表收費工作，輕輕的敲門(mén)、一聲問(wèn)候、一個(gè)笑容、認真的`解答、溫和的話(huà)語(yǔ)是對待工作和居民的基本素養；進(jìn)入街坊內，隨手撿起一個(gè)地面上的明顯雜物，舉手之勞，這些無(wú)需刻意為之，行動(dòng)上形成習慣，心中裝著(zhù)責任，少一點(diǎn)抱怨，多一些理解，物業(yè)工作并沒(méi)有那么難做。
在服務(wù)中這樣，在管理上也是如此。特別是由于物業(yè)管理在細節管理上的不到位，往往會(huì )造成服務(wù)的真空地帶，與之相反，對物業(yè)服務(wù)細節管理的調整和安排，同樣會(huì )取得事半功倍的良好效果。
【《一盆水的啟示》讀后感】相關(guān)文章：
淺談“撞水撞粉法”對當代花鳥(niǎo)畫(huà)的啟示10-29
惜水愛(ài)水的宣傳標語(yǔ)10-04
水的成語(yǔ)06-22
洗甲水和卸甲水的區別07-15
《水》讀后感09-01
世界水日中國水周活動(dòng)總結09-14
怎么做水瓜水蟹湯10-01
《水孩子》讀后感09-22