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員工培訓心得體會(huì )簡(jiǎn)短
當我們經(jīng)過(guò)反思,有了新的啟發(fā)時(shí),可以記錄在心得體會(huì )中,這樣能夠培養人思考的習慣。那么你知道心得體會(huì )如何寫(xiě)嗎?下面是小編精心整理的員工培訓心得體會(huì )簡(jiǎn)短,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
員工培訓心得體會(huì )簡(jiǎn)短1
很早之前就聽(tīng)摯友反復提到中國太平洋保險。那時(shí)心里隱隱有些擔憂(yōu),不知有沒(méi)有這樣的實(shí)力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了多數的理由搪塞。是不是上天注定要我?jiàn)^勇向前呢?在摯友熱忱的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來(lái)到了中國太平洋保險都勻分公司舉辦的20xx年第1期新人培訓班。 每一個(gè)勝利的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著(zhù)不斷的努力奮斗出來(lái)的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標,因為它們是督促人們向前的最大動(dòng)力。只要有希望和目標,生命便不會(huì )枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了很多,當我們初當業(yè)務(wù)員的時(shí)候,面對的第一個(gè)問(wèn)題就是推銷(xiāo)受阻出現了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì )百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習技巧,發(fā)覺(jué)并創(chuàng )建機會(huì ),與人溝通,建立誠信。退一步說(shuō),即便客戶(hù)拒絕,我們從交往中不是多了一個(gè)摯友嗎。有摯友的路,會(huì )越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說(shuō)不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們肯定要開(kāi)誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的`感覺(jué),是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都須要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的清寂,讓我們能露誕生命的光。然而,讓我們鼓起志氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧。讓我們的客戶(hù)真真正正的感受到“平常注入一滴水,難時(shí)擁有太平洋”
員工培訓心得體會(huì )簡(jiǎn)短2
一晃眼,為期三天的崗前培訓便結束了。作為一名平安新人,我懷著(zhù)新穎的心態(tài)參與了平安三月一期的新員工培訓。參訓后感慨良多,收獲也頗豐,讓我堅決了從事保險行業(yè)的決心。下面我就淺談此次培訓的收獲:
一、看法確定一切,細微環(huán)節確定成敗
第一堂課上,培訓老師告知我們一句話(huà),那就是“不論你們從哪里來(lái)到平安,不管你們以前從事什么職業(yè)甚至擔當任何職務(wù),來(lái)到平安,你們就是新人,請懷著(zhù)一顆空杯的心態(tài)進(jìn)入學(xué)習!”我從事銀行工作已經(jīng)有六個(gè)年頭,也銷(xiāo)售了六年的分紅保險,我以為我對保險的了解還不錯,事實(shí)上大錯特錯。都說(shuō)隔行如隔山,通過(guò)崗前學(xué)習,我發(fā)覺(jué)我越學(xué)越覺(jué)得自己無(wú)知,很快,我擺正了心態(tài)進(jìn)入學(xué)習。其次,培訓老師們還給我們介紹了“四個(gè)習慣”,日積月累,可以讓我們有更多的客戶(hù)資源,為更好的業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。尤其是培訓老師講的一個(gè)西服穿著(zhù)的留意事項:有兩個(gè)或三個(gè)扣子的西服,探望客戶(hù)時(shí)肯定不能扣最下面的扣子,因為那是參與葬禮才扣的。的確,假如探望客戶(hù)時(shí)遺忘這個(gè)細微環(huán)節,我想客戶(hù)發(fā)覺(jué)后確定不會(huì )對銷(xiāo)售員有好印象,再想簽單就更難了。
二、企業(yè)培訓專(zhuān)業(yè),管理機制完善
我以前也去到其他保險公司聽(tīng)過(guò)課,但是平安的培訓課程讓我更能成長(cháng)。它有一個(gè)完善的培訓平臺,有特地的培訓隊伍,有優(yōu)越的.硬件條件,有一整套的培訓方案。從俯瞰保險市場(chǎng)到平安的發(fā)展歷程,再到平安新人543,最終到專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程及產(chǎn)品介紹。讓我對平安有了一個(gè)細致的了解。在管理上,從“鉆石”到“優(yōu)才”,再到晉升都是那么明確,完善的管理讓我有了一個(gè)明確的方向。我覺(jué)的來(lái)到平安真是我的幸運。
三、產(chǎn)品種類(lèi)豐富,保障范圍全面
平安目前在壽險方面的產(chǎn)品數量已達六十多種,能滿(mǎn)意客戶(hù)重疾、醫療、意外、養老等全方位的保障需求。購買(mǎi)平安的壽險產(chǎn)品真正做到了讓每個(gè)家庭都有應急錢(qián),每個(gè)人都有看病錢(qián),每個(gè)孩子都有讀書(shū)錢(qián),每個(gè)人老后都有養老錢(qián)。平安做到了保險行業(yè)的大愛(ài)。通過(guò)此次崗前培訓,我才知道每個(gè)人都須要保險保障,保險市場(chǎng)前景廣袤。正因為這份工作很有意義,既能幫助別人,又能成就自我,讓我堅決了在平安發(fā)展的決心。在此之前,假如有人問(wèn)我:“想要勝利嗎?”我會(huì )回答:“會(huì )!”但是,假如現在有人問(wèn)我“想要勝利嗎?”我會(huì )說(shuō):“不想!”因為:我肯定要勝利!
員工培訓心得體會(huì )簡(jiǎn)短3
我公司有關(guān)管理人員通過(guò)這次培訓,了解到禮儀比智慧和學(xué)識更重要,是待人接物的根基;了解到企業(yè)的競爭就是形象的競爭,細節決定成;了解到企業(yè)形象是靠個(gè)人素質(zhì)來(lái)體現的,只有個(gè)人素質(zhì)提高了,才能更好地塑造企業(yè)形象,增加企業(yè)的可信度;管理人員高雅的談吐、得體的著(zhù)裝、文明的舉止等處處都體現著(zhù)員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化,代表著(zhù)企業(yè)的形象。
并希望總部應多組織有關(guān)提高人員形象素質(zhì)的培訓學(xué)習。只有通過(guò)不斷的學(xué)習,持續的鍛煉,從內心深處感受職場(chǎng)禮儀之美,從言行上表現禮儀之美,努力提高個(gè)人修養,增強專(zhuān)業(yè)與心理素質(zhì),才能有效將體現對人對事對工作的'服務(wù)素養。
全體分公司工作人員將圍繞禮儀的核心“尊重為本”以最快的速度,最好的狀態(tài)將理論和實(shí)際緊密運用到工作中,為我公司的轉型跨越發(fā)展起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。
時(shí)刻準備在“有要求,就有行動(dòng)”;“有檢查,就有結果”的狀態(tài)提高工作的效率,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
員工培訓心得體會(huì )簡(jiǎn)短4
倘若之前的我沒(méi)有在市場(chǎng)部工作過(guò),沒(méi)有參與過(guò)投標工作,沒(méi)有去開(kāi)過(guò)標旁聽(tīng)投標者的答辯,沒(méi)有去和業(yè)主交涉,我在那一堂《營(yíng)銷(xiāo)說(shuō)》的課上一定是和身邊初入職的同事一般,聽(tīng)不懂臺上講師那以開(kāi)玩笑的方式一笑帶過(guò)的心酸和無(wú)奈,還有背后隱隱閃爍的堅持與熱愛(ài)。
那一堂課結束后,我感受到了新同事的茫然。腦海里閃過(guò)了這段時(shí)間的工作后,我便也明白了新同事們的不解。熬夜趕文件的緊迫、第一次去參加開(kāi)標會(huì )在現場(chǎng)見(jiàn)證拆標的擔憂(yōu)、和各個(gè)投標者一起聽(tīng)唱標時(shí)候的緊張、在開(kāi)標的現場(chǎng)發(fā)現我方一個(gè)小小疏忽導致直接出圍的懊悔甚至是接連應酬后的虛脫,躊躇滿(mǎn)志后接踵而至的不如人意,這些種種,是他人無(wú)法去感同身受的。這些也只是微小的一部分、幕后的那一部分。
那么來(lái)到幕前,營(yíng)銷(xiāo)是交易,交易是雙方的,營(yíng)銷(xiāo)是在與千萬(wàn)種人交涉。老師也提到了各種營(yíng)銷(xiāo)策略,每一個(gè)人在和他人展示、推薦的時(shí)候,總是要使出渾身解數利用各種技巧來(lái)營(yíng)銷(xiāo)。不可否認的是,不僅僅是工作,我們生活中的時(shí)時(shí)刻刻都在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),這一點(diǎn)在與人相處時(shí)最為明顯。我們總會(huì )通過(guò)各種技巧或明或暗地去達到自己的目標,我們熟練地運用各種方式去維持與家人、朋友、同事的良好關(guān)系。老師提到營(yíng)銷(xiāo)是全員營(yíng)銷(xiāo),每一個(gè)都可以是營(yíng)銷(xiāo)者。營(yíng)銷(xiāo)無(wú)邊界所以吸引了這么多非專(zhuān)業(yè)的人投入其中。成功和失敗的體驗是營(yíng)銷(xiāo)的趣味,所以營(yíng)銷(xiāo)才留住了這么多的人。
可是老師在介紹了五花八門(mén)的策略的最后卻用了一句“大道至誠”收尾。大道至簡(jiǎn),真誠是最讓人難以抗拒的',最樸素卻也是最有力量的。為人真誠、與人交往真誠,而“誠”在我看來(lái)是不僅僅是真誠,也是一種對自己工作的專(zhuān)注和熱愛(ài)。
我會(huì )永遠記得,初到市場(chǎng)部接觸投標工作的時(shí)候,前輩扔給了我一本和思修一樣厚的招標文件,留下一句“一字一句看清楚文件上的要求,自己先熟悉熟悉,學(xué)著(zhù)做一做”,至此,我便開(kāi)啟了啃書(shū)的一天,左手拿著(zhù)標簽,右手執著(zhù)紅筆,不放過(guò)每一個(gè)細節或隱藏的條件。那一本標記不輸高考筆記的招標文件至今被我好好地保存在抽屜深處,后來(lái)的我每一次接到一份新的標書(shū)我都提醒自己要恪守嚴謹的態(tài)度去對待,不容有失,這是我對工作的責任,也是我的熱愛(ài)。
以前的我在辦公室聽(tīng)著(zhù)老師偶爾冒出的金句我總是慢半拍,可是后來(lái)的那一堂《營(yíng)銷(xiāo)說(shuō)》課上,我忽然就明白了老師講著(zhù)講著(zhù)就跳越思維地冒出那些感慨。我聽(tīng)懂了語(yǔ)氣中的心酸卻又感受到了他對這份工作的不舍和熱愛(ài),唯有“誠”,才能久。
員工培訓心得體會(huì )簡(jiǎn)短5
我特別榮幸參與了公司組織的新員工崗前培訓。首先要感謝公司給了我這次培訓的機會(huì ),作為x保險公司的一員,我非常珍惜這次培訓的機會(huì ),因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對這次培訓特別重視,體現了“重視人才、培育人才”的戰略方針,我們都很珍惜這次機會(huì ),大家都為培訓做了足夠的打算。每個(gè)學(xué)員都主動(dòng)參加和投入到培訓中,時(shí)而全神貫注、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入深思……在市公司人事處和綜合部的周到支配下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和探討的氛圍和機會(huì ),給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現了此次培訓“增進(jìn)團結、增長(cháng)才能”的目的。 參與此次培訓的同志都是x公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路特別明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團隊?二是如何提高自身領(lǐng)導的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和將來(lái)的崗位上最須要學(xué)習最須要駕馭最須要提高的學(xué)問(wèn),是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的`每一步,更須要的是我們每一天的努力、學(xué)習和積累。
在過(guò)去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力,也給公司員工帶來(lái)了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩定團隊,實(shí)現利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力氣?課程里,老師通過(guò)啟發(fā)了我們對幾個(gè)問(wèn)題的深思,從而讓我對上述的現狀有了不同的相識和理解:
第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應當學(xué)會(huì )換位思索,就會(huì )更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們須要對下級負責更須要對上級領(lǐng)導負責,這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jì)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。 其次、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必需做的,而不是有選擇性地挑喜愛(ài)做的,一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必需具有較高的情商,具有較高的處理工作中的沖突和沖突的實(shí)力,這樣班組的管理才不會(huì )偏離方向,才能與公司的策略保持一樣。 第三、前途是光明的,滿(mǎn)懷信念、堅持不懈就必定會(huì )迎來(lái)美妙的明天。從進(jìn)出口的數據顯示,我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復蘇,我信任20xx年將是豐收的一年,也是整個(gè)保險行業(yè)競爭激烈的一年,信念、決心將是我們到達勝利彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結班組閱歷和教訓、不斷自我學(xué)習和提高,這兩天的培訓我始終在思索和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題:公司對于中層干部的核心實(shí)力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱(chēng)職的職業(yè)經(jīng)理人?我信任兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人須要不斷提高的必備素養:
一是學(xué)習實(shí)力。學(xué)習實(shí)力形成了團隊和個(gè)人的核心競爭力,在工作和學(xué)習中我們須要保持空杯心態(tài)、虛心不自滿(mǎn),這樣才能容納更多的學(xué)問(wèn)和思想,開(kāi)闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會(huì )越來(lái)越強大。 二是要有責任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對客戶(hù)、對員工、對上司,對身邊的人和事都須要責任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都須要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動(dòng)力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越供應了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。 三是追求卓越不斷修煉。有人說(shuō)江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素養,須要我們不斷提高自己的心胸,包涵豁達,因此性格修煉是成為一名稱(chēng)職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
通過(guò)這次培訓學(xué)習,使我更加進(jìn)一步相識到作為一名管理者責任的重大,任務(wù)的艱難。感謝公司賜予我們基層管理者的關(guān)切重視和培育,通過(guò)學(xué)習我也堅決了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì )不斷加強學(xué)習,學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把x保險做的更大更強!
員工培訓心得體會(huì )簡(jiǎn)短6
懷著(zhù)空杯的心態(tài)和期盼的心情,我有幸參與了中國人壽股份有限公司什邡分公司“技能提升”培訓班。培訓為期2天,2天里,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會(huì ),作為國壽的一員,我非常珍惜這次培訓的機會(huì ),因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對此次培訓特別重視,光是師資隊伍就是集合了最前端的,可見(jiàn)體現了“重視人才、培育人才”的戰略方針,我們也很珍惜這次機會(huì ),課堂上,大家都主動(dòng)參加和投入到培訓中,課堂上的團體合作,給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現了此次培訓“增進(jìn)團結、增長(cháng)才能”的目的。細細回味2天的課程,我感受至深,收獲甚豐,心情也是異樣安逸,豁然開(kāi)朗。
首先是正確相識自己的心態(tài),敏捷調整自己的心態(tài),分清什么是真壓力,什么是偽壓力。面對生活和工作中的不開(kāi)心,也要學(xué)會(huì )換位思索,進(jìn)行角色認同,就會(huì )削減自己的負面心情,進(jìn)而削減自己的壓力。
社會(huì )的發(fā)展快速,我們每個(gè)人只是地球的一份子,沒(méi)了任何一個(gè),地球照舊自轉,其實(shí)做人就應當想開(kāi)些,就像現在的我一樣想,既然壓力是恒久不行避開(kāi)的話(huà)題,我又何必給自己找理由去躲避呢!不是有這么一句話(huà)嗎:你變更不了環(huán)境,但你可以變更自己;你變更不了事實(shí),但你可以變更看法。你變更不了過(guò)去,但你可以變更現在;你不能限制他人,但你可以駕馭自己;你不能預知明天,但你可以把握今日;你不能樣樣順當,但你可以事事盡心;你不能左右天氣,但你可以變更心情;你不能選擇容貌,但你可以呈現笑容;你不能延長(cháng)生命的長(cháng)度,但你可以確定生命的寬度。所以,換一副“眼鏡”看世界,我們就會(huì )少些憂(yōu)愁與苦惱,多些快樂(lè )與歡樂(lè ),人,簡(jiǎn)潔就好!
學(xué)習了怎樣給自己減壓,那么就是怎樣塑造一個(gè)健康向上的心態(tài)!良好的心態(tài)是做好一切工作的良好開(kāi)端。一個(gè)人是否擁有陽(yáng)光般的心態(tài),干脆或間接地影響到他學(xué)習、工作、生活的方方面面。我們在忙于日常繁雜事務(wù)時(shí),往往忽視調整心態(tài)。
由此,我想到我們的工作,假如心態(tài)不平衡的話(huà),干工作時(shí)就會(huì )一味地埋怨,發(fā)牢騷,找各種理由不去完成,并且時(shí)常會(huì )覺(jué)得自己得不償失,貢獻大回報少,久而久之就會(huì )產(chǎn)生“端起碗吃肉,放下筷子罵娘”的不良工作作風(fēng)!肮ぷ鞅旧聿恢匾,重要的是你對這個(gè)工作的看法”,既然我們變更不了工作,就要變更對工作看法,學(xué)會(huì )歡樂(lè )的工作,這不僅能提高工作效率,而且還能給每個(gè)接觸你的人帶去歡樂(lè ),進(jìn)而給更多的人帶去歡樂(lè )。一樣的完成工作,何不端正自己的心態(tài),快歡樂(lè )樂(lè )地去工作呢? 最終,當我們以最良好的姿態(tài)出現,那么如何溝通就是最關(guān)鍵的.。溝通是人與人之間叫我的橋梁,沒(méi)有溝通就沒(méi)有相互溝通的平臺。以前,我總以為溝通就是和對方說(shuō)話(huà),然而老師的一堂課就徹底顛覆了我的全部觀(guān)念。通過(guò)學(xué)習我知道,溝通并不單單是和對方說(shuō)話(huà),溝通的目的就是和對方達成共識。這個(gè)世界上,沒(méi)有任何人可以用語(yǔ)言魅力勸服對方,只有和對方在溝通中間達成共識,進(jìn)而統一觀(guān)點(diǎn)。 以上就是我的學(xué)習體會(huì ),我信任每次的學(xué)習都是我們人生的加油站,每次的體會(huì )都是我們的成長(cháng)蛻變,最終信任自己、確定自己!信任自己是最棒的,給自己最主動(dòng)的確定,那么我們就可以走向勝利!
員工培訓心得體會(huì )簡(jiǎn)短7
近日,經(jīng)理在會(huì )議上要求我們都要到生產(chǎn)車(chē)間去進(jìn)行培訓。其用意何在?我的理解是:一是讓大家實(shí)地感受工人的工作環(huán)境,如何開(kāi)展工作的;二是熟悉企業(yè)的生產(chǎn)情況,了解企業(yè)生產(chǎn)流程及工藝流程。通過(guò)到車(chē)間培訓,提高員工的思想認識,凝聚人心,激發(fā)大家更好地做好本職工作。
合成車(chē)間如同人的心臟,是全廠(chǎng)生產(chǎn)的中樞,它從半水煤氣通過(guò)物理合成和化學(xué)反應成為液氨,即可以當商品氨銷(xiāo)售,又是供應生產(chǎn)尿素、碳銨、甲醇的主要原料。前幾天下午,我來(lái)到合成車(chē)間進(jìn)行培訓。在車(chē)間領(lǐng)導的細心安排下,車(chē)間技工首先給我上了一堂生動(dòng)的技術(shù)課,詳細介紹了整個(gè)合成車(chē)間的設備、工藝流程情況,并且一起參加了工人們的班前班后會(huì )。隨后,楊工又帶領(lǐng)我到了車(chē)間的壓縮、冷凍、氨庫、合成、精練及甲醇崗位,了解了生產(chǎn)情況,并對每臺設備的作用、效能進(jìn)行了耐心細致的講解,使本人大開(kāi)眼界,獲益匪淺,粗略地明白了氨的合成過(guò)程。
這次到車(chē)間學(xué)習雖然只有短短的2個(gè)小時(shí),但感受頗深,主要有以下三點(diǎn):
1、工人們對待工作認真負責的態(tài)度和敬業(yè)精神令人欽佩
常言說(shuō),貴在堅持。到合成車(chē)間學(xué)習使我深深地感受到了工人們工作環(huán)境的惡劣,在壓縮機70多分貝的噪音下,員工們能仔細認真地對各種設備進(jìn)行巡檢,隨時(shí)查看壓力表的溫度、電流、排污等方面的情況變化。他們從事的工作程序雖然簡(jiǎn)單,責任卻重于泰山,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。一個(gè)人日復一日、年復一年、周而復始地從事同一項工作,實(shí)在是有點(diǎn)枯燥,沒(méi)有很強的敬業(yè)精神是堅持不了長(cháng)久的。
2、據車(chē)間負責人介紹,廠(chǎng)里有許許多多這樣的員工,他們都能持之以恒地堅持了下來(lái),并且工作做的很好,沒(méi)有出現機器因巡檢不到位等情況而影響生產(chǎn)的。是啊,如果沒(méi)有這些默默無(wú)聞、任勞任怨、無(wú)怨無(wú)悔、無(wú)私奉獻的工人群體,就不會(huì )有工廠(chǎng)輝煌的今天,他們是公司可敬可愛(ài)的.人。
一年多來(lái)先后到各車(chē)間去過(guò)多次,也了解了部分固定資產(chǎn)的性能,但是卻是走馬觀(guān)花,沒(méi)有真正意義上理解它的內涵,如同未識蘆山真面目一樣的感覺(jué).通過(guò)這次學(xué)習,明白了氨的生產(chǎn)過(guò)程。大概了解了合成車(chē)間的流程及固定資產(chǎn)使用情況的現狀。
3、通過(guò)學(xué)習,使我深深的理解了,全廠(chǎng)的每一個(gè)工作崗位都不是孤立的,都是互相聯(lián)系的,只有每個(gè)人都認真負責、一絲不茍地做好本職工作,全廠(chǎng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)才能夠順利進(jìn)行,企業(yè)才能發(fā)展壯大。
員工培訓心得體會(huì )簡(jiǎn)短8
懷著(zhù)空杯的心態(tài),我有幸參與了中國平安保險股份有限公司長(cháng)沙分公司0306期新人班崗前培訓,通過(guò)這幾天的全心投入,并在培訓老師的細心教育下,我對保險的學(xué)問(wèn),看法,技巧和銷(xiāo)售方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步。明白了保險的意義所在;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬(wàn)千。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人體會(huì )。
在努力得不夠、專(zhuān)心得不夠的時(shí)候,總喜愛(ài)創(chuàng )建一些不是理由的理由來(lái)開(kāi)脫自身,以便下臺?傉J為自己沒(méi)有時(shí)間,沒(méi)有實(shí)力?傉J為勝利依靠于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到勝利的因素其實(shí)駕馭在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高,并非由人的其他因素確定,而是受他自己的信念所制約。勝利與失敗的差別是:勝利者總是以最主動(dòng)的思索、最樂(lè )觀(guān)的精神支配和限制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯共享的心,就可以給他人帶去和共享奇妙的勝利感受。懷著(zhù)感恩的心回報客戶(hù);蛟S這只是小小的善,小小的德,但都是勝利的顆粒。 每一個(gè)勝利的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著(zhù)不斷的努力奮斗出來(lái)的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標,因為它們是督促人們向前的最大動(dòng)力。只要有希望和目標,生命便不會(huì )枯竭,生命就有了活力。 在這些天里我學(xué)到了很多,當我們初當業(yè)務(wù)員的時(shí)候,面對的第一個(gè)問(wèn)題就是推銷(xiāo)受阻出現了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì )百折不撓的精神,要有良好的'心態(tài),要不斷學(xué)習技巧,發(fā)覺(jué)并創(chuàng )建機會(huì ),與人溝通,建立誠信。退一步說(shuō),即便客戶(hù)拒絕,我們從交往中不是多了一個(gè)摯友嗎。有摯友的路,會(huì )越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說(shuō)不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們肯定要開(kāi)誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺(jué),是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都須要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的清寂,讓我們能露誕生命的光。每個(gè)人都會(huì )感動(dòng)于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲(chóng)鳴唱,春晨鳥(niǎo)雀的啾唧,甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂(lè )不都是人們專(zhuān)心去體會(huì )才能成就的嗎?讓我們鼓起志氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧
員工培訓心得體會(huì )簡(jiǎn)短9
通過(guò)導師的介紹也演說(shuō),我明白了保險其實(shí)氛圍兩個(gè),一個(gè)是售前,一個(gè)受售后,售前須要解決的是讓客戶(hù)信任我們的保險,售后是讓有疑問(wèn)或者達到了保險條件的人解決問(wèn)題,這就是保險的基本工作方向。我們公司特別大,業(yè)務(wù)覆蓋范圍也特別廣,所以想要做出更好的成果還須要接著(zhù)努力。 我是做售前的,也就是銷(xiāo)售工作,推銷(xiāo)保險,是個(gè)特別乏累的工作,想要做到這一點(diǎn),就要考我們自己去總結去思索,導師給我們講解了許多的銷(xiāo)售方式,但是有一點(diǎn),就是要學(xué)會(huì )開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù),找到自己的客戶(hù),因為我們有特地的資料海,里面都是沒(méi)有達成交易的客戶(hù),也有達成交易的客戶(hù),當然開(kāi)發(fā)新客戶(hù)同樣須要。
假如銷(xiāo)售我們的保險,就要看我們銷(xiāo)售的保險適合那些人,比如健康保險,不如車(chē)險,又比如出行保險等等都須要找到特定須要的人群,假如我們賣(mài)車(chē)險,而推銷(xiāo)的客戶(hù)是沒(méi)有車(chē)子的,那么我們的車(chē)險根本就很難推銷(xiāo)起來(lái),終歸我們的車(chē)險是適合有車(chē)的人才行,除非撞了好運,他們家中有人有車(chē)從而達成交易,否則很大的程度都是不行能達成的加以。 做保險銷(xiāo)售的人抗壓實(shí)力要杠杠的.,假如自己不能夠擔當抗壓,就會(huì )讓我們在工作的時(shí)候不戰而退,所以在工作中要有韌性,要能夠堅決不移的去堅持去打電話(huà)去與客戶(hù)溝通,一百個(gè)電話(huà)只有一個(gè)成交或者沒(méi)有一個(gè)成交一樣要堅持,今日沒(méi)有成果明天沒(méi)有成果也必需堅持下去,我們做保險的新人都會(huì )遇到這些問(wèn)題。這讓我心中有了一些底氣。 沒(méi)有人情愿做那個(gè)沒(méi)有多少業(yè)績(jì)和實(shí)力的人,在角落里面發(fā)霉,都想要做那個(gè)可以一飛沖天的人,所以我們更多的是喜愛(ài)不斷的加強自身的建設,不斷的推動(dòng)學(xué)習和實(shí)力提升。保險有許多的學(xué)問(wèn)須要處理和學(xué)習,在銷(xiāo)售的時(shí)候我們必需要重視這一點(diǎn),我們保險必需要符合基本的保險條件,不能對客戶(hù)隨意許諾其他夸張的承諾。 終歸公司不是開(kāi)空口承諾的,我們必需要保證當保險出現這樣的狀況后我們必需要保證完成達到基本要求,才能夠售賣(mài),誠信是我們保險行業(yè)能夠始終占據到這個(gè)位置的緣由之一。所以我們工作必需要重視誠信,重視工作的原則和工作的基本條件。這樣我們所做的工作才有意義才能夠給我們公司創(chuàng )建業(yè)績(jì),到了崗位上我會(huì )根據這個(gè)方式去工作。
員工培訓心得體會(huì )簡(jiǎn)短10
在《全腦優(yōu)勢》中,通過(guò)自己的hbdi分析,展開(kāi)該課程的分析,從而讓我學(xué)習到如何地運用個(gè)人思維偏好,讓我知道擅長(cháng)些什么,不擅長(cháng)些什么。并且告訴我如何轉變,讓弱勢變?yōu)閮?yōu)勢,從而更能勝任適合自己的工作。同時(shí),也指導我如何運用它改善團隊合作,建立起心智多樣化的全腦隊伍,幫助企業(yè)在自己的領(lǐng)域策略規劃、創(chuàng )意思考、管理分階層培訓、人才甄選、績(jì)效管理獲得提升等等。結合目前我的工作,讓我感觸最多的是,如何分析人腦,分析各人的性格,行為和思維方式,總結各人適合的種類(lèi),適合做哪類(lèi)工作最能挖掘各人的潛能,以興趣作為工作的起點(diǎn),有了興趣就會(huì )有了強的動(dòng)力欲望,就會(huì )把潛在的能力發(fā)揮出來(lái),而且結合培訓工作,了解需培訓人的特性,分析屬類(lèi)組別,把分屬各類(lèi)型的人結合組隊,從而建立一個(gè)積極向上,發(fā)揮出更大力量的班組或者受訓者。
《世界咖啡》為我打開(kāi)了另一扇,以跨界精神為主旨,以凝聚團隊的能力,團體的智慧為目的,把不同專(zhuān)業(yè)背景、不同職務(wù)、不同部門(mén)的一群人組合起來(lái),針對數個(gè)主題,發(fā)表各自的見(jiàn)解,互相意見(jiàn)碰撞,激發(fā)出意想不到的創(chuàng )新點(diǎn)子。世界咖啡,智匯移動(dòng)是我們這一節課的口號,通過(guò)分組和輪組討論,讓我學(xué)會(huì )了在集體中參與和分享。并通過(guò)參與和分享,讓我們這個(gè)臨時(shí)組成的小組成員間萌生了新的理解和共識。這一課的實(shí)踐環(huán)節中,我獲得智多星的稱(chēng)號,同時(shí)和同組的學(xué)員搭檔,獲得黃金搭檔的'稱(chēng)號。
走出去,方知腳下的路有多窄;走出來(lái),才知道與外面的差距有多大。很長(cháng)時(shí)間以來(lái),不管是目前負責的營(yíng)業(yè)廳的日常工作還是兼職的講師工作,都處于一種混沌的、找不著(zhù)北的狀態(tài)。雖然可以按照市場(chǎng)要求做好各項工作,但是內心深處總有一種空有報國志,無(wú)奈客京華的無(wú)奈,類(lèi)似于在漫漫黑夜里,想要抓住某件東西有所突破,卻無(wú)所適從,不知該從哪里下手的尷尬。在這幾天的培訓學(xué)習之余,靜下心來(lái)總結出現這種心理變化的原因是:自己總認為自己有能力勝任目前的工作,心理也有許多的工作創(chuàng )意和想法,但是,在繁雜的工作和生活中,卻慢慢地失去了發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力和方法,讓自己陷于被動(dòng)的局面。自己思想上的退化,在工作中也漸漸地懶惰下來(lái),讓自己安于享受目前的一切。對自己的職業(yè)規劃也漸漸流于了形式?谔柡暗谜鹛祉懀簥^斗、努力,但是,真正努力了嗎?去真正認識自我了嗎?剖析自我的真正優(yōu)勢劣勢了嗎?真正去考慮過(guò)市場(chǎng)指標出現某一問(wèn)題,我能設想出切實(shí)可行的解決辦法嗎?能否發(fā)現問(wèn)題真正的癥結所在嗎?答案是否定的:不能。
在某一段時(shí)間里,對自己的職業(yè)規劃是很渺茫的,不知該何去何從,特別是培訓工作,在生活中沉淀自己的過(guò)程中,只是依據自己的喜好,去涉獵書(shū)籍或其他受益的資料,并沉浸其中。卻對讓自己思想和能力升華的關(guān)于培訓工作方面的內容的汲取出現空檔。自己的主動(dòng)性喪失了,也就失去了獲得新知識的途徑。這也可以理解為前段時(shí)間我對未來(lái)自己職業(yè)規劃的迷茫。每天就如井底蛙,只看那一塊天空的色彩變化。
本次培訓對我而言,是喚醒自己、檢閱自己的一項工具。是在停步不前的環(huán)境中的一份強有力的推力,讓自己查找不足,尋求新的工作目標。這次培訓,不管是新知識的學(xué)習,還是上級部門(mén)對于培訓工作的重視,都讓我志向滿(mǎn)滿(mǎn),充滿(mǎn)斗志。在汲取新知識的同時(shí)放眼周?chē)沫h(huán)境,往前看,是否為自己制定出新的目標,是否為公司的培訓有一個(gè)系統可行的規劃。那么實(shí)現這一目標我需要做什么,怎么做這才是主要的。消化這三天培訓內容的同時(shí),自己也對下一步工作的開(kāi)展有了自己的想法。因為學(xué)會(huì )在學(xué)習后進(jìn)行消化、分享是我作為內訓師的工作。
感謝公司領(lǐng)導給我這次出去充電的機會(huì ),我定會(huì )把學(xué)到的東西實(shí)施到工作中來(lái),指導下一步的日常工作。也希望公司領(lǐng)導多給予我出去學(xué)習成長(cháng)的機會(huì ),能夠讓自己更加勝任內訓師這份工作。
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