簡(jiǎn)短的培訓心得體會(huì )
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么你知道心得體會(huì )如何寫(xiě)嗎？下面是小編為大家收集的簡(jiǎn)短的培訓心得體會(huì )，僅供參考，歡迎大家閱讀。
簡(jiǎn)短的培訓心得體會(huì )1
“到此覺(jué)醒”是本次培訓學(xué)習到的關(guān)鍵詞，會(huì )干會(huì )寫(xiě)會(huì )說(shuō)是本次培訓的一個(gè)感受。從這次培訓中，可以深刻的感受到，作為房地產(chǎn)公司的一分子，務(wù)需從全方位立體式的完善自己。
1、到此覺(jué)醒，提升自身溝通實(shí)力
溝通，從心起先。溝通無(wú)處不在，是雙向互動(dòng)的。團隊凝練不單單是在一塊工作，做到心靈的連接，能發(fā)揮更大的爆發(fā)力。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理和日常事務(wù)中，由于人與人之間、部門(mén)與部門(mén)之間缺乏溝通和溝通，經(jīng)常會(huì )遇到一些磨擦、沖突，這將影響到公司的氛圍，使企業(yè)難以形成凝合力，內耗嚴峻，甚至導致企業(yè)死亡。有團隊，就要溝通，唯有溝通才能減輕磨擦、化解沖突，發(fā)揮團隊和管理的效能。溝通是文化的溝通，是情感的共鳴，在價(jià)值取向多元化和性格氣質(zhì)特性化的今日，溝通更須要科學(xué)的技巧和正確的方法。用正確的方法做正確的事，事半功倍;用正確的方法做不正確的事，事半禍倍。
2、到此覺(jué)醒，提升自身語(yǔ)言表達實(shí)力
會(huì )說(shuō)是工程專(zhuān)業(yè)人士的后天缺陷，這須要工程人員跳出思維模式，放眼世界。語(yǔ)言表達實(shí)力是現代人才必備的基本素養之一。在現代社會(huì )，由于經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，人們之間的交往日益頻繁，語(yǔ)言表達實(shí)力的重要性也日益增加，好口才越來(lái)越被認為是現代人所應具有的必備實(shí)力。作為現代人，我們不僅要有新的思想和見(jiàn)解，還要在別人面前很好地表達出來(lái);不僅要用自己的行為對社會(huì )做貢獻，還要用自己的.語(yǔ)言去感染、勸服別人。
3、到此覺(jué)醒，提升實(shí)踐實(shí)力
過(guò)多的理論假如得不到實(shí)踐的檢驗，終究經(jīng)不起推敲和考驗。到大江大海中去，到大風(fēng)大浪中去。假如一味的畏縮不前，顧慮重重，就始終是空談。理論結合實(shí)踐，在實(shí)踐中檢驗理論，總結理論，通過(guò)理論提升實(shí)踐的前瞻性、高度性。
4、到此覺(jué)醒，提升自己在公司的籌碼
從在自身崗位做起，做到精致。以點(diǎn)帶動(dòng)面，從一個(gè)崗位作為破發(fā)點(diǎn)。提高實(shí)力素養，完成領(lǐng)導交付的工作任務(wù)、具備從事某種活動(dòng)所必備的本事，實(shí)力表現在所從事的各種活動(dòng)和工作中，并在活動(dòng)中得到發(fā)展。當一個(gè)人能順當完成某種活動(dòng)或工作時(shí)，也就表現出了相干的實(shí)力。提升專(zhuān)業(yè)技能，駕馭肯定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)問(wèn)，并運用這些學(xué)問(wèn)去解決領(lǐng)導實(shí)踐中遇到的專(zhuān)業(yè)技術(shù)難題的一種實(shí)力。增加工作閱歷，這是在工作中不斷探究、總結、積累起來(lái)的，如何在工作中積累相關(guān)的閱歷，熟識自己所從事的業(yè)務(wù)流程的運做，能否以最快的速度投入到工作中去，并帶來(lái)新的思路和方法，也是職場(chǎng)人士須要不斷去做的課題。
簡(jiǎn)短的培訓心得體會(huì )2
通過(guò)兩天的培訓及考試，雖然時(shí)間不長(cháng)，但兩天下來(lái)的收獲卻是比當時(shí)想像的要多的多，這次財務(wù)人員學(xué)習培訓讓我進(jìn)一步了解了公司運營(yíng)狀況、會(huì )計條例、會(huì )計基礎學(xué)問(wèn)、會(huì )計法等內容。以前也接觸類(lèi)似方面的培訓，但自己對于財務(wù)的理解還是不夠深化，通過(guò)這次的培訓，對于財務(wù)有新的感悟，對公司運營(yíng)狀況也有了更深刻的.理解。
培訓雖然結束了，相應的學(xué)問(wèn)也學(xué)到了，但對于財務(wù)的理解卻遠遠還沒(méi)有結束。培訓使得我懂得對于公司運營(yíng)狀況了解的重要性，對公司運營(yíng)狀況的的了解對于帳務(wù)處理起到特別重要的作用。對公司運營(yíng)狀況的理解使得我可以更好的進(jìn)行帳務(wù)處理，削減因帳務(wù)處理不當而引起的涉稅風(fēng)險。做財務(wù)工作，最重要的是要留意細微環(huán)節，這樣自身必將更加具有競爭力。
通過(guò)培訓，也發(fā)覺(jué)自己與同事溝通不夠，工作方面存在毛躁的毛病。以后要廣泛積累閱歷，提高業(yè)務(wù)技能，多溝通，作為財務(wù)工作者肯定要不斷提高自身業(yè)務(wù)實(shí)力，嚴守會(huì )計法規，扎扎實(shí)實(shí)的把財務(wù)工作做好，這些年雖積累和駕馭了一些專(zhuān)業(yè)技能，對會(huì )計記賬分錄等等都己駕馭，但須要學(xué)習和更新的地方還許多。
因此，在今后工作中，我應當酷愛(ài)本職工作，努力鉆研業(yè)務(wù)，使自己的學(xué)問(wèn)和技能適應所從事工作的要求，并熟知財經(jīng)法律、法規、規章制度，并結合公司會(huì )計工作，保證所供應的會(huì )計信息合法、真實(shí)、精確、剛好、完整�，F代社會(huì )是學(xué)問(wèn)競爭的年頭，“誰(shuí)擁有了學(xué)問(wèn)，誰(shuí)就擁有了明天”，只有不斷學(xué)習，不斷駕馭新的學(xué)問(wèn)，才能到達新的高峰。
這次培訓就給了我一個(gè)特別好的學(xué)習的平臺，我作為一名財務(wù)人員，在今后的工作和生活中，我會(huì )不斷提高自身業(yè)務(wù)素養，樹(shù)立正確的人生觀(guān)，做到依法辦事、愛(ài)崗敬業(yè)。時(shí)刻自重、自警、自省、自勵。爭取做好財務(wù)工作，為公司的財務(wù)工作做出應有的貢獻。
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20xx年11月1日北大董教授給我們作了“房地產(chǎn)理性相識”精彩授課，這是在房地產(chǎn)嚴峻形勢下一次主動(dòng)有效的培訓，通過(guò)這次學(xué)習更增加了我們的信念，鼓舞了士氣，面對困難，同舟共計，勇于挑戰，真品質(zhì)敢為人先，彰顯新能源人的特性。
一、堅決信念，塑造新能源力氣
我們必需醒悟地相識到，受?chē)H金融海嘯的影響，加之前期國家的宏觀(guān)調控，當前房地產(chǎn)市場(chǎng)的嚴峻性。面對這樣的新形勢、新的發(fā)展機遇，在房地產(chǎn)即將全面進(jìn)入“過(guò)冬”，我們如何過(guò)好這個(gè)“嚴冬”，而不被凍傷。聽(tīng)了董教授的授課，對目前房市的迷局，更加堅決信念。確定了房地產(chǎn)已成為國民經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)重要性的事實(shí)，而房地產(chǎn)市場(chǎng)恒久是老百姓關(guān)注的重點(diǎn);這個(gè)行業(yè)才剛年輕;其表現在國家出臺一系列的“救`市”政策措施，及各地方政府也出臺了一系列相應的“救`市”政策措施，更是自不待言，因此我們要正視它，學(xué)會(huì )“與它共舞”。展望房市的將來(lái)，我們充溢了信念與挑戰，而此時(shí)短暫的寒冬，其生存的法則，則品質(zhì)是關(guān)鍵。品質(zhì)須要我們堅持不懈“精耕細作”的努力，即塑造新能源力氣。把自己的工作做到極致，創(chuàng )新工作、團結協(xié)作，將新能源十多年來(lái)辛勤耕耘的品牌，與開(kāi)發(fā)的每一幢樓、每一個(gè)樓盤(pán)的品質(zhì)，更與新能源人品德相統一，為業(yè)主貢獻精品建筑，打造精品樓盤(pán)，讓他們不留缺憾，真正有一種選擇一次、和美一生的感覺(jué)。
二、辯證地看待房地產(chǎn)市場(chǎng)，共建房地產(chǎn)理性市場(chǎng)
房地產(chǎn)市場(chǎng)風(fēng)險與機遇是并存的，它是辯證的。房地產(chǎn)業(yè)是從無(wú)到有、從小到大的發(fā)展歷程，就是住房制度變遷的結果，房地產(chǎn)市場(chǎng)10多年來(lái)這樣發(fā)生沖突的緣由是利益的`沖突，房地產(chǎn)的價(jià)格制度、房地產(chǎn)的稅收制度等等都不完善，我們期盼房地產(chǎn)建設理性市場(chǎng)。
建設房地產(chǎn)的理性市場(chǎng)我覺(jué)得還有一個(gè)特別重要的是房地產(chǎn)企業(yè)，也須要房地產(chǎn)企業(yè)的理性，我覺(jué)得首先是房地產(chǎn)企業(yè)要有責任心，房地產(chǎn)行業(yè)在中國是一個(gè)年輕的行業(yè)，每個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)都要當心的呵護行業(yè)的健康發(fā)展，其次個(gè)我覺(jué)得要設立行規，企業(yè)要主動(dòng)擔當維護市場(chǎng)秩序、維護行業(yè)形象職責，要把實(shí)現企業(yè)利潤化和社會(huì )利益化結合起來(lái)。
1、企業(yè)要生產(chǎn)更好的產(chǎn)品、更多的向廣闊消費者貢獻高性?xún)r(jià)比的房產(chǎn)，高性?xún)r(jià)比的商品是對消費者的敬重，我們入行十年來(lái)也做了一些嘗試，我們主要是要高效整合各項資源把成本限制貫穿在項目開(kāi)發(fā)的每個(gè)環(huán)節，對利潤追求要平衡，嚴謹成本限制和合理利潤率定位，讓消費者在當中得到更多實(shí)惠，共享到房產(chǎn)增值的空間。
2、再就消費者建設房地產(chǎn)理性市場(chǎng)，消費者也要理性，我覺(jué)得消費者的理性在于不輕于跟蹤購買(mǎi)，而是跟供需、購買(mǎi)需求有比較、有鑒別地理性消費，這樣的理性消費或許少了火熱的場(chǎng)面，但是是房地產(chǎn)發(fā)展所必需的，這是消費者所必需的。
3、媒體也要更多的一些理性，現代經(jīng)濟生活當中媒體的影響力不斷加強，有時(shí)候甚至可以左右消費者的視聽(tīng)，影響到市場(chǎng)的正常發(fā)展，影響越大責任越重，媒體精確宣揚、正確引導的作用，媒體對房地產(chǎn)業(yè)的影響是很大的。媒體和政府、企業(yè)、消費者假如能夠形成良性的互動(dòng)，對房地產(chǎn)業(yè)多做客觀(guān)、公正和善的報道，對理性市場(chǎng)建設的作用是非常巨大的。
4、在主流開(kāi)發(fā)商的努力下，民眾看法更多地汲取和接受，包括對產(chǎn)品的定價(jià)、對功能的設計、對戶(hù)型的要求等等，我們更多借鑒生產(chǎn)制造企業(yè)和生產(chǎn)商的閱歷，為市場(chǎng)共同進(jìn)步，為共同更好地滿(mǎn)意消費者需求進(jìn)步，而不是把瑕疵的產(chǎn)品帶給消費者。
我信任房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)這么多洗禮以后能夠走得更穩更好。
簡(jiǎn)短的培訓心得體會(huì )4
為期八天的新員工職前培訓轉瞬間就結束了，在這充溢的八天培訓中，我體會(huì )到了校內與社會(huì )的不同，感受到了公司的“溫度”，相識了一群優(yōu)秀可愛(ài)的同事，收獲頗多。
培訓首日，總院領(lǐng)導們切身感悟與建議令我頗受啟發(fā)，讓我對于將來(lái)的職業(yè)規劃有了更深一層次的思索。此外，各管理部門(mén)的課程講座讓初入職場(chǎng)的`我更加明白了總院的結構組成與部門(mén)的職能分工。
在東方綠舟，我與小組的成員度過(guò)了驚慌刺激又充溢歡聲笑語(yǔ)的兩天。在最終的小組項目設計中，盡管工作內容對我而言是相對生疏的，我也主動(dòng)參加其中，雖然會(huì )遇到挫折與困難，但組員間的相互幫助、集思廣益化解了難題，讓項目設計圓滿(mǎn)完成。
在這八天的培訓中我收獲了許多，同時(shí)也相識到了自己的不足。身邊有很多優(yōu)秀的人值得去學(xué)習，在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域還需不斷的充溢自己、開(kāi)拓視野，自己還有很大的空間去發(fā)展，去努力變優(yōu)秀。很幸運能在上海建工設計總院這個(gè)一流的綜合平臺上起先第一份工作，也希望今后的自己能多看、多聽(tīng)、多學(xué)，快速成長(cháng)，將工作做好，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力。
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從事房地產(chǎn)行業(yè)，這是我第一次參與系統的培訓，很興奮有這樣的一個(gè)成長(cháng)的機會(huì )。本次培訓內容涉及面廣，黃維老師講的許多項目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道，而通過(guò)此次培訓，我覺(jué)得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離。同時(shí)也學(xué)到許多道理，總結一下有以下幾點(diǎn)：
1、做事情要有針對性：
此次培訓主要分為兩部分，第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式和房地產(chǎn)項目的營(yíng)銷(xiāo)，其次部分講解有關(guān)銷(xiāo)售方面的內容。結合自己目前所處的職位來(lái)說(shuō)，其次部分培訓內容可能更好用一些。里面講到了許多的職責、團隊管理、銷(xiāo)售技巧等一些內容，收益很大。特殊是市場(chǎng)調研這一塊，通過(guò)這一次培訓，我覺(jué)得以前自己去踩盤(pán)，不夠針對性。同時(shí)我希望自己今后不管做什么事情，肯定要有針對性，這樣不僅能提高效率，而且能提高質(zhì)量。
2、只有創(chuàng )新才會(huì )進(jìn)步：
黃維老師在培訓的過(guò)程中，提到三個(gè)和尚怎么才能有水喝，答案許多。有人說(shuō)三人合作，一起去挑水;也有人說(shuō)一人休息，兩人去挑水。我覺(jué)得的答案，應當是一個(gè)和尚去挑水，兩個(gè)和尚去打井。為什么說(shuō)這是的答案呢?第一、前兩個(gè)答案體現團隊精神，但是卻造成了人力資源的.奢侈。明明一個(gè)人可以做的事情，卻要大家一起做，對于公司來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導是最不喜愛(ài)的。其次、一個(gè)和尚去挑水，兩個(gè)和尚去打井這個(gè)方案不僅體現了團隊精神，而且進(jìn)行創(chuàng )新，他們已經(jīng)站在從長(cháng)遠的角度看待問(wèn)題。從這個(gè)例子得出，許多的時(shí)候，光有團隊精神是往往不夠的，我們必需學(xué)會(huì )創(chuàng )新，只有創(chuàng )新才會(huì )贏(yíng)得最終的成功。
3、學(xué)會(huì )要擅長(cháng)“表現自己”：
某天黃維老師與摯友去看某樓盤(pán)，走到小區的門(mén)口，看到一位保潔人員跪著(zhù)擦地板，這情景讓給他們印象很深。先不去探討這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”，他們的目的都已經(jīng)達到了，并且聽(tīng)說(shuō)那樓盤(pán)還是很有知名度。從某方面講，我們可以把擅長(cháng)“做秀”理解為擅長(cháng)“表現自己”，在現實(shí)中那些擅長(cháng)“表現自己”的人往往更能受到領(lǐng)導的賞識，更得到大家的認同。而作為銷(xiāo)售人員，我希望自己也要學(xué)會(huì )學(xué)會(huì )要擅長(cháng)“表現自己”，在今后的日子里要加油。
除了上述幾點(diǎn)，還有像重慶售樓處被砸事務(wù)反映出的一些問(wèn)題等，類(lèi)似收獲還有許多，在此得出一個(gè)結論，只有通過(guò)不斷努力，才能證明自己的運氣恒久比別人好。
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作為公司財務(wù)隊伍中的一員我很榮幸地參與了公司在煙臺組織的業(yè)務(wù)培訓，特殊是聽(tīng)了劉岐老師的關(guān)于全面預算財務(wù)分析現金流管理的授課，受益良多�？偟膩�(lái)說(shuō)除了學(xué)習到業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)外，同時(shí)也開(kāi)闊了我的眼界，洗禮了我的思想，使我對財務(wù)工作又有了更進(jìn)一步的相識。這次培訓使我從平常繁雜瑣碎的工作中短暫脫離出來(lái)，停下腳步，靜下心來(lái)加強理論學(xué)習和實(shí)踐思索，更深刻地去相識財務(wù)工作的實(shí)質(zhì)，去弄清晰數字背后所隱含的真實(shí)。
劉老師從企業(yè)風(fēng)險管理入手，從企業(yè)戰略角度動(dòng)身，來(lái)說(shuō)明了什么是全面預算和全面預算對企業(yè)發(fā)展的作用，其中貫穿著(zhù)財務(wù)分析和現金流管理。講解了運用全面預算模式來(lái)整合資源的效用，將資本模式、商業(yè)模式和管理模式相結合來(lái)實(shí)現企業(yè)價(jià)值。我們財務(wù)作為這三方面的關(guān)鍵執行機構之一，在其中起著(zhù)至關(guān)重要的作用。
平常我們項目財務(wù)所做的預算工作只是零敲碎打的一部分，通過(guò)這次全面預算的學(xué)習使我站在更高的.角度去看待預算的重要性，全面的了解預算的流程，更好的執行公司財務(wù)下達預算的編制。
讓我最有感受的是財務(wù)分析這塊，通過(guò)這次的學(xué)習，我深深的感到平常工作的不足。報表數字背后隱含了什么?作為基層的財務(wù)人員，平常都埋頭于零碎的基礎工作，報表也是按部就班的填列，很少去好好的去做財務(wù)分析，更別說(shuō)是通過(guò)財務(wù)分析來(lái)給企業(yè)發(fā)展出謀劃策， 經(jīng)過(guò)這次培訓的醍醐灌頂，我也會(huì )加強這方面的業(yè)務(wù)學(xué)習。
讓我特別感愛(ài)好的是資本運作這方面，劉老師通過(guò)兩個(gè)經(jīng)典的例子完備的詮釋了資本運作的效用，深深地震撼了我，始終以為財務(wù)是一個(gè)管理和服務(wù)的后勤部門(mén)，然而通過(guò)資本的運作可以干脆給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值，使我思想上深受啟發(fā)。
現金為王，這是劉老師對企業(yè)資金的一個(gè)概括，現金作為企業(yè)的血液，干脆影響著(zhù)企業(yè)的發(fā)展，所以現金流管理任重道遠。劉老師的講解大都是從企業(yè)高度動(dòng)身通過(guò)現金流管理來(lái)確保企業(yè)的資金平安。這也是和我工作最親密相關(guān)的，現在作為出納的我，更加明白要留意支付手續的完善和真實(shí)性的審核以及審批流程的健全，做到每筆支付有據可尋，把好企業(yè)資金出入關(guān)口。
雖然有些學(xué)問(wèn)現在離我的詳細工作很遠，但是就像劉老師說(shuō)的學(xué)問(wèn)是須要提前儲備的，一個(gè)人必需漸漸囤積能量才能厚積薄發(fā),逐步實(shí)現自己的人身價(jià)值。
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兩天的培訓是公司給我們供應學(xué)習的機會(huì )，能夠擁有這樣的經(jīng)驗無(wú)論對我的現在還是將來(lái)都是受益匪淺的，感覺(jué)自己很幸運，特別感謝各位領(lǐng)導對我的信任。通過(guò)這次培訓我相識到溝通技巧和團隊的建設與管理對于領(lǐng)班在工作中的重要性。以下是我在這次培訓中的幾點(diǎn)的幾點(diǎn)心得：
一、溝通技巧的重要性和如何有效的溝通方法。
以前總以為溝通就是把自己想表達的.說(shuō)出來(lái)就可以了，但通過(guò)這次培訓讓我意識到不僅僅是這樣的。一次完備的溝通是要讓對方完全聽(tīng)清、明白、理解和接受你所要表達的意思，那才算是勝利的。
二、如何正確運用指責和贊美的技巧。
有人說(shuō)過(guò)贊美如陽(yáng)光、指責如雨露，二者缺一不行，這是很有哲理的。我們在與同事、顧客的溝通中既須要真誠的贊美，也須要中肯的指責，贊美能使他人滿(mǎn)意自我的需求，同樣，中肯的指責也由贊美起先的，給人以道理和原則讓對方產(chǎn)生信任與信念。
三、團隊建設與管理在一個(gè)店鋪乃至整個(gè)公司的成長(cháng)都起著(zhù)重要的作用。
團隊不僅僅是一起工作的一群人，它是由擁有互補的技能、相同的目標、敢擔當責任的人組成的規模組織。良好團隊的形成須要很漫長(cháng)的一個(gè)時(shí)期，它的管理與維護也是要經(jīng)驗過(guò)坎坷道路的。它擁有強大的凝合力，會(huì )創(chuàng )建出一個(gè)和諧、友善的工作環(huán)境，深化每個(gè)成員的內心，帶動(dòng)店鋪乃至整個(gè)公司的前進(jìn)發(fā)展。一個(gè)團隊失去凝合力和目標就會(huì )使整個(gè)團隊渙散，甚至散失整個(gè)團隊。所以，如何凝合團隊的力氣就須要團隊領(lǐng)導人做好對明確目標的樹(shù)立和端正好每個(gè)成員的心態(tài)，那樣才能帶領(lǐng)出一支強大的隊伍。
最終，我會(huì )將這次培訓所學(xué)的學(xué)問(wèn)運用到今后的工作中去，更好的發(fā)揮自己在團隊中的作用，幫助店長(cháng)帶領(lǐng)我們的團隊做出佳績(jì)。
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在綜管部組織的為期一個(gè)月的行政助理實(shí)力培訓中，通過(guò)理論與部門(mén)實(shí)際工作相結合的學(xué)習方法，我對行政助理的工作性質(zhì)和工作內容有了進(jìn)一步深刻的相識。同時(shí)，我從溝通的角度對如何提高部門(mén)行政效率的問(wèn)題進(jìn)行了初步的思索。從工作性質(zhì)來(lái)看，我理解的行政助理工作屬于文秘工作范疇。從工作內容來(lái)看，它是一個(gè)聚集部門(mén)行政工作、部分人事考核與部門(mén)后勤工作于一體的復合型工作。這一崗位對在崗人員工作實(shí)力的要求由工作性質(zhì)與其工作內容確定。通俗的說(shuō)，行政助理工作繁雜無(wú)序，大到幫助部門(mén)人事考核、各類(lèi)會(huì )議支配、相關(guān)文件起草，小到部門(mén)資產(chǎn)管理、后勤雜事，工作中須要協(xié)調合作的人形形色色，因此要做好行政助理工作提高部門(mén)行政效率，不僅須要行政人員一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)的工作品質(zhì)，更須要在崗人員有良好的溝通實(shí)力和溝通技巧。
在行政助理工作中，溝通無(wú)所不在。所謂溝通，是指為了一個(gè)設定的目標，把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并且達成共同協(xié)議的過(guò)程。從某種意義上來(lái)說(shuō)，溝通不但是一種生存的方式，更是一種職業(yè)技能。要想干好行政助理這項工作，除了須要具備基本的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和技能之外，更重要的是要做好溝通工作，不但能溝通，還要會(huì )溝通。
要做好溝通工作，首先必需明確溝通的'對象�？偟膩�(lái)說(shuō)，行政助理工作的溝通對象分為領(lǐng)導、同事以及與工作內容相關(guān)的外部人員。對于機隊助理來(lái)說(shuō)，飛行大隊是溝通所需的另一類(lèi)特別人群。在與人溝通中，針對不同的溝通對象，須要有不同的溝通方式和看法。
首先，和領(lǐng)導溝通要認清自己的位置。無(wú)論何時(shí)何地，行政助理都要切記自己是領(lǐng)導的助手，屬于份內的事情要仔細做好，除此以外不能擅做主見(jiàn)。要維護好管理層內部的團結，在向領(lǐng)導匯報、請示、反映問(wèn)題時(shí)，不發(fā)表有關(guān)領(lǐng)導個(gè)人的爭論，不當傳話(huà)筒，不說(shuō)不利于團結的話(huà)。同時(shí)，要有有備無(wú)患的工作打算，在和領(lǐng)導溝通之前理清晰工作的條理，理清匯報思路，讓溝通變得更加有效，節約領(lǐng)導的溝通時(shí)間成本。
其次，與同事溝通要把握好基本原則。待人隨和，敬重他人，要學(xué)會(huì )關(guān)切他人，有良好的協(xié)作意識。要想和同事更好的溝通，我們還要在“情”字上下功夫，無(wú)論是在工作中，還是在生活上，要學(xué)會(huì )和同事溝通感情。工作中遇到問(wèn)題須要向同事請教時(shí)，要謙和、懇切;同事在工作中遇到了難題向你請教時(shí)，要耐性地解答，做到知無(wú)不言，言無(wú)不盡。
總的來(lái)說(shuō)，溝通是一項“軟技能”，雖然沒(méi)有詳細的形象，但是良好的溝通卻能提高工作的效率。做好行政工作，溝通是關(guān)鍵。在我將來(lái)的工作當中，我會(huì )進(jìn)一步思索如何提高自己的溝通實(shí)力，將自己的工作做得更好。
簡(jiǎn)短的培訓心得體會(huì )9
一、高效
一成天的培訓，有點(diǎn)乏累。但可以說(shuō)這是一場(chǎng)高效率的培訓課程。在簡(jiǎn)短的一天時(shí)間里大到集團過(guò)去、現在、將來(lái)戰略規劃，小到員工上班時(shí)候的服裝、規范、動(dòng)作。很直觀(guān)的讓每一個(gè)新人心中對于集團獎懲、請假、福利、晉升等一些列規章制度有了一個(gè)很明確深化的了解。
二、沖擊
今日的培訓除了對于企業(yè)的成長(cháng)史以及各種規章制度有了一個(gè)具體的了解，更多的是被泰禾和泰禾人的諸多事跡所震撼到了。例如天元花園的安保剛好的發(fā)覺(jué)隱患不顧自身危急搶救業(yè)主財產(chǎn)，黃董一擲千萬(wàn)從造綠化景觀(guān);十年一劍的北京院子;安保兄弟奮不顧身飛撲持刀歹徒;為保證業(yè)主生活質(zhì)量組織全體物業(yè)人員夜晚抓青蛙等諸多事跡，讓我和在座的每一位同學(xué)對在一線(xiàn)工作的同事感到由衷的敬佩也對我們黃董魄力和做事方法感到佩服。也印證了泰禾能得到廣闊業(yè)主認的可與每一個(gè)員工的付出是密不行分的。
三、關(guān)切
今日的培訓還讓我深深地了解到集團對于員工的關(guān)切，不論是工作還是生活。在工作中集團任人唯賢，為不同工種的員工打造不同的晉升通道，不論你是專(zhuān)業(yè)人才還是管理人才，只要你有才能只要你敢證明自己，晉升通道的大門(mén)就是為你放開(kāi)的。既使你初中沒(méi)有畢業(yè)，只要你肯學(xué)習，只要你有實(shí)力!你就可以上!這一點(diǎn)讓我特別的心動(dòng)和認可，一切都是在用自己的實(shí)力說(shuō)話(huà)。賜予大家公允的機會(huì )和一個(gè)良好的平臺，我覺(jué)得這樣的`職業(yè)發(fā)展通道，讓我們每個(gè)人都鼓起十二分的干勁，為了自己的明天去奮斗。在生活中，集團定期組織各種文化消遣活動(dòng)豐富大家的業(yè)余生活，不管是從體育、文藝、趣味競技、相親、生日會(huì )、愛(ài)心捐獻都讓我們了解到企業(yè)在生活上也很關(guān)切我們每一個(gè)位泰禾人。讓我們在繁重的工作之后可以放松自我，更好的迎接新的工作做，讓我們可以接觸其他部門(mén)的同事也讓我們可以更好的融入整個(gè)泰禾大家庭。
四、領(lǐng)悟
從今日的培訓中我也有一些自己的體會(huì )，我覺(jué)得對我的以后的工作會(huì )有很大的幫助。首先在今日的培訓中，從培訓起先的第一件事情就是將我們進(jìn)行分組并選出一名組長(cháng)，實(shí)行加分制度讓我們每個(gè)人都會(huì )為自己組、為了自己的榮譽(yù)去主動(dòng)的回答問(wèn)題。從一起先就形成一種競爭的氣氛，調動(dòng)起每個(gè)人不服輸的精神讓每個(gè)人都在不覺(jué)中仔細傾聽(tīng)和思索。其次是在中場(chǎng)休息后下一位老師來(lái)講課時(shí)候我們都會(huì )進(jìn)行一個(gè)素養拓展小嬉戲，以小組為單位來(lái)進(jìn)行讓我們快速的從下課慵懶放松的精神狀態(tài)進(jìn)入到一個(gè)相對驚慌集中的狀態(tài)中，對后面的講課有一個(gè)很好的鋪墊。最終在上課的過(guò)程中要將幽默穿插其中，讓學(xué)員對課程提得起愛(ài)好，但在對幽默的題材選擇上要先分析授課對象的狀況。題材沒(méi)選好，就會(huì )像和外國人講中國笑話(huà)一樣對方根本反應不過(guò)來(lái)出現冷場(chǎng)。這些優(yōu)缺點(diǎn)都是在以后工作中要留意和學(xué)習的。
五、感謝
最終要感謝百忙之中抽空給我們上課的各位老師，給我們講解各項學(xué)問(wèn)技能、規章制度，讓我們每一位同學(xué)都收獲良多，更加了解我們所在的企業(yè)，明確我們自身的發(fā)展方向。感謝我的各位組員，感謝你們對我的支持，大家來(lái)自不同的工作地點(diǎn)，卻能像一家人一樣相互幫助，小組奪冠離不開(kāi)優(yōu)秀的你們，希望日后工作中還可以遇見(jiàn)你們。
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