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創(chuàng )建文明城城管執法工作心得優(yōu)秀
當我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時(shí)，好好地寫(xiě)一份心得體會(huì )，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習、工作生活狀態(tài)。那么你知道心得體會(huì )如何寫(xiě)嗎？以下是小編為大家收集的創(chuàng )建文明城城管執法工作心得優(yōu)秀，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
開(kāi)始實(shí)習時(shí)，我作為一個(gè)什么都不懂的人要接受領(lǐng)導給我安排的培訓學(xué)習，在前期也是跟著(zhù)前輩一起行事，不能有自己的意見(jiàn)，但是可以提出疑問(wèn)，能夠得到認真合理的回答。在這里我了解到城管并不是一個(gè)片面的形象，處理的事情也并不僅僅就是管理小攤販，還有很多很多小事雜事，就算是烈日炎炎也沒(méi)有休息的機會(huì )，必須要將人民群眾的煩心事解決掉。
城管是城市管理的簡(jiǎn)稱(chēng)，在我們這座城市中只要有違市容市貌，以及城市管理秩序等等，幾乎管了這個(gè)城市的方方面面，但是更多就是檢查建筑施工的過(guò)程中有沒(méi)有發(fā)生不利于環(huán)境衛生這樣的情況，以及街邊無(wú)證經(jīng)營(yíng)的小攤小販，還有在城市中四處游蕩的人群。雖然他們的情況有很多讓人值得同情的地方，但是城市的環(huán)境、城市的制度也是需要維護的，我們不能因為心中的同情而對不起我們的工作，怪不得人們常說(shuō)我們需要換位思考，只有真正處在城管的位置上，才能感受到自己的偏見(jiàn)。
這樣的工作度過(guò)了許多天，我要經(jīng)歷的都經(jīng)歷了，也能慢慢上手做一些事情時(shí)，我換了一個(gè)職位，為了讓我更加了解城管的職責，我開(kāi)始了文書(shū)的處理工作。比總在外面跑要輕松一些，但是這是一個(gè)需要細心做好的工作，無(wú)論是文件的復印，還是分門(mén)別類(lèi)的整理在不同的位置，做好登記，還是將文件分發(fā)到各個(gè)部門(mén)去，都要仔細仔細在仔細，不能出現差錯。這樣的工作鍛煉了我的眼力，也讓我明白無(wú)論什么工作都有不同的處理方式，在工作中還是要多多請教前輩才能辦好事情。
實(shí)習的生活已經(jīng)過(guò)去，但是工作帶給我的震撼遠遠不止這些，在實(shí)習中我漸漸了解到城管的辛苦和不容易，也開(kāi)始明白不能依靠片面的觀(guān)點(diǎn)看待事情，只有設身處地的為別人想象，才會(huì )知道沒(méi)有事情難以分辨出明顯的是非黑白，自己的判斷才是最重要的。
自去年從學(xué)校畢業(yè)以來(lái)，我從事城市管理的基層工作快近一年。在這段時(shí)間里，隨著(zhù)不斷的學(xué)習，深入的實(shí)踐，我對城市管理的基層執法工作有了較為深刻的認識與體會(huì )。特別是現在城市管理工作所面臨的問(wèn)題與困境。為了在接下來(lái)的工作中更好的去面對這些困境挑戰，我就結合自身的實(shí)際工作情況具體談?wù)勥@個(gè)方面的認識與心得體會(huì )。
一、法律基礎相對薄弱
這里說(shuō)的法律基礎包含兩個(gè)層面，其一，隊員自身的法律基礎知識不到位、不精通。作為一名執法人員，熟悉自己的業(yè)務(wù)是最基本的要求，但在我們的執法過(guò)程中常常會(huì )碰到下面的情況：有的執法隊員在開(kāi)罰單的時(shí)候雖然知道用的是哪個(gè)處罰依據，卻不知道是第幾條第幾款。這樣的執法顯然缺乏公信力。其二，城市管理行政處罰的法律保障不完善。城市管理行政執法者開(kāi)展相對集中行政處罰，確實(shí)在一定程度上解決了以前七八頂執法“大蓋帽”去管一頂“破草帽”的弊端。但有些問(wèn)題由于缺乏相關(guān)的法律依據并沒(méi)有得到實(shí)質(zhì)性的解決。而且執法者在執法過(guò)程中常常遭到暴力抗法。執法不能得到較好的保障。
二、自身素質(zhì)有待提高
平心而論，總體上我們的執法人員都具備較高的思想道德素質(zhì)。但我們的城管隊伍建立時(shí)間不長(cháng)，還處于發(fā)展壯大的階段，隊內人員的綜合素質(zhì)總難免有所差距，特別是個(gè)別協(xié)管人員的自身素質(zhì)還有待大大提高。城市管理工作之所以一直難以得到市民的理解，很大程度上源于部分人員平日工作中的不良作風(fēng)。例如上班遲到早退，制服穿戴不整，滿(mǎn)嘴粗言臟語(yǔ)，行為吊兒郎當，這嚴重損害了我們在老百姓心中的形象，很多人因此產(chǎn)生對城管的偏見(jiàn)。我們在執法過(guò)程中往往遇到路人不問(wèn)對錯反去支持違法者的情況。
三、執法對象較為弱勢
絕大部分情況下，城管執法工作所面對的對象是比較特殊的。他們往往是生活較為困難，缺乏法律意識的弱小群體。這給我們的工作帶來(lái)了兩難性。小攤販們做生意留下殘渣廢物，嚴重污染城市環(huán)境。城市的和諧美麗需要維護，違法違規行為不能不管。但我們對他們的教育宣傳甚至處罰往往起不到作用。同時(shí)弱小的群體大多會(huì )得到市民的同情，所以我們的執法，哪怕是對他們的宣傳教育也得不到部分市民的認可和理解。
四、社會(huì )認同相當缺乏
城管執法工作因城市而興，因治市而建，城管執法人員為了城市的干凈、整潔、規范、有序付出了無(wú)數的汗水與心血，然而，就如上面幾點(diǎn)中提到的一樣，卻始終得不到人民群眾的根本認同。提到城管，無(wú)論網(wǎng)絡(luò )、媒體還是街頭巷議，群眾詬病良多而贊譽(yù)較少，城管執法人員在辛勤工作的同時(shí)缺乏社會(huì )認同感與工作榮譽(yù)感，面對頻繁遭遇的執法沖突與群眾圍攻，不少同志心情壓抑,精神壓力很大。據某媒體報道：某市一執法隊長(cháng)上小學(xué)的兒子原本性情活潑，某段時(shí)間突然情緒低落、十分孤僻與自卑，經(jīng)詢(xún)問(wèn)得知，在班上的一次活動(dòng)中，大家說(shuō)起自己父親的職業(yè)，當他的兒子說(shuō)起自己的父親是一名城管隊長(cháng)后，受到了其他同學(xué)的侮辱與嘲笑，說(shuō)他父親只會(huì )欺負小商小販，欺負窮人，不愿跟他玩。這件事讓我很是震動(dòng)。當前城管執法工作該找到一條怎樣的出路，才能讓我們的工作更“陽(yáng)光”，更有榮耀感，更符合廣大人民群眾的根本要求。這其中，有個(gè)別城管執法人員的素質(zhì)問(wèn)題，也有執法監管的缺失等。如果不改變，恐怕這樣的尷尬還要繼續。
五、聯(lián)合執法力度不夠
雖然我們在一定范圍內開(kāi)展了相對集中行政處罰，但由于缺乏行政審批權，所以更要加強行政審批部門(mén)與行政執法部門(mén)之間密切配合、相互監督、協(xié)調有序的工作制度，如審批抄告制度、處罰后續處理告知制度、重大審批處罰征詢(xún)制度、監督反饋制度等，以做好行政執法的協(xié)調工作；通過(guò)政府行文賦予行政執法部門(mén)以行政檢查權，以有效實(shí)施監督和配合審批部門(mén)的監管；通過(guò)深化行政審批體制改革，進(jìn)一步實(shí)現信息資源共享并力求及時(shí)準確；注意發(fā)揮行政審批和行政執法部門(mén)的各自的獨特作用，做到優(yōu)勢互補、協(xié)調統一。
城市管理基層執法工作中存在的問(wèn)題是多層面的，也不是一時(shí)半刻就可以的得到解決的。這需要多個(gè)方面多個(gè)部門(mén)及廣大群眾長(cháng)期的共同努力。作為執法的一方，我們要不斷加強完善自身的建設，努力組建一支集中統一、廉潔公正、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通、素質(zhì)過(guò)硬的綜合行政執法隊伍。主動(dòng)加強與其他部門(mén)的聯(lián)合執法，重在宣傳教育，并在市民的心中樹(shù)立新的良好形象，重新獲得市民的認可，理解與信任。
20xx年，我在局、大隊的正確領(lǐng)導下，認真學(xué)習，深刻領(lǐng)會(huì )和把握精神實(shí)質(zhì)，認真做好城市管理和行政執法工作，狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務(wù)，上下齊心、團結一致、奮勇?tīng)幭�、勇于拼搏，緊緊圍繞“內強素質(zhì)，外樹(shù)形象”樹(shù)立管理就是服務(wù)理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展各項工作，以實(shí)際行動(dòng)向各級領(lǐng)導與廣大群眾交上一份滿(mǎn)意的答卷。
一、注重自身的執法者形象
一支隊伍的風(fēng)氣，從隊員的自身形象上就可以得到很好的體現，換句話(huà)說(shuō)隊員的形象，就代表了隊伍的形象，因此，做一個(gè)整潔、禮貌的執法隊員，可以使老百姓對城管執法隊員有一個(gè)好的第一印象。
二、提高自身的思想覺(jué)悟
首先，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，把一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在群眾高興不高興、滿(mǎn)意不滿(mǎn)意上，努力做代表人民群眾利益的實(shí)踐者做到八個(gè)要，也就是要學(xué)習政治，堅定信念要鉆研法律，嫻熟業(yè)務(wù)；要關(guān)心集體，珍惜榮譽(yù)；要積極主動(dòng)，多做貢獻；要服從命令，聽(tīng)從指揮；要團結友愛(ài)，互相幫助；要依法辦事，禮貌待人；要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊員認真學(xué)習城市管理相關(guān)的法律、法規、規章和執法隊伍內部管理規定，并熟練掌握和運用，以提高自己的執法技能和水平，做到依法行政。再次，要求隊員把上級的精神，城管的法規同執法工作實(shí)踐相結合，針對執法中出現的各種矛盾，認真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀(guān)原因，區別對待，靈活處理，創(chuàng )造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
三、廉潔奉公
要求在執法過(guò)程中做到十個(gè)不準，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權錢(qián)交易，在內心筑起法紀的防腐墻，要經(jīng)得住考驗，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。
新的一年即將到來(lái)，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質(zhì)，為服務(wù)于xx市的城市建設而努力奮斗。
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