團隊賦能培訓心得體會(huì )(通用7篇)
心中有不少心得體會(huì )時(shí),將其記錄在心得體會(huì )里,讓自己銘記于心,從而不斷地豐富我們的思想。那么寫(xiě)心得體會(huì )要注意的內容有什么呢?下面是小編為大家整理的團隊賦能培訓心得體會(huì )(通用7篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

團隊賦能培訓心得體會(huì )(通用7篇)1
周末一天半的時(shí)間,集團為我們安排了一場(chǎng)卓越團隊的培訓。兩位老師是我們這次課程的主講,還有七位助教協(xié)助,幫助我們能更好的提升自我,突破自我,發(fā)揮自我。
體驗了一天半的課程和活動(dòng),我受益匪淺。能力決定你是否能做好一件事,貴在堅持,我相信只要通過(guò)我的學(xué)習與努力一定會(huì )做好。凡事要負責任,把自己的工作當成自己的一種事業(yè),全力以赴,而不單單是職業(yè)。遇到問(wèn)題要想辦法去解決,而不是推卸責任。往往在乎的是結果,而不是過(guò)程,結果往往比道理更重要。每天比別人多做一點(diǎn),會(huì )有意想不到的結果和收獲。時(shí)刻準備著(zhù),當機會(huì )來(lái)臨的時(shí)候,抓住它就會(huì )成功。
人生中有許多坎坷不平的事,但要有一個(gè)良好的心態(tài),人生就像一個(gè)坎,邁過(guò)去了你就會(huì )成功,但往往很多人只會(huì )退縮。萬(wàn)事開(kāi)頭難,堅持到最后的就是勝利者。課程中有很多故事講解和多種活動(dòng)體驗,報數環(huán)節中四位隊長(cháng)的堅持不懈我至今記憶猶新,他們做到了常人所做不到的。俗話(huà)說(shuō)的好,沒(méi)有做不到的,只有想不到的,沒(méi)有不可能,只怕不努力、不堅持。如果有自信,相信自己,一定能。做事不能老找借口,必須去嘗試,最大的敵人就是自己。
世界上有三種人:第一種人從自己的經(jīng)驗中學(xué)習,他們是聰明的,第二種人,從別人的經(jīng)驗中學(xué)習,他們是快樂(lè )的,第三種人即不從自己的經(jīng)驗中學(xué)習,也不從別人的經(jīng)驗中學(xué)習,他們是愚蠢的。雖然我不是特別優(yōu)秀的人,但我也不是愚蠢的人,我要靠自己的雙腳前行,拋棄自憐自賤的拐杖。這個(gè)社會(huì )不缺乏有能力有智慧的人,缺的是既有能力又忠誠的人,員工的忠誠對一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是重要的,因為智慧和能力并不代表一個(gè)人的品質(zhì),對企業(yè)而言忠誠比智慧更有價(jià)值。
我是一個(gè)很敏感的人,害怕失敗,但不管多么不順,也不能陷于其中,自己的命運并不是糟,而是要經(jīng)歷坎坷。我相信,只要不斷的持續認真的去做事,就會(huì )有收獲的一天。而我們所做的一切決定,都受控于某種力量,它不僅影響你的思考和感受,也主宰你是否會(huì )拿出行動(dòng),這個(gè)力量就是信念。如果人生是一場(chǎng)舞會(huì ),責任就是舞臺。沒(méi)有完美的人生,只有完美的舞臺。團隊精神難能可貴,就像做那個(gè)游戲一樣,一個(gè)人是不可能做到的,而一個(gè)團隊能做到,一個(gè)人無(wú)法完成的任務(wù),團結就是力量。無(wú)規矩不成方圓,一個(gè)團隊中必須要有執行力,那便是服從,如果不去執行便像一盤(pán)散沙。
沒(méi)有影子同時(shí)也意味著(zhù)沒(méi)有陽(yáng)光。我感謝失敗,失敗讓我更有信心,因為失敗可以讓我邁向成功。請允許我深深致謝,謝謝領(lǐng)導給我這個(gè)學(xué)習的機會(huì ),幫助我努力獲得最高的智慧,讓我在危境中勇氣倍增,苦難中繼續前進(jìn),以后我會(huì )更加努力,發(fā)揮自我,突破自我,和公司共同成長(cháng)。
團隊賦能培訓心得體會(huì )(通用7篇)2
培訓的最后兩天,我們共同學(xué)習了高績(jì)效團隊塑造課程,其中的兩段視頻給我們留下了極其深刻的印象,兩個(gè)視頻其實(shí)很相似,都是在描述一群“烏合之眾”如何有效凝結成了一支高績(jì)效團隊。
通過(guò)高績(jì)效團隊發(fā)展階段,我們感覺(jué)各自的團隊,雖然可能已經(jīng)存續很久了,但仍處于調整期,并沒(méi)有迸發(fā)出真正的潛力。團隊成員間還不能做到“接納彼此的不同”,培訓期間,我們也根據各自團隊的情況,對“目標、流程、承諾、溝通、信任”五個(gè)要素進(jìn)行了測評,看到其他團隊的測評,發(fā)現各自都存在著(zhù)一些問(wèn)題,作為一個(gè)中層干部,應該率領(lǐng)自己的團隊不斷的成長(cháng),最終形成高績(jì)效團隊。應該遵循五個(gè)要素,在以下方面強化自己:
1、厘清目標。樹(shù)立與所有團隊成員息息相關(guān)的使命和愿景,確定至關(guān)重要的目標,促使每一個(gè)自發(fā)的向目標邁進(jìn)。
2、明確流程。圍繞目標進(jìn)行合理的任務(wù)分解,盡可能簡(jiǎn)單的制訂工作計劃,引導所有員工經(jīng)常復盤(pán),尋找更簡(jiǎn)便方法,在不斷完成計劃的過(guò)程中,增強團隊成員的自由度和責任感。
3、建立承諾。以同理心傾聽(tīng)員工訴求、啟發(fā)探索動(dòng)力,尊重員工勞動(dòng)成果,及時(shí)給予有效反饋,引導團隊成員在新的或者富有挑戰的工作中獲得成功。
4、有效溝通。真誠的進(jìn)行溝通,尊重每一個(gè)人的意見(jiàn),珍視差異,在發(fā)生沖突的時(shí)候,需求“第三種選擇”。接受不同風(fēng)格,促使團隊成員都愿意分享想法和感受。
5、增強信任。彼此信任是一個(gè)團隊能否創(chuàng )造出優(yōu)秀績(jì)效的基礎。作為團隊的領(lǐng)導,需要以身作則,建立信任,讓團隊成員相信自己是被相互信賴(lài)的。
通過(guò)培訓不光第一組的成員變成了一個(gè)團隊,來(lái)自于4個(gè)公司的40余名同學(xué)也形成了一個(gè)團隊,這是我們從未感受過(guò)的培訓,是一次對我們的工作和生活有意義,有收獲的培訓。相信大家從這間課堂畢業(yè)后,會(huì )在生活和工作中站上新的臺階。
團隊賦能培訓心得體會(huì )(通用7篇)3
公司組織的一次新進(jìn)員工集體培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會(huì ),早早地就為會(huì )議做準備。利用這次機會(huì ),新進(jìn)員工相互之間有了一個(gè)了解,并就一些問(wèn)題進(jìn)行了交流、討論;更讓我們充分了解了公司的發(fā)展史、公司未來(lái)的發(fā)展前景,以及公司對我們的期望。使我們對公司的未來(lái)充滿(mǎn)信心,并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標。
以前的公司也有類(lèi)似的培訓,但這次的培訓與以往有很大的不同,卻讓我受益匪淺。在這一天的培訓后,現對其培訓內容進(jìn)行簡(jiǎn)要歸納并略談一些個(gè)人粗淺的心得體會(huì ):
第一,“怒放的生命”、“飛得更高”一下子使我的情緒高漲起來(lái)。的確年青的我們正是需要怒放生命的時(shí)候,更是需要一個(gè)平臺使自己飛得更高。在介紹公司的發(fā)展策略時(shí)提出,就說(shuō)到一個(gè)價(jià)值觀(guān)的問(wèn)題,我們不要以打工者的心態(tài)來(lái)對待自己的工作。公司現在也處于轉型期,需要我們以創(chuàng )業(yè)的激情去對待工作,和公司成長(cháng)的同時(shí),也就成就了自己的一番事業(yè)。但一件事、一個(gè)人都不是隨隨便便就能成功,一是付出了多倍的努力,成功都是要從一點(diǎn)一滴做起,心得體會(huì )《團隊培訓心得體會(huì )》。
第二,公司以后的發(fā)展方向是要進(jìn)行整合營(yíng)銷(xiāo)。而進(jìn)行合營(yíng)銷(xiāo)是需要公司有相當大的實(shí)力,所以公司的每一位員工都應該迅速的跟上公司發(fā)展的腳步,不斷的提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。因此,公司在擴大的同時(shí),就需要正規有效的管理方式,就談到了“職業(yè)化”。職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,說(shuō)合適的話(huà),做合適的事。使員工在知識、技能、觀(guān)念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規范和標準。事實(shí)證明,個(gè)人也罷,公司也罷,要想成功而不去策劃,僅憑一腔的自信與滿(mǎn)懷的熱情是遠遠不夠的。今后,我會(huì )不斷加強理論的學(xué)習,通過(guò)大量實(shí)踐去提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。
第三,在整個(gè)培訓中,我們都是互動(dòng)式的。在聽(tīng)完一段培訓后,有一個(gè)時(shí)間可以發(fā)表自己的感想,雖然我也發(fā)表了,但感覺(jué)自己發(fā)言不太積極,可能是因為做設計的關(guān)系,這樣開(kāi)會(huì )發(fā)言的機會(huì )不多,也有些緊張。劉老師說(shuō),其實(shí)這也鍛煉自己表達能力的一個(gè)機會(huì )。每個(gè)人都需要和別人溝通,有一個(gè)好的表達能力,在今天后的工作中就能事半功倍。
最后,通過(guò)這次培訓,讓我對公司有了大體的了解,很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿(mǎn)生機、充滿(mǎn)挑戰的大家庭中,也特別感謝公司領(lǐng)導讓我懂得了一些新的知識,并相信我們的團隊的宏偉。
團隊賦能培訓心得體會(huì )(通用7篇)4
正確處理團隊成員的關(guān)系,采用適合的團隊管理模式,有利于每個(gè)成員各盡其能,各司其職;有利于整個(gè)團隊高效、和諧地運作,完成富有創(chuàng )造力和實(shí)用價(jià)值的優(yōu)秀作品;有利于每名隊員在合作中得以成長(cháng),在互助中不斷進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)一學(xué)期的團隊合作,我們總結如下管理心得:
1.目標統一,職能分散每個(gè)項目的成功完成既需要扎實(shí)的硬件設計能力,又要有優(yōu)秀的軟件編程能力?紤]到我們現有知識和經(jīng)驗的不足,難以同時(shí)具備各種綜合技能。所以在組隊時(shí),隊員的選擇各有傾向,如創(chuàng )新能力強的同學(xué)主要負責軟件編程,動(dòng)手能力強的同學(xué)主要負責硬件構建,邏輯能力強的同學(xué)主要負責論文設計,如此才能分工明確,隊員優(yōu)勢互補。為了最大限度調動(dòng)成員的積極性,雖然大家職能不一,但我們的興趣一致,目標統一。如此才能齊心協(xié)力,在其他組還未設計成型前,我們以高質(zhì)、高效地完成了作品。
2.加強交流,相互信任交流不僅是對工作進(jìn)行階段性的總結和計劃的必要步驟,是集中大家智慧、激發(fā)設計靈感的重要手段,還是加強感情聯(lián)絡(luò )、解除誤會(huì )的有效途徑。前期工作中,由于我們缺乏交流,造成大家分工不明確,工作拖沓,組員有不滿(mǎn)情緒的現象。經(jīng)過(guò)大家面對面的交談,坦誠相待,不僅使問(wèn)題得以解決,還進(jìn)一步深厚了同學(xué)友誼,強化了團隊力量,促使下一步工作順利進(jìn)行,實(shí)踐了“友誼第一”團隊精神。
現代團隊必須是非常非常有活力、有激情同時(shí)又有向心力、有限屬技能的團隊。
一、目標管理:首先、團隊目標一定要明確、要數字化、有計劃有步驟、有時(shí)間限制。團隊目標是團隊主管根據團隊的實(shí)際情況而制定的通過(guò)團隊拼搏能完成的目標。以一個(gè)長(cháng)期目標為導向,以不同時(shí)期的短期目標為實(shí)戰任務(wù),短期目標的總合要大于長(cháng)期目標的20%,長(cháng)期目標才能完成。其次為個(gè)人目標,是以團隊成員個(gè)性化條件為基礎、引導成員制定比他平時(shí)成績(jì)高出20%以上的目標,才能完成團隊主管制定的團隊任務(wù)目標(任務(wù)目標不能提前讓隊員知道)。所有隊員的任務(wù)目標總和要大于單次短期目標。
二技能培訓:隊員可分為兩類(lèi):一是有經(jīng)驗的、二是無(wú)經(jīng)驗的;培訓也分為兩類(lèi):一是心態(tài)培訓、二是技能培訓。對于有經(jīng)驗的員工進(jìn)入公司,他自認為有自己的一套,不太愿意按公司領(lǐng)導的指示做事,待他將老客戶(hù)資源用完,業(yè)績(jì)就會(huì )迅速下降,這樣將會(huì )嚴重影響其心態(tài),甚至會(huì )影響其他員工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進(jìn)行心態(tài)調整,最重要的是在監督過(guò)程中及時(shí)找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績(jì),他才會(huì )全身心投入工作、并帶動(dòng)其他人工作。對于無(wú)經(jīng)驗的員工、他們很聽(tīng)話(huà)先擺正心態(tài)再詳細培訓溝通技能,包括產(chǎn)品知識、與其它同類(lèi)產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣(mài)點(diǎn),最重要的是跟客戶(hù)溝通的話(huà)術(shù)、語(yǔ)氣及肢體動(dòng)作,并且親自帶動(dòng)新員工拜訪(fǎng)客戶(hù)、助其簽單,讓他感覺(jué)這工作也不是那么難。
三、團隊凝聚力的營(yíng)造:團隊首先要調節情緒達到巔峰狀態(tài),每個(gè)人都有拼命三郎的精神,每天都要開(kāi)晨會(huì )15分鐘;其次、始終相信隊員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語(yǔ)氣負相交流;第三、主管要將自己樹(shù)為標兵;第四、主管要幫助員工完成目標;第五、要將目標作為團隊的使命;第六、團隊領(lǐng)導要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個(gè)讓個(gè)別員工拼命就能完成的最高個(gè)人目標獎,再下設兩個(gè)二等獎。有完成獎項目標的馬上公開(kāi)頒獎,最好是當眾現金發(fā)獎,并讓獲獎員工激情發(fā)言。人最大的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個(gè)末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎勵,后必須逃離失去痛苦的競爭機制。
五、員工間要經(jīng)常召開(kāi)員工成功案例技能交流會(huì ),讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話(huà)術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗,讓后進(jìn)員工知道成功并不難。
團隊賦能培訓心得體會(huì )(通用7篇)5
感謝學(xué)校給我提供了這么好的機會(huì ),5月17日上午,我有幸參加了學(xué)校舉行的卓越團隊培訓。在培訓基地,聆聽(tīng)了教練對相關(guān)情況的簡(jiǎn)要說(shuō)明以及對此次活動(dòng)的期望,我們就開(kāi)始分小隊,給所在的小隊命名、選出隊長(cháng)。我們的小隊把自己命為《紅星隊》,在大家高呼紅星、紅星、天下第一!的口號聲中,我們全身心的投入到了訓練當中。
訓練的每個(gè)項目雖然側重點(diǎn)不同,但都能給我們帶來(lái)了深刻的思考和啟示。每個(gè)項目都離不開(kāi)團隊的支持與鼓勱。離不開(kāi)集體的智慧與力量。隊員們在彼此的交流與溝通中,共同克服了一個(gè)又一個(gè)困難。在走迷宮的游戲中我和每個(gè)隊友都在積極配合努力探索,一次次的失敗帶給我們的不是失落,而是更努力的堅持,終于有一個(gè)隊友走出去了,全場(chǎng)響起了掌聲,我為之興奮心跳,激動(dòng)的落淚。在穿越電網(wǎng)的游戲中每個(gè)人的體力和精神都到了極限,當一多半隊友在艱難的抬遞中通過(guò),當我們艱難的抬遞過(guò)最胖的戰友,有個(gè)戰友興奮地喊了一聲,違犯不許發(fā)聲的規則,我們所有隊友只能從頭開(kāi)始,我們并沒(méi)有沮喪也沒(méi)有埋怨,我們擦擦汗站在電網(wǎng)前繼續我們的抬遞,走向成功。雖然已是筋疲力盡,可依然相互鼓勵。通過(guò)一個(gè)個(gè)有趣的游戲,我們的感悟在一點(diǎn)點(diǎn)積累。大家聚在一起暢談感想,分享體驗,以純真的心態(tài)重新審視自己,審視他人,審視社會(huì ),感受生活在團隊中的幸福,鼓起信心與勇氣,對人生,對事業(yè)重新燃起希望之光。
雖然最后訓練成績(jì)并沒(méi)有排比,但我想這并不重要,重要的是通過(guò)這次訓練使我得到了一筆寶貴的精神財富!在學(xué)會(huì )團隊精神,學(xué)會(huì )信任,和學(xué)會(huì )溝通的同時(shí),學(xué)會(huì )鼓勵他人、學(xué)會(huì )欣賞他人。還從中體會(huì )出明確目標、服從命令、遵守紀律、團結協(xié)作、盡職盡責的真正含義。讓我的心胸變得更加寬闊,讓我時(shí)刻提醒自已,時(shí)時(shí)保持積極進(jìn)取的人生態(tài)度,把團隊合作伸延和運用到實(shí)際工作當中,和我們的同事們一起探討,一起努力,爭取在以后的工作中為學(xué)校貢獻自己的力量,把我們共同的事業(yè)進(jìn)行得更好!
兩天的訓練圓滿(mǎn)結束了,大家都感到意猶未盡。每個(gè)人臉上都洋溢著(zhù)興奮的愉悅,耳邊還縈繞著(zhù)我們互相激勱的口號。在優(yōu)美的音樂(lè )聲中,我們同隊友手拉手、背靠背、細細回味剛剛過(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
大家都緊緊擁抱,說(shuō)著(zhù)鼓勵、祝福的話(huà)語(yǔ)。女隊員已是淚眼朦朧,男隊友則擊掌相約。短短的兩天就讓初來(lái)乍到的我和同事結下深厚的友誼,我想朝夕工作的同事間更會(huì )坦誠相待,親如兄弟姐妹。盡管這次卓越心智培訓只是漫漫人生道路上很小的一段,但因為精彩會(huì )記憶在心,因為有啟示會(huì )受益終生。因為有愛(ài),所以感動(dòng)。因為感動(dòng),懂得感恩。讓我們用一顆感恩的心,衷心感謝我們的學(xué)校領(lǐng)導和同事、感謝教練、感謝所有的`隊友、感恩每一天!
團隊賦能培訓心得體會(huì )(通用7篇)6
通過(guò)三天兩夜的團隊執行力訓練營(yíng)的學(xué)習,不但學(xué)到了許多管理知識、方法和技巧,其中還包含了不少哲理,在經(jīng)后的工作中,將所學(xué)應用到實(shí)際操作中,這也是此次學(xué)習的目的:學(xué)以致用(結果定義)。
結果定義:定義結果是執行的開(kāi)始,定義結果是關(guān)鍵的一步:
1、對結果定義的方向不能錯:定義的方向如果偏離,結果很難得以實(shí)現,即使結果實(shí)現了,也沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的意義―――市場(chǎng)之理。
2、對結果定義的高低、好壞,直接關(guān)系到執行過(guò)程的難易程度,直接關(guān)系到結果能否實(shí)現。
所以結果定義是執行的起點(diǎn),也是最重要的一步。很多人這樣說(shuō):“我不敢保證結果怎么樣,但我一定盡力而為,那怕結果不一定好,我一定做到問(wèn)心無(wú)愧”。其實(shí)這種想法是不對的,也是極其不負責任的,我們做任何一件事情,必須都要有一個(gè)明確的結果,做這件事情的每個(gè)人都必須對結果負責(一對一責任)。
一對一責任:任何一項工作或任務(wù),明確目標后,必須制定相應的管理制度,分清各級的任務(wù)和明確承擔的責任,做到千斤重擔人人挑,人人頭上有指標,各級部門(mén)及每個(gè)執行人都必須對自己的責任百分百負責,責任不可下移,更不可上移,推卸責任―――產(chǎn)權之理。
檢查跟蹤:承擔責任是人性,回避責任也是人性―――人性之理。
執行的過(guò)程中關(guān)鍵是讓每個(gè)執行人自己控制自己的行為,自己解決自己的問(wèn)題,然后統一匯總主動(dòng)上報,在監督檢查中,堅持:“越相信誰(shuí)就越檢查誰(shuí),越檢查誰(shuí)就越相信誰(shuí),檢查重要的,檢查責任大的”的原則。
即時(shí)激勵:決定動(dòng)力的并不是金錢(qián),而是內心的成就感―――正義之理,即時(shí)激勵是對員工的行為或階段性成果實(shí)時(shí)作出的肯定或否定的回應?隙〞(huì )產(chǎn)生積極的成果,激起員工重復效仿,否定會(huì )產(chǎn)生消極后果因而受到懲罰,員工會(huì )減少這種行為。
員工行為被肯定――得到激勵(記憶)――重復效仿――再次激勵――形成習慣――提高工作效率――執行力加強。
員工行為被否定――長(cháng)處得到激勵――產(chǎn)生自信――繼續努力――提高工作效率-再次激勵――錯誤得到改正――形成習慣――提高工作效率――執行力加強。
即時(shí)激勵是一種戰略,是一種文化,是一種財富。
團隊賦能培訓心得體會(huì )(通用7篇)7
我非常榮幸參加了團隊組織的xxxx年后備管理干部培訓班,首先要感謝團隊給了我這次培訓的機會(huì ),作為人保團隊的一員,我十分珍惜這次培訓的機會(huì ),因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現服務(wù)團隊、自我價(jià)值的重要一課。
團隊對這次培訓非常重視,體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針,我們都很珍惜這次機會(huì ),大家都為培訓做了充足的準備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓中,時(shí)而聚精會(huì )神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入沉思……在市團隊人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會(huì ),給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現了此次培訓“增進(jìn)團結、增長(cháng)才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是人保Xx分團隊的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團隊?二是如何提高自身領(lǐng)導的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來(lái)的崗位上最需要學(xué)習最需要掌握最需要提高的知識,是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習和積累。
在過(guò)去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力,也給團隊員工帶來(lái)了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩定團隊,實(shí)現利潤指標、降低費用水平,如何為團隊保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過(guò)啟發(fā)了我們對幾個(gè)問(wèn)題的深思,從而讓我對上述的現狀有了不同的認識和理解:
第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應該學(xué)會(huì )換位思考,就會(huì )更好地理解上司和團隊的政策;中層干部對團隊而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領(lǐng)導負責,這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jì)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會(huì )偏離方向,才能與團隊的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿(mǎn)懷信心、堅持不懈就必定會(huì )迎來(lái)美好的明天。從進(jìn)出口的數據顯示,我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個(gè)保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結班組經(jīng)驗和教訓、不斷自我學(xué)習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題:團隊對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱(chēng)職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學(xué)習能力。學(xué)習能力形成了團隊和個(gè)人的核心競爭力,在工作和學(xué)習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿(mǎn),這樣才能容納更多的知識和思想,開(kāi)闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會(huì )越來(lái)越強大。
二是要有責任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對客戶(hù)、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動(dòng)力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說(shuō)江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱(chēng)職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
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