人力資源學(xué)習心得體會(huì )(精選15篇)
當我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí),不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì ),讓自己銘記于心,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才能感染讀者呢?下面是小編收集整理的人力資源學(xué)習心得體會(huì ),歡迎閱讀與收藏。
人力資源學(xué)習心得體會(huì )1
通過(guò)上周2天MBA兩門(mén)課程的學(xué)習,收獲頗多,兩門(mén)課程同樣精彩,特別是《人力資源開(kāi)發(fā)與管理》的課程,丁老師睿智的語(yǔ)言、博學(xué)的知識、幽默風(fēng)趣的表達,使我印象深刻,能及時(shí)消化吸收,并學(xué)以致用,對于人力資源開(kāi)發(fā)管理如何選人、育人、用人、留人,對我們有著(zhù)積極的幫助,起著(zhù)很大的作用。
1、現在社會(huì )是人才競爭激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟時(shí)代,作為一個(gè)成功的企業(yè)沒(méi)有對人力資源進(jìn)行專(zhuān)門(mén)管理,是存在極大的不方便的,可能導致企業(yè)內部管理混亂、人浮于事等狀況的出現,員工的職稱(chēng)評定、薪酬問(wèn)題的解決等問(wèn)題,都需要人力資源部的調整和指導。如果只為了減少部分支出而舍棄人力資源管理,顯然是得不償失。
2、應該明確人力資源管理的地目標,就要充分調動(dòng)員工的積極性,員工的積極性常受到員工在企業(yè)中的發(fā)展空間、自我實(shí)現機會(huì )、薪酬福利狀況和人際關(guān)系等因素的影響,企業(yè)應盡力對這些因素進(jìn)行調整,使之有利于充分調動(dòng)員工的積極性,實(shí)現企業(yè)目標;也要擴展企業(yè)的人力資,擴展企業(yè)人力資本、增加人力資本的存量,成為人力資源管理的一大目標;和實(shí)現企業(yè)利潤最大化,在企業(yè)的日常管理中,只有使人力資源的使用效率最大化才能實(shí)現企業(yè)利潤的最大化。
3、要轉變觀(guān)念,更新管理理念;要從傳統的人事管理觀(guān)念、方法轉變到現代人力資源管理與開(kāi)發(fā)上來(lái),從傳統的注重事務(wù)管理向“人本主義”管理轉變,從傳統的對人事分散性、事務(wù)性管理向現代的系統性、戰略性人力資源開(kāi)發(fā)與管理轉變。
4、要構建多元化薪酬分配機制,發(fā)揮薪酬的激勵作用;企業(yè)的薪酬體系過(guò)于單一,過(guò)分強調了其保障功能,導致其激勵性、調節性減弱,致使對企業(yè)作出重大貢獻的經(jīng)營(yíng)管理者、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的積極性得不到充分發(fā)揮,導致人才流失,薪酬分配上要向對企業(yè)發(fā)展起到關(guān)鍵作用的經(jīng)營(yíng)管理者、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和科技人才傾斜,將管理、技術(shù)、知識等人力資本作為重要的生產(chǎn)要素納入薪酬分配體制,以建立有效的分配激勵機制。
5、要建立科學(xué)有效的人力資源配置機制,實(shí)現人力資源資本價(jià)值的最大化;企業(yè)在選人、用人等人力資源配置方面應打破人員身份、地域界限,實(shí)現人力資源市場(chǎng)化配置,特別是對企業(yè)發(fā)展急需的高級經(jīng)營(yíng)管理人才和高級技術(shù)人才,應不拘一格,大膽引進(jìn),同時(shí)采取競聘上崗等方式對企業(yè)內部人力資源進(jìn)行優(yōu)化配置。
6、要建立科學(xué)的人力資源開(kāi)發(fā)和員工工作績(jì)效考核評價(jià)體系,對員工進(jìn)行有效激勵;企業(yè)應探索建立企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念和知識技能培訓協(xié)調統一的培訓開(kāi)發(fā)機制,采取靈活多樣的培訓方式,加強和開(kāi)展不同層次的員工培訓,注重培訓效果,在員工工作績(jì)效考核評價(jià)方面,探索建立科學(xué)的具有目的、內容、方法、程序、標準和要求的量化考核體系、評價(jià)方式和方法,運用正強化和負強化手段把員工的績(jì)效考評與獎懲結合起來(lái),真正做到依據員工的工作績(jì)效決定員工的崗位、薪酬、晉升和培訓,有效激勵員工提高工作效率。
人力資源學(xué)習心得體會(huì )2
隨著(zhù)計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的飛速發(fā)展,信息技術(shù)在企業(yè)中得到了越來(lái)越廣泛的應用。信息化亦徹底改變了企業(yè)的運作形式。企業(yè)由粗放型發(fā)展轉向追求精細化發(fā)展, 人才的作用日益顯現,而人力資源對一個(gè)企業(yè)的成功具有關(guān)鍵的作用。瞬息萬(wàn)變的競爭環(huán)境需要高質(zhì)量的人才, 誰(shuí)能將人的作用發(fā)揮的好, 誰(shuí)將會(huì )立于不敗之地。人力資源管理信息化則發(fā)揮著(zhù)巨大作用,其最大限度地實(shí)現了人力資源管理自動(dòng)化,它全面解放了人力資源管理工作者的大腦,使其能夠將工作的重心放在服務(wù)員工與支持企業(yè)管理層戰略決策上來(lái)。
自我司人力資源系統上線(xiàn)以來(lái),人力資源部的工作效率得到了極大的提升。以前手工操做計算與處理每月工資、處理員工考勤休假、編制員工檔案等業(yè)務(wù),不僅效率低,而且容易出錯。人力資源系統上線(xiàn)后,其大大降低了例行工作占用的時(shí)間比例,并能更好地保證數據的質(zhì)量和數據更新的速度。部門(mén)人員可將大量時(shí)間用于激勵、考核、培訓等核心工作,提升公司的核心競爭力。人力資源系統的查詢(xún)、制作花名冊、統計報表等功能,能給予人力資源管理者及高層決策者更清晰明了的數據,使其更準確地掌控公司的人事情況,作為其決策的可靠依據。值得一提的是人力資源系統的提醒功能,其提供了大量的提示信息,如:每月合同到期提醒、每月員工生日提醒等各種工作中能遇到的提醒信息,既可減輕人力資源工作者的工作強度,又可避免錯過(guò)日期給公司造成不必要的損失,以及給員工帶來(lái)不滿(mǎn)的情緒,使員工更有歸屬感。
人力資源管理信息化不僅使管理效率大幅提升,也在戰略上提供了決策者最全面而實(shí)時(shí)的信息,從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
人力資源學(xué)習心得體會(huì )3
20xx年x月x日—x日,于社會(huì )主義學(xué)院參加了我所舉辦的人力資源管理培訓。席間講課老師對人力資源管理體系進(jìn)行了詳盡細致的介紹,并結合講解的內容,通過(guò)剖析針對性的案例,有效的提高了我對人力資源管理方面的認識,F將本次學(xué)習的心得體會(huì )小結如下:
1、經(jīng)過(guò)本次培訓,我深刻認識到了科學(xué)運用人力資源管理方法的重要性。
在日常工作中,以積極的態(tài)度,有效運用人力資源管理的smart法則,合理安排工作,通過(guò)使用工作日志、工作看板等管理手段,積極完成工作;及時(shí)跟蹤項目進(jìn)度,以科學(xué)發(fā)展的態(tài)度,通過(guò)過(guò)程控制、持續改進(jìn)等方法,逐步實(shí)現人力資源管理的合理化,圓滿(mǎn)的完成工作任務(wù)。
2、經(jīng)過(guò)本次培訓,我深刻認識到了提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的重要性。
作為計劃員,在采購工作中應充分發(fā)揮紐帶作用,縱向上密切聯(lián)系采購申請部門(mén)、計劃管理部門(mén)、部門(mén)領(lǐng)導、招標辦、采購員、倉儲員,對采購環(huán)節中的相關(guān)問(wèn)題及時(shí)溝通、及時(shí)解決;橫向上及時(shí)同其他計劃員溝通采購信息,規范采購行為,充分合作。通過(guò)自我總結、自我反省等方式,努力提高內、外部客戶(hù)的滿(mǎn)意度,營(yíng)造良好的工作氛圍。
3、經(jīng)過(guò)本次培訓,我深刻認識到了合理化建議的重要性。
在日常工作中,對發(fā)現的具體問(wèn)題,具體分析,并提出合適的解決方案。及時(shí)實(shí)施解決方案,并著(zhù)力迅速解決問(wèn)題,減少工作中出現的無(wú)效動(dòng)作,提高工作效率,提高工作積極性,充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,并完善工作流程,以更快、更好、更優(yōu)的完成本職工作。
本次的人力資源管理培訓,我學(xué)習到了人力資源管理方面的諸多知識,豐富了自身素養。在今后的工作中,我將不斷學(xué)習,不斷實(shí)踐,在行動(dòng)中思考,在思考中行動(dòng),運用學(xué)習到的理論知識,努力實(shí)現工作的合理化、精細化、科學(xué)化、最優(yōu)化。
人力資源學(xué)習心得體會(huì )4
整個(gè)暑假都在瘋玩,知道被人力資源錄取后也沒(méi)怎么去查一下這個(gè)專(zhuān)業(yè)的有關(guān)情況,甚至到了學(xué)校之后任然對于這個(gè)專(zhuān)業(yè)感到稀里糊涂。怎么說(shuō)呢,我覺(jué)得第二學(xué)期才開(kāi)始上人力資源這門(mén)課有點(diǎn)遲了,因為我是真的到上這門(mén)課之后才對這個(gè)專(zhuān)業(yè)有了點(diǎn)了解。
我第一次知道了人力資源是分為六大模塊的:人力資源規劃,人員的招聘與配置,培訓與開(kāi)發(fā),績(jì)效管理,薪酬管理,勞動(dòng)關(guān)系管理。我對于其中的“人員招聘與配置”和“培訓與開(kāi)發(fā)”比較感興趣,我也為將來(lái)我的職業(yè)大約的做了一個(gè)定位,基本上會(huì )去做這兩塊。
比較幸運的是我在大一上學(xué)期來(lái)到這不多久就加入了就業(yè)指南社團,這個(gè)社團的一些活動(dòng)與我們這個(gè)專(zhuān)業(yè)有很多相契合的地方,在參加社團活動(dòng)的過(guò)程中我也學(xué)到了很多。
去年我們全校性的大型招聘會(huì )我們社團也算是組織者之一,當時(shí)我們也參加了招聘會(huì )的服務(wù)。我記得老師讓我們查過(guò)結構化面試,非結構化面試以及半結構化面試,在觀(guān)察中我發(fā)現不管主考官本身是從事人力資源工作的還是其他職業(yè)的,他們在面試過(guò)程中大多采用的是半結構化面試,而且所提問(wèn)題也都是比較傳統的幾大類(lèi),無(wú)外乎是了解下性格特征,學(xué)習能力,專(zhuān)業(yè)問(wèn)題等等,并沒(méi)有常常在新聞中看到的那種搞怪問(wèn)題。具體的面試方面有單人面試和多人面試。主考官的人數也有單人和多人兩種。
至于培訓方面,我也有聽(tīng)過(guò)一些講座之類(lèi)的,在主講人的身上也學(xué)到了一些經(jīng)驗吧算是。我們在課上也有做過(guò)一些培訓,我們組的培訓是我來(lái)具體操作的。從一開(kāi)始的選擇培訓項目,到在課堂上組織同學(xué)進(jìn)行培訓,都不是一件簡(jiǎn)單的事情,培訓沒(méi)有達到預期的效果,算是挺失敗的吧。
這學(xué)期在這門(mén)課上的學(xué)習,真要說(shuō)起來(lái)還的自我檢討下,怎么說(shuō)呢,應該說(shuō)在整個(gè)學(xué)習的過(guò)程中沒(méi)有付出最大的努力吧。沒(méi)有主動(dòng)地去學(xué)習,老師布置的任務(wù)也沒(méi)有認真的完成好,還是缺乏那種即將就業(yè)的緊迫性吧。下學(xué)期要嚴格要求自己了。其他的心得也沒(méi)什么了吧,就是真的感覺(jué)這門(mén)課對我們這個(gè)專(zhuān)業(yè)來(lái)講真的很重要吧,以后我們在工作中的主要事情差不多就是這本書(shū)上講的了,雖然我們現在只是在入門(mén),學(xué)些皮毛,但是基礎也是相當重要的。下學(xué)期要再接再厲!
人力資源學(xué)習心得體會(huì )5
學(xué)習人力資源管理后的心得
從這次學(xué)習完本課程后的心得體會(huì )到現在的企業(yè)不外乎就是家族企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)這兩種。國營(yíng)企業(yè)幾乎是已經(jīng)不用談到什么人力資源管理方面的問(wèn)題,能存在的也就是相當大的大型企業(yè),該企業(yè)的管理模式也已經(jīng)存在于幾十年了,自然也就有他存在的理由及固定模式,企業(yè)文化及人力資源也就是靠老本及國營(yíng)資本來(lái)運營(yíng)來(lái)支撐。具體能存在多少年是看該類(lèi)型企業(yè)的市場(chǎng)適應力而定,但是,要發(fā)展乃至壯大起來(lái)也還是比較難的,無(wú)論是改制還是其他方式,也是在不得已而為之.
現在的行業(yè)、企業(yè)都是想靠“人才”來(lái)競爭。任何一個(gè)企業(yè)不怕你有資金,沒(méi)有人就什么都很難成功。每個(gè)企業(yè)幾乎都會(huì )說(shuō)“以人為本”,但是又有很多企業(yè)老板真正來(lái)重視人才這個(gè)問(wèn)題的呢?私營(yíng)企業(yè)及民營(yíng)企業(yè)的老板大部分都是以“又要馬兒不吃草,又要馬兒跑得快”這種思維模式來(lái)用人,留人就不是他們要考慮的主要問(wèn)題了。就自己而言在企業(yè)工作過(guò)將近7年,從事過(guò)不同崗位的管理工作,也見(jiàn)過(guò)各種類(lèi)型的老板;由此認識到一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題:老板的經(jīng)營(yíng)理念是決定企業(yè)壽命的唯一標準,老板的思維模式就是整個(gè)企業(yè)的所謂“企業(yè)文化”。制度和管理方式是要定的,具體執行就靠老板自己臨時(shí)的決定,有制度無(wú)法執行也不需要執行是在家族式企業(yè)中明顯存在的問(wèn)題。一個(gè)在其他公司工作得十分出色的管理者,如果到了該類(lèi)型企業(yè)也就要看老板自己的意思而定企業(yè)文化,老板不同意制度及文化就是行同虛設,也就無(wú)法執行、好和不好的標準就不要說(shuō)了。也就是品牌與產(chǎn)品銷(xiāo)售方面的定位思維差異問(wèn)題。經(jīng)營(yíng)一個(gè)品牌與銷(xiāo)售一個(gè)產(chǎn)品就是賣(mài)出去與市場(chǎng)的根本差異定位。這個(gè)問(wèn)題就是老板的思維模式?jīng)Q定了企業(yè)的壽命。 “水能載舟、也能覆舟”,選擇好人,用好人,怎么用?如何用?人力資源管理的重要性就體現出來(lái)了。一個(gè)私營(yíng)企業(yè)首先靠所謂的高薪來(lái)吸引或者是說(shuō)是“挖”,一個(gè)人來(lái)做管理,承諾很多,什么條件都可以同意。但是,真正到了關(guān)鍵的時(shí)候就變了,所謂的制度及文化,還有承諾都忘記了,一時(shí)的沖動(dòng)就來(lái)了,靠老板的臨時(shí)發(fā)揮處理問(wèn)題,人自然也就留不住了,怎么辦?再招聘、再去“挖”。周而復始的做同一件事情,用好人就成了另一道風(fēng)景線(xiàn)了。也就成了該類(lèi)型企業(yè)的另一種文化了,就這樣該類(lèi)型的企業(yè)能走多遠呢?可想而知,中國的品牌及民營(yíng)企業(yè)為什么存在不了多久,壽命非常之短,老板不去真正的思考、分析自身的原因?傉J為一個(gè)人就是能管理好所有的事情,在團隊建設和投資方面就層層“把關(guān)”“卡”,其實(shí),導致失敗的是企業(yè)、損失的還是老板自己。老板也就只能用“鐵打的營(yíng)盤(pán),流水的兵”這個(gè)詞來(lái)安慰自己了。如果要發(fā)展就必須重視人力資源方面的管理,必須懂得人力只有管理好了,才會(huì )使自己企業(yè)立有發(fā)展壯大的將來(lái)。
人力資源學(xué)習心得體會(huì )6
在21世紀的今天,人力資源管理已經(jīng)成為企業(yè)最重要的資源之一,人力資源管理已經(jīng)成為企業(yè)最重要的管理職能之一。在一個(gè)組織中,只有求得有用人才、合理使用人才、科學(xué)管理人才、有效開(kāi)發(fā)人才等,才能促進(jìn)組織目標的達成和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現,這都有賴(lài)于人力資源管理。
經(jīng)過(guò)課程的學(xué)習,我認識合理化建議的重要性。
在日常工作中,對發(fā)現的具體問(wèn)題,具體分析,并提出合適的解決方案。及時(shí)實(shí)施解決方案,并著(zhù)力迅速解決問(wèn)題,減少工作中出現的無(wú)效動(dòng)作,提高工作效率,提高工作積極性,充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,并完善工作流程,以更快、更好、更優(yōu)的完成本職工作。通過(guò)本次網(wǎng)絡(luò )課程,我學(xué)習到了人力資源管理方面的諸多知識,豐富了自身素養。在今后的工作中,我將不斷學(xué)習,不斷實(shí)踐,在行動(dòng)中思考,在思考中行動(dòng),運用學(xué)習到的理論知識,努力實(shí)現工作的合理化、精細化、科學(xué)化、最優(yōu)化。
經(jīng)過(guò)課程的學(xué)習,我認識科學(xué)運用人力資源管理方法的重要性。
在日常工作中,以積極的態(tài)度,有效運用人力資源管理的SMART法則,合理安排工作,通過(guò)使用工作日志等管理手段,積極完成工作;及時(shí)跟蹤項目進(jìn)度,以科學(xué)發(fā)展的態(tài)度,通過(guò)過(guò)程控制、持續改進(jìn)等方法,逐步實(shí)現人力資源管理的合理化,圓滿(mǎn)的完成工作任務(wù)。
人力資源管理信息化不僅使管理效率大幅提升,也在戰略上提供了決策者最全面而實(shí)時(shí)的信息,從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
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充分發(fā)揮人力資源作用提高企業(yè)管理水平,管理是企業(yè)實(shí)現目標的關(guān)鍵,特別是現代大型企業(yè)更需要科學(xué)的管理手段,現代管理發(fā)展趨勢有四點(diǎn):一是戰略化趨勢;二是信息化趨勢;三是人性化趨勢;四是彈性化趨勢。而人力資源管理是企業(yè)管理的核心內容。
一、管理是一門(mén)科學(xué)也是一門(mén)藝術(shù):
隨著(zhù)高科技的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步,現代管理更加強調管理的軟化,重視管理的藝術(shù)。企業(yè)管理不僅需要“理性”,需要“條條框框”,需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”,需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理,就是管理者為了達到一定目標而對系統進(jìn)行控制的活動(dòng)。也就是通過(guò)計劃、組織、調節、監督等一系列控制活動(dòng),以達到預期的目標!八囆g(shù)”是用形象來(lái)反映現實(shí)的一種社會(huì )意識形態(tài),“藝術(shù)”一詞,常常給人一種美的感覺(jué)。管理藝術(shù)是管理者分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的智慧、才能和技能。它是指管理活動(dòng)中的創(chuàng )造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨特方式、恰當手段、巧妙的方法。管理藝術(shù)是非常微妙的東西,是管理者智慧、才能、經(jīng)驗和膽略的綜合體現,是管理者運用知識、經(jīng)驗和智慧去做好管理工作的一種能力,它表現管理者處理和解決問(wèn)題的熟練程度和水平。
管理工作既是一門(mén)科學(xué),又是一門(mén)藝術(shù)。社會(huì )主義現代化建設,特別是現代化的大生產(chǎn),管理工作千頭萬(wàn)緒,管理者要做管理工作,就必須提高管理藝術(shù)水平。提高管理藝術(shù)水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者實(shí)現管理職責的重要保證,是管理者的要訣。一個(gè)企業(yè)要想成功,必須注意以下幾點(diǎn):
1、企業(yè)戰略長(cháng)遠性和適時(shí)性的統一。
2、企業(yè)規模要與企業(yè)自身的資源相匹配。
3、強有力且團結的領(lǐng)導班子。
4、品牌戰略是企業(yè)成功的重要手段。
5、人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。
6、創(chuàng )新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。
二、人是企業(yè)的靈魂:
人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。無(wú)論是在工廠(chǎng)、企業(yè)。哪一個(gè)單位都離不開(kāi)人,從社會(huì )發(fā)展來(lái)看,樸素的社會(huì )學(xué)認為人是萬(wàn)物的主宰,管理學(xué)應該從人入手。而在現代企業(yè)的建設和管理中,人才的管理始終是一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節。人才管理包括招聘、培養、配置、激勵和績(jì)效考核等內容。
我國正在從計劃經(jīng)濟向市場(chǎng)經(jīng)濟轉變。傳統的由國家統一調配的人和管理體制正在向適應社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的新型管理體制轉變。人才可以自由流動(dòng),企業(yè)和個(gè)人有了雙向選擇的機會(huì )。企業(yè)從被動(dòng)地接受?chē)遗渲萌瞬呸D變?yōu)檎嬲杂捎萌藛挝。個(gè)人從被動(dòng)地服從國家分配轉變?yōu)榭筛鶕杂梢庠缸杂蓳駱I(yè)的勞動(dòng)者。在相對于從前寬松得多的人才流動(dòng)制度下,企業(yè)如何合理配置與使用人才,已成為當前的重要課題。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,越來(lái)越多的人意識到,人才匱乏的企業(yè)是不可能獲得長(cháng)足發(fā)展的,而每一個(gè)成功的企業(yè)都有一支強有力的人才隊伍。歸根結底,企業(yè)的競爭即是人才的競爭。
人力資源管理首先要相信人人都想把工作干好,有所創(chuàng )造,只要給他們提供了適當的環(huán)境,他們就能做到這一點(diǎn)。即是說(shuō),每個(gè)人都是一個(gè)潛在的人才,只要有合適的環(huán)境,他們都將成為現實(shí)的人才。如果我們相信每個(gè)人都可能作出卓有成效的工作,那么,在我們面前也就不存在“人才短缺”的狀態(tài),我們缺的是一種使每個(gè)潛在人才成其為現實(shí)人才的制度。
三、人力配置:
人才配置就是將合適的人放到合適的崗位上。雖然說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,但其對于企業(yè)的發(fā)展卻有著(zhù)重要的影響。人從性格、氣質(zhì)、興趣到專(zhuān)業(yè)都有著(zhù)巨大的差別,如果各盡所長(cháng),對于企業(yè)的發(fā)展將是非常有利的,反之,既無(wú)法完成企業(yè)的既定目標,又會(huì )使得員工心中不滿(mǎn),從而降低企業(yè)的工作效率,實(shí)質(zhì)上就是資源的浪費。解決這一問(wèn)題,就是要求有合理的配置。人才配置是一個(gè)基礎,在做到相對合理的配置之后,在管理中要考慮的是如何激勵員工,為企業(yè)創(chuàng )造更大的價(jià)值。
四、人才激勵:
激勵就是為每個(gè)職工提供一種追求與達到目標的手段,這些目標是在滿(mǎn)足企業(yè)目標的同時(shí)也將會(huì )滿(mǎn)足他個(gè)人的需要。
說(shuō)起激勵,過(guò)去我們主要靠精神激勵,而近年來(lái),所強調的又是以金錢(qián)為代表的物質(zhì)激勵。應該說(shuō),精神不是萬(wàn)能的,金錢(qián)也不是萬(wàn)能的,物質(zhì)激勵不能代替一切,物質(zhì)激勵之所以在中國目前看來(lái)很有效,是因為中國普遍的收入很低,低水平的生活決定了企業(yè)員工們對于收入的重視。但從長(cháng)遠看來(lái),激勵純粹與金錢(qián)掛鉤,只能使員工心中認定與企業(yè)的關(guān)系為純契約關(guān)系,給多少錢(qián),干多少活,當有其他變化時(shí),如其它企業(yè)提供更高的薪水,職工將義無(wú)反顧地去投奔。而且,即使企業(yè)能夠不斷地增長(cháng)工資,依然不能保證員工的積極性。工作的物質(zhì)環(huán)境和福利的好壞,與工人的生產(chǎn)效率并非有明顯的因果關(guān)系,相反,職工的心理因素和社會(huì )因素對生產(chǎn)積極性的影響很大。要調動(dòng)工人的積極性,還必須從社會(huì )、心理方面去努力。工人所要滿(mǎn)足的需要中,金錢(qián)只是其中的一部分,大部分的需要是感情上的慰藉、安全感和歸屬感。因此新型的應能提高職工的滿(mǎn)足感,善于傾聽(tīng)職工的意見(jiàn)。金錢(qián)并不是一種很好的激勵手段,但同時(shí)又很難想象在報酬很低的情況下會(huì )有很高的工作效率。
我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入,但我們更不能指望有辦法使員工在工資水平很低地情況下能夠全身心地投入。人的行為取決于其需要,而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現的需要。一般,人是由低到高逐漸滿(mǎn)足其所有需要。當一種需要獲得基本滿(mǎn)足時(shí),對人的行為促動(dòng)作用會(huì )降低以至消失,而高一級的需要對人產(chǎn)生更大的影響力。結合企業(yè)管理,企業(yè)對職員生理需要滿(mǎn)足所能提供的是薪水、健康的工作環(huán)境和各種福利。這是職員最低層次的需要,是企業(yè)使職工努力工作的基礎。這一點(diǎn)能夠滿(mǎn)足的基礎上,才可以談其它的激勵手段。
職員的安全需要所追求的是保障職業(yè),防止意外,企業(yè)的職業(yè)保證、退休金制度和健康保險制度都是針對此種需要。生理需要和安全需要都是最基本的需要,從雙因素理論來(lái)看的話(huà),都是屬于保健因素,做到這些并不一定能使職工全力以赴地工作,但做不到的話(huà),就一定會(huì )使職工不滿(mǎn)。后面的幾種需要是社會(huì )性需要,現代所談的激勵,主要是針對這幾種需要的。
社交的需要。職員所追求的是良好的人際關(guān)系,團體的接納與組織的一致。企業(yè)需要通過(guò)協(xié)商制度、利潤分配制度、團體活動(dòng)制度、互助金制度、娛樂(lè )制度來(lái)滿(mǎn)足職工需要。世上沒(méi)有什么東西可以取代良好的人際關(guān)系及隨之而來(lái)的高昂士氣。
尊重的需要。職員所追求的不外是地位、名分、權力、責任、與他人薪水的相對高低。企業(yè)對此建立人事考核制度、晉升制度、表彰制度、資金發(fā)放制度、選拔進(jìn)修制度委員會(huì )、參與制度來(lái)滿(mǎn)足職工需要。信任是滿(mǎn)足員工社交需要和尊重需要的重要手段。大多數人都樂(lè )意得到管理層的信任,樂(lè )意聆聽(tīng)管理層對他們解釋各種政策和發(fā)展方向。
自我實(shí)現的需要。這是層次的需要。表現為在工作中能限度地發(fā)揮自己所具有的潛在能力的需要。這就需要針對不同員工進(jìn)行不同的職業(yè)生涯設計,如果能夠在職員中樹(shù)立此種信念,企業(yè)將無(wú)往而不利。在這一需要的驅使下,職工追求發(fā)展個(gè)人特長(cháng)的工作環(huán)境,具有挑戰性的工作。企業(yè)通過(guò)決策參與制度、提案制度、研究發(fā)展計劃、勞資會(huì )議等措施來(lái)激發(fā)和滿(mǎn)足職員這一需要。分權是一個(gè)有效的辦法。分權給予員工一個(gè)想象的空間,一個(gè)領(lǐng)域,其基本約束僅僅為目標,至于達到目標的方法,則任由員工去選擇,去創(chuàng )造。讓員工參與企業(yè)決策,使員工感到自己在企業(yè)中的價(jià)值,不僅可以提高其斗志,從而積極地工作,而且會(huì )了解如何有效協(xié)調配合,導致員工之間關(guān)系密切,氣氛和諧。企業(yè)應盡可能激發(fā)引導員工高級需要的實(shí)現,才能使企業(yè)獲得更大的發(fā)展。
你對員工的信任在某種程度上決定了員工對自己的信任。員工高級需要主要包括3項內容:1是工作富有挑戰性并且有意義;2是有發(fā)展和使用他們的技能到限度的機會(huì );3是讓他們介入對自己的運作和工作目標有影響的決策。
人力資源學(xué)習心得體會(huì )8
我兩次來(lái)到北京參加“超市人”的培訓,使我更加系統地學(xué)習了人力資源的有關(guān)知識,開(kāi)闊了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識。通過(guò)和學(xué)員的交流,學(xué)習到很多先進(jìn)經(jīng)驗及經(jīng)營(yíng)理念,更加認識到自身存在的差距與不足。
本次培訓有四個(gè)方面的內容:招聘面試與甄選;薪酬體系的構建與管理;建立具有競爭力的激勵體系;人力資源經(jīng)理如何充分發(fā)揮作用。
現將本次學(xué)習體會(huì )匯報如下:
一、企業(yè)的競爭是員工素質(zhì)的競爭,能否招聘到并選拔出合適的員工是一個(gè)企業(yè)興衰的關(guān)鍵。
招聘的目的是吸引、善用和發(fā)展有才能、有經(jīng)驗、敬業(yè)、創(chuàng )新和廉潔的員工,所有應聘者機會(huì )均等,不因應聘者的性別、民族和宗教信仰不同而給予不同的考慮,公司招聘錄用員工按照“公開(kāi)、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則,對公司內符合招聘職位要求及表現卓越的合適員工,心得體會(huì )范文將優(yōu)先給予選拔、晉升,然后再考慮向社會(huì )公開(kāi)招聘。
我們在招聘工作中,一般是通過(guò)簡(jiǎn)歷的篩選和面試來(lái)決定是否錄用。但是簡(jiǎn)歷只能代表一個(gè)人的過(guò)去,不能代表他的現在水平,更不能排除他有迎合面試人的心態(tài)回答問(wèn)題的一方面。一旦錄用之后,還存在著(zhù)與企業(yè)文化的融合,工作崗位的適應及潛能的充分發(fā)揮等問(wèn)題。這就要求我們人力資源部在招聘人員時(shí),必須做好任職要求和職位描述,以便應聘者能根據自己的實(shí)際情況去應聘相應的職位。而且在招聘中高層管理人員時(shí)還需從側面了解其人品及工作表現。以免在今后的工作中出現較大的后患。對一些條件較好但暫時(shí)無(wú)空缺安置人員,也應委婉地通知其沒(méi)有被錄取的原因是“好中選優(yōu)”,以后還有機會(huì )。以便保留一個(gè)很好的印象,待需要時(shí)錄用。
由于我們所需的管理人才和專(zhuān)業(yè)人才在我們地區極其有限,人員選擇余地較小,還是應該注重從內部提拔,比較節省人力成本,企業(yè)文化和價(jià)值觀(guān)也能得到認可,相對來(lái)說(shuō),注意內部人員的儲備和培養尤為重要。
另外還應注意,新招聘的員工在上崗前首先應該體檢,從而避免傳染病的傳播。
二、薪酬體系的構建和管理,有助于公司業(yè)績(jì)的提高,并能有效控制員工的流失率,達到吸引人才、留住人才的目的。
。ㄒ唬┒唐谛匠臧í劷鸷徒蛸N,目的是激勵人;
獎金觸月度獎金、年終獎金外,還可以設很多單項獎金。比如:全勤獎、合理化建議獎、最佳損耗控制獎、最佳銷(xiāo)售獎、委屈獎、優(yōu)秀員工獎、優(yōu)秀管理獎等,都能夠在不同方面、不同程度地對各部門(mén)員工起到激勵作用。
。1)影響個(gè)人薪酬水平的因素包括知識、技能和經(jīng)驗?(jì)效也決定具體所得。
。2)還有工資結構中的“獨生子女費”問(wèn)題。國家規定:已經(jīng)領(lǐng)取《獨生子女證》的員工,每月發(fā)給獨生子女費5元,截止時(shí)間為其獨生子(女)年滿(mǎn)14或18周歲。在我們公司有獨生子女證的人員未必會(huì )有幾個(gè),但是卻在一定程度上和國家政策保持了一致。
。ǘ╅L(cháng)期薪酬包括股票、期權、年薪制。目的是為留住高級管理人才。年薪制是一種長(cháng)期的激勵體制,它是以經(jīng)營(yíng)者為實(shí)施對象,以年度為考核周期,根據經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、經(jīng)營(yíng)難度和風(fēng)險,合理確定其年度收入的一種工資分配制度。年薪制有利于激發(fā)經(jīng)營(yíng)者的工作熱情。不僅是一種經(jīng)濟回報,而且是一種素質(zhì)獎勵和能力肯定,有利于制約經(jīng)營(yíng)者的xxxxxxxx行為,可以進(jìn)一步強化約束機制,有利于保護出資者利益,防止公司領(lǐng)導弄虛作假,思想匯報范文以免跳槽,防止做危害公司利益的事情。年薪制有一定的優(yōu)越性,但我認為現在我們實(shí)行的條件還不成熟。
三、建立具有競爭里的激勵體系,調動(dòng)員工積極性,在工作中尋找快樂(lè ),增強企業(yè)的凝聚力和向心力。
。ㄒ唬┚哂懈偁幜Φ募铙w制包括:物質(zhì)激勵留人,情感激勵動(dòng)人,信任激勵感人,反面激勵策人,愿景激勵勵人。
激勵是激發(fā)人的動(dòng)機、誘導人的行為,使其發(fā)揮內在潛力,調動(dòng)和發(fā)揚人的積極性。
1、在超市中可以設置的管理者與員工的溝通渠道包括:總經(jīng)理信箱、自己發(fā)行的報刊、座談會(huì )、員工培訓、績(jì)效面談、定期同低層員工溝通,定期做員工對公司的滿(mǎn)意度調查,員工互助社等。
2、領(lǐng)導建立良好的員工管理體系。例如:記住員工的名字,為員工生日祝福,與員工拉家常,關(guān)心員工的家屬與生活(困難員工的福利),讓員工更多地了解高層,有針對性地組織家訪(fǎng)等。
3、企業(yè)社會(huì )形象的塑造。如果是當地龍頭企業(yè)成當地信譽(yù)企業(yè),都會(huì )讓員工感覺(jué)到作為企業(yè)一分子的自豪感,找到家一般的感覺(jué)。
4、要做好“離職員工的訪(fǎng)談”,不但會(huì )知道公司內部存在的問(wèn)題,而且還會(huì )留住員工的心。相反,不問(wèn)原因,隨便批準員工離職,就會(huì )逐漸失去很多優(yōu)秀員工,付出的代價(jià)會(huì )很大,不僅會(huì )影響在職員工的士氣,而且也會(huì )影響企業(yè)的對外形象,業(yè)務(wù)員更會(huì )帶走部門(mén)業(yè)務(wù)客戶(hù)。
。ǘ┮桓深I(lǐng)導應了解員工的基本需求及員工流失的原因,以便知員工之所想,急員工之所急。
經(jīng)調查得知,員工最需要得到的是:
工作的成就感、事業(yè)的支持,老總的嘉獎,倍受公司重視、培訓、同行的肯定和上級的獎勵、高薪、提升的機會(huì )等。
員工最討厭的問(wèn)題是:復雜的`人際關(guān)系、制度的隨意性、不公正、勞而無(wú)功、員工不求上進(jìn),企業(yè)氛圍中充滿(mǎn)政治把戲,對員工的業(yè)績(jì)沒(méi)有期望值等。
造成員工流失的原因是:薪資福利待遇低,工作內容枯燥乏味,人際關(guān)系不和,感覺(jué)不到上司的關(guān)注,感覺(jué)不到工作被認可、感覺(jué)不到有發(fā)展機會(huì )等。
。ㄈ┮话闱闆r下,員工離職有三大原因:事業(yè)手挫、人際不順、薪資不滿(mǎn),所以說(shuō)薪酬體系也是激勵人才,留住人才的一個(gè)重要因素。如果應聘人的求職動(dòng)機是為了尋求職業(yè)發(fā)展的空間,那么薪酬問(wèn)題就不會(huì )是主要原因,給他一個(gè)充分發(fā)揮才能的舞臺,也會(huì )達到緩解薪酬方面壓力的作用。
總之,現在的員工更加富有個(gè)性,渴望得到尊重,追求和諧的工作氛圍調和合作的工作環(huán)境。
。ㄋ模┙M織豐富多彩的企業(yè)活動(dòng),公司不僅僅是工作的場(chǎng)所,更是員工生活的一部分。讓工作變得更有趣,公司不僅對員工的職業(yè)生涯,而且對他們私人生活多有影響。要讓員工參與公司的決策,讓他們有主人翁的感覺(jué)。
人力資源學(xué)習心得體會(huì )9
所謂企業(yè)不管是大小,所有都是圍繞著(zhù)人、事和物,將企業(yè)管理達到最高境界,通過(guò)前后幾次課程學(xué)習相關(guān)企業(yè)如何運用與管理,每節課都有著(zhù)它本身管理的特色,如丁品洋和鄧優(yōu)老師所講的,凡事需具備悟,學(xué)習領(lǐng)悟事情,對待相同問(wèn)題及面對不同人時(shí),都會(huì )有不同的效果,使我們要學(xué)習看事情及去領(lǐng)悟,而將問(wèn)題達到我們的所期望的水平。
在《人力資源開(kāi)發(fā)與管理》課程中,對于企業(yè)這是重要的部門(mén),公司能否快速成長(cháng),創(chuàng )新,都關(guān)系著(zhù)人力資源部有否充足的人才,對于目前社會(huì )竟爭大,人員流動(dòng)非常大,我們的企業(yè)同樣的面對相同的問(wèn)題,如何選用、育、留住人才,帶著(zhù)凝問(wèn)來(lái)到了課堂,但此章節講課內容比較籠統,不是很具體講到細節,但體會(huì )到要養成看本質(zhì),特征的能力和習慣及思維想法多換位思考。在《中層干部管理技能與提升》課程中,用案例分析大家分組討論來(lái)學(xué)習,這種氛圍比較好,從案例中可以更清楚的知道企業(yè)中的不足,首先需要觀(guān)察主要問(wèn)題,次要問(wèn)題及必須先解決什么任務(wù),結合自己目前的企業(yè),也是存在同樣的問(wèn)題,存在業(yè)績(jì)提不高、生產(chǎn)效率差、品質(zhì)不穩定等,將問(wèn)題首要任務(wù)、根本任務(wù)、解決措施整合,通過(guò)企業(yè)管理要素,如一切從客戶(hù)(價(jià)值主張)出發(fā),用流程駕馭人性/規范人為,用行為提升人力,能衡量表現才能管理,用承諾成就人生,用文化凝聚人生等其它管理的方法,靈活運用所學(xué)的知識找到一個(gè)最適合管理企業(yè)的方法。
人力資源學(xué)習心得體會(huì )10
上個(gè)月的18日-24日,參加了人力資源實(shí)戰營(yíng)的脫產(chǎn)學(xué)習,7天6夜,感觸頗多……
本次課程系統的梳理了人力資源的各項管理操作,包括人力規劃、工作分析、招聘與配置、培訓與開(kāi)發(fā)、績(jì)效考核、薪酬福利、職涯發(fā)展、留才規劃及未來(lái)人力資源管理的展望等內容。對于我來(lái)說(shuō),是一次比較好的休息和總結提煉的時(shí)間,首先應該感謝的是公司給我這樣的機會(huì )。德魯克說(shuō)過(guò):管理的實(shí)踐不在于知,而不在行。學(xué)習也是一樣的,要把科技轉化成生產(chǎn)力,需要的是我們的不斷努力和持續追求。在這里,我想談?wù)剬W(xué)習后的幾點(diǎn)心得體會(huì ),不到之處,懇請大家斧正。
一、人力資源管理是未來(lái)企業(yè)管理中最重要的管理環(huán)節之一。進(jìn)入21世紀,眾所周知,在企業(yè)產(chǎn)品如此同質(zhì)化、企業(yè)競爭格局越來(lái)越窄的今天,決定企業(yè)之間競爭力強弱的,即為公司的人員狀態(tài)、個(gè)人價(jià)值觀(guān)、團隊凝聚力等等。一切事情都出自“人”手,始于“人”心,所以,如何調動(dòng)員工的積極性和創(chuàng )造力,增強員工的企業(yè)歸屬感,團隊向心力等等,將是未來(lái)人力資源管理成敗的關(guān)鍵。
二、上面說(shuō)的有些理想化,結合公司實(shí)際,再結合外部變化。XX年1月1日,新的勞動(dòng)合同法即將正式執行,從小的層面上而言,是國家為了緩解社會(huì )矛盾,消除貧富差距、構建和諧社會(huì ),而逐步將勞動(dòng)者的合法權益日益重視起來(lái);從更長(cháng)遠一點(diǎn)來(lái)看,應該是在如此經(jīng)濟全球化的今天,中國企業(yè)要想參與世界競爭,與國際頂尖企業(yè)“共舞”的話(huà),不增強企業(yè)內功,焉能與眾多高手一爭高下。所以,此法的出臺,應該是中國企業(yè)“留優(yōu)劣汰”的一個(gè)先兆,或許有可能在未來(lái)的幾年,還會(huì )出臺一些比現在要求更嚴格的,對企業(yè)約束力更強的法規制度出臺。怎么辦?怎么辦?怎么辦?好好地問(wèn)問(wèn)自己,現在對于企業(yè)人力資源從業(yè)者而言,應該是緊密關(guān)注外部,變化的同時(shí),抓緊時(shí)間煉好內功,提升企業(yè)抗“擊打”能力。首先要做的,是規范企業(yè)管理體制(崗位分析、績(jì)效考核、薪酬激勵等),繼而形成具有企業(yè)特色的核心競爭力,可以理解為優(yōu)良的企業(yè)文化。這一條路,任重而道遠,需要的不僅是企業(yè)主的雄心壯志,更多的是企業(yè)全體人員的緊步跟隨,共創(chuàng )輝煌。
三、我認為現在很多企業(yè)的人力資源管理者,理論知識都很豐富,大家坐下來(lái)聊天的時(shí)候,都是“引經(jīng)據典,侃侃而談”,但具體落到實(shí)際的問(wèn)題上,總是有很多很多的抱怨、很多不滿(mǎn)。有些甚至自我都認為:“這件事辦不到,企業(yè)還沒(méi)到那個(gè)水平,那件事不行,人員狀態(tài)沒(méi)達到,員工沒(méi)有向心力”等等。這是一種比較普遍的現象,面對這種困局與迷思,我們應該怎么辦呢?自己本身都是做人力資源工作的,是為企業(yè)全體員工授業(yè)、解惑的,現在看來(lái),很多時(shí)候,自己倒先“迷惑”起來(lái)了。在這里,我想說(shuō)的是:一個(gè)人的成功、一個(gè)企業(yè)的成功,絕非偶然,應該是很多的必然堆砌起來(lái)的!坝邢敕,沒(méi)執行力,是小白兔”是馬云說(shuō)的,我覺(jué)得非常有道理,一個(gè)人的核心價(jià)值怎樣體現,是看他轉換了多少他的知識成為真正推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。我們在給員工做職涯規劃的時(shí)候,應該更多的是認識到自己需要的是什么。我想是執行力、執行力還是執行力,不過(guò)在這個(gè)過(guò)程中,也許更多的是需要你的堅持、堅韌和堅強。
扯了很多,最后一句話(huà)總結一下:對于一個(gè)企業(yè)而言,沒(méi)有什么好的管理制度和差的管理制度之分,關(guān)鍵是有效與無(wú)效之區別。換言之,適合企業(yè)發(fā)展的,與時(shí)俱進(jìn)的,有前瞻性的就是好的管理制度。對于個(gè)人而言,沒(méi)有什么能人與凡人之分,只要對企業(yè)有用、對社會(huì )有用的就是能人,反之,就是一個(gè)凡人。志達而后智達,希望所有有志之士,都能最終成為”自我認識“中的那個(gè)成功的人,最終真正懂得生命的真諦……
人力資源學(xué)習心得體會(huì )11
隨著(zhù)勞動(dòng)市場(chǎng)的變化,對如何選擇適合的人才和留住優(yōu)秀員工,成為了企業(yè)健康發(fā)展的首要工作。
《人力資源開(kāi)發(fā)與管理》系統的描述了人員選、 育、用、留,
通過(guò)學(xué)習,讓我清楚的認識到,企業(yè)在選人階段,首先必須明確我們的崗位目的和企業(yè)的發(fā)展規劃,根據我們企業(yè)的需求,對關(guān)鍵指標(如后天無(wú)法培養或者很難培養)運用科學(xué)有效的方法確認及篩選,選擇適合公司需求及滿(mǎn)足崗位需求的人員。
企業(yè)的成長(cháng)需要公司上下同仁的合力,為公司的發(fā)展目標一致的努力和奮斗,員工的合力,需要通過(guò)對員工的心里素質(zhì)教育,培養員工的核心價(jià)值觀(guān),達到與企業(yè)的思想統一。
了解員工的長(cháng)處,滿(mǎn)足員工的發(fā)展需求,配合員工工作上的想法,充分調動(dòng)員工的積極性,為員工的某一項特長(cháng)得到充分發(fā)揮,創(chuàng )造條件,并及時(shí)進(jìn)行鼓勵和肯定。
人力資源學(xué)習心得體會(huì )12
《非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理》的影響熱度并沒(méi)有隨著(zhù)課程的結束而終止,借著(zhù)余熱,同學(xué)們紛紛寫(xiě)下自己的學(xué)習心得,溫故而知新;帶著(zhù)知識共享的愿望,在此分享部分同學(xué)的精彩課后心得,希望能給大家帶來(lái)一場(chǎng)知識盛宴。
現代企業(yè)的資源包括多方面,如時(shí)間、資金、人員、物資、信息等等,而其中最活躍的因素莫過(guò)于人力資源了。不管你有多少的時(shí)間,也不管你資金多么的雄厚,物資多么的充足,信息多么的及時(shí),但如果這些你不用到關(guān)鍵點(diǎn)上,也是枉然。就好比一個(gè)球隊的教練,擁有的全是技術(shù)全面,資質(zhì)一流的球員,但如果不能讓球隊發(fā)揮出團隊的合力,仍然要一直打敗仗。換句話(huà)說(shuō):只有人力資源是活的因素,在企業(yè)諸多因素中,是具有統御地位和作用的。
企業(yè)為了保證正常的運作作,劃分了一個(gè)個(gè)的部門(mén),各部門(mén)各司其職,都有自己的本職工作。只是每個(gè)部門(mén)要完成本部門(mén)的工作,就必須要調配好部門(mén)中的人員。也就是說(shuō),各個(gè)部門(mén)都涉及到人力資源管理。
人力資源管理是一個(gè)人力資源的獲取、整合、保持激勵、控制調整及技能智力開(kāi)發(fā)的過(guò)程。通俗地講,它是一個(gè)選才、用才、育才、留才的過(guò)程與結果。
各個(gè)部門(mén)涉及到的人力資源管理也就是圍繞在選、用、育、留四等個(gè)方面。
一、招聘:一提到招聘,大家可能都直接會(huì )想到這就是人力資源部的問(wèn)題,其實(shí)不然,各部門(mén)在招聘過(guò)程中至少要參與到規劃與面試兩個(gè)內容。
1、規劃:首先每個(gè)部門(mén)的負責人都要根據公司的發(fā)展戰略、來(lái)年的工作計劃,結合本部門(mén)的人力資源結構,擬定本部門(mén)的招聘計劃。
2、各部門(mén)要參與面試:人力資源部部門(mén)能過(guò)面試人員來(lái)面試后,人力資源部門(mén)和各部要提前溝通,共同對應試人員進(jìn)行面試。面試過(guò)程中人力資源部門(mén)和用人部門(mén)考察的點(diǎn)是不同的。人力資源部門(mén)重點(diǎn)是考察該員工的知識、品德、行為模式與企業(yè)需要之間的匹配度。用人部門(mén)要清晰的知道自己需要什么樣的人才,應試的人員業(yè)務(wù)能力是否與要求相匹配。
二、用人:每一個(gè)人都有他自己擅長(cháng)的東西,用人當用長(cháng)。就是把合適的人放到合適的崗位,這是理想的狀態(tài),很難達到,但是我們在崗位安排上,可以把最合適的人放在上面,這個(gè)我們是可以做到的。用人最佳的方法,不是讓A類(lèi)人去做A類(lèi)事,而是用B類(lèi)人去做A類(lèi)事。這樣能發(fā)揮員工最大的主動(dòng)性,滿(mǎn)足員工的成就感。
用人不疑,疑人不用。在用人的過(guò)程中,不要給員工過(guò)多的束縛,雖然必要的檢查是需要的。要充分發(fā)揮員工的積極性和能動(dòng)性,要有保護員工想法的意識。
三、培訓:部門(mén)的領(lǐng)導是員工工作的直接領(lǐng)導者,是員工工作的直接指導與檢查者,他對員工的業(yè)務(wù)和思想是最為了解的。所以要提高部門(mén)效率,不能光依賴(lài)外面的空降人才,還得要主動(dòng)培養員工,給員工發(fā)展學(xué)習的機會(huì ),讓員工產(chǎn)生忠誠感。
四、留人:人員總是處于流動(dòng)之中,不利于部門(mén)工作的開(kāi)展和提升。要留住人,部門(mén)管理者是要下一番功夫的。招到了人,好的管理者要超前考慮留人的措施,不能做亡羊補牢的事。留人,除了公司的硬性的福利措施,部門(mén)管理者的軟性措施作用也是非常大的。
1、管理者個(gè)人魅力的形成,靠個(gè)人魅力留人。管理者要形成個(gè)人的魅力,就要樹(shù)立工作中的威信。要求員工做到的,管理者必須首先做到,言行一致,為員工時(shí)時(shí)做好表率。
2、事業(yè)留人。用可以預見(jiàn)、切合實(shí)際能達到的企業(yè)戰略和目標前景留人,要讓員工確信公司的領(lǐng)導是干大事的人,可以托付給企業(yè)的未來(lái)。
3、良好的團隊氣氛也是留人的關(guān)鍵。80后、90后逐漸成為企業(yè)員工的主體。這個(gè)階段的員工思想活躍,有表現欲,希望得到別人的認可,渴望得到別人的尊重。要管理好這樣的團隊,必須實(shí)行人性化的管理,用真誠去踐行關(guān)懷,打造良好的工作氛圍。員工工作開(kāi)心,自然情愿留下來(lái)。
現代的企業(yè)管理,要求非人力資源部門(mén)的負責人,不僅僅把注意力集中在基本工作上,還一定要把一部分工作重心轉移到本部門(mén)的人力資源管理上來(lái),通過(guò)管理好本部門(mén)的人力資源來(lái)達到工作的質(zhì)與量的目標。
人力資源學(xué)習心得體會(huì )13
丁品洋教授講課生動(dòng),主要是講人力資開(kāi)發(fā)與管理的問(wèn)題,從管理者對HRM的認知、如何“選才”期 、如何“育才”、如何“用才”、如何“留才”作出了講解,企業(yè)用人的標準是否可:以德才兼備為先,如其有德無(wú)才,可用而后培訓。如其有才無(wú)德,可選而用之。如其無(wú)德無(wú)才,可不選用。丁教授講到管理者不但是伯樂(lè ),還要培養、使用、留住人才。通過(guò)設定一些標準來(lái)了解人,評估人的知性、悟性、其行為和結果,最后通過(guò)其現狀、特征來(lái)顯示其潛在本質(zhì)。就如丁教授就的素質(zhì)冰山模型。
另外,丁品洋教授講到能人效應;角色錯誤;標準不當; 系統失衡,講解企業(yè)當前面臨人力資源管理問(wèn)題,首要原因是目的不明確,很多企業(yè)是以因人定崗還是因崗定人等不定的用人模式導致管理上存在問(wèn)題,丁教授通過(guò)面試的視頻案例,講解兩個(gè)不同的面試官提問(wèn),最后得到不同的結果。我認為兩位面試官對用人的價(jià)值觀(guān)、角色、運用標準不同而產(chǎn)生不同的結果。并沒(méi)有對與錯。
最后,我認為做人力資源比較深奧,什么事都沒(méi)有絕對答案,對于處理任何事都要先清楚其目的和方向,這樣解決起來(lái)更好,效率更高。
人力資源學(xué)習心得體會(huì )14
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的人力資源管理的學(xué)習,不管是在人管的專(zhuān)業(yè)理論還是在企業(yè)管理、企業(yè)發(fā)展方面等等相關(guān)知識方面,感覺(jué)自己受益良多。在課程之外,我還看了不少人力資源管理方面的案例和書(shū)籍。其中,有一篇專(zhuān)門(mén)寫(xiě)給從事人事管理工作者“如何育人用人留人的十一個(gè)定律”,其中有幾個(gè)著(zhù)名的定律(理論)讓我印象最為深刻、感觸最深。接下來(lái)我就將其分別結合到我們人力資源管理的部分重要的板塊結合自己的理解對一些觀(guān)點(diǎn)做一些歸納與分享,談?wù)勥@一學(xué)期人力資源管理的學(xué)習心得。
一、育人之——
大榮法則——企業(yè)生存的最大課題就是培養人才
要點(diǎn):人才的培養是決定企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。號稱(chēng)日本兩大百貨公司之一的大榮百貨公司重視對人才的培養,由初創(chuàng )時(shí)的一家小百貨店擴展到經(jīng)營(yíng)糖果、餅干等食品和百貨。大榮公司提出的“企業(yè)生存的最大課題就是培養人才”,被人們稱(chēng)為“大榮法則”。 啟示:一家企業(yè)不但需要用好人才,更要培養好人才。因為現有人才更熟悉企業(yè)歷史,深知企業(yè)所需,并有著(zhù)為企業(yè)奮斗的信念,他們的成長(cháng)給企業(yè)帶來(lái)無(wú)限的生機和活力。 員工的培訓和開(kāi)發(fā)是戰略性人力資源管理中的核心內容,知識經(jīng)濟趨勢下的培訓理念更強調了育人的重要性。最近看到一個(gè)企業(yè)人力資源管理的案例,運用到了著(zhù)名的“木桶理論”還將其引申到了“漏桶理論”——一只木桶能夠裝多少水不僅取決于每一塊木板的長(cháng)度,還取決于木板與木板之間的結合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無(wú)法裝滿(mǎn)水。一個(gè)團隊的戰斗力,不僅取決于每一名成員的能力,也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合,這樣才能均衡、緊密地結合形成一個(gè)強大的整體!奥┩袄碚摗睆娬{了企業(yè)在育人時(shí)不僅要培養個(gè)體優(yōu)秀的能力,更要著(zhù)眼于高績(jì)效團隊的創(chuàng )建。
二、用人之——
適才適所法則——將恰當的人放在最恰當的位置上
要點(diǎn): 適才適所法則是指企業(yè)管理者要按照生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的要求和員工的素質(zhì)特長(cháng),合理地“用兵點(diǎn)將”,根據員工的不同情況,給他們安排最適合的工作,從而既不會(huì )埋沒(méi)、浪費人才,又能使員工得心應手地開(kāi)展工作。
啟示: 發(fā)揮員工的聰明才智是人力資源管理的重要組成部份,它是通過(guò)用人機制發(fā)揮作用的。用人機制的核心是因材適用,用最合適的人做最合適的事。企業(yè)管理者在用人過(guò)程中尤其要充分發(fā)揮員工的專(zhuān)長(cháng),并應動(dòng)態(tài)調整崗位,使員工隨著(zhù)自身能力的發(fā)展,相應的職位、薪酬不斷的提升變化,才能調動(dòng)員工積極性。更進(jìn)一步的,要求企業(yè)建立科學(xué)的選人用人機制,因事設崗、“人崗匹配”,為各種人才脫穎而出創(chuàng )造寬松、公平環(huán)境。 職務(wù)分析與職務(wù)描述
職務(wù)分析既為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎,也為員工的考評、晉升提供了
依據。職務(wù)分析是企業(yè)單位制定有效的人力資源規劃、改進(jìn)工作設計、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的必要條件,也是建立、健全企業(yè)單位薪酬制度的重要步驟。
將“適才適所法則”結合到人力資源管理中“用人”,職務(wù)分析與職務(wù)描述使得人力資源管理部門(mén)在選人用人方面有了客觀(guān)的依據,經(jīng)過(guò)員工素質(zhì)測評和業(yè)績(jì)評估,為企業(yè)單位招聘和配置符合崗位數量和質(zhì)量要求的合格人才,人力資源管理的“人盡其才,崗得其人,能位匹配”的基本原則也得以實(shí)現。
員工績(jì)效的考評
要想真正實(shí)現“人盡其才,物盡其用”的最終目的,真正做到“適才適所”,還需要我們建立公平合理的績(jì)效考評機制。企業(yè)之所以要進(jìn)行績(jì)效評估,首先是希望通過(guò)對員工的考核,判斷他們是否稱(chēng)職,從而切實(shí)保證他們與職位的匹配、報酬、培訓等工作的科學(xué)性;其次是希望通過(guò)績(jì)效評估,幫助員工找出自己績(jì)效差的真正原因,激發(fā)員工的潛能;最后,通過(guò)合理公正的考核制度,考核前將考評的標準量化、公開(kāi)化,讓員工明白怎樣得到蘿卜和能得到怎樣的蘿卜。只有人人都明白目的和要求,才能竭力去爭取實(shí)現。
三、留人之——
雷尼爾效應——以親和的文化氛圍吸引和留住人才
要點(diǎn):一段時(shí)間,與當時(shí)美國的平均工資水平相比,華盛頓大學(xué)教授們的工資要低20%左右。教授們在沒(méi)有流動(dòng)障礙的前提下愿意犧牲獲得更高收入的機會(huì ),原因在于留戀西雅圖的湖光山色。這種偏好,后來(lái)被華盛頓大學(xué)的經(jīng)濟學(xué)教授們戲稱(chēng)為“雷尼爾效應”。
啟示:要留住團隊的人才,人事工作者必須知曉這些人才的真正需求。單純靠薪資的量的變化不一定能提高員工的積極性,我們也可以試著(zhù)用“美麗的風(fēng)光”來(lái)吸引和留住人才。當然,這里的“美麗的風(fēng)光”是指一個(gè)良好的工作環(huán)境和企業(yè)文化氛圍。
由這個(gè)案例從“環(huán)境留人”還可以引申到企業(yè)體制留人、情感留人、事業(yè)留人等等諸多企業(yè)留住人才的策略,在此就不展開(kāi)了,下面我結合以下兩個(gè)板塊來(lái)對我這個(gè)學(xué)期看到的一些人管案例與書(shū)籍上的觀(guān)點(diǎn)做一些分享。
薪酬與福利
作為對團隊所有員工績(jì)效的認可形式,薪酬首先在設計上應該表現出“對內具有公平性,對外具有競爭力”的特點(diǎn)。掌握的水準是,薪資高于或大致相當于同行業(yè)平均水平。同時(shí),在福利制度上,體現留人的做法和愿望。如“配股制度”留人,給優(yōu)秀的員工適當配股,同企業(yè)“捆綁式”發(fā)展。無(wú)論是金錢(qián)報酬或非金錢(qián)報酬,其目的應該在于激發(fā)員工的創(chuàng )造力和團隊合作精神。
員工激勵與實(shí)踐
激勵機制是企業(yè)留人的重要手段,健全的激勵機制體現的是一種真誠,這種真誠是對人盡其才的一種回報和尊重。我曾看到的一篇案例中提到“績(jì)效+獎勵機制”——低標和高標的工資標準制定,在保證基礎物質(zhì)需求的基礎上,對優(yōu)秀員工實(shí)施獎勵機制,形成競爭PK模式,在對抗中成長(cháng)。這個(gè)機制能夠發(fā)揮其有效激勵的原因在于它把激勵與績(jì)效有機地結合
起來(lái),為每個(gè)員工提供施展才能的舞臺,創(chuàng )造學(xué)習、發(fā)展、升遷的機會(huì )。
四、總結:
有學(xué)者總結,成功企業(yè)的五大人力資源管理特征:重視企業(yè)文化的建設;重視員工的滿(mǎn)意度與客戶(hù)忠誠度;重視管理溝通;重視員工職業(yè)發(fā)展計劃;重視優(yōu)秀人才的選拔與激勵。并且歸納了中國人力資源專(zhuān)業(yè)工作者的六點(diǎn)勝任特征:品行好;參與戰略決策與執行;懂業(yè)務(wù);知曉人事法規與政策;掌握人事管理技能;親和力強,易溝通。 很喜歡袁淵老師不唯書(shū)、唯真唯實(shí)的授課方式,用幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言給我們呈現的是一個(gè)個(gè)生動(dòng)真實(shí)的案例,幫助我們更深地理解了專(zhuān)業(yè)知識。在未來(lái)的兩年的大學(xué)學(xué)習中,我會(huì )努力要求自己向上述那些優(yōu)質(zhì)高效的人力資源工作者的優(yōu)秀品質(zhì)特征靠近,加強自己人力資源管理專(zhuān)業(yè)的理論學(xué)習,為日后走上人力資源管理的崗位打下基礎。
人力資源學(xué)習心得體會(huì )15
懷著(zhù)激動(dòng)而興奮的心情,接受了第一次為期一天的人力資源的培訓,感覺(jué)前所未有的精力充沛和激情四射,同時(shí)是前所未有的集中精力。也許這才是真正地學(xué)習,當求知的欲望真正的發(fā)自?xún)刃牡臅r(shí)候,所激發(fā)的潛力和精力是巨大的,讓自己都瞠目······說(shuō)起人力資源,真正的結緣是《職來(lái)職往》,當看到各位老師妙語(yǔ)連珠的分析者每一位面試者的時(shí)候,他們身上所散發(fā)出來(lái)的魅力就深深吸引了我,我想象著(zhù)那就是自己,想象著(zhù)自己同他們一樣,用智慧和素養去感染人,吸引人,管理人。也就是從那時(shí)起,我開(kāi)始覺(jué)得,也許我可以向他們一樣去做那樣一份工作。
今天的講師是一位四十歲左右的高級人力資源總監楊老師,典型的職場(chǎng)女性,雖未施粉黛,但利落的短發(fā),簡(jiǎn)潔的套裝,職業(yè)的笑容,犀利的而柔和的目光,自看第一眼就已被她的吸引。也許這就是所謂的氣場(chǎng),一種經(jīng)過(guò)時(shí)間和實(shí)踐打磨出的從內而外散發(fā)出的氣質(zhì),這樣的氣質(zhì),讓我向往,讓我著(zhù)迷~~~
她的授課趣味十足,標志性的手勢,幽默的語(yǔ)言,切合的自身案例以及敢于自嘲勇氣和善于褒揚的風(fēng)格都讓不論聽(tīng)者還是講者都陶醉其中。影響最深的就是楊老師話(huà),每一句話(huà)看似平常的話(huà)被她不經(jīng)意的吐出,很容易被忽略,但回頭一想,這樣富有哲理的話(huà),其實(shí)一個(gè)如我們這般的毛頭丫頭能說(shuō)出的,沒(méi)有時(shí)間的打磨,沒(méi)有艱苦的錘煉的,沒(méi)有歲月的沉淀,又怎能將如此深沉的說(shuō)得如此輕松和淡然。
楊老師告訴我們,現代企業(yè)管理說(shuō)到底就是人力資源管理,一個(gè)企業(yè)最大的財富就是人才,最大的資源就是人力資源,因此作為人力資源管理人員,我們是如此的重要,應該為我們明智的選擇而鼓掌。我們要做一個(gè)員工喜歡,老板信任,企業(yè)需要的擁有搞綜合素質(zhì)和情商的人力資源管理人員,只有這樣,你才會(huì )有價(jià)值。一那么,從現在開(kāi)始,打造你的人力資源管理師的氣質(zhì),態(tài)度,形象吧。作為人力資源管理師,就是要去感召人,要去影響人,要去說(shuō)服人,因此你必須擁有令人信服的知識和智慧,擁有讓人敬佩的工作技能和超高的情商。首先要學(xué)會(huì )管理自己的情緒,調整自己的心態(tài),記住先整理心情在處理事情,只有心態(tài)好,情緒好,才能工作好。
楊老師告訴我們,每一次成功都建立在失敗的基礎上,每一成熟都建立在悲哀的基礎之上。不管你擁有多少知識,擁有多高的文憑,把書(shū)本背的多么熟稔,沒(méi)有經(jīng)過(guò)實(shí)踐的歷練,一切都是零,所以一有時(shí)間就要找機會(huì )打磨自己,沒(méi)機會(huì )也要創(chuàng )造機會(huì ),只有這樣才能將那些所謂知識真正變成自己的財富,自己賴(lài)以生存和值得驕傲地資本。
楊老師告訴我們,一個(gè)員工真正的價(jià)值在于他能給企業(yè)帶來(lái)什么,能為企業(yè)做什么,而非他來(lái)自哪里。一個(gè)真正讓老板的喜歡的員工事宜老板的目標為目標,并能協(xié)助他超越目標完成目標的人,只有這樣才會(huì )讓老板信任和依賴(lài),才會(huì )有你的地位和價(jià)值。在員工眼里,老板永遠沒(méi)有錯,要想在企業(yè)中有好的發(fā)展,首先要學(xué)會(huì )的是謙虛,老板吩咐的任務(wù),就高質(zhì)量的去完成,沒(méi)有條件創(chuàng )造條件去完成。一個(gè)恃才傲物的員工遲早會(huì )被掃地,因為當老板覺(jué)得他管不了你,用不了你的時(shí)候,他就會(huì )扔了你。再者,在一個(gè)團隊中,人際關(guān)系平臺的建立是如此的重要,要努力讓周?chē)娜讼矚g你,從小事做起,平等而尊重的對待每一個(gè)人,用陽(yáng)光和樂(lè )觀(guān)的心態(tài)去溫暖周?chē)娜,只有這樣,這片土地才會(huì )接納你,你才會(huì )有落地生根,枝繁葉茂的機會(huì )。
楊老師說(shuō),任何職業(yè)都有其管線(xiàn)和黑暗的一面。我們要有勇氣去改變可以改變的事情,有胸懷去接納不可改變的事情,并有智慧去分辨二者的不同。不能因為其黑暗就失望,要知道社會(huì )就是這樣嗎,很多事情不可避免,職場(chǎng)和社會(huì )的黑暗和陰險遠比你能想得更可怕,唯一能做的就是心懷美好,勇敢地去面對,相信一切都會(huì )過(guò)去,只要你有足夠的勇氣和智慧以及毅力,暴風(fēng)雨之后的美好是對你最好的饋贈。
楊老師說(shuō),每一天,都要做的三件事是學(xué)習、改變和進(jìn)步。這一秒的你和下一秒的你是不同的,今天的你和昨天是不同的,每一天都要問(wèn)問(wèn)自己,今天你學(xué)到了什么,你改變了嗎,你進(jìn)步了嗎。每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),你的改變會(huì )是驚人的,其影響更會(huì )是不可估量的。
楊老師說(shuō),一個(gè)人只有真正強大,才會(huì )真正獨立,才會(huì )有資格享受那些所謂坦蕩、從容、淡定之類(lèi)美好的詞匯。不要讓自己錯過(guò)變強大的機會(huì ),不要讓你的生活充滿(mǎn)悲哀和無(wú)奈,要真正自己掌握自己的生活,做一個(gè)真正擁有自由之人格,獨立之精神的強大的人。
楊老師說(shuō),每一個(gè)人都很重要,每一個(gè)人都可以離開(kāi)掉。別看清自己更別太看重自己,腳踏實(shí)地,努力,很重要。
楊老師說(shuō)的,有一天我會(huì )自豪的告訴您,我做到了~~~~
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