微營(yíng)銷(xiāo)心得
當我們經(jīng)過(guò)反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣能夠培養人思考的習慣。那么寫(xiě)心得體會(huì )要注意的內容有什么呢？以下是小編收集整理的微營(yíng)銷(xiāo)心得，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
微營(yíng)銷(xiāo)心得1
我發(fā)現很多人不知道對朋友圈去怎么經(jīng)營(yíng)，今天說(shuō)說(shuō)我的見(jiàn)解，大家有沒(méi)有發(fā)現一個(gè)規律，很多做的好的人對自己的朋友圈經(jīng)營(yíng)都有自己獨到的方法，也就是說(shuō)他們有著(zhù)自己的經(jīng)營(yíng)模式，這樣說(shuō)吧！
第一點(diǎn)，如果你是個(gè)剛開(kāi)始做的新手，你做一個(gè)產(chǎn)品，初期最重要要給消費者展現什么信息呢？一、效果，二、安全，三、很多人喜歡，四、你自己也在用，五、你是用的效果好才真心推薦給她們，這些環(huán)節都很重要，但是很多新近代理就忽略了，沒(méi)有去思考，或者說(shuō)她們不善于去分析消費者的心里。消費者買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品的原因只有兩點(diǎn)，一、需求，二、效果，如果消費者不需要這件產(chǎn)品你對他推銷(xiāo)也是沒(méi)有用的，比如你在賣(mài)祛痘產(chǎn)品，客戶(hù)臉上一個(gè)痘痘都沒(méi)有，那么你給對方推銷(xiāo)這個(gè)產(chǎn)品，對方買(mǎi)回去有什么用呢？你說(shuō)以防萬(wàn)一，確實(shí)，這個(gè)銷(xiāo)售手段也可以，但是你言語(yǔ)手法交流不當會(huì )造成消費者不滿(mǎn)，所以這個(gè)時(shí)候你就要針對其他需求進(jìn)行推銷(xiāo)了，現在想想微商界面膜產(chǎn)品最多也不稀奇了，因為它沒(méi)有特別針對性的需要去找尋消費群體，基本上什么人都可以用，或者需要，當然兒童階段的這個(gè)除外，保養也是分年齡段的，我相信各位如果做護膚這行都懂的，好的面膜對于人皮膚不會(huì )有危害，反而可以滋潤皮膚，所以基本上人得肌膚都會(huì )需要它，當然銷(xiāo)售還是需根據消費者的實(shí)際情況需求銷(xiāo)售，不要只是為了銷(xiāo)售而銷(xiāo)售，這樣只會(huì )弄巧成拙。言歸正傳，我為什么要這么說(shuō)呢？第一，我們是圈子銷(xiāo)售，那么現資源一般是朋友，朋友看到你在用，皮膚改善了，那么肯定對你產(chǎn)品的興趣加一分，第二，別人用的效果好在反饋出去，朋友看了剛好又抓住她的痛點(diǎn)，這時(shí)又加幾分，第三，偶爾插點(diǎn)產(chǎn)品介紹，某某大牌，什么明星介紹，多少達人朋友都在用，什么節目網(wǎng)絡(luò )廣告上有它的身影，安全檢查是否合格全部通過(guò)，那么很好，這時(shí)他痛點(diǎn)被你提到，對方找上門(mén)只是時(shí)間上的問(wèn)題，期間就看你的口才了，對于口才這方面多看看營(yíng)銷(xiāo)實(shí)例書(shū)以及自己親身操作，揣摩對方心里適合如何交流。
第二點(diǎn)，如果你是比新手更近一步有著(zhù)自己的代理，小團隊了。那么經(jīng)營(yíng)朋友圈你就多了一點(diǎn)其他信息而已，比如鼓勵代理的信息，比如一些營(yíng)銷(xiāo)干貨，其實(shí)不發(fā)這些也沒(méi)太大所謂，不過(guò)如果有才露一下，代理會(huì )更加認可你，當然，賺到錢(qián)了也還是要不斷進(jìn)步的，不要松懈自己。
第三點(diǎn)，大咖，下面代理無(wú)數，做不做零售已無(wú)所謂，刷刷屏給代理看看，獲取產(chǎn)品信息就可以了，當然大咖刷屏也是有技巧的，通常軟文營(yíng)銷(xiāo)，摻點(diǎn)英文廣告，軟硬文區別百度了解
以上只是大概的分析，沒(méi)有再細分，朋友圈營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)就是根據自己現況去實(shí)施的，你面對什么樣的群體他們需要什么樣的文字信息就去給他們分享什么樣的信息，最好就是軟文營(yíng)銷(xiāo)在加上自己的生活動(dòng)態(tài)，讓人家覺(jué)得你真實(shí)，微商最重要的就是誠信，不要丟了誠信，還有真誠，你是否真誠對待客戶(hù)，還是敷衍，客戶(hù)完全感受的到的，還有對于代理也要用心去關(guān)懷用心去教導，像是我，下面的代理，不他們是我的伙伴，他們是陪我共創(chuàng )夢(mèng)想的伙伴，我們是彼此合作伙伴，知識之間的分享我也不會(huì )吝嗇于的藏著(zhù)掖著(zhù)，只要你問(wèn)，我知道，我都會(huì )答。
今天分享先到這里告一段落，也許你看了我這篇文之后有自己不同的見(jiàn)解，因為每個(gè)人想法不同所以所思所想可能也不同，沒(méi)關(guān)系，歡迎你與我微營(yíng)銷(xiāo)交流碰撞，一起學(xué)習一起成長(cháng)，如果你因此對我感興趣想加入我們，那么歡迎你，我的想法不多，就是帶著(zhù)大家共同致富。
微營(yíng)銷(xiāo)心得2
第1點(diǎn)：名字和頭像要注意的方面。
1)別在名字前加“A”，也別再名字中加字符。
大家都知道微信名是我們的商標，這里面也是很有學(xué)問(wèn)的，我發(fā)現很多人都喜歡把自己的微信名前面加上“A000或微信營(yíng)銷(xiāo)A”，大家知道這是為什么嗎?因為很多人認為以字母A開(kāi)頭能排在通訊錄的前面，會(huì )增加曝光率可以讓更多人來(lái)關(guān)注你，但是很多人都這么干，這種現象多了就會(huì )引起別人的不肖和反感，不信現在你把通訊錄打開(kāi)看看，你會(huì )發(fā)現A、開(kāi)頭的名字應該不下二三十個(gè)，你會(huì )有什么樣的感受呢?會(huì )讓人一看就知道是賣(mài)貨的，而且多了就讓人看的麻木了，那這個(gè)時(shí)候就失去了它原有的意義，其實(shí)任何一種技巧都是有時(shí)效性的，原來(lái)行得通的方法如今不見(jiàn)得好用，而且對于新朋友大家都心知肚明很容易被人刪除。
2)名字不要太萌，要響亮，要好聽(tīng)，要簡(jiǎn)單。
最好不超過(guò)7個(gè)漢字，多了不好顯示。名字中有“代購”、“面膜”、“代理”“特賣(mài)”之類(lèi)字眼的，最好改掉。試想一下有多少人愿意加一個(gè)企圖賺自己錢(qián)的商人呢?所以太商業(yè)化的名字會(huì )讓人對你產(chǎn)生距離。最好的名字：實(shí)名或綽號，最多再加個(gè)單位或品牌，就足夠了。
3)要避免沒(méi)頭像、動(dòng)畫(huà)頭像、頭像是商標、頭像人物模糊人物很小。
還有一點(diǎn)我發(fā)現有些人喜歡跟風(fēng)，在自己的頭像右上角上設上帶紅色數字的標志，讓人誤以為有消息就會(huì )去點(diǎn)她，其實(shí)你忽悠別人一次，下次看見(jiàn)你就會(huì )很反感你了，會(huì )考慮拉黑刪除你的。最經(jīng)典的頭像：真實(shí)、清楚的本人頭像，符合高大上。頭像用真人頭像會(huì )更真實(shí)丶讓人可信，獲得粉絲的快速的信任，最好讓人一看到這張照片馬上就能感到你的高價(jià)值，很多人用自已跟名車(chē)丶名人的合影，這也是展示自已高價(jià)值的方式，如果你是一個(gè)行業(yè)里的專(zhuān)家丶講師，那么你的頭像也可以用適合于演講的照片。名字和頭像的重要性，很多人都知道了，它是我們做微商的品牌和商標。
4)個(gè)性簽名里可以說(shuō)明你是做什么的或優(yōu)勢點(diǎn)，大家都該知道，個(gè)性簽名就是我們自己的廣告語(yǔ)，它能體現我們思想的價(jià)值觀(guān)和理念，如果說(shuō)頭像和名字是我們的外表的象征，那么個(gè)性簽名就是通向我們內心的窗口。所以大家不要忽略了個(gè)性簽名的這個(gè)重要窗口。切記賣(mài)的意味別太重，能介紹自己可以突出自己的個(gè)性和特點(diǎn)就好。
5)相冊封面。
我認為我們的店鋪形象，打開(kāi)朋友圈它就是最為醒目的一個(gè)部分，完全可以把它當成我們的一個(gè)虛擬店鋪的小櫥窗，一個(gè)展臺，很多專(zhuān)職微商會(huì )把自己產(chǎn)品的圖片和信息放在上面，或者是支付信息、購買(mǎi)細則，但大多數人還是愿意去展示屬于自己內心的東西。我的觀(guān)點(diǎn)是在這里可以盡情展示自己，但是一定要注意要與你的產(chǎn)品信息定位風(fēng)格一致，個(gè)性突出，雅致。
6)地址位置，不要忽略。
地址位置可以說(shuō)是黃金廣告位，沒(méi)有比這更好的廣告位了，字數能寫(xiě)不少，還可以寫(xiě)上聯(lián)系電話(huà)，關(guān)鍵是不占地方，每一條微信都可以是一條廣告，所以一定要好好利用。
第2點(diǎn)，刷廣告的次數不要太多。
有些人每天瘋狂的刷幾十條廣告，硬是把朋友圈刷成她自己的賣(mài)場(chǎng)，這個(gè)大家都已經(jīng)知道它的利弊，但朋友圈最好發(fā)幾條信息才好呢，我個(gè)人認為3條最好，最多不要超過(guò)5條.而且不要只發(fā)產(chǎn)品廣告。想一下進(jìn)入你的朋友圈，全部是產(chǎn)品廣告圖片，請問(wèn)誰(shuí)原意每一天打開(kāi)電視臺電臺全部是播放廣告呢?認識你、信賴(lài)你的，根本就不需要刷很多廣告;不認識你的，你刷多了肯定會(huì )反感，朋友圈是個(gè)交心的地方，多分享有價(jià)值的東西，做生活化的微營(yíng)銷(xiāo)。
以大碗哥做了一年多的微商經(jīng)驗來(lái)分析，發(fā)朋友圈的黃金時(shí)間段：AM:7-9點(diǎn);PM:12-2點(diǎn);PM20-22點(diǎn);凌晨12-2點(diǎn)
第3點(diǎn)，不要強推產(chǎn)品，動(dòng)機不純無(wú)法生存。
想買(mǎi)東西先賣(mài)自己。把自己推銷(xiāo)出去勝過(guò)所有。展現你的人格，讓人關(guān)注你，和你共鳴，再考慮怎么推銷(xiāo)產(chǎn)品，這樣賣(mài)東西不是賣(mài)，是分享，是給朋友帶來(lái)價(jià)值，是真心真意幫朋友省錢(qián)。有這樣的立足，即使你在朋友圈一分錢(qián)不賣(mài)，朋友也會(huì )惦記住你，在有需要的時(shí)候關(guān)顧你。
第4點(diǎn)，負能量要杜絕，正能量別過(guò)度。
微信朋友圈里的內容，負能量的不要有，自己心情不好不要影響別人，沒(méi)人愿意在自己的朋友圈看別人的抱怨、嘮叨。政治、色情、不確定的社會(huì )事件更別提，提多了，點(diǎn)擊過(guò)500的，都看俗了。正能量是必須的，但天天正能量，一二十條，會(huì )嚴重讓人消化不良。不管發(fā)什么，每天2-3條為宜，最多不超過(guò)5條。
第5點(diǎn)，別隨意騷擾好友。
打開(kāi)微信，我們會(huì )經(jīng)常遇到有些人不管是認不認識就發(fā)來(lái)一些：諸如“早上好”、“某某節日好“、“求點(diǎn)贊”、還有分享鏈接的。我想說(shuō)這種打擾很不好，我會(huì )認為是群發(fā)的，沒(méi)有多大的價(jià)值，我們已經(jīng)看得疲憊了，經(jīng)常這樣打擾別人會(huì )被刪除的。
第6點(diǎn)，只做正品，不賣(mài)偽劣產(chǎn)品，產(chǎn)品不要太雜，品牌不要太多。
無(wú)法保證品質(zhì)、真假、售后，看不到資質(zhì)、信用、評價(jià)，人家憑什么要買(mǎi)你的產(chǎn)品呢?品牌太多，人家選哪個(gè)牌子好呢?所以最好重點(diǎn)打造一個(gè)品牌的形象。
第7點(diǎn)，內容空洞。
只會(huì )不停地發(fā)產(chǎn)品信息。內容跟白開(kāi)水似的，我們雖是在微信上賣(mài)東西，但不建議只有產(chǎn)品廣告，還要穿插一些其他的微信內容，即使是要發(fā)產(chǎn)品的廣告，也不要那么直接、赤裸的宣傳，可以通過(guò)采用不同的語(yǔ)句，組詞的方式表現。
第8點(diǎn),缺乏互動(dòng)
互動(dòng)的作用就是增加彼此的好感，快速提升你們之間的信任值�？梢越�(jīng)常性的給自己朋友圈人士點(diǎn)贊、評論呀，還可以在朋友圈里做做活動(dòng)，比如有獎轉發(fā)。
第9點(diǎn)
微信朋友圈看不到能幫助粉絲成長(cháng)的內容，沒(méi)有價(jià)值一點(diǎn)吸引人都沒(méi)有。
第10點(diǎn)
微信朋友圈里沒(méi)有一張自已真實(shí)生活照片，為什么你不敢分享是因為你不夠自信。
上面的這些原因都是你不能吸引粉絲的主動(dòng)原因，因為誰(shuí)都不原意跟一個(gè)沒(méi)有價(jià)值的人交往。
人都是驅利的，都想在你身上獲得好處，如果現在獲得不到，將來(lái)也可以，為什么大家看到乞丐都會(huì )躲開(kāi)，因為你在乞丐身上獲得不到任何的價(jià)值反而要向你索取價(jià)值，看到那些大明星會(huì )有無(wú)數的人找他合影，因為他是名人，名人代表價(jià)值，這個(gè)社會(huì )就這樣的現實(shí)。
如果你想利用微信開(kāi)展你的生意，你必需做出改變，必需讓自已變的有價(jià)值
第二部分：銷(xiāo)售禁忌也叫銷(xiāo)售忌諱。
銷(xiāo)售人員必須知道銷(xiāo)售禁忌，才能不觸及銷(xiāo)售禁忌。銷(xiāo)售禁忌主要涉及人際交往，所以大家可以在銷(xiāo)售禁忌中學(xué)到知識。下面給大家總結一下銷(xiāo)售禁忌。
銷(xiāo)售禁忌一：
忘記客戶(hù)姓名不論與誰(shuí)交往，忘記對方的名字始終是不禮貌的，銷(xiāo)售亦然。與顧客交往，合適的稱(chēng)呼能拉近雙方的距離，促成銷(xiāo)售的實(shí)現。
銷(xiāo)售禁忌二：
叫錯姓名、弄錯身份忘記客戶(hù)姓名不該，叫錯姓名更加不可。將客戶(hù)的職務(wù)、身份搞錯，容易使得氣氛尷尬。
銷(xiāo)售禁忌三：
儀表過(guò)于隨便會(huì )客的禮儀之一就是要注重儀表，與客戶(hù)洽談也是一樣的道理。一個(gè)良好的姿態(tài)可以給人很好的印象，促進(jìn)銷(xiāo)售的順利進(jìn)行，反之則導致銷(xiāo)售變得困難。
銷(xiāo)售禁忌四：
介紹過(guò)于失禮第一次見(jiàn)面都是要向對方介紹自己，這個(gè)時(shí)候如果是錯誤的介紹就會(huì )散失風(fēng)度，與儀表隨便一樣會(huì )使得氣氛尷尬，
銷(xiāo)售禁忌五：
區別對待
做好銷(xiāo)售一定要會(huì )察言觀(guān)色，在與客戶(hù)交談時(shí)，要懂得觀(guān)察客戶(hù)的言談舉止，從中獲取相關(guān)信息，掌握主動(dòng)權。
銷(xiāo)售禁忌六：
忽視客戶(hù)信息俗話(huà)說(shuō)，知己知彼、百戰不殆。從事銷(xiāo)售工作也要注重客戶(hù)信息的搜集。掌握客戶(hù)的一些信息，可以更好地與客戶(hù)交談，也能更敏銳地抓取客戶(hù)的心理。
銷(xiāo)售禁忌七：
不熟悉產(chǎn)品信息銷(xiāo)售就是要將自己的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，如果連自己都不熟悉這種產(chǎn)品，如何讓客戶(hù)相信?
銷(xiāo)售禁忌八：
忽視客戶(hù)的需求常說(shuō)顧客就是上帝，顧客的需求當然是銷(xiāo)售工作的出發(fā)點(diǎn)，只有了解了客戶(hù)的需求，才能滿(mǎn)足他，最終實(shí)現交易。
銷(xiāo)售禁忌九：
不懂傾聽(tīng)傾聽(tīng)客戶(hù)說(shuō)話(huà)是很重要的。這樣可以給客戶(hù)留下好印象，也能摸索客戶(hù)的內心。
銷(xiāo)售禁忌十：
隨意推銷(xiāo)我們面對的客戶(hù)當然有其真正需求，所以不能隨意推銷(xiāo)，必須有針對性。
第三部分：微信銷(xiāo)售的八大禁忌。
從銷(xiāo)售心理學(xué)來(lái)講，很多客戶(hù)都怕你質(zhì)疑他們的理解力。如果針對一個(gè)事情，你一直跟客戶(hù)抬杠，讓客戶(hù)產(chǎn)生了逆反心理，這樣即使是馬上要成交的單子也會(huì )被跑掉。除了說(shuō)話(huà)的方式，銷(xiāo)售員還需要注意什么呢!下面跟大家一起來(lái)分享下，銷(xiāo)售心理學(xué)之銷(xiāo)售員的八大禁忌。
禁忌1、不說(shuō)主觀(guān)性很強的議題
在商言商，與你推銷(xiāo)沒(méi)有什么關(guān)系的話(huà)題，你最好不要參與去議論，比如政治、宗教等涉及主觀(guān)意識，無(wú)論你說(shuō)是對是錯，這對于你的推銷(xiāo)都沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)意義。
我們一些新人，涉及這個(gè)行業(yè)時(shí)間不長(cháng)，經(jīng)驗不足，在與客戶(hù)的交往過(guò)程中，難免無(wú)法有主控客戶(hù)話(huà)題的能力，往往是跟隨客戶(hù)一起去議論一些主觀(guān)性的議題，最后意見(jiàn)便產(chǎn)生分歧，有的盡管在某些問(wèn)題上爭得面紅脖子粗，而取得“占上風(fēng)”的優(yōu)勢，但爭完之后，你要知道，這筆單子就這么么與你擦肩而過(guò)了!而且他身邊的人也會(huì )受他的感染，對你的人和產(chǎn)品有了反感，你失去的不止是一個(gè)客戶(hù)，想想對這種主觀(guān)性的議題爭論，你覺(jué)得這樣的爭辯有意義嗎?
然而，有經(jīng)驗的老推銷(xiāo)員，在處理這類(lèi)主觀(guān)性的議題中，起先會(huì )隨著(zhù)客戶(hù)的觀(guān)點(diǎn)，一起展開(kāi)一些議論，但爭論中適時(shí)立馬將話(huà)題引向推銷(xiāo)的產(chǎn)品上來(lái)�？傊�，我覺(jué)得，與銷(xiāo)售無(wú)關(guān)的東西，銷(xiāo)售人員要盡量放下，因為主觀(guān)性的議題對我們的銷(xiāo)售起不到太大的作用。記住一點(diǎn)你要牽著(zhù)客戶(hù)的鼻子走，不要被客戶(hù)把你帶走。
禁忌2、不說(shuō)夸大不實(shí)之詞
不要夸大產(chǎn)品的功能!因為客戶(hù)在以后的日子里，終究會(huì )明白你所說(shuō)的話(huà)是真是假。銷(xiāo)售人員不能為了一時(shí)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)而去夸大產(chǎn)品的功能和價(jià)值，這樣的結果就像一顆“定時(shí)炸彈”，一旦爆炸，后果將不堪設想!
任何產(chǎn)品都存在著(zhù)不足的一面，銷(xiāo)售員要客觀(guān)清晰地幫助客戶(hù)分析自己產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢，幫助客戶(hù)熟悉產(chǎn)品和市場(chǎng)，讓客戶(hù)心服口服。要知道，任何的欺騙和謊言都是銷(xiāo)售的天敵!
禁忌3、不說(shuō)批評性話(huà)語(yǔ)
這是許多業(yè)務(wù)人員的通病，尤其是業(yè)務(wù)新人，有時(shí)講話(huà)不經(jīng)過(guò)大腦，脫口而出傷了別人，自己還不覺(jué)得。常見(jiàn)的例子，見(jiàn)了客戶(hù)第一句話(huà)便說(shuō)，“你家這樓真難爬!”“這件衣服不好看，一點(diǎn)都不適合你�！薄斑@個(gè)茶真難喝�！痹俨痪褪恰澳氵@張名片真老土!”“活著(zhù)不如死了值錢(qián)!”這些脫口而出的話(huà)語(yǔ)里包含批評，雖然我們是無(wú)心去批評指責，只是想打一個(gè)圓場(chǎng)、有一個(gè)開(kāi)場(chǎng)白，而在客戶(hù)聽(tīng)起來(lái)，感覺(jué)就不太舒服了。
人們常說(shuō)，“好話(huà)一句作牛做馬都愿意”，也就是說(shuō)，人人都希望得到對方的肯定，人人都喜歡聽(tīng)好話(huà)。不然，怎么會(huì )有“贊美與鼓勵讓白癡變天才，批評與抱怨讓天才變白癡”，這一句話(huà)呢，在這個(gè)世界上，又有誰(shuí)愿意受人批評?業(yè)務(wù)人員從事推銷(xiāo)，每天都是與人打交道，贊美性話(huà)語(yǔ)應多說(shuō)，但也要注意適量，否則，讓人有種虛偽造作、缺乏真誠之感。與客戶(hù)交談中的贊美性用語(yǔ)，要出自你的內心，不能不著(zhù)邊際地瞎贊美，要知道，不卑不亢自然表達，更能獲取人心，讓人信服。
禁忌4、禁用攻擊性話(huà)語(yǔ)
我們可以經(jīng)�？吹竭@樣的場(chǎng)面，同業(yè)里的業(yè)務(wù)人員帶有攻擊性色彩的話(huà)語(yǔ)，攻擊競爭對手，甚至有的人把對方說(shuō)得一錢(qián)不值，致使整個(gè)行業(yè)形象在人心目中不理想。我們多數的推銷(xiāo)員在說(shuō)出這些攻擊性話(huà)題時(shí)，缺乏理性思考，卻不知，無(wú)論是對人、對事、對物的攻擊詞句，都會(huì )造成準客戶(hù)的反感，因為你說(shuō)的時(shí)候是站在一個(gè)角度看問(wèn)題，不見(jiàn)得每一個(gè)人都與你站在同一個(gè)角度，你表現得太過(guò)于主觀(guān)，反而會(huì )適得其反，對你的銷(xiāo)售也只能是有害無(wú)益。這種不講商業(yè)道德的行為，相信隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，各個(gè)公司企業(yè)文化的加強，攻擊性色彩的話(huà)語(yǔ)，絕不可能會(huì )大行其道的。
禁忌5、不談隱私問(wèn)題
我們要體會(huì )客戶(hù)的心理，而不是去了解客戶(hù)的隱私，更不是把自己的隱私作為和客戶(hù)談話(huà)的資本!大談隱私也是很多推銷(xiāo)員常犯的.一個(gè)錯誤，“我談的都是自己的隱私問(wèn)題，這有什么關(guān)系”錯!就算你只談自己的隱私，把你的婚姻、生活、財務(wù)等和盤(pán)托出，這些對你的銷(xiāo)售有什么實(shí)質(zhì)性的意義嗎?沒(méi)有!這種“八卦式”的談?wù)摵翢o(wú)意義，浪費時(shí)間，更浪費你推銷(xiāo)的商機!最終客戶(hù)也不一定買(mǎi)單!
禁忌6、少問(wèn)質(zhì)疑性話(huà)題
在和客戶(hù)談話(huà)的時(shí)候，你是不是會(huì )不斷地問(wèn)客戶(hù)一些諸如“你懂嗎”、“你知道嗎”、“你明白我的意思嗎”這些問(wèn)題。
如果你擔心客戶(hù)聽(tīng)不懂你說(shuō)話(huà)，不斷地以一種老師的口吻質(zhì)疑他們的話(huà)，客戶(hù)肯定會(huì )反感。從銷(xiāo)售心理學(xué)來(lái)講，總是質(zhì)疑客戶(hù)的理解力，客戶(hù)必定會(huì )產(chǎn)生不滿(mǎn)，會(huì )讓客戶(hù)感覺(jué)得不到最起碼的尊重，進(jìn)而產(chǎn)生逆反心理，這樣的談話(huà)可以說(shuō)是銷(xiāo)售中的一大忌!
如果你實(shí)在擔心客戶(hù)不太明白你的講解，不妨用試探的口吻去了解對方：“您有沒(méi)有需要我再詳細說(shuō)明的地方”這樣說(shuō)，會(huì )讓客戶(hù)更好地接受你。給推銷(xiāo)員們一個(gè)忠告：不要把客戶(hù)當成傻瓜，客戶(hù)往往比我們聰明，不要用我們的盲點(diǎn)去隨意取代他們的優(yōu)點(diǎn)!
禁忌7、變通枯燥性話(huà)題
在銷(xiāo)售中有些枯燥性的話(huà)題，也許你不得不去講解給客戶(hù)聽(tīng)，但這些話(huà)題可以說(shuō)是人人都不愛(ài)聽(tīng)，甚至是聽(tīng)你講就想打瞌睡。但是，出于業(yè)務(wù)所迫，建議你還是將這類(lèi)話(huà)語(yǔ)，講得簡(jiǎn)單一些，可用概括來(lái)一帶而過(guò)。這樣，客戶(hù)聽(tīng)了才不會(huì )產(chǎn)生倦意，讓你的銷(xiāo)售達到有效性。如果有些相當重要的話(huà)語(yǔ)，非要跟你的客戶(hù)講清楚，那么，我建議你不要拼命去硬塞給他們，在你講解的過(guò)程中，倒不如，換一種角度，找一些他們愛(ài)聽(tīng)的小故事，小笑話(huà)來(lái)刺激一下，然后再回到正題上來(lái)，也許這樣的效果會(huì )更佳�？傊�，我個(gè)人認為，這類(lèi)的話(huà)題，由于枯燥無(wú)味，客戶(hù)對此又不愛(ài)聽(tīng)，那你最好是能保留就保留起來(lái)，束之高擱，有時(shí)比和盤(pán)托出要高明一籌。
禁忌8、回避不雅之言
每個(gè)人都希望和那些有涵養、有水平的人相處，不愿意和那些“粗口成章”或者“出口成臟”的人交往。在我們的銷(xiāo)售中，銷(xiāo)售人員千萬(wàn)不能講那些不雅之言，不雅的話(huà)對我們的銷(xiāo)售必然會(huì )帶來(lái)負面影響!
比如，你是個(gè)壽險推銷(xiāo)人員，你和客戶(hù)談話(huà)的時(shí)候，最好回避諸如“死亡”、“沒(méi)命了”“完蛋了”之類(lèi)的詞語(yǔ)。那些有經(jīng)驗的推銷(xiāo)員，對這些不雅之言往往會(huì )以委婉的話(huà)來(lái)替代這些比較敏感的詞，如“喪失生命”、“出門(mén)不再回來(lái)”等。不雅之言，人們不愛(ài)聽(tīng)，銷(xiāo)售人員的個(gè)人形象也會(huì )大打折扣，這是銷(xiāo)售過(guò)程中必須避免的話(huà)!我們一定要注意，也許優(yōu)雅的談吐會(huì )讓你走上成功的捷徑!
微信銷(xiāo)售也同樣，你和客戶(hù)之間的溝通，還有如何取得客戶(hù)的信任感!客戶(hù)若對你不信任你的單子也會(huì )丟哦!
第四部分，微商的大忌：
1、不試用，不體驗，幾百元都不投資，只知道轉發(fā)，沒(méi)有切身的感受是沒(méi)有底氣推銷(xiāo)產(chǎn)品的。
大家都知道，朋友是用‘心’來(lái)交往的，顧客也要‘心’去相處，一個(gè)不用心的人發(fā)出來(lái)的東西，大家是感覺(jué)到的。微商就是一門(mén)用文字來(lái)談生意的語(yǔ)言，這種語(yǔ)言如果每天復制別人的，就成了復制機器，沒(méi)了靈魂，誰(shuí)愿意和一個(gè)沒(méi)有誠意的人做生意呢?
建議：要用心做事，全勤投入，你敷衍客戶(hù)的同時(shí)客戶(hù)也能感覺(jué)到，你的上家也能感覺(jué)到，他不會(huì )把畢生的微商的絕學(xué)教給你，你想學(xué)到的真本事就難了。
2、從不囤貨，總是有一大堆理由。
這類(lèi)人缺“量”一個(gè)沒(méi)有膽量的人是無(wú)法做生意的，這是一個(gè)大魚(yú)吃慢魚(yú)的年代，一個(gè)連2到3千元的貨都不囤的人，想日進(jìn)斗金、想學(xué)到微商的精髓，那是在做夢(mèng)。
建議：微商是一個(gè)四兩撥千斤的行業(yè)，不需要你投資幾十萬(wàn)幾百萬(wàn)，或許只要你投20xx塊錢(qián)就可以開(kāi)始你的創(chuàng )業(yè)，可有些人連20xx的膽量都沒(méi)有，所以你就只配擁有每個(gè)月20xx薪資的命。比起實(shí)體店，做微商不用店鋪租金、不用裝修費用、不用水費電費其他雜費，你該夠滿(mǎn)足了，如果你連基本的備存貨都不投入的話(huà)，你能方便銷(xiāo)售嗎?你能做起來(lái)嗎?只靠一件代發(fā)你的利潤會(huì )有多大呢?
3、不招代理，只會(huì )零售。
不招代理等于把自己的圈子越做越小，招代理等于做批發(fā)生意，貨出的快進(jìn)的也快，生意圈子會(huì )越做越大，營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )會(huì )也來(lái)越廣，這是不用說(shuō)也該明白的道理。。
建議：一定要借助平臺借助團隊，建立自己的營(yíng)銷(xiāo)團隊，要想微信做的好，沒(méi)有運營(yíng)團隊是萬(wàn)萬(wàn)不能的。
4、三天打魚(yú)2天曬網(wǎng)。
這類(lèi)人缺“油”在微商界混日子，混點(diǎn)小錢(qián)花花，俗稱(chēng)倒貨專(zhuān)家。這家的貨倒到那家，隨時(shí)隨地倒出假貨，倒來(lái)倒去就消失了，因為把顧客的臉和身體當兒戲，是對自己的信用嚴重挑戰。
建議：要學(xué)會(huì )自己加“油”，學(xué)會(huì )自己“踩油門(mén)”自己給自己定任務(wù)，把微商當成事業(yè)來(lái)做，我要3個(gè)月做到什么程度，半年做到什么程度，每個(gè)人都會(huì )遇到機會(huì )，成功的人是機會(huì )來(lái)時(shí)抓住了，不成功的人是機會(huì )來(lái)時(shí)玩玩耍耍，最后也就被生活給玩了。
5、上家不發(fā)圖片，我也不發(fā)圖片。
這類(lèi)人缺“伯樂(lè )”你的上家和你的經(jīng)歷階段完全不一樣，所以要觀(guān)摩上家在你這個(gè)階段時(shí)的文字編輯內容，把值得學(xué)習的用上，每天都有自己的定位圖，自己的實(shí)拍發(fā)圖，自己的反饋或客戶(hù)的反饋圖。
建議：當你用心做一件事情的時(shí)候，你的上家能夠感受到，他會(huì )在心里評估你這個(gè)人是否值得他用心培養，所以要經(jīng)常溝通，說(shuō)出一些自己好的看法和困惑，要做到你拍的圖編輯的文字上家都轉載，也可以經(jīng)常寫(xiě)一些觀(guān)點(diǎn)鮮明的文章，她會(huì )認為你是她心中的千里馬，會(huì )傳授很多讓你少走彎路的經(jīng)驗。
6、遇到一點(diǎn)問(wèn)題，比如退單，皮膚過(guò)敏等等問(wèn)題就慌神了，把一切責任推給上家。
這類(lèi)人缺“煉”這是一種極度不負責任的表現，賺錢(qián)你來(lái)賺，有風(fēng)險別人來(lái)?yè)�，人都不是傻子，沒(méi)有一個(gè)上家會(huì )要一個(gè)什么都不能獨擋一面的伙伴。
建議：遇到問(wèn)題先找出問(wèn)題的根源，冷靜處理，遇到實(shí)在解決不了的事情再請教你的上家，共同找出解決方案，當你能有但當時(shí)，也是你能成熟了。
7、不感恩，不上進(jìn)。
這類(lèi)人缺“進(jìn)”有了一點(diǎn)小成就就自以為了不起，目中無(wú)人，忘了吃水不忘挖井人的道理，這類(lèi)人很容易被淘汰。
建議：永遠要記住幫助過(guò)自己的人，每天為自己定目標，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，就是成功的開(kāi)始。
8、不會(huì )溝通，不會(huì )聊天等于半個(gè)啞巴，不會(huì )圓滑等于沒(méi)有銷(xiāo)量。
這樣的人缺乏信心，沒(méi)有自信，總感覺(jué)不知道怎么聊?聊什么?俗話(huà)說(shuō)生意是聊出來(lái)的，一定要好好的聊，有耐心，有熱情的聊，大膽展示你的誠心與誠意。
建議你找出與對方的共通點(diǎn)，共同喜歡的話(huà)題，比如興趣愛(ài)好等等，先溝通熟悉了再進(jìn)一步引導客戶(hù)達到你的目的。
9、沒(méi)有格局，沒(méi)有思維。
這類(lèi)人缺“悟”總是跳不出自己的小思維，滿(mǎn)足于現狀不思進(jìn)取，不懂的改變，微商一天的變化相當于一年，不進(jìn)則退。
建議：經(jīng)常與做的成功的微商聊天，參與微商團隊的學(xué)習，多吸取每個(gè)人的好處，改變思維擴大格局，懂得創(chuàng )新和改變才能立足。
10、不是行動(dòng)派。
我在做，你在看，后來(lái)，還是我在做，你在看。再后來(lái)，你想做的時(shí)候已經(jīng)是光年了。這是最致命的一條就是懶惰安于現狀。沒(méi)有行動(dòng)，沒(méi)有執行力，沒(méi)有斗志，容易泄氣，不懂得堅持。
建議：多學(xué)習、多問(wèn)、多想辦法，給你很多的辦法你不去實(shí)施、不去積累經(jīng)驗，那全成廢話(huà)了!你只想急于求成，那是不可能的。不堅持的人永遠也不會(huì )成功。要堅持分享，持之以恒。讓它不斷的積累，你自己也會(huì )不斷的成長(cháng)。才會(huì )有更好的收獲。
伙伴們，自媒體微營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，想做微商三點(diǎn)很重要：
一，選擇一家成功的微營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)成為代理學(xué)習他的成熟營(yíng)銷(xiāo)技巧，像當初的淘寶店主一樣不斷聽(tīng)課，對自己的方向做出微調!
二：代理的產(chǎn)品一定是大品牌，并且經(jīng)過(guò)國家權威機構認證，并且有正式的授權書(shū)，支持正品!現在有很多新人初做微商很迷茫，造成盲目跟風(fēng)，在選擇產(chǎn)品和品牌時(shí)不明就里，關(guān)于這一點(diǎn)，我要提醒一下大家，現在市場(chǎng)上很多產(chǎn)品都是貼牌的，大家該明白貼牌的意思，就是隨便冠上個(gè)名字，那質(zhì)量可想而知，沒(méi)有自己的研發(fā)基地和制作工廠(chǎng)，靠別家廠(chǎng)子生產(chǎn)出來(lái)再換上商標，打造一個(gè)品牌，像這樣的小品牌中國每天幾乎能出好幾個(gè)，所以咱們本著(zhù)對消費者和自己的信譽(yù)著(zhù)想，也應該選擇一個(gè)有實(shí)力的企業(yè)和過(guò)關(guān)的產(chǎn)品來(lái)運營(yíng)自己的微商之道。
三：還有一點(diǎn)就是要把學(xué)到的知識成功落地，成為自己的影響力!如果你沒(méi)有看清這三點(diǎn)，微營(yíng)銷(xiāo)做大很難!
微營(yíng)銷(xiāo)心得3
微信的功能強大，人所共知，能不能做好微信營(yíng)銷(xiāo)與自己的利益直接掛鉤，所以，不懂得人也照樣去做了，只是湊熱鬧，這是我們的通病，哪里人多去哪里，毫無(wú)章法和主見(jiàn)。毫無(wú)疑問(wèn)，微信是個(gè)好工具，但是如何加以正確的利用，以及我們自身有哪些應該改正的地方，我覺(jué)得這些更值得反思。
越來(lái)越多的人做微信營(yíng)銷(xiāo)，它不只是模式，也是標志，太多的人希望通過(guò)微信讓自己能夠大撈一筆。但是，微信營(yíng)銷(xiāo)不是誰(shuí)都能做的，它不是大眾產(chǎn)物，也不是沒(méi)有規則，時(shí)下的現狀是，做的人很多，但是做的好的人卻寥寥無(wú)幾，效果也是不如人意的為多。
如何保證微信營(yíng)銷(xiāo)的質(zhì)量，是一個(gè)重要的問(wèn)題。在我看來(lái)，尺度很重要，把握好分寸，不能過(guò)度偏激，這種做法不可取。
微信能夠替代微博等老一輩的媒體，自然有它的優(yōu)勢。微信營(yíng)銷(xiāo)可以讓使用者與經(jīng)營(yíng)者之間建立一個(gè)更為私密的環(huán)境，而微信營(yíng)銷(xiāo)者可以通過(guò)微信和用戶(hù)保持聯(lián)系，而這是其它的平臺所不具有的優(yōu)勢，其次微信營(yíng)銷(xiāo)，可以直接將自己營(yíng)銷(xiāo)的商品直接呈現在眼前，而這種營(yíng)銷(xiāo)方式更為直接，也更為消費者帶來(lái)更多的便利，有利于商品銷(xiāo)量的提高，相對來(lái)說(shuō)，這種銷(xiāo)售也一定程度上讓人們失去挑選的煩惱，總體上來(lái)說(shuō)微信營(yíng)銷(xiāo)還有著(zhù)眾多無(wú)與倫比的優(yōu)勢，例如平臺可以提供更為精準的流量，而這種流量并不像微博那種汪洋大海一般的感覺(jué)，自己的小西網(wǎng)在微信營(yíng)銷(xiāo)上就嘗到了甜頭，因為微信百分之百的傳輸率可以讓所有的添加用戶(hù)在第一時(shí)間收到我們的推送消息，因此一些比較緊迫的信息發(fā)布可以得到有效的利用，而且惠州本地對家具市場(chǎng)的需求很旺盛，因此通過(guò)微信的高效傳遞，可以讓更多有需求的人關(guān)注到，此外再通過(guò)附近的人一宣傳，效果很理想。因此如果營(yíng)銷(xiāo)者妥善利用的話(huà)，一定可以為自己的商品帶來(lái)巨大的銷(xiāo)量，同時(shí)，如果可以將自身的這種優(yōu)勢放大，或者將自己商品的優(yōu)勢提高，那么一定可以帶來(lái)更高的銷(xiāo)量。
但是，事實(shí)上，微信被大家過(guò)高估計的地方，首先作為微信營(yíng)銷(xiāo)的使用者，不能將自己的商品堆在一起甩在消費者面前，而這種營(yíng)銷(xiāo)方式不僅對自身商品的名譽(yù)提高帶來(lái)大量的不利因素，還會(huì )讓自己的商品失去信譽(yù)，顧客需要的不是無(wú)休無(wú)止的營(yíng)銷(xiāo)，而是真正的銷(xiāo)售他們想要的產(chǎn)品，而這種產(chǎn)品的銷(xiāo)售將會(huì )進(jìn)一步拉近自己與顧客的距離，這將有利于顧客的使用，但是縱觀(guān)微信營(yíng)銷(xiāo)的使用者，都一股腦將自己的商品像倒垃圾一樣倒給自己的顧客，而將心比心，顧客也會(huì )像倒垃圾一樣把關(guān)注的微博取消，而且現在微信的朋友圈都開(kāi)始無(wú)止境的銷(xiāo)售，無(wú)止境的營(yíng)銷(xiāo)，而這種方式帶來(lái)的將是厭惡，而不是喜愛(ài)，這種方式帶來(lái)的最大的傷害對于雙方來(lái)說(shuō)都是很大的，而且透過(guò)過(guò)度的微信營(yíng)銷(xiāo)，用戶(hù)也會(huì )失去對微信的依賴(lài)度，如果想做出不同，那么就一定要保證自己的質(zhì)量，這樣才能更好的提升自己的流量，提升自己的信譽(yù)。
其實(shí)在未來(lái)發(fā)展上微信營(yíng)銷(xiāo)也會(huì )有的限制性因素，例如微信營(yíng)銷(xiāo)的泛濫，如何在眾多營(yíng)銷(xiāo)之中脫穎而出也成為一個(gè)重要的問(wèn)題，而且微信營(yíng)銷(xiāo)會(huì )隨著(zhù)時(shí)間的發(fā)展帶來(lái)更多的局限性，用戶(hù)將會(huì )失去耐心去閱讀，你可能只有幾秒鐘時(shí)間來(lái)抓住用戶(hù)的耐心，而這對于營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)很好的時(shí)間，當人們懶于閱讀的時(shí)候，微信營(yíng)銷(xiāo)也就失去了意義，而目前騰訊平臺并沒(méi)有對這種行為進(jìn)行監管，萬(wàn)一到時(shí)候實(shí)行監管和收費，那么微信營(yíng)銷(xiāo)的成本勢必會(huì )上升，而這種上升會(huì )進(jìn)一步帶來(lái)微信營(yíng)銷(xiāo)的麻煩，而在未來(lái)，更多的互聯(lián)網(wǎng)會(huì )如雨后春筍一般的誕生更是會(huì )對微信營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)沖擊，而阿里巴巴是否會(huì )做出一些行為進(jìn)行反擊，構建自己的營(yíng)銷(xiāo)平臺，也是不得而知的，這種不確定性讓微信營(yíng)銷(xiāo)未來(lái)的發(fā)展變得更加撲朔迷離。
對于營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)，不要認為微信營(yíng)銷(xiāo)一定會(huì )給自身帶來(lái)大量的收益，很多時(shí)候，后起之秀并不是好當的，這個(gè)行業(yè)入行越晚，那么造成的沖擊反而更小，所以進(jìn)入微信營(yíng)銷(xiāo)越晚分得一杯羹的幾率就越小，這就需要每一位微信營(yíng)銷(xiāo)的人員提升自身的素質(zhì)，讓自己可以更好的適應這種變化，提升自身營(yíng)銷(xiāo)的質(zhì)量，這才是唯一的出路，否則很難提升自己的水平，而在整個(gè)行業(yè)中，如果無(wú)法做出一定的業(yè)績(jì)，更加難以讓微信營(yíng)銷(xiāo)做出更多的營(yíng)銷(xiāo)成果，如果在未來(lái)的發(fā)展中，如果可以讓微信營(yíng)銷(xiāo)呈現出更為有趣或者更為專(zhuān)業(yè)的水準，那么將會(huì )帶來(lái)更多的將是一種與眾不同的營(yíng)銷(xiāo)方式，讓用戶(hù)可以得到更多，說(shuō)到底，微信營(yíng)銷(xiāo)也是為顧客服務(wù)，讓用戶(hù)可以得到更多，同時(shí)滿(mǎn)足自身的利益需求。
在未來(lái)，微信營(yíng)銷(xiāo)將會(huì )發(fā)展或者是消亡殆盡，這是一個(gè)未知數，如果將微信營(yíng)銷(xiāo)將品類(lèi)屬性的差別和渠道屬性做到極致，那么未來(lái)微信將會(huì )得到更大的發(fā)展，而這種發(fā)展將為微信和營(yíng)銷(xiāo)方帶來(lái)巨大的經(jīng)濟收益，而未來(lái)興許另一個(gè)媒體平臺的誕生會(huì )對微信發(fā)生巨大的沖擊，不過(guò)如果微信營(yíng)銷(xiāo)者可以守住自己的質(zhì)量，把握自己的定位，那么未來(lái)微信的發(fā)展可能還有一絲希望，當然這需要經(jīng)營(yíng)者和決策者更多的干預，火爆的東西背后必然有泡沫，而微信營(yíng)銷(xiāo)如此火爆，切勿過(guò)激才是最正確的做法，只有這樣才能讓微信營(yíng)銷(xiāo)更長(cháng)久的發(fā)展下去，而對于這一產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈將會(huì )有更好的延長(cháng)作用。
綜上所述，微信營(yíng)銷(xiāo)還有很長(cháng)一段路要走，這一模式還有待開(kāi)發(fā)，畢竟它出道的時(shí)間尚早，能有所改觀(guān)也說(shuō)不定。
微營(yíng)銷(xiāo)心得4
在公司工作有一段時(shí)間了，很榮幸有機會(huì )在工作之余參加這次公司組織的微信運營(yíng)的培訓。在這幾天培訓中，我的角色從員工轉換為學(xué)生，每天都專(zhuān)心致志的學(xué)習，培訓員善于通過(guò)例子講運營(yíng)技巧和團隊合作。幾天下來(lái)，我學(xué)到了很多東西。在這里感謝我公司給我了這樣一個(gè)平臺進(jìn)行學(xué)習提高。
聽(tīng)著(zhù)這些講師滔滔不絕的演講，我深深的佩服他們的知識，他們的自信和敏銳。也讓我重新了解了運營(yíng)的概念。都說(shuō)學(xué)無(wú)止境，這幾天學(xué)到的知識，我會(huì )好好的運用到今后的工作中去。作為一名公司員工，我們應該秉承公司的優(yōu)良傳統文化，在工作中應該講信譽(yù)，講效率，不斷學(xué)習借鑒成功的案例，不斷更新運營(yíng)方式的變化，懂得如何從用戶(hù)的角度出發(fā)，積極與用戶(hù)溝通，根據他們的需求，改變營(yíng)銷(xiāo)策略。在今后的工作中，我認識到應該積極主動(dòng)的發(fā)揮自身創(chuàng )造性，不要拘泥于傳統的營(yíng)銷(xiāo)手段，善于利用便捷的通訊方式來(lái)打開(kāi)市場(chǎng)，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。做到思想有進(jìn)步，素質(zhì)有提高，工作有效率，業(yè)績(jì)有提升。
對于未來(lái)要接受的工作和面對的挑戰，我已經(jīng)做好準備，我會(huì )繼續喝同事們一道一起為公司更美好的明天努力奮斗。
X年X月X日，在公司的組織下，我與同事們參加了為期三天的微信運營(yíng)培訓。
培訓主要介紹了與微信類(lèi)似的信息傳遞軟件的成功運營(yíng)經(jīng)驗，通過(guò)參加這次培訓，我獲益匪淺。
一、開(kāi)拓眼界與思路
培訓通過(guò)類(lèi)似成功案例，展示了微信運營(yíng)開(kāi)發(fā)的廣闊前景，使我了解在微信運營(yíng)過(guò)程中，可以充分利用信息傳遞便捷的優(yōu)勢，使微信用戶(hù)感受到隨時(shí)隨地、一對一的服務(wù)，從而為廣告客戶(hù)進(jìn)行策略性廣告營(yíng)銷(xiāo)，進(jìn)而提高微信運營(yíng)效益。
二、提升了開(kāi)發(fā)技能
在培訓中，還介紹了進(jìn)行運營(yíng)開(kāi)發(fā)中的一些技術(shù)性的技巧和應避免出現的問(wèn)題，從而提升我的開(kāi)發(fā)技巧。
三、增加團隊凝聚力
三天的時(shí)間雖然短暫，但是在這短暫的時(shí)間內，通過(guò)共同學(xué)習和生活，參加培訓的人員形成了一個(gè)努力奮進(jìn)、配合緊密的團隊，為我們在今后的工作中配合更加順暢奠定了良好的基礎。
綜上所述，參與這次培訓，無(wú)論在工作還是在生活方面，都給予了我莫大的幫助，希望今后還能多參加類(lèi)似的培訓。
微營(yíng)銷(xiāo)心得5
當互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，微博營(yíng)銷(xiāo)火了，微電影火了，這個(gè)“微”字帶給人太多無(wú)限遐想的空間，也注定要掀起一股“微”風(fēng)潮。在移動(dòng)應用中，微信公眾平臺，有別于其他信息傳播工具，作為純粹的溝通工具的微信在商家、媒體和明星與用戶(hù)之間的對話(huà)是私密性的，不需要公之于眾，所以親密度以及用戶(hù)黏性更高，完全可以做一些真正滿(mǎn)足需求和個(gè)性化的內容推送，所以微信公眾平臺更是一個(gè)社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)工具。
在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)瞬息萬(wàn)變的行業(yè)，快速開(kāi)發(fā)、應需而變的重要性。做好核心功能快速推向市場(chǎng)，根據反饋，在現實(shí)中改進(jìn)、細化。在用戶(hù)厭倦之前，以新功能帶來(lái)新鮮感。這樣，產(chǎn)品可以隨著(zhù)用戶(hù)成長(cháng)，而帶來(lái)最佳用戶(hù)體驗、既有趣又實(shí)用的產(chǎn)品才能為企業(yè)帶來(lái)長(cháng)久的利益。譚小芳老師看來(lái)微信的成功并非偶然，仔細觀(guān)察變可以從中發(fā)現很多學(xué)問(wèn)，大概有以下這么幾點(diǎn)：
1.精準定位
微信產(chǎn)品的精準定位，是建立在多年的產(chǎn)品經(jīng)驗之上的。微信的靈魂人物張小龍先生有十多年的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)驗，從foxmail到QQ郵箱和微信，一直致力于用簡(jiǎn)單的規則構造復雜世界。他對微信精準的定位是微信成功的首要因素�！爱敃r(shí)小龍注意到國外的Kik這款應用，他立刻認識到這是一個(gè)重大的機會(huì )，當即寫(xiě)信給公司領(lǐng)導說(shuō)希望做這樣一個(gè)項目。公司領(lǐng)導認可了他的判斷，于是我們立刻著(zhù)手來(lái)做這件事情�！蔽⑿偶夹g(shù)總監周顥這樣說(shuō)。
2.微創(chuàng )新
微信的成功至少部分上應源于投入。在微博上的頹勢，使騰訊對這一新興潮流不敢怠慢，QQ郵箱團隊的大批研發(fā)人員隨之轉入微信部門(mén)。微信2.0發(fā)布前后，閱讀空間項目組更是全部移師微信。這使微信研發(fā)團隊總人數達到200人，這幾乎已經(jīng)與整個(gè)小米科技的規模不相上下。
騰訊擅長(cháng)的“微創(chuàng )新”同樣功不可沒(méi)。在最初的激情過(guò)后，擁有400萬(wàn)用戶(hù)的微信在去年5月疲態(tài)漸顯。針對這一情況，微信添加了“對講機”和郵件提醒功能，已近停滯的業(yè)務(wù)隨之回暖。隨后，騰訊又相繼發(fā)布了“尋找附近好友”、“搖一搖”和“漂流瓶”，這3個(gè)地理位置相關(guān)功能將微信的適用范圍從熟人推廣到陌生人，也將手機的移動(dòng)特性發(fā)揮到了極致。
創(chuàng )新就是對用戶(hù)體驗的極致追求，這種開(kāi)放的眼光與創(chuàng )新的精神是將微信引領(lǐng)至最后并獲得成功的根本�！瘪R化騰在第四屆中英互聯(lián)網(wǎng)圓桌會(huì )議上曾有過(guò)這樣的表述，“微信很好用”幾乎是用戶(hù)選擇微信的最重要理由，一切從用戶(hù)的角度出發(fā)，不盲從一時(shí)的潮流，不追求大而全的功能點(diǎn)，只從用戶(hù)的角度出發(fā)，摒棄了華而不實(shí)的功能，完善細節，不斷創(chuàng )新，才成就了今天的微信。
3.準確的風(fēng)格定位
對于微信的成功，微信負責人張小龍稱(chēng)微信的審美原則是“簡(jiǎn)單即美”。張小龍說(shuō)，“即便功能很復雜，也要以最簡(jiǎn)單的方式呈現出來(lái)。如果一個(gè)產(chǎn)品做了太多的功能，說(shuō)明它沒(méi)有抓住最本質(zhì)的需求�！睆埿↓堁壑械暮卯a(chǎn)品有如下標準：第一，簡(jiǎn)單不復雜;第二，用戶(hù)體驗好;第三，反應速度快;第四，抓到核心需求，并把需求通過(guò)最合理的方式展現。
微信功能看上去不復雜，用手機網(wǎng)上發(fā)短信、發(fā)視頻、發(fā)音頻。比傳統發(fā)短信好在不用交短信費(只需要很少流量費)，不光可文字短信，還可發(fā)語(yǔ)音短信。但憑這兩點(diǎn)優(yōu)勢就能把原來(lái)用短信、用QQ的人騰挪到微信上來(lái)嗎?要知道人們對于使用慣了的東西是有依賴(lài)性的。
有報道說(shuō)微信也曾試過(guò)，第一次推廣就用了“免費發(fā)短信”為賣(mài)點(diǎn)，雖然借助騰訊平臺，瞬間通知了廣大人民群眾，但是沒(méi)什么人響應。估計電信移動(dòng)的各種套餐已經(jīng)讓大家不大在乎短信的費用了。于是微信的二次推廣改為“語(yǔ)音發(fā)短信”，還是沒(méi)有什么人響應，估計大家還很眷戀文字短信的魅力，發(fā)慣了文字短信的人會(huì )知道，文字其實(shí)比說(shuō)話(huà)來(lái)得省力氣，表達更有質(zhì)量。特別是年輕人，四十幾秒一條短信，比說(shuō)話(huà)不慢。
4.懂產(chǎn)品
從模仿的角度來(lái)說(shuō)，騰訊是一個(gè)很懂產(chǎn)品的公司。這使得騰訊模仿的每一款產(chǎn)品都能夠穩定在一個(gè)既定的水準上，類(lèi)似那種工廠(chǎng)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。這使得騰訊在產(chǎn)品層面上不會(huì )出太大的問(wèn)題。對于其他大部分也是模仿國外應用的小公司來(lái)說(shuō)，要達到類(lèi)似的水準其實(shí)需要更長(cháng)的磨合期。
5.執行力
作為一個(gè)大公司，騰訊在新產(chǎn)品上的執行力似乎并不遜色于初創(chuàng )公司。20xx年12月10日，米聊發(fā)布Android版，12月23日，發(fā)布iPhone版;20xx年1月12日，發(fā)布Symbian版。微信20xx年1月24日發(fā)布iPhone版;27日，發(fā)布Android版;29日，發(fā)布Symbian版。去年一年，微信共發(fā)布4個(gè)平臺版本共44次更新。
你看，同樣是模仿國外出現的某個(gè)新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，假如一個(gè)大公司在穩定性、微創(chuàng )新和執行力上都做得不差，甚至比初創(chuàng )公司做得更好的時(shí)候，初創(chuàng )公司還有什么可抱怨的呢?即使你有一個(gè)原創(chuàng )的好想法被大公司復制成功了，那你仍然無(wú)需抱怨很可能關(guān)鍵的原因是你的點(diǎn)子太簡(jiǎn)單了，或者你沒(méi)有把這個(gè)好點(diǎn)子做出門(mén)檻。
6.從頭打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
如何在短時(shí)間內累積大量用戶(hù)數，是每個(gè)SNS產(chǎn)品誕生之初都無(wú)法避免的問(wèn)題。作為騰訊公司布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的核心產(chǎn)品，微信發(fā)展初期借助QQ關(guān)系鏈，將用戶(hù)的QQ好友、郵箱好友以及手機通訊錄好友社交關(guān)系鏈整合到產(chǎn)品之中，積累了一定數量的用戶(hù)群，但這只是一個(gè)種子。
事實(shí)上，微信的用戶(hù)增長(cháng)并非借助轉移QQ關(guān)系鏈獲得，而是大量來(lái)自用戶(hù)的主動(dòng)添加。超過(guò)70%的用戶(hù)通過(guò)手機通訊錄添加好友，將線(xiàn)下社交轉移到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上來(lái)。添加微信好友需要用戶(hù)的主動(dòng)參與，微信只是通過(guò)“好友推薦助手”進(jìn)行提示。
在發(fā)展陌生關(guān)系鏈的過(guò)程中，微信嘗試了多種手段和創(chuàng )意，包括掃描二維碼、搖一搖、漂流瓶等功能，為微信注入更多的社交元素。
7.更輕松的溝通體驗娛樂(lè )至上
一款好的產(chǎn)品，一定要有吸引用戶(hù)的亮點(diǎn)功能，微信的“動(dòng)畫(huà)表情”、“Emoji表情”、“自定義表情”以及“石頭剪子布&扔骰子游戲”功能使得這款產(chǎn)品除了具有社交溝通功能，更具備娛樂(lè )化的屬性，帶來(lái)輕松的用戶(hù)體驗。
在用微信聊天過(guò)程中，用戶(hù)可根據自己的喜好與心情，選擇恰當的圖案作為聊天界面的背景。在不同的場(chǎng)景與意境中與不同的人聊天，將會(huì )是怎樣一種情景呢?另外，閑暇時(shí)通過(guò)微信與好友玩玩石頭、剪刀、布和扔骰子的游戲，即便大家相隔兩地，微信也不會(huì )讓距離和互動(dòng)遙遠。
其實(shí)一款產(chǎn)品的成功，不在于功能的多寡，也不在于宣傳的花哨，關(guān)鍵是要有能夠打動(dòng)用戶(hù)的小細節，微信這款產(chǎn)品，從用戶(hù)體驗出發(fā)，尋找到與用戶(hù)生活娛樂(lè )相關(guān)的甜蜜點(diǎn)�！罢Z(yǔ)音對講”、“查找附近的人”、“搖一搖”、“漂流瓶”等功能在滿(mǎn)足用戶(hù)本身對溝通強烈渴望的同時(shí)，也幫助用戶(hù)拓展了關(guān)于溝通形式與深度的思考。
微營(yíng)銷(xiāo)心得6
1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，千萬(wàn)不要勿視工具的作用。
就好比一個(gè)九段的武林高手，功夫再高，也干不過(guò)一個(gè)玩槍的二段。
2、公眾號做面，個(gè)人號做點(diǎn)，點(diǎn)面結合才能發(fā)揮威力。
3、微營(yíng)銷(xiāo)是全員營(yíng)銷(xiāo)，而不是市場(chǎng)部少數人的工作，這點(diǎn)至關(guān)重要。
針對個(gè)人號的運用有很多技巧，玩好了，威力超乎想象。
4、微信的本質(zhì)是關(guān)系不是傳播，粉絲數量不是決定性因素，不能變“現”(現實(shí))的關(guān)系全是弱關(guān)系，沒(méi)有互動(dòng)的關(guān)系等于沒(méi)關(guān)系。
個(gè)人號才是落地的根本!
5、全員培訓至關(guān)重要!新兵器時(shí)代來(lái)了，你要教會(huì )士兵使用，而不要只讓他們徒手肉搏，或者發(fā)條槍就讓他們上戰場(chǎng)。
6、關(guān)系是可以高效率維護的，前題是熟練掌握工具。
7、目前市面上所有微營(yíng)銷(xiāo)的書(shū)都是花架子!目前的微營(yíng)銷(xiāo)培訓講概論很多，講案例很多(大多是假案例)，講方法和實(shí)操的幾乎沒(méi)有。
8、打磨教程非常辛苦，超乎想象的工作量，相當于完成了一次高強虜的團隊內訓。
很值!
微營(yíng)銷(xiāo)心得7
學(xué)習《新媒體營(yíng)銷(xiāo)》有感
20xx年X月X日，在石家莊企業(yè)家協(xié)會(huì )聆聽(tīng)陳旻講授《新媒體營(yíng)銷(xiāo)》，我的心靈受到很大震撼。
說(shuō)到微營(yíng)銷(xiāo)，現在很多人應該說(shuō)都知道，比如：“我是江小白”酒、小米手機等都是微營(yíng)銷(xiāo)成功的案例。但大家只其一，不知其二。他們?yōu)槭裁茨芡ㄟ^(guò)微營(yíng)銷(xiāo)取得成功，獲得大收益？恐怕一般人無(wú)法說(shuō)明白。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò )全面覆蓋的時(shí)代，我們要學(xué)得就是如何運用網(wǎng)絡(luò )為企業(yè)服務(wù)，實(shí)現大收益。
那么什么是微營(yíng)銷(xiāo)？現在很多企業(yè)對微營(yíng)銷(xiāo)都有很大的誤解，認為微營(yíng)銷(xiāo)僅僅是通過(guò)微信去為其他人發(fā)布自己企業(yè)信息的一種營(yíng)銷(xiāo)，這種觀(guān)點(diǎn)是錯誤的。微營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際上就是一個(gè)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )微系統，微營(yíng)銷(xiāo)=微博+微視頻（微電影）+個(gè)人微信+二維碼+公眾平臺+公司微商城。微營(yíng)銷(xiāo)就是將線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)整合起來(lái)，線(xiàn)下引流到線(xiàn)上支付，線(xiàn)上引流到線(xiàn)下瀏覽。
微營(yíng)銷(xiāo)是現代一種低成本、高性?xún)r(jià)比的營(yíng)銷(xiāo)手段。與傳統營(yíng)銷(xiāo)方式相比，“微營(yíng)銷(xiāo)”主張通過(guò)“虛擬”與“現實(shí)”的互動(dòng)，建立一個(gè)涉及研發(fā)、產(chǎn)品、渠道、市場(chǎng)、品牌傳播、促銷(xiāo)、行業(yè)交流，品質(zhì)保障，客戶(hù)滿(mǎn)意關(guān)系等更“輕”、更高效的營(yíng)銷(xiāo)全鏈條，整合各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)資源，達到了以小博大、以輕博重的營(yíng)銷(xiāo)效果。如：微博營(yíng)銷(xiāo)、微電影營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)等各類(lèi)具體形式。 在如今以市場(chǎng)需求為主導的經(jīng)濟時(shí)代，消費者的需求呈現出精細化和多樣化的特點(diǎn)，細分市場(chǎng)日漸成熟，同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速進(jìn)步和應用的刺激下，整體市場(chǎng)的發(fā)展節奏也在不斷加快。因此，企業(yè)需要建立一套靈活的管理思維，不斷優(yōu)化企業(yè)結構和相關(guān)服務(wù)，輕裝上陣，以自如應對不可預知的市場(chǎng)變化。
在這種大環(huán)境中，“微營(yíng)銷(xiāo)”的概念應運而生。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)實(shí)現盈利的重要輔助環(huán)節，被眾多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者當做制勝的法寶，然而傳統粗放式推廣方法已不能滿(mǎn)足精細化市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)需求，企業(yè)投資回報率也在不斷下降，因而市場(chǎng)亟待出現一種更為快捷高效的營(yíng)銷(xiāo)途徑。
隨著(zhù)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展，以網(wǎng)絡(luò )為傳播平臺的營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)如雨后春筍般迅速壯大，其整體服務(wù)水平也呈現出階梯式的增長(cháng)，并誕生了以網(wǎng)絡(luò )技術(shù)為基礎的精準營(yíng)銷(xiāo)模式。
通過(guò)學(xué)習，我了解到微營(yíng)銷(xiāo)有很多優(yōu)勢：
長(cháng)周期；傳播的內容量大且形式多樣；每時(shí)每刻都處在營(yíng)銷(xiāo)狀態(tài)、與消費者的互動(dòng)狀態(tài)，強調內容性與互動(dòng)技巧；需要對營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監測、分析、總結與管理；需要根據市場(chǎng)與消費者的實(shí)時(shí)反饋調整營(yíng)銷(xiāo)目標等。
采取微營(yíng)銷(xiāo)是把營(yíng)銷(xiāo)宣傳轉向了社會(huì )化媒體，這樣可以精準定向目標客戶(hù)，可以拉近企業(yè)跟用戶(hù)的距離，可以幫助我們低成本的進(jìn)行輿論監控和市場(chǎng)調查。
馬云曾說(shuō)：五年后，如果一家公司不懂得利用電子商務(wù)，他將無(wú)商可經(jīng)；李彥宏也說(shuō)過(guò)：五年后中國沒(méi)有純粹的互聯(lián)網(wǎng)公司，因為每家公司都將會(huì )利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)做營(yíng)銷(xiāo)�？梢�(jiàn)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、微營(yíng)銷(xiāo)勢不可擋。
我們老板也是關(guān)注時(shí)事，及時(shí)捕捉信息，很早就組織中層以上干部學(xué)習電子商務(wù)，了解大企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的轉變，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)等等。
在企業(yè)受?chē)H形勢影響，鋼鐵主業(yè)面臨重重壓力，舉步維艱的情況下，高瞻遠矚，老板提出了二次創(chuàng )業(yè)，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，開(kāi)發(fā)鋼材深加工。這就要求我們轉變思想，創(chuàng )營(yíng)銷(xiāo)新思路。微營(yíng)銷(xiāo)無(wú)疑也是一個(gè)很好的方式。
我們要通過(guò)今天的學(xué)習，從老師講述的案例中找出適合我公司的模式，或受到啟發(fā)，找尋新方法，把公司的營(yíng)銷(xiāo)管理搞上去。無(wú)論何種營(yíng)銷(xiāo)，都在有以下幾個(gè)特點(diǎn)：創(chuàng )新、用心、公眾化。
今后，要把學(xué)到的知識與經(jīng)驗運用到營(yíng)銷(xiāo)工作中，把公司做大做強；同時(shí)也會(huì )在今后擴大網(wǎng)絡(luò )信息的接觸面，及時(shí)了解行業(yè)信息，不斷提升自己，做好營(yíng)銷(xiāo)工作。
微營(yíng)銷(xiāo)心得8
機有參加會(huì )公司供提這次線(xiàn)的上訓培，感收獲很覺(jué)多，學(xué)到了很，關(guān)多推于廣思路的也開(kāi)闊很了多。感公謝提司供這次訓學(xué)培，習升自己提機會(huì )。的
此培訓主次是題《信微營(yíng)及營(yíng)運銷(xiāo)》，主講人_x五位享分賓，從嘉不同方面各個(gè)，入切，點(diǎn)詳細面的講全了解不維同的微信度營(yíng)運和銷(xiāo)營(yíng)策略嘉賓講。風(fēng)趣幽課，深入默出淺，通過(guò)己自盤(pán)操的過(guò)例，案統系面全講解個(gè)整程流相及的操應作巧。長(cháng)技達一整天集訓，的收頗獲多。
講人_，x過(guò)2通013年暑假_x國際學(xué)微游推廣項博目剖析，解講整了個(gè)廣流程，包推括從期前策，獎品劃置設謝娜背，，書(shū)廣周期，資推收集源后續有效，資跟蹤和源二次塘魚(yú)營(yíng)銷(xiāo)，中從看到一個(gè)較的大投，入十二推廣萬(wàn)一活條動(dòng)的體整銷(xiāo)營(yíng)。
其他五位嘉賓，講有微1信0萬(wàn)讀閱量寫(xiě)法、推的廣和時(shí)間；有點(diǎn)通過(guò)活講篩選動(dòng)有用戶(hù)的效；講有PA開(kāi)發(fā)P，結網(wǎng)合站聚的；有講微信運營(yíng)粉實(shí)具操操作方體等等內法容。過(guò)通嘉賓們分，每享人個(gè)都感受到能微信，運和推廣是多面的營(yíng)方法是多種的，，歸到底根都為了引起關(guān)注，是篩有選粉絲，效得獲后最成交。
通過(guò)這一次整天集，學(xué)訓了到很多知識，但，給我是印象深刻最有這么幾點(diǎn)的：
第：關(guān)于活一動(dòng)的廣推有是計的，每一劃個(gè)時(shí)間點(diǎn)做什么，么怎做為，么什這么做，期達望到什么的，要目明有的確目。標活結束動(dòng)后，進(jìn)要歸納行總和，分析結得，失為一下活動(dòng)次積數據累和經(jīng)驗。
第二關(guān)：于注關(guān)后的粉絲，第一要時(shí)間通溝，解了詢(xún)問(wèn)，求，需能提什供服么務(wù)前期了。解粉絲基情況，本后期目有的推廣內容，性化成交轉。
關(guān)于三章的文容內，原創(chuàng )文是章，是活動(dòng)廣推是行，業(yè)新資聞，訊是點(diǎn)新聞，是心靈雞熱湯還，揭是秘文。章抓新聞住源一時(shí)間發(fā)布第最為重要。
最后想說(shuō)，是，關(guān)的于媒體社交新類(lèi)銷(xiāo)是一個(gè)前營(yíng)未所有業(yè)行，不要學(xué)斷，借鑒習秀案例，總結經(jīng)驗優(yōu)尋找，適自身合風(fēng)有格，有定位有調，性的企業(yè)推形象廣同時(shí)也。望希有更多能的學(xué)習交機會(huì )流。
微營(yíng)銷(xiāo)心得9
微信運營(yíng)培訓班學(xué)習心得體會(huì )
一、通過(guò)這次培訓我學(xué)到了以下幾點(diǎn)：
第一：營(yíng)銷(xiāo)理念：要想超越比自己強大的企業(yè)，就要與之不同。我們再做宣傳不能墨守陳規，要做出自己的特點(diǎn)，在客戶(hù)的腦海里形成記憶。營(yíng)銷(xiāo)核心：根據客戶(hù)需求,以客戶(hù)為中心做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
第二：電商發(fā)展趨勢：實(shí)體店會(huì )大幅減少，更為便捷的線(xiàn)上交易模式將成為主流。大宗貨物在線(xiàn)交易是大勢所趨，所以必須抓住機遇。
第三：二維碼的制作流程：二維工坊可制作名片、網(wǎng)址、文本、多媒體、微博、郵箱等都可制作成二維碼，還可以把做好的二維碼進(jìn)行修改。
第四：做電商的成功案例：小米手機的低成本運營(yíng)模式。微信運營(yíng)培訓班學(xué)習心得體會(huì )微信運營(yíng)培訓班學(xué)習心得體會(huì )。如何用微信等新媒體營(yíng)銷(xiāo)工具降低企業(yè)的宣傳成本。微信等新媒體的微成本大作用不容小覷，了解到新媒體不可估量的巨大作用。
第五：推廣二維碼的途徑。萬(wàn)事萬(wàn)物皆廣告，無(wú)時(shí)無(wú)刻不營(yíng)銷(xiāo)。宣傳途徑：線(xiàn)上推廣：qq群、微博、貼吧、郵件、論壇、百度競價(jià)、視頻、社交平臺等，線(xiàn)下推廣：名片、宣傳冊、標牌、商品包裝、宣傳活動(dòng)等。
第六：通過(guò)對成功的廣告案例分析，更加深刻的了解什么樣的廣告能給客戶(hù)留下記憶點(diǎn)。微信運營(yíng)培訓班學(xué)習心得體會(huì )
第七：銷(xiāo)售秘籍。先交流，再交心，最后交易。通過(guò)微信與客戶(hù)建立良好的交流，用我們的內容讓客戶(hù)對我們產(chǎn)生信任，最后客戶(hù)才會(huì )與我們交易。
通過(guò)培訓學(xué)習后可以現在做的。
第一：知己知彼，百戰不殆。尋找30家同行業(yè)做電子商務(wù)的競爭對手，對競爭對手進(jìn)行swot分析，尋找出自己的優(yōu)勢進(jìn)行大力宣傳，讓客戶(hù)對我們形成記憶。
第二：對集團二維碼線(xiàn)上、線(xiàn)下同時(shí)推廣，讓更多的客戶(hù)關(guān)注我們，與客戶(hù)建立良好的溝通渠道，與客戶(hù)建立信任。微信運營(yíng)培訓班學(xué)習心得體會(huì )心得體會(huì )，學(xué)習心得。
第三：可以制作集團音頻、視頻的二維碼。用更加新穎的方式進(jìn)行宣傳。
第四：優(yōu)化微信的發(fā)布內容，對客戶(hù)進(jìn)行分析，找出客戶(hù)更需要的東西，站在客戶(hù)的角度，發(fā)布客戶(hù)感興趣的內容。
第五：大量的發(fā)布信息，消除百度上的負面影響，樹(shù)立自己的品牌形象，讓客戶(hù)產(chǎn)生信任。
微營(yíng)銷(xiāo)心得10
首先感謝邵鵬老師在自己生日的時(shí)候來(lái)給我們講解微信營(yíng)銷(xiāo)的課程，參加此次培訓讓我對個(gè)人微信重新認識了一次，之前自己也在跟黃坤學(xué)習做微信的營(yíng)銷(xiāo)，因為之前主要做的是微信公眾平臺的宣傳，而忽視個(gè)人微信營(yíng)銷(xiāo)。
一．重新認識“微信微信微微相信”這句話(huà)。
雖然邵鵬老師在講有關(guān)深圳來(lái)歷傳說(shuō)的時(shí)候，開(kāi)始聽(tīng)的時(shí)候就覺(jué)得這肯定是假的，都21世紀哪有什么龍龍風(fēng)風(fēng)的說(shuō)法，但是通過(guò)邵老師認真分析和梳理的時(shí)候，原來(lái)這個(gè)傳說(shuō)還是有一定依據的，并且趣味性非常強，也能夠給聽(tīng)眾帶來(lái)一些不一樣新的感受。其實(shí)我們在自己的朋友圈發(fā)布或者轉發(fā)的一些文章，其實(shí)也是有要求的，能不能引起別人的關(guān)注首先想想如果別人發(fā)布什么樣的文章自己會(huì )去點(diǎn)擊打開(kāi)看，換過(guò)來(lái)，如果想更多的人轉載分享你發(fā)布或者上傳的文章就需要認真考慮，這篇文章或者信息能不能引起別人的共鳴，這就需要自己對文章內容的把控。具體怎么做到時(shí)候我會(huì )和邵鵬老師一起研究開(kāi)發(fā)具體操作課程。
二．病毒式“慢營(yíng)銷(xiāo)”。
現在廣告講究投入就要有回報，但是微信這個(gè)是一個(gè)熟人和熟人的圈子，其實(shí)你做什么行業(yè)或者有什么業(yè)務(wù)，你大部分好友基本上都已經(jīng)了解，假設你朋友圈有一個(gè)好友每天都發(fā)一些衣服的廣告，時(shí)間久了是不是有一種想要把他給刪除的想法，QQ空間微博也是一個(gè)道理，如果結果是這樣，是不是微信就無(wú)法做營(yíng)銷(xiāo)了，邵鵬老師告訴你不是的，微信病毒式慢營(yíng)銷(xiāo)需要一個(gè)過(guò)程，從某個(gè)篩選你的目標客戶(hù)，到取得你的客戶(hù)的好感，到最后引導他了解你的產(chǎn)品，是一個(gè)持之以恒的過(guò)程，如果你能成功影響到一批人，后面給你帶來(lái)的就是更多的咨詢(xún)量，具體如何實(shí)施方法就有比較多，邵鵬老師分別從手機號碼、QQ號碼、搖一搖、附近的人、雷達等多個(gè)渠道來(lái)添加你的潛在客戶(hù)。具體如去做有時(shí)間可以私下跟我討論，我在邵鵬老師那里學(xué)了幾招，微信慢營(yíng)銷(xiāo)就是厚積薄發(fā)，一發(fā)不可收拾的效果。這條道路還需要一步一步去執行，去總結經(jīng)驗。
三．微信營(yíng)銷(xiāo)從點(diǎn)贊開(kāi)始。
邵鵬老師開(kāi)玩笑說(shuō)所有的爺爺都是從孫子開(kāi)始，你想要別人關(guān)注你，那你需要先關(guān)注別人，不要吝嗇你的贊，看見(jiàn)別人的動(dòng)態(tài)適當的評論一下，已傳達積極向上的正能量，從而獲取更多人的支持和信任。說(shuō)到點(diǎn)贊想起年前跟一位好友在甜品店聊天的時(shí)候談到微信營(yíng)銷(xiāo)的事情，這位好友說(shuō)在他們甘肅瓜州那邊有一個(gè)“點(diǎn)贊哥”，他說(shuō)只要一打開(kāi)微信的朋友圈，不管是哪位發(fā)布的心情或者是文章，都能看到這位朋友點(diǎn)贊，那么大家就開(kāi)始好奇了，這個(gè)人到底是何許人也，人際關(guān)系如此之廣，所有人都是他的好友，其實(shí)他就做了一件事，不停的去加身邊的好友，一旦成為好友就堅持每天去點(diǎn)贊。時(shí)間長(cháng)了這位就在當地聲名鵲起了。任何事情都是相互，只有自己往前多走一步，人與人之間的距離就少了一步，不管是你的業(yè)務(wù)還是你的產(chǎn)品，還是我們自己培訓課程都能更好的融入我們微信上的每一位好友身邊。
四．做好微信營(yíng)銷(xiāo)不簡(jiǎn)單。
在不到兩小時(shí)的微信課程，邵鵬老師給我們講了很多例子，但是每一個(gè)成功案例背后都是有專(zhuān)業(yè)的微信營(yíng)銷(xiāo)團隊在做這件事情，也就是這是一門(mén)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)活，需要專(zhuān)業(yè)的技術(shù)知識作為我們搶占市場(chǎng)的武器，非常感謝邵鵬老師對于微信公眾賬號營(yíng)銷(xiāo)和運營(yíng)的研究、開(kāi)發(fā)和實(shí)踐，以實(shí)踐為導向，力求接地氣，積累了大量的實(shí)戰經(jīng)驗。我現在在領(lǐng)導的幫助下，正在積極開(kāi)發(fā)我們的微信營(yíng)銷(xiāo)的課程體系，各位朋友拭目以待吧。
以上就是我此次參加微信營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人微信的培訓心得。
微營(yíng)銷(xiāo)心得11
現在，因為智能手機和4G網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展，消費者的購買(mǎi)工具、方式、場(chǎng)所都已經(jīng)發(fā)生改變，傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足消費者需求，基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的微營(yíng)銷(xiāo)模式正在成為最為熱門(mén)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式。
一、學(xué)習目的：
1.學(xué)習微營(yíng)銷(xiāo)：微博+微信+微電商
2.公司產(chǎn)品如何轉型到微營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售方式
3.如何用最低的成本把品牌、用戶(hù)、流量做起來(lái)
二、何為微營(yíng)銷(xiāo)：
微營(yíng)銷(xiāo)：基于移動(dòng)電子商務(wù)的一個(gè)體驗式營(yíng)銷(xiāo)渠道 是用戶(hù)與商家之間的一個(gè)管道，搞定用戶(hù)、搞定商家就可以開(kāi)始運作。
微營(yíng)銷(xiāo)=微博+微信+微電商 微營(yíng)銷(xiāo)讓品牌與用戶(hù)零距離接觸
微博是市場(chǎng)部，微信是營(yíng)銷(xiāo)部，微電商是渠道
三、微博
微博的作用：
1.為企業(yè)推廣品牌；
2.為企業(yè)做流量；
3. 為企業(yè)做促銷(xiāo)或活動(dòng)
微博是網(wǎng)站的終結者，與網(wǎng)站相比優(yōu)勢：
1.注冊免費；
2.可以認證且免費；
3.隨時(shí)更新；
4.目標客戶(hù)可以快速精準鎖定；
5.更方便留住意向客戶(hù)；
6.可以與客戶(hù)在線(xiàn)互動(dòng)，更方便快捷的用戶(hù)進(jìn)行高質(zhì)量交流；
7.有用戶(hù)分析和管理；
8.可以記錄用戶(hù)習慣，品牌促銷(xiāo)（發(fā)微博）
四、微信
微信功能：信息溝通、管理用戶(hù)、信息傳遞
二維碼：CRM管理（用戶(hù)管理），售后管理、電子商城 微系統運營(yíng)三大模塊：門(mén)店系統、服務(wù)系統、物流系統 微系統拓客：線(xiàn)下鋪二維碼+員工引導客戶(hù)
本地化門(mén)店，在門(mén)店附近兩公里范圍內把客戶(hù)變成你的客戶(hù)，做到20xx—5000個(gè)客戶(hù)。做本地化落地服務(wù)，范圍不能太大。
留住客戶(hù)：做活動(dòng)，做促銷(xiāo)，辦會(huì )員卡。傳統發(fā)傳單—微信發(fā)促銷(xiāo)信息；會(huì )員卡—微信管理；充值—微信完成；客戶(hù)交流—微信后臺完成。然后就是鋪物料了：收銀臺、燈箱廣告、海報、X展架。
微營(yíng)銷(xiāo)心得12
一、正確認知微信營(yíng)銷(xiāo)
1、微信是什么？
微信是一種溝通工具。他是基于手機通訊錄和QQ好友的強關(guān)系的鏈接。溝通工具有很多，比如手機、QQ等，為什么微信有這么強的用戶(hù)基礎呢？
溝通有兩種需求，一是剛性需求，無(wú)論是工作，生活，都需要去和人溝通，這也是微信和其他溝通工具一樣的地方。二是價(jià)值需求，微信能夠創(chuàng )造隱形溝通。比如，你有很多朋友，這些朋友都需要保持聯(lián)系，但是你不可能每月都會(huì )給他們打個(gè)電話(huà)。
因為打電話(huà)，是即時(shí)的，有話(huà)題性質(zhì)的，還要考慮接電話(huà)的方便性等因素。微信有朋友圈功能，在里面可以實(shí)時(shí)關(guān)注朋友的舉動(dòng)，比如看見(jiàn)朋友去哪里吃飯了，就發(fā)個(gè)贊和一個(gè)簡(jiǎn)單的評論，這個(gè)溝通就完成了。這個(gè)溝通的話(huà)題發(fā)起人不是你，而是你的朋友，你的朋友收到你的贊或者評論，就知道你關(guān)注他了，就產(chǎn)生溝通了。也許過(guò)了很長(cháng)時(shí)間，和這個(gè)朋友見(jiàn)面了，你們也不會(huì )感覺(jué)疏遠，因為你們經(jīng)常在朋友圈里溝通。這種溝通是有價(jià)值的，是其他溝通工具替代不了的。所以說(shuō)，用微信，你不會(huì )丟朋友！
2、微信營(yíng)銷(xiāo)是什么？
微信營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)用微信和用戶(hù)建立連接，通過(guò)不斷的信息互動(dòng)和服務(wù)來(lái)獲得品牌影響力和提升業(yè)績(jì)的營(yíng)銷(xiāo)行為。傳統的營(yíng)銷(xiāo)都是建立在不同的平臺對客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，成本很好，并且還需要不斷的重復才有效果。而微信營(yíng)銷(xiāo)，是基于微信公眾號系統，不僅是CRM系統，更是一個(gè)移動(dòng)服務(wù)平臺。所以說(shuō)，企業(yè)用了微信營(yíng)銷(xiāo)，就不會(huì )丟客戶(hù)！
二、微信公眾號運營(yíng)的幾個(gè)關(guān)鍵層面
1、微信公眾平臺的定位
很多人都認為微信公眾號就是用了發(fā)圖文信息的，不存在什么定位，這點(diǎn)是錯誤的。
首先要我們要考慮這個(gè)公眾號為哪些人來(lái)提供服務(wù)，你可以建一個(gè)為加盟商服務(wù)的公眾號，可以建一個(gè)為用戶(hù)服務(wù)的公眾號，因為服務(wù)的人群不同，所以對這個(gè)公眾號的運營(yíng)的要求、功能都不一樣。
其次，關(guān)于微信公眾號的類(lèi)型，有服務(wù)號和訂閱號。我們就需要根據服務(wù)的人群及產(chǎn)品的特性來(lái)決定使用什么類(lèi)型的公眾號。比如服務(wù)行業(yè)的公司，可以選擇使用服務(wù)號，讓他們可以自助的通過(guò)菜單來(lái)了解需要的內容。資訊類(lèi)的公司，可以使用訂閱號來(lái)保持溝通和引導，請記住，是溝通和引導，不是天天發(fā)廣告！這樣，用戶(hù)會(huì )被你嚇跑的。
2、微信運營(yíng)的關(guān)鍵點(diǎn)
微信營(yíng)銷(xiāo)也是個(gè)新生事物，很多公司想去做，卻不知道怎么做？我覺(jué)得做到以下4點(diǎn)，微信營(yíng)銷(xiāo)至少成功了一半。
有意識有策略：我們知道要去做微信營(yíng)銷(xiāo)，那我們就要想法為什么做，通過(guò)微信公眾號我們能夠為用戶(hù)提供哪些內容和服務(wù)。千萬(wàn)不要天天發(fā)廣告！
有推送有服務(wù)：微信公眾號都是通過(guò)圖文信息的推送，讓用戶(hù)知曉信息及引導用戶(hù)下一步的行為的。所以要讓這些推送，成為我們服務(wù)用戶(hù)的一次次連接，這樣對用戶(hù)才有價(jià)值。
有帳號有特色：普通的公眾帳號是沒(méi)有更多的功能的，建議使用微信的第三方工具來(lái)武裝工作帳號，比如搭建一個(gè)有特色的微網(wǎng)站，讓用戶(hù)能夠從微信里了解你，認識你。只有用戶(hù)充分了解你后，他才會(huì )成為忠實(shí)的用戶(hù)�；ヂ�(lián)網(wǎng)思維，你越公開(kāi)，越容易被用戶(hù)知曉和認可。你越保守自閉，那么你就被淘汰了。
有內容有互動(dòng)：微信公眾號是一個(gè)服務(wù)的平臺，如何讓用戶(hù)互動(dòng)呢？例如新產(chǎn)品的推出，可以讓用戶(hù)在微信里回復并表達他的意見(jiàn)。用戶(hù)參與的越多，并不是說(shuō)明你的產(chǎn)品不好，而是說(shuō)明他們更喜歡有自己元素的產(chǎn)品�；ヂ�(lián)網(wǎng)思維，用戶(hù)的參與決定你的產(chǎn)品力，小米的手機不是最好的，不是最大牌的，卻是用戶(hù)參與最多的，所以小米成功了。
3、微信運營(yíng)四字真經(jīng)：
勤：要做到勤發(fā)現、勤回復、勤自檢。勤發(fā)現需要時(shí)刻關(guān)注用戶(hù)的動(dòng)態(tài)，把喜歡的內容和服務(wù)推送給他們；勤回復需要我們堅持留意用戶(hù)的標準回復和非標準回復。非標準回復是系統解決不了的，就需要我們即時(shí)去跟進(jìn)并給與解答；標準回復都是系統自動(dòng)回答的，我建議在一些標準回答之后，也人為的主動(dòng)和用戶(hù)溝通，這樣用戶(hù)的體驗會(huì )更好。勤自檢需要我們經(jīng)常查看后臺的用戶(hù)數據，圖文數據，通過(guò)數據檢查我們的問(wèn)題并優(yōu)化。
貼：前面我已經(jīng)說(shuō)到，你的公眾號為特定的人群服務(wù)的，所以你要做到貼心分享，貼近所需，更要貼合社會(huì )。
懂：我們要懂得用戶(hù)的需求，理解他們在接受信息和享受服務(wù)后的情感，更需要懂得如何一次次創(chuàng )造機會(huì )，深入的服務(wù)用戶(hù)。
專(zhuān)：我們是行業(yè)的專(zhuān)家，能夠為用戶(hù)提供有價(jià)值的內容和針對性的解決方案，產(chǎn)品只是我們連接服務(wù)用戶(hù)的載體。
4、微信內容七原則
有趣——創(chuàng )造一些喜聞樂(lè )見(jiàn)有創(chuàng )意的內容
有用——俗稱(chēng)"干貨“，為用戶(hù)提供實(shí)用價(jià)值的內容
有關(guān)——與用戶(hù)相關(guān)，與企業(yè)目標相關(guān)
有序——利用主題讓零碎內容變有序，利用小結專(zhuān)題讓內容變有序
有熱點(diǎn)——最新新聞事件及社會(huì )熱點(diǎn)事件的追蹤
有參與——正面積極的內容或活動(dòng)，讓用戶(hù)主動(dòng)參與，形成互動(dòng)
有共鳴——情感色彩比較濃的內容，激發(fā)用戶(hù)心理的共鳴
微信推送的內容還需要保持多元化和多樣性。話(huà)題內容的多元化包括情感類(lèi)、新鮮類(lèi)、實(shí)用類(lèi)、消遣類(lèi)、娛樂(lè )類(lèi)及通用話(huà)題。內容形式的多樣性包括文本、單圖文、多圖文、語(yǔ)音及視頻，沒(méi)必要都采用多圖文的形式。比如重點(diǎn)活動(dòng)的時(shí)候，使用單圖文，可以讓用戶(hù)聚焦；日常的節日問(wèn)候，可以采用文本或語(yǔ)音；娛樂(lè )類(lèi)的話(huà)題，可以使用視頻，一定要把視頻壓縮為手機的視頻格式。
5、互動(dòng)活動(dòng)的七大法則
免費——關(guān)注即有機會(huì )贏(yíng)取iphone6！
簡(jiǎn)單——掃一掃，即可領(lǐng)取禮品一份！
公開(kāi)——通過(guò)微信預定即可享受88折！
有意思——有獎猜謎活動(dòng)開(kāi)始啦！
可累積——親愛(ài)的會(huì )員，您的積分可以?xún)稉Q禮品啦！
易兌現——憑微信會(huì )員卡即可領(lǐng)��！
促轉發(fā)——分享到朋友圈即可領(lǐng)取禮品一份！
活動(dòng)一定要有一種超級誘惑的感覺(jué)，這樣才會(huì )有更多的用戶(hù)參與。
6、善于用戶(hù)分類(lèi)
用戶(hù)分類(lèi)有利于我們更精準的推送和服務(wù)用戶(hù)。如何分，怎么分，這個(gè)企業(yè)根據自身的情況和特點(diǎn)自行解決。對于我們知道的客戶(hù)，比如我們的代理商或者很熟悉的老用戶(hù)，就可以直接進(jìn)行歸類(lèi)。對于我們不熟悉的客戶(hù)，怎么辦呢？那就需要我們創(chuàng )造一次溝通互動(dòng)的機會(huì )。比如你發(fā)一條提供優(yōu)惠券的圖文，而這個(gè)圖文不只直接送給用戶(hù)的，需要用戶(hù)回答2—3個(gè)問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題和回復，需要你在后臺設置好關(guān)鍵詞應答。
比如：你是用戶(hù)嗎？A是B不是。用戶(hù)回答A或者B這就可以判斷用戶(hù)屬性了，就根據回復的關(guān)鍵字母，接受到第二個(gè)問(wèn)題。你喜歡還是？根據這個(gè)回答，我們又一次的能判斷用戶(hù)的屬性了。
我們巧妙的設置互動(dòng)的問(wèn)題，根據用戶(hù)的回答來(lái)完成對用戶(hù)的歸類(lèi)及分組——這點(diǎn)非常重要！
三、總結
微信營(yíng)銷(xiāo)是立足于用戶(hù)的，是依靠老用戶(hù)的口碑來(lái)增加用戶(hù)的，他本身不能創(chuàng )造用戶(hù)。所以在我們做好微信運營(yíng)的同時(shí)，做好微信二維碼的推廣工作。此外，微信營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值不在于你的微信粉絲有多少，而在于用戶(hù)和你互動(dòng)的次數及提供服務(wù)的價(jià)值。微信的粉絲數量只是微信運營(yíng)的一個(gè)參考數字，不是微信運營(yíng)成功的標志。
微營(yíng)銷(xiāo)心得13
作為微商的朋友千萬(wàn)記得哦，不能一味的刷屏，那樣只會(huì )加速客戶(hù)給你拉黑，如何讓陌生人買(mǎi)你的產(chǎn)品呢?只要用心，發(fā)朋友圈內容，40%自己的生活記錄，30%的人生感悟，30%的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品;用心營(yíng)銷(xiāo)。用產(chǎn)品關(guān)愛(ài)他人;讓客戶(hù)主動(dòng)來(lái)了解你的產(chǎn)品!
不要相信什么加人軟件，那都是對剛剛加人微信需要流量的微商有吸引力的。對!那些軟件是可以為你加到朋友，可以要知道你加的90%要不就是同行、要不就是對你的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品沒(méi)有意向。即使加進(jìn)來(lái)，沒(méi)2天還是給你拉黑，那么問(wèn)你，你這樣做的意義在哪里?你投入時(shí)間、精力、還有銀子。帶來(lái)是什么樣的結局。
作為微商，這樣的無(wú)用功，只會(huì )讓你慢慢的對你的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)越來(lái)越?jīng)]有信心了，最后的結果我想大家應該知道的。
那么如何去做好微信營(yíng)銷(xiāo)呢，首先，我們要了解我們的產(chǎn)品、了解我們的客戶(hù)主要是哪些人群?然后怎樣讓這些人群主動(dòng)來(lái)加你、主動(dòng)來(lái)了解你的產(chǎn)品。這個(gè)就是微營(yíng)銷(xiāo)里面的精準客戶(hù)。例如：你是賣(mài)化妝品的，那么你的精準人群當然是女性，80%以上的是20-40歲之間的。因此，你的目標就是讓這樣一群人來(lái)圍觀(guān)你，主動(dòng)加你、你要做的就是創(chuàng )造一個(gè)可以吸引她們眼球、勾起她們對你產(chǎn)品的購買(mǎi)欲望。具體怎么去做，后面我會(huì )談到。朋友圈營(yíng)銷(xiāo)，需要自己造勢，不知道造勢這一點(diǎn)你懂不懂，不管你懂不懂，我現在給你解釋?zhuān)阌涀�，朋友圈是一個(gè)密閉空間，你發(fā)的信息除非別人屏蔽你，否則絕對能占據別人的屏幕。那到底怎么做呢?造勢的意思，就是必須得先包裝。
微營(yíng)銷(xiāo)心得14
社交網(wǎng)絡(luò )屬于網(wǎng)絡(luò )媒體的一種，而我們營(yíng)銷(xiāo)人在社交網(wǎng)絡(luò )時(shí)代迅速來(lái)臨之際，也不可逃避的要面對社交化媒體給營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的深刻變革。
微營(yíng)銷(xiāo)基本模式
1、拉新(發(fā)展新客戶(hù))、顧舊(轉化老客戶(hù))和結盟(建立客戶(hù)聯(lián)盟)，企業(yè)可以根據自己的客戶(hù)資源情況，使用以上三種模式的一種或多種進(jìn)行微營(yíng)銷(xiāo)。
2、要想達到低成本、高性?xún)r(jià)比的“微營(yíng)銷(xiāo)”，創(chuàng )意和新傳播手段必不可少，而微博時(shí)代，碎片化的媒體傳播方式正為這種四兩撥千斤的營(yíng)銷(xiāo)提供了可能。
3、在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代，創(chuàng )意成為營(yíng)銷(xiāo)不可或缺的驅動(dòng)力。眾多商家充分運用創(chuàng )意營(yíng)銷(xiāo)，顛覆傳統營(yíng)銷(xiāo)思路，讓消費者在互動(dòng)中感受企業(yè)理念，在主動(dòng)中感知產(chǎn)品信息。
4、“微電影營(yíng)銷(xiāo)，完全可以讓企業(yè)，花幾萬(wàn)達到幾十萬(wàn)、幾百萬(wàn)、甚至幾千萬(wàn)的廣告效果�！�
5、“在如今廣告滿(mǎn)天飛的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境中，僅僅一篇廣告視頻、一段宣傳文字已經(jīng)遠遠不能吸引網(wǎng)民的注意，唯有以獨到的創(chuàng )意展現內容的新奇，才能夠吸引受眾的眼球，讓其駐足圍觀(guān)”。
6、微營(yíng)銷(xiāo)總結九種培養客戶(hù)技巧：吸引過(guò)客、歸集訪(fǎng)客、激活潛客、篩選試客、轉化現客、培養忠客、挖掘大客、升級友客、結盟換客。
微營(yíng)銷(xiāo)心得15
在園林總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，經(jīng)全體員工的共同努力，園林公司開(kāi)展了卓有成效的微信營(yíng)銷(xiāo)。在取得了一定成績(jì)的同時(shí)，也存在著(zhù)不足之處�，F對近段時(shí)間的園林公司微信營(yíng)銷(xiāo)作如下總結：
第一部分、微信營(yíng)銷(xiāo)階段性總結
1微信公眾平臺的建立及維護
隨著(zhù)時(shí)代的進(jìn)步，微信營(yíng)銷(xiāo)漸漸突顯出優(yōu)勢：低成本、高效率。經(jīng)過(guò)討論，公司決定申請微信公眾平臺。在準備好平臺申請的各種資料后，經(jīng)過(guò)審核，對平臺的內容進(jìn)行填充，對于最初級的平臺，設置了“關(guān)鍵字回復功能”：用戶(hù)可根據自己的需要，回復相應的數字查看對應的信息；其次，還進(jìn)行微信群發(fā)，發(fā)布苗木信息，增加平臺的活躍度。
2綠博會(huì )參展及微信推廣
今年九月份，一年一度的展會(huì )來(lái)臨，公司借助這次機會(huì )，通過(guò)申請的微信平臺來(lái)宣傳公司的苗木基地以及推動(dòng)苗木銷(xiāo)售工作。展會(huì )期間，通過(guò)掃描二維碼贈送小禮品的活動(dòng)，關(guān)注度明顯增加。此外通過(guò)微信平臺也搜集到了不少苗木企業(yè)的信息，為后期苗木資料的郵寄及與苗木商的交流奠定的基礎。
3微信公眾平臺第三方平臺開(kāi)發(fā)及插件內容的添加
經(jīng)過(guò)對微信平臺的不斷維護及運營(yíng)，公司決定對平臺進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)，并借助開(kāi)發(fā)后的平臺來(lái)提高自己的營(yíng)銷(xiāo)能力。由于掌握的知識有限，起初開(kāi)發(fā)的平臺使得原有的自動(dòng)回復功能受到影響，而且插件內容還需自己補充。后期，經(jīng)過(guò)學(xué)習和深入了解，并借鑒苗聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)插件，公司微信平臺設置了三部分插件：一，苗木動(dòng)態(tài)；二，我要出售；三，我要采購。對于這三部分插件，有的設置了內容，有的鏈接到其他已經(jīng)維護好的網(wǎng)站。完善后的平臺，用戶(hù)可根據自己的想法來(lái)查看相應的信息。微信平臺始終堅持群發(fā)相關(guān)苗木信息，以保持其活躍度。
第二部分、工作中的不足及改進(jìn)措施
1前期策劃不充分，沒(méi)有了解用戶(hù)的活動(dòng)時(shí)間，導致沒(méi)有達到預期的效果。
措施：經(jīng)過(guò)網(wǎng)上信息的搜集，了解到：早上7—9點(diǎn)、中午12—14點(diǎn)、晚上20點(diǎn)—凌晨，這三個(gè)時(shí)間段是最高峰、最活躍的時(shí)段，可以在這幾個(gè)階段進(jìn)行信息的群發(fā)及互動(dòng)性�；�(dòng)性的增加可以提高微信平臺的影響力，推動(dòng)微信營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。
2開(kāi)發(fā)后的平臺沒(méi)有發(fā)揮出其真正的價(jià)值
措施：起初對開(kāi)發(fā)后的平臺了解程度不夠，導致沒(méi)有充分的利用好插件。后期通過(guò)網(wǎng)上咨詢(xún)和詢(xún)問(wèn)他人，了解了插件的使用方法，對插件進(jìn)行命名及信息的補充，使平臺的插件能夠真正發(fā)揮其自身的影響力。
3二維碼也沒(méi)有真正發(fā)揮作用
措施：掃描二維碼可把生意做到顧客的手機上，不同的消費者有著(zhù)不同的消費習慣，而且將會(huì )帶來(lái)新的客源。在手機上建一個(gè)帶著(zhù)顧客體溫的移動(dòng)商鋪，不用增加場(chǎng)地，不用增加雇員，還能吸引新客戶(hù)，留住老客戶(hù)。這就需要接下來(lái)對園林公司的二維碼進(jìn)行充分利用，張貼到公司各苗木基地的全部苗木品種上、公司承攬的綠化工程的苗木上等。
第三部分、下一步工作計劃
1完善插件信息
微平臺的深度開(kāi)發(fā)適應了現代人的生活，高效快捷的特點(diǎn)滿(mǎn)足人們的需要。插件的種類(lèi)很多，公司將根據實(shí)際情況對插件進(jìn)行選擇及內容的補充。插件的完善可以方便苗木商查看苗木信息，還可通過(guò)借鑒其他公司的微平臺來(lái)對自己的平臺進(jìn)行查缺補漏，更精準的宣傳，增加與用戶(hù)的互動(dòng)深度。借助信息群發(fā)功能，為公眾平臺實(shí)現加粉、快速導流。插件信息的完善可以在一定程度上推動(dòng)成交量，引導銷(xiāo)量的提升。
2苗木信息的更新
定期查看網(wǎng)上苗木行情，根據實(shí)際情況與苗木基地的負責人交流苗木的價(jià)格信息，及時(shí)更新苗木的照片等。并結合其他公司已發(fā)布的苗木信息對本公司的信息進(jìn)行補充，不斷維護好苗木的信息。此外還
可借助微平臺向外推送苗木的最新信息，向苗木商展現公司的最優(yōu)質(zhì)苗木，實(shí)現客戶(hù)的引流作用。
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