目標種類(lèi)影響著(zhù)你的成敗
對于人生的前進(jìn)，你有目標嗎?那么你的目標種類(lèi)又是怎么樣的呢?你知道目標種類(lèi)正在影響著(zhù)你的成敗嗎?
心念一閃，震動(dòng)十方。
有一些觀(guān)念，了解與不了解，對人生造成的影響天差地別。例如，一個(gè)普通的大學(xué)畢業(yè)生，如果不能深刻理解“現金流”，當他有一筆資金，他有極大可能選擇買(mǎi)房買(mǎi)車(chē)。如果他理解深刻，他更可能是利用這一筆資金投資P2P、股權、基金等。
到底是什么因素影響一個(gè)人在學(xué)習工作中的表現，人們有許多看法。這個(gè)人學(xué)習成績(jì)好，因為他智力高。這個(gè)人工作績(jì)效好，因為他經(jīng)驗豐富，勤奮努力。
這樣的結論很容易得到認可，但這樣的思考，幾乎不需腦力，屬于一階思考，對于我們的指導意義不大。如果學(xué)習成績(jì)好訴諸于智力，除非你能提升個(gè)人智力，否則你什么也做不了。如果接受勤奮就能提高工作績(jì)效，那你可能就會(huì )覺(jué)得那些不勤奮反而創(chuàng )造極高價(jià)值的人，是如神一樣的存在。
對于這樣的問(wèn)題，一階思考得出的結論通常正確而無(wú)用，我更相信心理學(xué)家通過(guò)實(shí)證研究得出的理論。
兩類(lèi)目標設定
在工作、運動(dòng)、學(xué)習中，人們通常持有兩種不同的目標：你是注重良好的表現從而體現能力(be-good)，還是注重進(jìn)步成長(cháng)以及精通某種手藝或學(xué)問(wèn)(get-better)?
心理學(xué)家把前者稱(chēng)之為績(jì)效目標(performance goal)，后者稱(chēng)之為精熟目標(mastery goal)。
績(jì)效目標：展示自己聰明、有才、有能力或業(yè)績(jì)優(yōu)于他人的意愿。
精熟目標：發(fā)展或增強某種技術(shù)和能力的意愿。
持有績(jì)效目標的人，通常會(huì )把關(guān)注點(diǎn)放在特定結果上，而且這樣的目標設定通常會(huì )與自我價(jià)值緊密相關(guān)。選擇這樣的目標是因為完成這樣的目標能給我們帶來(lái)自我肯定，使我們看上去更聰明、更有才。
持有精熟目標的人，他們不關(guān)注特定結果，而會(huì )關(guān)注過(guò)程中自己是否有進(jìn)步，是否學(xué)到了東西。這種目標設定，通過(guò)關(guān)注自我提升而非自我肯定，與自我價(jià)值緊密相連。
那么，這兩類(lèi)不同的目標設定會(huì )產(chǎn)生什么影響?各自適用于什么范圍?
績(jì)效目標
心理學(xué)家Andrew Elliot讓學(xué)生參與一個(gè)拼字游戲[1]。
游戲規則：先搖一組骰子，骰子每面都標有字母和分值，參與者要用這些字母拼出盡可能多的單詞并得分。
A組學(xué)生被植入績(jì)效目標的心理狀態(tài)，他們給告知：“游戲的目標是為了比較大學(xué)生解決問(wèn)題的能力。”
B組被植入精熟目標的心理狀態(tài)，他們被告知：“游戲的目的是學(xué)習如何把這個(gè)游戲玩好”。
A組和B組中，又各有一半的學(xué)生被告知：如果表現夠好，在大學(xué)課程中能得到附加分(誘惑性獎勵)。
結果如下。
可以看出，無(wú)附加分的時(shí)候，績(jì)效組和精熟組的得分相當。但有附加分的時(shí)候，績(jì)效組獲得180分，精熟組得分120分。
績(jì)效目標在處理各式各樣的任務(wù)中能取得好成績(jì)，但實(shí)驗發(fā)現，這樣的任務(wù)中，參與者明顯沒(méi)有感覺(jué)到挑戰性，大部分人都能拿高分。當事物變得復雜而困難時(shí)，績(jì)效目標就失效了。
精熟目標
心理學(xué)家Laura Gelety和Heidi Grant Halvorson設計了一組實(shí)驗，為了觀(guān)察兩種目標設定下人們如何處理困境[2]。
實(shí)驗所有參與者均被告知，研究人員對于他們解決問(wèn)題的能力感興趣。其中，A組被告知，測試成績(jì)反應了他們的分析能力，他們的目的就是試圖拿高分。B組被告知，該任務(wù)是為增強他們的能力而設計的，他們的目標是抓住這個(gè)頗有價(jià)值的學(xué)習機會(huì )。實(shí)驗中，研究人員不斷變化題目難度，摻入一些無(wú)解的題目，為了讓參與者感受到挑戰。
Heidi Grant Halvorson總結了實(shí)驗結論。
在這些實(shí)驗里我們發(fā)現，那些懷有“進(jìn)步”目標的人們沒(méi)有被題目難度變化所干擾。不論我們做什么，他們在簡(jiǎn)單和復雜的情形中表現得同樣好。但“表現”目標組里則呈現出截然不同的現象，困難或障礙嚴重影響了他們的解題水平。
Heidi Grant Halvorson和Carol Dweck也做了類(lèi)似的實(shí)驗，觀(guān)察學(xué)生的目標設定與整學(xué)期成績(jì)之間的關(guān)系[3]。
我們發(fā)現，那些積極追求精熟目標的學(xué)生總成績(jì)更好，而這好成績(jì)恰恰是因每次考試都在進(jìn)步而取得的。精熟目標并沒(méi)有帶來(lái)多高的首次考試成績(jì)，它的益處是在接下來(lái)的考試中體現的。
那些注重通過(guò)成績(jì)證明自己的學(xué)生則體現出相反的規律，他們的表現呈退步狀，尤其是在首次考試成績(jì)不佳的情況下。
除了課堂之外，同樣的現象也發(fā)生在商業(yè)環(huán)境中。心理學(xué)家Don VandeWalle研究了一家擁有2000多個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)的醫療器械設備經(jīng)銷(xiāo)公司中153名員工的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，發(fā)現如下[4]：
注重“表現”并沒(méi)有帶來(lái)更好的`銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。反之，那些強烈懷有精熟目標的銷(xiāo)售人員投入更多時(shí)間和精力進(jìn)行銷(xiāo)售，也能制定更好的計劃，因此精熟目標越明確的人銷(xiāo)售額就越高。
另外一些研究發(fā)現，在遭遇巨大挫折時(shí)，持有精熟目標的人比持有表現目標的人更少抑郁。追求表現目標的人越沮喪越無(wú)法做出有建樹(shù)的舉動(dòng)，不僅不易付諸行動(dòng)解決問(wèn)題，而且還會(huì )影響到生活的其他方面，例如碗池餐具堆積，臟衣成堆，課本積灰[5]。
目標轉化
簡(jiǎn)單總結以上的陳述：處理簡(jiǎn)單事務(wù)，持有績(jì)效目標能有效提高表現。處理有挑戰性的事務(wù)，持有精熟目標能有效提高表現。
這只是一個(gè)簡(jiǎn)單總結，明確了適用范圍。但不要忘了，精熟目標在很多情景中都優(yōu)于表現目標，例如處理困境時(shí)的心態(tài)調整、挫折中的行動(dòng)決策等。
但現實(shí)中，精熟目標往往只能由個(gè)人自我設定，因為績(jì)效目標通常是一個(gè)組織臺面上的指標，要分配到個(gè)人，可以質(zhì)疑，但你不能去質(zhì)疑，這是政治正確的問(wèn)題�？紤]到大部分國內的老板是實(shí)用主義者，如果你今年看了這篇文章，明天去跟老板講，我不追求績(jì)效，我工作的目標是學(xué)習，那么你被炒魷魚(yú)的黑鍋我可不背。別期望一個(gè)組織能設定精熟目標，除非老板有如此理念。
在個(gè)人目標轉化中，也會(huì )存在一些難題。首先，你得認清自己屬于哪一種目標類(lèi)型，這需要動(dòng)用元認知來(lái)自我監控，發(fā)現系統問(wèn)題，并且去改變。如果你是績(jì)效目標型的人，在發(fā)現這個(gè)問(wèn)題后，也許就會(huì )如上文提到的，產(chǎn)生挫敗感，懷疑自我價(jià)值，避免直面問(wèn)題。這是第一個(gè)難題。
然后，在臺面的績(jì)效指標下，得嘗試著(zhù)轉化觀(guān)念，從關(guān)注績(jì)效結果到關(guān)注學(xué)習過(guò)程：提出疑問(wèn)并尋找答案，運用深層次的信息處理策略，尋找學(xué)習內容里的主題、關(guān)聯(lián)以及基本原理，而不是表面信息處理。數項實(shí)驗均發(fā)現，追求成長(cháng)與進(jìn)步能獲得更多的快樂(lè )與樂(lè )趣，高度關(guān)注過(guò)程會(huì )獲得極大的參與感。這樣的轉化有一些反常識，需要付諸認知加工與行動(dòng)，這是第二個(gè)難題。
我不相信經(jīng)驗，我相信科學(xué)。關(guān)注學(xué)習過(guò)程比關(guān)注績(jì)效有更好的工作學(xué)習表現，不是臆測，不是強詞奪理，是一個(gè)經(jīng)得起實(shí)證的科學(xué)觀(guān)念。僅僅是一個(gè)觀(guān)念，就能對我們生活產(chǎn)生如此大的影響，正所謂，心念一閃，震動(dòng)十方。
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