銷(xiāo)售員越有遠見(jiàn)就越有潛能
銷(xiāo)售的過(guò)程需要有一定的遠見(jiàn)，這樣才能在銷(xiāo)售的過(guò)程中提前想出應對措施。銷(xiāo)售員越有遠見(jiàn)就越有潛能是小編為大家帶來(lái)的，希望對大家有所幫助。
一天，一個(gè)年輕人出現在皮爾博士位于紐約的辦公室，并且抓著(zhù)他的衣領(lǐng)，十分急切地說(shuō)：“皮爾博士，請幫助我，我沒(méi)有辦法處理我的問(wèn)題，這些問(wèn)題實(shí)在太麻煩了!”皮爾博士說(shuō)：“聽(tīng)著(zhù)，有一場(chǎng)演講現在正等著(zhù)我去主講。如果你肯放開(kāi)我的衣領(lǐng)，我就會(huì )告訴你一個(gè)沒(méi)有人有問(wèn)題的地方。”“如果你愿意告訴我的話(huà)，我愿意付出任何代價(jià)到這個(gè)地方去。”年輕人熱切地說(shuō)。皮爾博士說(shuō)：“過(guò)兩條街就到了，不過(guò)如果你看到這個(gè)地方，可能不會(huì )想去。”
他們一起走到佛斯特隆恩墓園，皮爾博士說(shuō)：“你看，這里有15萬(wàn)人，我剛好知道他們沒(méi)有一個(gè)人有問(wèn)題。”“只要有問(wèn)題，就有存活的希望;只要敢于正視問(wèn)題，解決問(wèn)題，就可以前進(jìn)。”
銷(xiāo)售員在工作的過(guò)程中，或多或少都存在著(zhù)一些問(wèn)題，這些問(wèn)題的解決正是銷(xiāo)售員成長(cháng)的關(guān)鍵。因為沒(méi)有磨難就沒(méi)有突破;沒(méi)有考驗就缺乏成長(cháng)。銷(xiāo)售的過(guò)程就是發(fā)現問(wèn)題的過(guò)程
銷(xiāo)售員在銷(xiāo)售的過(guò)程中，總是會(huì )遇到很多的問(wèn)題。事實(shí)上，銷(xiāo)售的過(guò)程就是一個(gè)發(fā)現問(wèn)題的過(guò)程。但問(wèn)題是與生俱來(lái)的，既然問(wèn)題發(fā)生了，那作為銷(xiāo)售員就要直面問(wèn)題，而不是逃避。避開(kāi)一個(gè)問(wèn)題還會(huì )有另外的問(wèn)題纏上你。
發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，這是一個(gè)成功的銷(xiāo)售員必須要走的三步。其實(shí)問(wèn)題根本就不用去發(fā)現，它會(huì )不斷地出現在你的面前。 碰到一個(gè)問(wèn)題，第一步就是從積累的經(jīng)驗中找出可以解決的方法;
處理問(wèn)題的第二步就是要選好的方法，這就需要擁有判斷問(wèn)題的能力。 判斷問(wèn)題的能力具有巨大的威力，那么怎樣才能擁有判斷問(wèn)題的能力呢?
首先，要學(xué)會(huì )抓住要點(diǎn);其次，要看清事實(shí);另外，還要富于遠見(jiàn)。
愛(ài)若和布若差不多同時(shí)受雇于一家超級市場(chǎng)，開(kāi)始時(shí)大家都一樣，從最底層干起�？刹痪脨�(ài)若受到了總經(jīng)理的青睞，一再被提升，從領(lǐng)班直到部門(mén)經(jīng)理。布若卻像被人遺忘了一般，還在最底層混。終于有一天布若忍無(wú)可忍，向總經(jīng)理提交了辭呈，并痛斥總經(jīng)理狗眼看人低，辛勤工作的人不提拔，倒提升那些吹牛拍馬的人。
總經(jīng)理耐心地聽(tīng)著(zhù)，他了解這個(gè)小伙子，工作肯吃苦，但似乎缺少了點(diǎn)兒什么，缺什么呢?三言?xún)烧Z(yǔ)說(shuō)不清楚，說(shuō)清楚了他也不服，看來(lái)……他忽然有了個(gè)主意。
“布若先生”總經(jīng)理說(shuō)，“您馬上到集市上去，看看今天有什么賣(mài)的。?布若很快從集市回來(lái)說(shuō)，剛才集市上只有一個(gè)農民拉了車(chē)土豆賣(mài)。 “一車(chē)大約有多少袋，多少斤?”總經(jīng)理問(wèn)。布若又跑去，回來(lái)說(shuō)有10袋。“價(jià)格多少?”布若再次跑到集上�？偨�(jīng)理望著(zhù)跑得氣喘吁吁的他說(shuō)：“請休息一會(huì )吧，看愛(ài)若是怎么做的。”
說(shuō)完叫來(lái)愛(ài)若對他說(shuō)：“愛(ài)若先生，你馬上到集市上去，看看今天有什么賣(mài)的。”
愛(ài)若很快從集市回來(lái)了，匯報說(shuō)到現在為止只有一個(gè)農民在賣(mài)土豆，有10袋，價(jià)格適中，質(zhì)量很好，他帶回幾個(gè)讓經(jīng)理看。這個(gè)農民過(guò)一會(huì )還將弄幾筐西紅柿上市，據他看價(jià)格還公道，可以進(jìn)一些貨。這種價(jià)格的西紅柿總經(jīng)理可能會(huì )要，所以他不僅帶回了幾個(gè)西紅柿作樣品，而且把那個(gè)農民也帶來(lái)了，他現在正在外面等回話(huà)呢。
總經(jīng)理看一眼紅了臉的布若，說(shuō)：“請他進(jìn)來(lái)。”愛(ài)若由于比布若多想了幾步，于是在工作上取得了一定的成功。
請問(wèn)，偉大的銷(xiāo)售員們，你能想到幾步呢?
在現實(shí)生活中多想幾步，即遠見(jiàn)卓識，它會(huì )使生活迥然不同。
遠見(jiàn)會(huì )帶來(lái)巨大的利益，會(huì )打開(kāi)不可思議的機會(huì )之門(mén);遠見(jiàn)能增強一個(gè)人的潛力，人越有遠見(jiàn)，就越有潛能。
延伸閱讀：
沒(méi)有遠見(jiàn)力，站在風(fēng)口上飛起來(lái)的，恐怕永遠都不會(huì )是你!
我們比任何時(shí)候都需要遠見(jiàn)力
古希臘哲學(xué)家赫拉克利特有一句流傳甚廣的名言：人永遠不可能兩次踏進(jìn)同一條河流。為什么這么說(shuō)?因為第二次，人便不再是原來(lái)那個(gè)人，河流也不再是原來(lái)的那條河流。世界上唯一不變的只是變。
不同的是，過(guò)去，變化以緩慢的速度發(fā)生，而如今技術(shù)變革以我們無(wú)法理解的速度席卷一切。
《理解未來(lái)的七個(gè)原則》的作者之一丹尼爾·伯勒斯，是一位未來(lái)學(xué)家。
主流觀(guān)點(diǎn)認為最大的變化已經(jīng)發(fā)生：互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)顛覆了我們的世界、改變了一切。但他認為，互聯(lián)網(wǎng)過(guò)去十年的擴張只是序幕，故事才剛剛開(kāi)始，更大的變革還在后面。
科技的狂潮注定會(huì )席卷一切，教育、保健、農業(yè)、能源、制造，每一類(lèi)產(chǎn)業(yè)，每一個(gè)機構都會(huì )收到?jīng)_擊，徹徹底底地變革。無(wú)論你從事什么行業(yè)、在什么公司、做什么職業(yè)，無(wú)論你喜不喜歡，變革都會(huì )發(fā)生，并且正在發(fā)生。
世界變得越來(lái)越快了，一切都在快速地過(guò)時(shí)。
最直觀(guān)的可能是手機的更新?lián)Q代，但其實(shí)連我們自身也無(wú)法避免不斷過(guò)時(shí)的命運。經(jīng)驗快速地過(guò)時(shí)，能把你從A點(diǎn)帶到B點(diǎn)的，未必能把你從B點(diǎn)帶到C點(diǎn)。
比如微信公眾號初期，很多公眾號利用誘導關(guān)注、誘導分享積累大量粉絲，但之后微信公眾號平臺的政策不斷收緊，稍有不慎就違規，如果運營(yíng)思維不升級，就只有死路一條。
過(guò)去是大吃小的世界，現在是快吃慢的世界。
幾個(gè)學(xué)生在車(chē)庫鼓搗的小公司，完全可能成長(cháng)為超越原來(lái)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的龐然大物。而對個(gè)人來(lái)說(shuō)，在這個(gè)快吃慢的世界，思維僵化、能力固化是非�？膳碌氖�。
老牌暢銷(xiāo)書(shū)《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》用寓言的方式描述了人面對改變的四種不同態(tài)度：
小老鼠嗅嗅能第一時(shí)間嗅出變化的氣息，小老鼠匆匆能夠迅速開(kāi)始行動(dòng)，小矮人哼哼害怕變化，否認和拒絕變化，變化來(lái)臨時(shí)只會(huì )怨天尤人，小矮人唧唧剛開(kāi)始像哼哼一樣抱怨變化，但很快就調整自己去適應變化。
90年代的國企工人下崗潮就是一個(gè)典型的“誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪”的故事，大批工人優(yōu)越感傍身多年卻一夜之間下崗。但引人深思的是，下崗工人成了很多人一輩子的標簽，而對另一部分人來(lái)說(shuō)卻只是另一段旅程的起點(diǎn)。
和90年代相比，這個(gè)世界變得更快了，你還敢指望永遠不會(huì )有人動(dòng)你的奶酪?
你要知道改變總是會(huì )發(fā)生，做好時(shí)刻失去奶酪的準備。當你擁有奶酪的時(shí)候，要密切關(guān)注變化，經(jīng)常嗅一嗅奶酪，這樣你才知道它是否依舊新鮮。當失去奶酪的時(shí)候，你要迅速適應變化，放棄舊奶酪，去尋找新的奶酪。
一個(gè)一切都在快速過(guò)時(shí)的時(shí)代，一個(gè)我們隨時(shí)可能失去奶酪的時(shí)代，我們必須靈敏地嗅到改變的發(fā)生，我們比任何時(shí)候更需要遠見(jiàn)力。
遠見(jiàn)力是可以習得的
遠見(jiàn)力是可以習得的�！独斫馕磥�(lái)的七個(gè)原則》認為遠見(jiàn)力是一種可以開(kāi)發(fā)、細化、強化的技能。
世事變化無(wú)窮，但并非變幻莫測，因為萬(wàn)事萬(wàn)物發(fā)展自有規律可尋。洞察未來(lái)的'關(guān)鍵就是找出變化的規律。
變化規律有周期性變化和線(xiàn)性變化兩種。
大自然的四季更替、潮漲潮落是周期性變化，人類(lèi)社會(huì )經(jīng)濟的時(shí)而繁榮時(shí)而低迷、政治的時(shí)而激進(jìn)時(shí)而保守也是周期性變化。
巴菲特著(zhù)名的投資哲學(xué)：“別人恐懼時(shí)你要貪婪，被人貪婪時(shí)你要恐懼”也是深諳周期變化之道的判斷。
作為公號狗就舉一個(gè)公眾號運營(yíng)的例子。追熱點(diǎn)是快速獲得流量的方法，除去突發(fā)新聞，媒體議程其實(shí)呈周期性變化。節假日每年都在那里，中考高考每年都在那里，四六級每年都在那里，沿海地區每年夏秋臺風(fēng)都在那里……
不同類(lèi)型的公眾號關(guān)注的重點(diǎn)切入的角度不同，但完全可以根據自己的定位理出一整年的運營(yíng)時(shí)間軸，對一整年的內容做出基礎規劃。是不是就比被牽著(zhù)鼻子走的競爭者更具有遠見(jiàn)力呢?
周期性變化并不全面，我們還需要了解線(xiàn)性變化。線(xiàn)性變化與周期性變化的循環(huán)反復完全不同，它朝單一方向發(fā)展，有起不一定有落，比如全球化、比如人口增長(cháng)。
以人口增長(cháng)為例，《理解未來(lái)的七個(gè)原則》舉了美國二戰后出現嬰兒潮的例子。軍隊凱旋，數百萬(wàn)家庭團圓，出現嬰兒潮是可以預測的現象。嬰兒潮對社會(huì )的影響持續這代人的一生。
但因為缺乏遠見(jiàn)力，社會(huì )沒(méi)有早作準備，暴漲的7800萬(wàn)嬰兒潮人口，求學(xué)階段讓學(xué)校不夠用，涌入醫療體系，讓醫療體系無(wú)法招架，步入老齡，退休潮讓用人單位青黃不接。
我在想，2016年起，我國實(shí)行全面二孩政策，出現嬰兒潮也是百分百可以預測的現象。那么，我們的政策制定者和社會(huì )管理者是否為這次人口增長(cháng)做好了準備?別的不說(shuō)，小學(xué)劃片入學(xué)，在很多城市學(xué)位是非常緊張的。
曾經(jīng)在小學(xué)開(kāi)學(xué)前到�？谝粎^教育局基教處采訪(fǎng)，整個(gè)基教處乃至走廊、樓梯都圍滿(mǎn)了家長(cháng)，都在問(wèn)為什么自己的孩子達不到入學(xué)條件。
學(xué)位緊張，自然提高準入條件，家長(cháng)只緊張自己的孩子有沒(méi)有學(xué)上，卻不知僧多粥少才是主要矛盾。擠破頭皮上了學(xué)，有家長(cháng)發(fā)現一個(gè)班竟然被塞進(jìn)了80多個(gè)學(xué)生。
那二孩政策的嬰兒潮一代到學(xué)齡，又會(huì )出現什么樣的景象呢?
從事物發(fā)展的規律可以看見(jiàn)未來(lái)趨勢�！独斫馕磥�(lái)的七個(gè)原則》把趨勢分為硬趨勢和軟趨勢。
硬趨勢是定數，比如人工智能會(huì )越來(lái)越智能，軟趨勢是變數，比如誰(shuí)也不知道哪個(gè)公司在什么時(shí)間會(huì )推出一個(gè)革命性的產(chǎn)品，進(jìn)而顛覆整個(gè)人類(lèi)的生活。
遠見(jiàn)力的意義就是：找出定數，就能看見(jiàn)未來(lái)，找出變數就能打造未來(lái)。
這本書(shū)總是讓我聯(lián)想到《周易》。我原本覺(jué)得腦洞太大，要把部分刪改，后來(lái)又改變了主意，誰(shuí)規定兩個(gè)外國作者合著(zhù)的暢銷(xiāo)書(shū)，不可以和我們流傳千年的典籍產(chǎn)生呼應?
“文王拘而演周易”，《周易》的“易”字就是變化的意思�！吨芤住方倘酥d替，卜未來(lái)，也是深諳變化之道的未來(lái)之書(shū)。
未來(lái)充滿(mǎn)變數但自有定數，所以周易揭示事物發(fā)展的規律，比如否極泰來(lái)就是周期性規律;未來(lái)雖有定數但充滿(mǎn)變數，所以周易教人“天行健，君子以自強不息”。
這和“找出定數，就能看見(jiàn)未來(lái)，找出變數，就能打造未來(lái)。”有異曲同工之妙。
我以前把《周易》當成神棍之書(shū)。因為是金庸的書(shū)迷，看完"飛雪連天射白鹿，笑書(shū)神俠倚碧鴛”，就喜歡看周邊。
看過(guò)一本專(zhuān)講金庸小說(shuō)涉及典故的書(shū)，我驚訝地發(fā)現原來(lái)降龍十八掌的招數名字，來(lái)自《周易》。什么潛龍勿用，見(jiàn)龍在田，飛龍在天、亢龍有悔、或躍在淵化用的都是乾卦的爻辭。周易深奧難懂，我連皮毛都摸不著(zhù)，但卻發(fā)生了這樣的聯(lián)想，實(shí)在有趣。
永不過(guò)時(shí)的是思維模式
《理解未來(lái)的七個(gè)原則》描繪了大量充滿(mǎn)細節未來(lái)圖景，智能農業(yè)、智能醫療、智能街道……都并非科幻式的暢想，而是基于對已有技術(shù)、當前科技發(fā)展的方向、速度的了解，做出的合理預測。但這些眼花繚亂的例子并不是重點(diǎn)，預測過(guò)程中展示出來(lái)的思維模式才是重點(diǎn)。
當預測成為現實(shí)的時(shí)候，他們就過(guò)時(shí)了，但思維模式永遠也不會(huì )過(guò)時(shí)。
比如，承認這是一個(gè)兼容并包的世界，而不是一個(gè)非此即彼的世界。
新技術(shù)迭出，但新技術(shù)不一定取代舊技術(shù)，他們經(jīng)常和平共處。比如紙和無(wú)紙化，傳統媒體和新媒體，網(wǎng)店和實(shí)體店處于共生的狀態(tài)。
圖書(shū)出版商為電子書(shū)的人氣恐慌，卻有作者特立獨行把整本書(shū)免費發(fā)布在互聯(lián)網(wǎng)上，并獲得一億的下載量。
出版商都覺(jué)得他瘋了，認為這一行為會(huì )饞食實(shí)體書(shū)的銷(xiāo)售利潤。但實(shí)體書(shū)已出版卻馬上售罄。
讀者已經(jīng)擁有電子書(shū)，并不影響他還想要一本紙質(zhì)版的書(shū)。
新舊技術(shù)的組合，以驚人的方式把蛋糕做大。非此即彼的思維方式讓那些出版商短視。
比如，總能意識到眼前的問(wèn)題未必是真問(wèn)題。
典型的做法是抓住問(wèn)題解決問(wèn)題，但作者認為這種處理模式，會(huì )讓你永遠困在危機模式中無(wú)法前行。你眼前最棘手的問(wèn)題，很容易成為看起來(lái)無(wú)法繞過(guò)但必須繞過(guò)的龐大路障，但它們可能并不是真正的問(wèn)題。
禮來(lái)是一家位列世界五百強的醫藥公司，曾因獨有的抗抑郁藥物百憂(yōu)解這一關(guān)鍵專(zhuān)利到期，而面臨利潤和股價(jià)持續下跌的危機。為了研發(fā)出下一個(gè)熱銷(xiāo)藥物，他們雇傭大量研究人員，但還是遠遠不夠。
表面上看，公司最大的問(wèn)題就是沒(méi)有足夠的錢(qián)雇傭更多的研發(fā)人員。但缺錢(qián)并不是真問(wèn)題，真正的問(wèn)題是藥物研發(fā)過(guò)程中碰到的瓶頸。
后來(lái)他們繞過(guò)最大的問(wèn)題，直面真正的問(wèn)題，創(chuàng )建論壇，在世界范圍懸賞解決方案，公司只需要為有效方案付費并且支付的金額取決于問(wèn)題的難度。
不斷地問(wèn)自己“這為什么是個(gè)問(wèn)題”，遠見(jiàn)力可以讓你像洋蔥一樣一層層剝開(kāi)迷霧，接近最核心的問(wèn)題，而不是專(zhuān)注于解決最表面的問(wèn)題,這需要觸發(fā)遠見(jiàn)力。
比如，懂得利用未來(lái)標桿學(xué)習法來(lái)獲得競爭力
標桿學(xué)習法指的是，找到你所屬領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊，模仿其最佳實(shí)踐。
作者認為，最佳時(shí)間是現在式的，等到學(xué)會(huì )并加以運用就已經(jīng)落伍，亦步亦趨的追趕，只能徒勞無(wú)功。追趕領(lǐng)頭人本身沒(méi)有錯，但不能跟在后面追趕，應該看到它未來(lái)的最佳實(shí)踐。這叫做未來(lái)標桿學(xué)習法。、
通過(guò)自我改造，贏(yíng)得美好未來(lái)
二十世紀的第一個(gè)十年，在全球化的大趨勢和中國加入WTO的背景下，可以預見(jiàn)對普通人來(lái)說(shuō)，掌握英語(yǔ)就可以比別人擁有更多的發(fā)展機會(huì )。所以有條件的家庭都讓孩子學(xué)英語(yǔ)。
但在全民學(xué)英語(yǔ)的現在，這種語(yǔ)言?xún)?yōu)勢已經(jīng)越來(lái)越不明顯了�？晌覟槭裁凑f(shuō)老掉牙的事?
因為“學(xué)好英語(yǔ)，走遍世界都不怕”的時(shí)代過(guò)去了，“學(xué)好代碼，走遍天下全不怕”的時(shí)代來(lái)了。
今年中秋刷屏的阿里月餅事件，程序猿隨手寫(xiě)了個(gè)外掛搶月餅，撇開(kāi)職業(yè)倫理的討論想一想，吃飯、出行、購物、旅行、社交，所有能想到的一切，我們幾乎已經(jīng)生活在程序員構筑的網(wǎng)絡(luò )世界里了。和菜頭把程序員比作魔法師，把普通人比作麻瓜，我忍不住拍案叫絕。
未來(lái)的世界是全民學(xué)代碼的世界，自己學(xué)得動(dòng)就自己學(xué)一點(diǎn)，自己學(xué)不動(dòng)也送孩子學(xué)。家長(cháng)當初怎么讓小孩學(xué)英語(yǔ)，今天就會(huì )怎么讓小孩學(xué)編程。你不信?你知道教孩子編程的編程貓拿到多少投資了嗎?
能力更迭加速，2020年最熱門(mén)的職業(yè)現在可能還沒(méi)出現，我們似乎很難對取得成功所需要的能力進(jìn)行把握。但有遠見(jiàn)力的人總能早別人一步。
我們對未來(lái)的愿景是自我實(shí)現的預言。不同的是，對有遠見(jiàn)力的人來(lái)說(shuō)，未來(lái)愿景不等同于目標、計劃、野心和愿望，它是一種有依據的判斷、預期和篤定。
從前我總覺(jué)得，未來(lái)充滿(mǎn)了變數，未來(lái)是不可知的，常掛在嘴邊的是：命運會(huì )做出最好的安排，現在卻覺(jué)得大錯特錯。在這個(gè)充滿(mǎn)不確定的世界里，總有一些東西是可以確定的。
閉著(zhù)眼睛不去看這個(gè)世界正在發(fā)生的事，是思維的惰性。面對未來(lái)，永遠一片茫然，這是愚蠢。
只有看到未來(lái)，才知道現在該怎么做，才能在下一個(gè)風(fēng)口來(lái)臨之前做好充分的準備。
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