銷(xiāo)售心理：銷(xiāo)售人員的自我氣場(chǎng)
銷(xiāo)售人員應該要有自己的氣場(chǎng)，下面銷(xiāo)售心理：銷(xiāo)售人員的自我氣場(chǎng)是小編為大家帶來(lái)的，希望大家有所啟發(fā)。
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中有一個(gè)名詞非常重要，那就是“第一印象”，有一種說(shuō)法“推銷(xiāo)能否成功，關(guān)鍵在于接觸最初的40秒”，推銷(xiāo)員永遠沒(méi)有第二次機會(huì )去扭轉第一印象，如果你被摒棄在大門(mén)之外，縱然你擁有全世界最高明的銷(xiāo)售技巧，也無(wú)用武之地。所以說(shuō)，我們在與客戶(hù)接觸的過(guò)程中，第一印象往往對營(yíng)銷(xiāo)的成功有著(zhù)舉足輕重的影響。
有一種人走到你的面前，你會(huì )覺(jué)得他身上有一種非常吸引你、或是讓你感覺(jué)很欣賞的味道，儒雅或者斯文，清爽或者干凈，這就是氣質(zhì);他的言談舉止中，通常會(huì )顯得大氣、風(fēng)度、沉著(zhù)、瀟灑，這就是氣度;在與他的交流談判過(guò)程中，他的舉手投足和眉宇間自信的神采往往會(huì )感染到你和你身邊的所有人，他能夠主導著(zhù)談判的話(huà)題，渲染會(huì )場(chǎng)的氛圍，最后讓你心悅誠服，這就是氣場(chǎng)。
因此，要想做一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員，你就必須具備這三個(gè)方面的本領(lǐng)。只是，這種愉悅的氣質(zhì)、沉穩的氣度、強大的氣場(chǎng)卻不是每一個(gè)人都能夠具備的。如果要想具備這些本領(lǐng)，我們必須加強平日的鍛煉和修養。
我們不妨做這么一個(gè)回憶，有時(shí)當我們走進(jìn)一家大公司時(shí)，會(huì )感覺(jué)到他們的高層管理人員身上那種驕傲或是自信、很有涵養的一種氣質(zhì)，而走進(jìn)一家小個(gè)體戶(hù)工廠(chǎng)時(shí)，卻感覺(jué)到那種很隨意、臟亂、暴發(fā)戶(hù)的氛圍。這就是兩種企業(yè)文化和環(huán)境帶給我們的直覺(jué)。
因此，我覺(jué)得如果我們要想做一個(gè)有“三氣”的銷(xiāo)售員，必須從以下幾個(gè)方面做起：
1、穿出你的氣質(zhì)來(lái)。
很多大公司都非常注重這方面，也有很多公司都要求統一著(zhù)裝。作為銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)，一般遠離工廠(chǎng)內部，經(jīng)常在外出差，接觸各種各樣的客戶(hù)。有的外企會(huì )要求他們的銷(xiāo)售員穿西裝打領(lǐng)帶，而更多的公司不會(huì )這么要求。
那么我覺(jué)得，銷(xiāo)售員的穿著(zhù)應當注意以下幾點(diǎn)原則：你可以穿的不是很高檔，但服飾要干凈整潔、大方得體;春夏季節服飾款式和色澤應當以陽(yáng)光、休閑為主，彰顯你健康年輕充滿(mǎn)活力的心態(tài)，給客戶(hù)眼前一亮，心里愉悅;秋冬季服飾應當以沉穩、大氣為主題，彰顯你穩重、踏實(shí)、溫暖的性格，給客戶(hù)一種信任、尊重的態(tài)度;服飾的`搭配應當要適合自己的身材、胖瘦、喜好、年齡，從而穿出自己的風(fēng)格和氣質(zhì)。另外，發(fā)型、配件、公文包、襪子、鞋子等等也是構成儀表和穿著(zhù)的要件。
氣質(zhì)，這在給人的第一印象中很重要。
2、彰顯你的氣度。
一個(gè)人的氣度是由內而外的一種風(fēng)度和魅力。人們常喜歡用溫文爾雅、雍容華貴、謙謙君子等成語(yǔ)來(lái)形容一個(gè)人的外表，這就是說(shuō)的他的氣度。但是，這種氣度不是與生俱來(lái)的，而是后天修來(lái)的。這種修來(lái)，與你的生活環(huán)境、你的知識程度、你的個(gè)性密切相關(guān)。如果我們要想養成一個(gè)好的氣度，也做到一個(gè)眾人欣賞的風(fēng)度男人、或是瀟灑自如，就必須不斷的加強自身的修養。
修養的形成離不開(kāi)以下幾點(diǎn)：養成一個(gè)好的學(xué)習習慣，加強自身的專(zhuān)業(yè)知識和非專(zhuān)業(yè)知識水平，在與客戶(hù)交流的過(guò)程中能夠更好的找到一些廣泛的話(huà)題和共鳴，獲得他的尊重，一個(gè)知識匱乏的業(yè)務(wù)員是注定不會(huì )引起顧客的尊重和興趣的;養成一個(gè)好的禮儀習慣，不管面對任何人，不管在任何情況下，即使面對困境和難堪，也必須保持你的良好風(fēng)度，做到不卑不吭、彬彬有禮、微笑面對，這樣才能讓客戶(hù)折服;養成一個(gè)好的心態(tài)，我們必須隨時(shí)保持一顆平常心，不以成功而驕傲，不因失敗而氣餒，不因逆境而抱怨，不因他人而嫉妒，做自己的事，做真實(shí)的自我，這樣你才能做到寵辱不驚，笑看天外云卷云舒，勝似閑庭信步。
一個(gè)好的氣度，會(huì )讓你在生意場(chǎng)上做到游刃有余、揮灑自如。
3、發(fā)揮你的氣場(chǎng)。
有一種人他不管走到哪個(gè)場(chǎng)合，都像一個(gè)君臨天下的主宰者，而不是任人宰割的小人物，他在言談舉止中都充滿(mǎn)了一種讓人信服的霸氣。他的出現往往會(huì )帶動(dòng)整個(gè)會(huì )場(chǎng)的氣氛，會(huì )引起眾人的關(guān)注，會(huì )讓談判走向高潮，會(huì )在不經(jīng)意間就達成結果。
這就是氣場(chǎng)，也有人稱(chēng)之為磁場(chǎng)。無(wú)論是氣，還是磁，都帶有相吸的意思。但是要想成為一個(gè)帶有氣場(chǎng)的人，必須做到以下幾點(diǎn)：具有敏銳的觀(guān)察力和親和力，能夠從談判過(guò)程的每一個(gè)人、每一個(gè)細節的舉動(dòng)、甚至是每一句話(huà)中捕捉到有價(jià)值的信息，你的親和力同時(shí)也能感染與會(huì )的每一個(gè)人;必須有絕對的控制力和決斷力，要能夠絕對的掌控和引導談判的走向和話(huà)題，要能在關(guān)鍵時(shí)候發(fā)揮你的決斷力，來(lái)決定成交與否;要敢于大聲的說(shuō)NO，談判最主要的一點(diǎn)就是要堅持原則，絕不輕易讓步，面對客戶(hù)無(wú)禮的要求絕對不能妥協(xié)，不能輕易讓步，該出手時(shí)要出手，該說(shuō)NO時(shí)要說(shuō)NO;要有豐富的專(zhuān)業(yè)知識和高超的談判技巧，你如果是生意場(chǎng)上的專(zhuān)家，那所有的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題都難不倒你，你如果有高超的談判技巧，那么任何的交流和溝通都不成問(wèn)題;要有大氣的風(fēng)度和幽默感，談判不能在一種嚴肅而緊張的氛圍內進(jìn)行，必須在一種大方而沒(méi)有壓力，甚至很輕松，時(shí)而能夠開(kāi)懷大笑的氛圍內完成，這樣不但能達成交易，還能與客戶(hù)成為朋友，對以后的二次購買(mǎi)有很大影響。
如果你擁有強大的氣場(chǎng)，那么你就能擁有一種霸氣，仿佛君臨天下，在任何場(chǎng)合、面對任何人時(shí)都能主導整個(gè)戰局的走向，主導別人的思維，讓別人徹底折服于你。
不斷的學(xué)習，不斷的提升自身的素質(zhì)和修養，不斷的培養和形成自身的鮮明個(gè)性和人格魅力，你才能最終成為一個(gè)優(yōu)秀的“三氣”銷(xiāo)售員。而，這三氣，也不僅僅是在銷(xiāo)售上對你有所幫助，它也是你人生的一個(gè)寶貴財富，即使有一天你離開(kāi)銷(xiāo)售，但這“三氣”依然在你身上，一直伴你到老，伴隨你獲得另外的成就和財富。
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