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十個(gè)有趣心理效應
心理效應，是指大多數人在相同的情況下或對某種相同的刺激，產(chǎn)生相同或相似的心理反應的現象，它具有普遍性，也具有差異性。
一、羅密歐與朱麗葉效應
莎翁的名著(zhù)《羅密歐與朱麗葉》的故事幾乎人盡皆知：羅密歐與朱麗葉相愛(ài)，但由于雙方世仇，他們的愛(ài)情遭到了極力阻礙。但壓迫并沒(méi)有使他們分手，反而使他們愛(ài)得更深，直到殉情。心理學(xué)把這種愛(ài)情中的人兒“越是艱險越向前”的現象稱(chēng)為“羅密歐與朱麗葉效應”，即，當出現干擾戀愛(ài)雙方愛(ài)情關(guān)系的外在力量時(shí)，戀愛(ài)雙方的情感反而會(huì )加強，戀愛(ài)關(guān)系也因此更加牢固。這是有關(guān)愛(ài)情的一種“怪”現象。
認知失調理論很好地解釋了這個(gè)頗具羅曼蒂克色彩的效應。當人們被迫做出某種選擇時(shí)，人們對這種選擇會(huì )產(chǎn)生高度的心理抗拒，而這種心態(tài)會(huì )促使人們做出相反的選擇，并實(shí)際上增加對自己所選擇對象的喜歡。因此，人們在選擇戀愛(ài)對象時(shí)，由于人們對父母反對等戀愛(ài)阻力的心理抗拒作用，反而會(huì )使雙方的感情更牢固。當這種戀愛(ài)阻力不存在時(shí)，雙方卻有可能分開(kāi)。經(jīng)歷過(guò)重重阻力和生死考驗的愛(ài)情，不一定能抵得住平凡生活的沖擊。當愛(ài)情的阻力消失時(shí)，也許曾經(jīng)苦戀的兩個(gè)人反而失去了相愛(ài)的力量。
二、從眾心理
學(xué)者阿希曾進(jìn)行過(guò)從眾心理實(shí)驗，結果在測試人群中僅有1/4~1/3的被試者沒(méi)有發(fā)生過(guò)從眾行為，保持了獨立性�？梢�(jiàn)它是一種常見(jiàn)的心理現象。從眾性是人們與獨立性相對立的一種意志品質(zhì);從眾性強的人缺乏主見(jiàn)，易受暗示，容易不加分析地接受別人意見(jiàn)并付諸實(shí)行。
生活中有不少從眾的人，也有一些專(zhuān)門(mén)利用人們從眾心理來(lái)達到某種目的的人，某些商業(yè)廣告就是利用人們的從眾心理，把自己的商品炒熱，從而達到目的。生活中也確有些震撼人心的大事會(huì )引起轟動(dòng)效應，群眾競相傳播、議論、參與。但也有許多情況是人為的宣傳、渲染而引起大眾關(guān)注的。常常是輿論一“炒”，人們就易跟著(zhù) “熱”。廣告宣傳、新聞媒介報道本屬平常之事，但有從眾心理的人常就會(huì )跟著(zhù)“湊熱鬧”。
不加分析地“順從”某種宣傳效應，到隨大流跟著(zhù)眾人走的“從眾”行為，以至發(fā)展到“盲從”，這已經(jīng)是不健康的心態(tài)了。多一些獨立思考的精神，少一些盲目從眾，以免上當受騙，方為健康的心理。
三、暈輪效應
暈輪效應，又稱(chēng)“成見(jiàn)效應”，這種強烈知覺(jué)的品質(zhì)或特點(diǎn)，就像月亮形式的光環(huán)一樣，向周?chē)鷱浡�、擴散，從而掩蓋了其它品質(zhì)或特點(diǎn)，所以就形象地稱(chēng)之為光環(huán)效應。
有時(shí)候暈輪效應會(huì )對人際關(guān)系產(chǎn)生積極效應，比如你對人誠懇，那么即便你能力較差，別人對你也會(huì )非常信任，因為對方只看見(jiàn)你的誠懇。
最典型的例子，就是當我們看到某個(gè)明星在媒體上爆出一些丑聞時(shí)總是很驚訝，而事實(shí)上我們心中這個(gè)明星的形象根本就是她在銀幕或媒體上展現給我們的那圈“月暈”，它真實(shí)地人格我們是不得而知的，僅僅是推斷的。
四、馬太效應
馬太效應(Matthew Effect)，是指好的愈好，壞的愈壞，多的愈多，少的愈少的一種現象。名字來(lái)自于《圣經(jīng)·馬太福音》中的一則寓言。在《圣經(jīng)·新約》的“馬太福音”第二十五章中有這么說(shuō)道：“凡有的，還要加給他叫他多余;沒(méi)有的，連他所有的也要奪過(guò)來(lái)。”
1968年，美國科學(xué)史研究者羅伯特·莫頓(Robert K. Merton)提出這個(gè)術(shù)語(yǔ)用以概括一種社會(huì )心理現象：“相對于那些不知名的研究者，聲名顯赫的科學(xué)家通常得到更多的聲望即使他們的成就是相似的，同樣地，在同一個(gè)項目上，聲譽(yù)通常給予那些已經(jīng)出名的研究者，例如，一個(gè)獎項幾乎總是授予最資深的研究者，即使所有工作都是一個(gè)研究生完成的。”
羅伯特·莫頓歸納“馬太效應”為：任何個(gè)體、群體或地區，一旦在某一個(gè)方面(如金錢(qián)、名譽(yù)、地位等)獲得成功和進(jìn)步，就會(huì )產(chǎn)生一種積累優(yōu)勢，就會(huì )有更多的機會(huì )取得更大的成功和進(jìn)步。
此術(shù)語(yǔ)后為經(jīng)濟學(xué)界所借用，反映貧者愈貧，富者愈富，贏(yíng)家通吃的經(jīng)濟學(xué)中收入分配不公的現象。
社會(huì )心理學(xué)上也經(jīng)常借用這一名詞。
五、安慰劑效應
安慰劑效應，又名偽藥效應、假藥效應、代設劑效應(英文：Placebo Effect，源自拉丁文placebo解“我將安慰”)，指病人雖然獲得無(wú)效的治療，但卻“預料”或“相信”治療有效，而讓病患癥狀得到舒緩的現象。有人認為這是一個(gè)值得注意的人類(lèi)生理反應，但亦有人認為這是醫學(xué)實(shí)驗設計所產(chǎn)生的錯覺(jué)。這個(gè)現象無(wú)論是否真的存在，科學(xué)家至令仍未能完全理解。
安慰劑效應于1955年由畢闕博士 (Henry K. Beecher)提出，亦理解為“非特定效應” (non-specific effects)或受試者期望效應。
一個(gè)性質(zhì)完全相反的效應亦同時(shí)存在——反安慰劑效應 (Nocebo effect)：病人不相信治療有效，可能會(huì )令病情惡化。反安慰劑效應(拉丁文nocebo解“我將傷害”)可以使用檢測安慰劑效應相同的方法檢測出來(lái)。例如一組服用無(wú)效藥物的對照群組(control group)，會(huì )出現病情惡化的現象。這個(gè)現象相信是由于接受藥物的人士對于藥物的效力抱有負面的態(tài)度，因而抵銷(xiāo)了安慰劑效應，出現了反安慰劑效應。這個(gè)效應并不是由所服用的藥物引起，而是基于病人心理上對康復的期望。
醫務(wù)人員可以利用安慰劑，以激發(fā)病人的安慰劑效應。當對某種藥堅信不移時(shí)，就可增強該藥物的治療效果，提高醫療質(zhì)量。當某種新藥問(wèn)世，評價(jià)其療效價(jià)值時(shí)，要把藥物的安慰劑效應估計進(jìn)去。如果某種新藥的療效與安慰劑的療效經(jīng)雙盲法試用后，相差不大，沒(méi)有顯著(zhù)的差異時(shí)，這種新藥的臨床使用價(jià)值就不大。這也就是為什么一些新藥剛剛問(wèn)世時(shí)，人們往往把它們當作靈丹妙藥，而經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的使用后，其熱潮消失、身價(jià)下降的原因。安慰劑效應在藥物使用過(guò)程中比比皆是，甚至如心絞痛這樣嚴重的器質(zhì)性疾病，使用安慰劑也有1/3以上的患者獲得癥狀的改善，許多鎮痛劑都具有明顯的安慰劑效應。還有一些病人，在使用安慰劑時(shí)，也可出現惡心、頭痛、頭暈及嗜睡的藥物副反應，這也屬于安慰劑效應。
使用安慰劑時(shí)容易出現相應的心理和生理效應的人，被稱(chēng)為安慰劑反應者。這種人的人格特點(diǎn)是：好與交往、有依賴(lài)性、易受暗示、自信心不足、好注意自身的各種生理變化和不適感、有疑病傾向和神經(jīng)質(zhì)。
安慰劑效應是一種不穩定狀態(tài)，可以隨疾病的性質(zhì)、病后的心理狀態(tài)、不適或病感的程度和自我評價(jià)，以及醫務(wù)人員的言行和環(huán)境醫療氣氛的變化而變化。所以，就出現了安慰劑效應有時(shí)明顯，有時(shí)不明顯，或根本沒(méi)有的現象。我們應當記住，在病人中安慰劑效應是較易出現的，大約有35%的軀體疾病病人和40%的精神病病人都會(huì )出現此種效應。也正由于病人有此心理特點(diǎn)，才使江湖醫生和巫醫術(shù)士得以有活動(dòng)市場(chǎng)，施展其術(shù)。
六、期望效應
期望效應又叫“皮格馬利翁效應”，也叫“羅森爾塔效應”。這個(gè)效應源于古希臘一個(gè)美麗的傳說(shuō)。相傳古希臘雕刻家皮格馬利翁深深地愛(ài)上了自己用象牙雕刻的美麗少女，并希望少女能夠變成活生生的真人。他的真摯的愛(ài)感動(dòng)了愛(ài)神阿勞芙羅狄特，愛(ài)神賦予了少女雕像以生命，最終皮格馬利翁與自己鐘愛(ài)的少女結為伉儷。后來(lái)美國哈佛大學(xué)教授羅森林塔爾等人為首的許多心理學(xué)家進(jìn)行一系列研究，實(shí)驗證明，學(xué)生的智力發(fā)展與老師對其關(guān)注程度成正比關(guān)系。
羅森塔爾和雅各布森認為，由他們提供的“假信息”最后出了“真效果”的主要原因，是“權威性的預測”引發(fā)了教師對這些學(xué)生的較高期望，就是這些教師的較高期望在8個(gè)月中發(fā)揮了神奇的暗示作用。這些學(xué)生在接受了教師滲透在教育教學(xué)過(guò)程中的積極信息之后，會(huì )按照教師所刻劃的方向和水平來(lái)重新塑造自我形象，調整自己的角色意識與角色行為，從而產(chǎn)生了神奇的“期望效應”。
其實(shí)，“羅森塔爾效應”是賞識教育的理論基礎，其理論價(jià)值遠遠沒(méi)有得到老師們的普遍重視。我想從這個(gè)期望效應中我們可以獲得一點(diǎn)啟示，那就是老師應給予學(xué)生更多的鼓勵與期望，還應該把這種效應用于學(xué)生身上。老師要告訴學(xué)生，他們是世界上最聰明的一群人。讓學(xué)生對自己增強自信心，對自己的人生前途更充滿(mǎn)希望。在教學(xué)實(shí)際中，用對待聰明學(xué)生的態(tài)度方法對待你所有的學(xué)生，多給他們一些積極的期待，你的學(xué)生將會(huì )越來(lái)越聰明的。同時(shí)也給老師提個(gè)建議：凡是學(xué)生能自己辦到的事，堅決不替代;課堂上能少講的就少講，能不講的就不講;把課堂時(shí)間還給學(xué)生，把學(xué)習的自由權交還給學(xué)生。那么，你還給學(xué)生的將是更美好的未來(lái)。
七、霍桑效應
霍桑效應(Hawthorne Effect)或稱(chēng)霍索恩效應，起源于1924年至1933年間的一系列實(shí)驗研究，其后，從1927年到1932年，喬治·埃爾頓·梅奧(George Elton Mayo)教授持續多年對霍桑實(shí)驗結果進(jìn)行研究、分析�；羯Ｒ辉~源于用于實(shí)驗的工廠(chǎng)，它是美國西部電氣公司坐落在芝加哥的一間工廠(chǎng)的名稱(chēng)。實(shí)驗最開(kāi)始研究的是工作條件與生產(chǎn)效率之間的關(guān)系，包括外部環(huán)境影響條件(如照明強度、濕度)以及心理影響因素(如休息間隔、團隊壓力、工作時(shí)間、管理者的領(lǐng)導力)。
由于受到額外的關(guān)注而引起績(jì)效或努力上升的情況我們稱(chēng)之為“霍桑效應”。也就是所謂的“宣泄效應”。
霍桑效應的發(fā)現來(lái)自一次失敗的管理研究。美國芝加哥郊外的霍桑工廠(chǎng)，是一個(gè)制造電話(huà)交換機的工廠(chǎng)。這個(gè)工廠(chǎng)具有較完善的娛樂(lè )設施，醫療制度和養老金制度等，但員工們仍憤憤不平，生產(chǎn)狀況也很不理想。為探求原因，1924年11月，美國國家研究委員會(huì )組織了一個(gè)由心理學(xué)家等各方面專(zhuān)家參加的研究小組，在該工廠(chǎng)開(kāi)展了一系列的試驗研究。這一系列試驗研究的中心課題是生產(chǎn)效率與工作物質(zhì)條件之間的關(guān)系。這一系列試驗研究中有一個(gè)“談話(huà)試驗”，即用兩年多的時(shí)間，專(zhuān)家們找工人個(gè)別談話(huà)兩萬(wàn)余人次，并規定在談話(huà)過(guò)程中，要耐心傾聽(tīng)工人們對廠(chǎng)方的各種意見(jiàn)和不滿(mǎn)，并做詳細記錄，對工人的不滿(mǎn)意見(jiàn)不準反駁和訓斥。
這一“談話(huà)試驗”收到了意想不到的結果：霍桑工廠(chǎng)的產(chǎn)量大幅度提高。這是由于工人長(cháng)期以來(lái)對工廠(chǎng)的各種管理制度和方法有諸多不滿(mǎn)，無(wú)處發(fā)泄，“談話(huà)試驗”使他們的這些不滿(mǎn)都發(fā)泄出來(lái)，從而感到心情舒暢，干勁倍增。社會(huì )心理學(xué)家將這種奇妙的現象稱(chēng)為“霍桑效應”。
八、維特效應
所謂“維特效應”指的是兩百年前德國大文豪歌德發(fā)表了一部小說(shuō)，名叫《少年維特之煩惱》，該小說(shuō)講的是一個(gè)青年失戀而自殺的故事。小說(shuō)發(fā)表后，造成極大的轟動(dòng)，不但使歌德名聲在歐洲大噪，而且在整個(gè)歐洲引發(fā)了模仿維特自殺的風(fēng)潮，為此，好幾個(gè)國家將《少年維特之煩惱》列為禁書(shū)。
“維特效應”，從社會(huì )心理學(xué)角度分析，就像情緒上的“流感”。媒體對自殺新聞的大肆渲染對于一些徘徊在生死邊緣的人具有強大的暗示、誘導性。比較典型的例子是，2003年4月1日，張國榮自殺事件發(fā)生后，媒體的報道連篇累牘、大肆渲染。結果從當天深夜到第二天凌晨9小時(shí)內，全香港有6名男女跳樓自殺，其中5人不治，當月香港共有131宗自殺身亡個(gè)案，較3月份增加32%。有幾名死者留下遺書(shū)，清楚寫(xiě)明其自殺與張國榮輕生有關(guān)。
在中國，每年約有25萬(wàn)人死于自殺，至少有100萬(wàn)人自殺未遂。自2000年以來(lái)，每年10萬(wàn)人中有22.2人自殺，每2分鐘就有1人自殺、8人自殺未遂�？梢哉f(shuō)，如果每一起自殺都要報道的話(huà)，恐怕整張報紙都裝不完。
實(shí)際上近年來(lái)中國人自殺的比例越來(lái)越大，這當然跟中國社會(huì )轉型期急劇變化，人們承受的精神和物質(zhì)壓力越來(lái)越大有直接的關(guān)系，自殺行為的增加，也不能全部怪罪于媒體。但是正如筆者前面所說(shuō)的，媒體的自殺新聞與自殺行為的增加確實(shí)有不可回避的關(guān)聯(lián)。僅僅出于敬畏生命的人道主義考慮，媒體也應該主動(dòng)進(jìn)行反思并警醒。
社會(huì )可以關(guān)注自殺現象，但不應炒作自殺個(gè)案，或者把自殺“娛樂(lè )化”處理，而應該在報道中采訪(fǎng)一些專(zhuān)家學(xué)者等，突出心理危機干預，從而啟發(fā)公眾對自殺背后社會(huì )問(wèn)題的思考和討論，避免類(lèi)似事件再次發(fā)生。
九、刻板效應
所謂刻板效應，又稱(chēng)刻板印象、社會(huì )定型，是指對某人或某一類(lèi)人產(chǎn)生的一種比較固定的、類(lèi)化的看法。是還沒(méi)有進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的交往，就對某一類(lèi)人產(chǎn)生了一種不易改變的、籠統而簡(jiǎn)單的評價(jià)，這是我們認識他人時(shí)經(jīng)常出現的現象。
有些人總是習慣于把人進(jìn)行機械的歸類(lèi)，把某個(gè)具體的人看作是某類(lèi)人的典型代表，把對某類(lèi)人的評價(jià)視為對某個(gè)人的評價(jià)，因而影響正確的判斷�？贪逵∠蟪３Ｊ且环N偏見(jiàn)，人們不僅對接觸過(guò)的人會(huì )產(chǎn)生刻板印象，還會(huì )根據一些不是十分真實(shí)的間接資料對未接觸過(guò)的人產(chǎn)生刻板印象，例如：老年人是保守的，年輕人是愛(ài)沖動(dòng)的;北方人是豪爽的，南方人是善于經(jīng)商的等等。
刻板效應的表現多種多樣。比如，有的領(lǐng)導者認為愛(ài)挑毛病的人一定是“刺兒頭”，沉默寡言的人一定城府很深;活潑好動(dòng)的人一定辦事毛糙，性格內向的人一定老實(shí)聽(tīng)話(huà);青年人單純幼稚、容易沖動(dòng)，老年人經(jīng)驗豐富、保守、穩重。此外，還有地域上的刻板印象。
十、破窗效應
所謂“破窗效應”(Break Pane Law)，是關(guān)于環(huán)境對人們心理造成暗示性或誘導性影響的一種認識。“破窗效應”理論是指：如果有人打壞了一幢建筑物的窗戶(hù)玻璃，而這扇窗戶(hù)又得不到及時(shí)的維修，別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶(hù)。
美國斯坦福大學(xué)心理學(xué)家菲利普·辛巴杜(Philip Zimbardo)于1969年進(jìn)行了一項實(shí)驗，他找來(lái)兩輛一模一樣的汽車(chē)，把其中的一輛停在加州帕洛阿爾托的中產(chǎn)階級社區，而另一輛停在相對雜亂的紐約布朗克斯區。停在布朗克斯的那輛，他把車(chē)牌摘掉，把頂棚打開(kāi)，結果當天就被偷走了。而放在帕洛阿爾托的那一輛，一個(gè)星期也無(wú)人理睬。
后來(lái)，辛巴杜用錘子把那輛車(chē)的玻璃敲了個(gè)大洞。結果呢，僅僅過(guò)了幾個(gè)小時(shí)，它就不見(jiàn)了。以這項實(shí)驗為基礎，政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱琳提出了一個(gè)“破窗效應”理論，認為：如果有人打壞窗戶(hù)玻璃，而又得不到及時(shí)的維修，別人就可能去打爛更多的窗戶(hù)。久而久之，這些破窗戶(hù)就給人造成一種無(wú)序的感覺(jué)。結果在這種公眾麻木不仁的氛圍中，犯罪就會(huì )滋生、繁榮。
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