第一天培訓心得體會(huì )[精品3篇]

　　在平日里，心中難免會(huì )有一些新的想法，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái)，這樣可以不斷更新自己的想法。但是心得體會(huì )有什么要求呢？下面是小編整理的第一天培訓心得體會(huì )，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

第一天培訓心得體會(huì )1

　　一、開(kāi)卷有益，愛(ài)不釋手

　　然而，在我參加培訓的第一天早上，我就發(fā)現自己錯了，此次的電腦培訓與以前參加過(guò)的培訓大相徑庭。以前的培訓都是應付考試的，實(shí)用性不強，而且那時(shí)學(xué)的東西，在工作中用的不多，時(shí)間長(cháng)了不用也就忘記了。而這次培訓的內容最顯著(zhù)的特點(diǎn)，就是實(shí)用性和工具性很強，都是平時(shí)工作中經(jīng)常用到的。參加培訓的第一課時(shí)，我就專(zhuān)心致志地聽(tīng)講，把學(xué)習內容與以前操作不規范或不熟練的地方進(jìn)行對比，感覺(jué)學(xué)習效果很好，受益匪淺。特別是PPT課件的學(xué)習，因為平時(shí)用得比較少，掌握的也不多，不想去進(jìn)一步的學(xué)習，所以對PPT課件的操作不熟悉。這一次正好幫我解決了這一問(wèn)題。通過(guò)次培訓，使我的PPT課件的操作有了新的認識，也掌握了幾種方法。還有幻燈片的'制作，原來(lái)從沒(méi)有制作過(guò)，通過(guò)這次學(xué)習發(fā)現也不是想象中的那么難。簡(jiǎn)單的制作我已經(jīng)基本上掌握�，F在想起來(lái)這種培訓是必要的，正所謂“磨刀不誤砍柴工”。

　　二、驀然回首，柳暗花明

　　正因為學(xué)習上有所收獲，思想上也就豁然開(kāi)朗起來(lái)。說(shuō)實(shí)話(huà)，近幾年，覺(jué)得自己也不再年輕了，還學(xué)什么��？得過(guò)且過(guò)吧。雖然對待工作還是盡心盡力地去做，但對于學(xué)習的態(tài)度則是能應付就應付，不想應付就是偷點(diǎn)懶吧。因為這種思想的存在，在學(xué)習上的動(dòng)力就不足了。通過(guò)這次培訓，我覺(jué)得要改變這一錯誤的思想，想把各項工作做好，就必需要不斷的學(xué)習，不斷的充電，也只有不斷的學(xué)習、充電，才能提高自己的工作能力。古人云，“活到老、學(xué)到老”，這句話(huà)是很有道理的。

　　三、由此及彼，學(xué)以致用

　　電腦培訓暫告一個(gè)段落，閑暇之余，我開(kāi)始靜靜地長(cháng)思。由于學(xué)校的信任，我從上學(xué)期中段到校辦工作。盡管我全力以赴，不辭辛苦，做了很多的工作，但我知道自己離“出色”還有很大的一段距離，離學(xué)校對我的期望還相去甚遠。固然有能力、水平、經(jīng)驗、性格等原因，但是最重要的原因還是思想上的對學(xué)習不重視，導致了有的工作不能出色的完成。由于辦公室工作的特殊性，要求工作人

　　員思維嚴密、靈活應付，要能夠迅速理解領(lǐng)導的意圖，沉著(zhù)應對復雜的局面，這樣才不致于在完成工作時(shí)，總是手忙腳亂、丟三落四。通過(guò)這次培訓，我認識到只有沉下身來(lái)，靜下心來(lái)認真學(xué)習，踏實(shí)做事，多用心，多動(dòng)腦，才能讓工作有好的起色。為實(shí)驗小學(xué)的騰飛，奉獻我微薄的一份力量。

第一天培訓心得體會(huì )2

　　比爾蓋茨曾說(shuō)過(guò)企業(yè)競爭是員工素質(zhì)的競爭。進(jìn)而是企業(yè)形象的競爭，員工的素質(zhì)高低對企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的，為了提高員工個(gè)人的道德修養，塑造員工的職業(yè)形象，提升企業(yè)的公眾形象，服務(wù)中心在20xx年1月25日組織服務(wù)中心班長(cháng)助理以上的人員學(xué)習了見(jiàn)面禮儀和電話(huà)禮儀，整個(gè)培訓現場(chǎng)內容豐富、和諧活潑、注重實(shí)踐，各位同事互動(dòng)交流，更加深入的體會(huì )到了見(jiàn)面禮儀和電話(huà)禮儀的細節，并給大家取得了良好的效果。在這次培訓中確實(shí)學(xué)習到了很多東西，以前對禮儀這個(gè)概念很模糊，感覺(jué)無(wú)非就是懂禮貌，經(jīng)過(guò)這次培訓，頗有豁然開(kāi)朗的感覺(jué)，不曾想過(guò)原來(lái)禮儀會(huì )有那么多的講究，不過(guò)想來(lái)也是，中國本來(lái)就是一個(gè)禮儀大國，發(fā)展至今，禮儀已經(jīng)蘊涵了中國數千年的文化積淀，可算是中國的一種傳統文化了，要想真正學(xué)精用精，還是得靠實(shí)踐。不經(jīng)過(guò)培訓還真不知道禮儀在工作生活那么重要。

　　孔子曰：不學(xué)禮，無(wú)以立。在中國五千年文明發(fā)展中，禮儀文化扮演了重要的角色，在今天，生活、工作、事業(yè)等都離不開(kāi)交際，而成功的交際離不開(kāi)禮儀。良好的禮儀可以贏(yíng)得陌生人的友善，贏(yíng)得朋友的關(guān)心，贏(yíng)得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì )體現，還關(guān)系到企業(yè)形象。尤其是我們的工作是為小區住戶(hù)、業(yè)主提供服務(wù)的，個(gè)人的素質(zhì)修養，直接關(guān)系到住戶(hù)的滿(mǎn)意度，關(guān)系到公司的利益。它看似虛無(wú)，其實(shí)包含在我們沒(méi)一人的工作生活中，尤其的待人接物的服務(wù)細節中。希望通過(guò)這次培訓，把所學(xué)的知識真正融入到我的工作和生活中，善學(xué)習而努力學(xué)習，實(shí)現自我和完善自我。對待業(yè)主、住戶(hù)，既要堅持公司的原則，維護公司利益，同時(shí)也要從住戶(hù)、業(yè)主的角度出發(fā)，為住戶(hù)著(zhù)想，靈活處理一些無(wú)關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能的為業(yè)主、住戶(hù)提供更細致周到的服務(wù)，同時(shí)跟業(yè)主、住戶(hù)處理好關(guān)系，為公司帶來(lái)效益。

　　禮儀不僅僅是禮節，它還是源自我們內心的真誠，當我們真正關(guān)心別人，真正善待別人，在意他人的尊嚴，那就是對別人最好的尊重，通過(guò)本次培訓，從見(jiàn)面、握手、微笑、打電話(huà)、接電話(huà)等一系列在日常生活的禮儀交往中，經(jīng)常碰到的細節問(wèn)題中，感受到了見(jiàn)面禮儀、電話(huà)禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學(xué)習之后，我會(huì )更加注重“我代表公司，代表服務(wù)中心形象”的意識觀(guān)念，從一言一行，每一個(gè)微小的細節做起，展示我們服務(wù)中心的最好的一面。

　　服務(wù)禮儀是服務(wù)人員在工作崗位上，通過(guò)言談、舉止、行為等對客戶(hù)表示尊重和友好的行為規范和慣例。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是服務(wù)人員在工作場(chǎng)合適用的禮儀規范和工作藝術(shù)。

　　通過(guò)這次培訓，我收獲豐富，感受深刻。國際黃經(jīng)理給我們授課的內涵十分豐富，無(wú)論是對我的工作，還是對我的人生都有新的啟發(fā)和認識，讓我重新審視自己，提升自我，教會(huì )了我應該如何規范自己，成為一個(gè)真正的服務(wù)人。

　　服務(wù)禮儀，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)不然，正如黃經(jīng)理所講的是服務(wù)人員在與顧客接觸或提供服務(wù)過(guò)程中應遵守的交往藝術(shù)，是一門(mén)學(xué)問(wèn)。黃經(jīng)理說(shuō)以前我們都說(shuō)顧客是上帝，現應改為顧客是朋友，因為對上帝只是一味地服從，而對朋友，你會(huì )處處為他著(zhù)想，這是體現了我們金鑰匙的滿(mǎn)意加驚喜，也就是我們對客人要真心實(shí)意，不是像機器人般機械化地運作，這樣，客人體會(huì )不到我們的真誠，熱情，所以要打動(dòng)顧客就要做到黃經(jīng)理所說(shuō)的那幾點(diǎn)：解決問(wèn)題，兌現承諾、陪同辦理、細節人性化、服務(wù)快捷、給予外部咨詢(xún)、有形產(chǎn)品令人放心。這些都是很重要的，要是我們能做到這些，就一定能讓客人稱(chēng)心滿(mǎn)意。還有黃經(jīng)理講到的換位原則，要站在客人的立場(chǎng)上看問(wèn)題，就會(huì )想怎樣的.服務(wù)才是讓人滿(mǎn)意的，我們就會(huì )有服務(wù)意識，全心全意為客人服務(wù)。當客人向我們提出意見(jiàn)或不滿(mǎn)時(shí)，我們不應該把其當作麻煩，一味地埋怨，我們而要把其當作是一個(gè)提升服務(wù)水平的機會(huì )，積極應對，這就是黃經(jīng)理所講的機遇原則。

　　微笑，無(wú)論在哪種場(chǎng)合都是受歡迎的。尤其作為一名服務(wù)人員，學(xué)會(huì )微笑是首要的，也是必要的。黃經(jīng)理講到微笑原則是一種國際禮儀，是服務(wù)人員必需做到的，一定要學(xué)會(huì )微笑，微笑令人心情舒暢，微笑可以彌補工作上的一些過(guò)失。但我們服務(wù)人員除了對客人有禮之外，最主要的還是要真真正正地為客人解決問(wèn)題。所以黃經(jīng)理所說(shuō)的“微笑服務(wù)是表，解決問(wèn)題是理，表里如一是真！”是非常有道理的。

　　我感到十分慶幸能上到黃經(jīng)理的這一堂課，這一堂課意義深遠，對我的工作、人生都起著(zhù)鞭策作用。教會(huì )了我如何做好一個(gè)真正的服務(wù)人員，要微笑面對客人，熱情、真誠地為客人解決問(wèn)題，爭取成為一名優(yōu)秀的服務(wù)人員。

　　剛接到職場(chǎng)禮儀培訓通知的時(shí)候，感覺(jué)多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓么？但是通過(guò)學(xué)習，讓我對職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習運用打下了堅實(shí)的基礎。

　　在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習后，我恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著(zhù)服飾，似乎我都有太多的忽略，職場(chǎng)交往是講究規則的，即所謂的沒(méi)有規矩不成方圓。比如自己的衣著(zhù)服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著(zhù)服飾應符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。

　　學(xué)習職場(chǎng)禮儀我認為首先應當讓每一個(gè)人了解學(xué)習職場(chǎng)禮儀的必要性，在現實(shí)工作當中，很多人對職場(chǎng)禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現了我們的素質(zhì)和教養，所謂的內行看門(mén)道，外行看熱鬧，你受過(guò)哪樣的教育，上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中，能否給人留下良好的印象，樹(shù)立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開(kāi)禮儀的。學(xué)習職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰百勝。

第一天培訓心得體會(huì )3

　　20__年9月4日，楊校長(cháng)及學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導對我們本次新入職的教師進(jìn)行了首日培訓，首日培訓使我受益良多，對我日后的工作履職及職業(yè)發(fā)展等方面必有積極且深遠影響，現將心得體會(huì )記錄如下：

　　一、楊校長(cháng)介紹了新區安新中學(xué)的歷史發(fā)展和學(xué)校的概況，使我對安新中學(xué)有了進(jìn)一步的了解和認識，讓我對教學(xué)工作充滿(mǎn)期待，會(huì )用更飽滿(mǎn)的熱情和，更充分的干勁投入到新的工作崗位上。

　　二、李校長(cháng)的講座使我受益匪淺，主要有以下三個(gè)方面：首先是石家莊二中的教學(xué)理念——學(xué)生好一切都好，讓我學(xué)習到只有學(xué)生的七個(gè)方面都好才能讓學(xué)生成長(cháng)為對自己滿(mǎn)意、對社會(huì )有益、對國家有用的全方位人才;其次是育人的基本原則，除了要有正確的學(xué)生觀(guān)、教師觀(guān)，還需要重視在日常教學(xué)中的落實(shí)，并注意對學(xué)生進(jìn)行多元化的評價(jià);最后就是對師生關(guān)系的新的認識，理解定律、激勵定律、互惠定律讓我學(xué)習到在新型的.師生關(guān)系中教師要從感性認識和理性的技巧上同時(shí)下功夫。

　　三、李主任結合自己三十多年的教學(xué)經(jīng)驗與我們分享了很多有關(guān)職業(yè)認識、規范課堂和魅力課堂的內容，讓我學(xué)習到了很多實(shí)用的教學(xué)經(jīng)驗。首先是要有正確的教師觀(guān)和學(xué)生觀(guān)，使我加深了對于教師自我修養的認識，同時(shí)把學(xué)生看成是感性的發(fā)展的個(gè)體;其次是在課前、課中和課后都要有規范意識，例如教學(xué)計劃和課時(shí)計劃、備課、教案的書(shū)寫(xiě)、課堂管理等等每個(gè)方面都要認真對待，并且在課后進(jìn)行教學(xué)反思;最后是魅力課堂，也就是提升階段，讓課堂充滿(mǎn)吸引力，不斷學(xué)習、不斷思考、不斷研究從而創(chuàng )造出魅力課堂。

　　四、王主任的一番講話(huà)使我認識到作為一名教師，首先自己要具備知事、知言、和知寫(xiě)的能力，其次要把教育事業(yè)作為一生要愛(ài)的事情去做，最后要清楚在教育的人生階段要給自己制定怎樣的目標規劃，一年、三年、五年、八年、十年，每個(gè)階段都要有新的影響力，不斷成長(cháng)，最后成為名師，只有清晰自己的職業(yè)規劃，才能為教育事業(yè)貢獻出自己的力量。

　　經(jīng)過(guò)第一天系統的培訓，讓我收獲頗豐，非常期待接下來(lái)的培訓。

【第一天培訓心得體會(huì )】相關(guān)文章：

第一天培訓心得體會(huì )01-09

第一天培訓心得體會(huì )（大全6篇）01-09

培訓第一天總結01-07

新員工第一天培訓心得體會(huì )報告優(yōu)質(zhì)08-08

教師培訓第一天心得體會(huì )（精選11篇）08-15

拓展培訓培訓心得體會(huì )10-21

移動(dòng)精英培訓心得體會(huì )_培訓心得體會(huì )01-16

培訓班培訓心得體會(huì )03-21

培訓師培訓心得體會(huì )03-11

蒙氏數學(xué)培訓心得體會(huì ) 數學(xué)培訓心得體會(huì )培訓心得體會(huì )優(yōu)秀03-11