(精)管理培訓心得體會(huì )
我們從一些事情上得到感悟后,好好地寫(xiě)一份心得體會(huì ),這樣有利于我們不斷提升自我。那么好的心得體會(huì )是什么樣的呢?下面是小編精心整理的管理培訓心得體會(huì ),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
管理培訓心得體會(huì )1
第三次網(wǎng)絡(luò )管理員培訓為提高教師的自身水平提供了良好的平臺,為教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展提供了契機。不管是現在、還是將來(lái),我們每一位教師都應該不斷地給自己“充電”,只有這樣,才能不斷地開(kāi)拓進(jìn)取、勇于創(chuàng )新,才不至于被社會(huì )淘汰。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習,我深深感受到了學(xué)習的快樂(lè ),也嘗到了成長(cháng)的快樂(lè ),這就是學(xué)習并快樂(lè )著(zhù)吧!
現在的社會(huì )日新月異,網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展需要老師掌握一定的計算機網(wǎng)絡(luò )知識,雖然感覺(jué)培訓的比較辛苦,但人覺(jué)得很充實(shí),也學(xué)到了許多知識,可以說(shuō)我很好的完成了這次學(xué)習任務(wù)。
這次培訓主要是講解了計算機網(wǎng)絡(luò )及路由器、交換機等相關(guān)設備的理論知識和操作技能,針對性比較強。對于計算機網(wǎng)絡(luò )管理這方面的內容來(lái)說(shuō),我可以說(shuō)是很陌生的,雖說(shuō)以前也了解一些,但其中好多東西都不明白是咋回事兒,但我卻對這方面的知識特別感興趣,經(jīng)過(guò)老師的講解,可以說(shuō)讓我在大飽眼福、大開(kāi)眼界的`同時(shí),讓我對這方面的知識有了更進(jìn)一步的了解。
這次培訓,市教師繼續教育中心能很好地從我們教師的實(shí)際情況出發(fā),課程安排、設置都比較合理,時(shí)間也安排得比較充裕,做到了通俗易懂,由淺入深。為我們教師彼此之間搭建了相互學(xué)習、相互交流的平臺,使我們在合作中不斷提高和成長(cháng)。并為在以后的生活、工作中熟練運用這些知識,不斷提高自己的綜合業(yè)務(wù)水平打下了基礎。
通過(guò)這次培訓,令我深深體會(huì )到信息技術(shù)對教師的重要作用。在高科技飛速發(fā)展的今天,教師不能只停在原有知識的認識上,必須有一種超前意識。只有不斷學(xué)習,不斷完善自己,不斷充實(shí)自己,才能在自己的崗位上擁有更強大的立足之地。
在學(xué)習的過(guò)程中,我時(shí)常遇到不明白的問(wèn)題,我便虛心地向同行學(xué)習,問(wèn)指導老師。因為我認為在學(xué)習的過(guò)程中需要不厭其煩的耐心和持之以恒地決心,大家坐在一起暢所欲言,互相探討、交流,把自己不理解、不懂的地方提出來(lái),讓指導老師來(lái)幫助解決。這樣,不僅使學(xué)員相互之間都得到了學(xué)習,鞏固了知識,而且也提高了學(xué)習的效率。同時(shí),我還把關(guān)鍵點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)都力所能及地做好了筆記,因為我相信“好記性也不如爛筆頭”,時(shí)間久了,總會(huì )忘記,更何況是像網(wǎng)絡(luò )管理這樣對我來(lái)說(shuō)比較新的知識內容。這次網(wǎng)管培訓中最有收獲的有以下幾點(diǎn):
1、知道了如何架設WEB和FTP站點(diǎn),還知道了在同一個(gè)內網(wǎng)里,多個(gè)域名站點(diǎn)只要設置主機頭就可以同時(shí)使用80端口。親自動(dòng)手架設了ASP。net的站點(diǎn)。還了解到如何通過(guò)遠程桌面進(jìn)行遠程管理,給機器的管理帶來(lái)很大的方便。
2、網(wǎng)站的安全方面更是讓我收獲甚多。例如:使用相同的用戶(hù)名和密碼,站點(diǎn)文件夾權限太大,網(wǎng)站數據庫文件沒(méi)設防等等,這些對網(wǎng)站,甚至整個(gè)網(wǎng)絡(luò )和服務(wù)器的威脅都很大,嚴重的就有可能成為黑客任意操作的“肉雞”。
3、學(xué)會(huì )了安裝和使用虛擬系統。一臺電腦可以安裝幾種不同的操作系統,這樣對于網(wǎng)站的安裝和調試就方便多了,也可以在不影響機器正常系統運作的情況下進(jìn)行。
回到學(xué)校,我也細細總結了一下我校主要存在的電腦問(wèn)題:系統故障,網(wǎng)絡(luò )故障,軟件故障等,很多機器由于長(cháng)期使用,導致系統中存在大量垃圾文件,系統文件也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重裝系統,另外有一些屬網(wǎng)絡(luò )故障,線(xiàn)路問(wèn)題等。目前網(wǎng)絡(luò )計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件等多種方式傳播。為了做好防范措施,學(xué)校每臺機器都安裝了殺毒軟件,并定期的升級,對發(fā)現病毒的機器及時(shí)進(jìn)行處理。
由于平時(shí)學(xué)校工作比較繁忙,任務(wù)多,以及自身能力有限,有許多知識仍需要進(jìn)一步理解消化,復習鞏固,在今后的學(xué)習、工作和實(shí)踐中仍需要繼續努力學(xué)習和提高,我深深體會(huì )到了此次培訓的價(jià)值所在。
真心地希望今后能多舉辦一些類(lèi)似這樣的培訓,計算機知識更新是很快的,只有不斷地學(xué)習,才能掌握最新的知識,把工作做得更好;氐焦ぷ髦,我要利用這次培訓所學(xué)到的計算機網(wǎng)絡(luò )知識,來(lái)提高教學(xué)工作質(zhì)量,更好地為學(xué)校服務(wù)!
管理培訓心得體會(huì )2
2xxx年7月10日至12日,有幸參加了莎車(chē)縣教育局舉辦的“莎車(chē)縣中小學(xué)管理干部培訓”為期三天的學(xué)習。此次培訓是我縣教育系統近二十年來(lái)舉辦的規模最大的、涉及人員最多的一次培訓會(huì ),也可以說(shuō)是我縣教育系統級別最高的一次培訓會(huì ),他對于我縣教育發(fā)展具有非常重大的意義和影響,F談?wù)勛约旱母惺芘c想法。
一、培訓規模大,培訓方式、方法恰當合理 此次培訓參加人包含莎車(chē)縣各級各類(lèi)學(xué)校校長(cháng),教務(wù)主任,教研室主任及所有中層以上教學(xué)管理干部、參加人數之多、層次之廣、涉及面之寬,都是莎車(chē)縣教育系統近二十年的首次。從培訓者層面上看自治區專(zhuān)家、烏魯木齊市專(zhuān)家,他們講解的內容涉及面廣、層次合理,從培訓方式方法上看,有集中的通識性培訓、也有分內容和分專(zhuān)業(yè)的分組培訓?偟膩(lái)說(shuō),此次培訓的安排是恰當的、合理的、是卓有成效的。
二、理論知識新,符合實(shí)際 在此次培訓中,首先自治區教育廳有關(guān)領(lǐng)導和我縣縣委副縣長(cháng)鎮平同志簽字莎車(chē)縣中小學(xué)質(zhì)量提升工程協(xié)議書(shū),聆聽(tīng)了自治區教育廳副廳級督學(xué)同志的講座,他結合實(shí)例用深入淺出的語(yǔ)言分析了我縣教育現狀,并提出了許多合理的、高屋建瓴的意見(jiàn)與建議,為我縣的教育發(fā)展規劃指出了方向,也為我們樹(shù)立了正確的理念,
其次,聆聽(tīng)了我縣縣委副縣長(cháng)鎮平同志的講話(huà),他從人的本性與教育管理層面進(jìn)行了詳細的闡述,使我們從人的本性方面了解了教育的重要性與必要性,以及為如何做到揚善戒惡提供了理論依據,再次還提出了三個(gè)方面的要求。接著(zhù)我們聆聽(tīng)了烏市23中學(xué)書(shū)記吐?tīng)枌O肉則同志,烏市雙語(yǔ)實(shí)驗中學(xué)46中學(xué)書(shū)記艾爾肯,塔瓦庫力同志,自治區教學(xué)能手阿米娜阿卜杜熱一木,哈利丹木,麥麥提依明等同志精彩講座。這些講座全面更新了我的教育理念,更新了教育觀(guān)、育人觀(guān)、學(xué)生觀(guān)、成才觀(guān),豐富了管理知識與方法,受益匪淺。
三、落實(shí)各項政策、規章制度,加大培訓力度 培訓的目的是為了提高教育管理水平,提高教育教學(xué)質(zhì)量,為了推動(dòng)莎車(chē)教育實(shí)現更好、更快地跨越發(fā)展,這就要求我們不僅要健立健全各項科學(xué)、規范的規章制度,而且要不折不扣地抓好落實(shí),真正實(shí)現我縣教育的跨越式發(fā)展。同時(shí),要加大對各類(lèi)中層干部的專(zhuān)業(yè)培訓力度,更好地擴寬其視野餮校也要加大對普通教師的培訓力度,提高全體教師的知識面,提高教學(xué)業(yè)務(wù)能力,促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化可持續發(fā)展,真正能為莎車(chē)教育更好地服務(wù),從而提高我縣教育教學(xué)質(zhì)量水平。
四.讓我對如何當好一名教導主任,如何處理教務(wù)工作中的一些問(wèn)題,有了更進(jìn)一步的認識,讓我獲益匪淺。原先總以為自己對教導主任職責的理解和感悟比較透徹;總以為自己對教導工作的`體會(huì )和操作比較到位??通過(guò)培訓,才深深地體會(huì )到無(wú)論是自己的理解還是實(shí)際工作都離一名優(yōu)秀的教導主任相差甚遠。要想做一名優(yōu)秀的教導主任還需要付出
更多的努力!通過(guò)培訓,我認識到在學(xué)校管理中,校長(cháng)是主要的領(lǐng)導者,而教導主任是校長(cháng)的助手,也是學(xué)校管理中的主要角色之一,并且是諸多活動(dòng)的組織者。教導主任工作的能力直接影響著(zhù)學(xué)校各項工作的安排與實(shí)施是否合理與順暢。所以作為一名教導主任必須要認清自己的角色,加強自身的學(xué)習提高,增強自己的素質(zhì),從而才能適應工作的需要。 總之,此次培訓目標明確,意義重大深遠,各位參訓者感到收獲頗多,受益匪淺,為管理者的能力提升提供了豐富的營(yíng)養,為打造團結協(xié)作的團隊作出了示范,為各校更好地發(fā)展提供了好的參考。因此,我覺(jué)得此次培訓是及時(shí)的、必需的、有百利而一害的ね時(shí)為我自身的可持續發(fā)展、學(xué)校、教師、學(xué)生的可持續發(fā)展起到了促進(jìn)作用,我將把此次學(xué)到的知識與方法靈活地應用于本人的工作實(shí)際之去,創(chuàng )新出符合我校的管理方法,提高自身能力與素質(zhì)。
管理培訓心得體會(huì )3
近日,我有幸傾聽(tīng)學(xué)習了楊富志教師《班級治理的道與術(shù)》的講座,受益匪淺。楊教師從自己的班級治理工作動(dòng)身,用詳細事例具體闡述了他在班級治理中的“道”與“術(shù)”。
“道”與“術(shù)”的關(guān)系,是我國古代傳統哲學(xué)思想的精華之一。何謂“術(shù)”,簡(jiǎn)言之,就是詳細、零碎、事務(wù)性、技術(shù)性的東西。而“道”呢,相對而言,就是大計、依據、戰略、規律性的東西。它是靈魂,是統帥。假如放棄了或者忽視的它,那么,人就會(huì )走向繁瑣,被眼前的重重事務(wù)所纏繞,云里霧里,終其日碌碌但少為。
在XXX時(shí)的工作中,太多的班主任忙于眼前的詳細事務(wù),或者急于完成學(xué)校的布置任務(wù),或者對詳細的學(xué)生做出詳細的批判、指導。成天團團轉,工作沒(méi)有少干,不過(guò)成效不太明顯。除了讓別人看到勤勉之外,總感覺(jué)少了一些其它的東西。那是由于在“術(shù)”的問(wèn)題上,占用太多的精力,而忽視了高瞻遠矚的“道”。
對于班級治理來(lái)說(shuō),“道”在哪里?我覺(jué)得那就是著(zhù)眼于對學(xué)生長(cháng)期進(jìn)展的引領(lǐng)。
一、引領(lǐng)學(xué)生具有以下“五心”:孝心獻給父母,做家庭的.“小幫手”;愛(ài)心獻給社會(huì ),做文明禮貌的“小標兵”;關(guān)懷獻給他人,做小朋友和同學(xué)的“小伙伴”;忠心獻給祖國,做維護國家社會(huì )利益的“小衛土”;信念留給自己,做主宰自己的“小仆人”。
二、激發(fā)和喚醒學(xué)生內動(dòng)力。讓學(xué)生在小目標的引導下,自覺(jué)磨礪意志,主動(dòng)養成良好習慣,從“被成長(cháng)”中產(chǎn)生生命自覺(jué),用自己的力氣實(shí)現成長(cháng)。
三、幫忙學(xué)生樹(shù)立自信念。美國聞名的心理學(xué)家杰絲·雷耳說(shuō):“贊揚對暖和人類(lèi)的靈魂而言,就像陽(yáng)光一樣!睂W(xué)生任何一點(diǎn)值得鼓舞的地方,我們都應當加以確定、贊揚,激起他們的自尊和自信,并通過(guò)持續不斷的鼓舞,使其長(cháng)久地保存下去。
人,只能自己轉變自身,并且以自身的轉變來(lái)喚醒他人。作為班主任,我們要擅長(cháng)轉變自己、完善自己,以自身的力氣來(lái)引領(lǐng)學(xué)生走向盼望的將來(lái)。
管理培訓心得體會(huì )4
今年x月,我有幸被醫院選送到xx附院進(jìn)修,我知道這是院領(lǐng)導對我的關(guān)懷與信任,同時(shí)也是對我自身的一次挑戰。通過(guò)在xx附院普的進(jìn)修學(xué)習,使我增長(cháng)了知識、提高了技能、拓寬了視野,認清了我們與上級醫院存在的差距,明確了自己今后的學(xué)習發(fā)展方向,為今后的學(xué)習和業(yè)務(wù)技能培訓奠定了堅實(shí)的基礎。
一、先進(jìn)的管理模式
我所在的xx附院普外科共設47張病床,最多加床40張。護理人員19人,進(jìn)修1人,1人,試工5人。
每天大家在完成本職工作的同時(shí)又互相協(xié)作,確保病房的護理質(zhì)量。另外還配有專(zhuān)職衛生工,負責衛生服務(wù)。醫院還配有營(yíng)養師,可以根據患者的特點(diǎn)和個(gè)人要求提供的營(yíng)養,幫助患者制定計劃。通過(guò)人事的周密設置,各人按職責行事,使病人感到入院后即有一種安全感,一切盡在醫護人員的呵護之中。
病區非常安靜,完全沒(méi)有高談闊論的現象,沒(méi)有無(wú)所顧忌的談笑,每個(gè)人都注意控制自己的音調。病房很清潔,每個(gè)病區均有清潔工的詳細工作流程安排。除了日常工作安排外,一周的每一天還安排了工作重點(diǎn)。因此加床多,有些雖然很舊,但病房整體顯得非常清潔。
二、優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度
我們感受到醫護人員對患者的關(guān)愛(ài)是發(fā)自?xún)刃牡,對病人及病人家屬關(guān)懷備至,真正做到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。他們對病人提出的合理要求都盡量滿(mǎn)足,如果因故不能及時(shí)做到,則非?蜌獾貙λ麄冋f(shuō)"麻煩你等等,我處理完手頭的事情就馬上與您聯(lián)系"。如果病人家屬想咨詢(xún)病情,護士會(huì )馬上聯(lián)系醫生。他們把"請"、"謝謝"、"對不起"等文明用語(yǔ)常掛嘴邊,就算是同事之間也是如此,體現了一種高尚的素養。在語(yǔ)言溝通方面,她們也很講究措辭、態(tài)度、語(yǔ)氣和方式。尊重他人的宗教信仰,說(shuō)話(huà)時(shí)永遠面帶微笑。即使是患者在發(fā)怒時(shí),也要保持職業(yè)形象。如果有患者對某護士的服務(wù)不滿(mǎn)意,可以投訴,在誤會(huì )解除之前,這位護士將盡量避免接觸該患者,以免加深不愉快的印象。正因為醫護人員優(yōu)良的服務(wù)和個(gè)性化人性化的護理管理,為醫院構建了和諧的醫患關(guān)系,一定程度上避免了醫療糾紛的產(chǎn)生。
三、崇高的`敬業(yè)精神
xx附院的護士們除了視病人為親人外,她們的敬業(yè)精神也深深地感染了我。首先,她們每天能夠堅持提前半小時(shí)到達單位,而且是帶著(zhù)快樂(lè )的心情來(lái)上班。其實(shí)她們的護理工作是非常繁重而瑣碎的,除了做好大量的基礎護理以外,還要配合醫生完成很多診療性的工作,即便這樣,她們依然會(huì )把自己主管的病人整理的清爽干凈,她們認為讓病人感覺(jué)舒適、愉悅才是護理的意義所在。其次,她們能夠對待任何患者都一視同仁,護理臨床工作細致入微;颊呷朐簳r(shí),護士熱情的接待,由主管責任組長(cháng)介紹病房環(huán)境及,交代的非常仔細(如:如何使用呼叫器、怎么調節空調、淋浴器如何使用、如何辦理就餐卡、什么時(shí)間來(lái)床頭定餐等),做檢查前可以預約,檢查單也由工作人員負責取回。另外要特別推薦的是,她們晨間護理做的非常扎實(shí),責任組長(cháng)(不參與具體治療工作)進(jìn)病房先向患者問(wèn)"早上好!",詢(xún)問(wèn)夜間睡眠情況和早晨飲食情況,然后掃床整理床單元。她們最主要的工作就是和患者交流,手把手教會(huì )患者功能鍛煉,給予健康宣教,詢(xún)問(wèn)患者有何不適?有什么需要?記錄于隨身攜帶的工作備忘本上及時(shí)處理和解決。每班次交接時(shí),都要對手術(shù)、臥床不能翻身的、病危病重者、需特殊照顧的患者進(jìn)行床頭交流,并且翻身檢查有無(wú)壓瘡發(fā)生。老年患者如無(wú)家屬陪同,口服藥必須協(xié)助服下方可離開(kāi)。合理優(yōu)化工作流程,有更多的時(shí)間關(guān)心、幫助病人,例如:治療車(chē),規定好所放的物品,每班及時(shí)補充,減少護士在護士站和治療室的工作時(shí)間,真正做到把護士交給病人。在這里時(shí)時(shí)處處都體現出細致溫馨的護理服務(wù),如做完手術(shù)第一次下床時(shí)必須有護士指導才能下地,出院時(shí)護士必須送至電梯口等等。
一個(gè)月的進(jìn)修時(shí)間很快過(guò)去了,在xx附院學(xué)習,使我對一些先進(jìn)的理念有了更進(jìn)一步的了解,在理論知識和實(shí)踐技能方面都有了一定提高,更重要的是視野的開(kāi)拓、思維的拓寬、理念的轉變是我的收獲?傮w實(shí)現了既定目標,圓滿(mǎn)完成進(jìn)修任務(wù),贏(yíng)得帶教老師的好評。同時(shí)也使認清了我們與上級醫院存在的差距,并明確了自己今后的學(xué)習發(fā)展方向。在今后的工作中,我將結合進(jìn)修所得使自身工作得到進(jìn)一步提高,同時(shí)爭取將外院好的、先進(jìn)的理念和做法結合我們的實(shí)際情況,在我院進(jìn)行落實(shí)運用,為我院的跨越發(fā)展做出自己的貢獻。
管理培訓心得體會(huì )5
近期,為了參加今年的會(huì )計職稱(chēng)考試,我學(xué)習了《財務(wù)管理》這門(mén)課程,針對其中的《預算管理》學(xué)習總結如下:
一、預算的特征與作用
(一)預算的特征
預算是企業(yè)在預測、決策的根底上,以數量和金額的形式反映企業(yè)未來(lái)一定時(shí)期內經(jīng)營(yíng)、投資、財務(wù)等活動(dòng)的具體方案,是為實(shí)現企業(yè)目標而對各種資源和企業(yè)活動(dòng)的詳細安排。
預算具有如下兩個(gè)特征:首先,預算必須與企業(yè)的戰略或目標保持一致;其次,數量化和可執行性是預算最主要的特征。因此,預算是一種可以據以執行和控制經(jīng)濟活動(dòng)的、最為具體的方案,是對目標的具體化,是將企業(yè)活動(dòng)導向預定目標的有力工具。
(二)預算的作用
預算的作用主要表現在以下三個(gè)方面:
1.預算通過(guò)引導和控制經(jīng)濟活動(dòng)、使企業(yè)經(jīng)營(yíng)到達預期目標。
2.預算可以實(shí)現企業(yè)內部各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)調。
3.預算可以作為業(yè)績(jì)考核的標準。
二、預算的分類(lèi)與預算體系
(一)預算的分類(lèi)
1.根據預算內容不同,可以分為業(yè)務(wù)預算(即經(jīng)營(yíng)預算)、專(zhuān)門(mén)決策預算和財務(wù)預算。業(yè)務(wù)預算是指與企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)直接相關(guān)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的各種預算。它主要包括銷(xiāo)售預算、生產(chǎn)預算、材料采購預算、直接材料消耗預算、直接人工預算、制造費用預算、產(chǎn)品生產(chǎn)本錢(qián)預算、經(jīng)營(yíng)費用和管理費用預算等。專(zhuān)門(mén)決策預算指企業(yè)不經(jīng)常發(fā)生的、一次性的重要決策預算。如資本支出預算。財務(wù)預算是指企業(yè)在方案期內反映有關(guān)預計現金收支、財務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的預算。財務(wù)預算作為全國預算體系的最后環(huán)節,它是從價(jià)值方面總括地反映企業(yè)業(yè)務(wù)預算與專(zhuān)門(mén)決策預算的結果,故亦稱(chēng)為總預算,其他預算那么相應稱(chēng)為輔助預算或分預算。顯然,財務(wù)預算在全面預算中占有舉足輕重的地位。
2.從預算指標覆蓋的時(shí)間長(cháng)短劃分,企業(yè)預算分為長(cháng)期預算和短期預算通常將預算期在1年以?xún)?含1年)的預算稱(chēng)為短期預算,預算期在1年以上的預算那么稱(chēng)為長(cháng)期預算。
(二)預算體系
各種預算是一個(gè)有機聯(lián)系的整體。一般將由業(yè)務(wù)預算、專(zhuān)門(mén)決策預算和財務(wù)預算組成的預算體系,稱(chēng)為全面預算體系。
三、預算工作的組織
預算工作的組織包括決策層、管理層、執行層和考核層,具體如下:
(1)企業(yè)董事會(huì )或類(lèi)似機構應當對企業(yè)預算的管理工作負總責。
(2)預算委員會(huì )或財務(wù)管理部門(mén)主要擬訂預算的目標、政策,制定預算管理的具體措施和方法,審議、平衡預算方案,組織下達預算,協(xié)調解決預算編制和執行中的問(wèn)題,組織審計、考核預算的執行情況,催促企業(yè)完成預算目標。
(3)企業(yè)財務(wù)管理部門(mén)具體負責企業(yè)預算的跟蹤管理,監督預算的執行情況,分析預算與實(shí)際執行的差異及原因,提出改良管理的意見(jiàn)與建議。
(4)企業(yè)內部生產(chǎn)、投資、物資、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等職能部門(mén)具體負責本部門(mén)業(yè)務(wù)涉及的預算編制、執行、分析等工作,并配合預算委員會(huì )或財務(wù)管理部門(mén)做好企業(yè)總預算的綜合平衡、協(xié)調、分析、控制與考核等工作。
(5)企業(yè)所屬基層單位是企業(yè)預算的根本單位。
四、預算的編制方法
(一)固定預算與彈性預算編制方法
1.固定預算編制方法
固定預算,又稱(chēng)靜態(tài)預算,是根據預算期內正常的、可實(shí)現的某一既定業(yè)務(wù)量水平為根底來(lái)編制的預算。一般適用于固定費用或者數額比擬穩定的預算工程。固定預算的缺點(diǎn)表現在:一是過(guò)于呆板;二是可比性差。
2.彈性預算編制方法
彈性預算是在按照本錢(qián)(費用)習性分類(lèi)的根底上,根據量、本、利之間的`依存關(guān)系,考慮到方案期間業(yè)務(wù)量可能發(fā)生的變動(dòng),編制出一套適應多種業(yè)務(wù)量的費用預算,以便分別反映在不同業(yè)務(wù)量的情況下所應支出的本錢(qián)費用水平。
彈性預算的優(yōu)點(diǎn)表現在:一是預算范圍寬;二是可比性強。彈性預算一般適用于與預算執行單位業(yè)務(wù)量有關(guān)的本錢(qián)(費用)、利潤等預算工程。
彈性預算的編制,可以采用公式法,也可以采用列表法。
(1)公式法y =a+bx
其中y是本錢(qián)總額,a表示不隨業(yè)務(wù)量變動(dòng)而變動(dòng)的那局部固定本錢(qián),b是單位變動(dòng)本錢(qián),x是業(yè)務(wù)量。這種方法要求按上述本錢(qián)與業(yè)務(wù)量之間的線(xiàn)性假定,將企業(yè)各工程本錢(qián)總額分解為變動(dòng)本錢(qián)和固定本錢(qián)兩局部。
(2)列表法
(二)增量預算與零基預算編制方法
1.增量預算編制方法
增量預算是指以基期本錢(qián)費用水平為根底,結合預算期業(yè)務(wù)量水平及有關(guān)降低本錢(qián)的措施,通過(guò)調整有關(guān)費用工程而編制預算的方法。它的編制遵循如下假定:
第一,企業(yè)現有業(yè)務(wù)活動(dòng)是合理的;
第二,企業(yè)現有各項業(yè)務(wù)的開(kāi)支水平是合理的;
第三,以現有業(yè)務(wù)活動(dòng)和各項活動(dòng)的開(kāi)支水平,確定預算期各項活動(dòng)的預算數。
2.零基預算編制方法
零基預算的全稱(chēng)為“以零為根底的編制方案和預算的方法〞,它是在編制費用預算時(shí),不考慮以往會(huì )計期間所發(fā)生的費用工程或費用數額,而是一切以零為出發(fā)點(diǎn),從實(shí)際需要逐項審議預算期內各項費用的內容及開(kāi)支標準是否合理,在綜合平衡的根底上編制費用預算的方法。
(三)定期預算與滾動(dòng)預算編制方法
1.定期預算編制方法
定期預算是指在編制預算時(shí),以不變的會(huì )計期間(如日歷年度)作為預算期的一種編制預算的方法。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是能夠使預算期間與會(huì )計期間相對應。
2.滾動(dòng)預算編制方法
滾動(dòng)預算又稱(chēng)連續預算,是指在編制預算時(shí),將預算期與會(huì )計期間脫離開(kāi),隨著(zhù)預算的執行不斷地補充預算,逐期向后滾動(dòng),使預算期始終保持為一個(gè)固定長(cháng)度(一般為12個(gè)月)的一種預算方法。
五、預算編制程序
企業(yè)編制預算,一般應按照“上下結合、分級編制、逐級匯總〞的程序進(jìn)行。
(一)下達目標
企業(yè)董事會(huì )或經(jīng)理辦公會(huì )根據企業(yè)開(kāi)展戰略和預算期經(jīng)濟形勢的初步預測,在決策的根底上,提出下一年度企業(yè)預算目標,并確定預算編制的政策,由預算委員會(huì )下達各預算執行單位。
(二)編制上報
各預算執行單位按照企業(yè)預算委員會(huì )下達的預算目標和政策,結合自身特點(diǎn)以及預測的執行條件,提出詳細的本單位預算方案,上報企業(yè)財務(wù)管理部門(mén)。
(三)審查平衡
企業(yè)財務(wù)管理部門(mén)對各預算執行單位上報的財務(wù)預算方案進(jìn)行審查、匯總,提出綜合平衡的建議。
(四)審議批準
企業(yè)預算委員會(huì )應當責成有關(guān)預算執行單位進(jìn)一步修訂、調整。在討論、調整的根底上,企業(yè)財務(wù)管理部門(mén)正式編制企業(yè)年度預算草案,提交董事會(huì )或經(jīng)理辦公會(huì )審議批準。
(五)下達執行
企業(yè)財務(wù)管理部門(mén)對董事會(huì )或經(jīng)理辦公會(huì )審議批準的年度總預算,一般在次年3月底以前,分解成一系列的指標體系,由預算委員會(huì )逐級下達各預算執行單位執行。
六、企業(yè)年度預算目標與目標利潤預算
(一)年度預算目標
預算目標源于戰略規劃、受制于年度經(jīng)營(yíng)方案,是運用財務(wù)指標對企業(yè)及下屬單位預算年度經(jīng)營(yíng)活動(dòng)目標的全面、綜合表述。通過(guò)預算目標,高層管理者可將戰略和方案傳達給整個(gè)組織;每個(gè)部門(mén)也可以明確在實(shí)現戰略與方案中需要履行的預算方針與目標責任。
企業(yè)年度預算目標確實(shí)定必須解決以下兩方面的問(wèn)題:
1.建立預算目標的指標體系
從內容上說(shuō),預算目標指標體系應包括盈利指標、規模增長(cháng)指標、投資與研發(fā)指標、風(fēng)險控制(資本結構)指標、融資安排等。
2.測算并確定預算目標的各指標值
管理培訓心得體會(huì )6
最近在杭州講解"管理才能訓練"三天,感覺(jué)這群主管很可愛(ài),主動(dòng)性獨立性都比較高,互動(dòng)也比較愉快,畢竟每個(gè)主管現行手上都帶領(lǐng)幾個(gè)到幾十個(gè)部屬,每天都在學(xué)習。
就像生了小孩才開(kāi)始學(xué)當父母一樣,當主管也是當了那個(gè)領(lǐng)導位置以后,才開(kāi)始真正學(xué)當領(lǐng)導,而當個(gè)好領(lǐng)導有個(gè)很重要的先決條件,就是喜歡當領(lǐng)導去影響人,如此才能繼續且堅持的在這個(gè)崗位上,而當領(lǐng)導是個(gè)修身的工作。
基本上當一個(gè)領(lǐng)導感覺(jué)到有信心時(shí),團隊就會(huì )有信心,當領(lǐng)導感覺(jué)到害怕時(shí),團隊就會(huì )開(kāi)始害怕,當領(lǐng)導開(kāi)始愿意掏心掏肺說(shuō)心里話(huà),團隊就會(huì )愿意開(kāi)始開(kāi)放,當領(lǐng)導愿意帶頭幽默時(shí),團隊就會(huì )開(kāi)始充滿(mǎn)笑聲與活力,當領(lǐng)導開(kāi)始鳥(niǎo)的時(shí)候,團隊就開(kāi)始鳥(niǎo)了。如何知道領(lǐng)導是一個(gè)怎樣的人,看團隊就知道了,一句話(huà),還是心態(tài)決定了領(lǐng)導力。
面對主管處理部屬問(wèn)題時(shí),聽(tīng)他們先講出問(wèn)題與對策,我再加以點(diǎn)評時(shí),可以聽(tīng)到有些很有經(jīng)驗的主管,會(huì )采用有效的方式來(lái)處理部屬的各種狀況,還會(huì )推薦大家看"人性的弱點(diǎn)"這本書(shū),同樣的,也會(huì )看到有的主管所溝通出來(lái)的問(wèn)題,明顯的聽(tīng)得出是在責怪下屬不是,而負責任的定義是看和自己有關(guān)的,而不是和別人有關(guān),所以我先看的是主管的心態(tài),愿意負責任,辦法就很多。
辦法總比問(wèn)題多,只要一個(gè)人沒(méi)有放棄,對於一個(gè)目標,總可以找到5個(gè)、10個(gè)甚至百個(gè)方法,不管是否是自己想、還是偷學(xué)別人的方法、還是碰巧碰到死耗子的方法,不管黑貓白貓,只要能抓耗子的就是好貓,只要方法有效,就值得嘗試。而我們同樣可以看到一些人,甚至這些人學(xué)歷經(jīng)歷都很高,對於一個(gè)目標,根據自己的經(jīng)驗與評估判斷,可能有5個(gè)方法,當這5個(gè)方法用盡,就會(huì )雙手一攤,說(shuō)自己已經(jīng)盡力了,沒(méi)有辦法了。在我的經(jīng)驗中,沒(méi)有失敗的,只有沒(méi)有成功的,中間的差別,只是自己的放棄。所以目標多大多小不重要,重要的是達到目標的那個(gè)過(guò)程,自己是什麼心態(tài)、有了什麼學(xué)習去修正,自己是誰(shuí)。只要是試了100個(gè)方法,就能完成目標,那對於目標就不要太客氣了,團隊的高業(yè)績(jì)、個(gè)人的高收入都行,只要吸引團隊或自己。
在玩電網(wǎng)游戲時(shí)可以看到,一個(gè)領(lǐng)導人要能激勵士氣,讓團隊的力量出來(lái),自己本身的信心不能吊下來(lái),否則很可能成為團隊的擋路石,領(lǐng)導人沒(méi)有放棄,團隊就不會(huì )放棄,團隊愿意持續行動(dòng),就自然會(huì )找到方法通過(guò)考驗。
在面對不同類(lèi)型的部屬和上司,各有各的溝通重點(diǎn),有的人關(guān)心結果,有的`人關(guān)心過(guò)程,有的人關(guān)心掌聲,有的人關(guān)心歸屬感,不同的人要用不同的溝通方式,才能收其管理之效。了解了不同的人關(guān)心的重點(diǎn),就容易溝通對方所關(guān)心的,避免踏空陷阱。
參加學(xué)習學(xué)院組織的《卓有成效的管理者》培訓課程以后,對于如何成為一名真正有效的管理者有了一些新的感悟。尤其是我們很多時(shí)候沒(méi)有深入思考過(guò)圍繞部門(mén)目標所付出的行動(dòng)是否卓有成效,甚至可能會(huì )某種程度上妨礙了公司目標的達成。德魯克對如何成為一名卓有成效管理者的分析非常精辟。
管理培訓心得體會(huì )7
10月24日至27日, 市電教館啟動(dòng)了新一期的中小學(xué)網(wǎng)絡(luò )管理員培訓活動(dòng),培訓主題為:“班班通設備管理維護”,這為我們提供了非常好的集中學(xué)習的機會(huì ),我有幸參加了培訓。來(lái)自山師的老師引領(lǐng)我們進(jìn)行了溫故知新,以下是我參加培訓后的心得體會(huì ):
1、知識更新非? ,我感到壓力的同時(shí)也增添了學(xué)習的動(dòng)力。 此次培訓內容涉及三個(gè)大部分:
。1)計算機基礎(硬件組成部分和計算機組裝、計算機故障和解決辦法、操作系統的安裝、應用軟件的安裝、判斷系統故障與快速恢復、系統優(yōu)化和安全管理)
。2)多媒體設備(多媒體知識簡(jiǎn)介、常見(jiàn)的多媒體設備如:投影機、電子白板、展臺的使用及維護,常見(jiàn)故障及解決辦法)。
。3)網(wǎng)絡(luò )基礎知識(網(wǎng)絡(luò )的基本結構、網(wǎng)絡(luò )的基本設置、學(xué)校中常用的網(wǎng)絡(luò )設備、校園網(wǎng)設計)。
稍感遺憾的是老師的講課內容注重理論部分,同時(shí)有些脫離學(xué)校的實(shí)際應用。在生活和教學(xué)工作中,我們已經(jīng)真切地感受到了包括計算機硬件組成的升級,多媒體教學(xué)設備的更新?lián)Q代,網(wǎng)絡(luò )設備和結構的優(yōu)化,操作系統服務(wù)和軟件功能優(yōu)化的加速。
我所掌握的知識已經(jīng)跟不上更新的`速度了,已經(jīng)不能滿(mǎn)足工作的需要了。知識更新帶來(lái)了壓力的同時(shí)也帶來(lái)了學(xué)習的動(dòng)力,在今后的工作中,我將需多看計算機和網(wǎng)絡(luò )相關(guān)的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍、資料和網(wǎng)站,了解軟硬件的最新資訊,拓展視野、更新知識結構。
2、通過(guò)解決問(wèn)題,深入探究和鉆研內在原理。 限于時(shí)間緊促而且沒(méi)有模擬環(huán)境,在培訓課上,我們沒(méi)有動(dòng)手做實(shí)驗,我打算在工作中加以實(shí)踐 。
在工作中我通常會(huì )這樣想:校園網(wǎng)絡(luò )通暢,教師、學(xué)生電腦正常運行正常就無(wú)需擔憂(yōu)了?蓪(shí)際上新問(wèn)題層出不窮,僅僅把某問(wèn)題解決了還不夠,還應接下去深入探索,多向領(lǐng)導和同事請教,多問(wèn)幾個(gè)為什么,多找幾個(gè)解決辦法。比如,還有沒(méi)更經(jīng)濟、實(shí)用的辦法讓科任教師都能順利地利用數字視頻展臺上好每一節課。每次發(fā)現新問(wèn)題、找到新途徑時(shí)要動(dòng)手把它記下來(lái) 。我想只有長(cháng)期堅持多動(dòng)腦動(dòng)手,知識盲點(diǎn)才會(huì )減少,理論框架才能逐步清晰、動(dòng)手操作能力也才能有效提高。
在接下來(lái)的工作中,包括網(wǎng)線(xiàn)的制作,操作系統的安裝、調試, 網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的組建、測試,我將切切實(shí)實(shí)大膽嘗試操作。同時(shí)仔細研究多媒體教室、動(dòng)漫實(shí)驗室、校園網(wǎng)絡(luò )的組建結構布線(xiàn),交換機、路由和防火墻的基本配置、FTP服務(wù)器的架構和管理、學(xué)校網(wǎng)站的維護和安全管理。針對具體問(wèn)題做具體分析,在錯誤和失敗中好好總結、積累經(jīng)驗,提高應變故障的能力。
3、深感責任重大, 更加明確了工作職責。
目前學(xué)校各類(lèi)工作對電教設備的依賴(lài)性較大, 一旦出現故障, 教學(xué)、行政、后勤工作會(huì )不同程度的受到影響。因此我深感做為網(wǎng)管員責任重大,結合自身實(shí)際和學(xué)校安排,我需要做到并做好以下幾點(diǎn)工作:
。1)機房、校園網(wǎng)絡(luò )基礎設施的維護管理和安全管理;
。2)幫助和指導任課老師們充分利用多媒體設備和網(wǎng)絡(luò )開(kāi)展教學(xué)管理工作;
。3)做好數據資料的整理、儲存保密備份工作;
。4)多媒體教室和會(huì )議室的設備維護與安全管理。
4、要加強向高手學(xué)習
在培訓中我發(fā)現許多老師具備豐富的實(shí)戰經(jīng)驗,我應該積極向他們學(xué)習。培訓結束后我將可以通過(guò)電話(huà)、郵件、QQ等向這些高手請教,同時(shí)分享自己在網(wǎng)管中的好的做法,在彼此交流和溝通中共同進(jìn)步。
感謝市電教館和縣電教站給我們這樣一次學(xué)習和提高的機會(huì )。我將在今后的工作中充分應用這次培訓所得知識解決實(shí)際問(wèn)題,提高信息素養和網(wǎng)管技能,為學(xué)校的教育教學(xué)提供更好的服務(wù)。
管理培訓心得體會(huì )8
從管理者的主角定位。從五個(gè)要素來(lái)看,要想使企業(yè)或組織管理高效化,管理者必須要有職業(yè)化的意識和先進(jìn)的理念,能夠認識到管理本事對提高組織效率、提升企業(yè)未來(lái)競爭力的重要性。管理人員的本事真正提高了,才能保證企業(yè)管理的真正效果。管理工作中管理者必須對自我的主角有一個(gè)明確的目標定位,管理者的目標定位是企業(yè)管理工作的基礎,對自我的定位,需要認清自我的位置、認清自我位置的職責、認清競爭者的位置,正視自我,不能自欺欺人、狂妄自大,要以強烈的職業(yè)意識給自我的事業(yè)、未來(lái)確定一個(gè)主角。一個(gè)企業(yè)、一個(gè)團隊就好像是一個(gè)人體。腦袋代表著(zhù)高層決策者:它每一天都在研究企業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展戰略等問(wèn)題;腳代表著(zhù)員工:領(lǐng)導指到哪里,它就走到哪里;而中間一部分是腰:就是管理者的主角,起到上傳下達的作用,管理者是經(jīng)營(yíng)者的替身,管理者持有經(jīng)營(yíng)者的自覺(jué)意識。
一、作為上級主角的任務(wù)。
作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導者,他要對自我的主角及時(shí)有效的轉換,明確自我的職責,不斷的學(xué)習,不斷的提升自我的管理技巧與藝術(shù),設身處地的為公司的發(fā)展著(zhù)想,要深刻認識到企業(yè)給自我供給了一個(gè)難得的發(fā)展平臺,必須要帶領(lǐng)好自我的團隊盡情的在這個(gè)舞臺上展示我們團隊的精彩。
要想做好一名優(yōu)秀的管理者,必須要清楚員工心目中的好領(lǐng)導是什么標準。
1、有職責感,勇于承擔職責。
2、睿智、高瞻遠矚。
3、寬容大度、有人格魅力。
4、關(guān)心下屬工作并為其發(fā)展制定計劃。
5、獎罰分明、一碗水端平,說(shuō)道做到有原則性。
6、能調動(dòng)和營(yíng)造良好的工作氛圍,真讓員工說(shuō)話(huà),有人情味。
7、高效率、有組織協(xié)調本事。
8、有經(jīng)驗、能吃苦。
由此可見(jiàn),要做好一名管理者,必須做到德才兼備,并且要有十分高的個(gè)人素養才能做好。
要具有上進(jìn)心:敢于應對環(huán)境壓力,知難而上,迎接挑戰,開(kāi)拓進(jìn)取,要有遠大的目標,并為這一目標去不斷的努力追求,僅有這樣才能實(shí)現一次又一次的超越,才能走的更遠;
要具有敬業(yè)精神:對事業(yè)要堅定信念,不斷追求,對工作大處著(zhù)眼、細處著(zhù)手,要精益求精,追求完美。
要具有寬大的胸懷:善意的理解對方,欣賞對方,學(xué)習寬容,任人唯賢,具有合作精神。
要有自知之明,正確的評價(jià)自我,不斷的學(xué)習,不斷的創(chuàng )新,揚長(cháng)避短,超越自我。
要有強烈的務(wù)實(shí)精神,腳踏實(shí)地的工作,不要作只說(shuō)不練的假把式,僅有投入到工作中,才能得到回報,投入不必須有回報,可是不投入必須沒(méi)有回報。要關(guān)心下屬,鼓勵和培養下屬不斷提高,時(shí)刻注意工作中的細節,有些工作能夠分配給下屬去做,在工作中不要過(guò)分相信自我的確定,要多聽(tīng)聽(tīng)員工異常是資深員工的意見(jiàn)。提高員工處理問(wèn)題的本事,帶領(lǐng)員工一起提高。
要打造團隊的凝聚力和追求卓越的品質(zhì),帶出一支過(guò)硬的隊伍。這需要管理者有具有領(lǐng)導的魅力,指揮協(xié)調的'本事,以及制定有效的激勵機制。
二、作為下屬主角的任務(wù)是執行命令,反饋信息,完成業(yè)績(jì)。領(lǐng)導的任務(wù)是做正確的決策,管理層要把事情做對,讓領(lǐng)導了解自我每一天干什么,向領(lǐng)導展示自我。
1、自覺(jué)報告自我的工作進(jìn)度;
2、對上司的問(wèn)題有問(wèn)必答,并且清楚;
3、充實(shí)自我、努力學(xué)習,了解上司的言語(yǔ);
1、能夠一目了然的把握問(wèn)題的所有原因;
2、能夠對問(wèn)題從各個(gè)方面進(jìn)行分析;
5、不忙的時(shí)候主動(dòng)幫忙別人;
6、毫無(wú)怨言的理解任務(wù);
7、對自我的業(yè)務(wù)主動(dòng)提出改善計劃;
三、自我搜集的一些資料:
1、多研究別人的感受,少一點(diǎn)不分場(chǎng)合的訓人。
2、多把別人往好處想,少盯著(zhù)別人的缺點(diǎn)不放。
3、多給別人一些贊揚,少在背后說(shuō)風(fēng)涼話(huà)。
4、多問(wèn)問(wèn)別人有什么困難。
5、多一些燦爛的笑容。
溝通管理的一個(gè)好方法:
1、探尋(事情發(fā)生里,了解前應后果,還原真相)
2、全面理解表示理解(不管怎樣樣,因為事情已經(jīng)發(fā)生了,你理解對方,對方再會(huì )愿意和你繼續談)
3、目標(無(wú)論發(fā)生什么,做了什么,我們總是有一個(gè)或幾個(gè)目的,一起找到目標)
4、方法(有了目標,就要找到到達目的的方法,那里面有很多技巧,不一一列舉)
5、什么時(shí)間執行(必須要確定時(shí)間執行,不然很可能沒(méi)有作用)
6、反饋(不管結果如何,要總結經(jīng)驗,一起提高)
管理培訓心得體會(huì )9
我參加了集團公司組織舉辦的為期兩天的“精益求精——水務(wù)企業(yè)6S管理實(shí)戰”培訓。6S管理實(shí)戰像一縷春風(fēng)吹進(jìn)我的心里。經(jīng)過(guò)兩天的6S管理學(xué)習,讓我受益匪淺。授課老師把先進(jìn)的管理理念和管理方法傳授給我們,使我們無(wú)論在公司還是在日常生活中都能發(fā)揮它的作用。
6S管理的內容
6S是指整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全,因其日語(yǔ)的.拼音均以“S”開(kāi)頭,因此簡(jiǎn)稱(chēng)為“6S”。
整理是要區分“要”與“不要”的東西,對“不要”的東西進(jìn)行處理,來(lái)騰出空間,提高生產(chǎn)效率。
整頓是要把東西依規定定位、定量擺放整齊,明確標識,以排除尋找的浪費。
清掃是指工作場(chǎng)所內的臟污,設備異常馬上修理,并防止污染的發(fā)生,使不足、缺點(diǎn)明顯化,是品質(zhì)的基礎。
清潔是將上面實(shí)施制度化、規范化,并維持效果。
素養是要養成好習慣來(lái)提升“人的品質(zhì)”,成為對任何工作都持認真態(tài)度的人。
安全是指公司及每一位員工的安全,在這里是著(zhù)重強調安全的重要性。作為嘉源給排水公司財務(wù)部的一員,這六種特質(zhì)的培訓,讓我能在工作和生活中更加得心應手、有條不紊。
在日常工作中,碰到的最突出的問(wèn)題是要查找和使用財務(wù)數據、報表、文件資料等,往往翻箱倒柜,東找西找,大部分時(shí)間都浪費了,工作效率很難提高。按照6S管理的全面實(shí)施,使我在辦公中大大減少了尋找資料和物品的時(shí)間,工作效率有了很大的提高。
把6S管理的理念帶到自己的工作中,力求完美品質(zhì);及時(shí)對自己的文檔資料進(jìn)行整理,通過(guò)推行、實(shí)施6S管理,使我的工作環(huán)境整潔、地物明朗,讓我認識到工作不僅要認真、細致、熱情,還要不斷地學(xué)習、總結、改進(jìn),提高自己的工作質(zhì)量。
正如授課老師所說(shuō),6S管理不是“全員參與”而是要“全員實(shí)行”,是從“不懂、不會(huì )、不愿”到“真懂、真會(huì )、真愿”的轉變。6S培訓讓我們每位員工都成了管理的主角。努力踐行“6S”才會(huì )讓我們公司成為提高產(chǎn)量、提升品質(zhì)、降低成本、嚴守交期、確保安全的零災害企業(yè)。
管理培訓心得體會(huì )10
8月29日上午,參加了由總公司總經(jīng)理閆向利女士分享的優(yōu)秀團隊的建設與管理的培訓,由培訓幫助我獲得了一些適用的新知識。
在培訓中感觸較深的是關(guān)于狼的十大哲學(xué)的學(xué)習:“臥薪嘗膽、眾狼一心、自知之明、順水推舟、同進(jìn)同退、表里如一、知己知彼、狼亦鐘情、授崽以漁、自由可貴!辈还芪覀兪窃谏钪羞是在職場(chǎng)中我們都應該學(xué)會(huì )臥薪嘗膽,忍辱負重,在公司目標確定的情況下,鍥而不舍,咬緊目標不放松,在大量工作以及機遇到來(lái)之際我們需要冷靜面對,沉著(zhù)思考,衡量自己是否能夠勝任,能夠承擔,不要一味的打腫臉充胖子,還有在任何時(shí)候我們都要相信團隊的力量,忠誠于團隊,不拋棄不放棄,發(fā)揚狼的“貪”、“野”、“暴”以及團隊精神。
我們在重視和強調狼性文化的時(shí)候應該注重狼性文化的三個(gè)主要特征:第一,具備敏銳的嗅覺(jué),不放過(guò)一絲機會(huì )。在處理事情的`時(shí)候綜合分析,旁敲側擊,打入問(wèn)題的深處對其進(jìn)行解剖,知己知彼方能百戰不殆。第二,具備不屈不撓的進(jìn)攻精神,永不言棄。如何將發(fā)現的現有機會(huì )有效地轉化成工作績(jì)效,遇到困難問(wèn)題,我們應該如何去分析和解決。第三,提倡群體奮斗。狼很少單獨出沒(méi),總是團隊作戰,并且分工極為明確,F代企業(yè)運作非常強調協(xié)作,而協(xié)作一定要遵守規矩,企業(yè)中的每個(gè)人都扮演著(zhù)自己該扮演的角色,如果控制不好產(chǎn)生“越位”,不僅是自己的角色沒(méi)有扮演好,還會(huì )導致其他同事也做不好,最終可能會(huì )影響企業(yè)的協(xié)作也不順暢。
在團隊中,我們要提倡狼性文化里,我們每個(gè)人都需要把自己看成是一匹狼。我們需要給自己一份信心,相信自己是世界上獨一無(wú)二的,只有秉承自己本色,要始終相信自己是一只頭狼,因為只有自信才能逮到〝羊〞。如果公司是一個(gè)很大的狼群,那我們每個(gè)人都是一匹狼,公司的目標是我們每個(gè)人的目標,公司的任務(wù)由我們每個(gè)人來(lái)分擔,分工而協(xié)作。只有對外形成一個(gè)嚴密的組織體系,對抗外部環(huán)境的競爭壓力,對內精確的分工,嚴密的紀律,高效的協(xié)作,出色的完成團隊的目標,我們才能更好更穩的立足這個(gè)弱肉強食的社會(huì )。
管理培訓心得體會(huì )11
參加團隊訓練,感悟很多。團隊訓練以簡(jiǎn)單的游戲,揭示了抽象的深刻的道理,讓我找回了學(xué)習中被時(shí)間磨蝕掉卻非常珍貴的東西:意志、激情與活力。
這使我更深刻地意識到,其實(shí)每個(gè)人都是很堅強的,每個(gè)人在平時(shí)學(xué)習和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來(lái),只要有信心、有勇氣去面對,就沒(méi)有解決不了的難題。
在教練的介紹下,我們都逐漸了解到“團隊訓練”的含義,我了解到“團隊訓練”具有“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團隊”內涵,是一項來(lái)源于挑戰極限的訓練活動(dòng),旨在激勵人的斗志,激發(fā)潛在能力,創(chuàng )造性的發(fā)揮人的團隊能力。雖然只有短短一天時(shí)間,但給予我的啟發(fā)和體驗卻是一筆永久的精神財富,無(wú)論將來(lái)我身處何種崗位,只要用心體會(huì )就能得到十分有益的人生感悟。
團隊訓練當天早上,我帶著(zhù)無(wú)比高興地心情來(lái)到了誠意樓,開(kāi)始準備一天的團隊訓練助教生活,這次團隊訓練是學(xué)校為研究生新生開(kāi)設的團隊訓練課程,我將在這一天的團隊活動(dòng)過(guò)程中,協(xié)助老師完成教學(xué)任務(wù),幫助同學(xué)更好的完成團隊訓練,在活動(dòng)的過(guò)程中,大家都特別的積極主動(dòng),團隊訓練的氣氛相當活躍,老師的課程內容很豐富而且具有創(chuàng )新性。
通過(guò)這兩天的素質(zhì)拓展活動(dòng),我不但結識了很多新朋友,更重要的是對自己進(jìn)行了深入剖析、并對自我進(jìn)行了總結,對自己有了更深的了解,而這些對以后的職業(yè)生涯無(wú)疑有很大的幫助。
團隊訓練的老師總是充滿(mǎn)著(zhù)激情,無(wú)時(shí)無(wú)刻不調動(dòng)著(zhù)大家的積極性。記得剛開(kāi)始大家都還很拘謹,隨后老師就引入了第一個(gè)游戲:首先是組隊,讓大家根據每組不同的人員進(jìn)行分組,自己找同伴組成一組,然后每組進(jìn)行自我介紹游戲,在這個(gè)游戲中,每個(gè)同學(xué)的在介紹自己之前,先復述出前面已經(jīng)介紹了同學(xué)的信息,包括姓名,學(xué)院專(zhuān)業(yè),興趣愛(ài)好等等內容,通過(guò)這個(gè)游戲的進(jìn)行,是的大家進(jìn)一步的了解,記憶更加深刻,從而也鍛煉了同學(xué)的記憶能力。
下午的重點(diǎn)活動(dòng),也是在這次素質(zhì)拓展訓練中給我印象最深的,盲人與啞巴的游戲,就是一個(gè)人用布蒙眼,另一個(gè)人扶著(zhù)他走過(guò)老師帶過(guò)的路線(xiàn),所有同學(xué)被分成了兩組,其中一組戴上眼罩真正體驗一下當盲人的感覺(jué),另一組則在“盲人”身邊充當拐杖的角色,整個(gè)過(guò)程中“盲人”與“拐棍”都不能有語(yǔ)言上的交流。大家走出了教室,來(lái)到了陽(yáng)光燦爛的室外。每一個(gè)“盲人”都在“拐杖”的攙扶下—體驗大自然的生機和美好。開(kāi)始“盲人”面對突如其來(lái)的黑暗感到慌張和恐懼,就像有些同學(xué)后來(lái)分享的好像感覺(jué)面前總有一面無(wú)形的墻。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合,“盲人”與“拐杖”相處的越來(lái)越默契,“拐棍”的每一個(gè)貼心的動(dòng)作,或是跺腳提醒前方有臺階,或是搖手表示可以伸手觸摸身旁的東西,真誠和責任都深深的'感動(dòng)了在場(chǎng)的同學(xué)們。一組結束以后,“盲人”和“拐杖”相互交換了角色。這次大家配合得更加有默契,大家都融入到溫馨的氛圍中了。結束了“盲人體驗”后,大家回到教室交流急切自己當“盲人”和“拐杖”的心得,在老師的引導下,同學(xué)們深思了人際關(guān)系中自己的角色和對他人的影響,收獲頗豐,大家一致認為有人陪伴的感覺(jué)非常溫暖,信任是最好的交流。隨后老師讓大家每人在一張紙上寫(xiě)上自己最近的煩惱,然后大家一起詳細討論了生活學(xué)習上的各種困惑,同學(xué)們也對老師的解答很滿(mǎn)意。最后每個(gè)人分別站到圍成的圈子里,大家對他進(jìn)行了優(yōu)點(diǎn)轟炸,活動(dòng)達到了高潮。兩個(gè)多小時(shí)很快就在同學(xué)們的笑聲中過(guò)去了。這個(gè)活動(dòng)不僅解決了同學(xué)們許多生活學(xué)習上的困擾,也拉近了每個(gè)人的距離。分享了許多內心的想法。
我們做的最后一個(gè)游戲也讓我印象極其深刻,一場(chǎng)別開(kāi)生面的報紙搭塔校本培訓活動(dòng),游戲中,成員需要用報紙搭出一座塔,不允許用講話(huà)來(lái)表達彼此想法,但可以進(jìn)行其他形式的交流。整個(gè)過(guò)程沒(méi)有過(guò)多的語(yǔ)言,只有眼神的默契、手勢的指點(diǎn)、一點(diǎn)即通的靈犀,緊張有序而又精彩紛呈。之后的交流中,老師們紛紛感受到:我們的活動(dòng)不在結果的成敗,而在于過(guò)程中大家的密切合作,共同付出心血,共同珍惜榮譽(yù),在團結中感受幸福,在活動(dòng)中體驗快樂(lè ),在實(shí)踐中靈活運用。
在過(guò)程中尋找到快樂(lè ),在感悟中得到升華。在整個(gè)拓展訓練的過(guò)程中,我們每一個(gè)人都自始至終都在為自己的順利過(guò)關(guān)而滿(mǎn)足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個(gè)訓練過(guò)程結束之后,大家都很累,可每個(gè)人都興高采烈地議論著(zhù)訓練中的事情,都感到回味無(wú)窮。于是,我們快樂(lè )著(zhù),我們幸福著(zhù)。
總之,通過(guò)這次拓展訓練,使我增強了自信心,磨練了戰勝困難的毅力,提高了解決問(wèn)題的能力,通過(guò)這次拓展訓練,增進(jìn)了對集體的參與意識與責任心,我想這次經(jīng)歷一定會(huì )在今后的工作中給我帶來(lái)很大的幫助。
管理學(xué)的培訓心得體會(huì )34月1日公司組織了一次管理人員培訓課程,使我不僅從理論上更深層次的學(xué)習了什么是管理,同時(shí)在思想上也受到了啟發(fā),從中更認識到作為管理人員,怎樣站好自己的崗位,怎樣協(xié)調好、培訓好員工,讓每個(gè)人都認清工作目標,知道該做什么,讓每個(gè)人都高效地工作,讓每個(gè)人都相互協(xié)作;讓大家都有繼續獲得培養成長(cháng)的機會(huì ),讓大家都有為達成目標與實(shí)現自我的動(dòng)力。作為主管能積極向上的帶領(lǐng)團隊一起朝著(zhù)公司制定的目標努力奮斗,把各項工作做到最好是我們的職責。
管理人員要善于培養他人,包括自己,在培養下屬的同時(shí)也是在培養自己,管理人員要做到承上啟下的作用,不要整天做跟保姆一樣的工作。
偉策企業(yè)管理咨詢(xún)公司的韋老師講到了在管理工作中,事前控制的重要性,以“扁鵲論醫術(shù)”來(lái)舉例:
魏文王問(wèn)名醫扁鵲說(shuō):“你們家兄弟三人,都精于醫術(shù),到底哪一位最好呢?”扁鵲答:“長(cháng)兄最好,中兄次之,我最差!蔽耐踉賳(wèn):“那么為什么你最出名呢?”扁鵲答:“長(cháng)兄治病,是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無(wú)法傳出去;中兄治病,是治病于病情初起時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉里。而我是治病于病情嚴重之時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù),所以以為我的醫術(shù)高明,名氣因此響遍全國!
管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數的管理人員均未能體會(huì )到這一點(diǎn),等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。而往往是即使請來(lái)了名氣很大的“空降兵”,結果于事無(wú)補。所以日常工作中,重要不緊急的事情是我們最應關(guān)注的;我們應該把主要精力放在重要不緊急的事情上,盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行,不怕千萬(wàn)里,常常做,不怕千萬(wàn)事!尤其在財務(wù)上是非常適用的。
“團結、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、超越”是公司倡導的企業(yè)精神,我想這也是一個(gè)企業(yè)的靈魂和推動(dòng)其不斷發(fā)展的不竭動(dòng)力所在。XX年是公司創(chuàng )造品牌的年,公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體,大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個(gè)理想的目標。創(chuàng )造出一流的品牌,工作出一流的品質(zhì)!
管理培訓心得體會(huì )12
順利結束。這是公司領(lǐng)導根據發(fā)展需要,對各員工采取集中培訓的一種方式,以求使員工更適應公司各崗位。在這次培訓中,公司各部門(mén)高度重視,精心準備,詳細講解,使我們通過(guò)培訓學(xué)習,較好的掌握了工作中所必備的業(yè)務(wù)技能,收到了良好的效果。
強化內部管理,提升盈利。
是所有企業(yè)都在做的一項工作,一個(gè)企業(yè)要生存搞好銷(xiāo)售是前提。如何提高銷(xiāo)售呢?我們都知道顧客是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,更是我們薪水的最終支持者,只有顧客愿意上門(mén)購買(mǎi),公司才會(huì )有收入和利潤,如果失去顧客,公司將無(wú)法在市場(chǎng)競爭中立足生根。因此我們工作的目標是盡量讓顧客滿(mǎn)意,如何才能讓顧客滿(mǎn)意?那就是——“服務(wù)”,這也是我在此次培訓中感悟最深的。
常言道:“面帶三分笑,顧客跑。
“形象”,如何提高___超市在顧客心中的形象,光靠服務(wù)是不夠的,在商品陳列,賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、衛生等方面都必須做到讓顧客滿(mǎn)意。在這次培訓中我們學(xué)到了商品的陳列,賣(mài)場(chǎng)的布局等等,這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣(mài)場(chǎng)的陳列,讓顧客能更方便的買(mǎi)到自己需要的.商品,并且物美價(jià)廉,使其在休閑購物時(shí)首先能想到我們___超市。
通過(guò)這次學(xué)習,使我學(xué)到很多,從公司制度到服務(wù),從商品陳列到如何處理顧客的投訴,使我看到了一種希望,那是___蓬勃向前的希望,我也同時(shí)希望這些能成為我們的一種習慣,一種自然。讓我們?yōu)楣镜陌l(fā)展獻上自己的一份情,一份愛(ài)。篇三:超市新員工入職心得體會(huì )
管理培訓心得體會(huì )13
通過(guò)本次的物業(yè)管理部門(mén)經(jīng)理培訓,使我們受益匪淺。在老師的細心講解下讓我們掌握物業(yè)管理的精髓,使我豐富關(guān)于物業(yè)管理的各項專(zhuān)業(yè)知識,并感覺(jué)到身為一名合格的物業(yè)管理人員要付出很多,對自身的各項要求也要不斷的提高。
通過(guò)接受專(zhuān)業(yè)的培訓使我深深的意識到,一名優(yōu)秀的部門(mén)經(jīng)理要承擔管理、技術(shù)、安防、環(huán)衛、綠化等工作,是連接業(yè)主與上物業(yè)服務(wù)企業(yè)的紐帶,一定要按照企業(yè)的各項指標和要求,實(shí)現合理化的經(jīng)濟效益,以商質(zhì)量的有償服務(wù)來(lái)保障業(yè)主能在合適安全的`生活環(huán)境中居住、生活。
1、身為部門(mén)的經(jīng)理必須要熟悉自己的崗位職責和管轄區基本情況,要具有較強的物業(yè)管理知識,技能和法律知識,要明確目標、清楚任務(wù),進(jìn)行合理的分工和科學(xué)的管理。
2、身為部門(mén)的經(jīng)理既要與業(yè)主打交道,也要與社會(huì )各界來(lái)往,還要與相關(guān)行政管理部門(mén)報告聯(lián)系。因此,部門(mén)經(jīng)理必須具備很好的社會(huì )活動(dòng)能力、協(xié)調能力,做一名優(yōu)秀的社會(huì )活動(dòng)家。
3、一名合格的部門(mén)經(jīng)理眼光一定要敏銳,對物業(yè)問(wèn)題要有洞察力,對小區物業(yè)發(fā)展態(tài)勢要了如指掌,及時(shí)發(fā)現情況,化解矛盾解決問(wèn)題,對物業(yè)工作一定要有一定的前瞻性和預測性,把一切矛盾操控在自己手中,妥善快速處置。
4、身為一名部門(mén)經(jīng)理,不但自身精明強干工作出色,重要的是帶領(lǐng)部屬共同積極完成管理處的各項工作,另外還需要有一顆感恩寬容的心,對下屬員工要關(guān)心體貼,使我們員工能夠熱情周到服務(wù)于業(yè)主,使我們的業(yè)主能對物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作的大力支持。
5、作為項目負責人,既要考慮企業(yè)的生存,也要講質(zhì)量的誠信服務(wù),還要追求最大的經(jīng)濟效益。
因此,必須加強對人,財,物的管理,提高服務(wù)質(zhì)量,降低企業(yè)投入成本最終使我們的企業(yè)能實(shí)現利益的最大化,使我們的業(yè)主能達到100%的滿(mǎn)意。
總之,這幾天與老師、同學(xué)們學(xué)習期間給我很多感悟,我也將會(huì )應用于今后的實(shí)踐中,取得更多的收獲。
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為了擴展與穩固中可財務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)知識,20xx年3月12日集團總部在湛江廠(chǎng)一樓培訓室,舉行了為期2天半的財務(wù)FPT培訓課,總部開(kāi)設的培訓課程有:集團財務(wù)政策講解、中可業(yè)務(wù)實(shí)操涉稅分析、DME管理、SAP實(shí)務(wù)操作、全面預算管理、財務(wù)運作風(fēng)險控制、ESSS工程推廣經(jīng)驗介紹、價(jià)格管理控制、銷(xiāo)售結算風(fēng)險關(guān)注,此次的培訓讓我受益匪淺。
作為管理會(huì )計的我,感受最深刻的課程是SAP實(shí)務(wù)操作與全面預算管理。趙總主要講述了SAP各個(gè)模塊的集成關(guān)系、SAP生產(chǎn)本錢(qián)計算的邏輯、SAP營(yíng)業(yè)所稅資產(chǎn)負債表及損益表邏輯。因為管理會(huì )計工作平時(shí)比較少用SAP,只有每個(gè)月結完賬之后才會(huì )使用SAP系統導科目余額,銷(xiāo)售本錢(qián)、當月產(chǎn)量等數據,但從來(lái)都不知道這數據在SAP里是通過(guò)什么計算邏輯出來(lái)的,尤其是生產(chǎn)本錢(qián)的核算邏輯,當發(fā)現財務(wù)數據之間有差異時(shí),我無(wú)從下手,不知從哪里開(kāi)始找原因,聽(tīng)完趙總的課程后我茅塞頓開(kāi),懂得了在以后的工作里出現類(lèi)似問(wèn)題時(shí)從哪個(gè)模塊開(kāi)始著(zhù)手查找原因。對SAP整套計算邏輯有概念性的了解后,我在制作管理月報遇到問(wèn)題時(shí)就可以迎刃而解了。
預算也是管理工作者一項重要工作,對于第一次做預算工作的我,其實(shí)并不了解公司真正意義上的預算,只知道總部每年下半年會(huì )給定一個(gè)明年的銷(xiāo)量目標,然后公司各功能組就會(huì )圍繞銷(xiāo)量預算數據制定各自的預算目標。
沈總用生動(dòng)有趣的方式給我們講解了什么是全面預算管理,原來(lái)預算本身不是最終目的`,更多的是一種公司戰略的實(shí)施手段,編制預算并不是純屬財務(wù)行為,預算可以規劃未來(lái),細化和量化公司戰略目標,預算可以整合資源,優(yōu)化業(yè)務(wù)與財務(wù)資源配置,預算可以實(shí)現縱向和橫向溝通,預算是控制經(jīng)濟活動(dòng)與考核公司績(jì)效的一種手段。我們并不能為了做預算而做預算,要理解預算真正的管理意義,才能為公司編制出合理有效預算管理數據。預算制定后并不是一成不變的,它是隨經(jīng)濟環(huán)境與公司實(shí)際情況的變化而變化的,只要符合管理需求都可以做出改變的,從而更加完善公司的預算管理系統。
作為管理會(huì )計工作者對數據應該要有一定的敏感性,而這種敏感度并不是與生俱來(lái)的,而是在平時(shí)工作中不斷的積累的,這種積累需要我們平時(shí)在工作中要抱有一顆好奇心,多問(wèn)為什么,多思考,多動(dòng)手,了解數據背后的故事,從而提出解決問(wèn)題的方案,為公司的日常財務(wù)管理提出珍貴意見(jiàn)。
這次的培訓課程只是一個(gè)起點(diǎn),我希望在以后的工作中能有更多這樣的珍貴培訓交流學(xué)習的時(shí)機,了解公司的整套財務(wù)運作流程,來(lái)提升自己的財務(wù)管理專(zhuān)業(yè)水平,提高日常財務(wù)工作效率。感謝公司給我這樣的學(xué)習時(shí)機,相信通過(guò)不斷的積累,不斷學(xué)習,在不久的將來(lái)自己可以成為行業(yè)內精英。
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在綜管部組織的為期一個(gè)月的行政助理能力培訓中,通過(guò)理論與部門(mén)實(shí)際工作相結合的學(xué)習方法,我對行政助理的工作性質(zhì)和工作內容有了進(jìn)一步深刻的認識。同時(shí),我從溝通的角度對如何提高部門(mén)行政效率的問(wèn)題進(jìn)行了初步的思考。 從工作性質(zhì)來(lái)看,我理解的行政助理工作屬于文秘工作范疇。從工作內容來(lái)看,它是一個(gè)聚集部門(mén)行政工作、部分人事考核與部門(mén)后勤工作于一體的復合型工作。這一崗位對在崗人員工作能力的`要求由工作性質(zhì)與其工作內容決定。通俗的說(shuō),行政助理工作繁雜無(wú)序,大到協(xié)助部門(mén)人事考核、各類(lèi)會(huì )議安排、相關(guān)文件起草,小到部門(mén)資產(chǎn)管理、后勤雜事,工作中需要協(xié)調合作的人形形色色,因此要做好行政助理工作提高部門(mén)行政效率,不僅需要行政人員一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)的工作品質(zhì),更需要在崗人員有良好的溝通能力和溝通技巧。
在行政助理工作中,溝通無(wú)所不在。所謂溝通,是指為了一個(gè)設定的目標,把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞,并且達成共同協(xié)議的過(guò)程。從某種意義上來(lái)說(shuō),溝通不但是一種生存的方式,更是一種職業(yè)技能。要想干好行政助理這項工作,除了需要具備基本的專(zhuān)業(yè)知識和技能之外,更重要的是要做好溝通工作,不但能溝通,還要會(huì )溝通。
要做好溝通工作,首先必須明確溝通的對象?偟膩(lái)說(shuō),行政助理工作的溝通對象分為領(lǐng)導、同事以及與工作內容相關(guān)的外部人員。對于機隊助理來(lái)說(shuō),飛行大隊是溝通所需的另一類(lèi)特殊人群。在與人溝通中,針對不同的溝通對象,需要有不同的溝通方式和態(tài)度。
首先,和領(lǐng)導溝通要認清自己的位置。無(wú)論何時(shí)何地,行政助理都要切記
自己是領(lǐng)導的助手,屬于份內的事情要認真做好,除此以外不能擅做主張。要維護好管理層內部的團結,在向領(lǐng)導匯報、請示、反映問(wèn)題時(shí),不發(fā)表有關(guān)領(lǐng)導個(gè)人的議論,不當傳話(huà)筒,不說(shuō)不利于團結的話(huà)。同時(shí),要有未雨綢繆的工作準備,在和領(lǐng)導溝通之前理清楚工作的條理,理清匯報思路,讓溝通變得更加有效,節約領(lǐng)導的溝通時(shí)間成本。
其次,與同事溝通要把握好基本原則。待人隨和,尊重他人,要學(xué)會(huì )關(guān)心他人,有良好的協(xié)作意識。要想和同事更好的溝通,我們還要在“情”字上下功夫,無(wú)論是在工作中,還是在生活上,要學(xué)會(huì )和同事溝通感情。工作中遇到問(wèn)題需要向同事請教時(shí),要謙和、誠懇;同事在工作中遇到了難題向你請教時(shí),要耐心地解答,做到知無(wú)不言,言無(wú)不盡。
總的來(lái)說(shuō),溝通是一項“軟技能”,雖然沒(méi)有具體的形象,但是良好的溝通卻能提高工作的效率。做好行政工作,溝通是關(guān)鍵。在我未來(lái)的工作當中,我會(huì )進(jìn)一步思考如何提高自己的溝通能力,將自己的工作做得更好。
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