管理培訓的心得體會(huì )
當在某些事情上我們有很深的體會(huì )時(shí)，將其記錄在心得體會(huì )里，讓自己銘記于心，這樣有利于我們不斷提升自我。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才能感染讀者呢？下面是小編收集整理的管理培訓的心得體會(huì )，僅供參考，歡迎大家閱讀。
管理培訓的心得體會(huì )1
工資管理實(shí)訓是大學(xué)生職業(yè)生涯中非常重要的一個(gè)環(huán)節，這不僅是關(guān)系到我們未來(lái)工作收入的問(wèn)題，也是對我們自身價(jià)值的認知和提升的機會(huì )。在實(shí)踐中，我不僅了解了企業(yè)工資管理的全過(guò)程和相關(guān)法律法規，也深刻認識到了工資管理的重要性。接下來(lái)，我將分享我在工資管理實(shí)訓中的所見(jiàn)所聞和所感所悟。
在工資管理實(shí)訓中，我們分為四個(gè)小組分別負責不同的任務(wù)，包括員工信息管理、勞動(dòng)合同管理、薪酬核算和資金支付。我所在的小組負責資金支付，從認真核對每個(gè)員工的加班和考勤情況，到編制并發(fā)放工資，每一個(gè)環(huán)節都需要十分謹慎的操作。我們耗時(shí)數日，才終于完成了這項重要任務(wù)。在實(shí)踐中，我發(fā)現良好的團隊合作和高度的責任感是成功完成任務(wù)的關(guān)鍵。
工資管理是一項涉及到眾多的法律法規的工作，包括《勞動(dòng)法》、《社會(huì )保險法》等。在實(shí)踐過(guò)程中，我們需要了解和遵守這些法律法規，以便更加嚴謹和公正地處理這些問(wèn)題。除此之外，我們還要素質(zhì)比較高，具有親和力、邏輯思維能力強、口齒清晰等特質(zhì)才能更好地完成任務(wù)。
在工資管理實(shí)訓中，我不僅學(xué)到了許多理論知識，還提高了自身的組織協(xié)調、溝通協(xié)商等能力。通過(guò)與隊員的合作，我也意識到了每個(gè)人都有其獨特的.價(jià)值和能力，只有充分發(fā)揮每個(gè)人的長(cháng)處，才能最大化地實(shí)現整個(gè)團隊的目標。同時(shí)，我也深刻認識到了企業(yè)工資管理的重要性，尤其是要保護職工的合法權益。
綜上所述，這次工資管理實(shí)訓為我提供了一個(gè)非常寶貴的機會(huì )，讓我在實(shí)踐中提高了很多技能和能力。我相信這些經(jīng)驗會(huì )對我的職業(yè)生涯有所幫助，并在以后的工作和生活中不斷積累和提高自己的能力。
管理培訓的心得體會(huì )2
前段時(shí)間，參加了一個(gè)非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)培訓，除了學(xué)了一些財務(wù)知識外，還總結了幾點(diǎn)心得：
1、要了解一家企業(yè)的情況，重點(diǎn)要掌握一篇報告：即財務(wù)報告，包括會(huì )計報表、會(huì )計報表附注和財務(wù)情況三部分。二組詞匯：即反映企業(yè)在特定時(shí)點(diǎn)狀況的詞匯，包括資產(chǎn)、負債、股東權益，和反映企業(yè)在一定期間經(jīng)營(yíng)情況的詞匯，包括收入、費用、利潤。三張報表：即資產(chǎn)負債表、利潤表和現金流量表。
2、資產(chǎn)負債表反映企業(yè)的“現在時(shí)”，即企業(yè)現在的健康狀況如何;
利潤表反映企業(yè)的“過(guò)去時(shí)”，即企業(yè)過(guò)去“怎么樣”;現金流量表透視企業(yè)的“將來(lái)時(shí)”，即企業(yè)將來(lái)“怎么樣”。
3、對資產(chǎn)負債表要做到“三看三注意”：
三看：一看資產(chǎn)增減變化并找到變化的原因;二看健康，如負債率是否高，短期償債能力是否強等;三看真實(shí)的企業(yè)，利潤是可以干出來(lái)的，也是可以算出來(lái)的。
三注意：一要注意表中的`資產(chǎn)代表歷史，而歷史不代表現實(shí);二要注意表中的負債可能是風(fēng)險，而表外的“或有負債”也許是更大的風(fēng)險;三要注意表中的資產(chǎn)是企業(yè)的資源，但不代表全部，如品牌、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )、人力資源等無(wú)形資產(chǎn)無(wú)法在表中體現。
四、對利潤表要做到“五看”：
一看結果;二看結構;三看成績(jì)：關(guān)注財務(wù)成果、市場(chǎng)表現、基本業(yè)務(wù)活動(dòng)等三個(gè)層面問(wèn)題;四看問(wèn)題：獲利能力，包括銷(xiāo)售毛利率、主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤率、銷(xiāo)售凈利率、總資產(chǎn)報酬率、凈資產(chǎn)收益率等指標;五看人的因素對計算結果的影響，如成本結轉方法、折舊計算方法、費用攤銷(xiāo)方法。
五、對現金流量要 關(guān)注。什么是“現金”?對企業(yè)老總說(shuō)，現金就是企業(yè)的“血液”;對財務(wù)人員說(shuō)，現金就是貨幣資金，包括庫存現金和銀行存款、其他貨幣資金和現金等價(jià)物。
六、制定管理制度的一個(gè)重要作用是讓好人不變壞，讓壞人沒(méi)機會(huì )。過(guò)去的經(jīng)驗不一定是良藥，必須認識到每一步?jīng)Q策都不是重復過(guò)去，而是創(chuàng )造未來(lái)，而且思維定式永遠存在，需要不斷地打破它，克服它，有了好的開(kāi)始，仍要努力經(jīng)營(yíng)，保證決策正確，才能獲得更大的成功。
管理培訓的心得體會(huì )3
9月5日至9日，組織部、人事局在黨校舉辦了桐鄉市第四期科（股）級干部培訓班。有機會(huì )此班培訓，我認真聽(tīng)了各位老師的生動(dòng)講課，進(jìn)一步明確了我市的市情，對國防知識有了進(jìn)一步的了解，增加了人防知識及預防各類(lèi)職務(wù)犯罪的知識，對科長(cháng)及其職責和任務(wù)有了更進(jìn)一步的了解和明確。各位老師情深意長(cháng)、簡(jiǎn)明扼要的講課對我們很有教育和啟發(fā)意義。通過(guò)此次的培訓學(xué)習，我在業(yè)務(wù)和思想等方面得到了新的提高，感到培訓很有意義，將此次培訓的一些體會(huì )總結如下：
一、更新了理念，優(yōu)化了思維，完善了知識結構。學(xué)習和培訓，我更加深刻地領(lǐng)會(huì )到，社會(huì )的發(fā)展，時(shí)代的進(jìn)步日趨快速。要求我們不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步。只有不斷更新知識，不斷完善自我，才能更好地做好本職工作，新的時(shí)代對我們提出了新的、更高的要求。一方面要為自己定好位，做好承上啟下的工作，進(jìn)一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā)，根據本單位的實(shí)際情況，拓寬思路，多出點(diǎn)子，想好辦法，當好參謀助手，為領(lǐng)導決策提供依據。這就要求我們的思維、知識要符合時(shí)代的要求，要符合人民的需要。我們必須不斷地通過(guò)學(xué)習或培訓等各種方法來(lái)提高自己。才能更好地完成各項工作任務(wù)，才能提高工作質(zhì)量和效率。
二、自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了新提高。通過(guò)此次學(xué)習培訓，對自己的職責和任務(wù)有了更進(jìn)一步的認識。作為政府的公務(wù)人員，必須不斷提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，從自己做起，從現在做起。作為單位的中層，要更好地傳達領(lǐng)導的工作意圖，更好地反映基層的建議和意見(jiàn)。也到處理好不同領(lǐng)導的不同方法和藝術(shù)，通過(guò)將嘗到的方法與工作實(shí)踐進(jìn)行有機的結合，進(jìn)一步提高我們的素質(zhì)和業(yè)務(wù)。
三、學(xué)習科學(xué)文化知識和業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)能力，努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。能否做好工作，不僅僅是自己的問(wèn)題，也是對人民負責的問(wèn)題，只有努力地工作，扎扎實(shí)實(shí)地工作，才能把黨和人民交給我們的任務(wù)完成好。只有精通業(yè)務(wù)，才能認真履行好職責，才能發(fā)揮中層的作用。當前世界的瞬息萬(wàn)變，科技的突飛猛進(jìn)，要求我們更好地掌握各類(lèi)知識，提高做好本職工作的本領(lǐng)。才能不被時(shí)代所淘汰。所以我們要一如既往地學(xué)習，豐富自己的知識，增強自己的本領(lǐng)，努力成為本職崗位的行家能手。以上只是我此次培訓學(xué)習的一點(diǎn)粗淺的體會(huì )和認識。下一步更重要的是，
在以后的學(xué)習和工作中要對自己高標準，嚴要求，立足本職，腳踏實(shí)地，進(jìn)一步解放思想，開(kāi)拓創(chuàng )新，充分發(fā)揮自身的能動(dòng)作用，把工作做得更好，讓群眾更滿(mǎn)意。
歲末年尾，我從一年繁忙的培訓工作中抽離出來(lái)，做一些總結工作，同時(shí)也受邀參加一些機構組織的培訓師茶話(huà)會(huì )，一些企業(yè)的年終總結大會(huì )，一些企業(yè)協(xié)會(huì )的答謝會(huì )，等等。讓我有機會(huì )置身事外、站高一線(xiàn)，對培訓界的現狀及趨勢，有一些思考，愿意和各位分享如下：
1、培訓師隊伍：中國培訓師的專(zhuān)業(yè)化程度越來(lái)越高，培訓師的職業(yè)將越來(lái)越是高知階層，資深管理人員從事的專(zhuān)業(yè)；經(jīng)過(guò)之前幾年優(yōu)勝劣汰的過(guò)程，未來(lái)培訓師的入門(mén)門(mén)檻將越來(lái)越高，原來(lái)那些只聽(tīng)了幾門(mén)課，看了幾張碟就上來(lái)講課的“講手”類(lèi)講師，如果不做內功的提升，將被淘汰出局。將來(lái)活躍在培訓講臺的，將是那些內功深厚、外呈豐富的講師。
2、培訓課程走向：培訓課程將越來(lái)越細分，比如，同一個(gè)課程分高低不同的級別，比如，ttt（企業(yè)內部培訓師的培訓）這個(gè)課程可分為初級、中級和高級班，旨在給予不同階層的人不同需求的課程，給同一層次的人分階段成長(cháng)的階梯式學(xué)習。
3、課程研發(fā)與設計：我所見(jiàn)到的優(yōu)秀的培訓師，他們越來(lái)越能沉下心來(lái)，把課程的研發(fā)做的越來(lái)越越深入，越來(lái)越貼近“人性“的層面，“道”的層面，而且以深入淺出的方式，讓學(xué)員看到平時(shí)看不到的層面，這樣做的'好處在于，避開(kāi)了愛(ài)因斯坦所說(shuō)的“人類(lèi)的困惑，就在于在制造問(wèn)題的層面來(lái)解決問(wèn)題”，好的課程研發(fā)和設計，是能夠讓學(xué)員從高一層面解決問(wèn)題的。
4、內功和外呈都追求精益求精：我所見(jiàn)到的優(yōu)秀的培訓師，不僅在個(gè)人修煉、課程研發(fā)方面，不斷下深功夫，同時(shí)，在課件ppt設計、課程環(huán)節編排上也花了很多功夫，充分了解成年人學(xué)習的特點(diǎn)，適度有效地運用多種互動(dòng)形式，讓學(xué)員在輕松愉快的情緒下，產(chǎn)生深刻的思考，頓悟，產(chǎn)生改變行為的強烈意愿，拿到方法，并創(chuàng )新使用。在講課風(fēng)格上，優(yōu)秀的講師也是擺脫了“個(gè)人秀“、表演式，而進(jìn)入了啟發(fā)式、教練式，以支持者的心態(tài)做學(xué)員進(jìn)步的助推器，催化劑。
5、通用課程的精耕細作：現在很多企業(yè)需要有領(lǐng)導力或管理技能方面的普及課程，同時(shí)也有一些企業(yè)需要激勵、溝通、培養、計劃等專(zhuān)題課程，這就需要我們培訓師把原來(lái)課程其中的某個(gè)章節精耕細作，在一個(gè)點(diǎn)上做深做透，這也將是一個(gè)趨勢。
6、忽視課后評價(jià)，重視行為改善：越來(lái)越多優(yōu)秀的培訓師已經(jīng)不是很重視培訓結束時(shí)學(xué)員的評價(jià)和分數，而聚焦于培訓后的一段時(shí)間里，參訓人員的行為是否改變。我認為這是個(gè)質(zhì)的轉變，我很贊同，只有這樣才真正做到了管理大師們經(jīng)常提到的“聚焦改善，以終為始”的管理觀(guān)點(diǎn)。因為我們都知道，企業(yè)安排培訓的終極目標不僅僅停留在領(lǐng)悟、學(xué)習、思考，而是通過(guò)改變意識，從而改變行為，最終改變績(jì)效。
管理培訓的心得體會(huì )4
為期一周的培訓讓我更新了領(lǐng)導力、執行力、溝通力、禮儀等方面的知識，接觸到宏觀(guān)經(jīng)濟形勢與供給側結構改革、互聯(lián)網(wǎng)+、企業(yè)創(chuàng )新發(fā)展理念與突破路徑等方面的新知識。
認真學(xué)習，學(xué)有所思
課程結合管理工作中的困惑、提升管理力的關(guān)鍵及互聯(lián)網(wǎng)+思維及企業(yè)創(chuàng )新發(fā)展的路徑等進(jìn)行設置，針對性強，指導性強，給我帶來(lái)了三點(diǎn)較深刻的啟示：一是制訂目標和規則、有效溝通、及時(shí)反饋對于提高團隊領(lǐng)導力與執行力非常重要；二是掌握壓力調適與情緒管理方法以及得當的溝通與禮儀將使管理變得高效與順暢；三是“道簡(jiǎn)易行的價(jià)值觀(guān)和數字圖書(shū)館、世紀超星中小學(xué)數字圖書(shū)館、東北師大虛擬仿真教學(xué)工具。通過(guò)講解員的清晰講解，對于這些引進(jìn)的'資源有了深刻的認識，深刻的認識到這些新引進(jìn)的資源對我省教育教學(xué)形勢的影響是巨大的，對于教學(xué)質(zhì)量會(huì )有明顯的提高。
通過(guò)培訓，對我國基礎教育資源建設的形勢與任務(wù)有了明確的認識，我國基礎教育資源建設的形式與任務(wù)主要包括三個(gè)方面：基礎教育資源的開(kāi)發(fā)與應用，基礎教育階段“一師一優(yōu)課”的培訓及基礎教育資源建設工作任務(wù)，在新的形勢下，我們電教人員應具備信息素養的提高，注重專(zhuān)業(yè)能力的培養。
通過(guò)本次培訓，對于我省資源平臺功能框架有了清醒的認識，視線(xiàn)不在模乎，對于今后自己在工作上的幫助起到了很大的作用。通過(guò)趙冬梅主任的介紹，對于我省資源平臺建設的進(jìn)展情況有了充分的了解，對于我省的進(jìn)展、末來(lái)目標有了大致的了解，對于我區在資源平臺建設方向上有了明確的方向。
總之，通過(guò)這次培訓，我學(xué)到了許多新的知識，自身能力得到進(jìn)一步提高，但自我感覺(jué)還是有許多知識比較模糊，有待于進(jìn)一步提高，在今后的工作學(xué)習中，我一定要更加努力學(xué)習，做一名合格的電教工作者。
管理培訓的心得體會(huì )5
俗話(huà)說(shuō)：“不吃飯則饑，不學(xué)習則愚”;“流水不腐，戶(hù)樞不蠹”。作為酒店基層管理者，要持續的更新知識，增長(cháng)學(xué)問(wèn)，提升自身的管理水平，以適合企業(yè)發(fā)展的需要。
20xx年z月z至z日，在培訓中心舉辦了基層管理人員培訓活動(dòng)。相關(guān)領(lǐng)導對此次活動(dòng)十分重視，親臨培訓課堂，與我們一起聽(tīng)課學(xué)習，這也是對我們的極大鼓勵和鞭策。下面就對于三天的培訓課程淺談一下我的學(xué)習體會(huì )。
一、xxx老師——《酒店營(yíng)銷(xiāo)思想、戰略與策略》
“我們賣(mài)的是服務(wù)，其中包含了文化、品味、享受、超值”。這對此觀(guān)點(diǎn)我感受、理解頗深，公司從上到下，大力弘揚服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，所謂服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)在充分理解滿(mǎn)足消費者需求的前提下，為充分滿(mǎn)足消費者需要在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所采取的一系列活動(dòng)。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與傳統的營(yíng)銷(xiāo)的比較同傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式相比較，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是一種營(yíng)銷(xiāo)理念，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的是服務(wù)，而傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式僅僅一種銷(xiāo)售手段，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的是具體的產(chǎn)品。在傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式下，消費者購買(mǎi)了產(chǎn)品意味著(zhù)在一莊買(mǎi)賣(mài)的完成，雖然它也有產(chǎn)品的售后服務(wù)，但那僅僅一種解決產(chǎn)品售后維修的職能。而從服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)點(diǎn)理解，消費者購買(mǎi)了產(chǎn)品僅僅意味著(zhù)銷(xiāo)售工作的開(kāi)始而不是結束，企業(yè)關(guān)心的不但是產(chǎn)品的成功售出，更注重的是消費者在享受企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品所提供的服務(wù)的全過(guò)程的感受。這個(gè)點(diǎn)也能夠從馬斯洛的需求層次理論上理解：人的需求是尊重需求和自我實(shí)現需求，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)正是為消費者(或者人)提供了這種需求，而傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式僅僅提供了簡(jiǎn)單的滿(mǎn)足消費者在生理或安全方面的需求。隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步，人民收入的提升，消費者需要的不但僅是一個(gè)產(chǎn)品，更需要的是這種產(chǎn)品帶來(lái)的特定或個(gè)性化的服務(wù)，從而有一種被尊重和自我價(jià)值實(shí)現的感覺(jué)，而這種感覺(jué)所帶來(lái)的就是顧客的忠誠度。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)不但僅是某個(gè)行業(yè)發(fā)展的一種新趨勢，更是社會(huì )進(jìn)步的一種必然產(chǎn)物。
當前我們正在宣貫的“三三四四五”服務(wù)理念就是貫徹服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的鮮明寫(xiě)照。把它落實(shí)使用到實(shí)際服務(wù)工作中是一件長(cháng)期持久、任重道遠的事情。作為基層管理人員，要帶頭踐行，起到模范帶頭作用。
二、xxxx老師——《飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀》
xxxx老師以故事貫穿整個(gè)培訓課程，帶我們實(shí)行了一次難忘的“芳香之旅”。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀—快步禮賓、殷勤帶房、貼身管家、“金鑰匙”服務(wù)、節日祝福、細微服務(wù)、真情回訪(fǎng)、真誠送行、信函問(wèn)候等。
生活就是服務(wù)，只有給予人們更多一點(diǎn)，更好一點(diǎn)服務(wù)的人，才能持續前進(jìn)。酒店員工的職業(yè)道德是真誠公道、信譽(yù)第一，誠實(shí)守信是中國人的傳統美德，自古以來(lái)恪守誠信就是衡量一個(gè)人行為、品質(zhì)和人格的標準。做企業(yè)同樣需要誠信，古人云：“經(jīng)營(yíng)之道在于誠，贏(yíng)利之道在于信”，誠實(shí)守信既是做人的基本道德準則，也是企業(yè)搏擊市場(chǎng)賴(lài)以生存的前提。在建設社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的`今天，我們注重“誠信”是因為在現實(shí)生活中，存有著(zhù)缺乏誠信的陰影，從假煙、假酒、假鈔票等等，都給人們的心理上留下了很多不誠信的陰影，以致讓人與人之間缺乏信任和理解。作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)的工作人員，應該怎樣去面對現在的實(shí)際工作呢?在實(shí)際工作中，人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度，即：態(tài)度好=服務(wù)好，其實(shí)不然，服務(wù)有其更深刻的內涵，并且與執行規章制度之間有著(zhù)密不可分的聯(lián)系。誰(shuí)都知道，與客人直接打交道即累又繁瑣，可我喜歡服務(wù)工作，喜歡看到客戶(hù)、人希冀而來(lái)、滿(mǎn)意而去的表情;喜歡看客戶(hù)在我們這里疲憊而來(lái)，面帶滿(mǎn)意的笑容離去;滿(mǎn)足于因為堅持原則而使酒店和客戶(hù)的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通過(guò)人為的服務(wù)手段去補充而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶(hù)沒(méi)有達到目的時(shí)不滿(mǎn)的宣泄。我的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。
我是為客人服務(wù)的人服務(wù)的，一定要限度的滿(mǎn)足員工的需求，牢固樹(shù)立二線(xiàn)為一線(xiàn)、全員為顧客、我為大家的服務(wù)意識，做一個(gè)讓大家信賴(lài)、依托、知心的基層管理者。
三、付剛業(yè)老師——《酒店管理溝通務(wù)實(shí)與藝術(shù)》。
xxx從自我溝通、提升成熟度、使用溝通技術(shù)三個(gè)方面實(shí)行了講解，并呈上了經(jīng)典案例。我們僅僅研究別人，很少研究自己;溝通要以別人為中心，不是一自己為中心。人際溝通注重和每一個(gè)人實(shí)行良性的互動(dòng)。既不能夠偏重某些人，使其他人受到冷落;也不應該只顧自己，想說(shuō)什么就說(shuō)什么，愛(ài)說(shuō)什么便說(shuō)什么。否則你僅僅在發(fā)表意見(jiàn)，根本不是在實(shí)行溝通。善于溝通的人，必須隨時(shí)顧及別人的感受，以免無(wú)意中破壞了自己的人際關(guān)系。在我們日常生活當中，人際溝通是不可或缺的活動(dòng)，必須養成小心應對、用心體會(huì )、虛心檢討的良好習慣。一方面使自己的溝通水平持續提升，一方面促使自己的人際關(guān)系獲得改善。在愉快中把正當的事情辦理妥當，則是我們共同努力的目標。
作為一個(gè)管理者，要善于溝通，學(xué)會(huì )溝通，與自己的上級、同事、下級建立良好的合作關(guān)系，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境和組織氛圍。三天的課程，收獲較多，使用到實(shí)際工作中取得成效才是真正的目的，我盡力做到。
管理培訓的心得體會(huì )6
為期二十多天的崗前操練就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，嚴重而又充沛，影響而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入工行的企業(yè)氣氛，初步了自己的職場(chǎng)日子。這次操練，讓我們對自己的作業(yè)崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深入的知道和了解，從而能更快的習慣自己的作業(yè)崗位，充沛發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職作業(yè)的一起，充沛展示青年職工的精神風(fēng)貌，進(jìn)步工行的全體形象，在作業(yè)中發(fā)揮更大的效果。
在操練的日子里，我們首要承受了幾個(gè)方面的職前操練，內容包含銀行的服務(wù)標準理念、安全防備，個(gè)人金融事務(wù)、世界事務(wù)，銀行卡、電子銀行、和銀行運轉辦理事務(wù)常識;以及許多的模仿柜面操作操練。內容和形式都很豐厚多樣，包含講座，實(shí)踐，和模仿銀行操作等各個(gè)方面。獲益頗深，為往后更好的作業(yè)打下了一個(gè)好的初步和根底。
作為剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō)，銀行事務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和短缺，而事務(wù)操練關(guān)于進(jìn)步我的事務(wù)素質(zhì)是很有協(xié)助的。事務(wù)操練首要包含儲蓄職工事務(wù)，管帳事務(wù)和根本技術(shù)操練幾項內容。
儲蓄關(guān)于銀行的開(kāi)展很重要，儲蓄事務(wù)天然也是我們操練的第一項事務(wù)內容，首要講了儲蓄的規章制度，事務(wù)根本常識，崗位設置及作業(yè)流程等，還包含一些操作技巧和流程，內容許多很細;其次是管帳事務(wù)的教學(xué)，要點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通事務(wù)、存單事務(wù)、經(jīng)營(yíng)前預備和日間日中軋帳事務(wù)、單位存款事務(wù)、結算事務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)事務(wù)，講的非常詳細，詳細的操作我們也在模仿銀行中許多操練，我們還應在往后的作業(yè)中加強學(xué)習，安定強化事務(wù)常識;還有關(guān)于兩大技術(shù)的操練，點(diǎn)鈔及傳票錄入，單一的作業(yè)非常簡(jiǎn)單煩，但只能一遍又一遍的吃苦操練才干進(jìn)步。操練完畢時(shí)的查核是個(gè)進(jìn)步質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成果，我們都充溢熱情的盡力操練，為往后的事務(wù)嫻熟打下了夯實(shí)的根底。
事務(wù)操練是我們往后作業(yè)的鑰匙，是干好其它作業(yè)的條件和根底，并且這項操練還必須在往后的實(shí)踐中不斷學(xué)習和充沛，才干跟得上工行的事務(wù)需求。
操練內容在我往后的作業(yè)中會(huì )有更好的使用和開(kāi)展，學(xué)以致用，用才是意圖，操練這種手法正是為了用這個(gè)意圖。操練中滲入了往后作業(yè)的方方面面，從理論到實(shí)踐都有所表現，秉承這些東西，操練的功夫才算沒(méi)有白搭。
在操練中，教師們還給我們滲透了法制安全的常識，遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現是很明晰的，所以我們承受有關(guān)工行法紀方面的操練。主講師首要向我們通報了有關(guān)金融業(yè)違法的相關(guān)信息，講了剛入職場(chǎng)應留意的.一些問(wèn)題，特別強調了銀行作業(yè)人員易違法的防備;法令常識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法令常識的濃縮和提煉，其間讓我們關(guān)于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法令極為注重一下，別的還針對信貸及危險安居樂(lè )業(yè)等方面一切法令常識以事例方法向我們要點(diǎn)介紹。
法紀方面的操練是我步入工行承受的非常重要內容，用防備針還描述非常的恰當和形象。法紀操練讓我理解了在金融失業(yè)從事作業(yè)的根本留意事項，關(guān)于往后的作業(yè)及個(gè)人出路都非常有意義。
這次操練是對我們新入行職工的注重和希望，省分行投入了許多的人力、財力，聘請到專(zhuān)業(yè)人員給我們進(jìn)行事務(wù)常識的解說(shuō)和禮儀輔導，一起又請到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗豐厚的領(lǐng)導以及優(yōu)異職工為我們介紹根底常識和作業(yè)經(jīng)驗，讓我們獲益匪淺。短短的二十天，把我們凝集在一起，了解了銀行的根本情況，融入了工商銀行這個(gè)大集體中。操練對我的教育會(huì )永久輔導我的職場(chǎng)生計。
時(shí)間短的操練快完畢了，我們就要回到不同區域的崗位上初步作業(yè)，這期間我們培養了深沉的愛(ài)情，一起的閱歷會(huì )是我們終身的財富。在工商銀行操練校園這樣優(yōu)異的渠道上會(huì )培養出更多的優(yōu)異團隊，而我們則會(huì )成為愈加超卓的工行職工。千里之行，始于足下。我們會(huì )在往后的作業(yè)中結壯勤奮，把學(xué)到的常識運用到作業(yè)中，做一個(gè)有責任心，充溢自傲的工行新人!
管理培訓的心得體會(huì )7
6月20至24日，經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導批準，本人參加中科院計算機技術(shù)研究所教育中心在石家莊舉辦“黑客威脅防范、高級病毒查殺與網(wǎng)絡(luò )安全管理”高級研修班，中科院教育中心特約講師同時(shí)也是微軟、思科認證專(zhuān)職講師商宏圖、周濤由淺入深用敏捷的思維、精練的話(huà)語(yǔ)、真實(shí)的案例和生動(dòng)的攻防演練進(jìn)行培訓。透過(guò)培訓，增長(cháng)見(jiàn)識并提高了技能，突破了思想瓶頸，真正明白“網(wǎng)絡(luò )安全三分技術(shù)七分管理”的含義。就本次培訓談?wù)勎业母惺芎腕w會(huì )。
一、制定嚴格有效管理規范和措施并納入學(xué)校管理體系。
有人犯罪，因人情或權力因素，被輕判或免罪，可能會(huì )導致兩種結果：一是此人有恃無(wú)恐可能會(huì )犯更大的罪，二是別人紛紛效仿，以情或權試法。同理，單位某些人，因好奇或別有用心，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )攻擊或破壞，導致局部或大面積網(wǎng)絡(luò )出現故障，對校園網(wǎng)絡(luò )的運行和老師教學(xué)辦公帶來(lái)不利影響，學(xué)校是否有法可依或有法必依。
在此次培訓中，商老師談到針對網(wǎng)絡(luò )攻擊可能存在的攻擊源大致能夠分為四種：國外政府、競爭對手、網(wǎng)絡(luò )內部、黑客入侵。網(wǎng)絡(luò )內部的攻擊占到了80%以上，在局域網(wǎng)里如果有些人為了滿(mǎn)足好奇心或別有用心來(lái)攻擊別人或惡意破壞，網(wǎng)絡(luò )的安全穩定就很難保證，6月16號下午三點(diǎn)，學(xué)校資源庫里完全共享的近60G教師資源被人惡意刪除，老師辛辛苦苦下載或制作的資源化為烏有。教室里網(wǎng)絡(luò )設備和監控設備也會(huì )時(shí)常被人破壞。因此一個(gè)安全穩定、暢通高速的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，要用制度來(lái)規范管理和帶給保障。
二、提高網(wǎng)管員專(zhuān)業(yè)技能，用技術(shù)保障網(wǎng)絡(luò )暢通運行。
網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，能夠喻為一間房，有門(mén)有窗有墻。學(xué)校資金投入，帶給的是堅實(shí)可靠的門(mén)、窗，但是會(huì )不會(huì )鎖、鎖好鎖不好、鎖有沒(méi)有毛病、墻是不是有破損，那只有網(wǎng)管清楚，所以只有提高網(wǎng)管技術(shù)水平，才能看好并鎖好門(mén)，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決，用高超的技能保障網(wǎng)絡(luò )暢通運行。在這次培訓中，針對校園網(wǎng)絡(luò )安全防范，周老師用各種的攻防工具，實(shí)現了遠程登錄，遠程控制，操縱對方電腦，竊取機密文件，破解各種密碼，鎖定攻擊目標，阻截對方攻擊等，透過(guò)案例分析和實(shí)際的.攻防演練，發(fā)現以為固若金湯的系統網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，竟然有那么的漏洞，那么的不堪一擊，這說(shuō)明我們的水平還有待提高，如果還在原地踏步，不思進(jìn)取，就會(huì )落伍，也必將被淘汰出局。身為一名網(wǎng)管，你受到別人的表?yè)P嗎同樣在努力付出，但受到指責最多也許就是網(wǎng)管，所以做網(wǎng)管很辛苦，務(wù)必加強理論和實(shí)踐學(xué)習，抓住一切學(xué)習機會(huì )，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，透過(guò)不斷的實(shí)習和提高來(lái)實(shí)現網(wǎng)管最高的境界——不明白網(wǎng)管是誰(shuí)，因為的網(wǎng)絡(luò )一向就很正常。
三、提高網(wǎng)絡(luò )安全防范意識，人人皆是網(wǎng)絡(luò )安全維護者。
雖然在加強安全教育，加大治安力度，騙子行騙手段有時(shí)相當低劣，可總會(huì )有人上當受騙，為什么因為他們沒(méi)有安全防范意識和存在僥幸心里。同理，我校電腦裝有殺毒軟件，老師們是否注意病毒庫升級是否經(jīng)常進(jìn)行硬盤(pán)殺毒不升級、不殺毒，防毒軟件形同虛設，就會(huì )給病毒和木馬創(chuàng )造傳播和入侵機會(huì )，且如今病毒相當厲害，能夠把防毒軟件屏蔽掉，給老師帶來(lái)不必要的麻煩。
學(xué)校為了方便教師辦公教學(xué)，每人都配備了優(yōu)盤(pán)，老師們在分享了領(lǐng)導關(guān)心和優(yōu)盤(pán)便捷外，是否意識到了優(yōu)盤(pán)廣泛使用已經(jīng)成為校園網(wǎng)絡(luò )病毒傳播罪魁禍首，其實(shí)大部分老師已經(jīng)領(lǐng)教了病毒的厲害：速度變慢、殺毒軟件打不開(kāi)、資料丟失、系統癱瘓、藍屏、重啟、死機等等，針對優(yōu)盤(pán)病毒防范，我們要求老師在使用優(yōu)盤(pán)時(shí)不要雙擊打開(kāi)而是右擊打開(kāi)或者用資源管理器打開(kāi)，這樣能夠有效防止優(yōu)盤(pán)AUTORUN病毒運行，老師們按要求做了嗎為了查殺優(yōu)盤(pán)病毒和木馬入侵，在電腦上安裝了優(yōu)盤(pán)專(zhuān)殺和360安全衛士，老師在用優(yōu)盤(pán)前殺毒了嗎病毒庫更新了嗎?
一個(gè)無(wú)毒的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，能夠制定嚴格的管理制度和措施，安裝防毒防木馬入侵軟件，提高網(wǎng)管技術(shù)水平，其實(shí)最重要的一點(diǎn)是提高全體老師的安全防范意識，只有推行人人都是網(wǎng)絡(luò )維護者，常升級查殺打補丁防漏洞才能真正實(shí)現“天下無(wú)毒”。相信各位老師就不會(huì )很氣勢的對信息中心人員說(shuō)，我的電腦又中毒了，怎樣回事呀，趕快來(lái)修。
引用商老師一句話(huà)結尾：網(wǎng)絡(luò )安全是一個(gè)整體安全，任何一個(gè)網(wǎng)絡(luò )行為的參與者都是一個(gè)安全的主體，而任何一個(gè)安全主體的失敗都將導致網(wǎng)絡(luò )的整體失敗。
管理培訓的心得體會(huì )8
通過(guò)一周的時(shí)間學(xué)習人力資源管理，可能總結起來(lái)，人力資源應該不是一個(gè)人在短短的7天內就可以學(xué)完的，在學(xué)習本次人力資源管理班后，使的的腦海里生存了一些新的東西，也使自己對人力資源這塊有了新的看法。老師說(shuō)了，世紀企業(yè)的核心競爭力就是人才的競爭，成也在人，敗也在人，人才是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)。
所以“人才”是現在企業(yè)最應該珍惜的源泉。想要得到真真的人才，所以企業(yè)一定要做好人力資源管理。
本次主要針對了人力資源以下幾個(gè)課程：工作分析。教育訓練。招聘與甄選。薪酬管理�？�(jì)效考核。職涯發(fā)展。留才規劃7個(gè)方面進(jìn)行了學(xué)習。通過(guò)工作分析可以為人力資源管理體系的工作設計。工作改善/簡(jiǎn)化。工作評價(jià)。招聘與任用管理。訓練與發(fā)展薪酬管理�？�(jì)效考核。勞資和諧。企業(yè)文化據推動(dòng)等做鋪墊。
工作分析可以確定所需之人員和種類(lèi)與資格條件，建立員工后補計劃�？梢源_定招募評選標準與評選方法的效度考驗�？梢澡b定訓練需求，選擇訓練方法，確立升遷管道與職涯發(fā)展路徑。
教育訓練的功用就是建立能力高強的管理團隊，使管理階層人員得以綿延不絕，使企業(yè)得以永續生存，增進(jìn)員工的工作知識與技能，提高企業(yè)的生產(chǎn)力，增進(jìn)員工的工作生活品質(zhì)，幫助個(gè)人的事業(yè)生涯發(fā)展。所以企業(yè)要做好人員的管理，就得對其培訓。
招聘與甄選中，如何能認出人才來(lái)，如何能吸引人才來(lái)，這才是關(guān)鍵所在，通過(guò)人力資源管理實(shí)務(wù)班的學(xué)習，使我明白，人才吸引策略有如下幾種：有競爭力的薪酬，有良好的培訓。成長(cháng)機會(huì )，受到尊重和重視以及工作的穩定性和安全感謝等……。
薪酬管理，這個(gè)相當重要，因為打工者背景離鄉是為了什么呢？找個(gè)好的工作，賺更多的錢(qián)，或是鍛煉自己？我想，這各種原因都應該是有的，但薪酬的設計若是不合理，則直接影響人員的穩定性。
績(jì)效考核，是目前大多數企業(yè)都在推的一項專(zhuān)案，其目的就是企業(yè)安排給員工的工作都能被正確的執行并達成最終的目標。其意義就是一個(gè)企業(yè)的各級主管人員，對其所屬成員的.言行。工作情況及表現，隨時(shí)予以考核記錄，并于屆滿(mǎn)一定期間時(shí)，予以評估績(jì)效成果的過(guò)程。
所以績(jì)效的考核不僅是有助于企業(yè)了解員工的素質(zhì)與工作能力，更給由結果讓員工了解企業(yè)正確的作業(yè)模式與長(cháng)期發(fā)展的主針，選用適當方法來(lái)做為考核，對考核的對象及考核者本身的產(chǎn)場(chǎng)是比較公平公正的，績(jì)效考核的結果，是做了調整或改善現行績(jì)效考核管理制度的重要工具。
職涯發(fā)展，這是每一位外出打工者都很重視的一個(gè)問(wèn)題，其目的促使企業(yè)得以永續生存。使管理階層人員得以綿延不絕。建立能力高強的管理團隊。提升員工個(gè)人的發(fā)展。
管理培訓的心得體會(huì )9
12月7日上午，我參加了公司組織開(kāi)辦的第四期管理骨干培訓班，接受了多方面的學(xué)習和輔導，受益匪淺，領(lǐng)導的管理知識講座，使我更加明確了企業(yè)發(fā)展與員工隊伍的培訓建設之間的重要關(guān)系。
我有幸參加了這次培訓，深有感觸，培訓內容具有很強的針對性。蔡總談到了如何打造一支高效率懂服務(wù)的團隊，結合案例，為大家分析講解了建設高效率團隊的必要性和重要性，并就建設這個(gè)團隊對管理人員的素質(zhì)、技能要求做了重點(diǎn)強調。徐總則從“重視對師生的溝通與互動(dòng)”結合多個(gè)案例和后勤身邊發(fā)生的工作細節分別從溝通的種類(lèi)、技巧、形式、步驟及適合高校后勤的溝通方法等內容一一剖析、一一闡述，強調了溝通的重要性。朱總則從如何打造后勤文化建設來(lái)提醒大家建設文化后勤的`必要性和緊迫性，提出要先仿造再創(chuàng )造，任勞任怨、任怨為你的口號，使自己感觸頗深，人力資源管理中心主任李晨還鼓勵管理骨干們要結合領(lǐng)導的專(zhuān)題講座、結合工作特點(diǎn)，發(fā)揮想象、創(chuàng )新思維，積極建言獻策，為公司的持續發(fā)展提供更多的“金”點(diǎn)子、“正”點(diǎn)子。
此次培訓安排的幾個(gè)方面內容，讓我進(jìn)一步轉變了觀(guān)念，如何加強企業(yè)內部管理，提高服務(wù)水平，同時(shí)還有后勤職工如何在理日常事務(wù)的過(guò)程中，采取靈活多樣的工作方法，才能取得最佳效果等。培訓內容通俗易懂，有較高的理論水準，為提高自身的理論水平起到了很好的效果，理論指導實(shí)踐，希望在以后的工作中，自己能靈活掌握和運用。
管理培訓的心得體會(huì )10
在今天這個(gè)全球化的時(shí)代，物流作為一種重要的經(jīng)濟活動(dòng)和生產(chǎn)服務(wù)手段，更吸引著(zhù)社會(huì )各界的廣泛關(guān)注。同時(shí)，隨著(zhù)我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，對物流行業(yè)的需求也正在迅速增長(cháng)，物流管理的專(zhuān)業(yè)知識和技能進(jìn)一步成為社會(huì )對物流人才的基本要求。為此，我決定參加物流管理培訓，以提升自我專(zhuān)業(yè)能力，以便更好地適應未來(lái)的工作需求。在培訓過(guò)程中，我深入剖析了物流管理的多方面知識，也對未來(lái)的職業(yè)發(fā)展有了更明確的目標和路徑。
培訓的內容主要涵蓋了物流管理的基本概念、物流制度設計、物流運作管理、物流績(jì)效管理等課程。這些課程對我理解物流管理的核心理念，提高物流管理效率有著(zhù)特別重要的幫助。特別是在物流制度設計和運作管理中，我們不僅要了解如何有效管理物流鏈，還要以客戶(hù)滿(mǎn)意度為導向，調整和優(yōu)化物流流程。這對于培養我們的物流思維，培養我們的物流創(chuàng )新能力具有重要的指導意義。
在整個(gè)培訓過(guò)程中，我個(gè)人感觸最深的就是物流管理不僅僅是一個(gè)物體運轉的過(guò)程，更是一個(gè)全面提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效率、提升企業(yè)競爭力的系統工程。因此，我們需要學(xué)習和掌握的不僅僅是基本的物流操作技能，更重要的是理解并掌握物流管理的理念以及其中的理論知識。
物流管理培訓也讓我明白了一個(gè)重要的點(diǎn)，那就是在今天這個(gè)信息化時(shí)代，物流管理系統的運作已經(jīng)離不開(kāi)信息技術(shù)的支持。掌握并了解如何使用現代物流信息技術(shù)，對于我們進(jìn)行物流管理有著(zhù)重要的作用。因此，未來(lái)的物流管理需要我們不僅要掌握物流專(zhuān)業(yè)知識，同樣也需要了解和掌握相關(guān)的信息技術(shù)。
在未來(lái)的學(xué)習和工作中，我會(huì )將在物流管理培訓中學(xué)到的知識和技能與實(shí)際相結合，努力將自己培養成一個(gè)具有專(zhuān)業(yè)素養和實(shí)踐能力的`物流專(zhuān)業(yè)人才。同時(shí)，我也深深認識到，作為一個(gè)物流管理者，除了掌握專(zhuān)業(yè)知識技能之外，還需要有良好的溝通能力、團隊合作精神和高度的責任感，為企業(yè)創(chuàng )造出更高的物流效益，為社會(huì )做出我們應有的貢獻。
總的來(lái)說(shuō)，通過(guò)這次物流管理培訓，我對物流管理有了更深的理解，對我今后的學(xué)習和工作會(huì )有很大的幫助。我將以此次培訓為起點(diǎn)，繼續努力學(xué)習，爭取成為一個(gè)優(yōu)秀的物流管理者。我堅信，只有將理論知識與實(shí)踐操作有機結合，才能讓我們在實(shí)際工作中更好的處理各類(lèi)物流問(wèn)題，提升我們的專(zhuān)業(yè)素養，從而更好地為企業(yè)，為社會(huì )做出貢獻。
不論是從個(gè)人發(fā)展還是社區發(fā)展的角度看，發(fā)展物流，管理物流，理解物流與社會(huì )生活的密切關(guān)系，無(wú)疑是我們前進(jìn)的方向。我深感，參加此次物流管理培訓，真正使我意識到物流管理的重要性，是我對物流有了新的認識和理解。感謝這次特殊而充實(shí)的學(xué)習經(jīng)歷，我會(huì )更加珍惜，并在未來(lái)的學(xué)習和工作中，不斷提升自我，迎接新的挑戰。
管理培訓的心得體會(huì )11
為了進(jìn)一步提高班組建設和提升班組長(cháng)現代管理意識、專(zhuān)業(yè)化管理水平和創(chuàng )新發(fā)展潛力，發(fā)揮班組在企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新、綠色生產(chǎn)、清潔生產(chǎn)的基礎作用，我有幸被公司安排參加省總工會(huì )組織的“班組建設與管理”培訓班培訓，通過(guò)此次為期兩天的培訓，我收獲了很多生產(chǎn)班組管理經(jīng)驗以及很多心得體會(huì )，主要有以下幾點(diǎn)內容：
一、創(chuàng )建“清潔型”班組與班組管理創(chuàng )新
創(chuàng )建“清潔型”班組，以創(chuàng )建5S班組為內涵，創(chuàng )新班組管理方式，培育創(chuàng )新創(chuàng )造思維，培育、運用非權利因素（即軟權力）創(chuàng )新管理班組，作為班組長(cháng)，以及一名基礎管理者，要深知，能力比權力更重要，更能讓人服從。班組是企業(yè)最基礎的單元組合，是各項規章制度最基層的執行組織，是企業(yè)創(chuàng )造財富的源泉，也是企業(yè)管理水平和執行力的最終體現。通過(guò)此次培訓，我了解到，增強班組成員先進(jìn)的理論知識教育，提高其生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗和操作能力，培養其發(fā)現問(wèn)題和總結經(jīng)驗的思考能力以及用于開(kāi)拓創(chuàng )新的精神，在班組管理創(chuàng )新中，創(chuàng )新工作方式，和管理手段，從而組建一支高素質(zhì)、高水平、愛(ài)崗敬業(yè)、責任心強的綜合班組隊伍是班組建設的必然所在，所以創(chuàng )建一個(gè)“清潔型”班組以及班組管理創(chuàng )新顯得尤為重要。
二、團隊凝聚力建設與拓展訓練
通過(guò)為期四個(gè)小時(shí)的軍官室內拓展訓練。我深刻領(lǐng)會(huì )到，團隊對于班組成員來(lái)說(shuō)，主要有滿(mǎn)足歸屬需求、獲得安全感、滿(mǎn)足尊重需求、滿(mǎn)足成就感需求四個(gè)方面的心理需求，團隊精神的最高境界就是全體成員的向心力、凝聚力。團隊精神的核心在于大家在工作上加強溝通，利用個(gè)性和能力差異，在團結協(xié)作中實(shí)現優(yōu)勢互補，發(fā)揮積極協(xié)同效應，帶來(lái)1+1＞2的績(jì)效。作為一名基層班組長(cháng)應該認識到普通班組和團隊的區別，能夠以高效團隊的特征進(jìn)行班組建設，培養班組的.團隊精神。激發(fā)班組全體員工的目標一致性、主觀(guān)能動(dòng)性、工作積極性和思維創(chuàng )造性，提高班組的戰斗力。
三、班組安全生產(chǎn)
生產(chǎn)現場(chǎng)管理是班組管理的重要組成部分，有效運用科學(xué)的管理方法對人、機、料、法、環(huán)、安全等生產(chǎn)各要素進(jìn)行有效的組織、協(xié)調和控制是班組長(cháng)的重要工作內容。通過(guò)現場(chǎng)管理切實(shí)提高安全意識淡薄，切實(shí)提升安全風(fēng)險應對能力。
通過(guò)此次的培訓，結合本崗工作實(shí)際，在今后的工作中要切實(shí)運用好班組管理實(shí)用工具，在創(chuàng )建“清潔型”班組、班組管理創(chuàng )新方面多做奉獻，結合車(chē)間“愛(ài)車(chē)，造好車(chē)”文化，扎實(shí)推進(jìn)班組各項工作再上新臺階，為公司實(shí)現“20xx目標”而努力奮斗。
管理培訓的心得體會(huì )12
因而，我們這些年設計和不斷推出的系列培訓，都是緊緊圍繞受訓者的行為改變?yōu)樘厣�、以提升主管人員的領(lǐng)導式管理能力為目標，以協(xié)助各類(lèi)組織開(kāi)展與之發(fā)展階段相適應的企業(yè)管理培訓為宗旨。我們認為，培訓的目的就是挖掘人的最大潛力；培訓包含一定的內部結構、受程序驅動(dòng)的、在受過(guò)專(zhuān)門(mén)訓練的培訓師和個(gè)人或者團隊之間結成的某種關(guān)系；培訓包括評估、考察價(jià)值觀(guān)和動(dòng)機、設定可測度的目標、制定重要的行為計劃，及用有效的手段和技術(shù)幫助受訓者提高技能。
行為培訓的實(shí)施，有一些必要前提，如：要將改善視為培訓的核心；培訓中涉及學(xué)習的環(huán)節，需要應用成人教育和認知心理學(xué)的某些原理；受訓者了解培訓的基本原理后，自動(dòng)配合改善，培訓效果比較容易成功；培訓師的培訓技巧和與客戶(hù)及受訓者的坦誠信任關(guān)系決定培訓的成��；根據受訓者的不同情況和客戶(hù)的不同要求調整培訓模式；培訓與咨詢(xún)業(yè)的邊界日益模糊，培訓師必須掌握更多的知識和技能。
面向成人學(xué)習的培訓必然要區別一般性的學(xué)習，成人學(xué)習有其自身特征：
首先，成人學(xué)習是一種自我引導的'學(xué)習；成人需要將他的學(xué)習與生活經(jīng)歷聯(lián)系起來(lái)；成人以目標為導向；只有當有一個(gè)理由存在，成人才會(huì )去學(xué)習；
其次，培養成人學(xué)習的動(dòng)機因素在成人學(xué)習中也扮演著(zhù)重要角色。四種動(dòng)機影響培訓關(guān)系中的學(xué)習行為---外在預期：受訓者受高層主管要求受訓；緊迫感：緊迫感要適度，壓力過(guò)大會(huì )使人們放棄學(xué)習；個(gè)人提升：發(fā)展和提升個(gè)人職場(chǎng)前景；激勵：培訓是一種激勵體驗。
所以，成人培訓絕對不是一般意義上的學(xué)習聽(tīng)課，而是要在整體的培訓過(guò)程中把握好以下四個(gè)階段的特點(diǎn)：
第一階段解決為什么要學(xué)習？
第二階段學(xué)習這些問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)是什么？
第三階段體會(huì )如何運用這些知識？
第四階段把握這些信息對于應付其他情境有什么好處？
企業(yè)管理培訓的系統培訓的模型架構與課程選擇
每一個(gè)企業(yè)都要依據需求和自身的發(fā)展特點(diǎn)制訂培訓規劃，然后再根據市場(chǎng)供應情況去做理性的選擇。這里只簡(jiǎn)單介紹一下北京市管理科學(xué)院近幾年來(lái)在培訓實(shí)踐中逐步提煉、開(kāi)發(fā)出來(lái)的系列培訓課程，包括《主管領(lǐng)導與管理》、《經(jīng)營(yíng)戰略與執行》、《組織學(xué)習與發(fā)展》等。
《主管領(lǐng)導與管理》系列自20xx年推出后，先后培訓各類(lèi)企業(yè)組織單位上百場(chǎng)，反響強烈。主要包括三個(gè)課程：《領(lǐng)導式管理基礎培訓》、《領(lǐng)導式管理實(shí)踐輔導》和《實(shí)踐領(lǐng)導之道的挑戰》。
《領(lǐng)導式管理基礎培訓》是提升主管核心能力的培訓，從中階主管的角色轉變入手。其心態(tài)要轉向正己成己，要能夠依靠自我的影響力去工作；其技能要轉向帶人成人，要能帶動(dòng)并成就他人；其職責要轉向群策理事，以領(lǐng)導他人做出貢獻�！额I(lǐng)導式管理實(shí)踐輔導》是增強主管授權賦能的修煉，分七個(gè)主題：授權的準備、授權過(guò)程的管理、透過(guò)團隊實(shí)施授權、自我管理、溝通技巧、改善績(jì)效、解決問(wèn)題等�！秾�(shí)踐領(lǐng)導之道的挑戰》集中培養一個(gè)成功的主管需要學(xué)習和掌握的五種行為修煉---挑戰現狀、共啟愿景、以身作則、使眾人行、激發(fā)人心。
管理培訓的心得體會(huì )13
工作到現在，接觸最多的就是人力資源部門(mén)，對于這么一個(gè)分析人、管理人、控制人、培養人、篩選人的部門(mén)，既有略高其他部門(mén)半個(gè)頭的感覺(jué)，同時(shí)，也是最敏感與火熱的部門(mén)，看看我們政府機構的設置就能明白，其中但凡叫做組織部的，一般來(lái)說(shuō)都是最厲害的，令人望而生畏。
任何企業(yè)，都少不了人，有人的地方就有“江湖”……呸……就有人力資源工作，也許不是每一個(gè)企業(yè)都有人力資源部，但其中涉及到對人的選、用、育、留等業(yè)務(wù)卻是肯定存在的，這玩意嘛，說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單，說(shuō)復雜卻也復雜深奧得很!門(mén)檻低、精通難。
比如一個(gè)開(kāi)個(gè)粉店的老板，可能“人力資源”是什么意思都不明白，但他從招小工、確定報酬、培訓其上崗、交代小工每天的任務(wù)安排、以及對其工作的評價(jià)、鼓勵其好好工作、并將優(yōu)秀的員工想方設法的留下，無(wú)一不是人力資源的內容，也許這位老板一天都沒(méi)有學(xué)過(guò)“人力資源管理”，但他也許會(huì )將以上這一切做得很好，有可能他天生通曉人性、也可能他獨具人格魅力、還有可能是他生意好得不得了、薪酬開(kāi)得也高——根本不用為招人、留人操心。
然后，當生意越做越大，老板自己發(fā)現，下面的員工越來(lái)越多、還開(kāi)了分店，他自己已經(jīng)不可能管過(guò)來(lái)了，因此，他需要一部分員工分擔他的管理責任，因此，也就有了中層管理者，他的粉店實(shí)行了階梯化管理。
但是，老板突然發(fā)現一個(gè)問(wèn)題，設置中層領(lǐng)導，有兩種范圍的分法，比如廚師選一個(gè)領(lǐng)導、服務(wù)員選一個(gè)領(lǐng)導，這叫技術(shù)劃分，而又有可能是A店選一個(gè)領(lǐng)導、B店選一個(gè)領(lǐng)導，這叫事業(yè)部劃分模式……這兩種模式，永遠沒(méi)有最好，只有適合你當下需求的相對最優(yōu)解。
總之，無(wú)論選擇哪種模式，階梯化的管理模式一旦達成，呈金字塔形狀的組織機構圖必將形成，無(wú)論你畫(huà)還是不畫(huà)出它，它一定是客觀(guān)存在的，而一個(gè)企業(yè)的管理是否高效和合理，這個(gè)組織機構圖是最基礎的、最根本的存在，這就像大廈的鋼筋框架、人的骨架，它的形狀，決定后最后的形象輪廓。
組織框架的節點(diǎn)，是一個(gè)個(gè)的部門(mén)，這些節點(diǎn)的作用和任務(wù)就叫做《部門(mén)職責》。
而部門(mén)中，它又包含了若干的崗位，而這些崗位的`作用和任務(wù)，就叫做《崗位職責》，它是由上面提到的部門(mén)職責所分解而來(lái)的。
有了《崗位職責》，此時(shí)，就可以憑著(zhù)其中涉及相關(guān)要求，對號入座的招聘人員了，這就是“人員招聘”。
招聘的過(guò)程中，《崗位職責》讓我們知道我們應該關(guān)心應聘者的哪方面素質(zhì)、以獲得合適的人才，然而，雇傭雙方畢竟是雙向選擇，應聘者也會(huì )關(guān)心若干企業(yè)的情況，其中最重要的通常就是薪酬福利，因此，人力資源工作必須有所準備，這叫做“薪酬設計”。
招來(lái)的人選，都必須經(jīng)過(guò)一定的培訓，這叫“培訓管理”，它包括：通用型的新員工培訓，也有針對業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)培訓，其次，還有針對企業(yè)內部制度了解的“企業(yè)制度培訓”，因此，HR部門(mén)在此之前就應該做好“規章制度”“規范流程”的搭建工作。
簡(jiǎn)單的說(shuō)，《崗位職責》以及《規范流程》讓一名員工知道應該干什么，而《政策制度》和《處罰制度》讓一名員工知道不應該干什么。
有了要求，就要有監督要求執行情況的管理者，并及時(shí)反饋和提醒給下屬，以及將重要情況匯報給上級。
最后，工作一段時(shí)間后，評價(jià)一位員工是“優(yōu)良中差”哪個(gè)檔次，叫做“績(jì)效考核”，這通常會(huì )與他受到的升遷淘汰、獎勵懲罰息息相關(guān)，如何去評價(jià)、依據什么去評價(jià)、誰(shuí)來(lái)評價(jià)、這個(gè)過(guò)程是否公平，這就是每個(gè)企業(yè)在人力資源工作中最為高深的課題，人力資源部門(mén)此時(shí)不僅是招人的、教人的、用人的部門(mén)，更是一種游戲規則的制定者，并且扮演著(zhù)裁判，關(guān)于“績(jì)效考核”最令人哭笑不得的說(shuō)法是“每個(gè)企業(yè)都知道要搞，但沒(méi)有幾個(gè)企業(yè)知道該怎么搞、更沒(méi)有幾個(gè)企業(yè)可以搞好”。
以上，是我簡(jiǎn)單對人力資源工作的總結，其中省略了不少內容，比如“培訓”不僅是入職時(shí)，“在職培訓”其實(shí)也有許多工作等等……
這本書(shū)中規中矩，言語(yǔ)比較干練，卻也顯得有些干澀，其中，列舉了一些案例，還引用了一些心理學(xué)家的格言，提出了一些比如“寬帶薪酬”、“心理契約”、“員工幫助計劃”等較為前沿的概念，對我而言還是挺有幫助的，特別是針對目前手上最為重要的工作而言。
管理培訓的心得體會(huì )14
非常感謝公司組織的《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》的培訓，一開(kāi)始接到培訓通知時(shí)，抵觸心理還是蠻重的，總認為人力資源管理離我所處的崗位還很遙遠，八竿子打不著(zhù)的事怎么拉我們去培訓的?可是當坐下來(lái)接受培訓開(kāi)始，我就被李老師的課程深深的吸引了。
開(kāi)篇第一章，老師就介紹了優(yōu)秀經(jīng)理的成長(cháng)之路，以前我們總認為做好一個(gè)主管，業(yè)績(jì)是第一位的，而沒(méi)有好好考慮過(guò)，業(yè)務(wù)的增長(cháng)需要哪些元素來(lái)支撐，自己?團隊?特別是團隊的成長(cháng)靠什么?這些都是非人力資源經(jīng)理的人力資源管理來(lái)實(shí)現的。作為分公司市場(chǎng)拓展部的主管，我始終有很多的困擾，招人時(shí)的選擇(選才)，人員到崗后的`管理(用才)、人員達不到要求后的培養(育才)、人員達到公司要求后的留用(留才)，每一個(gè)環(huán)節都是我們的必經(jīng)之路，但經(jīng)過(guò)老師的總結，就感覺(jué)思路一下清晰起來(lái)了，這就是我參加這次培訓最大的收獲。
老師通過(guò)《兔子吃狼》的故事給我們形象的解釋了選才、用才、育才、留才的四個(gè)步驟，獅子和老虎分別選了兔子和羚羊作為他們的員工，可是故事的發(fā)展結果完全不一樣，這就告訴我們一點(diǎn)，選才是管理的第一步，也是最為關(guān)鍵的一步，人才選不正確，下面的所有東西都是扯淡，回顧我們的職業(yè)生涯，往往輸在起跑線(xiàn)上，特別是在人員編制不足的情況下，常�；枇祟^，明明知道中國有句古話(huà)叫“寧缺毋濫”，可是到了工作上就先想著(zhù)把人招到位，先用起來(lái)再說(shuō)，后續的事情根本不考慮，事實(shí)證明，這絕對是個(gè)錯誤的決定，我們分公司就常常碰見(jiàn)這樣的問(wèn)題，招人的時(shí)候，明明認為此人根本不滿(mǎn)足崗位需求，可是總是抱著(zhù)僥幸的心理想著(zhù)先用用看。
可是試用期一過(guò)，狐貍尾巴就露出來(lái)了，工作安排不下去，客戶(hù)不滿(mǎn)意，同事抱怨配合困難等等，問(wèn)題就開(kāi)始暴露，而這個(gè)時(shí)候，作為主管總想著(zhù)能改變他，可是往往適得其反，把不適用的人放在不適合的崗位上，一是對公司不負責任，同時(shí)對員工本人也是不負責任的，所以選才是一個(gè)開(kāi)始，也是起跑線(xiàn)，如果起跑就比人家慢，后面想超越就很困難。
管理培訓的心得體會(huì )15
護理管理是一門(mén)藝術(shù)，也是一門(mén)科學(xué)。護理管理是醫院管理的重要組成部分，在病區管理中處于主導地位。護士長(cháng)是醫院護理系統中的基層管理者，具有溝通信息及協(xié)調科室內外關(guān)系的橋梁作用，并擔負著(zhù)科室以及所屬病房管理和專(zhuān)科護理業(yè)務(wù)技術(shù)的直接指導任務(wù)，對提高醫院整體護理水平發(fā)揮著(zhù)重要作用。護士長(cháng)應具備的素質(zhì)，管理學(xué)者mimtzberg認為護士長(cháng)承擔著(zhù)十種角色，即：領(lǐng)導者、聯(lián)系者、陪伴者、監督者、傳播者、代言人、企業(yè)家、資源調配者、調停者和協(xié)調者。護士長(cháng)的職務(wù)和地位會(huì )使護士服從，資格、經(jīng)歷以及人們的傳統觀(guān)念也是護士長(cháng)行使權力的有利條件，這些權力性的影響力，對護士的心理和行為都會(huì )有一定的影響。但護士長(cháng)作為護理管理的基層管理者，要帶好一班人，單靠行使上級賦予的權力是不夠的。護士長(cháng)要富有人格魅力，有人情味，不僅要辦事公正，還要勤奮鉆研，好學(xué)上進(jìn)，吃苦在前，享受在后。通過(guò)以身作則、言傳身教，潛移默化地形成一種凝聚力和感召力，可對順利開(kāi)展工作起到不可估量的作用。
心理學(xué)研究表明，對一位成功的管理者來(lái)說(shuō)，智商的影響只占20%，而情商因素則占了80%。情商這一概念早在1990年由美國耶魯大學(xué)和新罕布什大學(xué)的兩位學(xué)者提出，他們認為：所謂情商乃是一個(gè)人感受、理解、控制、運用和表達自己及他人情感的能力，它是事業(yè)成功的關(guān)鍵，是構建現代護理管理者形象不可忽視的.重要因素。一位優(yōu)秀的護理管理者，應注重培養情商，關(guān)心、愛(ài)護、尊重、理解護士，對自己的下屬以誠相待，保持良好的人際關(guān)系，做護士的貼心人。學(xué)會(huì )運用嫻熟的管理技能，善于抓住重點(diǎn)，用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言表達自己的意圖，善于做思想工作，善于交往，能夠與各種不同意見(jiàn)的人溝通，善于明辨是非，具有敏捷的思維和準確的判斷能力，能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，應付自如，作出正確的決策，創(chuàng )造出色的管理藝術(shù)。2科學(xué)高效管理
創(chuàng )造性思考，激發(fā)潛能創(chuàng )造性思考就是需要努力思考，運用聯(lián)想創(chuàng )造力，產(chǎn)生靈感。要使護理隊伍具有創(chuàng )造力，管理者應注意：要想擺脫困境，必須首先磚研。對于下屬的新建議應采取贊許、鼓勵的態(tài)度，不要扼殺下屬的任何新建議。應鼓勵下屬積極、獨立地思考；在組織內部獎勵勤于思考、善于創(chuàng )新者；并讓成功的創(chuàng )造者享有專(zhuān)利。公平、公開(kāi)、公正是營(yíng)造良好的團隊精神、贏(yíng)得團隊成員尊重的前提。護士長(cháng)應根據管理原則來(lái)履行職責，正確對待權利，做到以理服人。
注重非權利性影響力非權利性影響力屬于自然影響力。護士長(cháng)作為護士的代言人，要關(guān)心、愛(ài)護、尊重、理解護士，對自己的下屬要以誠相待，做護士的知心人。積極鼓勵護士參加成人教育學(xué)習，為護理專(zhuān)業(yè)發(fā)展創(chuàng )造良好的環(huán)境和發(fā)展空間，努力形成一種有利于調動(dòng)護士積極性和溫暖友愛(ài)的工作氛圍，使護士心情舒暢，發(fā)自?xún)刃牡刂鲃?dòng)工作。
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