醫院管理培訓心得體會(huì )15篇[薦]
當我們備受啟迪時(shí),心得體會(huì )是很好的記錄方式,它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習、工作生活狀態(tài)。到底應如何寫(xiě)心得體會(huì )呢?以下是小編整理的醫院管理培訓心得體會(huì ),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
醫院管理培訓心得體會(huì )1
這次醫院舉辦的為期兩天封閉式的干部培訓班,旨在提高我院中層干部管理能力,提升執行意識,倍增醫院效益。通過(guò)培訓學(xué)習,受益良多,深有感觸,下面淺談一下自己的心得體會(huì )。
一、認知管理內涵,明確管理核心
金老師通過(guò)生動(dòng)的、幽默的語(yǔ)言,并結合簡(jiǎn)單而易懂的例子,從宏觀(guān)和微觀(guān)角度上剖析了管理的內涵。以引導的方式將我們一步步帶入如何管理的思考中。通過(guò)老師的授課,自己的學(xué)習預思考,我對管理的內涵有了個(gè)整體的認知,明確管理的核心在于管理者自身的影響力,影響力形成威信。作為一名中層管理者,自己在部屬中要建立影響力,首先應該做到自我約束,事事嚴格自己,起到標桿的作用。其次要做到“三正”,正心、正言、正行,管理理念、行為舉止都要符合事情的規律,只有這樣,才能讓自己在部屬中形成威信。最后組織部屬應該持公平原則,做到一視同仁,讓部屬能感覺(jué)到公平感。作為一名管理者,要想樹(shù)立自己的威信,切忌使用討好式的管理方式,對待原則上的問(wèn)題,必須要嚴格對待,嚴格控制,控制部屬的違規,而且要持之以恒,不能虎頭蛇尾。管理者,應當敢于領(lǐng)導,才是明智之舉;不敢于領(lǐng)導,是管理者的`失誤,F實(shí)中很多管理人員都會(huì )犯同樣的錯誤,就是使用討好式的管理方式,目的是為了讓部屬認可,這樣最終會(huì )將管理引向了錯位的方向,達不到好的管理效果。
二、認知角色、清晰定位
通過(guò)“我是誰(shuí)”問(wèn)題的思考與剖析,我清楚地認知自己是一名中層管理者,既是“夾心餅”,更是棟梁。作為中層管理人員,不僅僅是醫院的一名傳話(huà)者,而是一名執行者兼領(lǐng)導者。對于醫院的計劃、指令,應當堅決的執行,貫徹落實(shí);而對于管理的部門(mén),則是起到領(lǐng)導的角色,在其位,謀其政。作為管理者,不僅要有業(yè)務(wù)能力,更要管理能力,業(yè)務(wù)能力是領(lǐng)導者的基礎,只有過(guò)硬的能力,才能總攬全局,否則難于服眾。單僅有業(yè)務(wù)能力也不夠,還要有管理能力,良好的管理能讓業(yè)務(wù)有條不紊,良好的管理能讓工作更輕松,良好的管理能讓你的部屬工作更有激情。管理才能出質(zhì)量、管理才能出效益。
三、展望日后管理工作
通過(guò)這次管理培訓,明確管理的核心、清楚地自我定位后,我更加清楚作為我院的中層管理干部,以后的角色該如何演繹。首先要跟院領(lǐng)導班子的管理理念保持高度一致。傳達醫院的決策、指令,并在我科室部門(mén)跟蹤落實(shí),認真總結和分析。在實(shí)施指令,落實(shí)方針、政策過(guò)程中,必須保持高度的執行力。其次、針對我部門(mén)的發(fā)展,要有整體的規劃,制定制劑中心發(fā)展的短期目標及長(cháng)期目標,并將目標、計劃加以組織實(shí)施。再次、保持有效的溝通。多主動(dòng)跟院領(lǐng)導匯報工作,適當地提出自己的新的設想。同時(shí)也跟部屬保持溝通,主要是通過(guò)一些早會(huì )、活動(dòng),跟部屬多互動(dòng)。堅持落實(shí)每周一早會(huì )的政策,統一思想,增加部門(mén)中的凝聚力,增加團隊意識;部署每周的工作計劃,讓下屬做到心中有事,從而保證每周的工作能有序地進(jìn)行;及時(shí)總結存在的問(wèn)題,多聽(tīng)聽(tīng)部屬的意見(jiàn),擇優(yōu)采納一些可行性比較強的意見(jiàn)。最后,適當激勵,主要以精神激勵為主,物質(zhì)激勵為輔。通過(guò)鼓勵、認可、表彰等方式,不斷提高部屬的工作積極性,促使發(fā)揮他們最大的才能,以提高醫院效益。
努力提高自己的管理水平
醫院管理培訓心得體會(huì )2
通過(guò)這次醫院管理干部的培訓,使我無(wú)論是作為中層管理干部還是作為醫生,在為人、處事方面通過(guò)老師們的點(diǎn)撥,獲得很多啟發(fā)。
作為科主任,團隊建設非常重要。大家因為共同的理想、信念,共同的價(jià)值觀(guān)才集聚到一起,成為一個(gè)科室,共同發(fā)展進(jìn)步,完成神圣的使命。然而,大鍋飯的烙印在公立醫院還很深,影響到它的各個(gè)層面。這給管理帶來(lái)較大困難。以個(gè)人魅力管理,已經(jīng)不能適應現代社會(huì )發(fā)展。以制度和文化來(lái)管理,最終文化管理,才能真正精細管理。因此培育同事們的核心價(jià)值觀(guān)非常重要。
公立醫院的中層干部,要讓沒(méi)有理想的同事變得有理想,讓不同的理想變成共同的理想。讓一般的理想,變成高尚的.理想。作為醫院,醫者父母心。因此我們把價(jià)值觀(guān)調整為:因為專(zhuān)業(yè),因此贏(yíng)得尊敬;因為周到,因此讓人溫暖?剖业木瘢簠R涓成海----盡管我只是一滴露珠,我愿意匯入溪流,匯成科室的海洋。同事們在一起,要相互合作,合作好才能發(fā)揮團隊效益,否則就是一盤(pán)散沙,甚至內耗巨大,個(gè)人也無(wú)法提升生活質(zhì)量,實(shí)現人生價(jià)值。管理的重要方面是理事,通過(guò)不同的項目,來(lái)管人,鍛煉人,提升人。我們有信心在將來(lái)的工作中,通過(guò)實(shí)踐學(xué)到的管理學(xué)理論,把管理和職業(yè)做得更專(zhuān)業(yè)。
今年我們年終聚餐,就要改變以往吃飯喝酒的方式,改為元旦總結表彰茶話(huà)會(huì ),獎勵、鼓勵,邀請科室同事及其家屬參加,精心準備,引導大家重視文化建設,重視理想信念,加強使命感和責任感,以科室團結協(xié)作為重,在科室這個(gè)公正、健康的平臺上,建設發(fā)展科室,最終為科室而自豪,實(shí)現人生價(jià)值。
醫院管理培訓心得體會(huì )3
在我院組織全體中層到參加的“管理素質(zhì)提升”培訓班上,老師精彩的講演,課堂全體參訓人員的積極參與,培訓內容的科學(xué)性和實(shí)用性,都令我感觸很多,但最明顯的是讓我再一次體會(huì )到管理的重要性,下面談一下我的一些學(xué)習感想。
一、我院目前狀況:
通過(guò)老師分別從核心問(wèn)題、核心理念和核心價(jià)值觀(guān)三個(gè)方面結合我院目前狀況、存在的問(wèn)題、社會(huì )環(huán)境等進(jìn)行得剖析講解,讓我深刻的認識到了我們的不足之處。
首先,我院還沒(méi)有完全建立起自己的品牌。在方便,實(shí)惠、優(yōu)質(zhì)、安全、滿(mǎn)意等和老百姓息息相關(guān)人方面還沒(méi)有完全樹(shù)立起好的口碑;在對外的宣傳承諾方面沒(méi)有及時(shí)協(xié)調統一,不能夠達內外一致、前后一致,導致承諾不能夠實(shí)現,也是給我院帶來(lái)不良影響的重要因素之一。
其次,沒(méi)有一個(gè)完整和核心理念。我院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)只是剛剛開(kāi)始,距離“主動(dòng)與患者交朋友、一次等于一輩子”這個(gè)目標還有差距,我們只有關(guān)注患者的需要,多從細節當中體現出發(fā)自?xún)刃牡恼媲楹完P(guān)愛(ài),才能體現出我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),才能真正的感動(dòng)患者,才能打造出我們自己的品牌。
再次,當前的社會(huì )環(huán)境存在一定的影響。物質(zhì)生活的提升速度遠遠的超過(guò)了精神生活的發(fā)展,造成員工精神生活匱乏,忘記
了自己身為醫務(wù)人員的神圣使命和社會(huì )責任,在這方面我們要以開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機,建立自己的醫院文化,豐富員工的業(yè)余生活,引導全體員工在心中樹(shù)立起正確的價(jià)值觀(guān)。只有讓患者滿(mǎn)意了、感動(dòng)了,我們的醫院才能得更好更快的發(fā)展,只有醫院的發(fā)展才能體現出我們的人生價(jià)值,同時(shí)也才能更好的滿(mǎn)足我們的物質(zhì)生活。
二、建設學(xué)習型醫院
提高員工素質(zhì)、發(fā)掘員工潛力首先,要讓要所有員工看到院領(lǐng)導推動(dòng)全員學(xué)習的信心和決心,我院每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí)間要充分的利用起來(lái),決不能為學(xué)習而學(xué)習,學(xué)習的目的是提高,學(xué)習的結果是使用,檢驗學(xué)習效果的唯一途徑就是納入考核,看其在崗位上發(fā)揮的作用是否得以提高,另外要注意學(xué)習的計劃必須符合科室工作和員工隊伍的現狀?梢宰寴I(yè)務(wù)相關(guān)科室組織在一起進(jìn)行溝通和學(xué)習交流,找出差距、互補不足。只要我們看到了差距,才能腳踏實(shí)地,有的放矢,不斷提高。
其次,建立能上能下、平等競爭的機制。這是使我院?jiǎn)T工素質(zhì)得以持續提高的重要外部環(huán)境,能上能下的制度是迫使現有崗位的員工素質(zhì)不斷提高的外在壓力,平等競爭使得只要員工的素質(zhì)提高到某一崗位、某一層次的水準,就可以通過(guò)公開(kāi)、公正的平等競爭獲得這一崗位,使得員工的素質(zhì)提高得到了用武之地。一旦這樣的一種選人、用人機制得以建立和良性運行,醫院?jiǎn)T工
整體素質(zhì)將會(huì )持續提高。那么一個(gè)充滿(mǎn)生機與活力的學(xué)習型醫院就會(huì )循序漸進(jìn)的形成。
再次,發(fā)掘員工的潛力,加強人才梯隊建設。要不斷引進(jìn)大有潛力的員工,進(jìn)行主動(dòng)培養,避免出現人才斷層。醫院要根據實(shí)際情況對員工進(jìn)行多方面考察和溝通,了解員工的發(fā)展方向,自身的優(yōu)勢和劣勢,需要得到什么樣的提升及培訓等,擬定培養計劃,并把此項工作納入科室負責人的考核里,限定期限、定向培養。對被培養人要定期進(jìn)行評估和溝通,了解培訓情況和心理動(dòng)向。
三、績(jì)效考核
要清楚的認識到績(jì)效考核的目的不是扣分、扣錢(qián),而是要在考核過(guò)程中發(fā)現存在的問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行溝通,幫助其提高認識,使其在工作和管理得以改進(jìn),進(jìn)一步提高我們的醫療服務(wù)質(zhì)量。
目前,我院的績(jì)效考核辦法還不完善,現在僅僅做到了結果績(jì)效考核,基礎績(jì)效和過(guò)程績(jì)效還沒(méi)有完全納入考核中去;A績(jì)效考核的核心是科室負責人對本科室員工的素質(zhì)和能力的培訓、培養及組織學(xué)習能力;過(guò)程績(jì)效是科室負責人根據崗位責任對員工下達任務(wù)后,根據任務(wù)完成情況、時(shí)間、方法、步驟進(jìn)行的評價(jià)考核。這兩項績(jì)效考核要根據情況,分別制定計劃和目標,使其融入到我院現有的績(jì)效考核中,以建立起科學(xué)的績(jì)效考核體系。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
醫院的營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)連續的系統過(guò)程,最終不是由一個(gè)部門(mén)能夠單獨完成的,需要醫院各部門(mén)間緊密的聯(lián)系配合。醫院營(yíng)銷(xiāo)和其他企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)是一樣的,企業(yè)賣(mài)的是產(chǎn)品,我們賣(mài)的是特殊的產(chǎn)品健康。醫院營(yíng)銷(xiāo)既是一種手段,也是一種理念,應該貫穿醫院各個(gè)環(huán)節管理過(guò)程當中,也就是全院營(yíng)銷(xiāo)。
我們要一改以前的.營(yíng)銷(xiāo)模式,利用各種手段和方法開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。目前我院主要采取的營(yíng)銷(xiāo)手段和方法主要有以下幾種:轉診、義診、電話(huà)回訪(fǎng)、優(yōu)惠卡、學(xué)術(shù)會(huì )等。我們還可以利用各多的營(yíng)銷(xiāo)手段和方法,如:和社區、學(xué)校、單位聯(lián)系,利用節假日進(jìn)行健康講座;加強網(wǎng)絡(luò )建設,開(kāi)展在線(xiàn)咨詢(xún)和就診預約;建立全員營(yíng)銷(xiāo)激勵機制和客戶(hù)(治愈患者)營(yíng)銷(xiāo)激勵機制;利用法定假日、紀念日、院慶等進(jìn)行節日營(yíng)銷(xiāo)。
同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)模式的轉變需要一個(gè)過(guò)程,不可操之過(guò)急,必須要以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)和醫療質(zhì)量為基礎。
五、科學(xué)管理,
要管理好一個(gè)部門(mén),要講究方式與方法,因為管理的本質(zhì)是科學(xué)也是藝術(shù)。管理的定義是“有效的運用各種資源,以適切的方法,使組織活動(dòng)更加富有成效”。它包含有太多內容。有效要講效率,也要講效果,就是既要把事情做好,也要把事情做快、做對。各種資源都是管理的對象,在醫院包括:人力資源、良好的就醫環(huán)境、儀器設備、醫療技術(shù)、后勤保障等。管理的方法很
多,要結合部門(mén)的實(shí)際工作,把管理工作科學(xué)化、規范化,標準化。
總之,通過(guò)“管理素質(zhì)提升”培訓課程的學(xué)習,我體會(huì )到無(wú)論是醫院還是科室的發(fā)展,都必須在管理上下功夫。如何把科室員工的個(gè)人事業(yè)追求和科室團隊目標結合起來(lái),如何結合醫院的文化建設,在科室樹(shù)立積極向上、愛(ài)崗敬業(yè)的科室文化,如何改進(jìn)工作流程,提高工作效率,這些都需要在現有的條件下,通過(guò)管理學(xué)的方法,合理調配資源,發(fā)揮團隊優(yōu)勢。通過(guò)管理學(xué)的方法,合理授權,明確職責,落實(shí)責任。通過(guò)管理學(xué)的方法,運用績(jì)效考核的杠桿,獎勤獎優(yōu)?剖乙訌妶绦辛,落實(shí)責任,勤檢查,嚴格執行醫院規章制度、法律法規和科室的各項制度。
作為醫院中層,承上啟下,作用大,任務(wù)重,院領(lǐng)導高度重視提升中層干部的管理水平,多次組織相關(guān)的理論培訓,對我們寄予了殷切的希望。我們要緊跟醫院的部署,加強部門(mén)間的協(xié)作,抓科室管理,抓文化建設,帶領(lǐng)和團結職工搞好本科室的工作,為把我院建設成為廣大群眾最信賴(lài)的醫院而努力奮斗
醫院管理培訓心得體會(huì )4
為了提高醫院中層干部的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),醫院黨委組織了6次管理干部培訓班,邀請著(zhù)名新聞評論人、知名教授、行政管理崗位的現任領(lǐng)導進(jìn)行授課,他們知識淵博、見(jiàn)解深邃,課程內容很結合實(shí)際,授課方式生動(dòng)有趣,使大家增長(cháng)了知識,開(kāi)闊了思想。通過(guò)學(xué)習,我深切的感受到培訓課程是為我們量身定做的,切合我院實(shí)際,彌補了我們基層管理者在管理理論知識上的不足。特別是《有效管理與溝通》、《領(lǐng)導力與執行力》課程,使我認識到如何打造一流的團隊執行力、管理者如何提升領(lǐng)導力對我們尤為重要。以下是我的聽(tīng)課心得。
一、管理是管人、理事。首先要管好自己,樹(shù)立威信。作為一名護士長(cháng),在日常工作生活中,一定要明確自己的.職責。對一些醫院制定的規章制度、診療規范,首先自己一定要以身作則,嚴于律己,做到正心、正行、正言。對違反紀律的同事,要嚴正批評,但要注意方式方法,不能有私心。簡(jiǎn)單的事要一直做好是件很難的事。這就要求自己從小事做起,做到持之以恒。
二、要善于溝通。作為一名中層管理干部,一定要掌握溝通的技巧。首先,要善于與患者溝通。要換位思考,多站在患者的角度考慮,多聆聽(tīng)患者的訴求,多詢(xún)問(wèn)患者的病情,多做有效溝通,減少各種醫療糾紛的發(fā)生。其次,要多與同事溝通,多聽(tīng)聽(tīng)他們的想法。對一些好的建議和合理要求虛心接受,增強大家的集體榮譽(yù)感,爭取創(chuàng )造一個(gè)團結協(xié)作、戰斗力強、共同進(jìn)步的團隊。當然,更要善于與領(lǐng)導溝通。對領(lǐng)導的工作部署要貫徹執行,把領(lǐng)導的指示及時(shí)傳達,很好地配合工作。
三、要善于總結。人的一生都是總結的過(guò)程。在日常工作中,我們要善于總結經(jīng)驗,將好的經(jīng)驗要及時(shí)推廣運用,減少差錯和失誤。對于失敗和教訓要及時(shí)總結,以免重蹈覆轍。這就要求我們充分利用有限時(shí)間,總結反饋,發(fā)揮傳、幫、帶作用。及時(shí)總結工作和學(xué)習中的不足之處,避免再次發(fā)生。
6次課程學(xué)到的知識還遠遠不夠,在今后的工作中,我會(huì )不斷學(xué)習,多參加培訓,多看一些管理方面的書(shū),多去感悟,多去聆聽(tīng),多去溝通,多去總結,使自己每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),做一名優(yōu)秀的管理者,把科室的各項工作做到最好。
醫院管理培訓心得體會(huì )5
通過(guò)這次醫院管理干部的培訓,使我受益匪淺,無(wú)論是作為中層管理干部還是作為醫生,在為人、處事方面通過(guò)老師們的點(diǎn)撥,獲得很多啟發(fā)。
作為科主任,團隊建設非常重要。大家因為共同的理想、信念,共同的價(jià)值觀(guān)才集聚到一起,成為一個(gè)科室,共同發(fā)展進(jìn)步,完成神圣的使命。然而,大鍋飯的烙印在公立醫院還很深,影響到它的各個(gè)層面。這給管理帶來(lái)很大困難。以個(gè)人魅力管理,已經(jīng)不能適應現代社會(huì )發(fā)展。以制度和文化來(lái)管理,最終文化管理,才能真正精細管理。所以培育同事們的核心價(jià)值觀(guān)非常重要。
公立醫院的中層干部,要讓沒(méi)有理想的同事變得有理想,讓不同的理想變成共同的理想。讓一般的理想,變成高尚的理想。作為醫院,醫者父母心。所以我們把價(jià)值觀(guān)調整為:因為專(zhuān)業(yè),所以贏(yíng)得尊敬;因為周到,所以讓人溫暖?剖业木瘢簠R涓成海----盡管我只是一滴露珠,我愿意匯入溪流,匯成科室的海洋。同事們在一起,要相互合作,合作好才能發(fā)揮團隊效益,否則就是一盤(pán)散沙,甚至內耗巨大,個(gè)人也無(wú)法提高生活質(zhì)量,實(shí)現人生價(jià)值。管理的重要方面是理事,通過(guò)不同的項目,來(lái)管人,鍛煉人,提高人。我們有信心在將來(lái)的工作中,通過(guò)實(shí)踐學(xué)到的管理學(xué)理論,把管理和職業(yè)做得更專(zhuān)業(yè)。
今年我們年終聚餐,就要改變以往吃飯喝酒的方式,改為元旦總結表彰茶話(huà)會(huì ),獎勵、鼓勵,邀請科室同事及其家屬參加,精心準備,引導大家重視文化建設,重視理想信念,增強使命感和責任感,以科室團結協(xié)作為重,在科室這個(gè)公正、健康的平臺上,建設發(fā)展科室,最終為科室而自豪,實(shí)現人生價(jià)值。
醫院管理干部培訓心得體會(huì )為了提高我院中層干部的.管理水平,醫院于近期辦了為期六天的管理干部培訓班。授課老師對我院中層干部進(jìn)行了系統、全方位的管理知識培訓。本人有幸全程參加了培訓課程,受益匪淺,深切的感受到培訓課程是為我們量身定做的,切合我院實(shí)際,彌補了我們基層管理者在管理理論知識上的不足。特別是如何打造一流的團隊執行力、管理者如何提升領(lǐng)導力對我們尤為重要,使我認識到執行決定成敗,責任高于一切。
良好的團隊執行力需要營(yíng)造良好的執行力文化,執行文化的導向會(huì )形成一種氛圍,經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的沉淀和積累,形成醫院文化,也就是風(fēng)氣。風(fēng)氣的好壞決定一個(gè)醫院決策的成敗。用正確的人,即合適的崗位用對的人,用人用在刀忍上;做正確的事,即把握明確的工作目標,目標的制定要有延續性,不能朝令夕改;正確的做事,即如何提高執行力。如何提高團隊的執行力,是我們每個(gè)中層干部都應該認真思考的。我認為,首先,是保證政令暢通,暢通的溝通渠道,是落實(shí)執行力的重要環(huán)節,可達到事半功倍的效果。其次,布置工作應及時(shí)督查跟進(jìn),督查是落實(shí)執行力的有效環(huán)節,能提高各層人員的落實(shí)能力。反之,開(kāi)會(huì )+不落實(shí)=零,布置工作+不檢查=零,執行力大打折扣。再有,合理靈活運用績(jì)效管理和激勵機制,責、權、利,獎罰分明,也是提高執行力的有效手段。對全體員工進(jìn)行增加執行力的培訓,把人力作為資源和資本來(lái)看待,進(jìn)行開(kāi)發(fā)和培訓,培養員工對醫院忠誠度,培養員工敬業(yè)、責任、服從和誠實(shí)的優(yōu)秀品質(zhì),把個(gè)人、團隊與醫院利益緊密結合,使每個(gè)員工的潛能得到最大程度的開(kāi)發(fā)。
“沒(méi)有任何借口”是美國西點(diǎn)軍校建校200年來(lái)奉行最重要的行為準則。沒(méi)有任何借口,就是無(wú)條件的服從,是執行力的完美體現。如果我院全體員工人人都能做到這樣,我們的政令就會(huì )暢通無(wú)阻,每項工作都能得到落實(shí),那我們的醫療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量就會(huì )迎難而上,如果沒(méi)有任何借口,能作為我院的口碑語(yǔ)傳承下去,那我們必能練就出一支有令必行,有禁必止,無(wú)往而不勝的團隊。
醫院管理干部培訓心得體會(huì )正值北風(fēng)呼呼,寒風(fēng)凜冽的冬季,群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會(huì )議室內卻熱火朝天,討論激烈。南昌大學(xué)第二附屬醫院護士長(cháng)管理培訓班在這里隆重舉辦,其目的是為了加強護士長(cháng)的管理水平,提高我院護理服務(wù)質(zhì)量。
第一天是由我們護理部熊主任詮釋了新的護理模式責任制整體護理,并告誡我們不能照本宣科,應針對我院護理現狀如護理人力資源缺乏,護理隊伍年輕等特點(diǎn)找到最適合我院發(fā)展現狀的護理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護士長(cháng)、金春蓮總護士長(cháng)手把手地教我們如何進(jìn)行在職護士培訓教育,如何規范管理文件夾,如何書(shū)寫(xiě)護士長(cháng)手冊。第二天,由北京金牌專(zhuān)家董勝利心理碩士授課,課堂上教師采用了互動(dòng)游戲、現場(chǎng)提問(wèn)等形式,生動(dòng)有趣地講解如何提高護士長(cháng)管理執行力,如何進(jìn)行護理管理,護理管理文化等。董老師的課件內容高屋建瓴,讓我們的思想境界驟然提升,到達了一個(gè)從前自己難以企及的高度。文字組織更是字字珠璣,其中的很多內容都可以做為座右銘,激勵我們在平凡的崗位上,去思索人生的價(jià)值。老師博古通今,我們在感慨他知識淵博的同時(shí)也反省自己知識的貧乏。我們如饑似渴地暢飲知識源泉,對于我們每一位護士長(cháng)來(lái)說(shuō)這不光是一次管理水平培訓,更是一次心靈的洗滌。
緊湊而愉悅的兩天培訓結束了,我們懷著(zhù)依依不舍的心情踏上了返程的客車(chē),身體雖有些疲倦,但內心卻久久不能平靜,留下一串串的思考和回憶。
護士長(cháng)競聘演講時(shí)的情景還歷歷在目,豪情壯語(yǔ)也記憶猶新,但當我真正走上這個(gè)護士所謂領(lǐng)頭羊崗位時(shí),才發(fā)現了與現實(shí)的差距。半年了,一路走來(lái),有許多艱難,也受了不少挫折,懷疑過(guò),退縮過(guò),甚至想過(guò)放棄自己的夢(mèng)想,通過(guò)兩天的培訓讓我受到鼓舞,看到希望。
性格決定命運,態(tài)度決定人生。一件事情總會(huì )有兩面性,不能總陷在沼澤中不能自拔。當你以積極態(tài)度面對困難時(shí),有時(shí)它會(huì )迎刃而解,換個(gè)角度對于我來(lái)說(shuō),這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復雜的處境磨礪了人的心智,提高心理承受力和處理問(wèn)題的能力,激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想,我也會(huì )用積極向上的態(tài)度,給自己一個(gè)陽(yáng)光明媚的人生。也將盡最大努力,帶好自己的一支護士隊伍,讓她們以積極的態(tài)度面對生活,面對護士這個(gè)職業(yè)。
自知為明,知人者為智。這句話(huà)給我的感觸頗深,一個(gè)明智的管理者,不但自身要有良好的修養,淵博的知識,精湛的專(zhuān)業(yè)技能,還要有卓越的協(xié)調溝通能力,雷厲風(fēng)行的執行力,以及不竭的激情和開(kāi)拓創(chuàng )新能力,更應具備知人善任,用人之長(cháng),容人之短的胸襟。這將是完成護理工作最有效的措施。人盡其才,揚長(cháng)避短,這些都對我們的日常工作有現實(shí)的指導意義。
醫院管理培訓心得體會(huì )6
醫院資源管理是一個(gè)重要的課題,對于醫院來(lái)說(shuō),如何高效合理地管理資源,影響著(zhù)患者的就醫體驗與醫療質(zhì)量。為了提升自己在醫院資源管理方面的能力,我參加了一次醫院資源管理培訓課程。在培訓課程中,我收獲了很多經(jīng)驗和體會(huì ),對于如何優(yōu)化醫院資源管理有了更加深入的理解。
首先,培訓課程強調了醫院資源管理的重要性。在一個(gè)龐大的醫院系統中,診療器械、藥品、人力等資源都是有限的,而患者的需求卻是無(wú)限的。這就需要醫院管理者做出明智的決策,合理分配和管理資源,以滿(mǎn)足患者的需求。通過(guò)課程學(xué)習,我了解到了醫院資源管理不僅僅是對資源做出合理的安排,更要考慮到資源的利用效率和效果。
其次,培訓課程介紹了一些實(shí)用的醫院資源管理工具和方法。例如,課程教授了如何運用信息化技術(shù)來(lái)完善醫院資源管理系統,通過(guò)數字化的.方式記錄和分析資源的使用情況,從而更好地掌握資源的分布和使用狀況。此外,課程還介紹了一些經(jīng)典的資源管理方法,如ABC分析法和瓶頸理論,這些方法可以幫助醫院管理者更加科學(xué)地進(jìn)行資源分配和管理。
再次,培訓課程強調了團隊合作在醫院資源管理中的重要性。資源管理涉及到多個(gè)部門(mén)和多個(gè)崗位的協(xié)同合作,只有各個(gè)部門(mén)之間能夠互相配合、共同協(xié)作,才能夠實(shí)現資源的最佳利用效果。在課程中,我們進(jìn)行了很多團隊合作的討論和實(shí)踐,通過(guò)與其他參與者的交流和合作,我深刻感受到了團隊合作對于資源管理的重要性。
此外,培訓課程還對醫院資源管理的未來(lái)趨勢進(jìn)行了展望和討論。隨著(zhù)醫療技術(shù)的不斷進(jìn)步和醫療需求的不斷增長(cháng),醫院資源管理將面臨更加復雜的挑戰。課程提出了一些新穎的觀(guān)點(diǎn)和思路,例如利用大數據分析來(lái)優(yōu)化資源分配、引入智能化設備來(lái)提升資源利用效率等。這些未來(lái)趨勢的討論激發(fā)了我的思考和創(chuàng )新意識,讓我對醫院資源管理的未來(lái)充滿(mǎn)了信心和期待。
通過(guò)這次醫院資源管理培訓,我對于資源管理有了更加全面和深入的理解。我認識到醫院資源管理是一個(gè)綜合性的工作,需要涉及到多個(gè)方面的知識和技能。我也意識到自己在資源管理方面還有很多不足之處,需要不斷學(xué)習和提升自己的專(zhuān)業(yè)能力。我相信,在今后的工作中,我會(huì )將所學(xué)到的知識和經(jīng)驗應用到實(shí)際工作中,為醫院的資源管理工作做出貢獻。同時(shí),我也期待未來(lái)能有更多的機會(huì )參加類(lèi)似的培訓,不斷提升自己在醫院資源管理領(lǐng)域的能力和素養。這樣,我相信我能夠為醫院資源管理作出更大的貢獻,為患者提供更好的醫療服務(wù)。
醫院管理培訓心得體會(huì )7
4月25日,我參加了單位組織的中層干部培訓班,學(xué)習《醫院精細化管理》的課程,聆聽(tīng)了吳宏彪教授的授課。他通過(guò)形象、生動(dòng)的實(shí)例,使我受到了一次愉快而深刻的思想與管理知識教育,進(jìn)一步啟迪了思維,開(kāi)拓了視野,細細品味感受很多。以下是我個(gè)人學(xué)習以后的一些心得體會(huì ):
首先,我深刻體會(huì )到精細化管理是一種意識,一種觀(guān)念;是一種認真的態(tài)度,更是一種精益求精的文化。老子云:"天下大事,必做于細",要想成就一番事業(yè)必須從簡(jiǎn)做起,從細微處入手,對于醫院的管理也是一樣的道理,F實(shí)的工作中,需要做大事的機會(huì )非常少,大多數人,在很多情況下,只能做一些瑣碎,單調的事情,但這就是工作,這就是生活。工作中往往因一件小事而導致全盤(pán)否定,就會(huì )出現100—1=0的現象,因此,在現代管理中細節決定實(shí)體發(fā)展的成敗。
其次,對我自身而言,通過(guò)學(xué)習意識到,在日常工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情。就對目前門(mén)診工作而言,應該加強門(mén)診的流程管理。完善門(mén)診的管理機制,隨著(zhù)病人對醫院的要求越來(lái)越高,作為門(mén)診的總護士長(cháng)在精細化管理的應用上,特別是對護士和導醫的工作都應該有詳細的分工:定崗、定位、定責,只有分工越細,責任就越明確,門(mén)診的發(fā)展才能越健康,病人的滿(mǎn)意度會(huì )提高,職工的滿(mǎn)意度也會(huì )提高,這就是大家的希望所在。通過(guò)二個(gè)多月的對導醫的工作崗位梳理,有了一個(gè)分工明確的制度,讓每一位導醫都知道應該做什么、怎么做,清晰自己的崗位職責和分工,按照正確科學(xué)的程序去工作,使門(mén)診導醫的人力資源得到充分發(fā)揮,明顯取得社會(huì )效益,充分體現精細化管理的重要性。
應該明白的是精細化管理是一種意識,一種觀(guān)念,是一種態(tài)度與文化,因此,在門(mén)診部的護士、導醫中實(shí)施精細化管理,就是對工作過(guò)程中的每一個(gè)細節都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責的`態(tài)度,做到事無(wú)巨細,不斷培養她們扎實(shí),嚴謹的工作風(fēng)格,做到事事有人管,時(shí)時(shí)有人查,時(shí)時(shí)有計劃,事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點(diǎn),在門(mén)診管理競爭中才能步步為贏(yíng)。
總之,通過(guò)這次培訓班學(xué)習,使我系統,全面地了解了精細化管理的深邃,洞悉了精細化管理在現實(shí)工作生活中對于個(gè)人,門(mén)診、乃至整個(gè)醫院的深遠意義。以往陳舊的、經(jīng)驗型、粗放式的傳統管理模式在很大程度上制約了領(lǐng)導及員工觀(guān)念的創(chuàng )新,“差不多”,“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風(fēng),無(wú)法適應精細化管理高標準、高精度、高質(zhì)量的管理要求,細節決定成敗的管理理念在實(shí)際的工作中尚未充分得到重視。我將立足本職工作,放眼未來(lái),與門(mén)診的新團隊一起,發(fā)揮每一個(gè)人的作用,為醫院的發(fā)展打下良好的基礎。
醫院管理培訓心得體會(huì )8
作為一個(gè)醫院新提拔的中層干部,我很榮幸能夠參加醫院舉辦的“醫院管理干部培訓班”。兩天的培訓學(xué)習,讓我受益匪淺,總結為以下幾點(diǎn):
一、如何給自己定位。
說(shuō)實(shí)話(huà)從一個(gè)普通干部職工提拔到中層干部,負責一個(gè)科室的管理,我有點(diǎn)茫然。因為以前的我只懂管自己,很機械的接受領(lǐng)導指派給我的具體工作,然后盡全力把這項工作做好。任科教科副科長(cháng)后,我自己也到市人民醫院科教科學(xué)習了幾天,雖然收獲不少,但也只明白了科教科的職責和一些具體工作。我想做好整個(gè)醫院的科教工作,總不會(huì )一個(gè)人埋頭苦干就可以吧!通過(guò)幾次院周會(huì )院長(cháng)強調的“定位”,特別是經(jīng)過(guò)這次培訓,我茅塞頓開(kāi)--我就是一個(gè)中層管理者。
所謂管理就是管人、理事,不但管自己也要管自己以外的人。管理是動(dòng)作的統一規范,是一種平衡,能讓工作有條不紊的開(kāi)展,更好的達到預計目標或超越預計目標。而中層管理者的主要責任是承上啟下控制違規,起到傳達指令、計劃組織、部屬互動(dòng)、統一思想、績(jì)效考核的作用。作為醫院科教工作的管理者,我需要做的是嚴格按照上級領(lǐng)導和上級文件精神的指示制定全院科研、教學(xué)管理等工作的各種制度、規定、計劃,然后用這些制度、規定、計劃指導各科室怎樣開(kāi)展科研、教學(xué)工作,并且在制度、規定、計劃實(shí)施的過(guò)程中。經(jīng)常深入科室了解、溝通,傳達上級的指令,執行上級下達的任務(wù),及時(shí)解決科研、教學(xué)等工作在開(kāi)展過(guò)程中所遇到的問(wèn)題,并將工作的開(kāi)展和完成情況,以階段性總結的形式匯報給上級領(lǐng)導,以便更好地進(jìn)行下一輪的工作。
二、如何提升執行能力。
在培訓中金圣又老師說(shuō)要做好一個(gè)中層管理者,就必須提升執行能力。那怎樣才能提升自己的執行能力呢?通過(guò)培訓學(xué)習,我認為主要是自己被認同,被部屬和上級領(lǐng)導認同,當自己達到了被認同的最高境界--主動(dòng)認同(影響力),那自己的執行能力就到了一定的.層次。
想自己被主動(dòng)認同首先要提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。所以身為新提拔的中層干部,我必須加強學(xué)習盡快熟悉自己所管理的工作,在以后的工作中多聽(tīng)領(lǐng)導指示、同級建議、部屬反饋、自己體悟,通過(guò)不斷的學(xué)習,提高自己的業(yè)務(wù)能力。一個(gè)中層管理者,只有自己會(huì )了,才能通過(guò)說(shuō)與教來(lái)指導別人工作。而在管理方面,要確定合理的目標,學(xué)會(huì )整合資源、組織計劃,凡是多主動(dòng)多準備,有決心、有信心、有恒心,不假設、不推諉、不找借口,善于總結、善于匯報,堅持原則、堅持流程、堅持制度。
要自己被部屬主動(dòng)認同,就要在部屬中建立威信,讓部屬產(chǎn)生公平感。那么自己就要正心、正行、正言,身先足以率人,律已足以服人,自己就是部屬的榜樣,除此外還要與部屬多互動(dòng)多溝通,不隨便給部屬發(fā)指令,不遷怒,不二過(guò),在工作上產(chǎn)生問(wèn)題時(shí),先尋找解決問(wèn)題的辦法,而不是指責,做到大家好才是真的好。
要得到領(lǐng)導的主動(dòng)認同,就要尊重領(lǐng)導,嚴格執行領(lǐng)導下達的各項任務(wù),做好傳達和完善領(lǐng)導的指令,多聽(tīng)領(lǐng)導指示,多向領(lǐng)導匯報,多配合領(lǐng)導工作。
三、如何為人處事。
兩天的培訓,金圣又老師幽默簡(jiǎn)明的教學(xué)不但使我增強了管理意識,明白了自己在工作中的定位和怎樣提升自己的執行能力,而且也教會(huì )我許多為人處事的真理。比如 “不要改變別人,來(lái)滿(mǎn)足自己”、 “在情緒方面誰(shuí)覺(jué)得不舒服,誰(shuí)就要改變”讓我懂得了和別人相處之道“在于自己,而不是別人”;“簡(jiǎn)單的事情一直做好是很難的事”讓我明白了凡事貴在堅持;還有“紙杯節水的實(shí)驗”讓我領(lǐng)悟出沒(méi)有不可能的事情,只有不去做的事情。
總之,這次“醫院管理干部培訓班”帶給我的不單單是系統的培訓內容,在培訓中所感悟到寶貴東西,將使我終生受益無(wú)窮。在此感謝醫院給我這次學(xué)習的機會(huì ),也希望院領(lǐng)導在以后的工作中,多加指導我們科教科的工作,讓我這個(gè)新提拔的中層干部在不斷的學(xué)習和磨練中成長(cháng)!
醫院管理培訓心得體會(huì )9
在產(chǎn)科的培訓即將結束,我在本科室培訓期間,遵守紀律以及醫院科室的各項規章制度。
在老師的指導下,我基本掌握了婦產(chǎn)科一些常見(jiàn)病的護理以及一些基本操作,是我從一個(gè)培訓生逐步向護士過(guò)度,從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。
工作中我認真盡責,對待病患和藹可親,熱心幫助解答病患及家屬疑惑。
遇到不懂的事,會(huì )積極和周邊同學(xué)探討學(xué)習、虛心請教老師,努力將自己在書(shū)本中所學(xué)知識用于實(shí)踐。
以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的知識,很少有機會(huì )操作,現正接觸臨床才發(fā)覺(jué)實(shí)際工作所見(jiàn)并非想象那么簡(jiǎn)單,并非如書(shū)上說(shuō)寫(xiě)那么典型,很多時(shí)候都是要靠一些日常工作的經(jīng)驗積累。
所以,我會(huì )認真地投入培訓中,好好體會(huì )才能慢慢累積經(jīng)驗,我相信我會(huì )做好一名合格稱(chēng)職的白衣天使!
懷著(zhù)一顆興奮而又忐忑不安的心結束了兩年的理論學(xué)習后,來(lái)到深圳市人民醫院培訓。
開(kāi)始了我新的起點(diǎn),培訓剛剛開(kāi)始的時(shí)候,是我第一次面對患者、第一次面對臨床技能操作。心里難免會(huì )有些束手無(wú)策,總感覺(jué)到書(shū)本上的知識與臨床實(shí)踐距離很大,于是我就非常仔細觀(guān)察老師們是如何操作。如何與患者溝通,詢(xún)問(wèn)老師處理問(wèn)題的方法技巧等等;并且護士長(cháng)、老師們都十分耐心地指導我們各項技能操作,給我們講解各項操作的要點(diǎn),帶著(zhù)我們分析一些病例知識。還有護理部與各科室隔周三會(huì )進(jìn)行教學(xué)講課,這不僅讓我們見(jiàn)識到了正規的臨床操作;還給我們增添了新的理論知識,與此同時(shí)也加深了我對護理專(zhuān)心的認同及整體護理觀(guān)的認識,在各科的輪轉過(guò)程中,使我體會(huì )到了護生的不容易與艱辛,雖然有苦有樂(lè ),但也卻很充實(shí),一開(kāi)始還有很多不適應,一個(gè)男生做一些護理操作,患者不予理解,特別是我們在婦時(shí),去做一些婦科操作時(shí),一部分人會(huì )拒絕讓你操作,那個(gè)時(shí)候真的好無(wú)助,覺(jué)得很委屈。促使我認為護士這個(gè)行業(yè)根本不適合我,但此后隨著(zhù)時(shí)間的推移,卻能讓你慢慢的發(fā)現它的'美妙之處,因為這些不單單對以后的臨床工作打基礎。也可影響之后的人生。
就這樣,一次一次,一天天,慢慢的我掌握部分護理操作技能,不過(guò)這是跟老師們的鼓勵與幫助是分不開(kāi)的,如今我已可以根據一些簡(jiǎn)單的病情作出相應的處理,而面對一些臨床操作我的手已不再顫抖,反而鼓勵患者不要緊張,要放松心情,這種種的變化,都在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的成長(cháng)中,我溫暖的感受著(zhù)老師們對嗯的關(guān)懷,不管是工作上的還是生活上的。
在人民醫院培訓的這段日子里,我受益匪淺,是我從一名護生到“護理人員”過(guò)渡的重要過(guò)程,也為我們今后的護理生涯打下更好的基礎,好讓我這剛剛出海的魚(yú)船能早日順利到達“實(shí)踐”的彼岸。在這段時(shí)間里,我得到患者的第一次稱(chēng)贊,同時(shí)也接受了患者的第一次批評,第一次體會(huì )到了救死扶傷的神圣,也是第一次眼睜睜的看著(zhù)生命從身邊流逝,這些快樂(lè )的,悲傷的,激動(dòng)的,感動(dòng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴將會(huì )在我生命中留下深刻的一道。
醫院管理培訓心得體會(huì )10
很多人覺(jué)得學(xué)醫是一個(gè)很有前途的道路,也覺(jué)得從醫是一項很掙錢(qián)的工作,但是他們不知道選擇醫生這個(gè)行業(yè),就是選擇了一條終身學(xué)習的旅途。這個(gè)時(shí)代,在醫藥方面研究的東西越來(lái)越多,知識的更替更是分分秒秒的事情。作為醫生,也需要經(jīng)常聽(tīng)取醫院管理培訓,然后寫(xiě)下心得體會(huì ),要時(shí)刻記住醫生需要不斷的學(xué)習。
有幸參加了院舉行的以醫院管理為主題的職業(yè)化培訓。我以為,此次培訓的目的是培養醫院中層管理者的戰略思惟和全局觀(guān)念、管理經(jīng)營(yíng)技能和應變能力,通過(guò)對科主任進(jìn)行較為系統的現代醫院管理專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習和技能的練習,進(jìn)步了科主任管理、經(jīng)營(yíng)能力和水平,加強溝通技能,塑造和諧、向上的團隊精神和工作氛圍。培訓內容從鼓勵與領(lǐng)導藝術(shù),溝通與領(lǐng)導藝術(shù),管理與領(lǐng)導藝術(shù)等方面分別進(jìn)行了論述,以淺顯而富有說(shuō)服力的舉例和互動(dòng)游戲,讓大家真正參與并積極思考,使這次培訓獲得了較好的效果,也使我收獲頗豐。
(一)科學(xué)決策能力
決策是領(lǐng)導干部的主要職責。面對撲朔迷離的局面和瞬息萬(wàn)變的情勢,領(lǐng)導干部要善于及時(shí)作出正確決定。決定不及時(shí)就會(huì )貽誤戰機,影響事業(yè)發(fā)展。因此,領(lǐng)導干部要有決策的魄力,通過(guò)科學(xué)的比較,全面的分析,進(jìn)行權衡利弊得失,作出正確的決策。
(二)貫徹執行能力
領(lǐng)導干部要善于貫徹執行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據本部分實(shí)際制定行之有效的方案和計劃貫徹下往,并做到全面正確,得當有力。
(三)組織管理能力
每一個(gè)部分的工作目標和發(fā)展規劃都要靠領(lǐng)導組織全員來(lái)實(shí)施。領(lǐng)導干部要善于把本部分的目標同員工的實(shí)際狀態(tài)結合起來(lái),兼顧統籌。正確處理各種關(guān)系,公道組織各方氣力,恰當使用各類(lèi)人材,實(shí)現終究目標,獲得良好效果。
(四)綜合調和能力
作為領(lǐng)導干部,良好的調和能力是不可或缺的。要善于團結各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激起全局干部理事的熱忱,為著(zhù)共同的目標團結奮斗,塑造單位強大的戰役力。另外一方面要善于社會(huì )交往,使各種外在因素都能為本部分的工作展開(kāi)服務(wù),為本部分發(fā)展創(chuàng )造良好的外部條件。
(五)選材用人能力
組織的發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人。公道用人,因人施用也是領(lǐng)導干部素質(zhì)的重要方面。用人得當則事業(yè)興,用人不當則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現人材,不惟成績(jì)、經(jīng)驗,把真正有能力的人放在重要崗位上往,并使其能發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,增進(jìn)事業(yè)發(fā)展。另外一方面,要善于因人施用。每位員工不可能都是人材,但每一個(gè)人也都有各自的上風(fēng)。而領(lǐng)導干部就要根據下屬各自的特點(diǎn),把適合的人放到適合的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每一個(gè)人的能力,保障工作順利展開(kāi)。
(六)處事應變能力
社會(huì )在不斷的前進(jìn),我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,領(lǐng)導干部不能抱定"以不變應萬(wàn)變"的心態(tài)往展開(kāi)工作。由于世上沒(méi)有原封不動(dòng)的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經(jīng)驗和老辦法是沒(méi)法應付的。必須認真了解新情況,加以分析研究,審時(shí)度勢,適時(shí)調劑,爭取最好效果。
(七)開(kāi)辟創(chuàng )新能力
在事業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中,一味墨守成規是沒(méi)法獲得良好業(yè)績(jì)的。假如領(lǐng)導干部?jì)H僅具有"蕭規曹隨"的作風(fēng),也不能肩負起時(shí)代賦予的領(lǐng)導職責和任務(wù)。必須勇于突破,勇于創(chuàng )新。以大無(wú)畏的精神,在原本的企業(yè)管理基礎上不斷推陳出新,闖出新道路,開(kāi)辟新領(lǐng)域,增進(jìn)工作不斷發(fā)展。
(八)學(xué)習、實(shí)踐能力
這也是領(lǐng)導干部所應具有的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導干部素質(zhì)的培養和進(jìn)步,主要還在于本身的'學(xué)習、實(shí)踐能力。時(shí)代在前進(jìn),科學(xué)在發(fā)展,領(lǐng)導干部假如不通過(guò)加強學(xué)習進(jìn)步自己的政治修養和能力素質(zhì),就跟不上時(shí)代的步伐,也做不好既有的工作。學(xué)習的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實(shí)際。即不但要從書(shū)本中學(xué),更要從實(shí)踐中學(xué)。領(lǐng)導干部一定要深進(jìn)實(shí)際,在實(shí)踐中加深對理論知識的理解,在實(shí)踐的進(jìn)程中用理論往研究、分析和總結,總結出合適自己的行之有效的方法,指導自己的行為,不斷鍛煉自己,進(jìn)步自己。
以上是本人通過(guò)參加管理培訓班以后的所想所悟,固然這一次的管理培訓班只有短短的幾天,但更讓我清楚作為一位干部應當具有怎樣的素質(zhì)與能力。因此,在以后的工作學(xué)習中,我將學(xué)到的東西利用于工作中,把它作為行動(dòng)的指南,不斷加強自己在各方面的素質(zhì)和綜合能力鍛煉,爭當一位符合新時(shí)代要求的干部。
學(xué)習培訓管理很簡(jiǎn)單,但是一定要將學(xué)到的東西落到實(shí)處。
醫院管理培訓心得體會(huì )11
本次培訓歷時(shí)將近3個(gè)小時(shí),主題是“醫院管理與執行力”,圍繞該主題,鄧老師以西點(diǎn)軍校的教育理念和以高效執行力為核心為切入點(diǎn),采取互動(dòng)方式,用幽默的語(yǔ)言、生動(dòng)的案例,深入淺出,系統闡述了“做資產(chǎn)型人才資源”、“執行就是以結果為導向”,“患者價(jià)值才是醫院終極價(jià)值”等觀(guān)點(diǎn)。
通過(guò)培訓感想很多,收獲很大,主要有以下幾點(diǎn),結合自身淺談一點(diǎn)個(gè)人的認識。
一、執行力不是光說(shuō)不做。賦予行動(dòng)是一種執行能力,曾經(jīng)看到過(guò)一個(gè)例子:有家國有企業(yè)因為經(jīng)營(yíng)不善導致破產(chǎn),后來(lái)被國外一家財團收購。廠(chǎng)里的人都在翹首盼望外國人能帶來(lái)什么先進(jìn)的管理方法。出乎意料的是,本財團只派了幾個(gè)人來(lái),財務(wù)、人事、技術(shù)等要害部門(mén)的高級管理人員。制度沒(méi)變,人沒(méi)變,機器設備沒(méi)變。就一個(gè)要求:把先前制定的制度堅定不移地執行下去。結果怎么樣?不到一年,企業(yè)就扭虧為盈了。絕招是什么?執行力,無(wú)條件的執行力。明白了培訓的意義與目的,才能工作更有主動(dòng)性和目的性,才能把培訓的.內容貫徹到日常工作去,帶領(lǐng)科室全體人員共同努力,不打折扣、無(wú)條件的執行,在思想、方向與行為上與醫院的總體發(fā)展目標保持一致,減少工作中的盲目性,有重點(diǎn),有計劃的推動(dòng)科室的工作。做為中層只有想在前、干在前、樂(lè )在后,把職工的思想工作做通,才能配合主任更好的領(lǐng)導科室工作,服務(wù)好臨床科室,
二、心態(tài)的改變,理念的轉換。把“要我做”變成“我要做”,時(shí)刻提醒自己要做醫院資產(chǎn)型的人力資源。把醫院看成一個(gè)團隊,我們就是這個(gè)團隊的一分子,只有大家分工合作,各司其職、各盡其能,才能更好、更快地完成工作,使每個(gè)人、每個(gè)科室的優(yōu)勢得到程度的發(fā)揮。因此,任何人想要成功就必須有團隊意識,只有團隊獲得成功,個(gè)人才有可能獲得發(fā)展與成功,才能體現出個(gè)人的人生價(jià)值!读羷藦棥菲沃,李云龍那種“舍小家顧大家”的精神,真切地體現出“沒(méi)有個(gè)人利益的犧牲,哪會(huì )有真正的團隊”的真諦!皥F隊精神”不只是與其他同事為了共同的目標奮斗,而是當自己的個(gè)人利益與團隊利益有沖突時(shí),為了實(shí)現團隊利益,更應該做到犧牲自己的個(gè)人利益,將團隊利益放在第一位。
三、任務(wù)不等于結果。我們會(huì )經(jīng)常說(shuō):“我已經(jīng)按照您說(shuō)的做了”。比如:領(lǐng)導交待你通知相關(guān)科室開(kāi)協(xié)調會(huì ),你立即用電話(huà)通知了相關(guān)人員,讓他們五分鐘后到會(huì )議室開(kāi)會(huì )。你自以為這樣就完成任務(wù)了,工作就做好了?傻搅碎_(kāi)會(huì )時(shí)間,還有兩個(gè)沒(méi)來(lái)。領(lǐng)導問(wèn)你:“怎么他們沒(méi)來(lái)?什么原因?”你很自然的說(shuō):“我已通知他們了,不知道什么原因沒(méi)來(lái)!蹦阕砸詾樽约旱慕忉尯芡昝,可是領(lǐng)導要的是這個(gè)結果,要的是相關(guān)人員來(lái)參加會(huì )議,不能來(lái)參加會(huì )議的原因是什么。你完成通知任務(wù)了,但是你有達到領(lǐng)導要的結果因此,完成任務(wù)不等于拿到結果,完成任務(wù)只是對程序、過(guò)程負責,只有收獲結果才是對價(jià)值、目的負責。只有做出結果的中層才是好的中層,做出完美結果的中層才是優(yōu)秀的中層。上班不是拿工資的理由,為醫院提供結果才是得到報酬的原因。只有這樣,才能讓自己更快的成長(cháng),才能更快地實(shí)現醫院的長(cháng)期發(fā)展。
醫院管理培訓心得體會(huì )12
全國醫院管理培訓是針對醫院高層管理人員、醫療衛生行業(yè)從業(yè)人員、醫院管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)生和醫療衛生行業(yè)研究人員等人員所開(kāi)展的一項培訓計劃。此培訓旨在提高醫院管理人員的綜合素質(zhì)和管理能力,促進(jìn)醫院管理水平的提升。
作為一名醫院的管理者,我有幸參加了全國醫院管理培訓。在培訓過(guò)程中,我收獲頗豐。首先,我深感自己的管理方法、思路和方式還有很大的提升空間。其次,培訓中的講師們從多個(gè)角度出發(fā),對于醫院管理的各個(gè)方面進(jìn)行了深入淺出的.詮釋?zhuān)屛沂芤娣藴\。
全國醫院管理培訓主要分兩部分進(jìn)行。第一部分包括醫院管理基礎知識、醫院管理體系、醫院戰略規劃和醫院業(yè)務(wù)流程等;第二部分包括與醫院管理相關(guān)的實(shí)戰技能,如危機處理、醫患溝通、人力資源管理、財務(wù)管理,乃至電子醫療系統的應用等。
參加全國醫院管理培訓,對于醫院管理者來(lái)說(shuō),有著(zhù)許多好處。一方面,它增強了自己的管理技能和能力,另一方面,它也讓我們更深入地了解這個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢,以及精神層面的提高,如領(lǐng)導力、責任心、團隊協(xié)作等。
從參加全國醫院管理培訓中感悟到,管理者提高自身素質(zhì)、拓展視野、增強企業(yè)的核心競爭力,是邁向成功不可或缺的重要環(huán)節。而全國醫院管理培訓作為專(zhuān)業(yè)的提高培訓、精準的課程設置以及優(yōu)良的學(xué)習氛圍,對于推動(dòng)醫院管理的創(chuàng )新與升級、提高行業(yè)管理水平有著(zhù)積極的促進(jìn)作用。
醫院管理培訓心得體會(huì )13
x月二十五日,醫院管理專(zhuān)家葉煜榮教授為我院中層干部上課,內容是:
1、做一個(gè)有作為的中層管理者;
2、醫療服務(wù)的全員營(yíng)銷(xiāo)
課上得很深動(dòng),葉教授講課聲色并貌,臺下時(shí)而笑聲(重陽(yáng)節感恩活動(dòng)方案及文案),時(shí)而掌聲,氣氛非;钴S。當講至醫患關(guān)系時(shí),一句“把‘對’送給病人”觸動(dòng)了我,越想越有內涵,越有意思。
“把‘對’送給病人”,這是一種智慧:作為醫務(wù)工作者,病人是我們的“衣食父母”,是我們的“上帝”,有時(shí)不涉及原則的問(wèn)題,不妨把“對”送給病人。這樣,既化解了矛盾,避免了磨擦,又解決了問(wèn)題,而且病人也舒心了!扒鷦t全,枉則直,”這是智慧。
“把‘對’送給病人”,這是一種寬容:一個(gè)人的胸懷,即要能容好的、對的,也要能容不好的、不對的。病人的不對、朋友的自私、愛(ài)人的錯誤等等,他都能包容。那么,他的胸襟是敞開(kāi)的,他的度量是寬廣的。
“把‘對’送給病人”,這是一種和諧:爭“對”與“不對”,是矛盾的產(chǎn)生,是一種相對論。老子說(shuō):“天下皆知美之為美,斯惡已;皆知善之為善,斯不善已!北疚覠o(wú)錯,可我把“對”送給對方,那么,也就無(wú)所謂“對”與“不對”了。這樣,醫院將不會(huì )有病人投訴,社會(huì )將走向和諧,人與人之間也會(huì )更親近友愛(ài)了。
把“對”送給病人的結果是“雙贏(yíng)”:“對”與“不對”,雙方爭得面紅耳赤,甚至動(dòng)武,不如把“對”送給對方,使他消消氣和穩定一下情緒,然后,再想辦法解決問(wèn)題。就象只能坐一人的船,你硬擠上去,船就會(huì )沉。不如讓他先過(guò)河,自己再想辦法,退一步海闊天空。
朋友,請你試一試,將你的“對”、你的`真誠、你的熱情、你的理解和寬容送給身邊的人,你得到的將是幸福與快樂(lè )。
最后,讓我們用恩格斯在馬克思夫人墓前所說(shuō)的話(huà)結束本文:一個(gè)人,如果把別人的幸福視為自己最高的幸福,那么,最幸福的人則是他。
醫院管理培訓心得體會(huì )14
為了提高我院中層管理干部的管理意識、管理方法,院領(lǐng)導精心安排了這次學(xué)習培訓課程,,課程內容涉及到醫院文化、服務(wù)技巧、科室建設、醫患溝通、績(jì)效考評、管理藝術(shù)、服務(wù)質(zhì)量等方面,雖然學(xué)習時(shí)間不長(cháng),但內容精干,涵蓋面廣,我覺(jué)得受益匪淺。
在參加學(xué)習班前,本人對科主任的職責所在認識不清,片面地認為我們主要是搞業(yè)務(wù)的,做好自己的本質(zhì)工作、做好領(lǐng)導與同事間的上傳下達、避免科室發(fā)生醫療糾紛就是盡到科主任的責任了,管理課程視乎沒(méi)有必要。
通過(guò)學(xué)習,增強了我的責任感,使命感與緊迫感。我認識到科主任不僅僅是上傳下達的傳聲筒,科室是醫院的基本經(jīng)營(yíng)單位,科主任是組織序列中的中堅力量,兼有領(lǐng)導者和下屬的雙重身份?浦魅涡枰毊斠幻娴刎撠熡媱、組織、協(xié)調等相關(guān)事宜,工作千頭萬(wàn)緒,紛繁復雜,而且是處在組織序列的“上擠下壓”的環(huán)境中。如何游刃有余地開(kāi)展工作,營(yíng)造良好地工作環(huán)境,處理好方方面面的關(guān)系,則是每一個(gè)中層管理干部面對的現實(shí)課題。實(shí)踐證明,醫院發(fā)展的動(dòng)力源于中層管理干部,同時(shí),醫院發(fā)展的阻力也來(lái)自中層管理干部,我們自身素質(zhì)、思想觀(guān)念、工作方法、人際關(guān)系、團隊建設技巧、適應環(huán)境變化能力等都會(huì )影響科室的改革和發(fā)展。
幾位老師生動(dòng)、富有感染力的授課,使我感到既自豪又有壓力,使我看到了工作上的不足,我認為作為一個(gè)科主任,打鐵必須自身硬,要具備以下能力:
1,過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力,在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上要成為“名醫、名師、名家”。
2,較強的組織管理能力。
3,一定的政治思想工作能力。
4,科室內外的協(xié)調能力。
5,認識和控制自己的能力,要有自信心,要揚長(cháng)避短。
6,要有為目標奮斗的能力,不斷的汲取知識豐富自己,持之以恒,堅持不懈。
同時(shí)要樹(shù)立以下風(fēng)氣:
1,勇于創(chuàng )新,在自己的專(zhuān)業(yè)上要努力進(jìn)取。做到“人無(wú)我有,人有我精”。帶領(lǐng)科室走在領(lǐng)域前沿。
2,提高自身素質(zhì),勤于學(xué)習、善于思考,表率他人。
3,團結協(xié)作,只有科室所有成員努力協(xié)作,共同進(jìn)步,才能發(fā)揮巨大的作用,才能獲得團體的最大利益。
4,實(shí)事求是,真抓實(shí)干,求真務(wù)實(shí)。
5,樂(lè )于奉獻,不求回報,一分耕耘一份收獲。
6,廉潔自律,在物質(zhì)橫流、誘惑無(wú)處不在的時(shí)代,做到奉公守法、遵規守紀。
我愿向著(zhù)這個(gè)方向努力邁進(jìn),學(xué)以致用,切實(shí)將學(xué)到的知識應用到具體的工作之中,扎實(shí)將本科室的工作做好,促進(jìn)工作業(yè)績(jì)的提升。
醫院管理干部培訓心得體會(huì )5
有幸參加了院舉辦的以醫院管理為主題的職業(yè)化培訓。我認為,此次培訓的目的是培養醫院中層管理者的戰略思維和全局觀(guān)念、管理經(jīng)營(yíng)技巧和應變能力,通過(guò)對科主任進(jìn)行較為系統的現代醫院管理專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習和技能的訓練,提高了科主任管理、經(jīng)營(yíng)能力和水平,加強溝通技巧,塑造和諧、向上的團隊精神和工作氛圍。培訓內容從激勵與領(lǐng)導藝術(shù),溝通與領(lǐng)導藝術(shù),管理與領(lǐng)導藝術(shù)等方面分別進(jìn)行了闡述,以淺顯而富有說(shuō)服力的舉例和互動(dòng)游戲,讓大家真正參與并積極思考,使這次培訓取得了較好的效果,也使我受益匪淺。
(一)科學(xué)決策能力
決策是領(lǐng)導干部的主要職責。面對錯綜復雜的局面和瞬息萬(wàn)變的形勢,領(lǐng)導干部要善于及時(shí)作出正確抉擇。抉擇不及時(shí)就會(huì )貽誤戰機,影響事業(yè)發(fā)展。因此,領(lǐng)導干部要有決策的魄力,通過(guò)科學(xué)的比較,全面的分析,進(jìn)行權衡利弊得失,作出正確的決策。
(二)貫徹執行能力
領(lǐng)導干部要善于貫徹執行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據本部門(mén)實(shí)際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去,并做到全面準確,得當有力。
(三)組織管理能力。
每個(gè)部門(mén)的工作目標和發(fā)展規劃都要靠領(lǐng)導組織全員來(lái)實(shí)施。領(lǐng)導干部要善于把本部門(mén)的目標同員工的實(shí)際狀況結合起來(lái),統籌兼顧。正確處理各種關(guān)系,合理組織各方力量,恰當使用各類(lèi)人才,實(shí)現最終目標,取得良好效果。
(四)綜合協(xié)調能力
作為領(lǐng)導干部,良好的協(xié)調能力是不可或缺的。要善于團結各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激發(fā)全局干部理事的熱情,為著(zhù)共同的目標團結奮斗,塑造單位強大的戰斗力。另一方面要善于社會(huì )交往,使各種外在因素都能為本部門(mén)的工作開(kāi)展服務(wù),為本部門(mén)發(fā)展創(chuàng )造良好的外部條件。
(五)選材用人能力
組織的發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人。合理用人,因人施用也是領(lǐng)導干部素質(zhì)的重要方面。用人得當則事業(yè)興,用人不當則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現人才,不惟成績(jì)、經(jīng)驗,把真正有能力的人放在重要崗位上去,并使其能發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。另一方面,要善于因人施用。每位員工不可能都是人才,但每個(gè)人也都有各自的優(yōu)勢。而領(lǐng)導干部就要根據下屬各自的特點(diǎn),把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個(gè)人的能力,保障工作順利開(kāi)展。
(六)處事應變能力
社會(huì )在不斷的前進(jìn),我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,領(lǐng)導干部不能抱定以不變應萬(wàn)變的心態(tài)去開(kāi)展工作。因為世上沒(méi)有一成不變的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經(jīng)驗和老辦法是無(wú)法應付的'。必須認真了解新情況,加以分析研究,審時(shí)度勢,適時(shí)調整,爭取最佳效果。
(七)開(kāi)拓創(chuàng )新能力在事業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,一味墨守成規是無(wú)法取得良好業(yè)績(jì)的。如果領(lǐng)導干部?jì)H僅具備蕭規曹隨的作風(fēng),也不能肩負起時(shí)代賦予的領(lǐng)導職責和任務(wù)。必須敢于突破,敢于創(chuàng )新。以大無(wú)畏的精神,在原有的企業(yè)管理基礎上不斷推陳出新,闖出新道路,開(kāi)辟新領(lǐng)域,促進(jìn)工作不斷發(fā)展。
(八)學(xué)習、實(shí)踐能力
這也是領(lǐng)導干部所應具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導干部素質(zhì)的培養和提高,主要還在于自身的學(xué)習、實(shí)踐能力。時(shí)代在前進(jìn),科學(xué)在發(fā)展,領(lǐng)導干部如果不通過(guò)加強學(xué)習提高自己的政治修養和能力素質(zhì),就跟不上時(shí)代的步伐,也做不好既有的工作。學(xué)習的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實(shí)際。即不僅要從書(shū)本中學(xué),更要從實(shí)踐中學(xué)。領(lǐng)導干部一定要深入實(shí)際,在實(shí)踐中加深對理論知識的理解,在實(shí)踐的過(guò)程中用理論去研究、分析和總結,總結出適合自己的行之有效的方法,指導自己的行為,不斷鍛煉自己,提高自己。
以上是本人通過(guò)參加管理培訓班之后的所想所悟,雖然這一次的管理培訓班只有短短的幾天,但更讓我清楚作為一名干部應當具備怎樣的素質(zhì)與能力。因此,在以后的工作學(xué)習中,我將學(xué)到的東西應用于工作中,把它作為行動(dòng)的指南,不斷加強自己在各方面的素質(zhì)和綜合能力鍛煉,爭當一名符合新時(shí)代要求的干部。
醫院管理培訓心得體會(huì )15
首先感謝醫院給我們護士長(cháng)這個(gè)機會(huì ),使我們在輕松愉快的心境當中感悟到學(xué)習的樂(lè )趣,也體會(huì )到了醫院對我們的人文關(guān)懷以及素質(zhì)等方面的培養,短暫而緊張的學(xué)習使我們內心深受鼓舞、無(wú)比震撼,幾位院領(lǐng)導精彩的講說(shuō)讓我們對醫大四院的發(fā)展有了更進(jìn)一步的認識,對四院為我們搭建的強而有力的平臺更加自信,對自己將來(lái)的成長(cháng)更加明確了方向。
書(shū)記論述的《團結包容與協(xié)作共榮》,教會(huì )了我們如何做人。上善若水,上德不德,人間正道,大愛(ài)無(wú)疆,讓我們看到了那博大的胸懷,體會(huì )到了那做人的最高境界。做人并非修身更應修心,因為我們是與人打交道的,善心、愛(ài)心、耐心、細心正是這種仁愛(ài)、博愛(ài)的具體體現,這也正是任福明書(shū)記所論述的也是聞院長(cháng)所倡導的親情化服務(wù)的真諦。論醫療技術(shù),護理技能我們與醫大一院還存在一些距離,但服務(wù)是我們自身隨時(shí)捕捉的亮點(diǎn),在醫大四院發(fā)展的今天,著(zhù)眼于服務(wù),以親情化服務(wù)為挈基,更能展現我們與其他醫院的不同,況且只要我們具備以上“四心”,這項工作就會(huì )做好。任書(shū)記的講說(shuō)讓我們對親情化服務(wù)有了更深的理解。親情化服務(wù)就是我院的.品牌,品牌就是精神,就是口碑,我們的一言一行就是醫院的名片和聲譽(yù),患者感激的目光就是護理工作質(zhì)量。
xxx論述了護士長(cháng)應具備什么樣的綜合素質(zhì),一個(gè)優(yōu)秀的護士長(cháng)除具有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù),分析創(chuàng )新能力,還應具備良好的溝通協(xié)調能力,并具有良好的心理素質(zhì),并列舉了孔子、屈原等古人如何面對挫折,如何在逆境中振奮精神,寫(xiě)下了不朽的流傳千古的精典著(zhù)作,讓我們體會(huì )到了心理健康的重要性。
xx院長(cháng)淺談建立和諧醫護關(guān)系,說(shuō)是淺談但我感覺(jué)卻受益匪淺,他從四個(gè)方面論述了醫護關(guān)系由傳統的主導—從屬型,應逐步向交流—并列—互補型轉變,護士長(cháng)在管理過(guò)程中的藝術(shù)與技巧,如何協(xié)調醫護之間的關(guān)系給予相應的對策。通過(guò)學(xué)習,使我感受到了護士長(cháng)的作用是橋梁,是樞紐,是調和劑。
xxx院長(cháng)特別就學(xué)科建設與護理工作做了進(jìn)一步細致認真的講解,李景林院長(cháng)論述了教學(xué)相長(cháng)中如何發(fā)展護理學(xué)科,使我們開(kāi)闊了眼界,增強了自信心。學(xué)科建設是醫院建設的核心,是醫院可持續發(fā)展的生命線(xiàn),科研在于思維,思維決定人生成敗。人和人最根本的差別不是在精力上,也不是在體力上,而在于思維。護理部主任是學(xué)科帶頭人,每個(gè)護士長(cháng)都是學(xué)術(shù)的帶頭人,原來(lái)我們總是認為學(xué)術(shù)、科研對我們來(lái)說(shuō)很遙遠,但只要我們變換思維方式,持之以恒,跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)就一定能夠獲得成功。
此外,xxx院長(cháng),xxx院長(cháng)分別在績(jì)效考核與后勤保障如何與護理和諧統一分別做了交流,使我們對功效掛鉤,后勤保障部門(mén)有了更深一步的認識。
最后x院長(cháng)做了總結性發(fā)言,并重點(diǎn)論述了如何提高戰略執行力,爭做優(yōu)秀護士長(cháng),他強調在錯誤面前不要找任何借口,借口就是敷衍自己,原諒自己的擋箭牌。服從是一種美德,一個(gè)優(yōu)秀的下屬首先是懂得服從上級,全力支持上級計劃。說(shuō)到這,我覺(jué)得很慚愧,對護理部所要求的工作沒(méi)有完全的高效執行,以至于在護理工作中顯得很被動(dòng),通過(guò)學(xué)習我們深知一個(gè)高效的執行者應加強道德修養,忠誠負責,誠信廉潔。善于讀書(shū)學(xué)習,善于動(dòng)腦思考。
通過(guò)以上幾位院領(lǐng)導的培訓,我感到自身很受觸動(dòng),也更加有信心。只要自己盡心、盡力、盡自己的本分腳踏實(shí)地的做好每一項工作,不斷發(fā)揮潛力、開(kāi)拓思路、善于組織、敢于管理、善于計劃、敢于指揮就能夠做一名優(yōu)秀的護士長(cháng),新時(shí)期智慧型的管理者。
短暫而愉快的培訓結束了,我們懷著(zhù)依依不舍的心情踏上了返程的客車(chē),身體雖有些疲倦,但內心卻久久不能平靜。工作的意義不僅在于滿(mǎn)足生存需要,更在于能為平凡的生活增添價(jià)值和色彩。面對年輕充滿(mǎn)活力的護理隊伍,面對醫大四院快速發(fā)展的今天,我驕傲,因為我是醫大四院人!
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