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銷(xiāo)售培訓心態(tài)心得體會(huì )8篇
當我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時(shí)，可用寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái)，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。那么好的心得體會(huì )是什么樣的呢？以下是小編整理的銷(xiāo)售培訓心態(tài)心得體會(huì )，歡迎大家分享。
銷(xiāo)售培訓心態(tài)心得體會(huì )1
轉眼間，一周的銷(xiāo)售實(shí)訓結束了，給我留下的是無(wú)窮的回味和深刻的體會(huì )。這次的實(shí)訓副標題是“校園經(jīng)濟”。校園經(jīng)濟是綜合型學(xué)生、依托校園而發(fā)展起來(lái)的一種經(jīng)濟。其主體是大學(xué)生，發(fā)展學(xué)門(mén)也主要來(lái)自于校園。這貼合是個(gè)貼合我們目前狀況的技術(shù)培訓，此刻的我們面臨著(zhù)找工作或創(chuàng )業(yè)的填入。透過(guò)這次實(shí)訓我們能夠看清楚我們自身的關(guān)于須要創(chuàng )業(yè)的好點(diǎn)子，能夠打開(kāi)我們另一個(gè)通往成功的大門(mén)。
這次是一個(gè)團體作業(yè)，我們團體一共有五個(gè)人，當得知這次實(shí)訓的主題，我們各抒己見(jiàn)，看我們的創(chuàng )業(yè)從哪方面入手，最后根據我們團體五個(gè)人的和意見(jiàn)，我們確定推斷出我們的賣(mài)點(diǎn)是早餐�？赡茉绮蛯τ谖覀儊�(lái)說(shuō)，并不是什么新鮮事。但是作為一個(gè)在校居住的大學(xué)生，每一天應對食堂一樣的早餐或是外面我們認為不健康的早餐，還有一點(diǎn)就是此刻的大學(xué)生青年教師都有睡懶覺(jué)的習慣，那樣就會(huì )忽略吃早餐。但是早餐對每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都很主要重要，不能忽略。根據這些意見(jiàn)，我們的“早點(diǎn)來(lái)”早餐店就應運而生。我們的早餐店最重要的親自功能就是一個(gè)把早餐送到消費者的手里。
做策劃書(shū)之前，我們構想好了實(shí)訓每一天的任務(wù)，根據計劃，我們在努力，每一天都認真完成任務(wù)。首先我們分析了這次營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境，只有先對分析好營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，才能制定聽(tīng)話(huà)營(yíng)銷(xiāo)戰略與策略。分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境時(shí)，我們五個(gè)人，一齊思考，每個(gè)人都說(shuō)出自己的看法，不管正確與否，然后統一意見(jiàn)。環(huán)境分析完，我們也對這次確定的市場(chǎng)有了進(jìn)一步的探知。接下來(lái)就是調研與預測，主要是問(wèn)卷設計，之后根據問(wèn)卷的填寫(xiě)意見(jiàn)，再進(jìn)行問(wèn)卷分析。問(wèn)卷設計，主要是確定我們是否行業(yè)有市場(chǎng)，大家對于這樣消費市場(chǎng)一個(gè)市場(chǎng)與否有興趣。跟據被實(shí)地調查人的.意見(jiàn)，能夠改良我們的產(chǎn)品，能夠看清楚市場(chǎng)。應對回收的問(wèn)卷，我們很多看到了很多誠懇的意見(jiàn)。我們對我們的市場(chǎng)充滿(mǎn)資本市場(chǎng)了信心，甚至有一些同學(xué)問(wèn)我們是不是真的要開(kāi)店。聽(tīng)到詢(xún)問(wèn)聲，我們信心十足，覺(jué)得本來(lái)我們其實(shí)的想法是可行的，而且大家都很重視奶茶，只是有時(shí)由于時(shí)間的關(guān)系而放下吃早餐。從一份一份的問(wèn)卷中會(huì )，我們辨認出潛在的大市場(chǎng)，并且前景很樂(lè )觀(guān)。然后我們制定了我們的目標市場(chǎng)并對其進(jìn)行細分。透徹這樣才能充分的根據市場(chǎng)確定下一步。緊之后就是營(yíng)銷(xiāo)策略組合，這步是最關(guān)鍵的，需要從產(chǎn)品、價(jià)格、分銷(xiāo)渠道、促銷(xiāo)這些方面分析，每一個(gè)分析都要從實(shí)際出發(fā)，才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場(chǎng)。在進(jìn)行“4P'S”分析時(shí)，我們團體的五個(gè)人都在盡自己的努力，想盡辦法努力開(kāi)拓我們想盡辦法的本土市場(chǎng)。只有大家齊心協(xié)力通力合作才能發(fā)揮更好。當然，要做好一個(gè)策劃，還需要對我們的創(chuàng )業(yè)進(jìn)行預算，雖然我們沒(méi)有真正接觸過(guò)企業(yè)的創(chuàng )業(yè)者，沒(méi)有演過(guò)企業(yè)的財務(wù)報表、財務(wù)分析等等，但是我們還是根據我們已是已有的海外市場(chǎng)，對我們的資金進(jìn)行了一個(gè)預算。最后就是總結，透過(guò)總結，能夠看到我們應對市場(chǎng)該從哪里入手，我們還有哪些較差的地方。
這次的實(shí)訓，把書(shū)面上的知識運用到了既定，這樣并不一定加深我們對營(yíng)銷(xiāo)的理解，強化了所學(xué)的理論知識，而且增強了我們的營(yíng)銷(xiāo)潛力。透過(guò)團體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團體，這為我們從此以后應對社會(huì )打下了基礎。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益，給我們積淀了經(jīng)驗，能夠讓我們更好地應對實(shí)實(shí)在在未來(lái)。
銷(xiāo)售培訓心態(tài)心得體會(huì )2
4月18日，我有幸參加了輝騰商學(xué)大講堂關(guān)于《陽(yáng)光心態(tài)》課程的培訓，這堂培訓課始終是在輕松的氛圍中進(jìn)行的，是一堂很好、很生動(dòng)的心理教育課。
當我們說(shuō)到陽(yáng)光的時(shí)候，首先想到的是溫暖，光亮，美好，幸福，感恩陽(yáng)光心態(tài)就是說(shuō)要有一種積極向上的，正面的心態(tài)；樂(lè )觀(guān)的去面對生活；成就幸福，美麗的人生。
我想這樣的課，內容是不需要記憶的，關(guān)鍵是心靈感受的過(guò)程，心理震撼的程度，從而得到一種心理的共鳴。
陽(yáng)光心態(tài)的核心內容就是要養心，讓自已的能力與欲望匹配。
當自己的能力和欲望相等的時(shí)候，感覺(jué)上是最幸福的；當能力大于欲望的時(shí)候，人就會(huì )沒(méi)有成就感，情緒很低沉；當欲望大于能力的時(shí)候就會(huì )被失落和抑郁所環(huán)繞，覺(jué)得世界真的很不公平，也很是對不起自己。
心理會(huì )決定你的態(tài)度，態(tài)度會(huì )決定你的習慣，習慣會(huì )決定你的性格，性格會(huì )決定你的人生。
可見(jiàn)，陽(yáng)光心態(tài)對一個(gè)人有多么重要。
因為凡是擁有陽(yáng)光心態(tài)的.人，就會(huì )快樂(lè )工作，快樂(lè )生活，享受工作和生活的每一天；凡是擁有陽(yáng)光心態(tài)的人，自己也是個(gè)小太陽(yáng)，照亮周?chē)娜撕褪隆?/p>
要想有一個(gè)很陽(yáng)光的心態(tài)，那么就要說(shuō)說(shuō)他的核心：觀(guān)念。
我們在日常生活中受觀(guān)念的影響無(wú)處不在。
在此，老師講到了一個(gè)ABC理論：
“ABC理論”是美國臨床心理學(xué)家阿爾伯特—艾利斯于60年代創(chuàng )立的一種心理治療體系，艾利斯宣稱(chēng)：人的情緒不是由某一誘發(fā)性事件的本身所引起，而是由經(jīng)歷了這一事件的人對這一事件的解釋和評價(jià)所引起的。
這就成了ABC理論的基本觀(guān)點(diǎn)。
在A(yíng)BC理論模式中，A是指誘發(fā)性事件；B是指個(gè)體在遇到誘發(fā)事件之后相應而生的信念，即他對這一事件的看法、解釋和評價(jià)；C是指特定情景下，個(gè)體的情緒及行為的結果。
也就是B決定C。
這些也使我想起了弗洛伊德對于人格結構進(jìn)行分析時(shí)所提出的概念： 本我 包含要求得到眼前滿(mǎn)足的一切本能的驅動(dòng)力，就像一口沸騰著(zhù)本能和欲望的大鍋。
銷(xiāo)售培訓心態(tài)心得體會(huì )3
20xx年8月20日為期一天的《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧》培訓已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入上海寶井做為銷(xiāo)售代表的我，顯然無(wú)論是主角的轉變還是新環(huán)境的適應都還需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，因而剛開(kāi)始內心難免會(huì )出現一些不成熟或者說(shuō)是很幼稚的想法。然而幸運的是，公司很快為我們搭建了這樣一個(gè)很好的學(xué)習平臺，十分感謝公司給我一個(gè)良好的學(xué)習時(shí)機，學(xué)習時(shí)間雖然很短，但我感覺(jué)確實(shí)是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶；其次，我要感謝公司的人事部，給我們如此珍貴的時(shí)機去深入的了解銷(xiāo)售，認識銷(xiāo)售；然后還要感謝的是在這一天，為了培訓，辛勤勞作的培訓老師及后勤人員，是你們卓越的組織潛力讓這次活動(dòng)豐富多彩，高潮迭起，是你們的敬業(yè)精神和無(wú)私奉獻，讓我們感覺(jué)到我們的培訓頗有收獲。
聽(tīng)完孫培俊先生的課，深感銷(xiāo)售人員是企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的先鋒，而一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員應具備以下素質(zhì)：
一、良好的'專(zhuān)業(yè)知識。對于社會(huì )各類(lèi)信息的收集很重要，而對于本行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識更要清楚掌握，打 前、拜訪(fǎng)客戶(hù)前就就應清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在第一時(shí)間清楚，自己該準備什么；在與客戶(hù)溝通時(shí)，有了強大的信息庫支持，不但表達出業(yè)務(wù)員淵博的知識，而且能讓你沉著(zhù)不迫。
二、旺盛的學(xué)習的熱情�！八枷敫淖兠\，此刻決定未來(lái)”，那我們此刻該做些什么？此刻就應多學(xué)習：拜良師、結益友、讀好書(shū)、愛(ài)培訓。我將以自己的實(shí)際行動(dòng)證明這一點(diǎn)，先天天賦缺乏，用后天的努力來(lái)彌補。
三、敏銳的觀(guān)察潛力和口才。在那里，孫先生提到“細節決定成敗”，他說(shuō)“好的業(yè)務(wù)員就應常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”！
四、懂聆聽(tīng)，會(huì )提問(wèn)，善于把握客戶(hù)的性格特點(diǎn)，認清人際風(fēng)格，加以利用。人脈是事業(yè)的基石！如何正確地處理人際關(guān)系，將決定著(zhù)業(yè)務(wù)是否能順利進(jìn)展；而懂得認真聆聽(tīng)，表現出應有的謙虛，是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。
五、對工作持續積極進(jìn)取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會(huì )做的更好。孫先生經(jīng)歷過(guò)成功，也感覺(jué)過(guò)失敗，但他依然以 積極進(jìn)取的態(tài)度，品嘗著(zhù)人生百味，他，做到了一般人無(wú)法做到的，這種用心樂(lè )觀(guān)的精神絕對值得我學(xué)習。
六、不要輕易放下。
在培訓資料上，孫培俊先生更多的時(shí)候是在“授人以魚(yú)，不如授人以漁”的指導思想下講授《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧》，對我們“職業(yè)生涯”進(jìn)展規劃，讓我們學(xué)會(huì )用用心、主動(dòng)的心態(tài)看待工作，并讓我們堅決工作信念，更多的是，孫先生指明了我今后的工作方向，為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。
什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡，但我有一顆不平常的心。我會(huì )因為充滿(mǎn)樂(lè )觀(guān)的信念而快樂(lè )喜悅，我會(huì )因為付出而期盼著(zhù)收獲，我會(huì )在我的人生道路上去領(lǐng)悟孫先生在授課中傳達的精神力量，持續一種客觀(guān)的發(fā)奮向上的人生姿態(tài)，盡人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快樂(lè )！
銷(xiāo)售培訓心態(tài)心得體會(huì )4
懷著(zhù)一種展枝的心態(tài)，我有幸舉辦安徽鹽業(yè)舉辦的營(yíng)銷(xiāo)知識與業(yè)務(wù)技能培訓的培訓。在此次培訓課程過(guò)程中，徽商業(yè)學(xué)院的教授對營(yíng)銷(xiāo)手段技巧，客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細介紹，并對其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解，包括營(yíng)銷(xiāo)技巧中的策略，如何開(kāi)拓市場(chǎng)，如何擴大銷(xiāo)量。還有客情關(guān)系的建立和維護和平維護。并且用超多生動(dòng)的案例教學(xué)，實(shí)用性和操作性強，問(wèn)答采用互動(dòng)和內場(chǎng)問(wèn)答等方式，生動(dòng)易懂，張弛有度，我們在簡(jiǎn)單的學(xué)習中掌握更多的方法和技能。此次培訓得到了大家的高度評價(jià)和認可。下面就此次培訓，我簡(jiǎn)單談?wù)勎业摹?/p>
一、自信心+誠心+有心+合作心
信心是人因辦事的動(dòng)力，信心是一種力量。每一天其他工作開(kāi)始的時(shí)候，都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)急著(zhù)先聲奪人應對客戶(hù)和消費者，在推銷(xiāo)商品之前要把自己給推銷(xiāo)出去，對自己要有信心，只要把自己推銷(xiāo)給客戶(hù)了，才能把產(chǎn)品推銷(xiāo)給客戶(hù)。凡事要有誠心，心態(tài)是決定一個(gè)人做事的基本要求，亦須抱著(zhù)一顆真誠的心，誠懇的對待客戶(hù)，對待同事，只有這樣，別人才會(huì )尊重你，把你當朋友，才能夠理解你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現，是連接企業(yè)與社會(huì )，消費者，經(jīng)銷(xiāo)商的'樞紐，信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問(wèn)，要養成勤于思考，善于銷(xiāo)售經(jīng)驗。機會(huì )是留給有準備的人則，同時(shí)也留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員，客戶(hù)群的每一點(diǎn)變化都要去客群了解，努力拿捏每一個(gè)細節，做個(gè)有心人不斷的提高自己。銷(xiāo)售靠合作，離不開(kāi)領(lǐng)導成員的英明決策，離不開(kāi)公司的深不可測，離不開(kāi)各部門(mén)的支持配合�？偟囊痪湓�(huà)，耐心細致，感動(dòng)至上。
二、銷(xiāo)售+市場(chǎng)+策略
一件好的產(chǎn)品，要有好的市場(chǎng)，好的營(yíng)銷(xiāo)策略。同時(shí)網(wǎng)絡(luò )的建設是銷(xiāo)售產(chǎn)品的主宰，讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開(kāi)發(fā)行業(yè)需增進(jìn)與客戶(hù)的友誼，熟悉客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)現況，改善自身經(jīng)營(yíng)管理水平，更好的將產(chǎn)品推銷(xiāo)到客戶(hù)手上。好的營(yíng)銷(xiāo)策略是有準備的，有的，是幫忙客戶(hù)怎樣更好的去銷(xiāo)售加盟商品類(lèi)，為客戶(hù)出謀劃策，包裝產(chǎn)品，做促銷(xiāo)活動(dòng)。讓客戶(hù)覺(jué)的你是真誠的人，是能夠信賴(lài)的人。我們和客戶(hù)是利益的達致紐帶是信任的保證。
透過(guò)這次培訓，我受益匪淺，真正認識到營(yíng)銷(xiāo)技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要加速加快一個(gè)用心的心態(tài)，要有信心，職責心，要有虛心，進(jìn)取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
銷(xiāo)售培訓心態(tài)心得體會(huì )5
為期兩個(gè)星期的銷(xiāo)售實(shí)訓結束了，我在這兩個(gè)星期的實(shí)訓中學(xué)到了很多在教研課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺。此刻我就對這多星期兩個(gè)星期的實(shí)訓做一個(gè)工作小結。但接到企業(yè)實(shí)訓的外貿企業(yè)消息時(shí)候，第一感覺(jué)是讓人興奮的，因為對于上看一個(gè)在校學(xué)生角度看，第一次以班級為單位進(jìn)入的企業(yè)參加真真正正的工作實(shí)訓，真正接觸社會(huì )上的其他工作，真正與客戶(hù)交際，實(shí)屬不容易，機會(huì )難得。
為了能夠盡可能地適應外面、社會(huì )上的工作，在出去實(shí)訓的時(shí)候，在學(xué)校參加了一個(gè)簡(jiǎn)短的培訓，雖然這個(gè)不是簡(jiǎn)短的培訓課程沒(méi)有涉及多少工作技巧，工作要求，但是卻培養了我們的團隊協(xié)作潛力，這次的培訓讓我們迅速組建成一塊塊小組，體現出了我們小組里的空前團結、班級同學(xué)們的反應潛力和搶險潛力。
僅用一個(gè)晚上和一個(gè)上午的時(shí)間，我們在老師和企業(yè)的負責人的指導和教師安排下，我們就迅速做好了分組、各個(gè)賣(mài)場(chǎng)的安排和進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)工作的前期工作。接下來(lái)的就是即將正式進(jìn)入到工作崗位，開(kāi)始為期星期的實(shí)訓主要部分工作。
經(jīng)安排，我被分配到廣西大學(xué)附近的國美電器賣(mài)點(diǎn)。在那里我們將進(jìn)行為期七天成功進(jìn)行的工作，我們的組織工作是為了保證TCL公司這次的購機簽售活動(dòng)那次能夠圓滿(mǎn)成功，我們負責協(xié)助西大賣(mài)場(chǎng)幫忙西大附近的居民了解這次的活動(dòng)，并且引領(lǐng)他們到西大國美專(zhuān)賣(mài)店購機，參加這次活動(dòng)。
在這次工作中，我們的具體工作就是到西大專(zhuān)賣(mài)店附近發(fā)傳單、貼海報、設咨詢(xún)臺為客戶(hù)講解和攔截客戶(hù)。
在這幾天的.基層工作中，讓我明白了實(shí)際的工作在和中學(xué)校學(xué)習的理論知識有如此大的差距，很多理論知識只是一個(gè)基礎，現實(shí)理論知識的行動(dòng)中其需要的理論知識卻很少。在現實(shí)的工作中，除了理論知識，更多的是需要實(shí)踐潛力和技巧，如：如何講解，用怎樣樣的詞語(yǔ)、語(yǔ)氣和顧客講解、溝通；怎樣一邊樣去一邊發(fā)傳單一邊宣講，如何對待路人的神態(tài)和語(yǔ)法語(yǔ)言等。
在這個(gè)實(shí)訓過(guò)程中曾中我學(xué)會(huì )了如何和顧客連系、如何去了解客人的需求，如何把這次活動(dòng)的目的傳達給消費者以及適應社會(huì )消費者的一些潛質(zhì)，對這次的活動(dòng)流程有了一個(gè)比較的了解，對理想主義的社會(huì )有更近一步的了解。當然，這次傳授給實(shí)訓也讓自己對學(xué)到的理論知識有了一個(gè)時(shí)間認證，不再是以前盲目的以為跟著(zhù)認識論走，死記硬背，懂得如何運用理論結合實(shí)際，理論和實(shí)際科學(xué)管理。
這次的實(shí)訓，讓我對自己本專(zhuān)業(yè)有更進(jìn)一步的了解，為自己以后真正而后參加工作做好作好，能夠指導自己接下來(lái)的學(xué)習和生活，讓自己不再盲目地學(xué)習和探索。
銷(xiāo)售培訓心態(tài)心得體會(huì )6
第一、在銷(xiāo)售過(guò)程中銷(xiāo)售的是自己。
銷(xiāo)售的是信任，是客戶(hù)與產(chǎn)品之間的橋梁，客戶(hù)會(huì )通過(guò)你去購買(mǎi)產(chǎn)品，如果客戶(hù)不認可你，信任你，那么你就沒(méi)有機會(huì )向他介紹產(chǎn)品，何談銷(xiāo)售成功之說(shuō)；所以在銷(xiāo)售領(lǐng)域，銷(xiāo)售員首先做到的是投資自己，包裝自己，爭取客戶(hù)的信任。
第二、銷(xiāo)售的是觀(guān)念。
在向客戶(hù)推銷(xiāo)產(chǎn)品之前，你首先要了解產(chǎn)品的屬性，價(jià)值所在以及它的賣(mài)點(diǎn)，掌握這些之后才能更快的找到目標客戶(hù)，了解他們的消費習慣，再去迎合他們的觀(guān)念，如果發(fā)生了沖突，你要試著(zhù)去改變客戶(hù)的觀(guān)念，再去推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品，這樣會(huì )大大提高成交比例！
第三、銷(xiāo)售在任何過(guò)程中都不要怠慢你的客戶(hù)。
很多銷(xiāo)售員都是靠手機在及時(shí)回復客戶(hù)的各種問(wèn)題，在這里，提醒大家一點(diǎn)，與客戶(hù)第一次接觸時(shí)，一定要專(zhuān)心聽(tīng)取客戶(hù)的需求，獲得客戶(hù)認同感，信任感，讓客戶(hù)產(chǎn)生良好印象，這一步對后期成交有很大的影響。
第四、不要輕易報價(jià)或讓價(jià)。
在與客戶(hù)第一次接觸時(shí)，銷(xiāo)售員一定要注意在談判過(guò)程中的價(jià)格策略，在摸清楚客戶(hù)的預算之前不要輕易報價(jià)，更不要輕易去讓價(jià)；一是你的報價(jià)太高超過(guò)客戶(hù)預算的'兩倍，那么成交幾率大大下降；二是報價(jià)太低，客戶(hù)會(huì )覺(jué)得產(chǎn)品太廉價(jià)，失去信任感。更不要輕易讓價(jià)，如果客戶(hù)在談判過(guò)程中要求讓價(jià)，那么千萬(wàn)不要輕易答應客戶(hù)，一定在讓客戶(hù)覺(jué)得每一次讓價(jià)都非常艱難，而且每一次讓價(jià)一定要提出你的要求，給讓價(jià)設一個(gè)門(mén)檻，讓客戶(hù)覺(jué)得你很為難，往往客戶(hù)的心理就是你價(jià)降的越快，他會(huì )產(chǎn)生各種不好的情緒，會(huì )覺(jué)得產(chǎn)品是不是有什么問(wèn)題，所以，銷(xiāo)售員在談及價(jià)格事宜時(shí)，報價(jià)越快，讓價(jià)越快，客戶(hù)跑的越快！
銷(xiāo)售培訓心態(tài)心得體會(huì )7
為期兩周的銷(xiāo)售實(shí)訓課在本周拉下帷幕。作為一名經(jīng)濟與工商管理學(xué)院網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我深有體會(huì )課程這次的實(shí)訓課程，并且在此次的銷(xiāo)售中獲得了許多在課本及生活中不易得到的寶貴知識。雖然上課從期間老師那里學(xué)習到了不少成功化工企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方法，但是透過(guò)這次實(shí)訓后才，深深的感悟到自身目光短淺，并透過(guò)實(shí)訓課程開(kāi)拓視野，提高營(yíng)銷(xiāo)潛力。
開(kāi)天辟地的第一節課時(shí)，唐老師就對本次的實(shí)訓做了簡(jiǎn)單的介紹以及主辦方本次實(shí)訓的培訓課程的安排，初試五人一組，每組完成6個(gè)專(zhuān)題項目。我們的第一個(gè)專(zhuān)題項目是行業(yè)市場(chǎng)分析，在進(jìn)行分析時(shí)我們需要搜集超多相關(guān)資料按照行業(yè)市場(chǎng)現狀、競爭格局、消費者行為分析等方面依次剖析行業(yè)市場(chǎng)，在規定本次內我們需要撰寫(xiě)時(shí)間調查報告并將分析成果透過(guò)PPT繪圖的形式詮釋同學(xué)們給全班同學(xué)。在聽(tīng)過(guò)第一課后的任務(wù)安排后，全班都沸騰了，每個(gè)小組都聚在一齊討論起選取哪個(gè)行業(yè)市場(chǎng)，個(gè)個(gè)摩拳擦掌，相信在此次的實(shí)訓課中每位同學(xué)都能夠大展身手，展示自己的潛力。
轉眼第一次的成果匯報會(huì )來(lái)襲轉眼了，每個(gè)小組依次上臺演示。臺上同學(xué)做的PPT畫(huà)面新穎，講解到位，選取的行業(yè)分析也各不相同，有火鍋、女鞋、面包、通信等行業(yè)，不勝枚舉，十分精彩；臺下同學(xué)認真吸取經(jīng)驗并提出疑問(wèn)，整個(gè)場(chǎng)面熱火朝天，像極了一場(chǎng)別開(kāi)生面的一連串辯論賽，每個(gè)人都是樂(lè )在其中，受益匪淺。
透過(guò)的成果匯報及調查報告的撰寫(xiě)，同學(xué)們能夠輕車(chē)熟路的完成以后的專(zhuān)題項目。在這其中我充分感受到了團隊的力量，由于任務(wù)量不夠大，工作組能夠成員都能夠服從組長(cháng)的分工，認認真真、保質(zhì)保量的完成小組業(yè)務(wù)合作，這也保證了我們成果匯報的高質(zhì)量。
接下來(lái)的項目是SWOT分析，這要求我們對某企業(yè)的作出內外部?jì)?yōu)劣勢營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境進(jìn)行統籌分析，在我們女鞋行業(yè)的基礎上，我們選取了十大品牌之一的達芙妮，地寶蘭在年輕時(shí)尚人群中頗具盛名，于是我們對名牌這個(gè)成功著(zhù)名品牌進(jìn)行了SWOT分析，對我們也是有著(zhù)不小的挑戰。第三個(gè)項目是市場(chǎng)調研，這次的房地產(chǎn)項目要求我們制作調查問(wèn)卷。以前在其他課程中我也是交談過(guò)設計問(wèn)卷的，但是透過(guò)老師的講解的.認識實(shí)在膚淺。作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，對于這種專(zhuān)業(yè)性的調查問(wèn)卷必須要做到高質(zhì)量，其中表頭、表體及表尾都需要我們根據調查目的仔細分析確定，且對于問(wèn)題的排序、為形式都是十分有講究的。這更讓我認識到了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)篦齒課程的魅力所在，看上去簡(jiǎn)單的事情其實(shí)蘊含著(zhù)深意。第四和第五項目是定價(jià)策略和定位策略，這其中我們需要所設任選其一做報告，我們組挑出了關(guān)于新世紀與依蝶女鞋商品定位策略。這一次的實(shí)訓課時(shí)需要我們走上真正的市場(chǎng)進(jìn)行調研，我們摒除了自己的象牙塔，走進(jìn)了現實(shí)。在調研的過(guò)程中，也切身體會(huì )到了定位策略策略對民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)的重要性，就涪陵的新世紀與依蝶兩家商場(chǎng)來(lái)說(shuō)，由于首要目標市場(chǎng)定位不同，造成產(chǎn)品品牌、價(jià)格、格局布置、折扣方案各有不同，從而針對的消費人群造成人群了差異，自然經(jīng)營(yíng)狀況、知名度等方方面面出更
現了差距。最后的項目是實(shí)施綜合分析分析，一個(gè)行業(yè)、一個(gè)品牌雖然需要進(jìn)行全方面的剖析，工作這也算是我們對兩周以后做的工作的一次匯總報告。
此次實(shí)訓課就要一觸即發(fā)，我似乎還有意猶未盡的感覺(jué)，創(chuàng )造性時(shí)雖然有些困難，但是收獲成功的愉悅感感覺(jué)是令人十分愉悅的。平常沉默寡言的同學(xué)們也在此次實(shí)訓課程潛力表現了出色的中其，說(shuō)明教研課對我們是好處非凡的。兩周真的很短暫，在這段時(shí)間內則每一天我都能學(xué)到不同的營(yíng)銷(xiāo)知識，還能夠幫助與組員溝通合作，培養自己的團隊合作精神，讓我獲益良多。
銷(xiāo)售培訓心態(tài)心得體會(huì )8
20xx年8月20日為期一天的《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧》培訓已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入上海寶井作為銷(xiāo)售代表的我，顯然歸根結底主角的轉變還是新環(huán)境的適應都還需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，因而剛開(kāi)始內心成形出現一些不難免會(huì )或者說(shuō)是很幼稚的想法。然而幸運的是，公司很快為我們搭設了這樣一個(gè)很好的學(xué)習平臺，十分感謝公司給我一個(gè)良好的學(xué)習機會(huì )，學(xué)習路程雖然很短，但我感覺(jué)確實(shí)是受了很大的啟蒙，受益匪淺，也許在十多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶；其次，我要感謝公司的人事部，給我們如此銷(xiāo)售珍稀的機會(huì )去深入的了解銷(xiāo)售，認識銷(xiāo)售；然后還要感謝的是要在這一天，為了培訓，辛勤工作勞作的培訓老師及后勤人員，是你們卓越的潛力讓這次活動(dòng)豐富多彩，高潮迭起，是你們的敬業(yè)無(wú)私奉獻和無(wú)私奉獻，收獲讓我們感覺(jué)到我們的業(yè)務(wù)培訓頗有收獲。
聽(tīng)完孫培俊志成的課，深感銷(xiāo)售人員是企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的先鋒，而一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員應具備以下素質(zhì)：
一、良好的專(zhuān)業(yè)知識。重要對于社會(huì )各類(lèi)信息的收集很重要，而對于本行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識更要清楚掌握，打電話(huà)前、拜訪(fǎng)客戶(hù)前就就應清楚地明白自己看清楚將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己有把握在第一時(shí)間清楚，自己該準備什么；在與客戶(hù)溝通時(shí)，有了強大的信息庫支持，不但體現出更業(yè)務(wù)員淵博的知識，而且能讓你從容不迫。
二、充沛的學(xué)習的熱情�！八枷敫淖兠\，此刻決定未來(lái)”，那我們話(huà)雖如此該做些什么？此刻就應多學(xué)習：拜良師、結益友、讀好書(shū)、愛(ài)培訓。我將以自己的真心證明一點(diǎn)這一點(diǎn)，先天天賦不足，用后天的努力來(lái)彌補。
三、敏銳的偵測潛力和口才。在那里，孫先生提到“細節決定成敗”，他說(shuō)“糟的業(yè)務(wù)員就應常來(lái)勁做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”！
四、懂聆聽(tīng)，會(huì )提問(wèn)，善于把握客戶(hù)的性格特點(diǎn)，認清人際風(fēng)格，加以利用�？蛻�(hù)資源是事業(yè)的基石！如何正確地處理人際關(guān)系，將決定著(zhù)業(yè)務(wù)是否能順利進(jìn)行；而懂得認真聆聽(tīng)，表現出應有的謙虛，是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。
五、對工作持續進(jìn)取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會(huì )做的更好。孫先生經(jīng)歷過(guò)成功，也感覺(jué)過(guò)失敗，但他依然以進(jìn)取的嘉實(shí)超短債態(tài)度，品嘗著(zhù)人生百味，他，做到了一般人則無(wú)法做到的，這種用心樂(lè )觀(guān)的精神絕對值得我學(xué)習。
六、不要輕易放下。
在培訓資料上，孫培俊文達更多的`時(shí)候是在“授人以魚(yú)，不如授人以漁”的指導思想下講授《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧》，對我們“職業(yè)生涯”進(jìn)行規劃，讓我們協(xié)會(huì )理事用用心、主動(dòng)的心態(tài)看待工作，并讓我們堅定工作信念，更多的是，孫先生指明了我今后的未來(lái)工作方向，為我剖析出更清晰、明暢的工作方法。
什么樣的愛(ài)情觀(guān)態(tài)度決定什么樣的心境。我很平凡，但我有一顆不平常的心。再也不會(huì )因為充滿(mǎn)樂(lè )觀(guān)的信念而快樂(lè )喜悅，我會(huì )因為付出而熱切付出著(zhù)收獲，我會(huì )在我的人生道路上去領(lǐng)悟孫先生在授課中其傳達的中其精神力量，持續一種客觀(guān)的奮發(fā)向上的人生姿態(tài)，盡人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快樂(lè )！
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