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企業(yè)管理培訓心得體會(huì )14篇
當我們經(jīng)過(guò)反思，對生活有了新的看法時(shí)，好好地寫(xiě)一份心得體會(huì )，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么你知道心得體會(huì )如何寫(xiě)嗎？下面是小編收集整理的企業(yè)管理培訓心得體會(huì )，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
企業(yè)管理培訓心得體會(huì ) 篇1
在社會(huì )飛速發(fā)展的情況下，我個(gè)人認為，經(jīng)營(yíng)企業(yè)要想實(shí)現大發(fā)展，必須做好以下幾點(diǎn)工作：
一、轉變觀(guān)念是推進(jìn)中小企業(yè)精細化管理的核心所在
觀(guān)念是我們對事物的認識，不同時(shí)期，不同階段應有不同認知事物的觀(guān)念，但是，由于傳統思維定式，轉變觀(guān)念是一個(gè)寫(xiě)在紙上容易，說(shuō)在嘴上容易但做起來(lái)非常難的事，改變已經(jīng)長(cháng)期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉變觀(guān)念是實(shí)施中小企業(yè)精細化管理的核心所在。
首先領(lǐng)導干部觀(guān)念的轉變是推進(jìn)中小企業(yè)精細化管理的必要前提。中小企業(yè)精細化管理就是要從精益求精的科學(xué)態(tài)度，嚴謹務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實(shí)現這一目標，我們集團高管及中層領(lǐng)導就必須首先從思想認識上完全轉變對企業(yè)管理的傳統思維模式，建立起適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展，適應科學(xué)發(fā)展新形勢需要的現代化管理理念。在貫徹中小企業(yè)精細化管理的理念中，領(lǐng)導干部是帶頭人，他們既是推進(jìn)中小企業(yè)精細化管理的策劃者，又是落實(shí)中小企業(yè)精細化管理的執行者和實(shí)施者。
從策劃的角度而言，超前的管理意識和科學(xué)的管理理念需要有先進(jìn)思想和科學(xué)水平的支撐，先進(jìn)思想和科學(xué)創(chuàng )新可以引導人們與時(shí)俱進(jìn);從執行和實(shí)施的角度而言，要改變以往傳統的隨意化、經(jīng)驗型、粗放式管理模式和觀(guān)念，就必須完善制度，強化管理，以提升執行力來(lái)保證中小企業(yè)精細化管理的實(shí)施效果，關(guān)鍵在于落實(shí)和效果。因此，在推進(jìn)中小企業(yè)精細化管理的進(jìn)程中，我們各級領(lǐng)導尤其是主要領(lǐng)導思想觀(guān)念轉變得快與慢、深與淺、是與否，不僅影響廣大員工觀(guān)念意識的轉變和行為職責的運作，而且在很大程度上制約著(zhù)中小企業(yè)精細化管理的成敗結果和順利推進(jìn)。
其次全體員工觀(guān)念的轉變是推進(jìn)中小企業(yè)精細化管理的內在動(dòng)力。在解決了領(lǐng)導干部觀(guān)念轉變的前提和基礎上，全體員工觀(guān)念轉變則必然是我們落實(shí)中小企業(yè)精細化管理的真正動(dòng)力。我們集團的各項管理是通過(guò)職能部門(mén)和全體員工去實(shí)施和運作體現的，因此，每一位員工既是中小企業(yè)精細化管理的對象，載體和參與者，同時(shí)也是中小企業(yè)精細化管理的主體和實(shí)施者。
中小企業(yè)精細化管理是一個(gè)全員參與的過(guò)程，也是全過(guò)程和全面的精細，只有每一個(gè)人都參與到中小企業(yè)精細化管理之中，中小企業(yè)精細化管理才能落到實(shí)處，才能發(fā)揮出成效。怎樣讓我們企業(yè)的每一位員工自覺(jué)地參與到中小企業(yè)精細化管理的實(shí)踐中來(lái)，程度地發(fā)揮自己的潛力，成為我們企業(yè)競爭力的一個(gè)有機組成部分，關(guān)鍵是要用精細的'理念引導員工實(shí)現觀(guān)念的自覺(jué)轉變。
二、創(chuàng )新觀(guān)念是推進(jìn)中小企業(yè)精細化管理的必然途徑
精者，去粗也，不斷提煉，不斷總結，精心篩選，從而找到解決問(wèn)題的準方案;細者，入微也，窮其根由，由粗及細，由表及里，從而找到事物內在的聯(lián)系和規律。由此可見(jiàn)，“細”是精細化的必要過(guò)程，“精”是精細化的自然結果，然而要把精細化納入我們企業(yè)管理過(guò)程的實(shí)踐中并加以推進(jìn)，觀(guān)念的創(chuàng )新則是其必然之途徑。因為中小企業(yè)精細化管理是以持續的自我改進(jìn)為特征的，要自我改進(jìn)就必須轉變觀(guān)念，不斷創(chuàng )新，創(chuàng )新是管理的永恒主題，只有不斷地更新觀(guān)念，才能不斷地創(chuàng )新工作思路并在創(chuàng )新中不斷地否定自我，不斷地取得了進(jìn)步。觀(guān)念的轉變只能應對當前，觀(guān)念的創(chuàng )新才能把握未來(lái)。
我們提出了建設具有較強國際競爭力的質(zhì)量效益型__企業(yè)集團，打造行業(yè)，管理一流，品牌影響力明顯，具有持續成長(cháng)型的集團標桿企業(yè)的發(fā)展規劃。要實(shí)現以上規劃發(fā)展目標，我們決不能滿(mǎn)足于目前現狀和成績(jì)，而要從我們企業(yè)長(cháng)足發(fā)展的戰略眼光去審視企業(yè)的中小企業(yè)精細化管理。
隨著(zhù)集團規劃發(fā)展的遠景目標制訂，內部體制改革的深入，集團內部各成員單位的競爭也不斷在凸顯，這種競爭不僅體現在安全綠色生產(chǎn)、盈利能力、質(zhì)量管理上，更重要的是體現在各我們企業(yè)內部的管理水平上。要適應這種競爭并在競爭中立于不敗就必須在轉變觀(guān)念的同時(shí)創(chuàng )新觀(guān)念，要明確先進(jìn)的思想觀(guān)念也是生產(chǎn)力要素，先進(jìn)的思想觀(guān)念也可以推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展，也可以促進(jìn)我們企業(yè)管理上臺階的辯證關(guān)系;要教育和引導廣大干部、員工樹(shù)立居安思危，不進(jìn)則退的競爭意識，使我們企業(yè)的每一個(gè)員工都成為一個(gè)權力和責任的統一體，讓每一個(gè)員工從思想上認識到自己所從事的工作不再僅僅是對自己的領(lǐng)導負責，而是對我們企業(yè)的生存和發(fā)展負責。
第一我們企業(yè)長(cháng)期以來(lái)一直是中國造紙行業(yè)國有骨干企業(yè)，曾經(jīng)有過(guò)歷史的輝煌，有著(zhù)良好的發(fā)展基礎，同時(shí)也具備了不斷進(jìn)取，積極向上的和諧氛圍，目前公司在省政府的高度關(guān)注與支持下，有著(zhù)的發(fā)展機遇，但我們企業(yè)作為一個(gè)長(cháng)期一直在地處湖南省發(fā)展的企業(yè)，管理思想的落后和不適應是毋容置疑的，生存性經(jīng)營(yíng)理念長(cháng)期圍繞著(zhù)我們，粗放式管理造成的經(jīng)濟效益低下是我們我們企業(yè)管理的瓶頸，我們面臨著(zhù)大而不強的窘迫局面，要改變現狀，應盡快適應市場(chǎng)的競爭，必須做到思想上的進(jìn)一步解放，觀(guān)念上的進(jìn)一步創(chuàng )新，管理體制機制上的進(jìn)一步改革，管理上的進(jìn)一步提升，要不斷引發(fā)和增強員工觀(guān)念意識的創(chuàng )新，不斷提升員工對市場(chǎng)及局內競爭的應變，不斷提高員工隊伍的整體素質(zhì)，既是我們推進(jìn)中小企業(yè)精細化管理的關(guān)鍵所在，也是我們應對競爭和挑戰的必然選擇。
三、關(guān)注細節，精準要求是提高效益的必然措施和選擇
“天下大事，必作于細，天下難事，必成于精”。天下的難事都是從精準要求做起，天下的大事都是從小事開(kāi)始，把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場(chǎng)競爭中效益的好壞，在很大程度上已經(jīng)由細節決定。我們大量資源的投入，往往只能賺取百分之幾的利潤，而任何一個(gè)細節的失誤，任何一項工序的不精確，就可能將這點(diǎn)利潤完全吞噬掉。其實(shí)在現實(shí)中，細節同樣以各種方式影響我們的工作質(zhì)量。對于工作的細節和精準，我們沒(méi)有理由不去重視。
1979年12月美國經(jīng)濟管理學(xué)家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應”尤其能說(shuō)明細小的行為變化對全局的影響，他提出：一只蝴蝶在巴西扇動(dòng)翅膀，有可能會(huì )在美國的德克薩斯引起一場(chǎng)龍卷風(fēng)。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后，所謂“蝴蝶效應”之說(shuō)就不脛而走，名聲遠揚。產(chǎn)生“蝴蝶效應”的原因在于：蝴蝶翅膀的運動(dòng)，導致其身邊的空氣系統發(fā)生變化，并引起微弱氣流的產(chǎn)生。而微弱氣流的產(chǎn)生又會(huì )引起它四周空氣或其他系統產(chǎn)生相應的變化，由此引起連鎖反應，最終導致其他系統的極大變化。此效應說(shuō)明，事物的發(fā)展結果，對初始條件具有極為敏感的依賴(lài)性，初始條件和細節的極小偏差的不精準，將會(huì )引起結果的極大差異。
局部細微的弱點(diǎn)都將最終導致全局的崩潰，所以我們的管理工作要體現追求利潤化這一企業(yè)本身特質(zhì)，就必須注重細節，精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數人的多數情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事，也許過(guò)于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是成就大事的不可缺少的基礎。由此，我們應該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作，我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病，提倡凡事都應精細化，把小事做細、做精、做實(shí)。通過(guò)中小企業(yè)精細化管理增值出效，必須建立精細化的運作機制，完善精細化的管理制度，實(shí)施精細化的職能管理。樹(shù)立精心安排，精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細致工作、關(guān)注細節的觀(guān)念。倡導宏觀(guān)正確，責任明確，措施準確、細節精確的工作作風(fēng)，精耕細作，做足精細，為我們的品牌和效益提升而努力。
企業(yè)管理培訓心得體會(huì ) 篇2
經(jīng)過(guò)培訓，我能從多角度、多層應對課堂上的各種困惑和行為進(jìn)行理論的詮釋和深刻的反思，讓我想到一些以前從未想過(guò)的問(wèn)題，發(fā)現了本身的差距與不足，對原有的教育觀(guān)念產(chǎn)生了強烈的沖擊。在培訓期間為我們開(kāi)設了教學(xué)理論學(xué)習、聽(tīng)取專(zhuān)家及優(yōu)秀校長(cháng)的講座、讓我們掛職鍛煉，經(jīng)過(guò)學(xué)習實(shí)踐使我們對教育的理論與方法掌握得更加系統。在與天津的教師以及來(lái)自各縣的教師們相互交流中，我結識了很多朋友。同時(shí)我也認識到了自我的不足，認識到了教育發(fā)展的狀況，以及內地與西藏、各個(gè)縣之間學(xué)校教育的差別，吸取了各個(gè)學(xué)校在課程設置、教師管理、學(xué)校管理等等經(jīng)驗。在培訓中，還為我們精心安排了理論課學(xué)習教我們如何制作課件使用幻燈片等，為我們今后使用多媒體教學(xué)打下了很好的基礎。在學(xué)習期間還組織我們到北京、北戴河等地參觀(guān)，了解當地的民俗風(fēng)情名勝古跡，開(kāi)拓了我們的視野。
在近一個(gè)多月的學(xué)習培訓時(shí)間里，經(jīng)過(guò)聽(tīng)取專(zhuān)題講座、考察活動(dòng)、參觀(guān)、掛職鍛煉，學(xué)員們的相互交流與自我的體驗、感受、思考，我們學(xué)到了先進(jìn)的教育理念和現代教育技術(shù)，更新與拓展了專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能，學(xué)到了更多科學(xué)知識，同時(shí)也更新了我們的教育思想和觀(guān)念，提高了我們的教育理論水平和教學(xué)管理本事。我深感這次培訓收獲異常大。尤其是對校長(cháng)主角的標準有了更清晰的認識，綜合起來(lái)，我覺(jué)得有這么幾點(diǎn)：
1、校長(cháng)應當是個(gè)多面手（校長(cháng)工作的“廣”度）。一看到培訓班的課程安排，我就產(chǎn)生了這種強烈的感受。從傳統教育理論到新課改的最新理念，從中國的基本國情到國際局勢，從國內教育現狀到國際教育的基本情景，從基本的政治理論到具體的教育原理……校長(cháng)應當了解的東西實(shí)在是太多了。
2、校長(cháng)應當是個(gè)細心人（校長(cháng)工作的“精”度）。學(xué)校工作包羅萬(wàn)象，校長(cháng)要盡量做一個(gè)有心人，細心人，善于從微小的現象看問(wèn)題、找原因；善于從細小的工作入手聚民力、聚人心……
3、校長(cháng)應當是個(gè)學(xué)習者（校長(cháng)工作的“遠”度）。這是一個(gè)永恒的命題，要做好任何一項工作都要不斷地學(xué)習，校長(cháng)崗位亦是如此。多看看，多想想，一些靈感不期而遇，工作局面就此打開(kāi)。沒(méi)有學(xué)習，就沒(méi)有可持續發(fā)展——個(gè)人發(fā)展如此，學(xué)校發(fā)展也如此。
4、校長(cháng)應當是個(gè)研究者（校長(cháng)工作的“深”度）�；蛘哒f(shuō)，校長(cháng)應當是個(gè)思考者。對工作的預見(jiàn)、調整和反思都需要研究，隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題，思考解決問(wèn)題，挖掘深層因素，根深才能固本，才能實(shí)現“內涵發(fā)展”的理念。
5、做為管理人員，要有強烈的社會(huì )職責感和求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取的工作作風(fēng)；起到身先士卒，以身作則的表率作用�？桌戏蜃釉缇透嬲]我們：“已所不欲，勿施于人”。所謂一個(gè)好校長(cháng)，就是一所好學(xué)校、桃李不言，下自成溪，就包含著(zhù)這個(gè)道理。像傳統管理強調的正已是正人的前提。當然，真抓實(shí)干，要把雄勁的工作魄力同科學(xué)的工作方法和科學(xué)的思想相結合，也要善于用心、善于用情、善于關(guān)注細節、講究策略和智慧，有著(zhù)富于感染力的樂(lè )觀(guān)主義。
6、管理者要善于做一名勇于踐行的領(lǐng)導者，目前教育領(lǐng)域不缺少先進(jìn)的教育思想和教育理念，只是需要按照教育科學(xué)理論做一番實(shí)在的踐行工作，全心全意為教師和學(xué)生做點(diǎn)實(shí)事�！敖逃`行”，踐行自我的教育理念，要結合實(shí)際，有所創(chuàng )新，要贏(yíng)得教師的支持。像孔子所說(shuō)的“已欲立而立人、已欲達而達人�！币鲆环瑢�(shí)事，就要對教師團隊進(jìn)行有效的引領(lǐng)，為他們供給有價(jià)值的服務(wù)；要依靠教師，尊重教師的創(chuàng )造性勞動(dòng)。將教師吸引到學(xué)校管理中來(lái)，建立教師愿意共享的遠景，并供給通向未來(lái)的橋梁的本事，即與全體教職工建立共同的愿景，這樣才能讓教師發(fā)自?xún)刃牡嘏W(xué)習、工作、追求卓越，才能將辦學(xué)理念、目標轉化為全體員工的自覺(jué)行為。
7、領(lǐng)導者要不斷地學(xué)習，學(xué)習管理，學(xué)習新知識，向解決問(wèn)題的過(guò)程學(xué)習，重視自身的專(zhuān)業(yè)發(fā)展，學(xué)習的過(guò)程是提高自身素質(zhì)的過(guò)程也是提升管理智慧的源泉，現代領(lǐng)導學(xué)也告訴我們，領(lǐng)導者的'素質(zhì)是實(shí)施有效領(lǐng)導的基礎，作為管理者學(xué)習和提高自身素養就像給光源充電，僅有自身明亮了，才能把自我的光潔撒在周?chē)�，才能贏(yíng)得大家的信賴(lài)，
8、要注意營(yíng)造一個(gè)文化氛圍來(lái)潛移默化、“潤物細無(wú)聲”地影響、感染全體師生，讓文化環(huán)境成為一種巨大的向心力和凝聚力，成為一種奮發(fā)向上的動(dòng)力，當然文化是多方面的，像學(xué)校的制度文化、主流文化、細節文化、課程文化等。我們注意到建構學(xué)校的文化，發(fā)展學(xué)校內涵，不是一朝一夕的事，他是一個(gè)動(dòng)態(tài)生成的過(guò)程，是一個(gè)在實(shí)踐中不斷豐富和升華的過(guò)程，管理者必須用心，有意地去努力思考和行動(dòng)。
我們能參加這次培訓學(xué)習我感到十分幸運，此次培訓對我來(lái)說(shuō)不僅僅是一次理論武裝，更是一次實(shí)踐指導，我將所學(xué)知識和思路應用到學(xué)校管理建設中，針對本校的主要管理漏洞制定管理改善方案并付諸實(shí)踐，回到工作崗位后，必須要以更加出色的工作報答國家對我們的培養，我將竭盡全力，把先進(jìn)的教育思想，全新的教育理念帶回去，像種子一樣播撒到自我工作的學(xué)校和我縣各個(gè)學(xué)校，讓它們萌芽、生根、開(kāi)花和結果，為教育事業(yè)作出應有的貢獻。
企業(yè)管理培訓心得體會(huì ) 篇3
xx年x月xx日上午，xx項目部全體干部職工在副經(jīng)理__的組織下，認真的聽(tīng)取和學(xué)習了總公司xx董事長(cháng)的“半年工作會(huì )議”講話(huà)，并結合各自工作崗位進(jìn)行了認真廣泛的討論。通過(guò)學(xué)習，使我明確了總公司的各項工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標，這說(shuō)明我們的公司在不斷發(fā)展、壯大。從這些成績(jì)中也看到了我們公司競爭力的提高和發(fā)展的動(dòng)力，使我備受鼓舞。
在xx董事長(cháng)的報告中，總公司加大推行了標準化管理的`力度，項目管理實(shí)現“四個(gè)統一”，確保了項目的工程質(zhì)量、合理布局、合同履約，實(shí)現了項目管理的科學(xué)化、系統化和專(zhuān)業(yè)化。建立健全各部門(mén)崗位職責，個(gè)人職責清單化，強化規章制度，使各部門(mén)在今后的管理中有據可依，有章可尋。報告中關(guān)于下半年工作安排，看到了報告的可操作性強，有明確的提法干法，告訴我們如何去干，怎么干，要注意哪些問(wèn)題。__項目是管理型項目，更突出了合同的重要性，這要求我們在工作中更要嚴格的要求自己，熟悉各種合同內容，嚴格按照合同辦事，為企業(yè)贏(yíng)得更大的經(jīng)濟利益。通過(guò)不斷的學(xué)習，不斷的提升，提高專(zhuān)業(yè)知識，加強自身素質(zhì)，同時(shí)合同管理突顯重要，起草、審查、簽訂、執行乃至歸檔均應時(shí)刻嚴謹，這就要求合同的執行者熟悉合同、掌握合同，清楚甲乙雙方的責權范圍，因此，合同簽訂后需對合同執行者進(jìn)行詳盡的交底。項目開(kāi)始前的完美策劃，運行過(guò)程中的精細管理，必將促使整個(gè)項目運行質(zhì)量的提高。
通過(guò)學(xué)習董事長(cháng)的工作報告，使我從中學(xué)到了很多知識，作為一名企業(yè)管理人員，應時(shí)刻以企業(yè)的利益為重，愛(ài)崗敬業(yè)。立足本職工作，提高本身的管理能力及業(yè)務(wù)水平，在以后的工作中要以__董事長(cháng)報告為指導書(shū)，工作中會(huì )更加努力、在完成辦公室和自己本職工作的基礎上，盡自己的能力多為項目領(lǐng)導當好參謀和助手。查找自己的缺點(diǎn)和不足，工作中嚴格執行總公司的各項規章制度，落實(shí)政策不走樣。為公司的發(fā)展出一份力，發(fā)一份光，我深信總公司和各個(gè)基層公司在董事長(cháng)的領(lǐng)導下，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展，再創(chuàng )輝煌。
企業(yè)管理培訓心得體會(huì ) 篇4
公司組織了企業(yè)管理知識學(xué)習的學(xué)習培訓，我參加了此次學(xué)習培訓，理解了系統、全方位企業(yè)管理培訓心得知識的學(xué)習和輔導，受益良多。我深刻領(lǐng)會(huì )到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應當如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運作機制。并領(lǐng)悟到，應當以管理培訓心得促創(chuàng )新，以創(chuàng )新促效益，從而促使企業(yè)穩步健康發(fā)展。
目前，電力建設在飛速發(fā)展，在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下，多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)該如何在激烈的市場(chǎng)競爭中獲得市場(chǎng)份額，在管理中實(shí)現經(jīng)濟效益、社會(huì )效益的雙豐收，是一個(gè)值得研究和探討的課題。經(jīng)過(guò)這次管理培訓心得學(xué)習，結合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，我個(gè)人認為，電力多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)要想實(shí)現大發(fā)展，必須做好以下幾點(diǎn)工作。
首先，管理培訓心得要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)管理培訓心得不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬(wàn)馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識人用人本事的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來(lái)，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說(shuō)過(guò)，我自認管理培訓心得不如蕭何，計謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，可是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績(jì)。
多種企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續面向社會(huì )，廣開(kāi)才路，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才；同時(shí)對在職職工要進(jìn)取培養和關(guān)心，實(shí)現“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對現有職工隊伍進(jìn)行強化培訓，到達鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展。信任是基礎，事業(yè)是平臺，利益是杠桿，感情做紐帶，一個(gè)企業(yè)管理者，尤其是高級管理者，牢記這個(gè)用人方略，就必須能充分調動(dòng)員工進(jìn)取性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
其次，管理培訓心得始終如一地開(kāi)拓、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，并培養核心競爭力以求生存。
市場(chǎng)，是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領(lǐng)多大的市場(chǎng)份額，開(kāi)拓多大的領(lǐng)域，從必須程度上說(shuō)，證實(shí)著(zhù)一個(gè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。所以，如何開(kāi)拓市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著(zhù)特點(diǎn)，開(kāi)拓市場(chǎng)也必須依據行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。
所謂核心競爭本事，是一個(gè)企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅僅指某種獨特的產(chǎn)品或技術(shù)，還包括銷(xiāo)售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)本事。一個(gè)企業(yè)不可能擁有所有這些本事，但它必須發(fā)展一種不一樣尋常的本事，才能成為一個(gè)擁有核心競爭本事的企業(yè)；核心競爭本事是企業(yè)戰略的焦點(diǎn)，它必須構成理念，并體此刻核心產(chǎn)品上，獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平，并能移植到各分支機構中。
具體到多經(jīng)企業(yè)管理培訓心得要如何培養自我的核心競爭本事，首先應如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢，然后揚長(cháng)避短，定位自我賴(lài)以生存的市場(chǎng)，建立圍繞該市場(chǎng)運作的機制，該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進(jìn)行運作，并且能夠適應市場(chǎng)的變化。這種以市場(chǎng)為導向，以股東財富最大化為目標的運作機制自然會(huì )構成企業(yè)的核心競爭力。定位、開(kāi)拓市場(chǎng)，培養核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟的環(huán)境中生存。針對電力多經(jīng)企業(yè)內部市場(chǎng)越來(lái)越小的生存環(huán)境，必須加大外部市場(chǎng)的開(kāi)拓力度，采用多種方式擴大市場(chǎng)占有率，例如市場(chǎng)開(kāi)拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開(kāi)拓等形式。進(jìn)取增加電力多經(jīng)企業(yè)對外創(chuàng )收。切實(shí)抓住國家開(kāi)發(fā)西部等有利環(huán)境，抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰略，加快多種經(jīng)營(yíng)和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時(shí)間內完成市場(chǎng)的重新定位，資源的優(yōu)化配置，調整股本結構，構成所有權和經(jīng)營(yíng)權分開(kāi)后的`代理機制。建立現代企業(yè)制度，真正做到以市場(chǎng)為導向，主動(dòng)面向市場(chǎng)，認真調查研究市場(chǎng)，進(jìn)取開(kāi)拓市場(chǎng)，適時(shí)調整產(chǎn)品結構、產(chǎn)業(yè)結構和發(fā)展方向，用市場(chǎng)適銷(xiāo)產(chǎn)品去占有市場(chǎng)，開(kāi)辟新財源，打開(kāi)新天地。企業(yè)管理培訓心得光守是沒(méi)有出路的，必須不斷在市場(chǎng)的發(fā)展中壯大自我，在市場(chǎng)的變化中否定自我，商場(chǎng)中沒(méi)有長(cháng)勝的將軍，僅有謹小慎微、戰戰兢兢的去把握市場(chǎng)的脈搏，建立與市場(chǎng)合拍的核心競爭本事，企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自我的一席之地。
第三，管理培訓心得明晰的產(chǎn)權關(guān)系，建立完善的法人治理結構
管理培訓心得讓我們清楚的認識產(chǎn)權界定，是市場(chǎng)交易的前提。由于歷史的原因，多經(jīng)系統普遍面臨產(chǎn)權不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系，這一點(diǎn)還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復雜性，公司本身缺乏核心競爭力，對于在多經(jīng)工作的員工來(lái)說(shuō)，挑戰大于機遇，未來(lái)充滿(mǎn)不確定性。能夠研究用優(yōu)惠的政策待遇，鼓勵退職，提前退養，身份置換，解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來(lái)股權分散，不利于集中決策，同時(shí)如果股權過(guò)于平均，還會(huì )帶來(lái)老國企的弊�。喝绱箦侊�，平均主義，人員不能合理流動(dòng)，建立不起激勵和約束機制，以及進(jìn)入和退出機制等。所以要做到產(chǎn)權明晰，首先要解決人員的歷史遺留問(wèn)題，然后明確資產(chǎn)關(guān)系，明確投資主體。僅有明確了出資人，公司才會(huì )有明確的使命，公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標之下。公司的經(jīng)營(yíng)人員才會(huì )有明確的定位，而防止所有者缺位帶來(lái)的資產(chǎn)運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體，享有對公司的剩余索取權，這是對投資主體承擔資金風(fēng)險的補償，也為公司擴大再生產(chǎn)創(chuàng )造條件，僅有將利潤集中投資于必須的項目，才能構成必須的優(yōu)勢，如果利潤分散的用于支付股利，企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結構是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結構的目的是到達公司各級各部門(mén)責權利的高度一致，公司的所有者和經(jīng)營(yíng)者在所有權和經(jīng)營(yíng)權分離的情景下如何密切配合，分工明確，協(xié)同工作，相互制約，圍繞公司財富最大化的目標運作。即從組織結構上保障公司目標的完成，包括股東會(huì )、董事會(huì )、監事會(huì )和經(jīng)理層等四套班子的建設�，F代公司產(chǎn)權制度在確立法人財產(chǎn)基礎上，實(shí)現原始所有權、公司產(chǎn)權與經(jīng)營(yíng)權的三權分離，具有明晰的產(chǎn)權關(guān)系。在此基礎上，公司經(jīng)過(guò)股東會(huì )、董事會(huì )、監事會(huì )和執行機構等公司治理結構的設置和運作，明確劃分責、權、利，構成了調節所有者、公司法人、經(jīng)營(yíng)者和職工的制衡機制和約束機制。
其實(shí)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方略含蓋諸多方面，只可是分主分次而已，以上只是我在本次學(xué)習中的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì )，寫(xiě)出來(lái)是一種收獲，一種能夠和別人分享管理培訓心得的體驗。管理培訓心得，尤其是企業(yè)管理是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，需要在理論的指導下逐步完善，需要在實(shí)踐中不斷地探索，從而到達實(shí)踐和理論的有機統一。
企業(yè)管理培訓心得體會(huì ) 篇5
老子以往這樣說(shuō)過(guò)“天下大事，必成于細，天下難事，必成于精”。經(jīng)過(guò)這次的太古培訓，聆聽(tīng)了教師的授課。有了更深體會(huì )。老子的這種觀(guān)念，就是說(shuō)企業(yè)想做的更大更強，就是從簡(jiǎn)做起，從細微入手。這便是精益化管理。中，每一件大事都會(huì )因為一點(diǎn)零碎的小事而全盤(pán)否定，那么如何做好細致入微，精益化管理呢？
一、5S的管理是精益化管理的起始目標
5S管理指的是在生產(chǎn)現場(chǎng)，對材料、設備、人員等生產(chǎn)要素開(kāi)展良好的整理、整頓、清掃、清潔、素養等活動(dòng)。為其他管理活動(dòng)奠定良好的基礎。整理：要與不要，一留一棄。要找到并且明白重要的東西。清除剩余的.東西，備齊必要的東西；整頓科學(xué)布局，取用快捷。清除物品放置位置，立刻能夠找到所需要的物品，定物，定位，定量；清掃：清除垃圾點(diǎn)檢設備。講垃圾和灰塵等全部徹底清除，保證設備正常運轉，使心境變得愉悅；清潔：整潔環(huán)節，貫徹道濟。定標準，目視管理，檢查表，職責區域，獎懲措施；素養：標準作業(yè)，養成習慣。對于已經(jīng)決定的事情能夠阻燃而然地構成習慣，并予以掌握。
二、消除浪費是精益化管理的重中之重
浪費的定義在企業(yè)中更為廣泛，比如返工的浪費，為了滿(mǎn)足顧客的要求而對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行返工的浪費現象更是比比皆是；比如等待浪費、當生產(chǎn)中，兩個(gè)關(guān)聯(lián)要素未完成同步時(shí)，所產(chǎn)生的空閑時(shí)間就會(huì )自然出現等待過(guò)程中的浪費。再比如庫存浪費，任何參過(guò)加工必須的物料供應就會(huì )大大增加庫存，相應的庫房，人力，與之會(huì )同樣大幅增加。這些浪費在企業(yè)生產(chǎn)中更是顯而易見(jiàn)的存在。精益化管理的精髓就是消除一切不必要的浪費，這樣能夠更多的提高公司的效益。
三、時(shí)間管理是精益化管理對于個(gè)人的要求
分清輕重緩急，排定優(yōu)先順序；列出認為重要而不緊急的事情去先去做，多點(diǎn)主動(dòng)，就會(huì )少點(diǎn)被動(dòng)。設定明確目標，制定可行計劃；有開(kāi)始時(shí)間結束時(shí)間，并且付諸于行動(dòng)，定檢查標準，有必要的信心，持之以恒才可能完成計劃。立即采取行動(dòng)，堅決杜絕拖延；養成快速的節奏感，有必要的時(shí)間實(shí)現，才有明確的開(kāi)始和結束時(shí)間，當日事，當日畢。一次做好，最求零缺點(diǎn)工作，出現差錯，立刻處理。制定工作規則，善于有效授權；第一時(shí)間反饋給別人信心，把任務(wù)歸類(lèi)，同類(lèi)事情同事處理，特殊任務(wù)特殊處理。有效獲得上司的幫忙，不插手下屬的工作細節。堅持環(huán)境整潔，控制自我情緒；整潔的環(huán)節能夠提高效率，進(jìn)取樂(lè )觀(guān)的情形可能提高興趣，用你的一生問(wèn)候去感染別人。積累生活竅門(mén)，善用零碎時(shí)間；對于生活中多學(xué)一些小的技巧或者說(shuō)同時(shí)去做多件事情，不經(jīng)意間能夠省出很多零碎的時(shí)間。掌握拒絕技巧，積攢整塊時(shí)間；學(xué)會(huì )拒絕是保障自我形式優(yōu)先次序的最有效手段，學(xué)會(huì )拒絕是一種力量，也更是一種藝術(shù)。咨詢(xún)專(zhuān)人專(zhuān)線(xiàn)，花錢(qián)贏(yíng)得時(shí)間；和自我的好朋友，多談心，用好資源辦大事。管好業(yè)余時(shí)間，不斷自勵進(jìn)��；平衡好自我的人生，不斷學(xué)習，自勉，才能更好的提高。
經(jīng)過(guò)這次培訓學(xué)習，使我系統，全面的了解精益化管理的深邃，洞悉了精益化管理在現實(shí)工作，生活中對于個(gè)人，企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì )的深遠意義。我將立足于本質(zhì)工作，放眼未來(lái)，于廣大同仁一齊，發(fā)揮每一個(gè)人的作用，為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎。
企業(yè)管理培訓心得體會(huì ) 篇6
八月份的最后一周，營(yíng)業(yè)部組織了第一期經(jīng)營(yíng)管理人員培訓班，參加該班的都是營(yíng)業(yè)部機關(guān)各部門(mén)老總和支行行長(cháng)，因自己7月份開(kāi)始在豫章支行主持工作，于是有幸參加了該培訓班。這次培訓是我第一次出省在杭管院培訓，也是我作為管理者的第一次培訓，因此我非常欣喜、重視和珍惜，同時(shí)也期待能在這次培訓中收獲更多。正如我所期待，營(yíng)業(yè)部此次選擇的培訓課程和講課老師都給我帶來(lái)了一個(gè)又一個(gè)驚喜，讓我知曉了當前經(jīng)濟和金融形勢、了解了管理的新理念、學(xué)到了新的服務(wù)和產(chǎn)品、懂得了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新方式，同時(shí)還參觀(guān)了當地基層行。
整個(gè)培訓下來(lái)，甚感充實(shí)；總的說(shuō)來(lái)，受益匪淺，開(kāi)闊了視野，活躍了思維。這次培訓帶給我的啟發(fā)和感受最深的是如下四方面：
一、管理是一門(mén)科學(xué)和藝術(shù)
對我而言，應該說(shuō)，走上管理崗位時(shí)間不長(cháng)，各方面急待系統全面的學(xué)習和思考，尤其是管理，這次培訓就像一場(chǎng)及時(shí)雨，讓我在管理上認識和學(xué)習到更多，管理就是一門(mén)科學(xué)和藝術(shù)，需要用心去做。
在《職業(yè)經(jīng)理人的領(lǐng)導力與執行力》中，讓我知道了我們的職業(yè)經(jīng)理人角色、主要職責和我們怎么干，從而提升執行力。要提升執行力，做為管理者可以借助領(lǐng)導力，把握執行原理和講究執行技巧，職業(yè)經(jīng)理人在員工中的影響力，既取決于職位影響力，又取決于個(gè)人影響力，但更重要地取決于個(gè)人影響力，職業(yè)經(jīng)理人在員工中的威信主要地不取決于他的職位，而取決于他的個(gè)人魅力，因此平時(shí)工作中要用好職位權力和提升個(gè)人魅力。執行力在管理中是一個(gè)重要概念，要提高執行力，還得把握管理學(xué)上常見(jiàn)的一些原理如短板原理、第一原理、蜂王原理和漁蛇原理，這些原理在實(shí)際開(kāi)展工作中十分有用，可以揚長(cháng)避短，科學(xué)開(kāi)展管理工作。在提升執行力中還應講究執行技巧，如授權和溝通都是很好的方式，管理者必須科學(xué)授權和溝通的方式和技能，才能更好的開(kāi)展工作。
每個(gè)人都會(huì )有情緒、壓力和心理活動(dòng)，這是個(gè)事實(shí)，一個(gè)好的管理者必須認識到這樣的.一個(gè)客觀(guān)存在的問(wèn)題。認識、關(guān)注每個(gè)人在工作中的壓力和情緒是現代企業(yè)中管理者必須要去做的事情，如何緩解壓力有效管理員工的情緒是管理者管理能力的重要體現，為此，做為管理者必須首先管理好自己的情緒、重視上下級的溝通、成為員工情緒管理的導師、給員工以信任和支持、幫助下屬實(shí)現自我激勵，這些都是現代管理的重要方面和細節，這是我學(xué)《情緒與壓力管理》后感觸最深。
二、重視客戶(hù)管理的細節
客戶(hù)關(guān)系管理在銀行行業(yè)實(shí)踐中逐漸被重視的一個(gè)概念，它是幫助我們解決從大量客戶(hù)信息中了解客戶(hù)、細分客戶(hù)、發(fā)現客戶(hù)、穩定黃金客戶(hù)、進(jìn)行客戶(hù)行為分析、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度、建立一個(gè)完善的營(yíng)銷(xiāo)機制等長(cháng)期以來(lái)難以很好解決的問(wèn)題。我們如何把這個(gè)工作納入基層行的管理流程，并在細節中加以執行，將是基層行管理者值得思考的問(wèn)題。
從客戶(hù)關(guān)系管理的流程來(lái)看，有諸多細節要去完成，如在了解客戶(hù)階段，要善于傾聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn)，發(fā)現客戶(hù)的潛在需求；要善于處理客戶(hù)投訴，負責任的進(jìn)行關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)；要以客戶(hù)的反應和回復為依據評價(jià)溝通和服務(wù)的質(zhì)量；要以客戶(hù)的反應和回復為依據調整溝通和服務(wù)的策略等等。因此在實(shí)際工作中，要逐漸完善客戶(hù)關(guān)系管理的若干細節，使之具有可操作性，并加以流程化處理，這樣才能從客戶(hù)關(guān)系管理中挖掘更多的價(jià)值。
三、發(fā)展理財業(yè)務(wù)是趨勢
通過(guò)此次培訓的另外一個(gè)重要感受是，讓我感受到發(fā)展理財業(yè)務(wù)的重要性，了解了國內外其他銀行發(fā)展理財業(yè)務(wù)的最新動(dòng)態(tài)，從國外銀行的經(jīng)驗來(lái)看，理財業(yè)務(wù)成為個(gè)人金融業(yè)務(wù)的核心，是商業(yè)銀行適應經(jīng)濟、金融發(fā)展變化，滿(mǎn)足顧客多元化需求的現實(shí)選擇。理財業(yè)務(wù)作為核心產(chǎn)品，有利于個(gè)人金融業(yè)務(wù)的開(kāi)拓發(fā)展。在個(gè)人投、融資工具日漸豐富，黃金買(mǎi)賣(mài)、股票、債券、基金、保險等投資方式逐漸普及的情況下，個(gè)人理財服務(wù)比單一的儲蓄產(chǎn)品對消費者有更大的吸引力，因此也更適合作為個(gè)人金融核心產(chǎn)品。目前西方銀行和港澳臺銀行業(yè)個(gè)人理財業(yè)務(wù)已成為零售業(yè)務(wù)盈利的重點(diǎn)之一。
不僅如次，還知曉了國內外各家銀行在理財服務(wù)和理財產(chǎn)品發(fā)展的現狀，參觀(guān)了當地銀行的理財服務(wù)中心，實(shí)地觀(guān)摩了理財中心的設計結構和理財業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程，系統性的學(xué)習了我行理財產(chǎn)品，從而感受了理財業(yè)務(wù)發(fā)展的步伐和方向，為今后在工作中發(fā)展理財業(yè)務(wù)堅定了信念，指明了方向，找到了方式方法。
四、創(chuàng )新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方式
我們銀行人天天在做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，也在實(shí)踐著(zhù)各種不同的營(yíng)銷(xiāo)方式和手段，但沒(méi)有更多的總結，大部分人很少從理論上加以學(xué)習思考。培訓中《商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程讓我對銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了全面和新的認識，對工作給予了很好的啟發(fā)：
一是樹(shù)立“以客戶(hù)為中心”的營(yíng)銷(xiāo)理念。近年來(lái)，隨著(zhù)我國金融業(yè)的不斷發(fā)展，國內金融市場(chǎng)格局發(fā)生了顯著(zhù)改變，買(mǎi)方市場(chǎng)初步形成，客戶(hù)的選擇性大大增加，因此在這種背景下，我們要真正樹(shù)立起�！耙钥蛻�(hù)為中心”的營(yíng)銷(xiāo)理念，即從客戶(hù)需求出發(fā)，在對客戶(hù)信息進(jìn)行全面分析的基礎上，為客戶(hù)提供量身定制的個(gè)性化金融產(chǎn)品和金融服務(wù)。
二是加強“綜合金融”的服務(wù)能力。為適應以上這種“以客戶(hù)為中心”的營(yíng)銷(xiāo)理念，還必須通過(guò)管理創(chuàng )新、制度創(chuàng )新、產(chǎn)品創(chuàng )新來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，搭建以客戶(hù)為中心的業(yè)務(wù)流程和組織架構，切實(shí)做好從單一的以傳統業(yè)務(wù)為核心的經(jīng)營(yíng)模式向以綜合金融服務(wù)為核心的經(jīng)營(yíng)模式轉變。
三是提高“產(chǎn)品信息”的溝通能力。溝通是商業(yè)銀行與客戶(hù)之間所有的信息交流，有效發(fā)揮好柜員、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理的作用，把產(chǎn)品信息有效傳導給客戶(hù)，激發(fā)客戶(hù)的原始需求，從而創(chuàng )造客戶(hù)；對于已經(jīng)是我行客戶(hù)的，要對產(chǎn)品的不同性推介給客戶(hù)，引導客戶(hù)的需求從而選擇客戶(hù)。
總之，這次培訓感受頗多，其中以上四方面認識有了進(jìn)一步提高，為今后工作指明了方向和思路。我將把這次學(xué)習培訓的理論和經(jīng)驗運用到今后的工作中去，結合實(shí)際工作，不斷更新經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng )新管理和服務(wù)，大力發(fā)展理財業(yè)務(wù)，努力完成營(yíng)業(yè)部下達的各項目標計劃。
企業(yè)管理培訓心得體會(huì ) 篇7
近日，我通過(guò)對現代企業(yè)管理的學(xué)習，感觸頗深，以下是我對現代企業(yè)管理學(xué)習的心得體會(huì )。隨著(zhù)高科技的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步，西方現代管理出現向傳統管理挑戰的傾向，強調管理的軟化，重視管理的藝術(shù)。企業(yè)管理不僅需要“理性”，需要“條條框框”，需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”，需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理，就是管理者為了達到一定目標而對系統進(jìn)行控制的活動(dòng)。也就是通過(guò)計劃、組織、調節、監督等一系列控制活動(dòng)，以達到預期的目標�！八囆g(shù)”是用形象來(lái)反映現實(shí)的一種社會(huì )意識形態(tài)，“藝術(shù)”一詞，常常給人一種美的感覺(jué)。正像文學(xué)家、藝術(shù)家的作品有很高的藝術(shù)性一樣，管理工作、領(lǐng)導工作也有它的管理藝術(shù)、領(lǐng)導藝術(shù)。所謂管理藝術(shù)是管理者分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的智慧、才能和技能。它是指管理活動(dòng)中的創(chuàng )造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨特方式、恰當手段、巧妙的方法。是屬于方xx范疇，巧妙地運用管理方法就是管理藝術(shù)。管理藝術(shù)是非常微妙的東西，是管理者智慧、才能、經(jīng)驗和膽略的綜合體現，是管理者運用知識、經(jīng)驗和智慧去做好管理工作的一種能力，它表現管理者處理和解決問(wèn)題的熟練程度和水平。
管理工作既是一門(mén)科學(xué)，又是一門(mén)藝術(shù)。反映這門(mén)工作的學(xué)科知識，既有管理科學(xué)，又有管理藝術(shù)。在這里我只想淺談一下管理藝術(shù)。社會(huì )主義現代化建設，特別是現代化的大生產(chǎn)，管理工作千頭萬(wàn)緒，管理者要做管理工作，就必須提高管理藝術(shù)水平。提高管理藝術(shù)水平，是管理工作有效性的直接要求，是管理者實(shí)現管理職責的重要保證，是管理者的要訣。因此，學(xué)習、研究管理藝術(shù)是很有意義的。大凡成功的企業(yè)均有其內在功力和外部的機緣。只有善于把別人付出的慘痛代價(jià)化為自己寶貴的精神財富，才能避免重蹈覆轍。因此，對成功與失敗企業(yè)的理性思考和比較分析可為企業(yè)管理提供有效的借鑒。一個(gè)企業(yè)要想成功，必須注意以下幾點(diǎn)：
1、企業(yè)戰略長(cháng)遠性和適時(shí)性的統一。
企業(yè)戰略是指企業(yè)為實(shí)現自己的總任務(wù)和目標所制定的全局性規劃，顯然具有長(cháng)遠性特點(diǎn)，同時(shí)，企業(yè)戰略是使企業(yè)的資源和實(shí)力同不斷變化的環(huán)境之間保持和加強適應性的過(guò)程。因此，又具有適時(shí)性和應變性的特點(diǎn)。
2、企業(yè)規模要與企業(yè)自身的資源相匹配。
企業(yè)在規模擴張中，要避免不切實(shí)際的多元化經(jīng)營(yíng)。大眾出租車(chē)10年時(shí)間里凈資產(chǎn)從0增長(cháng)到10.5億元，走的是一條規模擴張的路，但他們始終堅持“不強不做、不熟不做、不優(yōu)不做”的原則，以此確定有所為有所不為的范圍。而風(fēng)云一時(shí)的巨人集團失敗的主要原因就是非關(guān)聯(lián)性多元化的規模失控，還有前幾年曾鋪天蓋地的“延生護寶液”，如今也沉寂下來(lái)，其原因也是貪大求多，由急速擴充為惡性膨脹，導致無(wú)法收拾。3、強有力且團結的領(lǐng)導班子。凡是成功的企業(yè)，它的頂層必定有一個(gè)業(yè)績(jì)優(yōu)秀的領(lǐng)導班子，這些人相互信任，真誠地懷著(zhù)共同的理想，同時(shí)具有其領(lǐng)域需要的才干。
3、品牌戰略是企業(yè)成功的重要手段。
現代企業(yè)競爭，不僅是產(chǎn)品質(zhì)量、款式的競爭，更是無(wú)形資產(chǎn)的'競爭。
4、人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。
韋爾奇領(lǐng)導下的通用電器是以重視人才而著(zhù)稱(chēng)的，在人才培養和使用方面形成了獨到的經(jīng)驗。該公司內部有一個(gè)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)研究所，也是一所培養商業(yè)人才的學(xué)校，每年的預算高達10億美元，每年培養的高級管理人員多達1萬(wàn)，作為董事長(cháng)兼首席執行官的韋爾奇，每月的一項重要工作就是到該所講課一次，韋爾奇把痛恨xx作為人才各種素質(zhì)之首，這對習慣論資排輩的中國管理者而言堪稱(chēng)振聾發(fā)聵，因為論資排輩的結果，往往伴生xx。
5、創(chuàng )新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。
在創(chuàng )新管理方面，海爾集團是中國企業(yè)中最成功的一個(gè)。1984年以來(lái)，海爾做到平均一天有一個(gè)新產(chǎn)品，一天有兩項專(zhuān)利，產(chǎn)品已累計擁有42個(gè)門(mén)類(lèi)8600個(gè)品種。5年前，海爾與日本GK設計公司合作成立青島海高設計有限公司，目前該公司在世界各地有6個(gè)設計分公司和10個(gè)信息站，產(chǎn)品設計從最初的單一的冰箱產(chǎn)品發(fā)展到所有家電領(lǐng)域，使海爾的海外市場(chǎng)產(chǎn)品實(shí)現了本土化設計，即按照不同國家和地區的消費需求進(jìn)行開(kāi)發(fā)設計。
企業(yè)管理培訓心得體會(huì ) 篇8
搞好學(xué)校管理，提高管理質(zhì)量。是一名校長(cháng)最基本的工作職責。而如何去完成這項工作，把這項工作做得更好，簡(jiǎn)單的一句話(huà)，就是要提高校長(cháng)的管理水平，特別是創(chuàng )新能力。在當前的學(xué)校管理中，如何提高管理水平，怎樣做才算是高水平的學(xué)校管理？根據自己的思考和聽(tīng)教育專(zhuān)家王建宗校長(cháng)的講座所受的啟發(fā)，同時(shí)借鑒他人的成功經(jīng)驗，我認為應從以下幾個(gè)方面去做：
一、實(shí)施科學(xué)管理
科學(xué)管理是一個(gè)廣義的概念，籠統一些和細致一些都叫科學(xué)管理，但真正的科學(xué)管理應該是具體化了、細化了的目標管理和指標系統，崗位責任及總結檢查，評價(jià)和必要的協(xié)調，只有做到上面所說(shuō)的方面，才能充分發(fā)揮學(xué)校的人力、財力、物力、時(shí)間和空間的作用，才能夠減少矛盾，避免內耗，形成真正的科學(xué)管理，進(jìn)而提高教學(xué)質(zhì)量。
二、科學(xué)管理要以人為本。
學(xué)校管理與企業(yè)管理既有共同點(diǎn)又有不同點(diǎn)。共同點(diǎn)的都要管理人、財、物，都要效益；不同點(diǎn)是學(xué)校的主要矛盾是教與學(xué)的矛盾，所要的效益是教育質(zhì)量。學(xué)校的所有干部，教職工都是校長(cháng)的管理對象，而又都是管理的事實(shí)者，立足與發(fā)展他們的能力作用，發(fā)揮每一個(gè)人的特長(cháng)，著(zhù)就是以人為本的思想核心。
尊重別人是以誠待人的重要表現。我經(jīng)常和班子成員及教師談心，互相溝通，以誠懇的態(tài)度，充分肯定他們的長(cháng)處和優(yōu)點(diǎn)，也推心置腹地實(shí)事求是的指出他們不足，他們也愿意把自己的心里話(huà)向我敞開(kāi)。我相信只要這樣，天長(cháng)地久，增進(jìn)了相互間的了解，實(shí)現了共勉，工作中的配合也會(huì )更加默契。
每個(gè)教師都有著(zhù)極強的事業(yè)心和責任感，每個(gè)人都想在教育教學(xué)工作中有所成就。這種事業(yè)和責任感無(wú)論對個(gè)人和學(xué)校，對孩子及家庭，還是對國家和人民都是好事。作為學(xué)校的校長(cháng)就應該對他們有所了解，知道他們提供方便，心甘情愿地為他們解決困難，為他們的生活分憂(yōu)，為他們在學(xué)歷提高、晉級評優(yōu)等提供條件。
三、學(xué)校要努力辦成特色學(xué)校，形成學(xué)校獨特的校園文化
1、要讓自己自己成為具有現代意識，有創(chuàng )新精神的校長(cháng)。
校長(cháng)是學(xué)校之魂，有什么樣的校長(cháng)就有什么樣的學(xué)校，沒(méi)有特色的校長(cháng)就沒(méi)有特色的學(xué)校。所以，小學(xué)校長(cháng)必須有現代意識、有開(kāi)拓創(chuàng )新精神。同時(shí)，必須對特色辦學(xué)有充分的高度的理論認識，同時(shí)校長(cháng)要把這種認識轉化成全體教師的.認識，使全體教師形成特色教育思想，帶領(lǐng)全體師生堅定不移地投入特色學(xué)校的建設。
2、要選準特色辦學(xué)的突破口
學(xué)校應該根據學(xué)校實(shí)際或學(xué)校教師現有優(yōu)勢，選擇特色辦學(xué)的突破口，以提高特色辦學(xué)的成功率，提高特色辦學(xué)的可示范性和可推廣性。對于新江小學(xué)來(lái)說(shuō)，我認為可以在學(xué)校特色活動(dòng)上由點(diǎn)及面，在堅持發(fā)展學(xué)校田徑特色的基礎上，充分發(fā)揮教師優(yōu)勢，讓航模、學(xué)生刮畫(huà)、紙膜進(jìn)一步創(chuàng )特色、創(chuàng )品牌。
3、要有明確的奮斗目標
特色辦學(xué)的目標確定后，就要制訂遠、中、近期各個(gè)階段的培養計劃和目標，分階段、有序的完成奮斗目標。目標制定要科學(xué)合理，既不能過(guò)高，使教師失去了積極性，又不能過(guò)低，否則教師就會(huì )沒(méi)有活力。
4、要培訓一支具備特長(cháng)的教師隊伍
�、俅_定新江小學(xué)教師梯隊，教師制定可行的個(gè)人發(fā)展計劃，學(xué)校和教師雙向溝通，提出建議，達成共識，獲得支持。
�、诩訌娊萄谢顒�(dòng)，構建培養機制。建立學(xué)科教學(xué)協(xié)作制，通過(guò)定課研討、專(zhuān)題研討、教學(xué)沙龍等活動(dòng)，解決教學(xué)困惑，相互學(xué)習交流。建立班級教育研討制，通過(guò)班主任例會(huì )、班情日常通氣會(huì )，學(xué)習現代德育中關(guān)于學(xué)生成長(cháng)和班級建設的理論，研究解決班級管理中的相關(guān)問(wèn)題。建立教學(xué)評估多元制，通過(guò)同行之間真情告白，師生之間平等對話(huà)，家校之間坦誠溝通等措施，不斷調整辦學(xué)行為。
�、坶_(kāi)設教師論壇，培養反思精神。通過(guò)我的金點(diǎn)子、我的創(chuàng )新點(diǎn)、我的新困惑等活動(dòng)，提出前沿話(huà)題，引導教師思考與實(shí)踐。
5、要有一套針對特色建設的管理制度
�、賹W(xué)習制度。加強對教師特色辦學(xué)理論教育，加強對教師特長(cháng)形成培訓，提出理論水平提高和特長(cháng)形成的時(shí)間要求；
�、诠ぷ髦贫�。按安排的課時(shí)和布置的任務(wù)，不折不扣地完成特色創(chuàng )建工作中每一具體環(huán)節的工作；
�、郦剟钪贫�。對學(xué)有所成，工作有所作為的教師，根據成績(jì)和貢獻大小，執行不同程度的精神和物質(zhì)獎勵。
6、要建立一套系統的評價(jià)體系
每學(xué)期應該對教師個(gè)人的工作進(jìn)行全面考察評估。評估內容從以下幾個(gè)方面考慮，并按一定標準值給予記分。
�、僭谔厣逃ぷ鬟^(guò)程中，通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐，是否提高了特色教育理論水平，并形成自己的特色教育思想；
�、谑欠癜磳W(xué)校規定的課時(shí)、內容完成工作，是否達到預期的效果；
�、弁ㄟ^(guò)參加培訓和自學(xué)，是否形成了適應特色教育需要的一項或多項特長(cháng)；
�、軐W(xué)生參加社會(huì )或家庭實(shí)踐反饋情況如何；
�、輰W(xué)生特長(cháng)參與的作品見(jiàn)報見(jiàn)刊或比賽獲獎的數量、等級統計；
�、尢厣逃晒艿胶渭壓尾块T(mén)肯定、獎勵、表彰。
學(xué)校創(chuàng )建特色學(xué)校，當然不是孤立地只抓特長(cháng)培養，學(xué)科文化知識要必須牢固。創(chuàng )建特色學(xué)校，有利于培養造就新一代適應社會(huì )發(fā)展的教育隊伍，有利于發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長(cháng)，有利于提高學(xué)校和教育在社會(huì )的地位。新江小學(xué)特色教育成功，將會(huì )示范和帶動(dòng)其它小學(xué)積極探索自身的特色辦學(xué)模式，涌現更多的特色學(xué)校，逐步形成建華區小學(xué)特色教育大格局，這樣，學(xué)校教育才會(huì )更好地贏(yíng)得社會(huì )、群眾的重視、關(guān)心和支持。
7、要加強校園文化建設。
學(xué)校以傳授人類(lèi)文化知識為己任，故學(xué)校的發(fā)展離不開(kāi)校園文化的建設，很多成功的學(xué)校的經(jīng)驗也表明，促進(jìn)校園文化建設，不僅僅是在學(xué)校搞一些文化活動(dòng)的問(wèn)題，它對于優(yōu)化學(xué)校校園環(huán)境、實(shí)現學(xué)校教書(shū)育人的目標、促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展都有重要的意義。書(shū)本中指出，所謂校園文化，就是學(xué)校全體員工在學(xué)習、工作和生活的過(guò)程中所共同擁有的價(jià)值觀(guān)、信仰、態(tài)度、作風(fēng)和行為準則它主要通過(guò)一些隱性和顯性的要素組成，包括學(xué)校歷史、學(xué)校形象標志、學(xué)校建筑、內部機構設置、學(xué)校管理制度和管理行為、校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、學(xué)校的活動(dòng)儀式、師生關(guān)系、校園環(huán)境、學(xué)校綠化、學(xué)校辦學(xué)思想、管理信念、員工的工作態(tài)度、生活方式等等。但校園文化建設的核心內涵是學(xué)校成員的辦學(xué)理念、價(jià)值觀(guān)、信仰、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)、人際關(guān)系等精神領(lǐng)域方面，但校園文化建設卻不能僅僅從這些方面著(zhù)手，因為影響這些方面的因素很多，決不僅僅限于精神方面。主張從更廣闊的角度來(lái)理解校園文化的建設問(wèn)題，即通過(guò)學(xué)校物質(zhì)文化建設、制度文化建設、精神文化建設三方面的工作，來(lái)構建理想的校園文化。學(xué)校物質(zhì)文化建設主要包括校園建筑、學(xué)校標識、校容校貌；學(xué)校文化制度建設主要包括機構設置、規章制度等；學(xué)校精神文化建設主要包括校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)，以及各種典禮和文化活動(dòng)，還有學(xué)校人際關(guān)系。
對我感觸最深、獲益最多的是王建宗校長(cháng)所列舉的美國學(xué)校的校園文化建設的成功案例，校園到處洋溢著(zhù)“不讓一個(gè)學(xué)生掉隊”的思想，充分發(fā)揮了教室、墻壁的育人功能，成為了提高學(xué)生全面素質(zhì)的重要手段。
通過(guò)王建宗校長(cháng)對幾所學(xué)校校園文化建設成功案例的剖析和感悟，更加拓展了我對校園文化建設的認識。使我更加懂得，其實(shí)校園文化是一種潛在規則，不能只停留在外化、物化的表層現象，它是學(xué)校辦學(xué)理念、學(xué)校管理、教師風(fēng)范、人文涵養、和諧發(fā)展、觀(guān)念更新綜合體現。所有校園中的人都能在有意無(wú)意的學(xué)習中得到適合自己的和可持續的發(fā)展。校園文化的建設是一種積淀，并非一個(gè)人或幾個(gè)人甚至一代人所取得成功的�；诖�，我想聯(lián)系自己所在的學(xué)校――新江小學(xué)來(lái)簡(jiǎn)單談?wù)剬π@文化建設的認識，我校是一所具有73年歷史的學(xué)校，如何通過(guò)一個(gè)總體而系統的規劃，去挖掘、改造、利用，去重新審視、發(fā)現、感悟、提煉我校校園文化建設所取得的成就，進(jìn)一步解讀、探討和總結我校潛在的文化和精神，這是我們所要思考以及要付諸實(shí)施的重要課題。
綜上所述，只是本人對兩天來(lái)的學(xué)習之后的一些體會(huì )和不成熟的想法，理解膚淺而表層，是由于自己水平有限。
總之，今后我將以學(xué)校的發(fā)展為核心，創(chuàng )新各項機制，使學(xué)校早日走上規范化辦學(xué)之路，走上內涵發(fā)展之路，真正為學(xué)生的終身發(fā)展奠基，辦出讓家長(cháng)滿(mǎn)意、政府放心、社會(huì )認可的教育。
企業(yè)管理培訓心得體會(huì ) 篇9
我們做任何工作都不是孤立存在的，工作不論繁復，都能夠看作是一個(gè)項目。而要完成一個(gè)項目就需要各式各樣的人員整合到一齊，扮演不一樣的主角。如何發(fā)揮這些人的特色，分配適合的主角，從而更快更好的完成各自的`分工，就是項目最需要研究到問(wèn)題了。但要真正發(fā)揮每個(gè)人都特色卻不是這么容易就能做到的。所以就需要我們不斷的學(xué)習，培養自我的思考力。思考力提高了觀(guān)察敏銳了，才能發(fā)掘出他人的特色，并善加利用。
發(fā)掘出每個(gè)人都特色并分配好各人在項目中所處的職位后，就需要采取有效的管理來(lái)監督把控每個(gè)環(huán)節，以確保項目能夠按照計劃執行。以往我們在工作中都接觸過(guò)各式各樣的表格，說(shuō)起來(lái)各個(gè)環(huán)節似乎都有表格能夠監控�？墒怯捎谶@些表格都是分散開(kāi)來(lái)，針對單獨某一個(gè)環(huán)節的，結果就使得整體管理上缺乏統一性，實(shí)施起來(lái)難免會(huì )出現混亂的感覺(jué)。經(jīng)常出現一個(gè)人只著(zhù)眼自我負責的某一環(huán)節，卻忽視了整個(gè)項目的情景。一旦某一環(huán)節上出現了調整，其他人員卻無(wú)法第一時(shí)間得到消息，無(wú)法及時(shí)作出調整。結果就使得整個(gè)項目的工作節奏都被打亂了。
所以就像項目管理經(jīng)驗交流時(shí)有人說(shuō)到的：“表格需要做減法”，我們首先應當以項目為單位，將涉及到的所有環(huán)節和資源都整合到一齊，這樣大家就能夠明白自我在這整個(gè)項目中所處的位置，了解在項目中于自我相關(guān)的前后環(huán)節的進(jìn)展情景，這樣執行起計劃來(lái)就更有依據了。
經(jīng)過(guò)這兩次項目管理的經(jīng)驗交流，大家準備已一本書(shū)作為一個(gè)項目，進(jìn)行項目管理，設計出適合我們用的項目管理表格。這是與各個(gè)部門(mén)都相關(guān)的工作。一旦做好了，將會(huì )大大減少進(jìn)度管理上的時(shí)間成本。使得管理更簡(jiǎn)單化也更人性化。
期望這項工作能夠盡快的展開(kāi)，盡早制作出適用于我們公司的項目管理表來(lái)，相信所有人都會(huì )盡力配合的。
企業(yè)管理培訓心得體會(huì ) 篇10
西方經(jīng)濟在19世紀迅速崛起，并非強盜者的勝利，而是商業(yè)的勝利。而商業(yè)的勝利的核心是公司的勝利，公司的勝利核心在于制度的勝利，西方讓公司形成了一種新型、高效的商業(yè)組織，大大優(yōu)化了勞動(dòng)者的效率，因此西方迅速崛起，財富迅速猛增。到了20世紀，高科技的迅速攀升，是西方市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的必然。
反觀(guān)中國，現在打著(zhù)高科技發(fā)展的口號，由政府牽頭，劃出高新園區，讓投資商加入，以校園的一些科研力量作為企業(yè)創(chuàng )新的主力，完全是對西方高新科技發(fā)展的曲解。如果不注重高新企業(yè)制度的建設，到頭來(lái)會(huì )竹籃打水一場(chǎng)空。另外，校園不以“學(xué)術(shù)研究”“基礎科學(xué)”為研究主業(yè)，反過(guò)來(lái)參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，其結果將是中國高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“根本”得到動(dòng)搖，高素質(zhì)人才無(wú)法在其“本位”發(fā)揮重要，從而更加加重我國高新產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“虛火上升”。
因為，中國要發(fā)展高科技產(chǎn)業(yè)，一定要抓住“高科技企業(yè)的本質(zhì)”，即其制度建設著(zhù)手。然后政府在企業(yè)的外圍創(chuàng )造好寬松的金融環(huán)境和公平嚴格的法律規范，中國的高科技產(chǎn)業(yè)才會(huì )得以迅速發(fā)展。中國最寶貴的是數以百萬(wàn)計的受過(guò)高等教育的年輕人，是我們最寶貴的資源。這筆財產(chǎn)如今卻在大肆揮霍。
那么，如何建立現代企業(yè)的制度呢?西方發(fā)展的很成熟的現代企業(yè)“三權分立”的制度能否適應于中國這篇領(lǐng)土上呢?西方的現代企業(yè)理論汗牛充棟，我只闡述幾個(gè)關(guān)鍵。
改革開(kāi)放之初，我國民營(yíng)企業(yè)從無(wú)到有發(fā)展，從個(gè)體戶(hù)開(kāi)始發(fā)展，人才不足，資金也不足，又沒(méi)有企業(yè)的概念，那個(gè)時(shí)候家族企業(yè)得以發(fā)展。但是隨著(zhù)改革開(kāi)放的深入，跨國公司的引進(jìn)，國家經(jīng)濟的`發(fā)展，教育的深入，大批有素養的工程師出現了。另外，金融環(huán)境也進(jìn)一步寬松了。這樣，現代企業(yè)發(fā)展的一些要素，人才，資金，都具備了。唯獨，現在欠缺法制還未成熟，企業(yè)信用的不到保障，不公平競爭得不到遏制。政府當務(wù)之急，需要做的就是創(chuàng )建法制的環(huán)境，否則，中國的現代企業(yè)將會(huì )夭折!
法制出現后，合同有了信用之后，那么就是企業(yè)之間的競爭了。那時(shí)企業(yè)制度就成為關(guān)鍵的因素了，那一天遲早將會(huì )到來(lái)。等到那一天到來(lái)了，中國的高新產(chǎn)業(yè)發(fā)展將會(huì )一日千里，中國的財富增長(cháng)也會(huì )驚人發(fā)展。
回過(guò)頭來(lái)看中國目前企業(yè)制度的建設存在的問(wèn)題。
現代企業(yè)有三個(gè)重要的機構：股東大會(huì )、董事會(huì )和執行機構�；ハ嘀坪�。
目前中國的企業(yè)大部分直接都是“大股東一棍子插到底”的管理方式，這種方式的企業(yè)無(wú)法和國際巨頭參與競爭。今后中國的企業(yè)一定會(huì )逐漸走向三個(gè)機構的發(fā)展方式，經(jīng)理人將會(huì )在執行機構發(fā)揮重要作用，董事會(huì )作為連接股東和執行機構的中間組織，應該要發(fā)揮巨大作用，而不是一群沒(méi)有介入公司經(jīng)營(yíng)，形同虛設的，不懂公司經(jīng)營(yíng)的“股東”。
股東大會(huì )的主要職責是，制定公司的章程，就像制定一個(gè)國家的憲法一樣;還有就是選集董事會(huì )。
董事會(huì )的主要職責是，批準經(jīng)營(yíng)目標、重大事宜、任命和監督高級經(jīng)理。
董事會(huì )是要參與公司經(jīng)營(yíng)的，否則會(huì )出現執行機構徇私舞弊的問(wèn)題。如果董事會(huì )不能起到對執行機構監督的作用，整個(gè)體系將會(huì )收到嚴格的挑戰，各類(lèi)問(wèn)題將會(huì )層出不窮。
企業(yè)管理培訓心得體會(huì ) 篇11
近日，我透過(guò)對現代企業(yè)管理的學(xué)習，感觸頗深，以下是我對現代企業(yè)管理學(xué)習的心得體會(huì )體會(huì )。隨著(zhù)高科技的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步，西方現代管理出現向傳統管理挑戰的傾向，強調管理的軟化，重視管理的藝術(shù)。企業(yè)管理不僅僅需要“理性”，需要“條條框框”，需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”，需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理，就是管理者為了到達必須目標而對系統進(jìn)行控制的活動(dòng)。也就是透過(guò)計劃、組織、調節、監督等一系列控制活動(dòng)，以到達預期的目標�！八囆g(shù)”是用形象來(lái)反映現實(shí)的一種社會(huì )意識形態(tài)，“藝術(shù)”一詞，常常給人一種美的感覺(jué)。正像文學(xué)家、藝術(shù)家的作品有很高的藝術(shù)性一樣，管理工作、領(lǐng)導工作也有它的管理藝術(shù)、領(lǐng)導藝術(shù)。所謂管理藝術(shù)是管理者分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的智慧、才能和技能。它是指管理活動(dòng)中的創(chuàng )造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨特方式、恰當手段、巧妙的方法。是屬于方法論范疇，巧妙地運用管理方法就是管理藝術(shù)。管理藝術(shù)是十分微妙的東西，是管理者智慧、才能、經(jīng)驗和膽略的綜合體現，是管理者運用知識、經(jīng)驗和智慧去做好管理工作的一種潛力，它表現管理者處理和解決問(wèn)題的熟練程度和水平。
管理工作既是一門(mén)科學(xué)，又是一門(mén)藝術(shù)。反映這門(mén)工作的學(xué)科知識，既有管理科學(xué)，又有管理藝術(shù)。在那里我只想淺談一下管理藝術(shù)。社會(huì )主義現代化建設，個(gè)性是現代化的大生產(chǎn)，管理工作千頭萬(wàn)緒，管理者要做管理工作，就務(wù)必提高管理藝術(shù)水平。提高管理藝術(shù)水平，是管理工作有效性的直接要求，是管理者實(shí)現管理職責的重要保證，是管理者的要訣。因此，學(xué)習、研究管理藝術(shù)是很有好處的。大凡成功的企業(yè)均有其內在功力和外部的機緣。只有善于把別人付出的慘痛代價(jià)化為自我寶貴的精神財富，才能避免重蹈覆轍。因此，對成功與失敗企業(yè)的理性思考和比較分析可為企業(yè)管理帶給有效的借鑒。一個(gè)企業(yè)要想成功，務(wù)必注意以下幾點(diǎn)：
1、企業(yè)戰略長(cháng)遠性和適時(shí)性的統一。企業(yè)戰略是指企業(yè)為實(shí)現自我的總任務(wù)和目標所制定的全局性規劃，顯然具有長(cháng)遠性特點(diǎn)，同時(shí)，企業(yè)戰略是使企業(yè)的資源和實(shí)力同不斷變化的環(huán)境之間持續和加強適應性的過(guò)程。因此，又具有適時(shí)性和應變性的特點(diǎn)。
2、企業(yè)規模要與企業(yè)自身的資源相匹配。企業(yè)在規模擴張中，要避免不切實(shí)際的多元化經(jīng)營(yíng)。大眾出租車(chē)10年時(shí)光里凈資產(chǎn)從0增長(cháng)到10。5億元，走的是一條規模擴張的'路，但他們始終堅持“不強不做、不熟不做、不優(yōu)不做”的原則，以此確定有所為有所不為的范圍。而風(fēng)云一時(shí)的巨人集團失敗的主要原因就是非關(guān)聯(lián)性多元化的規模失控，還有前幾年曾鋪天蓋地的“延生護寶液”，如今也沉寂下來(lái)，其原因也是貪大求多，由急速擴充為惡性膨脹，導致無(wú)法收拾。3、強有力且團結的領(lǐng)導班子。凡是成功的企業(yè)，它的頂層必定有一個(gè)業(yè)績(jì)優(yōu)秀的領(lǐng)導班子，這些人相互信任，真誠地懷著(zhù)共同的理想，同時(shí)具有其領(lǐng)域需要的才干。
4、品牌戰略是企業(yè)成功的重要手段�，F代企業(yè)競爭，不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量、款式的競爭，更是無(wú)形資產(chǎn)的競爭。
5、人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。
韋爾奇領(lǐng)導下的通用電器是以重視人才而著(zhù)稱(chēng)的，在人才培養和使用方面構成了獨到的經(jīng)驗。該公司內部有一個(gè)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)研究所，也是一所培養商業(yè)人才的學(xué)校，每年的預算高達10億美元，每年培養的高級管理人員多達1萬(wàn)，作為董事長(cháng)兼首席執行官的韋爾奇，每月的一項重要工作就是到該所講課一次，韋爾奇把痛恨官僚主義作為人才各種素質(zhì)之首，這對習慣論資排輩的中國管理者而言堪稱(chēng)振聾發(fā)聵，因為論資排輩的結果，往往伴生官僚主義。
6、創(chuàng )新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。
在創(chuàng )新管理方面，海爾集團是中國企業(yè)中最成功的一個(gè)。1984年以來(lái)，海爾做到平均一天有一個(gè)新產(chǎn)品，一天有兩項專(zhuān)利，產(chǎn)品已累計擁有42個(gè)門(mén)類(lèi)8600個(gè)品種。5年前，海爾與日本GK設計公司合作成立青島海高設計有限公司，目前該公司在世界各地有6個(gè)設計分公司和10個(gè)信息站，產(chǎn)品設計從最初的單一的冰箱產(chǎn)品發(fā)展到所有家電領(lǐng)域，使海爾的海外市場(chǎng)產(chǎn)品實(shí)現了本土化設計，即按照不一樣國家和地區的消費需求進(jìn)行開(kāi)發(fā)設計。
企業(yè)管理培訓心得體會(huì ) 篇12
通過(guò)此次管理培訓，從中得出一些企業(yè)管理培訓心得體會(huì )，身為企業(yè)領(lǐng)導者對不良品是如此的痛恨至極，又有哪位企業(yè)員工敢無(wú)視產(chǎn)品品質(zhì)？企業(yè)領(lǐng)導者對于執行不折不扣的表率，如同榜樣的力量，將會(huì )潛移默化地影響和引導組織內部各階層的員工對執行力的理解與踐行。
執行力，對于企業(yè)、組織、團隊而言意味著(zhù)什么呢？換言之，如果一個(gè)企業(yè)或組織、團隊沒(méi)有執行力或執行力不強，對企業(yè)、組織、團隊而言將會(huì )產(chǎn)生何程度的影響？眾所周知，執行力實(shí)則是一種操作能力，而這種操作能力是貫徹企業(yè)戰略，完成預定目標的能力。試想一個(gè)企業(yè)或組織或團隊沒(méi)有執行力抑或是執行力不強，勢必意味著(zhù)企業(yè)擬訂的戰略規劃無(wú)法落地開(kāi)花，自然就無(wú)從談起結果乃至收獲成功的喜悅，分享投資回報的利潤；抑或試想一個(gè)執行力不強或者缺乏的企業(yè)、組織、團隊，勢必對所執行的任務(wù)會(huì )打折扣；而一個(gè)被執行者打了折扣的任務(wù)最終的執行效果會(huì )是令人滿(mǎn)意的嗎？北京奧組委顧問(wèn)魏紀中在日前面對媒體采訪(fǎng)是強調“國外媒體說(shuō)中國的腐敗問(wèn)題產(chǎn)生根本在于沒(méi)有一個(gè)好的制度的說(shuō)法是不符實(shí)際的，北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿(mǎn)意的答卷，沒(méi)有發(fā)生重大違規違法事件，關(guān)鍵在于具備了很強的執行力”（此非魏紀中原話(huà)，大意是這樣）。因此，一個(gè)企業(yè)、組織、團隊沒(méi)有了執行力抑或執行力不強，即便是再完美的戰略，再周密的規劃，最終都將形同虛設甚至會(huì )給企業(yè)、組織、團隊帶來(lái)毀滅性的災難！因為好的戰略，周密的規劃都必須由強有力的執行力來(lái)支撐，否則，戰略、規劃就如同空中樓閣，如同無(wú)源之水，無(wú)根之木，只需微風(fēng)輕拂便轟然倒塌。企業(yè)管理培訓心得體會(huì )二：清晰認識企業(yè)管理培訓的戰略定位
培訓現今已成為企業(yè)新型的領(lǐng)導手段。過(guò)去企業(yè)的領(lǐng)導手段是確定重大決策和資源配置后，利用員工的才能，為實(shí)現企業(yè)的盈利目標服務(wù)。今天的領(lǐng)導手段是要看重如何培養員工的才能，并與員工建立起密切的關(guān)系，實(shí)現企業(yè)與員工的發(fā)展目標。
培訓的發(fā)展趨勢是要能幫助組織建立起以人為本的持續發(fā)展優(yōu)勢。為此，培訓必須要從提升人的能力、激發(fā)人的活力、增強群策群力的合力三個(gè)方面入手，以提升組織內員工及主管的職務(wù)能力為導向，以提升其領(lǐng)導力為核心，并持續推動(dòng)組織學(xué)習。
因此，組織中的企業(yè)管理培訓活動(dòng)，需要從戰略上定好位。企業(yè)管理培訓應被視為組織中一種目標明確的主流活動(dòng)。企業(yè)管理培訓通過(guò)解決三大課題：協(xié)作戰略、行為應變機制和核心價(jià)值觀(guān)使一個(gè)組織從以資源為本發(fā)展到以人為本。轉變企業(yè)管理培訓模式，將企業(yè)管理培訓置于企業(yè)發(fā)展戰略的核心地位，讓管理人員或團隊成員參加逐步明確目標的交流對話(huà)，達到認同接納，達成共識，做出承諾。
企業(yè)管理培訓是提高主管人員工作效率和學(xué)習敏感度的實(shí)踐學(xué)習過(guò)程。這一過(guò)程包括：建立有效的工作關(guān)系，通過(guò)為培訓者提供準確的信息，使之發(fā)現工作盲點(diǎn)，改變其做事風(fēng)格，從而承擔內心認同的責任。企業(yè)管理培訓的關(guān)鍵內容有兩方面，一是打造企業(yè)管理者實(shí)現現有業(yè)績(jì)的能力和潛能的過(guò)程，二是在持續培訓中還有助于企業(yè)文化的塑造和形成。
企業(yè)管理培訓必須與企業(yè)發(fā)展階段相適應。一般來(lái)說(shuō)，培訓序列包括有針對項目、任務(wù)的技能培訓，針對職位之工作效率的行為培訓，針對未來(lái)崗位責任的發(fā)展培訓，以及針對長(cháng)遠目標和業(yè)績(jì)提高的管理規劃培訓。管理者在組織體系的特定層次上實(shí)現有效管理并獲得成功，要注意三個(gè)要素：個(gè)人對自身角色的認識、角色所需的技能、特定態(tài)度和心理因素。企業(yè)管理培訓對象要區分層次。管理者要成功扮演特定的組織角色，對上述三個(gè)問(wèn)題的處理必須適合其角色在組織中所處的層次。管理者從某一級別被提拔后，必須完成這三個(gè)方面的轉變才能在新位置上繼續成功。探索行為培訓與成人學(xué)習的特點(diǎn)
我們非常認同《管理者而非MBA》一書(shū)所言，高執行力主管人員所需要的是技能而不只是技術(shù)，特別是人際技能；是洞察而不只是觀(guān)察，特別是組織洞察；是人心而不只是人脈，特別是立人攻心；是智慧而不只是知識，特別是領(lǐng)導智慧；是創(chuàng )新而不只是完成，特別是創(chuàng )新執行；是Worldly而不是Globally，特別是練達。我們亦認為有效管理者需具有五種心智模式：管理自身的反思心模；管理關(guān)系的合作心模；管理組織的分析心模；管理環(huán)境的練達心模；管理變革的行動(dòng)心模。如果你是一個(gè)管理者，這就是你的世界。企業(yè)管理培訓心得體會(huì )
因而，我們這些年設計和不斷推出的系列培訓，都是緊緊圍繞受訓者的行為改變?yōu)樘厣�、以提升主管人員的領(lǐng)導式管理能力為目標，以協(xié)助各類(lèi)組織開(kāi)展與之發(fā)展階段相適應的企業(yè)管理培訓為宗旨。我們認為，培訓的目的就是挖掘人的最大潛力；培訓包含一定的內部結構、受程序驅動(dòng)的、在受過(guò)專(zhuān)門(mén)訓練的培訓師和個(gè)人或者團隊之間結成的某種關(guān)系；培訓包括評估、考察價(jià)值觀(guān)和動(dòng)機、設定可測度的目標、制定重要的行為計劃，及用有效的手段和技術(shù)幫助受訓者提高技能。
行為培訓的實(shí)施，有一些必要前提，如：要將改善視為培訓的核心；培訓中涉及學(xué)習的環(huán)節，需要應用成人教育和認知心理學(xué)的某些原理；受訓者了解培訓的基本原理后，自動(dòng)配合改善，培訓效果比較容易成功；培訓師的培訓技巧和與客戶(hù)及受訓者的坦誠信任關(guān)系決定培訓的成��；根據受訓者的不同情況和客戶(hù)的不同要求調整培訓模式；培訓與咨詢(xún)業(yè)的邊界日益模糊，培訓師必須掌握更多的知識和技能。面向成人學(xué)習的培訓必然要區別一般性的學(xué)習，成人學(xué)習有其自身特征：
首先，成人學(xué)習是一種自我引導的學(xué)習；成人需要將他的學(xué)習與生活經(jīng)歷聯(lián)系起來(lái)；成人以目標為導向；只有當有一個(gè)理由存在，成人才會(huì )去學(xué)習；
其次，培養成人學(xué)習的動(dòng)機因素在成人學(xué)習中也扮演著(zhù)重要角色。四種動(dòng)機影響培訓關(guān)系中的學(xué)習行為---外在預期：受訓者受高層主管要求受訓；緊迫感：緊迫感要適度，壓力過(guò)大會(huì )使人們放棄學(xué)習；個(gè)人提升：發(fā)展和提升個(gè)人職場(chǎng)前景；激勵：培訓是一種激勵體驗。
所以，成人培訓絕對不是一般意義上的學(xué)習聽(tīng)課，而是要在整體的培訓過(guò)程中把握好以下四個(gè)階段的特點(diǎn)：
第一階段解決為什么要學(xué)習？
第二階段學(xué)習這些問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)是什么？第三階段體會(huì )如何運用這些知識？
第四階段把握這些信息對于應付其他情境有什么好處？企業(yè)管理培訓的系統培訓的模型架構與課程選擇每一個(gè)企業(yè)都要依據需求和自身的發(fā)展特點(diǎn)制訂培訓規劃，然后再根據市場(chǎng)供應情況去做理性的選擇。這里只簡(jiǎn)單介紹一下北京市管理科學(xué)院近幾年來(lái)在培訓實(shí)踐中逐步提煉、開(kāi)發(fā)出來(lái)的系列培訓課程，包括《主管領(lǐng)導與管理》、《經(jīng)營(yíng)戰略與執行》、《組織學(xué)習與發(fā)展》等。
《主管領(lǐng)導與管理》系列自20xx年推出后，先后培訓各類(lèi)企業(yè)組織單位上百場(chǎng)，反響強烈。主要包括三個(gè)課程：《領(lǐng)導式管理基礎培訓》、《領(lǐng)導式管理實(shí)踐輔導》和《實(shí)踐領(lǐng)導之道的挑戰》�！额I(lǐng)導式管理基礎培訓》是提升主管核心能力的培訓，從中階主管的角色轉變入手。其心態(tài)要轉向正己成己，要能夠依靠自我的影響力去工作；其技能要轉向帶人成人，要能帶動(dòng)并成就他人；其職責要轉向群策理事，以領(lǐng)導他人做出貢獻�！额I(lǐng)導式管理實(shí)踐輔導》是增強主管授權賦能的修煉，分七個(gè)主題：授權的準備、授權過(guò)程的管理、透過(guò)團隊實(shí)施授權、自我管理、溝通技巧、改善績(jì)效、解決問(wèn)題等�！秾�(shí)踐領(lǐng)導之道的挑戰》集中培養一個(gè)成功的主管需要學(xué)習和掌握的五種行為修煉---挑戰現狀、共啟愿景、以身作則、使眾人行、激發(fā)人心。
有效的管理實(shí)踐培訓，其培訓目的是幫助主管人員發(fā)現盲點(diǎn)，改變其做事風(fēng)格。應用行為培訓的重點(diǎn)在于評估其當前的工作勝任能力，以確定行為的改善目標和提高學(xué)習敏感度。培訓要有針對性地確定改善的優(yōu)先順序和發(fā)展的目標，提高主管學(xué)習的敏感度，提升其實(shí)踐的理性。以評估作為培訓的起始點(diǎn)，是為了以組織學(xué)習的方式引起共同反思，達成共識，避免陷入習慣性防衛，利于實(shí)施。通過(guò)在實(shí)踐中輔導，強化培訓效果，達到培訓目的`，提高主管的工作效率和學(xué)習的敏感度。所以在《經(jīng)營(yíng)戰略與執行》系列包括《策略管理》、《策略執行力》、《卓越主管的角色與職責》三門(mén)課程，分別培養高階主管領(lǐng)導的先見(jiàn)力、構想力、執行力；策略執行者的思維、運營(yíng)、管理和學(xué)習力；卓有成效主管人員的復雜管理角色和能力。中階主管具有多重角色，指導者、推動(dòng)者、監督者、協(xié)調者、指揮者、生產(chǎn)者、經(jīng)紀人、革新者等。對每一種角色的核心能力要求都不同，能力的評估標準也不同，因而要著(zhù)重的學(xué)習方向、練習的技能重點(diǎn)、應用該角色的景況也不相同。
《組織學(xué)習與發(fā)展》系列是適應已建立學(xué)習習慣，期望進(jìn)一步邁向高層次組織學(xué)習的企業(yè)組織，包括《組織學(xué)習的領(lǐng)航》、《學(xué)習型組織環(huán)境的塑造》、《行動(dòng)學(xué)習的輔導》三門(mén)課程，課程為遞進(jìn)關(guān)系，分別面向"運用組織學(xué)習領(lǐng)航企業(yè)的有效經(jīng)營(yíng)和創(chuàng )新"、"通過(guò)建立真誠信賴(lài)的關(guān)系達到真誠的對話(huà)"、"找對本組織的學(xué)習方式走上實(shí)踐學(xué)習之路"等，透過(guò)系統輔導和團隊修煉，找到適應自身組織特點(diǎn)的組織文化建設之途徑。
企業(yè)管理培訓系統思考成功可期
在近年來(lái)的自身培訓實(shí)踐中，我們深深感受到要取得成功需要在三個(gè)方面下功夫：把握先進(jìn)培訓理念、內容符合企業(yè)實(shí)際、貼近培訓者的感情，使每一堂培訓課都成為思想的分享和交流的紐帶，努力探索易被企業(yè)、成人接受的手法和形式。
經(jīng)過(guò)系統思考和大膽摸索，我們在三個(gè)方面取得了一些心得：其一，與時(shí)俱進(jìn)，不斷引進(jìn)當前國際上最前瞻的培訓思想和手法。
比如《高爾企業(yè)管理培訓手冊》是最新出版的管理類(lèi)培訓研究成果，展示了英國乃至歐洲的管理理論和管理實(shí)踐。它是以英國為代表的歐洲國家在兼容并蓄了美、日管理成功經(jīng)驗后，在自身已經(jīng)經(jīng)歷了近百年市場(chǎng)競爭洗禮的企業(yè)中，形成的企業(yè)管理培訓智慧的凝結。目前北京市管理科學(xué)院擁有85卷手冊，涉及顧客服務(wù)、管理效能、團隊發(fā)展、領(lǐng)導力發(fā)展各個(gè)具體方面。近年來(lái)體驗式培訓流行一時(shí)，如何把企業(yè)管理培訓和體驗式培訓結合是我們一直探索的課題。20xx年我們引進(jìn)MTa-ASTD最佳體驗式培訓，它的最大特色是針對各種培訓課程需求彈性搭配使用，采用團體參與的方式，每個(gè)活動(dòng)的設計都有特定的目的，根據活動(dòng)的性質(zhì)體現不同的活動(dòng)主題；幫助學(xué)員掌握各種人際、團隊、領(lǐng)導的觀(guān)念及技巧，讓其充滿(mǎn)活力，幫助學(xué)員從特定主題活動(dòng)中體驗到培訓的重點(diǎn)。其二，洋為中用，營(yíng)造生動(dòng)的培訓場(chǎng)景。
比如MindResources是一家銷(xiāo)售教學(xué)錄影帶的國際性公司，也是全球最大的教學(xué)錄影帶供應商，在亞洲有8000家以上企業(yè)使用過(guò)它的產(chǎn)品。它的各系列錄影帶，風(fēng)格多樣，形式活潑，是企業(yè)及高校培訓課程進(jìn)行當中極佳的輔助教學(xué)工具。目前北京市管理科學(xué)院擁有近50種教學(xué)錄影帶。通過(guò)觀(guān)賞教學(xué)錄影帶可以模擬培訓場(chǎng)景，讓大家身臨其境，彌補僅靠培訓師講述的不足。其三，學(xué)會(huì )反思，在組織學(xué)習中萃取集體智慧。
學(xué)習的目的不是知識的獲得，而是每一個(gè)學(xué)員能夠從自身職務(wù)角色出發(fā)學(xué)會(huì )反思、改變、行動(dòng)，逐步在組織學(xué)習的氛圍中掌握溝通、對話(huà)、深度會(huì )談，萃取集體智慧不斷達成共識，激發(fā)企業(yè)中隱藏的創(chuàng )新力量。每一次培訓不是單向地只聽(tīng)老師講課，而是主動(dòng)去思考和溝通，作為培訓的引導者更加要努力引導學(xué)員在反思中，去落實(shí)創(chuàng )新的行動(dòng)。
企業(yè)管理培訓心得體會(huì ) 篇13
6月30日下午，根據集團培訓計劃，在集團本部19層會(huì )議室舉行了《二次供水管理》培訓，由總裁辦公室凌輝副主任主持講解培訓。如何保證居民飲用水的安全是關(guān)注民生的大事，二次供水系統是保障城市生活用水的重要設施，但目前城市的水管網(wǎng)局部水壓過(guò)低，無(wú)法將水直接送達高層用戶(hù)，在這種情況下無(wú)負壓供水二次加壓泵站成為高層建筑物和居民住宅區給水的必要設施，發(fā)揮著(zhù)重要作用。因國海廣場(chǎng)公寓屬高層建筑，二次供水需求日益增多。所以我們更要做好以下工作：
1、二次供水設施設備正常運行，有跑水、停水處置預案。
2、水箱按要求使用紫外線(xiàn)消毒燈（器），并按規定清洗消毒、水質(zhì)化驗，取得衛生許可證，水質(zhì)符合國家生活飲用水衛生標準。水箱蓋上鎖，鑰匙有專(zhuān)人保管。
3、建立水泵房專(zhuān)人定期巡視制度，每日巡視5次，有巡視記錄，及時(shí)清除故障和安全隱患。
4、采用一用一備（或一用二備）水泵的供水系統，要定期切換運行水泵。
5、因設施設備維修改造需要停水的，應事前告知相關(guān)業(yè)主或物業(yè)使用人。必要時(shí)，組織、聯(lián)系提供水源。
6、操作人員應取得生活飲用水健康體檢合格證。
通過(guò)凌輝主任的.講解，我對二次供水重要性有了新的認識，今后要進(jìn)一步改進(jìn)和提高工作水平。
企業(yè)管理培訓心得體會(huì ) 篇14
分享一下我之前參加企業(yè)管理培訓心得體會(huì )。參加企業(yè)管理培訓后身心得到很好的鍛煉，對工作有了新的認識，對企業(yè)的發(fā)展看到了希望，發(fā)現了其中的問(wèn)題，我講運用所學(xué)到的企業(yè)管理知識來(lái)更好地運作企業(yè)。
“今天我參加了公司組織的培訓課程，聽(tīng)了老師激情生動(dòng)的講解，內心深受震撼，對企業(yè)文化、企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了更加深刻、更高層次的認識，結合8年來(lái)的工作實(shí)際，我深有感觸，體會(huì )總結如下：
一、商道即人道，學(xué)好經(jīng)商要先學(xué)會(huì )做人。
世界觀(guān)決定方法論，對商道的認識，是一個(gè)企業(yè)、一個(gè)人對商業(yè)行為的根本看法，一個(gè)企業(yè)或個(gè)人持什么樣的商道觀(guān)念，也就決定了他在商場(chǎng)上的的商業(yè)行為�！吧痰兰慈说馈笔侵袊�(zhù)名紅頂商人胡雪巖的經(jīng)商之名言，是謂從商首先是人與人打交道，從商先做人，做人先講誠與信，講誠信才可以從商立事，所謂和氣生財、誠信經(jīng)營(yíng)既是人性也是商道，以做人的方式做生意，是一種信念，一種責任，互為因果。一個(gè)企業(yè)要在現如今激烈競爭的環(huán)境中得以長(cháng)久的生存，必須要恪守商道，以人為本、誠信經(jīng)商，做生意不僅僅是為了賺錢(qián)，更重要的是為了獲得人心，一個(gè)企業(yè)、一個(gè)商場(chǎng)能夠獲得大眾的認可，自然也不愁利潤，如此就良性循環(huán)，持續發(fā)展；如若一心只為賺錢(qián)，喪失人性、丟掉人心，最終是無(wú)錢(qián)可賺，無(wú)疾而終。對于一個(gè)商場(chǎng)而言，面對硝煙彌漫的商戰場(chǎng)面，要想取得勝出，首先要做好商道，端正做生意的態(tài)度，以人為本、誠信為本、文明經(jīng)商，以真誠的心態(tài)獲取人心，這樣才能夠得以生存。在商場(chǎng)內部管理中要以人為本，關(guān)心員工的生活和工作，在管理環(huán)節中處處體現企業(yè)對員王大琨老師有20年在不同領(lǐng)域企業(yè)實(shí)戰經(jīng)歷（歷經(jīng)跨國企業(yè)、大型國企、著(zhù)名民企三類(lèi)企業(yè)），曾在萬(wàn)科、泰達、新浪網(wǎng)、香港博志成集團、北大縱橫咨詢(xún)集團擔任高級專(zhuān)家、部門(mén)經(jīng)理、高級總監、副總裁、總經(jīng)理職務(wù)。近9年高端管理人才培養經(jīng)歷。咨詢(xún)、培訓過(guò)的企業(yè)超過(guò)500個(gè)。擅長(cháng)講授沙盤(pán)模擬系列課程、TTT等課程。工的關(guān)懷，發(fā)揮每一個(gè)人的力量，形成一個(gè)有凝聚力、向心力、自豪感的集體，共同的為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。在對外經(jīng)商中，要誠信為本，以人為本，真正的將每一位顧客當做上帝，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，獲取人心，從顧客的角度出發(fā)，為每個(gè)人服務(wù)以至滿(mǎn)意，讓商場(chǎng)的品牌深入人心，讓顧客信任商場(chǎng)、選擇商場(chǎng)、推薦商場(chǎng)，這樣不愁業(yè)務(wù)的增加，不愁利潤的增長(cháng)。
二、品質(zhì)即價(jià)值，抓住利潤先抓住品質(zhì)。
商品的品質(zhì)是指商品的內在素質(zhì)和外在形態(tài)的綜合，前者包括商品的物理性能，機械性能，化學(xué)成分和生物的物性等自然屬性，后者包括商品的外形，色澤，款式或者透明度等。
提高商品的品質(zhì)具有十分重要的意義，因為品質(zhì)的優(yōu)劣直接影響商品的使用價(jià)值和價(jià)值，它是決定商品使用效能和影響商品價(jià)格的重要因素，在當前國際競爭空前激烈的條件下許多國家都把提高商品的品質(zhì)，力爭以質(zhì)取勝，作為非價(jià)格競爭的一個(gè)主要組成部分，決定了生產(chǎn)者和商家在競爭中的地位，也是營(yíng)銷(xiāo)的重要手段。對于商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，我們關(guān)注的品質(zhì)不僅僅是商品本身的質(zhì)量，更多的是對服務(wù)質(zhì)量、消費環(huán)境的要求，產(chǎn)品質(zhì)量能夠帶來(lái)高價(jià)格，服務(wù)質(zhì)量也能夠帶來(lái)高價(jià)格，有時(shí)甚至比產(chǎn)品本身更重要即。消費者都期望在消費過(guò)程中能得到熱情對待，期望任何地方都有令人舒適的消費環(huán)境。服務(wù)熱情，環(huán)境潔靜，誠信無(wú)欺，是消費過(guò)程中應盡的責任，
同時(shí)也是一個(gè)企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，只有不斷的提高商場(chǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量才能夠將消費者留下，才能夠讓消費者再次光臨。商場(chǎng)在不斷提高服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)，還需要不斷的創(chuàng )新品牌，將現有品牌做大做強的同時(shí)，不斷的研究新問(wèn)題，捕捉新趨勢，引進(jìn)新產(chǎn)品，始終站在高品質(zhì)、新品種的前沿，才能夠創(chuàng )造新的價(jià)值，才能夠提高利潤，才不會(huì )被市場(chǎng)所淘汰。
三、文化促發(fā)展，謀求發(fā)展先建設文化。
一個(gè)企業(yè)的文化是企業(yè)的靈魂，一個(gè)企業(yè)只要一天存在，企業(yè)文化就一定同時(shí)存在。因為企業(yè)文化就是企業(yè)所有人員得思想、行為和行動(dòng)的總和。企業(yè)文化的'功能是鼓舞士氣，陶冶情操，培育奉獻精神，為提高基層的凝聚力，戰斗力提供強大的精神動(dòng)力和智力支持。而要實(shí)現這一功能，就必須不斷增強企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因為，文化的功能是能否發(fā)揮的程序最好，最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人，能否為廣大職工所接受并轉化為強大的精神動(dòng)力，企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化，也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊伍，而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來(lái)的員工才是企業(yè)真正的核心競爭力。增強企業(yè)文化的吸引力和感召力，必須解決好文化建設以人為本、為職工服務(wù)的問(wèn)題，企業(yè)文化建設，只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要，才能真正把他們凝聚到先進(jìn)文化建設上來(lái)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，最終經(jīng)營(yíng)的是人的思想，最終的落腳點(diǎn)是武裝人，塑造人，鼓舞人，實(shí)現企業(yè)和諧，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，一個(gè)正氣的、團結的、向上的企業(yè)文化也是一個(gè)企業(yè)軟實(shí)力的代表，它能夠凝聚全體員工為了企業(yè)的發(fā)展，同生共死。所以一個(gè)企業(yè)要想長(cháng)久的生存和發(fā)展，必須建設一個(gè)先進(jìn)的、積極的企業(yè)文化。
四、創(chuàng )新促管理。
加強管理先注重創(chuàng )新這里的創(chuàng )新指的不是產(chǎn)品創(chuàng )新，而是在管理中的理念創(chuàng )新，以新的管理理念來(lái)管理企業(yè)，提高管理水平，提高管理效率。任何組織的管理者都是充滿(mǎn)了責任和挑戰的經(jīng)營(yíng)群體，他們承上啟下、協(xié)調資源，為組織的長(cháng)久發(fā)展而盡職盡責，管理者需要能準確的理解上層領(lǐng)導的計劃意圖，并運用各種素質(zhì)確保下屬和自己共同完成任務(wù)的管理人員。作為管理者，既要嚴格貫徹組織高層的戰略意圖，又需要結合本部門(mén)具體狀況合理配置資源，充分調動(dòng)下屬積極性，發(fā)揮團隊的合作能力與創(chuàng )造能力，堅定地執行計劃，進(jìn)行具體的操作運營(yíng)。管理是一門(mén)藝術(shù)，要結合不同的管理對象，管理目標，采取不同的管理方式，而一個(gè)新的管理理念將會(huì )帶來(lái)不一樣的管理效果。
通過(guò)學(xué)習，使我對企業(yè)管理培訓和企業(yè)發(fā)展有了新的認識，在今后的工作中我要再接再厲，加強學(xué)習，將理論落實(shí)到實(shí)際工作中，不斷提高自己的認識水平和工作能力，為商場(chǎng)的發(fā)展貢獻自己的力量�！�