管理人員培訓心得體會(huì )11篇
當我們積累了新的體會(huì )時(shí),寫(xiě)心得體會(huì )是一個(gè)不錯的選擇,這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì )呢?下面是小編為大家收集的管理人員培訓心得體會(huì ),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
管理人員培訓心得體會(huì ) 篇1
一、中層管理的地位和作用
1、在企業(yè)中層管理中的地位
中層管理干部是最高決策層和基層一線(xiàn)員工之間的紐帶橋梁,是企業(yè)的中堅力量、核心力量。中層管理干部不僅要傳達決策層的方針、意圖,還要安排基層的具體工作,調動(dòng)廣大員工的積極性,提高生產(chǎn)效率、實(shí)現盈利目標。中層管理干部在金字塔形的企業(yè)結構中處于中部,起承上啟下的作用,歷史意義重大,肩負責任艱巨。
2、在企業(yè)管理中的作用
<1>中層管理干部是領(lǐng)導手中的令牌。我們要做到指到哪打到哪,在工作中要身體力行、以工代干,我們不是脫產(chǎn)干部,我們是員工中的排頭兵,隊伍中的急先鋒,我們要為各員工做好榜樣,鞠躬盡瘁、死而后已。
<2>職工沖鋒的號角。中層干部要用自己的實(shí)際行動(dòng)、人格魅力影響大家,充分發(fā)揮我們的自然影響力。中層干部運用公司賦予的行政權力,處理實(shí)際工作中的具體問(wèn)題。充分運用這兩種能力,在具體工作中解決干部與員工之間的矛盾,公司與雇員之間的矛盾,努力與員工打成一片,與他們交心交朋友,帶領(lǐng)、組織員工做好具體工作,為生產(chǎn)運行提供必要的人力條件。思路決定出路,方向決定人生。提高自身領(lǐng)導素質(zhì),提高戰略眼光,使自己的領(lǐng)導水平具有前瞻性,開(kāi)拓性。
<3>培育企業(yè)文化的催化劑。企業(yè)文化是所有員工共同感知承認的文化,是公司中的文化精髓,是企業(yè)軟實(shí)力的表現,是企業(yè)凝聚力的核心,是企業(yè)不斷進(jìn)步的不竭力量。在企業(yè)文化的建設中,我們要為各員工的工作提供充分的條件,積極組織各種知識、技能的學(xué)習活動(dòng),在道德、個(gè)人修養等方面全面提升員工素質(zhì),為公司的企業(yè)文化建設獻計獻力。
<4>企業(yè)內部公共關(guān)系。中層管理干部上接觸最高決策層,下接觸基層員工,要與各方面處好關(guān)系,努力做到內求團結、外求發(fā)展,以便開(kāi)展工作。領(lǐng)導層要以身做則,堅持公平、公正、公開(kāi)的原則,任何工作的執行力都會(huì )高效有序。在工作中力求做到以制度為管理基礎,堅決避免以人管人的惡劣現象,力求以制度服人,以德服人。要想到工作需要之先,想到領(lǐng)導之所想,急員工之所急。
二、中層管理干部應具備的素質(zhì)
1、超前意識
在激烈競爭的市場(chǎng)環(huán)境下,公司中層干部的工作要具有前瞻性、進(jìn)步性。中層管理干部要整體統籌各方面工作,每項工作都要盡全力做到前面,在各種問(wèn)題暴露前,做好應變預案,積極的保證各項工作的正常進(jìn)行。
2、大局意識
公司的發(fā)展是一盤(pán)大棋,每一步都至關(guān)重要,中層管理干部要具有大局意識。中層管理干部個(gè)人的工作要與公司的工作相協(xié)調,不能拖公司發(fā)展的后腿,要有大局意識,要為公司的整體利益著(zhù)想。
3、開(kāi)拓性
中層管理干部的工作要具有開(kāi)拓性,在工作中要不斷創(chuàng )新,不斷外延,將工作計劃到未來(lái)一段時(shí)間,為可能出現的突發(fā)狀況制定預案,盡一切努力確保生產(chǎn)的正常運行。
4、務(wù)實(shí)性
中層管理干部要把工作做實(shí)、做到位,切記不可以虛代實(shí)。在工作中要不斷進(jìn)步,對于暴露的各種問(wèn)題與不足,要積極努力的尋找原因,彌補不足與差距。在今后的工作中,要不斷總結經(jīng)驗,用經(jīng)驗指導以后的工作。
5、群眾性
中層管理干部要與基層員工進(jìn)行溝通,建立和諧的干群關(guān)系,確保干群關(guān)系正常、不緊張。在這種和諧的人際關(guān)系和工作關(guān)系下,中層管理干部才能夠做好工作,基層員工才能更好的配合中層管理干部完成最高決策層下達的各項指令。
6、知識性
為適應激烈的競爭,中層管理干部需要大量的知識,要不斷提高業(yè)務(wù)水平和文化素養。在專(zhuān)業(yè)水平上要努力做到專(zhuān)而精,在文化水平上要努力做到學(xué)識廣博。知識淵博的中層管理干部才能更好的領(lǐng)會(huì )上級領(lǐng)導的精神、意圖,并將其貫徹落實(shí)在基層的具體工作中。努力提高各方面知識是當今人才的必經(jīng)之路,也是我公司中層管理干部的必經(jīng)之路。
7、溝通協(xié)調
在工作中不可避免的要與上、下級進(jìn)行溝通、協(xié)調,良好的溝通、協(xié)調能力是中層管理干部所必需的。因此,提高溝通、協(xié)調能力也是我們學(xué)習中的一大項目。
三、中層管理干部應具備的能力
1、貫徹執行黨的方針政策、國家的法律法規的能力
一個(gè)公司的發(fā)展要與國家的發(fā)展相協(xié)調,要緊跟國家發(fā)展的潮流,這要求中層管理干部需要具備貫徹執行黨的方針政策、國家的法律法規的能力。
2、執行企業(yè)內部各項管理制度的能力
企業(yè)內部的各項管理制度是為企業(yè)能夠更好的發(fā)展而制定的。中層管理干部執行企業(yè)內部各項管理制度的能力直接決定了各項制度在基層的實(shí)現程度,提高這種能力對我們的工作意義深遠。在實(shí)際工作中會(huì )有人管人的現象,這種現象會(huì )造成矛盾中的一方對另一方心存怨恨,嚴重影響日后工作的開(kāi)展。公司健全的規章制度為我們提供了便利條件,用制度管人,用制度約束人的行為,既能解決實(shí)際問(wèn)題,又不影響雙方的正常關(guān)系。
3、執行企業(yè)運行中各種關(guān)鍵要素的能力
企業(yè)運行的關(guān)鍵要素有物質(zhì)要素和人力要素。物質(zhì)要素指各種設備、資金、原材料等。人力要素指企業(yè)員工。將雙方協(xié)調運用好,在使用最低的物質(zhì)成本與人力成本的情況下,為企業(yè)創(chuàng )造更多的利潤,這是管理藝術(shù)的魅力所在。中層管理干部要努力提高這種能力,竭盡全力為公司節約成本、創(chuàng )造效益。
4、提高創(chuàng )造性經(jīng)營(yíng)管理的能力
在公司的`正常運行中,中層管理干部要根據需要不斷更新經(jīng)營(yíng)管理觀(guān)念,通過(guò)創(chuàng )造性思維,在經(jīng)營(yíng)管理中不斷創(chuàng )新,找到更新的更好的更適合公司發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理方法。
5、綜合協(xié)調能力
中層管理干部是最高決策層與基層之間的橋梁紐帶,協(xié)調這兩方面的關(guān)系也是中層管理干部需具備的能力之一,需要不斷學(xué)習、進(jìn)步。
6、做好員工思想工作的能力
與員工進(jìn)行溝通,了解員工的思想動(dòng)態(tài),都是為做好員工思想工作服務(wù)的。為了能夠更好的開(kāi)展工作,協(xié)調解決員工與各方面的矛盾,中層管理干部有必要提高這一能力。
7、學(xué)習、表達能力
學(xué)習、表達能力是一個(gè)人才應具備的諸多能力之二。學(xué)習能力說(shuō)明了一個(gè)人所具備的潛力,表達能力讓他人能夠更好的了解自己所要傳達的精神。提高這兩方面的能力,對于中層管理干部的工作有極大幫助。
8、自我約束能力
人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)。中層管理干部要提高自我約束能力,在原則上避免出現不必要的錯誤,為此我們要做到勤勉、勤苦、勤儉,努力提高這一能力。
9、努力提高強身健體的能力
身體是我們工作、生活的根本要素。好的身體為中層管理干部做好工作提供了基礎的、必備的條件。努力提高身體素質(zhì)是中層管理干部必須加強的能力。
四、如何培養和提高素質(zhì)與能力
1、方法
中層管理干部在實(shí)際工作中要不斷學(xué)習,在實(shí)際工作中不斷實(shí)踐,將工作中的經(jīng)驗進(jìn)行總結,并指導日后的工作,提高素質(zhì)與能力。
2、措施
中層管理干部在工作中要思路明確、計劃周密、措施得當,努力做到身先士卒、身體力行、親身實(shí)踐。中層管理干部在工作中要積極主動(dòng)、一絲不茍、作風(fēng)果斷、敢于負責、不怕得罪人、不怕吃苦、追求上進(jìn)。
經(jīng)過(guò)總經(jīng)理的培訓,我們受益良多,今后將在以上方面多做努力,努力做好一個(gè)合格的中層管理干部。
管理人員培訓心得體會(huì ) 篇2
xx月xx日至xx日我有幸參加了集團公司在黨校舉辦的管理人員培訓班,此次脫產(chǎn)學(xué)習內容豐富,主要學(xué)習了黨性教育、教練式管理、互聯(lián)網(wǎng)+鐵路創(chuàng )新發(fā)展、公文寫(xiě)作、心理知識、法律講座、職場(chǎng)禮儀、現場(chǎng)學(xué)習、黨風(fēng)廉政、安全風(fēng)險管理等內容。拓展了我的眼界思維、提高了認識、加深了管理的理解、也找到了自己工作中的不足及后續應進(jìn)行改進(jìn)和完善的地方,此次學(xué)習充實(shí)、收獲很大,現結合自己工作實(shí)際談一談心得體會(huì )。
一、觀(guān)念轉變
此次培訓最有幸的是馮副局長(cháng)親臨現場(chǎng),召開(kāi)了座談交流會(huì ),通過(guò)馮副局長(cháng)的交流、講解,我受益良多,在思想深層次上得到了升華,在境界上有了較大的提高,用深入淺出的例子給我們談了調度管理這門(mén)學(xué)問(wèn),讓我找到了我要努力的方向。首先是馮副局長(cháng)對我們調度工作的重視,能在百忙之中抽出寶貴時(shí)間來(lái)與我們面對面進(jìn)行交流,傾聽(tīng)調度員的心聲,來(lái)解答我們的疑惑,工作上有這樣領(lǐng)導的大力支持,有何理由自己不認真干好本職工作呢?其次馮副局長(cháng)不僅僅是只談業(yè)務(wù)、談規章,而是全面了解調度員的生活,對我們提出的問(wèn)題都一一進(jìn)行反饋,真正為我們解決問(wèn)題,如加大對調度員的.心理疏導、增加培訓等;再次是馮副局長(cháng)結合實(shí)際給我們生動(dòng)地講解了調度員如何做好一名指揮者、管理者,如何協(xié)調好方方面面的關(guān)系,在工作怎么與人打交道,怎么協(xié)調好工作與家庭的關(guān)系等等。
二、溝通很重要
學(xué)習中專(zhuān)門(mén)邀請了川大的教授為我們講解了“教練式管理”,我認為在工作中溝通環(huán)節極為重要,直接關(guān)系到所做事情的效果,溝通是處不在的。作為一名高鐵室的管理人員,不管是與調度員之前的日常交流溝通,還是在與各業(yè)務(wù)處室之間的探討協(xié)調,還是給上級領(lǐng)導工作匯報,都需要有效的溝通來(lái)收集信息、解決問(wèn)題。在日常實(shí)際工作還是存在因為溝通不到位,在理解上與調度員之間產(chǎn)生不一致,造成問(wèn)題沒(méi)有得到有效解決的情況。所以建立良好的管理溝通意識,逐漸養成在任何溝通場(chǎng)合下都能有意識地運用管理溝通的理論和技巧進(jìn)行有效溝通的習慣,能達到事半功倍的效果。
我們要愿聽(tīng)、會(huì )聽(tīng),認真、專(zhuān)注的傾聽(tīng),加強與調度員之間的交流,了解和掌握他們的思想動(dòng)態(tài),掌握他們的真實(shí)想法,收集他們的意見(jiàn)和建議,通過(guò)有效的溝通,能讓調度員充分理解和掌握相關(guān)規章制度,在執行的過(guò)程中沒(méi)有負面情緒。要把握好三個(gè)環(huán)節:認識自己、認識他人、影響他人。
三、公文寫(xiě)作須加強
此次學(xué)習詳細的給我們講解了公文寫(xiě)作的重要性、必要性及具體寫(xiě)作規范。通過(guò)學(xué)習,我對公文寫(xiě)作的流程及標準有了更深層次的理解,公文寫(xiě)作不僅僅是信息的傳遞,更是指令的下達,涉及相關(guān)制度辦法的落實(shí),所以在公文寫(xiě)作上語(yǔ)言運用方面要做到:準確(概念清楚,符合語(yǔ)法,要素規矩)、鮮明(觀(guān)點(diǎn)明確,用好標題,段旨撮要)、簡(jiǎn)練(錘煉語(yǔ)言、控制篇幅、層次分明)、得體(問(wèn)題要求,書(shū)面語(yǔ)言,術(shù)語(yǔ)規范)。
四、職場(chǎng)禮儀具備的標準
通過(guò)職場(chǎng)禮儀的講解和學(xué)習,我認識到職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容,是企業(yè)形象的主要體現。雖然調度所不是窗口單位,但是通過(guò)職場(chǎng)禮儀的表現能充分體現出我們調度員的形象和個(gè)人素養,沒(méi)有一個(gè)良好的禮儀是不能體現出調度員的高水平高素質(zhì)的。細節展示素質(zhì),教養體現細節,個(gè)人形象代表了單位形象,職場(chǎng)禮儀也是我們必須要掌握的一部分。作為辦公室一名科員在職場(chǎng)禮儀方面應注意:一是接聽(tīng)、撥打電話(huà)要使用禮貌用語(yǔ),使用文明用語(yǔ),待人熱情;二是按規定著(zhù)裝,穿所服;三是辦公室及卡坐內嚴格按定職管理進(jìn)行擺放,做好清潔衛生;四是做好會(huì )議禮儀,按時(shí)參加各類(lèi)會(huì )議,遵守會(huì )議規定,做好相關(guān)記錄,及時(shí)匯報;五是工作中時(shí)刻注意自己的言行舉止,要做到尊重他人,約束自己,和同事們愉快相處。
五、向高標準看齊
學(xué)習期間我有幸到xx鐵路港現場(chǎng)參觀(guān)和學(xué)習,通過(guò)學(xué)習我認識到:一是國家“一帶一路”的宏偉戰略深深觸動(dòng)了我,自貿區的建立、中歐班列的開(kāi)行在全球帶來(lái)的巨大影響,體現出了中國在國際上的巨大影響力;二是鐵路的國際運輸及后續發(fā)展規劃讓人振奮,作為中國高鐵的一名普通員工,我感到自豪;三是參觀(guān)了xx鐵路港的運轉情況,全球領(lǐng)先的設備投用,每日的巨大裝卸量使集裝箱的高速周轉、充分利用,縮短了貨物周轉時(shí)間;四是智能化設備的使用大大提高了作業(yè)效率。在中國高速鐵路飛速發(fā)展的今天,要以高標準、高要求來(lái)定位自己,提高工作中的標準,為鐵路事業(yè)的快速發(fā)展、為建設一流調度所而努力。
管理人員培訓心得體會(huì ) 篇3
通過(guò)11月14—15日兩天的培訓,主要從角色定位、找準位置做對事,目標與計劃、對事業(yè)最根本的忠誠,團隊合作、高效溝通促共贏(yíng),資源配置、合理的時(shí)間管理,責任擔當、高效執行力修煉,次第修證、卓越領(lǐng)導力提升六個(gè)課程,加上其他輔助拓展活動(dòng),通過(guò)實(shí)例分析、角色模擬等方式,緊緊圍繞提升中層管理人員素質(zhì)的主題,向我們深入分析了管理者需具備的素質(zhì)和條件。中層管理人員是公司的中流砥柱,在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中起到了承上啟下的作用,提高中層管理人員的素質(zhì)對公司的生存與發(fā)展是尤為重要的。
1、開(kāi)拓視野,增強認知、提升管理水平。
這次培訓,開(kāi)拓了我的視野,使我對自身的角色定位、管理者應具備的素質(zhì)和應掌握的管理技能有了更深刻的`理解和認識。同時(shí),學(xué)到了很多實(shí)用的管理理念、管理知識和管理方法,特別是老師對案例的分析講解,使我認識到目標、計劃、執行力的重要性。執行力就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù),而執行力強弱是一個(gè)人、一件事情、一個(gè)團隊成功與否的關(guān)鍵。
2、加強溝通,增進(jìn)了解、團隊合作共贏(yíng)。
通過(guò)金沙盤(pán)模擬訓練,大家增進(jìn)了了解,加深了印象。使我認識到溝通是為實(shí)現組織目標而進(jìn)行的信息傳遞和交流,是為達到共同的目標所必須的過(guò)程。溝通是一種技能,是企業(yè)管理的有效工具。做好溝通工作,是各項工作順利開(kāi)展的前提;有效溝通可以增進(jìn)了解、融洽關(guān)系、提高效率,為企業(yè)決策者提供全面準確可靠的信息。我們應打造以解決問(wèn)題的團隊,利用每個(gè)人的知識技能協(xié)同工作,達到合作共贏(yíng)的目的。
3、責任擔當,高效執行。
作為企業(yè)的中層管理者,就是起著(zhù)承上啟下的作用,中層作用發(fā)揮的好,就是領(lǐng)導和員工之間的做橋梁,發(fā)揮不好就會(huì )變成一堵墻。目前公司在飛速發(fā)展階段,要打造成西部區的旗艦工廠(chǎng)就要有責任擔當,有高效的執行力,堅決執行上級的決定,結果提前、自我退后、鎖定目標、專(zhuān)注做事、勇于承擔、善于總結,主動(dòng)完成上級交辦的任務(wù)。同時(shí),要善于從大局出發(fā),各司其職,取長(cháng)補短,團隊協(xié)作,形成合力,完成公司的各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。
總之,通過(guò)這次培訓,既增長(cháng)了知識,拓寬了視野,又學(xué)會(huì )了很多工作方法,明確了工作重心和思路,今后將不斷學(xué)習政治理論和業(yè)務(wù)技能,提高自身素質(zhì),努力工作,為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
管理人員培訓心得體會(huì ) 篇4
『簡(jiǎn)訊』12月2日晚上19:30分,在龍泉公司辦公樓5樓會(huì )議室,由資深生產(chǎn)管理專(zhuān)家、顧問(wèn)、講師劉翔劉老師,親自為龍泉的管理團隊實(shí)施培訓。培訓的課程為《管理人員心態(tài)培訓》,公司總經(jīng)理陳總也親臨現場(chǎng),生產(chǎn)中心、無(wú)縫事業(yè)部的高管均親自帶領(lǐng)所屬團隊參加學(xué)習。培訓過(guò)程互動(dòng)性強,理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)員均表示獲益匪淺,以后要加強自身學(xué)習,努力提升個(gè)人綜合管理能力。
我作為龍泉的一名管理人員,聽(tīng)完劉老師的課程之后,感觸良多,以下是我培訓后的一些心得體會(huì ),與大家分享討論
第一:什么是心態(tài)?如何調整工作心態(tài)?
劉老師以“半杯水”為例,深入淺出,闡述了積極的人、消極的人的不同心態(tài),以及發(fā)展軌跡。由此我聯(lián)想到在日常生活中我們有時(shí)會(huì )聽(tīng)到:“我為公司干活,公司付我一份報酬,等價(jià)交換而已。我只要對得起這份薪水就行了,多一點(diǎn)我都不干。工作嘛,又不是為自己干,說(shuō)得過(guò)去就行了!边@種“我不過(guò)是在為老板打工”的想法很普遍:在許多人眼里,工作只是一種簡(jiǎn)單的.雇傭關(guān)系,做多做少,做好做壞,對自己意義不大,達到要求就行了。
我們到底是在為誰(shuí)工作呢?我覺(jué)得只有抱著(zhù)“為自己工作”的心態(tài),承認并接受“為他人工作的同時(shí),也是在為自己工作”這個(gè)樸素的人生理念,才能心平氣和的將手中的事情做好,也才能最終獲得豐厚的物質(zhì)報酬,贏(yíng)得社會(huì )的尊重,實(shí)現自身的價(jià)值。
第二、管理對象中,是管理者難管?還是員工難管?
劉老師依據近三十多年的管理經(jīng)驗,得出一個(gè)結論:管理者比一線(xiàn)員工更難管理!工作中多數的問(wèn)題都是管理者自身的問(wèn)題。心態(tài)消極、負面情緒嚴重、言行不一等等。
對于此結論,我比較認同,作為管理者,不管做任何事情,都應將心態(tài)回歸于零:把自己放空,抱著(zhù)學(xué)習的態(tài)度,將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新的開(kāi)始,一段新的體驗,一扇通往成功的機會(huì )之門(mén)。
當你開(kāi)始推諉責任,當你喪失工作激情,當你對工作產(chǎn)生怨恨的時(shí)候,請暫時(shí)停下手中的工作,靜靜反思一下這個(gè)簡(jiǎn)單而又包含著(zhù)深刻人生意義的問(wèn)題“我現在的心態(tài)好不好?”多問(wèn)幾句這個(gè)問(wèn)題,一定要記住做任何事情一定要有積極的心態(tài),一旦失去,要學(xué)會(huì )調整心態(tài)。
第三、管理人員應具備的九大能力。
管理者應具備的九大能力,包括技術(shù)、溝通、協(xié)調、情緒、洞察力、抗壓力、文化素養、處理問(wèn)題能力、口才。
作為管理者,我需要反思:我做到了幾條?作為即將走上管理崗位的員工,你又做到了幾條?這是個(gè)問(wèn)題,值得深思······
“星星之火,可以燎原”,我們現在每一個(gè)龍泉人都是公司最珍貴的火種,一旦時(shí)機成熟,萬(wàn)事俱備,我們必定能隨公司一起,讓自己的人生紅紅火火!讓龍泉公司紅紅火火······
管理人員培訓心得體會(huì ) 篇5
通過(guò)培訓的學(xué)習與思考,使我對"管理"兩個(gè)字有了重新的認識,以下是我的幾點(diǎn)心得體會(huì ):
一、學(xué)習內容
第一階段的培訓,主要從《如何認識供給側結構性改革》、《心經(jīng)解讀》、《管理者角色認知》、《目標與計劃管理》、《高效執行力提升》五個(gè)課程,加上其他輔助拓展活動(dòng),通過(guò)實(shí)例分析、角色模擬等方式,緊緊圍繞提升基層管理人員素質(zhì)的主題,向我們深入分析了管理者需具備的素質(zhì)和條件;鶎庸芾砣藛T是公司的中流砥柱,在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中起到了承上啟下的作用,提高基層管理人員的素質(zhì)對公司的生存與發(fā)展是尤為重要的。
二、學(xué)習心得
。ㄒ唬┰鰪娬J知、開(kāi)拓視野,提升基層管理水平。
經(jīng)過(guò)培訓使我對自身的角色定位有了更深刻的理解和認識,也堅定了我做好基層工作的信心,進(jìn)一步明確了自己作為一名基層管理人員所應擔負的工作職責和須具備的自身素質(zhì),以及應該掌握的管理技巧。
開(kāi)拓了我的思維和視野,學(xué)到了很多實(shí)用的管理理念、管理知識、管理方法,提高了管理水平,提升了觀(guān)念認識。特別是老師們對實(shí)際案例深入淺出的分析講解,對我今后的實(shí)際工作具有積極指導作用,受益匪淺。通過(guò)培訓,為我今后更好地學(xué)習新理論、新知識和掌握新方法、新技能奠定了良好的基礎。
作為陽(yáng)泉區域從事綜合部日常工作的管理者,通過(guò)老師們的授課讓我重新定義自己的位置、自己的`責任,深知目標、計劃、執行力的重要性。執行力強弱是一個(gè)人、一件事情、一個(gè)團隊成功與否的關(guān)鍵。實(shí)際上執行力的定義不復雜,就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。但真正要具備執行力,卻不簡(jiǎn)單。
。ǘ┰鲞M(jìn)了解、加強溝通,發(fā)揮溝通重要作用。
通過(guò)培訓,進(jìn)一步增進(jìn)了同事們間的情誼,加深了大家的印象,多了一些平時(shí)沒(méi)有的了解。認識到溝通是為實(shí)現組織目標而進(jìn)行的信息傳遞和交流。從其概念上講,是為了一個(gè)設定的目標,把信息、思想和情感在特定個(gè)人或群體間傳遞,并且達成共同協(xié)議的過(guò)程。
此外,溝通也是企業(yè)管理的有效工具,還是一種技能,是對自身知識能力、表達能力、行為能力的發(fā)揮。無(wú)論是企業(yè)管理者還是普通的職工,都是企業(yè)競爭力的核心要素,做好溝通工作,是各項工作順利開(kāi)展的前提,也是我們基層管理人員的主要任務(wù)之一。在企業(yè)管理工作中,管理層與非管理層之間需要溝通來(lái)傳播信息、交流思想,從而推動(dòng)內部成員間的互動(dòng)和聯(lián)動(dòng),促進(jìn)企業(yè)的持續穩定發(fā)展。
為保證企業(yè)目標的順利實(shí)現,我們應該高度重視企業(yè)管理工作中的溝通協(xié)調,有效溝通可以增進(jìn)了解、融洽關(guān)系、提高效率;否則,就會(huì )產(chǎn)生矛盾、釀成隔閡、影響績(jì)效。通過(guò)良好的溝通,為企業(yè)決策者提供全面準確可靠的信息,達到企業(yè)內部的人際關(guān)系和諧,保證工作質(zhì)量,提高工作效率。
。ㄈ┕芾韯(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn),促進(jìn)企業(yè)持續發(fā)展。
著(zhù)力加強供給側的結構性改革,著(zhù)力提高供給體系的質(zhì)量和效率"的提出,各行業(yè)將面臨著(zhù)更加激烈的競爭。
國新能源陽(yáng)泉區域要實(shí)現持續穩定發(fā)展,就必須與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng )新。在國新能源提出"五個(gè)追求"戰略的形勢下,創(chuàng )新是陽(yáng)泉區域獲得核心競爭優(yōu)勢的決定因素,是區域企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂,是實(shí)現持續發(fā)展的重要源泉,是提高經(jīng)濟效益的根本途徑。
面對日益激烈的競爭環(huán)境,管理創(chuàng )新是科學(xué)管理的精髓,是企業(yè)管理的主旋律。企業(yè)須用系統理論、創(chuàng )新思維、創(chuàng )新技術(shù)、創(chuàng )新方法、創(chuàng )新組織創(chuàng )造出一種新的更有效的資源整合,建立持續動(dòng)態(tài)創(chuàng )新機制和動(dòng)態(tài)反饋機制,及時(shí)發(fā)掘創(chuàng )新點(diǎn),讓組織中每個(gè)成員都成為創(chuàng )新者,促進(jìn)企業(yè)管理系統綜合效率、綜合效益的不斷提高,把創(chuàng )新滲透于企業(yè)管理的全過(guò)程,為企業(yè)今后生存和發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎。
管理人員培訓心得體會(huì ) 篇6
10月8日至10日,我作為延安語(yǔ)文小學(xué)3班的輔導教師有幸在陜西師范大學(xué)參加了陜西省中小學(xué)教師信息技術(shù)應用能力提升工程培訓者培訓,通過(guò)這3天的培訓,感覺(jué)受益匪淺。 這三天的時(shí)間,先后聆聽(tīng)了蔣鳴和、閆寒冰、蔣敦杰等3位專(zhuān)家有關(guān)教師信息技術(shù)運用能力提升工程的講座,圍繞教師信息技術(shù)運用能力提升工程項目的實(shí)施,通過(guò)3位專(zhuān)家深入淺出、生動(dòng)形象的講解,使我比較全面地學(xué)習了有關(guān)創(chuàng )新教學(xué)與教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展,陜西省中小學(xué)教師信息技術(shù)運用能力提升工程標準及實(shí)施方案,教育信息化規劃的內容、方法和策略,區域信息化套餐課程建設,信息技術(shù)下的校本研修,遠程培訓的質(zhì)量管理,培訓管理中的信息技術(shù)應用,項目管理與方案設計等內容;了解了目前世界或是國內在教學(xué)上應用的一些先進(jìn)信息技術(shù)。有幸參加這次培訓,并且能與各位專(zhuān)家面對面、座談式、討論式的交流,真的是開(kāi)闊了我的眼界,使我進(jìn)一步對現階段的教學(xué),對教學(xué)改革有了新的認識和理解。
總體上,通過(guò)這次培訓,我有以下幾點(diǎn)感悟:
1、當今我們正處在一個(gè)教育大變革時(shí)代。
我國的教育發(fā)展到如今的地步,可以說(shuō)是到了一個(gè)比較高的'水平,但還要繼續發(fā)展,教育必須要向世界看齊,必須減負增效,必須同時(shí)代同步,必須同現有的信息科學(xué)技術(shù)同步,用先進(jìn)的信息科學(xué)技術(shù)引領(lǐng)教育,促進(jìn)教育,這樣才能使教育不斷發(fā)展和超越,傳統教育在我國已有多年,我國的教育要長(cháng)足發(fā)展,提高質(zhì)量,必須應用現代先進(jìn)的信息技術(shù),先進(jìn)的信息技術(shù)將推動(dòng)教育的時(shí)代變革。
2、先進(jìn)的信息技術(shù)對促進(jìn)和提升教學(xué)質(zhì)量有不可估量的作用。
3、對教師信息技術(shù)教育應用能力的培訓和提高迫在眉睫,任務(wù)艱巨。
4、應該珍惜這次培訓機會(huì ),回去之后再認真梳理、學(xué)習、提高,把學(xué)到的知識用到自已的實(shí)際工作中,并且要發(fā)揮骨干作用,發(fā)揮自己的培訓作用,培訓、引領(lǐng)延安語(yǔ)文小學(xué)3班的教師認真學(xué)習教育信息技術(shù),并且能盡力運用到教學(xué)實(shí)際中,努力提高教學(xué)質(zhì)量。
管理人員培訓心得體會(huì ) 篇7
20xx年10月24日至11月2日,受公司委派,我參加了由中國保險行業(yè)協(xié)會(huì )主辦,澳大利亞及新西蘭金融與保險學(xué)會(huì )(ANZIIF)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“澳新學(xué)會(huì )”)承辦的赴澳大利亞保險行業(yè)高管培訓班。透過(guò)本次培訓,增長(cháng)了見(jiàn)識、學(xué)習了知識、提升了技能、結交了朋友,具體資料總結如下:
一、增長(cháng)了見(jiàn)識。
澳大利亞地廣人稀(國土面積是中國的79%,人口僅有中國的1.6%),其保險行業(yè)經(jīng)過(guò)150多年的發(fā)展,競爭充分,制度健全。澳大利亞保險市場(chǎng)經(jīng)歷過(guò)四個(gè)關(guān)鍵階段:統一費率時(shí)期、首次整合、二次整合、網(wǎng)絡(luò )階段。首次整合期,即費率市場(chǎng)化改革階段,行業(yè)發(fā)生巨變,多家大型保險公司倒閉,保險公司從150家降到30家左右;二次整合,部分公司透過(guò)合并/并購迅速擴張,市場(chǎng)份額快速擴大。兩次整合對保險公司帶來(lái)巨大沖擊,同時(shí)也帶來(lái)巨大機會(huì )。根據統計數據,澳大利亞平均1.3個(gè)人就擁有一輛汽車(chē),而中國則11.9人擁有一輛汽車(chē),兩者相比,澳大利亞汽車(chē)保險已進(jìn)入成熟期,市場(chǎng)競爭度處于較高水平,而中國汽車(chē)保險擁有巨大的發(fā)展空間。目前澳大利亞非壽險業(yè)務(wù)中個(gè)險業(yè)務(wù)占比60%左右,團險業(yè)務(wù)占比40%左右。個(gè)險業(yè)務(wù)全部透過(guò)直銷(xiāo)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,網(wǎng)銷(xiāo)和電銷(xiāo)基本各占50%,網(wǎng)銷(xiāo)占比稍強;電銷(xiāo)中呼出業(yè)務(wù)主要以老客戶(hù)續保為主。團險業(yè)務(wù)基本上以中介渠道為主。良好的市場(chǎng)競爭環(huán)境及完善的理賠管理體系保證了保險業(yè)務(wù)的盈利性。澳大利亞非壽險目前盈利水平在15%左右,綜合賠付率在60%左右,綜合費用率25%左右,較低的費用率得益于個(gè)險業(yè)務(wù)基本沒(méi)有中間費用,配件價(jià)格的統一、透明化確保了賠付率水平。
二、學(xué)習了知識。
透過(guò)《領(lǐng)導力與戰略轉型》以及《制定戰略與績(jì)效管理》等課程的學(xué)習,一是了解了領(lǐng)導人的特征以及在轉型期如何提升領(lǐng)導力。二是了解了領(lǐng)導人經(jīng)常面臨的5個(gè):1)把自己的職務(wù)、地位看得比工作成果更重要;2)重人氣輕職責;3)做事決策不果斷,不能根據環(huán)境變化及時(shí)調整;4)過(guò)于追求和諧而限制了思想的交流和碰撞;5)以失去互信為代價(jià)而片面追求權威。以上5個(gè)在不同的領(lǐng)導身上都可能不同程度的存在,同時(shí)明白了如何才能更好地檢視和完善。三是關(guān)于制定戰略的過(guò)程。要透過(guò)與利益相關(guān)人的溝通,外部環(huán)境的掃描與分析,以及員工的廣泛參與,制定貼合SMART原則的目標,并進(jìn)行宣傳和實(shí)施。四是關(guān)于績(jì)效管理,重點(diǎn)了解了績(jì)效中KPI制定應把握的三個(gè)關(guān)鍵因素:質(zhì)的因素、量的因素、時(shí)間因素,以及如何向下屬進(jìn)行績(jì)效評估并理解反饋,透過(guò)績(jì)效管理為員工未來(lái)的發(fā)展和成長(cháng)帶給切實(shí)可行的規劃。
三、提升了技能。
(一)在關(guān)于客戶(hù)戰略轉型上,澳大利亞的做法給我們在未來(lái)的客戶(hù)服務(wù)中帶給了一些參考和借鑒:
1、客戶(hù)戰略的.關(guān)鍵首先在于企業(yè)文化中客戶(hù)服務(wù)意識的打造和培養,把客戶(hù)服務(wù)轉成一種意識中的習慣動(dòng)作。
2、數據架構的搭建?蛻(hù)服務(wù)是一套系統工程,務(wù)必有一個(gè)強大的數據庫帶給支持,數據庫架構的再造將成為制約客戶(hù)服務(wù)潛力提升的技術(shù)關(guān)鍵。
3、理賠是打造客戶(hù)服務(wù)潛力的最直接體現。在理賠之前對客戶(hù)服務(wù)的一些瑕疵客戶(hù)都可能會(huì )諒解,但理賠的瑕疵對客戶(hù)來(lái)講是不能夠原諒的,保險就是理賠在澳洲已深入人心。理賠前置是實(shí)現客戶(hù)戰略轉型的第一步,主要關(guān)鍵點(diǎn)包括:理賠人員的選取、讓客戶(hù)知曉理賠進(jìn)度、客戶(hù)理賠回訪(fǎng)等等細節管理。
4、做好續保細節管理。透過(guò)保險利益的重申、優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)等手段,促使客戶(hù)堅定投保信心,繼續續保。
(二)在保險公司的風(fēng)險管理上,澳新學(xué)會(huì )專(zhuān)家介紹了澳大利亞保險公司風(fēng)險管理體系,風(fēng)險管理失效主要原因分析等,并注重把風(fēng)險管理與公司董事的職責掛鉤,把風(fēng)險管理寫(xiě)進(jìn)公司文化范疇。這也為未來(lái)在我司的風(fēng)險管理從理念到方法上都帶給了很好的借鑒,有利于我們不斷提升風(fēng)險管理水平,促進(jìn)公司健康持續發(fā)展。
四、結交了朋友。
透過(guò)本次為期10天的培訓與交流,與各公司領(lǐng)導早夕相處,大家一齊學(xué)習、一齊溝通、一齊探討,結下了深厚的友情,彼此都成了很好的朋友。
最后再一次對保險行業(yè)協(xié)會(huì )對本次活動(dòng)的精心策劃和周密安排表示衷心的感謝,也期盼未來(lái)能夠有更多的機會(huì )參加此類(lèi)活動(dòng)。
管理人員培訓心得體會(huì ) 篇8
人人都渴望成功,如何在有限的人生中迎來(lái)自己的成功呢?在《高效能認識的七個(gè)習慣》中講到習慣是知識、技巧、意愿三者的交集,七個(gè)習慣依次是:積極主動(dòng)、以終為始、要事第一、雙贏(yíng)思維、知彼解己、統合綜效、不斷更新。我們常說(shuō)想要成功就要努力,但是比努力更重要的卻是努力的方向,要以終為始樹(shù)立明確的目標,制定詳實(shí)的計劃,以目標為導向不斷努力;以積極主動(dòng)的態(tài)度去面對工作生活,用四象限法區分工作中的事情,合理安排工作,簡(jiǎn)潔、高效的完成工作。
我們通常通過(guò)會(huì )議解決工作中遇到的問(wèn)題,但是會(huì )議的成本我們卻很少關(guān)注。如何能開(kāi)好會(huì )議呢?這就用到我們的會(huì )議六步法,依次是:會(huì )議計劃、資料與人員、議程安排、會(huì )議控制、總結與記錄、決策與執行。在培訓中觀(guān)看視頻短片中主人公所犯的錯誤,我深深的體會(huì )到無(wú)序的會(huì )議對工作的危害有多大,通過(guò)與同組學(xué)員不斷討論總結,我慢慢了解掌握了組織會(huì )議的`基本常識。會(huì )議管理還對我們日常的工作有很大的指導作用,出現問(wèn)題、組織相關(guān)人員制定解決問(wèn)題的方法、處理問(wèn)題、總結經(jīng)驗、對出現問(wèn)題進(jìn)行跟蹤,對我們的日常工作形成有效的閉環(huán)管理,提高我們對問(wèn)題的處理和預防能力。
在工作中我們總是想如何提高自己在的工作效率,如何有效的管理時(shí)間,讓時(shí)間這種不可再生資源利用率最大化。這就需要我們養成高效能的習慣,統籌安排時(shí)間,優(yōu)化工作流程,選擇合適的工具,在第一次的時(shí)候就努力把事情做好,用四象限法區分事件,在正確的時(shí)間,用正確的方法完成自己工作。
在培訓期間,學(xué)員們利用業(yè)余時(shí)間,在短短的兩天時(shí)間組織了一場(chǎng)非常成功的聯(lián)歡會(huì )。在欣賞同學(xué)們的精彩才藝的同時(shí),我深深感到團隊力量的強大,正如歌曲中唱到"一根筷子輕輕被折斷,十根筷子牢牢抱成團",這也是我這次培訓最大的收獲之一。
管理人員培訓心得體會(huì ) 篇9
一、在理論水平上得到增強
本次培訓采取封閉式方式進(jìn)行,共學(xué)習了"解讀供給側改革"、"國學(xué)知識"、"管理者角色認識"、"目標管理"、"高效執行力提升訓練"五個(gè)方面的內容。通過(guò)此次封閉學(xué)習,有三個(gè)方面的感受:一是通過(guò)學(xué)習,進(jìn)一步開(kāi)闊了眼界、拓寬了思路,也增強了干事創(chuàng )業(yè)的信心。二是堅持高起點(diǎn)規劃、高標準實(shí)施、高效率執行。三是找準自身定位、發(fā)揮自身優(yōu)勢,努力彌補自身存在的不足,認真學(xué)習到了先進(jìn)管理理念和高效執行理念,切實(shí)提升自身的整體素質(zhì)。
此次封閉培訓,也使我深刻認識到科學(xué)的決策來(lái)自創(chuàng )新的思維,創(chuàng )新的思維來(lái)自更新觀(guān)念,研究新方法、新思路。工作中應自覺(jué)加以運用,促使我們思考應該怎么辦、怎樣提高工作效率、怎樣創(chuàng )新、怎樣拼搏。作為一名冠禾公司中層管理人員,必須以科學(xué)的創(chuàng )新思維方式不斷順應時(shí)代的變化,扎實(shí)穩健地學(xué)習管理者的.創(chuàng )新理念,通過(guò)專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習和實(shí)踐研究
1、進(jìn)一步加強學(xué)習。
作為中層管理人員,如果不愛(ài)學(xué)習,就會(huì )缺少靈氣、無(wú)法創(chuàng )新,就不能適應部門(mén)工作的需要,素質(zhì)提不高,成長(cháng)也不快,有可能成為時(shí)代的落伍者。我將進(jìn)一步增強自身業(yè)務(wù)水平,學(xué)習履行職責相關(guān)的新知識新技能,不斷擴展知識面,優(yōu)化知識結構,跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。
2、進(jìn)一步勇于創(chuàng )新。
思想觀(guān)念不適應現狀,就不能順應時(shí)代進(jìn)步歷程,就不能與時(shí)俱進(jìn)地推動(dòng)工作的新發(fā)展。我將走出就固守理論,不能合理聯(lián)系實(shí)踐工作的局限,研究新方法、新思路,學(xué)習管理創(chuàng )新先進(jìn)理念,理論創(chuàng )新與實(shí)踐相結合。
3、進(jìn)一步高效執行。
作為一名中層管理人員,特別是在公司中樞部門(mén)工作的管理者,必須要求自己在事務(wù)繁多的復雜環(huán)境下,正確認識做好上下銜接、外部對接、做好后勤工作的崗位本質(zhì)。進(jìn)一步增強高效能、高效率的辦事效率,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,努力優(yōu)化工作流程,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
管理人員培訓心得體會(huì ) 篇10
首先,我非常感謝醫院給中層干部的集體培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說(shuō)明醫院對我們干部素質(zhì)培訓的高度重視,反映了醫院“重視人才,培養人才”的戰略方針;因此我也非常珍惜這次機會(huì )。
其次,我也非常感謝xx大學(xué)在此次培訓中給予的大力支持,各位老師精彩的演講,在這幾天的學(xué)習及生活中,受益匪淺,豐富了我對管理知識的不足。開(kāi)拓了眼界及視野,可以使我更有方向努力前進(jìn)。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓,才知道我對管理知識的貧乏,豐富了我的管理知識。通過(guò)在《醫院風(fēng)險管理》、《醫院的文化建設與品牌建設》、《醫院績(jì)效管理》、《當前形勢下的醫患溝通與醫患糾紛處理》、《醫院中層干部執行力提升》等知識上學(xué)習,使我對醫院對有了新的認識。
在這幾天的培訓中,我們還到xx大學(xué)邵逸夫醫院參觀(guān),這是一家可以與世界大醫院相接軌的醫院,使我間接地了解了世界大醫院的規模與形式。這使我打開(kāi)眼界,有更高更遠的.眼光來(lái)發(fā)展醫院。
在這幾天的學(xué)習中使我最為有深刻體會(huì )的是講述“醫院文化”一講。最為我想以后要去探討和發(fā)展的也是醫院的文化。醫院的文化在哪里?醫院文化存在于醫院發(fā)展過(guò)程中,存在于一切醫務(wù)行為的全過(guò)程。這種理念使我時(shí)時(shí)刻刻,處處的為醫院的文化提出思考和作為。
在《醫患糾紛處理》一講中使我深有感觸,如何處理醫患關(guān)系是我們工作中的一部分,就如老師所說(shuō):1、做得體的事,說(shuō)得體的話(huà),2、尋找自己的位置3、培養自己審時(shí)度勢看清環(huán)境變化的眼光4、不要執著(zhù)于經(jīng)驗,養成迅速適應環(huán)境的習慣。溝通要領(lǐng):臉笑——嘴甜——腰軟——手腳勤。醫患溝通的基本原則1。樹(shù)立真心為患者服務(wù)的理念2。主動(dòng)、熱情、誠懇、耐心3。理解對方、站在對方角度思考問(wèn)題4。注意多渠道和溝通技巧的使用5。把握說(shuō)話(huà)內容,多言和慎言相結合。此講使我在以后的工作中有了思路與方向。
從培訓的效果就可以看出醫院對培訓是非常著(zhù)重的,培訓老師對我們都做了很多準備,讓我們在培訓內充分感受到了醫院對干部的負責的態(tài)度和良苦用心,讓我們融為一體,我們在未來(lái)的工作中著(zhù)眼大局、端正心態(tài),更加努力更加自信!
學(xué)習能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學(xué)習和工作經(jīng)驗當中把醫院建設得更加美好。再次,感謝孫老師和薛老師三天學(xué)習的陪伴,你們辛苦了!
管理人員培訓心得體會(huì ) 篇11
一、廣泛學(xué)習,在修養方面求突破
歌德曾說(shuō)過(guò)"人不光是生來(lái)就擁有一切,而是靠他從學(xué)習中得到的一切來(lái)造就自己"。作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的一員,不但要掌握營(yíng)銷(xiāo)方面的相關(guān)知識,還要熟悉最新的法律、法規和政策;不但要掌握檢查工作流程,還要掌握檢查技巧,只有廣泛學(xué)習,不斷的"充電",提升學(xué)習能力、提高自身修養,才能勝任本職工作。否則即使是一個(gè)知識淵博的人,如果停留在原有的水平上,很快就會(huì )被時(shí)代淘汰;即使是一個(gè)工作上盡心盡力的人,如果不接受新的知識,也難以勝任新形勢、新情況下的崗位。
學(xué)習要立足于工作進(jìn)步和修養提高,廣泛學(xué)習一切有益知識。既學(xué)習與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識,提高履行崗位職責能力,也要廣泛涉獵政治、經(jīng)濟、法律、科技、文化、歷史等基本知識,并把這些方面的學(xué)習同自身的工作實(shí)際緊密結合起來(lái),做到"專(zhuān)"與"博"相結合,求知與修身共進(jìn)步,使知識結構更加合理,個(gè)人修養全面提高。尤其是通過(guò)對會(huì )議管理及時(shí)間管理的兩門(mén)課程真正的了解了會(huì )議、時(shí)間在工作中的重要性,近期我也將所學(xué)知識一點(diǎn)點(diǎn)的融入到工作中去,我想這樣將會(huì )大大的提高工作的效率。
二、自我加壓,在工作方面求突破
人生需要懂得自我加壓,過(guò)分的安逸會(huì )使人變得懈怠,變得"弱不禁風(fēng)",經(jīng)不起生活的擊打,只有不斷地自我加壓,勇敢地挑起生活的重擔,人生的步履才會(huì )邁得更堅實(shí)、更穩健、更有力。我雖然參加工作二十年,但時(shí)過(guò)境遷,平時(shí)忙于事務(wù)性工作多,深層次思考工作少。通過(guò)學(xué)習,結合自身從事的市場(chǎng)工作,我深刻認識到當前工作面臨的壓力大、肩負的責任重,我要把壓力變?yōu)閯?dòng)力,把學(xué)習的收獲化為謀劃工作的思路,促進(jìn)工作的措施,開(kāi)展工作的本領(lǐng)。
1、克服消積情緒。"物競天擇,適者生存"。要生存、要發(fā)展、要成功,學(xué)歷、資力、某個(gè)階段的能力早已不是決定性的因素,起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰的意識,有了這種意識,我們才能跟上時(shí)代的步伐。
2、明確奮斗目標。沒(méi)有明確的工作目標,就沒(méi)有工作壓力,也就很難產(chǎn)生工作動(dòng)力,沒(méi)有動(dòng)力很難取得工作實(shí)效,只有自我加壓,才會(huì )創(chuàng )造無(wú)窮動(dòng)力。在今后的工作中,我要給自己樹(shù)立明確的工作目標,定下標桿,向著(zhù)目標努力。
3、堅定理想信念。只要思想不滑坡,辦法總比困難多。自我加壓、自強不息是一種工作的方法,更是一種對待工作的態(tài)度。做好工作離不開(kāi)自我加壓、自強不息的精神。態(tài)度端正了辦法自然會(huì )多,路子自然會(huì )順。事實(shí)證明,只要堅定理想信念,一切行動(dòng)都從大局出發(fā),從局中心工作出發(fā),積極開(kāi)動(dòng)腦筋,一切困難都能迎刃而解。
三、勤于思考,在創(chuàng )新方面求突破
創(chuàng )新思維更璀璨。當前各項工作的爭先恐后,實(shí)際上就是創(chuàng )新的爭先恐后,這是形勢發(fā)展的'必然要求。為不斷提升本職工作水平,圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù),要正視工作中遇到的各種困難和問(wèn)題,要以飽滿(mǎn)的熱情和昂揚的斗志積極投身到創(chuàng )新工作中去,積極培育創(chuàng )新思維。在今后的工作中,努力實(shí)現"三轉變"、"三堅持"。
一方面在檢查內容上,實(shí)現"三轉變"。即從"單一型"向"綜合型"的轉變、"糾錯型"向"預警型"的轉變、"實(shí)戰型"向"管理型"的轉變,將部門(mén)預算與會(huì )計信息質(zhì)量、政府采購政策執行情況、非稅收入情況等結合起來(lái),提高檢查的綜合效能。
另一方面在檢查實(shí)施上,實(shí)現"三堅持"。一是堅持科學(xué)選點(diǎn),體現代表性。緊緊圍繞政府和人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)開(kāi)展市場(chǎng)工作;二是堅持緊扣中心,體現針對性。在全面關(guān)注的同時(shí),緊扣中心,突出重點(diǎn)。圍繞做集團公司下達的市場(chǎng)任務(wù),建立緊貼市場(chǎng)、運行高效的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)管理和服務(wù)保障機制。積極開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),保證我們燃氣市場(chǎng)步入快車(chē)道;三是堅持注重成果運用,注重客戶(hù)分類(lèi),促進(jìn)整章建制,著(zhù)力提高對有意向客戶(hù)的走訪(fǎng),固化已有客戶(hù)將積極了解用戶(hù)需求,充分體現市場(chǎng)效應的可持續性。
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