管理人員培訓心得體會(huì )精選15篇
當我們受到啟發(fā)，對學(xué)習和工作生活有了新的看法時(shí)，不如來(lái)好好地做個(gè)總結，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，從而不斷地豐富我們的思想。相信許多人會(huì )覺(jué)得心得體會(huì )很難寫(xiě)吧，下面是小編為大家收集的管理人員培訓心得體會(huì )，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
管理人員培訓心得體會(huì )1
20xx年11月3日至11月5日，為提高礦業(yè)公司管理人員的綜合素質(zhì)，礦業(yè)公司組織了管理人員和后備干部綜合素質(zhì)提升培訓。在為時(shí)三天的培訓中，課程安排緊湊，授課內容豐富，結合了工作實(shí)際，受益匪淺，期間，也進(jìn)行了軍事訓練，以及去新平武裝部進(jìn)行了打靶訓練。在三天的培訓中，我自覺(jué)遵守學(xué)習紀律，學(xué)習態(tài)度端正，學(xué)習目的明確，帶著(zhù)思考進(jìn)行學(xué)習。雖然這次培訓時(shí)間短，內容多，但各位領(lǐng)導課件準備充分，內容廣泛，涉及到工作的方方面面，講解深入淺出，結合工作實(shí)際，條理清楚，使培訓取得了很好的效果。下面我就本次培訓，通過(guò)自己的學(xué)習和思考，有以下幾條心得體會(huì )：
一、學(xué)習內容豐富
本次培訓，學(xué)習了項目建設管理、推進(jìn)企業(yè)文化建設、企業(yè)日常工作管理、安全環(huán)保法律法規解讀、人才培養、提高執行力以及財務(wù)知識等方面的內容。培訓期間，柴立新書(shū)記重點(diǎn)講授了《發(fā)揮政治核心作用促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展》方面的內容，對在"新常態(tài)"下，如何發(fā)揮政治核心作用、以及貫徹全面從嚴治黨，加強強企業(yè)基層黨組織建設存在的問(wèn)題及原因分析等方面的思考進(jìn)行了講解；徐士申董事長(cháng)講授了《統一思想、堅定信心，深入推進(jìn)對標降本創(chuàng )新創(chuàng )效各項工作，加快實(shí)現礦業(yè)公司轉型發(fā)展》方面的內容，對目前國際國內、以及昆鋼和礦業(yè)公司面臨的經(jīng)濟形勢進(jìn)行了深入的分析，對以后的工作進(jìn)行了部署及講解，結合實(shí)際，明確方向；觀(guān)看了《管理有方》短片，學(xué)習了管理者在日常管理過(guò)程中遇到的問(wèn)題該如何應對，內容新穎；同時(shí)，邀請了新平武裝部教官進(jìn)行了軍事訓練，體會(huì )到了軍事化管理的內涵：令必行，禁必止。通過(guò)本次培訓，充實(shí)了知識，明確了方向，武裝了思想，為我們今后的工作有了更好的指導意義。
二、學(xué)習成果豐碩
本次培訓，無(wú)論在相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習上，還是在思想認識上面，對自己都有很好的啟迪作用。作為一名基層管理者，在日常的管理過(guò)程中如何更有效的帶隊團隊，提高團隊的執行力，增強團隊的凝聚力，在本次培訓過(guò)程中，都有很充分的講解。李金恩總經(jīng)理的"如何做好項目建設管理工作"授課內容，從做好項目建設管理的必要性、項目建設前期工作、設計管理、招投標管理、施工管理、合同管理、項目驗收等幾個(gè)方面進(jìn)行了講解，使我對項目建設的管理工作有了更清晰的認識，相信在以后組織的項目部?jì)炔繉?shí)行的相關(guān)技改項目，通過(guò)加強管理，現場(chǎng)的'施工管理會(huì )更加的規范；張春華副總經(jīng)理的"推進(jìn)企業(yè)文化建設引發(fā)的思考"授課內容，從企業(yè)文化的內涵和外延、我們的核心價(jià)值觀(guān)、文化的融合與完善、文化理念運用以及規范公文格式，廉潔文化建設等方面進(jìn)行了系統的授課講解，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)內部所展現出來(lái)的氣質(zhì)，能夠增強企業(yè)員工的執行力和凝聚力，所以企業(yè)文化的建設在現代企業(yè)管理中的運用越來(lái)越廣泛，尤其是廉政文化建設，如何使黨員干部做到廉潔從業(yè)，如何在黨員干部的思想意識里面扎下廉潔從業(yè)的根，不僅要對相關(guān)的條例、法律法規的深入系統的學(xué)習，還要營(yíng)造一個(gè)風(fēng)清氣正的工作環(huán)境，規范工作流程，開(kāi)展廉政風(fēng)險防控體系建設；包繼鋒副總經(jīng)理的"淺談礦山企業(yè)內部日常管理"，結合目前經(jīng)濟形勢，對企業(yè)、個(gè)人面臨的相關(guān)問(wèn)題提出了思考，越是在困難時(shí)期，越是要做好自己的本職工作，強化自己，堅定信心。王志成副總經(jīng)理對近年安全環(huán)保法律法規、部門(mén)規章關(guān)鍵條款進(jìn)行了解讀，新的安全環(huán)保發(fā)的修訂，對企業(yè)的安全環(huán)保工作提出了更高的要求，公司通過(guò)加強管理，安全意識在職工思想中有了很大的提高，基層的安全管理有了很大的改善，但安全是一場(chǎng)永遠打不完的仗，還需要進(jìn)一步抓好落實(shí)，把安全管理工作落到實(shí)處。李雪明副總經(jīng)理的采礦人才培養的思考，從更貼合實(shí)際的角度講解了如何培養人才，不管在什么時(shí)代，不管是國家還是企業(yè)，人才是整個(gè)社會(huì )的財富，如何對人才進(jìn)行培養，在新的形勢下，提出了更高的要求；吳錫煌總工程師的主動(dòng)適應新形勢努力提高執行力授課內容，使我意識到還要進(jìn)一步的加強學(xué)習和溝通，完善制度，規范管理，提高團隊執行力；李俊副總經(jīng)理的財務(wù)知識輔導，從更專(zhuān)業(yè)的角度，結合公司降本增效工作，作了詳細的講解，是我學(xué)習到了相關(guān)的財務(wù)方面的知識。
本次培訓雖然時(shí)間緊，學(xué)習任務(wù)重，但通過(guò)自己的認真思考，不僅收獲了很地專(zhuān)業(yè)理論知識，更重要的是，作為一名基層管理者，如何管理，在這次的培訓中也有了新的看法�；鶎庸芾硎钦麄�(gè)企業(yè)的管理最小的一個(gè)單元，但也是最重要的一個(gè)單元，如何讓整個(gè)團隊更有凝聚力，更有執行力，更能發(fā)揮能打仗，能打勝場(chǎng)的戰斗精神的團隊，在本次培訓中都能找到答案。通過(guò)這次培訓，通過(guò)自己的思考和感悟，在以后的工作中，我會(huì )運用好本次培訓的成果，以更飽滿(mǎn)的熱情，更高的專(zhuān)注度，完成好各項工作，使各項工作切實(shí)落到實(shí)處，進(jìn)一步推進(jìn)項目部安全生產(chǎn)以及相關(guān)改革工作。同時(shí)也特別感謝礦業(yè)公司組織本次培訓，使我們基層干部有了更深的危機感和責任感，相信礦業(yè)公司全體職工隊伍在公司黨委的領(lǐng)導下，堅定信心，攻堅克難，齊心協(xié)力做好各項工作，抓好各項工作措施的落實(shí)，一定能度過(guò)這次難關(guān)。
管理人員培訓心得體會(huì )2
『簡(jiǎn)訊』12月2日晚上19:30分，在龍泉公司辦公樓5樓會(huì )議室，由資深生產(chǎn)管理專(zhuān)家、顧問(wèn)、講師劉翔劉老師，親自為龍泉的管理團隊實(shí)施培訓。培訓的課程為《管理人員心態(tài)培訓》，公司總經(jīng)理陳總也親臨現場(chǎng)，生產(chǎn)中心、無(wú)縫事業(yè)部的高管均親自帶領(lǐng)所屬團隊參加學(xué)習。培訓過(guò)程互動(dòng)性強，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)員均表示獲益匪淺，以后要加強自身學(xué)習，努力提升個(gè)人綜合管理能力。
我作為龍泉的一名管理人員，聽(tīng)完劉老師的課程之后，感觸良多，以下是我培訓后的一些心得體會(huì )，與大家分享討論
第一：什么是心態(tài)?如何調整工作心態(tài)?
劉老師以“半杯水”為例，深入淺出，闡述了積極的人、消極的人的不同心態(tài)，以及發(fā)展軌跡。由此我聯(lián)想到在日常生活中我們有時(shí)會(huì )聽(tīng)到：“我為公司干活，公司付我一份報酬，等價(jià)交換而已。我只要對得起這份薪水就行了，多一點(diǎn)我都不干。工作嘛，又不是為自己干，說(shuō)得過(guò)去就行了�！边@種“我不過(guò)是在為老板打工”的想法很普遍：在許多人眼里，工作只是一種簡(jiǎn)單的雇傭關(guān)系，做多做少，做好做壞，對自己意義不大，達到要求就行了。
我們到底是在為誰(shuí)工作呢?我覺(jué)得只有抱著(zhù)“為自己工作”的心態(tài)，承認并接受“為他人工作的同時(shí)，也是在為自己工作”這個(gè)樸素的人生理念，才能心平氣和的將手中的'事情做好，也才能最終獲得豐厚的物質(zhì)報酬，贏(yíng)得社會(huì )的尊重，實(shí)現自身的價(jià)值。
第二、管理對象中，是管理者難管?還是員工難管?
劉老師依據近三十多年的管理經(jīng)驗，得出一個(gè)結論：管理者比一線(xiàn)員工更難管理!工作中多數的問(wèn)題都是管理者自身的問(wèn)題。心態(tài)消極、負面情緒嚴重、言行不一等等。
對于此結論，我比較認同，作為管理者，不管做任何事情，都應將心態(tài)回歸于零：把自己放空，抱著(zhù)學(xué)習的態(tài)度，將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新的開(kāi)始，一段新的體驗，一扇通往成功的機會(huì )之門(mén)。
當你開(kāi)始推諉責任，當你喪失工作激情，當你對工作產(chǎn)生怨恨的時(shí)候，請暫時(shí)停下手中的工作，靜靜反思一下這個(gè)簡(jiǎn)單而又包含著(zhù)深刻人生意義的問(wèn)題“我現在的心態(tài)好不好?”多問(wèn)幾句這個(gè)問(wèn)題，一定要記住做任何事情一定要有積極的心態(tài)，一旦失去，要學(xué)會(huì )調整心態(tài)。
第三、管理人員應具備的九大能力。
管理者應具備的九大能力，包括技術(shù)、溝通、協(xié)調、情緒、洞察力、抗壓力、文化素養、處理問(wèn)題能力、口才。
作為管理者，我需要反思：我做到了幾條?作為即將走上管理崗位的員工，你又做到了幾條?這是個(gè)問(wèn)題，值得深思······
“星星之火，可以燎原”，我們現在每一個(gè)龍泉人都是公司最珍貴的火種，一旦時(shí)機成熟，萬(wàn)事俱備，我們必定能隨公司一起，讓自己的人生紅紅火火!讓龍泉公司紅紅火火······
管理人員培訓心得體會(huì )3
為了提高我院中層干部的管理水平，醫院組織了第一期干部培訓班。授課老師從醫院團隊凝聚力、執行力、溝通能力、如何當好科主任、怎樣與醫院目標一致、怎樣讓下屬與自己目標一致等問(wèn)題對中層干部進(jìn)行了系統、全方位的管理知識培訓。本人有幸全程參加了培訓課程，受益匪淺，深切的感受到培訓課程是為我們量身定做的，切合我院實(shí)際，彌補了我們基層管理者在管理理論知識上的不足。特別是如何打造一流的團隊執行力、管理者如何提升領(lǐng)導力及管理人員的人格魅力對我們尤為重要，使我認識到執行決定成敗，責任高于一切。
良好的團隊執行力需要營(yíng)造良好的執行力文化，執行文化的導向會(huì )形成一種氛圍，經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的沉淀和積累，形成醫院文化，也就是風(fēng)氣。風(fēng)氣的好壞決定一個(gè)醫院決策的成敗。用正確的人，；做正確的事，即把握明確的工作目標，目標的制定要有延續性，不能朝令夕改；正確的做事，即如何提高執行力。如何提高團隊的執行力，是我們醫院每個(gè)中層干部都應該認真思考的。首先，我認為，是保證政令暢通，暢通的溝通渠道，正確的傳達、不轉彎、不變味、是落實(shí)執行力的重要環(huán)節，可達到事半功倍的效果。其次，布置工作應及時(shí)督查跟進(jìn)，督查是落實(shí)執行力的有效環(huán)節，能提高各層人員的落實(shí)能力。反之，開(kāi)會(huì )+不落實(shí)=零，布置工作+不檢查=零，再有，合理靈活運用績(jì)效管理和激勵機制，責、權、利、獎、罰分明，也是提高執行力的有效手段。對全體員工進(jìn)行增加執行力的培訓，培養員工對醫院忠誠度，培養各個(gè)科室的點(diǎn)凝聚力、培養員工敬業(yè)、責任、服從和誠實(shí)的優(yōu)秀品質(zhì)，把個(gè)人、團隊與醫院利益緊密結合，形成共同的價(jià)值觀(guān)，使所有人員目標一致，從科主任做起，使每個(gè)員工有主人翁精神，愛(ài)院如家。
“沒(méi)有任何借口”是美國西點(diǎn)軍校建校200年來(lái)奉行最重要的行為準則。沒(méi)有任何借口，就是無(wú)條件的服從，是執行力的完美體現。如果我院全體員工人人都能做到這樣，我們的政令就會(huì )暢通無(wú)阻，每項工作都能得到落實(shí)，那我們的醫療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量就會(huì )提升一個(gè)臺階。
在培訓中，“如何做好一個(gè)科主任”做好科主任需要有執法意識、對職工需要有要求、有標準、有監督。作為醫院的中層干部，既是醫院的中流砥柱，也是醫院上下連接的紐帶，既是科室的技術(shù)骨干，又是學(xué)科帶頭人，如何提高自己的管理能力，管理好科內人員，搞好科室工作，是�？M繞在我心頭的問(wèn)題，追求與夢(mèng)想常閃現在我的腦海里。這次醫院為提高中層干部的領(lǐng)導和管理能力，開(kāi)展的學(xué)習班，使我在更新管理理念和探索管理方法模式上受益匪淺。我相信只有不斷勇于實(shí)踐和總結經(jīng)驗，用心工作，夢(mèng)想才會(huì )實(shí)現，努力才會(huì )有所收獲。一、用心的服務(wù)才是自覺(jué)的服務(wù)。我覺(jué)得只要用溫暖的心，切實(shí)解除患者的痛苦，用心去做好自己應該做的事情，成績(jì)總會(huì )出來(lái)，病人總會(huì )理解和肯定的。作為科室主任應有帶領(lǐng)員工真誠服務(wù)于病人的能力、魄力和感染力。首先：自己需要身先士卒、以身作則，做出榜樣。其次是要有責任感、勇于承擔責任、責任使人強大，對于總喜歡做老好人的主任，很難發(fā)揮一個(gè)科主任應該有的責任。三、胸襟開(kāi)闊，豁達大度，是一種善良的心愿，是一種友善的態(tài)度，是一種人文素養和高尚情操，是一種智慧、氣度和風(fēng)范的綜合反映，是一種涵養達到高層次的心理平衡，也是做人，領(lǐng)導工作的必備素質(zhì)，是和諧社會(huì )的所需的一美德，也就是老師所說(shuō)的“納”。 有了容人容事的氣量和風(fēng)度，擁有寬廣的心理生活空間，才能善于吸收各種豐富的知識和經(jīng)驗，善于聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，善于博采眾長(cháng)，也才能使自己長(cháng)本事，長(cháng)智慧。有了豁達大度的胸襟，是強者的氣度，智者的風(fēng)格，自信的表現，正義的行為，可貴的人生境界，并非軟弱和“窩囊”，不會(huì )失去什么，相反會(huì )真正得到。尤其是“委曲求全，以德報怨”的高尚品德，可以使人夜靜時(shí)，自省反躬自問(wèn)，自愧不如，需要本著(zhù)就事論事、解決問(wèn)題的角度思考問(wèn)題，自我反省。四、要懂得取舍，有所不為，不要被眼前利益所誘惑，無(wú)論面對機會(huì )還是挑戰，都能有舍棄的胸懷和勇氣，都能從醫院利益出發(fā)、從為患者考慮，選擇最有價(jià)值的事情，專(zhuān)心專(zhuān)注地做下去，在服務(wù)患者、奉獻社會(huì )的事業(yè)中爭取讓自己走的更加優(yōu)秀。
執行力無(wú)論對一個(gè)企業(yè)或是一所醫院，都是獲得良好效益的保障，執行力不僅是對政策制度、規定、指令等的執行能力，還有對思想、理念、文化等意識的'執行能力，即一種綜合執行的力量。無(wú)論 是一個(gè)好的理念，一個(gè)好的文化構架，還是一個(gè)科學(xué)的績(jì)效評估系統，如果得不到執行，就只能永遠停留在紙上，執行力猶如太極運動(dòng)，需要剛柔相濟，有時(shí)是急風(fēng) 驟雨，有時(shí)是風(fēng)和日麗，但最重要的是，執行力一旦由被動(dòng)到主動(dòng)，就是一個(gè)成功的范例。執行力是一個(gè)把目標變成成果的行為，要在有限的時(shí)間內把目標變成結果的能力也是一個(gè)中層需需要具備的能力，要成為強執行力的人才需要具備以下精神 ：1、信守承諾、2、永不放棄、3絕不拖延、4結果導向。
作為科室的負責人，結合此次干部管理學(xué)習班的學(xué)習，深感自己的管理體會(huì )又有了進(jìn)一步升華。中層干部不斷提高自身的管理能力和業(yè)務(wù)能力是非常必要的，所謂“勤于思則理得，勤于行則事治”，勤奮和進(jìn)取是成功之本。一個(gè)公認成功的科室管理者，還要配合醫院制定和執行各種醫療服務(wù)流程。抓住了科室醫療質(zhì)量控制，也就抓住了醫療質(zhì)量管理的重點(diǎn)，將使醫院管理工作更加具體，更加落實(shí)，醫院的發(fā)展才會(huì )走上更高、更遠的臺階。
管理人員培訓心得體會(huì )4
歷時(shí)一周的調度所中層管理干部培訓順利完成，經(jīng)過(guò)一周的學(xué)習培訓，感悟良多。這次培訓，是調度所領(lǐng)導基于發(fā)展、提高中層管理干部綜合能力而組織的一次卓有成效的培訓。通過(guò)培訓，提高了中層干部整體素質(zhì)，開(kāi)拓了個(gè)人眼界，拓展了更寬闊的思路。我個(gè)人感覺(jué)在這次培訓中，更是受益匪淺�，F將我在本次培訓中得到的一些感悟匯報如下。
這次培訓，既有業(yè)務(wù)理論知識的培訓，也有現場(chǎng)觀(guān)摩學(xué)習的震憾，既有心理知識的講解，也有職場(chǎng)禮儀的示范，可謂是各方面都有可學(xué)可悟的知識點(diǎn)。
特別是在培訓最后一天，路局馮副總經(jīng)理在座談會(huì )上的的講話(huà)，充滿(mǎn)哲理，充滿(mǎn)思考，讓人感覺(jué)如沐春風(fēng)，備受鼓舞，對能參加這次培訓的我來(lái)說(shuō)，深感榮幸。
我對馮副總經(jīng)理的話(huà)思考了很久，結合自己的工作，對照自己工作中存在的一些問(wèn)題以及今后工作中的方向，有了更加清晰的目標和工作方法。
承擔是一種能力，不敢承擔是對未知的恐懼，不敢承擔是事件本身超出了個(gè)人的心理承受能力。我感悟到，不敢承擔其實(shí)是害怕，怕惹火燒身，怕金錢(qián)受損失，怕領(lǐng)導有看法，怕失去固有的利益。作為調度所一名中層干部，特別是作為班組長(cháng)，不敢承擔是懦夫的表現，不敢承擔是對班組工作人員的極端不負責，不敢承擔是對領(lǐng)導的責任推卸。不敢承擔的人必然是一個(gè)不合格的班組長(cháng)。
包容是能力，不生氣是本事。這句充滿(mǎn)哲理的話(huà)，道出了人性，道出了修養，道出了品德，道出了精神追求。目前，一個(gè)班組150多人，管轄著(zhù)成千上萬(wàn)的'現場(chǎng)作業(yè)人員，而在日常調度指揮作業(yè)過(guò)程中，難免會(huì )有調度員或現場(chǎng)作業(yè)人員出現這樣那樣的問(wèn)題。在班組管理、處理各種設備故障或自然災害過(guò)程中，對出現問(wèn)題的人員，我會(huì )忍不住發(fā)火，因為我認為我是對的，你錯了就該接受批評。其實(shí)想想，真沒(méi)必要，確實(shí)還是自己包容心不夠，對犯錯的職工，有很多種方法可以讓其改正，或幫助引導其改正，發(fā)火是最下下策，是最不管用的方法，甚至是適得其反、事于愿違，是自己修養不夠的表現。提高自己的個(gè)人修養和精神追求，提高自己的包容能力，讓自己不生氣，我希望一直在正確的路上。
調度所是集團公司核心部門(mén)，是鐵路指揮樞紐，是效率與效益提升的關(guān)鍵部門(mén)，對調度人員的素質(zhì)培訓就顯得特別重要，個(gè)人認為，可從以下方面提升調度員隊伍整體素質(zhì)。
一是把好列車(chē)調度員入口關(guān)。從源頭上把好列車(chē)調度員入口關(guān)，招入的列車(chē)調度員，具有一定的現場(chǎng)行車(chē)工作經(jīng)驗，從心里面就原意做好列車(chē)調度員工作，具備學(xué)習調度員的基本條件。
二是加速培養調度員綜合業(yè)務(wù)能力。在集團公司仿真系統投入使用后，各班組緊密聯(lián)系技教室，充分利用仿真平臺，結合調度指揮工作實(shí)際及相關(guān)理論要求，盡量仿真調度指揮工作，培養調度員的實(shí)際動(dòng)手能力及個(gè)人綜合素質(zhì)。
三是建立調度員退出機制。結合調度所星級調度員評定機制，激勵調度員提高個(gè)人學(xué)習能力和主動(dòng)學(xué)習的積極性。對長(cháng)期不達標的列車(chē)調度員，采用警告、息崗、待崗等方式進(jìn)行督促，仍不達標時(shí)，可與集團公司人事部門(mén)協(xié)調，對該調度員采用退回機制。以此強化調度員學(xué)習熱情，達到提高個(gè)人綜合能力的目的。
在此次學(xué)習座談會(huì )上，所黨委書(shū)記陳丹書(shū)記要求全體參培人員，認真學(xué)習，為創(chuàng )建全路一流調度所努力。我相信，在調度所全體干部職工的共同努力下，心往一處想，勁往一處使，互相幫助，互相學(xué)習，共同進(jìn)步，全路一流調度所一定會(huì )在我們手上建立。
管理人員培訓心得體會(huì )5
x年x月x日上午，x項目部全體干部職工在副經(jīng)理x的組織下，認真的聽(tīng)取和學(xué)習了總公司x董事長(cháng)的“半年工作會(huì )議”講話(huà)，并結合各自工作崗位進(jìn)行了認真廣泛的討論。通過(guò)學(xué)習，使我明確了總公司的各項工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標，這說(shuō)明我們的公司在不斷發(fā)展、壯大。從這些成績(jì)中也看到了我們公司競爭力的提高和發(fā)展的動(dòng)力，使我備受鼓舞。
在x董事長(cháng)的報告中，總公司加大推行了標準化管理的力度，項目管理實(shí)現“四個(gè)統一”，確保了項目的工程質(zhì)量、合理布局、合同履約，實(shí)現了項目管理的科學(xué)化、系統化和專(zhuān)業(yè)化。建立健全各部門(mén)崗位職責，個(gè)人職責清單化，強化規章制度，使各部門(mén)在今后的管理中有據可依，有章可尋。報告中關(guān)于下半年工作安排，看到了報告的可操作性強，有明確的提法干法，告訴我們如何去干，怎么干，要注意哪些問(wèn)題。x項目是管理型項目，更突出了合同的重要性，這要求我們在工作中更要嚴格的要求自己，熟悉各種合同內容，嚴格按照合同辦事，為企業(yè)贏(yíng)得更大的經(jīng)濟利益。通過(guò)不斷的學(xué)習，不斷的提升，提高專(zhuān)業(yè)知識，加強自身素質(zhì)，同時(shí)合同管理突顯重要，起草、審查、簽訂、執行乃至歸檔均應時(shí)刻嚴謹，這就要求合同的`執行者熟悉合同、掌握合同，清楚甲乙雙方的責權范圍，因此，合同簽訂后需對合同執行者進(jìn)行詳盡的交底。項目開(kāi)始前的完美策劃，運行過(guò)程中的精細管理，必將促使整個(gè)項目運行質(zhì)量的提高。
通過(guò)學(xué)習董事長(cháng)的工作報告，使我從中學(xué)到了很多知識，作為一名企業(yè)管理人員，應時(shí)刻以企業(yè)的利益為重，愛(ài)崗敬業(yè)。立足本職工作，提高本身的管理能力及業(yè)務(wù)水平，在以后的工作中要以x董事長(cháng)報告為指導書(shū)，工作中會(huì )更加努力、在完成辦公室和自己本職工作的基礎上，盡自己的能力多為項目領(lǐng)導當好參謀和助手。查找自己的缺點(diǎn)和不足，工作中嚴格執行總公司的各項規章制度，落實(shí)政策不走樣。為公司的發(fā)展出一份力，發(fā)一份光，我深信總公司和各個(gè)基層公司在董事長(cháng)的領(lǐng)導下，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展，再創(chuàng )輝煌。
管理人員培訓心得體會(huì )6
首先，我非常感謝醫院給中層干部的集體培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說(shuō)明醫院對我們干部素質(zhì)培訓的高度重視，反映了醫院“重視人才，培養人才”的戰略方針；因此我也非常珍惜這次機會(huì )。
其次，我也非常感謝xx大學(xué)在此次培訓中給予的大力支持，各位老師精彩的演講，在這幾天的學(xué)習及生活中，受益匪淺，豐富了我對管理知識的不足。開(kāi)拓了眼界及視野，可以使我更有方向努力前進(jìn)。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓，才知道我對管理知識的貧乏，豐富了我的管理知識。通過(guò)在《醫院風(fēng)險管理》、《醫院的文化建設與品牌建設》、《醫院績(jì)效管理》、《當前形勢下的醫患溝通與醫患糾紛處理》、《醫院中層干部執行力提升》等知識上學(xué)習，使我對醫院對有了新的認識。
在這幾天的培訓中，我們還到xx大學(xué)邵逸夫醫院參觀(guān)，這是一家可以與世界大醫院相接軌的醫院，使我間接地了解了世界大醫院的規模與形式。這使我打開(kāi)眼界，有更高更遠的眼光來(lái)發(fā)展醫院。
在這幾天的學(xué)習中使我最為有深刻體會(huì )的'是講述“醫院文化”一講。最為我想以后要去探討和發(fā)展的也是醫院的文化。醫院的文化在哪里？醫院文化存在于醫院發(fā)展過(guò)程中，存在于一切醫務(wù)行為的全過(guò)程。這種理念使我時(shí)時(shí)刻刻，處處的為醫院的文化提出思考和作為。
在《醫患糾紛處理》一講中使我深有感觸，如何處理醫患關(guān)系是我們工作中的一部分，就如老師所說(shuō)：1、做得體的事，說(shuō)得體的話(huà)，2、尋找自己的位置3、培養自己審時(shí)度勢看清環(huán)境變化的眼光4、不要執著(zhù)于經(jīng)驗，養成迅速適應環(huán)境的習慣。溝通要領(lǐng)：臉笑——嘴甜——腰軟——手腳勤。醫患溝通的基本原則1。樹(shù)立真心為患者服務(wù)的理念2。主動(dòng)、熱情、誠懇、耐心3。理解對方、站在對方角度思考問(wèn)題4。注意多渠道和溝通技巧的使用5。把握說(shuō)話(huà)內容，多言和慎言相結合。此講使我在以后的工作中有了思路與方向。
從培訓的效果就可以看出醫院對培訓是非常著(zhù)重的，培訓老師對我們都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了醫院對干部的負責的態(tài)度和良苦用心，讓我們融為一體，我們在未來(lái)的工作中著(zhù)眼大局、端正心態(tài)，更加努力更加自信！
學(xué)習能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學(xué)習和工作經(jīng)驗當中把醫院建設得更加美好。再次，感謝孫老師和薛老師三天學(xué)習的陪伴，你們辛苦了！
管理人員培訓心得體會(huì )7
著(zhù)力管理能力提升感悟目標計劃確定。
一、目標確定要可衡量
以往自己制定了目標卻不懂得如何去實(shí)施，現在通過(guò)培訓，知道除了要給自己制定一個(gè)明確的目標外，還必須制定計劃來(lái)實(shí)施目標，讓確定的目標可衡量，能通過(guò)細化計劃來(lái)做，并根據實(shí)施過(guò)程中的結果來(lái)不斷修改計劃，直至達成目標的最終實(shí)現。目標要規劃管理，就是給目標定量、定性。定量是為自己的目標定好每天實(shí)施的工作量與完成量；定性是對自己能力的提升和分解，通過(guò)能力加實(shí)踐來(lái)實(shí)施目標。管理學(xué)大師彼得·德魯克先生說(shuō)過(guò)，不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個(gè)人的工作。由此得知，所有的工作都應該有目標，只不過(guò)有時(shí)候沒(méi)有刻意地去強調某些崗位的目標而已。我們努力工作，往往都是為了加薪、晉升、做出業(yè)績(jì)。工作當中，有可衡量目標的工作就意味著(zhù)有了壓力，意味著(zhù)必須努力去工作才能實(shí)現。
二、目標確定要可接受
從公司的角度來(lái)看目標管理，就是由公司的使命中得到一定時(shí)期內公司的總目標，然后經(jīng)過(guò)上下級人員的共同協(xié)商，將總目標分解下去到每個(gè)崗位上，每個(gè)員工身上。在分解的時(shí)候，下一層的所有目標相加必須等于或大于上一層的目標，以確保目標分解的有效性。確定了目標，就要有具體的實(shí)施，就要進(jìn)行具體的目標管理。任何的目標管理都不會(huì )自動(dòng)地實(shí)現。目標，是一種結果導向，但并不是簡(jiǎn)單的重視結果，緊盯結果，更重要的是關(guān)注過(guò)程，確保目標的如期實(shí)現。沒(méi)有目標的箭，永遠射不準耙心；沒(méi)有抓住重點(diǎn)，也永遠做不出好的業(yè)績(jì)；所以目標的制定必須是明確具體，可接受的，現實(shí)可行的，并且是有時(shí)間限制的。
三、目標確定要有價(jià)值
我們國新集團是以"追求卓越"為企業(yè)文化背景的公司，目標確定當然是有價(jià)值的。所以以目標為導向的整體績(jì)效管理，核心就是明確有價(jià)值的目標。當一個(gè)目標不明確時(shí)，不知道自己為何而做一個(gè)事情時(shí)，他投入的熱情一定是有限的，他的能量的發(fā)揮也一定是受限制的。"上班不是拿工資的理由，完成工作才能彰顯價(jià)值"，"只有為企業(yè)提供結果才能得到報酬"，要在公司普遍達成這種價(jià)值取向，才能在工作中形成良好的互動(dòng)，而不是被動(dòng)的接受，才能形成普遍的信任與有效的執行，并且能夠執行的超越目標。
四、目標確定要有動(dòng)力。
目標管理的本質(zhì)是動(dòng)力管理，生命管理。當一個(gè)人不知道自己為什么要去做一件事情的時(shí)候，他所呈現出來(lái)的熱情和能量都是有限的。而有目標的人，一定是有夢(mèng)想的。有了目標，就有了希望。我們往往是活在希望中的，若沒(méi)有希望了，就成絕望了。我們也就缺失了動(dòng)力。有了目標就有挑戰；有挑戰就有壓力；有壓力才產(chǎn)生動(dòng)力。動(dòng)力是一切改變的源泉。所以，要么做第一，要么就不做。養成一種不服輸的精神；我們先要相信自己可以成功，才有可能成功。什么都不信的人是最可怕，可以說(shuō)是沒(méi)有靈魂。心若不在，則一切皆無(wú)，心若所在，則無(wú)所不在，無(wú)所不有。另外，目標的達成，需要的`是持續的過(guò)程，正如馬云講的，短暫的激情不算什么，長(cháng)久的激情才能賺錢(qián)；一時(shí)的激情，不是真正的激情，充其量只是一時(shí)沖動(dòng)而巳；我們要想成功，就必須保持持久的事業(yè)激情，才有源源不斷的動(dòng)力，這是事業(yè)成功的要素之一。使我們疲倦的往往并不是遠方的高山，而是鞋子里的一粒沙石。它揭示出一種真實(shí)，往往將我們擊垮的并不是巨大的挑戰，而是一些因瑣碎事件構成的厭倦與懈怠，是這些看似微不足道的東西使我們失去了前進(jìn)的動(dòng)力。
在培訓中，學(xué)習是快樂(lè )的，但要收獲最大的價(jià)值，就要像區域管委會(huì )黨總支田鋒書(shū)記講的，首先要讓自己置于空杯，才能通過(guò)不斷的學(xué)習，取得不斷的進(jìn)步。
管理人員培訓心得體會(huì )8
為提高民辦幼兒園管理人員的整體素質(zhì),提升幼兒園管理水平和質(zhì)量,柳南區教育局于10月25日—10月26日，組織民辦幼兒法人代表、園長(cháng)、管理人員的培訓。我有幸參加了2天的封閉學(xué)習，這次學(xué)習的內容豐富、給我帶來(lái)了不小的收獲，柳南區消防大隊隊長(cháng)玉明照給我們講座了家庭用電和發(fā)生火災時(shí)怎樣逃生、等消防安全知識。市疾病中心食品與環(huán)境衛生科科長(cháng)主任醫生黃運坤、給我們講座了食品安全的管理，以及突發(fā)食品中毒應該怎么處理等。市疾病控中心流行病科科長(cháng)、副主任殷凱給我們講座了幼兒園常見(jiàn)的傳染病的預防和控制。他們用幽默的語(yǔ)言，通俗易懂語(yǔ)句。通過(guò)參加培訓深深的懂得了幼兒園常規管理和安全管理的重要意義。
柳南區二幼、谷埠幼二位園長(cháng)的精彩報告，給我留下了非常深刻的印象，她們不但將自己工作中成功的經(jīng)驗與我們分享，還給我們帶來(lái)了鮮活的案例，并在案例中加上自己的見(jiàn)解，加以剖析，讓我對照自身的管理，從中找出不足，吸取她們的先進(jìn)經(jīng)驗，引導我們多方位、多角度的去考慮問(wèn)題。下面就這次培訓來(lái)談?wù)勛约旱膸c(diǎn)體會(huì )：
一、教育管理理念。
王園長(cháng)在談到“為職工營(yíng)造和諧的工作環(huán)境及積極的工作心態(tài)”是的'教師心理健康是從事教育工作的必要條件，也是教師自身發(fā)展的需要，更是兒童心理健康發(fā)展的需要。幼兒園要為教師創(chuàng )造一個(gè)融洽、溫馨、積極進(jìn)取的工作環(huán)境，減輕他們的工作壓力與心理負荷。
幼兒園管理者要深入了解教師，積極創(chuàng )造條件滿(mǎn)足教師的需要。一是滿(mǎn)足教師的學(xué)習需要，在工作上為教師提供學(xué)習的機會(huì )和條件，鼓勵他們接受繼續教育提高學(xué)歷層次，為他們報銷(xiāo)學(xué)費；組織教師到外地參加有關(guān)學(xué)習活動(dòng)，使教師獲取更多的專(zhuān)業(yè)知識，提高教育教學(xué)能力。二是滿(mǎn)足教師體現自我價(jià)值的需要，建立獎勵機制，通過(guò)評先樹(shù)優(yōu)活動(dòng)，幫助教師實(shí)現自身的價(jià)值。三是滿(mǎn)足教師的生活需要，關(guān)心教師的身體健康和生活需要，如定期為他們檢查身體，解決子女入學(xué)問(wèn)題，落實(shí)教師的福利待遇，做好后勤保障工作等，為教師解決后顧之憂(yōu)。同時(shí)積極開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，使教師緊張的情緒得以放松，始終保持良好的心理狀態(tài)。
其次，作為一名年輕的園長(cháng)，對于當什么樣的園長(cháng)，辦什么樣的幼兒園正是我所面臨的問(wèn)題，講座中很明確的給我們提出了現代園長(cháng)應具備的觀(guān)點(diǎn)和要求以及現代化的幼兒園應該達到的要求，明確了我們園長(cháng)的角色和幼兒園的發(fā)展方向，在此次學(xué)習中，讓我們明確幼兒園的管理不容忽視，從師資、設備、環(huán)境、孩子、家長(cháng)等各作為一名管理者，應首先領(lǐng)會(huì )幼兒園科學(xué)發(fā)展的內涵，切實(shí)轉變教育管理理念，努力營(yíng)造科學(xué)發(fā)展的氛圍，為幼兒園走上科學(xué)發(fā)展之路積極創(chuàng )造條件。在管理方面，要擯棄傳統的監督、檢查者的觀(guān)念，切實(shí)樹(shù)立為家長(cháng)服務(wù)、為教師服務(wù)的觀(guān)念，甘心情愿當好家長(cháng)平等的合作伙伴，當好教職工開(kāi)展幼教工作的支持者、合作者與助手，放下架子，深入教職工中，深入家長(cháng)中，研究問(wèn)題，解決問(wèn)題，同心同德促進(jìn)幼兒教育科學(xué)發(fā)展。
二、堅持以人為本，加快教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)的步伐，全面提高教師隊伍的整體素質(zhì)。
推進(jìn)幼兒園科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵在師資。我們堅持以人為本的原則，加快教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)的步伐，提升師資隊伍的整體素質(zhì)，就能為我園幼兒教育科學(xué)發(fā)展提供強有力的保障。今后通過(guò)園本培訓、園本教研，幫助青年教師在業(yè)務(wù)上成長(cháng)起來(lái)，為我園師資隊伍建設刻不容緩的任務(wù)。我們應本著(zhù)思想上幫助、生活上關(guān)心、業(yè)務(wù)上嚴格要求的原則，通過(guò)傳幫帶的形式，發(fā)揮骨干教師及老教師的示范作用，使所有青年教師在思想業(yè)務(wù)方面盡快成熟起來(lái)，鼓勵老師們積極參與教育科學(xué)研究，錘煉組織教育活動(dòng)與開(kāi)展班級管理工作的藝術(shù)，不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。
這次培訓活動(dòng)不僅使我開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，更讓我經(jīng)歷了一場(chǎng)深刻的教育思想觀(guān)念的洗禮，給我注入了新的動(dòng)力。最后我特別感動(dòng)潘琳老師在我們聽(tīng)課時(shí)，忙前忙后為我們加溫開(kāi)水，以及為我們安排好食宿。也感謝柳南區教育局為我們安排這次的學(xué)習活動(dòng)，讓我們學(xué)到更多的專(zhuān)業(yè)知識，真是受益匪淺。
20xx年10月28日
管理人員培訓心得體會(huì )9
20xx年10月24日至11月2日，受公司委派，我參加了由中國保險行業(yè)協(xié)會(huì )主辦，澳大利亞及新西蘭金融與保險學(xué)會(huì )(ANZIIF)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“澳新學(xué)會(huì )”)承辦的赴澳大利亞保險行業(yè)高管培訓班。透過(guò)本次培訓，增長(cháng)了見(jiàn)識、學(xué)習了知識、提升了技能、結交了朋友，具體資料總結如下：
一、增長(cháng)了見(jiàn)識。
澳大利亞地廣人稀(國土面積是中國的79%，人口僅有中國的1.6%)，其保險行業(yè)經(jīng)過(guò)150多年的發(fā)展，競爭充分，制度健全。澳大利亞保險市場(chǎng)經(jīng)歷過(guò)四個(gè)關(guān)鍵階段：統一費率時(shí)期、首次整合、二次整合、網(wǎng)絡(luò )階段。首次整合期，即費率市場(chǎng)化改革階段，行業(yè)發(fā)生巨變，多家大型保險公司倒閉，保險公司從150家降到30家左右;二次整合，部分公司透過(guò)合并/并購迅速擴張，市場(chǎng)份額快速擴大。兩次整合對保險公司帶來(lái)巨大沖擊，同時(shí)也帶來(lái)巨大機會(huì )。根據統計數據，澳大利亞平均1.3個(gè)人就擁有一輛汽車(chē)，而中國則11.9人擁有一輛汽車(chē)，兩者相比，澳大利亞汽車(chē)保險已進(jìn)入成熟期，市場(chǎng)競爭度處于較高水平，而中國汽車(chē)保險擁有巨大的發(fā)展空間。目前澳大利亞非壽險業(yè)務(wù)中個(gè)險業(yè)務(wù)占比60%左右，團險業(yè)務(wù)占比40%左右。個(gè)險業(yè)務(wù)全部透過(guò)直銷(xiāo)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，網(wǎng)銷(xiāo)和電銷(xiāo)基本各占50%，網(wǎng)銷(xiāo)占比稍強;電銷(xiāo)中呼出業(yè)務(wù)主要以老客戶(hù)續保為主。團險業(yè)務(wù)基本上以中介渠道為主。良好的市場(chǎng)競爭環(huán)境及完善的理賠管理體系保證了保險業(yè)務(wù)的盈利性。澳大利亞非壽險目前盈利水平在15%左右，綜合賠付率在60%左右，綜合費用率25%左右，較低的費用率得益于個(gè)險業(yè)務(wù)基本沒(méi)有中間費用，配件價(jià)格的統一、透明化確保了賠付率水平。
二、學(xué)習了知識。
透過(guò)《領(lǐng)導力與戰略轉型》以及《制定戰略與績(jì)效管理》等課程的學(xué)習，一是了解了領(lǐng)導人的特征以及在轉型期如何提升領(lǐng)導力。二是了解了領(lǐng)導人經(jīng)常面臨的5個(gè)：1)把自己的職務(wù)、地位看得比工作成果更重要;2)重人氣輕職責;3)做事決策不果斷，不能根據環(huán)境變化及時(shí)調整;4)過(guò)于追求和諧而限制了思想的交流和碰撞;5)以失去互信為代價(jià)而片面追求權威。以上5個(gè)在不同的領(lǐng)導身上都可能不同程度的存在，同時(shí)明白了如何才能更好地檢視和完善。三是關(guān)于制定戰略的過(guò)程。要透過(guò)與利益相關(guān)人的溝通，外部環(huán)境的掃描與分析，以及員工的`廣泛參與，制定貼合SMART原則的目標，并進(jìn)行宣傳和實(shí)施。四是關(guān)于績(jì)效管理，重點(diǎn)了解了績(jì)效中KPI制定應把握的三個(gè)關(guān)鍵因素：質(zhì)的因素、量的因素、時(shí)間因素，以及如何向下屬進(jìn)行績(jì)效評估并理解反饋，透過(guò)績(jì)效管理為員工未來(lái)的發(fā)展和成長(cháng)帶給切實(shí)可行的規劃。
三、提升了技能。
(一)在關(guān)于客戶(hù)戰略轉型上，澳大利亞的做法給我們在未來(lái)的客戶(hù)服務(wù)中帶給了一些參考和借鑒:
1、客戶(hù)戰略的關(guān)鍵首先在于企業(yè)文化中客戶(hù)服務(wù)意識的打造和培養，把客戶(hù)服務(wù)轉成一種意識中的習慣動(dòng)作。
2、數據架構的搭建�？蛻�(hù)服務(wù)是一套系統工程，務(wù)必有一個(gè)強大的數據庫帶給支持，數據庫架構的再造將成為制約客戶(hù)服務(wù)潛力提升的技術(shù)關(guān)鍵。
3、理賠是打造客戶(hù)服務(wù)潛力的最直接體現。在理賠之前對客戶(hù)服務(wù)的一些瑕疵客戶(hù)都可能會(huì )諒解，但理賠的瑕疵對客戶(hù)來(lái)講是不能夠原諒的，保險就是理賠在澳洲已深入人心。理賠前置是實(shí)現客戶(hù)戰略轉型的第一步，主要關(guān)鍵點(diǎn)包括：理賠人員的選取、讓客戶(hù)知曉理賠進(jìn)度、客戶(hù)理賠回訪(fǎng)等等細節管理。
4、做好續保細節管理。透過(guò)保險利益的重申、優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)等手段，促使客戶(hù)堅定投保信心，繼續續保。
(二)在保險公司的風(fēng)險管理上，澳新學(xué)會(huì )專(zhuān)家介紹了澳大利亞保險公司風(fēng)險管理體系，風(fēng)險管理失效主要原因分析等，并注重把風(fēng)險管理與公司董事的職責掛鉤，把風(fēng)險管理寫(xiě)進(jìn)公司文化范疇。這也為未來(lái)在我司的風(fēng)險管理從理念到方法上都帶給了很好的借鑒，有利于我們不斷提升風(fēng)險管理水平，促進(jìn)公司健康持續發(fā)展。
四、結交了朋友。
透過(guò)本次為期10天的培訓與交流，與各公司領(lǐng)導早夕相處，大家一齊學(xué)習、一齊溝通、一齊探討，結下了深厚的友情，彼此都成了很好的朋友。
最后再一次對保險行業(yè)協(xié)會(huì )對本次活動(dòng)的精心策劃和周密安排表示衷心的感謝，也期盼未來(lái)能夠有更多的機會(huì )參加此類(lèi)活動(dòng)。
管理人員培訓心得體會(huì )10
4月份，陳總組織管理人員共同學(xué)習了陳老師的一些課程�？偟膩�(lái)說(shuō)，這些課程內容大部分以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)。期初聽(tīng)一遍，印象不是很深，有點(diǎn)難理解，每次學(xué)習完成，我會(huì )把陳總強調的重點(diǎn)內容進(jìn)行整理，在整理過(guò)程中，又學(xué)習了一遍，慢慢理解了一點(diǎn)。
比如組織，我的理解比較片面，而且不能很好的和自己的工作聯(lián)系起來(lái)，通過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)，大概明白了陳老師談的組織是什么。組織是為完成具體目標而從事系統化努力的人的組合�！痹跀底只铀俣认�，組織的管理模式已經(jīng)不是我們傳統的控制命令式，而要轉化為激活賦能式，轉變思維，學(xué)會(huì )如何從管控各部門(mén)人員到給各部門(mén)人員賦能。這就需要建立合理的績(jì)效機制，來(lái)激活員工的潛力。
管理：環(huán)境再變，企業(yè)發(fā)展不會(huì )停，作為管理者，應該擁有超越自我的能力，規范流程，夯實(shí)內功，適應變化，迎接全新挑戰。在陳老師的`內容中提到，第一，管理就是讓下屬明白什么是最重要的；第二，管理不談對錯，只是面對事實(shí)，解決問(wèn)題；我們在平時(shí)工作中應該訓練解決問(wèn)題的能力，而不是一味地尋找原因和責任。在績(jì)效管理觀(guān)方面：第一，管理只對績(jì)效負責；只有功勞才會(huì )產(chǎn)生績(jì)效，苦勞不產(chǎn)生績(jì)效；只有能力才會(huì )產(chǎn)生績(jì)效，態(tài)度必須轉化為能力才會(huì )產(chǎn)生績(jì)效；才干才產(chǎn)生績(jì)效，品德需要轉化為才干才會(huì )產(chǎn)生績(jì)效。這些在管理績(jì)效考核中都應該很好的應用起來(lái)。
價(jià)值共生：我的理解最好的成長(cháng)，就是實(shí)現價(jià)值共生。一個(gè)人做一件事情，往往很容易做著(zhù)做著(zhù)就放棄了，可是當置身于一個(gè)積極上進(jìn)的集體之中，那么就會(huì )在團隊的帶動(dòng)下，不知不覺(jué)走了很遠，做了很多也收獲了很多。
通過(guò)學(xué)習，讓我們懂得了很多東西，但是在應用過(guò)程中，還需要一定的時(shí)間，畢竟不能生搬硬套，要符合我們工作的實(shí)際情況。
管理人員培訓心得體會(huì )11
為其兩天的班組培訓已落幕。在兩位資深講師的輔導講解下，給予了我很大的幫助，對今后的工作開(kāi)展鋪設了一條陽(yáng)光大道。這次的培訓我所獲益最的方面，我總納為三方面：其—，班組的重要性。其二，可持續的改進(jìn)。其三，人員的溝通!
從班組的角色認知，班組的組建以及班組的工作開(kāi)展都得到了講師的精心輔。(1)班組的角色認知。加入金威澎大家庭已兩月有余，由于之前在上家公司是擔任主管一職，現在任包裝車(chē)間間拉長(cháng)一職。角色的轉變，致使我在工作方面的開(kāi)展帶來(lái)較大的困惑。經(jīng)過(guò)這次的培訓，讓我更清楚自己的職責所在;不管是主管或是拉長(cháng)，只要把本職工作做好就是最大的成就。(2)班組的組建。一個(gè)人的力量再大都是有限的，只有團隊的力量才是無(wú)窮大的。要管好一個(gè)車(chē)間或部門(mén)，單靠自己的一份干勁，能完成的工作非常有限;一個(gè)部門(mén)的發(fā)展是全面性、全方位的發(fā)展;故此班組的組建及培訓是必不可少的!(3)班組的工作開(kāi)展。一個(gè)部門(mén)的工作要做到全方位的開(kāi)展順利，必須得有計劃的組織、指導、協(xié)調以及控制;班組的工作開(kāi)展就是要做至以小帶大，以點(diǎn)帶面的形式進(jìn)行開(kāi)展。
可持續的改進(jìn)。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大，始初都是困難重重;一個(gè)部門(mén)也是如此，記得剛來(lái)面試的哪時(shí)，曾主管問(wèn)我的第一句話(huà)“兄弟，你進(jìn)這包裝車(chē)間的第一感覺(jué)如何”。我只是簡(jiǎn)短的回
了兩字“戰場(chǎng)”�？吹絾T工的工作激情和速度都表現的非常之優(yōu)秀;但生產(chǎn)環(huán)境卻是非常之糟糕，正如戰后的“戰場(chǎng)”一樣。觀(guān)察十來(lái)分鐘后，剛好看到拉線(xiàn)在轉產(chǎn)，轉產(chǎn)的時(shí)間用了足足五分鐘。之后的談話(huà)我得到了曾主管的認可。很榮幸的成為金威澎一員。在此之后，由于得到了上級領(lǐng)導的大力支持以及員工全力配合，各方面工作的開(kāi)展都較為順利。比如：早會(huì )由一星期一次變更為每天準時(shí)進(jìn)行;班組管理人員的每周培訓計劃以及車(chē)間的“5S”開(kāi)展計劃;都得到了認可和支持。盡管包裝車(chē)間存在許多的不足之處，一個(gè)企業(yè)的'發(fā)展壯大，是要經(jīng)過(guò)年輪的洗禮;長(cháng)期地、穩定地、可持續地改進(jìn)才能得以完成最終使命。經(jīng)過(guò)本次的班組培訓，讓我更堅定信心的帶領(lǐng)包裝班組以及全體員工，對今后的工作進(jìn)行可持續的改進(jìn);無(wú)論從生產(chǎn)品質(zhì)、生產(chǎn)環(huán)境以生產(chǎn)效率各方面都要得到一個(gè)質(zhì)的飛躍!
人員的溝通。良好的溝通會(huì )讓別人感到輕松和愉快;更加容易獲得別人認可和支持，這樣在工作方面的開(kāi)展就會(huì )更加順利進(jìn)行!(比如：一個(gè)新進(jìn)的員工，你對他多些進(jìn)行指導工作，他就會(huì )在無(wú)形中感覺(jué)到上級或廠(chǎng)部對他的認可和重視，這樣就能更加激發(fā)他的工作熱情和激情;從而讓他更容易的找到企業(yè)歸屬感，認可這個(gè)企業(yè)!)溝通是多渠道、多元化不是一成不變的;一個(gè)微笑會(huì )讓人感到舒適，工作起來(lái)就會(huì )感覺(jué)很愉快!一個(gè)嚴肅的表情會(huì )讓人更到事件的重要性，做起事來(lái)會(huì )更小心，做好了可能會(huì )得到上級的認可或表?yè)P!總面言之，生活的美好，工作的完
善都離不開(kāi)良好的溝通!
以上三點(diǎn)是我參加廠(chǎng)部組織的班組培訓心得淺淡;感謝金威澎公司給予我此次的培訓，讓我學(xué)到了更多的管理知識，充實(shí)自我!
管理人員培訓心得體會(huì )12
這次集團組織的為期兩天的培訓，時(shí)間雖短，但是這兩天的培訓特別充實(shí)，收獲頗豐。
對照自己日常的工作方式方法，感覺(jué)自己與集團領(lǐng)導們提出的要求還有一定的.差距，自己準備從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：
一、提高自身責任心，夯實(shí)履職基礎。公交企業(yè)的特殊性質(zhì)決定了工作人員的責任心比能力更重要，能力可以通過(guò)學(xué)習培訓來(lái)提升，而責任心更多的靠自身的覺(jué)悟，優(yōu)秀的管理人員與一般的管理人員的差別往往就體現在責任心與工作的細節中。
二、增強自身能力，優(yōu)化履職條件。我是今年5月從分公司計調員轉崗到綜合科科長(cháng)的，我覺(jué)得作為科長(cháng)要加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，熟知綜合科各個(gè)崗位功能，要給領(lǐng)導和車(chē)隊提供真實(shí)可靠的數據，掌握如何把控營(yíng)運收入與成本之間的平衡，才能更好的服務(wù)于企業(yè)和車(chē)隊。
三、一勤天下無(wú)難事，抓住履職關(guān)鍵。公交企業(yè)的特點(diǎn)是點(diǎn)多面廣，工作時(shí)間長(cháng)，接觸人員多，還有各類(lèi)頻繁的檢查，維序，有時(shí)難免有懈怠心里，但作為科室的領(lǐng)頭羊，科長(cháng)更應該身先士卒，吃苦在前，提高下屬員工自我管理與自我約束的能力，勤能補拙，機會(huì )也只留給有準備的人。
四、堅持三公原則，保證履職前提。日常工作中，作為科長(cháng)要帶好科員隊伍，如何帶好隊伍只有靠公平公正，不偏不倚，堅持實(shí)事求是，堅持三公原則，身正，下屬才能無(wú)令而行。
五、做到獎懲分明，善用履職手段。對車(chē)隊及科員以肯定成績(jì)?yōu)橹�，批評幫助為輔，善于發(fā)現工作中的閃光點(diǎn)，要多溝通多了解，多疏導，堅持獎勵為主，處罰為輔，表現好的多宣傳多表?yè)P，表現差的多教育多幫扶，營(yíng)造和諧的工作氛圍。
管理人員培訓心得體會(huì )13
xx月xx日至xx日我有幸參加了集團公司在黨校舉辦的管理人員培訓班，此次脫產(chǎn)學(xué)習內容豐富，主要學(xué)習了黨性教育、教練式管理、互聯(lián)網(wǎng)+鐵路創(chuàng )新發(fā)展、公文寫(xiě)作、心理知識、法律講座、職場(chǎng)禮儀、現場(chǎng)學(xué)習、黨風(fēng)廉政、安全風(fēng)險管理等內容。拓展了我的眼界思維、提高了認識、加深了管理的理解、也找到了自己工作中的不足及后續應進(jìn)行改進(jìn)和完善的地方，此次學(xué)習充實(shí)、收獲很大，現結合自己工作實(shí)際談一談心得體會(huì )。
一、觀(guān)念轉變
此次培訓最有幸的是馮副局長(cháng)親臨現場(chǎng)，召開(kāi)了座談交流會(huì )，通過(guò)馮副局長(cháng)的交流、講解，我受益良多，在思想深層次上得到了升華，在境界上有了較大的提高，用深入淺出的例子給我們談了調度管理這門(mén)學(xué)問(wèn)，讓我找到了我要努力的方向。首先是馮副局長(cháng)對我們調度工作的重視，能在百忙之中抽出寶貴時(shí)間來(lái)與我們面對面進(jìn)行交流，傾聽(tīng)調度員的心聲，來(lái)解答我們的疑惑，工作上有這樣領(lǐng)導的大力支持，有何理由自己不認真干好本職工作呢?其次馮副局長(cháng)不僅僅是只談業(yè)務(wù)、談規章，而是全面了解調度員的生活，對我們提出的問(wèn)題都一一進(jìn)行反饋，真正為我們解決問(wèn)題，如加大對調度員的心理疏導、增加培訓等;再次是馮副局長(cháng)結合實(shí)際給我們生動(dòng)地講解了調度員如何做好一名指揮者、管理者，如何協(xié)調好方方面面的關(guān)系，在工作怎么與人打交道，怎么協(xié)調好工作與家庭的關(guān)系等等。
二、溝通很重要
學(xué)習中專(zhuān)門(mén)邀請了川大的教授為我們講解了“教練式管理”，我認為在工作中溝通環(huán)節極為重要，直接關(guān)系到所做事情的效果，溝通是處不在的。作為一名高鐵室的管理人員，不管是與調度員之前的日常交流溝通，還是在與各業(yè)務(wù)處室之間的探討協(xié)調，還是給上級領(lǐng)導工作匯報，都需要有效的溝通來(lái)收集信息、解決問(wèn)題。在日常實(shí)際工作還是存在因為溝通不到位，在理解上與調度員之間產(chǎn)生不一致，造成問(wèn)題沒(méi)有得到有效解決的情況。所以建立良好的管理溝通意識，逐漸養成在任何溝通場(chǎng)合下都能有意識地運用管理溝通的理論和技巧進(jìn)行有效溝通的習慣，能達到事半功倍的效果。
我們要愿聽(tīng)、會(huì )聽(tīng)，認真、專(zhuān)注的傾聽(tīng)，加強與調度員之間的交流，了解和掌握他們的思想動(dòng)態(tài)，掌握他們的真實(shí)想法，收集他們的意見(jiàn)和建議，通過(guò)有效的溝通，能讓調度員充分理解和掌握相關(guān)規章制度，在執行的過(guò)程中沒(méi)有負面情緒。要把握好三個(gè)環(huán)節：認識自己、認識他人、影響他人。
三、公文寫(xiě)作須加強
此次學(xué)習詳細的給我們講解了公文寫(xiě)作的重要性、必要性及具體寫(xiě)作規范。通過(guò)學(xué)習，我對公文寫(xiě)作的流程及標準有了更深層次的理解，公文寫(xiě)作不僅僅是信息的傳遞，更是指令的下達，涉及相關(guān)制度辦法的落實(shí)，所以在公文寫(xiě)作上語(yǔ)言運用方面要做到：準確(概念清楚，符合語(yǔ)法，要素規矩)、鮮明(觀(guān)點(diǎn)明確，用好標題，段旨撮要)、簡(jiǎn)練(錘煉語(yǔ)言、控制篇幅、層次分明)、得體(問(wèn)題要求，書(shū)面語(yǔ)言，術(shù)語(yǔ)規范)。
四、職場(chǎng)禮儀具備的標準
通過(guò)職場(chǎng)禮儀的講解和學(xué)習，我認識到職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容，是企業(yè)形象的主要體現。雖然調度所不是窗口單位，但是通過(guò)職場(chǎng)禮儀的.表現能充分體現出我們調度員的形象和個(gè)人素養，沒(méi)有一個(gè)良好的禮儀是不能體現出調度員的高水平高素質(zhì)的。細節展示素質(zhì)，教養體現細節，個(gè)人形象代表了單位形象，職場(chǎng)禮儀也是我們必須要掌握的一部分。作為辦公室一名科員在職場(chǎng)禮儀方面應注意：一是接聽(tīng)、撥打電話(huà)要使用禮貌用語(yǔ)，使用文明用語(yǔ)，待人熱情;二是按規定著(zhù)裝，穿所服;三是辦公室及卡坐內嚴格按定職管理進(jìn)行擺放，做好清潔衛生;四是做好會(huì )議禮儀，按時(shí)參加各類(lèi)會(huì )議，遵守會(huì )議規定，做好相關(guān)記錄，及時(shí)匯報;五是工作中時(shí)刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，約束自己，和同事們愉快相處。
五、向高標準看齊
學(xué)習期間我有幸到xx鐵路港現場(chǎng)參觀(guān)和學(xué)習，通過(guò)學(xué)習我認識到：一是國家“一帶一路”的宏偉戰略深深觸動(dòng)了我，自貿區的建立、中歐班列的開(kāi)行在全球帶來(lái)的巨大影響，體現出了中國在國際上的巨大影響力;二是鐵路的國際運輸及后續發(fā)展規劃讓人振奮，作為中國高鐵的一名普通員工，我感到自豪;三是參觀(guān)了xx鐵路港的運轉情況，全球領(lǐng)先的設備投用，每日的巨大裝卸量使集裝箱的高速周轉、充分利用，縮短了貨物周轉時(shí)間;四是智能化設備的使用大大提高了作業(yè)效率。在中國高速鐵路飛速發(fā)展的今天，要以高標準、高要求來(lái)定位自己，提高工作中的標準，為鐵路事業(yè)的快速發(fā)展、為建設一流調度所而努力。
管理人員培訓心得體會(huì )14
一、在理論水平上得到增強
本次培訓采取封閉式方式進(jìn)行，共學(xué)習了"解讀供給側改革"、"國學(xué)知識"、"管理者角色認識"、"目標管理"、"高效執行力提升訓練"五個(gè)方面的內容。通過(guò)此次封閉學(xué)習，有三個(gè)方面的感受：一是通過(guò)學(xué)習，進(jìn)一步開(kāi)闊了眼界、拓寬了思路，也增強了干事創(chuàng )業(yè)的信心。二是堅持高起點(diǎn)規劃、高標準實(shí)施、高效率執行。三是找準自身定位、發(fā)揮自身優(yōu)勢，努力彌補自身存在的不足，認真學(xué)習到了先進(jìn)管理理念和高效執行理念，切實(shí)提升自身的整體素質(zhì)。
此次封閉培訓，也使我深刻認識到科學(xué)的決策來(lái)自創(chuàng )新的思維，創(chuàng )新的思維來(lái)自更新觀(guān)念，研究新方法、新思路。工作中應自覺(jué)加以運用，促使我們思考應該怎么辦、怎樣提高工作效率、怎樣創(chuàng )新、怎樣拼搏。作為一名冠禾公司中層管理人員，必須以科學(xué)的創(chuàng )新思維方式不斷順應時(shí)代的變化，扎實(shí)穩健地學(xué)習管理者的創(chuàng )新理念，通過(guò)專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習和實(shí)踐研究
1、進(jìn)一步加強學(xué)習。
作為中層管理人員，如果不愛(ài)學(xué)習，就會(huì )缺少靈氣、無(wú)法創(chuàng )新，就不能適應部門(mén)工作的.需要，素質(zhì)提不高，成長(cháng)也不快，有可能成為時(shí)代的落伍者。我將進(jìn)一步增強自身業(yè)務(wù)水平，學(xué)習履行職責相關(guān)的新知識新技能，不斷擴展知識面，優(yōu)化知識結構，跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。
2、進(jìn)一步勇于創(chuàng )新。
思想觀(guān)念不適應現狀，就不能順應時(shí)代進(jìn)步歷程，就不能與時(shí)俱進(jìn)地推動(dòng)工作的新發(fā)展。我將走出就固守理論，不能合理聯(lián)系實(shí)踐工作的局限，研究新方法、新思路，學(xué)習管理創(chuàng )新先進(jìn)理念，理論創(chuàng )新與實(shí)踐相結合。
3、進(jìn)一步高效執行。
作為一名中層管理人員，特別是在公司中樞部門(mén)工作的管理者，必須要求自己在事務(wù)繁多的復雜環(huán)境下，正確認識做好上下銜接、外部對接、做好后勤工作的崗位本質(zhì)。進(jìn)一步增強高效能、高效率的辦事效率，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，努力優(yōu)化工作流程，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
管理人員培訓心得體會(huì )15
為提高幼兒園管理人員的整體素質(zhì),提升幼兒園管理水平和質(zhì)量,鹽池縣教體局于3月22日—3月23日，組織全縣幼兒園法人代表、園長(cháng)、管理人員進(jìn)行了培訓，我有幸參加了2天的封閉學(xué)習，這次學(xué)習的內容豐富、給我帶來(lái)了不小的收獲，寧夏教育廳教學(xué)研究室學(xué)前教育張潔教研員給我們講座了幼兒園課程管理的目的、意義和方法，實(shí)施科學(xué)保教的措施。銀川二幼楊潤貞園長(cháng)的精彩報告，給我留下了非常深刻的印象，她們不但將自己工作中成功的經(jīng)驗與我們分享，還給我們帶來(lái)了鮮活的案例，并在案例中加上自己的見(jiàn)解，加以剖析，讓我對照自身的管理，從中找出不足，吸取她們的先進(jìn)經(jīng)驗，引導我們多方位、多角度的去考慮問(wèn)題。通過(guò)參加培訓我深深的懂得了幼兒園常規管理的重要意義。百年大計，教育為本。幼兒教育是終身教育的起始階段，是文化傳承的首要環(huán)節。是不容忽視的年段教育，應該引起高度重視。下面就這次培訓來(lái)談?wù)勛约旱膸c(diǎn)體會(huì )：
一、切實(shí)加強幼兒課程管理，全力實(shí)施科學(xué)保教保教
目前，許多家長(cháng)對幼兒園的課程理解還存在誤區，認為幼兒園教學(xué)主要以“讀、寫(xiě)、算”為主。而往往忽略了幼兒綜合素質(zhì)和能力培養的重要性。針對這一現狀，應結合這次培訓，在全園開(kāi)展幼兒園教學(xué)活動(dòng)研究，通過(guò)開(kāi)放日活動(dòng)讓家長(cháng)了解幼兒園課程的特點(diǎn)。同時(shí)通過(guò)活動(dòng)幫助教師和家長(cháng)進(jìn)一步領(lǐng)會(huì )《綱要》的精神實(shí)質(zhì)，理解《綱要》的目標、內容和教育價(jià)值。
二、更新教育管理理念。
楊園長(cháng)在談到“為職工營(yíng)造和諧的工作環(huán)境及積極的工作心態(tài)”是的教師心理健康是從事教育工作的必要條件，也是教師自身發(fā)展的需要，更是兒童心理健康發(fā)展的需要。幼兒園要為教師創(chuàng )造一個(gè)融洽、溫馨、積極進(jìn)取的工作環(huán)境，減輕他們的工作壓力與心理負荷。幼兒園管理者要深入了解教師，積極創(chuàng )造條件滿(mǎn)足教師的需要。一是滿(mǎn)足教師的學(xué)習需要，在工作上為教師提供學(xué)習的機會(huì )和條件，鼓勵他們接受繼續教育提高學(xué)歷層次;組織教師到外地參加有關(guān)學(xué)習活動(dòng)，使教師獲取更多的專(zhuān)業(yè)知識，提高教育教學(xué)能力。二是滿(mǎn)足教師體現自我價(jià)值的需要，建立獎勵機制，通過(guò)評先樹(shù)優(yōu)活動(dòng)，幫助教師實(shí)現自身的價(jià)值。三是滿(mǎn)足教師的生活需要，關(guān)心教師的身體健康和生活需要，如定期為他們檢查身體，落實(shí)教師的福利待遇，做好后勤保障工作等，為教師解決后顧之憂(yōu)。同時(shí)積極開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，使教師緊張的情緒得以放松，始終保持良好的心理狀態(tài)。
其次，作為一名總務(wù)主任，對于當什么樣的園長(cháng)助手，辦什么樣的幼兒園正是我所面臨的問(wèn)題，講座中很明確的給我們提出了現代管理人員應具備的觀(guān)點(diǎn)和要求以及現代化的幼兒園應該達到的要求，明確了我們管理人員的角色和幼兒園的發(fā)展方向，在此次學(xué)習中，讓我們明確了幼兒園的管理不容忽視師資、設備、環(huán)境、孩子、家長(cháng)等。作為一名管理者，應首先領(lǐng)會(huì )幼兒園科學(xué)發(fā)展的內涵，切實(shí)轉變教育管理理念，努力營(yíng)造科學(xué)發(fā)展的氛圍，為幼兒園走上科學(xué)發(fā)展之路積極創(chuàng )造條件。在管理方面，要擯棄傳統的監督、檢查者的`觀(guān)念，切實(shí)樹(shù)立為家長(cháng)服務(wù)、為教師服務(wù)的觀(guān)念，甘心情愿當好家長(cháng)平等的合作伙伴，當好教職工開(kāi)展幼教工作的支持者、合作者與助手，放下架子，深入教職工中，深入家長(cháng)中，研究問(wèn)題，解決問(wèn)題，同心同德促進(jìn)幼兒教育科學(xué)發(fā)展。
三、堅持以人為本，全面提高教師隊伍的整體素質(zhì)。
推進(jìn)幼兒園科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵在師資。我們堅持以人為本的原則，加快教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)的步伐，提升師資隊伍的整體素質(zhì)，就能為我園幼兒教育科學(xué)發(fā)展提供強有力的保障。今后通過(guò)園本培訓、園本教研，幫助青年教師在業(yè)務(wù)上成長(cháng)起來(lái)，是我園師資隊伍建設刻不容緩的任務(wù)。我們應本著(zhù)思想上幫助、生活上關(guān)心、業(yè)務(wù)上嚴格要求的原則，通過(guò)傳幫帶的形式，發(fā)揮骨干教師及老教師的示范作用，使所有青年教師在思想業(yè)務(wù)方面盡快成熟起來(lái)，鼓勵老師們積極參與教育科學(xué)研究，錘煉組織教育活動(dòng)與開(kāi)展班級管理工作的藝術(shù)，不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。
這次培訓活動(dòng)不僅使我開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，更讓我經(jīng)歷了一場(chǎng)深刻的教育思想觀(guān)念的洗禮，給我注入了新的動(dòng)力。讓我們學(xué)到更多的專(zhuān)業(yè)知識，真是受益匪淺。
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