公司新人培訓心得體會(huì )23篇
有了一些收獲以后,不如來(lái)好好地做個(gè)總結,寫(xiě)一篇心得體會(huì ),如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才恰當呢?以下是小編為大家整理的公司新人培訓心得體會(huì ),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司新人培訓心得體會(huì )1
培訓旅程馬上就要結束了,在這次研修過(guò)程中我有許多感受,有收獲,有反思,有進(jìn)步,看到自己一路走來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)收獲與提高,我倍感高興。知識的增長(cháng)與教學(xué)技能習得是在反思與總結中獲得的。
一、一個(gè)優(yōu)秀的教師必須是愛(ài)教的,樂(lè )教的和善教的。教師要用自己的向真,向善,向美之心來(lái)激起學(xué)生對生活的熱愛(ài),激發(fā)學(xué)生的生命活力綻放生命光彩。教師要樂(lè )于研究和反思,研究與反思自我,研究與反思教學(xué),研究與反思學(xué)生的特征成長(cháng)和進(jìn)步。教師要有終身學(xué)習的意識和行為,隨時(shí)隨地學(xué)習,不斷更新教育理念和知識體系,與時(shí)俱進(jìn)。
二、師德修養得到了提升。尤其是對踐行教師的公平,有了更深入和全面的認識,教師公正的內容不僅包含對同事,上下級和學(xué)生的公正還包含了對自己的公正。我們在日常工作中認為自己對學(xué)生已經(jīng)做到了一視同仁,實(shí)際上還存在一種隱性的不公正,特別是在一二年級表現尤為明顯,但我們自己卻沒(méi)有意識到和察覺(jué)到。在今后的工作工作中要引以為戒,盡量減少這種隱性的不公正,對孩子的心靈造成的創(chuàng )傷。
三、網(wǎng)絡(luò )研修提升教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。隨著(zhù)現代教育技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的教研活動(dòng)成為一種新的教研方式。網(wǎng)絡(luò )研修為教師的發(fā)展搭建了信息化的平臺,為教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展提供了舞臺。開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò )平臺,平等、民主、對話(huà)、合作的討論氛圍讓每一位教師發(fā)出自己的聲音,為充分表達與分享、積極反思與提升創(chuàng )造了良好的條件;同伴間的交流與互動(dòng),實(shí)現了問(wèn)題的多點(diǎn)求解、觀(guān)點(diǎn)的'廣泛碰撞,真正實(shí)現了教師培訓在理念、內容和形式三方面的創(chuàng )新。網(wǎng)絡(luò )研修將成為教師日后提升專(zhuān)業(yè)技能的重要途徑。
四、對校本研修有了全新的認識。進(jìn)行校本研修是新課程培訓的需要;是教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)的需要。學(xué)校進(jìn)行校本研修。
(一)營(yíng)造良好研修工作氛圍。
(二)制定科學(xué)合理的研修方案
(三)建立規范的校本研修制度。
(四)科學(xué)評估校本研修工作。
(五)確立教師教研主體的地位
(六)聚焦課堂。
(七).教研組的工作要進(jìn)一步加強。
教研組的工作,它是學(xué)校教學(xué)活動(dòng)的重要的基層組織,是學(xué)校教研活動(dòng)最基本的單位,是教師參與教研活動(dòng)最直接的場(chǎng)所,是提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的重要基地。校本研修是提升教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展的重要途徑。
五、信息技術(shù)教育有了全面認識。利用教師網(wǎng)絡(luò )研修社區,采取網(wǎng)絡(luò )研修與校本研修相結合,實(shí)現網(wǎng)上研修與網(wǎng)下研修結合,不僅拓展了教研的空間,推動(dòng)信息技術(shù)與學(xué)科的深度融合,切實(shí)提高教師教育教學(xué)的技能,引領(lǐng)教師的專(zhuān)業(yè)成長(cháng),而且讓我對信息技術(shù)教育工作有了更全面、更準確的認識。
總之,在這次培訓過(guò)程中,我忙碌著(zhù),辛苦著(zhù),思考著(zhù)、收獲著(zhù),快樂(lè )著(zhù),成長(cháng)著(zhù)。只有不斷地學(xué)習,才能使自身所擁有的知識與日俱增,與時(shí)俱進(jìn);只有不斷學(xué)習,才能使自己的教學(xué)永葆青春,煥發(fā)生機。
公司新人培訓心得體會(huì )2
歷時(shí)五天半的公司新入行員工崗前培訓圓滿(mǎn)結束了,從小學(xué)到大學(xué),我們學(xué)習了無(wú)數課程,參加了多次培訓,但這次的崗前培訓對我們的好處是空前的,它作為一個(gè)過(guò)渡,一個(gè)橋梁,讓我們從學(xué)習走向實(shí)踐,公司新員工崗前培訓心得體會(huì )。我們收獲的遠比想象中的豐富。
參加完這次的培訓,我最深刻的感觸就是覺(jué)得自我十分幸運,能來(lái)到這個(gè)團結、上進(jìn)、有朝氣、有向心力的大家庭學(xué)習和生活;領(lǐng)導和藹可親,關(guān)心員工;同事互相關(guān)心,共同勉勵,讓我有種家的感覺(jué),家的溫暖。
這個(gè)培訓班是公司成立以來(lái)第一次最系統化全面化的崗前培訓。省公司投入了超多的人力、財力,聘請到專(zhuān)業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導,同時(shí)又請到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工為我們介紹工作經(jīng)驗和成長(cháng)經(jīng)歷,讓我們受益匪淺。
短短的五天半內,把我們凝聚在一齊,了解了公司的基本狀況,融入到了這個(gè)大群眾中。在培訓結束后我們還進(jìn)行了文藝匯演,在整個(gè)節目的編排和準備的過(guò)程中,讓我們15個(gè)人緊緊的團結在一齊,拉近了我們之間的距離,建立了深厚的友誼。
短暫的培訓結束了,我們將被分到不一樣的崗位上開(kāi)始工作,五天半的時(shí)光大家培養了深厚的`感情,不在乎時(shí)光的長(cháng)短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養出優(yōu)秀的團隊。
與此同時(shí)也讓我們更加有群眾榮譽(yù)感和團隊協(xié)作潛力。透過(guò)這幾天的培訓讓我認識到作為一名優(yōu)秀員工,我們每一天要對工作充滿(mǎn)信心,這需要時(shí)時(shí)處處的細心謹慎、誠實(shí)守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時(shí)作為一名新員工,我們就應學(xué)習法律知識,加強風(fēng)險防范意識,同時(shí)還要加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高服務(wù)意識和服務(wù)潛力。
這幾天的時(shí)光雖然短暫,但是這次培訓對我們來(lái)說(shuō)是人生重要的轉折,它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng),使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有職責心、充滿(mǎn)自信的職業(yè)人。每個(gè)人都收獲頗多,期望大家把這一份激情,信任,感激與職責帶到未來(lái)的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與公司共生存共發(fā)展!
公司新人培訓心得體會(huì )3
提筆之前祝愿公司事業(yè)蒸蒸日上,更上一層樓。承蒙公司領(lǐng)導厚愛(ài),才有這次學(xué)習的機會(huì ),同時(shí)也感老師與推薦人經(jīng)理這兩天的指導與幫助。
很多人都說(shuō)過(guò)保險是個(gè)騙人的行業(yè),那更別說(shuō)是加入保險了,其實(shí)不是,但你在接觸一個(gè)新的行業(yè)的時(shí)候,企業(yè)必須要給你灌輸一些信息,才能使你對心的工作、環(huán)境有一個(gè)新的認識。短暫的兩天學(xué)習結束了,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開(kāi)始。借此機會(huì )來(lái)談?wù)勎业呐嘤栃牡谩?/p>
回顧這兩天的學(xué)習過(guò)程,真是我人生中的一大轉折。記得培訓的第一天,是3月16日早上,大家準時(shí)相聚在公司的培訓室,以此9:30分整拉開(kāi)了培訓的序幕。雖然培訓人員不到5人,但培訓室里仍充滿(mǎn)朝氣與活力,從大家的自我介紹中,我們相互了解了對方,并從中看出了大家的激情、團結以及為保險行業(yè)發(fā)展做貢獻的決心,從培訓老師的講話(huà)中,我更加深刻的認識了公司發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績(jì),更深刻了解了嘉禾人壽美好的前景,從老師的希望和要求中,我們理解了、明白了自己身上的責任及發(fā)展的方向,這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力,為公司作出更大的貢獻。
從老師對公司未來(lái)發(fā)展規劃的講解中,我明白了公司的發(fā)展過(guò)程及未來(lái)方向,這些都能使我們更快地融入到公司的工作環(huán)境氛圍;從鄭志強經(jīng)理的講解中,我學(xué)習到了員工職業(yè)發(fā)展路徑及學(xué)習到一些簡(jiǎn)單的`銷(xiāo)售管理知識;從聶磊經(jīng)理的講解中我們更加明確了保險與其他職業(yè)人士的不同,明確了如何從“保險”中盡快走上工作崗位,適應工作崗位,最重要的是他提出樹(shù)立目標的重要性,有了目標才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記于心;更從財務(wù)部的全靜老師的講解中,我明白了公司的福利待遇、以及職稱(chēng)評定等與利益息息相關(guān)的事情。通過(guò)老師們的講解使我體會(huì )出了如何在拜訪(fǎng)客戶(hù)前應做好的接觸、說(shuō)明、促成及售后服務(wù)的息息相關(guān)流程工作,這些講解都很重要且必要。更值得一提的還是鄭志強經(jīng)理與大家的分享、新人互動(dòng)及課程中“強調要成功必做的三件事的建議”,讓我們明白了要想成為一名合格優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須“邊學(xué)、邊做、邊總結”樹(shù)立目標,堅持不懈為之道理?傊,此次培訓必要且意義重大。
我決心把這份事業(yè)化為今后工作的動(dòng)力及定位。堅持以“收購別人的風(fēng)險“結合“永不言敗、永不言累、永不言難、永不滿(mǎn)足“為思想理念,在自的崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤勉奮發(fā),把工作做好做到位,為公司的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。
公司新人培訓心得體會(huì )4
歷時(shí)五天半的公司新入行員工崗前培訓圓滿(mǎn)結束了,從小學(xué)到大學(xué),我們學(xué)習了無(wú)數課程,參加了多次培訓,但這次的崗前培訓對我們的好處是空前的,它作為一個(gè)過(guò)渡,一個(gè)橋梁,讓我們從學(xué)習走向實(shí)踐,公司新員工崗前培訓心得體會(huì )。我們收獲的遠比想象中的豐富。
參加完這次的培訓,我最深刻的感觸就是覺(jué)得自我十分幸運,能來(lái)到這個(gè)團結、上進(jìn)、有朝氣、有向心力的大家庭學(xué)習和生活;領(lǐng)導和藹可親、平易近人,關(guān)心員工;同事互相關(guān)心,共同勉勵,讓我有種家的感覺(jué),家的溫暖。
這個(gè)培訓班是公司成立以來(lái)第一次最系統化全面化的崗前培訓。省公司投入了超多的人力、財力,聘請到專(zhuān)業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導,同時(shí)又請到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工為我們介紹工作經(jīng)驗和成長(cháng)經(jīng)歷,讓我們受益匪淺。
短短的.五天半內,把我們凝聚在一齊,了解了公司的基本狀況,融入到了這個(gè)大群眾中。在培訓結束后我們還進(jìn)行了文藝匯演,在整個(gè)節目的編排和準備的過(guò)程中,讓我們15個(gè)人緊緊的團結在一齊,拉近了我們之間的距離,建立了深厚的友誼。
短暫的培訓結束了,我們將被分到不一樣的崗位上開(kāi)始工作,五天半的時(shí)光大家培養了深厚的感情,不在乎時(shí)光的長(cháng)短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養出優(yōu)秀的團隊。
與此同時(shí)也讓我們更加有群眾榮譽(yù)感和團隊協(xié)作潛力。透過(guò)這幾天的培訓讓我認識到作為一名優(yōu)秀員工,我們每一天要對工作充滿(mǎn)信心,這需要時(shí)時(shí)處處的細心謹慎、誠實(shí)守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時(shí)作為一名新員工,我們就應學(xué)習法律知識,加強風(fēng)險防范意識,同時(shí)還要加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高服務(wù)意識和服務(wù)潛力。
這幾天的時(shí)光雖然短暫,但是這次培訓對我們來(lái)說(shuō)是人生重要的轉折,它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng),使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有職責心、充滿(mǎn)自信的職業(yè)人。每個(gè)人都收獲頗多,期望大家把這一份激情,信任,感激與職責帶到未來(lái)的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與公司共生存共發(fā)展!
公司新人培訓心得體會(huì )5
加入公司的這一個(gè)星期,我也是在公司組織的一個(gè)培訓里面知道自己今后的工作是該怎么樣來(lái)做的,同時(shí)也是對于公司有了更多的了解,對于此次的一個(gè)培訓,我也是有一些感觸體會(huì )。
作為新人,的確雖然經(jīng)過(guò)了面試,能進(jìn)入到公司是我的一個(gè)幸運,但是在崗位上其實(shí)我也是比較的忐忑,不知道自己是否可以做好,雖然自己也是會(huì )去努力積極的工作,不過(guò)此次的培訓也是讓我對于工作有了更多的自信,知道要做什么,目的也會(huì )是更加的明確。培訓之中主管也是講了很多關(guān)于工作相關(guān)方面的事情,對于如何做事情,有什么要注意的,又是要用到什么樣的方法,可以說(shuō)講的特別的細,這些和自己在校所學(xué)有很大的不同,但是也是讓我更加的意識到具體的工作和理論的`差別,同時(shí)要想在崗位立足,其實(shí)就是需要去具體的做好一些事情,而這些都是腳踏實(shí)地的,而不僅僅是虛空的理論而已。培訓中也是只會(huì )講工作相關(guān)的而不是像學(xué)校的老師所講的那樣盡量的延伸,反而工作是不斷的細化的。讓我知道我以后該如何來(lái)做。
培訓也是讓我對于公司,對于這個(gè)行業(yè)有了更為深刻的認識,以前有一些,但不是那么的詳細,同時(shí)也是不太清楚公司具體的一些運營(yíng)情況,但是培訓的時(shí)候主管也是講得很多也是讓我對于公司,對于這個(gè)行業(yè)更加的有了認同,自己也是想做這個(gè)行業(yè)的工作,而公司在行業(yè)的名氣也是讓我意識到,很多人都是想來(lái)的,而自己要留下,就要不斷的去努力才可以做到的。想不被淘汰,那么就要把此次培訓所學(xué)的用好,在工作的崗位上去不斷的努力,完成工作的目標。培訓帶給我的不但是學(xué)到了,同時(shí)也是讓我認識了很多的同事,讓我知道以后雖然有競爭,但是大家也是相互的交流,一起去學(xué)習,也是會(huì )不斷的進(jìn)步,通過(guò)此次的培訓,也是讓我知道以后工作之中要和哪些同事去交流,去一起配合來(lái)完成該做的事情,這也是讓我能更好的融入到公司里面。
而今要下到崗位了,對于工作我也是充滿(mǎn)了信心,相信自己可以做好的,雖然我是新人但是不代表我做不好,也是會(huì )不斷的努力,去完成任務(wù),讓自己有所收獲,去得到認可,工作在前面等著(zhù)我,我也是會(huì )把培訓所學(xué)用好。
公司新人培訓心得體會(huì )6
教師走后,我便獨立完成自我的工作。
不進(jìn)入社會(huì )實(shí)踐,就不了解社會(huì )真相!也許你在書(shū)生生涯里壓根沒(méi)有意識到,或者不相信一個(gè)人的長(cháng)相會(huì )影響到一個(gè)人的業(yè)績(jì)。社會(huì )的真相有時(shí)有些殘忍!今日,在和我們店長(cháng)的交流過(guò)程中,她就與我們講了其中道理:愛(ài)美是人的天性,以貌取人的現象在生活中比比皆是,不少顧客也不例外。其實(shí),容貌常常作為業(yè)績(jì)的敲門(mén)磚,不可否認,同等學(xué)歷和優(yōu)秀背景下,美女、帥哥相比較較容易得到顧客的傾慕;而在某些特定的行業(yè)和職位上,美女憑借外貌上的先天優(yōu)勢,也容易贏(yíng)得更多的機會(huì )。
但真正進(jìn)入職場(chǎng)的時(shí)候,容貌和智商并不是互斥的`,但長(cháng)相好的更容易讓顧客主動(dòng)給予機會(huì )。這就是社會(huì ),與我們學(xué)的東西不一樣,僅有不斷地歷練,才能讓自我更成熟更睿智!但長(cháng)相不是決定成敗的主要因素,甚至是十分次要的因素,只是有些時(shí)候,這一次要因素往往也成為關(guān)鍵決定因素。而從長(cháng)遠來(lái)看,它是微乎其微的,重要的個(gè)人的修為,只要肯努力,就能成功!
每一天提前到單位,打掃完衛生,迎接一天的忙碌。單位的業(yè)務(wù)往來(lái)很頻繁,所以即使的開(kāi)出發(fā)票是必要的。進(jìn)入發(fā)票管理系統,核實(shí)剩余發(fā)票張數,然后把購貨方積攢的幾筆銷(xiāo)售認真核實(shí)后,開(kāi)出發(fā)票。記得第一次開(kāi)發(fā)票時(shí),按照教師的要求先轉換稅額,把含稅金額轉換成不含稅金額,輸入購貨方資料然后打上銷(xiāo)售商品批號已經(jīng)數量金額等,最終確定填制人審核人,完成這些后,拿出一張空白發(fā)票對齊,緊貼著(zhù)打印機邊緣放入。原本以為一切都很完美,誰(shuí)知打出來(lái)后才發(fā)現打出的字體都不在本欄內,統一向上挪了一行。教師無(wú)奈,把這次的發(fā)票作廢后又取出一張新的,并且很?chē)烂C的告訴我,這是本月作廢的第三章發(fā)票了,這時(shí)我才明白一個(gè)月只能作廢三張發(fā)票。此刻自我開(kāi)發(fā)票,依然如第一此時(shí)那般緊張,為了防止重蹈覆轍,我先把發(fā)票打印到一張廢紙上,把發(fā)票那下一聯(lián)附在上頭,確認沒(méi)問(wèn)題后,才正式打印。此刻想來(lái)無(wú)論何時(shí),謹慎都是有必要的。
公司新人培訓心得體會(huì )7
學(xué)習班上,臺領(lǐng)導及各個(gè)部門(mén)主任的講話(huà)精彩紛呈,深入淺出,就像給我們煲了一鍋八寶粥,味道好,營(yíng)養更好。臺長(cháng)的講話(huà)顯然成為點(diǎn)睛之筆,“三個(gè)珍惜”道出了臺領(lǐng)導對我們的希望和要求,讓我們深受教育和鼓舞。
珍惜機會(huì )。機會(huì )是社會(huì )給與的,可遇不可求,但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了。電視臺這次招聘給與我們一個(gè)很好工作機會(huì ),這是她自身加快發(fā)展的需要,也是電視數字化更迭的需要。那么,我們的現實(shí)狀態(tài)又如何呢,怎樣去迎接機遇呢?每個(gè)人有不同的想法和對待事物的態(tài)度。有人覺(jué)得進(jìn)電視臺干技術(shù)沒(méi)前途,想去公司,有人想留在北京等等,而我不以為然。電視行業(yè)是充滿(mǎn)激情和興奮的行業(yè),也是年輕人向往的`行業(yè),電視工作者涉及知識面廣,學(xué)習收獲也會(huì )更加豐富,況且這個(gè)時(shí)期是我們不斷積累的時(shí)候。在眾多優(yōu)秀的競爭者中,自己如何去爭取,如何抓住這次機會(huì )呢,我也曾彷徨過(guò)。幸運的是,自身現在的狀態(tài)加上努力和信心,最后使我踏入了這座大門(mén)。
珍惜事業(yè)。這是把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待,而這種活力的源泉是學(xué)習,做一份事業(yè)是不斷學(xué)習的過(guò)程,享受學(xué)習快樂(lè )的過(guò)程。理論知識的學(xué)習,工作實(shí)踐的學(xué)習,同事之間的學(xué)習,把這三者結合起來(lái),無(wú)不能創(chuàng )造更多的學(xué)習機會(huì )和先進(jìn)知識。電視事業(yè)是一個(gè)朝氣蓬勃的新興事業(yè),它的鮮明特點(diǎn)是知識更新快,專(zhuān)業(yè)涉及面廣。對于一名初入電視事業(yè)大門(mén)的新人,必須做好充分準備,把學(xué)習當作干一份事業(yè)來(lái)做,給與事業(yè)一個(gè)不斷學(xué)習的態(tài)度。
珍惜責任。作為一名電視工作者,責任不是形同虛設,而是確確實(shí)實(shí)的,肩上扛著(zhù),心里想著(zhù)的。以前曾經(jīng)覺(jué)得做電視很膚淺,在臺里的實(shí)習和這次的全面培訓,都讓我重新思考,重新審視電視工作。電視的影響力巨大且有擴大的趨勢,小到民眾的生活工作,大到國家和民族的形象和氣勢,無(wú)不受著(zhù)電視這個(gè)生動(dòng)的宣傳媒介的影響。電視的工作者,正是電視畫(huà)面的創(chuàng )造者和傳播者,肩負著(zhù)歷史和社會(huì )的責任,必須樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。只有這樣,通過(guò)畫(huà)面所表達的價(jià)值體現才是彌足珍貴的。
踏入電視臺的大門(mén),意味著(zhù)自己的身份轉變,責任轉變,人生的道路也開(kāi)始轉折。當我們欣喜地看見(jiàn)市電視事業(yè)駛入快車(chē)道,加速發(fā)展的時(shí)候,一個(gè)很好的發(fā)展空間和平臺擺在我們面前。常說(shuō),路是自己走出來(lái)的。怎樣在這個(gè)高平臺上去發(fā)展,走出自己寬廣之路,正是我們要進(jìn)一步思考的。我想,用“三個(gè)珍惜”這把金鑰匙去打開(kāi)思考大門(mén),踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印的行動(dòng),才是實(shí)現目標的真正法寶。
公司新人培訓心得體會(huì )8
非常榮幸參加了保險培訓,首先要感謝局里給了我這次培訓的機會(huì ),我十分珍惜這次培訓的機會(huì ),因為這次培訓不僅增長(cháng)業(yè)務(wù)知識,更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅實(shí)的基礎。
參加此次培訓的同事都懷著(zhù)增長(cháng)自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通過(guò)兩天的課程,對人壽人保公司有了深入了解,對保險產(chǎn)品也有了更深徹的認識,這也是我們在日常的工作中最需要學(xué)習最需要掌握最需要提高的`知識,這將有助于我們日后的工作,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習和積累提高。
在日常的工作中,我不斷總結經(jīng)驗和教訓、不斷自我學(xué)習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題:我們如何才能發(fā)掘潛在客戶(hù)購買(mǎi)保險。通過(guò)學(xué)習,不僅讓我學(xué)習到新的知識,更讓我信心倍增。結合自己工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題總結學(xué)習到的經(jīng)驗,我認為要想做好保險業(yè)務(wù)工作,我必須努力爭取做到以下幾點(diǎn):
。1)學(xué)會(huì )主動(dòng)開(kāi)口。遇到客戶(hù)主動(dòng)介紹產(chǎn)品。很多想買(mǎi)的客戶(hù)其實(shí)是保險知識的匱乏,這時(shí)就需要讓他們了解到保險的各項好處。
。2)學(xué)會(huì )贊美別人。當別人拒絕時(shí),能了解到客戶(hù)的言下之意。學(xué)會(huì )揣摩客戶(hù)的心思,比如說(shuō)客戶(hù)說(shuō)他沒(méi)錢(qián),可能有4種情況:一是真沒(méi)錢(qián),二是對產(chǎn)品沒(méi)信心,三是對我們不信任,四是客戶(hù)忙沒(méi)時(shí)間逗留。這時(shí)我們要區別對待,合理運用詞匯,爭取到每一個(gè)客戶(hù)。
。3)做到與客戶(hù)有效溝通。能做到“聽(tīng),說(shuō),問(wèn)”。做到傾聽(tīng)客戶(hù),當客戶(hù)的忠實(shí)聽(tīng)眾,了解到客戶(hù)的真實(shí)需求,做到有效溝通。做到手到,眼到,身到,心到。真誠的對待每一個(gè)客戶(hù),要對客戶(hù)毫無(wú)保留,做到站在客戶(hù)的立場(chǎng)考慮問(wèn)題,為客戶(hù)著(zhù)想的態(tài)度,這樣才能跟客戶(hù)處理好關(guān)系,爭取到保險業(yè)務(wù)訂單。
。4)要有責任心、服務(wù)心。不斷提升自我,鍛煉心智,正確理解做好保險業(yè)務(wù)的是我們的責任,同時(shí)為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。這樣就能剛好的開(kāi)展保險業(yè)務(wù)工作,能更好的服務(wù)客戶(hù),將好的保險產(chǎn)品介紹給客戶(hù)。
。5)追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸,包容豁達,成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開(kāi)朗,終身受用。通過(guò)這次培訓學(xué)習,使我更加進(jìn)一步認識到保險業(yè)務(wù)并不難,任務(wù)雖然艱巨,但我更有信心了。通過(guò)學(xué)習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì )不斷加強學(xué)習,學(xué)以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶(hù)。
公司新人培訓心得體會(huì )9
很早之前就聽(tīng)朋友反復提到中國太平洋保險。那時(shí)心里隱隱有些擔憂(yōu),不知有沒(méi)有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無(wú)數的理由搪塞。是不是上天注定要我?jiàn)^勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來(lái)到了中國太平洋保險成都公司舉辦的新人培訓班。
公司為我們準備了豐富的內容,從理論到實(shí)踐都有涉及。二天的時(shí)間里,我們了解了太平洋的歷史、企業(yè)文化、保險的基礎內容、PPT內容、相互演練了銷(xiāo)售技能,同時(shí)還專(zhuān)項學(xué)習了分紅保險、意外保險等內容,更重要的是,每天都有研討和發(fā)表,極大的促進(jìn)學(xué)員對知識的掌握程度,而每天的考試更讓我們把所學(xué)內容融會(huì )貫通。
我覺(jué)得人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候,總喜歡創(chuàng )造一些不是理由的理由來(lái)開(kāi)脫自身,以便下臺?傉J為自己沒(méi)有時(shí)間,沒(méi)有能力?傉J為成功依賴(lài)于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。
成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂(lè )觀(guān)的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著(zhù)感恩的.心回報客戶(hù)。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個(gè)成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著(zhù)不斷的努力奮斗出來(lái)的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標,因為它們是催促人們向前的最大動(dòng)力。只要有希望和目標,生命便不會(huì )枯竭,生命就有了活力。在這些天里我學(xué)到了許多,當我們初當業(yè)務(wù)員的時(shí)候,面對的第一個(gè)問(wèn)題就是推銷(xiāo)受阻出現了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì )百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習技巧,發(fā)現并創(chuàng )造機會(huì ),與人溝通,建立誠信。
退一步說(shuō),即便客戶(hù)拒絕,我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路,會(huì )越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說(shuō)不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開(kāi)誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺(jué),是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。然而,讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧。讓我們的客戶(hù)真真正正的感受到“平時(shí)注入一滴水,難時(shí)擁有太平洋”
公司新人培訓心得體會(huì )10
產(chǎn)品的熟悉,其實(shí)這個(gè)也是我們作為銷(xiāo)售要必須了解的,這次的培訓重點(diǎn)也是在于這一塊,如果你不掌握,那么無(wú)論技巧多好,都是無(wú)法真的去把業(yè)績(jì)做出來(lái)的。所以在培訓的時(shí)候,我也是認真的去聽(tīng),然后回到家里之后也是會(huì )好好的來(lái)把資料再次的熟悉,去記一些關(guān)鍵的知識,只有更加的熟悉了,那么以后下到崗位才能更好的去開(kāi)展工作,培訓之中,也是讓我更加的體會(huì )到我們公司的產(chǎn)品是非常的優(yōu)秀,讓我也是清楚以后去做銷(xiāo)售工作的底氣更足了一些,同時(shí)也是在產(chǎn)品的熟悉之中,經(jīng)理也是和我們講了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的一些事情,讓我對于公司也是了解更多,對于公司的一些理解也是更加的認同,作為銷(xiāo)售,我也是知道,只有對自己的產(chǎn)品是清楚了解的,那么你在和客戶(hù)去溝通的時(shí)候也是會(huì )更加的輕松,一些問(wèn)題也是很好的解決,這也是一個(gè)銷(xiāo)售最基礎要掌握的東西。
除了產(chǎn)品的培訓,也是銷(xiāo)售的一些技巧也是在培訓之中去講了,經(jīng)理也是用現實(shí)的例子,以及一些同事來(lái)分享他們工作之中遇到的問(wèn)題,又是如何的去解決,促成銷(xiāo)售的`,讓我們也是明白,技巧的實(shí)用是非常靈活的,可能一個(gè)方法不同的人,不同的時(shí)候,都是會(huì )有不同的方式去做,最終的一個(gè)目的也是把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,經(jīng)過(guò)培訓,我也是感慨,之前雖然自己也是掌握了一些方法,但是并沒(méi)有用的那么的好,而且想做的出色,也是需要不斷的去思考,一個(gè)技巧,其實(shí)呈現的方式不同,最后的結果也是會(huì )很不一樣,所以銷(xiāo)售的學(xué)問(wèn)其實(shí)也是很深的,要自己去積累,去多想,熟練了,也是要靈活,才能做得好。
經(jīng)過(guò)了培訓,而今我也是要下到崗位,正式的工作了,我也是相信經(jīng)過(guò)了培訓,我會(huì )做得好這份工作的,對于未來(lái)也是很有信心,并且熟悉了產(chǎn)品,我和客戶(hù)的溝通也是會(huì )做好,來(lái)把業(yè)績(jì)做出來(lái),對于銷(xiāo)售技巧,我也是要在實(shí)際的溝通之中去運用,多去思考總結,多去嘗試來(lái)盡可能的把銷(xiāo)售的效率去提升,完成產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
公司新人培訓心得體會(huì )11
加入公司的這一個(gè)星期,我也是在公司組織的一個(gè)培訓里面知道自己今后的工作是該怎么樣來(lái)做的,同時(shí)也是對于公司有了更多的了解,對于此次的一個(gè)培訓,我也是有一些感觸體會(huì )。
作為新人,的確雖然經(jīng)過(guò)了面試,能進(jìn)入到公司是我的一個(gè)幸運,但是在崗位上其實(shí)我也是比較的忐忑,不知道自己是否可以做好,雖然自己也是會(huì )去努力積極的工作,不過(guò)此次的培訓也是讓我對于工作有了更多的自信,知道要做什么,目的也會(huì )是更加的明確。培訓之中主管也是講了很多關(guān)于工作相關(guān)方面的事情,對于如何做事情,有什么要注意的,又是要用到什么樣的方法,可以說(shuō)講的特別的細,這些和自己在校所學(xué)有很大的不同,但是也是讓我更加的意識到具體的工作和理論的差別,同時(shí)要想在崗位立足,其實(shí)就是需要去具體的做好一些事情,而這些都是腳踏實(shí)地的,而不僅僅是虛空的理論而已。培訓中也是只會(huì )講工作相關(guān)的而不是像學(xué)校的老師所講的那樣盡量的`延伸,反而工作是不斷的細化的。讓我知道我以后該如何來(lái)做。
培訓也是讓我對于公司,對于這個(gè)行業(yè)有了更為深刻的認識,以前有一些,但不是那么的詳細,同時(shí)也是不太清楚公司具體的一些運營(yíng)情況,但是培訓的時(shí)候主管也是講得很多也是讓我對于公司,對于這個(gè)行業(yè)更加的有了認同,自己也是想做這個(gè)行業(yè)的工作,而公司在行業(yè)的名氣也是讓我意識到,很多人都是想來(lái)的,而自己要留下,就要不斷的去努力才可以做到的。想不被淘汰,那么就要把此次培訓所學(xué)的用好,在工作的崗位上去不斷的努力,完成工作的目標。培訓帶給我的不但是學(xué)到了,同時(shí)也是讓我認識了很多的同事,讓我知道以后雖然有競爭,但是大家也是相互的交流,一起去學(xué)習,也是會(huì )不斷的進(jìn)步,通過(guò)此次的培訓,也是讓我知道以后工作之中要和哪些同事去交流,去一起配合來(lái)完成該做的事情,這也是讓我能更好的融入到公司里面。
而今要下到崗位了,對于工作我也是充滿(mǎn)了信心,相信自己可以做好的,雖然我是新人但是不代表我做不好,也是會(huì )不斷的努力,去完成任務(wù),讓自己有所收獲,去得到認可,工作在前面等著(zhù)我,我也是會(huì )把培訓所學(xué)用好。
公司新人培訓心得體會(huì )12
這段時(shí)間以來(lái)的培訓已經(jīng)結束了,我認為自己還是有一定的進(jìn)步的,來(lái)到公司這么久的時(shí)間,我也確實(shí)是感觸深刻,在這樣的環(huán)境下面,也做好了很多方面的工作,這也是我應該要有的態(tài)度,作為一名新人,以后所需要努力的事情還有很多,感激公司對我的培養,很多時(shí)候這些都是的工作的這些都是需要去努力的,在這方面,我也有自己看法,這次的培訓卻是我也學(xué)習了很多知識的,也有一些心得。
來(lái)到公司這么久的時(shí)間,我確實(shí)還是應該要有自己的判斷,這給我的感覺(jué),確實(shí)還是比較充實(shí)的,來(lái)到公司這么久的時(shí)間,我也一直都在嘗試一些新的知識,在這里能夠學(xué)習到的東西還是比較多的,確實(shí)讓我感覺(jué)受益匪淺,我希望未來(lái)能夠掌握更多的知識,公司對我的培養還是很多的,我也知道自己接下來(lái)應該要努力的方向,在這方面我也始終是抱有很多有意義的東西,從這方面我也愿意去展示自己,現在回想起來(lái)的時(shí)候,我也感覺(jué)非常的真切,我需要從這方面去吸取經(jīng)驗,這一點(diǎn)是應該去思考的。
培訓期間,我也掌握了很多知識,這些都是在學(xué)校所學(xué)不到的,我真確的體會(huì )到了自己所需要去積累的東西,自己在專(zhuān)業(yè)方面還是有待提高,所以我是感覺(jué)比較吃力的,這些也是我需要去維持好的事情,我感激這次短暫的培訓,讓我知道了自己離一名優(yōu)秀的員工還有多少差距,培訓期間確實(shí)還是從中明白了很多東西,我作為一名新人,從中還是掌握了非常多的知識,在這個(gè)過(guò)程當中,我也是感覺(jué)非常充實(shí)的,這也是我作為一名xx員工應該要有的態(tài)度,我希望以后能夠做出更多的成績(jì)來(lái),未來(lái)還會(huì )有更多的事情等著(zhù)我去做好,正式步入工作之后,我所需要努力的事情就更加多了,所以還是需要自己有這方面的覺(jué)悟,這也是我對自己應該要有的`態(tài)度。
學(xué)習了這么久的時(shí)間,我也是從中明白了很多的知識,這讓我感覺(jué)非常的吃力,我也會(huì )讓自己做出更好的成績(jì)來(lái),這也是我自己應該要有的態(tài)度,以后在工作當中,我也讓自己積累更多的經(jīng)驗,這對我是一件非常有意義的事情,也填充了自己很多,學(xué)習是需要去做好的,也是未來(lái)所努力的方向,來(lái)到公司的這段時(shí)間當中,我也明白了很多,自己所缺乏的確實(shí)有很多,我感激這次的培訓,以后一定更好的為公司服務(wù)。
公司新人培訓心得體會(huì )13
我失驕楊君失柳,楊柳輕飏直上重霄九?萏倮蠘(shù)昏鴉,小橋流水人家,古道西風(fēng)瘦馬。夕陽(yáng)西下,斷腸人在天涯。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。木欣欣以向榮,泉涓涓而始流。兩句三年得,一吟雙淚流。剛走出大學(xué)校門(mén),我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員,懷著(zhù)自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),開(kāi)始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司特地從7月8日開(kāi)始對我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門(mén)負責人講授相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學(xué)習。經(jīng)過(guò)七天的培訓,使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識等。通過(guò)這次培訓,使我受益匪淺、深有體會(huì )。
一、了解公司歷史沿革與公司機構、企業(yè)文化。
開(kāi)始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書(shū)記介紹得很詳細,仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨,見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來(lái)之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天,張書(shū)記為我們介紹了公司現在的組織機構,使我們從宏觀(guān)上了解公司的各大部門(mén)及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書(shū)記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來(lái),我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著(zhù)并快樂(lè )著(zhù)”的感覺(jué),讓我感到無(wú)比的滿(mǎn)足。
二、培訓使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習的也是專(zhuān)業(yè)的檔案知識,可以說(shuō),對于勘察測量這方面來(lái)說(shuō),我完全是個(gè)門(mén)外漢。這一次培訓,是我第一次系統接觸這方面的知識,真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過(guò)幾次專(zhuān)業(yè)知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應的部門(mén)負責。比如說(shuō)工程師辦公室主要負責巖土工程工作,主要有勘察、設計、治理、檢驗、監測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解,總算不會(huì )像剛來(lái)的時(shí)候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
三、學(xué)習了公司的安全管理與管理體系方面的知識。
用了一天的時(shí)間,我們系統學(xué)習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō),還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時(shí)的工作中就注意,比如安全,在任何一個(gè)細小的環(huán)節中我們都要注意安全的問(wèn)題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題,并寫(xiě)入制度,是安全管理更加規范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司,并有符合公司實(shí)際情況的`管理方針。在學(xué)習中我們學(xué)習到了一個(gè)以不變應萬(wàn)變的管理模式,也就是PDCA循環(huán):從play(計劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續改進(jìn))。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗積累的過(guò)程,從不會(huì )到會(huì ),從不好到好,從好到更好的一個(gè)過(guò)程。我相信,這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì )伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標尺。
四、學(xué)習了公司檔案與人事方面的知識。
最后一天我們首先學(xué)習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進(jìn)行過(guò)2個(gè)月的實(shí)習,對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價(jià)值在于利用,在別人需要資料的時(shí)候,能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類(lèi)明確。在實(shí)習中,我就深深的體會(huì )到,我沒(méi)有選錯單位。有好的基本建設,有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過(guò)實(shí)踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著(zhù)規范與雜志的管理,并有專(zhuān)門(mén)的閱覽室,是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱(chēng)等問(wèn)題。我想這也應該是我們很關(guān)心的一個(gè)話(huà)題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門(mén)的工資情況,我也覺(jué)得越透明越公平,越公開(kāi)越不敏感。我比較關(guān)心職稱(chēng)的問(wèn)題,檔案系列的職稱(chēng)是要上社會(huì )去考的,我想從現在開(kāi)始就應該抓住專(zhuān)業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
五、培訓中領(lǐng)導對我們提出的要求。
這次培訓中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習、學(xué)習、在學(xué)習。一刻也不能放松,不僅要轉研本專(zhuān)業(yè)的知識,還要了解其他專(zhuān)業(yè)的知識,比如說(shuō)我自己,就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識的轉變,從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過(guò)了2個(gè)月的實(shí)習,感覺(jué)現在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作,養成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng )造利益。
到現在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了,這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習,不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。
相信自己能行,證明自己真行!為有犧牲多壯志,敢教日月?lián)Q新天。大直若屈,大巧若拙,大辯若訥。山氣日夕佳,飛鳥(niǎo)相與還。失之毫厘,謬以千里。民不畏死,奈何以死懼之。
公司新人培訓心得體會(huì )14
非常榮幸參加了人壽保險培訓,首先要感謝局里給了我這次培訓的機會(huì ),我十分珍惜這次培訓的機會(huì ),因為這次培訓不僅增長(cháng)業(yè)務(wù)知識,更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅實(shí)的基礎。
參加此次培訓的同事都懷著(zhù)增長(cháng)自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通過(guò)兩天的課程,對人壽人保公司有了深入了解,對保險產(chǎn)品也有了更深徹的認識,這也是我們在日常的工作中最需要學(xué)習最需要掌握最需要提高的知識,這將有助于我們日后的工作,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習和積累提高。在日常的工作中,我不斷總結經(jīng)驗和教訓、不斷自我學(xué)習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題:我們如何才能發(fā)掘潛在客戶(hù)購買(mǎi)保險。通過(guò)學(xué)習,不僅讓我學(xué)習到新的知識,更讓我信心倍增。結合自己工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題總結學(xué)習到的經(jīng)驗,我認為要想做好保險業(yè)務(wù)工作,我必須努力爭取做到以下幾點(diǎn):
。1)學(xué)會(huì )主動(dòng)開(kāi)口。遇到客戶(hù)主動(dòng)介紹產(chǎn)品。很多想買(mǎi)的客戶(hù)其實(shí)是保險知識的匱乏,這時(shí)就需要讓他們了解到保險的各項好處。
。2)學(xué)會(huì )贊美別人。當別人拒絕時(shí),能了解到客戶(hù)的言下之意。學(xué)會(huì )揣摩客戶(hù)的心思,比如說(shuō)客戶(hù)說(shuō)他沒(méi)錢(qián),可能有4種情況,1,是真沒(méi)錢(qián),2,是對產(chǎn)品沒(méi)信心,3,是對我們不信任,4,是客戶(hù)忙沒(méi)時(shí)間逗留。這時(shí)我們要區別對待,合理運用詞匯,爭取到每一個(gè)客戶(hù)。
。3)做到與客戶(hù)有效溝通。能做到“聽(tīng),說(shuō),問(wèn)”。做到傾聽(tīng)客戶(hù),當客戶(hù)的忠實(shí)聽(tīng)眾,了解到客戶(hù)的真實(shí)需求,做到有效溝通。做到手到,眼到,身到,心到。真誠的對待每一個(gè)客戶(hù),要對客戶(hù)毫無(wú)保留,做到站在客戶(hù)的`立場(chǎng)考慮問(wèn)題,為客戶(hù)著(zhù)想的態(tài)度,這樣才能跟客戶(hù)處理好關(guān)系,爭取到保險業(yè)務(wù)訂單。
。4)要有責任心、服務(wù)心。不斷提升自我,鍛煉心智,正確理解做好保險業(yè)務(wù)的是我們的責任,同時(shí)為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。這樣就能剛好的開(kāi)展保險業(yè)務(wù)工作,能更好的服務(wù)客戶(hù),將好的保險產(chǎn)品介紹給客戶(hù)。
。5)追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸,包容豁達,成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開(kāi)朗,終身受用。通過(guò)這次培訓學(xué)習,使我更加進(jìn)一步認識到保險業(yè)務(wù)并不難,任務(wù)雖然艱巨,但我更有信心了。通過(guò)學(xué)習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì )不斷加強學(xué)習,學(xué)以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶(hù)。
公司新人培訓心得體會(huì )15
歷時(shí)5天的崗前培訓轉瞬就結束了,結訓典禮上,伴隨著(zhù)音樂(lè )和掌聲的響起,我才從這個(gè)美麗的平臺醒了過(guò)來(lái)。該回歸組訓隊伍了,這幾天學(xué)到了不少學(xué)校學(xué)不到的寶貴知識,聯(lián)系實(shí)際工作,總結了幾點(diǎn)心得體會(huì ):
一、學(xué)會(huì )微笑,學(xué)會(huì )愛(ài)。
“這幾天的培訓中,我過(guò)得很開(kāi)心,因為我覺(jué)得大家都好像很喜歡我,為什么呢,因為我也很喜歡大家!
平凡樸實(shí)的話(huà)語(yǔ),卻贏(yíng)來(lái)了全場(chǎng)的喝彩,這是其中一位伙伴的結訓感言。當你心中充滿(mǎn)愛(ài),放眼望去則皆是愛(ài),當你心中充滿(mǎn)喜歡,迎接你的也將是喜歡滿(mǎn)滿(mǎn)。每天早上,培訓老師問(wèn)的第一句話(huà),就是“今天你微笑了嗎?”一個(gè)燦爛的微笑,一個(gè)活力四射的晨操,一個(gè)對生活的許諾,一個(gè)能督促自己上進(jìn)的目標,都是每個(gè)伙伴整裝待發(fā)、挑戰生活的動(dòng)力。
作為一個(gè)組訓,每天大清晨便要面對許多營(yíng)銷(xiāo)伙伴,他們有的精神抖擻,有的卻萎靡不振,如何調動(dòng)大家的工作積極性,要自己以身作則。學(xué)會(huì )面帶微笑,學(xué)會(huì )珍愛(ài)生活賜予的一切,并把這個(gè)信念告訴你的伙伴,挫折積累經(jīng)驗,坎坷鋪墊未來(lái),失敗只是暫時(shí)的不成功,上帝總在關(guān)閉了某扇窗時(shí)為我們打開(kāi)了另一道門(mén),只是需要我們堅持不懈的去努力,不拋棄,不放棄。
二、團隊的.力量無(wú)窮大
崗前培訓時(shí),我們一共有10個(gè)隊,“彩虹”、“騰龍”、“翔運”、“時(shí)先”、“眾鑫”、“群英”、“超越”、“陽(yáng)光”、“鳳凰”、“沖鋒”,每一個(gè)隊名都暗含著(zhù)一種理想和愿望,為了讓自己的團隊有個(gè)好分數,為了在正式工作之前拿個(gè)滿(mǎn)堂紅,伙伴們不管男女老少,都儼然變成一個(gè)小學(xué)生般,積極發(fā)言、認真學(xué)習、對待考勤也不敢帶一絲馬虎。
結訓典禮公布我們“彩虹隊”為優(yōu)秀團隊時(shí),全組隊員都不禁歡呼雀躍起來(lái),“wearethechampion!”為了爭得這個(gè)“最高榮譽(yù)”,我們一班紅色娘子軍凝聚了最強大的戰斗力,收獲榮譽(yù)之余,還收獲了扎實(shí)的保險基礎知識,增強了隊員們的展業(yè)自信心。
在職場(chǎng)中,曾有一些學(xué)員提出,比較滿(mǎn)意崗前培訓時(shí)的學(xué)習氛圍,那時(shí)大家齊心協(xié)力,很好地發(fā)揚了團隊精神,而這種行為也在無(wú)形中促進(jìn)了大家的共同進(jìn)步,相比較之下,職場(chǎng)的氛圍則沒(méi)那么融洽和睦。作為組訓,不僅要教會(huì )大家如何展業(yè)、如何工作,更應注重發(fā)揮團隊的作用,相信會(huì )有意想不到的效果。
可以請培訓部的老師幫忙,每一期的崗前培訓班建立一個(gè)簡(jiǎn)易同學(xué)錄,上面記有姓名、組別、聯(lián)系方式、培訓表現、職場(chǎng)等,再由組訓人員定期跟進(jìn),了解這些新人的工作情況,可以采取卡片寄情、小聚會(huì )等方式分享經(jīng)驗,相信同期同學(xué)的經(jīng)驗介紹,更能鼓舞人心;锇橛龅酱煺蹠r(shí),提醒他們在崗前培訓中,曾經(jīng)喊出的那個(gè)嘹亮口號,成功講師說(shuō)過(guò)的那熟悉故事,還有許多簡(jiǎn)單卻永恒的道理。
三、業(yè)務(wù)員專(zhuān)業(yè),我們要比他們更專(zhuān)業(yè)。
在崗前培訓中,最受歡迎的講師便是那些在壽險界頗具成就的成功人士,她們的經(jīng)驗分享往往最能激勵伙伴,因為她們頭頂著(zhù)成功的光環(huán),是當之無(wú)愧的楷模。分享最真實(shí)的成功案例,用專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)為我們解答疑問(wèn),所有疑難在這些老師眼中,似乎都能迎刃而解,這也是我們敬仰原因之一。
以前一直認為,業(yè)務(wù)員的普遍素質(zhì)似乎不太高,包括他們的學(xué)歷,職業(yè),但自從認識了這幾位優(yōu)秀的業(yè)務(wù)高手,那種膚淺的想法徹底顛覆了。專(zhuān)業(yè)的保險業(yè)務(wù)員,需要全面的了解產(chǎn)品,要學(xué)會(huì )理財和財務(wù)分析,要遵守職業(yè)道德,尊重客戶(hù)需求,永遠站在客戶(hù)的角度考慮問(wèn)題,要為客戶(hù)量身定做、合理搭配產(chǎn)品。
作為組訓,更是要掌握這些專(zhuān)業(yè)的保險知識和營(yíng)銷(xiāo)技巧。于是,展業(yè)經(jīng)歷對我們而言,也是必不可少的,如何能給大家帶來(lái)一個(gè)受益匪淺的晨會(huì ),如何能令大家對你的指導建議心悅誠服,真實(shí)經(jīng)歷和真實(shí)案例是最好的教材,紙上談兵有時(shí)甚至會(huì )連自己都覺(jué)得心虛。例如總結話(huà)術(shù)時(shí),要試著(zhù)和真正的客戶(hù)進(jìn)行交流,得到真實(shí)反映,單單憑空捏造話(huà)術(shù),運用起來(lái)效果不一定顯著(zhù)。
能否讓組訓適時(shí)出去展業(yè),及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、客戶(hù)需求、獲取實(shí)踐經(jīng)驗再與伙伴分享。但現實(shí)中,組訓往往比較忙,能否采用另外一些方式,比如說(shuō),讓剛剛展業(yè)成功的伙伴演練一下話(huà)術(shù),記錄下來(lái)并予以分享?梢园殉S迷(huà)術(shù)和客戶(hù)經(jīng)常提出的異議處理方式羅列出來(lái),編輯成冊,供大家參考。
以上便是我這幾天崗前培訓取得的一些心得體會(huì ),由于在保險公司實(shí)習的時(shí)間有限,也許寫(xiě)得過(guò)于膚淺,還請各位前輩多多批評指教。
公司新人培訓心得體會(huì )16
我非常榮幸參加了公司組織的20xx年后備管理干部培訓班,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會(huì ),作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會(huì ),因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視,體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針,我們都很珍惜這次機會(huì ),大家都為培訓做了充足的準備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓中,時(shí)而聚精會(huì )神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會(huì ),給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現了此次培訓“增進(jìn)團結、增長(cháng)才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是人保xx分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團隊?二是如何提高自身領(lǐng)導的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來(lái)的崗位上最需要學(xué)習最需要掌握最需要提高的知識,是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習和積累。
在過(guò)去一年的`工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力,也給公司員工帶來(lái)了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩定團隊,實(shí)現利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過(guò)啟發(fā)了我們對幾個(gè)問(wèn)題的深思,從而讓我對上述的現狀有了不同的認識和理解:
第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應該學(xué)會(huì )換位思考,就會(huì )更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領(lǐng)導負責,這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jì)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會(huì )偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿(mǎn)懷信心、堅持不懈就必定會(huì )迎來(lái)美好的明天。從這個(gè)進(jìn)出口的數據顯示,我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個(gè)保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結班組經(jīng)驗和教訓、不斷自我學(xué)習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱(chēng)職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學(xué)習能力。學(xué)習能力形成了團隊和個(gè)人的核心競爭力,在工作和學(xué)習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿(mǎn),這樣才能容納更多的知識和思想,開(kāi)闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會(huì )越來(lái)越強大。
二是要有責任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對客戶(hù)、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動(dòng)力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。
公司新人培訓心得體會(huì )17
懷著(zhù)空杯的心態(tài),我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長(cháng)沙分公司0306期新人班崗前培訓,通過(guò)這幾天的全心投入,并在培訓老師的細心教導下,我對保險的知識,態(tài)度,技巧和銷(xiāo)售方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步。明白了保險的意義所在;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬(wàn)千。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人體會(huì )。
一、培訓體制完善,課程嚴肅活潑。
都說(shuō)平安的培訓是最好的,通過(guò)這幾天的培訓我才知道,它的最好,在于能使人們從中得到激勵,能使人們對生活的追求站得更高,目標想得更遠。它把激勵學(xué)滲入到每個(gè)人的心底。讓每個(gè)受訓的學(xué)員感受到通向成功其實(shí)就是這么簡(jiǎn)單。它的最好還表現在培訓體制是最好的,因為它有完善的一個(gè)培訓平臺,有專(zhuān)門(mén)的培訓隊伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套培訓方案。如果說(shuō)中國有哪家公司最注重培訓,我想除了平安還是平安。
第二,平安的講師也是最好的,他們都是銷(xiāo)售的精英,個(gè)個(gè)業(yè)績(jì)不凡,講的都是身邊的人,道的也都是身邊的事,使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強烈的視覺(jué)沖擊效果,用案例說(shuō)話(huà),用指標來(lái)糾正目標,用分析來(lái)查明問(wèn)題,用最佳方案來(lái)解決事情。具有相當現實(shí)的指導意義。這讓我們對保險的認知具體化,實(shí)際化。把表面的,理論的課程知識轉換為各種案例,讓學(xué)員在聽(tīng)故事的同時(shí),了解體會(huì )。這都體現了老師們的用心良苦。
第三,平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒(méi)有應試教育的教條,老師和學(xué)員溶入在一起,大家沒(méi)有年齡之分,沒(méi)有閱歷之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動(dòng)魄,因為不知道今天會(huì )不會(huì )是自己“中獎”。而游戲中“中獎”的'同學(xué)臉上流露出的“驚惶失措”也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂(lè ),而是對正統教育的一次全面提煉和綜合補充。平時(shí)一說(shuō)起提高素質(zhì)就是mba,就是各種證書(shū)和文憑,其實(shí),知識和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無(wú)形的力量。在何種情況下能使有限的知識和技能釋放出最大的能量,如何開(kāi)發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量,怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度這才是課間娛樂(lè )真正意義所在!可以說(shuō)正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起,讓充沛的精神趕走了學(xué)習困乏,讓我們一個(gè)五六十人的班級更像一個(gè)團隊。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)”。從培訓班一開(kāi)始我就把它當作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學(xué)習的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓班過(guò)程中如何學(xué)習,想學(xué)到什么,學(xué)習后對自己有哪些期望現在我終于找到了想要的答案。我覺(jué)得,首先要明確目標,樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴格遵守紀律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標走去。不僅要以飽滿(mǎn)的熱情,專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)區的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營(yíng)養和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著(zhù)非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習。這樣的機會(huì ),人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富?偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習一分,離成功總會(huì )近些再近些。這也是培訓班給我的體會(huì )之一。
三、點(diǎn)滴細微的作風(fēng),體現人格風(fēng)范
正所謂:細微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以,良好點(diǎn)滴的養成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會(huì )到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專(zhuān)家統計,一個(gè)良好習慣的養成,至少要經(jīng)過(guò)37次的反復練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流的人,要從培養良好點(diǎn)滴習慣開(kāi)始。
公司新人培訓心得體會(huì )18
我剛進(jìn)公司入職不到一個(gè)星期,就經(jīng)歷了一場(chǎng)公司對我們新人員工的培訓,讓我感受到公司對我們的重視,培訓是那樣的誠懇和認真,讓我也收獲無(wú)數,太感謝這次公司的新人培訓了。
培訓初期,給我們培訓的老師帶著(zhù)我們參觀(guān)了整個(gè)公司,給我們講了公司的發(fā)展史,讓我們對公司有了一個(gè)初期的熟悉。雖然在面試這家公司之前,就認真的了解過(guò),但是也只是了解一點(diǎn)皮毛,經(jīng)過(guò)了老師的詳細講解,我對公司整個(gè)的面貌和發(fā)展都有了很大的了解和熟悉,也讓我知道自己進(jìn)入的這家公司是很棒的,這讓我更加堅定要留下來(lái)工作的決心。
培訓中期,我們主要是學(xué)習自己崗位上的事情,老師給我們細細的講了工作的一些流程,教會(huì )我們使用設備進(jìn)行簡(jiǎn)單的操作,交給我們一些對電腦簡(jiǎn)單的操作基礎知識,還給我們整理出一本工作業(yè)務(wù)的小冊子,讓我可以在培訓后自己去學(xué)習。我進(jìn)入公司做的是銷(xiāo)售工作,所以在這期間,我學(xué)了很多關(guān)于銷(xiāo)售方面的知識,從公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識到銷(xiāo)售技巧技能,然后再進(jìn)行了一些銷(xiāo)售實(shí)踐的`活動(dòng),更是去觀(guān)看了公司一些優(yōu)秀銷(xiāo)售員如何進(jìn)行銷(xiāo)售的視頻,也是有學(xué)到東西的,這時(shí)我才知道銷(xiāo)售也是一門(mén)需要不斷深入的課程,是需要自己不斷去摸索的,才能把這份工作給真正的做好。
培訓快要結束的時(shí)候,老師帶我們去實(shí)地進(jìn)行銷(xiāo)售了,在這樣一次實(shí)地銷(xiāo)售,我知道自己雖然進(jìn)行了培訓,有了一些認識,但是自身有的不足還是很多的,對銷(xiāo)售也還處在適應的階段,需要時(shí)間去打磨自己。同時(shí)也讓我真正明白每一份工作如果要做好,所要付出的努力就不是一朝一夕的,一定是一個(gè)慢慢積累的過(guò)程,而且還要不斷去堅持學(xué)習,向這方面優(yōu)秀的人學(xué)習,做一個(gè)謙虛學(xué)習的人,在未來(lái)的某一天里,才能獲得優(yōu)秀的成績(jì)。
這場(chǎng)對新人的培訓,真的是太有意義了,讓我覺(jué)得自己是被重視的,和大家一起去學(xué)習,也讓大家的關(guān)心都有了進(jìn)一步的貼近,我覺(jué)得很喜歡。雖然我在本崗位上還是個(gè)新人,但是通過(guò)培訓,我會(huì )把學(xué)到的東西運用到工作上去,在銷(xiāo)售崗位上盡自己的努力去做好銷(xiāo)售,讓公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不斷往上提高的,相信總有一天也會(huì )成為一名好的銷(xiāo)售員的。
公司新人培訓心得體會(huì )19
作為一名工作十六年的輔導員,我曾參加過(guò)許多關(guān)于教學(xué)方面的培訓,唯獨關(guān)于少先隊輔導員培訓很少。當被通知到泉州參加輔導員培訓這消息時(shí),心里充滿(mǎn)著(zhù)無(wú)限的好奇與期待,這是一次多么難得的學(xué)習機會(huì )。x月x日上午,我懷著(zhù)感激之情來(lái)到泉州市老干部培訓中心參加xx年泉州市少先隊輔導員培訓班,在此,感謝學(xué)校領(lǐng)導給我這么好的學(xué)習機會(huì )。本次培訓的主要內容是:理論知識;專(zhuān)題學(xué)習;工作方法;如何上好少先隊活動(dòng)課以及少先隊活動(dòng)的開(kāi)展與實(shí)施等方面的知識培訓。
x月x日上午,xx年泉州市少先隊輔導員培訓班在泉州市老干部培訓中心拉開(kāi)了序幕,來(lái)自各縣xx名鋪導員參加了此次培訓。開(kāi)班典禮上,全體輔導員都佩戴上鮮艷的紅領(lǐng)巾,會(huì )場(chǎng)上隊旗飄揚,隊歌嘹亮,呼號催人奮進(jìn),紅領(lǐng)巾將每個(gè)人的臉襯托得無(wú)比活潑而充滿(mǎn)活力。平靜不下的心,帶著(zhù)無(wú)比的激情,開(kāi)始了少先隊輔導員的培訓。
我們從李百靈副校長(cháng)的“如何做好一名少先隊總輔導員”學(xué)起,到省少先隊總輔導員陳為藩“團隊一體化分層教育推進(jìn)策略漫談”,再到省少工委副主任邱孝感的“少先隊活動(dòng)的開(kāi)展與實(shí)施”等理論常識的培訓,每天的課都排得滿(mǎn)滿(mǎn)的,學(xué)習的知識很多,輔導員們總會(huì )早早到達會(huì )場(chǎng),等候培訓的開(kāi)始。最讓我記憶猶新的是“少先隊活動(dòng)的開(kāi)展與實(shí)施”培訓,可謂是最有趣的。省少工委副主任邱孝感用生動(dòng)有趣的語(yǔ)言,風(fēng)趣的動(dòng)作游戲,廣博的.學(xué)識和深情意切的話(huà)語(yǔ)進(jìn)行授課,時(shí)時(shí)得到學(xué)員們陣陣掌聲,課堂上總會(huì )令人感覺(jué)到時(shí)間的飛逝,時(shí)不時(shí)引起一陣陣愉悅的笑聲。他的語(yǔ)言樸素易懂、風(fēng)趣活潑,一如他的為人,平易近人而充滿(mǎn)無(wú)窮的人格魅力。從他講課的神態(tài)、表情和語(yǔ)言中無(wú)一不表達了一位老少先隊工作者對少年兒童的關(guān)心,對少先隊工作的熱愛(ài),對新一代少先隊輔導員的期望。
每一天,笑聲、掌聲充滿(mǎn)著(zhù)培訓會(huì )場(chǎng),整個(gè)會(huì )場(chǎng)真的可以說(shuō)是歡樂(lè )的海洋、求知的樂(lè )園。從“業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習”到“技能培訓”,再到“實(shí)踐體驗”,循序漸進(jìn)。為期2天的學(xué)習,讓每位輔導員都受益匪淺。對于一個(gè)對少先隊工作經(jīng)驗不足的我而言,真是一次很好的洗禮,是一次完善自我的好機會(huì )。我們學(xué)習著(zhù),我們快樂(lè )著(zhù)!
培訓會(huì )上各位輔導員代表各抒己見(jiàn),見(jiàn)解頗深。真正的讓我領(lǐng)悟到了輔導員工作的艱辛和偉大,認識到輔導員崗位的重要性,讓我更加堅定地把這份工作做為一生的事業(yè)來(lái)做,不辜負學(xué)校和家長(cháng)的期望,成就學(xué)生完美的人生。
生命中有些東西是用良知譜寫(xiě)的,關(guān)于責任和愛(ài),我也有自己的見(jiàn)解。從事輔導員工作以來(lái),付出、收獲、感動(dòng)、伴隨著(zhù)生命的每一天?吹綄W(xué)生每進(jìn)步一點(diǎn),我的心就微笑一次。
不知不覺(jué),少先隊輔導員培訓已經(jīng)結束了,時(shí)間雖短,收獲頗多。通過(guò)這次培訓,讓我開(kāi)闊了眼界,學(xué)到了許多關(guān)于少先隊方面的理論知識,明確了少先隊工作的方向,我相信有了理論知識的支撐,我們的少先隊工作一定會(huì )做得更好、更規范。我爭取把這次培訓知識運用到實(shí)踐工作中,爭取在自己的崗位上做出亮點(diǎn),做出成績(jì),讓我校少先隊工作做得更好。
公司新人培訓心得體會(huì )20
參加了此次的培訓,讓我對于自己要做的一個(gè)事情,還有怎么去做,其實(shí)有了更好的理解,可以說(shuō)崗前的這個(gè)培訓,是非常的有必要,也是不會(huì )讓我下到崗位,不知道去干嗎,也更理解了我的一個(gè)工作。學(xué)到挺多的。
培訓里,讓我有很多的感觸,的確做一份工作,不僅僅只是能力的,而且有很多要去學(xué)的東西,畢竟還是有不熟悉的地方,以前的經(jīng)驗有用,但也是有一些不一定合適這個(gè)崗位來(lái)做,那么也是需要靠自己去調節,去做好才行的。同時(shí)不斷的去學(xué)習的確讓自己的能力會(huì )不斷的增長(cháng),此次的培訓,讓我掌握了更多的一些技巧,這些有些是以前我了解的,有些是沒(méi)有接觸過(guò)的,而都是在培訓老師一個(gè)個(gè)實(shí)操案例里讓我知道,學(xué)好才能在今后工作去做的更為順利一些。同時(shí)除了學(xué)到,也是明白,工作里頭其實(shí)就是不斷的去學(xué),去優(yōu)化,去做的更好的,你才能走的更遠,不然是很容易被淘汰掉的。同時(shí)只有自己主動(dòng),才能是收獲更多一些,培訓是我們在學(xué),但是有些問(wèn)題也是需要我們去思考,去多問(wèn)才真的明白,而不是一味的吸收就夠了。
同時(shí)也是在培訓里認識了很多的同事,有些是和我一起進(jìn)來(lái)的,以后也是要共同的去做工作,有些是老同事,他們有經(jīng)驗,也是向他們去請教,還有一些是以后工作上要去接觸到的同事,也是提前的認識。我也是主動(dòng)的和他們溝通,去相互的學(xué)習,同事們都是很友善愿意教我,而且也是讓我感受到公司是很團結的一個(gè)氛圍,可以讓我們更好的融入到里面來(lái)從而做好自己該做的事情。特別是在一些需要配合的`事情上面更是如此,讓我也是感觸到,的確一個(gè)好的團體是可以讓我更好的做好工作,而不會(huì )分心,也是讓我進(jìn)步更快。通過(guò)培訓收獲了很多,也是讓我更為認同了這份工作,愿意去做好它,去讓自己在這個(gè)崗位上能取得一些成績(jì),可能目前自己的能力依舊還有很多要去進(jìn)步的,但是我也是相信只要自己肯努力那么也是會(huì )有很多的成就。
培訓結束的時(shí)候,我也是知道要進(jìn)入到崗位了,和之前的忐忑心情不同,現在也是更為的有信心,而且知道如何的去做事情了,很感激此次的培訓老師,教了我們那么多,而同事們的交流也是讓我更融入到公司里了,會(huì )把培訓所學(xué)去在今后用好的。
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經(jīng)過(guò)這次的培訓,我也是對于自己要做的事情,有了更清晰的了解,雖然之前我也是做過(guò)相關(guān)的工作,但是不同的公司,不同的產(chǎn)品,也是需要我去熟悉流程,了解產(chǎn)品,而培訓之中,經(jīng)理也是講得很細,讓我也是有很深的體會(huì )。
產(chǎn)品的熟悉,其實(shí)這個(gè)也是我們作為銷(xiāo)售要必須了解的,這次的培訓重點(diǎn)也是在于這一塊,如果你不掌握,那么無(wú)論技巧多好,都是無(wú)法真的去把業(yè)績(jì)做出來(lái)的。所以在培訓的時(shí)候,我也是認真的去聽(tīng),然后回到家里之后也是會(huì )好好的來(lái)把資料再次的熟悉,去記一些關(guān)鍵的知識,只有更加的熟悉了,那么以后下到崗位才能更好的去開(kāi)展工作,培訓之中,也是讓我更加的體會(huì )到我們公司的產(chǎn)品是非常的優(yōu)秀,讓我也是清楚以后去做銷(xiāo)售工作的底氣更足了一些,同時(shí)也是在產(chǎn)品的熟悉之中,經(jīng)理也是和我們講了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的一些事情,讓我對于公司也是了解更多,對于公司的一些理解也是更加的`認同,作為銷(xiāo)售,我也是知道,只有對自己的產(chǎn)品是清楚了解的,那么你在和客戶(hù)去溝通的時(shí)候也是會(huì )更加的輕松,一些問(wèn)題也是很好的解決,這也是一個(gè)銷(xiāo)售最基礎要掌握的東西。
除了產(chǎn)品的培訓,也是銷(xiāo)售的.一些技巧也是在培訓之中去講了,經(jīng)理也是用現實(shí)的例子,以及一些同事來(lái)分享他們工作之中遇到的問(wèn)題,又是如何的去解決,促成銷(xiāo)售的,讓我們也是明白,技巧的實(shí)用是非常靈活的,可能一個(gè)方法不同的人,不同的時(shí)候,都是會(huì )有不同的方式去做,最終的一個(gè)目的也是把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,經(jīng)過(guò)培訓,我也是感慨,之前雖然自己也是掌握了一些方法,但是并沒(méi)有用的那么的好,而且想做的出色,也是需要不斷的去思考,一個(gè)技巧,其實(shí)呈現的方式不同,最后的結果也是會(huì )很不一樣,所以銷(xiāo)售的學(xué)問(wèn)其實(shí)也是很深的,要自己去積累,去多想,熟練了,也是要靈活,才能做得好。
經(jīng)過(guò)了培訓,而今我也是要下到崗位,正式的工作了,我也是相信經(jīng)過(guò)了培訓,我會(huì )做得好這份工作的,對于未來(lái)也是很有信心,并且熟悉了產(chǎn)品,我和客戶(hù)的溝通也是會(huì )做好,來(lái)把業(yè)績(jì)做出來(lái),對于銷(xiāo)售技巧,我也是要在實(shí)際的溝通之中去運用,多去思考總結,多去嘗試來(lái)盡可能的把銷(xiāo)售的效率去提升,完成產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
公司新人培訓心得體會(huì )22
首先是在學(xué)習過(guò)程中收到了很多的激勵,和在導師身上感受到的感染力。在這十天當中,每天都比前一天更加的有激情,每天都比前一天更加的有動(dòng)力,恨不得馬上就踏上工作的崗位,為公司的未來(lái),自己的生活而努力奮斗。
其次是讓我們明白通往成功的過(guò)程是艱難的,同時(shí)也是簡(jiǎn)單的。我們在工作中需要訂立一個(gè)前進(jìn)的目標,看得見(jiàn)但是卻摸不著(zhù)的一個(gè)目標,如果我們最終在享受成就和鮮花時(shí)是快樂(lè )的,認為付出已經(jīng)得到了回報,那么在這條路上所經(jīng)歷的就不算什么,享受這份喜悅,把握當下的美好。
在這十天里,我以為就是干巴巴的講課,但是真正的課堂打破了我的想象。這里的講師都是公司里的精英,每個(gè)人履歷都是豐富多彩的,在講述理論知識的過(guò)程中,佐以精彩的案例,生動(dòng)的畫(huà)面,讓我們了解到在我之后的工作會(huì )遇見(jiàn)什么樣的情況,分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因,文字和圖片,以及語(yǔ)言在這里碰撞出具現的火花,引領(lǐng)著(zhù)我們走向正確的'道路,可謂是用心良苦。
與此同時(shí),為了不讓我們的思維被常理所固定,在課堂開(kāi)始之前,總歸有一個(gè)意想不到的游戲。在課堂開(kāi)始之后,也沒(méi)有說(shuō)有明確的老師和學(xué)生之間的分別,在這樣的課堂,與其說(shuō)是教學(xué),不如說(shuō)是在分享,讓我們提前了解彼此,也讓我們從他們的工作經(jīng)驗中體會(huì )到一些不同的東西。知識和技能是我們能夠學(xué)到的,作為一名學(xué)生能夠掌握的,但是經(jīng)驗和閱歷卻是更為寶貴的精神財富,我認為這就是我們培訓的一個(gè)重要的意義。
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很早之前就聽(tīng)朋友反復提到中國人壽保險。那時(shí)心里隱隱有些擔憂(yōu),不知有沒(méi)有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無(wú)數的理由搪塞。是不是上天注定要我?jiàn)^勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來(lái)到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問(wèn)候把我帶進(jìn)了迎新會(huì )上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開(kāi)連續三天的新人培訓課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候,總喜歡創(chuàng )造一些不是理由的理由來(lái)開(kāi)脫自身,以便下臺?傉J為自己沒(méi)有時(shí)間,沒(méi)有能力?傉J為成功依賴(lài)于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂(lè )觀(guān)的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著(zhù)感恩的心回報客戶(hù)。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。每一個(gè)成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著(zhù)不斷的努力奮斗出來(lái)的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標,因為它們是催促人們向前的.最大動(dòng)力。只要有希望和目標,生命便不會(huì )枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多,當我們初當業(yè)務(wù)員的時(shí)候,面對的第一個(gè)問(wèn)題就是推銷(xiāo)受阻出現了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì )百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習技巧,發(fā)現并創(chuàng )造機會(huì ),與人溝通,建立誠信。退一步說(shuō),即便客戶(hù)拒絕,我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路,會(huì )越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說(shuō)不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開(kāi)誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺(jué),是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個(gè)人都會(huì )感動(dòng)于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲(chóng)鳴唱,春晨鳥(niǎo)雀的啾唧,甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂(lè )不都是人們用心去體會(huì )才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧!
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