培訓心得體會(huì )(匯編15篇)

　　我們在一些事情上受到啟發(fā)后，通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì )將其記下來(lái)，這樣就可以總結出具體的經(jīng)驗和想法。到底應如何寫(xiě)心得體會(huì )呢？以下是小編收集整理的 培訓心得體會(huì )，希望對大家有所幫助。

培訓心得體會(huì )1

　　20xx年3月22日，正式入職xx汽車(chē)專(zhuān)營(yíng)店，8年的xx工作，涉及大客戶(hù)銷(xiāo)售、客服管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等崗位�？梢哉f(shuō)，xx見(jiàn)證了我的青春歲月，我和xx共同成長(cháng)、進(jìn)步，正相伴一起走向成熟。

　　接受過(guò)xx眾多項目的培訓，這次培訓碰巧趕上35歲生日。這個(gè)年齡對大多數女人來(lái)說(shuō)，是緊張、敏感、彷徨。但我更愿意把出生紀念日當成是“喜獲新生”，是我職業(yè)生涯的一個(gè)新開(kāi)始。培訓，就是培養在前，訓練在后，只培不訓如紙上談兵。與其說(shuō)寫(xiě)培訓心得，就不如算是我在xx工作8年的一些感悟和未來(lái)工作方向規劃來(lái)得實(shí)在了。

　　一、總經(jīng)理運營(yíng)能力：

　　對于這一點(diǎn)我的理解可能有些小范圍了，經(jīng)營(yíng)一家公司，就像是在管理一個(gè)家庭一樣，需要開(kāi)源節流。收入方面考核管理到售前、售后板塊，按照整車(chē)、精品、上牌、保險、二手車(chē)、車(chē)貸、保養、保修、事故等具體管理。專(zhuān)營(yíng)店費用收緊，減少不合理開(kāi)支、浪費開(kāi)支及控制人員成本、財務(wù)成本。值得注意的詳細考量商務(wù)政策，避免失誤導致的收入損失。

　　財富學(xué)之父顧修全說(shuō)過(guò)：真正的管理人是去管理人的情緒。因此，培訓中提到的關(guān)于員工情緒管理、人性化管理的內容，我感觸頗深。公司員工過(guò)生日，總經(jīng)理新手寫(xiě)上一張賀卡，并送上一個(gè)蛋糕，與員工共同慶祝生命帶給我們的喜悅和感動(dòng)。員工結婚、得子，老板也熱情參與并奉上紅包，員工倍受感動(dòng)，這些做法都是情緒管理和人性化管理的體現。這就是我們一直倡導的：快樂(lè )生活、快樂(lè )工作。

　　二、團隊提升及培訓：

　　人力資源是企業(yè)競爭的第一生產(chǎn)力。xx一直以來(lái)，非常注重對員工的培養。我們作為最早一批和xx合作的老店，營(yíng)業(yè)10年來(lái)，確實(shí)沒(méi)能完全保留xx堅持的傳統方法。因此，才有了目前連我們自己都不滿(mǎn)意的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。改變從根源開(kāi)始，管理團隊制定了一套涉及各業(yè)務(wù)板塊及公司管理制度方面的課程內容，內容緊湊、包含趣味性及娛樂(lè )性。8月新入職員工的培訓按標準進(jìn)行，結果新員工歸屬感和成就感很強，留在公司轉正的人員也較多。親身經(jīng)歷告訴我，系統規范的培訓計劃，能帶給員工高效的生產(chǎn)效率和服務(wù)，同時(shí)可以樹(shù)立企業(yè)良好形象，副業(yè)銷(xiāo)售技巧培訓更能增強公司的盈利能力。培訓能使員工適應市場(chǎng)變化、增強公司競爭優(yōu)勢，培養企業(yè)的后備力量，保持企業(yè)持續經(jīng)營(yíng)的生命力。

　　三、關(guān)于學(xué)習：

　　不記得哪位名人名言是這樣說(shuō)的：你可以拒絕學(xué)習，但你的競爭對手不會(huì )。保持不斷的學(xué)習，是作為一個(gè)管理者必須具備的良好習慣。很贊同孫誠部長(cháng)提倡的學(xué)習讀書(shū)建議：從每一本書(shū)中獲得一兩點(diǎn)打動(dòng)自己的內容，你就成功了。我的先生也經(jīng)常推薦書(shū)籍給我，記得他說(shuō)過(guò)：經(jīng)商必看胡雪巖，做官必看曾國藩。讀《胡雪巖》，讓我領(lǐng)略到的是他的用人之道。工作中，當我困惑是否用對了人時(shí)，書(shū)中的內容會(huì )提醒自己：用人不疑疑人不用；當員工犯了錯誤，我氣憤懊惱時(shí)，又讓我想起：以愛(ài)容人、饒人之過(guò)。最近在看關(guān)于萬(wàn)捷和他印刷王國--雅昌成長(cháng)的故事。隔行如隔山，關(guān)于印刷的技術(shù)、關(guān)于收藏的故事又可以在這本書(shū)中獲得一些新的體會(huì )。

　　四、關(guān)于風(fēng)險管控：

　　之前的培訓經(jīng)歷從來(lái)沒(méi)有涉足過(guò)財務(wù)知識層面，這也是我特別渴望學(xué)習的一個(gè)領(lǐng)域。經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，各專(zhuān)營(yíng)店的“堵漏”行動(dòng)一直在持續，交流中大家毫無(wú)保留的實(shí)際列舉了很多風(fēng)險案例，從另一個(gè)角度看，這些失敗的案例是今后我們走向成功的一塊“上馬石”，經(jīng)營(yíng)者要做到“心中有數”，并采取相應的對策，這樣有助于企業(yè)減少盲目性，提高經(jīng)營(yíng)參與者的自覺(jué)性。減少一份損失，就為專(zhuān)營(yíng)店增加一份利潤。

　　培訓只是開(kāi)始，接下來(lái)如何將培養在我心底的那個(gè)火苗作為火種移植到各個(gè)板塊的小伙伴們心中去，讓星星之火可以燎原，是我接下來(lái)將要實(shí)施的部分，以上內容是我粗略的幾點(diǎn)感悟，與你共勉！感謝東風(fēng)xx這么特別的生日禮物，愿下一個(gè)生日依然有你相伴！

培訓心得體會(huì )2

　　最近，一共舉辦了兩期“行政執法大講堂”的線(xiàn)上網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)題培訓，分別是7月24日山西大學(xué)法學(xué)院教授彭xx主講的“行政執法理念與原則”和8月20日太原理工大學(xué)文法學(xué)院副院長(cháng)、副教授楊建華主講的“新行政處罰法”，我都是在線(xiàn)上參加的培訓學(xué)習并進(jìn)行了認真聆聽(tīng)和積極思考。

　　山西大學(xué)法學(xué)院教授彭xx主講的“行政執法理念與原則”分別從行政執法理念和原則的定義入手，依次展開(kāi)，并配以生動(dòng)的案例加以說(shuō)明，深入淺出，詳實(shí)具體；太原理工大學(xué)文法學(xué)院副院長(cháng)、副教授楊建華主講的“新行政處罰法”通過(guò)新舊行政處罰法修訂條文對比解析，直觀(guān)明了，并詳細重點(diǎn)解釋了“新行政處罰法”的修改處及其目的與意義。

　　通過(guò)參加這兩期“行政執法大講堂”的線(xiàn)上網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)題培訓，對我本人產(chǎn)生了一定幫助和深遠影響，它不僅提升了我自身理論業(yè)務(wù)水平，同時(shí)也增強了我自己應對本職工作的能力。線(xiàn)上網(wǎng)絡(luò )培訓是一種新的學(xué)習方式，也是提升知識儲備的有效途徑，尤其是在新時(shí)代的大背景下，更要加強學(xué)習，不斷補充知識儲備，不斷積累業(yè)務(wù)經(jīng)驗，真正做到學(xué)以致用。我也通過(guò)這兩期線(xiàn)上網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)題培訓中得出了以下心得：

　　第一，提高認識，加強學(xué)習。此次培訓每一節課的針對性都非常強，讓我充分認識到只有拓寬知識面，完善知識結構，才能建立創(chuàng )新理念，跳出思維定勢，拓展思維視角，改變自己傳統的一些思維習慣，加強培訓與學(xué)習，是提高自身工作能力最直接的手段之一，只有通過(guò)加強學(xué)習，才能取他人之長(cháng)補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。通過(guò)參加這兩期網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)題培訓，我進(jìn)一步認識到了學(xué)習的實(shí)用性和重要性，認識到自己欠缺的知識還有很多，認識到只有靠自己的不斷的學(xué)習才能夠繼續提升自己的專(zhuān)業(yè)知識和理論知識。

　　第二，端正思想，找準位置。通過(guò)參加這兩期網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)題培訓，使我感受到了自己工作崗位使命光榮，肩膀上責任重大。我深刻地認識到，必須堅持學(xué)習，勤于思考，不斷充實(shí)自己，同時(shí)要學(xué)以致用，認真學(xué)習理論知識，仔細積累工作經(jīng)驗，勇于進(jìn)行大膽的突破和創(chuàng )新。在日常執法工作中，要端正思想找準位置，自己的工作職責是管理為輔服務(wù)為主，對于為人民服務(wù)的我們來(lái)講，只有多為群眾考慮著(zhù)想，才能拉近與服務(wù)群眾之間的距離，才能在工作中做出實(shí)實(shí)在在的成績(jì)，才能在平凡的崗位上體現出自己的價(jià)值。

　　第三，務(wù)實(shí)肯干，積極工作。通過(guò)參加這兩期網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)題培訓，我深刻認識到學(xué)習與工作，理論與實(shí)踐的關(guān)系，而面對學(xué)習與工作，都需要有一個(gè)踏實(shí)謙虛，務(wù)實(shí)肯干的態(tài)度，以一種積極的熱情投身到日常工作中，要踏踏實(shí)實(shí)做人，認認真真做事，要恪盡職守，履職盡責。

培訓心得體會(huì )3

　　本人xx，男，年月出生于省市。xx年x月至xx年x月就讀于xx學(xué)院商貿分院，專(zhuān)修物流管理專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)學(xué)歷，政治面貌為共青團員。xx年x月至今任職于xx泰格生物技術(shù)股份有限公司。

　　本人于年x月參加了省錄用公務(wù)員考試，經(jīng)過(guò)筆試、資格復審、面試、體檢等程序后，被確定為考察對象。為更好地接受組織上對我的考察，現就自己在政治思想、工作學(xué)習、生活作風(fēng)等方面的情況向組織做如下小結。

　　一、嚴于律已，自覺(jué)加強黨性鍛煉，黨性修養和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高

　　一年來(lái)，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立嘗觀(guān)點(diǎn)和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀(guān)察事物，明辨是非，堅持真理

　　，堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導自己的學(xué)習、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線(xiàn)。熱愛(ài)祖國，熱愛(ài)中國共產(chǎn)黨，熱愛(ài)社會(huì )主義，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，擁護改革開(kāi)放，堅信社會(huì )主義最終必然戰勝資本主義，對社會(huì )主義充滿(mǎn)必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，為加快社會(huì )主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

　　二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)

　　我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

　　一是認真學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì )“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內涵，增強自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)性和堅定性;認真學(xué)習黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會(huì )精神，自覺(jué)堅持以黨的十六大為指導，為進(jìn)一步加快完善社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制，全面建設小康社會(huì )作出自己的努力。

　　二是認真學(xué)習工作業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)學(xué)習公文寫(xiě)作及公文處理和電腦知識。在學(xué)習方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)。

培訓心得體會(huì )4

　　20xx年6月8日至6月19日，我作為貴州省遵義市20xx年度招考錄用的新公務(wù)員中的一員參加了由遵義市人力資源和社會(huì )保障局和市委黨校聯(lián)合舉辦的公務(wù)員出任培訓。在為期十二天的時(shí)間里，由市人社局有關(guān)領(lǐng)導和黨校老師就《公務(wù)員行為規范》、《中華人民共和國公務(wù)員法》、公文寫(xiě)作等一些與實(shí)際工作密切相關(guān)、同時(shí)我們又亟需了解的問(wèn)題為我們提供了培訓學(xué)習。通過(guò)培訓學(xué)習，我認清了這次培訓的重大意義、認清了公務(wù)員崗位的重要、認清了自身的不足和努力方向，更使我深刻的認識到，要成為一名合格的公務(wù)員，只有全方位提高自身的素質(zhì)能力，嚴格遵守《公務(wù)員法》的要求，在創(chuàng )新中不斷迎接新時(shí)期社會(huì )發(fā)展的各種挑戰。

　　此次培訓的學(xué)員都是通過(guò)筆試、面試層層選拔后被錄用的。大家面臨的工作崗位是全新的，使命是光榮而神圣的。在全新的工作環(huán)境中，相對來(lái)講，我們具備年富力強、精力充沛;思想活躍、思維敏捷;適逢自我發(fā)展的良好時(shí)機等優(yōu)勢，這也的確能為我們今后開(kāi)展工作提供益處。但與此同時(shí)，社會(huì )閱歷淺、缺乏實(shí)踐經(jīng)驗，解決矛盾和問(wèn)題的能力不夠;因為年輕，世界觀(guān)的改造有待于在實(shí)踐中不斷地培育和強化;沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)艱苦環(huán)境的磨練，艱苦奮斗精神不足。這些差距和不足又需要我們在今后的實(shí)踐中不斷學(xué)習、不斷思考、不斷改進(jìn)。

　　十二天的培訓短暫而緊湊，但對我來(lái)說(shuō)收獲頗多，具體從以下兩點(diǎn)談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì )：

　　一、初任公務(wù)員應具備的基本素養和具體能力。

　　作為一名初任的基層公務(wù)員，必須要不斷提高科學(xué)判斷能力、駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟能力、依法行政能力、應對復雜局面能力和總攬全局能力，從而加強自身的基本素養�；�本素養主要包括政治、理論、知識、作風(fēng)、品德和心理等方面，這其中最首當其沖的是政治素養。它是我們綜合素養的核心，特別是我們社會(huì )保險工作更要注重干群關(guān)系，這是我們從事的工作職能決定的。一切從大局出發(fā)，以大局為重。在今后工作中，真正體現職業(yè)理念和工作作風(fēng)等方面的正確政治方向。心理素質(zhì)也尤為重要，在基層行政的實(shí)際工作中，會(huì )遇到各種困難和問(wèn)題，這就要求我們要梳理正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，培養高尚情操和開(kāi)闊的心胸，鍛煉堅強的意志和百折不撓的精神，保持樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗的性格，鑒定自我提高、自我發(fā)展的意識。

　　同時(shí)，作為公務(wù)員還應具備學(xué)習能力、表達能力、團結能力、組織群眾工作的能力、洞察問(wèn)題和解決矛盾的能力、組織協(xié)調能力、總結調研能力和開(kāi)拓創(chuàng )新能力。

　　二、今后成長(cháng)發(fā)展的突進(jìn)。

　　任何個(gè)人的成長(cháng)和發(fā)展都缺覺(jué)與自身努力、環(huán)境的影響和善于撲捉機遇等綜合因素，在這些因素中，最根本的是內因，也就是自身的努力。而如何在今后的工作中盡快提高自己，我覺(jué)得首先要勤于學(xué)習、善于思考。學(xué)習是提高一個(gè)人能力水平的基礎，作為學(xué)習型社會(huì )中成員，更需要不斷學(xué)習。在學(xué)習政治理論、現代經(jīng)濟知識的同時(shí)，要加強行政業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。學(xué)習過(guò)程中，要講究科學(xué)的方法。一要突出重點(diǎn)，學(xué)以致用。二要帶著(zhù)問(wèn)題去學(xué)，學(xué)以至深，不斷提高認識問(wèn)題、解決問(wèn)題的理論功底。三要學(xué)習各方面、各領(lǐng)域的知識，不斷豐富實(shí)踐工作經(jīng)驗。四要將所學(xué)的知識研究透、消化好，取人之長(cháng)，補己之短，將別人先進(jìn)的做法和經(jīng)驗轉化為自己的知識，在實(shí)際工作中充分展示自己的聰明才智。

　　第二要磨練意志，增長(cháng)才干�；鶎庸ぷ鳁l件相對比較艱苦的，作為我們這一批新招錄公務(wù)員而言，要有經(jīng)受困難和艱苦環(huán)境考驗的思想準備和不斷戰勝困難的信心與決心，在困難和艱苦環(huán)境中磨練一直，增長(cháng)才干。行政基層工作是面向群眾的，無(wú)論遇到什么困難和問(wèn)題，我們都要將服務(wù)廣大群眾，為遵義市經(jīng)濟發(fā)展做貢獻作為人生價(jià)值的體現和崇高追求。

　　第三要嚴于律己、寬以待人。古人云：“修身、齊家、治國、平天下”，把修身視為安身立命之本。但丁也曾說(shuō)過(guò)：“道德常常能填補智慧的缺陷，而智慧永遠也填補不了道德的缺陷”。走上工作崗位后，我們會(huì )面臨各種考驗，這要求我們一定要加強自身修養，在各種誘惑面前把握好自己。要經(jīng)得起組織和人民群眾的考驗，同時(shí)要正確好同事間關(guān)系，擺正自己的位置，在大事上講原則，小事上講風(fēng)格。

　　總之，作為一名行政系統的新任公務(wù)員，必須堅持執政為民、服務(wù)大眾的理念，迎接新時(shí)代的挑戰，苦練基本功，扎根基層，為成為一名優(yōu)秀的公務(wù)員而努力工作。

培訓心得體會(huì )5

　　在公務(wù)員初任培訓這段時(shí)間里，在培訓學(xué)校領(lǐng)導和老師的精心組織下，我始終以高昂的熱情、嚴謹的態(tài)度全身心地投入到學(xué)習當中去，比較好的完成了培訓任務(wù)，培訓之后收獲很多。

　　一、明確了角色，提高了認識。

　　通過(guò)學(xué)習培訓，我深刻認識到作為一個(gè)國家公務(wù)員為人民服務(wù)并不是一件簡(jiǎn)單的事情,不僅要有主觀(guān)上的熱情和干勁,還要求有扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識和作為公務(wù)員必須具備的能力，才能達到為人民服務(wù)的要求才不會(huì )被人民淘汰。首先，公務(wù)員必須是人民的公仆，而不是凌駕于人民頭上的“官”，我們最主要的目標就是為人民群眾提供最大、最多、最好的服務(wù)。第二，公務(wù)員隊伍必須是一個(gè)高效的團隊。在高度的服從之下的同時(shí)，也要具有一定的能動(dòng)判斷能力。高效還要求公務(wù)員精通業(yè)務(wù)知識和行政知識，具備較強的協(xié)調能力，并且這些知識和能力也要隨時(shí)代的快速發(fā)展而不斷更新。所以一名合格的公務(wù)員必須有較強的學(xué)習能力和強勁的動(dòng)力。

　　二、增長(cháng)了知識和見(jiàn)識，提高了能力。

　　為了讓我們盡快地掌握為履行職責所必須的基本知識，為今后的工作做好準備。通過(guò)學(xué)習公務(wù)員法，我們了解了公務(wù)員的權利和義務(wù)。通過(guò)學(xué)習公務(wù)禮儀，我們了解了公務(wù)員還要有一個(gè)良好的個(gè)人形象。公文寫(xiě)作與處理是公務(wù)員的必修課，掌握了一定的公文寫(xiě)作方法和技巧……在學(xué)習之余大家認真整理筆記、相互交流學(xué)習心得，鞏固了學(xué)習成果。當然我們不能把學(xué)習的知識僅僅停留在書(shū)本上，要理論和實(shí)踐相結合，做到知行統一，學(xué)以致用。為廣大人民群眾和社會(huì )提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

　　三、認清了形勢，看到了差距。

　　知識經(jīng)濟是我們面臨的機遇和挑戰，這對國家公務(wù)員提出了更高的要求。知識經(jīng)濟要求我們應當具備1、較高的理論素養，堅定的政治信念和堅強的黨性。只有具備了較高的理論素養，才能在當今這個(gè)多元化的政治經(jīng)濟格局中把握時(shí)代的脈搏，不被表面現象所迷惑。2、既有深度又有廣度的合理的知識結構。國家公務(wù)員要加速更新知識，樹(shù)立創(chuàng )新意識。國家公務(wù)員只有具備創(chuàng )新奮進(jìn)的精神，不因循守舊，不滿(mǎn)足于現狀，才能及時(shí)吸收、消化新知識，適應新情況，否則有可能被甩在時(shí)代的后面。3、國家公務(wù)員要不斷提高決策水平和管理水平。為了適應四個(gè)現代化的要求，國家公務(wù)員應努力學(xué)習現代管理理論和方法，使自己不但具有一定的科學(xué)技術(shù)的造詣，而且有相應的組織能力、協(xié)調能力、決斷能力以及經(jīng)濟核算能力，提高決策、管理水平。

　　四、學(xué)員之間增進(jìn)了了解，建立了深厚的友誼。

　　我們這些學(xué)員有的是市里的各部門(mén)、有的是鎮鄉街道，大家來(lái)自各個(gè)不同的單位和崗位，這次培訓是難得的溝通和交流的機會(huì )。在這十多天的時(shí)間里，我們互相關(guān)心，互相幫助，互相學(xué)習，大家增進(jìn)了了解建立了深厚的友誼。

　　本次初任培訓雖然時(shí)間短暫，卻有著(zhù)重要的意義。初任培訓只是打下了一個(gè)理論基礎，今后工作中將遇到的各種問(wèn)題和各種復雜情況我將積極做到：一是要加強學(xué)習，堅持謙虛謹慎的作風(fēng)。不斷加強政治理論的學(xué)習，加強法律知識的學(xué)習和行政管理等知識的學(xué)習，提高自己的理論素養、知識水平和實(shí)踐能力。二是要增強為人民服務(wù)的意識。時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨。要牢固樹(shù)立“立黨為公，執政為民”的觀(guān)念，樹(shù)立正確的權力觀(guān)，增強廉政意識，嚴格自律。努力成為符合人民不斷提高的要求的國家公務(wù)員，為社會(huì )主義建設事業(yè)做出應有的貢獻。

培訓心得體會(huì )6

　　20xx年9月2日，本人有幸參加了清新縣公務(wù)員初任培訓班,在這段時(shí)間里，我們學(xué)習了政治理論，了解了清新縣的基本情況，公務(wù)員行為規范，依法行政，演講等各方面知識。在這緊張、充實(shí)的培訓中，在黨校領(lǐng)導和老師的精心組織下，我始終以高昂的熱情、嚴謹的態(tài)度全身心地投入到學(xué)習當中去，比較好的完成了培訓任務(wù)，培訓之后感覺(jué)很有收獲。

　　通過(guò)在黨校的學(xué)習培訓，我深刻認識到做一個(gè)好公務(wù)員并不是一件簡(jiǎn)單的事，尤其做一名人民滿(mǎn)意的公務(wù)員。在物欲橫流的現代社會(huì )，公務(wù)員必須面對一種近乎莊嚴的選擇，并且這個(gè)選擇可以給公務(wù)員截然不同的經(jīng)濟上的貧富與心理上的差異，所以做一個(gè)好的公務(wù)員也并不容易，尤其是一些重要崗位的公務(wù)員，在權力的面前如履薄冰，終生都要進(jìn)行挑戰自我、戰勝欲望的心理搏斗，并且以意志、人格來(lái)保證自己能取勝。因為這個(gè)世界是物質(zhì)的，因為我們的生活是物質(zhì)的，又因為人是有著(zhù)共同欲望的，又少有人在今天的生活理想是清貧的。所以雖然從表面化上看，公務(wù)員的生存壓力不象另一些層面的人那么大那么具有量化意義，但一個(gè)公務(wù)員所面對的權力與財富所產(chǎn)生的心理對抗也是極不輕松的。國家公務(wù)員是國家的建設者和管理者，肩負著(zhù)神圣的歷史使命，維系著(zhù)社會(huì )安危。從某種意義上講，公務(wù)員既是一種職業(yè)，一種選擇，更是一種責任，一種付出。那么怎樣才能做一名合格的、人民滿(mǎn)意的公務(wù)員呢?

　　首先是培養濃厚的民本意識�！耙匀藶楸尽笔乾F代社會(huì )的基本理念。公務(wù)員說(shuō)到底是百姓的勤務(wù)員、人民的公仆，要當好這個(gè)公仆，當好勤務(wù)員，要積極培養濃厚的民本意識，古人云：憂(yōu)民之憂(yōu)者，民亦憂(yōu)其憂(yōu);樂(lè )民之樂(lè )者，民亦樂(lè )其樂(lè )。牢固樹(shù)立群眾觀(guān)點(diǎn)，堅持走群眾路線(xiàn)，深刻理解我們的一切來(lái)源于民眾，我們的一切服務(wù)于民眾的道理，想人民群眾之所想，急人民群眾之所急，解人民群眾之所需，把為人民服務(wù)變成一種自覺(jué)的行為，作為我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。這樣才能俯首甘為孺子牛，心甘情愿地當人民的仆人，心悅誠服地為人民服務(wù)，真正做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀。倘若沒(méi)有濃厚的民本意識，沒(méi)有對人民群眾的深厚感情，我們的工作便會(huì )偏離正確方向，最終會(huì )遭到人民的唾棄。

　　其次是樹(shù)立強烈的開(kāi)拓創(chuàng )新意識。機關(guān)工作固然有其規律的一面，尤其是涉及政策、法規的事情，是應該而且必須按照規定程序辦理的，但這并不意味著(zhù)就不能夠有所突破，有所創(chuàng )造。從某種意義上講，在機關(guān)工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )新性更重要，更有以點(diǎn)帶面的示范效果。尤其機關(guān)中的年輕公務(wù)員，富有朝氣、銳氣，是最有希望、最能夠創(chuàng )造性完成工作的有生力量，在創(chuàng )新方面大有作為。我們正在進(jìn)行的建設有中國特色的社會(huì )主義是前無(wú)古人的宏偉工程，沒(méi)有現成的經(jīng)驗可資借鑒，只能是“摸著(zhù)石頭過(guò)河”，我國要實(shí)現第二步、第三步戰略目標，趕超中等發(fā)達國家水平的發(fā)展步伐，沒(méi)有只爭朝夕、銳意進(jìn)取的精神是無(wú)法實(shí)現的。

　　第三是樹(shù)立終身學(xué)習意識。今天的公務(wù)員身處知識經(jīng)濟時(shí)代，信息社會(huì )瞬息萬(wàn)變，不要說(shuō)三年不學(xué)，就是三個(gè)星期不學(xué)習，你就會(huì )明顯感覺(jué)到自己已經(jīng)落伍。國家公務(wù)員直接參與管理國家，是國家大政方針的制定和執行者，政府的職能就是通過(guò)公務(wù)員們的工作在實(shí)行與滲透。各級公務(wù)員的形象代表著(zhù)各級政府的形象，公務(wù)員的水平?jīng)Q定著(zhù)各級政府實(shí)施職能的水平。因此，公務(wù)員必須牢固樹(shù)立終身學(xué)習的意識，時(shí)刻更新知識結構，不斷強化理論、專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，努力做到學(xué)有所獲，學(xué)以致用，通過(guò)系統、持續、深入的學(xué)習夯實(shí)基礎，切實(shí)提高為人民服務(wù)的水平。

　　第四是保持良好心境和樂(lè )觀(guān)主義的人生態(tài)度。我們國家正處于發(fā)展時(shí)期，在工作環(huán)境、工作條件、工作崗位等方面事事稱(chēng)心者少有，每個(gè)人總會(huì )有這樣那樣不盡人意之處，這就需要我們以樂(lè )觀(guān)的人生態(tài)度去面對，相信前途是光明的，道路是曲折的，客觀(guān)上要不斷努力，變不如意為如意，雖已努力仍無(wú)力改變的，則只有愉快地接受事實(shí)，接受事實(shí)是心理健康者最大的特點(diǎn)，此即“知足常樂(lè )“，一味地抱怨、責怪，最終傷害的是自己。同為公務(wù)員，有時(shí)差別甚大，比如同地工作，收入判別懸殊;同時(shí)“出道”，職位差一級等。此時(shí)需要我們調節自己的心理，以客觀(guān)的眼光來(lái)分析差別，以平靜的心態(tài)來(lái)對待差別，既要認識人與人確有差別，又要承認各人機遇、時(shí)運好壞不一，沒(méi)有什么大不了的，“人能寬泰自居，恬淡自守，則神形安靜，災衲不生�！焙螞r自己比上不足比下有余呢!有時(shí)候好事未必是好事，人生存點(diǎn)“阿q”精神于身心健康有益。

　　第五是刻意營(yíng)造良好的工作氛圍。同事相識、相處、相交是緣，故應倍加珍惜。要共同維護單位的整體形象，發(fā)揚團體協(xié)作精神，一個(gè)單位的工作成敗取決于全體同志的共同合作努力，相互拆臺搞內耗，絕對做不好工作，且非常費精神傷身體。同事間需要相互尊重、相互信任、相互諒解，同事間沒(méi)有不可調和的矛盾，為了點(diǎn)雞毛蒜皮之事，把本來(lái)不搭界的人變成“冤家”，大可不必。要珍惜同事相處之緣，努力把同事關(guān)系變成志同道合的同志。只有心態(tài)風(fēng)清云淡的公務(wù)員，做事勤勉努力的公務(wù)員，勤于思考善于學(xué)習的公務(wù)員，知道自己是為誰(shuí)做事的公務(wù)員，才有可能在工作中更好的為人民服務(wù)。

培訓心得體會(huì )7

　　經(jīng)過(guò)x月x日到x月x日的培訓，我深刻認識清楚了自己的位置，也學(xué)到了不少的知識�？傂薪M織這次培訓花了很大的人力物力，足以見(jiàn)到總行對我們以后工作發(fā)展的重視。這次培訓很全面，從這次培訓老師身上一方面學(xué)到了與我們工作息息相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，如個(gè)人貴賓客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)技巧，結算，電子銀行業(yè)務(wù)等，另一方面對我們的TTT專(zhuān)業(yè)能力也有了一定程度的提升，這樣就使我們的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)水平和培訓授課能力有了很大的提高，加速了我們的成長(cháng)。

　　為期x天的學(xué)習，首先的中國xx銀行的的學(xué)習讓我更加深刻的認識到我們農行文化的精髓所在，也讓我覺(jué)得作為農行的一名員工，應該不斷的提高個(gè)人的各方面素質(zhì)，為我行建設城鄉一體化的全能型國際金融企業(yè)而盡自己微薄的力量；其次，各種業(yè)務(wù)的學(xué)習從電子銀行業(yè)務(wù)到個(gè)人貴賓客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)及維護，再從個(gè)人與對公產(chǎn)品知識的講解到國際結算相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習都讓我耳目一新，也進(jìn)一步認識到對于個(gè)人貴賓客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的重要性，也是不斷發(fā)展我們業(yè)務(wù)的關(guān)鍵，想抓住貴賓客戶(hù)首先我們要了解客戶(hù)需要什么的服務(wù)，我們要大客戶(hù)的需求點(diǎn)出發(fā)，不斷的去滿(mǎn)足客戶(hù)各個(gè)方面的要求，這樣才能真正的留住客戶(hù)。另外，xx分行同仁們給我們分享的個(gè)人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的先進(jìn)好多地方值得我們去借鑒，如合理設置崗位與分工，優(yōu)化前臺銷(xiāo)售和后臺處理的流程及建立有效的績(jì)效機制等。專(zhuān)業(yè)素質(zhì)水平固然是工作中的重中之重，但是培訓過(guò)程中的TTT專(zhuān)業(yè)能力的培訓更是讓我受益匪淺，從如何做好一名合格的內訓師，內訓師應具備哪些能力，到如何進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)，如何吸引學(xué)員的注意力，老師們都給了我們一一解答。對于我來(lái)說(shuō)，作為一名合格的內訓師所要具備的表達能力，現場(chǎng)的應變能力都是比較不足的地方，我想在以后的學(xué)習和實(shí)踐中可以進(jìn)一步的提高，認真領(lǐng)悟老師教給我們的上課技巧，可以做到收放自如，融會(huì )貫通。

　　總行開(kāi)展的這次集中培訓，目的是幫助我們進(jìn)一步更新經(jīng)營(yíng)管理理念，在業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)上拓寬思路與視野，進(jìn)一步的鞏固專(zhuān)業(yè)基礎知識，熟練業(yè)務(wù)操作技能，掌握內訓師的授課技巧，使我們在工作學(xué)習中不斷前進(jìn)與成長(cháng)。作為一名年輕的xx銀行員工我很珍惜這次的學(xué)習機會(huì )，在以后的工作中可以將理論運用于實(shí)踐中去，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為農行的發(fā)展盡一份力，也為自己的發(fā)展打下基礎。

　　培訓感言：

　　給我們上課的巴倫一老師送給我們幾句話(huà)，有一句是心態(tài)命運，就是一個(gè)人無(wú)論做什么事情都要有一個(gè)良好的心態(tài)，努力工作，戒驕戒躁。另一位老師劉子熙也說(shuō)：來(lái)者不待，去者不追，隨遇而安，而然是謂平常心。把優(yōu)秀當成一種習慣，用平常心去對待不平常的事。

培訓心得體會(huì )8

　　此次培訓，我學(xué)習了真情微笑從新開(kāi)始、微笑故事分享以及一線(xiàn)服務(wù)人員不規范的微笑服務(wù)舉例，對于微笑有了更深刻的理解和認識。微笑可以提升美感，使我們具有感召力，能夠帶來(lái)許多意想不到的作用，為企業(yè)帶來(lái)效益；不規范的，也許是不經(jīng)意的僵硬或懶散，就能將我們努力的成果化為烏有，為企業(yè)帶來(lái)不良的影響。

　　我們該如何去微笑，如何應用到工作中，如何避免不規范的行為，這是每一個(gè)公司員工都應該思考的問(wèn)題，我覺(jué)得應該有如下幾個(gè)方面：

　　一、從主觀(guān)改變，從被動(dòng)微笑，到主動(dòng)微笑

　　我們只有真正理解了微笑的意義，我們才能發(fā)自肺腑地去微笑，通過(guò)理論的學(xué)習，我們能夠不難理解微笑的含義，衍伸到主動(dòng)地做，需要一個(gè)自我的調整，這需要改變我們的固有工作習慣，從而養成良好的行為規范。

　　二、堅持職業(yè)服務(wù)，一定會(huì )有收獲

　　水滴石穿，我們的努力從量變到質(zhì)變需要一個(gè)過(guò)程，這個(gè)過(guò)程是漫長(cháng)也許是艱難的，我相信，一個(gè)品牌的建立是來(lái)之不易的，堅持職業(yè)的服務(wù)是伴隨我們品牌成長(cháng)的始終，也是對我們堅持的最好回報。

　　三、對待不職業(yè)行為要堅決避免

　　首先要從我做起，避免不專(zhuān)業(yè)、不職業(yè)的行為，其次要影響、教育身邊的員工，也和主管一樣，樂(lè )于避免不良行為，逐漸形成一個(gè)良好的氛圍，對好事要堅持表?yè)P，對不足要勇于提出批評、總結，逐步完善我們的團隊。

　　以上是我對此次培訓的一些心得，我會(huì )在以后工作中努力應用，爭取為公司做出自己的貢獻。

　　我是一名超市收銀員，天天與鈔票和商品打交道，服務(wù)對象則是每一位顧客。對于這一行的酸甜苦辣，我有著(zhù)相當多的體會(huì )，趁此機會(huì )說(shuō)出來(lái)，希望更多的顧客能理解我們的工作，多給我們一些支持。

　　工作準則：顧客永遠是對的

　　XX年的五一勞動(dòng)節，是我上崗的第一天。雖然經(jīng)過(guò)了正規培訓，可突然面對排著(zhù)長(cháng)隊、拎著(zhù)商品的顧客，缺少“實(shí)戰經(jīng)驗”的我頭腦還是有點(diǎn)發(fā)懵。顧客不停地催促聲讓我的心里不停地打鼓，抬眼看看長(cháng)長(cháng)的隊伍，我盡量穩定住自己的情緒，反復默念培訓時(shí)的操作規程，心態(tài)一平和，手腳也漸漸麻利起來(lái)。

　　這時(shí)，一位中年女士堅持說(shuō)我少找給她50元錢(qián)，我反復回憶，錢(qián)明明遞到她手上了呀？可這位顧客不聽(tīng)我的解釋?zhuān)�仍然堅持己�?jiàn)。為了辨明真相，我只好暫時(shí)停下手中的工作，讓領(lǐng)班帶我和她一起到監控室看錄像，錄像顯示，錢(qián)確實(shí)已找，是顧客順手將錢(qián)揣進(jìn)了衣兜。雖然顧客向我道了歉，但一上崗就遇到這樣的事情讓我感到很委屈，眼淚也不爭氣地流了下來(lái)。領(lǐng)班親切地教導我：“誰(shuí)都免不了有失誤，記�。汗ぷ髦�，顧客永遠是對的�！�

　　我們的職責不僅僅是簡(jiǎn)單的收付款，還要負責監督工作

　　防損：工作的重要環(huán)節

　　雖然收銀員的本職工作是收付款，但同時(shí)也要執行重要的防損任務(wù)。比如商品實(shí)際價(jià)格與打印價(jià)格不相符時(shí)，要及時(shí)核對，知曉促銷(xiāo)商品價(jià)格差異等。一次，有位顧客手提著(zhù)一袋打好價(jià)簽的蘋(píng)果來(lái)收銀臺付款，我在用條碼槍掃商品價(jià)簽時(shí)，發(fā)現不對頭，四斤左右的蘋(píng)果，價(jià)格怎么才1元6角？我對顧客說(shuō)：“麻煩您重新去稱(chēng)一下，這價(jià)格好像不對�！鳖櫩褪�分不理解：“這價(jià)格不是已經(jīng)打好了嗎？難道你認為是我做了手腳？”為了打消他的顧慮，我耐心地進(jìn)行了解釋?zhuān)何覀兊穆氊煵粌H僅是簡(jiǎn)單地收款，還要負責監督工作，希望您能夠理解，并給予配合。最終，顧客平息了怨氣，將商品重新復秤。

　　在平凡的工作中，我逐漸體會(huì )到為顧客服務(wù)的樂(lè )趣所在，更重要的是學(xué)會(huì )了怎樣與人溝通

　　體會(huì )：服務(wù)于人其樂(lè )無(wú)窮

　　一個(gè)優(yōu)秀的收銀員要在工作中做到“忙而不亂”，這并不容易。特別是節假日，每天要接待幾百名顧客，不僅要求收銀員心理素質(zhì)好，能靈活處理問(wèn)題，而且還要準確答復顧客對各種商品價(jià)格的詢(xún)問(wèn)。兩年的工作實(shí)踐讓我摸索出了一些收銀竅門(mén)，如小孩交錢(qián)要仔細，青年交錢(qián)快又準，老年交錢(qián)有耐心，聽(tīng)到抱怨不要爭等。

　　其實(shí)，干我們這一行挺辛苦的，工作顯得枯燥又乏味。但在平凡的工作中，我逐漸體會(huì )到為顧客服務(wù)的樂(lè )趣所在，更重要的是學(xué)會(huì )了怎樣與人溝通。

　　職業(yè)準則收銀員應做到“四勤”

　　口勤：平時(shí)接待顧客要接一答二照顧三，在接待顧客時(shí)有迎聲，做到唱收唱付，及時(shí)回答顧客的疑問(wèn)。

　　手勤：掃條碼準、裝商品快，迅速準確地完成每一次客單。

　　眼勤：對捆綁商品、促銷(xiāo)商品了如指掌，一看便知；散裝商品實(shí)物與價(jià)單是否相符一看便知。充分做好防損監督工作。

　　腳勤：顧客交款時(shí)需要更換商品，需要收銀員提供幫助的，要及時(shí)給予更換。殘留在收銀臺前的物品，應及時(shí)提醒防損員歸還。

培訓心得體會(huì )9

　　12月2日—8日，根據市人事局的安排，我有幸參加了全市新錄用公務(wù)員初任培訓學(xué)習班，在為期一周的培訓中，培訓班緊緊圍繞“快速適應崗位，爭當合格公務(wù)員”這一主題,精心安排渭南市委黨校學(xué)識淵博的教授專(zhuān)家開(kāi)展深入淺出地授課，使我們較為系統的學(xué)習了《公務(wù)員法》、《公文寫(xiě)作》、《政務(wù)與社交禮儀》、《公務(wù)員職業(yè)道德》、《如何提高行政執行力》等一些與實(shí)際工作密切相關(guān)的理論知識。通過(guò)培訓學(xué)習，我認清了這次培訓的重大意義、認清了公務(wù)員崗位的重要、認清了自身的不足和努力方向，更使我深刻的認識到，要成為一名合格的公務(wù)員，只有全方位提高自身的素質(zhì)能力，嚴格遵守《公務(wù)員法》的要求，在創(chuàng )新中不斷迎接新時(shí)期社會(huì )發(fā)展的各種挑戰。

　　一、明確了黨的十八大精神，政治理論素養有了很大提高。

　　作為一名合格的公務(wù)員，必須提高自身的政治理論素養。應該熟知黨的各項方針政策，認清各種當前社會(huì )政治、經(jīng)濟形勢，要善于把握正確的前進(jìn)方向，要毫不動(dòng)搖的堅持社會(huì )主義道路。只有首先解決好方向問(wèn)題我們才能夠走的穩，走的遠。而過(guò)硬的政治素質(zhì)，高尚的政治情操是保證我們正確方向的根本。作為一名法院系統的公務(wù)員，在以后工作中，加強自己的政治學(xué)習，嚴格遵守黨的八項規定，在工作中做到忠誠為民、公正廉潔，為社會(huì )主義的法治建設增添一份力量。

　　二、明確了公務(wù)員初任培訓的重要性和必要性，極大提高了思想認識。

　　通過(guò)學(xué)習，我明白公務(wù)員培訓不僅僅是法定要求，更是公務(wù)員轉變角色，走上工作崗位，履行職責，為人民服務(wù)的要求。這種思想上的轉變不僅要快更要徹底，要從根本上克服自身意識上潛在的優(yōu)越感，樹(shù)立責任意識，這對于我今后的成長(cháng)、發(fā)展都有重大意義。使我學(xué)到和掌握了實(shí)用的工作技能和方法，指導了以后的實(shí)踐，從而嚴于律己，嚴格遵守紀律，踏實(shí)學(xué)習，以良好的品德樹(shù)立個(gè)人良好的形象。在工作崗位上準確正確的定位自己，用開(kāi)放的心態(tài)，實(shí)干的精神，做好本職工作，真正做到情為民所系，利為民所謀，努力學(xué)習，提高素質(zhì)。爭做一名合格、優(yōu)秀公務(wù)員。

　　三、明確了學(xué)習的重要性和迫切性，樹(shù)立終身學(xué)習的理念。

　　此次培訓重視對新錄用公務(wù)員的基礎培訓和整體培訓。課程內容十分豐富，注重基礎理論的同時(shí)更強調與實(shí)際結合，與實(shí)用融合。通過(guò)學(xué)習，我逐漸明晰了認知自我、重塑自我、管理自我、成功自我、創(chuàng )新自我、發(fā)展自我以及人文自我的深刻內涵，使我認識到要提高綜合能力。

　　四、學(xué)員之間增進(jìn)了了解，建立了深厚的友誼

　　我們90多名學(xué)員們來(lái)自不同崗位，面對來(lái)之不易的工作崗位，大家有緣相聚一堂，這次培訓是難得的溝通交流機會(huì )。在這些天里，通過(guò)“破冰訓練”，大家相識相知，我們互相關(guān)心，互相幫助，互相學(xué)習，大家增進(jìn)了了解，建立了深厚的友誼，為今后在各自崗位上積極有效地開(kāi)展各項配合協(xié)作創(chuàng )造了和諧的人際關(guān)系基礎。

　　培訓的時(shí)間雖然短暫，但是我們學(xué)到的知識將受益終生，大家建立的友誼將地久天長(cháng)。我一定會(huì )以這次培訓為契機，找出自身差距，盡快實(shí)現角色轉變，切實(shí)加強學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，解放思想，開(kāi)拓創(chuàng )新，與時(shí)俱進(jìn)，時(shí)刻牢記黨的宗旨，盡職履責，做一名讓黨和政府放心、人民群眾滿(mǎn)意的合格公仆，為建設“富庶、生態(tài)、文化、和諧、幸�！� 而努力奮斗。

培訓心得體會(huì )10

　　整整兩個(gè)月的軍隊轉業(yè)干部初任公務(wù)員培訓，讓我邁開(kāi)了轉變角色，調整心態(tài)，提升能力，爭做一名合格公務(wù)員的步伐。給這五十三天的學(xué)習培訓作一個(gè)自我鑒定，主要有以下四點(diǎn)體會(huì )。

　　一是樹(shù)立信心，明確努力方向。

　　通過(guò)學(xué)習培訓，既看到了自己有機關(guān)工作經(jīng)驗和財務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢，不必妄自菲薄，但同時(shí)也認清了自己在經(jīng)濟管理、政策法規等方面與地方同志存在的差距，不能妄自尊大。要想成為一名合格的公務(wù)員，必須正視差距，樹(shù)立信心，以能力培養為抓手，抓學(xué)習，勤工作，強素質(zhì)，嚴要求，樹(shù)形象，踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人。正如培訓中所體會(huì )到的，公務(wù)員辦文辦事和口頭表達能力的培養只能是積之愈厚，發(fā)之愈佳，沒(méi)有處處留心皆學(xué)問(wèn)的求知意識和持之以恒的學(xué)習過(guò)程，是不可能博觀(guān)而約取，厚積而薄發(fā)的。我有信心以這次培訓作為一個(gè)良好開(kāi)端，努力掌握學(xué)習進(jìn)步的方法，提升學(xué)習進(jìn)步的能力和素質(zhì)，創(chuàng )造良好的個(gè)人條件，力求出色完成各項工作任務(wù)，接受組織的培養和考驗。

　　二是態(tài)度端正，學(xué)習認真刻苦。

　　我深知知識的折舊讓學(xué)歷只能代表過(guò)去，軍轉干部要從抓部隊建設和管理，轉變到參與地方經(jīng)濟建設，成為服務(wù)型政府中的一名合格公務(wù)員，參加此類(lèi)以適應性訓練、公共行政能力、電子政務(wù)為主要內容的培訓非常必要，同時(shí)也是為自己的素質(zhì)訓練經(jīng)歷又添上了濃墨重彩的一筆。因而，自己在學(xué)習過(guò)程中，始終做到認真對待每一門(mén)課程，仔細聽(tīng)講，做好筆記，積極消化吸收。牢記記憶的方法是專(zhuān)心和重復這一法則，定期回顧、復習所學(xué)內容，x講課課件進(jìn)行整理歸類(lèi)，加深印象，尋找新的體會(huì )和感悟。

　　三是學(xué)以致用，提升行政能力。

　　依法依規用權，服務(wù)人民，這是對一名公務(wù)員最起碼的要求。此次培訓，結合實(shí)際案例，對一次性告知、相同行為平等對待、一事不再罰等一系列公務(wù)員基本工作要求有了更深刻的認識；但這只是一個(gè)開(kāi)始，要想在工作中提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)和做出出色的業(yè)績(jì)，必須在不斷更新知識水平和結構的同時(shí)，以博學(xué)之，審問(wèn)之，慎思之，明辨之，篤行之的做人做事態(tài)度，博覽群書(shū)，審慎考問(wèn)，縝密思考，正確分辨，忠實(shí)執行，不斷豐富自己的知識儲備，修身養性，在學(xué)以致用和提升能力上下功夫，做文章。

　　時(shí)間匆匆轉走，現在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。一個(gè)多月的試用期下來(lái)，自己努力了，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習和鍛煉的機會(huì )。

　　在各部門(mén)的幫助和支持下，我做好統籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無(wú)論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛等多方面的任務(wù)。為了加強對人、財、物的管理，我完善了過(guò)去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。

　　工作上我認真、細心且具有較強的責任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，具有工作熱情；性格開(kāi)朗，樂(lè )于與他人溝通，有很強的團隊協(xié)作能力；責任感強，確實(shí)完成領(lǐng)導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門(mén)負責人成功地完成各項工作。

　　過(guò)去的一個(gè)月，是不斷學(xué)習、不斷充實(shí)的一個(gè)月，是積極探索、逐步成長(cháng)的一個(gè)月。當然，初入職場(chǎng)，難免經(jīng)驗不足，在業(yè)務(wù)知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，專(zhuān)業(yè)技能也得到了加強。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。我也深知，畢業(yè)只是求學(xué)的一小步，社會(huì )才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中，我將努力找準自己的定位，盡自己的所能為公司作出貢獻，為公司創(chuàng )造真正的財富，同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更大的進(jìn)步。

培訓心得體會(huì )11

　　今年的暑期培訓有別于往年對教師“技”與“能”的重視，而更側重于對從師者“德”的修養訴求。這從8月26日上午省委黨校郝欣富教授所作的《人生與修養》和下午安師大孫德玉教授所作的《師德修養與教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)》就能感受得到。兩場(chǎng)報告正能量滿(mǎn)滿(mǎn)，讓我感到理應珍惜當下，更加奮發(fā)有為。

　　身處中國神經(jīng)末梢金寨的我們都已感到一個(gè)新時(shí)代已悄然來(lái)臨，世界格局正處在劇烈變動(dòng)的“重塑期”，中華民族迎來(lái)偉大復興的“關(guān)鍵期”。國家正在開(kāi)辟著(zhù)國家富強之路，人民幸福之路。在神州這塊全世界最有活力的土地上，我們走在希望的原野上不時(shí)看到：城市緊張忙碌高、樓林立，鄉村蓄勢振興、山清水秀，車(chē)間工地熱火朝天，田間地頭揮灑如雨……在工廠(chǎng)里，在實(shí)驗室里，……一切美好的東西都被奮發(fā)有為的中國人創(chuàng )造出來(lái)。哪怕心里再“窮”的人，也不可否認國家變化巨大，已很富很強。

　　兩位教授的講座讓我們這些談“資”色變的中小學(xué)教師心里不再落空，我們的國家正在兌現自己對教育的。幸福是珍惜出來(lái)的，痛苦是比較出來(lái)的，請您暫且不要橫向對比，而應多和自己過(guò)去對比，多多打開(kāi)自己機遇的未來(lái)空間，從中盡快找到自己人生出彩的舞臺，讓自己幸福，讓自己的中國夢(mèng)大放異彩。

　　晚飯后舉家漫步在桂花公園里，盡管頭頂沒(méi)有康德講的燦爛心空，但流光溢彩的萬(wàn)家燈火和身邊如織的游人也足以讓我心生幸福�；叵胱约�20年的育人生涯，細數這些年的成長(cháng)，我初心不變——為了孩子,我愿意像你們一樣站著(zhù)!

　　“孩提時(shí)代，老師是我心目中的神，年少時(shí)代，老師是我心目中的夢(mèng)，我至今慶幸上小學(xué)時(shí)遇到了幽默風(fēng)趣、有君子風(fēng)范的馮新華老師，上中學(xué)時(shí)遇到了陳先祿這樣嚴厲嚴謹的英語(yǔ)老師，馮紀國那樣才思敏捷的數學(xué)老師，上師范時(shí)遇到了楊以謀那樣課堂圣神的楷模老師，做人清風(fēng)兩袖、德高望重的沈名載校長(cháng)。我的理想就是像他們一樣站著(zhù)，成為一名受人尊敬的人民教師。

　　剛走上教師崗位的我又遇到了桃嶺初中林遠友那樣愛(ài)生如子的老師，汪先寶那樣垂范在前、公平公正的校長(cháng)；來(lái)金江工作又遇到了沈正權那樣年近五十仍銳意創(chuàng )新、開(kāi)拓進(jìn)取的富有教育激情的校長(cháng)，桂亮那樣身先士卒、正直無(wú)私、艱苦奮斗再創(chuàng )業(yè)的校長(cháng)；還有胡曉昂校長(cháng)那樣做人做事嚴于律己的“心”與“態(tài)”，更有金江同仁把青春年華扎根于三尺講臺而無(wú)怨無(wú)悔的日常行為......一切的一切，狀在眼前，浮在心間。我為有這樣的團隊，這樣的領(lǐng)航人，作為他們中的一份子，感到自豪，我愿意向你們一樣站著(zhù)！

　　今早桂亮校長(cháng)在作暑期集訓動(dòng)員報告時(shí)梳理了金江建校十年的求生存、謀發(fā)展的歷程，我見(jiàn)證了她的七年美麗變化。而今金江已是春色滿(mǎn)園關(guān)不住，學(xué)生們捷報頻傳、不斷進(jìn)步成長(cháng)——20xx年一鳴驚人，20xx年碩果壓枝，20xx年桃紅柳綠，20xx年再創(chuàng )輝煌，20xx年濃墨重彩，20xx年不同凡響，20xx年再續華章，20xx年年年如是；學(xué)校榮獲的各種各樣的表彰貼滿(mǎn)了榮譽(yù)墻；看到了語(yǔ)文教師“實(shí)用、鮮活”的特色教學(xué)；數學(xué)教師“自學(xué)、發(fā)現、精講、巧練”的教學(xué)藝術(shù)；英語(yǔ)教師“因材施教、形式多樣”的現代化教學(xué)；還有豐富多彩的興趣小組教學(xué)；寓教于樂(lè )的藝術(shù)教育……看到了，看到了，學(xué)校正在飛速發(fā)展。這讓我意識到我們的學(xué)校是一所優(yōu)秀的學(xué)校，之所以取得這樣的成績(jì)，正如桂亮校長(cháng)總結的那樣，是所有金江人修心成長(cháng)、用心工作的結果，都源于教師崇高的事業(yè)心，神圣的責任感、無(wú)私的奉獻精神。我深深地感到金江人是一群瘋狂的工作派，你們已把對孩子的愛(ài)、對教育事業(yè)的孜孜追求融入到自己的生活，融入到自己的血液！你們視學(xué)生如己出，視學(xué)校如家庭，視教育如生命，你們是最可親可敬的人！

　　作為金江的一份子，我自豪，我愿意向你們一樣站著(zhù)！

　　作為一名光榮的教育人了，如果今天孫德玉教授問(wèn)我：“你愛(ài)自己的職業(yè)嗎？”我會(huì )毫不猶豫的回答：“是的，我非常熱愛(ài)教師這一職業(yè)�！币驗樵谖业男哪恐性缫蜒b滿(mǎn)了天真無(wú)邪的孩子，我愛(ài)他們，我要用愛(ài)心之水滋潤每一個(gè)孩子的心田，我要用創(chuàng )新之船載送著(zhù)孩子們到達成功的彼岸。

　　在我二十年的教學(xué)生涯中，我不斷學(xué)習，我在努力的想成為一名合格的人民教師。雖然我不敢說(shuō)，自己是多么的高尚，在教學(xué)中我的成績(jì)也不是很輝煌，但我想說(shuō)：孩子那天真燦爛的笑臉是天底下最美麗迷人的圖畫(huà)，教室里傳出的瑯瑯讀書(shū)聲是世界上最美妙動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè )，為了摯愛(ài)的教育事業(yè)和全體學(xué)生，我們付出了全部心血，于是我們成了天底下最幸福的人。每天清晨“老師，您早！”那童稚的問(wèn)候，給我帶來(lái)了一天的快樂(lè )和生機；課堂上我們無(wú)障礙交流，課后聽(tīng)他們一訴衷腸；每天傍晚隨著(zhù)一聲聲“老師，再見(jiàn)”給我留下明天的希望之光；逢年過(guò)節打來(lái)的電話(huà)、發(fā)來(lái)的信息讓我愉悅許久。孩子們純潔的心、圣潔的情、深厚的意，凈化了我的心靈，激起了我對教育事業(yè)深深的愛(ài)，從他們那我真正地體會(huì )到了做一個(gè)教師所有的幸福和快樂(lè )。一介書(shū)生，舍此何求？為你——孩子們，我愿意站著(zhù)！站成我向往的人生——那就是做一名優(yōu)秀的教師。

　　我想為了花的事業(yè)，果實(shí)的事業(yè)，我們一定要用生命的綠做好葉的事業(yè)。要為站在起點(diǎn)的孩子作終點(diǎn)的思考，“要為每一個(gè)學(xué)生的幸福人生奠基”，使學(xué)生德智體全面發(fā)展。

　　桂校長(cháng)領(lǐng)航下的金江實(shí)驗學(xué)校正在走創(chuàng )特色、創(chuàng )的第三個(gè)五年發(fā)展道路，為了金江的未來(lái)，正在強力推行砥礪奮進(jìn)新時(shí)代，面向未來(lái)再創(chuàng )業(yè)的偉大征程。這就要求學(xué)校、教師都要與學(xué)生一起做的自己！“德高為師，學(xué)高為范”的教師職業(yè)、新課改的教育浪潮，新時(shí)代的創(chuàng )新發(fā)展……這一切也要求我們不能空坐著(zhù)！巔峰時(shí)代，挑戰在我們面前，機遇在我們手中，新時(shí)代是奮斗者的時(shí)代，我們要做的，不再只是手拿一支粉筆一本書(shū)進(jìn)課堂，我們必須于無(wú)路處辟蹊徑，于無(wú)望處揚征程，心懷一顆進(jìn)取之心，下苦功夫學(xué)習，向書(shū)本學(xué)，向同事學(xué)，向孩子學(xué)，學(xué)電腦，學(xué)網(wǎng)絡(luò )，學(xué)科技……讓多媒體教學(xué)，電子備課，網(wǎng)絡(luò )課堂，微課慕課、智慧課堂……給教育插上騰飛的翅膀！用慈愛(ài)呵護純真；用智慧孕育成長(cháng)；用真誠開(kāi)啟心靈；用希冀放飛理想，我將用自己的雙手和大家一道默默耕耘，共同托起明天的太陽(yáng)！就讓我們一道做無(wú)私奉獻、品德高尚的教師吧，做創(chuàng )新型、全能型，現代型教師吧！只有這樣的教師才能無(wú)愧于我們生活的這個(gè)瞬息萬(wàn)變的偉大時(shí)代，只有這樣的教師才能無(wú)愧于黨賦予我們的神圣職責，無(wú)愧于人民授予我們的光榮稱(chēng)號！無(wú)愧于是孫德玉教授講的戴在我們頭頂的六頭帽子(蠟燭、春蠶、燈塔、階梯、園丁、靈魂工程師)!為此我愿意站著(zhù)，去學(xué)習，去戰斗，去實(shí)實(shí)在在做事,把小事做好，把平凡的事做好，把自己的崗位工作做好，將學(xué)校的要求內化，轉化為自己的實(shí)際行動(dòng)，做理想信念的傳播者。

　　已過(guò)了不惑之年的我在金江實(shí)驗學(xué)校的這三千余天里，一直感覺(jué)到自己的成長(cháng),一直知道自己在成長(cháng),這讓我感覺(jué)幸福非常。這是金江對我的獎賞，這是奮斗對我們的獎賞。

　　艱苦奮斗再出發(fā)吧！所有育德入心，成德于行的人們！我敢說(shuō)今后我們的奉獻將會(huì )像一泓清泉，長(cháng)年不斷地流淌；我們的奉獻，將像一首經(jīng)久不息的頌歌，永遠回蕩在金寨大地；我們的奉獻就像那一道彩虹，逝去的是無(wú)情歲月，留下的是美麗人生。為無(wú)怨無(wú)悔青春，我甘愿站著(zhù)，我情愿奉獻我自己，讓我們的青春在跳動(dòng)的火焰中燃燒，在沸騰的血液中奮起，在教育的生涯中搏擊！

培訓心得體會(huì )12

　　2月20日下午，我們去臨沂一小參加了小學(xué)音樂(lè )教材培訓。范海梅老師對三四年級的教材認真耐心地作了講解、分析，談了自己看法、感受，交流了教學(xué)方法等等，以豐富的知識內涵對音樂(lè )教材進(jìn)行了精辟的闡述。主要講了四大內容：

　　一、教材課程性質(zhì)：

　　人文學(xué)科的重要領(lǐng)域；實(shí)施美育的主要途徑之一；基礎教育階段的一門(mén)必修課。

　　二、教材課程價(jià)值：

　　審美體驗價(jià)值；創(chuàng )造性發(fā)展價(jià)值；社會(huì )發(fā)展價(jià)值；文化傳承價(jià)值。

　　三、教材基本理念：

　　以音樂(lè )審美為核心；以興趣愛(ài)好為動(dòng)力；面向全體學(xué)生；注重個(gè)性發(fā)展；重視音樂(lè )實(shí)踐；鼓勵音樂(lè )創(chuàng )造；提倡學(xué)科綜合；弘揚民族文化；理解多元文化；完善評價(jià)機制。

　　四、教材教學(xué)目的：

　　1、情感態(tài)度與價(jià)值觀(guān)：豐富情感體驗，培養對生活的積極樂(lè )觀(guān)態(tài)度；培養音樂(lè )興趣，樹(shù)立終身學(xué)習愿望；提高音樂(lè )審美能力，陶冶高尚情操；培養愛(ài)國主義和集體主義精神。

　　2、過(guò)程與方法：體驗、模仿、探究、合作、綜合。

　　3、知識與技能：音樂(lè )基礎知識；音樂(lè )基本技能；音樂(lè )創(chuàng )作與歷史背景；音樂(lè )與相關(guān)文化。

　　五、新教材的教學(xué)內容：

　　感受與鑒賞；表現；創(chuàng )造；音樂(lè )與相關(guān)文化。

　　六、教材的課程評價(jià)：

　　建立綜合的評價(jià)機制。不僅應關(guān)注學(xué)生情感態(tài)度價(jià)值觀(guān)和知識與技能的指標，還應考察學(xué)習過(guò)程與方法的有效性；對教師和學(xué)生的評價(jià)可采用自評方式，以描述性評價(jià)和鼓勵性評價(jià)為主；善于在動(dòng)態(tài)的教學(xué)過(guò)程中利用評價(jià)起到促進(jìn)學(xué)生發(fā)展、提高教師教學(xué)水平和完善教學(xué)管理的作用。

　　七、教材的主要突破點(diǎn)：

　　課程性質(zhì)和價(jià)值觀(guān)的轉變；學(xué)生學(xué)習方式的轉變；重視音樂(lè )教育作用于人的創(chuàng )造性發(fā)展價(jià)值；豐富音樂(lè )教育的人文內涵；改進(jìn)與完善課程評價(jià)機制。

　　范海梅老師講得細致、透徹，深入淺出，讓教師們快速、直觀(guān)的學(xué)習并了解了課標和教材，這次教材培訓值得學(xué)習，很有參考和借鑒價(jià)值。多的優(yōu)秀人才。

培訓心得體會(huì )13

　　短短半月的培訓已結束，回想自己半月的培訓，我深受其影響，我所學(xué)到的東西是以前的幾倍，我也有了許多意想不到的收獲，對培訓也有了我的一些感想。

　　一、我的收獲

　　進(jìn)入企業(yè)有幾年了，也參加過(guò)多次培訓，但是這次培訓讓我印象最深刻。這次培訓之前的我，在工作上已經(jīng)有些力不從心了，真的`就遇到了很大的瓶頸，很難再有提高能力的地方，一度都要放棄了。剛好企業(yè)舉行了這次培訓，在本次的培訓上，我又重新學(xué)到了不少的好東西，更讓我打開(kāi)眼界，也了解了當前這一行工作的艱難。培訓里我得到的收獲是關(guān)于工作上的交流能力。我在工作上交流不是很好，只要面對領(lǐng)導，我就很容易產(chǎn)生緊張等心理，這導致我無(wú)法與對方進(jìn)行好的溝通，很多的工作就是由于我交流不到位，所以最后是沒(méi)有做好的。這個(gè)方面我一直都知道自己是不行的，但是又苦與無(wú)法有辦法去改正。那么這次培訓，老師就教給了我這方面的知識，他說(shuō)讓我去多對著(zhù)鏡子練習，對著(zhù)自己說(shuō)話(huà)，學(xué)習各種表情，盡可能去表達自己的觀(guān)點(diǎn)，把重點(diǎn)說(shuō)出來(lái)。雖然交流還是有些不太好，但是經(jīng)過(guò)培訓，我覺(jué)得有些進(jìn)步，讓我能夠先走出一步，就已經(jīng)很好了。培訓還教了我一些工作技能，也能在我工作時(shí)起到幫助作用。

　　二、我的感想

　　參加培訓，讓我感受到很大的樂(lè )趣，平常大家都工作忙，沒(méi)有時(shí)間去認識彼此。雖然已經(jīng)進(jìn)入企業(yè)很久了，可是我還是沒(méi)有認全企業(yè)的人，那么這次培訓，我們在學(xué)習的過(guò)程中會(huì )去介紹自己，相處的時(shí)間也有半月，那自然也就互相認識了。再有一起參加培訓，還有助于大家團結起來(lái)，在學(xué)習中可以互相討論，所以氛圍也還不錯�？傮w上，我覺(jué)得這次參加的培訓，是我最喜歡的一次，學(xué)到的東西多，與大家的關(guān)系也變得親密些了。本次培訓，也讓我明白步入工作學(xué)習也是不能斷的，畢竟一斷，對后面的發(fā)展也不好，很容易讓自己陷入絕境，沒(méi)有辦法前進(jìn)。希望這種培訓能多些，可以讓我們大家之間的團聚力更加強，也能幫助我們學(xué)習一些新知識，在工作上去幫助我們。很高興能夠參加企業(yè)培訓，讓我對自己的能力開(kāi)始變得自信，對未來(lái)的路也更加的清晰。

培訓心得體會(huì )14

　　從前有個(gè)地方，人們叫它天堂，天堂里有美麗的天使，人們接受天使的饋贈，于是深?lèi)?ài)著(zhù)天使，同時(shí)也向往著(zhù)天堂。但是有一天，世俗的黑暗籠罩了這片凈土，爬上了一些天使的翅膀，侵入了他們的心，終于與一天，在人們心中，天使變成了魔鬼，無(wú)私的饋贈變成了包著(zhù)糖衣的毒藥，人們不再愛(ài)戴天使，也不向往天堂，灰暗的陰霾籠罩了原本明亮的天堂。成為一名天使是我從小的理想，我怎能容忍別人玷污我的理想，我痛恨著(zhù)黑暗，我要成為驅散黑暗的光。

　　為了這份理想，四年多的時(shí)間里，我付出了巨大的努力學(xué)習理論知識，自以為已經(jīng)羽翼豐滿(mǎn)，可以實(shí)現自己的雄心壯志，但在崗前培訓開(kāi)始的那一刻才發(fā)現，自己所掌握的只是醫生必備素質(zhì)的冰山一角，九牛一毛。

　　在醫患溝通課上，王湞副院長(cháng)問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題，“你怎么理解醫生這個(gè)職業(yè)？”，其實(shí)這個(gè)問(wèn)題在我心中早已有自己的答案，只是因一時(shí)膽怯便沒(méi)有回答，在我眼中，單從工作性質(zhì)上來(lái)看，醫生只是一份普普通通的工作，充其量是一個(gè)技術(shù)性工作，醫者也就是普普通通的工人，按時(shí)上下班，按勞拿工資，脫掉制服走在人群中，不會(huì )有人多看你一眼。但是如果從工作內容上講，我們的服務(wù)對象是生命——宇宙“精神”最完美的個(gè)體體現，我們的工作就“高大上”了許多，所以我們當之無(wú)愧的收到比其他行業(yè)更多的尊重與贊譽(yù)，但是與此同時(shí)我們也要肩負起更多的責任。王湞副院長(cháng)后來(lái)的講解支持了我的觀(guān)點(diǎn)，“醫生是最富有人情味的職業(yè)之一，醫學(xué)是最具人文精神的學(xué)科”，“好醫生應該是善良與智慧并存”，所以我們要做到“有時(shí)能治愈，常常去幫助，總是去安慰”�！俺３Ｈ�幫助，總是去安慰”正是良好醫德的體現，也恰好是醫患溝通的基礎，所以王湞副院長(cháng)、俞冠東主任和徐勁松三位老師都提到了良好醫德的重要性，而“希波克拉底誓言”便是我們保持良好醫德的準則，拋去誓言中有封建行會(huì )及迷信色彩的部分，其基本精神在20xx多年后的今天仍然適用。 “為他們謀幸福是我唯一的目的”，當老師講到這句時(shí)，我想到了我在心胸外科實(shí)習時(shí)的一件事。一天上午有一臺兒童先天性心臟病的手術(shù)，中午12點(diǎn)多，帶教老師傅建軍老師從手術(shù)臺下來(lái)后，蹦蹦跳跳的進(jìn)了辦公室，這讓在辦公室的我很是驚訝，“是什么原因讓他這般高

　　興？”，只見(jiàn)他走到墻上寫(xiě)有手術(shù)病人名單的白板前，拿起抹布擦掉了今天做手術(shù)病人的名字，嘴里邊說(shuō)著(zhù)“哈哈，又救了一個(gè)！”，頓時(shí)我感到，在他的后面——有一雙翅膀。我相信這樣的醫生在我們九四醫院，在整個(gè)醫療界數不勝數，他們就是醫療界現在以及未來(lái)的脊梁。

　　擁有良好的醫德后，再掌握一些溝通技巧就更是錦上添花了。醫患之間缺乏溝通是釀成現在醫患關(guān)系緊張的又一主要因素，改善醫患關(guān)系也要從溝通上多下功夫。課上王湞副院長(cháng)告訴了我們良好溝通的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，即“理解，同情，尊重”，理解病人的痛苦，懷有同情心去治療，尊重病人的隱私和生存權利。俞冠東主任更是生動(dòng)形象的用一些小事例傳授給我們一些說(shuō)話(huà)的技巧，他的睿智讓我們深深折服。能做到這些，我們就會(huì )成為一個(gè)“會(huì )說(shuō)話(huà)的醫生”，醫患關(guān)系的緩解也就指日可待了。

　　接下來(lái)的幾門(mén)理論課對于我們這些剛從學(xué)校出來(lái)的實(shí)習生們是新穎的，對新事物的好奇讓我們聽(tīng)得格外認真，印象也更深刻。醫院的制度可謂繁瑣，內容上更是滴水不漏，涉及到了我們工作中的方方面面，但制度對行為的規范可以監督我們少犯錯，所以，是限制也是保護；“信息系統的使用“這節課如果再早一點(diǎn)上，我想我剛入科時(shí)就不會(huì )拿著(zhù)鼠標半天不敢點(diǎn)一下，就能更快的當上老師的小幫手了；處方的書(shū)寫(xiě)讓我們感受到了當一名醫生的自豪感；感染防控讓我們學(xué)會(huì )了保護自己和病人，保證治療的順利進(jìn)行�？傊�，這些課幫助我們更快的融入醫院這個(gè)大環(huán)境。

　　接下來(lái)的技能操作更是讓我感受頗深。整個(gè)課程可用“似曾相識”四個(gè)字來(lái)形容，這是因為這些課在學(xué)校都已經(jīng)學(xué)習過(guò)，雖然只是文字內容，但都已相當了解，但一旦真正操作起來(lái)，反差特別大，最主要就是在細節方面。 書(shū)上有說(shuō)穿刺術(shù)要注意無(wú)菌操作，卻沒(méi)說(shuō)如何把無(wú)菌意識體現在操作的每一步；書(shū)上有說(shuō)在體格檢查時(shí)要體現人文關(guān)懷，卻沒(méi)說(shuō)人文關(guān)懷體現在哪一方面；書(shū)上有說(shuō)一些人體結構在體表的范圍，卻沒(méi)說(shuō)有一種東西叫做統計學(xué)意義，更沒(méi)說(shuō)實(shí)際有別于理論時(shí)我們該怎么做。此次崗前培訓技能培訓中，我最大的進(jìn)步便是熟練程度的進(jìn)步，陳松老師為我們提供了充足的時(shí)間和動(dòng)手機會(huì )，這比我們在學(xué)校上課時(shí)要多出許多。

　　到今天為止，短期的崗前培訓已經(jīng)結束，寫(xiě)此文發(fā)發(fā)感慨也是做做總結。

　　崗前培訓，不僅僅是一次知識的復習、理論與應用的銜接，更是一次從學(xué)習到應用的意識觀(guān)念的轉換，一次從學(xué)生到醫生的重新自我定位。它的意義會(huì )在今后的職業(yè)生涯中得到體現，它會(huì )影響我們今后的每一天。

　　崗前培訓過(guò)后就要回到繁忙的實(shí)習生活，我相信有了崗前培訓作翅膀，接下來(lái)的實(shí)習生活會(huì )更加順利，通往理想的道路會(huì )更加通暢，我相信——沒(méi)什么能阻擋我，在黎明前的黑暗，成為驅散陰霾的光!

培訓心得體會(huì )15

　　時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)的一個(gè)學(xué)期以來(lái)，就應對自我的個(gè)人研修工作進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)。在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期中，我忙碌著(zhù)、辛苦著(zhù)、奔波著(zhù)同時(shí)也收獲著(zhù)。本學(xué)期，我從自我的教學(xué)實(shí)際出發(fā)，樹(shù)立以人為本，以校為本的理念，加強合作，相互切磋，取長(cháng)補短，不斷養成自我學(xué)習與自我反思的習慣。研修結合，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;增強研修意識，以研究的眼光審視、反思、分析和解決自我在教學(xué)實(shí)踐中遇到的實(shí)際問(wèn)題。布魯姆說(shuō)：有效的教學(xué)始于準確的明白期望到達的目標是什么。教師下發(fā)學(xué)案后，可運用#心得體會(huì )# 導語(yǔ)，演示實(shí)驗、運用現代教育技術(shù)手段，創(chuàng )設情境，讓學(xué)生明確學(xué)習目標，了解重點(diǎn)、難點(diǎn)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習動(dòng)機。

　　1、導興趣

　　興趣是學(xué)習的主動(dòng)力和源泉，是學(xué)生的教師，正所謂“知之者不如好之者，好之者不如樂(lè )之者”。對于學(xué)生學(xué)習興趣的培養和激發(fā)，要抓住學(xué)生個(gè)性發(fā)展的方向和特征，激發(fā)和培養學(xué)生對知識產(chǎn)生興趣，對學(xué)習本身產(chǎn)生興趣，使學(xué)生在自覺(jué)主動(dòng)的去理解掌握知識的基礎上去體會(huì )過(guò)程中的樂(lè )趣，逐步培養興趣。就課堂導引而言可采用故事開(kāi)引、巧設懸念、設疑質(zhì)疑、妙語(yǔ)解頤、游戲導入等方法，使課堂授課伊始，便讓學(xué)生對本節課產(chǎn)生興趣，抓住學(xué)生的注意力，使學(xué)生在大腦中產(chǎn)生追根問(wèn)底的想法;在課堂授課中，可利用課文中存在的游戲、風(fēng)趣的笑話(huà)、幽默的謎語(yǔ)、播放配套的音樂(lè )，或開(kāi)展小知識競賽等搞笑的活動(dòng)，促使學(xué)生思維動(dòng)起來(lái)，活躍起來(lái)，到達激發(fā)和培養興趣的目的。透過(guò)教師導興趣，真正實(shí)現變“苦學(xué)”為“樂(lè )學(xué)”的目的。

　　2、導學(xué)法

　　過(guò)去教師常問(wèn)學(xué)生的一句話(huà)是“學(xué)會(huì )了”嗎，如今教師要問(wèn)的是“會(huì )學(xué)了”嗎。這是教育本身質(zhì)的飛躍，“授人以魚(yú)，僅供一餐之食;授人以漁，則終身受益無(wú)窮”是教育發(fā)展的主題思路。教師要指導學(xué)生在理解掌握知識的基礎上，檢查、分析學(xué)習過(guò)程，對如何學(xué)、如何鞏固等問(wèn)題進(jìn)行審查，并深入的剖析而加以校正，掌握其中的規則和內在關(guān)系。學(xué)法指導則是限度的調動(dòng)學(xué)生的用心性，激發(fā)思維，指導學(xué)生掌握學(xué)習方法，為學(xué)生發(fā)揮和挖掘潛能創(chuàng )造條件。在教學(xué)過(guò)程中教師不僅僅要授予學(xué)生知識，重要的是授予學(xué)習方法，引導學(xué)生掌握其規律，充分發(fā)揮教師主導作用，真正起到穿針引線(xiàn)、畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。陶先生的主張是“好的先生不是教書(shū)，不是教學(xué)生，乃是教學(xué)生學(xué)”，故而教師在授課計劃醞釀時(shí)就要拋棄向學(xué)生灌輸知識這一“著(zhù)眼點(diǎn)”，以引導學(xué)生去探索、去動(dòng)手、自我控制、拓展思路、發(fā)展個(gè)性為突破口，改變“學(xué)會(huì )知識”這樣的單一目的和最終目的，要從教學(xué)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節入手，正確引導幫忙學(xué)生去體會(huì )過(guò)程本身的收獲，不斷反思、捉摸內在因素，到達“會(huì )學(xué)”的目的。具體到授課而言，要把握課堂授課中的讀、思、說(shuō)、議、做等環(huán)節，讓學(xué)生發(fā)現多條通往目的的道路，在這個(gè)過(guò)程中去理解掌握學(xué)習方法，掌握路徑，使學(xué)生不僅僅“學(xué)會(huì )”，還要“會(huì )學(xué)”。

　　3、導思維

　　對學(xué)生而言，學(xué)習中的思考是至關(guān)重要的，善思者，會(huì )經(jīng)常對所學(xué)知識進(jìn)行分析、回憶、想像、比較歸納，這樣能夠加速對基礎知識的掌握和基本技能的構成，正所謂“學(xué)起于思”。教師在傳道授業(yè)時(shí)，要善于點(diǎn)撥疏導，培養學(xué)生的思維潛力和探索精神，個(gè)性是在教學(xué)時(shí)，要創(chuàng )設豐富的智力開(kāi)發(fā)情景，把學(xué)生的思維引導到矛盾的焦點(diǎn)上，促使學(xué)生開(kāi)動(dòng)腦筋。當學(xué)生苦于“山窮水盡疑無(wú)路時(shí)”，教師因勢利導，深化教學(xué)資料，著(zhù)力指導學(xué)生拓寬思路，豐富學(xué)生想像力，以收到“柳暗花明又一村”的效果。與此同時(shí)，還要鼓勵、引導學(xué)生超常思維，即打破思維定性，改變思維習慣，調動(dòng)學(xué)生潛在的潛力，產(chǎn)生新思路，到達求新、求異的目的，從而鍛煉和發(fā)展思維潛力，變“苦學(xué)”為“樂(lè )學(xué)”。

　　4、導創(chuàng )新

　　創(chuàng )新意識和潛力是學(xué)生應具備的素養要求，因而教師在教育教學(xué)中培養學(xué)生創(chuàng )新意識、創(chuàng )新潛力、創(chuàng )新素質(zhì)”才是最終任務(wù)，透過(guò)導學(xué)實(shí)現這一目的：一是教師要努力創(chuàng )設學(xué)生用心主動(dòng)參與的教學(xué)環(huán)境，為培養學(xué)生創(chuàng )新素質(zhì)造就條件。二是用心引導鼓勵學(xué)生敢于發(fā)表自我的意見(jiàn)，敢于據理力爭，敢于質(zhì)疑。三是給學(xué)生創(chuàng )造動(dòng)手、動(dòng)腦的機會(huì )，在課堂上允許學(xué)生參與，并提出某些不一樣意見(jiàn)，是提高學(xué)生創(chuàng )新用心性的有效手段，只有質(zhì)疑才能調動(dòng)思維，只有思維活躍才能產(chǎn)生創(chuàng )新的意識。多開(kāi)展課外活動(dòng)，引導學(xué)生發(fā)明創(chuàng )造，透過(guò)活動(dòng)中的具體操作，比賽中的競爭去激發(fā)學(xué)生思考，去求新立異，去創(chuàng )新。教師給于必要指點(diǎn)的同時(shí)，盡量把空間還給學(xué)生，讓學(xué)生自由發(fā)揮，個(gè)性才能顯現，才能取得發(fā)展。

　　最后引用一句名言與大家共勉“生活不是守株待兔的遐想，不是消極的自我研究，不是情緒化的虔敬神明，只有行動(dòng)才能決定人生價(jià)值”。我會(huì )在自我的工作中努力嘗試，從能夠改變的地方開(kāi)始，不斷探索，向著(zhù)更高的目標邁出堅定的步伐。

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