醫院護士崗前培訓心得體會(huì )15篇

　　某些事情讓我們心里有了一些心得后，通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì )將其記下來(lái)，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么心得體會(huì )該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編為大家整理的醫院護士崗前培訓心得體會(huì )，僅供參考，歡迎大家閱讀。

醫院護士崗前培訓心得體會(huì )1

　　首先，感謝院領(lǐng)導、科主任，護士長(cháng)給了我這次學(xué)習的機會(huì )。

　　在短短的時(shí)間里，我深切地感受到婦幼保健院先進(jìn)的醫院管理模式、周到的職業(yè)安全防護等諸多地方值得我們學(xué)習。讓我對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員有了深一步的認識。

　　院領(lǐng)導按照我們的需要和上崗要求安排統一培訓。楊院長(cháng)對角色轉換和責任意識作出了講解。熊主席講到了醫院的概況和醫院的變格。李主任講了一些護理概況和護理相關(guān)知識。萬(wàn)主任對院內感染也作出了講解。最后趙院長(cháng)作出了總結。 這次培訓學(xué)習的思想主要是人性化、時(shí)代化、制度化、規范化。要以人為本，言行舉止要充分體現對病人的關(guān)心、照顧，一切以病人為中心，設身處地的為人著(zhù)想。根據醫院的實(shí)際情況，結合時(shí)代的需要制定適合本院的規章 制度并嚴格執行。為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 講到在當前醫患關(guān)系十分以緊張的情識下，我們不僅嚴格遵守技術(shù)規范，還要崇尚學(xué)習，增強張律意識，提高服務(wù)質(zhì)量，提高人文素質(zhì)，避免醫療糾紛。

　　我覺(jué)的作為一名醫務(wù)人員做到微笑是最基本的，微笑可以給病人帶來(lái)溫暖、安慰和希望;同時(shí)醫務(wù)人員還應對病人予以寬容，做到將心比心，設身處地的為人著(zhù)想，要好好用 所學(xué)去實(shí)踐，真心地關(guān)心他人，重視與病人及家屬的 溝通，采取有針對性的整體護理。 最后，我會(huì )在今后的工作中，在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下立足本職工作， 遵守醫院各種， 踏踏實(shí)實(shí)工作，決不辜負醫院對我的期望。

醫院護士崗前培訓心得體會(huì )2

　　光陰似箭，日月如梭，一轉眼，我畢業(yè)已經(jīng)兩年多了。我早已從一名懵懂的大學(xué)生，走上了社會(huì )，走進(jìn)了醫院，成為了一名救死扶傷的護士。由于工作調動(dòng)的關(guān)系，如今我來(lái)到了xx市第二人民醫院并且很幸運成為了這個(gè)溫暖大家庭中的一員。

　　感謝院領(lǐng)導對我們的重視。通過(guò)參加這次崗前培訓學(xué)習，我們對二院的醫院文化，發(fā)展歷史，管理規章制度有了系統的了解，同時(shí)也學(xué)習了消防安全知識以及如何樹(shù)立正確觀(guān)念，創(chuàng )造價(jià)值人生大呢感有關(guān)知識，我受益匪淺，感觸兩多，自從工作以來(lái)，我一直以嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于工作和學(xué)習中，過(guò)程有成功的喜悅，也有失敗的辛酸，日益激烈的社會(huì )競爭使我充分地認識到成為一名德、智、體、全面發(fā)展的護士的重要性。特別是通過(guò)這次的培訓學(xué)習，我深深地明白了。臨床護理工作和書(shū)本上的理論是存在著(zhù)一定的差距，自己不僅要有扎實(shí)的理論，熟練的操作，對病人還要有足夠的愛(ài)心，耐心和熱心等。

　　我是一名僅僅工作兩年的護士，還沒(méi)有太多的臨床經(jīng)驗，但我卻一直在琢磨著(zhù)如何當好一名護士，要怎樣才能得到病人的信賴(lài)�；蚺c在許多人眼里都認為做護士很簡(jiǎn)單，誰(shuí)都可以去做。但參加工作兩年多的我，發(fā)現要做一名優(yōu)秀的護士真的不是那么容易，甚至有的人做了一輩子，最后還是沒(méi)做好。

　　作為一名護士，我認為應該有高度的責任心和主動(dòng)服務(wù)的意識，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導的安排，接受批評，還應該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專(zhuān)業(yè)水平。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，我們應該給與病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿(mǎn)足他們的需求，為病者分憂(yōu)。護理工作是一個(gè)非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是確實(shí)非常重要的和不可或缺的工作。常言道：三分治療，七分護理。我們應該和患者多溝通，用微笑為病人服務(wù)，在于病人溝通時(shí)要講究語(yǔ)言藝術(shù)，把握說(shuō)話(huà)分寸，通過(guò)得體的護理，讓患者感到關(guān)愛(ài)我深刻的體會(huì )到給與病人親人般的關(guān)愛(ài)和關(guān)心，以及端正的儀表，不僅能提高我們的護理質(zhì)量，給患者增加戰勝疾病的信心，也使我們單調枯燥的工作有了特別的意義。

　　護士不僅需要較高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，還應善于和病人交流，做好有關(guān)疾病的健康知識宣傳教育，切實(shí)為病人解決實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)應尊重患者的人格，維護患者的權利，注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。在生活上，護士要養成良好的生活習慣，積極參加各項課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷，用有限的生命投入到無(wú)限的護理工作中。

　　短短一星期的崗前培訓學(xué)習在緊張的理論操作考試和歡快的師生談心中結束了，我們不僅學(xué)到了很多理論知識，更多的是學(xué)到了如何去做好一名護士。我懷著(zhù)希望，懷著(zhù)對未來(lái)生活的憧憬，懷著(zhù)對護理工作的無(wú)限熱愛(ài)，懷著(zhù)一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使！為醫院的發(fā)展盡自己的一份微薄之力！

　　在20xx年參加護士崗前培訓之際，為使新護士能更好地了解醫院環(huán)境、相關(guān)制度和臨床護理、工作職責，醫院組織了為期10天的崗前培訓。

　　培訓內容主要包括《如何做一個(gè)好的醫務(wù)人員》、《病情觀(guān)察及危重病人搶救配合護理》、《精神分裂癥病人的護理》、《護士禮儀》、《護士良好素質(zhì)培養》等系列講座。會(huì )上領(lǐng)導及護士長(cháng)們向我們傳授了工作中積累的經(jīng)驗，介紹科室特點(diǎn)，并耐心講解了工作中應注意的問(wèn)題和要求。

　　其中令人印象最深刻的是市醫學(xué)會(huì )xxx會(huì )長(cháng)為我們講解的《如何做一個(gè)好的醫務(wù)人員》，他強調，要做一個(gè)好的醫務(wù)人員必須要具備：有善心、同情心、愛(ài)心、熱心、責任心、細心、恒心，并一一列舉生動(dòng)形象的例子且詳細闡述有關(guān)內容，讓我們對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員有了進(jìn)一步的認識，在往后的工作中必須做到以下幾點(diǎn)：

　　1、要安心工作，端正思想，遵守院紀院規，踏踏實(shí)實(shí)工作，愛(ài)崗愛(ài)業(yè)，不恥下問(wèn)，時(shí)刻為病人著(zhù)想，千方百計為病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置，在別人眼里，護士只是一個(gè)打針發(fā)藥的，是的，護理工作是一個(gè)非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是她是非常重要和不可或缺的工作。常言道：三分治療，七分護理。

　　2、在平凡的崗位上，我們要堅持為病人服務(wù)的信念的同時(shí)，也要嚴格的在學(xué)習上要求自己，不斷更新知識，提高技術(shù)水平，臨床與實(shí)踐相結合，在工作中不斷充實(shí)和完善自我。

　　3、要不斷加強思想政治修養，提高整體思想素質(zhì)。

　　4、在當前醫患關(guān)系十分緊張的情況下，我們不僅要嚴格遵守技術(shù)規范，還要崇尚學(xué)習，增強法律觀(guān)念，強化法律意識，提高服務(wù)質(zhì)量，提高人文素質(zhì)，避免醫療糾紛。

　　5、要有團隊協(xié)作精神，團結就是力量。

　　通過(guò)崗前培訓，使我深知護理工作的重要，讓我找到了人生坐標。我將會(huì )以xxx會(huì )長(cháng)所講的“七心”不斷地進(jìn)行自我修養，從基礎做起，注意細節，努力提高自身素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平，做一名合格的護士。

醫院護士崗前培訓心得體會(huì )3

　　20xx年x月x日，我有幸參加了xx縣第一人民醫院組織的新員工崗前培訓。此次培訓院方高度重視，院領(lǐng)導就醫院規章制度，護士執業(yè)道德標準以及行為規范，護理常規操作、預防院感等進(jìn)行了深入的講解，我從中學(xué)到的知識終生受益的，我的心得體會(huì )如下：

　　一、通過(guò)此次培訓使我的思想覺(jué)悟和對護理工作的認識有了進(jìn)一步的提高

　　為把我們培養成一名有修養，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，作為護士一定要細心，有愛(ài)心、耐心、有責任心，這樣才能提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。作為一名護士，我認為應該有高度的責任心和主動(dòng)服務(wù)的意識，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導的安排，接受批評，還應該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專(zhuān)業(yè)水平。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，加強溝通技巧中，我們應該給予親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿(mǎn)足他們的需求，為病者分憂(yōu)。

　　二、通過(guò)此次培訓使我們的執業(yè)素質(zhì)有了快速的提高

　　我們面對的是一個(gè)生命，工作時(shí)一定要有高度的責任心和嚴謹的工作態(tài)度，要做到醫護配合默契，執行各項操作前嚴格執行“三查八對”，“無(wú)菌技術(shù)操作原則”全心全意為人民服務(wù)，一切以病人為中心，在工作中嚴格求自己，工作主動(dòng)，堅守崗位，勤奮工作，隨時(shí)準備投入到工作的前線(xiàn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識。

　　三、護士在醫院感染預防和控制中擔任重要的角色

　　預防和控制醫院感染，是保證醫療質(zhì)量和醫療安全的一項非常重要的工作。任何主觀(guān)、客觀(guān)上的差錯、過(guò)失和問(wèn)題，都可能導致感染，給患者帶來(lái)重大損失。醫院感染和醫療安全與護理專(zhuān)業(yè)息息相關(guān)，滲透到護理工作的各個(gè)環(huán)節。而護士與患者接觸最密切，幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進(jìn)行一旦發(fā)生醫院感染不僅響延長(cháng)了患者的住院日，加重其經(jīng)濟負擔而且影響醫院的社會(huì )效益甚至醫療安全對患者及其家庭和社會(huì )都造成危害醫院感染管理的發(fā)展歷史證明在醫院感染的預防控制中護理是主力。

　　四、加強醫患溝通

　　如何加強醫患溝通和建立良好的醫患關(guān)系，是醫療服務(wù)中不可回避的重要問(wèn)題，只有把握好醫患關(guān)系，加強醫患溝通，才能建立好的醫患關(guān)系，把醫患關(guān)系搞好了才能減少不必要的醫療糾紛，這不僅僅增強醫院的信譽(yù)，而且能夠提高醫務(wù)人員的威信。常言道：三分治療，七分護理。我們應該和患者多溝通，用微笑為病人服務(wù)，在與病人溝通時(shí)要講究語(yǔ)言藝術(shù)，通過(guò)了解病人的文化水平，年齡來(lái)把握說(shuō)話(huà)尺寸，讓患者感到關(guān)愛(ài)。端正的儀表，我們的護理質(zhì)量，給患者增加戰勝疾病的信心，使我們單調枯燥的工作更加有意義。

　　今天給我最最深的體會(huì )是x老主任的教導，句句讓我銘記在心，醫護人員不僅需要較高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，還應善于和病人交流，做好有關(guān)疾病的健康知識宣傳教育，切實(shí)為病人解決實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)應尊重患者，注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。短短兩天的崗前培訓學(xué)習，我們不僅學(xué)到了很多理論知識，分享了一些保貴的臨床經(jīng)驗，更多的是學(xué)到了如何去做好一名護士。我懷著(zhù)希望，懷著(zhù)對未來(lái)生活的憧憬，懷著(zhù)對護理工作的無(wú)限熱愛(ài)，懷著(zhù)一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的醫護人員。

醫院護士崗前培訓心得體會(huì )4

　　今年在完成了住院醫師規范化培訓后，我陷入在找工作的茫然中，一次偶然的機會(huì )讓我知道了腦科醫院，而且通過(guò)面試、試工等層層篩選后，我有幸成為腦科醫院的一員。然而對于醫院的歷史、文化、理念等等，我一概不知。在經(jīng)過(guò)1個(gè)多月臨床工作后，維持4天的崗前培訓如期而至，而通過(guò)這次崗前培訓不僅讓我認識了更多的同事，而且讓我更加深入了解醫院的歷史文化、規則制度等等，非常感謝院領(lǐng)導的支持、人力資源部同事的付出以及各個(gè)講者的教導，給我們提供了這樣一個(gè)機會(huì )，讓我更快更好地融入腦科這個(gè)大家庭里，為以后工作的順利展開(kāi)做了一個(gè)堅實(shí)的基礎。

　　這次的培訓雖然只有短短4天，但內容卻非常豐富，涉及的范圍廣泛，從醫院概況及文化介紹、醫保管理制度、院感管理制度再到消防安全生產(chǎn)、醫患糾紛防范常識予溝通技巧，還有沙盤(pán)游戲以及最后的知識競賽等環(huán)節，增加了這次培訓的趣味性及互動(dòng)性，也讓所有成員能相互認識，團結協(xié)作，發(fā)揮團隊等精神。

　　作為醫院的一員，我們應首先了解醫院的概況及歷史文化，通過(guò)唐主任一個(gè)早上的講課，我知道了腦科醫院一直堅持"更專(zhuān)業(yè)、更有效、更經(jīng)濟"的核心價(jià)值觀(guān)，"簡(jiǎn)單、坦誠、陽(yáng)光、感恩"的文化理念，并以"技術(shù)建院、質(zhì)量建院、創(chuàng )新建院"為建院思路，為打造成為國內一流，在東南亞地區有重要影響力的腦專(zhuān)科醫院的目前而努力奮斗，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見(jiàn)彩虹，雖然經(jīng)歷過(guò)戒毒風(fēng)波的嚴重打擊，但腦科醫院并沒(méi)有被擊垮，反而在之后快速地發(fā)展，不斷地壯大，這都是所有xx人共同努力的結果，前路漫漫，希望我們這一批新員工的加入，能夠通過(guò)我們日后辛勤的工作，為醫院的發(fā)展起到一定的作用。

　　團結就是力量，溫金峰主任通過(guò)生動(dòng)的講課，讓我們充分認識到團隊的重要性，團隊的成功離不開(kāi)每一位成員之間相互信任、溝通、領(lǐng)導管理與協(xié)作。團隊意識的建立，使我們新員工快速適應并融入團隊中，正所謂有人的地方就有江湖，這也讓我在之后的工作中能夠充分做好不同角色的轉換，并讓我學(xué)會(huì )了如何溝通、與人相處，使我能夠快速地融入科室這個(gè)大家庭中，為日后的工作順利奠定了扎實(shí)基礎。

　　無(wú)規矩不成方圓，作為醫院轉眼間為期4天的新員工入職培訓結束了，雖然短短幾天，卻使我受益匪淺。非常感謝院領(lǐng)導給我們提供了這樣一個(gè)機會(huì )，讓我們這些新入職的員工對醫院有了更加深刻的了解，為了以后工作的順利開(kāi)展做了一個(gè)良好的鋪墊。

　　通過(guò)此次培訓，使我更加了解了我們腦科醫院的歷史文化。腦科醫院一直堅持"簡(jiǎn)單，坦誠，陽(yáng)光，感恩"的文化理念，以"技術(shù)建院，質(zhì)量建院，創(chuàng )新建院"為建院思路，堅持"更專(zhuān)業(yè)，更有效，更經(jīng)濟"的核心價(jià)值觀(guān)，為打造國內一流，在東南亞有重要影響力的腦專(zhuān)科醫院的目標而努力奮斗。

　　院領(lǐng)導的講到"服務(wù)是一種修行，只有出自?xún)炔拍苓M(jìn)入內心"多么簡(jiǎn)單樸實(shí)的一句話(huà)呀，卻值得我們每一個(gè)人為此用一生的時(shí)間去實(shí)踐與努力。從平時(shí)一點(diǎn)一滴做起，把患者看成自己的家人，學(xué)會(huì )換位思考，多一點(diǎn)耐心，多一點(diǎn)責任心，多一點(diǎn)理解。讓病人及家屬感受到我們醫院的熱情服務(wù)，讓他們覺(jué)著(zhù)醫院并不是冰冷的，醫生并不是冷漠的。只要我們真誠付出，相信患者及家屬一定會(huì )感受得到。

　　在這個(gè)物欲橫流的社會(huì )，人們更多的是追逐名利，而忘了我們最初的信念。心理科的沙盤(pán)體驗真是讓人流連忘返，每個(gè)人都很認真，都很享受，因為那一刻我們不用工作，不用接受，不用被瑣事困擾，那一刻是一種全身心的釋放，猶如進(jìn)入人間仙境，在那一刻，每個(gè)人都是放松的，都是舒適的，都是自然的，都是快樂(lè )的。在今后的生活工作中，會(huì )遇到很多的不如意，當我們失意沮喪時(shí)，不妨試著(zhù)像這樣，讓自己內心真正的放松下來(lái)，卸下防備，回歸真我，相信很多事情都會(huì )迎刃而解的。

　　沒(méi)有人天生就成功者，成功靠的是更努力。我院的康復科主任給我的印象很深刻，一個(gè)專(zhuān)科生憑借自己的努力成為科主任，而且業(yè)績(jì)逐年遞增，靠的是比別人更加多的思考，更加勤奮的工作。"差異性、定目標，"說(shuō)的真好，我們一定要和別人有不一樣的地方，我們要有存在的價(jià)值，為醫院更好的明天盡自己的一份力量。

　　未來(lái)工作也許千頭萬(wàn)緒，但我會(huì )以后工作的一點(diǎn)一滴中證明我的決心與毅力，秉著(zhù)腦科醫院的精神與服務(wù)理念，將院領(lǐng)導的諄諄教誨銘記于心。保持初心，竭盡全力為我們的患者服務(wù)，為我們醫院的大家庭服務(wù)。

　　及患者家屬打交道，溝通的能力尤為重要，醫療風(fēng)險及醫療糾紛防范的學(xué)習，醫療核心制度和病歷質(zhì)量控制的培訓，讓我學(xué)到了如何避免各種醫療風(fēng)險及糾紛，如何保護好自己，還記得以前主任說(shuō)的話(huà)，作為醫務(wù)工作者，我們是如履薄冰，現今社會(huì )醫患關(guān)系緊張，我們應該在工作盡可能地做到細致認真，同時(shí)遵守醫院的規則制度，避免不必要的糾紛出現。

　　通過(guò)這次培訓，我收獲很多，感想很多，很慶幸能成為腦科醫院的一員，日后我將不忘領(lǐng)導的教導，不忘初心，盡心盡力為實(shí)現醫院的目標而不斷奮斗。

醫院護士崗前培訓心得體會(huì )5

　　短暫的10天崗前培訓結束了，聆聽(tīng)了各位領(lǐng)導的教導與指點(diǎn)，受益頗多。此次培訓讓我了解了中醫院，熟悉了中醫院護士這一工作崗位，明確了自己的義務(wù)與職責，幫助了我更好更快地適應如何做一名中醫院的護士。

　　10天的講座，各位領(lǐng)導傳授了工作中積累的經(jīng)驗，耐心地講解了工作中要注意的問(wèn)題與要求，讓我收獲頗豐。其中，令我印象最深的是x院長(cháng)講解的院史教育與醫院文化，這給了我很大的震撼。 50年代的中醫院從一座四合院崛起，經(jīng)歷了幾代人的發(fā)展與建設，筑成了目前擁有的門(mén)診樓、住院樓、醫技樓以及在建的現代化住院大樓；就診人數從門(mén)可羅雀發(fā)展到年門(mén)診量5萬(wàn)余人，住院病人4000余人，年收入也突破了5000萬(wàn)元。于我的震撼是前輩們在那樣艱苦的條件下依然可以自強不息，奮力建設，取得了傲人的成績(jì)�，F在的我們更應該珍惜目前所擁有的資源與優(yōu)勢，努力做好本職工作，做一名合格的醫務(wù)工作者，與同事團結協(xié)作，為中醫院創(chuàng )造更大的價(jià)值與更好的口碑。另外，給我感受最深的是xx主任講解了《如何做一名合格的'護士》；她強調要做好一名優(yōu)秀的護士必須具備良好的專(zhuān)業(yè)技能以及不斷學(xué)習領(lǐng)悟“以中醫為特色”的我院文化精髓。護士不僅要掌握西醫護士所具有的技能，中醫護理的技能更要牢記于心，這對我們提出了更高的要求：在不平凡的崗位上，即使日復一日，年復一年重復著(zhù)同樣的工作，也必須要嚴格的要求自己，勤于學(xué)習，不斷更新知識，完善自我。

　　這次培訓，于我最大的教育是雖然是在縣級醫院做一名護士，但平凡的崗位也能發(fā)光添彩；同時(shí)也讓我認識到了要成為一名合格的醫務(wù)工作者需勤于學(xué)習、終身學(xué)習，認真學(xué)習理論知識，將所學(xué)融用于工作中，多學(xué)多思多練——不斷充實(shí)自己，在學(xué)習與實(shí)踐中不斷提高自身修養與素質(zhì)。

　　作為新進(jìn)人員，在理論上還有很多知識需要學(xué)習鞏固、加強；在技能上還有很多技巧需要發(fā)掘、提升、完善；在工作上還有很多不足之處需要彌補完善。在工作中還需要領(lǐng)導的淳淳指導、同事的熱心幫助，通過(guò)個(gè)人的不斷努力，希冀可以早日成為一名中醫院合格并優(yōu)秀的護士。

醫院護士崗前培訓心得體會(huì )6

　　走進(jìn)腦科醫院的大門(mén)，即將踏上新的工作崗位，這是人生中的一次轉變。在上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應。感謝醫院能給我們這些新的成員提供這次寶貴的培訓機會(huì )。通過(guò)三天的培訓學(xué)習，我對醫院文化、發(fā)展歷史的概況，醫院的辦院宗旨、硬件設施、行為規范、服務(wù)理念、醫療安全及防范、院內感染都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認真學(xué)習了醫院的各項規章制度，醫務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運用，醫患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護，消防安全知識等，了解在以后工作中會(huì )遇到的常見(jiàn)問(wèn)題及解決的辦法，使我受益匪淺。

　　在朱丹院長(cháng)激情洋溢的開(kāi)篇演講中，讓之前對醫療行業(yè)了解不深的我對腦科醫院有了更深入的了解，腦科醫院是一所人才濟濟、力量雄厚的，融醫療、康復、教學(xué)、科研為一體的大型腦專(zhuān)科醫院。在這樣的環(huán)境下，就更加要求我們年輕一代不懈努力，積極進(jìn)取，繼承我們的優(yōu)秀傳統，在新形勢、新要求下去勇于創(chuàng )新，堅持"仁愛(ài)、敬業(yè)、嚴謹、創(chuàng )新"的院訓，把我們的品牌、形象打造的更響亮、更高大。

　　感謝唐霞主任帶領(lǐng)我們學(xué)習了醫院精神和服務(wù)理念，一個(gè)單位應該是一個(gè)團結戰斗的集體。這個(gè)集體靠什么來(lái)維系、來(lái)支撐，那就是精神和理念!這種精神和理念是一筆無(wú)形的財富，它激勵每一位成員為之奮斗，為之獻身，以其而榮耀，以其而自豪。當然還有內涵豐富的醫院文化，這種醫院文化以其深厚的底蘊提供給我們這個(gè)集體強大的凝聚力和前進(jìn)的發(fā)展力，作為一名醫院工作人員，要想為患者服務(wù)好，精湛的醫術(shù)是前提，而良好的醫德醫風(fēng)是保證。

　　崗前培訓，時(shí)短意重，收獲頗多，感觸頗深。腦科醫院現今能有如此好的好碑，是通過(guò)幾代人堅持不懈的努力獲得的，而醫院未來(lái)能否有更長(cháng)遠的發(fā)展，則取決于現在我們每一個(gè)人。我們應該從現在做起，從自我做起，從每一件小事做起，將自已塑造成為一名合格的員工。短暫的培訓結束了，但我所受到的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用，此次崗前培訓不僅培訓不僅幫助新來(lái)員工在短時(shí)間內獲得醫院有關(guān)的信息和服務(wù)的技能。更重的是向員工傳遞了一種信息，即學(xué)習是腦科醫院進(jìn)步的源泉，文化的根基。崗前培訓只是入院學(xué)習的開(kāi)始，接下來(lái)的工作培訓將是一個(gè)不斷的長(cháng)期學(xué)習過(guò)程。

醫院護士崗前培訓心得體會(huì )7

　　在離開(kāi)學(xué)校之后，懷著(zhù)對社會(huì )的好奇心，對工作的熱情，開(kāi)始了自己人生的新征程。對于一名新上崗的員工來(lái)說(shuō)，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應，所幸醫院給我們七個(gè)新成員提供這次寶貴的機會(huì )。七月，我們踏上了前往xxxx醫院新護士崗前培訓的道路。雖然培訓的時(shí)間只有一個(gè)多月，但是從中學(xué)到的知識卻是終生受益的。

　　通過(guò)此次培訓學(xué)習，我對xx的文化、發(fā)展歷史及醫院的辦院宗旨、硬件設施、行為規范、服務(wù)理念都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認真學(xué)習了醫務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運用，醫患溝通技巧，醫院的環(huán)境，科室介紹，感染預防與控制，職業(yè)防護，護理核心制度及護理程序等相關(guān)知識，了解在以后工作中會(huì )遇到的常見(jiàn)問(wèn)題及解決的辦法。聆聽(tīng)了領(lǐng)導的教導和指點(diǎn)，我收益頗多，感觸頗多，深刻體會(huì )到醫務(wù)工作是圣神、偉大而又平凡、瑣碎的！

　　雖然我所了解的是xx的文化，和我們醫院有很多的不同，但這對于我們來(lái)說(shuō)也是不錯的體驗，畢竟了解的東西多了，對我們自己也是一種不錯的升華。

　　其次，此次培訓使我們的執業(yè)素質(zhì)有了快速的提高。我們面對的是一個(gè)生命，工作時(shí)一定要有高度的責任心和嚴謹的工作態(tài)度，要做到醫護配合默契，執行各項操作前嚴格執行“三查八對”，“無(wú)菌技術(shù)操作原則”全心全意為人民服務(wù)，一切以病人為中心。同時(shí)也使我們的執業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長(cháng)為一名有修養，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現專(zhuān)業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。更要在工作中嚴格要求自己，工作主動(dòng)，堅守崗位，勤奮工作，隨時(shí)準備投入到工作的前線(xiàn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識。更要在工作中嚴格要求自己，工作主動(dòng)，堅守崗位，勤奮工作，隨時(shí)準備投入到工作的前線(xiàn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，以更好的姿態(tài)去面對患者。

　　更讓我們知道護士在醫院感染預防與控制中擔任重要的角色。預防和控制醫院感染，是保證醫療質(zhì)量和醫療安全的一項非常重要的工作。它不但影響著(zhù)貧窮的國家，也影響著(zhù)發(fā)達國家，已經(jīng)成為備受關(guān)注的世界性公共衛生問(wèn)題。從小的方面來(lái)看任何主觀(guān)、客觀(guān)上的差錯、過(guò)失和問(wèn)題，都可能導致感染，給患者帶來(lái)重大損失。同時(shí)醫院感染和醫療安全與護理專(zhuān)業(yè)息息相關(guān)，滲透到護理工作的各個(gè)環(huán)節。而護士與患者接觸的最密切，幾乎所有的護理操作都是圍繞著(zhù)患者而進(jìn)行，一旦發(fā)生醫院感染不僅響延長(cháng)了患者的住院日，加重其經(jīng)濟負擔，加重病情，導致患者死亡。而且影響醫院的社會(huì )效益，甚至醫療安全對患者及其家庭和社會(huì )都造成危害。醫院感染管理的發(fā)展歷史證明，在醫院感染的預防控制中護理工作者是主力軍。

　　在如何加強護患溝通和建立良好的護患關(guān)系，是醫療服務(wù)中不可回避的重要問(wèn)題，只有把握好護患關(guān)系，加強護患溝通，才能建立良好的護患關(guān)系，把護患關(guān)系搞好了才能減少不必要的醫療糾紛，這不僅僅增強醫院的信譽(yù)，而且能夠提高醫務(wù)人員的威信。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與患者接觸最密切，在工作中患者或其家屬難免因各種因素的影響而對我們護理工作者諸多挑剔，言語(yǔ)沖突，我們既然選擇了護理工作，就必須接受工作帶給我們的委屈和無(wú)奈，放平心態(tài)，在做好各項護理措施的同時(shí)，還要做好病人的心理護理，和患者多溝通，給與患者親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿(mǎn)足他們的需求，多寬慰病人，消除其緊張焦慮情緒。另外，要尊重病人的隱私權，為他們的康復盡自己最大的努力。要用微笑為患者提供服務(wù)，在與患者溝通時(shí)要講究語(yǔ)言藝術(shù)，通過(guò)了解患者的文化水平，年齡來(lái)把握說(shuō)話(huà)尺寸，讓患者感到關(guān)愛(ài)。端正的儀表，不僅能提高醫院的護理質(zhì)量，同時(shí)給患者增加戰勝疾病的信心，使我們單調枯燥的工作更加有意義。

　　上課時(shí)各位老師給我們講了很多她們在臨床上見(jiàn)過(guò)的很多事情，在遇到護理事件時(shí)是如何解決的。她們的這些經(jīng)歷也許我們這一輩子都不能遇到，但我們卻可以從這些事件中學(xué)習很多，這也足以在我們以后的工作中起到很好的啟示作用。還有各種的緊急搶救患者的場(chǎng)面，雖沒(méi)有親身經(jīng)歷，但可以想象那種場(chǎng)面，之前在急診科實(shí)習的時(shí)候見(jiàn)過(guò)很多血腥的場(chǎng)面，和我們當時(shí)的感覺(jué)完全是兩種不同的感覺(jué)，我們是手足無(wú)措，老師們是各種的有條不絮。聽(tīng)著(zhù)她們的描述，我們心中只有一種，我們什么時(shí)候才能和老師們一樣，在遇到事情時(shí)是那么的有條不絮，將一個(gè)生命搶救回來(lái)。而我們馬上就要進(jìn)入臨床了，心里不時(shí)的在打著(zhù)鼓，在自己上班時(shí)遇到搶救，我們沒(méi)做好，而使得患者死去，我們心中又是多么的難受。也正是這樣的想法，讓我在這段時(shí)間里，努力的去學(xué)習老師講的各種知識，因為我知道技能的掌握是簡(jiǎn)單的，但安全意識的提高卻不是朝夕間就能提高的。我們必須清楚每項操作的后果，要有預見(jiàn)性。要做到如此，需要更多專(zhuān)業(yè)知識的累積，這樣才配得上一個(gè)白衣天使的稱(chēng)號。

　　在這期間我們還學(xué)習了最新的各種操作技術(shù)，這不僅為我們以后的工作帶來(lái)了更好的便利，更讓我們的專(zhuān)業(yè)技術(shù)得以提升。以至于不會(huì )在搶救中不知道自己應該做什么都不知道。

　　在學(xué)習的過(guò)程中，我不得不感謝各位老師的教導，她們對于我們是全身心的付出，就像對待自己的子女一般。不僅交給了我們專(zhuān)業(yè)的知識，還為我們講解了初入社會(huì )的我們，應該如何在這個(gè)社會(huì )立足，如何與身邊的人交往。希望我們能在她們的指導下去很好的完成各項工作，更希望我們以后走的更好，走的更遠。

　　我們作為新人，在理論上還有很多知識需要學(xué)習鞏固加強，在工作上還有很多的不足需要完善提高，希望領(lǐng)導、護士長(cháng)、老師們多教導，多指點(diǎn)，我們自己也會(huì )勤于學(xué)習，多請教，多提問(wèn)，努力完善自我，勝任工作。既然我們選擇了護理工作，就要立志做一名合格的護士，做一名讓患者信任的護士，做一名讓家屬放心的護士！

醫院護士崗前培訓心得體會(huì )8

　　能夠成為一名護士真的是我的榮幸，在我小的時(shí)候就希望成為一名護士，自己也朝著(zhù)這方面努力著(zhù)。經(jīng)過(guò)我這么多年的努力終于成為了護士，雖然現在還只算是一個(gè)剛剛入行的新手，但我會(huì )努力學(xué)習的，爭取以后成為一名優(yōu)秀的護士。

　　在進(jìn)入醫院之后還沒(méi)有工作的時(shí)候，領(lǐng)導給我們進(jìn)行了這次為期一周的崗前培訓。在這一周內我鞏固了以前自己所學(xué)的知識，以前在學(xué)校學(xué)到的都是書(shū)本上的知識，很少真正的去動(dòng)手實(shí)踐，而在這一周也增加了很多真正的動(dòng)手的經(jīng)驗。也學(xué)習到了很多和病人之間的問(wèn)題應該怎么樣去處理。這一周的培訓讓我受益匪淺，雖然只是一周但是我卻由衷的感謝這次給我們培訓的xx老師，用她的經(jīng)驗來(lái)給我們講了幾個(gè)真實(shí)的例子，讓我們在這里懂得了很多。這一周是我進(jìn)步最快的一段時(shí)間，或許是真的明白了自己以后確實(shí)要工作了，以后要讓我去照顧的是病人，是真正的活人，所以讓我不敢不專(zhuān)心的去學(xué)習。也發(fā)現了學(xué)校里學(xué)到的很多東西我現在好像沒(méi)有什么用處，但是我依然會(huì )繼續學(xué)習的，什么時(shí)候停止進(jìn)步的步伐的話(huà)，就相當于已經(jīng)開(kāi)始在后退了。

　　成為一名護士也是我一直以來(lái)的愿望，現在我已經(jīng)是一名真正的護士了�；叵肫饋�(lái)讓我有些恍惚，曾經(jīng)那個(gè)小女孩現在真的完成了他以前的那個(gè)愿望呀。雖然這個(gè)愿望并不是特別的偉大，只是想成為一名護士，但是我認為護士也是很神圣的，照顧著(zhù)病人，為受傷的人帶來(lái)安康和溫暖。雖然我現在還只是一個(gè)剛剛入行的新手護士，但是我一定不會(huì )放下學(xué)習的，一定會(huì )在未來(lái)的日子里繼續努力，讓自己向一名更加優(yōu)秀的護士而努力。哪怕未來(lái)會(huì )遇到很多艱難困苦，我也會(huì )堅持下去的，而且我身邊有著(zhù)同伴。這次培訓的時(shí)候就是我的同事們一起互相陪伴互相教導，指導對方有弱點(diǎn)的那個(gè)地方，這樣才能共同進(jìn)步，一起變得更加優(yōu)秀。

　　成長(cháng)道路上雖然是孤獨的，自己心里有著(zhù)準備就可以了。如果有人陪著(zhù)一起共同成長(cháng)的話(huà)，一定會(huì )變得更好的，人畢竟是群體動(dòng)物，一起的時(shí)候心里會(huì )更加有安全感，也會(huì )讓你在成長(cháng)的道路上會(huì )過(guò)得舒服一點(diǎn)。就像這次崗前培訓舉辦的非常好，不但讓我們新入職的學(xué)習到了知識，還促進(jìn)了我們的感情，好在將來(lái)更加默契的工作。

醫院護士崗前培訓心得體會(huì )9

　　崗前培訓”這個(gè)在我看來(lái)，一定是極其嚴肅、枯燥乏味，強制地灌輸有關(guān)醫院護理部的各項規章制度、考核標準等等的課程，但是xx醫院護理部讓我有了不一樣的看法，不禁感嘆：“原來(lái)崗前培訓還可以這樣舉辦！”。一個(gè)女孩從外省到這里工作，最多的是環(huán)境的陌生，各種不熟悉，沒(méi)有安全感，希望有人可以給我一個(gè)詳細的介紹和引導，這一點(diǎn)，醫院和護理部給了我最好的幫助，崗前培訓是以先總體介紹醫院及護理部概況，再分別介紹各部門(mén)職責及與負責老師見(jiàn)面，緊接著(zhù)就是重點(diǎn)突出，詳細講解，這一節節課程安排，特別有規律和順序，讓我可以很快的了解我選擇的醫院，清楚明了，解除心中的不安，真的很感謝各位老師的辛勤付出。

　　孔子曰：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”。今天為期2天半時(shí)間的崗前培訓理論部分接近尾聲，我靜下心來(lái)思考著(zhù)，兩天的培訓，我聽(tīng)到了什么，看到了什么，學(xué)到了什么，又該思考些什么，更重要的是在接下來(lái)的工作中又該做些什么。

　　我聽(tīng)到的是各位護理前輩們親切而愛(ài)護的一句句“妹妹、弟弟”，很有愛(ài)的稱(chēng)呼，讓我感覺(jué)到家的溫暖；我聽(tīng)到的是每一位阿長(cháng)對我們新同事真誠的關(guān)心和熱烈的歡迎，讓我感覺(jué)到團隊對我的呼喚；我聽(tīng)到的是每一位老師溫和的話(huà)語(yǔ)，絲毫沒(méi)有距離感，讓我感覺(jué)到真正的平等。我聽(tīng)到的都是來(lái)自xx醫院，這樣一所國際認證，擁有著(zhù)西方護理理念，絕對人性化管理的大醫院，我感受到的是傳統醫院無(wú)法帶給我的親和，友愛(ài)的工作氛圍，讓我更加相信自己的選擇是正確的。

　　我看到的是不論職位高低、年資長(cháng)短，每一位老師的PPt都是經(jīng)過(guò)多次的修改而成的，她們教學(xué)目標明確、內容豐富、詳略有當、重點(diǎn)突出，講課過(guò)程中語(yǔ)言風(fēng)趣幽默，授課方式也新穎獨特，互動(dòng)的方式讓大家學(xué)以致用，學(xué)到的不僅是課程中的知識點(diǎn)，更多的是學(xué)習方法，不是傳統的死記硬背，而是設定場(chǎng)景，讓我們從發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題中得到成長(cháng)，正所謂“授之以魚(yú)不如授之以漁”。

　　我學(xué)到的是在xx醫院，每一項工作都是落實(shí)到個(gè)人，分工明確，職責分明；每一項流程都有據可循，有標準可以參考，不同的規章制度對我們員工是一種保護，也是一種約束，讓我們的工作可以有條不紊的進(jìn)行，保證了工作效率，也減輕了心理負擔，這一點(diǎn)我很喜歡我學(xué)到的是每一位護理前輩毫不利己專(zhuān)門(mén)利人的精神，她們用她們的親身經(jīng)歷和長(cháng)年的工作經(jīng)驗，告訴我們良好的工作習慣可以幫助我們走的更遠，飛得更高。剛剛踏入工作的我們遇到事情總是慌慌張張，不知所措，她們告訴我們，慌張是多么的于事無(wú)補，更好的是按照事情的輕重緩急，列一個(gè)行動(dòng)計劃，有序的進(jìn)行，既能提高工作效率，還能增加自我的成就感。很感激老師們無(wú)私的教導，讓我們在以后的道路上少了些坎坷，多了些感動(dòng)。

　　我思考著(zhù)，xx醫院不僅僅是在培養我們成為一名合格的護士，也是在教育我們怎么去成為一個(gè)優(yōu)秀的社會(huì )青年。我們護士應該具備的八大核心能力，評估與干預、溝通、評判性思維、人際交往、管理、領(lǐng)導、教學(xué)、知識整合能力，這些針對性的教育和培養，是全方位塑造人才的標準，也是我們大學(xué)學(xué)習生活的延續，活到老學(xué)到老。

　　最后和大家分享下我最喜歡的一句話(huà)：“沒(méi)有自己路的人一生都是過(guò)客，以一種近乎無(wú)知的方式遠離了屬于自己的成功！”。一定要找到屬于自己的人生之路，然后把握每一次的機會(huì )，進(jìn)行不一樣的鍛造，我相信我們的青春夢(mèng)想會(huì )在xx醫院實(shí)現。也請相信，你就是你，是顏色不一樣的煙火！

醫院護士崗前培訓心得體會(huì )10

　　轉眼間為期4天的新員工入職培訓結束了，雖然短短幾天，卻使我受益匪淺。非常感謝院領(lǐng)導給我們提供了這樣一個(gè)機會(huì )，讓我們這些新入職的員工對醫院有了更加深刻的了解，為了以后工作的順利開(kāi)展做了一個(gè)良好的鋪墊。

　　通過(guò)此次培訓，使我更加了解了我們腦科醫院的歷史文化。腦科醫院一直堅持"簡(jiǎn)單，坦誠，陽(yáng)光，感恩"的文化理念，以"技術(shù)建院，質(zhì)量建院，創(chuàng )新建院"為建院思路，堅持"更專(zhuān)業(yè)，更有效，更經(jīng)濟"的核心價(jià)值觀(guān)，為打造國內一流，在東南亞有重要影響力的腦專(zhuān)科醫院的目標而努力奮斗。

　　院領(lǐng)導的講到"服務(wù)是一種修行，只有出自?xún)炔拍苓M(jìn)入內心"多么簡(jiǎn)單樸實(shí)的一句話(huà)呀，卻值得我們每一個(gè)人為此用一生的時(shí)間去實(shí)踐與努力。從平時(shí)一點(diǎn)一滴做起，把患者看成自己的家人，學(xué)會(huì )換位思考，多一點(diǎn)耐心，多一點(diǎn)責任心，多一點(diǎn)理解。讓病人及家屬感受到我們醫院的熱情服務(wù)，讓他們覺(jué)著(zhù)醫院并不是冰冷的，醫生并不是冷漠的。只要我們真誠付出，相信患者及家屬一定會(huì )感受得到。

　　在這個(gè)物欲橫流的社會(huì )，人們更多的是追逐名利，而忘了我們最初的信念。心理科的沙盤(pán)體驗真是讓人流連忘返，每個(gè)人都很認真，都很享受，因為那一刻我們不用工作，不用接受，不用被瑣事困擾，那一刻是一種全身心的釋放，猶如進(jìn)入人間仙境，在那一刻，每個(gè)人都是放松的，都是舒適的，都是自然的，都是快樂(lè )的。在今后的生活工作中，會(huì )遇到很多的不如意，當我們失意沮喪時(shí)，不妨試著(zhù)像這樣，讓自己內心真正的放松下來(lái)，卸下防備，回歸真我，相信很多事情都會(huì )迎刃而解的。

　　沒(méi)有人天生就成功者，成功靠的是更努力。我院的康復科主任給我的印象很深刻，一個(gè)專(zhuān)科生憑借自己的努力成為科主任，而且業(yè)績(jì)逐年遞增，靠的是比別人更加多的思考，更加勤奮的工作。"差異性、定目標，"說(shuō)的真好，我們一定要和別人有不一樣的地方，我們要有存在的價(jià)值，為醫院更好的明天盡自己的一份力量。

　　未來(lái)工作也許千頭萬(wàn)緒，但我會(huì )以后工作的一點(diǎn)一滴中證明我的決心與毅力，秉著(zhù)腦科醫院的精神與服務(wù)理念，將院領(lǐng)導的諄諄教誨銘記于心。保持初心，竭盡全力為我們的患者服務(wù)，為我們醫院的大家庭服務(wù)。

醫院護士崗前培訓心得體會(huì )11

　　時(shí)間過(guò)得真快，一轉眼我已經(jīng)在xx醫院培訓學(xué)習半年多了，很幸運最終被留在了這個(gè)醫院，而且定在了一個(gè)充滿(mǎn)朝氣、團結協(xié)作的風(fēng)濕免疫科。前段時(shí)間，風(fēng)濕免疫科xx護士長(cháng)對我們新入職護士做了一個(gè)簡(jiǎn)單的崗前培訓，短短幾十分鐘的講話(huà)讓我受益匪淺，感觸頗多。

　　護士長(cháng)就護士個(gè)人行為考核、科室獎懲制度、護理質(zhì)量管理等方面給我們做了詳細的講解。首先，在護士個(gè)人行為考核方面，我一定會(huì )遵守醫院和科室相關(guān)規章制度，切實(shí)履行好自身職責，盡快完成自己的角色轉變，認真學(xué)習護理工作內涵，用責任心、愛(ài)心、耐心、關(guān)心去關(guān)愛(ài)我們的患者，真正地做到維護、促進(jìn)、恢復病人的健康。在自身業(yè)務(wù)水平上，還有很多不足，比如專(zhuān)科理論知識，護理操作技能，崗位職責，遇到危重病人該怎樣處理，用藥安全，護理文件書(shū)寫(xiě)，靜脈穿刺技術(shù)等方面。

　　俗話(huà)說(shuō)：不積跬步，無(wú)以至千里，不積小流，無(wú)以成江海，我很喜歡這句話(huà)，因為我相信，只要有足夠的毅力和有一顆愛(ài)學(xué)習的心，就不會(huì )停止前進(jìn)的步伐。利用休息時(shí)間，我會(huì )積極參加科室及院部組織的各種活動(dòng)及學(xué)術(shù)報告會(huì )議，不斷提升自己的綜合技能。

　　總而言之，我認為要做一名合格的護士，首先要不怕苦、不怕累，從小事做起，從細節做起；其次，要學(xué)會(huì )調節心理壓力，不把負面情緒帶到工作中，保持一顆樂(lè )觀(guān)的心態(tài)去面對患者，讓他們感到溫暖，最后要有一顆責任心，事事為患者考慮，盡自己最大努力挽回患者的健康，這才是我們的天職。

　　身著(zhù)白衣，與死神抗爭，我為這份工作感到自豪，在以后的工作中，我會(huì )腳踏實(shí)地、更加努力的學(xué)習，以滿(mǎn)腔的熱情投入到工作中，不斷完善自己，充實(shí)自己，爭取做到讓護士長(cháng)滿(mǎn)意、讓同事滿(mǎn)意、讓病人滿(mǎn)意、讓自己滿(mǎn)意！

醫院護士崗前培訓心得體會(huì )12

　　一、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)：

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主任王大勇老師講腦科為什么能夠成功，首先他定位醫院現在是一種特殊的服務(wù)行業(yè)，有服務(wù)就要顧客，患者是我們的服務(wù)對象，顧客的滿(mǎn)意度等于"感受值"與"期望值"的比值，在"期望值"不變的情況下，"感受值"越大，滿(mǎn)意度也就越高。那么，如何加大顧客的"感受值"呢?撇開(kāi)醫療本身的性質(zhì)，"服務(wù)"所帶來(lái)的感受就顯得愈加重要了。特別是醫療服務(wù)人員自身素養的提高，一個(gè)高素質(zhì)，有良好服務(wù)態(tài)度的醫務(wù)人員往往能給帶來(lái)好的印象，增加病患的"感受值"，"回頭客"患者或因此增多。聯(lián)邦快遞亞太區總裁曾說(shuō)過(guò)："我們照顧好員工，他們就會(huì )照顧好顧客，進(jìn)而照顧好我們的利潤。"因為服務(wù)是通過(guò)服務(wù)人員與顧客的交往來(lái)實(shí)現的，服務(wù)人員的行為對企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量起著(zhù)決定性作用。特別是現在醫療行業(yè)競爭如此激烈并且醫患關(guān)系如此緊張的情況下，做好服務(wù)和患者的互動(dòng)就變得相當重要�？吹絰x醫院義診足跡遍及xx省主要城市、鄉鎮，我由衷的感到震撼和佩服，就像一個(gè)人想成功，沒(méi)有很好的辦法和堅持的毅力，很難成就一番事業(yè)。正如腦科醫院成功的四要素：真誠、認真、拼命、堅持。

　　二、做事要竭盡全力：

　　"不要允許自己盡力而為，要全力而為"。曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)一個(gè)兔子與獵狗的故事。那年冬天，獵人帶著(zhù)獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的后腿，受傷的兔子拼命逃生，而獵狗緊追不舍，后來(lái)獵狗并沒(méi)有追上兔子，只好悻悻地回到主人身邊，獵人氣急敗壞地罵它沒(méi)用。而它卻不服氣的辯解道："我已經(jīng)盡力了。"而兔子死里逃生，回到家后，兄弟們都十分驚訝，紛紛問(wèn)它是什么發(fā)放逃生的。兔子說(shuō)："它是盡力而為，而我是竭盡全力。因為我知道它追不上我最多只是挨主人一頓罵，但我要是不竭盡全力的話(huà)便會(huì )失去生命!"這只兔子的話(huà)使我感慨萬(wàn)千，是呀，獵狗只是盡力而為，并不認為這有多重要，可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑，那么自己就會(huì )死在獵人手里，它意識到必須拿出所有的力量一搏�；叵�，在我們學(xué)習、生活中也遇到過(guò)許多難題，而我們是當竭盡全力的兔子，還是盡力而為的獵狗呢?以前我在原事業(yè)單位僅僅報著(zhù)一種"盡力而為"的態(tài)度在做事情，認為只要我去做了，做得好與不好卻不怎么在乎。仔細想想，這不就是我們停滯不前的原因之一嗎?為什么在同樣的崗位上有的人通過(guò)一年、兩年的時(shí)間可以迅速成長(cháng)而有的人卻永遠是原來(lái)的樣子，沒(méi)有絲毫的進(jìn)步呢?這就跟故事中的獵狗一樣，心想做得不好最多挨領(lǐng)導批評兩句，又有什么關(guān)系呢?來(lái)到腦科醫院，我現在深深的意識到，我要當"竭盡全力"的兔子。

　　三、團隊精神：

　　簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)團隊精神就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現。任何組織群體都需要一種凝聚力，我們在工作中不是一個(gè)單獨的人體，我們都是腦科人，我們的個(gè)人行為也會(huì )影響到整個(gè)集體。要想成為成功的、高績(jì)效的團隊不光是團隊的事，而是團隊里每一個(gè)人的事，如果我們每一個(gè)人都能積極參與團隊的每一件事，每一個(gè)人都能不用過(guò)多的安排去主動(dòng)做事情，如果我們毫無(wú)保留的把自己的經(jīng)驗共享，當別人工作完不成或者出現錯誤時(shí)我們能夠主動(dòng)幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀(guān)看笑話(huà)。實(shí)際上在我們的工作中不管那一個(gè)同事事情沒(méi)完成，工作出了差錯，我們每一個(gè)人都是有責任的，所以大家要主動(dòng)多溝通，不僅僅是個(gè)人與個(gè)人之間、部門(mén)與部門(mén)之間、員工與領(lǐng)導之間都是必須的。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時(shí)候，我們才會(huì )為了目標共同奮斗、共同承諾，才能營(yíng)造一個(gè)和諧團隊。

　　四、細節決定成�。�"泰山不拒細壤，故能成其高;江海不擇細流，故能就其深。所以，大禮不辭小讓?zhuān)�細節決定成敗。在我們的員工中，想做大事的人很多，但愿意把小事做細的人很少;唐霞主任講到：我們人力科要求我們對待自己的員工咨詢(xún)一定要給予座位，不允許坐著(zhù)和站著(zhù)的員工講話(huà)，因為這樣彰顯著(zhù)不尊重。對待前來(lái)復診或咨詢(xún)的病人，要送上微笑甚至一杯熱水，我們一個(gè)小小的舉動(dòng)，對患者心理其實(shí)是莫大的安慰和感到。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節，把小事做細……"這段話(huà)指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成，再大的河海也是由細流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。

　　以上就是我在腦科醫院崗前培訓的心得體會(huì )。

醫院護士崗前培訓心得體會(huì )13

　　培訓中，老員工從理論到實(shí)踐都一一給我們做了培訓，從自身的經(jīng)驗出發(fā)，讓我們了解了在護士的崗位上，如何去做，他們的經(jīng)驗也是給了我們很多的指導，同時(shí)也是告訴我們遇到事情不要慌張，要冷靜對待。特別是急診的護士，更是要如此，急診的病人有很多種，無(wú)論是交通事故，或者病情急發(fā)，或者其他意外，到了急診的時(shí)候，作為護士，要冷靜的面對，不怕見(jiàn)血，不怕遇到慘烈的場(chǎng)面。按照護理的要求和流程去做就可以了。而且老員工也是講了幾個(gè)她自己的例子，特別是她第一次接一位急診的病人，更是心里完全沒(méi)底，但是她卻冷靜下來(lái)，跟隨其他同事，按照流程慢慢做好，一次做下來(lái)，再復盤(pán)，以后的工作也漸漸會(huì )熟悉的。作為護士，不單單是要嚴格按照護理的步驟來(lái)做，同時(shí)也是需要不時(shí)的總結，讓自己的經(jīng)驗更加的充沛。

　　在技能培訓這塊，雖然之前也學(xué)過(guò)心肺復蘇，除顫，急救這些知識，但是老員工下場(chǎng)親自做演示，一個(gè)個(gè)細節跟我們講，如何操作，如何跟病人家屬做溝通，如何盡全力的保障病人可以獲救，等等，做好細節，做好每個(gè)步驟，才能更好的挽救生命。在靜脈輸液這里，也是告訴我們一些技巧，雖然之前也聽(tīng)過(guò)，但多聽(tīng)幾次，印象更深，在實(shí)操培訓中，也是能更好的把握，避免二次扎針給病人造成的痛苦。

　　同時(shí)培訓中講到的醫患溝通也是讓我印象非常深刻的，醫患糾紛這些年頻頻出新聞，在這塊上，醫院也是更加的重視，我們作為護士，更是要起到一個(gè)橋梁的作用，讓醫生和病人的溝通無(wú)礙，避免出現糾紛的情況。和病人多溝通，多了解他們的情況，雖然我們并不是心理醫生，但是我們多一份的關(guān)心，多一點(diǎn)的微笑，讓他們得到溫暖，對病痛的治愈多一些希望，一些絕癥患者也避免因為消極的情緒而鬧騰，或者不和醫生合作，把病盡量治好。

　　總之，這次的培訓，讓我學(xué)到了很多，也是讓我在以后的工作中更加的有把握，更加的心里有底，可以在護士的崗位上做好。

醫院護士崗前培訓心得體會(huì )14

　　20xx年08月16日，我有幸參加了xx縣第一人民醫院組織的新員工崗前培訓。此次培訓院方高度重視，院領(lǐng)導就醫院規章制度，護士執業(yè)道德標準以及行為規范，護理常規操作、預防院感等進(jìn)行了深入的講解，我從中學(xué)到的知識終生受益的，我的心得體會(huì )如下：

　　一、通過(guò)此次培訓使我的思想覺(jué)悟和對護理工作的認識有了進(jìn)一步的提高，為把我們培養成一名有修養，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，作為護士一定要細心，有愛(ài)心、耐心、有責任心，這樣才能提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。作為一名護士，我認為應該有高度的責任心和主動(dòng)服務(wù)的意識，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導的安排，接受批評，還應該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專(zhuān)業(yè)水平。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，加強溝通技巧中，我們應該給予親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿(mǎn)足他們的需求，為病者分憂(yōu)。

　　二、通過(guò)此次培訓使我們的執業(yè)素質(zhì)有了快速的提高。我們面對的是一個(gè)生命，工作時(shí)一定要有高度的責任心和嚴謹的工作態(tài)度，要做到醫護配合默契，執行各項操作前嚴格執行“三查八對”，“無(wú)菌技術(shù)操作原則”全心全意為人民服務(wù)，一切以病人為中心，在工作中嚴格求自己，工作主動(dòng)，堅守崗位，勤奮工作，隨時(shí)準備投入到工作的前線(xiàn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識。

　　三、護士在醫院感染預防和控制中擔任重要的角色。預防和控制醫院感染，是保證醫療質(zhì)量和醫療安全的一項非常重要的工作。任何主觀(guān)、客觀(guān)上的差錯、過(guò)失和問(wèn)題，都可能導致感染，給患者帶來(lái)重大損失。醫院感染和醫療安全與護理專(zhuān)業(yè)息息相關(guān)，滲透到護理工作的各個(gè)環(huán)節。而護士與患者接觸最密切，幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進(jìn)行一旦發(fā)生醫院感染不僅響延長(cháng)了患者的住院日，加重其經(jīng)濟負擔而且影響醫院的社會(huì )效益甚至醫療安全對患者及其家庭和社會(huì )都造成危害醫院感染管理的發(fā)展歷史證明在醫院感染的預防控制中護理是主力。

　　四、加強醫患溝通，如何加強醫患溝通和建立良好的醫患關(guān)系，是醫療服務(wù)中不可回避的重要問(wèn)題，只有把握好醫患關(guān)系，加強醫患溝通，才能建立好的醫患關(guān)系，把醫患關(guān)系搞好了才能減少不必要的醫療糾紛，這不僅僅增強醫院的信譽(yù)，而且能夠提高醫務(wù)人員的威信。常言道：三分治療，七分護理。我們應該和患者多溝通，用微笑為病人服務(wù)，在與病人溝通時(shí)要講究語(yǔ)言藝術(shù)，通過(guò)了解病人的文化水平，年齡來(lái)把握說(shuō)話(huà)尺寸，讓患者感到關(guān)愛(ài)。端正的儀表，我們的護理質(zhì)量，給患者增加戰勝疾病的信心，使我們單調枯燥的工作更加有意義。

　　今天給我最最深的體會(huì )是xxx老主任的教導，句句讓我銘記在心，醫護人員不僅需要較高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，還應善于和病人交流，做好有關(guān)疾病的健康知識宣傳教育，切實(shí)為病人解決實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)應尊重患者，注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。短短兩天的崗前培訓學(xué)習，我們不僅學(xué)到了很多理論知識，分享了一些保貴的臨床經(jīng)驗，更多的是學(xué)到了如何去做好一名護士。我懷著(zhù)希望，懷著(zhù)對未來(lái)生活的憧憬，懷著(zhù)對護理工作的無(wú)限熱愛(ài)，懷著(zhù)一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的醫護人員。

醫院護士崗前培訓心得體會(huì )15

　　懷著(zhù)美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài)，我加入了腦科醫院這樣一個(gè)充滿(mǎn)生機活力的團隊中，作為醫院新員工的我首先感謝醫院可以成為我人生追求夢(mèng)想的新起點(diǎn)。很榮幸有機會(huì )參加這次新員工培訓。這次培訓雖然只有短短的4天時(shí)間，但是課程安排緊，內容充實(shí)，使我收獲頗豐。經(jīng)過(guò)4天的培訓，使我在最短的時(shí)間里了解到醫院的基本運作流程以及醫院的發(fā)展歷程、醫院文化、核心價(jià)值觀(guān)、辦院思路、我院愿景、我院現狀等等。讓我收獲了很多意想不到驚喜和溫暖。

　　首先，我受到精神上的洗禮。擔任這次培訓的主講人或是醫院的領(lǐng)導或是部門(mén)領(lǐng)導，他們能夠親臨授課就足以看出醫院對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無(wú)論是醫院領(lǐng)導還是部門(mén)領(lǐng)導，為了這次培訓他們都做了精心的準備。無(wú)論是陳院長(cháng)介紹醫院神經(jīng)內科的發(fā)展史、醫患糾紛常識與溝通技巧，還是溫主任講解的新員工如何快速融入團隊，或是人力資源部唐主任全面的介紹了醫院成立、醫院發(fā)展史、醫院文化以及這么多年來(lái)醫院所發(fā)生的大大小小的感人事件或是神外黃教授對神經(jīng)外科的發(fā)展和疾病的介紹，或是張主任對其他科室的發(fā)展和管理作的詳細介紹等等，那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著(zhù)他們的多年工作經(jīng)驗，體現著(zhù)一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好吸取。

　　其次我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣，包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程、財務(wù)管理、醫保管理、藥物使用、信息系統、院感管理、走訪(fǎng)各科室、沙盤(pán)游戲、消防知識等等。這不僅僅是專(zhuān)業(yè)知識的培訓還包括了日常生活中應用。

　　我感到了一種情誼上的滿(mǎn)足。通過(guò)這次培訓我認識了更多的新同事，我想我們雖然來(lái)自不同的地方，服務(wù)于不同的科室，有著(zhù)不同的專(zhuān)業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有一個(gè)共同的身份，那就是"xx人"。在培訓學(xué)習中，我深深地體會(huì )到人與人之間的溝通，同事之間的相互學(xué)習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。因為一滴水只有在大海中才不會(huì )干涸。在未來(lái)的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力，各盡所能，為醫院未來(lái)的發(fā)展添磚加瓦，為"xx人"增添新的榮譽(yù)!

　　通過(guò)這4天的培訓讓我收獲滿(mǎn)滿(mǎn)，，這離不開(kāi)醫院各級領(lǐng)導的關(guān)懷，也離不開(kāi)人力資源部的精心安排，在此，請允許我代表所有的新員工對您們表示衷心的感謝。

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