醫院護士崗前培訓總結范文
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，不妨讓我們認真地完成總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？以下是小編為大家整理的醫院護士崗前培訓總結范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
醫院護士崗前培訓總結范文1
20xx年10月21日在銷(xiāo)售中心二樓會(huì )議室，舉行了由國際高力物業(yè)顧問(wèn)公司的高級經(jīng)理黃老師主講的服務(wù)禮儀課程。重點(diǎn)講解了什么是服務(wù)禮儀；在為客人服務(wù)時(shí)應當注意那些事項，端正自己的工作心態(tài)，微笑面對工作，規范地使用服務(wù)禮貌用語(yǔ)，要有親和力和換位思考意識等等。
通過(guò)對這堂課的知識學(xué)習，使我認識到在日常工作中，應當每天堅持微笑面對同事、業(yè)主以及其他人員。微笑，能讓人有一個(gè)好的心情。在接訪(fǎng)業(yè)主的時(shí)候，要認真聽(tīng)取業(yè)主所反映的問(wèn)題、意見(jiàn)或建議。要時(shí)時(shí)刻刻站地在業(yè)主的立場(chǎng)上思考問(wèn)題、解決問(wèn)題。對能夠解決的問(wèn)題，一定要及時(shí)解決。如果自己無(wú)法解決的，應當第一時(shí)間上報給主管領(lǐng)導處理，做好相關(guān)記錄和跟進(jìn)，讓問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決。對于業(yè)主的承諾，一定要按時(shí)兌現，并做好回訪(fǎng)工作。
因此在以后的工作當中，我要努力學(xué)習掌握本職崗位的業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身的工作技能和服務(wù)水平。在為業(yè)主、客人服務(wù)時(shí)，要充分體現我們安康金海灣物業(yè)服務(wù)"滿(mǎn)意+驚喜"的金鑰匙服務(wù)理念，為把我們橄欖園物業(yè)服務(wù)公司的服務(wù)水平，推上一個(gè)新的臺階而努力工作。
在現實(shí)生活中，人們對于小問(wèn)題般都采取遷就，寬容的態(tài)度，而在服務(wù)行業(yè)中卻應是另外一種態(tài)度和做法，即“小題大做”。尤其是在高級酒店中，“小題大做”簡(jiǎn)直到了吹毛求癖的地步。
服務(wù)員見(jiàn)到客人要問(wèn)好打招呼，接聽(tīng)電話(huà)要使用敬語(yǔ)，而且振鈴不能超過(guò)兩聲�？腿私晦k的事情要想辦法解決，不能說(shuō)“不”。服務(wù)員要按規定路線(xiàn)，要按規范操作做。操作輕，走路輕，說(shuō)話(huà)輕。餐廳不能有一只蒼蠅，臺布不能有一個(gè)洞，服務(wù)員不能留長(cháng)指甲、涂指甲油，不能戴手飾，頭發(fā)不能過(guò)肩。
清規戒律的確太多了，在外行人看來(lái)所有這些都是雞毛蒜皮的小事，微不足道。我們正是通過(guò)致力于對每一件小事的解決，為賓客提供方便，為賓客營(yíng)造一個(gè)舒適的環(huán)境。對小事情專(zhuān)注投入的程度足以反映一個(gè)服務(wù)場(chǎng)所的質(zhì)量好壞，管理水平的高低。俗話(huà)說(shuō)：“外行看熱鬧，內行看門(mén)道�！毙☆}大做正是這門(mén)道所在。
也許有人會(huì )說(shuō)：通宵班那么辛苦，偶爾睡上一覺(jué)也不是什么大問(wèn)題。也有人會(huì )說(shuō)：剛好沒(méi)有客人，看一下書(shū)也無(wú)妨。
也許還有許多人的'許多說(shuō)法。
我們對“小題大做”的意識不足，實(shí)質(zhì)上是服務(wù)意識不強。要是每位員工都認真對待“小題大做”我們的事情就好辦多了。這是一件艱苦細致反復性的工作，不能光等，要努力去做，小題也能作大文章。
醫院護士崗前培訓總結范文2
七月的天空，有一種渴望的涌動(dòng)，當我離開(kāi)校園，告別大學(xué)生活時(shí)，我知道我即將開(kāi)啟另一種生活——醫院實(shí)習。
南丁格爾說(shuō)過(guò)：能夠成為一名護士是因為上帝的召喚，因為人是寶貴的，能夠使他人康復，是一件神圣的工作，所以作為一名護理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我熱愛(ài)我的專(zhuān)業(yè)，我喜歡我所做的工作。邁入醫院的大門(mén)，有種崇敬感油然而生，這就是我以后工作的地方，是自我鍛煉提升專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)踐能力的地方。
進(jìn)入醫院后，老師為了我們做了三天的崗前培訓，有關(guān)醫院的概念，護士的人文關(guān)懷素養，醫院感染，手衛生的預防及注意事項以及護理實(shí)習制度要求等一一為我們講解。講到人文關(guān)懷，自然是以人為核心，關(guān)心人，愛(ài)護人，尊重人。了解護士服務(wù)理念，進(jìn)一步更好的為患者服務(wù)，通過(guò)聽(tīng)課也領(lǐng)悟到護患溝通的技巧，關(guān)心病人的心理護理。對病人要有愛(ài)心，細心，耐心和責任心。每天我們接觸最多的就是病人，對病人保持嘴角上揚。要換位思考，體諒病人，有效的增進(jìn)護患感情。
俗話(huà)說(shuō)：三分治療，七分護理。所以我認為護理工作是一個(gè)平凡但不可或缺的崗位。我們不只會(huì )打針換藥。我們在平凡的崗位上始終以病人為中心，有團隊協(xié)作精神，是用微笑，禮貌，熱情的態(tài)度努力工作，不斷的提高自己的專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐能力，更好的服務(wù)于患者，更有責任的做好護理工作。
培訓中了解到護理的制度與注意事項，我們每天都以嚴謹的工作態(tài)度，良好的服務(wù)態(tài)度甚至于無(wú)私奉獻的精神奔走于崗位上。用嚴格的制度要求自己，工作中遵守制度，聽(tīng)從帶教老師的管理，做一名合格的白衣天使。我們必須有同情心和一雙愿意工作的手，我相信通過(guò)十個(gè)月的實(shí)習生涯我會(huì )有寶貴的經(jīng)歷，也會(huì )更加熱愛(ài)護理工作，用愛(ài)心和雙手為病人服務(wù)，充實(shí)的度過(guò)每一天，十個(gè)月的時(shí)間我會(huì )學(xué)到更多的知識。
盛年不再來(lái)，一日難在晨，及時(shí)當勉勵，歲月不待人。每一天都彌足珍貴。實(shí)習的機會(huì )只有一次，我會(huì )好好學(xué)習，在臨床上學(xué)到更多的實(shí)踐與理論知識，及時(shí)的勉勵自己，結束了三天的崗前培訓，迎接我的是不同科室的學(xué)習，我會(huì )帶著(zhù)老師所教的知識，帶著(zhù)對護理工作的熱愛(ài)，走向臨床，走向實(shí)踐。
醫院護士崗前培訓總結范文3
作為一名剛入職的護士，我有幸和同事們參加了xx省人民醫院為我們xx市第x人民醫院新員工制定的崗前培訓。培訓就醫院規章制度、護士職業(yè)生涯規劃、護理不良事件等進(jìn)行了深入的講解，合理地安排了理論知識及護理操作的學(xué)習課程，從中學(xué)到的知識使我受益匪淺。
理論課程讓我們從對護理工作的泛泛認識深入到我們日常工作的系統流程，不僅讓我增加了各項應急情況的處理措施，也讓我們對護理工作產(chǎn)生了思想上的碰撞，做到了課間有互動(dòng)、課后有反思、學(xué)完有所得。實(shí)踐操作課程讓我們從操作的不規范、概念的不清晰到大家都能夠基本掌握，手把手操作教學(xué)，大家分組訓練和課后的每堂小抽考中讓我們真正體會(huì )到了課前有教育，操作有指導，課后有總結。各位老師用她們嫻熟與優(yōu)雅的操作手法讓我看到了不一樣的操作理念，了解護士是一個(gè)優(yōu)雅與智慧、果斷與堅毅并存的職業(yè)。
我深深地體會(huì )到這兒的每個(gè)老師和領(lǐng)導對工作的那種認真和負責的態(tài)度，就會(huì )讓我不由地去反思：我對工作有沒(méi)有那么付出？態(tài)度有沒(méi)有那么認真？什么時(shí)候才能像她們那樣取得研究生或更高的學(xué)歷，讓我無(wú)比的佩服和自愧不如。此次培訓給了我上進(jìn)的動(dòng)力，不愛(ài)學(xué)習的我，讓我覺(jué)得不得不學(xué)習。也讓我在這幾年里第一次感覺(jué)，自己還需要奮斗，生活和工作都仍然有緊迫感，生活節奏也可以像發(fā)達城市那么快！
通過(guò)此次培訓學(xué)習，我對醫院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫院的概況，醫院的辦院宗旨、硬件設施、行為規范、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認真學(xué)習了醫務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運用，醫患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護，護理核心制度及護理程序等相關(guān)知識，了解在以后工作中會(huì )遇到的常見(jiàn)問(wèn)題及解決的辦法。
這次崗前培訓讓我們更加規范了自己的行為，護理工作中要用責任心、愛(ài)心、耐心、關(guān)心去關(guān)愛(ài)我們的患者，真正地做到維護、促進(jìn)、恢復病人的健康。用規范的操作去保護病人的同時(shí)保護自己，并且懷著(zhù)一顆敬畏和自豪的心去工作。x周的培訓時(shí)間不長(cháng)，但是學(xué)到的東西卻值得我們用整個(gè)職業(yè)生涯去慢慢回味，我們所有的學(xué)員都會(huì )加油努力，做到學(xué)以致用。
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