關(guān)于2022員工培訓心得體會(huì )
在平日里，心中難免會(huì )有一些新的想法，馬上將其記錄下來(lái)，這樣我們可以養成良好的總結方法。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì )呢？以下是小編為大家整理的關(guān)于2022員工培訓心得體會(huì )，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
關(guān)于2022員工培訓心得體會(huì )1
“努力做事，只能把事做對，用心做事，才能把事做好�！本拖窭顝娎蠋熤v的那個(gè)三個(gè)石匠的案例，面對同樣工作的三個(gè)石匠，有著(zhù)不同的看法，而這不同的看法導致了三種不同的“結果”。而我們要學(xué)習這第三個(gè)人，在艱苦的工作中錘煉自己的意志，與同事的緊密合作，對任何事情都要有責任心。不能簡(jiǎn)單的為工作而工作，也不能為薪水而工作，做任何事情都用心，都像成功人土學(xué)習，同時(shí)，我也應該看到工資背后蘊藏的巨大成長(cháng)和鍛煉機會(huì )。在工作中，我要把自己定位于成長(cháng)和快樂(lè )，讓自己保持快樂(lè )的工作。用心做事！誠信待人！
作為一個(gè)員工，一定要了解公司的使命是什么，自己的使命是什么？這樣工作起來(lái)才有真正的動(dòng)力。當我們?yōu)槭姑�，而非為薪水工作的時(shí)候，我們除獲得更多的薪水，還能獲得更多的成就感。努力工作，遲早會(huì )得到回報。不是有這么一句話(huà)嘛，世上無(wú)難事只怕有心人，只要我們努力了，肯定會(huì )有回報的。
“心態(tài)決定一切�！备淖兠\，首先要從改變思想開(kāi)始！一個(gè)人如果能擁有為自己工作的觀(guān)念，那么命運將會(huì )給出他巨大的回報。世界上很多東西都可能改變，都可能隨著(zhù)時(shí)代的變遷而淘汰，惟有一種品德、一種行為、一種精神不會(huì )變，反而經(jīng)過(guò)歷史的磨礪更閃耀出光輝，惟其這種不熄的光輝，才為歷代接納，并流傳下來(lái)，直至永遠……
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從事房地產(chǎn)行業(yè)，這是我第一次參加系統的培訓，很高興有這樣的一個(gè)成長(cháng)的機會(huì )。而通過(guò)此次培訓，我覺(jué)得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離，同時(shí)也學(xué)到很多道理，總結一下有以下幾點(diǎn)：
一、目標。
公司有大的目標，有詳細的規劃。作為我自己也要有目標和計劃，只有自己不斷的學(xué)習和成長(cháng)，成為公司需要的人才，才能跟上公司大的發(fā)展。
二、找準心態(tài)：
生活中，心態(tài)積極的人，會(huì )把突如其來(lái)的變故當做是對自己潛能的一次挑戰，他會(huì )信心百倍的去思考，去分析，尋求最佳的解決方案，而消極心態(tài)的人，則是一味的抱怨，向身邊的每一個(gè)人訴說(shuō)遇到如此糟糕的事情，卻不肯用一分心思去想辦法。而對于工作，一個(gè)人的職業(yè)心態(tài)，決定了他的能與不能，成與不成，所以，只要我們都找準自己的心態(tài)，以積極的態(tài)度投入到工作中去，就能與企業(yè)共同成長(cháng)，共同發(fā)展！
三、建立企業(yè)團隊精神：
談到團隊精神的重要性，首先我們應該知道什么是團隊精神，對此，可謂是眾說(shuō)紛紜，就我理解：團隊精神就是公司上下精誠團結、目標一致、協(xié)同共進(jìn)，就如航行于大海的巨艦，有智慧艦長(cháng)的正確指揮，有勇敢船員的協(xié)同配合，在這艘巨艦上每一個(gè)人都發(fā)揮著(zhù)重要的作用，凝聚成劈波斬浪的巨大動(dòng)力。一個(gè)成功的企業(yè)，只要具備這種精神，就能在激勵的竟爭中長(cháng)盛不衰。
四、提高自身素質(zhì)：
一個(gè)人的素質(zhì)修養，從外在的行為談吐，待人接物的方式態(tài)度可以感覺(jué)出不同，優(yōu)雅大方、自然的氣質(zhì)會(huì )給人一種舒適，親切，隨和的感覺(jué)。還有一名諺語(yǔ)：“近朱者赤，近墨者黑”很有道理的，可以常常接觸一些素質(zhì)較高的人，從而養成從別人身上尋找優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習優(yōu)點(diǎn)，你就會(huì )不知不覺(jué)得提高了自身的素質(zhì)。
這次的培訓雖然結束了，我會(huì )立足自我，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)。感謝公司提供的培訓機會(huì )！
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其實(shí)對機器的不是很難，但不知道是緊張還是不用心，總是會(huì )犯這樣或者那樣的錯誤，就算是簡(jiǎn)單的輸入數字，因為不是很熟練，也容易出錯，這讓我很頭疼。我相信，我是個(gè)對工作很負責的人，若是出錯了，我會(huì )記住并且努力改正。要成功就一定要有使命感和責任感。
低級的員工謀工作，高級的員工謀事業(yè)，有事業(yè)心的人才能成大事。一個(gè)有使命感的人就一定是個(gè)目標明確、有堅定信念和執著(zhù)信仰的人，他的做事動(dòng)機是正面的，他的主觀(guān)能動(dòng)性是很強大的。不用領(lǐng)導費心，他會(huì )自動(dòng)自發(fā)得去努力。不用別人去引導，他會(huì )朝著(zhù)自己正確的目標前進(jìn)。這種人的進(jìn)步速度往往是驚人的，他的成功也一定是很快的。在他看來(lái)，方法一定比困難多。所以困難就是還沒(méi)有找到方法解決的問(wèn)題，一個(gè)有責任感、使命感的人，會(huì )想盡一切辦法去達到他的目標。所以要成功就要有自己堅定的信念和執著(zhù)的信仰，使自己具備成功者的潛質(zhì)。
在校的兩天培訓結束后，我們來(lái)到了亞?wèn)|新城區的超市超市進(jìn)行實(shí)際的操作。按科目，我們被分成不同的小組，每科都有自己的主管，我很幸運的被分到了酒水科，我們的工作就是盤(pán)點(diǎn)倉庫跟樓面的商品。在這個(gè)階段，可能是沒(méi)有真正進(jìn)入狀態(tài)，感覺(jué)還是很輕松地。但一次的被領(lǐng)導罵，讓我永遠記住了，領(lǐng)導就是領(lǐng)導，在領(lǐng)導底下工作，絕對不能存在僥幸心理，而且要虛心接受訓話(huà)。工作是要真真對待的，半點(diǎn)都馬虎不得。
在企業(yè)里都是老板領(lǐng)導說(shuō)了算，所以一定要和領(lǐng)導處好關(guān)系，就算所有的同事都不喜歡你，但只要領(lǐng)導喜歡你，你就沒(méi)有事。反之，就算所有人都喜歡你，偏偏老板看不慣你，那你也肯定沒(méi)有好下場(chǎng)。
和領(lǐng)導處關(guān)系不一定非要拍馬屁、送紅包�，F在都是講效益講功勞的，所以你的業(yè)績(jì)和能力是取得領(lǐng)導賞識的關(guān)鍵，然后你再學(xué)會(huì )把握領(lǐng)導的興趣愛(ài)好，能夠適時(shí)得和領(lǐng)導一起近距離相處，你的地位基本就保住了。但是伴君如伴虎，一定要把握好度，不能放縱自大，否則你就會(huì )重蹈“楊修之死”的覆轍。記住，上級主管都是對的，老板都是對的，做錯了就是自己做錯了，跟領(lǐng)導沒(méi)關(guān)系，要學(xué)會(huì )反思，不要推卸責任或者抱怨領(lǐng)導。
第一次正式出去工作，心情很放松。坐著(zhù)車(chē)去了，因為是晚班，又是第一次通宵，那種感覺(jué)不是說(shuō)得出來(lái)的�；貋�(lái)的時(shí)候在車(chē)上很是難過(guò)，身心俱疲，一點(diǎn)都不帶夸張的。
記得那天休息之后，我跟姐姐說(shuō)，真的好累��！姐姐去告訴我，年輕人，吃點(diǎn)苦，沒(méi)什么！那時(shí)的我覺(jué)得自己還太嫩，原來(lái)還沉醉在安逸的生活里。是��！都二十好幾的人了，應該成熟點(diǎn)了。人不能太寵自己！該吃苦就要學(xué)會(huì )吃點(diǎn)苦。吃得苦中苦，方成人上人！現在很多人缺乏吃苦精神，工作總愛(ài)挑三揀四，就像吃飯一樣，挑食的人總是長(cháng)不壯實(shí)，只有在做好本職工作基礎上可以承擔更多其他工作的人，才會(huì )更快得成長(cháng)，才會(huì )更被老板器重。不要怕苦怕累，否則一生也無(wú)出頭之日。做不好小事的人就一定做不成大事，所以不要小看每一件事。
能做的就盡力做到最好。記住，對自己仁慈的人，就是同樣對敵人仁慈的人，總有一天會(huì )被敵人干掉。
而后的16家店里，工作都是一樣的，我們去了不同的地方，上的都是晚班的工作。當自己的部門(mén)做完了，就會(huì )到其他沒(méi)做完的部門(mén)去幫忙。這也讓我學(xué)到了不少的知識，學(xué)校里學(xué)不到的。就像百貨部分四個(gè)課洗化，家電，針紡，日雜。
洗化主要包括聯(lián)合利華、寶潔和立白這三個(gè)品牌的產(chǎn)品，它的排面不大，占整個(gè)百貨的庫存卻很大，所以是重中之重。由于洗化的商品很容易被偷竊要就近付款，很多顧客對此頗有怨言。很多買(mǎi)斷商品和大庫配來(lái)的貨也不能及時(shí)周轉，就會(huì )影響到銷(xiāo)量和庫存貨物的滯銷(xiāo)。
日雜包括整理箱、廚房用品、陶瓷器皿、鍋具、杯子、一次性用品、家居用品、塑料盆、拖把、體育用品、箱包、汽車(chē)用品、兒童玩具、文體用品、自行車(chē)和運動(dòng)器材。由于日雜包含的商品很多很雜，在管理上難度很大，比如說(shuō)貨架的商品擺放不整齊，商品沒(méi)有及時(shí)補貨造成貨品短缺，標價(jià)簽沒(méi)有及時(shí)打印、季節性的商品上架下架的繁瑣等等，都是我在學(xué)習過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題。
針紡包括鞋子、服飾、內衣、襪子和床上用品，由于商品的特殊性，它需要促銷(xiāo)員的極力配合才能順利完成任務(wù)。家電包括大家電和小家電。
大家電即冰箱洗衣機電視等體型較大的，小家電即微波爐電吹風(fēng)電話(huà)機等。大家電一般有配送服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中也會(huì )出現很多諸如商品損壞誰(shuí)來(lái)賠償的問(wèn)題。
家電的競爭很大，毛利不高，商品的特性使得周轉天數很長(cháng)，季節性很明顯，而且一般會(huì )設置雜門(mén)店最顯眼的位置。
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在參加了公司組織的由胡翠艷教授主持的《成為企業(yè)人》專(zhuān)題講座后，感觸頗多。作為一名供水職工，我要怎么做才能算得上是優(yōu)秀的供水人？下面簡(jiǎn)單談?wù)勎覍W(xué)習《成為企業(yè)人》的心得體會(huì )。
一、本質(zhì)。
企業(yè)存在的價(jià)值是創(chuàng )造績(jì)效，是成長(cháng)員工，是擔負社會(huì )責任。企業(yè)首先是創(chuàng )造績(jì)效，才能保證企業(yè)的健康發(fā)展，才能談?wù)摻o予員工成長(cháng)的平臺、優(yōu)越的薪資和完善的福利機制，但是給予和獲取永遠都是對等的，這個(gè)世界的邏輯是先奉獻，再收獲，這也是每一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的最基本規則。
二、變化。
二十一世紀變化的速度越來(lái)越快，我們已經(jīng)從工業(yè)化時(shí)代，進(jìn)入信息化和網(wǎng)絡(luò )時(shí)代！未來(lái)的世界是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代。這種變化，是挑戰，亦是機遇。胡教授特別舉例用富士康更換機器人生產(chǎn)線(xiàn)這一事件告訴我們，不提升自我價(jià)值，終究會(huì )被淘汰。所以，為了賺到養家糊口的薪水，為了自己不成為一個(gè)可有可無(wú)的人。居安思危，思則有備，備則無(wú)患，努力提升自我，為個(gè)人價(jià)值的提升充電，積累專(zhuān)業(yè)知識，珍惜為公司服務(wù)的機會(huì )，關(guān)注公司的需求，成為一名有價(jià)值的員工。
三、態(tài)度。
首先，我們要學(xué)會(huì )感恩，感謝公司提供了一個(gè)工作的機會(huì )，而不是抱怨這，抱怨那。沒(méi)有不好的工作，只有不好的心態(tài)，不擺正自己的心態(tài)，將一事無(wú)成。其次，付出不亞于任何人的努力，不計較，懂得先付出再談回報，總是積極地尋求解決問(wèn)題的方法。最后，擁有進(jìn)取精神，永不滿(mǎn)足于現狀，不懈追求向前發(fā)展，永不言敗，不斷向更高目標前進(jìn)。不同的工作態(tài)度帶來(lái)不同的結果。我們改變不了環(huán)境，但可以改變自己；改變不了事實(shí)，但可以改變思想；改變不了過(guò)去，但可以改變現在；不能控制他人，但可以掌控自己；不能樣樣順利，但可以事事盡心；不能左右天氣，但可以改變心情；不能選擇容貌，但可以展現笑容。
四、責任。
盡管責任有時(shí)使人厭煩，但不履行責任，只能是懦夫，不折不扣的廢物。要敢于擔當，要擔負自己的責任，做好自己的工作。不推卸責任，不找借口，只有失敗者才找借口，而成功人士找方法。失敗者找借口是因為不想承擔責任，越不想承擔責任就越不能夠改進(jìn)和自我反省永遠惡性循環(huán)。成功人士則接受沒(méi)完成目標的事實(shí)，努力找解決方法，不斷地完善自我。
五、溝通。
企業(yè)是人際關(guān)系的場(chǎng)所，在這里我們是一個(gè)團隊，因為人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)的不同，難免與上司、同事之間存在理解上的差異，而確保人際關(guān)系暢通和有效溝通就能實(shí)現，團隊關(guān)系更加和諧。唯有溝通才能減輕摩擦、化解矛盾、消除誤解、避免沖突，發(fā)揮團隊和管理的效能，用正確的方法做正確的事，做到事半功倍，避免大材小用，小材大用，營(yíng)造良好的溝通氛圍。
始終堅信在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，充分發(fā)揚我們的優(yōu)良作風(fēng)，不怕苦，不怕累，敢打硬仗，擼起袖子就是干，我們的供水事業(yè)就會(huì )蓬勃發(fā)展，更上一層樓。
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三個(gè)月前，我懷著(zhù)對銀行工作的執念，第四次來(lái)到銀行面試，結果讓我非常意外，我被錄用了，在這之前我去了三家銀行面試都被因為各種各樣的.理由拒之門(mén)外，我本著(zhù)對現在這家銀行的謝意，我在心里告訴自己一定得好好工作，為銀行作出自己應該作出的貢獻，第一步就是進(jìn)行崗前培訓，畢竟我還是第一次接觸金融行業(yè)的新人，現在我已經(jīng)完成了培訓，成為了一名正式銀行職員，下面我就來(lái)談?wù)勎以谂嘤柶陂g的一些心得體會(huì )。
我被安排的崗位就是銀行最為普通的柜員，所以培訓的主要內容也是這方面的，雖然都知道銀行的柜員員工是銀行最基層的工作，但是我從來(lái)美譽(yù)因此小看過(guò)這個(gè)崗位，因為就連它現在也是我要追求的一個(gè)高度，我是這么理解柜員的，銀行本就是服務(wù)于大眾的，而我們最基層的柜員則是直接去客戶(hù)接觸的第一人，一般來(lái)銀行辦業(yè)務(wù)的找的就是我們柜員，所以說(shuō)，這個(gè)崗位也是銀行不可或缺極其重要的一個(gè)崗位。
新員工的培訓正好就能看出來(lái)_銀行對人才的重視，通過(guò)對人才的培訓，擁有更多專(zhuān)業(yè)的員工，才能剛好服務(wù)于大眾，只有經(jīng)過(guò)培訓才能讓新員工更快的了解銀行的一切，更迅速的適應自己的工作崗位，更清晰的知道自己的崗位職責，銀行的這一做法就讓我覺(jué)得自己來(lái)對了銀行，至少這是一個(gè)把服務(wù)質(zhì)量看的很重的銀行，一般這樣的銀行是差不到哪里去的。
通過(guò)這次培訓我簡(jiǎn)單的了解了身為柜員的工作流程，遇到事情的緊急應對措施有哪些，并且清楚的了解到自身還有那是不足以滿(mǎn)足對這個(gè)崗位的需求的，我就主動(dòng)提出來(lái)，要領(lǐng)導多為我講解一下，現在有人教，我自然不會(huì )放過(guò)這個(gè)機會(huì )，在培訓的時(shí)候切記不可畏首畏尾的，什么都不敢說(shuō)，那樣你就會(huì )錯失很多東西，難道要等到在工作中遇到問(wèn)題了，到那時(shí)候再厚著(zhù)臉皮去請教前輩嗎？還不如在培訓的時(shí)候，把你所想到工作中的一切問(wèn)題都問(wèn)出來(lái)，在不影響整體培訓效率的情況下，銀行的領(lǐng)導們都是會(huì )告訴你的，甚至會(huì )讓他覺(jué)得你是一個(gè)積極向上的員工，值得重點(diǎn)栽培。
不僅是關(guān)于自己崗位的培訓內容要仔細的聽(tīng)好，關(guān)于銀行工作人員所要的基本禮儀以及工作禮貌用語(yǔ)這些都得仔細認真的學(xué)，為了讓我們更加清晰直觀(guān)的了解其內容及用法，領(lǐng)導還叫了個(gè)人配合他，實(shí)際演示給我們看。培訓的最后，領(lǐng)導跟我們講了工作中注意事項，這都是可能發(fā)生的事情，我們都應該要能夠從容的面對，并且對銀行的工作理念也要熟記于心，這樣才能更好的進(jìn)入自己的工作崗位。
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為提高每個(gè)員工自身的綜合素質(zhì)和處理問(wèn)題的能力，市分公司營(yíng)業(yè)服務(wù)部實(shí)行讓部分業(yè)務(wù)熟練的員工輪流在營(yíng)業(yè)前臺實(shí)習當值班主任的制度，并要求大家寫(xiě)出心得體會(huì )。在此，我選擇第一天當值班主任時(shí)所寫(xiě)的一篇日記作為個(gè)人的心得體會(huì )。
今天，是我第一天當值班主任。這是一次難得的鍛煉的機會(huì )。開(kāi)完了晨會(huì )，我懷著(zhù)滿(mǎn)腔的熱忱，開(kāi)始一天的工作。當我坐在值班主任的工作臺席上時(shí)，心情十分激動(dòng)、自豪，同時(shí)也很忐忑不安。因為這是第一次體驗值班主任，所以心里總要犯點(diǎn)嘀咕，惟恐自己能力不夠，經(jīng)驗不足，惹出些亂子來(lái)。
我接待的第一位用戶(hù)，手里拿著(zhù)電信繳費單，向值班主任工作臺靠近，沒(méi)來(lái)得及問(wèn)明原由，他就已經(jīng)吵了起來(lái)，說(shuō)：“亂收費，消費不透明……等等”，聽(tīng)到這里我大概明白了用戶(hù)的來(lái)意。我決定先幫助用戶(hù)調整心態(tài)。我來(lái)到話(huà)費查詢(xún)臺，分別打出了該用戶(hù)固話(huà)話(huà)費單和小靈通話(huà)費單，逐一的向他解釋?zhuān)驗橛脩?hù)辦理了“我的E家”套餐，詳單的確有點(diǎn)復雜，不容易看懂。通過(guò)我的耐心解釋?zhuān)脩?hù)的怒氣漸漸地平息了，最終贏(yíng)得他的滿(mǎn)意。
接著(zhù)，同樣的問(wèn)題我處理了幾件，雖然都是一些不起眼的小問(wèn)題，但是他反映的問(wèn)題是存在的，“我的E家”套餐，許多用戶(hù)不太清楚，這需要我們營(yíng)業(yè)員把詳細的消費過(guò)程向用戶(hù)解釋清楚。當了一天值班主任的我，遇到的問(wèn)題，看上去處理的都是一些平常的問(wèn)題，每天都發(fā)生在我們身邊。
我不知道該如何點(diǎn)評一天的當值班主任體驗，繳話(huà)費、辦業(yè)務(wù)的人不停的進(jìn)進(jìn)出出，中間穿插的“五顏六色”的辦事人行色匆匆，必須承認的是我還不太（噢，也許是太不吧）圓滑，極不老道，缺乏快速的應變能力，缺少應有的經(jīng)驗，甚至不太盡職，但令我唯一自豪的是：我用一顆善良的心指引著(zhù)我行動(dòng)的方向，有問(wèn)路的，我用最客氣的語(yǔ)言；有年老的，我攙扶著(zhù)進(jìn)去；有狂妄的，我不給人臉色；有木衲地問(wèn)在哪里交手機費的，我問(wèn)他（她）是“ ”的號碼，詳細的指引。
感謝領(lǐng)導給了我一次鍛煉的機會(huì )。從這段時(shí)間值班主任的實(shí)習中，我感覺(jué)到看似許多普通的小問(wèn)題是需要精通的專(zhuān)業(yè)知識去解決、處理的。我體會(huì )到了學(xué)習的重要性，學(xué)懂一種業(yè)務(wù)知識是遠遠不夠的，要全方面學(xué)習。要根據企業(yè)發(fā)展的需要，學(xué)習本行業(yè)新的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，增強拓展業(yè)務(wù)的能力，根據自身發(fā)展的需要，拓寬學(xué)習的廣度和深度，促進(jìn)自己的全面發(fā)展。
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