公司培訓心得體會(huì )集合15篇
心中有不少心得體會(huì )時(shí)，可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中，從而不斷地豐富我們的思想。一起來(lái)學(xué)習心得體會(huì )是如何寫(xiě)的吧，下面是小編精心整理的公司培訓心得體會(huì )，希望能夠幫助到大家。
公司培訓心得體會(huì )1
公司組織員工進(jìn)行培訓，是為了員工能夠更好的學(xué)習公司的企業(yè)文化，增強員工的工作技能和團隊協(xié)助能力，也能更好的促進(jìn)員工之間的交流。我在工作工作了一段時(shí)間，這是我第一次參加公司組織的大規模的培訓。參加完后，我有很深的感悟和心得。
這是一次公司全體都參加的大規模的培訓，我真的很幸運能夠參加這樣的培訓。培訓的內容分三大部分：第一部分是公司高層的講話(huà)，主要是針對公司目前各方面的工作的總結和之后要做的工作計劃；第二部分是各個(gè)優(yōu)秀的員工的講話(huà)，主要是具體的講到工作技能方面的東西，使公司的全體員工都能學(xué)會(huì )到如何提高自己工作能力的方法；第三部分還是游戲的環(huán)節，主要是為了緩解員工培訓的疲勞和更好的促進(jìn)員工之間的交流和感情。
這一天下來(lái)的培訓都是我受益匪淺。從領(lǐng)導的講話(huà)我更了解了公司整體的運作流程，也清楚了公司以后的具體方向，這讓我覺(jué)得我在這家公司是很有安全感的，這大大提高了我的工作熱情，也讓自己對于本身的工作方面有了一個(gè)清晰的方向。
優(yōu)秀員工分享自己工作心得和工作方法的部分，對我是最有啟發(fā)的。我聽(tīng)著(zhù)不同的人分享著(zhù)不同的工作技能的方法，結合自己本身的實(shí)際情況，可以從中很好的總結到適合自己的工作方法。這對于我來(lái)說(shuō)，是最有意義的。之后的工作我也在這次的培訓之中受到很大的啟發(fā)，感覺(jué)得自己工作的更加得心應手了。
最后的游戲部分，我們都放開(kāi)的手腳一起參與進(jìn)去。在這個(gè)環(huán)節當中，我看到了很多在工作上一絲不茍和嚴肅的高層主管們，也能夠放下身段，可以和我們一起玩游戲，一起在游戲中釋放自己的情緒，讓我覺(jué)得公司更加有人情味了，心中覺(jué)得很溫暖。
我真的很慶幸自己能夠參加這樣的培訓，也有感恩公司能有這樣的培訓。在這次培訓中，我學(xué)會(huì )了如何與公司同事相處，如何合理的利用自己的工作時(shí)間將工作最大效益化，也看到了公司同事不同于工作中的另外一面，讓我更加體會(huì )到公司就是一個(gè)溫暖的大家庭，我們在里面能夠共同進(jìn)步，共同發(fā)展，每個(gè)人各司其職，團結協(xié)助，一起促進(jìn)公司的發(fā)展，也提高了自身的工作能力，實(shí)現自身的價(jià)值。
公司培訓心得體會(huì )2
10月是公司的培訓月，培訓的內容選擇了大家都感興趣的幾個(gè)主題：保險知識介紹，王樵主講的《管理者如何進(jìn)行溝通與激勵》，金正昆主講的《現代禮儀》及吳維庫主講的《陽(yáng)光心態(tài)塑造》，這些培訓更貼近我們平時(shí)的工作和生活，使我學(xué)到了很多。
保險知識介紹的培訓非常貼近我們平時(shí)的工作，通過(guò)老師的介紹，我了解到我們公司現在參保的一些險種：包括企業(yè)財產(chǎn)綜合保險，機動(dòng)車(chē)輛保險，貨物運輸保險和公共責任保險等。這些險種的保險范圍的介紹使我們在遇到問(wèn)題時(shí)能更加清楚，是否可以報保險，如何報保險，會(huì )賠付多少；讓我們了解如何在工作中盡量規避風(fēng)險，在出現問(wèn)題時(shí)如何減少損失。
接下來(lái)的是三個(gè)光盤(pán)培訓，王樵主講的《管理者如何進(jìn)行溝通與激勵》，給了我們如何有效溝通的一些建議。與別人溝通，是我們每天都在進(jìn)行的事，但溝通是否有效，則是我們很難把握的事情。王教授給了我們一些建議，比如升位，降位，換位，并且對每個(gè)方法都進(jìn)行了細致的講解，也舉了一些例子使我們更好的理解。這些建議，有一些是我們知道但是并沒(méi)有重視的，在看了這個(gè)培訓之后，我們以后的溝通應該能達到更好的效果。
金正昆主講的《現代禮儀》，是我最感興趣的一項。金教授的講解風(fēng)趣幽默，讓我們在輕松的心情下了解到現代禮儀離我們是如此的近，我們每天都在接觸，又是如何重要。他講解的一些細節，是我們平時(shí)常常遇到，但卻沒(méi)有重視過(guò)的，比如服裝的配色，索要名片的方法等等。打電話(huà)，是我們與客戶(hù)溝通的重要方式，我們的電話(huà)禮儀，不僅代表自已，更代表著(zhù)公司的形象，但在實(shí)際工作中，我們仍然在忽略一些細節，比如通話(huà)時(shí)長(cháng)，列通話(huà)提綱，掛斷電話(huà)的禮儀等等。就像金教授說(shuō)的“禮儀的細節也能決定成敗”，我們的通話(huà)也在決定著(zhù)我們工作的質(zhì)量。
吳維庫主講的《陽(yáng)光心態(tài)塑造》則幫助我們時(shí)刻保持一個(gè)良好的心態(tài)，在良好的心態(tài)下工作，就能更加堅持，不懼困難，也能使工作完成的更加順利
公司培訓心得體會(huì )3
做為一名鐵通的員工，風(fēng)風(fēng)雨雨陪伴著(zhù)鐵通走過(guò)了8個(gè)春秋，以后的鐵通會(huì )何去何從？從目前來(lái)看還不得而知。不管何去何從，做為一名員工，先干好本職工作是我的唯一。
12月份中國鐵通的成立，并沒(méi)有給市場(chǎng)注入多少生命的活力。當時(shí)，我在鐵通一家地市分公司的中心傳輸機房上班。在社會(huì )的發(fā)展前進(jìn)中，通信行業(yè)總走在前端的。記得，當時(shí)機房只有幾排模擬傳輸設備，沒(méi)有幾天功夫新增了幾排數字設備機架，隨后就開(kāi)始安裝各種數字傳輸設備。一直做模擬傳輸設備維護的我對光纖數字傳輸不是很專(zhuān)業(yè)，也沒(méi)有機會(huì )參加各類(lèi)相關(guān)的培訓（機會(huì )當時(shí)都給工長(cháng)及以上職位的人了），學(xué)歷不高就靠著(zhù)自己一點(diǎn)一點(diǎn)地鉆，或者問(wèn)當時(shí)廠(chǎng)家施工人員。從光纖通道到傳輸設備，首先有一個(gè)全程全網(wǎng)概念，然后具體到傳輸板的配線(xiàn)到ddf架的出線(xiàn)，到程控室交換機，最后到用戶(hù)端。后來(lái)的維護工作在繁瑣中有有條不紊地進(jìn)行著(zhù)，每天跟一些沒(méi)有感情的設備和配線(xiàn)打交道。雖然領(lǐng)導們對我絲毫不賞識，為了生存，笨笨的我還是踏踏實(shí)實(shí)的做牛做馬。
人生總是坎坎坷坷，我的婚姻就是我人生的一大坎坷。，我的婚姻破裂，個(gè)人生活狀況陷入了前所未有的困境后，不得不考慮要離開(kāi)這家分公司，離開(kāi)這些看似無(wú)情卻有情的設備和線(xiàn)路，離開(kāi)曾經(jīng)給我關(guān)心的同事、朋友！
機會(huì )來(lái)了，鐵通在地區成立分公司籌備組，招機房維護人員，得知消息后，我義無(wú)返故地報了名。在國營(yíng)企業(yè)調動(dòng)是很難的事，但是因為我當時(shí)所在的分公司人員富裕，而那家新分公司又在籌備階段。所以稍微費了一點(diǎn)周折，終于離開(kāi)那個(gè)令我悲痛欲絕的城市，之后來(lái)到現在的分公司。
一個(gè)人來(lái)到了新公司，重新回到獨身的我開(kāi)始了全新的生活，全身心地投入到新的工作環(huán)境。一開(kāi)始仍然在機房做維護工作，年底進(jìn)入市場(chǎng)部做業(yè)務(wù)主管，搞互聯(lián)互通、報表、統計、數據分析等等。數據分析、報表等工作。那時(shí)經(jīng)常加義務(wù)班，沒(méi)有加班費。有時(shí)參加全員營(yíng)銷(xiāo)，散宣傳單，連法定假日都不休息。但當時(shí)做的仍然無(wú)怨無(wú)悔。認為為鐵通的汗水不會(huì )白白付出，期間又串叉做了一年的客服和營(yíng)業(yè)廳主管。經(jīng)常跟用戶(hù)打交道，開(kāi)始被一些不講道理的人氣的不行，后來(lái)各色各樣的人見(jiàn)的多了，也學(xué)會(huì )忍了。跑互聯(lián)互通也受了不少氣，同時(shí)本單位的個(gè)別領(lǐng)導不理解不支持是最讓我痛苦的。
5月23日，通信行業(yè)宣布重組，鐵通并給了移動(dòng)，年底之前鐵通資產(chǎn)清查全面結束。鐵通落到今天這個(gè)下場(chǎng)首當其沖是管理的問(wèn)題，做為鐵通人看到鐵通個(gè)別領(lǐng)導的無(wú)才無(wú)德，管理無(wú)方，最后導致鐵通現在的下場(chǎng)很是痛心。做為一名普通的員工，鐵通的興衰榮辱時(shí)刻關(guān)呼著(zhù)個(gè)人的命運，做了8年鐵通人的我，命運將是怎樣的呢？
公司培訓心得體會(huì )4
對于公司安排的本月23日到26日的培訓，首先我非常感謝公司給予的這次難得的機會(huì )，在培訓過(guò)程中我得到了一個(gè)充分的學(xué)習，感覺(jué)自己對煙草的認識上了一個(gè)臺階。從各個(gè)角度來(lái)說(shuō)是對我的一種技能培訓，也是對我一種自身素質(zhì)提高的體現。
此次培訓，八位老師的培訓形式多樣，既有課堂教授，也有現場(chǎng)觀(guān)察。汪老師先后帶我們到牛集煙站、譙城營(yíng)銷(xiāo)部、大楊專(zhuān)賣(mài)隊所、卷煙配送中心，為我們進(jìn)行現場(chǎng)精彩的解說(shuō)，使我們對煙葉生產(chǎn)收購、營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)管理以及卷煙配送實(shí)際工作的運轉都有了更深的了解。此外，張老師、譚老師、張老師、桑老師、谷老師、王老師、劉老師分別給我們進(jìn)行課堂講授了企業(yè)文化知識、財務(wù)基礎知識、安全生產(chǎn)管理知識、煙葉生產(chǎn)基礎知識、營(yíng)銷(xiāo)基礎知識、專(zhuān)賣(mài)管理基礎知識、煙草行業(yè)法律法規知識。授課內容豐富多彩、知識面廣，并進(jìn)行細致的講解，同時(shí)還經(jīng)常和我們學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)，對一些工作中經(jīng)常遇到的問(wèn)題讓我們進(jìn)行現場(chǎng)解答，再給予解釋?zhuān)刮覀兏由羁痰睦斫膺@些知識，使我受益匪淺。
通過(guò)此次培訓，我學(xué)習到了很多煙草生產(chǎn)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)管理等與工作相關(guān)聯(lián)的專(zhuān)業(yè)理論知識，了解到將來(lái)工作的復雜性、重要性;同時(shí)也通過(guò)與老師們的溝通，認識到自身的不足。通過(guò)學(xué)習，我認識到扎實(shí)的理論知識對我們日常工作開(kāi)展有多么強的實(shí)際指導意義。因此就需要我在今后的工作中努力培養好以下幾種能力：
1溝通能力。做為一名新進(jìn)員工，我必須具備良好的與領(lǐng)導、同事以及煙農進(jìn)行交流溝通的能力。只有具備了較強的溝通能力，才能把公司的工作保質(zhì)保量的完成。
2學(xué)習能力。煙葉生產(chǎn)需要很強的專(zhuān)業(yè)知識和技能才能把工作干好，這就要求我們的知識必須扎實(shí)，不斷提高學(xué)習能力，以學(xué)習增強能力，以知識創(chuàng )造價(jià)值，打造學(xué)習型員工，學(xué)習型企業(yè)，學(xué)習型組織，向知識要效益，向學(xué)習要發(fā)展。
3吃苦耐勞的精神。煙葉部門(mén)的基層崗位是比較辛苦的崗位，再加上煙草現在正處于改革的關(guān)鍵時(shí)期，機遇和挑戰并存，各項工作千頭萬(wàn)緒，各種困難也層出不窮，只有知難而進(jìn)方能取得好的成績(jì)。所以，我們在工作中要有吃苦耐勞的精神、刻苦攻關(guān)的能力、百折不撓的意志。
4協(xié)調能力。煙葉部門(mén)基層員工是企業(yè)與煙農之間的“潤滑劑”，必須有足夠的協(xié)調能力，不是只滿(mǎn)足于條條框框本職工作的保守工作，而要有創(chuàng )造性，把工作中的矛盾盡量解決在基層，為創(chuàng )造和諧煙草而盡心盡力。
5目標能力。工作需要制定工作計劃以及工作目標，有了計劃和目標，才有奮斗的方向、前進(jìn)的動(dòng)力。
在此，還要感謝市局領(lǐng)導對于這次培訓的精心安排，短短的4天的培訓過(guò)去之后，我又將投入到新一輪的工作中，但是我知道學(xué)習沒(méi)有結束，僅僅是一個(gè)開(kāi)始，我一定會(huì )以此次培訓作為契機，在今后的工作中，繼續加強學(xué)習，努力提高能力，并把學(xué)到的知識運用到實(shí)際工作當中去，充分發(fā)揮我在崗位中的作用，真正做到學(xué)以致用，為煙草的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
公司培訓心得體會(huì )5
從xx月xx日來(lái)xx集團報到，成為一名管理培訓生，轉眼間在公司實(shí)習已兩月有余，細想起來(lái)這段時(shí)間自己無(wú)論是思想認識還是實(shí)踐工作認識上都有了很大的改變，內心特別感激公司提供我們這樣的機會(huì )參加培訓學(xué)習，感謝公司對我們這批管理培訓生的重視。這次培訓雖然也只有短短的2天時(shí)間，但是課程安排緊、內容充實(shí)，使我收獲頗豐。我想從以下幾方面總結以下自己這次的培訓心得體會(huì )和收獲：
首先，我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領(lǐng)導，或是部門(mén)領(lǐng)導，或是專(zhuān)業(yè)管理咨詢(xún)公司專(zhuān)家，他們能夠親臨授課就足以見(jiàn)出公司各級領(lǐng)導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無(wú)論是公司領(lǐng)導還是部門(mén)領(lǐng)導，為了這次培訓他們無(wú)不作了精心的準備，那一個(gè)個(gè)精心設計的幻燈片、那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著(zhù)他們多年的工作經(jīng)驗、無(wú)不體現著(zhù)一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學(xué)習，這會(huì )是我們受用一生的寶貴的精神財富！
其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天李部長(cháng)的講解高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現狀及未來(lái)發(fā)展戰略，使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識，更堅定了我作為一名xx人的自豪感與歸屬感；王校長(cháng)的講解緊扣企業(yè)規章制度建設的主題，做了言簡(jiǎn)意賅的講解，使我對企業(yè)規章制度建設在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解；而其他各位領(lǐng)導的講課則緊扣公司的各項主營(yíng)業(yè)務(wù)，作了細致詳盡的講解，使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會(huì )成為我今后更好地開(kāi)展工作的基礎！
第三，我感到了一種情誼上的滿(mǎn)足。通過(guò)這次培訓我認識了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺(jué)更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著(zhù)不同的專(zhuān)業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個(gè)共同的身份，那就是“xx人”。在未來(lái)的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來(lái)的發(fā)展創(chuàng )造新的業(yè)績(jì)、為“xx人”增添新的榮譽(yù)！
第四，自我認知的提高和清晰的職業(yè)規劃，經(jīng)過(guò)這兩個(gè)多月的實(shí)習我深刻認識到，從普通一員到職業(yè)人自己真的還沒(méi)完全準備好，還欠缺太多，有太多需要努力的地方：一是心態(tài)上不成熟，抱怨過(guò)工作環(huán)境不好，抱怨過(guò)不公平待遇，自己卻沒(méi)有實(shí)實(shí)在在做多少事情出來(lái)，且看問(wèn)題過(guò)于單純、缺少正確認識社會(huì )現象的能力，自我情緒管理能力欠缺；二是，還沒(méi)有形成良好的工作習慣，紀律性不高；三是再學(xué)習的能力不夠，主要是向他人學(xué)習、向實(shí)踐學(xué)習的能力。
未來(lái)的工作也許會(huì )千頭萬(wàn)緒，甚至會(huì )遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷和正確領(lǐng)導，有我自己的不懈努力，任何困難都會(huì )被克服，我們就一定能創(chuàng )造出無(wú)愧于自己、無(wú)愧于公司、無(wú)愧于“xx人”的工作業(yè)績(jì)！
公司培訓心得體會(huì )6
20xx年x月x日至22日，公司召開(kāi)了新員工培訓大會(huì )。在培訓會(huì )上，首先，由魯晴芋給我們這些新員工詳細的講解了公司相關(guān)規章制度，通過(guò)學(xué)習，我們對相關(guān)公司的規章制度和管理規定有了更深入的了解。然后，公司的閆軍堂、解維、胡建兵、朱盤(pán)英、唐劍、王泓等各位領(lǐng)導 為我們做了精彩的現場(chǎng)演講，對相關(guān)問(wèn)題和道理的闡述的深入淺出，生動(dòng)形象，讓我們受益匪淺。最后，公司領(lǐng)導徐嘉又給我們講解了禮儀這門(mén)科，如何用好禮儀等，做了詳細生動(dòng)的講解，并要求我們盡快融入集體中，為順利工作打下良好的基礎。
這次培訓，是我們這些新員工入職的重要一課，在這短短的兩天半培訓時(shí)間里，我對工作方式和工作心態(tài)的理解上，有了一定程度的提高。安全、資料等對于一個(gè)工程來(lái)說(shuō)，起到關(guān)鍵性的作用，工程做的再好，安全出了問(wèn)題，那會(huì )讓所有人的辛苦白白付諸東流。
經(jīng)過(guò)這次培訓，我深深意識到了，安全的關(guān)鍵在于預防，如果等到事故發(fā)生后再去處理，為時(shí)已晚。我們一定要把危險的因素“扼殺在搖籃”里，這就需要我們提前對安全工作進(jìn)行全面預防和預查，才能達到“安全第一，預防為主，綜合治理”的目的。
安全培訓是讓所有員工，在進(jìn)入工作前，對安全生產(chǎn)的法律、法規和標準做一個(gè)全面的了解，并對自己即將進(jìn)行的工作環(huán)境和工作崗位，會(huì )帶來(lái)哪些危險做進(jìn)一步提醒和說(shuō)明，以及如何防范危險的相關(guān)對策，并對本崗位的作業(yè)環(huán)境及使用的機械設備、工具也提出了安全的相關(guān)要求，在施工中，愛(ài)護和正確使用安全防護裝置（設施）及個(gè)人勞動(dòng)防護用品，使在工作中減少發(fā)生危險甚至不發(fā)生危險，使主要工作能夠正常開(kāi)展。
這次培訓還通過(guò)案例分析的方式進(jìn)行了比較直觀(guān)的教育，讓新員工能夠看到真實(shí)的案例，對本崗位的重要性加深了印象，更能讓參加培訓人員有更深刻的感觸，起到很好的啟示和教育作用。
經(jīng)過(guò)這次培訓，我對公司這個(gè)大環(huán)境有了初步的認識，體會(huì )到公司對新員工入職培訓的重視，感受到了公司的企業(yè)文化，并對以后的工作充滿(mǎn)期待。通過(guò)本次學(xué)習，讓我感覺(jué)到公司是一個(gè)有著(zhù)先進(jìn)管理理念，有著(zhù)積極向上的狀態(tài)，有著(zhù)蓬勃發(fā)展潛力的公司。能成為公司的一員，我感到非常自豪。
通過(guò)這次學(xué)習，我收獲了很多，相信這些對我在以后的工作生活中都會(huì )有很大的幫助。在今后的工作中，我會(huì )盡自己最大的努力發(fā)揮自己的價(jià)值，認真對待工作，改進(jìn)自身的缺點(diǎn)與不足，與公司一同成長(cháng)，共同進(jìn)步。
公司培訓心得體會(huì )7
金融工程是一門(mén)融現代金融學(xué)、工程方法、與信息技術(shù)與一體的新型交叉性學(xué)科。無(wú)套利定價(jià)與風(fēng)險中性定價(jià)是金融工程具有標志性的分析方法。盡管歷史不長(cháng)，但金融工程的發(fā)展在把金融科學(xué)的研究推進(jìn)到一個(gè)新階段的同時(shí)，對金融產(chǎn)業(yè)乃至整個(gè)經(jīng)濟領(lǐng)域都產(chǎn)生了及其深遠的影響。
在現實(shí)生活中，所有的經(jīng)濟主體都有各自的金融問(wèn)題。例如，個(gè)人需要管理自有資產(chǎn)，尋求資產(chǎn)收益、安全與流動(dòng)性的多重目標;企業(yè)管理者需要考慮到利率變化、匯率變動(dòng)、原材料與產(chǎn)品價(jià)格波動(dòng)對企業(yè)財務(wù)和經(jīng)營(yíng)的影響;金融機構更是直接面臨著(zhù)如何管理金融風(fēng)險、如何尋求特定風(fēng)險下的收益最大化、如何創(chuàng )造出更多的創(chuàng )新性金融產(chǎn)品去吸引客戶(hù)等種.種金融問(wèn)題。而金融工程，是現代金融領(lǐng)域中最尖端、最富有技術(shù)性的部分，其根本目的就在于為各種金融問(wèn)題提供創(chuàng )造性的解決方案，滿(mǎn)足市場(chǎng)豐富多樣的金融需求。
產(chǎn)品與解決方案設計是金融工程的基本內容，也是解決金融問(wèn)題的重要途徑。從本質(zhì)上說(shuō)，產(chǎn)品設計就是對各種證券風(fēng)險收益特征的匹配與組合，以達到預定的目標。產(chǎn)品設計完成之后，準確的定價(jià)是關(guān)鍵所在，只有定價(jià)合理才能保證產(chǎn)品的可行。風(fēng)險管理是金融工程的核心，事實(shí)上，衍生證券與金融工程技術(shù)的誕生，都是源于市場(chǎng)主體管理風(fēng)險的需要。例如最初的農產(chǎn)品遠期與期貨，是農場(chǎng)主擔心農產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)風(fēng)險的產(chǎn)物;20世紀70年代以來(lái)金融衍生品和現代金融工程技術(shù)的興起，是各國匯率浮動(dòng)、利率管制放松、石油和其他商品價(jià)格變動(dòng)的結果。隨著(zhù)經(jīng)濟金融的發(fā)展，風(fēng)險管理已成為現代金融的支柱，也成為金融工程最重要的內容之一。在現實(shí)生活中，金融工程技術(shù)有時(shí)被直接用于解決風(fēng)險問(wèn)題，如運用股指期貨對股票價(jià)格下跌的鳳險加以管理;有時(shí)風(fēng)險管理本身就是創(chuàng )新性金融工程方案設計與定價(jià)的一部分，因此在很多情況下，風(fēng)險管理與設計定價(jià)是相輔相成、缺一不可的。
當然，產(chǎn)品與方案的設計與實(shí)現也離不開(kāi)“原材料”，在金融工程中，“原材料”主要可分為兩大類(lèi)：基礎性證券與金融衍生證券�；A性證券主要包括股票和債券。由于可以被分別視為銀行與借款人發(fā)行的債券，銀行的貸款與存款也屬于基礎性債券。金融衍生證券則可分為遠期、期貨、互換和期權四類(lèi)。遠期是指雙方約定在未來(lái)的某一確定時(shí)間，按確定的價(jià)格買(mǎi)賣(mài)一定數量的某種標的資產(chǎn)的合約。期貨則是在交易所集中交易的標準化的遠期產(chǎn)品�；Q是兩個(gè)或兩個(gè)以上當事人按照商定條件，在約定時(shí)間內交換一系列現金流的合約。期權則是指賦予其購買(mǎi)者在規定期限內按雙方約定的價(jià)格購買(mǎi)或出售一定數量的某種標的資產(chǎn)的權利的合約。他們之所以被稱(chēng)為“衍生證券”，是因為其價(jià)值取決于合約標的資產(chǎn)的價(jià)格，是其標的資產(chǎn)的衍生物。其中，遠期期貨與互換的買(mǎi)賣(mài)雙方在交易初期都無(wú)需支付交易費用以外的其他費用，只需支付保證金作為履行合約的擔保，只有期權的買(mǎi)方在交易初期才需要支付期權費，因此這些衍生證券的重要特點(diǎn)之一就是低成本與高杠桿性，即只需要一定資金便可進(jìn)行放大金額的交易。盡管只有6種基本工具，但就像普普通通的水泥與磚瓦因設計與結構不同，可以建成無(wú)數種不同樣式的建筑物一樣，隨組合方式不同結構不同比重不同頭寸方向不同掛鉤的市場(chǎng)要素不同，這些基本工具所能創(chuàng )造出來(lái)的產(chǎn)品也是變換無(wú)窮的。正是因為這個(gè)原因，這門(mén)技術(shù)與學(xué)科才被稱(chēng)為“金融工程”。
金融工程是典型的交叉型和邊緣型學(xué)科與技術(shù)，在金融工程中，急需要風(fēng)險收益關(guān)系、無(wú)套利定價(jià)等金融思維和技術(shù)方法，又需要積木思想(即把各種基本工具組合成新產(chǎn)品)和系統性思維等工程思維，還需要能夠綜合采用各種工程技術(shù)方法如數學(xué)建模、數值計算、網(wǎng)絡(luò )圖解和仿真模擬等處理各種金融問(wèn)題。最后，由于數據處理和計算高度復雜，金融工程還需要借助信息技術(shù)的支持。因此金融工程被公認為一門(mén)將工程思維引入金融領(lǐng)域，融現代金融學(xué)、工程方法與信息技術(shù)與一體的交叉型學(xué)科。
公司培訓心得體會(huì )8
懷著(zhù)美好的希望和歸零的心態(tài)，我加入了集團云南工程職業(yè)學(xué)院這樣一個(gè)充滿(mǎn)生機與活力的團隊，開(kāi)始了一個(gè)新的征程。學(xué)期伊始，參加了由人事處組織的“20xx年第一期新員工入職培訓”。這次培訓的內容非常豐富，主要有企業(yè)文化、學(xué)校發(fā)展歷程、校情、學(xué)校文化、學(xué)校組織架構、管理體系及部門(mén)職能和辦事流程、人事管理及薪酬體系、教師職業(yè)發(fā)展規劃等，雖然整個(gè)培訓的時(shí)間并不長(cháng)，但使我深刻地了解了企業(yè)文化、學(xué)校文化、組織架構及規章制度，為自己能更快地融入工作環(huán)境、適應工作崗位奠定了基礎，增強了我對集團、學(xué)校的歸屬感與責任感，使我受益匪淺、深有體會(huì )。
通過(guò)培訓，我意識到要在以后的工作中有好的發(fā)展，必須做好以下幾個(gè)方面：
一、高度認同集團的企業(yè)文化和核心理念
我們選擇一個(gè)單位，從某種意義上說(shuō)就是選擇一種企業(yè)文化，所以我們必須要認同它的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是集團實(shí)現“做大、做強、做長(cháng)”企業(yè)理想的根本保障。任何一個(gè)企業(yè)，其員工都是以文化為歸屬的，其稱(chēng)謂是與企業(yè)緊密相連的、區別于其它企業(yè)或社會(huì )人的特殊身份標識。在_，所有員工都應該有一個(gè)共同的、且是的歸屬，都是“_人”。它標志著(zhù)_集團全體員工是一個(gè)不可分割的整體，大家心連心，手牽手，為共同的理想而奮斗。在_，不論就職于_集團哪個(gè)部門(mén)、哪個(gè)子集團，不論在何種崗位工作，不論何時(shí)、何地，所有員工的稱(chēng)謂只有一個(gè)，即“_人”�！耙匀藶楸尽�，尊重人、培養人，使每一個(gè)和企業(yè)血脈相連的_人獲得健康、豐盛的人生是_核心的價(jià)值理念，是_文化鮮明的標志。
二、盡快完成角色轉換
對于初入_的我來(lái)說(shuō)，面對新的環(huán)境和新的工作任務(wù)，如何更快地完成角色的轉換是非常重要和迫切的問(wèn)題。從原單位的管理崗位到現單位的管理崗位，既然換了新的環(huán)境，就要以一個(gè)新人的身份要求自己，把過(guò)去歸零，嚴格遵守集團和學(xué)校的各項規章制度，而不能再像以前那樣“任性”。
三、忠誠企業(yè)，敬業(yè)愛(ài)崗，高效執行
集團對員工職業(yè)素養的要求是：忠誠企業(yè)，敬業(yè)愛(ài)崗。忠誠企業(yè)，是_用人原則的關(guān)鍵內容，也是每一個(gè)_人都應當具備的基本素質(zhì)。要做到忠于集團，一心一意為集團工作，就必須要有極強的責任心，要有一種主人翁的態(tài)度。只要把自己放在主人的位置，真正以集團為家，才能對集團絕對的忠誠，也才會(huì )有的工作熱情。而好的執行力是一個(gè)團隊、集團成功的關(guān)鍵。只有執行力提升了，才能提高工作效率，創(chuàng )造更多的價(jià)值。我們對上司要本著(zhù)“堅決服從，靈活處理”的態(tài)度，在有好的執行力的同時(shí)力爭更好更快的完成任務(wù)。
四、用心工作，用心生活，做一個(gè)快樂(lè )的人
集團倡導的人生態(tài)度是用心工作，用心生活。用心工作，會(huì )讓我們發(fā)揚主人翁精神，謙虛務(wù)實(shí)，努力提高專(zhuān)業(yè)技能和知識水平，在工作中做到認真、負責，使工作效率高，工作質(zhì)量好，在用智慧和才華實(shí)現企業(yè)效益和企業(yè)理想的同時(shí)實(shí)現自我價(jià)值。用心生活，會(huì )使我們付出全部的努力去追求美好的生活，不虛度光陰，能夠仔細品味生活的韻味，使人生充實(shí)而幸福。
五、珍惜生命，珍惜機會(huì )，珍惜彼此，低調做人，高調做事
正如董事長(cháng)所言：“集團的精神是團結、拼搏、高效、進(jìn)取，我之所以有今天，緣于我的珍惜，珍惜生命中所得到的每一次感動(dòng)，珍惜每一份關(guān)愛(ài)，珍惜每一次機會(huì )，這樣，無(wú)論人生走出什么樣的結果，我都無(wú)悔今生�！泵總�(gè)人都有他的優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處，集團的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學(xué)習的態(tài)度，就可以從他們那兒學(xué)到很多新的知識，而這些知識對自己以后的工作和發(fā)展必定會(huì )起到積極的作用。到了工作上，我們就必須表現出高調、積極的一面，對自己應該做的事情要毫不猶豫地承擔責任。
培訓雖然結束了，但是領(lǐng)導們殷切的教誨將永遠銘記于我們每一個(gè)新員工的心里，為我們能盡早適應以后的工作奠定了基礎。讓我們重新對自己的人生坐標有了定位。無(wú)論做什么都應該腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印。在此非常感謝集團領(lǐng)導給了我們新員工的這次培訓，我會(huì )把在培訓中學(xué)到的、體會(huì )到的進(jìn)行再消化和融會(huì )到今后的工作實(shí)踐中去，在把自己優(yōu)越的方面展現給集團的同時(shí)，我還會(huì )時(shí)刻保持高昂的學(xué)習激情，不斷地補充知識和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應集團發(fā)展需要的優(yōu)秀員工，成為一個(gè)真正意義上的“人”。
公司培訓心得體會(huì )9
7月23日到25日，在職08屆應屆畢業(yè)生參加了為期三天的培訓，26日為深圳一日游。非常感謝公司給予我這次培訓的機會(huì )，讓我有機會(huì )認清自己目前的狀況和自己將要走的路的方向，更進(jìn)一步說(shuō)，讓我熟悉了工作思路，堅定了自己的工作態(tài)度。雖然時(shí)間不長(cháng)，但確實(shí)受益匪淺。
開(kāi)篇引用集團總裁對于集團的責任和愿景的描述：企業(yè)的首要責任就是我們的商業(yè)伙伴，然后就是我們的雇員，再者是所參與的當地和全球社團，最后是我們的股東。集團的存在就是通過(guò)創(chuàng )新，高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)、解決方案來(lái)改善我們的生活。
作為外勤業(yè)務(wù)員，我對這段話(huà)深有感觸，企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量定位和創(chuàng )新意識讓我們始終走在行業(yè)的前列，占據主動(dòng)，在隨后進(jìn)行的一系列培訓中讓我們深深感受到產(chǎn)品質(zhì)量在管理中占據舉足輕重的位置，產(chǎn)品，服務(wù)，解決方案的創(chuàng )新和總體利潤息息相關(guān)。服務(wù)大型客戶(hù)的經(jīng)驗讓我們有資格去接觸任何一家與我們產(chǎn)品相關(guān)的企業(yè)，也讓一大批客戶(hù)聞聲紛至沓來(lái)。也分享了他對企業(yè)文化的理解：企業(yè)文化是由員工融入集體而不斷地醞釀而成的，不是由領(lǐng)導者設定的。正是這句話(huà)讓我明白作為集體一員的責任與義務(wù)，既是企業(yè)文化的被感染者也是企業(yè)文化的維護者。
在當今社會(huì )，人的平均壽命隨著(zhù)人們的生活條件的提高，醫療水平的提高越來(lái)越長(cháng)，但是企業(yè)的平均壽命卻越來(lái)越短，要使企業(yè)長(cháng)盛不衰，必須集結優(yōu)秀職員的力量，注重企業(yè)中人才的培養，營(yíng)造一個(gè)具備超強吸引力的環(huán)境。對于企業(yè)的形象塑造，集團把核心價(jià)值觀(guān)集中在誠信正直，以客戶(hù)為導向，國際合作，環(huán)境保護上。最后提出了集團的使命，爭取在21世紀的第二個(gè)十年中成為行業(yè)內世界級領(lǐng)導企業(yè)，雖任重而道遠，但是在這種價(jià)值觀(guān)的指引下，目標的達成是必然的。
7/23下午的三堂課程讓我們對制造工廠(chǎng)的一些產(chǎn)品環(huán)保要求和職業(yè)健康環(huán)境保護以及廠(chǎng)區（包含辦公區，生產(chǎn)區和生活區）整潔有了深入的了解，6s從小事做起，從自己做起。對于ohsas18001，iso14001體系這兩個(gè)概念，也有了更為直觀(guān)的理解，均遵循fdca（規劃、實(shí)施、檢查、評審）這樣的一個(gè)持續改善的模式。7/23日晚上，特助和我們分享了他的職場(chǎng)生涯中的經(jīng)驗。讓我印象最深的：創(chuàng )意是對細節的體味，精致是對細節的延伸，和之前讀過(guò)的結合起來(lái)，我發(fā)現了身上最大的不足，和我要做的工作有著(zhù)很深的矛盾，那就是馬虎大意，工作中的一些失誤都是因為這個(gè)而產(chǎn)生的，對于細節的關(guān)注是今后自己在工作中必須改進(jìn)的。7/24上午，特助通過(guò)大前研一著(zhù)作和作者的人生經(jīng)歷給我們講述了思考問(wèn)題的方法，剛出校門(mén)跨入職場(chǎng)的新人，接受多年的填鴨教育，基本上喪失了獨立而完整的思維方式體系。
1.在這個(gè)多變的世界里，必須破舊迎新，切換思考路徑。2.面對問(wèn)題時(shí)候，要有個(gè)邏輯性思考問(wèn)題的習慣，不能光憑借想象作出判斷，打動(dòng)人心的要點(diǎn)在于：不要依照自己要說(shuō)的順序，而是要依照對方能理解的順序。以互斥獨立的方式(mece)將搜集到的資料分類(lèi)，導出結論。3.要學(xué)會(huì )洞悉事情的本質(zhì)，這是工作中需具備的基本能力之一，對事不對人的做法能讓自己處于沒(méi)有偏見(jiàn)的狀態(tài)處理事情。4
非線(xiàn)性思考。學(xué)術(shù)派營(yíng)生者的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，街頭派營(yíng)生者占據主導地位，他們不一味套用過(guò)去的模式，而是觀(guān)察，分析當前多變的情形作出符合實(shí)際狀況的判斷與行動(dòng)。5.讓新構想大量涌現。隨時(shí)記錄自己工作中靈光一現的想法，并在隨后的時(shí)間做補充。要學(xué)會(huì )質(zhì)疑。
我們走出大學(xué)校門(mén)，對社會(huì )一無(wú)所知，工作毫無(wú)目的，學(xué)習的過(guò)程中有效的時(shí)間管理是最需要的。林特助的ppt中有句話(huà)我印象比較深刻：把目標刻在水泥上，計劃寫(xiě)在沙灘上，也提到：構建雙贏(yíng)思維和良好的人際關(guān)系對于初入職場(chǎng)的畢業(yè)生是非常重要的。ppt上的每一句話(huà)都凝結著(zhù)在經(jīng)歷多年職場(chǎng)生涯而得到的精華，每一句話(huà)在寫(xiě)在筆記本里的同時(shí)，也深深地印在心里那張白紙上，有句話(huà)說(shuō)我們就像一張張白紙，第一份工作或者說(shuō)第一家就職的公司會(huì )把我們染成各種顏色，這種顏色可能一輩子都無(wú)法改變了。
7/24下午集體欣賞了，這部電影在上學(xué)的時(shí)候看過(guò)，但是這次看卻有著(zhù)截然不同的感覺(jué)，尤其是對職業(yè)規劃和目標設定這樣的概念有了更深層次的理解，大概是工作一段時(shí)間的緣故。其中有句話(huà)：我給你的薪資沒(méi)有打折，我給你的任務(wù)也不要打折，這句話(huà)給我的震動(dòng)特別大，也為自己之前偶爾出現的由于情緒波動(dòng)消極應付工作而羞愧。男主角引用羅斯福的一句話(huà)：我們唯一不得不害怕的就是害怕本身，換句話(huà)說(shuō)，自己是自己最大的敵人。從小學(xué)到現在一路走來(lái)，這樣的話(huà)一直陪伴著(zhù)我，提醒我要戰勝自己，克服身上的那些缺點(diǎn)，尤其是在意志薄弱的時(shí)候，這句話(huà)如同強心針注入體內。
7/24晚上，為我們精心準備了一堂職業(yè)精神和團隊意識課程。ppt做的非常有感染力，陶課也堅持用因為感冒而變得有些沙啞的聲音跟我們分享了她的工作心得。開(kāi)場(chǎng)有句話(huà)：認真的男人最具魅力，認真的女人最美麗。從一個(gè)側面反映了專(zhuān)注中體現出來(lái)的價(jià)值。同樣的，ppt上的每句話(huà)都很經(jīng)典:氣度，決定了一個(gè)人的高度；想證明自己最好的方式就是去主動(dòng)承擔責任；糟蹋自己的方法就是等待奇跡�？偨Y了三大職業(yè)精神：團隊精神、主動(dòng)精神和博愛(ài)精神。中間講述的阿全和阿俊買(mǎi)西瓜的故事也非常有感染力，從一個(gè)側面告訴大家：工作要做的好就必須想得更多，做的更多。期間的報數游戲讓大家在玩的同時(shí)感受團隊意識，此次培訓組織的大部分游戲都是屬于團隊協(xié)作類(lèi)型的，非常有意義。
7/25上午，我們分享了溝通技巧，有句話(huà)作為前提:智者善聽(tīng)。企業(yè)之所以能夠高效運轉，供應商與客戶(hù)，部門(mén)之間，部門(mén)內部，上下級之間的良好溝通占據很大一部分的因素。采取換位思考和適當的溝通方式是有效溝通的基礎。告別了校園里單純的同學(xué)關(guān)系，面臨的是復雜而簡(jiǎn)單的人際關(guān)系。說(shuō)復雜是指對象復雜，說(shuō)簡(jiǎn)單是指只要誠信交流，再復雜的人際關(guān)系都會(huì )變得很簡(jiǎn)單。細心的黃課長(cháng)準備了商務(wù)禮儀課程。從著(zhù)裝，言談舉止以及書(shū)信等方面描述了職場(chǎng)中的禮儀常識，雖然是是常識，但是對于我來(lái)說(shuō)，知道的真的而很少，比如西裝的搭配和拜訪(fǎng)客戶(hù)要注意的事項對于外勤業(yè)務(wù)員的我來(lái)說(shuō)非常重要。隨后的欣賞，80年代的美國軍旅片，堅定的信念讓他對夢(mèng)想，對愛(ài)情付出一切，也收獲一切。同時(shí)也有團隊間相互協(xié)作的情節，非常感人。下午徐經(jīng)理講述了職業(yè)生涯規劃，雖然在大四學(xué)校開(kāi)設過(guò)類(lèi)似的課程，但是在工作崗位上接受這樣的課程，感受差別很大，該堅定的更加堅定，該放棄的毅然決然。
7/25下午，也是本次培訓的最后一堂課，題目：如何贏(yíng)在職場(chǎng)起跑點(diǎn)，分享了15點(diǎn)，很細致的排列。他再次提到了時(shí)間這個(gè)概念，很形象的拿在容器填沙子、石頭、石塊做比喻，說(shuō)明時(shí)間控制的意義和手法。一個(gè)管理者要成為有效的管理者，不是從他們的任務(wù)開(kāi)始，而是從掌握之間開(kāi)始，作為普通員工，我理解這句話(huà)：一個(gè)執行者要成為優(yōu)秀的執行者，不是從執行開(kāi)始，而是從掌握時(shí)間開(kāi)始。提及目標管理，蕭總說(shuō)：有目標的人，生活比較有方向，也有成就感。工作有目標，學(xué)習也一定要有個(gè)目標。
培訓的時(shí)間雖然很短，但是留給我們思考的時(shí)間會(huì )很長(cháng)，有的甚至是一輩子。
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近年來(lái)，物業(yè)服務(wù)管理朝著(zhù)法制化、規范化和市場(chǎng)化的方向不斷完善和發(fā)展，物業(yè)服務(wù)管理工作的現狀和物業(yè)服務(wù)管理工作進(jìn)程中存在的問(wèn)題和困難以及建立和諧完善的物業(yè)服務(wù)管理新體制，都取得了顯著(zhù)成效和一定的成績(jì)，提升了物業(yè)服務(wù)管理水平。我堅信物業(yè)管理行業(yè)必將迎來(lái)一個(gè)新的發(fā)展時(shí)代。
通過(guò)一天的知識學(xué)習，使我們深刻地認識到，在今后的工作當中，一定要學(xué)會(huì )充分運用這些基本常識，不斷地提升自我的工作技能、服務(wù)水平和辦事效率。端正自己的工作態(tài)度和服務(wù)意識，增強工作的自信心和崗位責任感。
在學(xué)習收獲方面：
�、僬_地引導了我們如何看待目前的這份工作，如何擺正自己的工作心態(tài)，好好珍惜目前的工作機會(huì )，樹(shù)立正確的工作價(jià)值觀(guān)和積極的工作心態(tài)，明確了自己心中的工作目標。
�、谥v述了儀容儀表、禮節禮貌在交際中的重要性，以及在日常工作生活中，引用這些禮儀常識，養成良好的個(gè)人生活習慣和工作形象，具有重大意義。
�、墼谑谡n中闡明了職業(yè)與職業(yè)化的概述和含義，講述了工作技能、形象以及工作態(tài)度是職業(yè)化在于企業(yè)之間的最大差別，也使我充分理解了"認真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好"這句話(huà)的內在含義。
�、芎�(jiǎn)介了物業(yè)管理的淵源歷史和相關(guān)的概念，列舉了物業(yè)管理工作中常見(jiàn)的重難點(diǎn)例子，如何著(zhù)手去處理解決，使我們對物業(yè)管理的知識有了進(jìn)一步的了解，加深了工作印象。
�、葜v解了消防的基本常識和滅火的一些常用設施設備。使我對消防的基本方針、滅火的基本原則、火災發(fā)生的三個(gè)要素、五大類(lèi)型以及常用的滅火方法，有了更深的了解。通過(guò)對消防知識的學(xué)習和演練，使我深刻地認識到，預防火災的發(fā)生對于保護人民的生命財產(chǎn)安全，具有十分險要的意義。
搞好友愛(ài)互助關(guān)系和團隊協(xié)作精神，積極協(xié)助配合各級領(lǐng)導、各部門(mén)做好各項日常工作，確保提高我們服務(wù)工作的質(zhì)量與公司的經(jīng)濟效益，共同創(chuàng )建一個(gè)充滿(mǎn)活力的文明、舒適、和諧的工作生活環(huán)境，合力將我們豫航泊郡小區的環(huán)境建設和服務(wù)管理工作水平，推上一個(gè)新的臺階，邁向一個(gè)新的里程碑。
隨著(zhù)時(shí)代的不斷進(jìn)步，人們的觀(guān)念在不斷的更新，我們所面對的業(yè)主的需求也在不斷的變化，他們對我們服務(wù)品質(zhì)的要求也隨著(zhù)他們在不斷的提高，所以當前的物業(yè)管理也不再是、也不可能是傳統意義上的簡(jiǎn)單原始的清潔、綠化和安全巡視管理。它正朝著(zhù)更加專(zhuān)業(yè)化的管理、精細化的分工、人性化的服務(wù)發(fā)展，而這些內容正越來(lái)越成為物業(yè)管理的主要內容。
德律風(fēng)物業(yè)目前所管理的物業(yè)類(lèi)型中占絕大部分的是電信的局房和辦公樓，其最大的特點(diǎn)是：點(diǎn)多面廣。德律風(fēng)物業(yè)人通過(guò)幾年來(lái)的摸索和改進(jìn)，結合先進(jìn)的管理理念和與實(shí)際相結合的貫標創(chuàng )優(yōu)工作，在管理上已形成了一套相適宜的管理模式。
首先，改“小而全”為“大而精”。德律風(fēng)物業(yè)所管轄類(lèi)型和地域的分布具有廣泛性和分散性，“小而全”的管理模式造成服務(wù)資源難以共享，人力、物力資本浪費嚴重，難以保持物業(yè)公司的整體優(yōu)勢�！按蠖本褪峭ㄟ^(guò)細化分工將保安、設備維修、保潔和綠化等職能，從原有管理中分離出去，成立或發(fā)包給更專(zhuān)業(yè)的保潔公司、保安公司、綠化公司等，實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理，配合有效的質(zhì)量監控機制，打破“地域”壁壘，實(shí)現資源共享和均衡使用。
其次，變“純粹服務(wù)”為“與業(yè)主互動(dòng)”。單純的提高服務(wù)質(zhì)量，一切按自己的管理要求去進(jìn)行物業(yè)管理往往會(huì )造成與業(yè)主的工作之間的摩擦，由于業(yè)主需求的多樣性和環(huán)境文化意識的增強，促使他們對服務(wù)品質(zhì)的提高有著(zhù)不同的需求。古人云：“感人心者，莫先乎情”。當前，業(yè)主對物業(yè)管理的需求呈現廣泛的多樣性，要想贏(yíng)得業(yè)主的認可除了不斷提高我們的服務(wù)水準還必須以誠待人，以情動(dòng)人，其核心就是提高個(gè)性化的服務(wù)，而通過(guò)建立業(yè)主需求檔案，能及時(shí)了解、掌握、挖掘業(yè)主的需求，以便為業(yè)主提供更廣泛的服務(wù)。另外，在日常相處中加強與業(yè)主的溝通，對收集到的意見(jiàn)，做好整理和篩選，進(jìn)行分類(lèi)處理，并及時(shí)反饋，持續改進(jìn)，重視業(yè)主的感受，融入業(yè)主的情感。
最后，將“小團體”融入“大社會(huì )”物業(yè)管理服務(wù)的有效開(kāi)展離不開(kāi)三類(lèi)資源。一是社會(huì )資源，包括政府、街道、社區、治安、環(huán)衛、供應商和潛在服務(wù)對象等的支持。二是自身資源，即指自身所管理的物業(yè)的各類(lèi)服務(wù)信息、服務(wù)設施設備的共享。三是業(yè)主資源，業(yè)主是一個(gè)龐大的群體，其消費需求和潛在資源是物業(yè)服務(wù)企業(yè)擴大經(jīng)營(yíng)的源源不斷的動(dòng)力。只有將我們這一“小團體”真正融入到整個(gè)“大社會(huì )”中去，構建和諧共處的生存環(huán)境，才能不斷發(fā)展我們的“小團體”，在電信主業(yè)的關(guān)聯(lián)交易外去拓展更多的社會(huì )業(yè)務(wù)，來(lái)發(fā)展我們的企業(yè)的生存能力和抗風(fēng)險能力。使企業(yè)員工能從中獲得更大的利益。
總而言之，高標準、高要求、高質(zhì)量的管理，配合熱心、誠心、耐心的服務(wù)理念，最終會(huì )取得業(yè)主的信任、理解、關(guān)心和支持。也最終能為企業(yè)和員工帶來(lái)更多、更穩定的利益。九年來(lái)，德律風(fēng)物業(yè)通過(guò)上上下下全體員工的不懈努力銳意進(jìn)取正是沿著(zhù)這條路，朝著(zhù)“更專(zhuān)業(yè)、更精細、更人性、更完美”的目標在前進(jìn)，為實(shí)現電信實(shí)業(yè)上市后的可持續發(fā)展而做出德律風(fēng)物業(yè)人的貢獻。
公司培訓心得體會(huì )11
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應公司環(huán)境與工作，特為我們提供了豐富的培訓課程。今天為期一周的培訓結束了，公司的培訓很精彩，很難忘，是我人生中很重要的一筆財富。不過(guò)在此就不一一回顧和細談哪位老師講過(guò)什么樣的內容了。以下是自己通過(guò)這幾日的培訓所感悟到的道理。
這次培訓中我學(xué)到了很多知識，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導基本上都提到一個(gè)要求，那就是學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習。一刻也不能放松，不僅要鉆研本專(zhuān)業(yè)的知識，還要了解其他專(zhuān)業(yè)的知識，比如說(shuō)我自己，就應該多了解了解公司計量等方面的知識，這樣有利于我提高工作效率與質(zhì)量。要把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待，而這種活力的源泉是學(xué)習，做一份事業(yè)是不斷學(xué)習的過(guò)程，享受學(xué)習快樂(lè )的過(guò)程。理論知識的學(xué)習，工作實(shí)踐的學(xué)習，同事之業(yè)是一個(gè)朝氣蓬勃的新興事業(yè)，它的鮮明特點(diǎn)是知識更新快，專(zhuān)業(yè)涉及面廣。對于一名初入計量的新人，必須做好充分準備，把學(xué)習當作是干一份事業(yè)來(lái)做，努力認真做好。
要有腳踏實(shí)地，持之以恒，實(shí)干立業(yè)的態(tài)度�，F在的社會(huì )當中，很多人很浮躁，都在追求快速的成功，追求速成。我們要有效地管理好自己的時(shí)間，做什么都要先有個(gè)目標，然后再有個(gè)計劃，這樣我們才能有效地完成領(lǐng)導交給我們的任務(wù)。自從聽(tīng)了吳老師的講話(huà)，我能很好的掌控時(shí)間，首先要有抗打擊，抗干擾能力，要明白失去的時(shí)間是無(wú)法追回的，我們要利用有限的時(shí)間創(chuàng )造無(wú)限的價(jià)值，所以要合理地管理自己的時(shí)間，浪費時(shí)間就等于浪費生命，合理地管理自己的時(shí)間是非常重要的。
每一位新員工剛到公司來(lái)都有屬于自己的獨特的職業(yè)心理，聽(tīng)了李老師講“職業(yè)初期的心理調適”，讓我有了很好的認識，使自己不會(huì )那么的迷茫。沒(méi)聽(tīng)課之前，我有恐懼心理、期盼心理、從眾心理、嫉妒心理、自卑心理等。這些以前都不知道怎么去消除，后來(lái)通過(guò)培訓學(xué)習了解決的方法，因此，我們要用的'職業(yè)標準要求自己，積極地應付工作中的困境，快樂(lè )的工作、懂得感恩，接受工作的全部，這樣才能很好的適應社會(huì )。
就是要有積極主動(dòng)樂(lè )觀(guān)的品質(zhì)。以前自己也知道這種品質(zhì)的重要，但現在懂得是成功與否不是看一個(gè)人在順境中如何積極主動(dòng)樂(lè )觀(guān)，而是看一個(gè)人在逆境中如何積極主動(dòng)樂(lè )觀(guān)。這是一個(gè)人獲得不同結果的本質(zhì)所在。所以借著(zhù)各位培訓老師的經(jīng)驗，告訴自己無(wú)論任何情況下都要積極、主動(dòng)、樂(lè )觀(guān)向上，多溝通交流，學(xué)習高效的溝通技巧，是自己能在人群中脫穎而出，也能積累自己的人脈，這樣才能使自己的職業(yè)生涯發(fā)展變得更快，變得更加豐富！
注重細節，細節決定成敗。這幾天的培訓讓我體會(huì )到細節真諦，細節真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一個(gè)人做事的態(tài)度暴露無(wú)遺。小到散會(huì )后是否可以積極主動(dòng)的把桌椅擺放整齊，小到一張紙是否有意識的二次使用，小到下班離開(kāi)前是否有意識關(guān)閉電扇、電燈等等。我想這些細節反應了一個(gè)人是否在用心的做事，是否在仔細的觀(guān)察，是否在自己思考問(wèn)題，應該為公司、為他人做些什么。低調做人，高調做事，從小事做起，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。
此次培訓，我感悟和沖擊頗多，培訓課程結合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。培訓讓我對公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習，不斷地提高自己的素質(zhì)。為適應公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的化。在這里順便說(shuō)一聲：真的很感謝公司及所有培訓老師，你們辛苦了��！
公司培訓心得體會(huì )12
作為一名受訓的同學(xué)，我想說(shuō)，這樣的入職培訓學(xué)習是非常必要的。這次培訓學(xué)習給我體會(huì )最深的是一個(gè)成語(yǔ)，學(xué)海無(wú)涯。也印證了一句俗語(yǔ)，活到老，學(xué)到老。如果要問(wèn)這次培訓學(xué)習帶給我的具體感受是什么，我想可能有以下幾點(diǎn)：
第一，中國移動(dòng)的核心價(jià)值觀(guān)。
其實(shí)，要理解核心價(jià)值觀(guān)并不困難，即企業(yè)文化中的精髓。我知道中國移動(dòng)的核心價(jià)值觀(guān)是在成都的大學(xué)生就業(yè)實(shí)習啟動(dòng)儀式上，易拉寶上的“正德厚生臻于至善”。剛看到這八個(gè)字的時(shí)候，我僅了解了它的字面意思。
但是，通過(guò)課堂上老師的講解，我明確了“正德厚生”意即“責任”，“臻于至善”意即“卓越”�？陀^(guān)得評價(jià)，我認為中國移動(dòng)的確在履行著(zhù)社會(huì )公民的責任，也在一直不斷得超越，超越對手，更多的是自己，以取得更大的進(jìn)步。
舉兩個(gè)自己親身經(jīng)歷的例子。
一是今年我參加了中國移動(dòng)動(dòng)感地帶微笑重現計劃，深切體驗到了移動(dòng)公司對地震中受災民眾，尤其是兒童的關(guān)懷與幫助；
二是作為一名動(dòng)感地帶用戶(hù)，能切身體驗到它更新的快速以及滿(mǎn)足消費者需求的周到，記得剛進(jìn)校時(shí)使用的是基本套餐，不長(cháng)的時(shí)間，網(wǎng)聊套餐、音樂(lè )套餐相繼推出。另外，作為學(xué)生來(lái)講，通訊的便捷與資費的高低是最受關(guān)注的，為此，移動(dòng)將原來(lái)的小班精英網(wǎng)拓展成為校園精英網(wǎng)。同時(shí)，飛信的問(wèn)世也為在校大學(xué)生提供了極大的便利。
第二，在學(xué)校學(xué)到的知識是非常有用的，這種知識可以分成兩類(lèi)：
一是在課堂上、課本上學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識；
二是在課堂外、在學(xué)生社團中學(xué)到的社會(huì )知識。
我就舉一些比較具體的例子吧。比如，鐵老師為我們講《法律常識》，他為我們講的主要是合同的相關(guān)知識。其中，合同簽訂這部分中的要約、要約邀請以及承諾。我記得在必修課《經(jīng)濟法》中是學(xué)到過(guò)的，當時(shí)覺(jué)得比較難理解，但是第二次學(xué)習，就變得容易很多。又如，喻梅老師的《管理溝通》，我曾在學(xué)生社團干部培訓學(xué)習中聽(tīng)過(guò)人文院陳老師的《如何實(shí)現有效溝通》，若將兩人進(jìn)行比較，各有特點(diǎn)。另外，中國管理教育主講師余世維先生也有關(guān)于有效溝通的視頻，這足以證明溝通的重要性。對我自身而言，我的溝通能力是比較弱的，所以在接下來(lái)的工作中學(xué)會(huì )如何運用技巧，提升自己的溝通能力是相當有必要的。
既然課本上的知識這么有用，作為學(xué)生的我現階段就應該認真學(xué)習。但是，有一點(diǎn)也必須明確，那就是課本上的知識不是萬(wàn)能的。作為社會(huì )成員，每個(gè)公司都會(huì )有自身個(gè)性化的部分，比如財務(wù)管理方面。當黃英老師為我們做《財務(wù)基礎知識》的培訓學(xué)習時(shí)，我還暗自歡喜，因為學(xué)過(guò)會(huì )計基礎知識以及財務(wù)成本管理，我猜這課程應該是比較簡(jiǎn)單的�？墒钱斔蜷_(kāi)她的課件時(shí)，我才發(fā)現自己的想法是錯誤的，sox內部控制、boss系統等都是未曾接觸的，學(xué)起來(lái)也很艱澀。這不禁讓我明白了一個(gè)道理，學(xué)海無(wú)涯。我應抓住這次實(shí)習的機遇，多學(xué)一些課本上有但社會(huì )色彩更濃郁的知識。
第三，參與式的培訓學(xué)習學(xué)習。
第一天的培訓學(xué)習中，給我映象最深的是喻梅老師的課程，不僅是因為她的課很受用，同時(shí)也是因為她采取了互動(dòng)式的培訓學(xué)習，即老師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間有許多交流。
但是，當黃艷老師的課程結束后，我想說(shuō)，我更喜歡這樣的培訓學(xué)習。之所以有這樣的感受，大致有以下幾個(gè)原因：
一是參與式培訓學(xué)習能讓培訓學(xué)習學(xué)員能以團隊的形式出現，能充分體驗到teamwork的重要性。
二是我當了一回助教，即為主講老師當“秘書(shū)”，期間收獲良多。
還記得第一次接觸參與式培訓學(xué)習是在今年的端午，期間我參加了雅安市紅十字志愿者能力培訓學(xué)習。那次培訓學(xué)習，我在參與式的過(guò)程中學(xué)習了志愿者精神、團隊式工作方法等內容，真的很難忘。
上次的能力培訓學(xué)習我是小組的小隊長(cháng)，是一名參與者，但這次，我是一個(gè)旁觀(guān)者。作為助教，要做的比別人更多，除了學(xué)習，還要協(xié)助老師做各項工作。通過(guò)體驗當助教，我感觸很多，即要懂得察言觀(guān)色，以此當好主講老師的另一只手。坦誠地講，我的助教旅程并不成功，原因有與老師前期溝通較少，但更多的是自身的能力不夠。另外一點(diǎn)收獲是，當我把我一個(gè)人想到的分析問(wèn)題的觀(guān)點(diǎn)與四個(gè)團隊中任一一個(gè)團隊的觀(guān)點(diǎn)比較時(shí)，我發(fā)現了自己的遺漏與不足，這更應驗了團隊合作的重要性。
另外，因為參與式培訓學(xué)習對培訓學(xué)習師的要求很高，所以我比較喜歡。
我深信，在中國移動(dòng)廣元分公司接下來(lái)的實(shí)習過(guò)程中，我還會(huì )學(xué)到更多的知識，我會(huì )努力的。
公司培訓心得體會(huì )13
(一)了解了集團的文化
透過(guò)半個(gè)多月的課程學(xué)習，了解了出版社的發(fā)展歷史，企業(yè)文化。對傳承文化，傳播知識，傳遞幸福有了更進(jìn)一步的認識。
(二)員工職業(yè)素養的生成
這一段的學(xué)習，無(wú)論是工作中的小習慣，工作技巧甚至是人生中的感悟，都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的就應是具有以下特點(diǎn)：
1、以實(shí)用為導向的職業(yè)知識。知識是前人經(jīng)驗的積累，它有空間時(shí)刻上的局限性，知識之多，浩如煙海，人畢其終生而不能窮盡，只能以實(shí)用為導向，取其所需。
2、以專(zhuān)業(yè)為導向的職業(yè)技能。沒(méi)有專(zhuān)業(yè)就沒(méi)有職業(yè)，專(zhuān)業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專(zhuān)業(yè)，工作才能做得職業(yè)。
3、以?xún)r(jià)值為導向的職業(yè)觀(guān)念。觀(guān)念決定態(tài)度，態(tài)度決定行動(dòng)，行動(dòng)決定結果。在眾多觀(guān)念中，價(jià)值觀(guān)念是核心，價(jià)值觀(guān)念決定了評判標準，員工對企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價(jià)值觀(guān)的認同。
4、以成果為導向的職業(yè)思維。生命注重過(guò)程，但工作要注重成果，生命的過(guò)程是由眾多個(gè)結果連接而成，工作中沒(méi)有好的結果，過(guò)程是沒(méi)有多大好處的。以成果為導向的思維方式是一切工作思路的基礎。5、以敬業(yè)為導向的職業(yè)態(tài)度。只有把工作當成事業(yè)來(lái)干，才能長(cháng)久，才能卓越，對待工作不是一般發(fā)奮就能夠，而是虔誠，不是盡力而為，而應全力以赴，沒(méi)有敬業(yè)的態(tài)度，就不會(huì )有優(yōu)秀的業(yè)績(jì)。
(三)團隊合作意識的提高
在拓展訓練中，無(wú)論是一開(kāi)始的分組，設計隊名、隊旗、對歌還是之后的過(guò)河、背摔，以及高空斷橋等，幾乎所有的項目，每個(gè)成員都在用心的出謀劃策，都在為完成一致的目標而發(fā)奮。大家沒(méi)有任何的隔閡而是相互幫忙和協(xié)作。為什么在訓練中大家都能如此的團結？正因大家的目標完全一致，才能夠在團隊的中突出了大家一致的目標。全身心地投入當然會(huì )大聲說(shuō)出的自己的想法，只有充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。在這個(gè)過(guò)程中我們尋找到快樂(lè )，在感悟中得到升華。在整個(gè)拓展訓練的過(guò)程中，我們都自始至終都在為自己的順利過(guò)關(guān)而滿(mǎn)足，為同伴成功而歡呼。所有的一切，是那么真切，是那么具有合力。即使在整個(gè)訓練過(guò)程結束之后，大家都很累，可每個(gè)人都興高采烈地議論著(zhù)訓練中的事情，都感到回味無(wú)窮。參加拓展訓練使我們加深了了解，增進(jìn)了友誼，強化了團隊意識。兩天的活動(dòng)給大家帶來(lái)了很多感悟和啟示，留下了深刻的印象和回味無(wú)窮的記憶。
(四)個(gè)人職責意識的提高
職責感的修煉是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程，也是一個(gè)自我意識覺(jué)醒的過(guò)程。在工作中，我們要有一種凡事必做到最好的干勁，要有一種履職盡責的態(tài)度，堅持從一點(diǎn)一滴做起，把握每一個(gè)細節，才能使自己的工作卓有成效。工作就是職責，職責重于泰山。在工作中承擔一份職責，堅守一種信念，成就一番事業(yè)，這是每個(gè)職業(yè)人的追求，“不因位卑而消沉，不以責小而松懈”。在工作的道路上，我們就應永遠葆一份職責心，才能向著(zhù)成功前進(jìn)。
以上就是我在培訓中的收獲。透過(guò)培訓，我提高了自己的業(yè)務(wù)潛質(zhì)，調整了自己的工作心態(tài)，基本完成了從學(xué)生到員工的主角轉變。最后感謝領(lǐng)導們給我們安排了這么完美的一個(gè)培訓，感謝同事們帶給我的收獲與感動(dòng)！謝謝大家！
公司培訓心得體會(huì )14
我非常榮幸參加了公司組織的培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會(huì )，作為xx保險公司的一員，我十分珍惜這次培訓的機會(huì )，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視，體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針，我們都很珍惜這次機會(huì )，大家都為培訓做了充足的準備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓中，時(shí)而聚精會(huì )神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會(huì )，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現了此次培訓“增進(jìn)團結、增長(cháng)才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是xx保險公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓的目標和思路非常明確：一是如何帶領(lǐng)好一支團隊？二是如何提高自身領(lǐng)導的藝術(shù)、才能、管理的方法？三是作為職業(yè)人如何性格轉變。這也是我們在日常的管理工作中和未來(lái)的崗位上最需要學(xué)習最需要掌握最需要提高的知識，是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑，而在跑到終點(diǎn)前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習和積累。
在過(guò)去的工作中，經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力，也給公司員工帶來(lái)了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩定團隊，實(shí)現利潤指標、降低費用水平，如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量？
通過(guò)這次培訓學(xué)習，使我更加進(jìn)一步認識到作為一名管理者責任的重大，任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養，通過(guò)學(xué)習我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì )不斷加強學(xué)習，學(xué)以致用，與各位兄弟姐妹攜手把xx保險做的更大更強。
公司培訓心得體會(huì )15
在剛剛結束的煙葉分級技能鑒定和培訓中，我收獲頗多，也有一些心得與體會(huì )：
一是腳踏實(shí)地，迎難而上。培訓采取理論與實(shí)踐相結合，注重實(shí)際操作，訓練安排得十分緊湊，鑒定考試也非常嚴格，容不得半點(diǎn)僥幸心理。由于之前沒(méi)有學(xué)習過(guò)煙葉方面的知識，整個(gè)學(xué)習過(guò)程要時(shí)刻保持高度緊張，才能跟得上老師的思路。這和我們平時(shí)工作上一樣，需要認真勤懇，不能松懈。知識是一點(diǎn)一滴的學(xué)習，事情必須腳踏實(shí)地的去做。
二是善于思考，不斷創(chuàng )新。在煙葉分級的實(shí)操訓練中，很多同學(xué)對煙葉的定級都模糊不清。通過(guò)書(shū)本知識的學(xué)習和結合大量的練習之后，我們認識到，光憑視覺(jué)的定級是不準確的，通過(guò)對煙葉分級表中煙葉身份結構、成熟度等綜合評級才能準確快速的給煙葉定好級。通過(guò)老師的指導和自己的一些實(shí)操經(jīng)驗，我發(fā)現通過(guò)煙葉的上四分之二處與下四分之三處最容易判別煙葉的部位，給自己的定級學(xué)習帶來(lái)了很大的幫助。往后不論在生活還是工作中都要善于總結，并不斷思考，不斷學(xué)習創(chuàng )新，不斷提高自己。
三是愛(ài)崗敬業(yè)，相信明天。教我們煙葉烘烤和采摘的許博士，和我們講述了一代一代的煙草人為煙草奉獻的光榮事跡，也讓我們認識到了我國煙草生產(chǎn)與一些發(fā)達國家的差距。這讓我更加熱愛(ài)自己的這個(gè)行業(yè)，我們不僅要提升自己的專(zhuān)業(yè)本領(lǐng)，做好自己的本職工作，為公司發(fā)揮自己的光合熱，也要相信中國煙草會(huì )越來(lái)越強，中國煙草的明天也會(huì )越來(lái)越好。
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