快遞的培訓心得體會(huì )2篇
當在某些事情上我們有很深的體會(huì )時(shí)，可用寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái)，這樣我們就可以提高對思維的訓練。一起來(lái)學(xué)習心得體會(huì )是如何寫(xiě)的吧，以下是小編收集整理的快遞的培訓心得體會(huì )，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
快遞的培訓心得體會(huì )1
經(jīng)過(guò)這幾天的實(shí)踐，我對順豐速運的運作規模有了更深刻的了解，也初步了解到了收派員的日常收派件工作流程。更重要的是，這是我踏入順豐速運的第一步，雖然實(shí)踐時(shí)間不長(cháng)，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，還需要加強自己的各項能力。
一、培訓實(shí)踐內容
第一天，在順豐分部，我的工作主要是協(xié)助倉管員，主要工作內容：在規定的時(shí)效性?xún)�，負責快件的出入庫操作及客�?hù)上門(mén)收取快件處理，準確無(wú)誤地完成上級下發(fā)的相關(guān)規定及異常情況處理。為了規范倉庫工作，確保工作有序進(jìn)行，提高工作效率，我作為一名工作人員，要按規定流程做事�？旒竭_倉庫后，要對快件進(jìn)行入庫操作，快件入庫操作要求準確有效，不容絲毫馬虎，以確認是否一致。
在實(shí)踐中，我在領(lǐng)導同事的熱心指導下，積極參與工作。通過(guò)培訓，使我對物流工作有了深層次的感受和理性的認識。明確哪些是我們的權利和義務(wù)，哪些責任我們必須擔當，還要具備哪些能力，這些在日后的工作中必定會(huì )對自己有所影響。例如：由客戶(hù)故意投訴我們的產(chǎn)品有問(wèn)題應如何處理，內部工單及信息如何處理等等問(wèn)題。這些事情雖小，但想做的完美不容易。
從最基本的對貨，點(diǎn)貨，告訴我哪里的貨該放在什么位置。慢慢發(fā)現其實(shí)這件工作熟悉起來(lái)之后，做起來(lái)也是比較簡(jiǎn)單的。關(guān)鍵是要用心去做，把每一件貨對清楚，該放哪里就放在哪里，該搬到那輛車(chē)的就搬到到那輛車(chē)。其次就是做好倉庫清潔，對倉庫進(jìn)行打掃，同時(shí)把倉庫的貨物整理好。實(shí)踐鍛練我的能力，讓自己變得更強更壯，鍛練靈活性和實(shí)踐性等等。
第二天，我的工作主要是外出跟業(yè)務(wù)員進(jìn)行派件學(xué)習，通過(guò)這次的派件實(shí)踐學(xué)習和我與快遞業(yè)務(wù)員的溝通交流總結了以下幾點(diǎn)：
�。�1）禮儀方面。包括電話(huà)禮儀、著(zhù)裝禮儀和行為禮儀等。
�。�2）業(yè)務(wù)原則�？爝f業(yè)是一個(gè)對原則要求非常嚴謹的行業(yè)。對一些細小的基本原則的執行可能會(huì )決定著(zhù)一個(gè)快遞企業(yè)的命運，也可能會(huì )影響快遞業(yè)務(wù)員的命運。一般來(lái)說(shuō)，由于快遞業(yè)務(wù)員的失誤導致快件丟失、破損等事件的，都要快遞業(yè)務(wù)員幾倍于快件價(jià)格的罰款，而且對企業(yè)的名譽(yù)會(huì )產(chǎn)生很難磨滅的不利影響。
�。�3）工作方法。合理有效的工作方法能事半功倍。在實(shí)踐過(guò)程中，我發(fā)現快遞業(yè)務(wù)的流量很大，如何才能更有效率的實(shí)現派送和攬收，降低快件派送和收攬的成本，這是亟待研究解決的一個(gè)問(wèn)題。
�。�4）尊重別人。首先自己應尊重別人，才能贏(yíng)得別人的尊重。
二、培訓心得
在實(shí)踐時(shí)間里，通過(guò)主管及同事們的支持和幫助，我對自己的工作職責有了明確的認識，讓我了解到，做事一定要細心有條理，同時(shí)做任何工作都要重視時(shí)效性，任何時(shí)候都來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，唱不得半點(diǎn)高調，來(lái)不得絲毫僥幸。明確可為不可為。沉著(zhù)應對每件事，要胸有主見(jiàn)，要認真負責，絕不能丟手不管。做事應分清主次，明確主次順序。
通過(guò)這次的認識，使我對順豐速運認識進(jìn)一步加深了，對它的未來(lái)充滿(mǎn)了希望�！扒Ю镏�，始于足下”，這段實(shí)踐經(jīng)歷，是我進(jìn)入順豐的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助。最后，我要感謝對我本次實(shí)踐所幫助過(guò)的所有人。
快遞的培訓心得體會(huì )2
臨近大三了，面臨畢業(yè)，我們需要更多機會(huì )接觸工作，在指導老師的極力倡導下，我們學(xué)校各個(gè)系部組織了不同的頂崗實(shí)訓職位，于是，就分批次的配送不同的學(xué)生融入到各式各樣的企業(yè)崗位中，從中慢慢學(xué)習，于是，循序漸進(jìn)地接觸社會(huì )企業(yè)，了解企業(yè)工作流程，文化氣息，規章制度，企業(yè)管理等許多方面。
其中，外包管理學(xué)院作為科技職業(yè)學(xué)院較為有特色的系部，開(kāi)展了很多合作企業(yè)，在老師與企業(yè)不斷接觸下，已經(jīng)與很多離校較近的企業(yè)形成了合作關(guān)系，讓更多的學(xué)生有機會(huì )進(jìn)入正規的企業(yè)進(jìn)行實(shí)戰性的演練，把理論和實(shí)踐緊緊地聯(lián)系起來(lái)，讓學(xué)生了解到，平時(shí)學(xué)習的理論知識是有出處的，同時(shí)，我們必須認真地完成理論才能有機會(huì )更好的運用這些，發(fā)揮我們科院學(xué)子應有的實(shí)力。其實(shí)，我們更多的在臨近畢業(yè)想要的是追求一份穩定的工作，在日常工作中學(xué)習到東西，從而提高自己的能力，然后，以便有更多機會(huì )能夠升職，熟話(huà)說(shuō)，不想當將軍的士兵不是好士兵，我們每個(gè)人都懷有終極夢(mèng)想，但，實(shí)現的過(guò)程是各有不同，有的曲折漫長(cháng)，有的一帆風(fēng)順，有的磕磕絆絆。我們的夢(mèng)想到底要付出什么樣的代價(jià)，只有當我們都離開(kāi)學(xué)校這個(gè)溫室時(shí)，真正進(jìn)入社會(huì )，接觸紛繁復雜的人際脈絡(luò )時(shí)，該做出怎樣的努力，每個(gè)人心中都有一桿秤。擠入高人一等的上流點(diǎn)的社會(huì )需要付出很沉重的代價(jià)，想做一個(gè)白領(lǐng)，面臨強大的競爭壓力，我們正在奮斗，我們正在練習，我們正在實(shí)習。當然，實(shí)訓告訴我們的不僅僅是進(jìn)入職場(chǎng)，也在教我們該怎么樣做一個(gè)獨立的人，怎樣從頭做起，怎樣自主創(chuàng )業(yè)，怎樣成為出色的九零后。我們培訓的除了行為能力，更多的也受到心理和人際的訓練。
學(xué)校分批次的派送學(xué)生出去實(shí)訓，在本班已經(jīng)有一批進(jìn)入了順豐物流公司實(shí)習話(huà)務(wù)員的工作，還有一批進(jìn)入佳達物流公司做倉儲工作，我們這一批則留在學(xué)校做圓通的快遞收發(fā)包裹工作。我則是第二撥調入圓通快遞的人群中的，我們班一行大概六人，分在不同的組別，相互協(xié)作完成實(shí)訓工作。在張燕敏老師的帶領(lǐng)下，第一天，我們先分好組別，分清各組工作，講解了有關(guān)包裹的派送流程，熟悉一系列的使用工具，實(shí)訓室里的各類(lèi)器械將如何使用。在C113，我們初步了解了圓通快遞的大致程序，互相組員之間認識一番，然后，留下聯(lián)系方式，選出組長(cháng)，帶領(lǐng)我們做好實(shí)訓期間的工作，分配任務(wù)，各司其職，做好分內工作。在20xx年的5月24日，我們第一小組正式上崗了，早上十點(diǎn)開(kāi)始集合在C113實(shí)訓室里面，等待十一點(diǎn)的時(shí)候，圓通快遞的快遞人員把包裹遞送到實(shí)訓室里面，我們進(jìn)行清點(diǎn)，分類(lèi)排放，登記不清晰的貨單號和貨主以及聯(lián)系方式，同時(shí)，圓通快遞工作人員要回收第一聯(lián)和第二聯(lián)的單據，我們要一個(gè)一個(gè)包裹的剪下，交給他們，在核實(shí)完包裹的數目和單據后，我們就要將包裹進(jìn)行貨主姓名首字母按A到Z進(jìn)行分別擺放在貨架上。還要在名冊上登記每樣包裹的單號、貨主名字、聯(lián)系方式。在這些都做完后，還要以圓通快遞的'名義，將貨物已到的信息發(fā)送給每位貨主，讓他們及早的錢(qián)來(lái)認領(lǐng)，以減輕我們保管貨物的責任。當然，在老師的領(lǐng)導下，我們更注重人性化的物流服務(wù)，將老師的包裹另行擺放，標記好老師的辦公室，分批讓兩到三個(gè)同學(xué)去遞送，將老師的包裹送到老師的手里，如果，老師有要寄送的包裹，可以告訴學(xué)生，為老師填單寄出。早上的實(shí)訓就到十一點(diǎn)結束了，下午，基本上是等待同學(xué)來(lái)實(shí)訓室領(lǐng)各自的包裹，時(shí)間是三點(diǎn)到五點(diǎn)，我們的實(shí)訓室里會(huì )有三個(gè)同學(xué)值班，輪流看守，為同學(xué)的包裹寄送進(jìn)行服務(wù)，同學(xué)可以來(lái)領(lǐng)自己的包裹，也可以寄出包裹，方便節省，超出重量的包裹，稱(chēng)重按每超出一斤多收一元錢(qián)費用辦理，基本費用為八元錢(qián)。
一天的大致流程就是如上述所說(shuō)的，期間，我們也遇到一些小問(wèn)題。我在我們組工作期間就犯了一個(gè)小錯誤，在整理包裹，忘記描寫(xiě)清楚包裹的貨主、聯(lián)系方式了，于是，貨物就找不到貨主了，很麻煩，我們撥打了圓通快遞的快遞人員，讓他們把收走的第一二聯(lián)中，根據單號，找到一二聯(lián)中清晰的貨主名字和聯(lián)系方式，登記下來(lái)，寫(xiě)在包裹上面。這樣，貨物與貨主就對號入座了，說(shuō)麻煩，其實(shí)也麻煩，要是解決了，也就沒(méi)什么了。我們也會(huì )遇到態(tài)度不好的同學(xué)，或者不太合作的同學(xué)，不出示身份證或者學(xué)生證就來(lái)拿包裹的，其實(shí)，與人方便與己方便，要是拿錯包裹，我們都要付責任的，大家都設身處地的想想，就沒(méi)有大問(wèn)題了。在學(xué)校還好，大家都是同齡人，基本都比較合作，大家比較相互理解，都能及時(shí)把小問(wèn)題解決掉，工作多少都有些不順心的，哪里有工作總是順心如意的，只有在困境中磨練，我們才能變得更加的強大，更加的堅強。內心的強大總是能承受各樣的打擊，并且能在短時(shí)間就站起來(lái)重新起航，我們需要這種精神，這種像野草，春風(fēng)吹又生的精神，打不垮，吹不倒，總是昂首的站在風(fēng)雨中，毫不懼色。
大二臨近結束的一個(gè)月，我進(jìn)行了圓通快遞的收發(fā)包裹的實(shí)訓工作，收獲良多，受益匪淺，學(xué)到的都是些簡(jiǎn)單卻又非常實(shí)用的東西，讓我們不再在理論的苦
海中掙扎不前，懊惱我們什么時(shí)候才會(huì )學(xué)以致用，細細想想，我們一直在實(shí)用知識這個(gè)工作為我們實(shí)踐做基礎。萬(wàn)丈高樓平地起，短短的實(shí)訓只是為我們打開(kāi)了進(jìn)入社會(huì )的初始之門(mén)，要學(xué)的遠遠不止這些，還有很多很多，但，有了這么一些，也夠我們應付一陣小社會(huì )了。
【快遞的培訓心得體會(huì )2篇】相關(guān)文章：
共享快遞盒在快遞行業(yè)的發(fā)展策略研究論文09-16
酒店培訓的心得體會(huì )-培訓心得體會(huì )12-21
注冊快遞公司的手續08-13
快遞調研報告12-03
快遞物流系統的要素介紹05-12
順豐快遞的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境05-06
順豐快遞的總體情況05-06
關(guān)于快遞實(shí)習報告06-30