【實(shí)用】崗前培訓心得體會(huì )模板集合10篇
有了一些收獲以后，將其記錄在心得體會(huì )里，讓自己銘記于心，這樣可以幫助我們分析出現問(wèn)題的原因，從而找出解決問(wèn)題的辦法。那么如何寫(xiě)心得體會(huì )才能更有感染力呢？以下是小編幫大家整理的崗前培訓心得體會(huì )10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
崗前培訓心得體會(huì ) 篇1
隨著(zhù)物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入，提供業(yè)主滿(mǎn)意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏(yíng)得客戶(hù)、贏(yíng)得市場(chǎng)，就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，而往往業(yè)主對服務(wù)的認可源于提供服務(wù)者的真誠。在日常工作中真正做到“真誠”并不是一件輕松容易的事。有人說(shuō)從事物業(yè)管理工作就像看萬(wàn)花筒，什么人都會(huì )見(jiàn)到，沉默寡言型、易怒暴躁型、嘮叨抱怨型、和藹可親型、刻薄挑剔型等等。面對形形色色的人，工作中難免會(huì )遇到這樣那樣的困難與無(wú)奈，這就要求我們針對不同性格的人，采取不同的處理方式，還要有一定的忍耐性。
在工作中有的同事受了委屈，可能會(huì )反唇相譏、惡語(yǔ)相向，這樣即使贏(yíng)了事實(shí)卻輸掉了業(yè)主的信任，長(cháng)此以往得不償失，日后的工作會(huì )很難開(kāi)展。其實(shí)在人與人之間復雜的關(guān)系中，如果我們處理問(wèn)題時(shí)能真心為對方著(zhù)想，從對方立場(chǎng)出發(fā)，大多數情況下也會(huì )相應得到對方的寬容，不是有句話(huà)叫做“精誠所至，金石為開(kāi)”嗎？遇到問(wèn)題不妨來(lái)個(gè)換位思考，如果是我家地板被泡我急不急？如果是我家的排水管堵塞，我窩不窩火？如果是我家有車(chē)進(jìn)不了自家小區停車(chē)場(chǎng)，我煩不煩？往往客戶(hù)的“百般挑剔”都事出有因，是對我們服務(wù)不滿(mǎn)意的一種表現，從另一方面講也是對我們工作中一些不足的警示。當然有些服務(wù)要求是我們力所不能及的，也不是我們的服務(wù)范疇，即使如此也千萬(wàn)不要“事不關(guān)己高高掛起”，仍要本著(zhù)業(yè)主事情無(wú)小事的原則，認真對待，耐心解答，往往在細節小事中更能體現出服務(wù)的真誠，更能感化業(yè)主。
業(yè)主的滿(mǎn)意源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于真誠的投入。只要我們切實(shí)為客戶(hù)著(zhù)想，真誠會(huì )如潺潺細流，滋潤人的心田；只要我們給予客戶(hù)真誠的幫助，信任與支持也會(huì )相應而來(lái)。只有真誠服務(wù)，不斷拓寬工作思路，不斷開(kāi)展細致入微的特色服務(wù)，營(yíng)造高質(zhì)量的人文居住環(huán)境，才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹(shù)立有特色的物業(yè)管理服務(wù)品牌，才能吸引更多客戶(hù)。真誠是溝通人際關(guān)系的法寶，會(huì )使人解除心靈上的戒備，是我們拉近與客戶(hù)關(guān)系的潤滑劑。當然這種真誠決不是一種敷衍，我們要把寬容的心真誠地送給客戶(hù)，對客戶(hù)多一份理解，在每一次的委屈中敞開(kāi)自己的心靈，試著(zhù)理解真誠的內涵，因為我們要對公司負責、對業(yè)主負責、對自己負責。真誠這座橋梁寄托著(zhù)業(yè)主對物業(yè)管理的信賴(lài)，同樣也傳遞著(zhù)物業(yè)管理人員對業(yè)主的關(guān)懷。
崗前培訓心得體會(huì ) 篇2
本人在參加了兩天多的崗前職業(yè)培訓，聽(tīng)取了許多專(zhuān)家，領(lǐng)導的指導教育后，獲益良多。短暫的培訓結束了，可是在培訓過(guò)程中的體會(huì )、感想等卻深深地影響了我，特別是對職業(yè)人士的溝通和禮儀有了更深刻的認識。禮儀應該從點(diǎn)滴做起，使之融入生活。禮儀作為一種特殊的溝通語(yǔ)言，反映在日常生活的方方面面。
得體的行為在日常交往中會(huì )讓人賞心悅目。但是，僅僅認識到其好處是不夠的，必須在這個(gè)認識的前提下，時(shí)刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實(shí)到生活的每一個(gè)角落。把良好的禮儀習慣從點(diǎn)滴做起，把禮儀融入生活。我想就辦公室禮儀寫(xiě)一點(diǎn)自己的心得體會(huì )。辦公環(huán)境的禮儀對象，一個(gè)是周?chē)耐�，一個(gè)是辦公室林林總總的客人。無(wú)論是與同事的交往中，還是在接待的客人面前，最重要的是對個(gè)人形象的樹(shù)立下功夫。而個(gè)人形象當然不僅僅指穿著(zhù)，精神面貌這些。個(gè)人形象的建立是需要一段時(shí)間的，不是一朝一夕就可以成就的事情。
我認為辦公室的外表，包括容貌、舉止、風(fēng)度等。
關(guān)于容貌：同事最基本的尊重莫過(guò)于在自己的容貌上下適當的工夫了。男士要穿干凈、整潔的衣服，穿著(zhù)衣服要根據場(chǎng)合的需要。絕對不能隨隨便便，馬夫了事。臉部要注意時(shí)常清洗，保持干凈清爽的氣質(zhì)。頭發(fā)、胡子也就即時(shí)修整，不要“千夫指”才注意到這些細節上的東西。容貌的基本要素說(shuō)來(lái)其實(shí)不多，可是許多人卻是會(huì )出現偶發(fā)性的容貌問(wèn)題。一些人可能在工作開(kāi)始的階段，對自己的容貌實(shí)行“高要求，嚴管理”。但是，日子一長(cháng)，熟悉了工作環(huán)境后，一些人可能就減弱了對自己容貌的注意力。所以，容貌的整潔不是一天兩天的事情，是需要投入一如既往的熱情去關(guān)注的。
關(guān)于舉止：處事得體,對人彬彬有理是我對舉止的認識。處事得體在辦公室生活中集中體現為對工作的態(tài)度。對于工作任務(wù)，無(wú)論其難度如何，都必須全身心地奉獻自己的能力。這樣才是正確的工作態(tài)度。工作中難免會(huì )遇到困難，要注意調節自己的心態(tài)，以積極的態(tài)度去面對挑戰。對工作只有心存責任感，在實(shí)際行動(dòng)上全力以赴，而不是得過(guò)且過(guò)，才能夠出色地完成工作任務(wù)。對人的彬彬有禮，體現在與同事、客人交往中的言行。這里我想強調的是要理性地進(jìn)行交往。人與人之間的關(guān)系是很微妙的，拿出一顆真誠的心與人交往固然重要，但是在日常交往中絕對要避免感情用事。理性是成功的交往的一個(gè)基礎。以理性思維指導的言行，必然是更加得體的。
我們在生活中看到的同事之間，上級與下級之間鬧矛盾，其實(shí)就是在鬧情緒，是缺乏絕對的理性指導的結果。因此，以禮待人的內在含義是從根本上認識事情的本質(zhì)，從容面對似乎紛繁復雜的交往事宜。關(guān)于風(fēng)度：在交往中保持必要的風(fēng)度與氣度是非常重要的。紳士風(fēng)度是具有騎士精神般的魅力的，是有長(cháng)久歷史背景和深遠的現代意義的精神性質(zhì)。風(fēng)度與氣度可以說(shuō)是言語(yǔ)與舉止的進(jìn)一步表現，言語(yǔ)與舉止是一種對“動(dòng)”的紀律;風(fēng)度與氣質(zhì)是一種對“靜”的培養，是一個(gè)人的內心修養、文化修養。言行一致，不拘小節等等這些都是良好的內心修養的體現。而這些都基于一個(gè)正確的道德觀(guān)，世界觀(guān)。內心修養是一種以觀(guān)念為核心的聚合體，沉淀著(zhù)的元素綜合決定修養成果的良莠。
因此，良好的風(fēng)度的形成，是需要正確的道德觀(guān)、世界觀(guān)的建立、形成的。而文化修養方面的提高也不能松懈。在學(xué)問(wèn)上加以充實(shí)以達到在見(jiàn)解上面得以縝密創(chuàng )造性，從而指導工作和生活，是文化修養的意義所在。文化修養和內心修養是相輔相成的。后者是前者的底蘊，后者則是以前者作為重要養分的�？偟膩�(lái)說(shuō)，個(gè)人形象的樹(shù)立基于生活，又直接反饋于生活。在樹(shù)立良好的個(gè)人形象上志于道而據于德，從小事做起，在正確的思想指導下從嚴要求自己，是成就自我，實(shí)現社會(huì )價(jià)值的首要條件。
崗前培訓心得體會(huì ) 篇3
今天我第一次參加了志愿者活動(dòng)，我覺(jué)得這次培訓活動(dòng)非常有意義。
首先，大家很準時(shí)的到場(chǎng)，我們培訓的第一個(gè)環(huán)節是三人到五人一組進(jìn)行之間采訪(fǎng)，收集有效信息以便加強人與人之間的協(xié)作能力和記憶能力，然后領(lǐng)隊將隨機提問(wèn)每個(gè)人收集的有效信息，同時(shí)也使人覺(jué)得特別輕松，但也讓我們覺(jué)得即將從一個(gè)學(xué)生轉變?yōu)橐粋�(gè)老師的角色責任之重大。
其次，我們進(jìn)入第二環(huán)節，分成兩組人進(jìn)行自我設計教學(xué)理念等，本次環(huán)節主要加強團隊協(xié)作精神和責任心，兩組人全身心的投入，我想這也就是作為一個(gè)老師最起碼的原則——踏實(shí)認真，把曾經(jīng)學(xué)的知識能夠傳授給孩子們，更重要的是學(xué)到了許多書(shū)本上沒(méi)有的知識，比如如何處理問(wèn)題、如何處理孩子們和老師之間的關(guān)系等。
再次，我們進(jìn)入第三個(gè)環(huán)節，就是每個(gè)人畫(huà)一幅畫(huà)，以表達自我作為一名合格的志愿者教師所表達的心靈感想，點(diǎn)燃愛(ài)的希望。每個(gè)人都很執著(zhù)，很認真的完成了心靈之窗。這也讓我們對未來(lái)、對山區那些孩子們產(chǎn)生了一種從未有的觸動(dòng)，讓我深深地感到了對未來(lái)憧憬的同時(shí)也對志愿者這份實(shí)踐經(jīng)歷的珍惜和熱愛(ài)。
這雖是一次普普通通的培訓，但它折射出了一種團隊協(xié)作的精神和陽(yáng)光助學(xué)傳遞愛(ài)的理念，將使我一生受益匪淺。
崗前培訓心得體會(huì ) 篇4
一 、高檔消費將會(huì )趨于理性，家常菜將持續流行
最近幾年，燕、鮑、翅、參等高檔菜品可以說(shuō)是火遍了大江南北，一度給人留下了“舊時(shí)王榭堂前燕，飛入尋常百姓家”的印象，可是從價(jià)位上來(lái)看，能消費得起的人畢竟是少數。在經(jīng)歷了最初的輝煌之后，目前市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)燕、鮑、翅、參者魚(yú)目混珠，加之高檔消費日益趨于理性，將會(huì )導致經(jīng)營(yíng)狀況不佳者退出市場(chǎng)。而家常菜由于迎合了人們的消費心理和口味習慣，且價(jià)位低，大眾化，能很好地滿(mǎn)足工薪階層和城鄉居民的飲食需求。我們有理由相信，家常菜定會(huì )擁有一個(gè)比較穩定的消費群體，并將持續火爆下去。
二、天然、綠色、健康和保健食品將會(huì )越來(lái)越被人們認可和追捧
隨著(zhù)人們生活水平的提高，各個(gè)年齡段的消費者都將會(huì )注重飲食營(yíng)養和飲食健康。老年人希望通過(guò)飲食調節，達到健康長(cháng)壽的目的;父母們希望通迅速的經(jīng)營(yíng)策略才能在激烈的餐飲競爭中招攬到大量的消費者，從而為酒樓、餐廳樹(shù)立良好的社會(huì )公眾形象，即品牌。
第二，精業(yè)務(wù)技能。一個(gè)名廚必須是精通本菜系的烹調技術(shù)能手，并且旁通國內各主要菜系的烹調方法和技能
無(wú)論是烹調、火候、刀工、食雕、冷盤(pán)、小吃、點(diǎn)綴，都能得心應手，而且能指揮帶動(dòng)整個(gè)廚房?jì)鹊母鲘徫粡N師愛(ài)崗敬業(yè)的工作。對于菜式要不斷的推陳出新，對于廚師的培養和提高要起到領(lǐng)頭羊的作用。從而使本酒樓、餐廳的菜品獨具風(fēng)味特色，吸引更多更廣的顧客。 過(guò)飲食調節，使自己的孩子更聰明伶俐、健康活潑;中年人、白領(lǐng)階層更希望通過(guò)飲食的調節，緩沖工作壓力所帶來(lái)的不利影響，達到提神醒腦、精力充沛的目的。一些“三低、兩高、多素”(即低脂肪、低鹽、低熱量、無(wú)膽固醇，高蛋白、高纖維，多種維生素、微量元素、礦物質(zhì))的食品及天然野生菌類(lèi)，綠色及黑色食品將成為人們飲食的首要選擇。
三專(zhuān)業(yè)廚師培訓的廚師應該具備的素質(zhì)
首先，一個(gè)專(zhuān)業(yè)名廚必須具備善經(jīng)營(yíng)的理念，作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)廚師必須具備多方面的知識和技能，比如對于當今餐飲業(yè)的發(fā)展要有敏銳的洞察力;餐飲業(yè)的競爭規則、價(jià)值觀(guān)念、創(chuàng )新意識，該酒樓所在地的消費檔次與規模、服務(wù)水準及對當地市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的了解。只有這樣具備靈活多變，應對
第三，懂管理理念。作為一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)的名廚，不僅需要精通烹調業(yè)務(wù)技術(shù)，而且要具備現代餐飲業(yè)的管理知識。新世紀是知識經(jīng)濟的時(shí)代，科學(xué)技術(shù)也影響到餐飲業(yè)的發(fā)展與更新。比如：1、掌握收銀臺的電腦控制點(diǎn)菜技術(shù);2、操作現代餐具的使用與維修;3、現代廚房的組合配置及物質(zhì)能源的管理;4、采購與庫房的管理;5、整個(gè)酒樓、餐廳毛利、純利、收支的掌握;6、餐廳服務(wù)與廚師素質(zhì)提高的管理。作為名廚一定要具備以上的綜合管理素質(zhì)，與餐飲主管密切配合，才能使整個(gè)酒樓、餐廳更健康的發(fā)展。
第四，會(huì )理財，顧名思義就是會(huì )當家理財。一個(gè)名廚除了精通業(yè)務(wù)外，還要懂管理、能經(jīng)營(yíng)，必須會(huì )為酒樓、餐廳精打細算。比如從增收節支、開(kāi)源節流，以增加酒樓、餐廳利潤為目的，增加新項目，開(kāi)發(fā)新品種，利用節假日推銷(xiāo)產(chǎn)品擴大銷(xiāo)售量，達到增加酒樓、餐廳收入的目標。還要會(huì )制定出嚴密、完整的操作程序和成本控制措施，并加以監督執行，從而提高酒樓、餐廳盈利能力。
綜上所述，敬業(yè)名廚是餐飲業(yè)發(fā)展的潛力和動(dòng)力。因為餐廳、酒樓主要通過(guò)滿(mǎn)足用餐者的各種需求創(chuàng )造更多收入。餐飲業(yè)的生產(chǎn)從食品原料的采購到驗收儲存、領(lǐng)用、粗加工、切配烹調到銷(xiāo)售，整個(gè)過(guò)程業(yè)務(wù)環(huán)節多，任何一個(gè)環(huán)節出現差錯都會(huì )影響產(chǎn)品質(zhì)量。所有生意興隆的酒樓、餐廳只有依靠經(jīng)驗豐富愛(ài)崗敬業(yè)的廚師，才能滿(mǎn)足客人要求。作為職業(yè)廚師，要想成為大廚、名廚，獲得社會(huì )的承認，就要不斷的鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，學(xué)習充實(shí)豐富自己，樹(shù)立競爭意識、風(fēng)險意識、拼搏精神，掌握學(xué)習新技術(shù)新知識，提高自身修養和素質(zhì)，從而獲得社會(huì )的認可。
崗前培訓心得體會(huì ) 篇5
時(shí)間如流水，一個(gè)月的崗前培訓轉瞬即逝，在這一個(gè)月里我學(xué)到很多，認識了很多有能力的前輩，結交了很多志同道合的朋友，在與前輩們學(xué)習的過(guò)程中，我深刻體會(huì )到了知識面和專(zhuān)業(yè)方面的差距，于是我決定今后一定要堅持學(xué)習，堅決不放棄。
5月14號這天，應公司要求參加崗前培訓，于是我來(lái)到了峨漢高速1-1，在去的路上我心里是忐忑的，一直想著(zhù)公司的培訓內容是什么?心里不斷的思索著(zhù)，車(chē)就這樣在不知不覺(jué)中到了目的地，剛到的我被當地的地勢和環(huán)境所吸引，完全把之前考慮的問(wèn)題拋之腦后，就這樣度過(guò)了第一天。
前來(lái)培訓的小伙伴們也都陸續到達，班主任下發(fā)了培訓講義書(shū)，于是我翻開(kāi)書(shū)看到了我們要培訓的內容，進(jìn)行了一個(gè)大概的翻看，對每天要講的內容可以事先預習。在第一堂課“團隊的建設”中，我們進(jìn)行了團隊戶(hù)外拓展活動(dòng)，比如信任背摔、電網(wǎng)逃生、隔空取物等活動(dòng)，在活動(dòng)中小伙伴各顯其能，讓每個(gè)活動(dòng)項目都出色的完成，特別是“電網(wǎng)逃生”對我感觸很深，刁鉆的規則讓游戲變得很難，但是所有人都堅持不放棄、不拋棄的信念，最終讓整個(gè)團隊的人都存活了下來(lái)，這是團隊的力量，我們都是團隊的一員，當所有的團員把力往一處使時(shí)，我們這個(gè)團隊將是所向披靡、戰無(wú)不勝的，這讓我想起看到的一句話(huà)：沒(méi)有優(yōu)秀的個(gè)人，只有優(yōu)秀的團隊，我們是團隊中一員，應該為團隊發(fā)展貢獻出自己的力量。
接下來(lái)是財務(wù)專(zhuān)業(yè)知識的授課，對于這方面更多的是知識的空洞。要做一個(gè)好的財務(wù)工作者就得從底層開(kāi)始，所以我們先是對工地進(jìn)行了解，知道核算對象，清楚相關(guān)的工藝流程;其后掌握了微信公眾號的編輯，學(xué)習了出納崗位職責和會(huì )計工作規范、會(huì )計核算的三大要素(資產(chǎn)、負債、所有者權益)、復雜難懂的稅務(wù)知識、支付結算的資金計劃、確認當期利潤的建造合同、虛無(wú)空洞的財務(wù)共享以及一知半解的公文寫(xiě)作，還有每位老師的工作經(jīng)驗分享。在培訓這段時(shí)間，我從無(wú)到有，對稅務(wù)知識薄弱的我，在老師不厭其煩的講解下，對稅務(wù)知識也有了基礎性的掌握;對沒(méi)有工作經(jīng)驗的我，通過(guò)老師們的經(jīng)驗分享，對工作中遇到的一些事也有了處理方法。知識、經(jīng)驗豐富的老師們無(wú)私地將他們的成果分享給我們，讓我們快速成長(cháng)，我由衷的感謝他們，這個(gè)團隊因他們變得更加絢麗多彩，我也時(shí)刻準備著(zhù)為團隊貢獻自己的力量。
其實(shí)這一個(gè)月的培訓從心里來(lái)說(shuō)還是挺累的，但是過(guò)得很充實(shí);松懈的生活固然很爽，但會(huì )隨之變懶，其實(shí)相比起來(lái)我更喜歡忙碌的生活，雖然每天會(huì )把人弄得身心疲憊，但是你會(huì )有別人得不到的收獲。川橋財務(wù)是一個(gè)精英匯聚的團隊，團隊的每位成員都非常的優(yōu)秀，進(jìn)入這樣一個(gè)團隊要時(shí)刻警醒，不忘記學(xué)習，如果稍有松懈，你將與他人差之千里。
本次培訓我看到了自己的不足，有許多地方要虛心求教，老師們精益的專(zhuān)業(yè)知識和技能、小伙伴們的能言善道和才思敏捷都是我需要學(xué)習的，要將他們優(yōu)秀品質(zhì)轉到自己身上，不斷學(xué)習，讓自己變得更優(yōu)秀，譜寫(xiě)不一樣的青春。
崗前培訓心得體會(huì ) 篇6
時(shí)光荏苒，歲月如梭。轉眼間，兩周的崗前脫產(chǎn)培訓已經(jīng)結束了。首先，非常感謝護理部各位老師能在臨床科室那么忙，那么需要人的時(shí)候，組織我們進(jìn)行為期兩周的崗前脫產(chǎn)培訓，一方面，說(shuō)明了醫院對護理工作的重視，對護理人員的要求在提高；另一方面，也說(shuō)明了我們醫院的護理工作正逐步走向規范化、系統化、體系化。通過(guò)短短的兩周培訓，我學(xué)到了很多，收獲了很多，同時(shí)也思考了很多。
首先，我覺(jué)得這次培訓的內容十分全面，既有理論知識的學(xué)習，如：醫院文化及發(fā)展前景，護理質(zhì)量管理，消防知識，護理溝通與禮儀，核心制度及執行力，分級護理新標準解讀，護理不良事件的預防及處理等內容，又有護理操作的指導，如：無(wú)菌技術(shù)操作，心肺復蘇，靜脈采血與輸血，氧氣吸入，靜脈輸液等。早上理論，下午操作，理論與操作這樣交替結合著(zhù)進(jìn)行，避免了只學(xué)習理論的枯燥乏味，只練習操作造成的精神倦怠，同時(shí)也做到了用理論去指導操作，在操作中鞏固理論，深化理論。以前，從來(lái)沒(méi)有感到護理這份工作很神圣，很偉大，很高尚，但當看了趙老師精心為我們準備的視頻《我們的醫院》，聽(tīng)到配音老師在高亢激昂的講述醫院的過(guò)去，醫院的現狀，醫院的未來(lái)，看到醫院榮獲的各項榮譽(yù)獎?wù)聲r(shí)，我不禁為自己能加入到xx院的隊伍中來(lái)而感到驕傲與自豪，不禁為xx院能擁有這樣一批朝氣蓬勃、愛(ài)崗敬業(yè)、團結奮進(jìn)、去除疾患，時(shí)時(shí)刻刻為病人著(zhù)想的隊伍而感到驚嘆，崇敬，這也是我第一次感到作為一名醫護人員的光榮，偉大。眼看著(zhù)兒童醫院十七層大樓的崛起，聽(tīng)著(zhù)建筑機器連續24小時(shí)發(fā)出的嗡鳴聲，望著(zhù)建筑工人們整天披星戴月，匆忙趕工的身影，心中策劃著(zhù)十七層大樓的結構布局，先進(jìn)儀器設備的模型，心中暢想著(zhù)xx院的美好明天，心中滿(mǎn)滿(mǎn)的期待，滿(mǎn)滿(mǎn)的喜悅。
在培訓的過(guò)程中，各位老師都能夠恪盡職守，嚴于律己，準備的課件也是豐富多彩，內容充實(shí)，緊扣主題，圖文并茂，所舉事例都很典型，很具有代表性，都是他們經(jīng)過(guò)反復揣摩，精挑細選的，大部分老師都能夠用自己流利的語(yǔ)言，豐富的臨床經(jīng)驗將一些深奧的，抽象的，難理解的知識簡(jiǎn)單化，具體化，使這些知識變得通俗易懂，易于接受，掌握，記憶。其中，給我印象最深的就是馮主任所講的“PDCA循環(huán)”、“5W2H”、“特性要因圖（魚(yú)骨圖）分析法”在護理質(zhì)量管理中的具體應用，老師通過(guò)臨床上的一個(gè)經(jīng)典案例，一步一步的引領(lǐng)我們去深入的分析，學(xué)習，使我將這些理論性的東西真正的融會(huì )貫通了，知道了怎樣應用所學(xué)知識去指導我們的臨床工作，知道了一旦遇到問(wèn)題了，我該從何處下手，從哪些方面去突破，去尋找原因，這樣的學(xué)習真的是讓我獲益匪淺，對我以后的職業(yè)生涯有很大的促進(jìn)作用。還有給我們指導操作的老師，她們也是認真負責，先是給我們規范完整的演示一遍，讓我們熟悉整個(gè)流程，在看的過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題，認識到自己的不足，然后我們自己操作，對我們進(jìn)行一對一的指導。以前呢，認為一項操作只要我能完整的，順溜的做下來(lái)就足夠了，但當看了各位老師的親自演示及耐心講解與指導之后，我才明白做好一項操作，并不是那么簡(jiǎn)單的，“一個(gè)姿勢，一個(gè)手法，一個(gè)眼神，一個(gè)……，都要做到細致入微。一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的無(wú)菌操作看似簡(jiǎn)單，想要做好實(shí)則不易，“開(kāi)包的手法”、“無(wú)菌持物鉗的取、用、放”、“無(wú)菌容器的拿法”、“無(wú)菌溶液的倒取”、“脫戴手套的手法”等，都有好多的細節去琢磨，去注意。這也警示我在以后的工作中，不能粗枝大葉，要注意細節，做每件事都要帶著(zhù)評判性的思維去做，做每個(gè)操作都要邊做邊思考，用規范化的操作去保護病人，同時(shí)去保護我們自己。
兩周的規范化培訓已經(jīng)結束了，我們就要開(kāi)始自己的職業(yè)生涯了。首先，我們要端正自己的學(xué)習態(tài)度，擺正自己的心態(tài)，正確看待自己所從事的職業(yè)。人們常說(shuō)：“醫生的嘴，護士的腿”、“護士就是花錢(qián)請來(lái)的高級保姆”，受這些舊觀(guān)念，舊思想的影響，大多數人對我們護士是不屑的，是看不起的，覺(jué)得護士就是打針、發(fā)藥的，面對社會(huì )上的這些負面評價(jià)，不被接受，不被認可，我們有時(shí)也會(huì )感到憋屈，感到不甘心，想不通自己當初怎么就選擇了護理呢，但是，不管怎樣，請大家細細想想，我們的工作就真的是他們所謂的打針，發(fā)藥嗎，若你也真的這么以為的話(huà)，我們在反過(guò)來(lái)想想，打針，發(fā)藥這么簡(jiǎn)單的工作你都做不好，做不精，做不細，做不完美，何況復雜的工作呢？所以，不要老是抱怨，不要讓自己的生活被怨恨包繞，更不要眼高手低，好高騖遠�！安环e跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江�！蔽覀兯龅木褪牵簲[正心態(tài)，接受自己，認可自己，從最細微處入手，從細節入手，將簡(jiǎn)單的工作做好、做精、做準、做細，在簡(jiǎn)單的工作中，不斷的去學(xué)習，去總結，去積累，去沉淀自己，充實(shí)自己，豐富自己。只有這樣，當機會(huì )真正降臨到我們頭上時(shí)，我們才可以做到力挽狂瀾，底氣十足，才可以驕傲而又自信的說(shuō)：“我可以，我能行，我可以勝任�！彼�，現在的養精蓄銳是為了以后的蓄勢待發(fā)。
其次，就是要不斷的去學(xué)習，去為自己充電。人們常說(shuō)：“活到老，學(xué)到老，選擇了醫學(xué)，就選擇了一條用一生去為之奮斗的事業(yè)�！币郧�，總覺(jué)得這樣的說(shuō)法太夸大其詞了，但當自己真正進(jìn)入到工作中，真的是這樣的。隨著(zhù)醫療水平的不斷提高，技術(shù)的不斷改進(jìn)，我們從課本上學(xué)的知識已無(wú)法滿(mǎn)足臨床需要了，我們需要學(xué)習新的知識，接受新的理念，新的方法，學(xué)著(zhù)使用新的儀器設備，并能排除解決它們工作中出現的故障。所以，一名合格的護士是一個(gè)綜合素質(zhì)很高的全能人才，一名合格的護士，需要有一張會(huì )說(shuō)話(huà)的嘴，一張跑得快的腿，還要是一個(gè)業(yè)余的修理工，一個(gè)專(zhuān)業(yè)的研究者、開(kāi)發(fā)者。面對臨床工作的瑣碎、繁忙，夜班的辛勞，白晝的難眠，病患的不理解，不信任我們需要調整自己的心態(tài)，以最友好的，最真誠的，最合理的方式去化解，去平衡，去解決；面對臨床病人病情的紛繁復雜，變化多端，千變萬(wàn)化，我們要有一定的預見(jiàn)性，既要關(guān)注到患者目前存在的問(wèn)題，還要用現有的知識去分析、去推理病人可能存在的問(wèn)題，既要做到以不變去應萬(wàn)變，又要做到優(yōu)雅與智慧，果斷與堅毅并存。所以，護理專(zhuān)業(yè)是一個(gè)非常有挑戰性的專(zhuān)業(yè)，既要求我們會(huì )電腦，會(huì )溝通，會(huì )專(zhuān)業(yè)，會(huì )宣教，會(huì )修機器，會(huì )算病例，還要求我們能熬夜，能早起，能受氣，能抗壓，能從容應對考試。面對這么大的壓力，這么大的挑戰，我們需要的是不斷去學(xué)習，去積累，去總結，去沉淀自己。
最后，我想說(shuō)的是：“心有多大，舞臺就有多大”我們要根據自己的'實(shí)際情況，合理的定位自己，為自己制定一個(gè)清晰的、明確的、切實(shí)可行的職業(yè)規劃。對于我們護士，你可以選擇在某個(gè)領(lǐng)域展現自己，發(fā)揮自己，成為某個(gè)領(lǐng)域的護理專(zhuān)家，當然你也可以選擇走向護理管理、護理教育的崗位，你的選擇是根據你個(gè)人的愛(ài)好，個(gè)人的長(cháng)處，個(gè)人的性格特點(diǎn)，個(gè)人的辦事風(fēng)格等眾多因素決定的，在訂規劃之前，我們先要靜下心來(lái)，認識自己，了解自己，剖析自己，讀懂自己，看自己真正想要去哪？能不能去那？該怎樣去那？前一段時(shí)間，我從護理管理雜志上看了一篇文章說(shuō)“廣東擬允許護士獨立開(kāi)辦社會(huì )護理機構”，所以，社會(huì )對我們護理的需求還是蠻大的，就看我們能不能把握這份機會(huì )，有沒(méi)有這份魄力與實(shí)力罷了。
總之，兩周的時(shí)間不長(cháng)，但是學(xué)到的知識卻值得我用整個(gè)職業(yè)生涯去慢慢體會(huì )，慢慢回味。
崗前培訓心得體會(huì ) 篇7
經(jīng)過(guò)這次培訓，我們對業(yè)績(jì)管理這個(gè)專(zhuān)業(yè)詞語(yǔ)有了深入的了解。對于我們這些剛剛步入社會(huì )學(xué)習工科的人來(lái)說(shuō)基本上是頭一次聽(tīng)說(shuō).短短一天半的學(xué)習，不能說(shuō)我們能完全理解業(yè)績(jì)管理的重要性，但對于業(yè)績(jì)管理的概念、目的和原則以及它的意義有了一定的了解。
第一天的時(shí)候，xx對我們進(jìn)行了分組，采取小組比賽的形式來(lái)學(xué)習業(yè)績(jì)管理。一方面能夠培養我們的團隊精神，另一方面能增加我們的學(xué)習積極性。通過(guò)每個(gè)小組寫(xiě)口號提出了目標量化的理念。隨后他又通過(guò)布諾和愛(ài)諾的故事跟我們講解了干正確的事和正確的干事的區別。得出在生活中要正確的干事，做一個(gè)有心的人。接著(zhù)對業(yè)績(jì)管理做了一個(gè)詳細的介紹。
所謂業(yè)績(jì)管理是指企業(yè)通過(guò)一定的人力資源管理手段和方式對員工及組織業(yè)績(jì)進(jìn)行管理，是保證組織目標實(shí)現的關(guān)鍵，同時(shí)通過(guò)業(yè)績(jì)管理，實(shí)現員工業(yè)績(jì)的改善和組織業(yè)績(jì)的提升，最終實(shí)現員工和組織的共同發(fā)展。業(yè)績(jì)管理通過(guò)對員工的考核來(lái)激勵員工從而改善組織目標.在這個(gè)過(guò)程中，員工能對自己有一個(gè)清晰的認識，使員工的工作目標更加明確，讓員工能干正確的事，以及正確的干事。
業(yè)績(jì)管理的目的在于通過(guò)對現有績(jì)效的考核、評價(jià)，對員工的表現進(jìn)行肯定和激勵，同時(shí)通過(guò)分析找出存在的問(wèn)題和差距，采取相應的措施改善和提高員工及組織效能，使企業(yè)最終獲取競爭優(yōu)勢，不僅實(shí)現既定的戰略目標，同時(shí)創(chuàng )造超額績(jì)效。注重考評與激勵的聯(lián)動(dòng)，現實(shí)結果與未來(lái)改善的結合是業(yè)績(jì)管理的核心原則。業(yè)績(jì)管理在企業(yè)的生存與發(fā)展中具有重要作用。很難想象，一個(gè)企業(yè)沒(méi)有業(yè)績(jì)管理會(huì )是什么樣子，同樣也很難想象，一個(gè)正在進(jìn)行業(yè)績(jì)管理的企業(yè)突然失去了業(yè)績(jì)管理會(huì )是什么樣子。
在講解的過(guò)程中，xx還提出了非常6+1的理念，也就是設置目標、明確標準、提供方法、設施考核、執行獎懲、促進(jìn)改善形成一個(gè)循環(huán)。而實(shí)現這個(gè)循環(huán)的核心就是持續溝通。經(jīng)過(guò)一天半的績(jì)效管理的學(xué)習，我明白了績(jì)效管理是一把雙刃劍，恰當地運用可以激發(fā)員工的斗志，加強團隊的凝聚力，但一旦運用不得當，就會(huì )產(chǎn)生相反的結果�！叭齻�(gè)和尚”在經(jīng)歷了沒(méi)有水的痛苦后，認識到現階段發(fā)揮團隊的力量更重要。
第二天下午學(xué)習了安全規程，電力行業(yè)是一個(gè)高危行業(yè)，因為它是與高壓電打交道就決定了從事此行業(yè)就必須把安全放在首位。所以加深對安全規程的學(xué)習是很有必要的。雖然只有短短半天的學(xué)習卻使我受益匪淺，學(xué)到不少電力行業(yè)的安全規程，為以后更好的工作做好鋪墊！
第三天的時(shí)候我們學(xué)習了緊急救護，早上的時(shí)候陶老師先從醫學(xué)的角度對人體是如何運作做了一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。然后介紹幾種常見(jiàn)的電擊傷以及它對人體造成的傷害。然后就進(jìn)入正題講述當我們遇到實(shí)際情況時(shí)的處理辦法。下午我們就開(kāi)始了實(shí)際訓練，我看見(jiàn)每個(gè)都在很努力的在實(shí)施搶救。這使我很感動(dòng)，我體會(huì )到我們肩負的責任與義務(wù)。
第四天的時(shí)候，我們學(xué)習了黃石電網(wǎng)的發(fā)展史。通過(guò)對黃石電網(wǎng)發(fā)展的學(xué)習，加深了對企業(yè)的認識與了解。了解到從最初的很簡(jiǎn)陋和艱苦的條件到現在的比較完善的體系和比較好的條件，是經(jīng)過(guò)很多不斷地的努力的。
第五天的時(shí)候，我們學(xué)習了企業(yè)文化。通過(guò)對企業(yè)文化的學(xué)習，讓我們知道了誠信、責任、創(chuàng )新、奉獻這八個(gè)字的含義。誠信，是我們企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。責任，是我們勇挑重擔、盡職盡責的工作態(tài)度。創(chuàng )新，是我們企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的根本動(dòng)力。奉獻，是我們愛(ài)國愛(ài)企、愛(ài)崗敬業(yè)的自覺(jué)行動(dòng)。這幾個(gè)字正是我們公司的價(jià)值追求，公司和員工實(shí)現愿景和使命的信念支撐的根本方法。通過(guò)學(xué)習我對我們企業(yè)的一些基本價(jià)值理念、企業(yè)宗旨、企業(yè)發(fā)展戰略、員工的一些基本要求和行為規范等有了更深入的了解。
通過(guò)這一周的學(xué)習，使我加深對企業(yè)的認識與了解。為以后能夠更好的工作打下了良好的基礎。
崗前培訓心得體會(huì ) 篇8
20xx年X月X日至X月X日，我在護理部安排下參加了某護士長(cháng)培訓班，從各方面進(jìn)行了系統、細致、深入的學(xué)習。通過(guò)這次學(xué)習使我受益匪淺，不僅開(kāi)拓了視野，而且學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗，更新了觀(guān)念，使工作思路更加清晰明確，也深切體會(huì )到了作為一名護士長(cháng)，要不斷地學(xué)習新的專(zhuān)業(yè)知識和科學(xué)的管理方式，不斷地積累經(jīng)驗，具備卓越的協(xié)調溝通能力，嚴格果斷的執行力，這樣才能真正地做好科室的護理管理工作。我總結了如下心得體會(huì )：
首先，通過(guò)這次學(xué)習，我認識到：
1、護士長(cháng)是護理工作的“排頭兵”，要成為一個(gè)優(yōu)秀的護士長(cháng)，需要認真學(xué)好護理管理這門(mén)藝術(shù)，充分運用人格魅力的影響，扮演好一個(gè)基層管理者的角色;要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力，具備奉獻精神、創(chuàng )新意識、競爭意識、質(zhì)量意識，不斷進(jìn)取創(chuàng )新，才能更好地適應現代護理工作。
2、增強學(xué)習氛圍，營(yíng)造一個(gè)積極向上、團結協(xié)作的護理團隊，做到人人有責任，事事有人管。
3、安全管理是護理管理的重點(diǎn)，也是我們反復強調、再三重申的一個(gè)話(huà)題，是護理質(zhì)量的保證，當出現問(wèn)題時(shí)，護士長(cháng)不是先批評犯錯的護士，而是要查看我們的操作環(huán)節哪一步出現了漏洞，盡快完善修改，加強這方面的管理，并引以為戒，避免同樣錯誤再次出現，這才是護理安全管理的最終目標。
4、有效溝通包括利用語(yǔ)言、聲音、笑容、表情等傳遞給對方信息。
5、質(zhì)量考核方面：一級質(zhì)量考核是最直接、最真實(shí)、最根本的考核方式，護士長(cháng)要加強學(xué)習，掌握各種質(zhì)量標準和操作流程，嚴把質(zhì)量關(guān)，培訓指導護理人員，實(shí)現護理質(zhì)量的持續改進(jìn)。
6、加強細節管理：細節決定護理服務(wù)質(zhì)量，細節可以融洽護患關(guān)系，細節可以加強護理安全，細節可以確保護理質(zhì)量。
7、合理利用人力資源，做到人盡其才，物盡其用，充分發(fā)揮每個(gè)人的潛在優(yōu)勢。建立健全績(jì)效考核分配制度，利用激勵機制調動(dòng)全科護士的工作積極性。
其次，通過(guò)此次培訓學(xué)習，讓我們對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員有了深一步的認識，我們必須要做到以下幾點(diǎn)：
1。要安心工作，端正思想，遵守院紀院規，踏踏實(shí)實(shí)工作，愛(ài)崗愛(ài)業(yè)，不恥下問(wèn)，時(shí)刻為病人著(zhù)想，千方百計為病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置，在別人眼里，護士只是一個(gè)打針發(fā)藥的，是的，護理工作是一個(gè)非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是是非常重要和不可或缺的工作。常言道：三分治療，七分護理;
2。在平凡的崗位上，我們要堅持為病人服務(wù)的信念的同時(shí)，也要嚴格的在學(xué)習上要求自己，不斷更新知識，提高技術(shù)水平，臨床與實(shí)踐相結合，在工作中不斷充實(shí)和完善自我;
3。要不斷加強思想政治修養，要不斷向黨組織靠攏，提高整體思想素質(zhì);
4。在當前醫患關(guān)系十分緊張的情況下，我們不僅要嚴格遵守技術(shù)規范，還要崇尚學(xué)習，增強法律觀(guān)念，強化法律意識，提高服務(wù)質(zhì)量，提高人文素質(zhì)，避免醫療糾紛;
5。要有團隊協(xié)作精神，團結就是力量！
數日的講座結束了，每一次我都早早地到場(chǎng)，認真地記錄，生怕漏掉了一丁點(diǎn)兒內容。培訓之后，我思考了很多，計劃重新整理一下筆記，并重點(diǎn)看一些相關(guān)方面的書(shū)籍，明確自己的職責，在我科的護理業(yè)務(wù)學(xué)習日里，將我學(xué)到的這些理念、經(jīng)驗、知識傳授給我科的護理人員，讓大家加強認識，從自身抓起，共同進(jìn)步。
崗前培訓心得體會(huì ) 篇9
社區衛生服務(wù)關(guān)系億萬(wàn)人民的健康，關(guān)系千家萬(wàn)戶(hù)的幸福。是重大民生工程。這次社區衛生服務(wù)中心主任(淮南片區)培訓于20xx年3月11日在淮南開(kāi)班;我有幸參加了此次培訓。通過(guò)各位專(zhuān)家、教授的授課我感觸很多，體會(huì )也很多。
參加此次培訓人員，分別是淮南片區的各個(gè)社區衛生服務(wù)中心主任、副主任。為了保證培訓的效果。安徽省衛生廳科技處、婦社處、全科醫學(xué)培訓中心聯(lián)合制定了一套《安徽省社區衛生管理人員培訓資料》，統一發(fā)放給培訓人員。二是各個(gè)專(zhuān)家制作了基本公共衛生服務(wù)項目培訓課件、基層醫療服務(wù)培訓課件。內容詳細、生動(dòng)形象。三是制作了基本公共衛生服務(wù)、基層醫療服務(wù)人員知識考試試卷。 通過(guò)此次培訓，我更進(jìn)一步地掌握了社區衛生服務(wù)機構的重要性，基層醫療服務(wù)和公共衛生服務(wù)是衛生系統的第一重要任務(wù);社區衛生服務(wù)機構提供公共衛生服務(wù)和基層醫療服務(wù)，具有公益性質(zhì)，不以盈利為目的。要以社區、家庭和居民為服務(wù)對象;以?xún)和�、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民等為服�?wù)重點(diǎn);以主動(dòng)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)為主。開(kāi)展健康教育、預防、保健、康復、計劃生育技術(shù)服務(wù)和一般常見(jiàn)病、多發(fā)病的診療服務(wù)。社區衛生服務(wù)中心首先要轉變服務(wù)模式：①觀(guān)念轉變：對病人疾病痊愈負責對社區居民的健康負責、健康管理負責;②服務(wù)模式轉變：坐堂行醫深入家庭、社區提供服務(wù);③診療方式轉變：因病施治由病看到人、家庭、社區;④角色轉變：醫院的醫生、護士家庭和社區的醫生、護士;要電話(huà)聯(lián)系病人，讓病人享受健康、幸福。社區衛生服務(wù)是為人民保駕護航。提供學(xué)習，掌握了公共衛生項目操作方法和基層醫療業(yè)務(wù)技能，提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì);為下一步做好公共衛生服務(wù)項目和基層醫療服務(wù)工作打下了堅實(shí)基礎。
在今后的工作中，我會(huì )運用好此次學(xué)習到的理論知識和臨床實(shí)踐以及其他醫院的工作經(jīng)驗，爭取把社區衛生服務(wù)中心的公共衛生服務(wù)和基礎醫療服務(wù)開(kāi)展更好。
崗前培訓心得體會(huì ) 篇10
曾經(jīng)為疾病的疑難 對酒當歌，人生幾何？在這樣的似水年華里，我們用或深或淺的腳印，或濃或淡的筆墨，走過(guò)時(shí)間的沙漏，鋪就畫(huà)卷的絢爛，這其中有昨天的、有今天的、還有明天的……
昨天，我還是一名在校醫學(xué)生，而現在我將步入醫學(xué)的殿堂。曾經(jīng)為疾病的疑難苦思冥想過(guò)，曾經(jīng)為生命的不再黯然神傷過(guò)，曾經(jīng)為師長(cháng)的言行瞬間感動(dòng)過(guò)……在諸多的曾經(jīng)中，釀造了生活學(xué)習工作的酸甜苦辣，伴隨著(zhù)我們的成長(cháng)。
今天，我已經(jīng)是一名實(shí)習醫生，在前輩的組織帶領(lǐng)下和數十位師兄弟共度了這短暫的培訓之旅。在此中，我們不斷感受著(zhù)作為一個(gè)臨床醫生的驕傲，加深了解了作為臨床工作者的意義，逐漸肩負起臨床醫生的職責。醫院文化的釋義、規章制度的介紹、服務(wù)理念的輸導、工作環(huán)境的熟悉、團隊意識的培訓，這一系列活動(dòng)使我們得以彼此了解，團結合作，迅速融入這大家庭。今天，站在新旅程的起點(diǎn)，攜著(zhù)對過(guò)程的記憶，懷著(zhù)對未來(lái)的憧憬，感覺(jué)這短短幾日里又懂得了許多，成熟了許多。也許，從這一刻起心頭的那一份職責和擔當顯得更為凝重。敬畏生命，珍惜健康不論是希波克拉底的誓言，還是藥王孫思邈的“大醫精誠”之訓，都是為醫行醫的準繩。然而，我們畢竟是人不是神，所以前方的困難、迷惑、挑戰在所難免。事實(shí)上，在這夏日的七月之旅我已漸漸找到了答案。
曙光微露，花開(kāi)初舞，百草扎根，仁心仁術(shù)，我們已經(jīng)上路。我們期待飛躍，我們正在飛躍，我們以三峽之星的閃光鑄就明天的輝煌。
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