精選崗前培訓心得體會(huì )8篇
當我們經(jīng)過(guò)反思,對生活有了新的看法時(shí),可用寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái),這樣我們可以養成良好的總結方法。相信許多人會(huì )覺(jué)得心得體會(huì )很難寫(xiě)吧,下面是小編整理的崗前培訓心得體會(huì )8篇,希望能夠幫助到大家。
崗前培訓心得體會(huì ) 篇1
20___年10月21日在銷(xiāo)售中心二樓會(huì )議室,舉行了由國際高力物業(yè)顧問(wèn)公司的高級經(jīng)理黃老師主講的服務(wù)禮儀課程。重點(diǎn)講解了什么是服務(wù)禮儀;在為客人服務(wù)時(shí)應當注意那些事項,端正自己的工作心態(tài),微笑面對工作,規范地使用服務(wù)禮貌用語(yǔ),要有親和力和換位思考意識等等。
通過(guò)對這堂課的知識學(xué)習,使我認識到在日常工作中,應當每天堅持微笑面對同事、業(yè)主以及其他人員。微笑,能讓人有一個(gè)好的心情。在接訪(fǎng)業(yè)主的時(shí)候,要認真聽(tīng)取業(yè)主所反映的問(wèn)題、意見(jiàn)或建議。要時(shí)時(shí)刻刻站地在業(yè)主的立場(chǎng)上思考問(wèn)題、解決問(wèn)題。對能夠解決的問(wèn)題,一定要及時(shí)解決。如果自己無(wú)法解決的,應當第一時(shí)間上報給主管領(lǐng)導處理,做好相關(guān)記錄和跟進(jìn),讓問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決。對于業(yè)主的承諾,一定要按時(shí)兌現,并做好回訪(fǎng)工作。
因此在以后的工作當中,我要努力學(xué)習掌握本職崗位的業(yè)務(wù)知識,不斷提高自身的工作技能和服務(wù)水平。在為業(yè)主、客人服務(wù)時(shí),要充分體現我們安康金海灣物業(yè)服務(wù)"滿(mǎn)意+驚喜"的金鑰匙服務(wù)理念,為把我們橄欖園物業(yè)服務(wù)公司的服務(wù)水平,推上一個(gè)新的臺階而努力工作。
z在現實(shí)生活中,人們對于小問(wèn)題般都采取遷就,寬容的態(tài)度,而在服務(wù)行業(yè)中卻應是另外一種態(tài)度和做法,即“小題大做”。尤其是在高級酒店(或高級服務(wù)場(chǎng)所)中,“小題大做”簡(jiǎn)直到了吹毛求癖的地步。
服務(wù)員見(jiàn)到客人要問(wèn)好打招呼,接聽(tīng)電話(huà)要使用敬語(yǔ),而且振鈴不能超過(guò)兩聲?腿私晦k的事情要想辦法解決,不能說(shuō)“不”。服務(wù)員要按規定路線(xiàn),要按規范操作做。操作輕,走路輕,說(shuō)話(huà)輕。餐廳不能有一只蒼蠅,臺布不能有一個(gè)洞,服務(wù)員不能留長(cháng)指甲、涂指甲油,不能戴手飾,頭發(fā)不能過(guò)肩。
清規戒律的確太多了,在外行人看來(lái)所有這些都是雞毛蒜皮的小事,微不足道。我們正是通過(guò)致力于對每一件小事的解決,為賓客提供方便,為賓客營(yíng)造一個(gè)舒適的環(huán)境。對小事情專(zhuān)注投入的程度足以反映一個(gè)服務(wù)場(chǎng)所的質(zhì)量好壞,管理水平的高低。俗話(huà)說(shuō):“外行看熱鬧,內行看門(mén)道!毙☆}大做正是這門(mén)道所在。
也許有人會(huì )說(shuō):通宵班那么辛苦,偶爾睡上一覺(jué)也不是什么大問(wèn)題。也有人會(huì )說(shuō):剛好沒(méi)有客人,看一下書(shū)也無(wú)妨。
也許還有許多人的許多說(shuō)法。
我們對“小題大做”的意識不足,實(shí)質(zhì)上是服務(wù)意識不強。要是每位員工都認真對待“小題大做”我們的事情就好辦多了。這是一件艱苦細致反復性的工作,不能光等,要努力去做,小題也能作大文章。
崗前培訓心得體會(huì ) 篇2
當我懷著(zhù)激動(dòng)與自豪的心情,作為一名剛畢業(yè)的中專(zhuān)生,我很榮幸成為桂東醫院隊伍中的一員。懷著(zhù)對社會(huì )的好奇心,對工學(xué)的熱情,開(kāi)始了自己人生的新征程。對于一位新上崗的我來(lái)說(shuō),上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應,所幸醫院給我這些新成員提供一次寶貴的機會(huì )。短暫的一周里,我參加了護理部組織進(jìn)行幾天的新員工作剛前培訓。雖然培訓時(shí)間很短,
但是從中學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,卻是終生受益的。通過(guò)此次培訓學(xué)習,我對醫院文化,發(fā)展歷史,管理,醫院的辦院宗旨,硬件設施,行內規范,服務(wù)理念及愿景都有了一定的了解,同時(shí)我還認真學(xué)習醫務(wù)人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀的運用,醫患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護,及手術(shù)切口感染及手足病等對這幾個(gè)病也有一點(diǎn)初步了解,護理核心制度及護理程序等相關(guān)知識,了解在以后工作中會(huì )遇到的常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法。其次,這次培訓也使我們的職業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成為一名有修養,有素質(zhì),有能力,有水平的護士,奠定了良好的基礎,也能幫助我們在平凡的工作中發(fā)展專(zhuān)業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值,人們常說(shuō)的一句“三分治療,七分護理”,作為一名臨床護士,我們與病人親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的要求,用我們的愛(ài)心去幫助每一個(gè)患者,這不僅能提高醫院的質(zhì)量,同時(shí)給患者增加戰勝疾病的信心。我們作為一名護士,不僅了解工作中各項工作的操作程序,還要明確工作內容及責任,有利于提高我們的責任心,做好本職工作作為一名護士一定要腦勤眼勤口勤手勤要細心有愛(ài)心滿(mǎn)耐心責任心等,這樣才能提高自己的專(zhuān)業(yè)醫學(xué)教育,更好的服務(wù)患者。通過(guò)這次培訓,我懂得了我還要認真建立良好的工作與人際關(guān)系,對我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。醫護人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫囑護囑的執行,達到更好治療效果。這次的培訓雖然那么短暫,但我所愛(ài)的啟迪和教育,如何成為一名令人尊敬的好護士是我?jiàn)^斗目標,從身邊的小事做起,從細節做起,時(shí)刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
崗前培訓心得體會(huì ) 篇3
作為婦幼院的一名新職工,經(jīng)過(guò)為期十天的崗前培訓后,對此有了更深刻的認識和理解,使命感也更加強烈了。通過(guò)此次培訓學(xué)習,我對醫院文化、發(fā)展歷史及發(fā)展方向、醫院的辦院宗旨、軟硬件設施、行為規范、服務(wù)理念,都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認真學(xué)習了護理相關(guān)規章制度、醫院感染暴發(fā)與醫院感染管理、病人安全與護理質(zhì)量、臨床護士應急處理方法、成功定律與陽(yáng)光醫療服務(wù)新思維等等,了解在以后工作中會(huì )遇到的常見(jiàn)問(wèn)題及解決的辦法。
培訓之初,xx老師不僅為我們介紹了醫院的概況以及十多年來(lái)的發(fā)展歷史和業(yè)績(jì),還滿(mǎn)懷深情地講述了自身的工作成長(cháng)之路,讓我深切感受到一切的成就都來(lái)之不易,都來(lái)自于踏踏實(shí)實(shí)的努力和樂(lè )觀(guān)激揚的精神力量。每個(gè)單位都是一個(gè)團結戰斗的集體,靠精神理念來(lái)維系和支撐,這是一筆無(wú)形的財富,它激勵每一位成員為之奮斗努力。所以,我們要像愛(ài)護家一樣維護她的榮譽(yù),在提高操作技術(shù)水平的同時(shí),努力做到最好的服務(wù)。
好高騖遠是我們這代人的通病,一年多的實(shí)習歷練,辛酸苦楚勞累挫折讓我們看清了社會(huì )和現實(shí),回頭思考自己所經(jīng)歷的路,才知道腳踏實(shí)地才是真。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實(shí)。我想我要學(xué)會(huì )感恩,學(xué)會(huì )珍惜,提高理論水平,發(fā)揚吃苦的精神,積極參加各項培訓;學(xué)習在喧囂浮躁中靜下心來(lái),腳踏實(shí)地,扎扎實(shí)實(shí),每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
當xx老師講到手衛生的話(huà)題時(shí),那幾張放大了的護士手的照片,滿(mǎn)滿(mǎn)的都是蟲(chóng)子!讓我印象深刻的一定終生不忘!我充分明白了洗手的重要!洗手是減少院內感染的有效措施。今后的護理操作中,我一定勤洗手!值得反復思考的還有這一節課—目標、計劃、執行力,老師講述了如何制定目標、要遵循的原則以及如何達成目標、如何制定計劃和提升執行力。記得孔子教育學(xué)生說(shuō):“取法其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,則無(wú)所得矣”。我也該好好思考自己的目標了,規劃下人生中要做的重要的事情,然后為之努力。
想想自己來(lái)到醫院上班已經(jīng)一個(gè)多月了,對醫院的環(huán)境基本了解了,工作上也已適應,領(lǐng)導的真心關(guān)心和幫助,帶教老師的耐心指導,還為我們能盡快獨立頂班提供培訓,這一切都讓我感動(dòng)于醫院的細心真誠。對于我們這些剛從學(xué)校步入工作崗位上的學(xué)生來(lái)說(shuō),身上一定還有很多要學(xué)習和改進(jìn)的地方,希望老師前輩們對我們多加教導。
崗前培訓心得體會(huì ) 篇4
即將離開(kāi)校園的我似乎對走上社會(huì )還不是很適應,不過(guò)走進(jìn)華光我好像走進(jìn)了夢(mèng)想開(kāi)始的地方,上崗培訓充分顯示了我們集團管理的人性化、規范化、現代化。短暫的上崗培訓讓我對這里充滿(mǎn)了期待,我相信我能在這里打造一片天地,我更相信我能在這里圓夢(mèng)。
培訓讓我們學(xué)會(huì )了如何講禮貌,如何做好本職工作,如何妥當的處理好各種人際關(guān)系,并且讓我們同批進(jìn)入集團的學(xué)員認識到了團隊協(xié)作的重要性?粗(zhù)每位老師都是那樣耐認真的講課,我心里的那種感激之情是無(wú)法用語(yǔ)言來(lái)表達的,我只想大聲的說(shuō)一句:“老師您辛苦了,真的謝謝您!”。是您讓我們丟掉了孩子般的天真而走向了現實(shí),是您讓我們丟掉學(xué)生時(shí)代傲氣而靜下來(lái)踏踏實(shí)實(shí)的做事,是您的一句句指點(diǎn)使我們重新的認識自我,審視自我,讓我們對我們集團和我們的未來(lái)充滿(mǎn)了期待。
在學(xué)生時(shí)代的我取得了一定的成績(jì),我曾獲得校單項獎學(xué)金、校三等獎學(xué)金和校二等獎學(xué)金,曾獲得了單項積極分子、優(yōu)秀團干部、優(yōu)秀學(xué)生干部和小優(yōu)秀畢業(yè)生等榮譽(yù)稱(chēng)號,還參加過(guò)遼寧省大學(xué)生籃球聯(lián)賽并取得遼寧賽區第二名和遼寧省第八名的成績(jì),曾擔任班級體育委員、電子與信息工程學(xué)院組織部部長(cháng)、計算機082班導生和學(xué)院以及;@球隊隊長(cháng)。這些成績(jì)說(shuō)明不了什么,他只能代表過(guò)去,不過(guò)他也給了我在華光集團前進(jìn)的動(dòng)力,給了我足夠的自信,我相信在華光的日子將是我這一生中最難忘和最寶貴的財富。能夠進(jìn)入華光集團說(shuō)明我是幸運的,我會(huì )帶著(zhù)這份幸運努力和學(xué)習,爭取得到集團和大家的認可。
培訓是短暫的,青春也是短暫的,培訓讓我學(xué)會(huì )了怎樣去高調做事,低調做人,讓我學(xué)會(huì )了怎樣去耐住寂寞,讓我學(xué)會(huì )了怎樣去接受現實(shí)。青春是轉瞬即逝的,我相信來(lái)到華光我的青春不會(huì )白白流逝,我也相信我們集團會(huì )給我機會(huì ),那么我只想說(shuō):“我已經(jīng)準備好了”。
培訓雖然短暫,但是我學(xué)到了很多,給我印象最深的就是團隊精神,我是一個(gè)非常注重團隊合作的人。只有我們大家把集體的利益為重,那么我們團隊的力量才是巨大的,才是無(wú)懈可擊的牧業(yè)只有這樣我們每個(gè)人的價(jià)值才能得到最好的體驗。
最后還是要再說(shuō)一遍感謝,感謝精心準備講課的每位老師,感謝姚部長(cháng),感謝與我一同參加的培訓的每位同事,我也要感謝即將授予我技術(shù)的老師傅,謝謝你們,有你們在我對我的前程充滿(mǎn)了渴望,謝謝你們!
崗前培訓心得體會(huì ) 篇5
走出校門(mén),即將踏上新的工作崗位,這是人生中的一次轉變,是從單純的校園生活到社會(huì )生活的轉變。在上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應。感謝醫院能給我們這些新的成員提供這次寶貴的培訓機會(huì )。
在這次崗前培訓中我認真學(xué)習了醫院的'各項規章制度,熟悉了醫院的歷史沿革,對各科室職能有了一定的了解,并學(xué)到了一些必要的醫患溝通技巧,巧使我受益匪淺。
感謝院領(lǐng)導帶領(lǐng)我們學(xué)習了醫院精神和服務(wù)理念,一個(gè)單位應該是一個(gè)團結戰斗的集體。這個(gè)集體靠什么來(lái)維系,來(lái)支撐呢?那就是精神和理念!這種精神和理念是一筆無(wú)形的財富,它激勵每一位成員為之奮斗,為之獻身,以其而榮耀,以其而自豪,當然還有內涵豐富的醫院文化,這種醫院文化以其深厚的底蘊提供給我們這個(gè)集體強大的凝聚力和前進(jìn)的發(fā)展力,作為一名醫務(wù)工作者,要想為患者服務(wù)好,精湛的醫術(shù)是前提,而良好的醫德醫風(fēng)是保證,各位領(lǐng)導從一點(diǎn)一滴的小事講起,帶領(lǐng)我們學(xué)習了醫德醫風(fēng)建設的有關(guān)內容,使我們這些即將在臨床一線(xiàn)工作的同志感受很深。
醫院現今能有如此好的好碑,是通過(guò)幾代人堅持不懈的努力獲得的,而醫院未來(lái)能否有更長(cháng)遠的發(fā)展,則取決于現在我們每一個(gè)人。我們應該從現在做起,從自我做起,從每一件小事做起,將自已塑造成為一名合格的醫生:1、對醫院忠誠,有團隊精神;2、有職業(yè)責任感;3、加強溝通,有親和力;4、有永不言敗的進(jìn)取精神。
軍訓使我的精神面貌煥然一新,軍隊生活可以使人變得嚴謹、細致。讓我原來(lái)很懶散的性格得以改變,所以這次軍訓讓我從身體上和心理上都得到了提高和鍛煉,從而實(shí)現角色轉換,在與同事的朝夕相處中,發(fā)現自己很多不足的地方急需改進(jìn)!叭诵,必有我師”。無(wú)論是剛走上工作崗位的新同事,還是有過(guò)工作經(jīng)歷的老同事,他們的建議和經(jīng)驗對我而言都是一筆寶貴的財富。我會(huì )在不斷學(xué)習和積累的同時(shí),作好本職工作,來(lái)匯報醫院。
短暫的培訓結束了,但我所受到的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用,此次崗前培訓不僅培訓不僅幫助新來(lái)員工在短時(shí)間內獲得醫院有關(guān)的信息和服務(wù)的技能。更重的是向員工傳遞了一種信息,即學(xué)習是我院進(jìn)步的源泉,文化的根基。崗前培訓只是入院學(xué)習的開(kāi)始,接下來(lái)的工作培訓將是一個(gè)不斷的長(cháng)期學(xué)習過(guò)程。
崗前培訓心得體會(huì ) 篇6
光陰似箭,日月如梭,一轉眼,我畢業(yè)已經(jīng)兩年多了。我早已從一名懵懂的大學(xué)生,走上了社會(huì ),走進(jìn)了醫院,成為了一名救死扶傷的護士。由于工作調動(dòng)的關(guān)系,如今我來(lái)到了江華第一人民醫院并且很幸運成為了這個(gè)溫暖大家庭中的一員。
感謝院領(lǐng)導對我們的重視。通過(guò)參加這次崗前培訓學(xué)習,我們對江華第一醫院的醫院文化,發(fā)展歷史,管理規章制度有了系統的了解,同時(shí)也學(xué)習了消防安全知識以及如何樹(shù)立正確觀(guān)念,創(chuàng )造價(jià)值人生大呢感有關(guān)知識,我受益匪淺,感觸兩多,自從工作以來(lái),我一直以嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于工作和學(xué)習中,過(guò)程有成功的喜悅,也有失敗的辛酸,日益激烈的社會(huì )競爭使我充分地認識到成為一名德、智、體、全面發(fā)展的護士的重要性。特別是通過(guò)這次的培訓學(xué)習,我深深地明白了。臨床護理工作和書(shū)本上的理論是存在著(zhù)一定的差距,自己不僅要有扎實(shí)的理論,熟練的操作,對病人還要有足夠的愛(ài)心,耐心和熱心等。
我是一名僅僅工作兩年多的護士,還沒(méi)有太多的臨床經(jīng)驗,但我卻一直在琢磨著(zhù)如何當好一名護士,要怎樣才能得到病人的信賴(lài);蚺c在許多人眼里都認為做護士很簡(jiǎn)單,誰(shuí)都可以去做。但參加工作兩年多的我,發(fā)現要做一名優(yōu)秀的護士真的不是那么容易,甚至有的人做了一輩子,最后還是沒(méi)做好。
作為一名護士,我認為應該有高度的責任心和主動(dòng)服務(wù)的意識,在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導的安排,接受批評,還應該有良好的協(xié)作精神,工作勤奮,不怕苦和累,有較高的專(zhuān)業(yè)水平。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,我們應該給與病人親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需要,滿(mǎn)足他們的需求,為病者分憂(yōu)。護理工作是一個(gè)非常平凡的崗位,雖然做不出轟轟烈烈的大事,但是確實(shí)非常重要的和不可或缺的工作。常言道:三分治療,七分護理。我們應該和患者多溝通,用微笑為病人服務(wù),在于病人溝通時(shí)要講究語(yǔ)言藝術(shù),把握說(shuō)話(huà)分寸,通過(guò)得體的護理,讓患者感到關(guān)愛(ài)我深刻的體會(huì )到給與病人親人般的關(guān)愛(ài)和關(guān)心,以及端正的儀表,不僅能提高我們的護理質(zhì)量,給患者增加戰勝疾病的信心,也使我們單調枯燥的工作有了特別的意義。
護士不僅需要較高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,還應善于和病人交流,做好有關(guān)疾病的健康知識宣傳教育,切實(shí)為病人解決實(shí)際問(wèn)題,同時(shí)應尊重患者的人格,維護患者的權利,注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。在生活上,護士要養成良好的生活習慣,積極參加各項課外活動(dòng),從而不斷的豐富自己的閱歷,用有限的生命投入到無(wú)限的護理工作中。
短短兩天的崗前培訓學(xué)習在各位領(lǐng)導的言傳身教中結束了,我們不僅學(xué)到了很多理論知識,更多的是學(xué)到了如何去做好一名護士。我懷著(zhù)希望,懷著(zhù)對未來(lái)生活的憧憬,懷著(zhù)對護理工作的無(wú)限熱愛(ài),懷著(zhù)一顆感恩的心,立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使!為醫院的發(fā)展盡自己的一份微薄之力!
崗前培訓心得體會(huì ) 篇7
這次培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅使我在短時(shí)間內了解到醫院的有關(guān)信息和服務(wù)技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學(xué)習是進(jìn)步的源泉,文化的根基。
在這次崗前培訓中,許院長(cháng)的講話(huà)讓我對松陽(yáng)縣中醫院有了更進(jìn)一步的了解,從醫院的發(fā)展史到醫院的現況,醫院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設施、行為規范等都有了一個(gè)深入的認識。同時(shí)我還認真學(xué)習了醫務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫患溝通技巧、醫療安全及防范、院內感染等相關(guān)知識,了解到以后在工作中會(huì )遇到的常見(jiàn)問(wèn)題以及解決辦法,要融入集體要先了解這個(gè)集體的文化,我們醫院一直堅持“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”的辦院宗旨。
通過(guò)這次崗前培訓,我還認識在醫院醫護人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫囑、護囑的執行,達到更好的治療效果,建立良好的工作與人際關(guān)系,對我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識的提高有重要意義,作為一名醫務(wù)人員做到微笑是最基本的“微笑可以給病人帶來(lái)溫暖、安慰和希望”,醫務(wù)人員還應對病人予以寬容,做到將心比心,設身處地的為人著(zhù)想,要好好用所學(xué)去實(shí)踐,真心的關(guān)心他人,這樣才能做一個(gè)受歡迎的,才能更好的融入社會(huì )這個(gè)大家庭。
最后是郭院長(cháng)用他20多年從醫的經(jīng)驗,為我們真實(shí)生動(dòng)的講述《如何做好一名醫務(wù)人員》,更是用了一個(gè)個(gè)鮮活的例子來(lái)警示我們,教導我們怎樣做好一名醫務(wù)人員,并且提出了一個(gè)很客觀(guān)切實(shí)的論題:要想做好一名醫務(wù)人員,你首先要喜歡你的職業(yè),并且要有責任感?梢(jiàn)郭院長(cháng)身為帶頭人對醫學(xué)事業(yè)是多么的敬業(yè)和執著(zhù),是值得我們學(xué)習和敬畏的,身為一名執業(yè)護士,要時(shí)刻的銘記我們的職責,以病人的身心健康為中心,救死扶傷。對待病人如同親人般的關(guān)懷,不怕苦不怕臟,用我們的愛(ài)心、細心、耐心、同情心、責任心,增進(jìn)護患之間的溝通和合作,使病人感受到醫院就是像個(gè)大家庭,感受大家庭的溫暖和舒適。
雖然培訓已經(jīng)結束,但是老師講述的每一堂課到現在我都歷歷在目,它時(shí)刻在提示我,隨時(shí)為我敲警鐘。我相信,沿著(zhù)前輩們的足跡,在他們的精神鼓舞下,只要我們每個(gè)人在自己平凡的工作崗位之中作出不平凡的業(yè)績(jì),我們一定會(huì )迎來(lái)一個(gè)燦爛的明天。
崗前培訓心得體會(huì ) 篇8
人生就是一個(gè)不斷轉變角色適應新環(huán)境的過(guò)程。對于一個(gè)新員工來(lái)說(shuō),必須對新組織的相關(guān)情況有所了解方能干好以后的工作。20××年7月19日到7月23日,我參加了醫院組織的為期一周的新員工崗前培訓,受益匪淺。
在這次崗前培訓中,我對醫院有了更進(jìn)一步的了解。從醫院的發(fā)展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設施、行為規范等都有了一個(gè)深入的認識。同時(shí)我還認真學(xué)習了醫務(wù)人員的職業(yè)道德、醫患溝通技巧、消防安全防范、院內感染等相關(guān)知識,了解到了以后在工作中會(huì )遇到的常見(jiàn)問(wèn)題以及解決的辦法。
在培訓中,周院長(cháng)要求我們對待工作要做到“沉、程、成”三個(gè)字。不管學(xué)歷有多高都要沉下來(lái)深入臨床一線(xiàn),把理論的東西提升為實(shí)踐能力;因為只有經(jīng)歷這樣一個(gè)千錘百煉百煉成鋼的過(guò)程,再踏實(shí)的走下去成功就是順理成章的事了。在今后的工作中,我們要以?xún)?yōu)秀員工的標準嚴格要求自己,為醫院盡心盡力。沒(méi)有規矩,不成方圓,規章制度與規程,規范我們的行為。通過(guò)各部門(mén)領(lǐng)導對各自部門(mén)規章制度、工作程序的介紹,讓我們了解了工作中各部門(mén)的操作程序,為以后的相關(guān)工作的執行提供了依據。
通過(guò)此次崗前培訓,我還認識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。另外,目前醫患關(guān)系形勢緊張,要在醫院干好工作,在現在的醫療環(huán)境中,要學(xué)會(huì )保護自己。醫療糾紛防范及處理的培訓為我們提高防范意識,依法行醫作了提醒,也為我們以后正確處理醫療糾紛作了鋪墊。
短暫的崗前培訓是結束了,但是要干好工作不是一周的培訓就能解決問(wèn)題的。它需要我們在工作中虛心學(xué)習,不斷實(shí)踐;方能揚長(cháng)避短盡善盡美。
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