開(kāi)展“假如我是服務(wù)對象”大討論活動(dòng)心得體會(huì )
村主任開(kāi)展“假如我是服務(wù)對象”大討論活動(dòng)心得體會(huì )1
最近整個(gè)xx鎮都在開(kāi)展“假如我是服務(wù)對象大討論”活動(dòng)，在整個(gè)氛圍的烘托下，在角色互換的思考中，我也在思考群眾究竟需要一個(gè)什么樣的村主任，一個(gè)村主任能為村的發(fā)展起到一個(gè)什么樣的作用。
假如我是服務(wù)對象，我希望村主任能夠，履行工作職責，做好全村的日常工作事務(wù);假如我是服務(wù)對象，我希望村主任能夠，發(fā)展壯大集體經(jīng)濟，改變村容村貌，提高生活質(zhì)量;假如我是服務(wù)對象，我希望村主任能夠及時(shí)調解糾紛，委會(huì )村里的穩定;假如我是服務(wù)對象，我希望村主任在支部書(shū)記的帶領(lǐng)下，團結全體村干部干實(shí)事、干真事，促使全村經(jīng)濟社會(huì )實(shí)現又好又快發(fā)展。
在活動(dòng)開(kāi)展中，我就如何做好村主任，更好的為人民服務(wù)談幾點(diǎn)體會(huì )：
一是要珍惜崗位。村主任的崗位是群眾推選出來(lái)的'， 群眾之所以能選你，說(shuō)明群眾信任你、相信你。所以，我非常珍惜這個(gè)來(lái)之不易的機會(huì )，我將盡我所能，自足崗位，盡職盡責，切實(shí)履行為民服務(wù)、帶領(lǐng)村群眾致富的職責，隨時(shí)接受群眾監督，把群眾所需放在心頭，把群眾利益擺在首位。
二是要履行村主任職責。村主任處于農村工作的最前沿，既是指揮員，又是戰斗員，既是組織領(lǐng)導者，又是一線(xiàn)工作者，承載著(zhù)廣大村民的信任和希望，是新農村建設的領(lǐng)頭人。所以，當好一名村主任，就必須“頭腦靈、思路清、講民主、會(huì )處事、辦好事”。具體要做到說(shuō)話(huà)穩重 。“急事慢慢地說(shuō)，大事想清楚再說(shuō)，小事幽默地說(shuō)，沒(méi)把
握的事小心地說(shuō)，做不到的事決不亂說(shuō)，沒(méi)有發(fā)生的事不要胡說(shuō)，別人的事謹慎的說(shuō)，傷人的事堅決不說(shuō)，自己的事怎么想怎么說(shuō)，現在的事做了再說(shuō)，未來(lái)的事未來(lái)再說(shuō)。” 辦事干脆 。上面交辦的事情要積極落實(shí)，不要講價(jià)錢(qián)，不要打折扣，別人能做好的你自然也能做好，別人沒(méi)有做好的領(lǐng)導不會(huì )只批評你。反正要做的事情就盡快把它做好，何必因講價(jià)錢(qián)而得罪人呢?何必因行動(dòng)慢而挨批評呢? 決策果斷，不拖泥帶水。凡事要公開(kāi)公正公平，你才能叫群眾服氣，叫領(lǐng)導放心，自己晚上睡覺(jué)也踏實(shí)。 待人誠懇 。你能真心待人，別人就能真心待你，千萬(wàn)不要背后議論，千萬(wàn)不要施放冷箭，背后議論和施放冷箭，最后受到傷害的必定是你自己。因為要想人不知除非已莫為，你的地下活動(dòng)被人揭穿后，其后果那是可想而知的。同事之間要多點(diǎn)理解，少點(diǎn)怨恨，多點(diǎn)寬容，少點(diǎn)計較，多點(diǎn)溝通，少點(diǎn)猜忌，多點(diǎn)合作，少點(diǎn)單干，多點(diǎn)補臺，少點(diǎn)拆臺，俗話(huà)說(shuō)好人有好報，寬容者大度者都是好人，都是能夠得到好報的。
三要創(chuàng )造新業(yè)績(jì)。在工作中要堅決克服等靠要的依賴(lài)思想、怕苦畏難的消極思想、小進(jìn)即滿(mǎn)的小農思想、因循守舊的保守思想，撬開(kāi)了發(fā)展的大門(mén)、創(chuàng )新的大門(mén)、進(jìn)步的大門(mén)。具體要抓住“四個(gè)關(guān)鍵” ：一是帶領(lǐng)群眾致富奔小康 ，自己做雙強帶頭人 ;二是重視信訪(fǎng)穩定保平安 ，敢于面對矛盾，觸及矛盾，解決矛盾;三是以人為本構建和諧新村 ，倡導社會(huì )主義文化 ;四是落實(shí) 計劃生育基本國策 ， 促進(jìn)人的素質(zhì)提高。
開(kāi)展“假如我是服務(wù)對象”大討論活動(dòng)心得體會(huì )2
xx月xx日，筆者自xx鎮獲悉，該鎮深入開(kāi)展群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，積極組織機關(guān)干部、村組干部和便民服務(wù)窗口工作人員，廣泛開(kāi)展“假如我是服務(wù)對象”大討論活動(dòng)，切實(shí)增強干部服務(wù)意識，促進(jìn)干部作風(fēng)轉變，全面提高服務(wù)質(zhì)量，為鎮域經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng )造良好的服務(wù)環(huán)境。
一是積極組織發(fā)動(dòng)。該鎮制定實(shí)施方案，印發(fā)學(xué)習文件，組織召開(kāi)干部大會(huì )，科學(xué)安排部署，全面傳達學(xué)習內容，使干部充分認識“假如我是服務(wù)對象”大討論的必要性、重要性，要求各單位各村積極組織開(kāi)展討論活動(dòng)，要求所有干部深入討論交流，撰寫(xiě)心得體會(huì )。
二是積極換位思考。該鎮通過(guò)召開(kāi)學(xué)習會(huì )、座談會(huì )、撰寫(xiě)心得體會(huì )等多種形式，組織廣大干部廣泛開(kāi)展設身處地式的換位思考和討論，站在服務(wù)對象的角度來(lái)思考：自己期盼什么樣的干部作風(fēng)、什么樣的服務(wù)態(tài)度、什么樣的服務(wù)流程、什么樣的服務(wù)環(huán)境、什么樣的服務(wù)質(zhì)量。
三是全面查擺問(wèn)題。該鎮全面開(kāi)展自我對照檢查，通過(guò)召開(kāi)分析會(huì )、服務(wù)對象征求意見(jiàn)座談會(huì )、人大代表和政協(xié)委員座談會(huì )等方式，開(kāi)展角色互換式體驗活動(dòng)等多種形式查找本部門(mén)本單位在工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量等方面存在的問(wèn)題，分析存在的原因，進(jìn)行自我反思和自我教育。
四是積極落實(shí)整改。該鎮針對查找出來(lái)的問(wèn)題及其原因，切實(shí)落實(shí)整改工作，制定詳細的整改方案，精簡(jiǎn)行政審批流程，優(yōu)化服務(wù)流程，簡(jiǎn)化服務(wù)手續，改善服務(wù)環(huán)境，進(jìn)一步優(yōu)化便民服務(wù)窗口的服務(wù)流程，不斷提高便民服務(wù)水平。
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