培訓心得體會(huì )精選15篇
心中有不少心得體會(huì )時(shí),不如來(lái)好好地做個(gè)總結,寫(xiě)一篇心得體會(huì ),它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習、工作生活狀態(tài)。那么心得體會(huì )該怎么寫(xiě)?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編為大家整理的培訓心得體會(huì ),歡迎閱讀與收藏。

培訓心得體會(huì )1
20xx年10月22日,我有幸參加了“國培計劃”――河北省鄉村中小學(xué)教師培訓初中語(yǔ)文送教下鄉豐南基地培訓活動(dòng),聆聽(tīng)了盧素俠、田賀書(shū)、張素鳳、張麗鈞等專(zhuān)家教授的生動(dòng)、形象而有精彩的講座,還聽(tīng)了名師李鳳英老師執教的《背影》一課,自己也上了一節文言文閱讀課《河中石獸》,著(zhù)實(shí)豐富了自己的業(yè)務(wù)知識提高了自身的業(yè)務(wù)水平?梢赃@樣說(shuō):學(xué)習的過(guò)程是艱辛的,更是快樂(lè )的、幸福的,之后的反思更是雋永悠長(cháng)的!短短的幾天培訓,走進(jìn)了教授們的心靈世界,感嘆于他們思維的敏捷,語(yǔ)言的風(fēng)趣豐滿(mǎn),獨特的教育視角,樂(lè )觀(guān)的人生觀(guān),豐富的教育經(jīng)驗……把我印象最深的記錄下來(lái),給自己留個(gè)紀念,愿我也能拾級而上。
一、專(zhuān)家講座,高屋建瓴
培訓開(kāi)始,我們聆聽(tīng)了唐山師院盧素俠教授的講座《新時(shí)期閱讀教學(xué)的守正出新》,她熱情洋溢的講述,課堂上的師生互動(dòng),我們在收獲的同時(shí)更是使我們對閱讀教學(xué)有了更全新的認識。葉圣陶先生說(shuō)過(guò):“語(yǔ)文是培養能力的課程,所以不能單純地傳授知識,一定要注意訓練,不斷發(fā)展聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)的能力!逼渲,盧教授指出:閱讀能力是中學(xué)生獲取知識的'最基本的能力,它不僅是學(xué)好語(yǔ)文的基礎,有利于進(jìn)一步提高學(xué)生的語(yǔ)文素養、語(yǔ)文審美能力和探究能力,也是學(xué)好各門(mén)功課的基礎,更是培養其他素質(zhì)能力的重要抓手?梢哉f(shuō),閱讀教學(xué)是語(yǔ)文教學(xué)工作的中心環(huán)節,也是彰顯語(yǔ)文學(xué)科基礎性、工具性的重要方面,在整個(gè)初中語(yǔ)文教學(xué)體系中占有舉足輕重的地位。那么,在閱讀教學(xué)中,每一位語(yǔ)文教師就要做好充分的教學(xué)準備,準確地鉆研教材,精心地進(jìn)行教學(xué)設計,靈活地實(shí)施教學(xué)活動(dòng),就能提高閱讀教學(xué)的有效性,打造高效率的語(yǔ)文課堂。
本次培訓中,唐山市語(yǔ)文教研員田賀書(shū)老師為我們細心解讀了《初中語(yǔ)文修訂版新課標》,并把新舊的課標作了一個(gè)對比,指出其中的不同之處,讓我們對新課標有了一個(gè)更明確的認識,從而幫助廣大教師在教學(xué)實(shí)踐中準確把握新版課標的理念和思想,并將其落實(shí)到課堂教學(xué),起到的極好的效果,為以后的培訓和語(yǔ)文新課改打開(kāi)了方便之門(mén),指引了正確的方向。
二、名師課堂,催人深省
李鳳英老師精讀課文《背影》讓我感受到名師的課堂教學(xué)自始至終都在進(jìn)行著(zhù)語(yǔ)言文字的訓練和感悟,學(xué)生和老師,慢慢地讀,細細地品,徜徉在語(yǔ)文大餐中,細嚼慢咽,意味悠長(cháng)!精彩的課堂需要細節來(lái)構建。關(guān)注細節,就是關(guān)注課堂的生成,也是關(guān)注學(xué)生的需求,更重要的是對學(xué)生的尊重和愛(ài)護。李鳳英老師以學(xué)定教,一步一步拉著(zhù)孩子們學(xué)會(huì )閱讀,不但讓孩子們知曉了寫(xiě)什么、怎么寫(xiě)的問(wèn)題,同時(shí)以實(shí)例讓學(xué)生真切地感受到閱讀作文就是“說(shuō)真話(huà) 吐真情”,整個(gè)學(xué)與教的過(guò)程都了無(wú)痕跡。我想這就是課堂預設和生成的絕妙處理,也是潛移默化的最好詮釋吧!她結合學(xué)生的生活體驗,帶領(lǐng)學(xué)生走進(jìn)課文中“父與子”,學(xué)生學(xué)的快樂(lè ),學(xué)的真實(shí)。
另外,課堂上,老師非常注重讓學(xué)生通過(guò)不同形式的朗讀,在入情入境的語(yǔ)言環(huán)境中讀懂文本。他們將文本教材作為“在具體語(yǔ)境中訓練學(xué)生語(yǔ)感和語(yǔ)言”的工具性的重點(diǎn)訓練材料,在充滿(mǎn)人文情懷的語(yǔ)境中,實(shí)實(shí)在在地培養了學(xué)生的語(yǔ)感和朗讀能力。而這個(gè)過(guò)程,是學(xué)生主動(dòng)探究、學(xué)會(huì )朗讀、與文本實(shí)現對話(huà)的過(guò)程,更是扎扎實(shí)實(shí)的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)的過(guò)程。教學(xué)《背影》時(shí),李老師就文中具體抒寫(xiě)“感動(dòng)”的段落,通過(guò)多種方式啟發(fā)學(xué)生理解、感悟、品讀,引導學(xué)生讀出了不同的感受、不同的場(chǎng)景。這樣的效果,就是實(shí)實(shí)在在地語(yǔ)言文字訓練的過(guò)程。從名師經(jīng)典課堂案例中,我深深感受到要想成就精彩的課堂,必須加強自身的學(xué)科素養和文化修養,要堅持學(xué)習,成就學(xué)生亦是造就自己,培養學(xué)生就是提高自我。
三、親身實(shí)踐,升華自我
在聆聽(tīng)講座的同時(shí),我們還觀(guān)摩了幾位老師的示范課,真正做到了理論與實(shí)踐相結合,體現了這次培訓的實(shí)效性。有幸的是自己在這個(gè)過(guò)程中還上了一節文言文閱讀課《河中石獸》,本課設計的特點(diǎn)是,在朗讀的基礎上,圍繞“譯——議——悟”的結構模式,從知識能力到情感體驗,從文本走向生活。具體有如下成功的嘗試:突出了重點(diǎn),在誦讀中體味、感悟。突破了難點(diǎn),巧用“換字法”,體會(huì )“多”和反問(wèn)句的情感,既避免了空洞的分析,又體現了“過(guò)程和方法”。體現了特點(diǎn),抓住了學(xué)科與文體的特點(diǎn),上出了一定的“文學(xué)味”。 英國哲學(xué)家約翰·懷特在《教育哲學(xué)》中解釋“教”的時(shí)候說(shuō)——“‘教’……意思是努力帶來(lái)‘學(xué)’”。 這節課帶給我最大的啟發(fā)就是,教就是要努力帶給學(xué)生可學(xué)的,而不是在那里磨洋工。我就想明天我再講朱自清的《春》或者老舍的《濟南的冬天》或者是袁宏道的《滿(mǎn)井游記》,我再也不死板的按照模式進(jìn)行板塊教學(xué)了,再也不讓學(xué)生學(xué)習賞析寫(xiě)景句子的答題思路了,我要從關(guān)鍵的形容詞入手,看作者是如何對春天、冬天進(jìn)行描寫(xiě),從作者摹狀出來(lái)的“表現”進(jìn)一步認識其特征,最后聯(lián)系社會(huì )人生作歸納性抽象升華,得出其潛在的意涵,也就是文章的主旨。換一種思維方式,換一種教學(xué)方式,讓機械的重復變成一種享受,可能換來(lái)的是我們師生幸福的明天。
教學(xué)不僅是一門(mén)復雜的學(xué)問(wèn),又是一門(mén)藝術(shù),需要我們不斷探索,不斷提高。這次培訓,不論從教育教學(xué)的理論還是實(shí)踐上,還是心理上,都是一個(gè)鍛煉和進(jìn)步的有效良機。在整個(gè)培訓過(guò)程中,讓我感受到自己要鉆研的路還很難,要學(xué)習的路還很長(cháng)。這樣的學(xué)習,這樣的收獲,是我們一線(xiàn)語(yǔ)文老師的福音和觸發(fā)器。相信:行動(dòng)就有收獲,堅持就有改變!改變因“學(xué)”而起,成效由“我”創(chuàng )造!
培訓心得體會(huì )2
這次我有幸參加了藍關(guān)鎮大學(xué)區組織的影子培訓,真的是受益匪淺。為期五天的培訓讓我學(xué)到了很多知識,有教學(xué)方面的,班級管理方面的,為我今后的教育教學(xué)提高了很多幫助。這次培訓,我還有幸參加了學(xué)校的運動(dòng)會(huì ),也學(xué)的了不少組織管理方面的知識。通過(guò)“影子學(xué)習”,我終于有幸走進(jìn)了這所學(xué)校,并結識了學(xué)校里這么多優(yōu)秀的領(lǐng)導和老師。下面我就這次培訓談一點(diǎn)我個(gè)人的心得體會(huì )。
一、領(lǐng)導關(guān)懷,高度重視。
來(lái)到高新第四小學(xué),學(xué)校給我們十個(gè)人每日安排了一個(gè)指導老師,我們每天跟著(zhù)自己的指導老師,聽(tīng)他們上課,學(xué)習他們的班級管理經(jīng)驗。在培訓期間各領(lǐng)導對我們的關(guān)懷真的是無(wú)微不至。高新第四小學(xué)的主任在會(huì )議中多次提到“一定要關(guān)注來(lái)我校參加影子培訓老師的生活起居,設計到每個(gè)細節……”他們把我們的生活安排的如此周密,至今“到我們學(xué)校,就要你們感覺(jué)像在家里一樣!钡脑(huà)語(yǔ)還在我耳邊回響。大學(xué)區的各位領(lǐng)導也給了我們無(wú)限的關(guān)懷,給我們買(mǎi)了飯盒等等,最讓我感動(dòng)的是,周三下午領(lǐng)導們都來(lái)看我們了,語(yǔ)重心長(cháng)的給我們說(shuō)來(lái)很多話(huà),讓我們注意安全,同時(shí)多學(xué)習高新第四小學(xué)的教學(xué)方法和班級管理方法,我們個(gè)個(gè)都無(wú)比高興,感謝領(lǐng)導在百忙之中來(lái)關(guān)心慰問(wèn)我們!
二、教學(xué)活動(dòng),班級管理方面。
根據活動(dòng)安排,我們每周參加的活動(dòng)就是觀(guān)摩常態(tài)課,參加學(xué)校的各項調研活動(dòng)。在培訓學(xué)習中,我和指導老師張老師一塊兒,就教材解讀、課堂教學(xué)、教學(xué)評價(jià)這三個(gè)方面進(jìn)行了研修。從學(xué)習課標、了解教材體系、通讀整冊教材到細讀本節教學(xué)內容;從明確教學(xué)目標、教什么、怎么教、為什么這樣教到具體安排哪種教法、學(xué)法;使我進(jìn)一步認識了新課程的發(fā)展方向和目標,反思了自己以往在工作中的不足,縮短和填補了理論指導和現實(shí)教學(xué)中的差距和矛盾。
張老師還將自己的工作經(jīng)驗和教學(xué)經(jīng)驗一點(diǎn)一滴、毫無(wú)保留地與我一起分享。她耐心的指導我如何寫(xiě)好課后反思,指導我如何備寫(xiě)導學(xué)案,經(jīng)過(guò)一個(gè)月的培養和指導,我在教學(xué)方法、備課、課堂教學(xué)等方面都有了較大提高。
進(jìn)校第二天,我們幾個(gè)跟崗的同仁,就在校園內轉了一下,感覺(jué)非常干凈,有序。老師們在辦公室里相互交流著(zhù),沒(méi)見(jiàn)著(zhù)老師們拉家長(cháng)的現象。而是在辦公桌著(zhù)認真仔細的備課,準備下一堂課。他們不是幾個(gè)小組討論,為自己的見(jiàn)地發(fā)表自己的看法,應該如何去教?就是在電腦上查閱相關(guān)的資料,進(jìn)行綜合分析整理。再根據各班的實(shí)際情況集體討論研出一套合理、有效的備課。時(shí)代要求人們在具備必要的自身能力之外還必須具備與他人合作的協(xié)作能力,而創(chuàng )造力的諸多品質(zhì)中,與他人合作的能力已占有越來(lái)越重要的地位。
在班級管理方面,余老師也給了我很大幫助。記得在運動(dòng)會(huì )上,班上幾位調皮的男同學(xué)弄壞了別的同學(xué)的寶劍,在余老師勸說(shuō)小,最后找到了一個(gè)雙方都可以接受的辦法,這一點(diǎn)也非常值得我學(xué)習。
三、參與研修學(xué)習,更新教學(xué)理念。
通過(guò)研修學(xué)習,我認識到在數學(xué)課堂上要重視學(xué)生的參與。這里的教師幾乎每節課都采用集體備課,每節課都有課后研討,他們認為知識是學(xué)生自己感悟出來(lái)的,教師只起引導和幫助作用。因此,為了集中學(xué)生的注意力,調動(dòng)學(xué)生學(xué)習興趣,他們在課堂上還精心設計提問(wèn),引導學(xué)生時(shí)時(shí)處于主動(dòng)學(xué)習、思考的狀態(tài)。從而使我真正感受到什么是有效的課堂。
四、教師的敬業(yè)精神可嘉。
通過(guò)看教師的備課和作業(yè)的批改可以看到他們的在工作中能鉆研教材,吃透教材,依據三維目標制定教學(xué)策略,實(shí)施課堂教學(xué)。即突出了基礎知識的“過(guò)程和方法”的教學(xué),又注重了每個(gè)學(xué)生“知識與能力”的培養,更滲透了“情感態(tài)度和價(jià)值觀(guān)”的.升華。每堂課所學(xué)的知識能讓學(xué)生當堂內化和吸收。課堂的設計既有知識性又有趣味性,設計的形式豐富多彩,把兒童愛(ài)表達的欲望激發(fā)的淋漓盡致,課堂氣氛活躍而又有秩序,靈活而不呆板,教態(tài)情切自然,語(yǔ)言甜美而又磁性,他們手中都有一張永遠開(kāi)不完的鼓勵表?yè)P的支票。因此在一節課中始終能夠積極快樂(lè )的投入課堂教學(xué)之中。這一點(diǎn)值得我們好好學(xué)習。以上是本人在實(shí)習中的收獲。
五、對自己的要求。
要更加熱愛(ài)自己的學(xué)生。教師必須關(guān)愛(ài)學(xué)生,尊重學(xué)生的人格,促進(jìn)他們全面健康地發(fā)展。這種熱愛(ài),首先應該是溫暖的,是充滿(mǎn)情感和愛(ài)的事業(yè)。作為教師,應該多與學(xué)生進(jìn)行情感上的交流,做學(xué)生的知心朋友、這種愛(ài)也需要教師對學(xué)生傾注相當的熱情,對他們給予各方面的關(guān)注,從心靈上、思想上、身體上、學(xué)習上去關(guān)心、熱愛(ài)、幫助,把教學(xué)中存在的師生的“我”與“你”的關(guān)系,變成“我們”的關(guān)系。愛(ài)使教師與學(xué)生在相互依存中取得心靈的溝通,共同分享成功的喜悅,分擔挫折的煩惱。通過(guò)培訓,我懂得了怎樣去愛(ài)學(xué)生!皭(ài)”是一門(mén)藝術(shù),能愛(ài)是一個(gè)層面,善愛(ài)則是另一個(gè)層面、作為教師,今后我要努力做到能愛(ài)、善愛(ài),去關(guān)愛(ài)學(xué)生成長(cháng)過(guò)程中的每一個(gè)微小的“閃光點(diǎn)”,要愛(ài)他們具有極大的可塑性,要愛(ài)他們在教育過(guò)程中的主體能動(dòng)性,要愛(ài)他們成長(cháng)過(guò)程中孕育出來(lái)的一串串的成果!皭(ài)”要以愛(ài)動(dòng)其心,以嚴導其行;愛(ài)要以理解尊重,信任為基礎;“愛(ài)”要一視同仁,持之以恒;“愛(ài)”要面向所有學(xué)生。
在指導張老師的指導下,我順利地完成了這次培訓。的確,經(jīng)過(guò)這一個(gè)周的學(xué)習、交流,我從張老師身上學(xué)到了我從未有的教學(xué)經(jīng)驗,也學(xué)到了學(xué)校其他科任老師之間的交流方式、教學(xué)方法、溝通方式、備課流程、名師課堂的模式……每次培訓,我都會(huì )滿(mǎn)載而歸。因為每次培訓的內容不一樣,對象不一樣,環(huán)境不一樣。有太多的不一樣等著(zhù)我繼續學(xué)習!相信經(jīng)驗是慢慢積累的,我也會(huì )努力去學(xué)習各種方法,定會(huì )在我的教育教學(xué)過(guò)程中增添色彩。非常感謝藍關(guān)鎮大學(xué)區和高興第四小學(xué)聯(lián)合組織的這次影子培訓,我將不斷學(xué)習他人的新經(jīng)驗,使自己具有一桶源源不斷的“活水”。我會(huì )在今后的教學(xué)工作中,時(shí)時(shí)處處以師德規范自己,將愛(ài)心灑向學(xué)生,把知識傳授給他們,讓學(xué)生真正做到德、智、體全面發(fā)展,成為“驕傲”的中華兒女。
培訓心得體會(huì )3
旋風(fēng)旋風(fēng),席卷長(cháng)空!”隨著(zhù)這響徹云霄的口號聲的響起,為期2天半的拓展培訓開(kāi)始了。湖南原動(dòng)力拓展培訓中心為了這次新員工的培訓付出極大的努力,從安排車(chē)輛、確定路線(xiàn)、到制定培訓內容做到時(shí)時(shí)處處從我們的角度著(zhù)想,最大限度的為我們服務(wù)。我想借此機會(huì )再次向中國電信、湖南原動(dòng)力培訓中心以及所有為本次培訓付出了辛勤努力的同事們表示最誠摯的感謝。
雖然書(shū)讀了好多年,但是拓展培訓卻是頭一次參加。在登上班車(chē)的那一刻起,希冀與期待便充滿(mǎn)我的整個(gè)身體,頭腦中對于培訓的憧憬在不斷的翻滾。直到班車(chē)在朝來(lái)農藝園停下來(lái),種種的想象才與現實(shí)一一對應起來(lái)。
培訓開(kāi)始的第一個(gè)任務(wù)是將100名隊員分為8組,以便接下來(lái)進(jìn)行對抗性的活動(dòng)。我自告奮勇的擔任了藍隊隊長(cháng),帶領(lǐng)18名同事在接下來(lái)的培訓中共同完成老師交給的任務(wù)。第一個(gè)任務(wù)是為自己的隊伍設計隊徽、隊歌、團隊口號。我首先簡(jiǎn)單詢(xún)問(wèn)了一下隊員的各種特長(cháng),目的是為了能夠人盡其才、物盡其用,以期使他(她)在團隊中發(fā)揮最大的作用。由于女生相對熟悉音律,我安排組內6個(gè)女孩負責設計隊歌,剩余的男生負責設計隊徽、口號。經(jīng)過(guò)一番頭腦風(fēng)暴,幾種方案被預選下來(lái),最后集體投票確定最終方案。30分鐘的時(shí)間過(guò)去了,“藍旋風(fēng)”隊隊歌、隊徽、隊訓一切就緒,打響了培訓的第一炮。在這第一個(gè)任務(wù)中,我充分利用了集體的智慧,讓有特長(cháng)的隊員發(fā)揮其能動(dòng)性,在隊員間出現爭議的時(shí)候由我來(lái)最終拍板定案,相對優(yōu)質(zhì)高效的完成了任務(wù),為接下來(lái)的培訓奠定了基礎,也同時(shí)樹(shù)立了隊長(cháng)的威信。不足之處在于,由于組內有些同事對活動(dòng)的.參與度不是很高,因此沒(méi)有提出更多的建設性意見(jiàn),這一點(diǎn)我是有責任的,如果我當時(shí)能夠對于這部分隊員給與更多的機會(huì ),相信他們一定會(huì )做的更好。
有軌電車(chē):這可是算是我們“藍旋風(fēng)”與“風(fēng)火”隊進(jìn)行的第二次交鋒,大家心里都憋著(zhù)一股勁兒!盁o(wú)軌電車(chē)”這個(gè)項目要求“車(chē)”的隊員高度協(xié)調,同時(shí)起落才能快速的前進(jìn)。剛開(kāi)始,經(jīng)過(guò)幾次的嘗試,大家發(fā)現竟然難以抬腳。此時(shí)我及時(shí)改變策略,帶領(lǐng)大家進(jìn)行練習,我喊口號大家抬腳,幾次嘗試過(guò)后大家終于可以順利的前進(jìn)了。最后雖然由于設備損壞等原因藍隊失利,但是我們雖敗猶榮。在這個(gè)項目中,我將6個(gè)女生分開(kāi)在兩組之中,并且安排在“電車(chē)”的中部,“電車(chē)”首尾都安排身強力壯的男同事,而且這次著(zhù)重安排上次活動(dòng)參與較少的同事打頭陣,以提高他們的參與程度,在為團隊服務(wù)的過(guò)程中享受到樂(lè )趣。事實(shí)證明,這樣安排是有效的。不足之處在于,最后教練突然改變了游戲的規則,使得大家一時(shí)不能適應,結果亂了陣腳。這表明過(guò)度依靠某個(gè)人的力量會(huì )使得團隊的應變能力下降,一旦失去這個(gè)人,結果將是災難性的。后面的項目中,我盡量調動(dòng)更多人的積極性,使得團隊能夠自我管理,自我學(xué)習。
不得不說(shuō)的還有斷橋這個(gè)項目。作為拓展訓練的標志性的項目,斷橋有著(zhù)天然的優(yōu)勢。盡管斷開(kāi)的部分其實(shí)并不長(cháng),但是在三層樓的高空中跨過(guò)這看似不大的一步,卻需要很大的勇氣。為了能讓每個(gè)隊員都信心十足的跨過(guò)斷橋,團隊的鼓勵是不可或缺的。為此,教練安排在每個(gè)隊員爬上高空之前,團隊都要為他充電加油。這個(gè)辦法果然有用,幾個(gè)女生也都勇敢的跨了過(guò)去,大家很快順利的完成了項目。這個(gè)項目更多的是一種自我的挑戰與升華,跨過(guò)了斷橋上的這一小步,也同時(shí)跨過(guò)了人生的一大步。作為隊長(cháng),我除了給每個(gè)隊員鼓勵的同時(shí),還負責他們的安全,在大家登上斷橋之前都仔細檢查他們的安全帶是否系牢,上升器是否能夠使用,以確保每個(gè)人的安全。斷橋項目提高我個(gè)人的責任感與使命感,隊長(cháng)不但要對自己負責,還有對每個(gè)隊員負責。
培訓心得體會(huì )4
“厭倦,是因為你停止了成長(cháng)”。這句話(huà)是尼采說(shuō)的。
今天,是名師工作室骨干成員的講座。郭明潔老師,剛畢業(yè)五年的小年輕,嚴格來(lái)說(shuō),還是個(gè)孩子。她像早上盛開(kāi)的第一朵含露的玫瑰,新鮮漂亮,充滿(mǎn)朝氣。在作講座的時(shí)候,她對“教師”這個(gè)職業(yè)滿(mǎn)懷憧憬,挺喜歡她的這句話(huà):“這是我喜歡的事”。多么可愛(ài)的小女孩!
老師,跟其他任何行業(yè)差不多。當你身處其中的時(shí)候,來(lái)自各方面的壓力和困難會(huì )一點(diǎn)一點(diǎn)侵蝕你的靈魂,逐漸消磨你的熱情。最終堅持下來(lái),并仍舊保持初衷的,很少。其實(shí),任何工作都一樣,城外的人想進(jìn)來(lái),城里的人想出去。唯有真的喜歡這個(gè)行業(yè),才會(huì )一如既往。
喜歡,才是保持初心的源頭。
記得讀書(shū)時(shí)期,我就有一個(gè)強烈的愿望——當一名老師。因為我喜歡孩子,喜歡校園里清新的空氣,喜歡校園里簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的人事關(guān)系。這份喜歡,讓我不斷的'努力,不斷的充實(shí)自己。
可不知從何時(shí)起,慢慢地對自己的工作產(chǎn)生了倦怠,雖然也按時(shí)上下班,按時(shí)完成學(xué)校布置的各項任務(wù)。直到今年的暑假,接過(guò)宋昌校長(cháng)遞給我名師工作室的名單,要求通知到部分教師準備一個(gè)半小時(shí)的講座,要到外鄉鎮講座時(shí),才發(fā)現這幾年來(lái)自己的碌碌無(wú)為……翻微信找隨筆,進(jìn)q空間找日志,打開(kāi)美篇找圖片……幸虧自己平時(shí)留下了那么多隨手記,加班加點(diǎn)幾番忙碌,一萬(wàn)三千字左右,心中竊喜。斟酌斟酌再斟酌,修改修改再修改……
難忘和修倩茹校長(cháng)在38度的高溫天氣里在辦公室互相看稿子,和王桂麗、胡華鳳老師互通電話(huà),互相鼓勁,互相學(xué)習,難忘王麗君,賈魏昆兩個(gè)小年輕在樓上一次次試稿,昏天黑地地回家,難忘酷暑天氣里中心校宋昌校長(cháng)、劉建明主任把我們召集在一起,為我們培訓……
稿子終于敲定,松了口氣時(shí),21號發(fā)現劉建明主任在教研群發(fā)的暑期備課通知,25號示范課,26號半個(gè)小時(shí)的講座……心中暗暗埋怨:這劉主任暑假是不讓我們過(guò)了嗎?可通知已發(fā)出,不敢怠慢,又是一番忙碌……一個(gè)暑假過(guò)的用一個(gè)詞來(lái)說(shuō)就是“煎熬”。當25號的講課、26號的講座、最終28號清淺之行講座結束,心中的成就感油然而生,原來(lái)我也能寫(xiě)會(huì )講。雖然因為多年不再參加比賽,雖然好多年沒(méi)這樣給自己施加過(guò)壓力,雖然講課講座不是完美無(wú)缺,但……就像我在給胡華鳳老師朋友圈里的留言中所說(shuō):痛并快樂(lè )著(zhù),學(xué)而收獲著(zhù),這個(gè)暑假注定是從教生涯中最難忘的暑假……最美的成長(cháng)在路上!
在這個(gè)過(guò)程里,不只是能感受到努力的意義,更能在提升中發(fā)現永遠保持活力、永遠有無(wú)限可能的自己。原來(lái)以前的厭倦皆因停止了成長(cháng)。!
我們身邊經(jīng)常會(huì )有那么一些人,既選擇了這個(gè)職業(yè),又整天抱怨連天,喋喋不休。對什么事都提不起興趣,厭倦生活,懷疑自己。其實(shí),我總覺(jué)得,并不是生活對他殘忍,而是他從未真正熱愛(ài)過(guò)生活,熱愛(ài)過(guò)他的職業(yè)。
我經(jīng)常在朋友圈中看到教研室的鄭標老師曬他的爸爸,那是一位已經(jīng)八十歲的老人,紅光滿(mǎn)面,精神矍鑠。退休前,他是一名出色的老師。如今,工作上,他退休了,但是生活中,他永不退休!他會(huì )所有年輕人會(huì )的東西,微信、微博、美篇玩得倍兒溜,他熱衷書(shū)法、攝影,每天背個(gè)相機到處去溜達,在他的鏡頭下,世界是那么美好,生活是那么陽(yáng)光。一朵含苞的花,一株沾露的草,一只飛翔的鳥(niǎo)都是他眼中最美的事物。
看到他你不會(huì )覺(jué)得他比我們老,因為他的思想緊跟時(shí)代的潮流,他的心態(tài)永遠停留在少年時(shí)期。這樣的人,怎么會(huì )厭倦生活呢?我從他身上學(xué)到了很多東西,那就是永遠選擇熱愛(ài),永遠不停止學(xué)習和成長(cháng)!
由此,我對“老人”有了新的理解,如果你的思想停止了前進(jìn),對事業(yè)對人生產(chǎn)生了惰性,即使再年輕,你也已經(jīng)老了。相反,假如你每天都在汲取新?tīng)I養,感知新事物,對生活充滿(mǎn)熱情,那么何“老”之有?因為所有的厭倦都是因為你停止了成長(cháng)!
看著(zhù)學(xué)校里的這些年輕的老師,我祝福他們,也希望他們走出半生,歸來(lái)仍是少年!
培訓心得體會(huì )5
轉眼間,為期一個(gè)月培訓已經(jīng)過(guò)半,緊張的“期中考試”告一段落,通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習和檢驗了解了自己的不足。短短的時(shí)間里,讓我感觸很深。
對于我來(lái)說(shuō),這是一次形式多樣、內容豐富、全面系統的理論知識學(xué)習。這段時(shí)間的學(xué)習,使我受益匪淺、感受頗深。這次學(xué)習,不但在理論上使自己得到了進(jìn)一步的充實(shí)、開(kāi)闊了視野,而且對我以后的工作實(shí)踐有很強的指導作用,它是我前進(jìn)方向的指南針!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索”。
那么在后半個(gè)月里我將從這幾個(gè)方面做起:
一、珍惜機遇,認真學(xué)習。
首先感謝學(xué)校給我提供了這次培訓的機會(huì )。而我也非常珍惜這次培訓機會(huì ),固然為期半個(gè)月的培訓學(xué)習是緊張的、辛勞的,但同時(shí)也是幸福的、快樂(lè )的!
二、加強溝通,團結一致。
在今后的學(xué)習中,我要運用所學(xué)的知識指引、促進(jìn)工作,用實(shí)踐深化、鞏固學(xué)習成果;還要不斷汲取專(zhuān)業(yè)知識,深進(jìn)鉆研,用豐富的知識武裝頭腦,才能站得更高,走得更遠,與同志們一道為信合事業(yè)的興旺發(fā)達做出自己應有的貢獻!
三、腳踏實(shí)地,志在擎云
。十五天的.培訓學(xué)習讓我的知識體系得到了極大的豐富與充實(shí),同時(shí)也意識到自身知識的貧乏,明確了自己努力的方向。運用所學(xué)的知識指引、促進(jìn)工作,用實(shí)踐深化、鞏固學(xué)習成果。
總之,在下半個(gè)月的學(xué)習中,對操作技能的學(xué)習要不斷加強對于我來(lái)說(shuō),這段時(shí)間的學(xué)習,使我受益匪淺、感受頗深。這次學(xué)習,不但在理論上使自己得到了進(jìn)一步的充實(shí)、開(kāi)闊了視野,這次培訓讓我的到了許多收獲、許多體會(huì ),學(xué)習技能不僅要一絲不茍地對待,更要突出重點(diǎn),扭住關(guān)鍵。從大處著(zhù)眼,從細處著(zhù)力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責,恪盡職守、嚴格要求,主動(dòng)適應學(xué)習及以后生活、各種的需要。同學(xué)們雖然來(lái)自不同的班級,但是短短的半個(gè)月時(shí)間大家培養了深厚的感情,這段經(jīng)歷終將在我們的心里留下最珍貴的回憶。時(shí)間雖然短暫,我們學(xué)到的也畢竟有限,但它至少在我們心里種下了一顆種子,只要時(shí)機成熟,這顆種子就一定會(huì )開(kāi)花、結果。
培訓心得體會(huì )6
20xx年9月6日——10日,安檢部貨郵分部韓寶忠、張武生赴云南對貨運保安方面的知識進(jìn)行了培訓。此次培訓的目的,是為了更好的為從事航空貨物、郵件、包裹運輸工作的專(zhuān)業(yè)人士提供國際民航組織貨運保安的知識與技能,使其能夠按照保安方案的要求采取預防性的保安措施,通過(guò)此次培訓使我們大大提高了對貨運保安在實(shí)際操作過(guò)程中突發(fā)事件的處置和實(shí)際操作能力。此次培訓收獲了很多心得:
一是對于《附件17》第八版的學(xué)習!陡郊17》是我們日常工作中對郵件檢查、處置的依據,之前我們對于很多情況的處置都是單純的依靠《附件17》對貨物的運輸規定進(jìn)行處置。此次培訓過(guò)程中我們對《附件17》的第八版內容進(jìn)行了重新的梳理,根據我國現有法律、法規,對貨物的運輸流程有了更清晰的了解。隨著(zhù)國際航班的日益增多,很多大型的國際貨運公司進(jìn)駐天津,我們要結合國際的民航運輸慣例逐步改進(jìn)我們的檢查流程,加大對貨物運輸單位資質(zhì)和背景調查工作,確保貨物代理人對貨物品名的申報能夠如實(shí)、準確,以便在進(jìn)場(chǎng)之前能夠更好的違禁品的辨認和查處工作,確保運輸貨物的安全。
二是在培訓過(guò)程中香港國際機場(chǎng)航空保安公司培訓學(xué)院的.楊振江導師提到的管制代理人。天津機場(chǎng)作為華北地區的貨運航空樞紐,貨量將會(huì )隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展不斷提升,為了能夠更好的確保貨物的檢查速度,保障貨運公司的運輸質(zhì)量,關(guān)于管制貨運代理人的經(jīng)驗也非常值得我們借鑒。所謂管制代理人即與經(jīng)營(yíng)人做生意的代理人、貨運代理或其他實(shí)體,他們在貨物、快遞包裹或郵件等方面提供有關(guān)當局接受或要求的保安管制。其主要責任就是制定、實(shí)施和維持一個(gè)保安方案;建立和登記托運人及其貨運代理的名單和資料;由受過(guò)適當培訓的員工收運和處理貨物。這對于我們的安全關(guān)口前移工作非常值得借鑒,對于此項工作的開(kāi)展必須是保障所有的貨物自打包開(kāi)始就在一個(gè)相對安全的環(huán)境中進(jìn)行,所有空運貨物在運上航空器之前必須經(jīng)過(guò)保安管制。
三是在檢查過(guò)程中的地區差異問(wèn)題。香港地區在貨物檢查中特別是對待發(fā)往巴以地區的貨物采取特別檢查措施。目前的國際航空形式依然很?chē)谰,在西方國家,貨運是他們運輸武器的主要交通工具。而我們機場(chǎng)隨著(zhù)貨運量的逐漸增加,發(fā)往巴以地區、阿富汗地區以及歐美等敏感國家以及我國的一些敏感地區的航班日益增加,我們在檢查過(guò)程中,要根據貨物的目的地采取不同的安檢管制措施,在保障安全和不侵害國際利益以及少數民族風(fēng)俗習慣的情況下,采取區別檢查的措施,即對于發(fā)往以上地區的貨物要分開(kāi)檢查、嚴格檢查,加大炸探測試和開(kāi)包的次數。
四是對于24小時(shí)貨物的檢查方面。我們在學(xué)習過(guò)程中,與很多兄弟機場(chǎng)的安檢人員進(jìn)行了交流,大家認為之前制定的24小時(shí)存放是基于當時(shí)的爆炸裝置的24小時(shí)設定程序,從而在貨物運抵航空器之前免除爆炸的意外制定的,F在隨著(zhù)科技的不斷發(fā)展,這種檢查方法存在大量的安全隱患:一是爆炸裝置的不斷更新,24小時(shí)不再是一個(gè)確定的安全時(shí)間;二是放射性物質(zhì)的反映周期也在24小時(shí)之外;三是貨物在24小時(shí)存放過(guò)程中的安全監護問(wèn)題,如有意外將會(huì )對整個(gè)庫區的貨物造成損失;谝陨显,建議將24小時(shí)存放貨物全部進(jìn)行開(kāi)箱檢查。
五是安檢的人員流失問(wèn)題,很多安檢員在現場(chǎng)工作多年對安檢工作的流程、甚至漏洞都非常熟悉。一個(gè)具備了中、高級以上資格的安檢員都是我們經(jīng)過(guò)多次培訓、考核達到的。每名中、高級以上的安檢員對各種危險物品的辨認都非常清楚,但是同時(shí)也很清楚的了解,不同的角度會(huì )出現差距和盲點(diǎn)。如果此類(lèi)人員流失,將會(huì )對航空安全造成非常大的隱患。
六是控制區內的關(guān)口控制問(wèn)題。很多機場(chǎng)在控制區內除人員識別外,還采取了關(guān)口證件自動(dòng)化識別進(jìn)入、生物識別儀器檢查進(jìn)入、特殊關(guān)口鎖閉的方法。特別是在貨檢通道,人員進(jìn)入控制區后,沒(méi)有嚴格的管理措施。特別是一些對于持有臨時(shí)性證件的工人,如果進(jìn)入控制區后疏于管理可能會(huì )造成誤入機坪、飛機跑道等情況發(fā)生。我們在新的航站樓的建設方面也應該吸取其余機場(chǎng)的經(jīng)驗,制定嚴格的關(guān)口進(jìn)入程序,確保安全萬(wàn)無(wú)一失。
此次學(xué)習收獲了很多機場(chǎng)的先進(jìn)經(jīng)驗,也學(xué)到了很多目前國際上先進(jìn)的貨檢技術(shù)和方法,安保是每個(gè)人的責任,只有不斷提高員工的意識、保持警覺(jué),才能全力的保障航空安全。
培訓心得體會(huì )7
在經(jīng)過(guò)了多年的激烈競爭以后,影樓間的技術(shù)水平、硬件水平逐步趨同,目前影樓間最大的區別就是服務(wù)水平與營(yíng)銷(xiāo)水平。這種變化,對門(mén)市人員提出了新的、更高的要求,要求門(mén)市人員要以高素質(zhì)的形象、專(zhuān)業(yè)水準的服務(wù)出現在顧客面前。這就是擺在我們影樓老板/經(jīng)理面前的一個(gè)重要問(wèn)題。
一、門(mén)市人員是業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)員而不是招待員
說(shuō)到門(mén)市人員的性質(zhì),我們說(shuō)門(mén)市人員是營(yíng)銷(xiāo)人員而不是招待員,幾乎所有的影樓老板、經(jīng)理都會(huì )說(shuō):"對"!但這個(gè)問(wèn)題不能停留在口頭上,必須強化門(mén)市營(yíng)銷(xiāo)理念,采取具體的行動(dòng),把門(mén)市真正打造成影樓的營(yíng)銷(xiāo)核心。
1、影樓的經(jīng)濟效益,不是取決于你能創(chuàng )作出、甚至發(fā)表、展出多少好作品,而是取決于能夠賣(mài)出去作品的數量。一個(gè)影樓,如果他的照片和服務(wù)賣(mài)不出去,那么其他方面的工作再出色,也都是徒勞的。
2、影樓的策略,服務(wù)規章,銷(xiāo)售制度,員工建設與管理,都是圍繞著(zhù)門(mén)市進(jìn)行,影樓各部門(mén)要支持銷(xiāo)售,配合銷(xiāo)售,服從銷(xiāo)售。
3、門(mén)市是公司的行銷(xiāo)代表,提高門(mén)市在影樓中的地位,成為職能核心。影樓有句俗話(huà):"同級員工,門(mén)市為大",也是在說(shuō)影樓門(mén)市處于核心地位。門(mén)市營(yíng)銷(xiāo)人員是一項重要而有價(jià)值的工作,從觀(guān)念競爭到產(chǎn)品競爭,到技術(shù)競爭,再到戰略和綜合實(shí)力的競爭,手段日益向市場(chǎng)化和綜合化發(fā)展,但最終決定競爭成敗,還是要體現在門(mén)市的營(yíng)銷(xiāo)上。門(mén)市營(yíng)銷(xiāo)隊伍的建設,已越來(lái)越突出地成為影樓確立競爭優(yōu)勢和制勝的根本。
4、老板/經(jīng)理也應該是影樓的營(yíng)銷(xiāo)隊伍的一員。"悠悠萬(wàn)事,唯此為大",老板/經(jīng)理親臨門(mén)市一線(xiàn),是對門(mén)市營(yíng)銷(xiāo)工作的支持和重視,也是你獲得第一手資訊的主要途徑。世界著(zhù)名的電腦巨頭戴爾,個(gè)人時(shí)間的30----40%是在陪客戶(hù)"聊天"!已故前世界首富--沃爾瑪百貨總裁山姆·威頓,每天都要去賣(mài)場(chǎng)幫顧客拿東西。由此也可以看出老板親臨一線(xiàn)的重要性。
二、建立一支優(yōu)秀的門(mén)市隊伍
前面我們講到門(mén)市營(yíng)銷(xiāo)的重要性,影樓能否有一支能征善戰的門(mén)市隊伍,對影樓的生存發(fā)展至關(guān)重要。門(mén)市的營(yíng)銷(xiāo)能力是影樓競爭條件下綜合實(shí)力的體現。
1、選拔什么樣的人員做門(mén)市?很多影樓的老板/經(jīng)理表面上十分重視人才,但關(guān)心的卻是所謂的"攝影師"或"化妝師",而對門(mén)市隊伍的投入卻很少。在招聘門(mén)市時(shí)看到表格上填著(zhù)期望薪資200---300元,高興地合不攏嘴,馬上通知上班。一看到期望1000元以上的,臉就沉下來(lái)了,"有多大本事,這么高的要求"!親愛(ài)的影樓老板/經(jīng)理們,你們是不是也是這樣想的啊?你忘了,平庸的員工是影樓最大的成本,不知你是否能夠理解!
影樓不是勞動(dòng)密集型的行業(yè),是知識密集型的行業(yè)。要讓最好的人員去干門(mén)市營(yíng)銷(xiāo)。徹底轉變"控制成本比創(chuàng )造收入更重要"這一錯誤觀(guān)念,截流固然重要,但是有限的;開(kāi)源更重要,因為它是無(wú)限的。
也許你會(huì )想,水平不高可以培訓嘛!你要知道,我們是一個(gè)企業(yè)機構,培訓的目的只能是使員工快速適應我們公司的工作。像我們選擇住宅一樣,肯定是先選擇結構和環(huán)境良好的房子,再進(jìn)行一下裝修就很完美了。如果是自己造房子,時(shí)間成本就太高了。這就是說(shuō)如果選一些基本素質(zhì)好一些的人員,對人員進(jìn)行適當的培訓,就是我們所需要的人才了。你最好不要相信自己能把一個(gè)低水平的人在短時(shí)間內培訓成門(mén)市高手。
成功的影樓大都知道一個(gè)道理:招聘技術(shù)人員,可以十里挑一;而招聘門(mén)市人員,一百個(gè)人中,都不一定有一個(gè)合適的人。只有極少數人適合做門(mén)市人員,不適合的人,再培訓也難有成效。
我們所需要的門(mén)市人員,不能停留在老實(shí)、聽(tīng)話(huà)這個(gè)層面,我們需要的是有健康的心態(tài),時(shí)時(shí)處處表現出一種積極的、熱情的、充滿(mǎn)活力的'狀態(tài),具有這種特質(zhì)的人,才適合做我們的門(mén)市營(yíng)銷(xiāo)。
2、要給他們提供一個(gè)能夠成長(cháng)的環(huán)境。好的人才需要好的環(huán)境,我們要轉變一下思想觀(guān)念,不但要求員工對公司負責,我們也要對員工負責,這樣才能留住好的人才。
老板/經(jīng)理要真誠地關(guān)心他們,從生活、工作上理解與支持他們。老板要花時(shí)間和他們在一起,傾聽(tīng)他們的心聲,了解他們想要的東西,然后幫助他們去獲得。這可能有一些難度,但它是優(yōu)秀經(jīng)理人所必須具備的核心能力之一。幫助員工規劃他們的職業(yè)生涯是現代管理理念的重要方面,要為人才設計好一個(gè)完善的事業(yè)發(fā)展階段。一個(gè)很實(shí)際的問(wèn)題,如果員工不知道將來(lái)離開(kāi)你這里以后,自己還能做些什么的話(huà),他會(huì )寧愿選擇離開(kāi),去尋找一些能讓他看到自己將來(lái)前途的行業(yè)。因此我們在為加盟店員工作輔導時(shí),就特別強化這一點(diǎn),門(mén)市人員是一個(gè)極富挑戰性的推銷(xiāo)工作,做到一個(gè)好的門(mén)市推銷(xiāo)員,將來(lái)做任何營(yíng)銷(xiāo)工作都游刃有余,可以在90% 以上的行業(yè)中找到自己的位置,成長(cháng)為一個(gè)任何營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的好主管,也可以在五星級酒店里做樓層經(jīng)理。而且,店內最優(yōu)秀的門(mén)市人員,大都可以協(xié)助老板處理一些非常繁雜的事性,久而久之,一般會(huì )成為影樓核心領(lǐng)導層的重要人選。聽(tīng)了這些,他們心里會(huì )很踏實(shí),也更愿意在這里工作和成長(cháng)。
從門(mén)市人員中選拔、培養管理人員是影樓實(shí)際工作的需要,也是對門(mén)市人員的激勵。要賦予他們代表影樓處理問(wèn)題的一些權利,使之從潛意識中與影樓融為一體。
他們需要獲得學(xué)習和培訓的機會(huì ),每隔一段時(shí)間,要讓他們脫產(chǎn)去學(xué)習,培訓最好不要采用加班的方式進(jìn)行,這是老板/經(jīng)理經(jīng)常容易犯的錯誤。
另外一個(gè)重要方面是積極的酬賞原則。所謂積極,就是這個(gè)酬賞原則使門(mén)市人員認識到應該怎樣去獲得較多的酬勞,而不是怎樣去保住酬勞(不被罰款)。這就是積極。
門(mén)市營(yíng)銷(xiāo)人員應該有優(yōu)厚的待遇。在過(guò)去,絕大多數影樓中工資最低的就是門(mén)市,很多老板/經(jīng)理認為門(mén)市人員不是技術(shù)崗位,薪資低是正常的,這又是一個(gè)錯誤。營(yíng)銷(xiāo)同樣需要技術(shù)和能力,更重要的是這種工作的性質(zhì)是在創(chuàng )造價(jià)值。收入低于公平期望值一定會(huì )導致不滿(mǎn),所以在門(mén)市人員努力工作的狀態(tài)下,應該滿(mǎn)足他們的公平期望值。但超出公平期望值太多也不好,會(huì )助長(cháng)他們的懶惰行為和不思進(jìn)取的現象。這里的公平概念非常重要。
三、什么樣的人賣(mài)什么樣的貨
這里講的是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員的形象問(wèn)題。試想,如果一個(gè)蓬頭垢面的人向你推銷(xiāo)他們廠(chǎng)最新的美容護膚用品,你會(huì )買(mǎi)嗎?用衛生紙包著(zhù)的鉆石就不是鉆石了。但我們也會(huì )時(shí)?吹揭恍┟琅也坏饺缫饫删,而一些相貌平平者卻追求者成堆;一些外表形象非常不錯的人卻沒(méi)幾個(gè)知心朋友!所以說(shuō)一個(gè)門(mén)市人員除了要有良好的外表形象外,心靈形象更加重要。
說(shuō)到形象,自然不必太多地強調它的重要性,多數人都能理解。這里我們講一個(gè)人類(lèi)行為創(chuàng )富學(xué)的創(chuàng )始人拿破侖·希爾的故事。戰后退伍的拿破侖·希爾,手里攥著(zhù)僅有的一個(gè)美元,在街上徘徊。他想結交富人為他投資,但自己這套早該當垃圾的西服-----,突然他昂首挺胸,走進(jìn)了一家只有顯赫人物才敢進(jìn)的裁縫店,開(kāi)口做了三套高級西裝-----,穿著(zhù)這些服裝,他又去商場(chǎng)里"買(mǎi)"下了三套高級西裝,并配齊了所有飾品。穿著(zhù)這些衣服,他"不經(jīng)意"間認識了富人,"不經(jīng)意"間談起他的偉大計劃---出版《黃金法則》雜志。最后,這個(gè)富人拉著(zhù)希爾說(shuō);如果你要找合作者的話(huà),千萬(wàn)不要忘記我啊!我可是搞出版的!
人的外表形象是靠梳妝打扮、服裝配飾來(lái)實(shí)現的,心靈形象則是要靠良好的禮儀和個(gè)人修養取得的。作為影樓的領(lǐng)導人,老板/經(jīng)理一定要重視這個(gè)問(wèn)題,記住,口頭強調是沒(méi)有用的,要用制度來(lái)約束,要讓門(mén)市的營(yíng)銷(xiāo)人員明白,這不僅僅是公司的工作要求,也是員工個(gè)人成長(cháng)的一部分,是培養個(gè)人魅力的重要手段。由于禮儀關(guān)系到服務(wù)的檔次和水平,意義十分重要,在本章的最后,將為我們影樓老板/經(jīng)理附一個(gè)黑光公司進(jìn)行禮儀培訓的教程----禮儀的六節必修課(附-1),為大家提供參考。
四、告訴你的門(mén)市人員怎樣去做
作為老板/經(jīng)理,你不能想當然地認為員工會(huì )按照你的想法去做事,你要告訴他們怎么去做,這不是在壓抑員工的創(chuàng )造力,而是要讓他們迅速地站在一個(gè)高的起點(diǎn),迅速實(shí)現公司的整體化目標。你要告訴員工怎么做的事很多,是要通過(guò)培訓來(lái)實(shí)現的,我們這里給出一個(gè)提綱來(lái)和大家分享。
1、禮儀訓練。這個(gè)我們已經(jīng)講過(guò)了,按所附的教程培訓就可以了。
2、基本概念和基本流程。無(wú)論是新員工或老員工,都要全面訓練,內容就是我們前面所講五大核心制度,和相關(guān)門(mén)市的作業(yè)流程以及相應表格的填制。
3、門(mén)市作業(yè)系統和作業(yè)表格系統的意義、作用和填制方法。目前我們還不太具備全面電子化管理的條件,作業(yè)系統主要還是通過(guò)表格系統來(lái)實(shí)現的。門(mén)市的作業(yè)表單除前面的五大制度里的一些表單外,還有以下的這些:
訂單的填制。
新娘妝容表。
預約排定表。
完件登記表。
客戶(hù)欠款登記表。
電話(huà)記錄簿。
消費未完成一覽表。
雜項表。
返工處理單。
后期消費一覽表。
業(yè)績(jì)任務(wù)表。
業(yè)績(jì)報告表。
業(yè)績(jì)進(jìn)度統計表。
這些表格都有其各自的特定用途。是一個(gè)整體系統,不可偏廢。
4、接單的基本形式運用(直覺(jué)式銷(xiāo)售法)。
這是一個(gè)基本接單的方法,非常重要,有不少老門(mén)市也不一定清楚,有時(shí)接單中出了一些問(wèn)題,自己也搞不清楚是什么問(wèn)題。因此我們在后面給大家把這個(gè)銷(xiāo)售法則附上(附-2),對照自己的接單方式,相信在接單水平上會(huì )有極大的提高。
5、門(mén)市人員的能力訓練。
除基本接單技巧外,還有其他一些技巧、技能的訓練的內容。
門(mén)市的成功激勵。
接單實(shí)力分析。
語(yǔ)言事項訓練。
選樣話(huà)術(shù)訓練。
電話(huà)術(shù)訓練。
數碼知識培訓。
客怨處理訓練。
通過(guò)這些培訓,可以大幅度提升門(mén)市人員的綜合實(shí)力,從而提升影樓的整體綜合實(shí)力。
我們在前面提到過(guò)許多培訓或訓練,所謂培訓,指理論的學(xué)習為主,實(shí)際操作為輔。而訓練就不能簡(jiǎn)單地告訴員工怎么做就可以了,更多地是要練習,除了指名的訓練項目外,一手交一手的服務(wù)原則、推銷(xiāo)的基本技能都要強化訓練。訓練就要反復練習,尤其涉及話(huà)術(shù)的方面,更要當中反復演練,直至運用自如、形成習慣,否則在實(shí)際工作中總有張不開(kāi)口的感覺(jué),這一點(diǎn)我們的影樓老板/經(jīng)理要有足夠的認識。
五、門(mén)市的管理
門(mén)市管理主要有兩個(gè)方面的內容,一是運作管理,就是作業(yè)系統和流程系統的管理,二是目標執行力的管理。
運作管理要求我們首先把運作系統完整地建立起來(lái),然后對這個(gè)系統的運作進(jìn)行監督和控制,及時(shí)檢討運作過(guò)程的各種差錯,并做出修正方案。其根本目標是確保運作的流暢和準確。
執行力管理是門(mén)市管理的重點(diǎn)。執行力就是達到目標的實(shí)施能力,它構成了企業(yè)競爭力的重要方面。
1、確定明確、清晰的目標,包括具體的業(yè)績(jì)目標、員工培訓目標和其他發(fā)展目標。
2、對目標按照重要程度進(jìn)行順序排列,把主要的精力放在最主要的目標上。
3、獎勵執行好的員工。
4、檢討目標。
5、評估。包括人才、對手、和計劃執行情況。
培訓心得體會(huì )8
20xx年X月X日,我非常榮幸的參加了XX省氣象局在XX舉辦的20xx年全省氣象部門(mén)新錄用人員入職培訓班,在培訓中心的精心安排下,我度過(guò)了緊張、充實(shí),而又有意義的X天。這三天,我獲益匪淺,感觸頗深,不僅認識了XX多個(gè)來(lái)自XX各局的同行,而且學(xué)到了很多氣象知識,并對自己工作的重要性有了更加深刻的認識。
本次培訓由來(lái)自省局人事處、觀(guān)測與網(wǎng)絡(luò )處、科技預報處、機關(guān)黨委辦公室、XX氣象局、培訓中心的領(lǐng)導和專(zhuān)家為我們授課。內容涉及我省氣象部門(mén)概況、現代業(yè)務(wù)體系、氣象現代化建設、氣象科研與人才培養、基層氣象工作特點(diǎn)及職責任務(wù)、職業(yè)道德教育等知識,旨在使20xx年新參加工作的我們對XX省氣象事業(yè)發(fā)展、XX省氣象業(yè)務(wù)工作開(kāi)展情況、現代業(yè)務(wù)體系及現代化建設等有初步了解,促進(jìn)我們完成身份轉變、盡快適應工作崗位,堅定我們投身我省氣象事業(yè)、為之努力奮斗的決心和信心。
XX是一個(gè)氣象災害頻發(fā)、重發(fā)的省份,我們要抓住我省經(jīng)濟快速發(fā)展和我省氣象事業(yè)發(fā)展的有利環(huán)境,盡快轉變角色,了解我省氣象事業(yè)發(fā)展和氣象業(yè)務(wù)工作,融入到氣象現代化建設、防災減災、氣象災害防御工作中,作為預報預測、氣象服務(wù)工作者,要認真負責,找準定位,發(fā)揮作用和使命,保障人民生命財產(chǎn)安全。
我省的氣象事業(yè)才有了今天很好的發(fā)展,正是有了一代又一代氣象工作者的無(wú)私奉獻和頑強拼搏,我們趕上了我省氣象進(jìn)入快速發(fā)展的大好時(shí)期,抓住中央對氣象工作的`重視和我省經(jīng)濟發(fā)展的大好環(huán)境的機會(huì ),我們要切實(shí)做到立足崗位,為我省氣象事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮聰明
才智。我們要積極適應氣象工作特點(diǎn),要有責任意識、良好的職業(yè)道德和奉獻精神,在做好氣象業(yè)務(wù)、服務(wù)等工作的同時(shí)要積極參加氣象基礎性研究工作,多總結勤學(xué)習,腳踏實(shí)地,發(fā)揮團隊精神,面向未來(lái),在我省氣象發(fā)展、防災減災、氣候變化、現代化建設中,努力提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平并得到很好的發(fā)展,為XX的發(fā)展奉獻力量和才干。
X天的培訓雖然結束了,但我對氣象知識的學(xué)習還只是剛剛開(kāi)始,通過(guò)這次的培訓,我收獲了知識和友誼,同時(shí)我還感受到,如果想要成為一名優(yōu)秀的氣象工作者,在以后的工作中一定要加倍學(xué)習,多向有成功經(jīng)驗的資深前輩學(xué)習,不斷充實(shí)自己,增強使命感,提高自己的業(yè)務(wù)水平,把所學(xué)的新知識,所形成的新理念、新思路創(chuàng )造性的開(kāi)展工作,為實(shí)現“一流的裝備,一流的技術(shù),一流的人才,一流的臺站”的總體要求而努力奮斗。
培訓心得體會(huì )9
四月十六日,公司品質(zhì)部組織項目客服、內勤人員進(jìn)行在職培訓。通過(guò)學(xué)習,我對工作和生活有了一定的感悟。
大凡要做好一件事情,一般取決于兩個(gè)因素:態(tài)度和細節。正如下一盤(pán)棋,既要有想贏(yíng)的欲望,又要注意走好每一步,否則很難心想事成。
做任何工作首先是態(tài)度問(wèn)題,只要態(tài)度端正了,沒(méi)有學(xué)不會(huì )的事,沒(méi)有做不好的事。何況我們從事的工作都是非常平凡瑣碎的事務(wù),道理很簡(jiǎn)單,關(guān)鍵在于你的態(tài)度、你的細心、你的責任感。凡事就怕講個(gè)認真,無(wú)論在什么崗位,無(wú)論做什么事情,知道自己工作的意義和責任,哪怕一點(diǎn)不起眼的小事都記住自己的責職,以一種積極主動(dòng)、自動(dòng)自發(fā)的'態(tài)度對待自己從事的每一份工作,認真地為自己的行為負責,不要用任何借口為自己開(kāi)脫或搪塞。
古人說(shuō)的好,"勿以善小而不為,勿以惡小而為之"。我們在工作中常犯一些很不應該犯的低級錯誤,原因不外乎大家都覺(jué)得每天所接觸的事太小了,不值得去做,或者抱著(zhù)無(wú)所謂的態(tài)度,總以為差不多就行,工作起來(lái)馬馬虎虎、心不在焉。在我們公司,同樣也存在這樣的問(wèn)題,因為不同的經(jīng)辦人投入的工作態(tài)度、工作熱情不同,有的盤(pán)子管理有序、賬目清楚、與業(yè)主建立起融洽良好的關(guān)系;而有的盤(pán)子工作人員互相扯皮,認為自己是上班拿工資,得過(guò)且過(guò),凡事就往上面一推,擺出一付事不關(guān)已、高高掛起的姿態(tài),長(cháng)久以往,工作不到位、賬目不清、經(jīng)常與業(yè)主發(fā)生這樣那樣的不快,甚至導致業(yè)主集體炒物業(yè)公司魷魚(yú)的事件。
我個(gè)人覺(jué)得作為物業(yè)公司的一名員工,應該在工作中注入熱情,把工作當作一種樂(lè )趣,我們的員工要有"全心全意全為您"的意識;企業(yè)要"以人為本、親情服務(wù)",想住戶(hù)之所想,急住戶(hù)之所急、忙住戶(hù)之所忙;要與住戶(hù)講究禮節,管理中盡量做到與住戶(hù)雙向互動(dòng),與住戶(hù)和諧相處,讓他們感到物業(yè)是他們一個(gè)家,從而促進(jìn)我們不斷地完善服務(wù)內容,改進(jìn)服務(wù)方式,提高服務(wù)水平,把小區建成和諧模范小區。
態(tài)度決定一切,細節決定成敗。做任何事情,只要你有一個(gè)良好的心態(tài),有一個(gè)認認真真做事的態(tài)度,能夠勤于思考,腳踏實(shí)地地做好每一項工作,還有什么事不會(huì )成功呢!
培訓心得體會(huì )10
為期一個(gè)星期的培訓在今天結束了。在廣州市華景小學(xué)跟崗的這一周,無(wú)論在生活上、工作上、學(xué)習上都得到了華景小學(xué)領(lǐng)導和老師的周密照顧,每一天都過(guò)得很愉快、充實(shí),受益匪淺。這次的培訓,通過(guò)看升旗儀式等活動(dòng),開(kāi)闊了眼界,重新對大隊輔導員工作的有了新的認識,找到日后工作的方向。通過(guò)這次的跟崗學(xué)習,我有好下的心得體會(huì ):
一、把有意義的事情做得有趣
在華景小學(xué)跟崗學(xué)習時(shí),有幸聆聽(tīng)了李季教授的“把有意義的事情做有趣”的`專(zhuān)題講座。在講座中李教授提出:“重復舊的做法,完全得到舊的結果!边@句話(huà)讓我有所反思,因為平時(shí)大隊輔導員的工作比較繁瑣,有時(shí)候為了簡(jiǎn)單、快捷地完成任務(wù),往往會(huì )重復舊的做法,所以我們的工作往往是沒(méi)有進(jìn)步的。李教授通用有趣的事例,生動(dòng)的語(yǔ)言給我們講述了如何把有意義的事情做得有趣。
從講座中,我知道了,如果要改變一個(gè)學(xué)生,先要改變他們的自我期待。例如:青蛙和白馬都叫“白馬王子”,學(xué)生是青蛙還是白馬就取決于老師怎樣看待學(xué)生。老師要用發(fā)展的目光看學(xué)生,尊重每個(gè)學(xué)生。一個(gè)人的改變,首先要改變的就是他的價(jià)值觀(guān),面對繁瑣的工作,老師應該盡量充實(shí)自己,提高自己,正確地面對工作,才能把一件事情做好。要改變一個(gè)班級,就應該要改變班級的文化。
在班級文化建設中我們不能停留在表面的裝飾,老師要多根據學(xué)生的實(shí)際情況,把班級文化潛移默化地影響著(zhù)學(xué)生。李教授在講座中還教會(huì )我們怎樣運用敘事故事感化孩子。通過(guò)本次的講座,讓我學(xué)會(huì )了以后要開(kāi)展活動(dòng),我們可以認真思考,尋求多種方式和途徑把有意義的事情做得更加有趣,在活動(dòng)中育人。
二、同樣的舞臺,別樣的精彩
在大隊輔導員工作研討前,我們欣賞了華景小學(xué)六年級學(xué)生的一個(gè)歌唱節目,歌曲的內容大概是說(shuō)要多幫助社會(huì )上有困難的人們,讓他們得到溫暖。在這些演員中,有一位特別令人注目的學(xué)生,因為他是雙目失明的。但是何宇軒的家長(cháng)沒(méi)有因為他看不見(jiàn)東西而放棄他,反而為他爭取了一個(gè)公辦學(xué)校的學(xué)位。
家長(cháng)發(fā)現何宇軒從小對聲音比較敏感,從小就讓他學(xué)習鋼琴,在學(xué)習過(guò)程中發(fā)現他對鋼琴有很大的天賦,家長(cháng)就請了很多著(zhù)名的鋼琴家指導他。因為何宇軒的努力練習,家長(cháng)的執著(zhù)付出。所以何宇軒小小年紀在鋼琴方面取得了很多成績(jì),為成眾人心目中的鋼琴王子。
最后,由于他的特殊經(jīng)歷,有很多報紙上都有報道他的事跡,曾經(jīng)參加過(guò)殘奧運動(dòng)會(huì )開(kāi)幕式的“國旗男孩子”。取得了全國優(yōu)秀少先隊員的稱(chēng)號。華景小學(xué)就抓住這個(gè)機遇,開(kāi)展各種活動(dòng),教育了學(xué)生們要熱愛(ài)生活,積極向上,關(guān)愛(ài)身邊的人。大隊輔導員通過(guò)一系列的活動(dòng),讓我們體會(huì )到真正的活動(dòng)育人。
培訓心得體會(huì )11
現在學(xué)鋼琴的父母真的是越來(lái)越多了,看到身邊那么多媽媽們都急切又有些盲目的想給孩子學(xué)琴,甚至是還沒(méi)開(kāi)始學(xué)就已經(jīng)花2-3萬(wàn)買(mǎi)了一架鋼琴在家,我覺(jué)得真的有必要在這里提醒一下各位媽媽?zhuān)认肭宄。為什么要給孩子學(xué)琴。學(xué)琴不是為了跟風(fēng)或是攀比。每個(gè)孩子都是特別的,與眾不同的,不要為了別人都學(xué)你就去學(xué),出于這種目的的,孩子很難學(xué)下去,往往上個(gè)少年宮,琴沒(méi)摸幾次,就不學(xué)了,千萬(wàn)別以為錢(qián)花出去了,孩子就學(xué)到東西了,就是當時(shí)學(xué)到,不堅持練習,也會(huì )忘的很快。
所以真要學(xué)的,一定要找固定的老師,長(cháng)期一對一教學(xué),這個(gè)效果是其他沒(méi)法比的。為什么說(shuō)鋼琴是樂(lè )器之王,其中一個(gè)原因是,鋼琴是學(xué)習其他樂(lè )器的基礎,所以如果想玩樂(lè )器,但沒(méi)想好學(xué)什么的,學(xué)鋼琴打基礎準沒(méi)錯,之后學(xué)其他樂(lè )器都能很快上手。另外,更重要的是,學(xué)鋼琴對消除暴戾怪癖的性格,養成良好的藝術(shù)修養,陶冶性情都很有幫助,這個(gè)幫助是潛在的,但至關(guān)重要。正進(jìn)入鋼琴正規學(xué)習后,除了每周上課外,最為關(guān)鍵的是每天都必須反復練習,小點(diǎn)的時(shí)候是一天1小時(shí),之后隨著(zhù)難度的加大,練習時(shí)間也需相應提高。
在這里需注意的是,家長(cháng)(一般就是媽媽們啦)需要陪伴在旁邊,一是監督練習情況,二是孩子不至于太過(guò)無(wú)聊,練煩了還可以適當休息說(shuō)個(gè)話(huà)什么的',這個(gè)說(shuō)起來(lái)沒(méi)什么,但是難的是媽媽需要長(cháng)期堅持。對孩子來(lái)說(shuō)“堅持”這個(gè)東西其實(shí)一開(kāi)始是沒(méi)什么概念的,這個(gè)時(shí)候就看家長(cháng)要怎么做了,如果家長(cháng)能堅持陪伴,那孩子多半也能堅持下來(lái)。
當然,陪伴一定階段,當孩子形成自覺(jué)練琴的習慣后,放手讓其自己去練就可以了。到那時(shí),有能力跟的上的媽媽也比較少了呵。關(guān)于學(xué)琴最佳時(shí)間,從個(gè)人學(xué)琴和教琴經(jīng)驗來(lái)看,我覺(jué)得女孩4歲,男孩5歲最合適,一是那時(shí)候孩子手最適合學(xué)琴,二是這期間還未上學(xué),孩子比較空閑,可以趁機觀(guān)察孩子有無(wú)這方面興趣,對音樂(lè )是否敏感,當然,如果兩者都無(wú),也不是不能學(xué)琴,我覺(jué)得學(xué)琴對良好性格的養成還是有確實(shí)幫助的,我有個(gè)朋友(男,鋼琴十級,現在名牌大學(xué)計算機系研究生)當初學(xué)琴只是因為他的媽媽覺(jué)得他毫無(wú)音樂(lè )細胞且太過(guò)內向,怕日后影響其成長(cháng),所以特意讓他學(xué)的。再說(shuō)一點(diǎn),上學(xué)之后,很多媽媽覺(jué)得孩子學(xué)琴會(huì )影響學(xué)習,其實(shí)個(gè)人覺(jué)得這倒很可能是個(gè)誤會(huì )。
我初中上的是文藝班,顧名思義一個(gè)班都是文藝特長(cháng)生,不知道是否是巧合,但是里面鋼琴特長(cháng)生的成績(jì)都不錯,一般特長(cháng)生會(huì )兩級分化,特別好或特別差,這點(diǎn)我也不太明白,但是,一般來(lái)說(shuō),學(xué)過(guò)藝術(shù)的孩子都比同齡人聰明一點(diǎn)。有的家長(cháng)覺(jué)得學(xué)琴可能會(huì )耽誤了學(xué)習,但個(gè)人覺(jué)得其實(shí)是把玩的時(shí)間變成了練琴,對孩子來(lái)說(shuō)這種休息帶來(lái)的是學(xué)的更有效率。當然,如果家長(cháng)要及時(shí)和孩子交流,如果孩子已經(jīng)把學(xué)琴當成一種負擔,或是遇到考試等關(guān)鍵時(shí)刻,彈琴還是應該讓位于考試的。畢竟如果只是培養孩子氣質(zhì),幫助性格養成,將鋼琴作為一種興趣愛(ài)好的話(huà),放到學(xué)習后面就好了。
培訓心得體會(huì )12
隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展,教師這個(gè)職業(yè)被賦予的道德內涵:愛(ài)崗敬業(yè)、教書(shū)育人、為人師表等等!暗隆奔戳己玫男摒B、是平和的心境、是寬廣的眼界、是高貴的品質(zhì)。范跑跑有較好的專(zhuān)業(yè)知識,但他缺乏了良好的“德”,故遭到了萬(wàn)人唾棄。所以“師”和“德”是相互相成的。師德培訓的重要性也就不言而喻了。這一期師德培訓主要包括學(xué)習教育新政策,師德修養、教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展和自主學(xué)習等內容。通過(guò)幾天的學(xué)習,受益良多。
一、愛(ài)崗敬業(yè),體驗幸福
作為一個(gè)人民教師,自然不同于其它一些行業(yè)的工作,我們的身上肩負著(zhù)一代人的未來(lái)。相信很多老師都有很強的責任心,愛(ài)崗敬業(yè)精神,都希望自己的學(xué)生獲得極大的成績(jì)。有了愛(ài)崗敬業(yè)精神的驅動(dòng),很多教師自覺(jué)地、不斷地完善自我;用這種精神去感染家長(cháng),在家長(cháng)心目中樹(shù)立威信,感染學(xué)生,在學(xué)生心中樹(shù)立精神、師德譜寫(xiě)出的最美妙的樂(lè )章,時(shí)代的最強音。
二、教書(shū)育人,誨人不倦
教育是愛(ài)的事業(yè),學(xué)生是學(xué)習的主體。你不愛(ài)他,他會(huì )愛(ài)你嗎?我們教師職業(yè)的價(jià)值,正是體現在一個(gè)個(gè)學(xué)生心靈的升華上,教師的教育像涓涓的流水,滋潤著(zhù)一個(gè)個(gè)個(gè)體的心田,完善人格,培養良好品德。但愛(ài)學(xué)生時(shí)要講究藝術(shù)、手段及方式。教師的教最終是為了不教,重點(diǎn)要培養學(xué)生的各種能力,培養學(xué)生獨立自主、自強不息的品質(zhì)。這才是真正地教學(xué)生,愛(ài)學(xué)生,而不是簡(jiǎn)單地教會(huì )他們認字、計算僅此而已。教師還要變“管理”為“服務(wù)”的觀(guān)念,樹(shù)立引領(lǐng)學(xué)生學(xué)習的意識。建立良好的師生關(guān)系,更要平等、公平、公正地對待每一個(gè)學(xué)生,換位思考,“蹲下身來(lái)”傾聽(tīng),讓學(xué)生發(fā)揮自己的`能力不斷發(fā)展。
三、為人師表,以身作則
首先,教師一定要時(shí)時(shí)處處為學(xué)生做出榜樣,凡是教師要求學(xué)生要做到的,自己首先做到;凡是要求學(xué)生不能做的,自己堅決不做。嚴于律已,以身作則,才能讓學(xué)生心服囗服!捌渖碚,不令則行;其身不正,雖令不從!
其次,老師還要不斷地給自己充電,不被社會(huì )所淘汰。蘇霍姆林斯基曾提出:“要給學(xué)生一杯水,教師需要有一桶水!比欢,在知識經(jīng)濟的時(shí)代背景下,教師更應該是一條清澈的,不斷流動(dòng)的小溪,吸引著(zhù)學(xué)生到你身邊來(lái)汲水。曾有一位教師這樣說(shuō)過(guò):“開(kāi)始教學(xué)的時(shí)候我是一個(gè)學(xué)科本位的教師,那時(shí)總是把學(xué)科放在首位!S著(zhù)時(shí)間的推移,我感到我是教藝術(shù)的,……”由此,一名優(yōu)秀的教師,除了必須熟練掌握專(zhuān)業(yè)學(xué)科知識和教材教法之外,還要努力提高自己的語(yǔ)言文學(xué)修養、聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)水平、觀(guān)察思考判斷能力。努力提高自己的學(xué)歷層次、教育教學(xué)基本功。身體力行,以自己的光彩,自己的魅力來(lái)感召我們每一位學(xué)生。
培訓心得體會(huì )13
在xx工作的一年里,讓我學(xué)到了很多東西,特別是參加公司在組織的一系列培訓,更是讓我受益匪淺。
一、大膽嘗試
有一句話(huà)說(shuō):如果你從不犯錯,或者從沒(méi)有人批評過(guò)你,那么你肯定沒(méi)進(jìn)行過(guò)任何大膽的嘗試,如果一個(gè)人這樣生活,那么他肯定無(wú)法發(fā)揮所有潛能。是的,一個(gè)人如果從來(lái)只知道聽(tīng)從指揮的做事,只會(huì )按部就班地完成任務(wù),那么,也許,他也就只有永遠打工的份。剛進(jìn)xx是畢業(yè)后,覺(jué)得自己除了課本知識,其他就是一張白紙。xx是一個(gè)充滿(mǎn)人性化管理的企業(yè),也是一個(gè)發(fā)掘人才和培養人才的地方,在這里,只要你有膽有識,就有你充分發(fā)揮的空間,也正是這樣,我們才深刻體會(huì )了各種艱辛,品嘗了各種成功。
二、調整心態(tài)
喜怒哀樂(lè ),人皆有之,可是積極、消極的心態(tài)會(huì )給工作帶來(lái)截然不同的影響。積極的心態(tài)能過(guò)激發(fā)我們的工作熱情,增強創(chuàng )造力,讓我們相信好運氣會(huì )促使好事情發(fā)生;相反,消極的心態(tài)則會(huì )造成我們缺乏目標,害怕失敗,害怕被拒絕,種種的埋怨和責怪、做事半途而廢,好高騖遠等等。好的公司有好的工作環(huán)境,好的工作環(huán)境會(huì )讓人有好的心情,工作效率會(huì )達到事半功倍。xx整潔美麗的公司環(huán)境,積極向上的工作氣氛,熱情溫馨的領(lǐng)導員工關(guān)系,讓xx更像一大家庭,充滿(mǎn)和諧,讓每個(gè)員工都能工作愉快,在這里,工作5年以上的老員工占到了整個(gè)員工的60%以上。
三、個(gè)人與團體
一個(gè)人只有不斷的提高自身素質(zhì),加強專(zhuān)業(yè)知識,不斷進(jìn)步,才能充分發(fā)揮自己潛能;但一個(gè)人的成功不算成功,一個(gè)人的`管理不算管理,只有加強團隊力量,才能使企業(yè)更加壯大,只有隨著(zhù)企業(yè)的不斷壯大,我們才能實(shí)現我們的個(gè)人價(jià)值。所以,xx公司在業(yè)余時(shí)間開(kāi)展一系列的培訓,如:技術(shù)傳授、企業(yè)管理、交際技巧、企業(yè)發(fā)展規劃等等,促進(jìn)員工全方面的提高;培訓同時(shí),員工之間還經(jīng)常展開(kāi)一些有意義的討論,如:對新執行的員工守則和獎勵辦法的看法和意見(jiàn),對公司發(fā)展規劃的大膽設想,對車(chē)間現場(chǎng)管理提供更合理化的建議等,不僅讓員工真正融入了公司的大團體,更把公司的人性化、民主化管理落實(shí)到了實(shí)處。
我為自己能在xx工作而感到高興,也為自己能給xx出力而感到自豪,我相信,xx有這樣的專(zhuān)業(yè)敬業(yè)的領(lǐng)導團隊,有這樣勤奮好學(xué)、敬業(yè)愛(ài)崗的工作人員,20xx一定能超越夢(mèng)想,成功一定屬于有準備的xx!
培訓心得體會(huì )14
為提高質(zhì)監系統各級寫(xiě)作水平,充分發(fā)揮信息在質(zhì)監工作中保駕護航作用。近期,市局舉辦了公文寫(xiě)作培訓班。這次培訓班雖然只有短短的一下午,但卻使我有一種撥開(kāi)云霧見(jiàn)彩虹的感覺(jué),同時(shí)也真正的體會(huì )到了信息在質(zhì)監工作中舉 足輕重的作用。
一是加深了對政務(wù)信息重要性的認識和理解。近年來(lái),隨著(zhù)質(zhì)監工作日益現代化、信息化發(fā)展,信息的重要性愈加凸顯,也更為各級質(zhì)監部門(mén)所重視。正所謂小信息、大文章,小信息、大作用。信息雖小,但卻有著(zhù)窺一斑而知全豹,落一葉而知三秋的功效,它主要是用以反映新情況、新動(dòng)態(tài),提出新問(wèn)題、新做法,交流新經(jīng)驗、新成效等,為各級領(lǐng)導提供決策和推動(dòng)工作服務(wù)的,在實(shí)際工作中往往起著(zhù)輔助領(lǐng)導決策、協(xié)助領(lǐng)導管理、促進(jìn)部門(mén)交流、指導基層實(shí)踐、推動(dòng)全局發(fā)展等方面的作用。
二是初步掌握了政務(wù)信息寫(xiě)作要領(lǐng)。政務(wù)信息的定義是各級政府機關(guān)在履行行政管理職責或提供公共服務(wù)過(guò)程中制作、獲得或掌握的文件、數據、圖表等信息資料。質(zhì)監信息屬于政務(wù)信息的一種。政務(wù)信息是一種新的、獨立的、特殊的文體,作為一種新興的公文形式,它既不同于一般的新聞消息,也不同于日常的工作簡(jiǎn)報,而是介于兩者之間的載體。一般可以分為首位型、破關(guān)型、榮譽(yù)性、創(chuàng )新型、措施性、啟動(dòng)型、成效型、通報型、緊急型、反映型、調研型和經(jīng)驗型12種。從信息的特點(diǎn)上,可以用七個(gè)字概括,即“嚴、新、實(shí)、快、精、深、全”。所謂“嚴”就是反應的信息主要是為領(lǐng)導決策服務(wù)的,所以要符合國家政策法規;所謂“新”就是反應的信息時(shí)間上應是最近發(fā)生的,立意要新穎,要給人耳目一新的感覺(jué);所謂“實(shí)”,就是反應的信息要真實(shí),實(shí)事求是,既不能夸大,也不要縮小;所謂“快”就是反應信息要做到“三快”一快即收集信息快,有超前意識,提前介入,隨時(shí)收集。二快即生成信息快,重要信息隨到隨編,一般不過(guò)夜;三快即傳遞快,盡量以最快的速度把文字材料變成信息成果,決不讓一條有價(jià)值的信息過(guò)期過(guò)時(shí)。所謂“精”就是反應的信息要做到文字簡(jiǎn)練、文風(fēng)樸實(shí);所謂“深”就是反應的信息內容要有深度,以點(diǎn)帶面。所謂“全” 就是反應的.信息要全面,有喜報喜,有憂(yōu)報憂(yōu)。
三是充分認識了學(xué)習是提高信息寫(xiě)作的有效途徑。俗話(huà)說(shuō):巧婦難為無(wú)米之炊,腦子一片空白,肚子幾錢(qián)墨水,要想寫(xiě)出一篇高質(zhì)量的信息,簡(jiǎn)直是癡人說(shuō)夢(mèng)。充分說(shuō)明了要想寫(xiě)好質(zhì)監信息,不是說(shuō)具備了一定的公文寫(xiě)作水平就夠了,最重要的是要有精湛的業(yè)務(wù)知識,這就要求我們在平時(shí)的工作中一定要邊實(shí)踐,邊努力學(xué)習質(zhì)監業(yè)務(wù)知識,以及與質(zhì)監工作相關(guān)的法律法規,為信息寫(xiě)作積累一定的素材。同時(shí)在學(xué)習中不能為學(xué)而學(xué),要勤于思考,多問(wèn)幾個(gè)為什么?這樣不僅對所學(xué)的知識盡快融會(huì )貫通,而且還會(huì )使信息更 有生命力、吸引力和說(shuō)服力。
培訓心得體會(huì )15
首先,感謝院領(lǐng)導、護理部及科領(lǐng)導在科室剛剛搬入新大樓、人員緊缺的情況下,給了我這次外出學(xué)習的機會(huì )。能參加遼寧省第四屆危重癥專(zhuān)科護士培訓班,我倍感榮幸。在這兩個(gè)半月的培訓中,我從理論知識到操作技能,乃至我個(gè)人的思想境界,都有所提高,F將學(xué)習的過(guò)程和心得匯報如下:
我們進(jìn)行了四周的理論學(xué)習,六周的臨床實(shí)踐,最后一周,進(jìn)行成組作業(yè)的準備和展示。
理論課每天都是八學(xué)時(shí),分3—4個(gè)不同的課程內容,這是我大學(xué)畢業(yè)近xx年以來(lái)第一次脫產(chǎn)學(xué)習,而且是歷時(shí)這么長(cháng),知識量這么大的學(xué)習。剛開(kāi)始真的有一種被“灌注”的感覺(jué),消化起來(lái)很吃力。但是,學(xué)習的過(guò)程的確是自我沉淀的過(guò)程,心態(tài)沉穩不那么浮躁后,再把老師講課的內容與自己的臨床實(shí)踐相結合,漸漸的發(fā)現,有些知識其實(shí)就在我們的日常工作中;還有些知識沉睡在腦海深處,有種被喚醒的感覺(jué)。但是,仍有大部分的內容是我們書(shū)本上找不到,臨床中沒(méi)遇到,是醫療上的新技術(shù)、新進(jìn)展,醫大老師將他們所學(xué)的最前沿的知識傳授給我們,這也大大的拓展了我的知識面。
臨床實(shí)踐的重癥病房主要有急診、MICU、CCU、ICU、NICU等。在各科室見(jiàn)習期間,帶教老師針對本科室的常見(jiàn)疾病,從護理要點(diǎn)到每項技能的操作,都做了精心的講解。在不同的科室見(jiàn)到了很多以前不曾接觸的儀器、設備以及我院暫未開(kāi)展的先進(jìn)技術(shù)。我對這些先進(jìn)設備、先進(jìn)技術(shù),有了初步的了解。與此同時(shí),各科護士長(cháng)還安排了小講課,使我們有機會(huì )與老師探討臨床中常見(jiàn)問(wèn)題、護理難點(diǎn)等。有些臨床上曾困惑我們的事,在老師的指導下迎刃而解。
在學(xué)習和實(shí)踐的同時(shí),我們還進(jìn)行了工作坊的培訓;BLS、ACLS的培訓及考試;學(xué)習了如何搜集資料,如何選題來(lái)撰寫(xiě)論文;掌握了制作PPD的要領(lǐng),以及如何講解所學(xué)的知識,讓知識得到更好的傳播。就像有位老師說(shuō)的,我們去學(xué)習,不是為了捧回一條魚(yú)并視其為珍寶,而是學(xué)習一種如何釣魚(yú)的方式。這,也許就是我的收獲。如果說(shuō)拋開(kāi)所學(xué)的知識,再讓我談些學(xué)習感悟的話(huà),我覺(jué)得我感觸最深的只有兩個(gè)字,那就是“差距”。通過(guò)這次學(xué)習我感到自身有太多不足,自己與醫大老師比起來(lái)就是井底之蛙,我從事護理工作也九年的時(shí)間了,但所看到的卻只是自己的一片狹小的天空。
在基礎知識的扎實(shí)程度上,無(wú)論是授課老師還是臨床帶教老師,都掌握很扎實(shí)的基礎知識。有的授課老師不是教授、專(zhuān)家,就是普通的護士,但是她能把知識講得既通俗易懂又很深入,把自己的所學(xué)換成一種比書(shū)本更容易接受的方式表達出來(lái),我覺(jué)得這就是水平,是我值得學(xué)習的。
在對人的態(tài)度上,我們在醫大能聽(tīng)到最多的字眼就是“老師”,他們幾乎尊稱(chēng)每個(gè)人為老師。是的,三人行,必有我師。這是一種素質(zhì),一種文化,一種心態(tài)。一聲老師既體現了你對他人的尊重,又體現了個(gè)人的修養。我覺(jué)得這是我應該學(xué)習的,學(xué)習的不是一個(gè)稱(chēng)呼,而是一種謙虛的態(tài)度。
在對待科學(xué)的.態(tài)度上,醫大老師可謂精益求精。有時(shí)我對工作中的很多問(wèn)題是知其然不知其所以然,而醫大的老師教給我一個(gè)概念,叫做“循證醫學(xué)”,就是說(shuō)你所做的醫療護理行為要有證可循,不能只憑經(jīng)驗,“某老師告訴我這樣做我就這樣做,為什么?我也不知道!彼,很多問(wèn)題我們不知道為什么的情況下,就需要不斷的學(xué)習。
通過(guò)這兩個(gè)半月的培訓,我深感學(xué)習的必要性。記得有句話(huà)說(shuō)“延緩速度就是落后,而落后是要挨打的”。的確,醫療護理本身就是發(fā)展的學(xué)科,我們只有不斷的學(xué)習,才能跟上快速發(fā)展的科學(xué)。與此同時(shí),學(xué)以致用也是很重要的。在今后的工作中我將運用所學(xué)知識、先進(jìn)理念,把臨床帶教工作做好。在自己不斷的學(xué)習的同時(shí),將所學(xué)知識以及學(xué)習方法傳遞給護理姐妹們,使大家共同進(jìn)步;在工作中以身作則,不辜負領(lǐng)導給我的這個(gè)職位以及同事們對我“老師”的稱(chēng)呼。
最后,再次感謝領(lǐng)導給予我這次學(xué)習的機會(huì ),讓我增長(cháng)見(jiàn)識,開(kāi)闊眼界,這將是我人生中最寶貴的經(jīng)歷,也將是我的一個(gè)新的起點(diǎn)。
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