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廣電培訓心得體會(huì )
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，記錄下來(lái)，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì )了嗎？下面是小編幫大家整理的廣電培訓心得體會(huì )，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
廣電培訓心得體會(huì )1
非常感謝公司領(lǐng)導為我們精心安排此次業(yè)務(wù)培訓，感謝中心領(lǐng)導給予我這樣一個(gè)寶貴的學(xué)習機會(huì )，這次培訓表明公司領(lǐng)導對員工培訓十分重視，也反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針。
能夠參加此次培訓我感到非常榮幸，同時(shí)也十分珍惜此次培訓機會(huì )，雖然培訓只有短短的三天，但內容豐富，講解透徹，還安排了互動(dòng)交流。在培訓過(guò)程中，我仔細聽(tīng)講解，認真做筆記，雖然沒(méi)有完全掌握所有的培訓內容，但從中學(xué)到很多知識，得到一些心得體會(huì )，現總結如下：
一、認清形勢，努力做好客戶(hù)保有維系工作
通過(guò)余尚祥老師在《廣電網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)維系保有實(shí)戰技能提升》上的講解，使我對廣電網(wǎng)絡(luò )的行業(yè)競爭現狀和未來(lái)發(fā)展方向有了進(jìn)一步深刻的認識。
現如今，三網(wǎng)三屏融合的大趨勢已不可逆轉，廣播電視業(yè)務(wù)已不屬于廣電網(wǎng)絡(luò )的壟斷業(yè)務(wù)，這意味著(zhù)廣電網(wǎng)絡(luò )在未來(lái)面臨的競爭壓力將越來(lái)越大，但隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)+三網(wǎng)融合的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，廣電網(wǎng)絡(luò )也迎來(lái)新的發(fā)展良機，可謂挑戰與機遇并存，壓力與動(dòng)力同在。
三網(wǎng)融合的趨勢要求各級廣電網(wǎng)絡(luò )部門(mén)要認清形勢，正視挑戰，同時(shí)抓住機遇，順勢而為，快速完成客戶(hù)保有角色轉型。而對于我們每一位廣電網(wǎng)絡(luò )人來(lái)說(shuō)，則要直面壓力，盡快轉變思想觀(guān)念，積極融入公司的變革轉型，化壓力為動(dòng)力，從我做起，不斷充實(shí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高服務(wù)水平，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，做好三網(wǎng)融合新時(shí)期的客戶(hù)保有維系工作。
二、提升素質(zhì)，不斷增強客戶(hù)服務(wù)水平
通過(guò)參加楊晨鶴老師的《職場(chǎng)禮儀與金牌營(yíng)銷(xiāo)》課程，使我充分認識到職場(chǎng)禮儀在客戶(hù)保有維系中的重要作用，也感受到公司領(lǐng)導在課程安排上的良苦用心。
三網(wǎng)融合新時(shí)期的客戶(hù)保有維系工作對廣電網(wǎng)絡(luò )的未來(lái)發(fā)展至關(guān)重要，客戶(hù)的.保有維系離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，而職場(chǎng)禮儀則是一個(gè)企業(yè)員工營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量的直接體現，正如楊晨鶴老師所言：職場(chǎng)禮儀是商務(wù)人士幫助企業(yè)提升形象的助推器。
作為一名廣電網(wǎng)絡(luò )的客戶(hù)服務(wù)人員，我深深感到必須明確自己在公司未來(lái)網(wǎng)格化改革中的角色定位，加緊學(xué)習客戶(hù)服務(wù)人員標準職業(yè)禮儀，努力掌握顧客購買(mǎi)心理及技巧，不斷提高自己的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)意識和客戶(hù)服務(wù)水平，為公司贏(yíng)得更多客戶(hù)的信賴(lài)和認可。
以上是我在此次培訓中的一些心得體會(huì )，培訓雖然結束，但學(xué)習不能止步。在今后的工作中，我仍要加強對培訓內容的學(xué)習，將培訓的內容學(xué)懂吃透用活，并將培訓所學(xué)靈活運用到工作當中，不斷提升自己的業(yè)務(wù)工作水平，努力使自己的工作讓領(lǐng)導更加滿(mǎn)意，努力為公司創(chuàng )造更多的效益。
廣電培訓心得體會(huì )2
為了跟上總臺發(fā)展的腳步，5月的最后一周，我們來(lái)到了浙江傳媒學(xué)院學(xué)習。簡(jiǎn)單的開(kāi)班典禮之后我們就正式展開(kāi)了為期四天的業(yè)務(wù)培訓。課上，每一位老師的講課各具特色，但主題都明確而深刻，讓我在這四天的學(xué)習中受益良多。每位老師都是曾經(jīng)在或正在新聞一線(xiàn)工作過(guò)的老師，講課內容貼近業(yè)務(wù)實(shí)際，使我們這些正在工作崗位上的新聞?dòng)浾邆冞M(jìn)行了一次業(yè)務(wù)上的消化吸收再提升。四天的培訓課程雖然很短暫，但是卻使我重新認識了新聞傳播事業(yè)，重新認識了記者的崗位職責、素質(zhì)和能力，也更加堅定了我?jiàn)^斗在新聞一線(xiàn)的信心。
近年來(lái)，隨著(zhù)第三次信息革命的強勢推進(jìn)，極大地促進(jìn)社會(huì )各方面的發(fā)展，特別是在信息傳播方面。云媒體、微博、博客等網(wǎng)絡(luò )新詞的出現，也在告訴我們，傳統的'線(xiàn)性傳播方式已經(jīng)遠遠不能滿(mǎn)足傳媒經(jīng)濟的發(fā)展，在培訓課上，大部分教授都在給我們傳達一個(gè)信息，那就是不斷學(xué)習新的知識，適應新的工作方法和工作環(huán)境�；蛟S兩年前誰(shuí)也不會(huì )想到，節目線(xiàn)上線(xiàn)下可以通過(guò)微信碼進(jìn)行互動(dòng)，而在今天卻成為收看電視的同時(shí)進(jìn)行的一種娛樂(lè )方式。社會(huì )的快速發(fā)展，給我們傳媒人提出了更高的要求，要樹(shù)立終身學(xué)習的理念，敢于接受新事物，并且利用新事物來(lái)為我們的節目潤色，使我們做出來(lái)的每一件新聞作品都飽含特色，使受眾收聽(tīng)收看我們的節目時(shí)是一種享受，是一種接受知識、學(xué)習知識的過(guò)程，而不是一種煎熬。
幾位授課的老師告訴我們，知識大爆炸時(shí)代的到來(lái)，各種信息以迅雷不及掩耳之勢充斥著(zhù)我們生活的各個(gè)角落，傳統的媒體一時(shí)間還無(wú)法應對，特別是地市級媒體更是頓時(shí)一籌莫展。再加上眾多的衛視節目、網(wǎng)絡(luò )節目等等，那么多的信息量，受眾一時(shí)也招架不住，于是一部分受眾開(kāi)始逐漸去甄別信息，選擇能使自己感到有用的信息，這里也就是說(shuō)的趣味性。搶占收視率，關(guān)鍵就在于把握受眾需求，老百姓想看什么，什么樣的節目能夠讓他們感覺(jué)有趣味性，這是我們每一個(gè)新聞工作者值得思考的問(wèn)題。
當受眾拿起手中的遙控器不停地換臺，不停地換臺，我們如何使它停留在我們的節目上，每天準時(shí)準點(diǎn)收看我們的節目，關(guān)鍵還是要把節目做的貼近生活、貼近實(shí)用、貼近身邊的人和事……讓趣味性成為我們打造節目最重要的因素。人類(lèi)的起源有多種學(xué)說(shuō)，其中就有一種叫游戲說(shuō)，這也足以說(shuō)明人類(lèi)的生產(chǎn)生活與趣味惜惜相關(guān)。
采訪(fǎng)的方法與技巧、節目制作都要思考。說(shuō)到這些，平時(shí)在臺里的許多工作，其實(shí)是無(wú)法運用專(zhuān)業(yè)的理論知識來(lái)指導的。更多的是依靠個(gè)人的經(jīng)驗來(lái)進(jìn)行指導。這就使得許多細節上的把握和預期的難以實(shí)現。我個(gè)人覺(jué)得經(jīng)驗可能偶爾使得采訪(fǎng)快捷的進(jìn)行甚至順利完成。但往往在采訪(fǎng)中的關(guān)鍵細節則會(huì )丟失。一篇好的報道，會(huì )像授課的老師說(shuō)說(shuō)的，可以多個(gè)角度，不同頻道，不同部門(mén)多方位多次報道�？墒�，由于細節的丟失導致一個(gè)新聞事件只能一次性受眾，之后便沒(méi)有了新聞價(jià)值。這應該是在這個(gè)新聞匱乏的時(shí)代對資源的浪費吧。
通過(guò)緊張的培訓，我認識到必須牢記使命和職責，樹(shù)立終身學(xué)習的理念，開(kāi)拓新方法、研究新課題、轉變新思路;善于學(xué)習、學(xué)以致用。四天八節課的學(xué)習時(shí)間非常短暫�？偱_領(lǐng)導精心安排的學(xué)習機會(huì )也非常難得。我很慶幸也很珍惜可以參加這一次的浙廣學(xué)習培訓。
廣電培訓心得體會(huì )3
帶我們一起參觀(guān)，為我們講解電臺里的節目的錄制到播放的流程，講得非常的細致，深怕我們有哪些是不明白的，看到電視臺里的兩位老師非常細心的為我們講解，我想起了大學(xué)里的老師們，你們真的應該學(xué)學(xué)這兩個(gè)老師了，沒(méi)有架子，沒(méi)有強制，講得很從容，很細致，我們也愿意這樣的老師教我們。趙老師還和我們講了他的人生經(jīng)歷，激勵我們不要抱怨自己的專(zhuān)業(yè)，讓我們要好好的學(xué)習，讓我們選擇做自己心中所想的事，他的故事很樸實(shí)，但是卻又非常的`能激勵著(zhù)我們，讓我更加的堅定了我自己的夢(mèng)想，因為我知道我自己想要的是什么，所以我會(huì )一直堅持下去，即使再累我也相信終有那么一天是我可以無(wú)所顧忌的坐著(zhù)和咖啡。
考察后對自己未來(lái)的思考
每個(gè)人心中都會(huì )有夢(mèng)想，只是這個(gè)夢(mèng)想不一樣罷了。在夢(mèng)想面前，每個(gè)人的堅持也是不一樣的。夢(mèng)想是神圣的，我們應該堅持和尊重它，不要輕言放棄自己的夢(mèng)想，即使在追逐夢(mèng)想的路上，我們摔倒過(guò)，我們痛過(guò)、哭過(guò)，但是我們的夢(mèng)想還在，應該一直堅持到最后，等到夢(mèng)想實(shí)現的時(shí)候，你將會(huì )無(wú)比的有成就感，即使在最后還是以失敗而告終，但是至少已經(jīng)在沿途中欣賞了美麗的風(fēng)景，所以無(wú)需傷感。
我現在也有自己的夢(mèng)想，我也在一步一步的走向我的夢(mèng)想，我相信自己，我將會(huì )實(shí)現我的夢(mèng)想，因為我一直在堅持。
未來(lái)的路我不知道會(huì )不會(huì )是一帆風(fēng)順的，但是我知道我未來(lái)的路怎么走，現在我走的每一步都是為了我未來(lái)的夢(mèng)想在堅持，即使錯了，但是我相信我現在所走的每一步都將是以后我最美好的回憶。
有夢(mèng)就去追，即使追錯了，還是會(huì )有點(diǎn)收獲，至少你已經(jīng)享受了追逐過(guò)程中的酸甜苦辣。
人生不要太在意所做事情的結果，因為結果只是讓你有成就感或是失落感，需在意的是所做的過(guò)程，因為沒(méi)有過(guò)程就沒(méi)有那么光鮮的結果，只要在過(guò)程中好好的走好每一步，相信結果不會(huì )很差!
這一次的電視臺參觀(guān)，受益頗多，對人生的啟發(fā)也非常大，我會(huì )一直堅持我夢(mèng)想的，有夢(mèng)的朋友們記得不要放棄，勇敢的去追逐。
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