建設銀行培訓心得體會(huì )通用
當我們經(jīng)過(guò)反思，對生活有了新的看法時(shí)，不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì )，讓自己銘記于心，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才能感染讀者呢？以下是小編收集整理的建設銀行培訓心得體會(huì )通用，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
建設銀行培訓心得體會(huì )通用1
隨著(zhù)商業(yè)銀行多元化競爭格局的形成，對優(yōu)質(zhì)有效客戶(hù)的爭奪成為同業(yè)競爭的焦點(diǎn)，同時(shí)客戶(hù)不斷提升的個(gè)性化、綜合化金融服務(wù)需求，既為銀行客戶(hù)經(jīng)理創(chuàng )造了機遇也提出了挑戰。面對激烈的競爭，為客戶(hù)提供更高層次的、全方位的服務(wù)，最大限度地提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度和貢獻度，是客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責所在，在這里我僅從如何做好一名合格客戶(hù)經(jīng)理，談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)心得：
每個(gè)月省行客戶(hù)經(jīng)理的排名，不但是對全轄客戶(hù)經(jīng)理能力和業(yè)績(jì)的定期綜合考評，也是我們相互學(xué)習，查找差距，改進(jìn)工作的機會(huì )。通過(guò)分析排名考評要素的組成，我們不難發(fā)現，名次高低的關(guān)鍵之處就是客戶(hù)的發(fā)展和提升、有效VIP客戶(hù)（鉆石級。白金級，金級）的數量、客戶(hù)平均AUM值、產(chǎn)品銷(xiāo)售等幾個(gè)主要指標，如果說(shuō)存款是銀行的立行之本，那優(yōu)質(zhì)有效的客戶(hù)群就是我們客戶(hù)經(jīng)理的立足之本。
我于20xx加入客戶(hù)經(jīng)理隊伍，剛剛進(jìn)入這個(gè)以前未接觸過(guò)的崗位，戰戰兢兢，不知如何開(kāi)展工作，客戶(hù)保有量劇烈減少，理財產(chǎn)品余額大幅下降，工作很被動(dòng)，“怎么才能迅速打開(kāi)局面，開(kāi)展工作”是我當時(shí)面對的首要問(wèn)題。通過(guò)向別的客戶(hù)經(jīng)理請教學(xué)習，同時(shí)運用20多年在前臺接待營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的工作經(jīng)驗，不斷改進(jìn)完善，我逐漸摸索出了適合自己的一套行之有效的工作方法：
一、如何在第一時(shí)間識別和了解客戶(hù)，是客戶(hù)經(jīng)理必須掌握的基本技能。
長(cháng)期的工作實(shí)踐，我逐漸摸索出了一套快速準確識別客戶(hù)的技巧。我在前臺工作的時(shí)間比較長(cháng)，接觸的客戶(hù)各形各色，自客戶(hù)進(jìn)入大堂的一刻，就注意觀(guān)察客戶(hù)的神態(tài)舉止，判斷客戶(hù)的類(lèi)型，家里的經(jīng)濟狀況，可能要辦什么業(yè)務(wù)，有什么合適的產(chǎn)品可以銷(xiāo)售。開(kāi)始可能成功率不高，通過(guò)不斷的學(xué)習總結，準確度會(huì )逐漸提高。時(shí)間久了，就會(huì )成為接待客戶(hù)前的下意識動(dòng)作。迅速掌握客戶(hù)，拉近和客戶(hù)的距離感，讓客戶(hù)從內心感到你的熱情和親和力，再通過(guò)準確快速的業(yè)務(wù)操作，就能成功維護客戶(hù)，準確銷(xiāo)售產(chǎn)品。
二、不斷學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識和各種技能，是客戶(hù)經(jīng)理掌握和維護客戶(hù)的主要手段。
在建行20多年的工作，造就我注重學(xué)習，勤于思考，性格內斂的性格特點(diǎn)。我學(xué)習興趣強，涉獵廣泛，一直自認為學(xué)的東西太多太雜，不務(wù)正業(yè)，妻子也嘲笑我是半瓶子醋雜家。自從走上客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位，才發(fā)現自己學(xué)習的深度和廣度還遠遠的達不到要求�？蛻�(hù)的需求是與時(shí)俱進(jìn)、千差萬(wàn)別的，沒(méi)有廣博的知識面和熟練的操作技能是不能勝任這個(gè)崗位的。只有不斷學(xué)習和了解金融政策、法律知識、金融產(chǎn)品，通過(guò)在職崗位培訓、輪崗培訓、內部培訓等方式，不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能適應業(yè)務(wù)發(fā)展和崗位需求。
三、把握客戶(hù)心理、贏(yíng)得客戶(hù)信任，是客戶(hù)經(jīng)理須長(cháng)期訓練的科目。
“接待客戶(hù)、理解客戶(hù)（傾聽(tīng)）、協(xié)助客戶(hù)達成、留住客戶(hù)”是客戶(hù)經(jīng)理日常工作必須遵循的標準流程，如何在實(shí)際工作中熟練地運用，是每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理必須面對的課題。理財產(chǎn)品銷(xiāo)售，是目前我行客戶(hù)經(jīng)理聯(lián)系客戶(hù)，維護客戶(hù)的主要手段，客戶(hù)的發(fā)展和維護往往是從理財產(chǎn)品銷(xiāo)售開(kāi)始的。經(jīng)過(guò)近十年來(lái)證券市場(chǎng)“過(guò)山車(chē)”式的牛熊轉換，大多數客戶(hù)都有過(guò)投資股票基金的經(jīng)歷，而且是虧損的痛苦回憶，對風(fēng)險比較厭惡，急需一種風(fēng)險低，收益明確的產(chǎn)品來(lái)投資，我行的理財產(chǎn)品恰恰符合這一要求。通過(guò)和客戶(hù)交談，及時(shí)把握客戶(hù)心理，以客戶(hù)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)的職業(yè)形象，講解理財產(chǎn)品的發(fā)行運行流程，推薦我行的短期（日鑫月溢或2個(gè)月以下固定期限）理財產(chǎn)品給客戶(hù)試投資，通過(guò)購買(mǎi)-到期（贖回）-購買(mǎi)的幾個(gè)投資期，客戶(hù)通過(guò)自己的切身感受，就會(huì )逐步認同我行的產(chǎn)品，也會(huì )對客戶(hù)經(jīng)理的專(zhuān)業(yè)服務(wù)高度認可。接下來(lái)客戶(hù)會(huì )放心的把自己名下分散的資產(chǎn)集中到我行進(jìn)行梯形配置，達到留住客戶(hù)，發(fā)展客戶(hù)的目的。
四、嫻熟的業(yè)務(wù)實(shí)踐能力、廣博的知識和技能，是客戶(hù)經(jīng)理應具備的素質(zhì)。
作為客戶(hù)經(jīng)理必須機智靈敏，善于分析和發(fā)現客戶(hù)。我在營(yíng)業(yè)部兼任ATM管理員，有次一位客戶(hù)急匆匆到我辦公室，說(shuō)5000元ATM取款未出鈔，我一邊安慰客戶(hù)，馬上查看“自助設備控管系統”的流水，發(fā)現這是一位工行金卡客戶(hù)，沒(méi)有在我行開(kāi)過(guò)戶(hù)。就重點(diǎn)介紹我行的ATM數量多，維護及時(shí)的優(yōu)點(diǎn)，并答應馬上將錯款處理到她建行的卡上，客戶(hù)很滿(mǎn)意，立即在我行開(kāi)立了儲蓄賬戶(hù)，開(kāi)通各種電子產(chǎn)品，通過(guò)跟蹤維護，第二天客戶(hù)通過(guò)跨行歸集功能將工行資金30多萬(wàn)轉入我行賬戶(hù)，成功發(fā)展了一名忠實(shí)的白金級客戶(hù)。在國慶假期前，有一位在廣東創(chuàng )業(yè)的客戶(hù)回家休假，約好到我這里購買(mǎi)理財產(chǎn)品，閑談中告訴我本來(lái)7日返回，車(chē)票一直托人沒(méi)有買(mǎi)到，很是郁悶，我立刻答應試試，運用平時(shí)學(xué)習的搶票技巧，利用特殊的軟件，順利幫客戶(hù)搶到了火車(chē)票，客戶(hù)對我的連聲稱(chēng)謝�？此婆c業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的雜學(xué)，幫我有效地穩定了和維護客戶(hù)。
五、形成自主特色的客戶(hù)發(fā)展策略，是客戶(hù)經(jīng)理的制勝法寶。
發(fā)展維護客戶(hù)，要善于傾聽(tīng)，以客戶(hù)為中心，避免先入為主，引起客戶(hù)反感。如何準確把握客戶(hù)需求，有效發(fā)展客戶(hù)，我的經(jīng)驗可總結為“以點(diǎn)帶面層層突破，扇形發(fā)展”。
“以點(diǎn)帶面”:在熟悉的客戶(hù)中選擇一位有影響力的作為“點(diǎn)”，每當有他熟悉的客戶(hù)或同事來(lái)我這里咨詢(xún)產(chǎn)品辦理業(yè)務(wù)，就將這位有影響力的客戶(hù)作為樣板，講解他的看法和對建行產(chǎn)品的認同，迅速打消客戶(hù)的顧慮，達成銷(xiāo)售，快速有效發(fā)展客戶(hù)
“層層突破”，對非忠誠客戶(hù)，及時(shí)跟進(jìn)聯(lián)系，由易入難，分層突破。從客戶(hù)認為流動(dòng)性好，無(wú)風(fēng)險的產(chǎn)品開(kāi)始，如定期存款，日鑫月溢等，讓客戶(hù)逐漸感知我行產(chǎn)品和客戶(hù)經(jīng)理的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，認同建行優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品組合和客戶(hù)經(jīng)理的能力，繼而成為忠實(shí)客戶(hù)
“扇形發(fā)展”，以新發(fā)展的客戶(hù)為基礎，通過(guò)其人脈關(guān)系和同事關(guān)系，憑借其影響力批量發(fā)展其單位和團體的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，為我所用。
熱情、開(kāi)朗，有較強的攻關(guān)和協(xié)調能力。善于表達自己的觀(guān)點(diǎn)和看法，與銀行管理層和業(yè)務(wù)層保持良好的工作關(guān)系，團隊協(xié)作精神強，通過(guò)行領(lǐng)導的介紹，及業(yè)務(wù)部門(mén)包括前臺的推薦，及時(shí)跟進(jìn)，迅速解決客戶(hù)疑難問(wèn)題，滿(mǎn)足客戶(hù)迫切需求，也是發(fā)展客戶(hù)的重要手段。
再說(shuō)幾點(diǎn)個(gè)人感受：承受力強，具有較強地克服困難的勇氣，我認為也是客戶(hù)經(jīng)理的必備素質(zhì)�？蛻�(hù)經(jīng)理的工作千頭萬(wàn)緒，自走上這個(gè)崗位，我沒(méi)有休息過(guò)一個(gè)完整的雙休日和假期。有外地創(chuàng )業(yè)的客戶(hù)利用假期回鄉，需要聯(lián)系維護，轉存產(chǎn)品。有工作繁忙的當地客戶(hù)，利用雙休辦理業(yè)務(wù)等，我都是電話(huà)一到，立馬趕到網(wǎng)點(diǎn)，馬上進(jìn)入角色，看著(zhù)客戶(hù)辦完業(yè)務(wù)的滿(mǎn)意神情，我也有一種由衷的成就感！
以上是我日常工作的經(jīng)驗之談，望各位同行交流指正，謝謝！
建設銀行培訓心得體會(huì )通用2
在培訓中我們主要學(xué)習到了農行的企業(yè)文化、員工的行為守則、銀行柜面業(yè)務(wù)的基本制度規范、內控合規管理等方面的知識。通過(guò)一系列課程的學(xué)習使我對以后的工作更加明白了，以后的工作天天都會(huì )與錢(qián)這個(gè)特殊的每個(gè)人都需要的物品打交道，似乎風(fēng)險會(huì )時(shí)刻存在，此外我對銀行的業(yè)務(wù)也更加熟悉了，另外我也了解在以后的工作中一定要遵守銀行的基本規章制度，嚴格按照規矩辦事，提高風(fēng)險防范意識。還沒(méi)正式上崗，已經(jīng)覺(jué)得自己要背負的責任很重、壓力也不小。在現在的環(huán)境里，我認為我還不夠自信，我也需要自己不斷提升自身的素質(zhì)，做好理論與實(shí)踐的密切配合。
1、銀行培訓心得體會(huì )5銀行培訓心得體會(huì )心得體會(huì )，學(xué)習心得
在未來(lái)的工作中全力以赴，爭取做一名優(yōu)秀的農行員工，時(shí)刻注意自己行為，以愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職。
2、為期一個(gè)月的培訓工作就要結束了，在這一個(gè)月里，我們從校園走入商行的企業(yè)氛圍，開(kāi)始了自己的職場(chǎng)社會(huì )生活。在培訓部這些日子，我們主要接受了五個(gè)方面的職前培訓，受益頗深，為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎。
3、與時(shí)俱進(jìn)強素質(zhì)創(chuàng )新思維抓服務(wù)
陽(yáng)春三月，風(fēng)和日麗，我和我的同事們一樣，懷著(zhù)空杯的心態(tài)和期待的心情，參加了市行組織的前臺人員業(yè)務(wù)培訓班的學(xué)習。雖然是短短的兩天，但課程安排緊湊，一天半的授課，半天的討論，原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習，在幾位領(lǐng)導和老師深入淺出的細致講解中，特別是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手，生動(dòng)的例子、幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言，深深地感染了我，原來(lái)業(yè)務(wù)培訓學(xué)習也可以這么生動(dòng)活潑的，讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺(jué)，尤其是討論課課堂上同事們積極、熱情、高亢的發(fā)言和大家精彩辯論的氛圍，不僅給人幾分激情，更讓人感慨頗深。
下面，我就參加本次培訓談?wù)勎覀�(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì )。
一、與時(shí)俱進(jìn)強素質(zhì)
學(xué)習可以提升素質(zhì)、學(xué)習可以開(kāi)啟智慧，學(xué)習是面對競爭激烈的社會(huì )的需要。雖然學(xué)習已經(jīng)結束了，但行長(cháng)在課堂上講的話(huà)語(yǔ)仍在耳畔回響：“業(yè)務(wù)學(xué)習，從大的方面講，是為整個(gè)建行的發(fā)展，但關(guān)起門(mén)說(shuō)話(huà)，我們都是一家人，學(xué)習是為你自己，面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會(huì )，你不去充實(shí)自己，下一個(gè)淘汰的就是你�！倍嗝促|(zhì)樸的語(yǔ)言，一語(yǔ)道破學(xué)習有多么重要。一方面，只有不斷學(xué)習理論知識，才能提高自身素質(zhì)，才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習有端正的態(tài)度，才能有科學(xué)的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。另一方面，也要著(zhù)眼實(shí)際，要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展業(yè)務(wù)知識學(xué)習，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時(shí)，認真研究和解決崗位工作中遇到的新問(wèn)題，才能有長(cháng)遠的目光、規劃和創(chuàng )新精神，才能為本部門(mén)的`發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實(shí)際工作中，面對復雜的局面，沉著(zhù)應對，用學(xué)過(guò)的業(yè)務(wù)知識去指導工作，推動(dòng)工作的發(fā)展。
二、創(chuàng )新思維抓服務(wù)
說(shuō)起服務(wù)也許是老生常談，服務(wù)在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到現在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現象，說(shuō)實(shí)在我本人也一直如此以為，只要有著(zhù)滿(mǎn)腔熱情，就是周到的服務(wù)，但通過(guò)叢主任的一番細致講解，使我深刻的領(lǐng)會(huì )到服務(wù)有著(zhù)更深的含義，服務(wù)有外延和內涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內涵更需要我們去挖掘，這就需要我們有創(chuàng )新的思維。因為我們的外延式服務(wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，只有加強內涵式服務(wù)，如對客戶(hù)細分實(shí)行差別化服務(wù)、針對不同客戶(hù)實(shí)行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶(hù)在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫助客戶(hù)提高產(chǎn)品收益等等，才能留住客戶(hù)，才可以打動(dòng)客戶(hù)的心，重而挖掘更多客戶(hù)資源，才能有同他行抗衡的資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng )新思維去搞服務(wù)，去抓服務(wù)，才能使我們的服務(wù)水準上升為一個(gè)新的水平。
在這次培訓班中，每課同事們都很早來(lái)到教室，講課時(shí)認真的聽(tīng)，仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動(dòng)力。我會(huì )將這次學(xué)習所獲運用于工作，更會(huì )以這次學(xué)習為契機，強化學(xué)習，盡職盡責做好本職工作。
建設銀行培訓心得體會(huì )通用3
大學(xué)畢業(yè)，離開(kāi)生活了二十幾年的象牙塔，邁入的是一個(gè)如此紛繁復雜的社會(huì )，迷茫和不安充斥的我的內心。就在半個(gè)多月前，我和一群互不相識的伙伴們懷著(zhù)滿(mǎn)腔的熱情來(lái)到了市商業(yè)銀行。這是一個(gè)熟悉而又陌生的環(huán)境，是的，我熟悉，我熟悉商行的發(fā)展歷程，我熟悉天鵝卡，我熟悉人們口碑相傳的商行。陌生，從學(xué)校到單位，從學(xué)生到職業(yè)人，我又無(wú)比陌生。是商行用她熱情的懷抱驅散了我的陌生與不安。
初到商行，行里給我們安排了一頓豐盛的精神食糧——全面的崗前培訓，老師們從儀容禮儀、銀行系統前臺操作、各種金融專(zhuān)業(yè)知識、行內規章制度、信貸及風(fēng)險、點(diǎn)鈔技術(shù)、網(wǎng)銀等方面對我們進(jìn)行了從頭到腳的徹底打造。我從中學(xué)到很多知識，以及很多將來(lái)工作中需要用到的技能。如何穿戴，如何合理的使用規范的禮貌性語(yǔ)言，這關(guān)系到我們向客戶(hù)推銷(xiāo)我們服務(wù)的效果，客戶(hù)滿(mǎn)意了，我們銀行才能有發(fā)展的基礎；經(jīng)過(guò)反復的銀行臨柜模擬演練，讓我們從具體流程上看清楚我們銀行每辦一筆業(yè)務(wù)所需要完成的工作，為我們將來(lái)臨柜時(shí)打下了堅實(shí)的基礎；各種金融專(zhuān)業(yè)知識的講解更是加深了我們對銀行各種業(yè)務(wù)的理解，不僅使我們知道這筆業(yè)務(wù)怎么做，而且知道這筆業(yè)務(wù)為什么要這樣做；俗話(huà)說(shuō)：無(wú)規矩不成方圓，行內規章制度就是要讓我們規范起來(lái)，把商業(yè)銀行打造成全市文明第一，服務(wù)第一的市民銀行；銀行就是在管理風(fēng)險，如何盡早發(fā)現并排除風(fēng)險是我們應該和必須掌握的業(yè)務(wù)技能。這些天所學(xué)習的知識現在還歷歷在目，記憶猶新，非常感謝商行的這頓豐盛的精神食糧，消除了我對銀行的陌生和不安。
大學(xué)時(shí)我的專(zhuān)業(yè)是計算機，對金融方面也只限于有一些淺顯的了解，經(jīng)過(guò)這半個(gè)月的培訓，雖然跟專(zhuān)業(yè)的金融人士相比還是望塵莫及，但是也慢慢的熟悉和熟知了銀行的一些相關(guān)知識。將來(lái)不論在哪個(gè)崗位，我都會(huì )在工作中少一份懈怠，多一份勤奮；少一份碌碌，多一份追求；少一份索取，多一份奉獻，兢兢業(yè)業(yè)，用心做好每一件事，我要用我的滿(mǎn)腔熱情為商行的發(fā)展添磚加瓦，為我們共同的事業(yè)努力奮斗。
建設銀行培訓心得體會(huì )通用4
作為xx銀行的新員工，第一期就參加了xx銀行的新員工培訓班，感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期xx天，實(shí)行半軍事化管理，培訓期間不能外出，學(xué)員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對于這次培訓，我有一下幾個(gè)心得：
一、千里之行，始于足下
“合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土；千里之行，始于足下�！弊咭磺Ю锫�，是從邁第一步開(kāi)始的。從《當前國際國內金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎一》、《金融基礎二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會(huì )計學(xué)原理》、《銀行會(huì )計基礎》、《銀行支付結算》、以及《新行員職業(yè)化訓練，職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等，課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通，但又最實(shí)在的鑰匙打開(kāi)了這扇門(mén)，步入了全新金融世界，領(lǐng)略金融無(wú)限風(fēng)光。
二、天行健，君子以自強不息
“立正、稍息、向右轉……”在教官的嚴肅帶領(lǐng)下，我們來(lái)自各個(gè)xx銀行分行的學(xué)員，學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓制定了嚴格的作息時(shí)間，但期間無(wú)一人遲到、無(wú)一人早退，下課就餐井然有序，無(wú)一人插隊。軍訓能夠培養我們堅強的意志和韌性的毅力，當我們迎著(zhù)冷風(fēng)紋絲不動(dòng)的挺拔軍姿、聽(tīng)教官訓話(huà)，這最能培養人的意志和韌性的毅力，人的一生，終究會(huì )經(jīng)歷許多困難和挫折，有時(shí)候甚至是非人的磨難，能否度過(guò)難關(guān)，靠的就是自己有沒(méi)有堅強的意志和韌性的毅力，有沒(méi)有吃苦耐勞的品質(zhì)。
三、無(wú)他，唯手熟爾
看著(zhù)《點(diǎn)鈔技能訓練》的老師那高超的點(diǎn)鈔技能，讓我驚詫不已，原先鈔票還能夠這樣的四指撥動(dòng)，只見(jiàn)她那熟練地用左手手指固定好點(diǎn)鈔券，右手四指如飛，一次四張，讓人目瞪口呆。課中，我如法炮制，但是十來(lái)次，手有微酸。問(wèn)及老師點(diǎn)的如此高超，傳授技能技巧和經(jīng)驗時(shí)，老師看了我點(diǎn)鈔四指手法時(shí)說(shuō)，你指法撥的已經(jīng)對了。我反問(wèn)，那你撥的如此之快，有何捷徑，老師面有微笑：“熟能生巧�！碑斅�(tīng)到一個(gè)高手輕描淡寫(xiě)的將自己的成功歸結為“無(wú)他，唯手熟爾”時(shí)，其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
四、送人玫瑰，手留余香
這次培訓，作為xx銀行一行九人的帶隊人，又是小組組長(cháng)，我每一天堅持在早上和午睡起床時(shí)，提早15分鐘，給學(xué)員寢室以及小組組每個(gè)成員寢室打個(gè)電話(huà)，叫醒服務(wù)。由于以前學(xué)過(guò)金融和會(huì )計的一些基本知識，對課上老師講的也能較快理解，在晚自修小組討論上，對于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問(wèn)題，主動(dòng)的關(guān)心他們。雖然這樣會(huì )占用掉自己的一些學(xué)習時(shí)間，但當其他社學(xué)員夸獎我們xx銀行代表隊有多么的團結時(shí)，組長(cháng)的服務(wù)到位時(shí)，我是有說(shuō)不出的自豪和喜悅。善待他人，就是善待自己，將你的快樂(lè )分享給別人，也就得到了分享別人快樂(lè )的機會(huì )，因為幸福是：送人玫瑰，手留余香。
銀行的培訓生活結束了，知識僅僅是扎實(shí)了基礎，對于實(shí)踐還尚有距離，但是他卻給我們每個(gè)人留下沉甸甸的財富和無(wú)盡的思憶。
建設銀行培訓心得體會(huì )通用5
作為xx信用聯(lián)社的新員工，第一期就參加了x農村合作聯(lián)社（合作銀行）在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓班，感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期xx天，實(shí)行半軍事化管理，培訓期間不能外出，學(xué)員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對于這次培訓，我有一下幾個(gè)心得：
作為xx信用聯(lián)社的新員工，第一期就參加了x農村合作聯(lián)社（合作銀行）在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓班，感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期xx天，實(shí)行半軍事化管理，培訓期間不能外出，學(xué)員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓，我感觸頗深！
一、千里之行，始于足下
“合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土；千里之行，始于足下�！弊咭磺Ю锫�，是從邁第一步開(kāi)始的。從《當前國際國內金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎一》、《金融基礎二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會(huì )計學(xué)原理》、《銀行會(huì )計基礎》、《銀行支付結算》、以及《新行員職業(yè)化訓練——職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等，課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通，但又最實(shí)在的鑰匙打開(kāi)了這扇門(mén)，步入了全新金融世界，領(lǐng)略金融無(wú)限風(fēng)光。
二、天行健，君子以自強不息
“立正、稍息、向右轉……”在教官的嚴肅帶領(lǐng)下，我們來(lái)自溫州各個(gè)行社的90位學(xué)員，學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓制定了嚴格的作息時(shí)間，xx天的培訓，早操6：30出操，下午13：30上課、晚上19：00上課，睡覺(jué)22：00，但期間無(wú)一人遲到、無(wú)一人早退，下課就餐井然有序，無(wú)一人插隊。軍訓可以培養我們堅強的意志和韌x的毅力，當我們迎著(zhù)冷風(fēng)紋絲不動(dòng)的挺拔軍姿、聽(tīng)教官訓話(huà)，這最能培養人的意志和韌x的毅力，人的一生，終究會(huì )經(jīng)歷許多困難和挫折，有時(shí)候甚至是非人的磨難，能否度過(guò)難關(guān)，靠的就是自己有沒(méi)有堅強的意志和韌x的毅力，有沒(méi)有吃苦耐勞的品質(zhì)。
三、無(wú)他，唯手熟爾
看著(zhù)《點(diǎn)鈔技能訓練》的邵老師那高超的點(diǎn)鈔技能，讓我驚詫不已，原來(lái)鈔票還可以這樣的四指撥動(dòng)，只見(jiàn)她那熟練地用左手手指固定好點(diǎn)鈔券，右手四指如飛，一次四張，讓人目瞪口呆。課中，我如法炮制，不過(guò)十來(lái)次，手有微酸。問(wèn)及邵老師點(diǎn)的如此高超，傳授技能技巧和經(jīng)驗時(shí)，邵老師看了我點(diǎn)鈔四指手法時(shí)說(shuō)，你指法撥的已經(jīng)對了。我反問(wèn)，那你撥的如此之快，有何捷徑？邵老師面有微笑：“熟能生巧�！碑斅�(tīng)到一個(gè)高手輕描淡寫(xiě)的將自己的成功歸結為“無(wú)他，唯手熟爾”時(shí)，其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
四、送人玫瑰，手留余香
這次培訓，作為xx聯(lián)社一行九人的帶隊人，又是班委第三組組長(cháng)，我每天堅持在早上和午睡起床時(shí)，提早15分鐘，給xx學(xué)員寢室以及第三組每個(gè)成員寢室打個(gè)電話(huà)，叫醒服務(wù)。由于以前學(xué)過(guò)金融和會(huì )計的一些基本知識，對課上老師講的也能較快理解，在晚自修小組討論上，對于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問(wèn)題，主動(dòng)的關(guān)心他們。雖然這樣會(huì )占用掉自己的一些學(xué)習時(shí)間，但當其他社學(xué)員夸獎我們xx聯(lián)社代表隊有多么的團結時(shí)，第三組組長(cháng)的服務(wù)到位時(shí)，我是有說(shuō)不出的自豪和喜悅。善待他人，就是善待自己，將你的快樂(lè )分享給別人，也就得到了分享別人快樂(lè )的機會(huì )，因為幸福是：送人玫瑰，手留余香。
培訓生活結束了，知識僅僅是扎實(shí)了基礎，對于實(shí)踐還尚有距離，可是他卻給我們每個(gè)人留下沉甸甸的財富和無(wú)盡的思憶。
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