美容培訓的心得體會(huì )15篇
當我們經(jīng)過(guò)反思，對生活有了新的看法時(shí)，可用寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái)，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學(xué)習。那么你知道心得體會(huì )如何寫(xiě)嗎？以下是小編為大家整理的美容培訓的心得體會(huì )，希望對大家有所幫助。
美容培訓的心得體會(huì )1
時(shí)光如梭，歲月似箭，一晃我在xx已經(jīng)工作一年多了。一年多的xx生活，讓我從懵懂羞澀蛻變成現在的成熟穩重。盡管有時(shí)也有起早貪黑，但我覺(jué)得很充實(shí)，在xx這個(gè)大平臺，我們都能盡情揮灑，書(shū)寫(xiě)我們燦爛的人生！記得剛進(jìn)xx時(shí)，我對xx美容行業(yè)還一無(wú)所知。只憑著(zhù)對xx的一腔熱情，我毅然選擇了xx。
都說(shuō)人生就是在不斷的做選擇，我很慶幸當初選擇了xx，也感謝xx選擇了我，才有了我在xx的不斷成長(cháng)！在培訓部的15天是最辛苦也是收獲最大的。因為之前對xx涉足不深，所以學(xué)起來(lái)也比其他學(xué)員吃力，但培訓部的老師并沒(méi)有因此厭煩，反而教得更加細心和耐心！雖說(shuō)培訓辛苦，但苦中有樂(lè )，讓我學(xué)到很多理論和實(shí)際操作知識！然而下店后，面對形形色色的客人，剛樹(shù)立的信心又被打擊得所剩無(wú)幾。給顧客服務(wù)時(shí)，心里很緊張，一緊張就容易出錯，所以一開(kāi)始的幾個(gè)月手里顧客雖然多，但卻服務(wù)不好。難免會(huì )有顧客不認可。導致對自己的選擇產(chǎn)生懷疑，進(jìn)這個(gè)行業(yè)我錯了嗎？
在我猶豫徘徊的時(shí)候，熱情友善的同事給了我莫大的關(guān)心和幫助。老師經(jīng)常打電話(huà)問(wèn)我有沒(méi)有什么不懂的，院長(cháng)以及同事教我如何坦然面對顧客，慢慢的，我熟悉了店里的氛圍，和顧客也相處融洽！面對顧客，由最初的忐忑不安，到現在的游刃有余，甚至到成為好朋友，在生活和工作上都相互關(guān)心！讓我覺(jué)得，我們和顧客之間，不僅僅只有銷(xiāo)售，還有真誠的友情甚至親情！同事的幫助，院長(cháng)的提攜，讓我成長(cháng)為一個(gè)優(yōu)秀的美容師�，F在的我，對工作充滿(mǎn)熱情，對生活充滿(mǎn)信心。一年多的xx生活讓我學(xué)會(huì )堅強，學(xué)會(huì )怎樣面對挫折，相信在以后的人生道路上，它都會(huì )是我一筆受用不盡的財富！
不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海，任誰(shuí)都不可能一蹴而就，都是一點(diǎn)一點(diǎn)積累而來(lái)，你能看到成功者散發(fā)的光輝，可卻很難了解到成功背后的種種艱辛。
從剛走出校園的青澀到步入工作崗位的逐漸成長(cháng)，一步一步走來(lái)都承載的點(diǎn)滴的成長(cháng)，在學(xué)校的學(xué)習始終不能和實(shí)踐工作相比。在工作中，完成每一份工作都有一種成就感，可能不是很完美，但就算是一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步都值得為自己鼓勵，沒(méi)有天才的頭腦就要有園丁一樣辛勤的雙手和一絲不茍的心。在xx中工作學(xué)會(huì )了很多，學(xué)會(huì )溝通，學(xué)會(huì )交流，學(xué)會(huì )同各個(gè)不同的部門(mén)做好銜接……可能做的還不夠好，工作不僅是工作更是一個(gè)與形形色色人打交道的平臺，來(lái)自不同地方的同事共事在一起，這種感覺(jué)就很奇妙。
當然有時(shí)也會(huì )犯些錯誤，犯錯并不可怕，可怕的是不能在錯誤中吸取教訓經(jīng)驗，從而提升自己，警醒自己，如果在同一問(wèn)題上再三的犯錯就不可原諒了。人生中沒(méi)有一路平坦的大路，偶爾也會(huì )有阻礙出現，是舉足無(wú)措還是鎮定自若的想辦法解決問(wèn)題，每一步選擇都決定了不一樣的結局，不期望自己能進(jìn)步多快，只是希望今天能比昨天進(jìn)步一點(diǎn)，今天能比昨天的自己懂得的多一些，哪怕是很小的一件事。
在今天、在明天以及未來(lái)，我們都受益于昨天的一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn)，我們也要向前、向前……
美容培訓的心得體會(huì )2
今天通過(guò)各種“游戲”讓我學(xué)會(huì )了作為一個(gè)領(lǐng)頭羊，我們必須樹(shù)立威信，要胸有成竹才能讓自己成為一個(gè)合格的領(lǐng)路人。在團隊的合作中聽(tīng)話(huà)、照做，對領(lǐng)導決策的絕對信任是一個(gè)團隊能快速進(jìn)入作戰的秘訣。作為領(lǐng)路人對屬下的建議不可不聽(tīng)，但同時(shí)也要有全盤(pán)的計劃，必須快速而準確的決定目標和計劃，同時(shí)還要有鐵一樣的紀律來(lái)保證計劃的實(shí)施。在團隊中，下達指令的明確性與具體性是讓團隊隊員能遵守紀律的關(guān)鍵。
通過(guò)這次的學(xué)習，我決定回去后要真正的做到一個(gè)主動(dòng)負責的人，不要讓自己的青春白白浪費在“盲目”的勞碌中而不知道自己是誰(shuí)，為什么而活。前幾次都有來(lái)聽(tīng)櫻子老師的課，但是感覺(jué)這次的開(kāi)悟能讓我把理論用于實(shí)踐上的思路越來(lái)越清晰�；厝ブ�，我一定要好好的將策略用于實(shí)戰，才不辜負這些時(shí)日的學(xué)習。
美容培訓的心得體會(huì )3
在妮薇雅美容培訓學(xué)校學(xué)習美容有半個(gè)多月了，在來(lái)學(xué)校之前，我認為只需學(xué)習一下按摩手法，化妝就可以了，真不知道學(xué)習美容還有那么多的理論常識，讓我忽然有一種回到學(xué)校念書(shū)的感覺(jué)，興奮且緊張。
從古代開(kāi)始，人們就懂得美容，利用一些天然的東西美化自己，幾百年里，技巧慢慢興起又慢慢跌落，直到今天美容行業(yè)的繁榮，他經(jīng)歷了艱辛的道路。根據美容行業(yè)發(fā)展的趨勢統計，美容行業(yè)的發(fā)展很客觀(guān)，社會(huì )在不斷進(jìn)步，人們的生活水平在不斷提高，比過(guò)去更注重自己的外表，更懂得保養和抗衰老。
學(xué)習美容不僅有熟練的手法，還必須掌握一定的理論知識，用到手，更要用到心，手到心到眼到，理解美容作為服務(wù)行業(yè)的真正含義，把微笑送給顧客，要我們溫馨的服務(wù)讓顧客從心里感到舒心，放松，把顧客至上，信義第一的服務(wù)宗旨付諸于行動(dòng)。
在妮薇雅美容培訓學(xué)校學(xué)習美容的每一天都很快樂(lè )，剛來(lái)學(xué)校的時(shí)候我就感覺(jué)這里的老師，前臺都很有親切感，讓我有一種溫馨的感覺(jué)，同學(xué)之間互相學(xué)習，互相幫助，就如一家人一樣。
首先作為一個(gè)美容師，更重要的要善于學(xué)習，因為美容師的日常工作，對顧客的的護理手法以及跟顧客如何溝通，都是很好的學(xué)習機會(huì )，做到工作中學(xué)習，學(xué)習中工作，讓我們的手法和口才有進(jìn)一步的提升，我們在工作中會(huì )遇到形形色色的顧客，遇到挑剔的顧客，我該如何處理，那么通過(guò)處理這樣的顧客，應該總結出一套專(zhuān)門(mén)應對這類(lèi)顧客的方法，美容師是美容行業(yè)的一線(xiàn)人員，是顧客帶來(lái)美的天使，所以作為美容師應該放心浮躁，踏實(shí)前進(jìn)，通過(guò)不斷的提升，體現自己的價(jià)值。
美容培訓的心得體會(huì )4
最好最專(zhuān)業(yè)的美容學(xué)校---在xxx美容學(xué)校學(xué)習美容有半個(gè)多月了，我覺(jué)得美容不是一種單一化的手工的東西，它包含了很多皮膚的理論知識。在來(lái)學(xué)校之前，我認為只需學(xué)習一下按摩手法，化妝就可以了，真不知道學(xué)習美容還有那么多的理論常識，讓我忽然有一種回到學(xué)校念書(shū)的感覺(jué)，有興奮感，緊張感……..
我們不但要懂得美容的專(zhuān)業(yè)知識，而且還要知道一些化妝品的應用，它跟物理學(xué)，化學(xué)等都有著(zhù)密切的關(guān)系，它與中國幾千年的歷史一樣有著(zhù)源遠流長(cháng)的歷史。從古代開(kāi)始，人們就開(kāi)始懂得了美容，利用一些天然的東西來(lái)美化自己，從幾百年技巧慢慢興起又慢慢跌落，直到今天美容行業(yè)的繁榮，它經(jīng)歷了一些艱辛的道理，根據美容行業(yè)發(fā)展的趨勢統計，美容行業(yè)的發(fā)展很可觀(guān)，因為我覺(jué)得社會(huì )不斷在進(jìn)步，人們的生活水平不斷在提高，比過(guò)去更注重自己的外表或者是衰老。
前幾天我們班學(xué)了一些護理課，有理論，有實(shí)操，肯能是剛開(kāi)始實(shí)操同學(xué)都找不到什么感覺(jué)，不知道該用多大的力度顧客才會(huì )舒服，手法太僵硬沒(méi)有一點(diǎn)柔和感，也許是剛進(jìn)入的緣故，還沒(méi)有入門(mén)吧。我覺(jué)得學(xué)習美容不僅要有熟練的手法，還必須掌握一定的理論知識，因為理論是指導實(shí)踐的，不但要用到手，而且要用心，要做的手到心到眼到，理解美容作為服務(wù)行業(yè)的真正含義，把微笑真正送給顧客，要我們溫馨的服務(wù)讓顧客從心里感到舒心，放松，把顧客至上，信義第一的服務(wù)宗旨付諸于行動(dòng)。
在xxx美容培訓學(xué)校學(xué)習美容的每一天都很快樂(lè )，剛來(lái)學(xué)校的時(shí)候我就感覺(jué)這里的老師，前臺都很有親切感，讓我有一種溫馨的感覺(jué)，同學(xué)之間互相學(xué)習，互相幫助，就如一家人一樣。
首先作為一個(gè)美容師，更重要的要善于學(xué)習，因為美容師的日常工作，對顧客的的護理手法以及跟顧客如何溝通，都是很好的學(xué)習機會(huì )，做到工作中學(xué)習，學(xué)習中工作，讓我們的手法和口才有進(jìn)一步的提升，我們在工作中會(huì )遇到形形色色的顧客，遇到挑剔的顧客，我該如何處理，那么通過(guò)處理這樣的顧客，應該總結出一套專(zhuān)門(mén)應對這類(lèi)顧客的方法，美容師是美容行業(yè)的一線(xiàn)人員，是顧客帶來(lái)美的天使，所以作為美容師應該放心浮躁，踏實(shí)前進(jìn)，通過(guò)不斷的提升，體現自己的價(jià)值。
來(lái)xxx美容培訓學(xué)習，我想每個(gè)人都有自己的理想，我也一樣，我的理想就是希望在不久的將來(lái)有一間化妝品店，我以前一直在工廠(chǎng)里面打工，雖然工資待遇還可以，但我不甘心就這樣在工廠(chǎng)里一輩子，我想學(xué)一技之長(cháng)，有自己的事業(yè)，預算我今年堅決把工作辭了，周?chē)呐笥�，親戚都不怎么看好，連我的老公也不怎么理解支持我，但是他還是尊重了我的選擇，我知道我是一個(gè)有家，有孩子的人，而且還欠了房款，辭掉工作對我老公有很大的壓力，在這學(xué)習的過(guò)程中，老師除了教我們美容知識，還教我們做人和成功的道理，我堅信，我學(xué)了這三個(gè)半月后會(huì )比現在更自信，更堅強，就如x老師的一句話(huà)：選擇妮薇雅我不后悔！
美容培訓的心得體會(huì )5
這一學(xué)期的公選課，我很榮幸地選上了美容藥物學(xué)。
初聽(tīng)這個(gè)名字，是我讀大一的時(shí)候，當時(shí)我還沒(méi)有上公選課，有位師姐對我講她在上美容藥物學(xué)，當時(shí)我覺(jué)得這一定是一門(mén)很難的課，應該是關(guān)于配護膚品的藥物學(xué)吧。然后聽(tīng)師姐解釋?zhuān)@是一門(mén)很有用處的課，在課堂上可以學(xué)到怎樣護膚，哪些護膚產(chǎn)品比較好，很有用的。
由此，我開(kāi)始了對美容藥物學(xué)這門(mén)課的向往。
從第一節課老師講的一些基礎知識到最后一節課的護膚品品牌介紹，相信愛(ài)惜自己的女孩子，都受益頗多吧。
特別是對一些日常護理的誤區，在這門(mén)課上了解到很多�，F在就對自己的收獲列舉一些。
一、對洗面奶的誤區。由于我的皮膚偏黃油性以我很希望洗面奶中不但能清潔，還能控油、清潔加美白，認為這很省事。所以我用過(guò)XX的美白泡沫洗面奶(當然，最后我沒(méi)有體會(huì )到他的美白功能)在這堂課上，我了解到洗面奶只要能做好清潔工作就好了，例如美白等功能，由于在臉上停留時(shí)間很短，很難有效果，所以，現在不在追求它的美白功能，而是看重它的清潔功能。
二、對防曬霜的誤區。前段時(shí)間，買(mǎi)了一瓶XX的多重防護隔離噴露，專(zhuān)涂頸、肩、臂。但是，由于這一瓶對于我來(lái)說(shuō)也不算便宜，所以在用量上也有點(diǎn)省。老師上次講的防曬知識，才讓自己認識到自己的錯誤。不夠量的防曬霜抵抗紫外線(xiàn)弱，也是會(huì )曬黑的。如果我用得省的話(huà)，那不是得不償失，又花了錢(qián)有被曬黑。所以，我改變了以前的觀(guān)念，并且會(huì )隔兩個(gè)小時(shí)補涂一次(戶(hù)外)。
三、對添加酒精、防腐劑護膚品的認識。以前的時(shí)候，和其他人一樣，覺(jué)得添加酒精、防腐劑的護膚品一定不好，會(huì )傷害皮膚，以為追求純天然�？墒�，在美容藥物學(xué)的課上，顛覆了我這一觀(guān)念。那些打著(zhù)純天然的產(chǎn)品也許不比添加防腐劑的產(chǎn)品好，這使我不再抗拒防腐劑。同時(shí)，也使我不再那么容易受騙，買(mǎi)一些鼓吹純天然的產(chǎn)品，結果受騙!
例如這樣的誤區，我還有很多很多。在這堂課上，我的觀(guān)念很多都改變了。并且對護膚知識有了更進(jìn)一步的了解。
俗話(huà)說(shuō)，沒(méi)有丑女人，只有懶女人�？粗�(zhù)田中老太太的.皮膚，心里不禁感嘆，保養工作一定要做好啊，否則，老了就補救不了了。
時(shí)光如梭，光陰似箭，這門(mén)課也已經(jīng)結束了。美容藥物學(xué)這門(mén)課就像一盞領(lǐng)我進(jìn)門(mén)的燈，讓我能窺探護膚、化妝等的奧妙，并最終在其中受益匪淺。
美容培訓的心得體會(huì )6
我是一位學(xué)習美容的學(xué)員，但我也報了美甲，營(yíng)養， 兩門(mén)課程，我要以3個(gè)月為期限，把這3門(mén)課學(xué)好，雖然每天很累，但一想到只有3個(gè)月，我拼了，我腦子很笨，記憶力不好，要記很多次才能記清楚，但是，我不放棄，不服輸，我一定會(huì )成功，每個(gè)成功人的背后都有一個(gè)艱辛的過(guò)程。我愿意我的過(guò)程是艱辛的，但是我是成功的。還有一個(gè)月就要考營(yíng)養，我要努力的勞動(dòng)一個(gè)月，才能得到一個(gè)結果。一個(gè)月，一個(gè)月，我要成功，成功。曾經(jīng)有人問(wèn)我累嗎?我說(shuō)：我只有3個(gè)月的時(shí)間，我不想浪費一分鐘，我來(lái)到這里就是學(xué)習的。我要在3個(gè)月的時(shí)間里多學(xué)一門(mén)技術(shù)，以后就不用再花時(shí)間去學(xué)習，我累!但是，我會(huì )堅持，堅持到最后，就會(huì )有收獲!有人說(shuō)：你哪來(lái)那么多錢(qián)?我說(shuō)：錢(qián)是我今年掙得，我已全部投資在學(xué)習上，我可以不吃零食，不買(mǎi)衣服，但我要學(xué)習，或許我過(guò)年已回不去，但我不后悔，因為我要成功，就要付出!此為本人：
我相信，我堅信，我努力，我豐收，我相信，我努力的付出，會(huì )有回報。我要用3個(gè)月的時(shí)間去蛻變，3個(gè)月時(shí)間去改變。改變我的人生。讓我以后的路不在崎嶇難行，讓我的道路再平坦，讓我走的更快更高，離成功更近，我相信，成功的背后有辛酸，有委屈，也有動(dòng)搖的心，還有對以后的迷茫。我相信，我成功，我不要我的委屈，怨言成為我的絆腳石，這些都要煙消云散。我相信，我成功，我也希望迷茫的同學(xué)們，親們，寶貝們，大家不要再沉睡了，現在付出了，將來(lái)才有機會(huì )享受，現在一味滿(mǎn)足和享受，注定以后會(huì )是辛苦的!親們振作起來(lái)，大家一起加油!
這個(gè)禮拜老師教我們推背的手法，上午理論下午實(shí)操，在上個(gè)禮拜老師就有說(shuō)過(guò)我們這個(gè)禮拜要學(xué)推背，就先不洗臉了，怕大家每天這樣的洗會(huì )把皮膚洗壞掉。在老師教我們手法的那一天，老師就有點(diǎn)感冒，但上午還是堅持的給我們講理論，下午教我們推背的手法，詳細的分解給我們聽(tīng)，一遍又一遍的直到我們聽(tīng)懂�？粗�(zhù)老師的辛苦，我們應當堅持下去，老師還不是一步一步的過(guò)來(lái)的，能遇到雅棋老師是我們的緣分，雅棋老師把她所有的經(jīng)驗拿出來(lái)和我們一起分享，告訴我們應該這么樣去做，怎么樣去生存，很感謝雅琪老師。這是我們的雅棋老師：
我們的班長(cháng)小璐，是我最喜歡的人之一，她的皮膚很白，很會(huì )唱歌，她的專(zhuān)業(yè)就是學(xué)的聲樂(lè )，我是喜歡唱歌的一個(gè)人，我有點(diǎn)小小的崇拜她，這些天我們在做背部推背按摩手法，她的力度很到位，她問(wèn)我：手法記得怎么樣，我說(shuō)有點(diǎn)生疏，她就詳細的做了一遍，邊做手法邊跟我說(shuō)要注意哪些細節，看到她滿(mǎn)頭大汗的樣子，那么用心的樣子，讓我挺心疼的，我都不好意思不做好了，在她的身上看到的是一種細心，一種責任，一種親切感，向你學(xué)習，天天向上。小路班長(cháng)：
好快呀，一下就到了禮拜天的演講，大家這次的表現非常的好，同學(xué)們這次都是爭先恐后的上去 演講，這次大家講的都是專(zhuān)業(yè)知識，第一個(gè)是雙雙，她講的是皮膚的結構，講的還是蠻好的，語(yǔ)句連貫，我是第二個(gè)，講的不怎么理想，我要向她學(xué)習，向她靠近。
一晃眼一個(gè)禮拜結束了，總結經(jīng)過(guò)這一個(gè)禮拜，我的專(zhuān)業(yè)知、 專(zhuān)業(yè)手法、演講都有提升，謝謝同學(xué)們，謝謝雅棋老師，你為了我們讓您費心了。
美容培訓的心得體會(huì )7
在學(xué)習中生長(cháng)，在生長(cháng)中實(shí)踐。人生中就是這樣，每一次的學(xué)習就是一次實(shí)踐的時(shí)機。每一次的實(shí)踐就是一次挑釁，咱們能畏懼嗎?答案是一定的：“不能!”不論是在什么狀況下，都是不能。不會(huì )，也不能夠畏懼挑釁。咱們之所以參加美容培訓，目標就是加強咱們挑戰的自信心。我不曉得他人通過(guò)美容培訓學(xué)到了多少，感觸到了多少，理解到了多少。只曉得通過(guò)美容培訓本人感悟頗深。
首先要解釋的一點(diǎn)就是通過(guò)這次美容培訓我學(xué)到了很多，見(jiàn)過(guò)的聽(tīng)過(guò)的，沒(méi)見(jiàn)過(guò)的沒(méi)聽(tīng)過(guò)的通通蘊含在內�；貞浧疬@段時(shí)光的美容培訓，信任大家都學(xué)到了很多，可我有一種新的覺(jué)得：“學(xué)到的越多，不曉得的就越多”。為什么這樣說(shuō)呢?在以前的美容工作中本人并沒(méi)有注意到學(xué)習，只是曉得顧客要怎樣，本人就順從她意見(jiàn)，素來(lái)不論對與錯，也素來(lái)不論為什么，只是盲目地走路，工作。參加了美容培訓后發(fā)生了改變，起因很簡(jiǎn)樸：“這里的學(xué)習不再是片面的，是一種以詳細理論詳細實(shí)踐的方法進(jìn)行的�！敝粡倪@一點(diǎn)上說(shuō)，我就不再是為工作而工作，應該為學(xué)習、服務(wù)而工作。在這里學(xué)習越多，覺(jué)得以前理解的美容知識越少，接著(zhù)就會(huì )盡力的或許是刻意的去找這美容的書(shū)籍，學(xué)習這美容的常識�？墒窃綄W(xué)，覺(jué)得本人曉得的越少，這是為什么呢?由于咱們有一顆想充實(shí)本人的心，有一顆想要學(xué)習的心，同時(shí)也有一顆向前的心。這就不得不要求咱們本人要在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作，把所學(xué)的用到工作中。
總的來(lái)說(shuō)，這次美容培訓是一種以實(shí)踐形式的全面美容培訓，也是我職業(yè)生涯最重要的轉接點(diǎn)。在這次美容培訓完結以后，我對本人的要求很簡(jiǎn)樸：“在以后的工作中，多抽時(shí)間參加東莞美容學(xué)校介紹的美容培訓，把每次的美容培訓都很好的吸取，使本人的才能以及工作都有一次質(zhì)的飛躍�！�
美容培訓的心得體會(huì )8
第一次參加如此豐富多彩的美容培訓課，覺(jué)得即新鮮又受益匪淺，今天的游戲把我們的激情都激發(fā)出來(lái)，讓每個(gè)成員都熱血沸騰。游戲讓我們知道業(yè)績(jì)、市場(chǎng)的成功需要一個(gè)團體的共同合作，默契、努力，有共同的目標才能有斗志。
晚上的知識課讓我知道美容除了外表還需要內在的調理。只有讓身體更加健康了才能讓我們的外在美加分。明天還有更多的知識等著(zhù)我們去掌握，還有重要的與顧客溝通，才能讓更多的女性因為我們的知識而變得更自信美麗。所以我們要更努力磨練自己，朝自己的目標邁進(jìn)，獲得更大的進(jìn)步！
美容培訓的心得體會(huì )9
在當今經(jīng)濟高速發(fā)展的時(shí)代，市場(chǎng)競爭日益激烈，為了能夠在有限的客戶(hù)資源中挖出無(wú)限的商業(yè)潛能，就必須要銷(xiāo)售人員更加努力、更快速的爭取顧客。在與同行對手競爭中，不僅僅只是比拼產(chǎn)品的價(jià)格，更重要的是比拼服務(wù)質(zhì)量以及銷(xiāo)售人員的促銷(xiāo)手段。本文結合本公司的銷(xiāo)售經(jīng)驗，談?wù)勗谑袌?chǎng)競爭中美容機構在銷(xiāo)售過(guò)程中注意的幾個(gè)步驟。
1、銷(xiāo)售前的準備
1)銷(xiāo)售人員掌握相應美容行業(yè)基礎皮膚及護膚知識以及熟識新推出產(chǎn)品的相關(guān)資料；
2)充分了解本店內的產(chǎn)品、美容療程效果、療程會(huì )員卡等，同時(shí)能夠通過(guò)自己的介紹使顧客能夠足夠了解店內的活動(dòng)和效果；
3)銷(xiāo)售人員在工作中要保持充足的體力、良好的精神面貌以及親切的笑容；
4)作為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，在工作中對顧客要有所了解。特別是自己的老顧客，必須要對自己的老顧客十分了解，針對她的興趣、愛(ài)好等投其所好，這樣便于溝通交往。
2、初步接觸
1)在于客戶(hù)交往第一步，為了能讓顧客對企業(yè)建立信賴(lài)感，銷(xiāo)售人員首先要通過(guò)自己形象給顧客建立一個(gè)良好的印象。從事銷(xiāo)售活動(dòng)時(shí)，穿著(zhù)一定要得體。一個(gè)人的第一印象非常地重要，一旦給顧客建立了良好的第一印象，那也就成功了一半。所以銷(xiāo)售人員在與顧客初步接觸時(shí)一定要注重自己的穿著(zhù)、舉止、氣質(zhì)，良好的第一印象也就是通過(guò)你的形象表現出來(lái)的。
2)在與顧客正面交談中，要學(xué)會(huì )傾聽(tīng)。交談中還要注意站姿和坐姿的方向，必須永遠站著(zhù)或坐在顧客的左邊，交談時(shí)注意保持適當的距離，保證恰當的目光接觸，傾聽(tīng)顧客意見(jiàn)時(shí)不要隨意打岔，更不要發(fā)出聲響打亂顧客的節奏。在傾聽(tīng)時(shí)一定要保持微笑，重點(diǎn)位置還要做好記錄。顧客講完后，注意事項上還要重復一次做確認。等待客戶(hù)的答復，要聽(tīng)出他真正的意思，用期待和關(guān)心的角度與客戶(hù)交流。
3)在交流過(guò)程中學(xué)會(huì )模仿顧客的肢體語(yǔ)言、語(yǔ)調、文字等與對方產(chǎn)生共鳴。但是在模仿中，還要特別的注意肢體語(yǔ)言、語(yǔ)調以及表情模仿時(shí)，千萬(wàn)不能同步模仿，以免引起顧客的反感。
4)善于運用交流經(jīng)驗，在與其他客戶(hù)交流過(guò)程中，學(xué)會(huì )使用顧客見(jiàn)證。往往在交流在推銷(xiāo)過(guò)程中顧客說(shuō)一句話(huà)頂你一萬(wàn)句，所以當你面對顧客時(shí)，善于利用引導周邊正在使用本店產(chǎn)品的顧客為你說(shuō)話(huà)。
3、了解顧客的問(wèn)題、需求和渴望
了解顧客的需求，特別是當下的需求，本店中能夠讓客戶(hù)滿(mǎn)意的內容以及需要更改的項目，然后再小組會(huì )議中提出解決方案，制定新的決策。針對顧客的反饋意見(jiàn)要從家庭生活、事業(yè)、平時(shí)休閑以及財政狀況入手，以此來(lái)分析顧客的潛在的需求和價(jià)值觀(guān)傾向。請記住所有的銷(xiāo)售都是價(jià)值觀(guān)的銷(xiāo)售，所以必須要徹底了解顧客的價(jià)值觀(guān)。
4、方案提供
為了能夠充分了解客戶(hù)的需求，針對顧客的問(wèn)題、需求和渴望。借助專(zhuān)業(yè)衡量標準測量，根據有關(guān)數據提出專(zhuān)業(yè)解決方案，同時(shí)塑造自己產(chǎn)品的價(jià)值。向客戶(hù)描述產(chǎn)品價(jià)值時(shí)，首先幫他找出適合他的用途，然后再夸大使用價(jià)值，但是夸大價(jià)值時(shí)一定要注意度，過(guò)度了則會(huì )引起顧客的疑惑。
5、異議處理
當客戶(hù)出現討價(jià)還價(jià)的情況，這是人之常情，所以必須保持良好的心態(tài)，要站在顧客一邊態(tài)度一定要親切自然，比如“我理解您的意思，看起來(lái)那的確是個(gè)問(wèn)題，讓我們看看如何來(lái)解決它吧�！碑斈阍陬櫩兔媲氨憩F出公正無(wú)私和樂(lè )于助人的態(tài)度時(shí)，顧客則會(huì )更愿意聽(tīng)你的意見(jiàn)，幫助他解決問(wèn)題。當然雖然是作為一名銷(xiāo)售人員，但是為了留住你的客戶(hù)也必須提出一個(gè)真正穩妥的解決方法。？
6、促成銷(xiāo)售
顧客在享受促銷(xiāo)項目之后，如果他們覺(jué)得滿(mǎn)意，就會(huì )使得銷(xiāo)售得以完成。這時(shí)，即使在美容院內已經(jīng)沒(méi)有相關(guān)的促銷(xiāo)活動(dòng)，但是由于顧客已經(jīng)有了滿(mǎn)意的心理感受，經(jīng)過(guò)顧客的重復消費，也要建立顧客再次對產(chǎn)品消費的習慣。
7、做好顧客服務(wù)
促成銷(xiāo)售后，還要做好售后服務(wù)。售后服務(wù)的質(zhì)量也決定著(zhù)你是否能成為成功銷(xiāo)售人員的關(guān)鍵。為了使你滿(mǎn)意的顧客，成為你忠誠的顧客，售后服務(wù)尤為關(guān)鍵。
8、銷(xiāo)售總結
做好銷(xiāo)售總結，根據客戶(hù)信息資料以及美容師護理過(guò)程中充分的接觸建立一個(gè)較為完善的個(gè)人檔案�？偨Y中的內容，包括析顧客的愛(ài)好、性格、價(jià)值觀(guān)及消費能力等。在今后的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中投其所好，為顧客營(yíng)造出一個(gè)舒適、滿(mǎn)意的環(huán)境，釋放工作壓力。輕松、虛榮感得以滿(mǎn)足，改善皮膚狀況并為其提供專(zhuān)業(yè)指導等等方面�？傊岊櫩拖矚g你，也才為公司提供良好的經(jīng)濟效益。
美容培訓的心得體會(huì )10
近幾年來(lái)，我先后多次參加有關(guān)口腔美容修復的培訓班及相關(guān)講座，零碎、點(diǎn)滴的收獲同時(shí)也存在諸多疑惑。最近幾個(gè)月有幸到劉老師這里進(jìn)修，又參加了劉老師主講的學(xué)習班，感覺(jué)收獲很多，在此與大家分享。
這次培訓體會(huì )最深的是老師把理論與臨床操作的充分結合，把枯燥的理論融入了精美的病例中;以問(wèn)題的方式系統的講解了全瓷修復病例分析與設計、材料選擇、排齦與精細印模技術(shù)、粘接等，配合授課提問(wèn)、課后小結，調動(dòng)學(xué)習熱情，鼓勵獨立思考。操作實(shí)習更是復習所講理論，老師示教，學(xué)員仿頭模實(shí)戰，再次觀(guān)摩臨床實(shí)際病例，把知識點(diǎn)融入到每一個(gè)具體操作細節中，反復強化留下了深刻印象。
纖維樁對我來(lái)說(shuō)即熟悉又陌生，老師通過(guò)該不該用、用什么樣的、怎樣用好三個(gè)主題深入淺出的講解，即有傳統理論的復習，更有最新科研、臨床成果創(chuàng )新的升華。特別是該用什么樣的纖維樁的講解讓我在紛繁的纖維樁選擇上更有辨別力，這是我很興奮的。
此次培訓還學(xué)到了方法、拓展了思路，全瓷修復中的美觀(guān)、機械、生物學(xué)三大原則不能違背，但又要根據實(shí)際情況靈活應用，需要在工作中尋求和諧與統一。氧化鋯瓷結合問(wèn)題、后牙出現鄰接區崩瓷現象并不少見(jiàn)，而在非美觀(guān)區域高頸環(huán)的設計增加對飾瓷的承托就可以大大降低;而在美學(xué)區域切端透明區決定切端預備量的調整等。還有就是老師的病例都很精美，看了就有自己制作的沖動(dòng)。
通過(guò)本次培訓，收獲的同時(shí)，更期待能在劉老師這里學(xué)習更多的攝影、色彩等內容，使自己在美學(xué)牙科的道路上越走越順暢。
美容培訓的心得體會(huì )11
前不久我來(lái)到了“XX”學(xué)校，在這里不僅有一流的師資隊伍先進(jìn)的教學(xué)沒(méi)備，而且非常注重誠信，因為它的誠信我選擇了XX。我是班上唯一的男生!在這里有位年輕漂亮、文靜大方而且是非常優(yōu)秀的教師，當然是我的主講老師XX老師。
XX老師在XX學(xué)校有四年多了，用她真誠、熱情的心教育了太多的人才，當然以后我們定然也是。
來(lái)上課也有半個(gè)月了，雖然之前學(xué)過(guò)眼形的矯正、鼻部的修飾、眉毛的矯正和臉形的矯正，還有日常生活當中的妝面比如：職業(yè)妝、冷妝、晚妝、暖妝、新娘妝、新郎妝。這些學(xué)過(guò)的知識以后也會(huì )經(jīng)�？春陀涀钪匾�是理解。
現在恢復到了第一節課，在這節課中學(xué)到的內容很多，還有同學(xué)之間也相互的認識了都非常開(kāi)心，然后學(xué)到的有人與人之間要學(xué)會(huì )微笑、贊美。以后對顧客或者朋友、親人也要學(xué)會(huì )贊“只有同流才能交流、只有交流才能交心、只有交心才能感情、贊美是人際溝通的潤滑劑”所以說(shuō)贊美別人不僅別人快樂(lè )自己也開(kāi)心，還有不管在工作中或生活中都要有良好的素質(zhì)對待顧客要熱情、主動(dòng)、認真負責，舉止文明、謙虛謹慎這是我們要牢記的。下面當然也是非常重要的比如：化妝的概念、造型的概念、化妝的作用、化妝造型的意義都會(huì )記牢的。XX老師講的重點(diǎn)是化妝的特點(diǎn)：在不同的場(chǎng)合、不同的時(shí)間、不同的人物都要隨著(zhù)“它”們的變化而變化。
做為一個(gè)合格的化妝師不僅要有良好的審美能力也要時(shí)刻觀(guān)察生活中的美，既要有豐富的想象能力和第一時(shí)間感覺(jué)好與不好、也要熟練的表現能力，這是我們必須要做到的。以后做為化妝師我們也要時(shí)刻保持高調，要用我們的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)、時(shí)尚的個(gè)人形象、充滿(mǎn)自信的笑容，讓顧客充分感受到你是非常棒的化妝師.接下來(lái)我會(huì )認真學(xué)習，承諾不是在紙上是在心中。
XX老師您放心您的每堂課每次作業(yè)我都會(huì )用心聽(tīng)用心做，最后向美麗而大方的XX老師說(shuō)一聲“感謝”……過(guò)去和未來(lái)在XX學(xué)校的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都將成為我人生中一段最美好的回憶。
美容培訓的心得體會(huì )12
這是一個(gè)非常忙碌的月份，月初我們就在外圍搞活動(dòng)，促業(yè)績(jì)。到了4號我們才回到室內，晚上開(kāi)始培訓員工黃金美胸，培訓的目地是為了讓員工更快的投入到工作狀態(tài)中，不要沉迷于過(guò)年的氣氛中，通過(guò)再次的培訓又讓員工對專(zhuān)業(yè)及手法進(jìn)行了鞏固；并分享了優(yōu)秀員工賣(mài)卡的經(jīng)驗 對于員工提出的問(wèn)題也進(jìn)行了解答；員工的學(xué)習極積性還是挺高的。2月6號我們又到外圍搞活動(dòng)，競爭是很激烈的，店長(cháng)與店長(cháng)之間的竟爭，助教與助教之間的競爭，團隊完不成任務(wù)我們都要跟著(zhù)受處罰，面對這樣的壓力，我們一方面給員工開(kāi)晨會(huì )，調動(dòng)員工的積極性，一方面又要幫忙訂卡出業(yè)績(jì)，還要及時(shí)的發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決問(wèn)題，有時(shí)一天忙碌下來(lái)沒(méi)有完成報的任務(wù)，但競爭是嚴酷的，一樣有接受處罰的。但是完成后的喜悅也是難以表達的。2月8號我們回到室內，室內店長(cháng)完不成任務(wù)的店長(cháng)每天早上7：00——8：00來(lái)培訓部接受我們的培訓，我們培訓的內容是（美容、美體、足療）的升級版，還有美胸和電波拉皮，雖然是在這種情況下給店長(cháng)培訓，但是店長(cháng)的反應還是很好的，認為我們培訓的專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言和賣(mài)點(diǎn)能給她們帶來(lái)幫助，有的店長(cháng)都把員工帶來(lái)聽(tīng)我們的講課。2月12號室內又開(kāi)始了一輪活動(dòng)，我跟了一天的王雙經(jīng)理的團隊，跟了兩天張樹(shù)娥經(jīng)理的團隊，早上的起動(dòng)會(huì )也是由我先開(kāi)始培訓，我們培訓的內容還是美胸，講完課之后，開(kāi)始講活動(dòng)。晚上完不成任務(wù)的過(guò)來(lái)參加培訓，完成任務(wù)的過(guò)來(lái)領(lǐng)獎，培訓的內容也是升級版和美胸。一直到25號中間這段時(shí)間我們一直在外圍和室內之間來(lái)回的搞活動(dòng)，有現金業(yè)績(jì)，也有消耗業(yè)績(jì)。在下店的過(guò)程中和員工、店長(cháng)之間的配合與溝通也讓我學(xué)到了很多的東西，這也是一種鍛煉，對我以后的講課也是很有幫助的。我相信只要及時(shí)的調整好心態(tài)我一定能做到最好的。但是最令我慶幸的是：無(wú)論是員工起動(dòng)會(huì )，還是店長(cháng)完不成任務(wù)，這個(gè)月給我們的培訓機會(huì )還是很多的，至少地區的老總相信我們，也認識到了培訓的重要性，更高興的是給了我們鍛煉的機會(huì )。26號我們來(lái)濟南培訓，培訓的項目是明眸微雕和黃金溫灸健胸療法，讓我們學(xué)到我春天這個(gè)季節引發(fā)的一些身體和面部的一些問(wèn)題，進(jìn)而進(jìn)行有效的改善。
美容培訓的心得體會(huì )13
學(xué)習美容差不多一個(gè)多月了，覺(jué)得美容不是一種單一化的手工化的東西，它包含了很多東西。 比如，它跟素描、物理學(xué)等都有著(zhù)密切的關(guān)系，它也跟中國上下五千年的歷史一樣有著(zhù)自己淵遠流長(cháng)的歷史。從原古時(shí)代，人們開(kāi)始懂得美容，懂得利用一些天然的東西來(lái)美化自己，從幾百年之間的慢慢興起又跌落，直到今天美容行業(yè)的繁榮，它經(jīng)歷了一條艱辛的道路，我對美容有了新的認識和理解。
在前面學(xué)習化妝的時(shí)候，學(xué)習當中讓我知道了色彩的搭配方法，什么樣的膚色配哪種色系的粉底等等，我們還參加了社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，到街上去給行人畫(huà)妝，這種方式對我們的幫助很大，既可以鍛煉我們的溝通能力，又能提高我們的畫(huà)妝技巧。
這個(gè)星期學(xué)了一個(gè)星期的護理課，有理論，有實(shí)操，綜合起來(lái)我覺(jué)得，學(xué)習美容，不僅要有熟練完善的手法技巧，還有必要掌握一定的理論知識，不僅要用手，更要用心，要做到手到、眼到、心到，理解美容作為服務(wù)待業(yè)的真正含義，把微笑、真誠送給顧客，要用我們的溫馨服務(wù)讓顧客從心里感到舒心、放松，從而使我們的微笑服務(wù)、真誠服務(wù)成為美容院的第二道華麗的裝修。
最重要的是我覺(jué)得要學(xué)會(huì )所有老師教給我的東西，從中選擇一項自己的喜歡的項目，學(xué)好、學(xué)精，一個(gè)專(zhuān)業(yè)的美容師應該具備自己獨特的地方，能有一門(mén)能在這個(gè)行業(yè)中獨樹(shù)一新的專(zhuān)長(cháng)。 學(xué)習美容差不多一個(gè)多月了，覺(jué)得美容不是一種單一化的手工化的東西，它包含了很多東西。
比如，它跟素描、物理學(xué)等都有著(zhù)密切的關(guān)系，它也跟中國上下五千年的歷史一樣有著(zhù)自己淵遠流長(cháng)的歷史。從原古時(shí)代，人們開(kāi)始懂得美容，懂得利用一些天然的東西來(lái)美化自己，從幾百年之間的慢慢興起又跌落，直到今天美容行業(yè)的繁榮，它經(jīng)歷了一條艱辛的道路，我對美容有了新的認識和理解。
在前面學(xué)習化妝的時(shí)候，學(xué)習當中讓我知道了色彩的搭配方法，什么樣的膚色配哪種色系的粉底等等，我們還參加了社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，到街上去給行人畫(huà)妝，這種方式對我們的幫助很大，既可以鍛煉我們的溝通能力，又能提高我們的畫(huà)妝技巧。
這個(gè)星期學(xué)了一個(gè)星期的護理課，有理論，有實(shí)操，綜合起來(lái)我覺(jué)得，學(xué)習美容，不僅要有熟練完善的手法技巧，還有必要掌握一定的理論知識，不僅要用手，更要用心，要做到手到、眼到、心到，理解美容作為服務(wù)待業(yè)的真正含義，把微笑、真誠送給顧客，要用我們的溫馨服務(wù)讓顧客從心里感到舒心、放松，從而使我們的微笑服務(wù)、真誠服務(wù)成為美容院的第二道華麗的裝修。
最重要的是我覺(jué)得要學(xué)會(huì )所有老師教給我的東西，從中選擇一項自己的喜歡的項目，學(xué)好、學(xué)精，一個(gè)專(zhuān)業(yè)的美容師應該具備自己獨特的地方，能有一門(mén)能在這個(gè)行業(yè)中獨樹(shù)一新的專(zhuān)長(cháng)。
時(shí)間過(guò)得真快，全國技能比賽前培訓已經(jīng)結束，但培訓獲得的收獲讓我感觸頗深。
在學(xué)校領(lǐng)導的大力支持下，2月27日，專(zhuān)業(yè)部4位專(zhuān)業(yè)教師一起踏上去往北京的火車(chē)，在中國美容美發(fā)協(xié)會(huì )的承辦和組織下，我們進(jìn)行了為期五天的專(zhuān)業(yè)培訓。培訓的內容有新娘化妝、晚宴化妝、晚宴盤(pán)發(fā)、女士翻翹吹分造型、男士無(wú)縫吹剪及色彩、造型設計等方面的知識，授課教師由中國美容美發(fā)協(xié)會(huì )聘請世界級和全國享有盛名的專(zhuān)業(yè)精英為來(lái)自全國各省職業(yè)學(xué)校的老師講授大賽項目要求和標準及規則的變化的同時(shí)。講授大賽項目的操作技能及要點(diǎn)。讓我感觸的是這些專(zhuān)家并不是我想想的高高在上，而是態(tài)度謙虛、操作經(jīng)驗豐富，他們在短短幾天似乎要傾其所學(xué)將知道的技能和方法教會(huì )給我們。 在培訓期間，我們4人并不感到輕松，抓緊一切時(shí)間盡可能多的學(xué)習更多的知識和新的技能，也多次和其他省份的教師溝通，北京工貿學(xué)院美容美發(fā)專(zhuān)業(yè)部的張勇等老師和我們4為位教師就大賽訓練的組織等方面做了
比較深入的探討。在初步了解他們的技能水平和大賽訓練的內容的過(guò)程中，親眼看到了北京、上海、江蘇、浙江這些省教師的雄厚的技能實(shí)力。但我們站在我省的實(shí)際情況和學(xué)校對我專(zhuān)業(yè)大賽給予的厚望，我們認真對待此次培訓，希望通過(guò)培訓將新的技術(shù)和設計理念帶到訓練工作當中，發(fā)揮美容美發(fā)教師團隊合作的精神，設計出我們的最滿(mǎn)意的作品。
我在此次培訓的技能項目是新娘發(fā)型設計和晚宴發(fā)型設計，新娘發(fā)型設計新的要求以今年大賽項目的標準進(jìn)行培訓，不培訓不知道，經(jīng)培訓才明白自己以前盤(pán)發(fā)技術(shù)的僵硬和落后已遠遠不能適應大賽訓練和教學(xué)，而且相比兩種發(fā)型設計技術(shù)來(lái)講，晚宴發(fā)型設計可以說(shuō)是綜合造型技術(shù)，包括了剪、吹、色彩和造型，是我認識到其實(shí)自己在盤(pán)發(fā)上欠缺的技能太多太多，所以自己應隨時(shí)具有憂(yōu)患的意識，要抓緊時(shí)間練習、學(xué)習實(shí)際操作，也就是學(xué)生在訓練、老師也要訓練，這樣才能保證學(xué)習到的知識不會(huì )隨時(shí)間的延長(cháng)而淡忘，否則培訓的意義就會(huì )失去。
回學(xué)校后，16日，在學(xué)校培訓工作的安排下，四位老師就自身培訓的技術(shù)內容，以比武的形式向學(xué)校、向全體專(zhuān)業(yè)學(xué)生做了是實(shí)際操作的展示，雖然得到了校領(lǐng)導對一些技能的肯定。但我知道我展示的項目存在很多問(wèn)題，還要和其他教師一起設計，一起努力，培訓過(guò)后，使我明確了大賽項目訓練的方向，所以在確定訓練選手的前提下，及時(shí)制定詳實(shí)的訓練計劃、首先由教師改變模特頭發(fā)的顏色、選手同時(shí)在其他頭發(fā)上同步進(jìn)行造型訓練，我也深知僅僅靠那一個(gè)教師的思路和訓練是完成不了一個(gè)完美的設計作品，而是我們4位教師甚至是外專(zhuān)業(yè)教師的共同努力下，才能比去年大賽成績(jì)有進(jìn)一步的提高，我們期望著(zhù)！
美容培訓的心得體會(huì )14
我總會(huì )想左主任為什么要讓我們寫(xiě)心得呢。因為寫(xiě)的過(guò)程是對一天的課程的回味。無(wú)窮無(wú)盡！也是整理總結我今天究竟學(xué)到了什么悟出什么道理。那么我會(huì )發(fā)現我的每一天都是在進(jìn)步。也會(huì )想為什么要總結大綱而且昨天總結了今天還要總結。那么我會(huì )發(fā)現昨天過(guò)后我思路更清晰了，又深刻了一層在昨天的基礎上這樣一個(gè)月以后我們的大綱顯而易見(jiàn)。也許這就是生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴！比戲更精彩。同樣的會(huì )想為什么讓我們去找那些資料。過(guò)程會(huì )讓我了解對手是怎樣的情況知己知彼百戰百勝么。正像您說(shuō)過(guò)的萬(wàn)事萬(wàn)物有原有因。
一個(gè)好的習慣造就一個(gè)好的性格，一個(gè)好的性格決定一個(gè)人都命運。相信我的習慣正在養成。從開(kāi)始的原則性的完成作業(yè)。到現在真心的期待記錄每一次心得過(guò)程。說(shuō)不出的滋味。怎么那么耐人尋味呢！昨天一個(gè)朋友問(wèn)我怎么不去偷菜了。我居然忘記玩了。突然發(fā)現我知道了自己該做什么。體現個(gè)人價(jià)值迫在眉睫！左主任您真厲害！現在您讓我玩我都不玩。我找到比那更好的東西。您也不說(shuō)不讓我們玩了但是我卻從心里的不想玩。這是為什么呢！很有意思。很奇妙！不能說(shuō)您改變了我的一生可以說(shuō)改變了我的現在和將來(lái)。而將來(lái)到底什么程度還不好說(shuō)沒(méi)辦法形容。
您讓我找到了方向。很充實(shí)！說(shuō)實(shí)話(huà)來(lái)�？傄郧拔也恢牢以撟鍪裁�。沒(méi)想過(guò)自己會(huì )一直做護士。更不確定不做護士的時(shí)候自己要做什么。也從沒(méi)想過(guò)要做什么網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)因為我對著(zhù)電腦2個(gè)小時(shí)就會(huì )感覺(jué)很疲憊。但現在是您讓我很喜歡網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)師這個(gè)職業(yè)！我愿意做自己喜歡的事之后全力以赴。謝謝您！
今天下午的課讓我對咨詢(xún)大綱又有了更深刻的思路。面對顧客沉著(zhù)冷靜很重要。遇到事情不要慌總會(huì )有辦法解決。我們自己都慌了那么客人又會(huì )有什么樣的反應呢？就像大家夸我那天 �？淙说娜嘶帕撕芫o張那么我這個(gè)當事人也就會(huì )緊張。想逃了！
要會(huì )說(shuō)實(shí)話(huà)的同時(shí)虛張聲勢暗示顧客對手跟我們沒(méi)有可比性因而不做比較。學(xué)習醫生的說(shuō)話(huà)方式總給自己留有余地。發(fā)現顧客所擔心的問(wèn)題抓住機會(huì )推崇醫院。設備。專(zhuān)家開(kāi)始暗示著(zhù)講條件。如果您來(lái)我們醫院那么您所擔心的事情將不會(huì )發(fā)生。再拿大多人怎樣怎樣開(kāi)始造勢。挺奇妙！ 我是一名外來(lái)務(wù)工者，結婚后一直忙著(zhù)照顧孩子，承擔家務(wù)，可以說(shuō)和社會(huì )基本隔絕了�，F在，小孩已經(jīng)上小學(xué)了，除了平時(shí)的家務(wù)時(shí)間外，剩余的時(shí)間變得有點(diǎn)無(wú)所事事，空虛無(wú)聊得很。
于是，我很想找份工作做做，但又擔心早出晚歸，接送孩子上學(xué)有困難，所以只能作罷。琢磨了半天，和老公商量，還是去學(xué)點(diǎn)手藝吧，考慮來(lái)考慮去，決定去學(xué)美容，心想，學(xué)會(huì )后也可以在別人面前顯擺一下自己。
我到網(wǎng)上查詢(xún)離我家最近的美容學(xué)校，沒(méi)想到原來(lái)就是離我家很近、步行只要十分鐘路程的膠州路昌平路口的靜安業(yè)大培訓部門(mén)就有美容教學(xué)。我按著(zhù)電話(huà)號碼撥打過(guò)去咨詢(xún)一下，接待我的是一位姓朱的老師。朱老師的聲音讓我感到很親切，但凡我問(wèn)她的問(wèn)題，她都很有耐性地答復了我，使我深感滿(mǎn)意。她告訴我，外來(lái)媳婦也可以享受到上海政府的培訓補貼，可以參加免費學(xué)習，有空請我去報名處了解詳細情況。
聽(tīng)到這個(gè)消息我有點(diǎn)半信半疑，再上網(wǎng)一查，果不其然，的確有這個(gè)優(yōu)惠政策。我迫不及待地來(lái)到靜安業(yè)大報名處，朱老師熱情地接待了我，還帶我參觀(guān)了美容學(xué)習的教室，班主任徐敏老師為我介紹了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識和技能訓練方面的技巧，再看看那些正在互相練習、愉快學(xué)習的學(xué)生的情景，把我深深吸引住了，立即決定報名參加培訓，明天就來(lái)投入學(xué)習。
在朱老師的幫助下，我辦好了相關(guān)手續，成為一名靜安業(yè)大美容班的學(xué)員。
因為我從沒(méi)有接觸過(guò)美容這門(mén)學(xué)科，所以在操作上困難很大，望著(zhù)同學(xué)們那一雙雙靈巧的手在老師的指點(diǎn)下熟練地操作著(zhù)，我只能在一邊干著(zhù)急。授課徐老師看出了我的不安情緒，她利用課余時(shí)間守把手地單獨指導我動(dòng)手操作，使我的手慢慢地由僵硬變得柔軟。另外，讓我頭疼的是學(xué)習化妝，我一點(diǎn)基礎也沒(méi)有，但在老師的不厭其煩的幫助下我慢慢地做得有點(diǎn)像那么回事了。
通過(guò)近半年既緊張又愉快的學(xué)習，我終于取得了勞動(dòng)局頒發(fā)的證書(shū)，在居住地里弄居委會(huì )的幫助下，我在家開(kāi)了一間小小的美容護膚工作室，主要是幫助社區居民和鄰居做做日常護理�，F在我生活、工作得既充實(shí)又開(kāi)心，一方面沒(méi)有耽誤接送、照顧小孩，另一方面又有了穩定的收入，最大的好處就是我還能整天把自己收拾得漂漂亮亮渾身香噴噴的，連老公看我的眼神都跟以往不一樣了，幸福指數提高了很多。
我有今天這樣的幸福生活，我從內心深處要感謝報名處朱老師的熱心，感謝班主任老師的幫助，感謝靜安業(yè)大老師們的教學(xué)，感謝靜安業(yè)大為我提供的學(xué)習機會(huì )和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，感謝上海政府的優(yōu)惠政策。
美容培訓的心得體會(huì )15
在美容培訓學(xué)校學(xué)習美容的每一天都很快樂(lè )，剛來(lái)學(xué)校的時(shí)候我就感覺(jué)這里的老師，前臺都很有親切感，讓我有一種溫馨的感覺(jué)，同學(xué)之間互相學(xué)習，互相幫助，就如一家人一樣。
首先作為一個(gè)美容師，更重要的要善于學(xué)習，因為美容師的日常工作，對顧客的的護理手法以及跟顧客如何溝通，都是很好的學(xué)習機會(huì )，做到工作中學(xué)習，學(xué)習中工作，讓我們的手法和口才有進(jìn)一步的提升，我們在工作中會(huì )遇到形形色色的顧客，遇到挑剔的顧客，我該如何處理，那么通過(guò)處理這樣的顧客，應該總結出一套專(zhuān)門(mén)應對這類(lèi)顧客的方法，美容師是美容行業(yè)的一線(xiàn)人員，是顧客帶來(lái)美的天使，所以作為美容師應該放心浮躁，踏實(shí)前進(jìn)，通過(guò)不斷的提升，體現自己的價(jià)值。
來(lái)美容培訓學(xué)習，我想每個(gè)人都有自己的理想，我也一樣，我的理想就是希望在不久的將來(lái)有一間化妝品店，我以前一直在工廠(chǎng)里面打工，雖然工資待遇還可以，但我不甘心就這樣在工廠(chǎng)里一輩子，我想學(xué)一技之長(cháng)，有自己的事業(yè)，預算我今年堅決把工作辭了，周?chē)呐笥�，親戚都不怎么看好，連我的老公也不怎么理解支持我，但是他還是尊重了我的選擇，我知道我是一個(gè)有家，有孩子的人，而且還欠了房款，辭掉工作對我老公有很大的壓力，在這學(xué)習的過(guò)程中，老師除了教我們美容知識，還教我們做人和成功的道理，我堅信，我學(xué)了這三個(gè)半月后會(huì )比現在更自信，更堅強!
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