實(shí)習心得體會(huì ) 15篇
當我們有一些感想時(shí)，可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )，可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？以下是小編整理的實(shí)習心得體會(huì ) ，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
實(shí)習心得體會(huì ) 1
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼間已經(jīng)到了交第二次實(shí)習心得的時(shí)候了。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，我的感慨頗多。
在深圳寶護寶電子科技有限公司工作已經(jīng)有3個(gè)月過(guò)2天了，在初次面試的時(shí)候我與公司約好試用期是三個(gè)月，現在試用期過(guò)了，公司方面也滿(mǎn)意我試用期的表現，因此，前幾天剛剛簽了轉正協(xié)議。心里很開(kāi)心，對自己的付出感到自豪。
在此之前，有許多心酸，也有許多壓力。
20xx年開(kāi)工第二天，老板召開(kāi)公司會(huì )議，主要內容是關(guān)于各部門(mén)年終目標的制定與實(shí)現并連同懲罰制度都提前讓全體員工先體驗。若是年終目標沒(méi)有完成，主管級的沒(méi)人爬20趟樓梯，因為我們的辦公室在19樓，因此從一樓爬到19樓再下到1樓算一趟，來(lái)回共40趟。而我們，算是普通業(yè)務(wù)員，來(lái)回20趟即可，作為老板，他說(shuō)他得起帶頭作用，因此他爬72趟。聽(tīng)到這樣的消息，我不敢相信我可以這樣做。本來(lái)我已經(jīng)做好中途放棄的打算，出乎意料的是我嗎團隊四個(gè)人手拉手，一起共同完成了此次重大的任務(wù)。鑒于公司全體員工都完成了任務(wù)，老板很欣慰，就請全體員工去海底撈吃火鍋。這件事轟動(dòng)了大廈的保安和清潔的阿姨。第二天，員工走路都一拐一拐的。經(jīng)過(guò)這件事，我想說(shuō)的是沒(méi)有什么不可能，只要肯努力。
今年的開(kāi)年時(shí)我們的新的外貿平臺總算是弄好了，但是與公司的已有平臺比起來(lái)差距還特別大，什么東西都需要重頭開(kāi)始。產(chǎn)品的發(fā)布，旺鋪的裝修，這些都是緊要的。于是現在每天除了寫(xiě)開(kāi)發(fā)信，便是瘋狂的傳產(chǎn)品了。公司的獎罰激勵制度剛剛新鮮出爐，規定新業(yè)務(wù)員每月要傳400個(gè)以上的產(chǎn)品，這在無(wú)形中增加了我們的壓力，同時(shí)又有積極工作的動(dòng)力。獎與罰是對等的。對于一個(gè)不認輸，好強的人來(lái)說(shuō)，我是堅持，再堅持，努力把本職工作做好。 我也漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多，但大多數情況下實(shí)際操作還是比理論要復雜、間接，通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì )到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是公司的同事領(lǐng)導給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習，在理論運用于實(shí)習的同時(shí)，也在實(shí)習中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識。
在外工作不比在家里或者學(xué)校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時(shí)我們要直面問(wèn)題，如果是自己的失誤，一定要改正錯誤，吸取經(jīng)驗，爭取不再犯；如果不是自己的責任也不要和上司頂嘴，領(lǐng)導有比我們更大的壓力，他工作不順心總要找個(gè)方式釋放。走上社會(huì )，要學(xué)著(zhù)“宰相肚里能撐船”，成大事者心中必能納百川。
本來(lái)還有室友一起上下班，前幾天她辭職了�，F在我只身一人在外工作，剛開(kāi)始的幾天覺(jué)得很孤單，再加上想家的情緒“作祟”，真的有過(guò)放棄的念頭，但是轉念一想，我已經(jīng)決定留下來(lái)，就要有始有終，不能做一個(gè)逃兵。通過(guò)了這段時(shí)間的磨練，再加上三年遠離家鄉的大學(xué)生活，我的獨立性越來(lái)越強。我相信，以后不管走到哪里，我能很快地適應新的環(huán)境，這對于我自身是一項難能可貴的技能。
在工作過(guò)程中，我們肯定會(huì )碰到很多的問(wèn)題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要 虛心向同事請教。同時(shí)，我們也不要怕犯錯。每一個(gè)人都有犯錯的時(shí)候，工作中次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。如此循序漸進(jìn)，一定能夠得到實(shí)質(zhì)上的提高。
平時(shí)，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹(shù)立正確的目標，在實(shí)現目標的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
雖然只工作了三個(gè)多月的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多不足，讓我深知出身社會(huì )，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力，年少的我們，還應該更加努力，盡快學(xué)會(huì )在社會(huì )上獨立，敢于參加與社會(huì )競爭，敢于承受社會(huì )壓力，使自己能夠在社會(huì )上快速成長(cháng)。這段時(shí)間給了我一次成長(cháng)的機會(huì )，讓我受益匪淺�？偟膩�(lái)說(shuō)，作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生，無(wú)論是在今后的工作或是生活中，這次實(shí)習都將成為我人生中一筆重要的財富。
實(shí)習心得體會(huì ) 2
自進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳工作以來(lái)，在各位同事的關(guān)懷幫助下，通過(guò)個(gè)人的努力和工作經(jīng)驗的積累，知識逐漸拓寬，業(yè)務(wù)能力也取得了一定的進(jìn)步�；仡欉^(guò)去的三個(gè)月，我認真學(xué)習聯(lián)通業(yè)務(wù)知識，積極參加崗前培訓。全心全意，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，努力成長(cháng)為一名合格的前臺營(yíng)業(yè)員。
近年來(lái)，隨著(zhù)生活水平的不斷提高，人們的消費觀(guān)念也發(fā)生了很大變化，消費者對市場(chǎng)上流通的商品以及各種服務(wù)的要求在不斷提高。對于我們服務(wù)性行業(yè)來(lái)講，具有更高的挑戰。在營(yíng)業(yè)前臺這個(gè)崗位上，使我品嘗到了酸甜苦辣的人生百味，休會(huì )到了它給我帶來(lái)的快樂(lè )與悲傷，感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕客戶(hù)的一句“謝謝”，都給我帶來(lái)無(wú)盡的歡樂(lè )，然而在工作中并非都是快樂(lè )的。有的客戶(hù)會(huì )因情緒所致，出口傷人。試想一下，有誰(shuí)能在挨罵的同時(shí)，心情愉快的起來(lái)呢？要說(shuō)不難過(guò)那是假話(huà)，可是換個(gè)位置為客戶(hù)想一下，他們因為手機不能使用，給自己帶來(lái)不便，故而脾氣急躁，我們是應該理解的。這就要求我們用良好的心理素質(zhì)，熟練的業(yè)務(wù)知識，與客戶(hù)進(jìn)行溝通，讓他了解我們的業(yè)務(wù)，避免不必要的誤解。俗話(huà)說(shuō)“微笑是上帝送給人們最好的禮物，它能敲開(kāi)每扇緊閉的心門(mén)，人們的笑容將是解決問(wèn)題最好的方法�！边@句話(huà)我一直銘記在心，它給我的工作帶來(lái)巨大的動(dòng)力。
微笑服務(wù)，看起來(lái)簡(jiǎn)單，有人說(shuō)笑一下不就行了，實(shí)則不然。其實(shí)人與人的溝通是很微妙的，用心感受一下便會(huì )了解。就是這真誠的服務(wù)，真心的微笑換來(lái)客戶(hù)的滿(mǎn)意，對我們工作的肯定，對企業(yè)的好感，為公司贏(yíng)來(lái)更多的效益。在為客戶(hù)直接的服務(wù)中，從他們感激的目光，滿(mǎn)意的笑容中，我享受到了一種從未享受過(guò)的東西，在我看來(lái)，我只是做了我應該做的，盡了自己應盡的義務(wù)。但從用戶(hù)的眼中，我似乎又讀懂了很多，明白了許多。在這段時(shí)間里，我用真情服務(wù)每位客戶(hù)，同時(shí)一些熱心的客戶(hù)反饋給我很多對工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達到了心與心的溝通。在通信事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，客戶(hù)更多關(guān)注的是我們的服務(wù)，新業(yè)務(wù)的不斷推出，增強自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)水平，加強服務(wù)意識，勢在必行。三個(gè)月了，通過(guò)自己的努力，我取得了一定的進(jìn)步，我感覺(jué)到作為一名營(yíng)業(yè)員工作的價(jià)值，而這種享受源于我平凡而單調的營(yíng)業(yè)工作中。今后，我會(huì )以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去，爭取以良好的成績(jì)回報公司的培養。用我心換你心，真心面對每一位客戶(hù)。
客戶(hù)的滿(mǎn)意，我們的追求，客戶(hù)的笑容，我們的心愿。聯(lián)通給了我們一片嶄新的天地，就讓我們在平凡的崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱，聯(lián)通公司是一個(gè)大的整體，把所有的光和熱凝聚在一起，通過(guò)我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭創(chuàng )一流服務(wù)，我們聯(lián)通公司的明天將再創(chuàng )輝煌。在此我要說(shuō)：“我們?yōu)槁?lián)通多拼搏，聯(lián)通因我們而精彩！”現在，我深為自己是一名聯(lián)通員工而感到驕傲和自豪。
人的一生，總是離不開(kāi)工作的�，F在的我雖忙碌，卻很快樂(lè )，很滿(mǎn)足。盡管我還是一名新員工，但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的潛能，不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步，能與公司共成長(cháng)，見(jiàn)證公司走向新的輝煌，能夠做好客戶(hù)的貼心服務(wù)將是我最大的心愿！
實(shí)習心得體會(huì ) 3
經(jīng)過(guò)幾周的的工廠(chǎng)實(shí)習，我真的是學(xué)到了很多很多課本以外的東西，真的是受益匪淺��！
在這個(gè)過(guò)程中呢，我從無(wú)知到認知，再到深入了解，學(xué)會(huì )了很多很多東西，同時(shí)開(kāi)始漸漸喜歡上了這個(gè)全新的專(zhuān)業(yè)，我感受到學(xué)習的過(guò)程才是最完美的。在實(shí)習生活中，每一天都會(huì )有新的體會(huì )、新的感觸，感覺(jué)自己的各個(gè)方面每一天都在不同程度的提高，但最主要的就是工作潛力的提高。
下面就是我自己的一些小結和收獲。我一共總結出以下幾點(diǎn)：
1、要學(xué)會(huì )堅持
無(wú)論到哪家工廠(chǎng)或者公司實(shí)習，開(kāi)始的時(shí)候都不會(huì )讓我們做任何工作，而是觀(guān)看學(xué)習，時(shí)間短的是幾天，時(shí)間長(cháng)的就是幾周。所以這段時(shí)間，一般會(huì )感覺(jué)到無(wú)聊，無(wú)所事事，可能會(huì )萌生出離開(kāi)的想法。但是這個(gè)時(shí)間是最重要的階段，這個(gè)階段我們會(huì )學(xué)到課本以外很多有用的東西，所以我們必須要學(xué)會(huì )堅持，堅持就是勝利！
2、要勤做事
我們到工廠(chǎng)或者公司實(shí)習，一般不會(huì )給我們安排重要的事情去做。所以，此時(shí)我們會(huì )很閑，但是我們要主動(dòng)找一些小事去做，無(wú)非是一些無(wú)關(guān)緊要的打雜，但就是透過(guò)勤快做事可能會(huì )引起領(lǐng)導的注意，不斷獲得領(lǐng)導的欣賞和信任，漸漸被安排做一些重要的事情，漸漸獲得領(lǐng)導的重用！
3、多聽(tīng)、多看、多想、多做、多說(shuō)
由于我們課本學(xué)到的只是一些理論知識，缺乏具體的時(shí)間操作，所以我們得虛心學(xué)習。多聽(tīng)別人的指導，多看別人的操作工序，多想自己如何下手，然后親自動(dòng)手多做，有不懂的地方向別人請教多說(shuō)。只有這樣，才會(huì )漸漸熟悉自己的工作，學(xué)會(huì )一身真正的本領(lǐng)！
4、要調整好心態(tài)
由于剛到一個(gè)新的環(huán)境，可能既不熟悉，又不適應，同時(shí)又可能因為環(huán)境的艱苦抱怨。這不但會(huì )影響自己的工作情緒，可能會(huì )做不好工作，同時(shí)也會(huì )增加自己的壓力，甚至會(huì )影響到與同事的相處。所以，我們要調整好心態(tài)，處處看好的方面，摒棄壞的一面，這樣才會(huì )對工作充滿(mǎn)激情！
5、要虛心學(xué)習
由于對全新的工作，我們既不熟悉又不了解，所以剛剛開(kāi)始從事起來(lái)有點(diǎn)困難。因此我們要虛心學(xué)習，不會(huì )的多多向領(lǐng)導和同事請教學(xué)習，當別人向我們請教的時(shí)候，我們也要虛心理解，共同探討！
6、要盡量少犯錯誤
第一次工作的時(shí)候，難免會(huì )犯一些錯誤，但是我們要透過(guò)這次錯誤積累經(jīng)驗，吸取教訓。第一次犯錯誤能夠，如果再一次犯同樣的錯誤就是不可取的了。所以，我們要謹慎、留意，盡量少犯錯誤！
接下來(lái)，就是我的一些收獲了：
1、實(shí)習生活，學(xué)到了很多實(shí)踐知識，同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的'理解，使理論知識和實(shí)踐知識同時(shí)得到提高。
2、提高了自己的工作潛力，為就業(yè)和將來(lái)的工作帶給了寶貴的實(shí)際經(jīng)驗！
實(shí)習心得體會(huì ) 4
經(jīng)過(guò)幾天的社區實(shí)習，我們收獲很多。我們用心體會(huì )著(zhù)在這里的每一個(gè)瞬間，不論是復雜的或者是簡(jiǎn)單的工作，對于我們來(lái)說(shuō)走出去，沒(méi)有退縮。每一次完成工作就是一種成功。
社區工作真的不是一件簡(jiǎn)單的差事，它要求社區工作者要有一種堅強的質(zhì)素，需要我們在工作當中正確的看待一切責任。簡(jiǎn)單的粗活從長(cháng)遠看不能展現我們社會(huì )工作者的本職工作，但是我覺(jué)得就是因為有過(guò)這一段美好的真實(shí)經(jīng)歷才能讓每一個(gè)未來(lái)的社會(huì )工作者在潛移默化的鍛煉中體會(huì )社會(huì )工作者本職工作的艱辛，它絕非是一種單一的體力鍛煉而且是體現社會(huì )工作者如何運用成熟的會(huì )談技巧去與人溝通從而更能有效發(fā)揮社會(huì )工作者的能力。所以，我覺(jué)得這次的實(shí)習可以算是一種藝術(shù)培養的過(guò)程，一種社交的藝術(shù)技巧。
實(shí)習心得體會(huì ) 5
實(shí)習生活已經(jīng)進(jìn)入十月份了，這些時(shí)間以來(lái)我們越發(fā)感覺(jué)到教師這個(gè)職業(yè)的神圣感。學(xué)高為師，身正為范，不錯的。要真正做成一個(gè)合格的教師，是不僅僅要求備課充足，上課能把握課堂，課后檢查批改作業(yè)這些基礎的教師規范，還要在學(xué)習中認真分析每一位學(xué)生的性格特征以及學(xué)生該學(xué)科學(xué)習情況，在生活中，盡自己所能去幫助有困難的學(xué)生。
教生物的我，一般會(huì )找一些生物有關(guān)的科普視頻來(lái)提高大家的學(xué)習興趣，并且在生活中和本班學(xué)生們相處的非常好，記得有次開(kāi)學(xué)，上課時(shí)候，大家都把自己從家里帶來(lái)的吃的分享給我，我覺(jué)得很幸福。當然，同學(xué)們也有遇到困難的時(shí)候，比如有個(gè)女孩接熱水燙傷手，我也細心的照顧她。玩的一次是我和我的學(xué)生們一起完成黑板報。我以后會(huì )更加努力，不管是教學(xué)還是生活中，都盡我所能。
實(shí)習心得體會(huì ) 6
今天第一天到實(shí)習的學(xué)校：鍋爐廠(chǎng)幼兒園。幼兒園的領(lǐng)導介紹了一些關(guān)于他們學(xué)校的一些情況，并對我們提出了一些實(shí)習期間的要求，很熱情的接待了我們，讓我們對這次實(shí)習充滿(mǎn)了熱情，的確我們劍橋學(xué)院的學(xué)生也是相當不錯的，我們對這次實(shí)習也是相當重視，畢竟是自己的一次很好的鍛煉機會(huì )，我們都希望自己抓住這次機會(huì )，把握這次機會(huì )。
我們明白在這次實(shí)習中我們的定位，我們在鍋爐廠(chǎng)幼兒園的所有教職工面前我們還是學(xué)生，但是在幼兒園寶貝面前我們是老師，什么事情給做什么事情不該做，我們還是清楚的，并且我們應該像幼兒園老師學(xué)習的東西很多，包括教學(xué)工作和管理工作，和學(xué)生相處，交際之類(lèi)。
實(shí)習，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，是自己所學(xué)到的理論知識有用武之地，只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應該與時(shí)間相結合。另一方面，實(shí)踐可以為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境不同，接觸的人與事不同，從中學(xué)到的東西自然就不一樣。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中時(shí)間。而且中國的緊急飛速發(fā)展，在擁有越來(lái)越多的機會(huì )的同是，也有了更多的挑戰。對于人才的要求就會(huì )越來(lái)越高，我們不僅要學(xué)會(huì )在學(xué)校所學(xué)到的知識，還要不斷充實(shí)在生活中，實(shí)踐中學(xué)到的其他知識，不斷從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現自己。
實(shí)習心得體會(huì ) 7
這次實(shí)習，除了讓我對銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒(méi)有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯了錢(qián)款，而又無(wú)法追回的話(huà)，那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。
其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習單位同事那里深有體會(huì )。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶(hù)可能是自己認識的人，他們也會(huì )要求對方出示證件，而當對方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。
現在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習快要結束時(shí)，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時(shí)指導老師讓我上崗操作。沒(méi)想到，看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當真正上崗時(shí)卻有這么多的細節需要注意，比如：對待客戶(hù)的態(tài)度，首先是要用敬語(yǔ)，如"您好，請簽字，請慢走"；其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì )做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此，我體會(huì )到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗真理，使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識，這才是我們實(shí)習的真正目的。
實(shí)習心得體會(huì ) 8
為期兩個(gè)月的實(shí)習結束了，在這段實(shí)習生活中，鍛煉了意志，體驗了生活，接觸了社會(huì )。我實(shí)習的單位是一家拉鏈公司，雖然與本專(zhuān)業(yè)的學(xué)習關(guān)系不大，但是因為個(gè)人喜好等問(wèn)題，我選擇了以后更有可能走的路來(lái)作為畢業(yè)前對自己的一個(gè)能力上的充實(shí)。
為了鍛煉自己的社會(huì )交際能力，我選擇在業(yè)務(wù)部實(shí)習。在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)專(zhuān)業(yè)技能，而且能學(xué)習到怎樣處理好人際關(guān)系，對自己的現在和以后的發(fā)展都是一個(gè)十分重要的挑戰。實(shí)習的結果也證明我的選擇是正確的。在實(shí)習的開(kāi)始頭兩個(gè)星期里，我主要是熟悉產(chǎn)品，包括：學(xué)習各種產(chǎn)品的規格及價(jià)錢(qián)。紙上得來(lái)終覺(jué)淺，要知此事要躬行。書(shū)上早已學(xué)過(guò)的東西，因為沒(méi)有接觸的比較少，故而學(xué)習的時(shí)間也比較長(cháng)。學(xué)習中，我倍加用功，專(zhuān)心致志，卻也收到了事半功倍的效果。到廠(chǎng)房觀(guān)看產(chǎn)品得制作過(guò)程、熟悉產(chǎn)品，還不算難的，真正要下功夫學(xué)的是怎樣向客戶(hù)全面、生動(dòng)，而又要簡(jiǎn)明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會(huì )說(shuō)，不僅要說(shuō)對，還要說(shuō)地能引起客戶(hù)的興趣，從而能成功地作成一樁生意。這也是對我一個(gè)巨大挑戰，因為我本就不善言語(yǔ)，就更沒(méi)有什么說(shuō)話(huà)技巧和口才了。
了解到的是作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，必須得擁有一定的能力外，還需具備以下的特征。
一、膽大、認真
這就要求我們對自己有信心，對認準的目標有大無(wú)畏的氣概，懷著(zhù)必勝的決心，主動(dòng)積極地爭取。如果愛(ài)上了一個(gè)女人，卻不敢主動(dòng)對她說(shuō)出來(lái)，不敢對她展開(kāi)攻勢，最終肯定是“無(wú)可奈何花落去，一江春水向東流”，落得自怨自艾的結局。在業(yè)務(wù)工作中同樣如此。天上不可能掉下餡餅，你不主動(dòng)走出去尋找客戶(hù)，你不主動(dòng)去和客戶(hù)溝通，那你永遠不可能有業(yè)績(jì)。為什么美國的總統無(wú)論見(jiàn)到誰(shuí)都能面帶微笑？因為他們有這種君臨天下的心態(tài)。我們要取得成功，就必須像一個(gè)偉人一樣，主動(dòng)去微笑著(zhù)與人握手。作為一個(gè)業(yè)務(wù)人員，怎樣才能使自己“膽大”？
1、對公司、對產(chǎn)品、對自己有信心，一定要時(shí)刻告訴自己：我們的公司是有實(shí)力的，我們的產(chǎn)品是有優(yōu)勢的，我是有能力的，我的形象是讓人信賴(lài)的，我是個(gè)專(zhuān)家，我是1
個(gè)人物，我是最棒的。
2、在拜訪(fǎng)客戶(hù)之前做充足的準備工作。一定要注意檢查自己：必備的資料是否帶齊？
自己的形象是不是無(wú)可挑剔了走起路來(lái)是不是挺胸抬頭？自己表情是否很放松？3、要有一種平衡的心態(tài)。就正如我們追求心儀的女人，你并不是去求她給你恩賜，而是讓她不錯過(guò)一個(gè)能讓她幸福的男人；同樣，我們面對客戶(hù)，一定要有這種平衡的心態(tài)：客戶(hù)是重要的，我是同等重要的，我們如果合作，他會(huì )為我帶來(lái)業(yè)績(jì)，而我會(huì )給他帶來(lái)創(chuàng )造財富的機遇。
二、心細
這就要求我們善于察言觀(guān)色，投其所好。最讓女人動(dòng)心的是什么？就是你知道她，你了解她，你從細微之處關(guān)心她：風(fēng)起的時(shí)候，為她披上外衣；生日的時(shí)候，你獻上玫瑰；不開(kāi)心的時(shí)候，你認真地傾聽(tīng)。沒(méi)有哪一個(gè)女人能不被這種溫柔的攻勢打動(dòng)。我們面對客戶(hù)同樣如此�？蛻�(hù)最關(guān)心的是什么？客戶(hù)最擔心的是什么？客戶(hù)最滿(mǎn)意的是什么？客戶(hù)最忌諱的是什么？只有你在他的言談舉止中捕捉到這些，你的談話(huà)才能有的放矢，你的服務(wù)才能事半功倍。否則肯定是瞎折騰，目標成為“水中月，鏡中花”。那么，作為業(yè)務(wù)人員，心怎樣才會(huì )“細”呢？
1、在學(xué)習中進(jìn)步。只有具有廣博的知識，你才會(huì )具有敏銳地思想。對公司、對產(chǎn)品、對科技背景、對專(zhuān)業(yè)知識更是要熟知。
2、在會(huì )談中要注視對方的眼睛。注視對方的眼睛，一則顯示你的自信，二則“眼睛是心靈的窗戶(hù)”，你可以透過(guò)他的眼神發(fā)現他沒(méi)用語(yǔ)言表達出來(lái)的“內涵”。一個(gè)人的眼睛是無(wú)法騙人的。
3、學(xué)會(huì )傾聽(tīng)。除了正確簡(jiǎn)潔地表達自己的觀(guān)點(diǎn)外，更重要的是要學(xué)會(huì )多聽(tīng)。聽(tīng)，不是敷衍，而是發(fā)自?xún)刃牡囊鈺?huì )，交流那種不可言傳的默契。
三、臉皮厚
臉皮厚實(shí)際上是優(yōu)秀的心理素質(zhì)的代名詞，要求我們正確認識挫折和失敗，有不折不撓的勇氣。當一個(gè)女人對你說(shuō)“不”的時(shí)候你怎么辦？情場(chǎng)老手都知道，一定不要輕易放棄，如果100次求婚不成，也許101次就勝利。否則心上人嫁人了，新郎不是你，后悔藥難吃。同樣，我們在做業(yè)務(wù)工作當中，會(huì )有很多次失敗。但你一定要有耐心，你要相信所有的失敗都是為你以后的成功做準備。這個(gè)世界有一千條路，但卻只有一條能到達終點(diǎn)。你運氣好，可能走第一條就成功了，但如果運氣不好，你可能要嘗試很多次，但記�。耗忝孔咤e一條路，就離成功近了一條路。誰(shuí)笑到最后，誰(shuí)才
會(huì )是贏(yíng)家。為什么這個(gè)世上有成功者也有失敗者，原因很簡(jiǎn)單：成功者比失敗者多永遠多堅持了一步。
短短的兩個(gè)月的實(shí)習工作結束了，留給我的則是在漫長(cháng)的人生路上用之不盡的財富，�，F在回頭看走過(guò)的這似乎也是漫長(cháng)的10周里卻也留下我終身難忘的點(diǎn)滴，在這里我跌倒過(guò)，被人嘲笑過(guò)，也受過(guò)污辱，但我最終是成功的，我得到的經(jīng)理和老板的好評，得到了同事的認可，也得到了他們許或是有些羨慕的眼光，因為我向他們是交了一份滿(mǎn)意的答卷的。
雖然跑成的單子不多，利潤也不高，但我自己看到了自己的閃光點(diǎn)，學(xué)會(huì )了怎樣和別人溝通，也學(xué)會(huì )了體貼和團結同事，正是在這樣的工作中我才真正說(shuō)是提升了自己，實(shí)現了自己的價(jià)值。當然經(jīng)歷了這么多的可以說(shuō)是坎坷和辛酸之后，我也充分認識到自己的不足和缺點(diǎn)，懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情，也了解和切身體會(huì )到團隊的重要，懂得一個(gè)人的力量是有限的，在集體中，1+1>2的道理。更重要的是，我學(xué)會(huì )并懂得了體諒人、愛(ài)護人、尊重人，“我為人人，人人為我”的實(shí)際意義。在實(shí)習工作的待人接物中處處也體現著(zhù)我們的文明度，有些雖說(shuō)是小節，但若沒(méi)有真正意識并做到是很難取得別人（客戶(hù)）信任的，當然那樣的話(huà)，也做成就不了什么事了。例如被問(wèn)到“貴姓？”時(shí)，得這樣回答：“免貴姓X”；還有遞東西好比是名片給對方時(shí)要用雙手，且要看著(zhù)對方的眼睛，那才是尊重別人，也才能得到對方的認可和信任，業(yè)務(wù)才能順利地開(kāi)展下去。
通過(guò)實(shí)際的工作，切身接觸社會(huì )才懂得生活的艱辛，更懂得珍惜的重要，一分一里都來(lái)之不易，最重要的還是懂得了學(xué)習的重要性，只有不斷學(xué)習才能不斷進(jìn)步，鄧小平同志就說(shuō)過(guò)：“活到老，學(xué)到老”，我們即將踏入社會(huì )的新青年、新的祖國的知識分子更要通過(guò)這次難得的實(shí)習機會(huì )，在工作中發(fā)現不足及與社會(huì )的差距，努力縮小這種差距，改變自己的知識結構，使自己真正做個(gè)對社會(huì )和國家有用的人。
實(shí)習心得體會(huì ) 9
進(jìn)入大四了，總覺(jué)得自己的前途很渺茫，總想找個(gè)機會(huì )鍛煉自己，很高興學(xué)校就業(yè)辦給我們提供了一個(gè)這樣的平臺，選擇xx電器作為我們實(shí)習的單位只是因為從就業(yè)網(wǎng)上看見(jiàn)xx是我們學(xué)校長(cháng)期的合作企業(yè)。我自己一開(kāi)始申報是抱著(zhù)試一試的態(tài)度，因為在這個(gè)時(shí)候想爭取每一個(gè)鍛煉的機會(huì )，我很幸運的被選上了。聯(lián)系企業(yè)是我們遇到的最大的難題，不敢輕易打電話(huà)，因為怕馬上就被拒絕，所以我們團隊的隊員一起做策劃書(shū)，一起商量對策，我們的快遞發(fā)出去后第三天接到了xx的電話(huà)，他們同意我們去實(shí)習，他們很為我們的誠意而感動(dòng)，我們成為第一個(gè)聯(lián)系成功的團隊。
對這次實(shí)習我既有期待，也有擔憂(yōu)，期待這這次鍛煉自己的機會(huì )，但也怕自己在這次實(shí)習表現不好，我擔負的責任更大，因為我是這個(gè)團隊的負責人，我們這個(gè)團隊代表的是蘭州大學(xué)的形象， 所以盡管我們聯(lián)系成功了，我們仍然認真的準備，也許是成功的鼓勵，很感謝這個(gè)團隊的每一個(gè)人的支持，大家都很珍惜這個(gè)鍛煉的機會(huì )。
x月xx號我們踏上了去xx的火車(chē)，開(kāi)始了我們的“xx之行”。在xx我們學(xué)習到了很多東西，了解到xx不只是買(mǎi)電器的，還涉及房產(chǎn)，高爾夫，酒店，百貨，我們去的那天就參觀(guān)了xx全國最大的店面——新街口店，大概了解了xx的一些情況，隨后我們參觀(guān)了xx的xx基地，鐘山高爾夫俱樂(lè )部和索菲特酒店， 以及xx總部大廈的信息中心，全國的呼叫中心，對xx的這些成就，不只是驚訝，簡(jiǎn)直是震撼。當我們穿著(zhù)xx的制服和xx的新員工坐在一起學(xué)習的時(shí)候我感覺(jué)自己真的就是xx的新員工一樣，我們通過(guò)兩天的新員工的培訓，我們了解了xx的發(fā)展和規劃，xx的企業(yè)文化，xx員工的行為規范與福利等，最后我們都以?xún)?yōu)異的成績(jì)通過(guò)了xx新員工的考試，整個(gè)過(guò)程就是對將來(lái)就業(yè)的一次演習，讓我們提前感受了參加工作的那份激情和新鮮感，這對我們將來(lái)就業(yè)有很重要的影響，同時(shí)也對我們的職業(yè)生涯規劃有重要的意義。
在xx我們還和人力資源部副總監xx先生座談，同時(shí)還安排了西北籍的員工與我們座談，通過(guò)座談我們了解了當代大學(xué)生應該具備的就業(yè)素質(zhì)，以及大學(xué)生缺乏的素質(zhì)，以及我們該如何改進(jìn)等，同時(shí)還了解了西部大學(xué)生和東部大學(xué)生相比的優(yōu)勢和不足之處，而企業(yè)最看重而我們哪些方面的素質(zhì)，以及xx的人才發(fā)展戰略和人才招聘和人才培養等各方面的問(wèn)題。通過(guò)座談，讓我了解了現在大學(xué)生就業(yè)需要的能力和素質(zhì)，而我自己在哪些方面有不足的地方，該從哪些方面去改進(jìn)，現在我們在學(xué)校又該從哪些方面去努力，這些都是我們必須要了解的信息，這對我們將來(lái)就業(yè)是至關(guān)重要的，同時(shí)對我們今后的職業(yè)生涯規劃也是非常重要的。
我們都很珍惜這次實(shí)習的機會(huì )，這是一次很難得的鍛煉機會(huì )，我們在實(shí)習的七天里都學(xué)習到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，做好了我們的職業(yè)生涯人物訪(fǎng)談，對我們有很大的啟發(fā)，對我將來(lái)就業(yè)有重大的影響，也很期望將來(lái)能進(jìn)像xx這樣的企業(yè)工作，實(shí)現自己的夢(mèng)想，提升自身的價(jià)值，執著(zhù)拼搏，永不言敗。
實(shí)習心得體會(huì ) 10
透過(guò)這兩周的實(shí)習，我們學(xué)會(huì )了手持編程器的編程方法，編入、寫(xiě)出、刪除及修改都會(huì )了。在以后學(xué)習過(guò)程中期望大家多多提點(diǎn)。我和倪澤旭主要負責程序設計和調試。第一個(gè)項目比較簡(jiǎn)單，只有一點(diǎn)小問(wèn)題，和快我們就解決了。第二個(gè)項目相對于第一個(gè)來(lái)說(shuō)復雜了很多也難了很多，也是我們第一次真正接觸并使用三相交流發(fā)電機。在梯形圖的修改上出現了很多問(wèn)題問(wèn)題，導致第一次調試的失敗。在一次完整運行成與重新啟動(dòng)運行之間的循環(huán)出現一點(diǎn)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)我們對梯形圖的監控檢查，發(fā)現循環(huán)與上方編程有點(diǎn)沖突，之后我們調整了一下，調試最后成功了。接線(xiàn)方面，在星三角轉換的上遇到了困難，經(jīng)過(guò)我們不懈努力最終成功了。
透過(guò)這次的實(shí)習使我們學(xué)到了很多，同時(shí)也讓我們意識到我們要學(xué)的更多。從程序的設計到編寫(xiě)、畫(huà)圖、調試、修改、完善、到最后的實(shí)習報告，每個(gè)人都付出了時(shí)間和精力去做好自我的任務(wù)幫忙隊友，所以團隊的合作和隊友之間的相互協(xié)助十分重要。透過(guò)實(shí)習讓我們更深一步的對自我的專(zhuān)業(yè)，對自我的潛力，對自我所學(xué)的有正確的認識，并且能在以后的學(xué)習工作中不斷提高和完善自我。實(shí)習臺上的接線(xiàn)我們比較亂，這也是我們接線(xiàn)檢查困難的主要原因，才導致出現了一些接線(xiàn)問(wèn)題。
總的來(lái)說(shuō)，這次實(shí)習還是比較成功的，無(wú)論是個(gè)人動(dòng)手潛力還是團隊協(xié)作潛力都得到了很好的鍛煉。在實(shí)習過(guò)程中老師也交給我們很多簡(jiǎn)單實(shí)用的技巧。我們也學(xué)到了，做好做對一個(gè)項目固然重要，同時(shí)美觀(guān)程度也是必不可少的，無(wú)論是從參觀(guān)者的角度還是自我看的角度都很重要。
實(shí)習心得體會(huì ) 11
回顧實(shí)習生活，感觸是很深，收獲是豐碩的。
在短暫的實(shí)習過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)的知識的膚淺和在實(shí)踐運用中知識的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對一些工作無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實(shí)踐，才發(fā)現自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到學(xué)無(wú)止境的含義。
實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，使我在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我學(xué)到了很多課堂上根本就學(xué)不到的知識，也開(kāi)闊了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
實(shí)習心得體會(huì ) 12
本周是我來(lái)到奎屯市第六中學(xué)實(shí)習的第一周，同伴剛到達宿舍樓門(mén)口的時(shí)候，很榮幸能夠恰好見(jiàn)到學(xué)校的校長(cháng)及書(shū)記等幾位領(lǐng)導，并且在他們的話(huà)語(yǔ)中能夠感受到他們對我們日后的工作所給予的肯定與支持;而每當遇到學(xué)生點(diǎn)頭向我說(shuō)“老師好”的那一瞬間，我感覺(jué)到無(wú)比的幸福與快樂(lè )。
這兩天在學(xué)校的實(shí)習工作，使我收獲頗多。通過(guò)對帶班老師日常工作的觀(guān)察，我深刻體會(huì )到做一個(gè)班主任的不易。其次，辦公室所有的老師都很熱情，這讓我感受到一種和諧的相處氛圍。最后，通過(guò)這兩天所有點(diǎn)點(diǎn)滴滴的事情中，我認識到了往后怎樣在自己的工作崗位上付諸努力，希望自己在這一個(gè)多月的時(shí)間里，能夠有所收獲，有所提高。
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時(shí)間過(guò)的真快，剛剛熟悉了這個(gè)校園，對學(xué)生才剛剛有點(diǎn)了解的時(shí)候可實(shí)習卻快結束了。再有一個(gè)月過(guò)點(diǎn)我們就得回我們的學(xué)校去了。
在這短短的兩個(gè)月的實(shí)習當中，真正讓我們體會(huì )到了做一位老師的樂(lè )趣。尤其是當我們漫步在實(shí)習校園時(shí)，那出自學(xué)生一聲聲“老師好”更增加了對教師職業(yè)的熱情。
我的指導老師陳老師是一位很優(yōu)秀的指導老師。她對我這半個(gè)月的指導和點(diǎn)播讓我受益匪淺，學(xué)到了不少知識。她是初二(3)班和初三(3)班的數學(xué)老師，這樣的跨級代課給我的指導老師帶來(lái)了很大的困難。但她的能力真的很讓人佩服。我想這對于我也是種挑戰吧！可以同時(shí)看兩本書(shū)，備兩份課，教不同的學(xué)生……
每一堂數學(xué)課，我都會(huì )很認真的上，這給我在教學(xué)方面帶來(lái)了很大的幫助。上個(gè)星期我們的帶隊老師來(lái)聽(tīng)課，還攝像了，當時(shí)我非常的緊張，不過(guò)聽(tīng)完課后對自己挺滿(mǎn)意的，兩位帶隊老師對我的評價(jià)很高，萬(wàn)老師說(shuō)我會(huì )上課了，但上好課還差著(zhù)一些距離，我希望我以后能有所長(cháng)進(jìn)。
對于番禺執信學(xué)校，這是我所見(jiàn)過(guò)的最好的學(xué)校，這話(huà)一點(diǎn)都不假。記得第一天何校長(cháng)帶我們參觀(guān)校園的時(shí)候，我就喜歡上了這所學(xué)校，羨慕在這里讀書(shū)的孩子們。學(xué)校有美麗的風(fēng)景，那些綠綠蔥蔥的樹(shù)木，讓我爽心悅目。當聽(tīng)到何校長(cháng)說(shuō)這顆那顆樹(shù)是某某同學(xué)在某年某月栽種的，我更是不由感嘆，這所學(xué)校真是全面發(fā)展人才啊!
我還聽(tīng)了一節初三(3)班的數學(xué)課，這讓我感受到了課堂是給學(xué)生主動(dòng)權，老師引導，學(xué)生思考并回答，我覺(jué)得這節課算是一節成功的課，可是當所有老師坐在一起評課時(shí)，我才發(fā)現老師教學(xué)真的很?chē)乐敗?/p>
這是我這兩個(gè)月來(lái)的心得，希望以繼續加油，希望做到最好。
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在工作中不怕工作失敗，就怕工作的時(shí)候被打擊的沒(méi)有了動(dòng)力，只知道如同機器人一般的工作，卻不知道去爭取。銷(xiāo)售本來(lái)就是一件難度極高的工作，成功也不是光靠想就能夠有收獲的，更多的是需要我們自己努力去實(shí)現去完成。第一次的失敗不算是失敗，最后一次失敗也不是失敗，但是我們一定要注意自己的能力注意工作的技巧，很多時(shí)候光靠沖勁是不行的還要有頭腦，還要有自己的想法，知道在最不利的情況下去突破局面。
世上無(wú)難事，只要在工作中堅持，總有一天我們會(huì )獲得成功的。
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在這半年的實(shí)習中，讓我成長(cháng)了很多，真正的是長(cháng)大了，學(xué)會(huì )了如何生活，如何和別人交往，如何解決問(wèn)題，如何在逆境中長(cháng)大，最讓我刻骨銘心的就是：在任何情況下，只要你還沒(méi)有放棄，你就沒(méi)有失敗，不要輕言放棄，否則對不起自己，遇到任何問(wèn)題都不要怨天尤人，抱怨他人對你的不公平，自己付出的是那么多，因為我們現在付出的往往要大于收獲的，如果一件事情你還沒(méi)有做，就想去享受它絢麗多彩的果實(shí)，這怎么可能呢？
此次的畢業(yè)實(shí)習為我深入社會(huì )，體驗生活提供了難得的機會(huì )，讓我在實(shí)際的社會(huì )活動(dòng)中感受生活，了解在社會(huì )中生存所應該具備的各種能力。為以后自己的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
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