市場(chǎng)培訓心得體會(huì )
當我們受到啟發(fā)，對學(xué)習和工作生活有了新的看法時(shí)，可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì )了嗎？以下是小編為大家整理的市場(chǎng)培訓心得體會(huì )，僅供參考，歡迎大家閱讀。
市場(chǎng)培訓心得體會(huì )1
經(jīng)過(guò)前期準備，我們山東經(jīng)濟學(xué)院“齊魯情”大學(xué)生支農促進(jìn)會(huì )以協(xié)辦方的身份參與到西部愛(ài)心公益網(wǎng)、上海公益聯(lián)盟和西北師范大學(xué)愛(ài)心天使西部助學(xué)會(huì )聯(lián)合舉辦的20xx西部愛(ài)心支教活動(dòng)。
20xx年7月20日，我們應該記住這個(gè)難忘的日子，早八點(diǎn)，我們和所有的志愿者驅車(chē)來(lái)到黃羊川國際會(huì )展中心。短暫的動(dòng)員會(huì )后，我們齊魯情隊員，便和菜籽口小學(xué)校長(cháng)李校長(cháng)來(lái)到了學(xué)校。在門(mén)口我們看到了我們的學(xué)生排著(zhù)整齊的隊伍，列隊歡迎我們，口里還喊著(zhù)：“歡迎 歡迎 熱烈歡迎”。我們所有隊員被這一幕所震驚，我們手忙腳亂的整理我們已經(jīng)整理好的左臂的紅領(lǐng)巾，胸前的會(huì )員牌，和我們的隊服，每一個(gè)隊員此刻都很肅穆!我們從歡迎的隊列中滿(mǎn)懷感到走過(guò)!如同受檢閱的不是他們，而是我們，我們這一群對未來(lái)二十天滿(mǎn)懷憧憬的支教隊員。
現在支教工作已經(jīng)結束，但是我們忘不了那一幕，嚴肅而充滿(mǎn)溫情。這二十天里，我們主要進(jìn)行了一下方面的工作
一、 支教教學(xué)工作
首先，我先做一下總體介紹，我們每天早上從八點(diǎn)十分到十一點(diǎn)二十五，下午從兩點(diǎn)二十到四點(diǎn)五十，上午時(shí)早讀加三節正課，下午兩節正課加一節活動(dòng)課。早讀基本上是英語(yǔ)，由英語(yǔ)老師帶同學(xué)們練習口語(yǔ)。正課一共是八門(mén)，具體包括：語(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ)、音樂(lè )、體育、美術(shù)、社科和實(shí)驗課。下午的活動(dòng)課，我們通過(guò)借鑒我們大學(xué)選修課的模式，把班的建制打亂，按同學(xué)們的興趣劃分了興趣小組，有健美操興趣小組、影視欣賞興趣小組、棋類(lèi)興趣小組、繪畫(huà)興趣小組、興趣體育小組。
我們所有的課程教學(xué)工作圍繞我們的協(xié)會(huì )支教的宗旨“傳授理念 培養興趣 擴展視野”展開(kāi)。
傳授理念即把我們的思想，我們的是非觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)傳授給學(xué)生。我們主要是通過(guò)在上課過(guò)程中特別是社科課，和同學(xué)們的交流，引導同學(xué)們正確人生價(jià)值觀(guān)。
培養興趣即培養學(xué)生們對各學(xué)科的興趣。我們平常的授課除英語(yǔ)外不是以知識性為主，因為他們的知識老師將會(huì )教給他們，再加上我們不是專(zhuān)業(yè)老師，知識性肯定有缺陷。所以我們上課過(guò)程中，以各學(xué)科在生活中的應用為主，像數學(xué)課都是生活中數學(xué)或挑戰思維的趣味奧數題，這類(lèi)題目學(xué)生因為體會(huì )到學(xué)習數學(xué)的好處，所以會(huì )慢慢喜歡上數學(xué)。再加上我們的各類(lèi)學(xué)習方法的引導，我們希望他們能自主學(xué)習。因為我們相信，我們教的知識他們總會(huì )忘記，但是學(xué)會(huì )了學(xué)習方法，他們可以獲取無(wú)盡的知識。
擴展視野即讓孩子了解外邊的世界在發(fā)生著(zhù)什么，那里的人們生活狀態(tài)是什么。我們每天都在和他們說(shuō)外邊的世界，希望他們不要局限于他們父父輩輩生長(cháng)的環(huán)境，讓他們想走出去，也堅信憑借自己努力一定能走出去。
圍繞我們的宗旨，我們開(kāi)展了除具體支教教學(xué)外還有支教活動(dòng)：在每個(gè)班建立了圖書(shū)角，開(kāi)展了為期二十天的講普通話(huà)活動(dòng)、抽出一個(gè)星期每天檢查同學(xué)們的衛生習慣，用兩周時(shí)間培養學(xué)生們的午休習慣，當然我們所在的這一段時(shí)間學(xué)生們的生活習慣和思想都有很大的改觀(guān)!貴在堅持，孩子們，未來(lái)看你們的了!
二、 其他支教活動(dòng)
其實(shí)，每個(gè)活動(dòng)的開(kāi)展都是圍繞我們的支教宗旨“傳授理念 培養興趣 擴展視野”開(kāi)展的。把這幾個(gè)活動(dòng)拿出來(lái)是因為他們比較有代表意義。
1、活動(dòng)課。因為每一個(gè)孩子都是與眾不同的，我們堅持個(gè)性化發(fā)展。為了培養學(xué)生們不同的興趣，也為了開(kāi)闊學(xué)生們視野，我們每天利用下午一個(gè)小時(shí)的時(shí)間開(kāi)起來(lái)活動(dòng)課或叫選修課。我們借鑒大學(xué)選修課的模式，把班的建制打亂，按同學(xué)們的興趣劃分了興趣小組，有健美操興趣小組、影視欣賞興趣小組、棋類(lèi)興趣小組、繪畫(huà)興趣小組、興趣體育小組。通過(guò)實(shí)踐證明這種效果是顯著(zhù)的，就拿我們一個(gè)三年級學(xué)生來(lái)說(shuō)，她的夢(mèng)想是做一個(gè)舞蹈家，所以她選擇了健美操小組，通過(guò)近二十天的學(xué)習，她離她的夢(mèng)想更近了，而且最后這位同學(xué)健美操成功入選我們的聯(lián)歡會(huì )。個(gè)性化教育，按學(xué)生們興趣教學(xué)，我們在實(shí)踐。
2、我們的趣味運動(dòng)會(huì )。我們在支教中期了解到學(xué)生們從來(lái)沒(méi)看過(guò)運動(dòng)會(huì )，為了擴展同學(xué)們視野，所以我們特舉辦此次運動(dòng)會(huì )。我們的運動(dòng)會(huì )很特殊，按常理來(lái)，有點(diǎn)自相矛盾甚至可笑。既然是趣味運動(dòng)會(huì )，一些流程上應該從簡(jiǎn)，項目向搞笑靠攏，我們不是，我們開(kāi)幕式很正規，領(lǐng)導致辭、入場(chǎng)式、運動(dòng)員代表宣誓…我們都有，有些項目甚至不是體育項目，像你來(lái)比劃我來(lái)猜。我們認為，運動(dòng)會(huì )本身并不重要，重要的讓孩子們去體會(huì )，去經(jīng)歷，去感受。沒(méi)開(kāi)過(guò)運動(dòng)會(huì )，但你必須知道運動(dòng)會(huì )開(kāi)幕式流程是什么，沒(méi)玩過(guò)，但你必須知道怎么玩，我們海派別人稱(chēng)我們的學(xué)生為土老冒。再就是我們的運動(dòng)會(huì )，就是給你提供一個(gè)見(jiàn)識、經(jīng)歷的機會(huì )。
3、聯(lián)歡會(huì )或叫支教成果匯報演出。聯(lián)歡會(huì )是我們支教最后的活動(dòng)，也是我們協(xié)會(huì )的傳統特色活動(dòng)，我們所有隊員對此高度重視。從兩周前就開(kāi)始準備，已經(jīng)開(kāi)始做策劃，準備晚會(huì )一切事項。從節目上看我們可以分為：隊員節目、隊員學(xué)生節目、學(xué)生以前經(jīng)典節目、學(xué)生新編節目、村民代表節目。通過(guò)這個(gè)活動(dòng)，充分激發(fā)了學(xué)生的表現欲望，也為學(xué)生、隊員、村民提供了一個(gè)自我展示的舞臺，同時(shí)增進(jìn)了老師、學(xué)生、村民間的感情和互相了解，為我們整個(gè)支教活動(dòng)劃上了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號。
三、家訪(fǎng)
在支教的第二周，我們利用每天下午放學(xué)后到晚飯前的兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間，對學(xué)生進(jìn)行了為期一周的家訪(fǎng)。在家訪(fǎng)對象是我們各班班主任確定的，比較特別的學(xué)生。在家訪(fǎng)前我們還確定我們這次的調研課題“勞務(wù)輸出隊留守兒童的綜合影響調查”。在家訪(fǎng)過(guò)程中，我們細致耐心的和家長(cháng)交流，共同探討學(xué)生成長(cháng)過(guò)程中與道德問(wèn)題。通過(guò)家訪(fǎng)我們發(fā)現，這里的孩子更懂事，很小就能幫家里干些力所能及的家務(wù)，同時(shí)這里的孩子更能隱藏自己的感情，生活和學(xué)習中問(wèn)題很少和父母、爺爺奶奶交流，經(jīng)常把所有的事埋在心里，而且裝出無(wú)所謂的樣子，我想這就是由于父母外出務(wù)工，無(wú)人可交流，造成學(xué)生們這種性格吧
四、 對外交流
我們山東經(jīng)濟學(xué)院“齊魯情”大學(xué)生支農促進(jìn)會(huì )古浪支教隊，在出發(fā)前協(xié)會(huì )給我們制定了兩個(gè)重點(diǎn)：支教和對外交流。由于此次活動(dòng)是西部愛(ài)心公益網(wǎng)、上海公益聯(lián)盟和西北師范大學(xué)愛(ài)心天使西部助學(xué)會(huì )主辦，我們協(xié)辦的，所以對外交流的機會(huì )難得。除了，我門(mén)同主辦方的交流外，我們還同黃羊川鎮國際會(huì )展中心、當地大學(xué)生組織雁歸社、南開(kāi)大學(xué)義工聯(lián)盟、中國地質(zhì)大學(xué)、蘭州大學(xué)紅絲帶愛(ài)心社展開(kāi)了交流，更是和雁歸社和南開(kāi)大學(xué)義工聯(lián)盟確定長(cháng)期合作關(guān)系。通過(guò)交流，我們學(xué)到了其他學(xué)校開(kāi)展類(lèi)是活動(dòng)不同模式和先進(jìn)經(jīng)驗，也推廣了我們協(xié)會(huì )的經(jīng)驗成果。這有利于我們協(xié)會(huì )，在日后在類(lèi)似活動(dòng)者的完善，有利于我們協(xié)會(huì )的發(fā)展壯大。
五、 隊員的生活娛樂(lè )與紀律并重
在外我們九個(gè)人就是一家人，所能依靠的也只有我們九個(gè)人，所以我們必須要團結，我們就是相親相愛(ài)的一家人。
在娛樂(lè )方面，我們每一天上完課休息時(shí)間，特別是晚上我們會(huì )在一起唱啊，跳啊，鬧啊，我們盡情的歡笑，有笑聲化解了一天的疲憊，迎來(lái)了新一天的而生活。我們每周會(huì )有一天休息時(shí)間，利用這一天我們組織大家集體出去玩，領(lǐng)略當地大自然風(fēng)光的同時(shí)也增進(jìn)大家的友情。此外，在支教期間，我們的隊員包蓉迎來(lái)了她二十歲的生日，我們那天聚在一起，為她過(guò)了一個(gè)，簡(jiǎn)單而隆重的生日。
沒(méi)有規矩不成方圓，我們每一個(gè)隊員都牢記我們的支教紀律，并嚴格遵守。我們每天準時(shí)六點(diǎn)起床，六點(diǎn)半統一早操，然后一起早餐、上課、午餐、休息、上課、晚餐，每晚堅持開(kāi)會(huì )并進(jìn)行批評與自我批評。每天我們要求統一佩戴協(xié)會(huì )標志，左臂紅領(lǐng)巾，胸前會(huì )員牌，有活動(dòng)還要統一隊服。當然，還有其他例如：做最便宜的車(chē)，吃最簡(jiǎn)單的飯;不拿群眾一針一線(xiàn)，接受的禮品必須要付錢(qián);不輕易許諾，許諾的事必須要兌現等等。
娛樂(lè )的生活和嚴明的紀律保障了我們各項工作順利有序的開(kāi)展。
市場(chǎng)培訓心得體會(huì )2
早上來(lái)的早真好啊，今天得到了領(lǐng)導20分鐘培訓的福利，領(lǐng)導說(shuō)出了我現在這狀態(tài)，也正是我這兩天有點(diǎn)迷茫的原因，通過(guò)談話(huà)，我更清楚面臨的問(wèn)題，也知道了改正的方向，會(huì )繼續努力的，找到方向，也更有動(dòng)力了，會(huì )彌補之前做的不好的，盡快趕上腳步。是啊，如何才能跟已經(jīng)站穩市場(chǎng)的老練對手競爭，如何能讓自己在同行中脫穎而出，如何能讓別人看的起，那就要更加努力，就要比別人做的好,要做到讓信賴(lài)的人不傷心，讓支持的人不失望。
看了一下自己寫(xiě)的周工作計劃，又看了這周每天的工作計劃和完成情況，發(fā)現自己存在很大一個(gè)問(wèn)題，就是寫(xiě)完了周工作計劃，就忘了，每天的計劃都沒(méi)有完全依照周計劃來(lái)制定，導致目標不明確，再加上這幾天一直糾結于如何達到觀(guān)察的效果，工作沒(méi)有進(jìn)入狀態(tài)，這是我最大的問(wèn)題，一定要改正。這周的表現讓領(lǐng)導傷心了，其實(shí)自己也不滿(mǎn)意，因為不滿(mǎn)意也不開(kāi)心。在心得一周一定不會(huì )在這樣了，我需要努力了，要珍惜每一分鐘，珍惜每一次鍛煉的機會(huì )，每一次的晨會(huì )夕會(huì )，都可以鍛煉自己，觀(guān)察力、控場(chǎng)力，我每天有兩次鍛煉機會(huì )，雖然僅有短短的幾分鐘，也要認真的對待，用心準備，使自己每一次都有提高，每一天的計劃和總結，不僅能使我養成工作的好習慣，也可以鍛煉邏輯能力，每一項工作都能做好，每天就會(huì )有進(jìn)步，離高薪水目標才會(huì )更近。
今天的夏夢(mèng)依然很努力，很認真的看PPT，在遇到問(wèn)題是虛心的向小邢和吳桐姐請教，她的認真，她的進(jìn)步大家都看在眼里，有的時(shí)候會(huì )遇到迷茫，但是自己很快就能調節過(guò)來(lái)，并且知道把重要的事情放在第一位，很有規劃。小任陽(yáng)今天打印桌牌到下班以后才回來(lái)，她總是默默的工作，默默的帶給大家感動(dòng)�？戳诵⌒系谝淮稳罩竞妥罱娜罩颈容^，發(fā)現她的感悟越來(lái)越多，越來(lái)越深刻，也越來(lái)越具體了，我想她所收獲的不僅僅是日志中體現的，從她現在的言行，做事的能力，都不會(huì )相信她還沒(méi)有畢業(yè)，雖然可能還沒(méi)有達到她的目標，但是我相信已經(jīng)離目標不遠了。王淼除了在工作上很優(yōu)秀，在跳兔子舞的時(shí)候也是最好看的，她做的動(dòng)作我們看起來(lái)都很漂亮，但是輪到自己做的時(shí)候簡(jiǎn)直不能看。吳桐姐依然用她的成熟穩重，認真的工作態(tài)度傳遞著(zhù)正能量，這點(diǎn)也是我要學(xué)習的。
市場(chǎng)培訓心得體會(huì )3
我有幸聆聽(tīng)了原海爾集團營(yíng)銷(xiāo)策劃總負責人莊志敏老師的營(yíng)銷(xiāo)課程，課程中莊老師注重理論與實(shí)例相結合，風(fēng)格幽默風(fēng)趣，道理淺顯易懂，與社會(huì )大現實(shí)相吻合，聽(tīng)完并無(wú)倦意，且意猶未盡，其課程內容讓人感受頗深，營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)，銷(xiāo)售產(chǎn)品的同時(shí)還銷(xiāo)售個(gè)人的人格魅力，所以從中也參悟了一些做人的道理。
整體來(lái)看，給人印象最深的是如何進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，如何把最難纏的客戶(hù)拿下，且不看莊老師講的那種方法，只聽(tīng)他所表現出來(lái)的那種心態(tài)，給人一種輕盈、向上、破取、難而不難的感覺(jué)，好像問(wèn)題已經(jīng)不是問(wèn)題了，他把“攻破”當成了一種樂(lè )趣，那還有什么不能解決的？營(yíng)銷(xiāo)這樣，平時(shí)做事更是如此，遇到棘手的事退縮不前，或者瞻前顧后，結果事情搞砸還不算，往往時(shí)機錯過(guò)，只有哀嘆著(zhù)吃后悔藥。心態(tài)很重要，要有堅定的信念，沒(méi)有什么問(wèn)題是解決不了的，前進(jìn)就是排除問(wèn)題的過(guò)程，問(wèn)題是自己前進(jìn)的一面“旗幟”，一路走來(lái)，“旗幟”插的越多，說(shuō)明自己前進(jìn)的越多，當然，要想進(jìn)步的更快、更多，也不能自己悶頭悶腦的想輒，比如領(lǐng)導安排的事情，講究效率是很重要的，團隊精神在這里可以很好的體現出來(lái)，集思廣益，找人幫忙或求人幫忙都是可取的，任務(wù)很好的完成是目的，過(guò)程是自己的事，只要自己做一個(gè)有心、長(cháng)心的人就成。所以，遇到問(wèn)題不應該感到煩悶、抓狂，而要感到高興，為自己又要前進(jìn)了感到興奮才行，相信方法總比困難多，以很好的心態(tài)去面對每一件事情。
莊老師講課的過(guò)程中，往往有一種感覺(jué)：他說(shuō)的事都聽(tīng)過(guò)，都知道，但他講出來(lái)的理、講出來(lái)的事實(shí)就不知道了，道出來(lái)后才感覺(jué)是經(jīng)典，才若有所悟，究其原因，是因為他對遇到的事情都多分析了一下，多思考了一下，即使很好的細節他也不放過(guò)。經(jīng)常聽(tīng)人說(shuō)過(guò)的一句話(huà)是“哎呀，我怎么沒(méi)有想到？”，就是這個(gè)“沒(méi)想到”導致了很多錯誤，錯失了很多機會(huì )，浪費了很多時(shí)間。細節決定成敗也許就體現在這里，大多數人沒(méi)考慮到的他考慮到了，大多數人沒(méi)看一眼的他多瞅了一眼，大多數人感覺(jué)很平常他卻深深分析了一下，大多數人感覺(jué)無(wú)聊的他興趣地接觸了一下……最終，大多數人感覺(jué)若有所悟時(shí)在他那里已經(jīng)認識很深了，如此看來(lái)，細節也是很重要的一環(huán)，同時(shí)，細節把握住了，為了搞清楚細節，難免會(huì )對問(wèn)題查閱資料，查閱資料的過(guò)程就是擴充知識面的過(guò)程，知識面寬了看問(wèn)題就更容易細節所在了。做人，要心思縝密，遇事多思考、多分析，知其然還要知其所以然，久而久之，優(yōu)越性就會(huì )展露出來(lái)，看問(wèn)題的眼光也就有一定深度了。
課程中提到廣告語(yǔ)的要素：方法+效益或效益+方法。一語(yǔ)中的，以這樣的要素做廣告才會(huì )產(chǎn)生效應。這是一種做廣告的方法，這種方法肯定是經(jīng)過(guò)推敲研究后最終決定的。做事情講究效率的同時(shí)還要講究方法，好的方法會(huì )事半功倍，笨拙的、無(wú)根據、無(wú)參考的方法不但事情辦不成尤其在企業(yè)中還往往會(huì )造成錢(qián)財的損失。俗話(huà)說(shuō)誰(shuí)誰(shuí)做事“有模有樣”，是對他人的肯定，說(shuō)明人家做事有一定的標準，按一定的規范來(lái)做的，讓人看著(zhù)舒服。所以，做事盲目不得，應該多多學(xué)習別人的成功之處，借鑒別人的經(jīng)驗，再結合自己的實(shí)際情況進(jìn)而整理出可行的方案，站在成功人的肩上好成才嘛。
莊志敏老師講到：不謀求與客戶(hù)交易一次利益最大化；追求與客戶(hù)長(cháng)期交易的利益最大化。這是構成企業(yè)品牌的一個(gè)不可或缺因素，企業(yè)賺錢(qián)是天經(jīng)地義的，但企業(yè)有一個(gè)好的、值得客戶(hù)信賴(lài)的、讓客戶(hù)毋庸置疑的品牌，那賺錢(qián)就會(huì )是長(cháng)久的，因為大家都對他放心，甚至被他感染等。做人和做企業(yè)有很多類(lèi)似的地方，就比如這個(gè)品牌，其實(shí)，人格魅力和企業(yè)品牌是等價(jià)的。聽(tīng)過(guò)一句話(huà)：三級的推銷(xiāo)員推銷(xiāo)的是企業(yè)的產(chǎn)品，二級的推銷(xiāo)員推銷(xiāo)的是企業(yè)的文化，一級的推銷(xiāo)員推銷(xiāo)的是個(gè)人的魅力。一個(gè)人有一個(gè)好的口碑還怕不成功嗎？俗話(huà)說(shuō)金杯銀杯不如自己的口碑，做人成功一切成功，這就是人格的魅力所在，別的什么也不說(shuō)，就信你這個(gè)人，喜歡和你交往，喜歡和你共事，對你做事放心，這，就是個(gè)人的品牌。所以，做人也要打造自己的品牌，以自己的人格魅力去服務(wù)企業(yè)，再以企業(yè)的理念來(lái)進(jìn)一步塑造個(gè)人的人格魅力，這不就實(shí)現了雙贏(yíng)么？
課程是精彩的，學(xué)到的知識是寶貴的，參悟的道理是無(wú)價(jià)的，指引自己的行為才是最實(shí)際的。今后，我將繼續不懈努力，將這次所學(xué)到的知識運用到實(shí)際工作中去，為公司的發(fā)展奉獻出自己的一份力。
市場(chǎng)培訓心得體會(huì )4
聽(tīng)馬堅行老師的講課，對原來(lái)自己的知道的東西進(jìn)行了系統的梳理，感受頗深。與外界的精英人員的接觸會(huì )對我們的視野有很大的拓展，雖然通過(guò)一天的聽(tīng)講和查看課件我知道這些銷(xiāo)售知識已經(jīng)有四五年未進(jìn)行更新。但是他對于我仍然是全新的，以前未聽(tīng)過(guò)的。我以前是沒(méi)有從事過(guò)區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及經(jīng)銷(xiāo)商管理，只是更直接的進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā)及維護。但是站在公司全局的時(shí)候，很多東西可以觸類(lèi)旁通舉一反三。有幾塊對我們是很有用的，我列舉如下，做一個(gè)大概的描述及現狀分析，后期再補充。
1、市場(chǎng)的變化比營(yíng)銷(xiāo)還快。在泰隆銀行待了近五年的時(shí)間，腦子里各種想法思路和身上各種習慣有很深的泰隆烙印。信貸調查不說(shuō)（因為此次培訓沒(méi)有涉及，而且這個(gè)話(huà)題太大），市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中很多思路還是早期使用的方法。這些年沒(méi)有看過(guò)銷(xiāo)售的書(shū)，只是不斷的走訪(fǎng)市場(chǎng)不斷的悟，市場(chǎng)人文化等變化太大，老方法轉頭有點(diǎn)難而且反應遲鈍。如果有新的方法卻可能很快就能適應市場(chǎng)。比如我們在開(kāi)發(fā)養殖貸款的時(shí)候最初我就想通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商介紹客戶(hù)這種思路怎么行呢？經(jīng)銷(xiāo)商在這個(gè)環(huán)節中可是有利益的，他可能給我們介紹的客戶(hù)只是為了賣(mài)飼料且可能還對客戶(hù)進(jìn)行了包裝，正常做法是客戶(hù)肯定都是通過(guò)自己尋找或者是比較可靠的老客戶(hù)介紹。這個(gè)思路就是泰隆的老思路，在該全省的農業(yè)貸款開(kāi)發(fā)中就不一定行得通。說(shuō)得有點(diǎn)繞，泰隆給予我的只是一個(gè)基礎，是個(gè)宗，萬(wàn)變不離其宗。在原有的基礎上吸收新的知識發(fā)展出1.0版本，2.0版本等。
2、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的全局觀(guān)。做市場(chǎng)同拼圖一樣，為一塊一塊拼起來(lái)的，剛起步的早期公司都不會(huì )有那么多資源同時(shí)開(kāi)發(fā)所有市場(chǎng)，肯定都得首先占領(lǐng)某個(gè)市場(chǎng)然后不斷的擴大到新的版圖，由點(diǎn)到線(xiàn)，由線(xiàn)到面，面到立體（先要做小池塘里的大魚(yú)，而不是大池塘的小魚(yú)）。雖說(shuō)是由點(diǎn)做起，但是如果看不到立體，那么也只是打到哪里算哪里，沒(méi)有計劃的推進(jìn)。俗話(huà)說(shuō)不謀全局者不足以謀一域。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)沒(méi)有規劃的結果就是開(kāi)發(fā)未成功，成功無(wú)銷(xiāo)量，有銷(xiāo)量無(wú)利潤。有規劃和規劃后的調整是否矛盾，這個(gè)是一直讓我思考了很久的問(wèn)題，計劃的執行不力導致效果不好，那么是否需要調整目標？調整目標會(huì )發(fā)生計劃沒(méi)有公信力，顯示隨意性。但是不調整會(huì )影響整個(gè)團隊的士氣，可能會(huì )打擊員工的積極性然后導致大量人員離職。我的想法就是有全局觀(guān)很重要，但是全局觀(guān)的判斷正確更重要，全局觀(guān)的思考全面性體現在如：規劃的深入，可能碰到的困難考慮全面，產(chǎn)品不足在銷(xiāo)售中的解決方法等都需要考慮到（市場(chǎng)規劃六連環(huán)：市場(chǎng)調研因為市場(chǎng)很大需要對市場(chǎng)有一個(gè)分析；市場(chǎng)界定在選擇前需要分析自身狀況自身的產(chǎn)品特點(diǎn)等；市場(chǎng)方案即開(kāi)發(fā)方向方法；目標分解即適用smart目標清晰、目標量化、努力后可實(shí)現、本職工作范圍內、多長(cháng)時(shí)間能完成；開(kāi)發(fā)市場(chǎng)；循環(huán)改進(jìn)）而不僅僅是定一個(gè)目標，任務(wù)好定，任務(wù)的'執行完成才是最難的。當時(shí)在銀行里經(jīng)常發(fā)生老總天天催著(zhù)大家任務(wù)怎么還么有完成，趕緊出去跑業(yè)務(wù)，但是從來(lái)不帶同事一起出去跑，看大家碰到什么樣的難題，一起解決。所以有一些人適合做謀劃者，有一些人適合做執行者，不能混了。
3、點(diǎn)的選擇。在我們選擇切入一個(gè)市場(chǎng)的時(shí)候，選擇什么樣的市場(chǎng)及選擇的標準這里列舉了四點(diǎn)：代表性——即市場(chǎng)的可復制性，該市場(chǎng)只是切入的一個(gè)點(diǎn)，開(kāi)發(fā)好了之后需要從該點(diǎn)按該模式往外能夠復制。主推性——這個(gè)點(diǎn)的客戶(hù)經(jīng)理只需要主推經(jīng)營(yíng)性貸款這個(gè)產(chǎn)品，而不用連帶的負責其他的事情。輻射性——該市場(chǎng)開(kāi)發(fā)好了之后會(huì )影響他市場(chǎng)，有口碑，因為開(kāi)發(fā)該市場(chǎng)的時(shí)候有輻射到其他地方，在其他地方再開(kāi)發(fā)的時(shí)候就會(huì )輕松很多。競爭性——在市場(chǎng)的對手進(jìn)行全面的分析，強弱優(yōu)先選擇競爭弱的市場(chǎng)。在后期的所有市場(chǎng)中我們都會(huì )分中心市場(chǎng)，重點(diǎn)市場(chǎng)，外圍市場(chǎng)�？偛炕蚴巧霞夘I(lǐng)導在制定戰略的時(shí)候需要有自己的主題思想，比如是優(yōu)先以利潤為導向還時(shí)先以規模為導向先占領(lǐng)市場(chǎng)，風(fēng)險優(yōu)先或是規模優(yōu)先。培養人員優(yōu)先還是品牌推廣優(yōu)先。有時(shí)候很難同時(shí)兼顧需要二選一。
4、市場(chǎng)調研。我們在每個(gè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的時(shí)候大家都會(huì )說(shuō)先做個(gè)市場(chǎng)調研，但是調研了一兩個(gè)月都只是說(shuō)了下大概的感受，覺(jué)得很好可以開(kāi)發(fā)或者是市場(chǎng)容量太小了沒(méi)發(fā)做。再稍微好些的可能會(huì )寫(xiě)個(gè)文字的分析但是思路很亂。所以在這里我想說(shuō)市場(chǎng)調研前需要有規劃，我們要怎么調研，要調研什么，最終需要下什么樣的結論，調研必須要有數據支撐。市場(chǎng)調研的方法多種多樣，有人選擇市場(chǎng)上大的商戶(hù)進(jìn)行調研，有人強調全面性都跑一遍，有人跑到工地等現場(chǎng)看直接用戶(hù)的選擇是什么。市場(chǎng)調研無(wú)明顯的對錯，只是看是否合適自身。
5、根據地即核心市場(chǎng)在哪里。小貸的客戶(hù)分布在整個(gè)河南省，劃分了四大片區：豫東、豫南、豫北、本部登封。我們對于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的資源分配都是平均的，如人員安排，開(kāi)銷(xiāo)等，但是發(fā)現開(kāi)發(fā)很困難或者是暫時(shí)很難開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)人員離職率較高，但是我們反倒給予更多的資源去挖掘該市場(chǎng)，費了很多周折，這也不一定錯，但至少是不太對的。業(yè)務(wù)應該是需要有個(gè)已成功開(kāi)發(fā)的明星市場(chǎng)及主戰場(chǎng)，明星市場(chǎng)可以往外擴張或者收縮，但是主戰場(chǎng)必須要維護好。老師講的一個(gè)波士頓矩陣對市場(chǎng)的分析非常好：
明星市場(chǎng)是我們重點(diǎn)投入精耕細作的市場(chǎng)，因為該市場(chǎng)的投入產(chǎn)出比最高，而金牛市場(chǎng)是我們的主戰場(chǎng)，是我們需要鞏固市場(chǎng)份額，滾動(dòng)式發(fā)展，在該市場(chǎng)中我們要關(guān)注我們的競爭對手（一個(gè)行業(yè)主要有細分者，跟隨者，挑戰者，領(lǐng)導者）針對后兩者需要制定打擊方案。問(wèn)題市場(chǎng)我們在開(kāi)發(fā)的時(shí)候需要局部突破，有效分割該市場(chǎng)。問(wèn)題市場(chǎng)是成長(cháng)空間大，對對手的牽制性也大。弱小市場(chǎng)在品牌推廣很難，投入產(chǎn)出比很高，所以在該市場(chǎng)中不見(jiàn)兔子不撒鷹，需要投入后馬上見(jiàn)效，否則多余的資源都會(huì )投入其他三個(gè)市場(chǎng)當中。
6、招收什么樣的人。招對一個(gè)正確的客戶(hù)經(jīng)理（同理招對一個(gè)主管，一個(gè)團隊），能減少三年的奮斗時(shí)間，所以在選擇的時(shí)候可以嚴進(jìn)寬出，制定客戶(hù)經(jīng)理的評估表。招進(jìn)來(lái)后幫助客戶(hù)經(jīng)理解決兩個(gè)問(wèn)題：能不能賺取工資（該貸款是否能發(fā)放的出去）。怎么賺取工資（貸款推廣的方法及如何收回）這就需要我們有競爭力的盈利模式和優(yōu)秀的管理者進(jìn)行引導，員工之所以要加入我們的團隊無(wú)非三點(diǎn)：跟我們有錢(qián)賺，跟我們有東西學(xué)，跟我們有未來(lái)發(fā)展空間。對于小貸公司來(lái)說(shuō)與銀行比是廟小錢(qián)少活重，所以在招人的時(shí)候目標可以不用定的太高，明白自己對人的需求是什么然后匹配彼此最重要，而且公司發(fā)展的不同階段對人的需求也是不一樣的。招收usb型的人即來(lái)即用，招三流的學(xué)歷二流的能力一流工資的人，給予高出同行20%的薪資水平（這里會(huì )有一個(gè)矛盾就是員工想先給高工資再好好干活，老板想先好好干活再給高工資，我還是建議先給高工資，不好好干活的人淘汰掉這樣發(fā)展相對較快些，也沒(méi)有那么多糾結）
7、培訓。人是流動(dòng)的，所以每一個(gè)人可能在某一家企業(yè)會(huì )成為人才，所以只要會(huì )用人所有人都是人才�？焖倥囵B人才是企業(yè)的核心競爭力�，F在我們公司培養人使用的是師傅幫帶徒弟，但是幫帶師傅都是手里碰到什么事情邊做邊講，也沒(méi)有形成體系。在這里有一個(gè)ojt培訓蠻好即：我說(shuō)給你聽(tīng)，我做給你看，你做給我看，我來(lái)做追蹤。很多人前三點(diǎn)都做到了，但是沒(méi)有做第四點(diǎn)，即徒弟的學(xué)習成長(cháng)情況沒(méi)有進(jìn)行追蹤。我們在沒(méi)推出一個(gè)新的產(chǎn)品或者是新的標準制度的時(shí)候都需要進(jìn)行培訓。
市場(chǎng)培訓心得體會(huì )5
兩周的市場(chǎng)調查實(shí)訓明天就要結束了，可是現在看來(lái)，這次實(shí)訓可能是終身難忘的，是大學(xué)的一次難忘的經(jīng)歷。
從開(kāi)始寫(xiě)調查方案，到進(jìn)行實(shí)地發(fā)放問(wèn)卷，組員很努力，看似一切進(jìn)行的很順利，甚至覺(jué)得一個(gè)調查根本不需要兩周的時(shí)間，覺(jué)得時(shí)間很寬松，一個(gè)調查很簡(jiǎn)單。
然而就當調查問(wèn)卷回收時(shí)才發(fā)現了一些問(wèn)題，如有的問(wèn)題設置的不太好，順序不太對，還有在調查時(shí)沒(méi)有做好，導致很多問(wèn)卷部分問(wèn)題無(wú)效，調查結果不能達到滿(mǎn)意的效果，有的調查項目不能得出理想的結論，這是我想了好多，看似一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題其實(shí)都不那么簡(jiǎn)單，一個(gè)簡(jiǎn)單的事也需要慎重思考，否則就可能遇到不必要的麻煩，造成重大損失。
還有一個(gè)麻煩的事就是，在后期緊張統計分析，寫(xiě)調查報告時(shí)，臨時(shí)要考會(huì )計，本來(lái)安排好計劃頓時(shí)被徹底打斷，一切突然變得一團糟，不知道到底該從哪兒入手。就在現在這一切都過(guò)去了，會(huì )計考試順利通過(guò)了，調查也接了尾聲，一切又恢復正常了，可是在那一天半的緊張忙碌中又讓我從新找到了奮斗的感覺(jué)，又找到了高中緊張的備考氛圍，讓我相信人的潛力還是很大的，人活著(zhù)貴在奮斗，貴在激發(fā)出應有的潛能，潛能無(wú)限，奮斗不止。
市場(chǎng)調查實(shí)訓就要結束了，一次難忘的經(jīng)歷，就將一點(diǎn)簡(jiǎn)單經(jīng)歷勉勵自己，能夠使自己不斷成長(cháng)，讓大學(xué)變得更有意義。XX年7月14日，湖南生物機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院組織我們學(xué)員到湖南聯(lián)龍投資有限公司、湖南嘉杰信息技術(shù)有限公司實(shí)地考察計算機應用人才的市場(chǎng)供需情況，收獲頗多。
一、市場(chǎng)情況：
本次調研感受最深刻的是了解了企業(yè)對人才的真實(shí)需求和對人才的評價(jià)，在受訪(fǎng)企業(yè)中，具有中職、中專(zhuān)學(xué)歷的人才主要集中從事銷(xiāo)售和技術(shù)服務(wù)方面的工作，而在技術(shù)開(kāi)發(fā)、企業(yè)管理崗位基本由具有大專(zhuān)以上人才擔任。而在銷(xiāo)售和技術(shù)服務(wù)崗位上，企業(yè)對人才的要求更多的是專(zhuān)業(yè)技能以外的部分，包括：服務(wù)態(tài)度、商業(yè)禮儀、敬業(yè)精神、團隊合作、包容心、感恩之心等。很多企業(yè)在這方面很重視，這就需要我們加強德育課和職業(yè)指導的力度。
在專(zhuān)業(yè)建設上，很多企業(yè)提出少而精的問(wèn)題，很多學(xué)校開(kāi)始的課程很多，而學(xué)生卻根本不能掌握。要根據不同專(zhuān)業(yè)方向，加大核心課程的教學(xué)力度，確保學(xué)生在該專(zhuān)業(yè)上的核心能力能夠達標，并且也要注重專(zhuān)業(yè)的延伸性，現在企業(yè)需求的人才又是復合型的，能夠了解多方面的知識，加強動(dòng)手能力的培育。譬如計算機平面設計專(zhuān)業(yè)不能讓學(xué)生僅學(xué)會(huì )一些圖形圖像軟件的操作技能，而且還要讓學(xué)生了解和電腦美術(shù)設計相關(guān)的美術(shù)基礎知識，否則只能是一個(gè)操作工，作為企業(yè)并不需要會(huì )操作，不會(huì )創(chuàng )意的員工。
二、建議及意見(jiàn)：
本次調研最讓我們深思的是學(xué)校的培養方式，現在大多數中職學(xué)校辦學(xué)條件不健全，還是傳統的辦學(xué)模式，只顧教，而忽略了實(shí)踐能力的培養，就算一些學(xué)校加強了所謂的實(shí)踐能力教學(xué)，但還是效果微少，只停留表面，沒(méi)有做到實(shí)處。
現在的中職學(xué)生普遍素質(zhì)不高，又不想讀書(shū)，很多是為了完成任務(wù)而不得不去學(xué)習的，可想而知他們的態(tài)度如何?所以學(xué)�，F在的任何不僅讓他們有所學(xué)，更重要的要讓他們學(xué)會(huì )做人、學(xué)會(huì )處事，德育教育就顯得很重要，教會(huì )學(xué)生能夠吃苦耐勞、正確的人生定位、具有一顆感恩的心、包容之心。
就本人個(gè)人之見(jiàn)，提出以下幾個(gè)建議：
1.專(zhuān)業(yè)開(kāi)設緊隨市場(chǎng)。
讓學(xué)生真正了解市場(chǎng)所需，讓學(xué)生明白技能以外知識的重要性，端正好態(tài)度，明確好專(zhuān)業(yè)方向。
2.與市場(chǎng)加強溝通，暢通就業(yè)渠道。
了解市場(chǎng)對人才的需求，針對性的教學(xué)，做到培養出來(lái)的學(xué)生能夠與市場(chǎng)無(wú)縫對接，真正做到學(xué)有所用、技有所長(cháng)�？梢约訌娦Ｆ舐�(lián)合辦學(xué)、定向班的辦學(xué)模式;加強學(xué)生的實(shí)踐能力培養，多派學(xué)生走出去實(shí)地考察以及實(shí)習等方法，讓學(xué)生在學(xué)校就能夠與市場(chǎng)對接。學(xué)校領(lǐng)導要開(kāi)闊思路，做到多且精的就業(yè)渠道。
3.加強技能訓練，增強競爭能力。
影響教育最重要的是質(zhì)量，而質(zhì)量最重要的是教師和實(shí)訓條件。以我們學(xué)校來(lái)講，這幾年改進(jìn)很大，加大了專(zhuān)業(yè)教師的培訓力度，加強了學(xué)生技能大賽比武的重視力度，努力構建“雙師型”教師隊伍，實(shí)施了專(zhuān)業(yè)貢獻的獎勵力度，現在慢慢地發(fā)生了化學(xué)反應，我覺(jué)得這樣做非常好。老師好起來(lái)了，學(xué)生也就可能好起來(lái)。及時(shí)更新學(xué)校設備，在學(xué)生之間多開(kāi)展技能比武，讓學(xué)生有競爭意識。平時(shí)要真正重視學(xué)生的實(shí)訓，要建立嚴格的考核制度，配套相應的獎懲制度。
4.加強學(xué)生德育教育，加強學(xué)生管理。
德育教育在企業(yè)顯得如同技能一樣重要，學(xué)生在校期間，要重點(diǎn)培養學(xué)生的吃苦耐勞精神、團隊精神、包容之心、感恩之心以及學(xué)生的正確人生定位。
總之，中職教育任務(wù)艱巨，責任重大，要做的事情太多太多，要改進(jìn)的地方太多太多，作為中職教育的老師，深感肩上擔子重，要不斷地學(xué)習充電。相信在國家大環(huán)境的影響下，中職教育的明天一定更美好!
市場(chǎng)培訓心得體會(huì )6
在化肥銷(xiāo)售中如何有效的拓展客戶(hù)，增加銷(xiāo)售量，增加銷(xiāo)售收入，每個(gè)人或多或少都有自己不同的體會(huì )與技巧，但通過(guò)這次的培訓學(xué)習，我們對有效的拓展客戶(hù)，增加銷(xiāo)售量，增加銷(xiāo)售收入，提高服務(wù)水平，都有了新的不同程度的提高和認識。下面跟大家匯報在這次化肥銷(xiāo)售培訓以及多年在化肥銷(xiāo)售過(guò)程中的幾點(diǎn)體會(huì )：
第一，必須提高自身綜和能力。平時(shí)多注意學(xué)習，勤于思考工作方法、工作技能，以及拓展客戶(hù)的思路，充分發(fā)揮個(gè)人主觀(guān)能動(dòng)性，所有人都喜歡跟知識淵博，有感染力的人交往。銷(xiāo)售人員更要是一個(gè)“雜家”，不光是業(yè)務(wù)的還是與業(yè)務(wù)沒(méi)有關(guān)系的知識都要懂得一點(diǎn)，在與客戶(hù)溝通過(guò)程中，可以用自己所有的知識來(lái)拉近與客戶(hù)的關(guān)系，取得客戶(hù)對你的信任。但要明白一點(diǎn)，不管運用什么樣的知識來(lái)與客戶(hù)溝通，最終的目標都是為自己的銷(xiāo)售過(guò)程服務(wù)的。
第二，努力使自己成為一個(gè)專(zhuān)家型銷(xiāo)售人才，知識面要寬，能力全面，以強烈信心感染客戶(hù)，以全面的行業(yè)咨訊指引客戶(hù)，成為客戶(hù)運作品種與資金的參謀。這樣做之后，您將獲得拓展客戶(hù)更大的提高！一般而言，經(jīng)銷(xiāo)商對一個(gè)充滿(mǎn)自信，能力知識全面的銷(xiāo)售專(zhuān)家是無(wú)法抗拒的！具體方法，首先對從各個(gè)渠道得來(lái)的基礎客戶(hù)資料進(jìn)行分析，可先進(jìn)行電話(huà)交流，在電話(huà)中了解客戶(hù)的基本情況，運作品種，期望的目標品種。接下來(lái)對適合合作的客戶(hù)作進(jìn)一步跟進(jìn)，談的深入些，結合本公司所銷(xiāo)售化肥品種，選擇、確定目標客戶(hù)。這之前的電話(huà)溝通是開(kāi)發(fā)客戶(hù)的最關(guān)鍵的一步。必要時(shí)，可上門(mén)拜訪(fǎng)。拜訪(fǎng)中可詳細了解客戶(hù)的真實(shí)實(shí)力和適宜運作的化肥品種，充分運用談判技巧，表現出真誠、務(wù)實(shí)、專(zhuān)業(yè)的職業(yè)工作態(tài)度，從取達成合作共贏(yíng)。
第三，通過(guò)客戶(hù)介紹法，也就是本次學(xué)習中的轉介紹法成功開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，這個(gè)方法很好，可以多多應用，不要有太多的思想障礙和顧慮。只要你取得客戶(hù)的信任、肯定。他一定會(huì )幫你或是給你提供一些客戶(hù)資料的。對所有的客戶(hù)都要發(fā)自?xún)刃牡恼嬲\與信賴(lài)。有一定的客戶(hù)群，肯定會(huì )有一些定單，這樣就可以銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品，提高銷(xiāo)售量。
第四，對于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)團隊更重要。銷(xiāo)售工作是一項辛苦的工作，有許多困難和挫折需要面對，克服這些困難，是我們緊急又重要的工作。在銷(xiāo)售團隊中，我們每個(gè)銷(xiāo)售人員都應該有一個(gè)明確的目標，達到目標，銷(xiāo)售人員就可以得到提成或者獎金。設定目標是激勵的基礎。銷(xiāo)售人員設定每個(gè)季度或者年度的目標，他們各展所能，設法達到各自的目標，而且在這段時(shí)間內，他們將會(huì )保持積極的心態(tài)。員工都希望實(shí)現自己的目標，不斷挑戰自己的能力。
第五、銷(xiāo)售人員要具備一定的創(chuàng )造能力，才能在日趨激烈的市場(chǎng)戰爭中出奇制勝。要勇于突破傳統思路，創(chuàng )造出新的方法走新路子，才能引起客戶(hù)的注意。建立與客戶(hù)溝通的信息網(wǎng)絡(luò )平臺也非常重要。每個(gè)銷(xiāo)售人員都有自己的人際網(wǎng)絡(luò )，一個(gè)是你自然得來(lái)的，一個(gè)是你
創(chuàng )造的。如果你有良好的個(gè)人魅力，主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系對于銷(xiāo)售工作來(lái)說(shuō)也有很大的幫助。如果與客戶(hù)成為了朋友，那他的失落、他的開(kāi)心都會(huì )與你分享，在這種分享中就有可能談起他的朋友、他的客戶(hù)，這樣又會(huì )多認識新的客戶(hù)群。要是你的人格和個(gè)人魅力能得到充分發(fā)揮，那么在銷(xiāo)售的全過(guò)程中就可以完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長(cháng)和優(yōu)勢，讓客戶(hù)看到你真實(shí)的一面，那在以后的工作中就能長(cháng)期合作。
通過(guò)培訓學(xué)習，我認識到一個(gè)企業(yè)打造一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)團隊，是取得事業(yè)成功很重要的保證。特別是對于銷(xiāo)售，發(fā)揮團隊的整體效應很重要。團隊為了不斷鞏固和增強其戰斗力，也會(huì )義不容辭地支持每一位銷(xiāo)售人員的積極行動(dòng)。共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。
萬(wàn)變不離其宗，任何的學(xué)習圍繞的真正中心就是，怎么去做人，“先做人，再做事”。其中的方法有很多，需要自己去體會(huì )，銷(xiāo)售就是人生很好的磨練，我們應該以樂(lè )觀(guān)積極的態(tài)度去面對，在銷(xiāo)售中品味人生，充滿(mǎn)熱情地去工作，一定會(huì )越做越好，我們的銷(xiāo)量會(huì )越來(lái)越大。
市場(chǎng)培訓心得體會(huì )7
《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》是高職高專(zhuān)經(jīng)濟管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的必修課。此課程具有十分鮮明的實(shí)用性與可操作性特征。所以傳統的教學(xué)方式難以到達市場(chǎng)的要求，也不能很好的提高學(xué)生的學(xué)習興趣，滿(mǎn)足學(xué)生的需要。在市場(chǎng)經(jīng)濟中有這么一句話(huà)：什么樣的商品是好商品？贏(yíng)得市場(chǎng)的商品就是好商品。如果把這句話(huà)套用在教學(xué)中，就能夠是：什么樣的課堂是好課堂？贏(yíng)得學(xué)生的就是好課堂！把這句話(huà)套用在學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題上，就能夠是：什么樣的學(xué)生是好學(xué)生？贏(yíng)得企業(yè)的就是好學(xué)生。所以，在陜職院工作的八年里，作為營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的一線(xiàn)教師，我深知探索和嘗試新的教學(xué)方式的重要性和緊迫性。當然，教無(wú)定法，教學(xué)經(jīng)驗更是涉及多方面、多角度，何況又有學(xué)科間的差異，每個(gè)人都有自我的體會(huì )。我的觀(guān)點(diǎn)是：對于營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課，就應以營(yíng)銷(xiāo)基礎知識為起點(diǎn)、以營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際背景為依托，整合教學(xué)資料、綜合運用多種教學(xué)方法，構成一種“開(kāi)放式”的教學(xué)模式。在那里想就三種教學(xué)方法的使用和各位老師分享。還請批評、指正。
一、案例教學(xué)法
案例教學(xué)法是一種以案例為基礎的教學(xué)法，是營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中必不可少的方法。原先以為就是在每一章節里盡可能多的給學(xué)生介紹營(yíng)銷(xiāo)案例，加深對理論的理解或記憶就行了。其實(shí)不然，我認為案例教學(xué)能否收到實(shí)效難點(diǎn)有三：
難點(diǎn)一：案例的選取
營(yíng)銷(xiāo)案例鋪天蓋地，但選取與主要教學(xué)資料密切相關(guān)、難度、長(cháng)度都適宜的案例并非易事。有些案例雖然精彩，但與資料不相關(guān)或相關(guān)性不大。我要求自我在閱讀超多案例的基礎上精心篩選案例。而我最?lèi)?ài)選取的案例類(lèi)型是既和講述資料相關(guān)，又能激勵學(xué)生的例子。例如，在講企業(yè)戰略的重要性時(shí)我舉了巨人集團史玉柱從做腦黃金的失敗到之后的腦百金勝利的事例。和學(xué)生一齊分析，歸納，總結。讓學(xué)生切實(shí)的感受史玉柱在戰略上一個(gè)十分著(zhù)名的“四不做”理論�！白晕也皇煜さ男袠I(yè)堅決不做；沒(méi)有發(fā)展前景的行業(yè)堅決不做；沒(méi)有好的人手堅決不做；沒(méi)有足夠的錢(qián)也堅決不做�！�
難點(diǎn)二：案例的描述
我覺(jué)得案例能不能十分準確而生動(dòng)的描述給學(xué)生聽(tīng)，尤其是在沒(méi)有多媒體的教室，學(xué)生又沒(méi)有相關(guān)的資料，教師的語(yǔ)言表達基本功就顯得十分重要。生動(dòng)的、幽默的、口語(yǔ)化的描述最能引起學(xué)生的興趣。我做過(guò)實(shí)驗，同樣的案例在多媒體放給學(xué)生看遠不如老師的口述，學(xué)生能有效地記憶更多的信息點(diǎn)。所以，平時(shí)我會(huì )留意很多老師的語(yǔ)言風(fēng)格。好的自我也會(huì )去模仿，最終構成一個(gè)學(xué)生喜歡、自我滿(mǎn)意的語(yǔ)言風(fēng)格。
難點(diǎn)三：調動(dòng)學(xué)生用心性
案例教學(xué)中最難做好的就是綜合分析型案例這種類(lèi)型，它涉及多方面營(yíng)銷(xiāo)理論，要讓學(xué)生分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，選取相對滿(mǎn)意的決策，給出解決問(wèn)題的具體措施。如何激發(fā)學(xué)生興趣，調動(dòng)學(xué)習用心性正是難點(diǎn)所在。我想：首先要有意識的去轉換自我的主角，把老師看成是導演或裁判員，把學(xué)生看成是演員或運動(dòng)員。只有這樣才可能營(yíng)造簡(jiǎn)單自由的課堂氣氛，才可能充分調動(dòng)學(xué)生的用心性。
二、情景教學(xué)法
情景教學(xué)法也是我很喜歡，也很常用的方法。幾乎每一章開(kāi)始時(shí)都會(huì )用到。比如能夠從教材資料入手設置一些帶有啟發(fā)性和探索性的問(wèn)題，目的在于集中學(xué)生注意力，發(fā)揮學(xué)生主觀(guān)能動(dòng)性。在講營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)能夠設計這樣一個(gè)情景，假如我們學(xué)校外的小飯館生意不好，怎樣扭虧為盈呢？如果讓你當飯館老板，你要如何經(jīng)營(yíng)？我鼓勵學(xué)生用心出謀劃策，培養他們的實(shí)踐運用潛力。還能夠用一些經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)小故事來(lái)講述營(yíng)銷(xiāo)的大道理，例如“怎樣向寺廟推銷(xiāo)梳子”這樣的故事，以簡(jiǎn)單、詼諧、幽默的方式來(lái)創(chuàng )造一種愉快的課堂氛圍，學(xué)生容易理解。
另外，多媒體的使用也使情景更為直觀(guān)、生動(dòng)。在講授“廣告策略”這一知識點(diǎn)時(shí)，再好的語(yǔ)言描述也不及向學(xué)生播放幾則廣告，如可口可樂(lè )廣告、李寧的廣告，瓢柔的廣告，五糧液的廣告等，透過(guò)教師的評析，讓學(xué)生更好地理解廣告的設計。在講授關(guān)于品牌策略這一節，解釋品牌是一個(gè)集合的概念，包括品牌名稱(chēng)、品牌標志、商標。解釋時(shí)，配合多媒體上的圖片學(xué)生才會(huì )印象深刻。
再有，還透過(guò)讓學(xué)生分別扮演必須的主角，進(jìn)行模擬表現，從而激發(fā)興趣，引導學(xué)生深刻體會(huì )所學(xué)資料。比如推銷(xiāo)這一節，實(shí)踐性操作性都很強。能夠組織學(xué)生進(jìn)行一次模擬“柜臺推銷(xiāo)”或者模擬“上門(mén)推銷(xiāo)”活動(dòng)，讓學(xué)生扮演“營(yíng)業(yè)員”或“推銷(xiāo)員”，利用所學(xué)的推銷(xiāo)技巧向“顧客”推銷(xiāo)商品。透過(guò)這些活動(dòng)，不僅僅能激發(fā)學(xué)生興趣，使學(xué)生的理論知識得以鞏固，而且有利于學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐操作技能和應變潛力的鍛煉和提高。
三、游戲式教學(xué)法
游戲教學(xué)法是“結合教材的資料，運用游戲的手段如游戲產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)游戲課等，從學(xué)生的興趣愛(ài)好出發(fā)，將所要學(xué)習的知識點(diǎn)轉換成游戲，透過(guò)以后的感性活動(dòng)，引導學(xué)生從游戲中掌握知識�！贝私虒W(xué)法是這兩年來(lái)，我才偶爾在課堂上使用的一種方法。用它，是因為看到許多企業(yè)在給員工培訓時(shí)都選取了游戲的方式并且效果不錯。偶爾用，是覺(jué)得在課堂上花費了超多的時(shí)光，必將減少理論教學(xué)時(shí)數，覺(jué)得有點(diǎn)本末倒置。所以，只在個(gè)別時(shí)候做一些嘗試，用來(lái)調動(dòng)一下學(xué)生的學(xué)習用心性。例如“聽(tīng)葫蘆畫(huà)瓢”的游戲，能讓學(xué)生十分感性的認識溝通的重要性。這比我們老師一上課就開(kāi)始說(shuō)溝通有多重要的效果要好地多。
教學(xué)方法多種多樣，教學(xué)效果也有不一樣的衡量標準。我常在想：到底什么樣的老師才是好老師？衡量好老師的標準又是什么？記得在XX年青年教師培訓時(shí)，我的心得體會(huì )的標題就是《多些理解，多些寬容》。其中，我寫(xiě)過(guò)這樣一段話(huà)“對學(xué)生我們就應多些理解，多些寬容。當然，理解的基礎是了解，寬容并不等于放縱。我主張：鼓勵式教學(xué)。同時(shí)，我也認為：鼓勵在很多時(shí)候其實(shí)也是一種壓力�！辈还茉鯓�，我在踐行著(zhù)我自我對好老師的理解，那就是：一個(gè)能把學(xué)生的事放在首位，能站在學(xué)生的立場(chǎng)思考問(wèn)題，了解學(xué)生，理解學(xué)生，寬容學(xué)生，盡自我所能的幫忙學(xué)生，把自我的學(xué)生培養成社會(huì )需要的人。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓心得體會(huì )范例四
我覺(jué)得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)文理交叉的綜合性學(xué)科，既需要理科生嚴縝的邏輯思維，也需要文科生的形象思維！其實(shí)是一門(mén)十分搞笑的學(xué)科，它從一種宏觀(guān)的角度去思考經(jīng)濟學(xué)問(wèn)題，把那些我們一向認為是常識的現象上生到理論的高度，從而對我們的生活具有了指導好處！我認為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，旨在滿(mǎn)足消費需要，實(shí)現企業(yè)目標的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。它包括市場(chǎng)調研，選取目標市場(chǎng)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品訂價(jià)，渠道選取，產(chǎn)品促銷(xiāo)，產(chǎn)品儲存和運輸，產(chǎn)品銷(xiāo)售，帶給服務(wù)等一系列活動(dòng)。課本告訴我市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的研究對象是以消費者（用戶(hù)）需求為中心的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程及其規律性，即在特定的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)為滿(mǎn)足消費者現實(shí)和潛在的需求所實(shí)施的以產(chǎn)品、分銷(xiāo)、定價(jià)、促銷(xiāo)為主要資料的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程及其客觀(guān)規律性。
很多人都把營(yíng)銷(xiāo)等同于我們日常生活中簡(jiǎn)單的推銷(xiāo)，我認為那是不對的，事實(shí)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不等于推銷(xiāo)，推銷(xiāo)僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一部分。營(yíng)銷(xiāo)就應是在產(chǎn)品制成生產(chǎn)出來(lái)之前就開(kāi)始了。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)首先要確定那里有市場(chǎng)，市場(chǎng)規模如何，有哪些細分市場(chǎng)，消費者的偏好和購買(mǎi)習慣如何等問(wèn)題。然后營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)務(wù)必把市場(chǎng)需求狀況反饋給研究開(kāi)發(fā)部門(mén)，讓研究開(kāi)發(fā)部門(mén)設計出貼合市場(chǎng)需求的最好的可能產(chǎn)品。此外營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)還務(wù)必為產(chǎn)品走向市場(chǎng)而設計定價(jià)，分銷(xiāo)和促銷(xiāo)計劃，讓消費者了解企業(yè)的產(chǎn)品。
最后在產(chǎn)品售出后，還要思考帶給必要的服務(wù)，讓消費者滿(mǎn)意。所以說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)不是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的某一方面，它就應是始于產(chǎn)品生產(chǎn)之前，并一向延續到產(chǎn)品售出以后，貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程的。營(yíng)銷(xiāo)的目標是實(shí)現雙贏(yíng)，而推銷(xiāo)更多的是把自我的產(chǎn)品賣(mài)出去！雙贏(yíng)是買(mǎi)賣(mài)雙方都愿意并且樂(lè )意理解的，故而是具有廣泛的社會(huì )價(jià)值的！我們通常只關(guān)心自我有沒(méi)有虧本，而并不在乎賣(mài)方是否獲得利益，互利合乎我們大家的要求，這便是買(mǎi)賣(mài)存在的根本價(jià)值！做生意很簡(jiǎn)單，就是一個(gè)資源優(yōu)化配制問(wèn)題，使已有的東西的價(jià)值得到最大限度的發(fā)揮！營(yíng)銷(xiāo)就是實(shí)現這個(gè)目標的重要手段之一！但是由于營(yíng)銷(xiāo)是一種社會(huì )性科學(xué)，可代替性很強，很多非專(zhuān)業(yè)人員也能
夠勝任，再加上中國的市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展還不成熟，營(yíng)銷(xiāo)并未引起充分重視！但它的好處是不容否認的，隨著(zhù)我國生產(chǎn)力的進(jìn)一步提高，定將出現供過(guò)于求的時(shí)代，我相信到那時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)便大有用武之地了！
透過(guò)學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，我逐漸明白了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的重要好處。首先學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，是知識經(jīng)濟時(shí)代的要求，是迎接新世紀挑戰、適應環(huán)境變化的必需。其次，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)透過(guò)營(yíng)銷(xiāo)戰略與策略的創(chuàng )新，指導新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)，降低市場(chǎng)風(fēng)險，促進(jìn)新科技成果轉化為生產(chǎn)力，充分發(fā)揮科技作為第一生產(chǎn)力在經(jīng)濟成長(cháng)中的作用。第三，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展，在擴大內需和進(jìn)軍國際市場(chǎng)，以及吸引外資，等方面問(wèn)題，發(fā)揮了更大的作用。第四，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展開(kāi)辟了道路。專(zhuān)業(yè)性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研、咨詢(xún)機構的發(fā)展，帶給了超多的就業(yè)機會(huì )，并直接、間接地創(chuàng )造價(jià)值，促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)的成長(cháng)和發(fā)展。第五，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)強調經(jīng)營(yíng)與環(huán)境的系統協(xié)調，倡導保護環(huán)境，綠色營(yíng)銷(xiāo)，對經(jīng)濟的可持續發(fā)展起重要作用。在以上各方面，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)和正在作出自我的貢獻。應對新的狀況和問(wèn)題，進(jìn)一步研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，進(jìn)一步促進(jìn)我國經(jīng)濟的健康成長(cháng)，具有重要作用。
透過(guò)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習，我學(xué)到了很多東西，老師生動(dòng)搞笑的講解更是教會(huì )了我超多的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)有了必須程度的認識和了解。但市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是始終在發(fā)展進(jìn)步的，因此今后我將不斷從書(shū)本以及生活實(shí)踐中學(xué)習更多更豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識，以加深自我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理解。
綜上所述，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)十分有價(jià)值的學(xué)科，對我們將來(lái)走上社會(huì )處理工作及生活上的問(wèn)題有極大的用處，在社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展中更是扮演者重要主角。
市場(chǎng)培訓心得體會(huì )8
這段時(shí)間對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的培訓，給我留下了無(wú)窮的回味和深刻的體會(huì )，通過(guò)培訓，讓我真正明白了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念是指企業(yè)為滿(mǎn)足消費者或用戶(hù)的需求而提供商品或勞務(wù)的整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)靈活性比較強的課程，可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力，很多人認為營(yíng)銷(xiāo)就是賣(mài)東西，其實(shí)不然，營(yíng)銷(xiāo)在我們的生活當中無(wú)處不在，包括交友，為人處事等，不僅只是買(mǎi)賣(mài)關(guān)系的發(fā)生。
培訓了一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，接觸后才發(fā)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)很有發(fā)展前景，很有趣的課程，首先我們需要調查目標市場(chǎng)，了解消費者的需求，根據消費者的需求采購商品，制定銷(xiāo)售計劃并成功的銷(xiāo)售出去，這一過(guò)程其實(shí)很不容易，如果前一天少了幾分鐘的準備，銷(xiāo)售當天就多了幾小時(shí)的麻煩，通過(guò)此次實(shí)訓，感觸頗多，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要注重實(shí)踐認知，掌握技能，有些方法和心得是書(shū)本上學(xué)不來(lái)的，我們也明白了無(wú)論做什么事都要經(jīng)過(guò)自己親身體驗后，感觸才會(huì )更深，下一次也才會(huì )做得更好，還有就是在銷(xiāo)售過(guò)程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度，而不是只為賺錢(qián)。
而個(gè)人對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作出這樣的概括：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是指企業(yè)通過(guò)一定的商品交換形式，滿(mǎn)足消費者的需求，獲得企業(yè)利潤而有計劃地組織的綜合性的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售活動(dòng)，貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及全過(guò)程。
而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略是指基于企業(yè)既定的戰略目標，向市場(chǎng)轉化過(guò)程中的必須要關(guān)注的“客戶(hù)需求的確定、市場(chǎng)機會(huì )的分析，自身優(yōu)勢的分析、自身劣勢的反思、市場(chǎng)競爭因素的考慮、可能存在的問(wèn)題預測、團隊的培養和提升等綜合因素，最終確定出增長(cháng)型、防御型、扭轉型、綜合型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，作為指導企業(yè)將既定戰略向市場(chǎng)轉化的方向和準則。
那么一個(gè)企業(yè)制定本企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的條件或者步驟是什么呢？一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、方針、企業(yè)戰略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標等是企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的前提條件，是必須適應或服從的。一般是既定的，像市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標也許尚未定好，但在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定過(guò)程中首先要確定的就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標。
確定目標時(shí)必須考慮與整體戰略的聯(lián)系，使目標與企業(yè)的目的以及企業(yè)理念中所明確的、對市場(chǎng)和顧客的姿態(tài)相適應。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標應包括：量的目標，如銷(xiāo)售量、利潤額、市場(chǎng)占有率等；質(zhì)的目標：如提高企業(yè)形象、知名度、獲得顧客等；其他目標，如市場(chǎng)開(kāi)拓，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售，現有產(chǎn)品的促銷(xiāo)等。
在制定企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略時(shí)，必須著(zhù)重考慮制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的內外環(huán)境，即主要是對宏觀(guān)環(huán)境、市場(chǎng)、行業(yè)、本企業(yè)狀況等進(jìn)行分析，以期準確、動(dòng)態(tài)地把握市場(chǎng)機會(huì )。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略制定完成后就是如何去實(shí)施，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定和實(shí)施一般可以按這樣的流程來(lái)操作：
市場(chǎng)細分——選定目標市場(chǎng)——市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合——實(shí)施計劃——組織實(shí)施——檢測評估。
實(shí)施計劃是為實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略而制定的計劃。戰略制定好后要有組織、有計劃、有步驟地進(jìn)行實(shí)施。具體內容包括：組織及人員配置；運作方式；步驟及日程；費用預算等等。
另外通過(guò)這段時(shí)間市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的培訓，也使我本人認清了思路，找準了切入點(diǎn)，談一下自己的幾點(diǎn)認識：
1、任何一種產(chǎn)品在推向市場(chǎng)之初，要有他的特色，就是營(yíng)銷(xiāo)學(xué)當中通常講的要走差異化道路，有差異化才能有生存空間。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場(chǎng)與同類(lèi)品種相比，能有一個(gè)相對不錯的反饋，我覺(jué)得在功能和理念上可以說(shuō)是有其獨特之處，那么得到的效果也是顯而易見(jiàn)的。
2、專(zhuān)業(yè)是根本，就目前而言，全國的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高，跟風(fēng)隨大流現象嚴重，針對性不強，這也是大多數企業(yè)維持不發(fā)展，發(fā)展不強大的主要原因，而作為消費者因為沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的知識很難判斷產(chǎn)品的價(jià)格與好壞，所以如果專(zhuān)注做產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)化，并與公司的品牌知名度相結合，就能贏(yíng)得消費者的心。
3、價(jià)格政策可以說(shuō)是一場(chǎng)心理戰，打好這場(chǎng)心理戰，就要抓住經(jīng)銷(xiāo)商的心理，經(jīng)銷(xiāo)商難道真的就是關(guān)注價(jià)格嗎？?jì)r(jià)格難道就是促成合作的嗎？我看未必，真正有實(shí)力，下工夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)注的往往不是價(jià)格，而是企業(yè)的信譽(yù)，過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量，市場(chǎng)保護度，完善的售后服務(wù)以及相應的政策支持等。
4、市場(chǎng)不但要開(kāi)拓還要維護，招商的終極目標就是經(jīng)銷(xiāo)商，沒(méi)有好的銷(xiāo)售渠道和優(yōu)秀的經(jīng)銷(xiāo)商再好的產(chǎn)品也賣(mài)不出去，所以定期的電話(huà)回訪(fǎng)，就成了維系經(jīng)銷(xiāo)商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶，經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )實(shí)時(shí)的將市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反映給公司，以便公司實(shí)時(shí)的調整政策與思路，為下一步工作做好鋪墊，同時(shí)公司也會(huì )將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷(xiāo)商，便于經(jīng)銷(xiāo)商在補充新品等方面加以參考。
5、細分產(chǎn)品。市場(chǎng)要細分，產(chǎn)品也要細分，產(chǎn)品如果在功能方面明確，集中，清晰，不泛濫，多樣化，那么這樣會(huì )加強消費者對產(chǎn)品的精確認知，什么樣的產(chǎn)品適應什么樣的人群，從而形成強大的終端購買(mǎi)力。
總之，這次的培訓，使我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了更深刻的了解，以后要更多地把理論知識運用到實(shí)際中，這樣不僅加深我們對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識，而且更能增強我們的營(yíng)銷(xiāo)能力。增長(cháng)理論知識，積累營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，能夠讓我們更好地面對未來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)更美好的人生。
市場(chǎng)培訓心得體會(huì )9
第一講中，南開(kāi)大學(xué)經(jīng)濟與社會(huì )發(fā)展研究院的白雪潔教授以“經(jīng)濟轉型、供給側結構性改革與京津冀協(xié)同發(fā)展”為題展開(kāi)陳述。主要從中國經(jīng)濟轉型的過(guò)程是實(shí)現幾個(gè)轉變、面臨的挑戰、支撐中國經(jīng)濟的優(yōu)勢、供給側結構性改革、京津冀協(xié)同發(fā)展可視為供給側結構性改革、京津冀協(xié)同發(fā)展中天津的對策六個(gè)方面深入淺出的講授，讓我們對天津目前的經(jīng)濟形勢以及在全國中的站位和責任有了更加明確的把握，也對我們今后開(kāi)展工作明確了方向。
第二講是由天津社會(huì )科學(xué)院產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究所副所長(cháng)、副研究員孫德升就“打造差異化的營(yíng)商環(huán)境”為主題進(jìn)行授課。課程從營(yíng)商環(huán)境的基本概念、重要作用展開(kāi)，對營(yíng)商環(huán)境進(jìn)行了中肯評價(jià)。同時(shí)，對中國及天津的營(yíng)商環(huán)境，如何改善天津營(yíng)商環(huán)境的主要舉措，天津如何補短板、打造差異化的營(yíng)商環(huán)境等內容進(jìn)行了深刻及實(shí)際的闡述，提高了我們對于天津實(shí)際情況的認知，對我們工作有很大的幫助。
第三講的課程由天津市發(fā)改委工作人員龐曉提同志進(jìn)行講解，主要對“雙萬(wàn)雙服促發(fā)展”活動(dòng)進(jìn)行梳理，介紹了目前活動(dòng)總體開(kāi)展情況、平臺使用情況、各區目前排名、如何更好的解決企業(yè)問(wèn)題、案例分析等幾方面內容，對我們目前的重點(diǎn)工作的開(kāi)展非常具有實(shí)際指導意義，更能拓寬工作思路，加強工作緊迫感。
第四講由天津大學(xué)管理與經(jīng)濟學(xué)部教授、副主任楊寶臣老師進(jìn)行授課，題目為“金融市場(chǎng)與工具”。課程圍繞金融市場(chǎng)與金融機構的概念、功能、類(lèi)型，金融工具等基本知識展開(kāi)，同時(shí)加入了信貸資產(chǎn)證券化、融資、金融監管體系等實(shí)際知識的講解，將枯燥的知識生動(dòng)化，為我們進(jìn)行一次金融知識普及。
市場(chǎng)培訓心得體會(huì )10
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓心得體會(huì )
——————培訓后有感
我雖工作一段時(shí)間，但對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)還是知之甚少，所以非常感謝美庭裝飾董事長(cháng)徐振宇先生給我們提供了培訓學(xué)習的機會(huì )，讓我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了更深一層的認識，也非常感謝徐振宇先生毫無(wú)保留的傾囊相授的無(wú)私精神。
通過(guò)培訓，我學(xué)習到了一些新的營(yíng)銷(xiāo)及如何發(fā)展企業(yè)的知識，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jì)效的營(yíng)銷(xiāo)隊伍對企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取“拿來(lái)主義”把國際上最先進(jìn)成果拿來(lái)“為我所用”，但在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過(guò)來(lái)，而必須結合我們的國情、市場(chǎng)情況以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì )貫通才能創(chuàng )造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售體系，做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說(shuō)“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實(shí)味不同。所以然者何？水土異也�！�(《晏子春秋》)。所以針對現在我們裝修行業(yè)的逐漸成熟，我們不得不從“銷(xiāo)售”做起。
下面僅就我參加公司“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”培訓學(xué)習后，結合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”工作的幾點(diǎn)粗淺認識，以便共同學(xué)習和交流。
一、策劃合理，準備充分，把握商機，不打無(wú)準備之仗
記得孫子兵法里講過(guò)“多算勝，少算不勝”。不打無(wú)準備之仗，“凡事預則立，不預則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷(xiāo)售是一項復雜的工作，要使得銷(xiāo)售成功，它需要銷(xiāo)售人員做必要的準備。
準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶(hù)的工作具有較強
的針對性，能夠有計劃有步驟地展開(kāi)，避免失誤，爭取主動(dòng)高效地完成銷(xiāo)售。
1、物質(zhì)準備
我個(gè)人認為，物質(zhì)準備工作做得好，是幫助銷(xiāo)售人員樹(shù)立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛 這樣才可以讓客戶(hù)感到銷(xiāo)售人員的誠意。物質(zhì)方面的準備，首先是銷(xiāo)售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶(hù)留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷(xiāo)售人員應根據訪(fǎng)問(wèn)目的的不同準備隨身必備的物品，通常有客戶(hù)要用的資料、裝修成品、價(jià)目表、合同紙、環(huán)保協(xié)議、紙筆等等。物質(zhì)準備應當認真仔細，不能丟三落四，以防訪(fǎng)問(wèn)中因此而誤事或給客戶(hù)留下不好的印象。行裝不要過(guò)于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì )給人留下“過(guò)路人”的印象，就會(huì )影響洽談的效果。
2、增強自信，對于銷(xiāo)售人員取得成功至關(guān)重要。像我們業(yè)務(wù)員若在自己毫無(wú)準備的情況下去貿然訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)，往往會(huì )因為情況不明、底數不清而總擔心出差錯，導致造成言詞模棱兩可，這時(shí)客戶(hù)要是看到這種對自己的產(chǎn)品都信心不足的業(yè)務(wù)員時(shí)，首先會(huì )感到擔心和失望，進(jìn)而不能信任業(yè)務(wù)員所在公司的產(chǎn)品，當然更不會(huì )接受我們公司。因此，充分的前期準備工作，可以使銷(xiāo)售人員底氣十足，充滿(mǎn)信心，銷(xiāo)售起來(lái)態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當，容易取得客戶(hù)信任。
3、銷(xiāo)售人員要做到“知己”，才能提高銷(xiāo)售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司各方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規模等情況以及自己公司的裝修產(chǎn)品的性能、指標、價(jià)格等知識，還有主材輔材的材料的性能品牌都要有所了解。
對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)員的形象就是公司的形象。但事實(shí)上業(yè)務(wù)員只是代表公司而己。既然業(yè)務(wù)員代表著(zhù)公司，我們就應該對公司要有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jì)、公司及所銷(xiāo)售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。
4、我們業(yè)務(wù)員必須熟悉美庭裝飾公司產(chǎn)品的有關(guān)價(jià)格、信用條件、以及在銷(xiāo)售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報。在洽談過(guò)程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，業(yè)務(wù)員只有熟知這些知識，才能在洽談的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶(hù)，引發(fā)客戶(hù)的簽單欲。
二、尋找目標客戶(hù)來(lái)源
1、一定要有核心目標。
目標是指導一切行動(dòng)的根本，我們的問(wèn)題是如何在銷(xiāo)售工作中設定一個(gè)核心的目標。記得銷(xiāo)售之神喬?吉拉德曾說(shuō)過(guò)，“不管你所遇見(jiàn)的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買(mǎi)商品的客戶(hù)，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷(xiāo)售成功的前提，我初見(jiàn)一個(gè)客人時(shí)，我都認定他是我的客戶(hù)”，我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶(hù)，努力去開(kāi)拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏(yíng)利率意義更為深遠，以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標，以性?xún)r(jià)比最高的特色打入市場(chǎng)，開(kāi)拓銷(xiāo)路，逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。
2、業(yè)務(wù)員一定要勤奮。有句話(huà)說(shuō)，只用雙手工作的是勞動(dòng)者；而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷(xiāo)售人員，當然我們業(yè)務(wù)員也是銷(xiāo)售人員。為了獲得更多的客戶(hù)，更快速地提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，除了精心維護老客戶(hù)，同時(shí)還必須勤于開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶(hù)的最新情況，隨時(shí)做好向客戶(hù)推薦產(chǎn)品的準備。
業(yè)務(wù)員的是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕及不禮貌的辱罵甚至出口傷人等情況需要面對，這就要求我們業(yè)務(wù)員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是“販賣(mài)幸�！钡娜�，抱著(zhù)“我們是為你提供服務(wù)的人”的信念，帶著(zhù)一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，不斷地與客戶(hù)溝
通，同時(shí)既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)，歷盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計，最終會(huì )贏(yíng)得萬(wàn)紫千紅。
市場(chǎng)培訓心得體會(huì )11
兩天的市場(chǎng)調查使我們找到了目前眼鏡市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(目前眼鏡市場(chǎng)的可觀(guān)暴利已經(jīng)不言而喻，因此我們決定以高科技，多功能為主導開(kāi)發(fā)自己的新產(chǎn)品。)
調查的第一天我們先制定了假設了以健康型眼鏡為主打產(chǎn)品的大致方向，然而卻有數據和案例明顯的表明市場(chǎng)對健康型眼鏡的需求量不大并且有大量的所謂綠色產(chǎn)品已經(jīng)出臺，作為一項競爭力是十分匱乏的。更何況，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的投資資金過(guò)高卻回報率不夠。隨之，我們將目光轉向了運動(dòng)時(shí)尚領(lǐng)域——通過(guò)對眼鏡市場(chǎng)的整體和分項調研后發(fā)現，宏觀(guān)上，眼鏡市場(chǎng)由于幾乎進(jìn)入飽和期以至于順應潮流的發(fā)展，無(wú)論是框架上、包裝上都起了變化，但只是一個(gè)初步的發(fā)展，所以市場(chǎng)潛力是巨大的，對我們的產(chǎn)品而言，無(wú)疑會(huì )帶來(lái)商機。微觀(guān)上，我們的新產(chǎn)品是帶有一定技術(shù)含量的，這不僅是在符合新時(shí)代人類(lèi)的心理需要，也是在技術(shù)上和價(jià)格杠桿上的革新。我們利用Internet 遨游網(wǎng)絡(luò )，學(xué)會(huì )并尋找到了想要的資料。這也是培養了我的自學(xué)能力以及對信息收集篩選的能力。
在經(jīng)過(guò)了整整兩天的咨詢(xún)、剖析、清理之后，比對著(zhù)樣板目錄上的內容，逐一將內容分類(lèi)、規劃。從市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)或產(chǎn)品分析、營(yíng)銷(xiāo)目標設定、營(yíng)銷(xiāo)策略再到具體實(shí)施方案，每一步都有我們組的成員們一起討論;從市場(chǎng)調查中更新自己的理念，揣摸市場(chǎng)的潮流走向，到發(fā)掘現有和潛在的顧客群體。將那些唯獨屬于我們自己的獨特見(jiàn)解一起融入在計劃之中。
在此期間，我們對產(chǎn)品的命名上也是捉摸再三也沒(méi)有想出個(gè)所以然來(lái)。最終，只得擱置在做板報設計和產(chǎn)品外包裝時(shí)再作定論了。
在板報設計與外包裝制作過(guò)程中，我們由于是分工合作，而我主要是負責營(yíng)銷(xiāo)計劃撰寫(xiě)中的幾部分內容，因此也不能說(shuō)太多了。只是見(jiàn)著(zhù)了同學(xué)們的辛勞，利用課余時(shí)間都在馬不停蹄的趕工，構思 — 排版 — 制作，步步堅實(shí)的，最終我們的產(chǎn)品模型“誕生”了。以綠為主色調，代表我們倡導“生命在于運動(dòng)”的傳統理念。以銀色為核心，代表我們新產(chǎn)品的新生力量以及高科技的利用。新舊結合，體現出我們對眼鏡市場(chǎng)用戶(hù)群體的獨特分析角度以及新型的產(chǎn)品理念。同時(shí)，在制作過(guò)程中還學(xué)會(huì )了廢品的利用。興許，我們的組長(cháng)是個(gè)板報能手，通過(guò)與我們產(chǎn)品品牌策略的結合，以新穎、流暢的線(xiàn)條與色彩為新產(chǎn)品打造出一份獨特的宣傳作品。
上面提到了，我在此期間主要是撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)計劃的內容內容，瞎掰也好，篡改也罷，讓我感覺(jué)奇跡般地發(fā)覺(jué)自己居然涉及到了商務(wù)領(lǐng)域。不僅讓我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識的掌握和鞏固，更是讓處世不深的我以學(xué)習的方式在涉足社會(huì )的表層，開(kāi)始對所謂的商業(yè)行當有了個(gè)大概的輪廓。
人的需要和欲望是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，所謂需要是指沒(méi)有得到某些基本滿(mǎn)足的感受狀態(tài)。所謂欲望是指想得到基本需要的具體滿(mǎn)足物的愿望，這也是我們在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中所充分體現的理念之一。在產(chǎn)品策略中，我們對產(chǎn)品的生命周期作了測算，以此對品牌的打造期限，促銷(xiāo)、定價(jià)都做了一定的規劃。在市場(chǎng)導入期策略：為使產(chǎn)品盡快進(jìn)入市場(chǎng)，產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關(guān)活動(dòng)外，開(kāi)展針對消費者或通路的促銷(xiāo)是十分必要的。期間采取的策略主要有：通路激勵、免費試用、附送贈品、退費優(yōu)待。在市場(chǎng)成長(cháng)期的促銷(xiāo)策略：當產(chǎn)品進(jìn)入成長(cháng)期，品牌廣告和公關(guān)活動(dòng)擔負著(zhù)提升品牌形象的任務(wù)，此時(shí)銷(xiāo)售促進(jìn)應以建立品牌偏好為主。其中促銷(xiāo)策略有：公關(guān)贊助、競技、聯(lián)合促銷(xiāo)、抽獎、有獎競賽等。在產(chǎn)品成熟期的策略：產(chǎn)品步入成熟期，企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略重心應努力使產(chǎn)品生命周期出現再循環(huán)的局面。此時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)溝通應以銷(xiāo)售促進(jìn)和人員推廣為主，使企業(yè)獲取更大的利潤空間。此時(shí)的促銷(xiāo)方式有：集點(diǎn)換物、促銷(xiāo)游戲等。同質(zhì)性高的產(chǎn)品促銷(xiāo)策略：同質(zhì)性高的產(chǎn)品應注重品牌形象建設，營(yíng)造品牌差異化。同時(shí)采用適當的銷(xiāo)售促進(jìn)增加消費者的購買(mǎi)量、頻次，培養消費習性，使消費者成為產(chǎn)品的忠誠愛(ài)用者。此類(lèi)產(chǎn)品的策略有：憑證優(yōu)惠促銷(xiāo)、會(huì )員俱樂(lè )部營(yíng)銷(xiāo)等。在市場(chǎng)份額低的產(chǎn)品策略：市場(chǎng)份額低的產(chǎn)品使用銷(xiāo)售促進(jìn)工具往往更有利可圖，這期間可使用“通路獎勵”策略提高產(chǎn)品的鋪貨率和產(chǎn)品的流通力。
消費者是商品的歸宿，新產(chǎn)品的競爭活動(dòng)成敗的關(guān)鍵就在于該產(chǎn)品能否適應不斷變化著(zhù)的消費者市場(chǎng)環(huán)境，滿(mǎn)足消費者的需求。隨著(zhù)我國經(jīng)濟建設的健康成長(cháng)，大眾的生活水平日益提高。消費需求已不在限于“溫飽”，而更多地追求物質(zhì)之外的或精神的價(jià)值。在八十年代初，物質(zhì)匱乏，任何一種新上市的產(chǎn)品，都能打開(kāi)銷(xiāo)量;八十年代中期，消費者開(kāi)始注重質(zhì)量問(wèn)題，此時(shí)，主要采取傳統產(chǎn)品競爭策略，競爭市場(chǎng)雖在孕育，但尚未形成;八十年代末、九十年代初，隨著(zhù)科技水平的提高，產(chǎn)品質(zhì)量的合格率上升，生產(chǎn)同類(lèi)產(chǎn)品的企業(yè)不斷增多。尤其是合資、外資企業(yè)產(chǎn)品及大量涌現，消費者選擇多元化，質(zhì)量?jì)?yōu)良的產(chǎn)品才可能成為優(yōu)勝者。此時(shí)，已經(jīng)產(chǎn)生競爭市場(chǎng)的萌芽，但大多數企業(yè)還是以產(chǎn)品競爭策略為主，輔以宣傳競爭策略;進(jìn)入九十年代中后期，很多企業(yè)隨著(zhù)規模的壯大與成長(cháng)，全面的質(zhì)量管理己滲透到生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節，消費者也越來(lái)越追求產(chǎn)品內含的服務(wù)價(jià)值。
到了如今的二十一世紀，我們需要的無(wú)論消費者對產(chǎn)品技術(shù)上的認可還是產(chǎn)品包裝上的時(shí)尚理念都發(fā)生了很大的變化，也因此需要我們賣(mài)家在產(chǎn)品的時(shí)尚理念上符合我們針對的顧客群體的心理需求，這也是我們新型運動(dòng)型眼鏡開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的主要目標。
市場(chǎng)競爭充滿(mǎn)了變數，營(yíng)銷(xiāo)計劃應根據企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和營(yíng)銷(xiāo)目標，結合產(chǎn)品所處的時(shí)期制定相應的營(yíng)銷(xiāo)溝通策略，將各種促銷(xiāo)工具應用到市場(chǎng)中，充分發(fā)揮短期激勵與長(cháng)期培養多重工具的綜合使用，使產(chǎn)品立足于現在，成就于未來(lái)。
市場(chǎng)培訓心得體會(huì )12
短短的幾天訓練時(shí)間結束了，本次針對銷(xiāo)售工作人員的培訓教給了我們很多實(shí)用的工作技巧，也讓我們獲得了一套系統的銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)知識，為我們思考如何做好銷(xiāo)售工作提供了專(zhuān)業(yè)和現代的視角，下面我給大家分享一下我的感悟：
1、溝通很重要，是交際的開(kāi)始。如何做到有效溝通———主動(dòng)出擊！
人與人的交流很關(guān)鍵，在我們營(yíng)銷(xiāo)的道路上更為重要。做銷(xiāo)售的首先要把自己推銷(xiāo)出去，陌生的隊友們從四面八方走到一起，需要我們主動(dòng)交流，盡快在短時(shí)間內融入團隊，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè)，給大家留下深刻的印象，所以，結交需要主動(dòng)出擊。
2、要學(xué)會(huì )適應環(huán)境。在最短的時(shí)間內適應一切，融入集體，融入你的團隊。我們平時(shí)也一樣，要適應大的社會(huì )環(huán)境，環(huán)境不可能來(lái)適應你！把自己的個(gè)性化極強的一面，主觀(guān)意識太強的一面收斂一下，顧全大局，適者生存，不適者淘汰！
3、最大的敵人是自己。這是兩個(gè)高空訓練后給我的感觸。有些困難是自己給自己制定的，其實(shí)，真正做起來(lái)并沒(méi)那么難，只要戰勝自己，相信自己能行，你就一定行！如果連嘗試都沒(méi)嘗試怎么就知道自己不行呢？
4、人的潛力是無(wú)限的。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰自己的機會(huì )，不要把自己局限在一定的范圍內，認為好多事情辦不到。論文寫(xiě)作要勇于冒險，敢于嘗試自己從來(lái)不敢做的事情。你會(huì )發(fā)現，你不比別人差！你也很優(yōu)秀！
5、重新認識銷(xiāo)售。會(huì )說(shuō)話(huà)，說(shuō)對話(huà)才是關(guān)鍵。
銷(xiāo)售是幫助你成長(cháng)最快的方式。
銷(xiāo)售是未來(lái)最黃金的職業(yè)。
銷(xiāo)售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。
銷(xiāo)————自己，售————價(jià)值觀(guān)。
說(shuō)話(huà)的藝術(shù)在于會(huì )說(shuō)話(huà)，說(shuō)對話(huà)。我們的客戶(hù)有不同的類(lèi)型，處事方式也不同，所以，我們要學(xué)會(huì )變通，不能一成不變。首先分析客戶(hù)是什么樣兒的性格類(lèi)型，然后使用合適的應對方式。
6、要學(xué)會(huì )換位思考。這是“領(lǐng)袖風(fēng)采”模擬給我的感觸，自己也親身體會(huì )了作為領(lǐng)導肩上的擔子有多重，所要承擔的責任和那么多無(wú)形的壓力！站的高度不同，看問(wèn)題的角度也就不同。其實(shí)我們應該相互理解，作為員工應該站在領(lǐng)導的角度上多替她想想，多為公司想想。公司發(fā)展好了，員工待遇自然也就好了。
所以：我們要把個(gè)人的目標上升到公司的目標；我們要把個(gè)人的理想上升到公司的理想；我們要把個(gè)人的價(jià)值上升到公司的價(jià)值；我們要把個(gè)人的意義上升到公司的意義！
7、思想匯報目標要明確。為什么執行力不強，是因為目標不明確，要確立明確的目標，長(cháng)期，短期，近期。要具體，量化。寫(xiě)在紙上，腦子里要不斷的重復想這個(gè)數字，要超越它，目標是用來(lái)超越的，不是用來(lái)完成的。
8、執行力的重要性。執行就是把“思考”轉變?yōu)椤艾F實(shí)”的過(guò)程。想的再好，說(shuō)的再好，不執行（行動(dòng)）就沒(méi)有任何結果。只會(huì )產(chǎn)生思想的垃圾。在一個(gè)團隊里，誰(shuí)先動(dòng)起來(lái)，誰(shuí)的執行力就比較強，誰(shuí)就可能成為領(lǐng)導者。執行的快慢，直接關(guān)系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執行。
結果提前，自我退后；結果第一，理由第二；速度第一，完美第二；認真第一，聰明第二；決定第一，成敗第二；鎖定目標，專(zhuān)注重復。
9、八小時(shí)之內求生存，八小時(shí)之外求發(fā)展。說(shuō)到這里感覺(jué)很慚愧，好多時(shí)間都沒(méi)有好好珍惜。老天給每個(gè)人的時(shí)間都是一樣的，為什么有的人很卓越，有的人卻很平庸，在短短幾年內差距就很大，是我們的大腦實(shí)在太懶惰了。所以一定要珍惜時(shí)光，做一些有意義的事，年輕的時(shí)候苦點(diǎn)兒累點(diǎn)兒沒(méi)什么，等我們老的時(shí)候才能有個(gè)安逸幸福的晚年。
10、要積極樂(lè )觀(guān)的面對困難，勇于挑戰！把每一個(gè)困難都作為鍛煉自己的好機會(huì )。如果我們每個(gè)人都能這樣想，所有的問(wèn)題都不是問(wèn)題，自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼，勇往直前！要這樣看待困難：
挫折=存折壓力=動(dòng)力障礙=最?lèi)?ài)，一分耕耘，一分收獲。當你能夢(mèng)的時(shí)候，就不要放棄夢(mèng)。
總之，這次培訓讓我學(xué)到了很多，感悟到了很多，成長(cháng)了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當中，時(shí)刻提醒自己，激勵自己！不斷前進(jìn)！
市場(chǎng)培訓心得體會(huì )13
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓心得體會(huì )范文 我雖工作多年，但對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團領(lǐng)導給我們提供了培訓學(xué)習的機會(huì )，讓我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了更深一層的認識，也非常感謝培訓老師毫無(wú)保留的傾囊相授的無(wú)私精神。
通過(guò)培訓，學(xué)習到了一些新的營(yíng)銷(xiāo)管理知識，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jì)效的營(yíng)銷(xiāo)隊伍對企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取“拿來(lái)主義”把國際上最先進(jìn)成果拿來(lái)“為我所用”，但在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過(guò)來(lái)，而必須結合我們的國情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì )貫通地創(chuàng )造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說(shuō)“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實(shí)味不同。所以然者何？水土異也�！�(《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”培訓班學(xué)習后，結合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”工作的幾點(diǎn)粗淺認識，以便共同學(xué)習和交流。
一、策劃合理，準備充分，把握商機，不打無(wú)準備之仗
記得孫子兵法里講過(guò)“多算勝，少算不勝”。不打無(wú)準備之仗，“凡事預則立，不預則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷(xiāo)售是一項復雜的工作，要使得銷(xiāo)售成功，它需要銷(xiāo)售人員做必要的準備。
準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶(hù)的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開(kāi)，避免失誤，爭取主動(dòng)高效地完成銷(xiāo)售。
1、物質(zhì)準備
物質(zhì)準備工作做得好，可以讓客戶(hù)感到銷(xiāo)售人員的誠意，可以幫助銷(xiāo)售人員樹(shù)立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準備，首先是銷(xiāo)售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶(hù)留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷(xiāo)售人員應根據訪(fǎng)問(wèn)目的的不同準備隨身必備的物品，通常有客戶(hù)的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準備應當認真仔細，不能丟三落四，以防訪(fǎng)問(wèn)中因此而誤事或給客戶(hù)留下不好的印象。行裝不要過(guò)于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì )給人留下“過(guò)路人”的印象，就會(huì )影響洽談的效果。
2、增強自信，對于銷(xiāo)售人員取得成功至關(guān)重要。銷(xiāo)售人員在毫無(wú)準備的情況下貿然訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)，往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶(hù)看到這種對推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品都信心不足的銷(xiāo)售人員時(shí)，首先會(huì )感到擔心和失望，進(jìn)而不能信任銷(xiāo)售人員所推銷(xiāo)的產(chǎn)品，當然更不會(huì )接受。因此，充分的前期準備工作，可以使銷(xiāo)售人員底氣十足，充滿(mǎn)信心，銷(xiāo)售起來(lái)態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當，容易取得客戶(hù)信任。
3、銷(xiāo)售人員要做到“知己”，才能提高銷(xiāo)售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的性能、指標、價(jià)格等知識。對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售人員就是公司。但事實(shí)上銷(xiāo)售人員只是代表公司而己。既然銷(xiāo)售人員代表著(zhù)公司，他就應該對企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jì)、企業(yè)及所銷(xiāo)售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運送方式送到客戶(hù)手中的產(chǎn)品，客戶(hù)對公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶(hù)所希望的不僅是送貨及時(shí)，而且要準確無(wú)誤，如果送貨有差錯，就可能影響公司的形象，甚至使客戶(hù)憤然離開(kāi)，使銷(xiāo)售工作無(wú)法進(jìn)行下去。
5、銷(xiāo)售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷(xiāo)售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報。在銷(xiāo)售過(guò)程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合
同，產(chǎn)品運送必須準確、及時(shí)，銷(xiāo)售人員只有熟知這些知識，才能在銷(xiāo)售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶(hù)，引發(fā)客戶(hù)的購買(mǎi)欲。
二、尋找目標客戶(hù)來(lái)源
1、一定要有核心目標。
目標是指導一切行動(dòng)的根本，我們的問(wèn)題是如何在銷(xiāo)售工作中設定一個(gè)核心的目標。記得銷(xiāo)售之神喬?吉拉德曾說(shuō)過(guò)，“不管你所遇見(jiàn)的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買(mǎi)商品的客戶(hù)，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷(xiāo)售成功的前提，我初見(jiàn)一個(gè)客人時(shí)，我都認定他是我的客戶(hù)”，我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶(hù)，努力去開(kāi)拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏(yíng)利率意義更為深遠，以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標，以低價(jià)打入市場(chǎng)，開(kāi)拓銷(xiāo)路，逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。
2、銷(xiāo)售人員一定要勤奮。有句話(huà)說(shuō)，只用雙手工作的是勞動(dòng)者；而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷(xiāo)售人員。為了獲得的客戶(hù)，更快速地提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，除了精心維護老客戶(hù)，同時(shí)還必須勤于開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶(hù)的最新情況，隨時(shí)做好向客戶(hù)推薦產(chǎn)品的準備。
銷(xiāo)售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷(xiāo)售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是“販賣(mài)幸�！钡娜�，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)，歷盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計，最終會(huì )贏(yíng)得萬(wàn)紫千紅。
市場(chǎng)培訓心得體會(huì )14
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng )造，提供出售，并同別人交換和價(jià)值，以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì )和管理過(guò)程。營(yíng)銷(xiāo)是在一種利益之上下，通過(guò)相互交換和承諾，建立、維持、鞏固與消費者及其他參與者的關(guān)系，實(shí)現各方的目的。
“營(yíng)”者，“策劃、謀劃”也，具體包括市場(chǎng)調查、市場(chǎng)細分、市場(chǎng)預測、銷(xiāo)售策劃及建立客戶(hù)資料等�！颁N(xiāo)”即“銷(xiāo)售”，即通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓的營(yíng)銷(xiāo)員按照策劃好的方案深入市場(chǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)品。由此可見(jiàn)，是先“營(yíng)”后“銷(xiāo)”，作為整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)始，“營(yíng)”往往是營(yíng)銷(xiāo)成敗的關(guān)鍵。
如何運用好營(yíng)銷(xiāo)技巧開(kāi)拓市場(chǎng)增加收入，已成為各級經(jīng)營(yíng)部門(mén)的首要任務(wù)。但在實(shí)踐中人們往往是重“銷(xiāo)”輕“營(yíng)”，其結果是費力不小，而收效甚微�！盃I(yíng)”需要發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性和創(chuàng )造性，是一種高層次的智力勞動(dòng)。營(yíng)銷(xiāo)人員應對整個(gè)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、引導以及市場(chǎng)用戶(hù)需求具有敏銳的感悟力。而“營(yíng)”的責任主要在管理者。各級經(jīng)營(yíng)管理人員應開(kāi)闊視野、打開(kāi)思路，多研究現代知名企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)例及競爭對手的市場(chǎng)策略，加以借鑒、消化并吸收，真
正造就一支善“營(yíng)”的精兵。同時(shí)通過(guò)優(yōu)勝劣汰機制，激勵各級營(yíng)銷(xiāo)人員勤于謀劃，多出點(diǎn)子，出好點(diǎn)子，能適時(shí)推出操作性強、效果好的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。
需要指出的是，重“營(yíng)”并不意味著(zhù)可以輕“銷(xiāo)”�！盃I(yíng)”、“銷(xiāo)”作為一個(gè)整體，如鳥(niǎo)之雙翼、車(chē)之雙輪，缺一不可。在“營(yíng)”的同時(shí)，廣大的營(yíng)銷(xiāo)隊伍只有深入市場(chǎng)去“銷(xiāo)”，“營(yíng)”才有意義，方能產(chǎn)生效果。光“營(yíng)”不“銷(xiāo)”只會(huì )是紙上談兵，重“銷(xiāo)”輕“營(yíng)”則會(huì )事倍功半。只有用心去“營(yíng)”，有效去“銷(xiāo)”，才是營(yíng)銷(xiāo)的真諦，才可真正收到實(shí)效。
態(tài)度是決定一個(gè)人做事能否成功的基本要求，作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，必須抱著(zhù)一顆真誠的心，誠懇的對待客戶(hù)，對待同事，只有這樣，別人才會(huì )尊重你，把你當作朋友。業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現，是連接企業(yè)與社會(huì )，與消費者，與經(jīng)銷(xiāo)商的樞紐，因此，業(yè)務(wù)代表的態(tài)度直接影響著(zhù)企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)量。
信心是一種力量，首先，要對自己有信心，每天工作開(kāi)始的時(shí)候，都要鼓勵自己。要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢，并把這些熟記于心，要和對手競爭，就要有自己的優(yōu)勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶(hù)和消費者。
作為銷(xiāo)售代表，你不僅僅是在銷(xiāo)售商品，你也是在銷(xiāo)售自己，客戶(hù)接受了你，才會(huì )接受你的商品。被稱(chēng)為汽車(chē)銷(xiāo)售大王的世界基尼斯紀錄創(chuàng )造者喬。吉拉德，曾在一年中零售推銷(xiāo)汽車(chē)1600多部，平均每天將近五部。他去應聘汽車(chē)推銷(xiāo)員時(shí)，老板問(wèn)他，你推銷(xiāo)過(guò)汽車(chē)嗎？他說(shuō)，沒(méi)有，但是我推銷(xiāo)過(guò)日用品，推銷(xiāo)過(guò)電器，我能夠推銷(xiāo)它們，說(shuō)明我能夠推銷(xiāo)自己，當然也能夠推銷(xiāo)汽車(chē)。知道沒(méi)有力量，相信才有力量。喬。吉拉德之所以能夠成功，是因為他有一種自信，相信自己可以做到。
“處處留心皆學(xué)問(wèn)”，要養成勤于思考的習慣，要善于總結銷(xiāo)售經(jīng)驗。機遇對每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是平等的，只要你是有心人，就一定能成為行業(yè)的佼佼者。作為一個(gè)銷(xiāo)售代表，客戶(hù)的每一點(diǎn)變化，都要去了解，努力把握每一個(gè)細節，做個(gè)有心人，不斷的提高自己，去開(kāi)創(chuàng )更精彩的人生。
銷(xiāo)售工作實(shí)際是很辛苦的，這就要求業(yè)務(wù)代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性�！俺缘每嘀锌�，方得人上人”。銷(xiāo)售工作的一半是用腳跑出來(lái)的，要不斷的去拜訪(fǎng)客戶(hù)，去協(xié)調客戶(hù)，甚至跟蹤消費者提供服務(wù)，
銷(xiāo)售工作絕不是一帆風(fēng)順，會(huì )遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。
具有良好的心理素質(zhì)，才能夠面對挫折、不氣餒。每一個(gè)客戶(hù)都有不同的背景，也有不同的性格、處世方法，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài)，要多分析客戶(hù)，不斷調整自己的心態(tài)，改進(jìn)工作方法，使自己能夠去面對一切責難。只有這樣，才能夠克服困難。同時(shí)，也不能因一時(shí)的順利而得意忘形，須知“樂(lè )極生悲”，只有這樣，才能夠勝不驕，敗不餒。
熱情是具有感染力的一種情感，他能夠帶動(dòng)周?chē)娜巳リP(guān)注某些事情，當你很熱情的去和客戶(hù)交流時(shí)，你的客戶(hù)也會(huì )“投之以李，報之以桃”。當你在路上行走時(shí)，正好碰到你的客戶(hù)，你伸出手，很熱情的與對方寒暄，也許，他很久就沒(méi)有碰到這么看重他的人了，或許，你的熱情就促成一筆新的交易�，F在的市場(chǎng)，是一種開(kāi)放型、同質(zhì)化、多品種的市場(chǎng)。對于很多產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，它的同類(lèi)，大部分功能相似，但賣(mài)點(diǎn)各有異同，在產(chǎn)品的本身不具有優(yōu)勢時(shí)，該怎么辦？如何完成銷(xiāo)售，并能夠持續發(fā)展？
我想，只有通過(guò)優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù)系統，為客戶(hù)提供更多的利益，達到他們的滿(mǎn)意。但僅有客戶(hù)的滿(mǎn)意只是完成了產(chǎn)品進(jìn)入分銷(xiāo)渠道的第一步，產(chǎn)品的最終目的是為了達到消費者的滿(mǎn)意，完成銷(xiāo)售鏈條中產(chǎn)品向金錢(qián)轉變的驚險一跳，為了達成渠道經(jīng)銷(xiāo)商和消費者的滿(mǎn)意，在這樣的一個(gè)過(guò)程中，只有通過(guò)高質(zhì)量的服務(wù)來(lái)達到目的。
市場(chǎng)培訓心得體會(huì )15
雖然工作多年，但我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識還是知之甚微，所以非常感謝公司領(lǐng)導給我們提供了這次培訓學(xué)習的機會(huì )，讓我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了更深一層的認識，也非常感謝培訓老師的精心講解。
通過(guò)學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)管理知識，使我懂得：一個(gè)高績(jì)效的營(yíng)銷(xiāo)隊伍對企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么的重要。下面僅就我參加 “市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”培訓班學(xué)習后，結合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”工作的幾點(diǎn)粗淺認識，以便共同學(xué)習和交流。
一、策劃合理，準備充分，把握商機，不打無(wú)準備之仗 “凡事預則立，不預則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷(xiāo)售是一項復雜的工作，要使得銷(xiāo)售成功，它需要銷(xiāo)售人員做必要的準備。
1、物質(zhì)準備
物質(zhì)準備工作做得好，可以讓客戶(hù)感到銷(xiāo)售人員的誠意，可以幫助銷(xiāo)售人員樹(shù)立良好的形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。首先是銷(xiāo)售人員的儀表氣質(zhì)給客戶(hù)留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷(xiāo)售人員應準備隨身必備的物品，通常有客戶(hù)的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本等等。
2、增強自信，對于銷(xiāo)售人員取得成功至關(guān)重要。充分的準備工作可以使銷(xiāo)售人員底氣十足，充滿(mǎn)信心，銷(xiāo)售起來(lái)態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當，容易取得客戶(hù)信任。
3、銷(xiāo)售人員要做到“知己”，才能提高銷(xiāo)售的成功率。掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的性能、指標、價(jià)格等知識。對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售人員就是公司。但事實(shí)上銷(xiāo)售人員只是代表公司而己。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運送方式送到客戶(hù)手中的產(chǎn)品，客戶(hù)對公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶(hù)所希望的不僅是送貨及時(shí)，而且要準確無(wú)誤，如果送貨有差錯，就可能影響公司的形象，甚至使客戶(hù)憤然離開(kāi)，使銷(xiāo)售工作無(wú)法進(jìn)行下去。
5、銷(xiāo)售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運送程序等情報。在銷(xiāo)售過(guò)程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同。
銷(xiāo)售人員只有熟知這些知識，才能在銷(xiāo)售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶(hù)，引發(fā)客戶(hù)的購買(mǎi)欲。
二、尋找目標
1、一定要有核心目標。
目標是指導一切行動(dòng)的根本，我們的問(wèn)題是如何在銷(xiāo)售工作中設定一個(gè)核心的目標。我們應該有信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶(hù)，努力去開(kāi)拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。
2、銷(xiāo)售人員一定要勤奮。有句話(huà)說(shuō)，只用雙手工作的是勞動(dòng)者；而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷(xiāo)售人員。必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感，既要勤跑腿，還要多張嘴。只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)，歷盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計，最終獲得成功。
3、銷(xiāo)售人員要有一雙慧眼。銷(xiāo)售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調查市場(chǎng)動(dòng)向。通過(guò)一雙慧眼，從客戶(hù)的行為中能發(fā)現許多反映客戶(hù)內心活動(dòng)的信息，它是銷(xiāo)售人員深入了解客戶(hù)心理活動(dòng)和準確判斷客戶(hù)的必要前提。
4、銷(xiāo)售人員一定要具備創(chuàng )造性。銷(xiāo)售人員應具有很強的創(chuàng )造能力，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中出奇制勝。俗話(huà)說(shuō) “處處留心皆學(xué)問(wèn)”，用銷(xiāo)售界的話(huà)來(lái)講就是“處處留心有商機”。
三、建立起與客戶(hù)溝通的信息網(wǎng)絡(luò )平臺
每個(gè)人都有兩個(gè)人際網(wǎng)絡(luò )，一個(gè)是你自然得來(lái)的，包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。一個(gè)是你創(chuàng )造的，可以利用一些時(shí)間或與客戶(hù)成為知心朋友。推進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)程，保持長(cháng)久的合作。
“鍥而不舍，金石可鏤；鍥而舍之，朽木不折�！边@句話(huà)說(shuō)明了成功是需要一種精神的。銷(xiāo)售人員就需要這種意志，要有不達目的不罷休的信念，才有機會(huì )走向成功，走向最終的勝利。
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