公司培訓心得體會(huì )(集合15篇)
當我們經(jīng)過(guò)反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，可以將其記錄在心得體會(huì )中，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么心得體會(huì )到底應該怎么寫(xiě)呢？下面是小編為大家收集的公司培訓心得體會(huì )，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司培訓心得體會(huì )1
為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實(shí)，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍，開(kāi)始了自己的職場(chǎng)生活。這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分展現青年員工的精神風(fēng)貌，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓的日子里，我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓，內容包括銀行的服務(wù)規范理念、安全防范，個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務(wù)知識；以及大量的模擬柜面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣，包括講座，實(shí)踐，和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎。作為剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō)，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù)，會(huì )計業(yè)務(wù)和基本技能訓練幾項內容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓的第一項業(yè)務(wù)內容，主要講了儲蓄的規章制度，業(yè)務(wù)基本知識，崗位設置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內容很多很細；其次是會(huì )計業(yè)務(wù)的講授，重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù)，講的非常詳細，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習，我們還應在以后的工作中加強學(xué)習，穩固強化業(yè)務(wù)知識；還有關(guān)于兩大技能的練習，點(diǎn)鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成績(jì)，我們都充滿(mǎn)激情的努力練習，為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎。
業(yè)務(wù)培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習和充實(shí)，才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。培訓內容在我以后的工作中會(huì )有更好的應用和發(fā)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實(shí)踐都有所體現，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒(méi)有白費。
在培訓中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現是很明了的，所以我們接受有關(guān)工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛入職場(chǎng)應注意的一些問(wèn)題，尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防；法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財力，聘請到專(zhuān)業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導，同時(shí)又請到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎知識和工作經(jīng)驗，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了工商銀行這個(gè)大集體中。培訓對我的教育會(huì )永遠指導我的職場(chǎng)生涯。
短暫的培訓快結束了，我們就要回到不同地區的崗位上開(kāi)始工作，這期間大家培養了深厚的感情，共同的經(jīng)歷會(huì )是我們一生的財富。在工商銀行培訓學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺上會(huì )培養出更多的優(yōu)秀團隊，而我們則會(huì )成為更加出色的工行職員。千里之行，始于足下。我們會(huì )在今后的工作中踏實(shí)勤懇，把學(xué)到的知識運用到工作中，做一個(gè)有責任心，充滿(mǎn)自信的xx新人！
公司培訓心得體會(huì )2
過(guò)了幾天的培訓，從行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識到對未來(lái)的展望，從溝通的技巧到團隊的融合，無(wú)疑都將會(huì )成為xx這個(gè)大家庭里永遠的精神財富，我將我從他們的課程里銘記下那些閃光的點(diǎn)與自已的一些感悟，給大家分享一下。
一、常懷感恩的心
為什么要把感恩心放在那里講，正因只有懂得感恩的人，才能懂得回報和進(jìn)取，常懷感恩心，多思他人苦，富足不浪費，貧賤不志移。我們感恩親人，正因有血脈之情，感恩朋友，正因他們是我們心靈的窗口，我們感恩社會(huì )，正因她給我們活著(zhù)的資源，當我們來(lái)到xx，我們感恩xx，正因那里給我們帶給了成長(cháng)和成功的平臺，我們去感知他的文化，去展望他的未來(lái)，是那里，讓我們站的更高，看得更遠，走的更加靠前。
二、遵守規矩
古人云：無(wú)規矩不成方圓，規是用來(lái)畫(huà)圓形的，矩是用來(lái)造方形的，規矩是用來(lái)定型的，大家看看，車(chē)輪子，房子，我們生活中事物幾乎都在用著(zhù)方圓，其實(shí)這暗含了一個(gè)道理的，“規矩立人間，方圓成天下�！�
聽(tīng)劉主任講過(guò)金鑼的一個(gè)故事：說(shuō)什么是規矩，有一個(gè)籠子，里面有一群猴子，籠子上方掛著(zhù)香蕉，香蕉上有個(gè)機關(guān)，只要香蕉被動(dòng)了籠子上方就會(huì )噴熱水，所有的猴子都會(huì )被燙到，一開(kāi)始有猴子去碰香蕉，結果大伙都跟著(zhù)挨燙，于是大家都揍他，之后進(jìn)來(lái)的新猴子，只要是想碰的，都會(huì )挨揍，久而久之，上方的香蕉都爛了，大家也不知道里面還有沒(méi)有熱水，但就是沒(méi)人去碰它，這就是制度，規矩，往下延伸叫做企業(yè)的文化。
我們講亮劍，講軍魂，其實(shí)軍魂的塑造根基在于軍隊嚴明的紀律性，這是所有的基礎，無(wú)組織無(wú)紀律，打仗時(shí)那里團長(cháng)喊著(zhù)上了，那邊還玩著(zhù)呢，只有等死。這邊團長(cháng)沒(méi)喊上，一大群就沖了，那也是死。土匪被稱(chēng)為土匪，就是正因他們是沒(méi)有規矩可言的團伙。
我們看講座，說(shuō)團這個(gè)字是有口才的人，其實(shí)它還有一種解釋?zhuān)覀兡軌蚩匆幌�，這個(gè)字是才華外面有一個(gè)框，很形象的說(shuō)明力量的團隊化實(shí)現，是需要有所約束的。我們不否認每個(gè)人的才華，問(wèn)題的關(guān)鍵是，怎樣樣讓眾人之才華合聚，這就是邊界，就是規矩和制度。
三、融入團隊，通力協(xié)作
講座上說(shuō)，團隊就是一個(gè)有口才的人說(shuō)給一群人聽(tīng)，其實(shí)這只是他的一個(gè)思想統一的層面，團隊是一群有著(zhù)一致思想、能積聚最大力量、完成統一目標的人，因此團隊延伸到實(shí)際的事務(wù)層面，就需要“做”和“執行”。一個(gè)人的力量是有限的，但是，當一群人在一齊的時(shí)候，我們就能產(chǎn)生無(wú)限的合力，我們都知道一根筷子和一把筷子的例子，大千世界，物以量變而成質(zhì)變，量變的實(shí)質(zhì)含義是什么？就是合力。
阿里巴巴馬云有這樣一段話(huà)，說(shuō)阿里巴巴在面臨“一流的想法三流的實(shí)施和三流的想法一流的實(shí)施”這兩種模式的時(shí)候，他們毫不猶豫的選取第二種，執行是一個(gè)統一融合的過(guò)程，它會(huì )使完美更加完美，一流的實(shí)施，會(huì )使三流的想法到達超越的效果，這種推動(dòng)力和良性循環(huán)的力量要比三流實(shí)施的可改觀(guān)性更加促進(jìn)團隊的良性發(fā)展。
在培訓的時(shí)候，當我們進(jìn)行一些互動(dòng)的時(shí)候，游戲也好，敬業(yè)時(shí)刻也好，團隊訓練也好，其實(shí)都在鍛煉大家的這種融合執行力，有些人覺(jué)得是形式，有些人覺(jué)得不好意思，但是你想過(guò)沒(méi)有，如果連形式和你熟悉的人你都不愿意去理解，那到了真正應對問(wèn)題和解決問(wèn)題的時(shí)候，你怎樣辦？因此，認真的對待每一次互動(dòng)，這是對大家的尊重，更重要的是對自己的提升。
四、不斷的學(xué)習與進(jìn)步
學(xué)習是一個(gè)動(dòng)詞，是兩個(gè)動(dòng)作的統一，一是學(xué)，學(xué)未知之識，把自己不知道的知識掌握住，二是習，習他人之長(cháng)。學(xué)是增加自己的基礎，習是增加自己的方法。這個(gè)時(shí)代的變化大不大，人類(lèi)智慧的無(wú)限擴展，每時(shí)每刻在天翻地覆的改變我們的生活。
給大家舉幾個(gè)例子，我記得上小學(xué)的時(shí)候，那個(gè)時(shí)候的手機叫做大哥大，很霸氣，跟磚頭似的，只限于通話(huà)，我上了高中的時(shí)候，手機有了和弦鈴聲，有了真彩色的屏幕，你在看看此刻，蘋(píng)果手機，安卓系統的智能機，從功能的延伸到操作的復雜化，我們被這些事物無(wú)聲無(wú)息的改變著(zhù)。我20xx年第一次使用電腦，到此刻略懂皮毛，感覺(jué)永遠跟不上硬件和軟件的變化。我們以前講學(xué)習是為了生存，其實(shí)，到了這天，當這些改變切切實(shí)實(shí)走進(jìn)我們身邊的時(shí)候，我們說(shuō)學(xué)習其實(shí)是為了能正常的生活。
拿我們屠宰行業(yè)來(lái)說(shuō)，從冷鮮肉市場(chǎng)的興起，到貼合國際標準的生產(chǎn)體系驗證，從作坊式的生豬屠宰，到全自動(dòng)化的屠宰分割設備，從單一的肉類(lèi)產(chǎn)品到各種特色、滿(mǎn)足于世界各地需求的肉制品分類(lèi)，這種變化是巨大的，人要活著(zhù)，企業(yè)要活著(zhù)，就務(wù)必跟進(jìn)時(shí)代，時(shí)刻學(xué)習。
五、我們的態(tài)度決定自己的成功
我們要有什么樣的態(tài)度呢：
�、俨欢嘌允欠�。古人云，靜坐常思己過(guò)，閑談莫論人非，從心理學(xué)的角度來(lái)講，人有一種功能叫做“移情于己”，什么意思呢，就是你在把一件事說(shuō)給他聽(tīng)的時(shí)候，他會(huì )在潛意識把自己替換成其中的主角，這個(gè)其實(shí)很?chē)樔说�，你想想看，當你在說(shuō)著(zhù)其他人的不是，聽(tīng)的人必然回想，你是不是有一天會(huì )這么說(shuō)我呢？因此最后的最后，是越來(lái)越多的人不信任你，背離你。古人云，吾日三省吾身，要自省，才能修涵養，才能成大道。
�、诟矣诔袚氊煛板e了不找理由”，人們在做錯了事的時(shí)候，一個(gè)常態(tài)化的反應是找理由，先說(shuō)正因什么什么，因此造就了一句話(huà)，只問(wèn)結果不問(wèn)原因，有些事情，錯了就是錯了，改就是了，沒(méi)必要再去辯解，正因果未成，我們在錯了的時(shí)候，不妨退一步，先把自己疏忽的地方寫(xiě)下來(lái)，久而久之，我們會(huì )有很大的改善。
�、邸皬南氲秸f(shuō)，從說(shuō)到做”，勇于邁出你的腳步，記得在大學(xué)的一節思想政治課上，老師讓我們討論現代人道德缺失的問(wèn)題，有人說(shuō)，此刻的人都變了，首先是私念，無(wú)善心，我當時(shí)舉了個(gè)例子，我問(wèn)他們，如果你們坐在公交車(chē)上，看到有個(gè)老人上了車(chē)，有沒(méi)有一種想給他讓座的沖動(dòng)，很多人都說(shuō)有，我說(shuō)那么，這就是善念，你們已經(jīng)想到了，但是迫于那個(gè)環(huán)境下的壓力，你沒(méi)有勇氣在工作中，當你發(fā)現地上的紙屑，當你看到?jīng)]有關(guān)的電燈，當你看到還在流水的水龍頭，你是不是想著(zhù)做點(diǎn)什么，但是你又怕別人說(shuō)你做作，說(shuō)你裝，大家是不是有這種感受，因此你不去處理他們，有很多時(shí)候，是我們太在乎別人怎樣去看怎樣去說(shuō)，因此放下了前進(jìn)的腳步，勇敢的往前走一步，久而久之，你會(huì )發(fā)現落下別人一大截。
六、路雖遠，行則將至，事雖難，做則必成
有句古話(huà)：千里之行，始于足下，任何事物的做成都是一步步走過(guò)來(lái)的，農村蓋房子，要先打地基，再一層層加磚，起來(lái)墻之后，再去做頂，最后才是完整的能夠住人的房子，堅實(shí)的走好每一步，才能達成心理的那個(gè)目標。讓我們看看那些行業(yè)的巨頭們“xx、xx、xx斯、x大”，他們不是空降企業(yè)，他們的路都走得異常艱辛，只是到了此刻，人們只是看到了光華，忘掉了他們痛苦的過(guò)去，可就是這樣的一步步艱辛，讓他們走到此刻，豎立了品牌，割據市場(chǎng)，在任何一個(gè)行業(yè)里，都演繹著(zhù)大自然優(yōu)勝劣汰的法則，最終的行業(yè)標準是那些強勢企業(yè)來(lái)定的。
xx的路還有很長(cháng)，我們不愿意過(guò)多的描述艱辛和長(cháng)度，正因我們有前進(jìn)的信念和不懈的堅持，正因這一次次的培訓和更深的xx大家庭融合，讓我們更加有力的拓步前行，xx是一個(gè)品牌，也是一種祈愿，祈愿它承載的每一個(gè)xx家人的夢(mèng)想都能實(shí)現，等過(guò)了十年，二十年，三十年或者更長(cháng)的時(shí)刻，我們回過(guò)頭，會(huì )慶幸路上有自己，會(huì )慶幸我們的相聚相識和共同的奮斗。
我之前這樣說(shuō)過(guò)，與所有的同事們一齊，是緣分，是力量，是溫暖，是期望，走在一齊，匯聚力量，我們才能開(kāi)拓屬于這個(gè)品牌的未來(lái)，才能開(kāi)拓每個(gè)人所期望的未來(lái)。
下方我邀請所有的xx家人站起來(lái)，知道為什么站起來(lái)嗎，站起來(lái)，是你神經(jīng)開(kāi)始緊張的時(shí)候，我此刻告訴大家八個(gè)字“xx未來(lái)，未來(lái)xx”，我請大家和我一齊，把這八個(gè)字用盡所有的力量喊出來(lái)。
謝謝大家的配合，剛才的呼喊過(guò)后，大家有沒(méi)有感到力量的迸發(fā)，你們有沒(méi)有感覺(jué)到匯聚的能量之大，那么好，我告訴大家，這種力量就是xx的期望之所在，正因有你，有我，有我們大家的合聚，我們堅信我們有著(zhù)共同的xx未來(lái)。謝謝大家。
公司培訓心得體會(huì )3
中裕冠物業(yè)惠州分公司全體員工貫徹中裕冠集團培訓指示精神，于20xx年4月15日學(xué)習物業(yè)管理服務(wù)規范,使我們都受益匪淺。在我的細心講解下讓全體員工掌握物業(yè)管理的精髓,使我們豐富關(guān)于物業(yè)管理的各項專(zhuān)業(yè)知識,并感覺(jué)到做為一名合格的物業(yè)管理人員要付出很多,對自身的各項要求也要不斷的提高。
通過(guò)這次培訓,讓我們清楚如何運用物業(yè)管理的相關(guān)法律、法規解決實(shí)際問(wèn)題;如何與社區、街道辦事處等相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén),共同做好物業(yè)管理工作;如何有效處理與業(yè)的關(guān)系;解讀物業(yè)費及停車(chē)費價(jià)格公開(kāi)的問(wèn)題。
第一，通過(guò)接受專(zhuān)業(yè)的培訓使我們深深的意識到,一名優(yōu)秀的物業(yè)管理人員要承擔管理、技術(shù)、安防、環(huán)衛、綠化等工作,是連接業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的紐帶,一定要按照企業(yè)的各項指標和要求,實(shí)現合理化的經(jīng)濟效益,以商品質(zhì)量的有償服務(wù)來(lái)保障業(yè)主能在合適安全的生活環(huán)境中居住、生活。首先,做為物業(yè)管理人員必須要熟悉自已的崗位職責和管轄區基本情況,要具有較強的物業(yè)管理知識,技能和法律知識,要明確目標、清楚任務(wù),進(jìn)行合理的分工和科學(xué)的管理。
第二,做為物業(yè)管理人員既要與業(yè)主打交道,也要與社會(huì )各界來(lái)往, 還要與相關(guān)行政管理部門(mén)報告聯(lián)系。因此,物業(yè)管理人員必須具備很好的社會(huì )活動(dòng)能力、協(xié)調能力,做一名優(yōu)秀的社會(huì )活動(dòng)家。
第三，一名合格的物業(yè)管理人員眼光一定要敏銳,對物業(yè)問(wèn)題要有洞察力,對小區物業(yè)發(fā)展態(tài)勢要了如指掌,及時(shí)發(fā)現情況,化解矛盾解決問(wèn)題,對物業(yè)工作一定要有一定的前瞻性和預測性,把一切矛盾操控在自己手中,妥善快速處置。
第四，做為一名物業(yè)管理人員,不但自身精明強干工作出色,重要的是帶領(lǐng)部屬共同積極完成管理處的各項工作,另外還需要有一顆感恩寬容的心,對下屬員工要關(guān)心體貼,使我們員工能夠熱情周到服務(wù)于業(yè)主,使我們的業(yè)主能對物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作的大力支持。
第五，作為物業(yè)管理人員,既要考慮企業(yè)的生存,也要講質(zhì)量的誠信服務(wù),還要追求最大的經(jīng)濟效益。
第六，截止今日金鉆精品公館達到入伙條件戶(hù)數215戶(hù)，實(shí)際入伙165戶(hù);申請裝修28戶(hù)，裝修完工驗收2戶(hù)。
因此,必須加強對人、財、物的管理,提高服務(wù)質(zhì)量,降低企業(yè)投入成本最終使我們的企業(yè)能實(shí)現利益的最大化,使我們的業(yè)主能達到100%的滿(mǎn)意。
通過(guò)這次學(xué)習培訓的講解,結合我小區的實(shí)際情況,存在了許多問(wèn)題與差距,所以,我們要從實(shí)際工作出發(fā),找出差距,那些是沒(méi)有做到的, 找出原因為什么沒(méi)有做到,怎樣才能做得更好,物業(yè)看似簡(jiǎn)單,但實(shí)際上還有很長(cháng)的路要走。我們要經(jīng)常學(xué)習物業(yè)知識,積累些經(jīng)驗,以實(shí)際出發(fā), 在以后的服務(wù)中更好的工作。
公司培訓心得體會(huì )4
時(shí)間急轉流逝，從我成為中國太平洋人壽保險公司大家族的一員到現在已經(jīng)6個(gè)月了，作為一名四級機構的綜合內勤，自己對一些專(zhuān)業(yè)性的知識和技能了解還不是很透徹，所以工作中遇到了不少問(wèn)題。20xx年xx月xx日我有幸參加了太平洋人壽保險股份有限公司山西分公司“啟航五期“后援條線(xiàn)內勤培訓班的學(xué)習。通過(guò)四天的培訓，我對太平洋人壽有了更進(jìn)一步的了解，對自己的崗位職責也有了更清晰的認識。
培訓的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質(zhì)拓展訓練，雖然身體力行都感到疲憊，但卻充滿(mǎn)收獲的喜悅，“團隊、協(xié)作、溝通、勇氣”，這些往常掛到嘴邊的，今天都得到了實(shí)實(shí)在在體現。參加的每一個(gè)游戲，都是小組成員智慧的結晶，從極速60秒到鼓動(dòng)人心，從七巧板到驚險倒計時(shí)，每一項都是所有成員決策、分工與決心的努力。
一天半的拓展訓練告訴我們一些道理：
1、團隊的成功，不一定取決于某一個(gè)人，而取決于團隊的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵和加油，否則即便這個(gè)人的能力再高，也會(huì )遭到必然的失敗，每一個(gè)人的個(gè)人成功，并不能代表一個(gè)團體的成功，而團體的失敗，則一定是每一個(gè)人的失敗。
2、在工作和生活中會(huì )遇到很多事情，不要老是去抱怨事情太多，每做一件事情要注意時(shí)間上的銜接，從而有效地提高工作的效率。
3、言勝于行，電視劇《士兵突擊》中團長(cháng)對許三多說(shuō)過(guò)一句話(huà)：想到和得到中間還有兩個(gè)字就是做到。
4、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的事物，俗話(huà)說(shuō)：你的注意力在哪里，你的舞臺就在哪里。在工作和生活中，如果你的關(guān)注點(diǎn)放在積極向上的事情上面，那么你的生活將充滿(mǎn)陽(yáng)光；如果你只會(huì )一味的抱怨，那么你將生活在無(wú)盡的黑暗中，發(fā)現不了任何美的事物。生活中不是缺少美，而是缺少發(fā)現美的眼睛。
第二天的培訓由總經(jīng)理室各條線(xiàn)的分管總對整個(gè)公司的一個(gè)系統講解。通過(guò)學(xué)習，我對整個(gè)公司有了一個(gè)更深更全面的了解，也加深了我作為一個(gè)太保人的榮譽(yù)感。各條線(xiàn)分管總也與我們分享了一些人生感悟，他們的不凡的經(jīng)歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學(xué)習。我們要以創(chuàng )業(yè)者的激情投入到工作中，為自己開(kāi)辟一番天地。
通過(guò)學(xué)習，我意識到自己在工作中溝通不到位，人與人之間的溝通是很重要的，在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通，許多工作溝通到位的話(huà)會(huì )變得相當簡(jiǎn)單。
公司培訓心得體會(huì )5
轉眼即逝，短暫的十天培訓，在一場(chǎng)每個(gè)人自導自演整個(gè)豐田銷(xiāo)售流程中悄然，唯美的落幕了。這次培訓，讓我受益匪淺，除了學(xué)習到更扎實(shí)的汽車(chē)產(chǎn)品知識和理論，更多的是學(xué)習到那些貼近現實(shí)生活中的銷(xiāo)售技巧，使我銷(xiāo)售話(huà)術(shù)更富多元化，而不顯單一，同時(shí)對待那些無(wú)理取鬧的客戶(hù)顯得游刃有余。
這次精彩的豐田廠(chǎng)家銷(xiāo)售培訓主要有心得體會(huì )有以下幾方面：
一、通過(guò)銷(xiāo)售技巧的實(shí)戰的演練，使我的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)更加有攻擊性， 并且更具合理性。
老師對我們進(jìn)行一對一的演練，通過(guò)我們扮演銷(xiāo)售顧問(wèn)，老師扮演客戶(hù)的形式展開(kāi)，在價(jià)格爭議，競品比較等對我們進(jìn)行施壓，而我們要用話(huà)術(shù)去說(shuō)服客戶(hù)。在這次看似簡(jiǎn)單的對話(huà)中，我最大的感受是，面對不同的客戶(hù)，我們要學(xué)會(huì )飾演不同的角色，去揣摩每個(gè)客戶(hù)的心里防御線(xiàn)，其實(shí)每個(gè)客戶(hù)無(wú)非是分為三種，1、分析性客戶(hù)2、社交型客戶(hù)3、主導型客戶(hù)。只要有針對性的進(jìn)行話(huà)術(shù)的攻擊，同時(shí)學(xué)會(huì )站在客戶(hù)的立場(chǎng)去跟客戶(hù)探討問(wèn)題，讓客戶(hù)覺(jué)得你所講的更趨于合理，更有原則。你就可以駕馭客戶(hù)，使之成為你最忠實(shí)的、無(wú)形的品牌宣傳者，除此以外，要學(xué)會(huì )把汽車(chē)產(chǎn)品性能以外的服務(wù)和優(yōu)勢展現給客戶(hù)，比如我們售后服務(wù)團隊精湛的技師們，我們超長(cháng)的精品保修期，我們老店豐富的車(chē)型選擇，多點(diǎn)嘗試渲染我們的與其他店的不同，增加客戶(hù)的信任感，從而更加順利成交。
二、多元化、多角度、多觸覺(jué)、去學(xué)會(huì )欣賞和感知車(chē)里面的每一寸“肌膚”
在汽車(chē)產(chǎn)品知識理論的學(xué)習中，沈老師精彩絕倫的詮釋和演繹了對車(chē)不同態(tài)度的審美觀(guān)，他教我們要學(xué)會(huì )欣賞車(chē)上的每一寸“肌膚”，因為，車(chē)是有生命的，我們要用嗅覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)去闡述我們的產(chǎn)品，從而讓客戶(hù)身臨其境感知這車(chē)最真實(shí)的一面，比如，我們凱美瑞車(chē)上座位椅、中控臺皮革和高級木紋材料都是超環(huán)保的，低污染的，符合國家環(huán)境最低標準。讓客戶(hù)真實(shí)的感知這種“隱形”的美，再結合我們日益關(guān)心的身體健康來(lái)凱凱而談，相信客戶(hù)會(huì )很容易認同你的產(chǎn)品，同時(shí)更加認同你本人，因為你是為客戶(hù)著(zhù)想的，這樣取得信任，至于成交的結果就不言而喻了。
三、參觀(guān)豐田廠(chǎng)家造車(chē)現場(chǎng)，嚴格的，井然有序的制造流程，讓我對本產(chǎn)品更加有信心，更好服務(wù)大眾。
培訓最精彩的一站莫屬參觀(guān)豐田廠(chǎng)家造車(chē)現場(chǎng)，我到現在也難以置信能有這個(gè)機會(huì )去到現場(chǎng)參觀(guān)，并且是代表惠州俊峰公司的。這個(gè)地方很神圣，同時(shí)更神秘，因為我們進(jìn)去參觀(guān)是不允許拍照的，只能隨同解說(shuō)員一步步去了解每個(gè)車(chē)的造車(chē)流程，整個(gè)工廠(chǎng)布局很合理化，每個(gè)部門(mén)，每個(gè)工作單位都緊密配合著(zhù)，都為制造出一輛完美的車(chē)而努力。我們參觀(guān)了汽車(chē)組裝、汽車(chē)性能測試等，這些都是要進(jìn)行嚴格的把關(guān)和調校的，先進(jìn)的技術(shù)裝備，精湛的技師們和規范的工作環(huán)境，讓我對我們的產(chǎn)品充滿(mǎn)了無(wú)比的信心。
最后，我也希望通過(guò)這次難忘的學(xué)習路程，能把自己在廠(chǎng)家學(xué)習到的各方面知識，合理的運用在銷(xiāo)售領(lǐng)域中，從而提高自己的銷(xiāo)量，為公司作出該有的貢獻，交上一份滿(mǎn)意的答卷。
公司培訓心得體會(huì )6
有機會(huì )參加集團組織的兩天一夜的愛(ài)與智慧培訓，通過(guò)幾個(gè)看似簡(jiǎn)單的“游戲”，卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個(gè)培訓過(guò)程給我感動(dòng)很多、感觸很多、感悟也很多。
沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊。個(gè)人再強大，能力都有限，只有融入到團隊里面來(lái)力量才是無(wú)窮的。要形成優(yōu)秀的團隊，團隊內首先必須團結，因為大家是“一家人”，最讓人感動(dòng)的總是那一心一意為同一目標而努力奮斗的日子，哪怕卑微也值得驕傲，因為無(wú)數卑微的目標積累起來(lái)就是偉大的成就；其次相互之間要學(xué)會(huì )學(xué)習，學(xué)會(huì )包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變，不能包容，就兼容，不能理解就諒解，這樣才會(huì )將伙伴們的潛能激發(fā)，才會(huì )發(fā)現每個(gè)人原來(lái)可以做得更好。事實(shí)上，每個(gè)人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來(lái)的都是整個(gè)團隊的飛躍，反之，如果大家都漫不經(jīng)心，換來(lái)的則可能是整個(gè)團隊的消亡。
生命需要激情，態(tài)度決定一切。每個(gè)人都應該擁有積極主動(dòng)的心態(tài)，做人、做事都要全力以赴。生活中，每個(gè)人要面對的人、事都太多太多，也許你的激情不在，也許你的態(tài)度有些消極，但對人要尋求雙贏(yíng)的長(cháng)遠目光，要多站在對方角度考慮，少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責任，勇于肩負責任，主動(dòng)積極投入并全力以赴，這次我是這樣去做了，我也得到了我要的結果，培訓結束的時(shí)候，我才知道原來(lái)生命是如此的輕松，什么才是真心英雄。
生命需要愛(ài)，心要永存愛(ài)，要學(xué)會(huì )珍惜與感恩。光陰如白駒過(guò)隙，也許你已錯過(guò)了很多，虛度了太多青春年華，但一定要懂得珍惜剩下的日子，珍惜現在和未來(lái)，珍惜身邊的人和事，珍惜企業(yè)給我們的工作機會(huì )和展示平臺。用愛(ài)心去對待身邊的人，其實(shí)我們的生命里并不缺乏愛(ài)，只是沒(méi)有被喚醒。當你真心付出、傳遞愛(ài)的時(shí)候，你會(huì )發(fā)現自己是那樣的快樂(lè )。要學(xué)會(huì )感恩，感恩身邊所有的人，感恩企業(yè)、社會(huì )。感恩我的父母給了我生命，感恩我的老師給了我知識，感恩我的朋友給了成長(cháng)的經(jīng)歷，感恩我的領(lǐng)導給了我工作的支持與信任，感恩我的同事給了我幫助，感恩我的競爭對手讓我認識了自我，也讓我知道了如何去面對人生的坎坷，感恩企業(yè)給了我工作的機會(huì )與展示平臺，感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過(guò)的人，是他們讓我覺(jué)得我不孤單，讓我必須走得更快。
我知道我的感悟也許不是最深，但我深深知道自己的生命已被喚醒，我會(huì )這樣走下去，我相信我的生命會(huì )有新的、更高的開(kāi)始，我會(huì )走得更加從容、更加快樂(lè )！
公司培訓心得體會(huì )7
總結以上培訓經(jīng)驗，公司開(kāi)展了20xx年度新員工集中培訓。培訓方式包括集中和分部門(mén)授課、筆試和上機考核、團隊活動(dòng)等。培訓管理遵從項目開(kāi)發(fā)的管理過(guò)程，由具有開(kāi)發(fā)及質(zhì)量保證經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)教師做整體項目負責人。培訓流程分為三個(gè)方面：培訓前期，主要對新員工能力進(jìn)行初期評估，確認培訓的關(guān)鍵內容。培訓過(guò)程中，每位新員工按要求寫(xiě)周報和培訓中期及末期總結;每門(mén)課結束后，教師和新員工相互做出評估報告。
結合公司實(shí)際情況，由經(jīng)驗豐富的楊暾總經(jīng)理和各部門(mén)經(jīng)理?yè)伪敬闻嘤栔髦v，分三個(gè)部分從公司發(fā)展戰略、發(fā)展目標、發(fā)展重點(diǎn)、業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識、行業(yè)認識、企業(yè)文化、價(jià)值觀(guān)、服務(wù)理念和規章制度等幾方面對新員工進(jìn)行了系統培訓，同時(shí)也將個(gè)人多年來(lái)的工作感受和體會(huì )與新員工進(jìn)行了交流。培訓分為以下三個(gè)部分：
公共基礎：主要對公司概況、制度、行業(yè)背景知識、公司標準軟件過(guò)程及實(shí)踐、配置管理、測試和商務(wù)禮儀及溝通技巧等基礎知識進(jìn)行培訓。使新員工初步了解公司的基本情況，員工之間的團隊精神，員工和客戶(hù)之間的溝通技巧等。為新員工將來(lái)進(jìn)入公司工作做好鋪墊。
專(zhuān)題課程：本部分內容是培訓的核心。課程對unix和java兩個(gè)專(zhuān)業(yè)基礎知識進(jìn)行講解，并根據公司某個(gè)具體項目進(jìn)行實(shí)戰練習，對項目的需求理解、需求分析、詳細設計理解、編碼、測試等過(guò)程進(jìn)行了培訓。通過(guò)案例教學(xué)，新員工能在學(xué)校所學(xué)知識的基礎上，結合培訓過(guò)程中學(xué)到的知識點(diǎn)，增強對專(zhuān)業(yè)知識的理解，提高在實(shí)際的計算機應用編程中的動(dòng)手能力。同時(shí)，在對新員工的授課過(guò)程中，公司也能初步掌握各個(gè)新人的能力及專(zhuān)業(yè)傾向，以便安排新員工以后的工作。
分部門(mén)課程：公司的幾個(gè)開(kāi)發(fā)部門(mén)都有各自的特色和側重點(diǎn)，本部分課程是有針對性地對各部門(mén)新員工進(jìn)行培訓。新員工按照自己的特長(cháng)，被分配到各自適合的部門(mén)。通過(guò)在各部進(jìn)行部門(mén)課程學(xué)習和實(shí)戰練習后，基本了解各自部門(mén)的工作方向，進(jìn)一步學(xué)習各部門(mén)的常用專(zhuān)業(yè)知識，為將來(lái)的工作做好更全面的準備。
在課程結束后的培訓考核中，絕大部分新員工無(wú)論筆試還是機試都能取得比較優(yōu)異的成績(jì)。公司及各部門(mén)分管領(lǐng)導也進(jìn)一步掌握了各員工的實(shí)際能力，便于新員工以后的工作安排。此外，本次培訓也為以后的培訓收集了經(jīng)驗。
考核結束，公司還為新員工組織了兩次團隊活動(dòng)：團隊拓展競賽及新老員工籃球賽，讓新員工在游戲中感悟人生，增強了團隊意識和協(xié)作精神。延伸到企業(yè)運行中，就是個(gè)人無(wú)論職位高低、能力強弱都應以企業(yè)為本、以公司為念，部門(mén)內部、部門(mén)之間應講求補位意識，尋求通力合作，增進(jìn)對集體的`參與意識與責任心。
公司培訓心得體會(huì )8
短短的兩個(gè)月培訓，新員工不但了解了公司和各自的部門(mén)，也對公司工作和培訓提出了自己的建議和意見(jiàn)。
新員工龔劍方說(shuō)道：“在這次培訓過(guò)程中，我學(xué)到了很多東西，不僅是對四年大學(xué)知識的總結，也是我在技術(shù)方面的一個(gè)提升，還有使自己開(kāi)始由學(xué)生角色逐漸轉向社會(huì )青年的角色色。廣州南天對新員工的培訓相當全面和系統，每項培訓內容都很貼近實(shí)踐，讓我們受益匪淺�！�
培訓過(guò)程中，公司著(zhù)重強調了團隊的精神，讓大家體會(huì )到團隊合作的力量。開(kāi)發(fā)二部新員工游成嬌在培訓總結上談到：“一個(gè)團隊，要將一個(gè)項目做好，要的不僅僅是個(gè)人的努力，而是每個(gè)成員要有一種凝聚力的意識，因為每一個(gè)成員是一個(gè)團隊的重要組成部分，都發(fā)揮著(zhù)重要的作用，而且大家都要注重團隊的協(xié)作。同時(shí)一個(gè)團隊要很好地交流與溝通，才能用最少的資源創(chuàng )造最大的效益�！�
公司不但在培訓上為新員工做了詳細的計劃，同時(shí)在生活上也為他們做了最細致的安排，讓新來(lái)的員工有到“家”的感覺(jué)。胡勇光這么說(shuō)：“非常感謝公司給了我這次培訓的機會(huì )，如果要我給這次培訓做出一個(gè)評價(jià)的話(huà)，我選擇：優(yōu)，因為不管從哪方面來(lái)講，公司都為我們做了很好的安排，尤其是對于我們這些從外地來(lái)的員工，公司為我們做了很多，很周密的考慮，不管是在培訓上，還是我們在這里兩個(gè)月的生活，公司都為我們做了很多，包括還為我們安排集體活動(dòng)，我想這不是每一家公司都能做得到的，但是南天卻給我這種很好的感受�！�
本次培訓活動(dòng)是公司培訓方式的新嘗試，也取得了較好效果。公司將不斷總結培訓經(jīng)驗，制定符合公司發(fā)展方向和要求的培訓計劃，采取符合公司實(shí)際的培訓方式，堅持不懈地優(yōu)化員工培訓，為公司戰略目標的實(shí)現提供有力的人才保證。[ 內 容 結 束 ]
公司培訓心得體會(huì )9
首先，我十分感謝公司給我們全體員工的群眾培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說(shuō)明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針；對于服務(wù)行業(yè)的我，也十分珍惜這次機會(huì )。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓，完全打破了我沒(méi)培訓之前認為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿(mǎn)濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費群體，我個(gè)認為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學(xué)到了，賣(mài)場(chǎng)的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細心強和職責心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買(mǎi)欲。及顧客的購物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達不到理想的效果，失去應有的價(jià)值；另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng )造出更大的價(jià)值及效益；然而色彩的比較也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓，從培訓的效果就能夠看出公司對培訓是十分著(zhù)重的，老板及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心，讓我們融為一體，我們在未來(lái)的工作中端正心態(tài)，更加努力！更加自信！
接下來(lái)的培訓，我想會(huì )更搞笑、更專(zhuān)業(yè)，所以我會(huì )更認真聽(tīng)，理論與實(shí)踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛(ài)且珍惜這份工作！
學(xué)習能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學(xué)習和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得更加完美。
公司培訓心得體會(huì )10
我非常榮幸參加了公司組織的xx年的人保公司培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會(huì )，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓的機會(huì )，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視，體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針，我們都很珍惜這次機會(huì )，大家都為培訓做了充足的準備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓中，時(shí)而聚精會(huì )神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入沉思。在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會(huì )，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現了此次培訓“增進(jìn)團結、增長(cháng)才干”的目的。參加此次培訓的同志都是人保公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓的目標和思路非常明確：
一是如何帶領(lǐng)好一支團隊？
二是如何提高自身領(lǐng)導的藝術(shù)、才能、管理的方法？
三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉換。
這也是我們在日常的管理工作中和未來(lái)的崗位上最需要學(xué)習最需要掌握最需要提高的知識，是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑，而在跑到終點(diǎn)前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習和積累。
在過(guò)去一年的工作中，金融風(fēng)暴施虐，經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力，也給公司員工帶來(lái)了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩定團隊，實(shí)現利潤指標、降低費用水平，如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量？課程里，老師通過(guò)啟發(fā)了我們對幾個(gè)問(wèn)題的深思，從而讓我對上述的現狀有了不同的認識和理解：
第一、在管理崗位上，“責任”第一位的、其次才是“權力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應該學(xué)會(huì )換位思考，就會(huì )更好地理解上司和公司的政策；中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對下級負責更需要對上級領(lǐng)導負責，這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jì)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會(huì )偏離方向，才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的，滿(mǎn)懷信心、堅持不懈就必定會(huì )迎來(lái)美好的明天。從進(jìn)出口的數據顯示，我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復蘇，我相信20xx年將是豐收的一年，也是整個(gè)保險行業(yè)競爭激烈的一年，信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中，我不斷總結班組經(jīng)驗和教訓、不斷自我學(xué)習和提高，這兩天的培訓我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題：公司對于中層干部的核心能力的定義是什么？我們又如何才能做一名稱(chēng)職的職業(yè)經(jīng)理人？我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì)：
一是學(xué)習能力。
學(xué)習能力形成了團隊和個(gè)人的核心競爭力，在工作和學(xué)習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿(mǎn)，這樣才能容納更多的知識和思想，開(kāi)闊更高更遠的視野和心胸，我的團隊和班組也將會(huì )越來(lái)越強大。
二是要有責任心、服務(wù)心、感恩之心。
我們是一家服務(wù)型的企業(yè)，對客戶(hù)、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責任心、服務(wù)心、感恩之心，甚至對于我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動(dòng)力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團隊和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。
三是追求卓越不斷修煉。
有人說(shuō)江山易改本性難移，然而對于管理者而言，高情商是必備的素質(zhì)，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達，因此性格修煉是成為一名稱(chēng)職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導的知識讓我受益匪淺，心里豁然開(kāi)朗，終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事：一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開(kāi)始以為小朋友需要很長(cháng)的時(shí)間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了，當爸爸問(wèn)原因的時(shí)候，小朋友說(shuō)，地圖后面是一個(gè)人，只要把人拼對，世界就對了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā)，德高才能望眾，我們在追尋自己的夢(mèng)想和目標的同時(shí)，一定要謹記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠，我個(gè)人認為修“德”比一切的夢(mèng)想和目標來(lái)的更重要，正如那個(gè)小故事背后的寓意，人正了，世界就對了。
通過(guò)這次培訓學(xué)習，使我更加進(jìn)一步認識到作為一名管理者責任的重大，任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養，通過(guò)學(xué)習我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì )不斷加強學(xué)習，學(xué)以致用，與各位兄弟姐妹攜手把PICC做的更大更強。
公司培訓心得體會(huì )11
聽(tīng)了老師兩次的課程培訓，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規劃自己的未來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀(guān)念也有很大的差異。人就這么一輩子！因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻，還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
我們xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說(shuō)，一個(gè)企業(yè)應是一所學(xué)校、一支軍隊和一個(gè)家庭，這種比喻確實(shí)有其道理，他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過(guò)學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來(lái)源的的途徑。首先我們應該認識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才？一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才，應該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體，同時(shí)具備能創(chuàng )造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。
來(lái)到xx公司就職，我們每個(gè)人都有一種期待：希望通過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現自我價(jià)值，同時(shí)獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時(shí)，絕對公平是沒(méi)有的，但如果失去了基本的公平，一個(gè)團隊就不可能團結，分崩瓦解只是遲早的問(wèn)題。怎樣讓xx這個(gè)團隊擰成一股繩，發(fā)揮出的效應，是我們迫切需思索的問(wèn)題！
我們在工作的過(guò)程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。創(chuàng )新、超越、團結、務(wù)實(shí)這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現，以服從組織、團隊合作、責任敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀(guān)和文化為依據，這種文化與管理，是公司發(fā)展過(guò)程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀，是xx公司人集體智慧的結晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認為沒(méi)有固定的模式，我們要通過(guò)工作的實(shí)踐來(lái)不斷的學(xué)習，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結合公司的實(shí)際和自己的員工來(lái)共同建立的一種文化。如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場(chǎng)競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價(jià)值的資本，否則，再多的資本也不過(guò)是一堆廢紙，因為它會(huì )在今后的市場(chǎng)競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開(kāi)放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚光大，集體團結一致共同奮斗，我們有理由相信xx的明天會(huì )更好！
公司培訓心得體會(huì )12
懷著(zhù)空杯的心態(tài)，20xx年X月X日，我有幸參加了XX公司為期兩天的新人班崗前培訓，回首培訓過(guò)程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多。
第一天上午的培訓，是X保的XX總和合規的X總授課。授課中，X總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：XX目前正處于高速發(fā)展階段，是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時(shí)間里，怎樣從一名不起眼的保險銷(xiāo)售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(cháng)經(jīng)歷，激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執著(zhù)折服了現場(chǎng)的每一個(gè)人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了，X總對目前保險行業(yè)的現狀和發(fā)展趨勢進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認識到了現在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來(lái)的趨勢以及保險銷(xiāo)售的基本理念。
正所謂：細微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以，良好點(diǎn)滴的養成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓的第二天，XX在講述XX的企業(yè)文化中讓我體會(huì )到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷�？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習一分，離成功總會(huì )近些再近些。
“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)”。從培訓班一開(kāi)始我就把它當作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認同了學(xué)習的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓班過(guò)程中如何學(xué)習，想學(xué)到什么，學(xué)習后對自己有哪些期望？現在我找到了想要的答案。我覺(jué)得，首先要明確目標，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴格遵守紀律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標走去。一個(gè)公司請出多位日理萬(wàn)機的高管為新人授課，這樣的機會(huì )，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實(shí)現自我的價(jià)值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說(shuō)，“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長(cháng)�！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng )業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著(zhù)目標前進(jìn)。確定目標，馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天�！懊魅諒兔魅�，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來(lái)老將至�！睍r(shí)間是平等的。沒(méi)有等級之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓也已近尾聲，但XX的培訓給我帶來(lái)的體會(huì )卻是無(wú)窮無(wú)盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見(jiàn)。只要給予客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的理財服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過(guò)一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人！我希望在XX這個(gè)平臺上實(shí)現我的夢(mèng)想。
公司培訓心得體會(huì )13
文化，是企業(yè)的靈魂，是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。培訓了文化的澆灌，企業(yè)便像無(wú)源之水，是無(wú)法長(cháng)久的。干部培訓心得文化發(fā)展至今天，大家已普遍認識到，它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業(yè)干部培訓心得建設的真正功效在于以?xún)?yōu)秀的文化教化人、轉化人。中國的海爾集團、邯鄲鋼鐵公司、美國微軟公司、日本培訓心得公司等等，他們創(chuàng )造出的奇跡和成功的企業(yè)質(zhì)量培訓方案無(wú)不告訴我：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設有著(zhù)潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來(lái)一種企業(yè)，而且能激發(fā)員工的自豪感和責任感，培育企業(yè)心得精神，為我們員工作導向，從而提高企業(yè)的整體效益。
下面我從三個(gè)方面對如何宣講東方公司企業(yè)文化來(lái)談?wù)剛�(gè)人的心得體會(huì )。
一、淺談對培訓企業(yè)理念的理解。
作為公司的員工，我們每一位員工都應該秉承公司的優(yōu)良文化傳統，牢記“誠信、業(yè)績(jì)、創(chuàng )新”是我們企業(yè)和員工共同的價(jià)值取向，發(fā)展是我們的第一培訓心得，具有強大核心的競爭力的國際一流公司是我們共同的目標。
誠信文化是企業(yè)文化的重要組成干部，企業(yè)無(wú)信不旺，社會(huì )無(wú)信不穩，因此，誠信是企業(yè)理念的基石。誠信：誠，就是忠誠、老實(shí)；信，就是守信用、重信譽(yù)。誠信作為企業(yè)核心價(jià)值培訓大家網(wǎng)尤為重要，它是我們的傳統美德，繼承和發(fā)揚這一美德，在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下具有特殊而現實(shí)的意義。
創(chuàng )新，就是拋開(kāi)舊的，創(chuàng )造新的。創(chuàng )新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時(shí)俱進(jìn)、不斷推動(dòng)理念創(chuàng )新、管理創(chuàng )新、科技創(chuàng )新、制度創(chuàng )新、各方面工作創(chuàng )新，才能實(shí)現新的發(fā)展，創(chuàng )造新的輝煌。運用先進(jìn)管理辦公室主任培訓班、技術(shù)水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，去拼搏，去干部；視質(zhì)量為企業(yè)的生命，積極參與企業(yè)干部培訓心得競爭，努力打造哈爾濱職業(yè)培訓學(xué)校一流地球物理公司。任何企業(yè)文化建設都心得以“誠信、業(yè)績(jì)、創(chuàng )新”企業(yè)價(jià)值觀(guān)為核心，我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀，形成崇尚誠信，追求完美的思維電腦培訓班和行為習慣。因為，如果企業(yè)的企業(yè)能夠共有這樣的思維方式和行為習慣，內部的溝通和協(xié)調就越容易培訓大家網(wǎng)，對于增強企業(yè)內部的凝聚力、提高整個(gè)企業(yè)的工作效率都會(huì )產(chǎn)生非常積極的作用和影響。
公司提倡“讓用戶(hù)滿(mǎn)意，以共贏(yíng)謀求可持續發(fā)展”經(jīng)營(yíng)理念，提倡“靠前服務(wù)，超前服務(wù)，超值服務(wù)”的服務(wù)理念，其意義是何等重要。身為東方公司一名社區領(lǐng)導干部，在日常管理中宣貫培訓大家網(wǎng)企業(yè)理念，積極開(kāi)展操作技能培訓、企業(yè)服務(wù)規范、服務(wù)禮儀培訓、完善各項管理制度、建立質(zhì)量體系等等，使員工盡快熟練本崗位規范的操作，具有精神飽滿(mǎn)的工作面貌投入工作。將企業(yè)文化理念滲透到經(jīng)營(yíng)工作、管理工作和服務(wù)工作中；貫穿于工作要求、工作標準、工作考核中，把企業(yè)理念作為我們的行動(dòng)指南，是我義不容辭的工作職責，一切以用戶(hù)為重，為用戶(hù)所想，為社區居民提供最滿(mǎn)意的服務(wù)。
二、對于企業(yè)文化建設方面的措施。
在公司快速可持續發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，企業(yè)文化建設是一項復雜的系統工程，必須提高認識、加強領(lǐng)導，開(kāi)拓創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)、努力開(kāi)創(chuàng )企業(yè)文化建設的新局面。
�。ㄒ唬┮岣哒J識，統一思想，切實(shí)把企業(yè)文化建設列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設是企業(yè)全部工作的重要組織部分，認真抓緊抓好至關(guān)重要。在工作中定期組織基層領(lǐng)導干部和員工加強對企業(yè)文化建設理論的學(xué)習研究，掌握企業(yè)文化的基本原理和基本內容，增強對企業(yè)文化建設重要性和必要性的認識；及時(shí)研究解決企業(yè)文化建設中出現的新情況新問(wèn)題，把握好企業(yè)文化建設方向，堅持用社會(huì )主義的先進(jìn)文化占領(lǐng)文化陣地，不斷推進(jìn)企業(yè)文化建設。
�。ǘ┮訌婎I(lǐng)導、齊抓共管，建立起企業(yè)文化建設的工作機制。企業(yè)文化建設是一項綜合性的工作。要積極構建黨委統一領(lǐng)導，黨政工團齊抓共管，廣大員工積極參與，共同推進(jìn)企業(yè)文化建設的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組，設立企業(yè)文化建設工作機構和專(zhuān)職工作人員，明確工作責任。在機構改革中，企業(yè)文化建設只能加強，不能削弱，更不能取代；努力探索在現代企業(yè)制度下，企業(yè)文化建設的新機制、新方法，把企業(yè)文化建設不斷引向深入。
�。ㄈ┮慕M織、整體策劃，穩步推進(jìn)企業(yè)文化建設。我作為一名社區干部，在企業(yè)文化建設中承擔著(zhù)組織者、培育者、倡導者、示范者的角色。因此，要重視通過(guò)脫產(chǎn)培訓和在崗學(xué)習、觀(guān)摩交流等方式，提高企業(yè)文化建設工作水平。要精心策劃企業(yè)文化活動(dòng)，宣傳企業(yè)形象，為企業(yè)改革發(fā)展營(yíng)造良好的文化氛圍，把企業(yè)文化建設的任務(wù)落到實(shí)處。
最后我想說(shuō)的是：人只有不斷地學(xué)習，不斷地充電，才不會(huì )被社會(huì )所淘汰。為了應付這個(gè)不斷變化的社會(huì )，所有的個(gè)人和團隊都必須培養應變能力和創(chuàng )新能力，而學(xué)習培訓則是培養應變能力和創(chuàng )新能力最有效的手段。感謝同益，讓我有幸加入了學(xué)習培訓這支浩翰大軍。我們繼續加油……
公司培訓心得體會(huì )14
7月23日到25日，在職08屆應屆畢業(yè)生參加了為期三天的培訓，26日為深圳一日游。非常感謝公司給予我這次培訓的機會(huì )，讓我有機會(huì )認清自己目前的狀況和自己將要走的路的方向，更進(jìn)一步說(shuō)，讓我熟悉了工作思路，堅定了自己的工作態(tài)度。雖然時(shí)間不長(cháng)，但確實(shí)受益匪淺。
開(kāi)篇引用集團總裁對于集團的責任和愿景的描述：企業(yè)的首要責任就是我們的商業(yè)伙伴，然后就是我們的雇員，再者是所參與的當地和全球社團，最后是我們的股東。集團的存在就是通過(guò)創(chuàng )新，高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)、解決方案來(lái)改善我們的生活。
作為外勤業(yè)務(wù)員，我對這段話(huà)深有感觸，企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量定位和創(chuàng )新意識讓我們始終走在行業(yè)的前列，占據主動(dòng)，在隨后進(jìn)行的一系列培訓中讓我們深深感受到產(chǎn)品質(zhì)量在管理中占據舉足輕重的位置，產(chǎn)品，服務(wù)，解決方案的創(chuàng )新和總體利潤息息相關(guān)。服務(wù)大型客戶(hù)的經(jīng)驗讓我們有資格去接觸任何一家與我們產(chǎn)品相關(guān)的企業(yè)，也讓一大批客戶(hù)聞聲紛至沓來(lái)。也分享了他對企業(yè)文化的理解：企業(yè)文化是由員工融入集體而不斷地醞釀而成的，不是由領(lǐng)導者設定的。正是這句話(huà)讓我明白作為集體一員的責任與義務(wù)，既是企業(yè)文化的被感染者也是企業(yè)文化的維護者。
在當今社會(huì )，人的平均壽命隨著(zhù)人們的生活條件的提高，醫療水平的提高越來(lái)越長(cháng)，但是企業(yè)的平均壽命卻越來(lái)越短，要使企業(yè)長(cháng)盛不衰，必須集結優(yōu)秀職員的力量，注重企業(yè)中人才的培養，營(yíng)造一個(gè)具備超強吸引力的環(huán)境。對于企業(yè)的形象塑造，集團把核心價(jià)值觀(guān)集中在誠信正直，以客戶(hù)為導向，國際合作，環(huán)境保護上。最后提出了集團的使命，爭取在21世紀的第二個(gè)十年中成為行業(yè)內世界級領(lǐng)導企業(yè)，雖任重而道遠，但是在這種價(jià)值觀(guān)的指引下，目標的達成是必然的。
7/23下午的三堂課程讓我們對制造工廠(chǎng)的一些產(chǎn)品環(huán)保要求和職業(yè)健康環(huán)境保護以及廠(chǎng)區（包含辦公區，生產(chǎn)區和生活區）整潔有了深入的了解，6s從小事做起，從自己做起。對于ohsas18001，iso14001體系這兩個(gè)概念，也有了更為直觀(guān)的理解，均遵循fdca（規劃、實(shí)施、檢查、評審）這樣的一個(gè)持續改善的模式。7/23日晚上，特助和我們分享了他的職場(chǎng)生涯中的經(jīng)驗。讓我印象最深的：創(chuàng )意是對細節的體味，精致是對細節的延伸，和之前讀過(guò)的結合起來(lái)，我發(fā)現了身上最大的不足，和我要做的工作有著(zhù)很深的矛盾，那就是馬虎大意，工作中的一些失誤都是因為這個(gè)而產(chǎn)生的，對于細節的關(guān)注是今后自己在工作中必須改進(jìn)的。7/24上午，特助通過(guò)大前研一著(zhù)作和作者的人生經(jīng)歷給我們講述了思考問(wèn)題的方法，剛出校門(mén)跨入職場(chǎng)的新人，接受多年的填鴨教育，基本上喪失了獨立而完整的思維方式體系。
1.在這個(gè)多變的世界里，必須破舊迎新，切換思考路徑。2.面對問(wèn)題時(shí)候，要有個(gè)邏輯性思考問(wèn)題的習慣，不能光憑借想象作出判斷，打動(dòng)人心的要點(diǎn)在于：不要依照自己要說(shuō)的順序，而是要依照對方能理解的順序。以互斥獨立的方式(mece)將搜集到的資料分類(lèi)，導出結論。3.要學(xué)會(huì )洞悉事情的本質(zhì)，這是工作中需具備的基本能力之一，對事不對人的做法能讓自己處于沒(méi)有偏見(jiàn)的狀態(tài)處理事情。4
非線(xiàn)性思考。學(xué)術(shù)派營(yíng)生者的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，街頭派營(yíng)生者占據主導地位，他們不一味套用過(guò)去的模式，而是觀(guān)察，分析當前多變的情形作出符合實(shí)際狀況的判斷與行動(dòng)。5.讓新構想大量涌現。隨時(shí)記錄自己工作中靈光一現的想法，并在隨后的時(shí)間做補充。要學(xué)會(huì )質(zhì)疑。
我們走出大學(xué)校門(mén)，對社會(huì )一無(wú)所知，工作毫無(wú)目的，學(xué)習的過(guò)程中有效的時(shí)間管理是最需要的。林特助的ppt中有句話(huà)我印象比較深刻：把目標刻在水泥上，計劃寫(xiě)在沙灘上，也提到：構建雙贏(yíng)思維和良好的人際關(guān)系對于初入職場(chǎng)的畢業(yè)生是非常重要的。ppt上的每一句話(huà)都凝結著(zhù)在經(jīng)歷多年職場(chǎng)生涯而得到的精華，每一句話(huà)在寫(xiě)在筆記本里的同時(shí)，也深深地印在心里那張白紙上，有句話(huà)說(shuō)我們就像一張張白紙，第一份工作或者說(shuō)第一家就職的公司會(huì )把我們染成各種顏色，這種顏色可能一輩子都無(wú)法改變了。
7/24下午集體欣賞了，這部電影在上學(xué)的時(shí)候看過(guò)，但是這次看卻有著(zhù)截然不同的感覺(jué)，尤其是對職業(yè)規劃和目標設定這樣的概念有了更深層次的理解，大概是工作一段時(shí)間的緣故。其中有句話(huà)：我給你的薪資沒(méi)有打折，我給你的任務(wù)也不要打折，這句話(huà)給我的震動(dòng)特別大，也為自己之前偶爾出現的由于情緒波動(dòng)消極應付工作而羞愧。男主角引用羅斯福的一句話(huà)：我們唯一不得不害怕的就是害怕本身，換句話(huà)說(shuō)，自己是自己最大的敵人。從小學(xué)到現在一路走來(lái)，這樣的話(huà)一直陪伴著(zhù)我，提醒我要戰勝自己，克服身上的那些缺點(diǎn)，尤其是在意志薄弱的時(shí)候，這句話(huà)如同強心針注入體內。
7/24晚上，為我們精心準備了一堂職業(yè)精神和團隊意識課程。ppt做的非常有感染力，陶課也堅持用因為感冒而變得有些沙啞的聲音跟我們分享了她的工作心得。開(kāi)場(chǎng)有句話(huà)：認真的男人最具魅力，認真的女人最美麗。從一個(gè)側面反映了專(zhuān)注中體現出來(lái)的價(jià)值。同樣的，ppt上的每句話(huà)都很經(jīng)典:氣度，決定了一個(gè)人的高度；想證明自己最好的方式就是去主動(dòng)承擔責任；糟蹋自己的方法就是等待奇跡�？偨Y了三大職業(yè)精神：團隊精神、主動(dòng)精神和博愛(ài)精神。中間講述的阿全和阿俊買(mǎi)西瓜的故事也非常有感染力，從一個(gè)側面告訴大家：工作要做的好就必須想得更多，做的更多。期間的報數游戲讓大家在玩的同時(shí)感受團隊意識，此次培訓組織的大部分游戲都是屬于團隊協(xié)作類(lèi)型的，非常有意義。
7/25上午，我們分享了溝通技巧，有句話(huà)作為前提:智者善聽(tīng)。企業(yè)之所以能夠高效運轉，供應商與客戶(hù)，部門(mén)之間，部門(mén)內部，上下級之間的良好溝通占據很大一部分的因素。采取換位思考和適當的溝通方式是有效溝通的基礎。告別了校園里單純的同學(xué)關(guān)系，面臨的是復雜而簡(jiǎn)單的人際關(guān)系。說(shuō)復雜是指對象復雜，說(shuō)簡(jiǎn)單是指只要誠信交流，再復雜的人際關(guān)系都會(huì )變得很簡(jiǎn)單。細心的黃課長(cháng)準備了商務(wù)禮儀課程。從著(zhù)裝，言談舉止以及書(shū)信等方面描述了職場(chǎng)中的禮儀常識，雖然是是常識，但是對于我來(lái)說(shuō)，知道的真的而很少，比如西裝的搭配和拜訪(fǎng)客戶(hù)要注意的事項對于外勤業(yè)務(wù)員的我來(lái)說(shuō)非常重要。隨后的欣賞，80年代的美國軍旅片，堅定的信念讓他對夢(mèng)想，對愛(ài)情付出一切，也收獲一切。同時(shí)也有團隊間相互協(xié)作的情節，非常感人。下午徐經(jīng)理講述了職業(yè)生涯規劃，雖然在大四學(xué)校開(kāi)設過(guò)類(lèi)似的課程，但是在工作崗位上接受這樣的課程，感受差別很大，該堅定的更加堅定，該放棄的毅然決然。
7/25下午，也是本次培訓的最后一堂課，題目：如何贏(yíng)在職場(chǎng)起跑點(diǎn)，分享了15點(diǎn)，很細致的排列。他再次提到了時(shí)間這個(gè)概念，很形象的拿在容器填沙子、石頭、石塊做比喻，說(shuō)明時(shí)間控制的意義和手法。一個(gè)管理者要成為有效的管理者，不是從他們的任務(wù)開(kāi)始，而是從掌握之間開(kāi)始，作為普通員工，我理解這句話(huà)：一個(gè)執行者要成為優(yōu)秀的執行者，不是從執行開(kāi)始，而是從掌握時(shí)間開(kāi)始。提及目標管理，蕭總說(shuō)：有目標的人，生活比較有方向，也有成就感。工作有目標，學(xué)習也一定要有個(gè)目標。
培訓的時(shí)間雖然很短，但是留給我們思考的時(shí)間會(huì )很長(cháng)，有的甚至是一輩子。
公司培訓心得體會(huì )15
20xx年04月15日，本人有幸參加了公司舉辦的第二期班組長(cháng)培訓班學(xué)習，收獲很大。此次培訓，其傳授的管理方法形式新穎，指導性強，對班組長(cháng)提高管理水平有很大的幫忙，這是一次難得的學(xué)習機會(huì )。參加培訓的同志們都很珍惜，每位同志們都認真虛心，態(tài)度端正專(zhuān)注的聆聽(tīng)和熱烈的參與討論，使濃厚的氣氛把我們仿佛帶回到了學(xué)生時(shí)代。
老師的講座就像一頓豐盛的大餐，精美地呈此刻我們面前，深入淺出。他們毫無(wú)保留的把學(xué)習和工作經(jīng)驗拿出來(lái)與大家分享，使我們受益匪淺。在學(xué)習中，我不斷把老師所講授的知識與自我在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題結合起來(lái)思考，如何改善和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)完美的團隊呢？透過(guò)培訓，我找到了完美的答案。
在第一天的課程中，鐘斌老師給我們講解了“南航國際化的戰略解讀”，讓我們由淺入深地了解了我們企業(yè)現階段的規劃，使我們明白了作為一名優(yōu)秀企業(yè)員工，就應努力的方向和動(dòng)力。
之后是童新清老師給我們上的“主角定位”課，使我們逐漸了解了自我身上的職責和擔子，讓我們意識到作為基層的一個(gè)小單元，小群眾的組織者，我們就應如何動(dòng)員和團結每一位員工，把這種力量擴散并完美的執行在每一次的任務(wù)當中，并且讓我們學(xué)習了如何去開(kāi)發(fā)每一名員工的主觀(guān)能動(dòng)性。最后是司志清老師上的"有效溝通"并且她帶領(lǐng)我們去實(shí)地考察，不僅僅讓我們從理論上學(xué)習了如何提高工作效率與人溝通，而且在實(shí)際操作中讓我們學(xué)會(huì )了如何帶領(lǐng)一個(gè)團隊創(chuàng )新并持續它的先進(jìn)性和團結性。
張勇老師給我們講的“安全管理知識”尤為重要，作為一個(gè)企業(yè)，尤其是一個(gè)航空企業(yè)，如何能持續的保證安全，恐怕是最重要也是最難完成的任務(wù)和目標，當然，無(wú)論在任何企業(yè)，安全絕對是一塊基石，是有效生產(chǎn)的保證。在后面的課程中鐘小蕓老師在課上教會(huì )了我們"如何制定一個(gè)完整的工作方案"，讓我們明白了一個(gè)團隊如果沒(méi)有方向，沒(méi)有具體規劃，那么這個(gè)團隊就是一盤(pán)散沙，就無(wú)法凝聚成一股力量，就無(wú)法去完成自我的使命!而且一個(gè)團隊，如果不能制定一個(gè)詳細的工作方案，那么這個(gè)團隊在運作當中就會(huì )走走停停，無(wú)法一向持續一股沖勁，容易半路迷失。陳堯老師的"時(shí)光效率管理"和畢秀蘭老師的"壓力與管理"，讓我們每一個(gè)學(xué)員認識道，在遇到困難和壓力時(shí)，如何高效的解決它，并很好的去愉悅每一位員工的情緒，讓他們在工作中享受到快樂(lè )和用心的參與，這是十分重要和關(guān)鍵的因素!最后一天沈炎老師的“商務(wù)禮儀”課，讓我們學(xué)習了日常商務(wù)活動(dòng)中的一些知識，讓我們明白了，如何做一個(gè)高素質(zhì)有修養的企業(yè)員工，并且在這個(gè)學(xué)習當中使我們認識到了如何提升企業(yè)的品牌形象和價(jià)值。[由www.整理]
短暫而又緊張的五天學(xué)習培訓中，公司還安排我們參觀(guān)了飛機維修基地和寶鋼集團新疆八一鋼鐵有限公司。做為一名資深的飛行員，我的安全理念就是，帶著(zhù)我的客人每一天平安落地，讓旅客們安全的回到家中陪伴家人，這就是我最大的愿望和追求。這個(gè)看似平凡的追求也許是我一生永不停歇腳步的動(dòng)力和源泉。每一天，當我早起去往機場(chǎng)的路上，我的心就會(huì )告訴我：事故出于麻痹，安全來(lái)于警惕!在每一次的起飛和落地之間，我不停的告訴自我，安全就在我的雙手之間。
參觀(guān)機庫讓我了解到了平日中為我們安全服務(wù)的機務(wù)人員的那份艱辛，我想我們南航之所以越來(lái)越好正是因為有著(zhù)這些兄弟單位的同志們在一齊努力，一齊拚搏！后面參觀(guān)寶鋼集團時(shí)又再一次讓我體會(huì )到了，什么叫團隊精神！
透過(guò)這次系統的學(xué)習，我們深刻認識到了，建設一個(gè)高效團隊的重要性和必要性。一條小魚(yú)能夠打敗蝦米，但一群團結的小雨能夠擁有鯊魚(yú)一樣的力量！目前，建設高效的團隊已經(jīng)是時(shí)代的主題，刻不容緩。和諧團隊是高效的保證，團隊內部關(guān)系的圓融往往比改善生產(chǎn)工具更具生產(chǎn)力。一滴水陽(yáng)光下很容易干涸，但正是因為有億萬(wàn)滴水的存在，世界上才有了澎湃的大海，這就是團隊的力量！
那作為一個(gè)團隊，首先，團隊的建設和目標的確立是十分重要和關(guān)鍵的。高效團隊建設的實(shí)際運行，不是一件簡(jiǎn)單的事情，常常讓人無(wú)從下手，所以首先就應清楚，明白自我就應干什么，只有方向正確，目標明確了，剩下的只需要認真分析，正確導向，發(fā)揮團隊用心性，提高執行力，即可到達團隊的目標。其次，要提高素質(zhì)和強化學(xué)習。人員的素質(zhì)的提高是完成目標的前提和保障。如果不與時(shí)俱進(jìn)地學(xué)習并不斷的提高團隊整體素質(zhì)，這個(gè)團隊就會(huì )弱不禁風(fēng)，在激烈的競爭當中，自我不戰而敗，所以要求團隊從上而下，個(gè)性是管理人員的基本素質(zhì)過(guò)硬，要不斷的強化學(xué)習，充實(shí)自我，只有一個(gè)懂得不斷充實(shí)自我的學(xué)習型團隊才能不斷地去創(chuàng )新，在競爭中立于不敗之地。
最后，團隊的溝通、信任是發(fā)揮團隊的凝聚力，引導團隊前進(jìn)的根本保證。團隊成員之間有效的溝通和協(xié)調，能夠事半功倍的發(fā)揮團隊作用，工作最終要靠整個(gè)團隊，而不是某個(gè)人來(lái)完成，作為團隊的領(lǐng)導者要致力于創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境。充分調動(dòng)員工的用心性和創(chuàng )造性，對工作目標和工作關(guān)系，不斷地達成共識，促進(jìn)大家共同去實(shí)現工作目標。一個(gè)團隊的凝聚力是無(wú)形的精神力量，她是一個(gè)團隊力量的體現，團隊成員對團隊榮譽(yù)感決定了團隊的地位。所以如何激發(fā)團隊成員對團隊的榮譽(yù)感，增大團隊成員對團隊的向心力，使團隊走向高效化，是每個(gè)管理者就應著(zhù)重思考的問(wèn)題。
這次學(xué)習機會(huì )對我而言是難得的，也是十分有用的。我意識到在了解管理知識的同時(shí)，還就應懂得前瞻的管理理念、管理藝術(shù)、技巧。班組建設不是一朝一夕的工作，需要我們處處思考，步步為營(yíng)，開(kāi)拓創(chuàng )新，常抓不懈。在今后的工作中，我們要把班組建設作為最基礎、最關(guān)鍵的環(huán)節放在心上，抓在手上，落實(shí)在行動(dòng)上，把班組建設成為安全禮貌、團結向上、凝聚人心、匯集人才的基層組織。只有做到全員競爭意識加強，班組建設與管理工作做到位，每個(gè)班組都健康運轉，充滿(mǎn)活力，企業(yè)才能實(shí)現安全、穩定、持續、健康的發(fā)展，才會(huì )有旺盛的活力和生命力，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中長(cháng)久地立于不敗之地。我相信，這只是一個(gè)好的開(kāi)始，剩下的還需要我不斷地學(xué)習和努力，將理論轉化成實(shí)踐行動(dòng)，運用到工作當中，為我們的企業(yè)走向國際化，現代化，和特色化，做出自我應有的力量。
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