有關(guān)禮儀學(xué)習心得體會(huì )范文八篇
當我們備受啟迪時(shí),有這樣的時(shí)機,要好好記錄下來(lái),這樣可以不斷更新自己的想法。但是心得體會(huì )有什么要求呢?以下是小編收集整理的禮儀學(xué)習心得體會(huì )8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

禮儀學(xué)習心得體會(huì ) 篇1
時(shí)間總是過(guò)得很快,轉眼間社交禮儀課已經(jīng)接近尾聲,選修課的課時(shí)雖然不多但我覺(jué)得胡老師還是教了我們很多社交方面的知識,這些知識會(huì )對我現在以及以后的人際關(guān)系有很大的幫助,會(huì )讓我學(xué)會(huì )更從容、更得體的進(jìn)行人際交往,贏(yíng)得更多的機遇、將來(lái)更好的適應這個(gè)文明的社會(huì )。
社交禮儀是人們在社會(huì )交往中的行為規范,是人類(lèi)文明、進(jìn)步的表現。社交禮儀包含本人的儀容儀表、待人接物、禮節等各方面,它貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中,穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等斯空見(jiàn)慣的行為也有很多的學(xué)問(wèn)與規矩。生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動(dòng)作可能正是不符合禮儀要求的,但往往正是這些被人們認為稀松平常的事卻體現出了一個(gè)人的涵養來(lái)。
學(xué)習了社交禮儀后,我感受頗深,更為深刻懂得禮儀在生活中的重要性,更為清楚的明白禮儀的深邃內涵。對于個(gè)人來(lái)說(shuō),禮儀是外部形象和內在素質(zhì)的集中體現,禮儀既是尊重別人也是尊重自己的表現,在個(gè)人事業(yè)發(fā)展中也起著(zhù)相當重要的作用。正確的禮儀對于內部可以融洽關(guān)系,對于外界可以樹(shù)立形象,營(yíng)造和諧的工作和生活環(huán)境,它還可以提升人的涵養,增進(jìn)彼此之間的了解溝通,細微之處更顯真情。
俗話(huà)說(shuō)“禮多人不怪”,懂禮節,重禮節不僅不會(huì )被別人厭煩,相反還會(huì )使別人尊敬你,認同你,親近你,無(wú)形之中拉近了同他人的的距離,也為日后共同生活創(chuàng )造了寬松的環(huán)境,也會(huì )使事情更加向好的方向發(fā)展,也會(huì )有個(gè)更好的結果。反之,若不注重這些細微禮節問(wèn)題,犯了“規矩”就可能使人反感,甚至會(huì )造成關(guān)系惡化,導致事情向壞的方向發(fā)展。所以,在把握住問(wèn)題原則的前提下應當注重必要的禮節,并盡可能地遵守這些禮節,才能確保事物的正常、良好地發(fā)展作為一名大學(xué)生,隨著(zhù)年齡的增長(cháng)和生活環(huán)境的變化,自我意識有了新的發(fā)展,每個(gè)人都非?释@得真正的友誼,進(jìn)而更多的情感交流,F在的大學(xué)生都遠離父母,過(guò)著(zhù)集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對父母的依賴(lài)已經(jīng)不存在。通過(guò)人際交往活動(dòng),并在交往中獲得友誼,是適應大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成"獨立"的人的需要,也是我們成功走上社會(huì )的需要。事實(shí)上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對每一個(gè)人的成長(cháng)和學(xué)習有著(zhù)十分重要的影響?释颜x和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。
所以,社交禮儀的基本規范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗,在交往過(guò)程中學(xué)會(huì )遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺(jué)得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。
事實(shí)表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨,寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會(huì )使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。
同時(shí),我感覺(jué)社交禮儀本身就是一種特殊的語(yǔ)言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規范,順利地開(kāi)啟交際活動(dòng)的大門(mén),讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣,不僅是形成良好社會(huì )心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來(lái)說(shuō),也具有極其重要的心理保健功能。
社交禮儀必將影響我的人生,對我以后的工作都將起到至關(guān)重要的促進(jìn)作用。正是由于當今社會(huì )生活中,社交禮儀在人際交往中具有不可忽視的重要作用,有時(shí)甚至會(huì )決定事情的最終結果,所以,任何時(shí)候不能輕視禮儀,應當積極主動(dòng)去學(xué)習禮儀、講究禮儀,讓我們的社會(huì )更加文明,更加和諧,人們的生活更加健康。
真的的非常感謝胡老師這樣細心的講解,在以后生活中我會(huì )將老師講的運用的實(shí)際生活中有,注重自己的禮儀,提高自身內涵。
禮儀學(xué)習心得體會(huì ) 篇2
在選課的時(shí)候就十分看好這門(mén)課程,我認為它會(huì )對我現在以及以后的人際關(guān)系有很大的幫助,會(huì )讓我學(xué)會(huì )更從容、更得體的進(jìn)行人際交往,贏(yíng)得更多的機遇、將來(lái)更好的適應這個(gè)文明的社會(huì )。當前,我們需要文明素質(zhì)的培養與學(xué)習,尤其作為當代的大學(xué)生更應該掌握好基本的文明社交規則,以一種文明得體的方式融入社會(huì ),為我將來(lái)的發(fā)展奠定堅實(shí)的非智力后盾。
禮儀,我認為就是在社交的過(guò)程中文明得體,讓對方真誠的接受你,從而真正達到溝通交流的目的,讓整個(gè)過(guò)程和諧而美好的順利的.進(jìn)行,F代社交禮儀泛指人們在社會(huì )交往活動(dòng)過(guò)程中形成的應共同遵守的行為規范和準則。具體表現為禮節、禮貌、儀式、儀表等。
我認為我在學(xué)習的過(guò)程中成長(cháng)了許多。首先了解到,由于地域的差異,文明禮儀有了它局限性的定義。例如:在我國的港澳地區說(shuō)的“同志”就是同性戀的意思,有別于我國其他地區對“同志”的理解,而德國人稱(chēng)納粹分子為“同志”;我國的東北地區的“愛(ài)人”就有情人的意思,他們也不能接受稱(chēng)謂一般女性為“小姐”的叫法……諸如此類(lèi),不勝枚舉。這就需要我們要把握好文明禮儀的尺度,懂得文明禮儀也有局限性的一面,也就是見(jiàn)面禮儀中要求我們要做到稱(chēng)謂合乎常規、入鄉隨俗……
就我們中國人而言,禮儀就是在人們交往活動(dòng)日漸頻繁的過(guò)程中逐漸形成的,當然離不開(kāi)人們的日常生活,大到的見(jiàn)面會(huì )談,小到百姓生活點(diǎn)點(diǎn)滴滴。就拿我們學(xué)生的生活來(lái)講,即使是平常的交往也存在著(zhù)禮儀的潛規則,不同的場(chǎng)合需要我們以不同的姿態(tài)來(lái)對待——介紹的禮儀,簡(jiǎn)單的說(shuō),就是我主動(dòng)或是經(jīng)過(guò)第三者從中溝通,從而使雙方相識、建立聯(lián)系、增進(jìn)了解的一種交往方式。介紹又分自我介紹、介紹他人、集體介紹。我們平時(shí)的活動(dòng)就需要介紹我們的領(lǐng)導老師和嘉賓,當然大多時(shí)候我們學(xué)生是主體,也就牽涉到集體介紹的禮儀,我們就要先把領(lǐng)導老師介紹給我們的同學(xué),這就是集體介紹時(shí)的要求:當把一個(gè)或幾個(gè)人介紹給全體時(shí),要先介紹少數,再介紹多數。
再者就是,在介紹他人時(shí),要遵守:把男性介紹給女性,將年輕者介紹給年長(cháng)者,將職位低的介紹給職位高的,將客人介紹給主人,將晚到者介紹給早到者等。還有,每當第一次進(jìn)入一個(gè)集體的時(shí)候就需要我們自我介紹,我們要注意場(chǎng)合,盡量隨著(zhù)其他人自我介紹的方式來(lái)介紹我,有時(shí)只需簡(jiǎn)單的介紹我的姓名,有時(shí)我們的目的是交友,拿就需要我們詳細的介紹我的喜好等個(gè)方面的情況,要大方得體,注意的就是,如果女性沒(méi)有主動(dòng)要求握手,男士就要需要矜持了。
其次,值得讓我注意的就是交談的禮儀了。由于我是廣東人,干什么都喜歡爽快、干脆,也就有了我心直口快的性格。孰不知,這性格讓我錯失了許多應得的友誼。通過(guò)社交禮儀課的學(xué)習,讓我明白了我的不足之處,原來(lái)我應該做到:選擇雙方都感興趣的話(huà)題進(jìn)行交談,以讓交談持續的進(jìn)行下去;善于聆聽(tīng),適時(shí)的贊同對方的言論,讓對方感覺(jué)我選擇的交談對象是可以信任的;適度贊美,但應該誠心誠意的,并且要因人而異、注意場(chǎng)合,讓對方可以接受;控制聲調,因為一個(gè)低沉的聲音更能吸引人們的注意力,并博得人們的信任和尊敬。另外交談的四忌:
、俅驍鄬Ψ
、谘a充對方
、奂m正對方
、苜|(zhì)疑對方。
做到了這些,相信我們會(huì )避免很多口邊的失誤,贏(yíng)得更對的友誼,建立和諧的人人際關(guān)系。
再者,我還學(xué)習了握手的禮儀、致意的禮儀、名片的禮儀、宴請與饋贈的禮儀等,也許這些就是我應該再以后的社會(huì )交往過(guò)程中尤其的注意的。因為任何人都不可能離開(kāi)社會(huì )而單獨存在,過(guò)群居生活就應該學(xué)會(huì )交往,學(xué)會(huì )交往過(guò)程中應該注意的規則,才能再紛繁復雜的社交中贏(yíng)得立足之地。
通過(guò)大學(xué)的窗口,慢慢的開(kāi)始接觸社會(huì ),開(kāi)始有很多的社交活動(dòng),而學(xué)習不該停止。社會(huì )有學(xué)問(wèn),文明有禮儀,也許當我們無(wú)意的文明舉動(dòng)給我們收獲或不切合場(chǎng)合的言語(yǔ)讓我們尷尬難解時(shí),我們才會(huì )真正體會(huì )到:禮儀的規則已經(jīng)滲透到我們生活的每一個(gè)小細節里……
禮儀學(xué)習心得體會(huì ) 篇3
隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步發(fā)展,文明程度的不斷提高,以及人與人之間的交往日益頻繁,文明禮儀已成為現代社會(huì )中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的部分。因此,學(xué)習禮儀知識,對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的意義。
學(xué)習禮儀課程后我變得真誠且更加尊重他人。
蘇格拉底曾言:“不要靠饋贈來(lái)獲得一個(gè)朋友,你須貢獻你誠摯的愛(ài),學(xué)習怎樣用正當的方法來(lái)贏(yíng)得一個(gè)人的心!彼灾挥姓嬲\待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創(chuàng )造和諧愉快的人際關(guān)系,真誠和尊重是相輔相成的。
在生活中無(wú)論是什么場(chǎng)合,都是需要尊重的,因為自己表現欲很強烈好強的性格而吃過(guò)虧。
總結了一些道理, 請切記三點(diǎn):給他人充分表現的機會(huì ),對他人表現出你最大的熱情,給對方永遠留有余地。
我們不要因為自身從小生活在城市而排斥從鄉村來(lái)到的同學(xué)們。因為我們是平等。尊重別人就是在尊重自己,所以不要表現的很驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無(wú)人,更不能以貌取人,以身份地位權勢欺人,而是應該平等謙虛對待他人。這樣就可以創(chuàng )建文明社會(huì ),自己的素質(zhì)也就在默默中提高了。我們要有濕度的原則還有分寸去面對一些問(wèn)題?辞闆r討論,與人交往時(shí),既要彬彬有禮,又不能低三下四
;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負;要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕;要謙虛但不能拘謹;要老練持重,但又不能圓滑世故。都說(shuō)自信的人是最美麗的。自信是有利心理健康的,對自己有自信了,才能做起事來(lái)如魚(yú)得水,得心應手。自信是社交場(chǎng)合中一份很可貴的心理素質(zhì)。一個(gè)有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到強者不自慚,遇到艱難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會(huì )伸出援助之手;一個(gè)缺乏自信的人,就會(huì )處處碰壁,甚至落花流水。自信但不能自負,自以為了不起、一貫自信的人,往往就會(huì )走向自負的極端,凡事自以為是,不尊重他人,甚至強人所難。那么如何剔除人際交往中自負的劣根性呢?自律正是正確處理好自信與自負的另一重點(diǎn)。
做人要有信用?鬃釉醒裕骸懊駸o(wú)信不立,與朋友交,言而有信!睆娬{的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德,一是決不應拖延遲到。二是要守約,一定要說(shuō)到做到。若完成有困難,要及時(shí)向當事人道歉取得原諒。
記得哲人說(shuō)過(guò)一句話(huà),饒恕是最大的美德。地饒人處且饒人,別人會(huì )對你感激不盡的。寬容即容許別人有行動(dòng)和判斷的自由,對不同于自己或傳統觀(guān)點(diǎn)的見(jiàn)解的耐心公正的容忍。我們要穿著(zhù)別人的鞋子走路,以蝸牛的視角看世界。
禮儀學(xué)習心得體會(huì ) 篇4
時(shí)光荏苒,大一新生的日子將徹底結束,這也就意味著(zhù)兩個(gè)學(xué)期的《職業(yè)形象塑造與服務(wù)禮儀訓練》課程也結束了。我們學(xué)習了如何得體的穿衣打扮、優(yōu)雅的個(gè)人禮儀、得體的交際禮儀、大方的職場(chǎng)禮儀等,讓我真正的體會(huì )到禮儀的魅力。
《三字經(jīng)》里有提到“為人子,方少時(shí),親師友,習禮儀!,禮儀的教誨是從先人就開(kāi)始了,我很榮幸自己能上到這么專(zhuān)業(yè)的禮儀課程,透過(guò)老師的靈活教導,自己受益匪淺。在那里,我不得不提旅游商務(wù)系的女生是所有其他系的女生中最有氣質(zhì)的。我們穿修身的系服,畫(huà)大方得體的淡妝,踩著(zhù)優(yōu)雅的高跟鞋。走到哪里,都是一處靚麗的風(fēng)景線(xiàn)。以自己為例,以前的自己,腿型并不好看,有點(diǎn)歪,小腿還有點(diǎn)粗。上完一學(xué)期的禮儀課,經(jīng)常練習站姿,發(fā)現自己腿更直了,穿牛仔褲也更好看了。笑容是冬日里的陽(yáng)光,它也是與人交往的一個(gè)法寶,以前的自己也會(huì )笑,卻沒(méi)有像此刻一樣,自信的認為自己把最美的笑容展示給大家了,這也是托每節課10分鐘的咬筆芯訓練的福,造就了此刻的我。
實(shí)踐證明,現代社會(huì ),不學(xué)禮,則不知禮;不知禮,則必失禮。我們身邊有許許多多的失禮現象。公共場(chǎng)合吸煙;大聲打電話(huà)旁若無(wú)人;衣著(zhù)不得體;買(mǎi)票不排隊等現象隨處可見(jiàn)。所以,我們要學(xué)禮、知禮、用禮,更要做一名注重禮儀,傳播禮貌的公民一個(gè)講究禮儀的人,將會(huì )成為一個(gè)有教養的人;一個(gè)注重禮儀的組織,將會(huì )成為一個(gè)擁有完美形象的團體;一個(gè)崇尚禮貌禮儀的民族,將會(huì )成為一個(gè)偉大優(yōu)秀的民族;一個(gè)弘揚禮儀禮貌的國家,將會(huì )成為一個(gè)繁榮富強的國家。
作為一名即將走向服務(wù)崗位的學(xué)生來(lái)說(shuō),做好服務(wù)工作,不僅僅僅需要職業(yè)技能,正確的職業(yè)意識、熱情的服務(wù)態(tài)度,敏銳的觀(guān)察潛力,更需要懂得規范服務(wù)禮儀。
禮儀學(xué)習心得體會(huì ) 篇5
讀了金正昆教授的《服務(wù)禮儀》后,讓我感受頗深,我進(jìn)一步認識到加強服務(wù)禮儀的重要性和必要性。服務(wù)禮儀是指服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員應具備的基本素質(zhì)和應遵守的行為規范,是服務(wù)人員在工作崗位上,通過(guò)言談、舉止、行為等,對自己所服務(wù)的對象表示尊重和友好的行為規范和慣例。良好的禮儀可以贏(yíng)得陌生人的友善,贏(yíng)得朋友的關(guān)心,贏(yíng)得同事的尊重,贏(yíng)得病人的滿(mǎn)意。下面就服務(wù)禮儀兩方面談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)體會(huì )。
在我們醫院日常工作中,服務(wù)要走在前面,若服務(wù)好了就會(huì )起到事半功倍的效果,金教授“文明禮貌服務(wù),怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲”。禮貌服務(wù)中尊稱(chēng)、敬語(yǔ)、禮貌用語(yǔ)等都是非常重要的,在臨床工作服務(wù)中也是非常有效的。還要做到熱情服務(wù),那就要真心實(shí)意,全心全意,充滿(mǎn)善意,表里一致的服務(wù),要做到熱情四到,即“眼到、口到、身到、意到”。我們在中風(fēng)偏癱患者運動(dòng)療法訓練中這“四到”非常重要。眼到,要全神貫注注視患者;口到要對患者發(fā)出口令,指導患者;身到,手輔助患者肢體或指引患者正確運動(dòng);意到,表情和神態(tài)自然,心口要一直,要和病人互動(dòng),激發(fā)患者的康復信心和自主運動(dòng),這樣眼、口、身、意一致,統一一體,表現為工作認真負責,康復效果明顯,病人比較滿(mǎn)意。若訓練中眼、口、身、意不一致,如目不注視患者或東張西望,低頭不語(yǔ)或口齒不清,訓練手法不正確或指引不到位,無(wú)全神貫注,心口不一,心不在焉。病人非常反感,表現為工作不認真負責,敷衍了事,應付差事,康復效果不明顯,患者不滿(mǎn)意。
在我們生活和工作中大致上禮儀所體現的就是尊重。我們醫院的文化建設就是“尊重、關(guān)愛(ài)、責任、敬業(yè)”,其尊重就放在第一位。我認為尊重又分為自尊和尊他。其實(shí),人都是平等的,既要尊重自己,同時(shí)也要尊重他人。尊重上級是一種天職,尊重下級是一種美德,尊重患者是一種常識,尊重同事是一種本分,尊重所有人是一種教養。而尊重他人是要講究一定方法和原則的,要善于表達對他人的敬意和友好,為他人所接受,形成互動(dòng),否則就會(huì )好心好意不得好報,造成不必要的誤會(huì )。就像是金教授所講的3個(gè)原則。第一個(gè),接受對方。第二個(gè),欣賞對方,重視對方。第三個(gè),贊美對方。我們工作中經(jīng)常面對的是偏癱患者,他們的精神壓力非常大,情緒不穩定,有的患者認知功能障礙,他們往往感到自卑,我們一定要尊重他們,待他們像對待自己的親人一樣,工作中認真負責,不怕臟不怕累,訓練中有恒心、有信心,不厭其煩,反復指導。使他們早日康復,回歸家庭和社會(huì )。
而自尊又包含以下幾方面:
尊重自己的事業(yè),熱愛(ài)自己的本職工作。金正昆教授說(shuō)過(guò):“聞道有先后,術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”,一個(gè)人只有熱愛(ài)自己的本職工作,才能激發(fā)出自身的潛力和創(chuàng )造力,實(shí)現人生價(jià)值。如果上班時(shí)無(wú)精打采,對工作心存不滿(mǎn),怨天尤人,抱著(zhù)做一天和尚撞一天鐘的思想,又怎能創(chuàng )造價(jià)值,升華自我呢?
尊重自己的單位。一個(gè)人的工作單位,都是他的背景和依托。如果不尊重自己所在的單位,就等于不承認自己得以存在的基礎,也就是不尊重自己。
尊重自己的專(zhuān)業(yè),不要糟蹋自己的專(zhuān)業(yè),自賤自己的專(zhuān)業(yè)。除加強業(yè)務(wù)學(xué)習提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平外,工作中鄭重其事,認真對待,嚴格按照專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作規范操作,贏(yíng)得患者的信賴(lài)。
總之我覺(jué)得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語(yǔ)言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象,展示自己的氣質(zhì)修養,贏(yíng)得尊重,便是自己生活和事業(yè)成功的基礎了。
所以,學(xué)會(huì )尊重他人,包容他人,同時(shí)必須時(shí)時(shí)注意自己的說(shuō)話(huà)方式、儀容儀表,以一個(gè)樂(lè )觀(guān)積極的形象去迎接生活的每一天。這樣才能使自己在一個(gè)和諧的社會(huì )氣氛中實(shí)現自己的人生價(jià)值吧!
禮儀學(xué)習心得體會(huì ) 篇6
人際交際禮儀是指人們在人際交往過(guò)程中所具備的基本素質(zhì),交際能力等。社交在當今社會(huì )人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。通過(guò)社交,人們可以溝通心靈,建立深厚友誼,取得支持與幫助;葛靜說(shuō)通過(guò)社交,人們可以互通信息,共享資源,對取得事業(yè)成功大有獲益。
商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中體現相互尊重的行為準則,其核心是一種行為的準則,用來(lái)約束我們日常商務(wù)活動(dòng)的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現人與人之間的相互尊重。這樣我們學(xué)習商務(wù)禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡(jiǎn)單的方式來(lái)概括商務(wù)禮儀,它是商務(wù)活動(dòng)中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
“不要靠饋贈來(lái)獲得一個(gè)朋友,你須貢獻你誠摯的愛(ài),學(xué)習怎樣用正當的方式來(lái)博得一個(gè)人的心!闭軐W(xué)家蘇格拉底的話(huà)點(diǎn)出了人際交際禮儀的重要性。人際交際禮儀的確是人們在社會(huì )來(lái)往活動(dòng)過(guò)程中構成的應共同違犯的舉動(dòng)尺度和準繩,是一種無(wú)聲的人際交往語(yǔ)言,它不僅能體現出一個(gè)人的修養、涵養、教養和素質(zhì)水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要,是社會(huì )時(shí)代的需要,是一門(mén)必修課。
人際交際禮儀使人懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促進(jìn)人們的身心健康。而且,可以讓人們充分認識到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的。人際交際禮儀雖是生活小節,但在某些場(chǎng)合卻代表著(zhù)個(gè)人、單位甚至民族、國家的形象,是一個(gè)國家和民族文明程度高低的標志,它也是衡量人們的教養和道德水準的尺度。
我國是一個(gè)文明古國,有五千年的文明歷史,一向有“禮儀之邦”的美譽(yù)。在日常生活和社會(huì )交往中,我們應該儀態(tài)大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不亢,表現出良好的精神風(fēng)貌和禮儀行為。以前沒(méi)學(xué)人際交際禮儀的時(shí)候,對社交基本上不懂,總以為做那些是多此一舉的事情,但是學(xué)過(guò)我才恍然大悟,原來(lái)人際交際禮儀還是挺重要的,就像前面所說(shuō)的那樣小則代表個(gè)人,大則代表國家代表民族,所以人際交際禮儀是不容忽視的問(wèn)題,它是個(gè)人是國家的形象。
學(xué)習了人際交際禮儀讓人們知道了真誠尊重是禮儀的首要原則,只有真誠待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創(chuàng )造和諧愉快的人際關(guān)系,真誠和尊重是相輔相成的。所謂心底無(wú)私天地寬,真誠的奉獻,才有豐碩的收獲,只有真誠尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長(cháng)。就比如交往中的著(zhù)裝問(wèn)題,要注意三點(diǎn):首先要注意“三色原則”,即全身顏色不多于三種顏色,其次要注意“三一定律”,即鞋子,腰帶,公文包三個(gè)部位保持一種顏色,再次要注意“三大禁忌”,即袖子商標沒(méi)拆,襪子出現問(wèn)題,領(lǐng)帶打法出現問(wèn)題。
此外,到職場(chǎng)著(zhù)裝六個(gè)不準問(wèn)題:1、過(guò)分雜亂 2、過(guò)分鮮艷3、過(guò)分暴露4、過(guò)分透視5、過(guò)分短小6、過(guò)分緊身,雖然說(shuō)沒(méi)有法律來(lái)約束某人的行為,但是在商務(wù)場(chǎng)合,如果你違反了商務(wù)禮儀道德準則,那么你就要受到人們不同眼光的對待、受到人們的指責,也就是說(shuō)你會(huì )同那個(gè)社交圈子脫離關(guān)系,因為你不注重那樣的規則。這些會(huì )讓人們在以后的職場(chǎng)生涯中不會(huì )給自己帶來(lái)不必要的麻煩吧,更會(huì )給人帶來(lái)自信。而自信是社交場(chǎng)合中一份很名貴的心理本質(zhì)。一個(gè)有充分自信念的人,才能在來(lái)往中不卑不亢、落落大方,碰到強人不自慚,碰到艱難不泄氣,碰到欺凌敢于挺身反擊,碰到弱者會(huì )伸出增援之手;一個(gè)缺少自信的人,就會(huì )處處碰鼻,致使屁滾尿流。自信但不克不及自信,自認為了不起、一貫自信的人,每每就會(huì )走向自信的極度,凡事自命不凡,不尊重別人,致使強人所難。
隨著(zhù)年齡的增長(cháng)和生活環(huán)境的變化,我們的自我意識有了新的發(fā)展,每個(gè)人都非?释@得真正的友誼進(jìn)而更多的情感交流。通過(guò)人際交往活動(dòng),并在交往中獲得友誼,是適應大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成”獨立”的人的需要,也是我們成功走上社會(huì )的需要。事實(shí)上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對每一個(gè)人的成長(cháng)和學(xué)習有著(zhù)十分重要的影響?释颜x和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。
在日常的工作生活中,禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。人際交際禮儀的基本規范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗,在交往過(guò)程中學(xué)會(huì )遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺(jué)得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。這樣我們之間才能建立起真摯深厚的友情。
此外,人際交際禮儀本身又是一種特殊的語(yǔ)言,讓我們用人際交際禮儀的基本知識和規范,去順利地開(kāi)啟交際活動(dòng)的大門(mén),讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣,不僅是形成良好社會(huì )心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來(lái)說(shuō),也具有極其重要的心理保健功能。
禮儀學(xué)習心得體會(huì ) 篇7
禮儀是指人們在社會(huì )交往中由于受歷史傳統、風(fēng)俗習慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成,既為人們所認同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規范的總和。簡(jiǎn)言之,禮儀就是人們在社會(huì )交往活動(dòng)中應共同遵守的行為規范和準則。
從個(gè)人修養的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內在修養和素質(zhì)的外在表現。從交際的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類(lèi),可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支,因為禮儀是門(mén)綜合性的學(xué)科,所以又是相對而言,各分支禮儀內容都是相互交融的,大部分禮儀內容都大體相同。
禮儀的主要功能,從個(gè)人的角度來(lái)看,一是有助于提高人們的自身修養;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì )交往,改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會(huì )風(fēng)氣。從團體的角度來(lái)看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容,是企業(yè)形象的主要附著(zhù)點(diǎn)。大凡國際化的企業(yè),對于禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內容,同時(shí)也是獲得國際認證的重要軟件。
通過(guò)學(xué)習,可以從中得到很多樂(lè )趣,可以提高個(gè)人修養,提升個(gè)人素質(zhì),使你更適合在這個(gè)激烈競爭的時(shí)代生存。
一、在個(gè)人修養方面,現代禮儀起了很大作用,學(xué)習現代禮儀,不僅規范了自己的行為,使舉止得體,言語(yǔ)文雅,而且還培養了禮貌待人接物的好習慣。
二、在職場(chǎng)禮儀方面,也學(xué)到了很多,尤其是平時(shí)老師舉的典例,實(shí)訓室里的各種模擬,都使我受益匪淺,懂得了許多,了解了許多以前所不了解的,各種模擬使我的緊張感減小了,讓我可以從容鎮定,落落大方的面對眼前的一切。
三、再涉外禮儀方面,也學(xué)到了許多前所未聞的離異,同時(shí)也了解到了許多國家的不同的風(fēng)俗習慣,多姿多彩的課堂模擬,同學(xué)們的踴躍參與,爭相表演各國風(fēng)俗,形象生動(dòng),激情澎湃,再談吐言語(yǔ)中學(xué)到了許多。
總之,現代禮儀對于當代大學(xué)生來(lái)說(shuō),都是十分重要的,在職業(yè)競爭中,學(xué)歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體,得體的禮儀舉止會(huì )使你在未來(lái)的競爭中占據更大優(yōu)勢。
禮儀學(xué)習心得體會(huì ) 篇8
子曰:不學(xué)禮,無(wú)以立。五千年的文明,禮儀之邦,卻遭遇異國僅用中文標識的“請勿喧嘩”,“請排隊”,“請不要亂扔廢棄物”,“請……”。該怒,該羞?---更該知恥而后勇!百萬(wàn)市民學(xué)禮儀,百萬(wàn)家庭學(xué)禮儀,百萬(wàn)青少年學(xué)禮儀…
禮儀是人類(lèi)為維系社會(huì )正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范,它是人們在長(cháng)期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習慣和傳統等方式固定下來(lái)。對一個(gè)社會(huì )來(lái)說(shuō),禮儀是一個(gè)國家社會(huì )文明程度、道德風(fēng)尚和生活習慣的反映,對一個(gè)人來(lái)說(shuō),禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現.
禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì )交往過(guò)程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規范,是人的一種內在涵養的充分體現;從個(gè)人角度來(lái)說(shuō),優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個(gè)人的修養,還有助于美化自身、美化生活,并且有利于與他人的交往與溝通,使人獲得良好的人際關(guān)系。
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