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營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )

時(shí)間:2021-04-30 12:33:33 心得體會(huì )范文 我要投稿

營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )(精選5篇)

  當我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí),可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái),這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學(xué)習。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì ),下面是小編為大家收集的營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )(精選5篇),歡迎閱讀與收藏。

營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )(精選5篇)

  營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )1

  我帶著(zhù)好奇的心來(lái)到這里,天真的認為外面是會(huì )很好的。出來(lái)之后就才知道社會(huì )是那么的現實(shí)的。來(lái)這里我學(xué)的是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)我認為自己是可以的。

  “網(wǎng)絡(luò )推廣”這個(gè)時(shí)代新詞對于我們90后來(lái)說(shuō)并不陌生,但是具體的定義對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)還是一片茫然。這次難得公司有培訓,我是帶著(zhù)一份求知加好奇的心情來(lái)學(xué)習的。雖然就短短的一個(gè)月,讓我感受良多。在這里和大家曬曬我的收獲,同時(shí)也希望有興趣的同伴也加入網(wǎng)絡(luò )推廣大軍來(lái)。

  學(xué)習這門(mén)技術(shù),掌握網(wǎng)絡(luò )基礎知識是首要的。像京東、淘寶這些知名網(wǎng)站對于網(wǎng)民來(lái)說(shuō)都是很熟悉的網(wǎng)站,但是有多少人了解過(guò)這些網(wǎng)站的性質(zhì)。是屬于BtoB,BtoC,CtoC還是BtoT我想很多人還沒(méi)深入了解過(guò)。

  學(xué)習網(wǎng)絡(luò )推廣其實(shí)就是學(xué)習一種推廣思路,大體的模式就是:尋找我們的用戶(hù)群——尋找他們的活動(dòng)網(wǎng)站—找到適合的推廣方法。這就需要先收集大量的網(wǎng)絡(luò )資源,學(xué)會(huì )使用推廣工具。這里我和大家例舉幾種新手學(xué)習網(wǎng)絡(luò )推廣常用的工具。像QQ群,郵箱資源,論壇資源,博客,微薄,友情鏈接平臺和問(wèn)答系統,這些都是常用的推廣工具資源。

  其中微薄是最新興的網(wǎng)絡(luò )推廣方式,也是很有潛力的資源挖掘工具。有些人就會(huì )發(fā)現有的“草根”微薄收聽(tīng)的人數也很可觀(guān),這里就向大家簡(jiǎn)單介紹下初期提升收聽(tīng)人數的秘訣:剛開(kāi)始的時(shí)候,老師教我們先發(fā)表“互聽(tīng)大隊”的話(huà)題,主動(dòng)收聽(tīng)“互聽(tīng)大隊”的人,收聽(tīng)多了,人數很快就會(huì )飆升了。當人數達到一定程度,就可以取消收聽(tīng)未回聽(tīng)的聽(tīng)眾,再給自己定位各吸引人的主題,請聽(tīng)眾比較多的用戶(hù)進(jìn)行轉播。這個(gè)方式看似簡(jiǎn)單但是管用,不到兩天,我的人數就上千了哦。

  注冊論壇發(fā)帖也是推廣網(wǎng)站的一種方式。這種方式需要很強的執行力,剛開(kāi)始發(fā)帖,親身體驗過(guò)的人都會(huì )覺(jué)得有些枯燥,但是這類(lèi)似于“扎馬步”,是必不可少的過(guò)程。一分耕耘,一分收獲。帖子發(fā)多了,也給網(wǎng)站帶來(lái)了大量的訪(fǎng)問(wèn)量,訪(fǎng)問(wèn)量一高,質(zhì)量就出來(lái)了,量變引起質(zhì)變大概就是這個(gè)道理了。

  學(xué)習網(wǎng)絡(luò )推廣其實(shí)也是一種執行力的培養,是一種做事情的態(tài)度,這也體現了態(tài)度決定一切這句話(huà)的分量。

  不僅如此,擁有了大量網(wǎng)絡(luò )資源的同時(shí),也豐富了我們的交友圈,增強了我們的社交能力,漸漸發(fā)覺(jué),學(xué)習網(wǎng)絡(luò )推廣不僅僅是學(xué)一種技術(shù),也是對我們全身心發(fā)展的一種鍛煉。

  我認為李強老師有一句話(huà)是說(shuō)的非常的好,他是這樣說(shuō)的,“如果你不學(xué)習,你的競爭對手正在學(xué)習。所以我們就用心的去學(xué)習吧。

  營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )2

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)現代經(jīng)濟運行的先行學(xué)科。我國現正處于從計劃經(jīng)濟急速進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟的運行過(guò)程中。所以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對于我們這些從事壟斷企業(yè)工作的員工來(lái)說(shuō)是一片工作學(xué)習生活的真空區,通過(guò)此次學(xué)習才有了一點(diǎn)感受特表述如下:就我自己而言對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理解就是,作為一名服務(wù)者如何盡可能多的了解客戶(hù)的需求并把客戶(hù)的這些需求作為一種工作目標去努力實(shí)現。以期實(shí)現客戶(hù)需求的最大滿(mǎn)足、公司利益的最大實(shí)現、員工薪水的快速提高、社會(huì )效益與經(jīng)濟效益共同發(fā)展。以上所述具體來(lái)講市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是圍繞客戶(hù)需求實(shí)現能源與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的最佳搭配并以此為中心的一切工作技術(shù)手段其中包括客戶(hù)服務(wù)、需求側管理、相關(guān)的法律援助、服務(wù)所需的技巧和手段、營(yíng)銷(xiāo)人員的工作素質(zhì)、規范的行業(yè)標準、無(wú)遺漏的客戶(hù)需求滿(mǎn)意度統計、客戶(hù)的心理需求、完善的企業(yè)形象等。

  作為一名基層的營(yíng)銷(xiāo)人員,站在客戶(hù)的角度。我肯定希望有一個(gè)了解我生產(chǎn)需求的電力企業(yè)來(lái)幫助我的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。舉例來(lái)說(shuō)如果我是一家高耗能的企業(yè)如:碳化硅廠(chǎng)、水泥廠(chǎng)、化肥廠(chǎng)等。那么我肯定有自己的生產(chǎn)特點(diǎn),如何在我的生產(chǎn)周期內與供電企業(yè)達成生產(chǎn)合作的默契。這一需求就要求我們營(yíng)銷(xiāo)人員認真的去了解,提出合理的方案。使生產(chǎn)企業(yè)得到充足的`能源而我們的供電網(wǎng)絡(luò )又能降低高峰負荷壓力。再如我是一個(gè)普通的照明用戶(hù)什么時(shí)候用電是最便宜的呢?我們的營(yíng)銷(xiāo)人員是否能及時(shí)的做好市場(chǎng)調查利用客戶(hù)的這一心理需求,引導客戶(hù)的用電習慣。達到成功移峰填谷、降低高峰負荷、節約能源提高企業(yè)自身經(jīng)濟效益的目的呢?總之一句話(huà),就是一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員能否實(shí)時(shí)把握客戶(hù)需求,并使之與我們企業(yè)自身的生產(chǎn)特點(diǎn)結合起來(lái),實(shí)現共同利益的最大提高。

  在這一目標驅動(dòng)下,首先我們的企業(yè)要有一個(gè)良好的社會(huì )形象。員工要有較高的行業(yè)素質(zhì),它包括此次培訓所學(xué)到的客戶(hù)服務(wù)知識,法律法規知識、需求側管理知識及相關(guān)的行業(yè)素養知識使我們的員工都盡可能發(fā)現客戶(hù)每一個(gè)細小的需求。我相信我們的員工每一個(gè)細小發(fā)現都會(huì )成為企業(yè)發(fā)展壯大的基石。

  最后我想說(shuō)只要我們的公司有一個(gè)好的工作氛圍,我們的部門(mén)繼續發(fā)揚團結合作的精神,我們的員工都有企業(yè)主人翁的自豪感。那么實(shí)現我們的目標,美好的電力家園將不再是夢(mèng)。

  營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )3

  抱著(zhù)想多學(xué)些東西,多參加一些社會(huì )實(shí)踐的心態(tài)我報了營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓班的培訓,營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓心得。從大一到大三,我們學(xué)的都是理論課幾乎沒(méi)有過(guò)跟我們專(zhuān)業(yè)有關(guān)的鍛煉。為了以后的就業(yè)我覺(jué)得現在應該多積累一些類(lèi)似的工作經(jīng)驗。

  上周三是我們第一次參加培訓,一直到現在我們總的接受了三場(chǎng)培訓。第一次是胡總簡(jiǎn)要地給我們介紹用友公司、普信和天思公司以及我們的軟件產(chǎn)品。通過(guò)第一節課我對公司和產(chǎn)品有了一定的了解。第二次課主要是吳經(jīng)理和小嬌給我們講電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),伊總也有過(guò)來(lái)給我們指導。由于以前有接觸過(guò),所以不是很陌生。但是通過(guò)這次課還是收獲了很多東西,大概知道了可能遇到的十個(gè)場(chǎng)景以及我們該怎樣去處理。也懂得聽(tīng)一些范例,并挑出其中的問(wèn)題,真的有點(diǎn)想擦掌磨拳的沖動(dòng)了,很想馬上就可以去公司試一試,檢驗一下自己的所學(xué)。上課時(shí)我們6個(gè)小組進(jìn)行了pk,現場(chǎng)很活躍,氣氛很緊張。我們組非常積極,大家都努力抓住機會(huì )為組爭光,成功地拿下了第一名獲得了一本紀念本,真的很開(kāi)心。

  上周天主要是小曲和其全給我們講的t1商貿寶的介紹。上午的時(shí)候我們每個(gè)組還想了隊名及口號,我覺(jué)得我們的top1和tobeno、1是最有創(chuàng )意的了,剛好和t1吻合。小曲教我們做的我是最棒的。讓我們都激情澎湃,真的那個(gè)時(shí)候是充滿(mǎn)信心的。對這個(gè)印象特別深呢,大家一下子就有戰斗力了。還記得在聽(tīng)完他們的培訓后我們又要進(jìn)行小組pk,拿到題目的時(shí)候,我們組就討論開(kāi)了,由于講的內容太多了,所以沒(méi)有全部記下來(lái),但是我們大家還是絞盡腦汁把那些該答得都一點(diǎn)一點(diǎn)地拼湊出來(lái),真的很佩服我們組,這樣也能想出來(lái),覺(jué)得很不容易,要是只有一個(gè)人的話(huà)肯定不能把題目答好,團隊的力量在這個(gè)時(shí)候完全顯現出來(lái)。我們玩的“信任倒”也讓我感觸非常深,在閉上眼睛的時(shí)候非常放心的把自己交給我的團隊,沒(méi)有害怕,沒(méi)有猶豫。這種感覺(jué)很棒,我相信一個(gè)團隊只有建立了互信才能發(fā)揮它的作用。在分組pk現場(chǎng)拜訪(fǎng)的時(shí)候,我們的表現不是非常好。這讓我們大家都體會(huì )到了理論和實(shí)踐的差距,也更加讓我們知道了要成為優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員就必須要經(jīng)歷不斷地磨練。

  通過(guò)前幾次的學(xué)習,我非常期待下面的實(shí)戰,我會(huì )繼續努力的。希望可以和我的團隊一起在這次實(shí)訓中成長(cháng)。

  營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )4

  對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),我們首先要對市場(chǎng)做個(gè)分析,目前市場(chǎng)上使用最多的化妝品品牌為雅芳,緊隨其后的為全球化妝品業(yè)巨頭寶潔,歐萊雅等。

  化妝品我們有品牌的定位,主要是通過(guò)了解消費者的認知,提出與競爭者不同的主張,再而進(jìn)行廣告策銷(xiāo),增加消費者的認識度,對于銷(xiāo)售,我們必須了解消費者的情況,如:性別,年齡,膚質(zhì),需求等方面,進(jìn)而才可能把自己的昌平有機會(huì )推銷(xiāo)給顧客,大多數我們遇見(jiàn)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的問(wèn)題有兩個(gè):

  一、此顧客從未接觸過(guò)化妝品,本質(zhì)上排斥你的推銷(xiāo)行為;二、顧客比你更了解化妝品,對你的產(chǎn)品與自用的產(chǎn)品進(jìn)行比較。在這兩種情況下你得自己對所有產(chǎn)品深刻,全面地認知度,也就是對產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)度,提高自己的銷(xiāo)售水平。其中,個(gè)人形象妝容也是要注意的,因為好的形象妝容銷(xiāo)售的過(guò)程中更有說(shuō)服力,尤其像漂亮的彩妝品的銷(xiāo)售,其次熱情的服務(wù)也是很重要的,若是顧客問(wèn)答,自我能積極的回復解,也是為銷(xiāo)售做出了第一步,因為沒(méi)有什么人會(huì )拒絕你的熱情,即使他們今天不買(mǎi),也會(huì )移民官為你的熱情,專(zhuān)業(yè)帶來(lái)潛在的客戶(hù)。我們可以微笑服務(wù)每一個(gè)顧客,用最專(zhuān)業(yè)的知識去講解銷(xiāo)售,給顧客賓至如歸的感覺(jué)。

  微商現在已經(jīng)很普遍,我們是可以以這個(gè)免費的平臺銷(xiāo)售自己的化妝品,像朋友圈的游人推廣下自己的品牌,也會(huì )爭取到銷(xiāo)售的機會(huì ),”處處留心有商機“可能會(huì )給你帶來(lái)很有效的銷(xiāo)量,而我們更要重新認識銷(xiāo)售,會(huì )說(shuō)話(huà),說(shuō)對話(huà)才是關(guān)鍵對于我們的朋友,客戶(hù)有不同的類(lèi)型,處世方式也有所不同,所以,我們要說(shuō)會(huì )變通,不能一成不變,要分析客戶(hù)是什么樣的性格類(lèi)型然后使用合適的應對方式,可以事半功倍!

  銷(xiāo)售中遇到比較多的情況就是,消費者通常表現出一種購買(mǎi)惰性或抗衡的心理,因此,我們更應該積極推銷(xiāo)和大力促銷(xiāo),有時(shí)會(huì )碰壁,困難,挫折都需要克服,冷酷的回絕也要面對,我們得有一種勇于進(jìn)取,積極向上的勁頭,這樣就可以贏(yíng)得顧客的信任。

  雖然銷(xiāo)售的產(chǎn)品不多,但也學(xué)會(huì )了一門(mén)生意經(jīng),技不壓身,總是有好處的,對于”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)“這門(mén)課也有更深層的認識,銷(xiāo)售也很難,真的挺艱辛,但也很磨練自己!銷(xiāo)售起來(lái)我們的態(tài)度應該從容不迫,言語(yǔ)舉止得當,取得顧客的信任,更需要充滿(mǎn)信心,干勁兒十足才好,其實(shí)銷(xiāo)售也是一門(mén)藝術(shù),要懂得創(chuàng )造藝術(shù),明白銷(xiāo)售的本質(zhì)!

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  為期兩個(gè)星期的營(yíng)銷(xiāo)培訓結束了,我在這兩個(gè)星期的實(shí)訓中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺。此刻我就對這兩個(gè)星期的實(shí)訓做一個(gè)工作小結。但接到企業(yè)實(shí)訓的消息時(shí)候,第一感覺(jué)是讓人興奮的,因為對于一個(gè)在校學(xué)生來(lái)說(shuō),第一次以班級為單位進(jìn)入的企業(yè)參加真真正正的工作實(shí)訓,真正接觸社會(huì )上的工作,真正與客戶(hù)打交道,實(shí)屬不容易,機會(huì )難得。

  為了能夠更好地適應外面、社會(huì )上的工作,在出去實(shí)訓的時(shí)候,在學(xué)校參加了一個(gè)簡(jiǎn)短的培訓,雖然這個(gè)簡(jiǎn)短的培訓沒(méi)有涉及多少工作技巧,工作要求,但是卻培養了我們的團隊協(xié)作潛力,這次的培訓讓我們迅速組建成一個(gè)個(gè)小組,體現出了我們小組里的空前團結、班級同學(xué)們的反應潛力和應急潛力。

  僅用一個(gè)晚上和一個(gè)上午的時(shí)間,我們在老師和企業(yè)的負責人的指導和安排下,我們就迅速做好了分組、各個(gè)賣(mài)場(chǎng)的人員安排和進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)工作的前期工作。接下來(lái)的就是正式進(jìn)入到工作崗位,開(kāi)始為期兩個(gè)星期的實(shí)訓主要部分工作。

  經(jīng)安排,我被分配到廣西大學(xué)附近的國美電器賣(mài)點(diǎn)。在那里我們將進(jìn)行為期七天的工作,我們的工作是為了保證TCL公司這次的購機簽售活動(dòng)能夠圓滿(mǎn)成功,我們負責協(xié)助西大賣(mài)場(chǎng)幫忙西大附近的居民了解這次的活動(dòng),并且引領(lǐng)他們到西大國美專(zhuān)賣(mài)店購機,參加這次活動(dòng)。

  在這次工作中,我們的具體工作就是到西大國美專(zhuān)賣(mài)店附近發(fā)傳單、貼海報、設咨詢(xún)臺為客戶(hù)講解和攔截客戶(hù)。

  在這幾天的工作中,讓我明白了實(shí)際的工作中和在學(xué)校學(xué)習的理論知識有如此大的差距,很多理論知識只是一個(gè)基礎,現實(shí)的行動(dòng)中需要的理論知識卻很少。在現實(shí)的工作中,除了理論知識,更多的是需要實(shí)踐潛力和技巧,如:如何講解,用怎樣樣的詞語(yǔ)、語(yǔ)氣和顧客講解、溝通;怎樣樣去一邊發(fā)傳單一邊講解,如何對待路人的眼神和語(yǔ)言等。

  在這個(gè)實(shí)訓過(guò)程中我學(xué)會(huì )了如何和顧客接觸、如何去了解顧客的需求,如何把這次活動(dòng)的目的傳達給消費者以及適應社會(huì )的一些潛力,對這次的活動(dòng)流程有了一個(gè)比較詳細的了解,對現實(shí)的社會(huì )有更近一步的了解。當然,這次實(shí)訓也讓自己對學(xué)到的理論知識有了一個(gè)時(shí)間認證,不再是以前盲目的以為跟著(zhù)理論走,死記硬背,懂得如何運用理論結合實(shí)際,理論和實(shí)際相結合。

  這次的實(shí)訓,讓我對自己本專(zhuān)業(yè)有更進(jìn)一步的了解,為自己以后真正參加工作做好準備,能夠指導自己接下來(lái)的學(xué)習和生活,讓自己不再盲目地學(xué)習和探索。

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