2020最新業(yè)務(wù)流程管理心得體會(huì )范文
某些事情讓我們心里有了一些心得后，有這樣的時(shí)機，要好好記錄下來(lái)，這樣有利于我們不斷提升自我。那么心得體會(huì )該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編幫大家整理的2020最新業(yè)務(wù)流程管理心得體會(huì )范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理主要是對企業(yè)內部改革，改變企業(yè)職能管理機構重疊、中間層次多、流程不閉環(huán)等，使每個(gè)流程可從頭至尾由一個(gè)職能機構管理，做到機構不重疊、業(yè)務(wù)不重復，達到縮短流程周期、節約動(dòng)作資本的作用。通過(guò)一天的學(xué)習，相信每位同事對我司所面臨的內外部環(huán)境、未來(lái)發(fā)展戰略，以及個(gè)人的努力方向有了清晰的認識。下面談?wù)勎覀�(gè)人對流程學(xué)習的'一些心得體會(huì )。
所謂管理，必須是完整性的，即自開(kāi)始至結尾，所有過(guò)程都是有條有理的，所有的連結，沒(méi)有一個(gè)環(huán)節缺失，這才是符合管理要求的。這種有系統的整理與改善是公司成敗的關(guān)鍵所在。首先，我們必須清楚公司到底存在哪些流程管理問(wèn)題？帶著(zhù)這些問(wèn)題去尋找解決的方案。其實(shí)總裁那天已經(jīng)跟我們分享了大多數企業(yè)流程管理最為常見(jiàn)的一些問(wèn)題。例如：
1、流程管理內容形同虛設；
2、流程管理與企業(yè)實(shí)際動(dòng)作脫節；
3、流程繁多；
4、流程與流程之間的割裂等。
提到目前公司的挑戰存在管理滯后于經(jīng)營(yíng)，人才發(fā)展滯后于經(jīng)營(yíng)需要。我要強調成功的企業(yè)是用三年的時(shí)間來(lái)做兩件事；那就是流程導入和培養人才。其次，就是從“人治”到“法治”的過(guò)渡。從人治到法治是一個(gè)企業(yè)成熟過(guò)程中必然會(huì )經(jīng)歷的過(guò)程。所謂的”法制“就是公司制定出一套完整的規章制度，任何事情都能有條款可依。越是規模大的公司越需要完整、嚴密的規章制度。當然，規章制度制定出來(lái)后，更重要的環(huán)節在于嚴格的執行。只有嚴格的執行，認真關(guān)注執行過(guò)程中的細節問(wèn)題，才能為企業(yè)和自身創(chuàng )造價(jià)值，實(shí)現企業(yè)和個(gè)人的”雙嬴“。最后，流程和制度都做好了，為什么企業(yè)還是執行不下去呢？這跟文化又有一定的關(guān)系。流程是保證所有人都會(huì )做，制度保證所有人必須做，而文化是保證所有人都愿意去做。
本次”業(yè)務(wù)流程管理學(xué)習“使我深刻認識到，流程的制訂”功在當下，利在千秋“，對流程的學(xué)習、執行和優(yōu)化是一個(gè)以終為始，與時(shí)俱進(jìn)的過(guò)程。如果我們每位員工能夠事事按流程執行，處處把工作做到位，就能減少工作中不必要的工作量，有效提升工作效率和執行力。
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