春節集訓心得體會(huì )范文
春節集訓心得體會(huì )范文1
春節已不知不覺(jué)過(guò)去，我們在春節假期中與家人團聚，共享天倫的同時(shí)，20xx年的工作也慢慢步入正軌，為了讓大家收回過(guò)節的那種慵懶的狀態(tài)，14號下午在活動(dòng)室領(lǐng)導帶領(lǐng)我們，開(kāi)展以〃春節，春運，春天〃為主題的收心會(huì )。
首先，每個(gè)人借春節送上祝福語(yǔ)，這種面對面的拜年已經(jīng)很少了，就算過(guò)年同事見(jiàn)面最多就是一句〃過(guò)年好〃，大家都是微信，qq各種網(wǎng)絡(luò )群發(fā)祝福，連短信都很少了，這種方式拜年感覺(jué)親近溫暖。再就是，領(lǐng)導分析的節后綜合癥，我也把每一條病癥分析看看我身上也是否出現。其實(shí)，作為新員工，這是我參加工作經(jīng)歷的第一個(gè)春運，很榮幸領(lǐng)導能委任我參加春節加班，本來(lái)心里還是很忐忑的，幸好有同事的幫忙，沒(méi)有遇到大問(wèn)題，也讓我切實(shí)的鍛煉了一把。但是從我參加工作，通過(guò)與同事的交流，以前真正的客流高峰，我幾乎沒(méi)有遇到過(guò)，所以我還需要加上業(yè)務(wù)知識和處理突發(fā)狀況的學(xué)習，以后我總有獨立面對的一天，所以我要繼續充電，繼續成長(cháng)。
冬天已經(jīng)悄然過(guò)去，春天已經(jīng)嶄露頭角，我們已經(jīng)感到春天的腳步，萬(wàn)物復蘇，春天代表著(zhù)生機與活力，代表著(zhù)希望，新的一年，新的一天，伴隨著(zhù)春天的寓意，我們要加快步伐，牟足干勁，為總站為大家為自己一起奮斗加油！
春節集訓心得體會(huì )范文2
春節后上班伊始，xxxx縣工商質(zhì)監局積極行動(dòng)，突出“工商與質(zhì)監工作、隊伍、業(yè)務(wù)與信息化的深度融合”主題，利用一周時(shí)間開(kāi)展節后教育培訓工作，著(zhù)力促進(jìn)20xx年工作開(kāi)好頭、起好步，實(shí)現“收心”和“充電”的雙贏(yíng)，以良好的精神面貌和狀態(tài)投入到新一年的工作中。
一是學(xué)習培訓有計劃。年前就制定下發(fā)了《xxxx縣工商質(zhì)監局20xx年春季法規及業(yè)務(wù)知識培訓方案》，選擇股室負責人及工作在一線(xiàn)經(jīng)驗豐富的執法人員為授課老師，圍繞重點(diǎn)、亮點(diǎn)工作，特別是解決工作中出現的問(wèn)題制定業(yè)務(wù)培訓教材，達到邊學(xué)邊查、邊學(xué)邊改、學(xué)以致用的目的，增強培訓的針對性。
二是學(xué)習培訓有側重。結合機構改革，有針對性地增加了標準計量、特種設備檢測、消保維權、行政執法、計算機基礎等方面的內容，通過(guò)以案說(shuō)法、交流互動(dòng)、集中培訓與個(gè)別輔導相結合的方式，重點(diǎn)組織干部職工學(xué)習新出臺的政策法規，著(zhù)力增強干部職工的學(xué)習興趣。
三是學(xué)習培訓有目標。本著(zhù)“干什么、學(xué)什么，缺什么、補什么”的原則，以提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力為導向，提高針對性，努力實(shí)現工商行政管理“零缺陷”，繼續保持工商執法“零過(guò)錯”、工商服務(wù)“零投訴”，力爭全體干部職工做到“站起來(lái)能講，坐下來(lái)能寫(xiě)，沉下去能干”。
四是學(xué)習培訓有結果。此次培訓改變以往“只培不考”的弊端，要求所有參加培訓的人員做好培訓筆記，寫(xiě)出學(xué)習心得， 在培訓結束后進(jìn)行閉卷考試，培訓期間的出勤率、作業(yè)完成情況和考試成績(jì)要按照10%、20%、70%的比例計入培訓最終成績(jì)，不僅要在全系統進(jìn)行公布，還要計入本人本年度考核成績(jì)。
春節集訓心得體會(huì )范文3
春節過(guò)后我們開(kāi)了收心會(huì )，分為三大流程：春節、春運、春天。春節，同事之間相互拜晚年，一年之計在于春，共同祝愿淄博站春天有一個(gè)好的開(kāi)始，共同分享幸福。春節期間值班，我被安排在出站口崗位上，雖然不能與家人團聚，但是我一想到能為了更多的同事姐妹們與家人團聚，感到高興，能為更多的旅客服務(wù)感到高興，旅客走親訪(fǎng)友，臉上帶著(zhù)喜悅，手里提著(zhù)禮品走進(jìn)我們車(chē)站，我們更應該熱情的接待他們，理解旅客著(zhù)急趕車(chē)的心情，讓他們乘坐盡早一班車(chē)，那天主要還是免費兒童特別多，清點(diǎn)人數特別不好點(diǎn)，第一遍點(diǎn)半票兒童，第二遍點(diǎn)免費兒童，第三遍點(diǎn)總人數與核定定員，比較難點(diǎn)的是抱著(zhù)的小孩也已經(jīng)購買(mǎi)了半票，所以點(diǎn)人數的時(shí)候每個(gè)小孩需要看票或問(wèn)一下，以免造成錯成，漏乘現象，保證安全順利到達終點(diǎn)。春運，一年比一年感覺(jué)到客流的下降。
客運市場(chǎng)的不景氣，我們更應該提升我們的服務(wù)，業(yè)務(wù)知識的培訓，提高我們自身的素質(zhì)，改變自己，十字文明用語(yǔ)的使用，珍惜進(jìn)站的每一位旅客，積極賣(mài)三產(chǎn)，來(lái)提高我們的生產(chǎn)效益。春天，春天來(lái)了，萬(wàn)物復蘇，藝考生來(lái)了，我們做好迎接藝考生的準備，準備工作用具，喇叭，綬帶，三產(chǎn)銷(xiāo)售，藝考直通車(chē)標福，站內準備迎接開(kāi)學(xué)的學(xué)生，過(guò)后是春暖花開(kāi)，踏青，春季旅游開(kāi)始了，走出去營(yíng)銷(xiāo)宣傳，我們積極的行動(dòng)起來(lái)吧！
春節集訓心得體會(huì )范文4
正所謂“人往高處走，水往低處流”，人總是在不斷進(jìn)步的。前兩天，天緣公司對我們進(jìn)行了培訓。讓我們對企業(yè)管理企業(yè)文化商務(wù)禮儀有了更深的了解與認識，在信息化飛速發(fā)張的今天，我們必須用知識來(lái)武裝自己的頭腦，全面的充實(shí)自己，從自己做起，從小事做起，逐步融入適應社會(huì )這個(gè)大熔爐，為公司美好的明天貢獻自己的一份力量，在此談一下本人的看法。
一、企業(yè)管理 精細化管理及績(jì)效管理
對于領(lǐng)導者來(lái)說(shuō)，首先要有明確的計劃，在各部門(mén)的統一協(xié)調下與下屬有效的配合，各執其能，以實(shí)現組織和個(gè)人的目標。
管理由之前的粗放式管理過(guò)渡到精細化管理，從小事入手，關(guān)注細節讓個(gè)單元精確、高效、協(xié)同和持續運行。詳細的做好工作計劃。進(jìn)行流程化管理。另外，精細化要滲透到企業(yè)的各個(gè)角落，要做到管理精細化、品質(zhì)精細化、服務(wù)精細化、生產(chǎn)精細化、安全精細化、成本精細化、業(yè)務(wù)流程精細化、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)精細化、企業(yè)文化精細化。由于精細化管理涉及到組織的各單元和各運行環(huán)節，更多是基于管理基礎之上的改進(jìn)提升和優(yōu)化。
執行力，對于企業(yè)、組織、團隊而言意味著(zhù)什么呢？換言之，如果一個(gè)企業(yè)或組織、團隊沒(méi)有執行力或執行力不強，對企業(yè)、組織、團隊而言將會(huì )產(chǎn)生何程度的影響？
由粗及細，由表及里，從而找到事物內在的聯(lián)系和規律。由此可見(jiàn)，“細”是精細化的必要過(guò)程，“精”是精細化的自然結果，然而要把精細化納入我們企業(yè)管理過(guò)程的實(shí)踐中并加以推進(jìn)，觀(guān)念的'創(chuàng )新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續的自我改進(jìn)為特征的，要自我改進(jìn)就必須轉變觀(guān)念，不斷創(chuàng )新，創(chuàng )新是管理的永恒主題，只有不斷地更新觀(guān)念，才能不斷地創(chuàng )新工作思路并在創(chuàng )新中不斷地否定自我，不斷地取得了進(jìn)步。 在執行績(jì)效管理的過(guò)程中，要時(shí)時(shí)牢記考核的目標，不要為了考核而考核，要確保制度的執行到位，同時(shí)應該把績(jì)效考核貫穿到企業(yè)的文化當中去，通過(guò)文化與制度的雙重力量，不斷提升企業(yè)團隊的戰斗力。
二 企業(yè)管理與藝術(shù)
企業(yè)文化并非一句口號，文化建設是一個(gè)系統的實(shí)踐過(guò)程。我們必須回歸企業(yè)的基本價(jià)值主張與理念表述，通過(guò)多層次的文化思考與碰撞，提煉與表達，以求得最終達成共識。企業(yè)文化建設重在過(guò)程，其核心是文化大討論。
團隊建設，簡(jiǎn)單講就是：給你一撥人，你得能把他們攏在一起，朝著(zhù)一個(gè)方向走。怎么做呢？
首先，一切的前提-尊重，不懂得尊重人，一切都無(wú)從談起。這個(gè)尊重不是來(lái)自鬼都不相信的“人人生而平等”，而是來(lái)自于堅信“只要是個(gè)人，就有比你自己強的地方，就有用”。這個(gè)尊重是有形的，是可以看得出來(lái)、感覺(jué)得到的，比如說(shuō)：你對人的守時(shí)、守信、虛心聽(tīng)取意見(jiàn)等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任！這體現為對團隊成員的合理授權和委任。
然后是溝通，把情況了解上來(lái)，把影響施加下去。好的溝通就像一個(gè)靈敏有效的神經(jīng)系統，又像是機件運行的潤滑劑。溝通的手段多種多樣，自己比較喜歡用的有：聊天，有人曾經(jīng)問(wèn)我：怎么整天見(jiàn)你跟人聊天��？我的回答是：聊天也是工作。因為，那不是亂聊的，尤其在時(shí)機和話(huà)題的選擇上。目的只有一個(gè)：拉近距離，融洽氣氛，了解情況，施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂(lè )，尤其是下棋、打牌、喝酒，這三項活動(dòng)最能體現人的性格，想藏都藏不住。性格無(wú)所謂優(yōu)劣，最重要的是因人而異，善加利用。通過(guò)合理的組合，減少沖突，增強合力。還有就是文字記錄，一定要讓團隊成員，尤其是關(guān)鍵成員養成做文字記錄（正式非正式）的習慣，這對團隊建設本身不是十分重要，但從企業(yè)管理和項目管理的角度來(lái)看，卻是非常重要。而且，團隊建設的目的，也是為了最終把工作做好。
然后是服務(wù)，這是團隊建設的核心內容。更多地想的是對這個(gè)團體的責任，目的是要把工作做好。工作最終要靠整個(gè)團隊，而不是某個(gè)人來(lái)完成。要立足于服務(wù)，給團隊成員創(chuàng )造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。換句話(huà)說(shuō)，組織者的任務(wù)是把臺子搭好，讓團隊成員把戲唱好。不要擔心會(huì )被搶了風(fēng)頭，一則，戲唱的再好，到上司那里匯報的還是你；二則，即便是團隊成員最終超越了你，你真誠地幫過(guò)他，他自然也會(huì )幫你，何樂(lè )而不為呢？所以，不要吝嗇在上司面前肯定團隊成員的成績(jì)，更不要邀功于己，諉過(guò)于人，這是非常忌諱的。要讓團隊成員放手工作，“錯了，責任是我的，對了，功勞是你們的”這句話(huà)，不但要說(shuō)，更要做。這里講的服務(wù)，既是工作上的，也是生活上的，都很重要，都要盡可能細致、周到。服務(wù)做好了，管理基本上也就到家了。這里需要指出的是：服務(wù)不等于遷就，是有原則的，也是在自己能力范圍內的。還有，在這個(gè)過(guò)程中，會(huì )有不少誤解、委屈，也會(huì )很“吃虧”，沒(méi)辦法，誰(shuí)讓你是頭呢，如果你想把工作做好，這些你都得認嘍，吃這些小“虧”占“工作做好”這個(gè)大“便宜”。等成績(jì)出來(lái)的時(shí)候，那些誤解、委屈也就沒(méi)了，你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
春節集訓心得體會(huì )范文5
20xx 年的春節過(guò)完了，該收收心了，為了能更好的進(jìn)入工作狀態(tài)，昨天我們科室在正副科長(cháng)的帶領(lǐng)下在活動(dòng)室開(kāi)了一個(gè)收心會(huì )。
首先以?xún)晌豢崎L(cháng)的新年問(wèn)好開(kāi)始，隨后是我們互相問(wèn)好，每個(gè)人都說(shuō)了不同的問(wèn)候語(yǔ)和祝福話(huà)，真心真誠，每個(gè)人都感到溫馨，暖意�！罢f(shuō)說(shuō)春節的開(kāi)心事”環(huán)節，我認為一家人圍坐在一起，吃著(zhù)團圓飯，看著(zhù)春晚，那就是最開(kāi)心的事了，一家人身體健康 ，平平安安是最欣慰的事了。
一年之計在于春，春天是生機盎然、萬(wàn)物復蘇、春暖花開(kāi)的好時(shí)節，我們要在這大好時(shí)節里，制定我們新一年的工作計劃，使以后的工作更有條理性，干起工作來(lái)更順手。新一年的藝考馬上開(kāi)始了，我們科室已經(jīng)提前做好了充分的準備，迎接藝考的到來(lái)。新的一年我們又重新溫習了工作流程，安全操作規程，如何管理駕乘人員和服務(wù)駕乘人員等，希望在新的一年工作中不要再出現一些低級錯誤。加強培訓服務(wù)，檢票技巧，落實(shí)各項細節。宣傳車(chē)站旅游，走出去，到人流多的地方宣傳。
最后還是總結春運那些事，當然春運還沒(méi)有結束，旅客返程正在陸續進(jìn)行，把在年前發(fā)生在檢票口的注意事項做了總結，希望各員工注意在以后的工作中多多吸取經(jīng)驗，能夠處理問(wèn)題靈活準確。
“春節、春天、春運”總結三春，努力工作吧。
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