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學(xué)習網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)理論課程的心得體會(huì )范文
本學(xué)期，我們班開(kāi)設了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程，第一次上課的時(shí)候，根本不明白網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是什么，干嘛用的！聽(tīng)了一個(gè)月老師教的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，不僅學(xué)到了有關(guān)于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)知識，而且通過(guò)他的啟發(fā)，得到了許多關(guān)于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)從聽(tīng)說(shuō)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始，我便有了自己的理解，那便是在網(wǎng)上買(mǎi)賣(mài)東西，不過(guò)是把商品信息放在網(wǎng)上然后做交易而已。至于其中的細節，因為沒(méi)有過(guò)網(wǎng)上購物也從未考慮過(guò)，直到現在學(xué)習了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)課程，才知道并不是想像的那么簡(jiǎn)單。從定義上講，狹義的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是指組織或個(gè)人基于開(kāi)放便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )，對產(chǎn)品、服務(wù)所做的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，從而達到滿(mǎn)足組織或個(gè)人需求的全過(guò)程。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一種新型的商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式。它的職能不僅是網(wǎng)上銷(xiāo)售，網(wǎng)址推廣、網(wǎng)絡(luò )品牌、信息發(fā)布、在線(xiàn)調研、顧客關(guān)系、顧客服務(wù)。這些職能簡(jiǎn)潔地概括了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的核心內容。而且網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的職能是通過(guò)各種方法來(lái)實(shí)現的，同一種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法也可能適用于多個(gè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)職能。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的職能的實(shí)現需要通過(guò)一種或多種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段，常用的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法除了搜索引擎，注冊之外還有：關(guān)鍵詞搜索、網(wǎng)絡(luò )廣告、交換鏈接、信息發(fā)布、郵件列表、許可E-mail營(yíng)銷(xiāo)、個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)、會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)、病毒性營(yíng)銷(xiāo)等等。 與一般信息傳遞系統不同的是，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的信息傳遞是雙向的，即網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的交互性，其實(shí)質(zhì)在于企業(yè)更容易向用戶(hù)傳遞信息，同時(shí)用戶(hù)也可以更方便的獲取信息。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞的一般原則為：網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)有效的基礎是提供詳盡的信息源，建立有效的信息傳播渠道，為促進(jìn)信息的雙向傳遞創(chuàng )造條件。 另外，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的外部環(huán)境和內部條件構成網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的基本條件。外部環(huán)境為開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )提供了潛在客戶(hù)，以及向用戶(hù)傳遞信息的各種手段和渠道，而內部環(huán)境為有效地營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境奠定基礎。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展需要內部環(huán)境與外部環(huán)境的相互作用和協(xié)調，對于外部環(huán)境要適應和選擇，而對內部環(huán)境要創(chuàng )造利用。只有從兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)診斷，分別找出其中的關(guān)鍵因素，并采取合理的手段加以改進(jìn)才會(huì )有更好的結果。
因此在一個(gè)學(xué)期的努力學(xué)習中，我知道了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)，懂得了怎樣給自己的企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)做定位，發(fā)現了新的盈利模式，知道了自己的目標客戶(hù)在哪里，學(xué)會(huì )了怎樣構建自己企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )渠道，了解了什么是搜索引擎的優(yōu)化，清楚怎么給自己企業(yè)關(guān)鍵詞的定位，并如何建設營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站，學(xué)會(huì )了如何建博客，如何用博客做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。也發(fā)現了原來(lái)公司在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方面走了不少彎路，花了很多的冤枉錢(qián)。同時(shí)還結識了很多的愛(ài)好網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)家朋友們，增加了自己的人脈關(guān)系，相互學(xué)習，共同進(jìn)步！
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