管理心得體會(huì )范文

　　管理者是管理行為過(guò)程的主體，管理者一般由擁有相應的權力和責任，具有一定管理能力從事現實(shí)管理活動(dòng)的人或人群組成。以下是“管理心得體會(huì )范文”，希望能夠幫助的到您！

　　管理者心得體會(huì )范文一：

　　現在我把自己在公司工作半年以來(lái)的心得和體會(huì )來(lái)跟大家進(jìn)行探討和研究，在我這半年的工作中，得到了公司各級領(lǐng)導的大力支持，在此深表感謝!也從公司各位領(lǐng)導身上學(xué)到了很多經(jīng)驗和做法。

　　今天想就管理與激勵談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì )，向各位領(lǐng)導作簡(jiǎn)明扼要的闡述，不周之處，望各位領(lǐng)導見(jiàn)諒指正。

　　我作為領(lǐng)導者，對每一個(gè)員工都應該做到公平、公正、客觀(guān)。能夠聽(tīng)取下屬員工不同的意見(jiàn)，工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來(lái)，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進(jìn)步，能適應社會(huì )殘酷的競爭。崗位競爭會(huì )越來(lái)越激烈，如果沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會(huì )被市場(chǎng)所淘汰。社會(huì )競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，跟上社會(huì )發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機遇，通過(guò)不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次。

　　我在工作中，積極主張這樣一個(gè)理念：積極的人象太陽(yáng)，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團隊管理中，我會(huì )通過(guò)各種途徑樹(shù)立一個(gè)積極的榜樣，讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標尺，都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過(guò)往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。

　　我們不僅要深入學(xué)習理論業(yè)務(wù)知識，用理論業(yè)務(wù)知識武裝頭腦，而且還要貫徹落實(shí)到平常的工作中。在學(xué)習中，要有目的，有方向，要進(jìn)行系統思考、系統安排。一定要有一種學(xué)習的危機感、緊迫感，把學(xué)習知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù)，把學(xué)習當作一種工作和追求，牢固樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念，爭當學(xué)習型干部，要通過(guò)學(xué)習，不斷提高理論水平，提高知識層次，增強做好本職工作的能力。

　　在工作中，我盡量做到將每一個(gè)員工，每一個(gè)崗位的`工作都細致化，通過(guò)工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。

　　管理者心得體會(huì )范文二：

　　至今迎來(lái)偉大祖國成立64周年之際，經(jīng)過(guò)半年多的踐行，作為一名基層管理者，我更深刻的理解了中國之夢(mèng)的深層含義，也明白了在自己的崗位上要更加嚴格要求，為偉大的中華民族復興，企業(yè)的輝煌，身體力行，鞠躬盡瘁。

　　一個(gè)人需要夢(mèng)想，一個(gè)民族、一個(gè)國家同樣需要夢(mèng)想。中華民族歷來(lái)是一個(gè)充滿(mǎn)夢(mèng)想的民族。中國夢(mèng)是民族的夢(mèng)，也是每個(gè)中國人的夢(mèng)。只要我們在自己的工作崗位上認真努力，勇于奉獻，緊密團結，萬(wàn)眾一心，為實(shí)現共同的夢(mèng)想而奮斗，實(shí)現夢(mèng)想的力量就無(wú)比強大，

　　作為一名基層管理者，要具有奉獻的精神，提高自己的能力素質(zhì)，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)貫徹落實(shí)中國夢(mèng)。事實(shí)證明，不折不扣完成分內之事，不自覺(jué)中也就做了一名好黨員，也就為黨旗增添了光輝。

　　古語(yǔ)說(shuō)七十二行，行行出狀元，做好自己的本職工作的才能為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量，為中華復興的夢(mèng)想添磚加瓦。

　　作為企業(yè)的職員，首先最重要的是有一個(gè)好心態(tài)：什么樣的心態(tài)才是好心態(tài)?其實(shí)心態(tài)在不同的場(chǎng)合有不同的要求，在學(xué)習求識之時(shí)我們要有一個(gè)“空杯的心態(tài)”;在得意之際我們要有一個(gè)懂得居安思危的“謙虛的心態(tài)”而在我們工作之中要有一個(gè)“高度負責的心態(tài)”。好的心態(tài)可以引導你正確的開(kāi)展你的工作。常言道既來(lái)之則安之，既然選擇了就要為自己的選擇負責任,一個(gè)沒(méi)有責任感的人大到對社會(huì )，小到對我們的集體對我們的工作亦或是對自己的家庭都將是一種危害，沒(méi)有責任感的人是得不到別人的尊重也不會(huì )使自己有一個(gè)更好的發(fā)展。在好的心態(tài)下我們才會(huì )很自然的接受工作中遇到的問(wèn)題困難，會(huì )把問(wèn)題困難當成理所當然的事情,因為做有價(jià)值的事情是必須經(jīng)歷挑戰的，戰勝了困難,我們的工作自然就會(huì )慢慢有聲有色。在好的心態(tài)的基礎上要對所任職位有全面的了解,知道自己需要做哪些事情,不應該做哪些事情,對于工作要掌握哪些知識,了解些什么內容,對工作要有個(gè)完整的規劃。對工作要不懈的努力，堅持自己。同時(shí)要有鉆研的精神，勇于嘗試不要錯過(guò)每一次升華自己的機會(huì )，俗語(yǔ)說(shuō)“機會(huì )是留給有準備的人”。工作中我們還要具備另 “正確的事業(yè)觀(guān)與求知上進(jìn)的心態(tài)”是我們做好本職工作、促進(jìn)個(gè)人發(fā)展、求得長(cháng)足進(jìn)步的取勝之匙。任何地方、任何時(shí)候，工作是施展自己才能的舞臺，我們的應變能力，決斷力，適應力，以及我們的協(xié)調能力都將在這里得以展示。工作不僅能賺到生存的物質(zhì)需求，同時(shí)也能鍛煉我們的意志，拓展我們的才能，培養我們的合作能力，提升我們的品性。從某種意義上說(shuō)，猶如古訓“千淘萬(wàn)漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金”。

　　世事滄海桑田，知識日新月異，我們要用發(fā)展的眼光去審視自己，要用與時(shí)俱進(jìn)的素養去提高工作能力，要自覺(jué)加強學(xué)習。工作能力的提高，沒(méi)有任何捷徑可走，惟有靠刻苦學(xué)習，長(cháng)期積累。不斷掌握新知識，積累新經(jīng)驗，增長(cháng)新本領(lǐng)，才能創(chuàng )造新業(yè)績(jì)。

　　另外，作為企業(yè)組織中的一員，我們要不斷掌握更好的，團結、合作能力。：“只有團結才會(huì )產(chǎn)生無(wú)堅不摧的力量”工作中只有相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性發(fā)展。我們盡力去增進(jìn)團隊彼此間的溝通，良好的溝通能促進(jìn)相互理解并發(fā)展關(guān)系，正確傳遞信息，消除障礙。在同事間要以溝通促進(jìn)友誼，增進(jìn)了解，增加互信;以諒解促進(jìn)合作，珍惜緣分，相互補充，奮發(fā)進(jìn)取，多一份寬容，多些幫助，充分發(fā)揮團隊合作的力量。只有如此，我們才能精誠合作，奮斗的目標方向一致才能有更高的發(fā)展。

　　作為企業(yè)基層的管理者，平時(shí)工作中難免要受點(diǎn)氣、受些委屈，這就需要我們站得高些、看得遠些、想得深些，說(shuō)到底是要有度量，要大氣，容得下人。在具體工作過(guò)程中，既要有目標、方向，又要不怕受挫折、傷面子，應當把個(gè)人看淡些，把事業(yè)看重些，努力干成事。把握時(shí)機，掌握分寸，對紛繁復雜的事情應當細思量，不急不燥，尋找好切入點(diǎn)。 天道酬勤，只要我們努力了，用心了，始終保持一顆良好的心態(tài)，一顆負責任的心態(tài)努力地做好自己的本職工作，不管在哪個(gè)崗位上通過(guò)我們的努力一定會(huì )使得企業(yè)欣欣向榮、朝氣蓬勃。

　　面對新局勢、新要求，我們需要立足本職工作，端正態(tài)度，解放思想，擴大開(kāi)放，把握機遇，迎接挑戰，才能夠履行好職責，負起自己應有的社會(huì )責任。我們不能因多而倦怠，因小而松懈，因重而退卻，因苦而埋怨。

　　生命的意義在于思考，人生的價(jià)值在于奉獻。作為社會(huì )組織的一員，企業(yè)的一份子，我們就要在自己的崗位上盡力盡心，堅決克服“等”的意識、“滿(mǎn)”的思想、“看”的習慣、“懶”的作風(fēng)，把本職崗位作為干好事業(yè)的平臺，以強烈的事業(yè)心和責任感，立足本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，努力爭先創(chuàng )一流、為偉大中國夢(mèng)的實(shí)現奉獻佳績(jì)。

　　管理者心得體會(huì )范文三：

　　一 作為基層管理者，要想做好管理工作，首先應該熱愛(ài)這個(gè)行業(yè)。

　　我的父親也是做酒店管理工作的，至今在這個(gè)行業(yè)工作20多年了。憑著(zhù)對行業(yè)的熱愛(ài)，幾十年如一日，執著(zhù)追求著(zhù)，從他的身上我深切地感受到如果沒(méi)有對行業(yè)的熱愛(ài)，怎能一如既往，最終成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人呢?所以熱

　　愛(ài)是成功的基礎。

　　二 做好基層管理工作，要具備2年以上的實(shí)際工作和經(jīng)驗積累。

　　初中畢業(yè)后，跟隨父親在餐飲行業(yè)最底層的服務(wù)員開(kāi)始做起，邊實(shí)踐邊學(xué)習。兩年以后，開(kāi)始獨立做酒店基層管理工作，由于有了原來(lái)的實(shí)踐基礎，做起來(lái)相對得心應手。這得益于扎實(shí)的實(shí)際工作經(jīng)驗。

　　三 團隊的力量是制勝法寶。

　　具備打造、管理一個(gè)團隊的能力，才能真正出色完成工作任務(wù)。我覺(jué)得打造和管理一個(gè)團隊，首先要具備核心凝聚力，凡事公正、公開(kāi)、公平。對待員工一視同仁，不但要了解每一個(gè)人的性格、優(yōu)缺點(diǎn)，還要像家長(cháng)一樣去關(guān)心愛(ài)護他(她)們。員工犯錯是很正常的，然而對于犯錯的員工決不能一味的批評、懲戒。要在思想上幫助員工改掉缺點(diǎn)，否則會(huì )出現陽(yáng)奉陰違，重范舊錯的現象。那么要改掉員工的缺點(diǎn)，首先要了解他的優(yōu)點(diǎn)，在肯定優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，指出缺點(diǎn)，相對容易讓員工接受，也使得員工對領(lǐng)導的觀(guān)察力和領(lǐng)導方式認可。進(jìn)而從思想上真正幫助了員工，取得事半功倍的效果。只有這樣才能打造自己的團隊，而且是具備核心觀(guān)和凝聚力的團隊。那么管理好這個(gè)團隊也就水到渠成了。

　　四 簡(jiǎn)單的工作重復做，練好基本功才能做到優(yōu)秀。

　　員工的技能是熟能生巧的結果。餐飲員工的六大技能需要培訓，理論和實(shí)踐相結合。這就要求管理者要精通業(yè)務(wù)，只有精通業(yè)務(wù)的管理者才能讓員工信服，才能帶領(lǐng)他們熟練掌握和操作各項技能。我覺(jué)得員工的技能絕不僅僅是為了服務(wù)顧客，也是展示企業(yè)規模、檔次、管理和企業(yè)文化的窗口。只要苦練基本功，就能做到優(yōu)秀。

　　五 灌輸“顧客就是上帝”的理念，才能讓顧客滿(mǎn)意。

　　顧客是上帝這一理念幾乎是所有服務(wù)行業(yè)的服務(wù)宗旨，然而這絕不僅僅是口中喊喊就能讓顧客認可和滿(mǎn)意的。首先需要管理者具備這樣的意識，再把這種意識通過(guò)理論和實(shí)踐灌輸給員工，從而上下一心，思想統一，行動(dòng)統一，結果一定完美。顧客滿(mǎn)意才是我們的追求!

　　六 衛生是靈魂

　　酒店的衛生工作要放到所有工作的前面。良好的環(huán)境衛生、個(gè)人衛生是讓顧客滿(mǎn)意的先決條件，需要常抓不懈。管理者制定公平有效的衛生管理制度和監督機制，獎懲分明，要使員工形成衛生習慣，才能使得酒店的工作有了靈魂。

　　七 帶領(lǐng)員工全員銷(xiāo)售

　　酒店最終利益所在是銷(xiāo)售產(chǎn)品產(chǎn)生的。良好的銷(xiāo)售技巧和技能，是為酒店核心利益保駕護航的。熟悉出品、了解口味、熟知典故、掌握價(jià)位、熟練推銷(xiāo)、抓住心理、了解顧客、語(yǔ)言流暢、和藹親切、定位準確、觀(guān)察細致、物有所值、不斷學(xué)習、顧客滿(mǎn)意、全員營(yíng)銷(xiāo)、事半功倍!!!

　　八 了解顧客，做好營(yíng)銷(xiāo)，門(mén)庭若市。

　　每位員工都可以做營(yíng)銷(xiāo)，關(guān)鍵是怎樣建立客戶(hù)。了解客戶(hù)、周到服務(wù)、關(guān)心體貼、替主行賓、觀(guān)察著(zhù)顧客的一舉一動(dòng)，服務(wù)到客人開(kāi)口之前，讓顧客感受到溫馨、自然、受尊重、主賓的客人滿(mǎn)意、恰當的語(yǔ)言、詳細的工作筆記、公平的利益機制等等。

　　九 絕對服從，愛(ài)崗敬業(yè)，雷厲風(fēng)行，表里如一，不卑不吭，團隊意識，最后成功!

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