關(guān)于入職培訓方案模板匯編10篇

　　為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量，常常需要預先制定方案，方案的內容和形式都要圍繞著(zhù)主題來(lái)展開(kāi)，最終達到預期的效果和意義。那要怎么制定科學(xué)的方案呢？以下是小編為大家整理的入職培訓方案10篇，歡迎大家分享。

　　入職培訓方案 篇1

　　一、入口管理 堅持“選人大于培訓人”原則

　　二、重點(diǎn)考核：

　　1、教師的個(gè)人形象 2、工作態(tài)度 3、個(gè)人語(yǔ)言修養 4、教學(xué)能力 5、培訓綜合知識

　　三、考核

　　實(shí)行“情景模擬面試+筆試”結合

　　四、今后依然要實(shí)行過(guò)程管理

　　堅持“不間斷培訓”原則。處于不同階段的老師都要做培訓

　　1、新入職教師

　　(1)教學(xué)流程類(lèi)

　　第一次課、第一次家長(cháng)會(huì )等

　　(2)專(zhuān)業(yè)技能類(lèi)

　　個(gè)性化教學(xué)模式培訓、溝通技能與技巧等

　　(3)基礎類(lèi)

　　企業(yè)文化與行業(yè)展望、人事制度等

　　2、教師在崗培訓

　　(1)新課程標準學(xué)習、實(shí)施與研究

　　(2) 學(xué)生個(gè)案研討與分析

　　(3) 中高考備考專(zhuān)題研究

　　(4)公司試題庫的籌備與建立

　　3、骨干教師培訓

　　確立公司骨干教師團隊，帶動(dòng)公司教師團隊的良性發(fā)展。促動(dòng)教師之間良性競爭，達到“共優(yōu)”標準。

　　一.中青年教師

　　1、抓雙基�；�礎知識 、基本的解題思路和解題能力

　　2、抓自我成長(cháng)的能力。老鷹的敏銳、醫生的執著(zhù)、運動(dòng)員的進(jìn)取、農民的勤懇、司機的敏捷、科學(xué)家的不斷創(chuàng )新，這樣的個(gè)性化的教師將是最優(yōu)秀的個(gè)性化老師。

　　二.老年教師

　　1、抓意識轉變。老年教師(退休、內退等)，由教學(xué)的傳授者變?yōu)榻虒W(xué)的服務(wù)者。

　　2、抓“個(gè)性”。 個(gè)性” “1對1”P(pán)S“大班” “共性”。用心管理抓“心” 愛(ài)心、耐心、責任心、良心 教育就是一個(gè)良心的事業(yè)!結果管理

　　要求： 1、深度關(guān)注家長(cháng)的個(gè)性化需求;

　　2、高度關(guān)注學(xué)生的心理狀態(tài);

　　3、時(shí)刻關(guān)注學(xué)生成長(cháng)過(guò)程;監督、反饋、跟進(jìn)、再監督

　　入職培訓方案 篇2

　　新員工培訓方案是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開(kāi)始實(shí)施。新員工培訓管理方案一般是新員工到崗的第一天開(kāi)始。新員工到崗首日所受到的問(wèn)候及待遇將給其留下深刻而長(cháng)久的印象。然而，與著(zhù)重于組織社會(huì )化的預備階段的現實(shí)性工作預覽不同的是，入職培訓計劃重視社會(huì )化過(guò)程的遭遇階段，新員工在本階段將會(huì )認識組織中的工作與生活情況。

　　培訓對象：本局所有新進(jìn)員工。

　　脫崗培訓：由人事部制定新員工培訓方案和計劃并組織實(shí)施，采用集中授課的形式，一般為期1周。

　　在崗培訓：新員工所在部門(mén)(班組)負責人為新員工培訓方案實(shí)施指導人，對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估，找出差距，制定新員工培訓方案和計劃并負責實(shí)施，人事部跟蹤監控�？刹捎萌粘９ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導形式。

　　部門(mén)(班組)負責人填寫(xiě)新員工培訓方案，評估，等輔導表格，定期上報人事部。

　　入職培訓內容：

　　企業(yè)概況(本局的歷史，背景，經(jīng)營(yíng)理念，愿景，使命，價(jià)值觀(guān));組織結構圖;規章制度;企業(yè)文化;職業(yè)道德，廉政教育;安全生產(chǎn)方針，安全教育及安全法律法規;《安規》及安全工器具;觸電急救;消防知識;各個(gè)不同崗位的基礎知識;公務(wù)禮儀，行為規范，職業(yè)操守。

　　培訓考核：

　　培訓期考核分書(shū)面考核和應用考核兩部分，脫崗培訓以書(shū)面考核為主;在崗培訓以應用考核為主，各占考核總成績(jì)的50%;

　　書(shū)面考核考題由各位授課教師提供，人事部統一印制考卷;

　　應用考核通過(guò)技能考核，崗位考核，面試答辯等手段考查新員工在實(shí)際工作中對培訓知識或技巧的應用及取得的業(yè)績(jì)，由其所在部門(mén)的領(lǐng)導，有關(guān)部門(mén)人員及人事部共同鑒定。

　　效果評估：

　　人事部與新員工所在部門(mén)通過(guò)與學(xué)員，部門(mén)培訓負責人直接交流，并制定一系列書(shū)面調查表進(jìn)行新員工培訓方案后的跟蹤了解，逐步減少新員工培訓方案和方向的偏差，改進(jìn)培訓方式，以使培訓更加富有成效并達到預期目標。

　　新員工培訓方案工作流程：

　　人事部根據新入職員工的具體情況確定培訓時(shí)間并擬定培訓具體方案;

　　人事部負責與各相關(guān)部門(mén)協(xié)調，作好培訓全過(guò)程的組織管理工作，包括經(jīng)費申請，人員協(xié)調組織，場(chǎng)地的安排布置，課程的調整及進(jìn)度推進(jìn)，培訓質(zhì)量的監控保證以及培訓效果的考核評估等;

　　人事部在新員工集中脫產(chǎn)培訓結束后一周內，提交該期培訓的總結分析報告，報局領(lǐng)導審閱;

　　新員工集中脫產(chǎn)培訓結束后，分配至相關(guān)部門(mén)崗位接受上崗指導培訓(在崗培訓)，各部門(mén)負責人為培訓指導人，于培訓結束時(shí)填寫(xiě)《新員工在崗培訓記錄表》報人事部;

　　人事部在新員工上崗培訓期間，應不定期派專(zhuān)人實(shí)施跟蹤指導和監控，并通過(guò)一系列的觀(guān)察測試手段考查受訓者在實(shí)際工作中對培訓知識和技巧的運用以及行為的改善情況，以評估培訓結果，調整培訓策略和培訓方法。

　　入職培訓方案 篇3

　　一、指導思想

　　為了不斷提高教師素質(zhì)，堅持按需施教，教、學(xué)、用相結合，講求實(shí)效性和時(shí)代性的原則開(kāi)展培訓。通過(guò)培訓使新教師盡早適應角色轉變，盡快縮短工作的不適應期，力求新教師勝任教育教學(xué)工作。

　　二、培訓目標

　　1.幫助新教師盡早適應教師角色，邁好教師成長(cháng)的第一步。

　　2.幫助新教師了解、掌握基礎教育新課程改革(新綱要頒布)的有關(guān)情況。

　　3.幫助新教師掌握幼兒園一日活動(dòng)組織的方法、技能和技巧。

　　4.幫助新教師掌握各領(lǐng)域教育教學(xué)活動(dòng)的技能和方法。

　　三、培訓內容、時(shí)間和方式

　　培訓內容主要為：教師職業(yè)道德規范、新綱要觀(guān)念解讀、各領(lǐng)域教育教學(xué)活動(dòng)的基本組織策略、教育教學(xué)常規、教學(xué)基本功等。

　　培訓時(shí)間為一年，合計120學(xué)時(shí)，原則上分成四個(gè)階段：

　　第一階段通識培訓，集中學(xué)習3次，合計16學(xué)時(shí)。

　　第二階段教研員講座、考察、聽(tīng)課、指導，合計30學(xué)時(shí)。

　　第三階段崗位培訓，幼兒園結隊導師指導、自主學(xué)習與實(shí)踐，合計54學(xué)時(shí)。

　　第四階段利用會(huì )課、研討、作業(yè)等形式進(jìn)行考核，合計20學(xué)時(shí)。

　　四、培訓時(shí)間：

　　20xx年10月～20xx年6月。

　　五、培訓考核

　　新教師的培訓考核由學(xué)員所在單位和區教師進(jìn)修學(xué)校共同承擔，具體要求如下：

　　1.新教師在任職一年期間，必須按照培訓計劃完成120學(xué)時(shí)的培訓任務(wù)。

　　2.新教師必須完成一份命題試卷、一份教案、一篇教育教學(xué)論文、一年的培訓總結。

　　3.對每位學(xué)員的培訓考勤在管理平臺上完成。

　　4.各學(xué)員所在單位根據第三階段崗位培訓和第四階段考核的具體要求，制訂培訓計劃書(shū)，并上交進(jìn)修學(xué)校備案，方可承認培訓學(xué)時(shí)，合計54學(xué)時(shí)。

　　5.進(jìn)修學(xué)校對完成上述四項考核并合格的學(xué)員，頒發(fā)《新教師崗位培訓合格證書(shū)》，江寧區教育局人事科以此證書(shū)作為新教師的轉正依據。

　　入職培訓方案 篇4

　　實(shí)訓目的

　　使企業(yè)招收的應屆畢業(yè)生對其即將投身的職業(yè)社會(huì )有一個(gè)深刻的理解，實(shí)現自身角色的轉變，使其盡快樹(shù)立正確的職業(yè)理念和良好的職業(yè)心態(tài);提前獲取各項基本職業(yè)技能，為新員工迅速適應工作、適應企業(yè)創(chuàng )造良好的前期條件。

　　實(shí)訓內容

　　主要是關(guān)于公司制度、文化、職業(yè)操守、職業(yè)等方面的培訓，通過(guò)講授法﹑影視法﹑案例分析法﹑網(wǎng)上培訓法﹑工作輪換法和探險法等培訓方法相結合。

　　有以下培訓課程：

　　介紹篇(認識企業(yè))

　　1、公司的歷史、現狀及發(fā)展(形式：授課、參觀(guān)各相關(guān)企業(yè));

　　2、企業(yè)文化介紹(形式：授課、錄像);

　　3、相關(guān)制度介紹(形式：網(wǎng)上資料閱讀、新員工手冊)。

　　3.1人力資源制度

　　3.2財務(wù)制度(報銷(xiāo)和出差)

　　3.3其他制度(形式采取報名人員分組，搶答的形式)心態(tài)篇：

　　1、積極的心態(tài)

　　2、認識企業(yè)

　　●企業(yè)是什么

　　●企業(yè)的組織

　　●工作場(chǎng)所是什么

　　●您作為新進(jìn)人員的自覺(jué)

　　技能篇：

　　1、人際關(guān)系的技巧

　　●與同事相處之道

　　●與上司相處之道

　　2、溝通技巧

　　●理解溝通的過(guò)程

　　●避免溝通的障礙

　　●在溝通中運用聆聽(tīng)、反饋等技巧

　　●理解并合理運用溝通的模式

　　●掌握對話(huà)溝通技巧

　　3、時(shí)間管理的技巧

　　●認識時(shí)間

　　●時(shí)間管理中的陷井

　　●如何跨躍時(shí)間陷井

　　●時(shí)間管理中的效能原則

　　●時(shí)間管理的工具

　　4、商務(wù)演講技巧

　　●演講事前的準備工作

　　●演講內容和結構

　　●演講環(huán)境

　　●如何消除緊張情緒

　　●聲音、語(yǔ)言和身體語(yǔ)言

　　●有效運用視聽(tīng)輔助器材

　　職業(yè)篇：

　　1、科學(xué)的工作方法與了解您的職務(wù)

　　●進(jìn)行工作的程序(六步驟)

　　●強烈的問(wèn)題意識

　　●創(chuàng )新意識

　　●了解您的職務(wù)：責任、權限、義務(wù)

　　2、如何完成您的工作

　　●接受命令的三個(gè)步驟

　　●解決問(wèn)題的九個(gè)步驟

　　●企業(yè)新人工作的基本守則

　　3、職業(yè)社交規范與禮儀

　　●職業(yè)著(zhù)裝技巧

　　●專(zhuān)業(yè)儀態(tài)(站、坐、蹲、上下車(chē))

　　●商務(wù)禮儀(介紹、握手、交換名片、會(huì )客室入座、乘車(chē)的坐次、商務(wù)交往禁忌、與同事相處、電話(huà)溝通、拜訪(fǎng)客戶(hù)、用餐)

　　交流篇

　　1、高管層見(jiàn)面

　　2、中層干部見(jiàn)面

　　3、老員工經(jīng)驗交流(開(kāi)始來(lái)時(shí)何人或何事對你的影響最大;職業(yè)發(fā)展過(guò)程中有沒(méi)有遇到職業(yè)危機?如何解決的?其他可以分享的有益經(jīng)驗)

　　4、新員工暢談感想

　　娛樂(lè )篇：

　　培訓過(guò)程中穿插有益的游戲活動(dòng)以活躍氣氛，培訓完畢后邀請公司高層、用人部門(mén)領(lǐng)導參加新員工自導自演聯(lián)歡會(huì )。團隊訓練方面可以進(jìn)行野外拓展訓練，主要有穿越峽谷、攀巖、漂流、打野戰結合一些團隊游戲等，時(shí)間為1—2天。

　　入職培訓方案 篇5

　　一、 前言

　　*****公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè)，現有人才的缺口及后備人才的儲備問(wèn)題是迫不及待的。我司目前的銷(xiāo)售部門(mén)正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段，因此作為新老員工各自肩負著(zhù)不同的責任和使命：即老員工應該及時(shí)地總結和歸納自己的工作經(jīng)驗;與公司其他同事及領(lǐng)導充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術(shù)能力以期能整理出一套行之有效的、可復制的和規范化的工作方法作為公司銷(xiāo)售團隊成長(cháng)和發(fā)展的基礎。而新員工則應該端正心態(tài)、虛心學(xué)習、以與公司共同成長(cháng)為目標、恪守職業(yè)操守、踏實(shí)工作，以期快速進(jìn)入工作狀態(tài)，逐步成為公司銷(xiāo)售的中堅力量。

　　本計劃將完整地闡述本人對于我司新員工培訓的思路與實(shí)施辦法，未盡之處，望各位同仁不吝賜教。

　　二、 新員工培訓計劃的目的

　　1、 使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)內容

　　2、 使新員工明確我司銷(xiāo)售崗位的職責及職業(yè)操守

　　3、 培養新員工正確的工作態(tài)度及方法

　　4、 幫助新員工快速投入工作

　　5、 貫徹公司的銷(xiāo)售政策及團隊建設方針

　　三、 新員工培訓計劃的宗旨

　　本計劃的宗旨是以軟硬兼施，恩威并重：所謂軟，即用公司文化和培訓帶教者的個(gè)人魅力感染新員工;所謂硬，即把科學(xué)的方法、實(shí)際的經(jīng)驗完整而徹底傳授給新員工;所謂恩，即采用適當的激勵措施激發(fā)新員工的工作熱情;所謂威，即以嚴格的管理手段幫助新員工養成規范而良好的工作習慣。

　　四、 新員工培訓計劃的內容

　　1、 行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務(wù)范圍培訓

　　為新員工介紹我司所處之數據庫營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的發(fā)展及現狀;我司目前的市場(chǎng)地位及發(fā)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織結構;我司主營(yíng)業(yè)務(wù)介紹;我司未來(lái)的發(fā)展戰略和展望。

　　2、 我司銷(xiāo)售人員的工作職責及工作方法培訓

　　我司銷(xiāo)售團隊目前的結構、人數、各職位的職能與職責;公司其他相關(guān)部門(mén)簡(jiǎn)介;業(yè)務(wù)流程培訓;日常工作內容介紹;公司相關(guān)規章制度培訓;工作方法培訓。

　　3、 經(jīng)驗傳授與案例分析

　　資深銷(xiāo)售傳授各方面工作技巧及心態(tài)把控;方案制作技巧培訓;我司經(jīng)典案例解析;電話(huà)邀約話(huà)術(shù)演練;面談演練

　　4、 實(shí)際操作培訓

　　由資深銷(xiāo)售(幫帶老師)帶新員工進(jìn)行電話(huà)邀約、客戶(hù)面談、方案制作、合同撰寫(xiě)等實(shí)際操作練習，由資深銷(xiāo)售記錄過(guò)程及進(jìn)行評估，反饋給公司管理層并留檔。

　　5、 幫帶制度

　　每位新員工必須被制定一位資深銷(xiāo)售作為其幫帶老師，幫帶老師負責監督和管理新員工的培訓、工作情況，定期生成報告，反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績(jì)效將與新員工的培訓評估結果掛鉤。

　　6、 新員工績(jì)效考核

　　制定專(zhuān)門(mén)針對新員工的績(jì)效考核標準以達激勵之目的。制定專(zhuān)門(mén)針對新員工的工作制度以幫助新員工規范而快速地進(jìn)入狀態(tài)。

　　五、 新員工培訓計劃的執行方案

　　1、 第一天上午進(jìn)行內容(1)的培訓，時(shí)間約為10：00至11：00。并于上午盡量完成新員

　　工的入職手續、資料領(lǐng)取(銷(xiāo)售必要資料如各類(lèi)ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。

　　2、 第一天下午進(jìn)行內容(2)的培訓，時(shí)間約為13：00至14：30。要求新員工作必要的記錄，

　　講師負責檢查并提改進(jìn)意見(jiàn)。

　　3、 第一天下午進(jìn)行內容(3)第一部分(除各種演練外)的培訓，時(shí)間約為15：00至17：00。

　　該培訓應以實(shí)用性、互動(dòng)性為主，氣氛務(wù)求輕松熱烈，充分展現講師的銷(xiāo)售能力及個(gè)人魅力，這一點(diǎn)至關(guān)重要，藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認同度與熱情。

　　4、 第二天上午進(jìn)行內容(3)第二部分(演練)培訓，時(shí)間約為9：30至10：30。此次培訓的主要內容是復習之前的知識并借由演練檢驗新員工的掌握程度，講師在演練過(guò)程中必須給與正確的意見(jiàn)和建議，糾正新員工的種種誤解與錯誤。此次培訓的互動(dòng)比例應占到70%以上，是以新員工表達為主，講師糾正鼓勵為輔。

　　5、 第二天上午最后由公司領(lǐng)導結訓。時(shí)間約為11：00至12：00。內容主要是總結此次培訓的成果、指出新員工的長(cháng)處及不足、對新員工未來(lái)的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。

　　6、 由第二天下午開(kāi)始新員工必須跟隨幫帶老師一同工作，要做到老師在哪里，新員工也在哪里。為期一周至兩周(時(shí)間長(cháng)度還需經(jīng)過(guò)討論方可確定)。期間幫帶老師必須帶新員工完成以下工作內容：a、電話(huà)邀約示范不得少于50通(暫定)b、客戶(hù)拜訪(fǎng)不得少于5次(暫定)c、合同撰寫(xiě)每類(lèi)產(chǎn)品不得少于一份d、方案撰寫(xiě)不得少于3份(暫定)e、項目執行觀(guān)摩一次f、新員工工作小結一份并附幫帶老師評語(yǔ)g、其他(待定)

　　7、 幫帶期滿(mǎn)之后進(jìn)行新員工培訓成果考核。該考核由銷(xiāo)售部門(mén)主管與幫帶老師共同進(jìn)行，

　　具體內容將在下一章詳細闡述。

　　六、 新員工培訓效果的評估辦法

　　1、 評估人員：銷(xiāo)售部門(mén)主管及幫帶老師

　　2、 評估內容：

　　A、 工作態(tài)度：出勤、培訓時(shí)表現是否積極、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽

　　B、 培訓成果：相關(guān)知識掌握程度、演練效果評估、方案撰寫(xiě)能力評估、合同撰寫(xiě)能力評估、電話(huà)邀約效果評估、客戶(hù)面談效果評估

　　C、 工作成果：出單數、出單總金額、出單率(成交數/意向數)評估

　　D、 培訓記錄總結：相關(guān)培訓記錄匯總及總結

　　3、 評估方法：

　　A、 幫帶老師須就所有上述培訓內容分別給予新員工一定的評價(jià)并整理成一份評估報告送交部門(mén)主管參考

　　B、 參考公司的考勤及日�？己擞涗�

　　C、 部門(mén)主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓作一次單獨面談作為考核參考

　　D、 由一位非部門(mén)主管及幫帶老師的資深銷(xiāo)售與新員工做一次客戶(hù)面談情景演練，部門(mén)主管與幫帶老師旁觀(guān)，并根據過(guò)程及結果做出評價(jià)。

　　E、 綜合上述情況出具新員工培訓效果評估結果，并以此為標準制定新員工的底薪、績(jì)效工資、其他福利或獎勵等標準，并以此為標準給予幫帶老師一定的獎勵或懲罰。

　　入職培訓方案 篇6

　　根據教育部的通知精神，為切實(shí)做好今年新教師崗前培訓工作,使新教師樹(shù)立正確的教育思想觀(guān)念,形成良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,掌握教育教學(xué)基本知識和技能, 對我縣新教師進(jìn)行上崗前培訓 ，并由景東教師進(jìn)修學(xué)校承擔培訓任務(wù)，特制定新教師崗前培訓實(shí)施方案:

　　一、培訓原則

　　按照“先培訓，后上崗；不培訓，不上崗”的原則，采用“學(xué)習、實(shí)作、考評”的培訓模式，加快新教師的成長(cháng)步伐。

　　二、培訓目標

　　通過(guò)培訓，使新教師更新教育理念，提升新教師的師德修養水平；學(xué)習班級管理方法，提高班級管理能力；樹(shù)立正確的課堂觀(guān)、學(xué)生觀(guān)、教師觀(guān)和評價(jià)觀(guān)，盡快適應新課程教學(xué)；初步掌握教學(xué)新方式、新技能、新手段，形成新的教育教學(xué)能力，縮短新教師的角色轉換期。

　　三、培訓對象

　　通過(guò)公開(kāi)招考被錄取的教師。

　　四、培訓內容

　　新教師崗前培訓內容為：

　　五、培訓時(shí)間

　　培訓時(shí)間：

　　第一階段為8月1日—15日。

　　第二階段為8月10日—16日

　　六、培訓地點(diǎn)

　　景東教師進(jìn)修學(xué)校

　　七、培訓考核辦法

　　新教師崗前培訓第一階段考核內容為：

　　1、小學(xué)教師完成小學(xué)階段語(yǔ)、數學(xué)科近2年的升考試卷的答卷任務(wù)，高中教師完成高中階段本學(xué)科近3年的升考試卷的答卷任務(wù)。各教師須在認真答卷的基礎上寫(xiě)出一份不少于1000字的試卷分析。

　　2、完成一份1課時(shí)教學(xué)設計。

　　3、寫(xiě)出一份不少于1500字的學(xué)習心得體會(huì )。

　　新教師崗前培訓第二階段考核內容為：

　　1、課堂實(shí)作考核。

　　2、制作出一課時(shí)課件，并進(jìn)行展示與交流。

　　3、寫(xiě)出一份說(shuō)課稿，并說(shuō)課。

　　4、利用2+2評課方式評2節課。

　　5、寫(xiě)出3種類(lèi)型的教育教學(xué)成展示文章各一篇，并進(jìn)行展示與交流。

　　入職培訓方案 篇7

　　新員工必須參加培訓是眾多酒店所共認的，除了極少數人員主張拿來(lái)主義，不開(kāi)展新員工培訓，因為他們稱(chēng)招聘的員工應是合格員工，合格員工不需要再進(jìn)行培訓，如果是不合格的員工那又為何要招聘呢?在這里暫且不去爭論是否需入職培訓，而是分析我國現在酒店業(yè)對新員工的培訓方式問(wèn)題。

　　一、經(jīng)理主管負責制

　　很多時(shí)候部門(mén)經(jīng)理主和也許受到來(lái)自上司或自以為是，獨攬了新員工入職培訓，認為只有自己培訓才可放心，這是很不明智的。盡管對個(gè)別課程由經(jīng)理主管來(lái)完成是必要的，但若大部分的課程由他們來(lái)完成，這無(wú)形當中增加了自身工作的壓力。無(wú)可否認，培訓是管理的一部分職能，是每位經(jīng)理和主管所必須承擔的職責，但作為新員工入職培訓不應占用他們過(guò)多的時(shí)間與精力，而應均衡地重視每個(gè)管理職能，給每種培訓合適的份量，如果這些部門(mén)經(jīng)理和主管將工作時(shí)間大部分只是一味地去培訓新員工，那么建議酒店給他們發(fā)放培訓員的工資或員工工資，因為他們并沒(méi)有盡到一位部門(mén)經(jīng)理或主管的全部職責。

　　二、放任制

　　由于培訓只是管理的一部分職能，故部門(mén)經(jīng)理主管還有很多其它事情要處理，每逢培訓部與他們意見(jiàn)左右時(shí)，就會(huì )以培訓只是很少的一部分，不能因少失大等來(lái)阻礙培訓工作的順利開(kāi)展�；蛘哒f(shuō)，實(shí)踐是最重要，讓新員工實(shí)際工作當中慢慢摸索更有成效，放任新員工不管。

　　三、大課制

　　因為新員工不可能一下全部到位，往往是這個(gè)星期來(lái)幾位，下個(gè)星期來(lái)幾位，甚至是這個(gè)月來(lái)幾位，下個(gè)月來(lái)幾位，這樣有個(gè)別部門(mén)就等到十幾個(gè)新員工后，將大家聚在一起上大課。其實(shí)采用大課形式的培訓效果并不理想，特別是酒店行業(yè)要求很多服務(wù)細節，僅僅靠這幾節大課是不可能詳細解釋清楚的。同時(shí)這種形式的培訓很容易讓新員工感到沉悶，誤導新員工酒店的'培訓就是這個(gè)樣子。

　　入職培訓方案 篇8

　　新員工的前6個(gè)月的培養周期往往體現出企業(yè)對于人才培養的重視程度，但許多企業(yè)往往只將重點(diǎn)放在前15天，導致力新生代員工的離職率高峰出此刻入職第6個(gè)月到1年，讓企業(yè)損失超多的成本，如何快速提升新員工的潛力，取決于前180天管理者做了什么。

　　第1階段：新人入職，讓他明白來(lái)干什么的(3~7天)

　　為了讓員工在7天內快速融入企業(yè)，管理者需要做到下面七點(diǎn)：

　　1.給新人安排好座位及辦公的桌子，擁有自己的地方，并介紹位置周?chē)�的同事相互認識(每人介紹的時(shí)間不少于1分鐘);

　　2.開(kāi)一個(gè)歡迎會(huì )或聚餐介紹部門(mén)里的每一人，相互認識;

　　3.直接上司與其單獨溝通：讓其了解公司文化、發(fā)展戰略等，并了解新人專(zhuān)業(yè)潛力、家庭背景、職業(yè)規劃與興趣愛(ài)好。

　　4.HR主管告訴新員工的工作職責及給自身的發(fā)展空間及價(jià)值。

　　5.直接上司明確安排第一周的工作任務(wù)，包括：每一天要做什么、怎樣做、與任務(wù)相關(guān)的同事部門(mén)負責人是誰(shuí)。

　　6.對于日常工作中的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現及時(shí)糾正(不作批評)，并給予及時(shí)肯定和表?yè)P(反饋原則);檢查每一天的工作量及工作難點(diǎn)在哪里;

　　7.讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸，消除新人的陌生感，讓其盡快融入團隊。關(guān)鍵點(diǎn)：一齊吃午飯，多聊天，不要在第一周談?wù)撨^(guò)多的工作目標及給予工作壓力。

　　第2階段：新人過(guò)渡，讓他明白如何能做好(8~30天)

　　轉變往往是痛苦的，但又是務(wù)必的，管理者需要用較短的時(shí)間幫忙新員工完成主角過(guò)度，下面帶給五個(gè)關(guān)鍵方法：

　　1.帶領(lǐng)新員工熟悉公司環(huán)境和各部門(mén)人，讓他明白怎樣寫(xiě)規范的公司郵件，怎樣發(fā)傳真，電腦出現問(wèn)題找哪個(gè)人，如何接內部電話(huà)等;

　　2.最好將新員工安排在老同事附近，方便觀(guān)察和指導。

　　3.及時(shí)觀(guān)察其情緒狀態(tài)，做好及時(shí)調整，透過(guò)詢(xún)問(wèn)發(fā)現其是否存在壓力;

　　4.適時(shí)把自己的經(jīng)驗及時(shí)教給他，讓其在實(shí)戰中學(xué)習，學(xué)中干，干中學(xué)是新員工十分看重的;

　　5.對其成長(cháng)和進(jìn)步及時(shí)肯定和贊揚，并提出更高的期望，要點(diǎn)：4C、反饋技巧。

　　第3階段：讓新員工理解挑戰性任務(wù)(31~60天)

　　在適當的時(shí)候給予適當的壓力，往往能促進(jìn)新員工的成長(cháng)，但大部分管理者卻選了錯誤的方式施壓。

　　1.明白新員工的長(cháng)處及掌握的技能，對其講清工作的要求及考核的指標要求;

　　2.多開(kāi)展公司團隊活動(dòng)，觀(guān)察其優(yōu)點(diǎn)和潛力，揚長(cháng)提短;

　　3.犯了錯誤時(shí)給其改善的機會(huì )，觀(guān)察其逆境時(shí)的心態(tài)，觀(guān)察其行為，看其的培養價(jià)值;

　　4.如果實(shí)在無(wú)法勝任當前崗位，看看是否適合其它部門(mén)，多給其機會(huì )，管理者很容易犯的錯誤就是一刀切;  第4階段：表?yè)P與鼓勵，建立互信關(guān)系(61~90天)

　　管理者很容易吝嗇自己的贊美的語(yǔ)言，或者說(shuō)缺乏表?yè)P的技巧，而表?yè)P一般遵循三個(gè)原則：及時(shí)性、多樣性和開(kāi)放性。

　　1.當新員工完成挑戰性任務(wù)，或者有進(jìn)步的地方及時(shí)給予表?yè)P和獎勵，表?yè)P鼓勵的及時(shí)性;

　　2.多種形式的表?yè)P和鼓勵，要多給他驚喜，多創(chuàng )造不同的驚喜感，表?yè)P鼓勵的多樣性;

　　3.向公司同事展示下屬的成績(jì)，并分享成功的經(jīng)驗，表?yè)P鼓勵的開(kāi)放性;  第5階段：讓新員工融入團隊主動(dòng)完成工作(91~120天)

　　對于新生代員工來(lái)說(shuō)，他們不缺乏創(chuàng )造性，更多的時(shí)候管理者需要耐性的指導他們如何進(jìn)行團隊合作，如何融入團隊。

　　1.鼓勵下屬用心踴躍參與團隊的會(huì )議并在會(huì )議中發(fā)言，當他們發(fā)言之后作出表?yè)P和鼓勵;

　　2.對于激勵機制、團隊建設、任務(wù)流程、成長(cháng)、好的經(jīng)驗要多進(jìn)行會(huì )議商討、分享;

　　3.與新員工探討任務(wù)處理的方法與推薦，當下屬提出好的推薦時(shí)要去肯定他們;

　　4.如果出現與舊同事間的矛盾要及時(shí)處理;

　　第6階段：賦予員工使命，適度授權(121~179天)

　　當度過(guò)了前3個(gè)月，一般新員工會(huì )轉正成為正式員工，隨之而來(lái)的是新的挑戰，當然也能夠說(shuō)是新員工真正成為公司的一份子，管理者的任務(wù)中心也要隨之轉入以下5點(diǎn)：

　　1.幫忙下屬重新定位，讓下屬重新認識工作的價(jià)值、工作的好處、工作的職責、工作的使命、工作的高度，找到自己的目標和方向;

　　2.時(shí)刻關(guān)注新下屬，當下屬有負面的情緒時(shí)，要及時(shí)調整，要對下屬的各個(gè)方面有敏感性;當下屬問(wèn)道一下負面的、幼稚的問(wèn)題時(shí)，要轉換方式，從正面用心的一面去解除他的問(wèn)題，管理者的思維轉換;

　　3.讓員工感受到企業(yè)的使命，放大公司的愿景和文化價(jià)值、放大戰略決策和領(lǐng)導意圖等，聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績(jì)效提升和職業(yè)素質(zhì);

　　4.當公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時(shí)，要引導大家分享;要求：隨時(shí)隨地激勵下屬;

　　5.開(kāi)始適度放權讓下屬自行完成工作，發(fā)現工作的價(jià)值與享受成果帶來(lái)的喜悅，放權不宜一步到位;

　　第7階段：總結，制定發(fā)展計劃(180天)

　　6個(gè)月過(guò)去了，是時(shí)候幫下屬做一次正式的評估與發(fā)展計劃，一次完整的績(jì)效面談一般包括下面的六個(gè)步驟：

　　1.每個(gè)季度保證至少1~2次1個(gè)小時(shí)以上的正式績(jì)效面談，面談之前做好充分的調查，談話(huà)做到有理、有據、有法;

　　2.績(jì)效面談要做到：明確目的;員工自評(做了哪些事情，有哪些成果，為成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距);

　　3.領(lǐng)導的評價(jià)包括：成果、潛力、日常表現，要做到先肯定成果，再說(shuō)不足，再談不足的時(shí)候要有真實(shí)的例子做支撐(依然是反饋技巧);

　　4.協(xié)助下屬制定目標和措施，讓他做出承諾，監督檢查目標的進(jìn)度，協(xié)助他達成既定的目標;

　　5.為下屬爭取發(fā)展提升的機會(huì )，多與他探討未來(lái)的發(fā)展，至少每3-6個(gè)月給下屬評估一次;

　　6.給予下屬參加培訓的機會(huì )，鼓勵他平時(shí)多學(xué)習，多看書(shū)，每個(gè)人制定出成長(cháng)計劃，分階段去檢查;  第8階段：全方位關(guān)注下屬成長(cháng)(每一天)

　　度過(guò)了前90天，一般新員工會(huì )轉正成為正式員工，隨之而來(lái)的是新的挑戰，當然也能夠說(shuō)是新員工真正成為公司的一份子。

　　1.關(guān)注新下屬的生活，當他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、心理產(chǎn)生迷茫時(shí)多支持、多溝通、多關(guān)心、多幫忙;

　　2.記住部門(mén)每個(gè)同事生日，并在生日當天部門(mén)群眾慶祝;記錄部門(mén)大事記和同事的每次突破，給每次的進(jìn)步給予表?yè)P、獎勵;

　　3.每月舉辦一次各種形式的團隊群眾活動(dòng)，增加團隊的凝聚力，關(guān)鍵點(diǎn)：坦誠、賞識、感情、誠信。

　　入職培訓方案 篇9

　　隨著(zhù)我國酒店業(yè)在經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展中的作用不斷加強，在世界酒店業(yè)中的地位不斷提高，人才建設日益提高到重要的戰略地位，人們充分認識到酒店人才培訓的重要性，增強了酒店人才建設的責任感和緊迫感，真正把人才培養作為事關(guān)酒店業(yè)發(fā)展的一件大事來(lái)抓。

　　設計合理的員工培訓體系

　　酒店員工培訓方案是一個(gè)龐大的體系，包括培訓目標、培訓內容、培訓指導者、員工、培訓日期和時(shí)間、培訓場(chǎng)所與設備以及培訓方法等眾多的要素，是這些要素的有機結合，也是對酒店員工進(jìn)行培訓需求分析的前提和關(guān)鍵。

　　首先，設置科學(xué)的培訓目標。酒店招聘員工目的就是要員工從事某個(gè)崗位。如果員工的職能和預期職務(wù)之間存在一定的差距，消除這個(gè)差距就是酒店的培訓目標。設置培訓目標將為培訓計劃提供明確方向和依循的構架。要達到培訓目標，就要求員工通過(guò)培訓掌握一些知識和技能，這些都是以培訓體系分析為基礎的。明確員工的現有職能與預期中的職務(wù)要求二者之間的差距，即確定了培訓目標，把培訓目標進(jìn)行細化，明確化，則轉化為各層次的具體目標，目標越具體越具有可操作性，越有利于總體目標的實(shí)現。

　　其次，選擇合理的培訓內容。在明確培訓目的后，接下來(lái)就需要確定培訓中所應包括的傳授信息。盡管具體的培訓內容千差萬(wàn)別，但一般來(lái)說(shuō)包括三個(gè)層次，即知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓。

　　知識培訓，是組織培訓中的第一層次。在學(xué)校教育中，獲得大部分的就是知識。知識培訓有利于理解概念，增強對新環(huán)境的適應能力。同時(shí)，要系統掌握一門(mén)專(zhuān)業(yè)知識，則必須進(jìn)行系統的知識培訓，如要使酒店員工熟練地掌握前臺接待知識，不經(jīng)過(guò)系統的知識培訓是達不到要求的;要培養一個(gè)酒店的大堂副理，沒(méi)有系統的知識培訓是不可能實(shí)現的。雖然知識培訓簡(jiǎn)單易行，但容易忘記，僅停留在知識培訓層次上，效果不好是可以預見(jiàn)的。

　　技能培訓，這是酒店培訓中的第二個(gè)層次，也是目前酒店內最重視的一個(gè)培訓項目，是指能使某些事情發(fā)生的操作能力。技能一旦學(xué)會(huì )，一般不容易忘記，如擺臺，鋪床等等。招進(jìn)新員工，都不可避免要進(jìn)行技能培訓，因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作。

　　素質(zhì)培訓，是組織培訓的最高層次。此處“素質(zhì)”是指個(gè)體能否正確地思維。素質(zhì)高的員工應該有正確的價(jià)值觀(guān)，有積極的態(tài)度，有良好的思維習慣，有較高的目標。素質(zhì)高的員工可能暫時(shí)缺乏知識和技能，但他會(huì )為實(shí)現目標有效地、主動(dòng)地學(xué)習知識和技能;而素質(zhì)低的員工，即使已經(jīng)掌握了知識和技能，但可能不用。

　　這三個(gè)層次的培訓內容，究竟選擇哪個(gè)，應視不同受訓者的具體情況決定。一般來(lái)說(shuō)，酒店管理者偏向于技能培訓與素質(zhì)培訓，而一般職員則傾向于知識培訓和技能培訓，它最終是由受訓者的“職能”與預期的“職務(wù)”之間的差異所決定的。

　　再次，確定合適的培訓日期。許多酒店往往是在時(shí)間比較方便或培訓費用比較便宜的時(shí)候提供培訓。如許多酒店把計劃定在生產(chǎn)淡季以防止影響酒店經(jīng)營(yíng)，殊不知因為未及時(shí)培訓卻造成了服務(wù)質(zhì)量下降，客人投訴增加，代價(jià)更高。員工培訓方案的設計必須做到何時(shí)需要何時(shí)培訓，通常情況下有下列四種情況之一時(shí)就需要進(jìn)行培訓。第一，新員工加盟組織;第二，員工即將晉升或崗位輪換;第三，由于環(huán)境的改變，要求不斷地培訓老員工;第四，滿(mǎn)足補救的需要。另外，在下面兩種情況下，必須進(jìn)行補救培訓。第一，由于勞動(dòng)力市場(chǎng)緊缺或行政干預或其他各方面的原因，不得不招聘了不符合要求的職員，特別是酒店在招保安的時(shí)候，經(jīng)常遇到這樣的難題;第二，招聘時(shí)看起來(lái)似乎具備條件，但實(shí)際使用上其表現卻不盡如人意。

　　最后，選擇適當的培訓方法。酒店培訓的方法有多種，如講授法、演示法、案例法、討論法、角色扮演法等等，有其自身的優(yōu)缺點(diǎn)，往往需要各種方法配合起來(lái)，靈活使用。

　　酒店培訓方案的評估及完善

　　從制定培訓目標到培訓方法的選擇，最終制定出一個(gè)系統的培訓方案，這并不意味著(zhù)培訓方案的設計工作已經(jīng)完成，因為任何一個(gè)好的培訓方案必是一個(gè)由制定→測評→修改→再測評→再修改→實(shí)施的過(guò)程，只有不斷測評、修改才能使培訓方案臻于完善。

　　從培訓方案本身角度考察，可以將培訓方案的測評細化為三個(gè)指標來(lái)進(jìn)行：首先，從內容效度出發(fā)，檢驗培訓內容。檢驗培訓方案的各組成部分是否合理、系統化。分析培訓體系或者培訓方案是否符合培訓需求分析，各要素前后是否協(xié)調一致，是否是最優(yōu)選擇。

　　其次，從反應效度出發(fā)，檢驗員工反應。檢驗員工是否對此培訓方案感興趣，是否能滿(mǎn)足員工的需要。

　　最后，從學(xué)習角度出發(fā)，檢驗培訓效果。從員工的角度來(lái)考察，看員工培訓前后行為的改變是否與期望的一致，如果不一致，則應考慮是培訓效果不理想還是缺乏應用培訓所學(xué)內容的機會(huì )，或者是由于習慣影響，使培訓效果還未表現出來(lái)，需延長(cháng)考察時(shí)間。

　　當然，作為一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟的主體，酒店對培訓效果的檢驗還要考察培訓的成本收益比來(lái)分析。培訓成本的測量是比較容易的，而培訓收益則是比較抽象的。因此，酒店要注意經(jīng)常對自己的經(jīng)營(yíng)發(fā)展進(jìn)行詳細的分析，找出發(fā)展的裂縫，強化員工培訓，認真對培訓方案進(jìn)行測評，完善培訓體系，為酒店構筑核心競爭力.

　　入職培訓方案 篇10

　　一、崗前培訓的原因：

　　新進(jìn)員工剛到公司會(huì )有些心理壓力，主要面臨以下問(wèn)題及壓力：

　　1、熟悉公司規章制度。

　　2、對新工作環(huán)境陌生，陌生的臉孔環(huán)繞著(zhù)他。

　　3、不熟悉公司的運作情況，使他不能盡快開(kāi)展工作。

　　4、對新工作是否有能力做好而感到不安，對新工作有力不從心的感覺(jué)。

　　5、對于新工作的意外事件感到膽怯，害怕新工作將來(lái)的困難很大。

　　6、他不知道所遇的上司屬哪一類(lèi)型。

　　二、培訓的目的：向新聘用的員工介紹公司、介紹工作任務(wù)、介紹上級和同事、介紹規章制度等。

　　1、降低啟動(dòng)費用。

　　2、減少新進(jìn)員工的焦慮與困惑。

　　3、減少新進(jìn)員工的“跳槽”。

　　4、為主管和同事節省時(shí)間。

　　5、確立真實(shí)的工作期望。

　　6、培訓積極的態(tài)度、價(jià)值觀(guān)。

　　7、使新進(jìn)員工養成良好的習慣。

　　8、樹(shù)立正確的工作滿(mǎn)意感(歸屬感)。

　　三、培訓主要內容：

　　1、企業(yè)概況。

　　2、企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念。

　　3、公司的主要政策和組織結構。

　　4、員工規范和行為守則。

　　5、企業(yè)薪資報酬體系。

　　6、安全與事故預防。

　　7、員工權力和人力資源部。

　　8、職能部門(mén)介紹。

　　9、具體工作責任與權力。

　　10、企業(yè)規章制度。

　　1)發(fā)薪方法;①何時(shí)發(fā)放薪金;②上下班時(shí)間;③加班及加班費的情況;④發(fā)放薪金時(shí)，在保險、公共安全等不同的項目上已扣除多少?⑤額外的紅利如何。⑥薪水調整情況如何。

　　2)升遷政策;

　　3)休假、請假的規章;

　　4)員工福利措施;

　　5)工作時(shí)間;

　　6)曠工處分辦法;

　　7)冤屈申訴的程序;

　　8)勞資協(xié)議;

　　9)解雇的規定;

　　10)在職雇員行為準則。

　　11、工作場(chǎng)所與工作時(shí)間。

　　12、新進(jìn)員工的上下級和同事。

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