入職培訓方案匯編8篇

　　為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，我們需要事先制定方案，方案是有很強可操作性的書(shū)面計劃。那么問(wèn)題來(lái)了，方案應該怎么寫(xiě)？下面是小編精心整理的入職培訓方案8篇，希望對大家有所幫助。

入職培訓方案 篇1

各部門(mén)、各單位：

　　為使新入職員工對XX的昨天、今天、明天，有一個(gè)系統的了解，初步接受公司各項管理制度及企業(yè)文化教育，增強公司新入職員工的整體素質(zhì)，從而提高公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、營(yíng)造和諧的工作氛圍，開(kāi)展本次培訓�，F將具體安排和要求通知如下：

　　一、指導思想

　　通過(guò)本次培訓，力求達到：幫助新入職員工了解公司的文化、發(fā)展前景、發(fā)展目標，使其盡快適應工作環(huán)境，熟悉公司的管理制度，并使專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)技能在原有基礎上進(jìn)一步提高。

　　二、培訓內容

　　1、企業(yè)概況介紹（公司歷史、現狀及未來(lái)發(fā)展前景、公司價(jià)值理念、用人理念、經(jīng)營(yíng)理念、對員工的期望）；

　　2、公司制度培訓（公司行政規章制度、組織架構、集團黨、工、團組織生活、有關(guān)薪酬福利制度介紹）；

　　3、GSP及銷(xiāo)售相關(guān)知識培訓（公司產(chǎn)品介紹、GSP及銷(xiāo)售相關(guān)知識簡(jiǎn)介）；

　　4、財務(wù)制度培訓（公司財務(wù)制度）；

　　5、科研培訓（研究院及研發(fā)項目介紹等）；

　　6、GMP及生產(chǎn)制度培訓（藥業(yè)公司基本情況介紹、各劑型有關(guān)生產(chǎn)操作規程、生產(chǎn)安全、工藝衛生、質(zhì)量控制和設備安全操作等）；

　　7、職業(yè)生涯規劃、拓展培訓（員工勵志、職業(yè)生涯規劃知識講座、素質(zhì)拓展活動(dòng)）；

　　8、對培訓內容組織考試；

　　9、本次培訓講課內容及課時(shí)安排見(jiàn)附件1。

　　三、培訓人員范圍

　　20xx年8月新入職的員工，具體參加人員名單見(jiàn)附件2。

　　四、培訓時(shí)間及地點(diǎn)

　　培訓時(shí)間：20xx年8月3日-8月8日（具體安排見(jiàn)附件1）；

　　培訓地點(diǎn)：廠(chǎng)區行政樓二樓大會(huì )議室。

　　五、培訓要求

　　1、考慮到本次培訓時(shí)間較為充裕，要求各講課人根據本計劃的內容分工安排，認真做好備課工作；

　　2、為規范我公司培訓工作的管理，進(jìn)一步提高培訓講課效果，要求講課人將講稿內容整理成書(shū)面文字材料，交人力資源部存檔；同時(shí)在此基礎上建議將講稿制作成PowerPoint文件以電腦幻燈片形式講課；

　　3、各講課人在認真準備講課材料時(shí)，應同時(shí)考慮考試內容，考試應突出基本概念、照顧到不同學(xué)歷層次，考試內容（含答案）提前1天以書(shū)面形式交人力資源部，試卷由人力資源部統一格式打印。

　　五、考核及評估

　　1、所有考試考核成績(jì)記入個(gè)人檔案，作為今后晉級增資的依據之一；

　　2、培訓結束由人力資源部對本次培訓效果作書(shū)面評估報告，并歸入員工檔案備查；

　　本次培訓由人力資源部統一安排，請各講課人抓緊時(shí)間做好講課、考試的準備工作。

入職培訓方案 篇2

　　一、培訓目的

　　酒店新員工面臨著(zhù)從社會(huì )人到職業(yè)人的角色轉變，需要一個(gè)積極的職業(yè)心態(tài)及規范的職業(yè)化舉止，以適應職業(yè)人的角色需要。為了使新進(jìn)的接待員盡快適應工作環(huán)境，熟悉工作流程，增強對企業(yè)的認同感和歸屬感，養成良好職業(yè)素養、職業(yè)形象、溝通協(xié)調能力、團隊合作能力、敢于面對挑戰的心態(tài)以投入工作角色，提高工作效率和績(jì)效，特進(jìn)行此次為期12天的新進(jìn)接待員培訓。

　　二、培訓對象

　　本酒店新入職前臺服務(wù)人員。

　　三、培訓規模

　　10人

　　四、培訓內容(詳見(jiàn)附表)

　　(一)酒店文化常識

　　(二)酒店概況業(yè)務(wù)知識

　　(三)前臺崗位業(yè)務(wù)知識

　　(四)前臺操作流程

　　(五)前臺整體實(shí)踐

　　五、培訓時(shí)間

　　20xx年4月28日~20xx年5月10日的每日上午8:30~11:30和下午13:30~17:30.

　　六、培訓地點(diǎn)

　　本酒店3樓培訓室

　　七、培訓費用

　　本次培訓屬于內部培訓，無(wú)需太多開(kāi)支。每天中午和晚上為培訓者和參訓者提供8元/餐的標準餐和飲用水，為講師發(fā)放500元/課時(shí)的津貼，預計2萬(wàn)元人民幣左右。

　　八、培訓人員

　　相應領(lǐng)域的老員工以及接待處的部長(cháng)。

　　九、培訓方式

　　PPT講解、案例研討、師徒式講解師范、自學(xué)實(shí)踐等方式相結合。

　　十、考評方式

　　1、考試：接待員學(xué)完課程設置中的每一個(gè)培訓課后，由培訓師采取筆試、口試等方法對學(xué)員進(jìn)行階段測驗。

　　2、考核：體現“以技能為最終成果”的培訓理念。由酒店組成考評組在培訓點(diǎn)對接待員進(jìn)行現場(chǎng)考核，考核可采取現場(chǎng)操作、口述問(wèn)答、模擬操作、圖示等形式，重點(diǎn)檢查接待員的崗位技能掌握情況和職業(yè)素養及職業(yè)精神，視個(gè)人情況延長(cháng)試用期或者勸退。

　　十一、培訓評估與反饋

　　1.講師、人力資源專(zhuān)員總結培訓過(guò)程中出現的問(wèn)題及時(shí)更改培訓教程。

　　2.培訓員工在培訓完每一節課填寫(xiě)《新員工培訓反饋表》上報人力資源部。

　　3.培訓結束后邀請考評組人員進(jìn)行培訓效果總結。

入職培訓方案 篇3

　　新員工培訓方案是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開(kāi)始實(shí)施。新員工培訓管理方案一般是新員工到崗的第一天開(kāi)始。新員工到崗首日所受到的問(wèn)候及待遇將給其留下深刻而長(cháng)久的印象。然而，與著(zhù)重于組織社會(huì )化的預備階段的現實(shí)性工作預覽不同的是，入職培訓計劃重視社會(huì )化過(guò)程的遭遇階段，新員工在本階段將會(huì )認識組織中的工作與生活情況。

　　培訓對象：本局所有新進(jìn)員工。

　　脫崗培訓：由人事部制定新員工培訓方案和計劃并組織實(shí)施，采用集中授課的形式，一般為期1周。

　　在崗培訓：新員工所在部門(mén)(班組)負責人為新員工培訓方案實(shí)施指導人，對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估，找出差距，制定新員工培訓方案和計劃并負責實(shí)施，人事部跟蹤監控�？刹捎萌粘９ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導形式。

　　部門(mén)(班組)負責人填寫(xiě)新員工培訓方案，評估，等輔導表格，定期上報人事部。

　　入職培訓內容：

　　企業(yè)概況(本局的歷史，背景，經(jīng)營(yíng)理念，愿景，使命，價(jià)值觀(guān));組織結構圖;規章制度;企業(yè)文化;職業(yè)道德，廉政教育;安全生產(chǎn)方針，安全教育及安全法律法規;《安規》及安全工器具;觸電急救;消防知識;各個(gè)不同崗位的基礎知識;公務(wù)禮儀，行為規范，職業(yè)操守。

　　培訓考核：

　　培訓期考核分書(shū)面考核和應用考核兩部分，脫崗培訓以書(shū)面考核為主;在崗培訓以應用考核為主，各占考核總成績(jì)的50%;

　　書(shū)面考核考題由各位授課教師提供，人事部統一印制考卷;

　　應用考核通過(guò)技能考核，崗位考核，面試答辯等手段考查新員工在實(shí)際工作中對培訓知識或技巧的應用及取得的業(yè)績(jì)，由其所在部門(mén)的領(lǐng)導，有關(guān)部門(mén)人員及人事部共同鑒定。

　　效果評估：

　　人事部與新員工所在部門(mén)通過(guò)與學(xué)員，部門(mén)培訓負責人直接交流，并制定一系列書(shū)面調查表進(jìn)行新員工培訓方案后的跟蹤了解，逐步減少新員工培訓方案和方向的偏差，改進(jìn)培訓方式，以使培訓更加富有成效并達到預期目標。

　　新員工培訓方案工作流程：

　　人事部根據新入職員工的具體情況確定培訓時(shí)間并擬定培訓具體方案;

　　人事部負責與各相關(guān)部門(mén)協(xié)調，作好培訓全過(guò)程的組織管理工作，包括經(jīng)費申請，人員協(xié)調組織，場(chǎng)地的安排布置，課程的調整及進(jìn)度推進(jìn)，培訓質(zhì)量的監控保證以及培訓效果的考核評估等;

　　人事部在新員工集中脫產(chǎn)培訓結束后一周內，提交該期培訓的總結分析報告，報局領(lǐng)導審閱;

　　新員工集中脫產(chǎn)培訓結束后，分配至相關(guān)部門(mén)崗位接受上崗指導培訓(在崗培訓)，各部門(mén)負責人為培訓指導人，于培訓結束時(shí)填寫(xiě)《新員工在崗培訓記錄表》報人事部;

　　人事部在新員工上崗培訓期間，應不定期派專(zhuān)人實(shí)施跟蹤指導和監控，并通過(guò)一系列的觀(guān)察測試手段考查受訓者在實(shí)際工作中對培訓知識和技巧的運用以及行為的改善情況，以評估培訓結果，調整培訓策略和培訓方法。

入職培訓方案 篇4

　　第一條 入職培訓的目的

　　1.使新進(jìn)人員了解本公司概況及規章制度，認識并認同企業(yè)文化

　　2.使新員工明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標，盡快進(jìn)入崗位角色，融入新的環(huán)境中來(lái)。更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規定，減少雙方磨合的時(shí)間。

　　第二條 培訓的對象

　　企業(yè)新進(jìn)人員。

　　第三條 培訓的時(shí)間

　　新員工入職培訓期一個(gè)月，包括15天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。

　　第四條 培訓的內容

　　1、企業(yè)概況：公司創(chuàng )業(yè)發(fā)展史、企業(yè)現狀以及在行業(yè)中的地位、發(fā)展目標、組織機構、各部門(mén)的功能和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。

　　2、企業(yè)管理制度：薪酬福利制度、企業(yè)獎懲制度、員工行為規范等。

　　3、職業(yè)禮儀。

　　4、職業(yè)生涯規劃。

　　5、人際溝通技巧。

　　6、介紹交流。

　　第五條 培訓階段

　　1、公司總部培訓。

　　2、所在部門(mén)培訓。

　　3、現場(chǎng)指導。

　　第六條 培訓計劃安排

　　培訓計劃安排如表1 所示。

　　表1 培訓計劃安排日程表

　　第七條 各部門(mén)及現場(chǎng)指導培訓的重點(diǎn)在于培訓學(xué)員的實(shí)際操作技術(shù)、技能。其要點(diǎn)如下：

　　1、擬任崗位的工作技能及工作方法;

　　2、日常注意事項。

　　第八條 從事培訓指導的人員本身必須具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識、熟練的工作技巧，并且能耐心、細心地解決學(xué)員在培訓期間所遇到的問(wèn)題。

　　第九條 帶訓人員若表現突出，企業(yè)將視情況給予獎勵。反之，若帶訓人員工作不認真、不負責，企業(yè)會(huì )視情況給予懲罰。

　　第十條 培訓考核

　　培訓期考核分書(shū)面考核和實(shí)操考核兩部分。

　　集中脫崗培訓以書(shū)面考核為主，在崗培訓以實(shí)操考核為主，滿(mǎn)分均為100分。企業(yè)執行3%的末位淘汰率，由員工所在部門(mén)的領(lǐng)導、同事及人力資源部共同鑒定。

　　第十一條 培訓效果評估

入職培訓方案 篇5

　　為保證新護士上崗后能順利適應臨床護理工作，遵守護理相關(guān)法律法規、護理工作制度、診療護理規范及操作規程，保障護理質(zhì)量和護理安全，特制定本培訓計劃。

　　一、根據《深州市中醫醫院崗前培訓計劃》制定本培訓計劃。

　　二、培訓目標

　　1、鞏固其專(zhuān)業(yè)思想，熟悉崗位職責與護理工作制度。

　　2、抓好"三基"(即基礎理論、基本知識、基本技能)與臨床實(shí)踐相結合。

　　3、熟練掌握基礎護理操作技術(shù)，熟悉專(zhuān)科護理理論、護理要求及護理技術(shù)。

　　4、掌握婦產(chǎn)科疾病的病情觀(guān)察要點(diǎn)。

　　5、掌握婦產(chǎn)科疾病的主要治療藥品的給藥方法、常用劑量及毒性反應。

　　三、培訓師資與培訓對象培訓師資:張俊彩、王玉坤 參加培訓人員:所有新上崗護士

　　四、培訓內容

　　1、定期強化醫療護理各項規章制度、院內感染管理要求、崗位職責、護理人員語(yǔ)言行為規范。

　　2、業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓

　　2.1熟悉婦產(chǎn)科危急重癥病人的護理常規，護理基礎理論、專(zhuān)科護理理論、護理新業(yè)務(wù)和新技術(shù)。

　　2.2掌握婦產(chǎn)科專(zhuān)科疾病護理常規。

　　2.3掌握婦產(chǎn)科一般護理常規。

　　2.4熟悉心電監護儀、輸液泵、紅外線(xiàn)治療儀、多普勒胎心監護儀、簡(jiǎn)易呼吸器使用。

　　2.5掌握婦產(chǎn)科常用藥品劑量及毒性反應;掌握護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，能掌握心肺腦復蘇急救技術(shù)。

　　3、崗位培訓:入科后專(zhuān)人帶教進(jìn)行崗位培訓。

　　五、培訓措施

　　1、護士長(cháng)做好環(huán)境、規章制度與各類(lèi)工作職責的介紹。

　　2、護士長(cháng)應結合每個(gè)護士制定出具體培計劃。

　　3、鼓勵自學(xué)、鼓勵參加各類(lèi)護理大專(zhuān)學(xué)歷學(xué)習。

　　4、由高年資護士進(jìn)行傳、幫、帶。

　　5、督促參加醫院組織的各種繼續教育活動(dòng)。

　　6、督促參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習、業(yè)務(wù)查房和護理病例討論。

　　7、每季度進(jìn)行技術(shù)操作考核、理論考試、院內感染知識考核。

　　8、.培訓期間，定期召開(kāi)新護士座談會(huì )，了解其生活及工作狀態(tài)。

　　六、考核評價(jià)

　　1.培訓結束后每個(gè)人必須參加理論考試和操作考核，不合格者限期培訓，直至合格才能獨立上崗。

　　2.培訓結束后，寫(xiě)出培訓小結并承諾是否服從科室工作安排，能否做到以工作為重，是否有獨立上崗的信 心和能力。

　　3.科室按期進(jìn)行總結評價(jià)。

入職培訓方案 篇6

　　一、培訓目的：

　　1.使新員工全方位的了解企業(yè)環(huán)境，認同并融入**的企業(yè)文化，堅定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的規章制度和行為規范；

　　2.使新員工明確自己的工作目標和崗位職責，掌握工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色。

　　二、培訓周期及時(shí)間安排 ：

　　新員工入職培訓周期為每半個(gè)月一次（月中、月末各一次），將半個(gè)月以?xún)刃氯肼毜膯T工進(jìn)行集中培訓。時(shí)間為周五下午1點(diǎn)至4點(diǎn)，共3個(gè)小時(shí)。

　　三、培訓對象：

　　**集團總部及下屬各公司社招新入職員工

　　四、培訓講師：

　　公司內部選拔培訓講師，范圍在部門(mén)領(lǐng)導或有較豐富工作經(jīng)驗、品行兼優(yōu)的骨干員工。

　　五、培訓方式：

　　脫崗培訓：**集團組織人事部培訓組制定培訓計劃和方案并組織實(shí)施，由企業(yè)內部培訓師采用集中授課、討論及參觀(guān)的形式進(jìn)行培訓。

　　六、培訓內容：

　　1.企業(yè)概況：公司創(chuàng )業(yè)歷史、企業(yè)現狀以及在行業(yè)中的地位、公司品牌與經(jīng)營(yíng)理念、公司企業(yè)文化、公司未來(lái)前景、組織機構、各部門(mén)的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結構等；

　　2.員工守則：企業(yè)規章制度、獎懲條例、行為規范等；

　　3.入職須知：入職程序及相關(guān)手續辦理流程；

　　4.財務(wù)制度：費用報銷(xiāo)程序及相關(guān)手續辦理流程、辦公設備的申領(lǐng)使用等；

　　5.人事制度：薪酬體系、福利待遇政策（五險一金、休假等）、績(jì)效考核、培訓等；

　　6.職業(yè)生涯規劃：將職務(wù)分為管理、技術(shù)、業(yè)務(wù)三個(gè)系列，建立三條通道；

　　7.安全知識：消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等；

　　8.實(shí)地參觀(guān)：參觀(guān)公司各公司工作及生活等公共場(chǎng)所；

　　七、培訓工作流程：

　　1.培訓組根據新入職員工的規模情況確定培訓時(shí)間，擬定培訓具體方案，填寫(xiě)《新員工入職培訓計劃》報送相關(guān)部門(mén)；

　　2.培訓組負責與各公司及相關(guān)部門(mén)協(xié)調，作好培訓全過(guò)程的組織管理工作，包括人員協(xié)調組織、場(chǎng)地的安排布置、培訓講師的溝通安排、課程的調整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓質(zhì)量的監控保證以及培訓效果的考核評估等；

　　3.培訓組負責在每期培訓結束當日對新員工進(jìn)行反饋調查，填寫(xiě)《新員工入職培訓效果反饋調查表》，并匯總分析新員工反饋的意見(jiàn)，總結出對培訓課程及授課講師的改進(jìn)參考意見(jiàn)；

　　4.培訓組在新員工培訓結束后一周內，提交該期培訓的總結分析報告，報領(lǐng)導審閱。

入職培訓方案 篇7

　　財務(wù)人員入職培訓財務(wù)人員的基本要求:

　　 1、誠信、專(zhuān)業(yè)、務(wù)實(shí)、守密

　　 誠信是一個(gè)人的基本品德，一個(gè)人失去了誠信，即失去了做人的基本品德

　　 李嘉誠一有一句話(huà)：“待人以誠，執事以信” 做好終生學(xué)習的準備

　　 2、有一個(gè)積極向上的心態(tài)

　　 心態(tài)決定一個(gè)人的成功商數財務(wù)部門(mén)的工作要求

　　 標準、精簡(jiǎn)、高效 標準：從日常的工作的規范化到財務(wù)報表報告的統一規定等等方面都要有標準, 例如:統一會(huì )計核算方法，統一報表編制要求和格式，統一單據的格式等

　　 精簡(jiǎn)：工作崗位定崗定量 高效：以效率的提升為使命養成一個(gè)好習慣

　　 二個(gè)本子，一個(gè)本子是“工作日志”另一個(gè)本子叫“工作手冊”

　　 工作日志：主要是記錄工作計劃和執行情況的跟蹤，以及當天工作過(guò)程中備忘錄，工作記要，以及存在的問(wèn)題或改進(jìn)的方法等等，格式不定(一年期)。

　　 工作手冊：主要是記錄日常須注意的重要事項流程或工作的職責，以及重要的方案等。(長(cháng)期有效)掌握一個(gè)有效的管理工具

　　 PDCA P：PLAY計劃 D：DO 執行 C：CHECK 檢查

　　 A：ACTION 措施職業(yè)化管理要求 溝通：溝通是一個(gè)管理者最基本的工具，能否嫻熟掌握將決定工作是否能夠順利開(kāi)展;

　　 協(xié)助：作為一名財務(wù)管理者和財務(wù)工作組織者，其在企業(yè)的管理當中的定位是一個(gè)決策的協(xié)助者和咨詢(xún)者。 服務(wù)：財務(wù)工作作為企業(yè)的后勤部門(mén)是為了更好的服務(wù)于一線(xiàn)的銷(xiāo)售或后臺的生產(chǎn)，其次才是監督者，沒(méi)有服務(wù)就沒(méi)有監督，服務(wù)與監督相互作用，在服務(wù)的過(guò)程在做好監督。

　　 監督：財務(wù)工作者作為公司日常運作的監督員，公司的資產(chǎn)安全和運營(yíng)風(fēng)險，都必須時(shí)時(shí)作監控提示，并且反饋在不同的層面上，以匯報、報表、分析、報告等，股東權益最大化和員工利益的合理平衡是其工作的終極目標。西隴化工的財務(wù)管理模式和目標 采用“財務(wù)集中管理，會(huì )計獨立核算”的財務(wù)管理模式。

　　 建立健全的會(huì )計核算體系：建立建全的會(huì )計核算和成本核算體系，符合國家的法律法規的規定和要求，通過(guò)稅務(wù)籌劃合理控制稅務(wù)成本和風(fēng)險。在第二個(gè)五年規劃內使公司的整體會(huì )計核算符合上市公司的規范和要求。 建立健康的財務(wù)管理體系：建立財務(wù)的事前預算、事中控制與事后分析，來(lái)達到有效的資金管理和費用的合理控制，降低營(yíng)運風(fēng)險，從而保證公司的整體經(jīng)營(yíng)目標的達成。

　　 堅持穩健的財務(wù)管理策略：繼續堅持穩健的財務(wù)政策，努力使財務(wù)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險降低到最低水平。保持健康穩健運營(yíng)，項目投資或改造必須做好項目可行性分析，第二個(gè)五年規劃的財務(wù)管理重點(diǎn)將是“應收賬款、存貨以及現金流”的管理，保持合理健康的現金流量。

入職培訓方案 篇8

　　員工培訓是指一定組織為開(kāi)展業(yè)務(wù)及培育人才的需要，采用各種方式對員工進(jìn)行有目的、有計劃的培養和訓練的管理活動(dòng)，公開(kāi)課、內訓、等均為常見(jiàn)的員工培訓及企業(yè)培訓形式。

　　對新入職員工培訓方案

　　在新員工到單位報到后，必須進(jìn)行入廠(chǎng)、入�；蛉牍�司教育，稱(chēng)這種教育為“引導”，即對新員工的工作和組織情況作正式的介紹，讓他們了解熟悉單位的歷史、現狀、未來(lái)發(fā)展計劃，他們的工作、工作單位以及整個(gè)組織的環(huán)境、單位的規章制度、工作的崗位職責、工作操作程序、單位的組織文化、績(jì)效評估制度和獎懲制度，并讓他們認識將一起工作的同事等等。此外。培訓還要建立傳幫帶的師徒制度，使新職工更快地熟悉環(huán)境，了解工作操作過(guò)程和技術(shù)，讓他們知道，如果碰到困難和問(wèn)題，應該通過(guò)什么渠道來(lái)解決。

　　沒(méi)有任何社會(huì )經(jīng)歷，就像一張白紙一樣，踏上人生旅途的新員工，對他們影響最大的是剛參加工作時(shí)遇到的領(lǐng)導及老員工。對新員工的培養方式?jīng)Q定著(zhù)新員工的人生態(tài)度和生活目標，疏忽不得。

　　一、踏上工作崗位前的集中訓練新來(lái)的員工，一般要經(jīng)過(guò)領(lǐng)導人講話(huà)、學(xué)習有關(guān)本公司知識、實(shí)習、集訓等集中教育，然后再正式分配到各個(gè)部門(mén)。這種集中式的訓練一般由人事部門(mén)組織，短則一個(gè)月，長(cháng)則半年，也有將近一年的。這種訓練的目的是要解決一些共同的問(wèn)題，讓新員工盡快熟悉和了解公司的基本情況�？刹捎猛ㄐ沤逃�或內部刊物發(fā)行的方式來(lái)實(shí)現。

　　訓練內容應包括三大板塊：

　　1、幫助新員工了解公司，培養員工的認同感。其作法可考慮講述公司發(fā)展史。

　　主要負責人介紹、有關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)銷(xiāo)售狀況、經(jīng)營(yíng)方針與發(fā)展目標等等。

　　2、在上述活動(dòng)的基礎上，要求新員工確定自己的工作態(tài)度和人生目標，同時(shí)為之提供有關(guān)交際、員工常識之類(lèi)的小冊子，幫助其盡快完成角色轉換。

　　3、請新員工講述對公司的感想，了解新員工在想些什么，想知道些什么，還可讓其談?wù)剬π聧徫挥泻慰捶�，對自己有什么觸動(dòng)，希望公司能提供什么樣的工作環(huán)境等等。

　　新進(jìn)員工教育訓練是員工學(xué)習公司生活的第一步。

　　由于大眾傳播媒介繪聲繪影地將新進(jìn)人員的訓練描述得非常嚴酷，讓人聯(lián)想到像魔鬼訓練營(yíng)一般，因此，受訓的新人總是心存不安和緊張。其實(shí)，它并沒(méi)有那么嚴重，這種訓練并不是要讓新人接受什么重大的挑戰，或者是測試什么能力。其目的'主要是幫助新人成為社會(huì )人的朋友，學(xué)習與朋友交往的態(tài)度、規矩而已。一般新進(jìn)員工受訓時(shí)，須集體住宿，通過(guò)共同生活，使彼此有更深一層的了解。

　　一位新進(jìn)員工對于這類(lèi)訓練是否持主動(dòng)的態(tài)度去參與，對未來(lái)的工作表現有很大的影響力。主動(dòng)學(xué)習者，以后在工作上必能靈活地學(xué)以致用，而以被動(dòng)心態(tài)勉強去學(xué)習者，以后將難有發(fā)揮。

　　與日本工商界有過(guò)接觸的人士。一定目睹過(guò)日本人做事總流露出一副精神抖擻、一絲不茍的認真模樣，而且與顧客應對，也是那么親切有禮，給人的感覺(jué)頗為舒暢。

　　他們這種敬業(yè)樂(lè )群的做事態(tài)度，其實(shí)也不是與生俱來(lái)的，而是經(jīng)過(guò)各公司加以培育訓練出來(lái)的。

　　有關(guān)日本企業(yè)如何培養其員工，使他們成為具有一流氣質(zhì)的上班族，其做法值得經(jīng)營(yíng)管理者以及剛步出校門(mén)的人士學(xué)習。

　　日本員工對公司的指示或命令，要以迅速無(wú)誤的態(tài)度來(lái)接受。一般說(shuō)來(lái)，員工必須做到正確地聽(tīng)懂公司所下的指示，在接受指示時(shí)，應該留意以下八點(diǎn)：

　　1、被上司叫到時(shí)，要馬上回答"是"，而且立刻準備紙張和筆，朝上司的位子移動(dòng)。

　　2、筆直地站在上司位子前方約一步的左側。

　　3、邊聽(tīng)指示，邊記下"5w2h"的重點(diǎn)、數字、專(zhuān)有名詞，人名等尤其要弄清楚。

　　4、應好好理解指示，并不光是聽(tīng)，還要用心地傾聽(tīng)下來(lái)。

　　5、有疑問(wèn)或不懂之處，應該在上司指示完后才發(fā)問(wèn)。

　　6、復述上司的指示——防聽(tīng)錯或未充分了解，而必須如此做。在重復指示內容時(shí)，須將"5w2h"說(shuō)清楚，特別是交貨期，更應該弄清楚。

　　7、如果員工的工作和時(shí)間無(wú)法配合、不能自行調整，應該向上司報告。要知道，輕易做出承諾是失敗的根源。

　　8、直屬上司以外的主管做出指示后，應該向自己的直屬上司報告，讓他了解。這樣做，是為了避免工作流程出現混亂。

　　二、踏上工作崗位后的分散訓練新員工的培養從分配到工作崗位上的第一天起，就正式拉開(kāi)了大幕，培養他們的職責已全部轉移到各工作部門(mén)，集中訓練僅僅是"序幕"、對新員工而言，第一步便是要到各部門(mén)報到，然后才是本部門(mén)的基礎知識教育和實(shí)際操作訓練。方法包括野外步行法、現場(chǎng)演練法等等。

　　(一)基礎知識教育

　　對不同的部門(mén)而言，基礎知識教育有許多共同點(diǎn)。

　　首先，就基礎知識教育的目標而言，不外乎吸引員工，增加親切感。也就是說(shuō)：

　　(1)讓員工了解公司的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)方針、發(fā)展計劃、戰略目標等等;每一家公司都有各自的目的，并且通過(guò)"經(jīng)營(yíng)理念"、"社是"、"社訓"等形式，明白地讓員工知曉;

　　(2)培養新老員工之間的親切感，加強團結合作、相互協(xié)調精神的教育;

　　(3)說(shuō)明作為本部門(mén)職工的注意要點(diǎn)：談吐、服裝、精神面貌等;

　　(4)通過(guò)組織聯(lián)誼活動(dòng)，增強對集體意識的認識。

　　其次，就基礎教育的重點(diǎn)而言，就是要幫助員工樹(shù)立社會(huì )人、企業(yè)人的意識，也就是說(shuō)，在對待工作的態(tài)度上，應消除員工的工畏懼心理，讓他們對工作產(chǎn)生興趣;在待人接物方面，應解釋清楚作為一個(gè)企業(yè)的一員，應遵守哪些行為準則，包括匯報工作、聯(lián)絡(luò )事物、談話(huà)方式、待人態(tài)度等各個(gè)方面，使他們在遇到問(wèn)題時(shí)不用多加考慮，就可自覺(jué)地照行動(dòng)準則辦事。

　　(1)表達能力的訓練。一些所采用的方法是詢(xún)問(wèn)員工對當天學(xué)習內容的看法，或指定題目，要求新員工就這一問(wèn)題發(fā)表感想。當然，還可采用三分鐘即興演講等方法，不管采取何種方式，教育負責人在最后都要對表達能力訓練中的注意要點(diǎn)逐一說(shuō)明。

　　(2)對公司傳統及員工要求的了解。這個(gè)部分包括兩個(gè)方面：

　�、僖�求員工在了解公司發(fā)展史的基礎上，再作深入思考，并將他們認為的公司理念記錄下來(lái)，教育負責人將其收集、整理，加以系統化，并作出解釋。

　�、谝�求員工以"你希望做個(gè)什么樣的員工"為題，進(jìn)行分組討論，教育負責人根據各組上交的討論結果進(jìn)行評論，說(shuō)明公司所期望的員工形象。

　　在這個(gè)過(guò)程中，負責人的作用不可忽視，在事前先對材料加以整理，討論中更要引導員工系統化、理論化地加以闡釋。

　�、蹖�合格企業(yè)人應具備的心理素質(zhì)的了解。

　　首先，對于由大學(xué)畢業(yè)、剛剛踏上社會(huì )的新員工來(lái)說(shuō)，心理上一時(shí)還難以適應，常常會(huì )以學(xué)生的眼光看待工作以及對人對事的態(tài)度。作為基礎知識教育負責人，應讓員工抒發(fā)感受，自由討論，再統一加以說(shuō)明，注意拓展其深度和廣度。

　　其次，強調作為一個(gè)合格的企業(yè)人應抱什么樣的心態(tài)。nw公司針對本公司的特征，提出了五個(gè)項目：

　�、俳疱X(qián)方面。有計劃地用于家庭的日常開(kāi)支和親戚朋友間的人際交往，并且還需要進(jìn)行儲蓄。

　�、谏矸菁靶庞�。作為公司的一員，應重視公司信用，為維護公司信譽(yù)而努力。作為完全獨立的個(gè)人開(kāi)展交往。

　�、壅n題開(kāi)展。自主確定需要達到何種工作成果，取得什么樣的進(jìn)展，以及自己的工作目標。當然，對不同部門(mén)，答案可能并不相同。

　�、茉u價(jià)方式。尤為重視實(shí)際業(yè)績(jì)，講求結果的實(shí)在性，以及積極的工作態(tài)度。

　�、萑穗H關(guān)系。與上司、公司客戶(hù)之間應有上下級之間的關(guān)系，注意謙語(yǔ)的使用

　　牢固樹(shù)立感激客戶(hù)的習慣，長(cháng)期贏(yíng)得顧客的信任。

　　(二)注意事項

　　作為實(shí)際操作訓練來(lái)說(shuō)，往往要求部門(mén)經(jīng)理和資深員工發(fā)揮榜樣帶頭作用。人與人是有差別的，用統一的方式不可能培養出人才，一把鑰匙開(kāi)一把鎖，針對不同情況采用不同方法是最為重要的。

　　1、正確的步驟

　　在新員工到來(lái)之前，便確立培養新員工的步驟、方法。開(kāi)始干什么，接著(zhù)做什么，然后怎樣進(jìn)行，每一時(shí)期進(jìn)行什么教育，以什么問(wèn)題為重點(diǎn)，計劃得一清二楚。一般是讓新員工到各個(gè)部門(mén)體驗一下生活，讓他們了解各部門(mén)間的相互關(guān)系及宏觀(guān)情況后，再固定其工作內容，如具體的經(jīng)營(yíng)或銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。

　　2、認識新員工的優(yōu)點(diǎn)，針對其特長(cháng)安排工作

　　在其開(kāi)展工作前，先給他們做示范，解答他們提出的問(wèn)題，然后讓本人去實(shí)踐，一旦有所成果，立即予以表?yè)P。對不足之處，則毫不留情地加以指出，并要求其改善。

　　總之，在新員工邁第一步的時(shí)候，就把最好的方法傳授給他們，讓他們順利工作，獲得成功，樹(shù)立起工作信心。

　　3、協(xié)助新員工養成隨時(shí)匯報工作、與上級聯(lián)絡(luò )、與同事商量的習慣，

　　nw公司曾有這樣一件事，某科長(cháng)對新員工f說(shuō)："請把這份文件送給銷(xiāo)售科長(cháng)。"他答應一聲，立即起身，拿起文件出去了，不一會(huì )兒又返回辦公室，繼續埋頭工作�？崎L(cháng)問(wèn)他："交給銷(xiāo)售科長(cháng)了嗎?"他說(shuō)："交了。"于是該科長(cháng)提出批評說(shuō)："交給你工作后，你一定要主動(dòng)向布置工作的人匯報情況，知道嗎?"他雖然嘴上說(shuō)"知道了"，但臉上卻露出了不滿(mǎn)的神情。該科長(cháng)便問(wèn)他有什么意見(jiàn)，他說(shuō)："我覺(jué)得，既然您也看見(jiàn)我出去了，便該知道我已經(jīng)送去了。"科長(cháng)說(shuō)："你經(jīng)驗還不足，這種想法當然是犯大錯之源，所以，一定要加以核實(shí)。當別人交給你一項工作時(shí)，不管多么簡(jiǎn)單，也要主動(dòng)向布置任務(wù)的人說(shuō)聲’送到啦’或’辦完啦’，讓別人催問(wèn)是不行的。"

　　上面只是一件小事，但它卻說(shuō)明，匯報工作是進(jìn)行組織教育的基本內容之一，能培養員工有始有終的工作態(tài)度。布置任務(wù)的人根據執行任務(wù)人的匯報，可以對下一步做些什么加以考慮，如果不匯報，得不到信息，就有可能造成判斷失誤。能主動(dòng)交流信息的單位，不僅工作能順利開(kāi)展，相互間也會(huì )感到很愉快。

　　4、不僅注重結果，還要注意工作過(guò)程、方式方法，先求質(zhì)量后求數量

　　一正確二速度三提高是nw培養新員工的基本原則。在正式投入工作的最初階段里，把重點(diǎn)放在質(zhì)量上面，即使速度慢點(diǎn)也沒(méi)有關(guān)系。等到能正確處理工作了，再要求新員工加快速度，指導他們擔負更多的工作。

　　總之，提高數量要始終以保證質(zhì)量作為前提，要循序漸進(jìn)，目的是盡快讓新員工樹(shù)立起工作信心，使之覺(jué)得工作充滿(mǎn)樂(lè )趣。

　　5、使員工了解工作的嚴格性，不走樣地執行上級意圖

　　在布置工作時(shí)，用肯定的語(yǔ)氣下達命令，提出要求，使員工覺(jué)得必須完成

　　如果員工有什么不明白的地方，允許其發(fā)問(wèn)，等到完全弄明白了再去執行。此時(shí)，領(lǐng)導絕對不能露出不耐煩的神色，要認真聽(tīng)，耐心解答。任務(wù)一旦布置下去，即使再復雜，也要讓新員工一次完成好，這是新員工基本行動(dòng)的第一步，領(lǐng)導者的責任重大。

　　6、培養員工的時(shí)間觀(guān)念，盡量不給別人增添麻煩

　　遵守時(shí)間，包括遵守上班時(shí)間，遵守會(huì )議時(shí)間，遵守同外公司的人約定的時(shí)間等等。這是新員工教育的重要內容之一。

　　新員工是人生的轉變時(shí)期，進(jìn)了公司之后，尤為重要的是樹(shù)立時(shí)間觀(guān)念。約會(huì )準時(shí)，是做生意的基本要件。

　　一個(gè)沒(méi)有時(shí)間感的人，做生意會(huì )讓人沒(méi)有信任感，所以，一個(gè)人脫離學(xué)生時(shí)代，踏入社會(huì )，成為企業(yè)界的一分子之后，就應該自覺(jué)地要求自己遵守工作場(chǎng)所的規律及依照約定時(shí)間行事。

　　首先來(lái)談?wù)劽刻斓纳习鄷r(shí)間。原則上，員工上班應比公司所規定的時(shí)間早到五分鐘左右，利用這短短的幾分鐘，使自己的心情穩定下來(lái)，準備迎接一天工作的挑戰。

　　當心情安定后，坐到自己的座位上，就應先檢視、確認當天的行事安排，特別是有關(guān)會(huì )議、訪(fǎng)客，或與他家公司的聯(lián)絡(luò )等事宜，不可忘了所約定的時(shí)間

　　至于收工的準備時(shí)間，應該在規定的下班時(shí)間之后為宜。

　　下班時(shí)，應該做好的事情有：

　　a.將桌上整理好才能走。

　　b.將重要文件放在所規定的保管處。

　　c.確認一下第二天的業(yè)務(wù)。

　　d.第二天要外出辦事或出差的話(huà)，應該先向上司報告，并在黑板上寫(xiě)明自己要去的地方。

　　e.最后一個(gè)離開(kāi)辦公室的人，應該依據檢查一覽表，對電燈、瓦斯、各種機械的電源、鑰匙等，一一確實(shí)檢查后才能走。

　　此外，無(wú)法準時(shí)上班時(shí)，若是在前一天就知道。應該事先向上司報告，以取得諒解;若是突然發(fā)生，最好在上班之前就打電話(huà)給上司或同仁知曉，若一大早發(fā)生緊急事故，則可打電話(huà)到上司家里及早報告。

　　(三)學(xué)生意識向成人意識的轉變

　　剛步出校門(mén)的學(xué)生，一旦進(jìn)入公司服務(wù)后，公司當局就必須將他們驕傲的學(xué)生意識轉換為社會(huì )人意識。

　　學(xué)生和社會(huì )人的差異在哪里呢?

　　一般說(shuō)來(lái)，在學(xué)生時(shí)代的意識是：

　　(1)沒(méi)有上、下班固定時(shí)間，而且休假日較多，自由處理的時(shí)間比較多。

　　(2)以考試成績(jì)來(lái)評價(jià)學(xué)生。

　　(3)只和自己喜歡的人或氣味相投的人交往即可。

　　(4)平�？看蚬�來(lái)賺錢(qián)，不需要考慮什么利益問(wèn)題。

　　(5)為了考試必須認真念書(shū)�？墒巧頌樯鐣�(huì )人，就不一樣了，進(jìn)入了社會(huì )，到公司上班后，在意識上必須具備：

　　(1)不僅有固定的上、下班時(shí)間，而且工作忙的時(shí)候必須留下來(lái)加班。

　　(2)以日常的工作態(tài)度、成果來(lái)評定員工的表現。

　　(3)不論年齡、性別，都要與別人保持良好的人際關(guān)系。

　　(4)為了公司的利益，做事時(shí)必須考慮工作效率和降低成本。

　　(5)工作上必須具備的知識要靠自己主動(dòng)去努力充實(shí)。

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