公司總經(jīng)理述職報告范文
在現實(shí)生活中,報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧,以下是小編收集整理的公司總經(jīng)理述職報告范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司總經(jīng)理述職報告范文1
尊敬的酒店領(lǐng)導:
大家好!
時(shí)間匆匆,飛快流逝,我已經(jīng)在“xx世界”愉快的度過(guò)了一個(gè)春秋。工作著(zhù)并快樂(lè )著(zhù)——是我的一貫準則,我希望在這里我能將我的快樂(lè )帶給顧客感染同事。
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),必須掌握七大要素:
1、微笑在ktv日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。
2、精通要求員工對自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度,提高服務(wù)技能和技巧!扒Ю镏,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),必須上好培訓課,并在實(shí)際操作中不斷地總結經(jīng)驗,取長(cháng)補短,做到一專(zhuān)多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準備即要隨時(shí)準備好為客人服務(wù)。也就是說(shuō),僅有服務(wù)意識是不夠的,必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì )手忙腳亂。
4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節,甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現象。這是因為員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現象而產(chǎn)生的。而現實(shí)生活中,往往越有錢(qián)的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節上,千萬(wàn)不能以貌取人,而忽略細微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。
5、細膩主要表現于服務(wù)中的善于觀(guān)察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng )造為客人創(chuàng )造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強調服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營(yíng)造“家”的感覺(jué),讓客人覺(jué)得住在ktv就像回到家里一樣。
7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當客人離開(kāi)時(shí),員工應發(fā)自?xún)刃牡、并通過(guò)適當的語(yǔ)言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象,F在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別ktv業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們必須運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場(chǎng)競爭中創(chuàng )造更高的客人滿(mǎn)意度,使ktv立于不敗之地!
每個(gè)職業(yè)都需要講求團隊精神,在快樂(lè )迪也一樣。生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會(huì )及時(shí)上去調節紛爭,使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。
平時(shí),我也會(huì )和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿(mǎn)意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會(huì )做一些小結,這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務(wù)人員,也會(huì )碰到一些挫折和無(wú)奈。有些人會(huì )覺(jué)得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說(shuō)的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂(lè ),我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉動(dòng)的時(shí)針能給大家帶來(lái)時(shí)間和歡樂(lè ),而里面轉動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。
當然學(xué)無(wú)止境,學(xué)到還得運用到以后的工作中,希望領(lǐng)導能多加督促,同事能互相學(xué)習,在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在“xx世界”感受到不一般的快樂(lè )!
公司總經(jīng)理述職報告范文2
董事局_主席及各位董事:
在集團公司董事局的正確領(lǐng)導下,在房產(chǎn)公司及各子公司的大力支持下,20xx年,___建安公司根據年度經(jīng)營(yíng)管理責任書(shū)及董事局會(huì )議決議,定位于依托集團,面向市場(chǎng),雖持續受到國家宏觀(guān)調控的影響,但公司全體員工不怕困難、團結拼搏、迎難而上、奮力進(jìn)取,基本上完成了20xx年的各項目標,為_(kāi)__的經(jīng)濟發(fā)展做出了新的貢獻。
一、20xx年度建安公司各項考核指標完成情況(表格版表述附表一附后)及采取的工作措施具體可歸納為以下九個(gè)方面:
。ㄒ唬、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理方面
1、建筑面積:計劃開(kāi)工面積(略去)萬(wàn)m2,實(shí)際開(kāi)工面積(略去)萬(wàn)m2,完成年度計劃的(略去);計劃竣工面積(略去)萬(wàn)m2,實(shí)際竣工面積(略去)m2,完成年度計劃的(略去)。
2、建安產(chǎn)值:計劃完成產(chǎn)值(略去)萬(wàn)元,實(shí)際完成產(chǎn)值(略去)萬(wàn)元,完成年度計劃的(略去);計劃完成兌現收入(略去)萬(wàn)元,實(shí)際完成兌現收入(略去)萬(wàn)元,完成年度計劃(略去),同比增加(略去)。
3、工程質(zhì)量:工程項目合格率(略去),單位工程優(yōu)良率(略去)。
4、安全文明施工:工傷事故發(fā)生率控制為2‰,20xx年度公司安全生產(chǎn)目標管理綜合評分為98分,被評為_(kāi)__市安全生產(chǎn)目標管理先進(jìn)單位;申報省安全文明工地3個(gè)。
5、合同履約:合同履約率(略去);
6、總經(jīng)理滿(mǎn)意度測評:管內員工不記名投票滿(mǎn)意率90.12;
7、開(kāi)工項目:⑴、湖天一色五期;⑵、___·順天國際;⑶、會(huì )同奧林匹克花園住宅小區、體育中心、影劇院;⑷、錦繡中方·桃花源;⑸、金灘春天金星座;⑹、西站巷、迎豐路強電下地工程18標段;⑺、洪江___商業(yè)廣場(chǎng);⑻、世紀花園南苑樓。
8、竣工項目:⑴、湖天一色三期及平臺;⑵、湖天一色0#樓及0-1#樓平臺;⑶、湖天一色新天地平臺;⑷、湖天一色13#附樓及9-10#樓平臺;⑸、金灘春天金盾A座、金貝座;⑹、世紀花園3#;⑺、冷水江___·國際;⑻、西站巷、迎豐路強電下地工程18標段。
。ǘ、質(zhì)量管理
1、質(zhì)量是企業(yè)的生命,效益的源泉,是企業(yè)的生存之本,是企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的通行證。為此,我們把質(zhì)量作為企業(yè)根本事情來(lái)抓,嚴格執行國家質(zhì)量標準和規范,從每道工序抓起,加強過(guò)程控制。建安公司為確保工程質(zhì)量達到優(yōu)良,采取了以下措施:
、、要求質(zhì)安員每天在施工現場(chǎng)的時(shí)間不少于半天,及時(shí)掌握工程質(zhì)量動(dòng)態(tài),糾正施工作業(yè)中的違規行為,遏制質(zhì)量隱患的發(fā)生。
、、堅持圖紙會(huì )審制度,要求施工人員懂圖、識圖,并認真核對圖紙,做好記錄。
、、施工前,施工員必須對操作人員進(jìn)行技術(shù)交底;施工中,嚴格貫徹執行自檢、互檢和交接檢制度;施工后,嚴格按規范進(jìn)行驗收,確保每個(gè)環(huán)節,每道工序落到實(shí)處。
、、嚴把原材料的采購和進(jìn)場(chǎng)關(guān),采購員必須采購優(yōu)質(zhì)、合格的材料進(jìn)入施工現場(chǎng)。
、、施工中認真做好隱蔽工程記錄,未經(jīng)驗收,嚴禁隱蔽。
、、對職工進(jìn)行質(zhì)量管理教育,加強職工的質(zhì)量意識,做好成品保護。
、、總經(jīng)理經(jīng)常下工地,督促和檢查項目管理人員的工作,現場(chǎng)召開(kāi)技術(shù)研討會(huì ),及時(shí)解決技術(shù)難題。
、、經(jīng)常開(kāi)展工程質(zhì)量評比競賽活動(dòng),獎優(yōu)罰劣,努力提高工程質(zhì)量。
、、全年共開(kāi)展質(zhì)量大檢查12次,下達檢查通報12份,下達質(zhì)量整改意見(jiàn)56條。全年質(zhì)量方面的處罰金額累計達(略去)元。
2、中方行政中心、在水一方C、D被評為省優(yōu)質(zhì)工程,且中方行政中心計劃申報芙蓉獎工程。
。ㄈ、安全生產(chǎn),文明施工
公司始終堅持“安全第一、預防為主”的方針,加強安全生產(chǎn)管理,認真落實(shí)各級管理人員的安全生產(chǎn)責任制,在保證質(zhì)量、工期的前提下,杜絕重大安全事故的發(fā)生,全年未發(fā)生重大傷亡事故,工傷事故頻率為2‰,為公司各項工作的開(kāi)展和經(jīng)濟指標的完成打下了堅實(shí)基礎。主要抓了以下幾項工作:
1、加強安全法制教育,提高項目員工安全意識
公司采取了各種有效措施,如:利用標語(yǔ)、橫幅、廣播和看光碟等多種形式,廣泛宣傳國務(wù)院、建設部關(guān)于安全生產(chǎn)的文件精神,宣傳安全生產(chǎn)的法律、法規和規章制度,組織學(xué)習《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》、《安全生產(chǎn)許可證條例》。提高項目員工的安全法制觀(guān)念和安全意識,自覺(jué)遵守各項安全規章制度。20xx年6月,為進(jìn)一步響應市安全生產(chǎn)月活動(dòng)號召,在公司門(mén)口和各在建工地懸掛安全生產(chǎn)橫幅12條,組織施工管理人員和項目工人觀(guān)看《安全生產(chǎn)法》和《法佑平安》的安全生產(chǎn)教育光碟,并發(fā)放《建筑工人施工安全規范手冊》1000冊,在全公司營(yíng)造“關(guān)注安全、關(guān)愛(ài)生命”的良好氛圍,加大安全法制宣傳教育力度,提高全體員工安全生產(chǎn)防范意識。
2、落實(shí)安全責任制,提高市場(chǎng)競爭力
公司以層層簽定的安全生產(chǎn)責任書(shū)為紐帶,進(jìn)一步實(shí)行工程項目負責制,確定了各項目負責人即為安全生產(chǎn)第一責任人。同時(shí),公司為進(jìn)一步提高市場(chǎng)競爭能力,不斷加強安全管理,夯實(shí)安全基礎,并結合實(shí)際情況,補充完善安全生產(chǎn)規章制度。
3、抓好安全教育培訓工作
長(cháng)期以來(lái),公司堅持把安全教育培訓工作作為公司安全管理的基礎工作和重要環(huán)節,并把安全教育培訓作為提高公司員工素質(zhì)和安全管理的必修內容,全公司安規考試及格率為100,同時(shí),重點(diǎn)抓了對特種作業(yè)人員,安全員,項目負責人、安全管理人員的培訓,經(jīng)考試全部合格。
4、開(kāi)展安全大檢查活動(dòng)
開(kāi)展安全大檢查活動(dòng),是及時(shí)消除安全隱患的重要手段之一。20xx年共進(jìn)行安全月檢12次,下達安全生產(chǎn)檢查通報12份,整改意見(jiàn)347條,進(jìn)行各項檢測148次,進(jìn)行安全技術(shù)交底28次,全年安全方面的處罰金額累計達(略去)元。
5、加強安全制度建設
公司針對所承接的工程項目,及時(shí)編制和完善了土方工程、腳手架工程、模板工程、起重吊裝工程等危險性較大分部工程的專(zhuān)項施工方案。針對施工現場(chǎng)可能發(fā)生的高處墜落、坍塌、物體打擊、機械傷害等事故制定了相應的事故應急預案,有效地遏制了安全事故的發(fā)生。
6、加大安全生產(chǎn)投入
公司購置了符合安全標準的安全帽1000余頂,安全網(wǎng)1500多張,及安全帶、雨衣、雨鞋、漏電開(kāi)關(guān)、漏電保護器等防護用品;在各項目部配備了衛生保健箱,防暑降溫藥品。全年投入的安全防護經(jīng)費約58萬(wàn)元。為了降低安全風(fēng)險,為公司員工、項目工人投了意外傷害保險和責任保險,參保人數達1500人。
7、繼續抓好文明工地創(chuàng )建工作
目前在水一方B棟、冷水江___·國際、洪江___商業(yè)廣場(chǎng)已申報了湖南省安全文明工地。
。ㄋ模、企業(yè)資質(zhì)
20xx年3月,經(jīng)省建設廳批準,升為國家二級資質(zhì)施工企業(yè)。20xx年2月份經(jīng)省建設廳批準,首批獲得建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證。20xx年度經(jīng)過(guò)公司全員共同努力,企業(yè)綜合實(shí)力不斷增強,業(yè)務(wù)范圍日益擴大,至今公司已有12人通過(guò)全國一級建造師考試,待注冊即可獲得全國一級注冊建造師執業(yè)資格,為企業(yè)升為一級施工企業(yè)奠定了堅實(shí)的基礎。
。ㄎ澹、成本控制
針對點(diǎn)多面廣、戰線(xiàn)長(cháng),管理人員緊缺、計量困難等特點(diǎn),公司采取了以下措施:
1、成本控制必須從源頭抓起,我公司積極響應董事長(cháng)提出的“定額設計、定額施工”的號召,參與設計管理,從設計階段控制成本,并在施工階段努力降低成本,全年少用鋼材(略去)噸,節約成本(略去)萬(wàn)元。
2、積極開(kāi)展市場(chǎng)調查,了解各種材料及勞務(wù)的市場(chǎng)價(jià)格,并建立了相應的勞務(wù)單價(jià)電子文檔,材料采購做到貨比三家,價(jià)廉物美。
3、制定了工程勞務(wù)招投標管理制度和工程預結算管理辦法,按公司制度組織勞務(wù)、材料招投標工作,選擇優(yōu)質(zhì)低價(jià)的勞務(wù)隊伍和原材料。
4、對周轉材料的使用采用總經(jīng)理審批制,材料周轉次數有起了明顯提高,僅竹木膠板一項就比去年節約100萬(wàn)元。
5、修訂完善了力資費管理辦法,采取按月結算,由執(全)委會(huì )最終審批制,有效的控制了各項目力資費用的支出。
6、根據公司施工現場(chǎng)的特點(diǎn),積極收集各分公司一線(xiàn)施工管理人員的意見(jiàn),修訂了工程勞務(wù)承包的補充條款和點(diǎn)工管理制度,并組織公司全體員工和工班長(cháng)進(jìn)行了學(xué)習、考核,提高了員工的管理水平,進(jìn)一步明確了勞務(wù)工種的工作范圍,減少了點(diǎn)工的支出,降低了工程成本,提高了公司的經(jīng)濟效益。同去年相比全年降低點(diǎn)工工資(略去)萬(wàn)元。
7、及時(shí)進(jìn)行成本信息反饋,使各項目的成本控制做到心中有數,為加強項目的成本管理起到了積極作用;
8、及時(shí)進(jìn)行工、料、機分析,對各竣工項目的生產(chǎn)成本及時(shí)進(jìn)行總結和分析,查找工、料、機超支或節約的原因,總結經(jīng)驗,吸取教訓,為公司降低成本指明了方向和發(fā)展途徑。
。、教育培訓
針對公司部分管理員工工作實(shí)踐短、經(jīng)驗不足,而項目員工絕大部分來(lái)自農村,文化素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)普遍低下,加之流動(dòng)性大等特點(diǎn),建安公司今年加大了培訓教育力度,除嚴格執行項目員工三級教育制度外,還做了如下工作:
1、20xx年3月和9月,公司先后2次組織全體管理人員和工班長(cháng)進(jìn)行安全生產(chǎn)知識培訓,為了提高培訓效果,聘請了專(zhuān)家授課,培訓結束后進(jìn)行了考試,共有165人參加此次培訓,全部合格。
2、20xx年5月,組織施工管理人員參加了市里舉辦的中級安全員和中級質(zhì)量員培訓班,并通過(guò)考試取得了相應的中級證書(shū);
3、公司為提高預算員的技術(shù)水平,實(shí)行了周五預算員集體辦公制度,系統地學(xué)習施工定額和規范,掌握計算規則和取費標準,效果明顯。
4、每周二組織全體員工學(xué)習安全生產(chǎn)知識安全管理和工程專(zhuān)業(yè)等知識共計33次,提高員工的綜合素質(zhì)。
5、20xx年6月,為全國安全生產(chǎn)宣傳月。為響應市安委會(huì )號召,公司組織全員進(jìn)行安全培訓,并分批組織公司在建項目從業(yè)人員觀(guān)看安全事故案例和安全生產(chǎn)技能方面的光碟,學(xué)習人數累計達1056人;
6、針對施工現場(chǎng)存在的安全問(wèn)題,公司先后三次組織施工管理人員和工班長(cháng)在湖天一色、在水一方和金灘春天工地召開(kāi)了安全生產(chǎn)現場(chǎng)會(huì ),對發(fā)生的安全事故案例進(jìn)行分析,總結經(jīng)驗,吸取教訓,有效地遏制了安全事故的發(fā)生。
。ㄆ撸、精神文明建設
1、思想教育
員工既是公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的主要承擔者,又是思想道德建設的主要參與者,員工思想道德素質(zhì)的高低,直接關(guān)系到公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平的高低。員工思想教育是公司全方位精神文明建設的一個(gè)重要內容,是增強公司經(jīng)營(yíng)能力,提高公司經(jīng)濟效益的一條重要途徑,對于提高企業(yè)整體素質(zhì),維護企業(yè)良好信譽(yù),增強企業(yè)向心力和凝聚力,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展,具有重要意義。因此公司始終堅持貫徹集團公司“以人為本,誠信待人”的核心價(jià)值理念,以公司規章制度為準繩,加強員工的思想教育,規范員工的行為,加強員工對企業(yè)的認同感和責任感,以提高員工的工作激情。
2、文體活動(dòng)
在繁忙的工作之余,員工的業(yè)余生活也是多姿多彩。除在組隊參加集團公司的籃球賽和文藝活動(dòng)之外,公司組織各項目部、處室員工進(jìn)行籃球比賽,使每位員工都能參與文體活動(dòng),并且在活動(dòng)中表現出團結協(xié)作、奮勇拼搏的精神;在參加公司司慶活動(dòng)中,如體育比賽獲得多項第一名的好成績(jì),特別是公司男籃連獲多屆冠軍,我司文藝節目的精彩演出,大大展現了建安公司員工的風(fēng)采,鼓舞了公司員工的士氣。通過(guò)這樣的活動(dòng),員工之間相互交流、互相幫助,加深了友誼,提高了團隊精神和凝聚力。
。ò耍、機構改革、三定方案
根據董事局指示,公司進(jìn)行了機構改革。于20xx年三月完成三定。中層以上干部實(shí)行競聘上崗,充分調動(dòng)了員工的積極性,提高了員工的工作責任心。機構按精簡(jiǎn)、扁平化管理原則設置,機構設置具體為:總經(jīng)辦、綜合協(xié)調處、財務(wù)處、采購處、8個(gè)項目經(jīng)理部、2個(gè)獨立項目部。
。ň牛、其它工作業(yè)績(jì)
1、為加強成本控制管理,改變原有管理模式,成立了洪江___廣場(chǎng)、世紀花園南苑樓兩個(gè)獨立項目部。
2、積極拓展融資渠道,全年累計籌集生產(chǎn)流動(dòng)資金187萬(wàn)元,積極發(fā)動(dòng)和宣傳集團公司銷(xiāo)售政策,累計購房款達850萬(wàn)元,緩和了資金壓力,保障了工程公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的有序進(jìn)行。
3、11萬(wàn)平方米的錦繡中方·桃花源項目全面開(kāi)工,是繼中方四大家竣工后的又一創(chuàng )舉,為中方縣城的建設作出了新的貢獻;
4、20xx年10月,按照市委、市政府的總體部署,我公司承建的迎豐路強電下地工程第18標段施工,面對不利的施工條件和重重困難,勝利完成市委、市政府賦予的光榮使命。
5、由湖南___集團捐資156萬(wàn)元、我司承建的西站巷工程順利竣工通過(guò)驗收,并受到市委市政府領(lǐng)導的好評。
20xx年,___建安公司所取得的成績(jì)來(lái)之不易,這完全得益于集團董事局的正確領(lǐng)導,得益于___房產(chǎn)公司和各子公司的大力支持,得益于___建安公司全體員工的辛勤工作,在此,我表示衷心的感謝!
二、存在的問(wèn)題及工作體會(huì )
在肯定成績(jì)的同時(shí),我們也要清醒地看到,我們的工作還有不少薄弱環(huán)節和不足之處:
1、執行力不夠:某些事故的發(fā)生,暴露出安全管理的各項措施還未完全落實(shí)到位;在工程質(zhì)量方面出現的問(wèn)題也說(shuō)明了公司沒(méi)有完全執行國家規范標準。
2、項目工人的安全教育和專(zhuān)業(yè)培訓不夠。項目工人的流動(dòng)性較大,在進(jìn)行安全、專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓后,還未能真正理解貫徹“質(zhì)量第一,安全第一”的方針政策,從而在一定程度上也影響了工程質(zhì)量和進(jìn)度。
3、施工合同管理未完全走向市場(chǎng)化,工程款不能及時(shí)到位,導致工程進(jìn)度緩慢,影響了___建安公司的形象。
4、部分勞務(wù)班組技術(shù)水平低,安全意識不強,給公司管理帶來(lái)了很大難度。
5、部分施工員責任心不強,工作能力較差,使砼試塊合格率偏低。
6、工程成本控制力度不夠,周轉材料利用率不高,材料浪費較多,項目管理人員成本意識不強;定額施工,定額設計未落到實(shí)處。
7、融資能力不強,不能為集團分擔資金壓力,導致大部分在建項目工程進(jìn)度緩慢。
8、員工思想意識轉變較慢,不能緊跟集團發(fā)展步伐。
三、20xx年度工作設想及20xx年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項計劃指標(表格版表述附表二附后)
回顧過(guò)去,展望未來(lái)。20xx年是___建安公司將升為一級施工企業(yè)最關(guān)鍵的一年,今年在建工程32萬(wàn)平方米,在工程任務(wù)繁重而艱巨、資金緊張,為此,我們應著(zhù)重抓好以下幾項工作:
1、企業(yè)資質(zhì):加強企業(yè)資質(zhì)管理,做好基礎工作,力爭在20xx年將企業(yè)升級資料報省建設廳。
2、加強成本控制:嚴格執行定額設計、定額施工。加大力度開(kāi)展勞務(wù)、材料的市場(chǎng)調查,實(shí)行單包工程材料采購的限量限價(jià),嚴格按公司制度組織招投標工作,選擇價(jià)格合理的勞務(wù)、材料,組建審圖小組,嚴把審圖關(guān),杜絕超標、超規設計。加速周轉材料的利用和控制,提高材料的周轉率。
3、拓寬現有項目管理承包模式,加強獎懲激勵機制。
4、成立獨立項目部,為規范建筑用工行為成立勞務(wù)公司。
5、拓寬融資渠道,減緩集團資金壓力,真正做到資金就地平衡。
6、打造___建安品牌,通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò )等媒體宣傳___建安的優(yōu)秀事跡,提高公司的企業(yè)形象。
7、加強合同管理:認真履行施工合同、勞務(wù)合同和材料供銷(xiāo)合同,加大合同的監管力度,確保資金及時(shí)回籠。
8、工程質(zhì)量長(cháng)抓不懈。繼續加大管理力度,狠抓執行力,全面落實(shí)國家規范、標準,保證工程質(zhì)量,多創(chuàng )優(yōu)質(zhì)工程。
9、施工安全,警鐘長(cháng)鳴。繼續抓好施工人員和項目員工的安全教育工作,提高全員的安全意識,切實(shí)保證施工現場(chǎng)安全防護到位。
10、加大教育培訓力度。鼓勵公司管理人員參加國家專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)考試。繼續對在職員工和勞務(wù)層進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓,加強對國家規范標準的學(xué)習,提高員工及勞務(wù)層專(zhuān)業(yè)水平。
11、關(guān)注、關(guān)愛(ài)員工生活,提高員工的福利待遇。
12、繼續完善“三定方案”,精簡(jiǎn)機構,提高員工的工作效率。
四、結束語(yǔ):
董事局鐘主席及各位董事:由于總經(jīng)理工作能力不強,執行力不夠,過(guò)去的20xx年存在著(zhù)許多的不足,剛邁入20xx年卻深感責任重大,我們___建安公司全員一定要解放思想,轉變觀(guān)念,提高意識,緊跟集團步伐,在集團董事局的正確領(lǐng)導下,堅定信心,振奮精神,開(kāi)拓創(chuàng )新,扎實(shí)工作,全面完成20xx年的各項工作,為_(kāi)__集團的發(fā)展作出新貢獻。
謝謝大家!
公司總經(jīng)理述職報告范文3
各位公司領(lǐng)導,各位同事上午(下午)好:
20xx一年當中的學(xué)習、工作中,在總公司領(lǐng)導的信任和通訊導航同事的關(guān)心、幫助下,使我很快的適應了新的工作崗位,完成了從一個(gè)純粹的軟件技術(shù)人員向技術(shù)、管理人員過(guò)渡的過(guò)程。
非常感謝張總、單總和人力資源部,讓我邁出從技術(shù)人員到公司副經(jīng)理過(guò)渡的第一步。四月初,在他們的指導和幫助下,我完成了《實(shí)施神龍達客戶(hù)關(guān)系信息化管理(CRM)可行性方案》。該方案從汽車(chē)行業(yè)實(shí)施定向客戶(hù)關(guān)系管理、公司業(yè)務(wù)流程設計、實(shí)施精細化銷(xiāo)售等方面對神龍達實(shí)業(yè)各分公司的客戶(hù)關(guān)系管理進(jìn)行了分析說(shuō)明,指出了目前我們企業(yè)管理的瓶頸,即工作流程不清晰、客戶(hù)信息分散在業(yè)務(wù)人員手中、部門(mén)分工協(xié)作責任劃分不盡明確、相關(guān)人員的工作流和信息流沒(méi)有統一的平臺共享等。這個(gè)方案為今后的管理工作提供了理論依據。
作為市場(chǎng)部分管領(lǐng)導,今年初我們就制定了工作目標,即終端產(chǎn)品銷(xiāo)售、市場(chǎng)調查、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)滲透、反饋客戶(hù)需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷(xiāo)商管理等工作。我尤其要感謝公司市場(chǎng)部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先后完成了汽車(chē)美容中心、汽車(chē)銷(xiāo)售商、行業(yè)用戶(hù)等分銷(xiāo)商的合同規范管理工作。配備專(zhuān)門(mén)的人員對分銷(xiāo)商進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導及培訓,并在安裝售后部的大力配合下,使業(yè)務(wù)區域進(jìn)一步擴大,特別在“非典”期間,大家工作盡職盡責,都圓滿(mǎn)的完成了公司制定的月度計劃指標,使公司的業(yè)務(wù)穩定增長(cháng)。截至目前,我們已完成本年度營(yíng)業(yè)收入***萬(wàn)元,實(shí)現利潤***萬(wàn)元,營(yíng)業(yè)收入比去年翻了一番,利潤比去年增加***萬(wàn)元。
作為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門(mén)的一員,我們要有開(kāi)拓精神及創(chuàng )新意識,20xx年我們與中國ren保合作,推出裝GPS免五年盜搶險及買(mǎi)保險送GPS政策,開(kāi)創(chuàng )了島城車(chē)載GPS銷(xiāo)售的馬太效用;20xx年我們又創(chuàng )造性的提出加強與銀行金融部門(mén)合作控制汽車(chē)貸款風(fēng)險,取得了良好的效果,同時(shí)又促進(jìn)了神龍達汽車(chē)管理公司的風(fēng)險控制工作的開(kāi)展。所有這些都是我們通訊導航公司全體員工創(chuàng )新智慧的結晶,再次我要感謝公司市場(chǎng)部的全體員工,是你們創(chuàng )造了我們公司今天的輝煌。展望20xx年,我想我應該從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展我們市場(chǎng)部的工作:
一、加強市場(chǎng)推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的市場(chǎng)份額基礎上,加強市場(chǎng)滲透,運用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段,確保市場(chǎng)的占有率;制定市場(chǎng)宣傳策略,監督廣告投放,實(shí)施媒體傳播計劃,制定并實(shí)施活動(dòng)方案。負責商品廣告的費用預算,并對公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查,并及時(shí)評估廣告效果,并及時(shí)做出調整;開(kāi)展對外與服務(wù)相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng),及時(shí)準確掌握社會(huì )公眾對公司的意見(jiàn),并反饋到公司,進(jìn)而提出對策。
二、負責在區內建立、健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。
完善客戶(hù)資料的建立、保存和分類(lèi)管理,負責客戶(hù)情況收集、調查,協(xié)助客服中心進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度的調查,最大限度地滿(mǎn)足用戶(hù)需求;經(jīng)常開(kāi)展市場(chǎng)調研與預測工作,及時(shí)掌握市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài)、價(jià)格趨勢,監控競爭對手,對重大市場(chǎng)變動(dòng)和政策變動(dòng)情況及時(shí)分析、總結并提交公司決策層進(jìn)行決策;建立客戶(hù)關(guān)系典型數據并對客戶(hù)關(guān)系資源進(jìn)行協(xié)調,建立完善合理的獎勵機制調動(dòng)銷(xiāo)售人員工作的積極性。
三、落實(shí)每周業(yè)務(wù)例會(huì )制度,做好員工培訓、交流工作。
明年我們會(huì )加大市場(chǎng)部業(yè)務(wù)人員,對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓,使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)團隊中來(lái)。我們要對每周舉行業(yè)務(wù)例會(huì )的任務(wù)進(jìn)行落實(shí),做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實(shí)現。
公司總經(jīng)理述職報告范文4
尊敬的xxx公司董事會(huì ):
20xx年是新公司成立后開(kāi)局的重要一年,經(jīng)過(guò)公司全體工作人員齊心協(xié)力,團結一致,克服困難,積極開(kāi)拓,并一切按照現代企業(yè)制度的要求,積極科學(xué)化民主化市場(chǎng)化的運作,采取了精心革新,細致調整,轉機建制等一系列得力的舉措,贏(yíng)得了新公司開(kāi)門(mén)紅,順利進(jìn)行了新舊交接平穩過(guò)渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開(kāi)局關(guān)鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會(huì )的信任,受聘為新公司的總經(jīng)理,現就一年來(lái)的履職情況報告如下:
一、及時(shí)調整思想,更新觀(guān)念,適應新體制下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要
1、樹(shù)立好“角色”意識,當好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經(jīng)理,嚴格按照董事會(huì )的授權與經(jīng)營(yíng)管理范圍,帶領(lǐng)工作人員隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,始終堅持以人為根本,以市場(chǎng)為導向,以規章為支撐,積極謀劃公司的營(yíng)銷(xiāo)策略與發(fā)展藍圖,建立健全公司規章制度與獎懲機制,并想方設法地開(kāi)動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場(chǎng),完善服務(wù),開(kāi)展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作,并積極向董事會(huì )報告與負責。
2、加強自身建設,貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著(zhù)領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來(lái),我們本著(zhù)以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負責任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質(zhì)建設,努力培養正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)與價(jià)值觀(guān),用積極、健康、飽滿(mǎn)的熱情與工作態(tài)度來(lái)引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務(wù)我們堅持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹(shù)立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有用人為公司所用,為公司奮斗。
二、以人為本,身體力行,致力培育團結、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團隊
1、采取多種措施,營(yíng)造良好的學(xué)習環(huán)境,著(zhù)力提高工作人員素質(zhì)!叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素,工作人員素質(zhì)的高低決定著(zhù)企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng )建學(xué)習型社會(huì )的要求,結合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要,積極倡導建設學(xué)習型單位,采取“請進(jìn)來(lái)、走出去”多種形式的學(xué)習教育培訓方式,使在崗位人員經(jīng)過(guò)培訓人人持證上崗,以良好的學(xué)習氛圍帶動(dòng)工作人員愿學(xué)樂(lè )學(xué)好學(xué)的學(xué)習熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅實(shí)的文化基礎。
2、堅持“以德為之,以情動(dòng)之,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對待工作人員時(shí),要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓工作人員們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn),摸得著(zhù),想得通,從而有效及時(shí)地化解工作出現的矛盾與隔閡,并積極培育團結、和諧的工作氛圍,純潔工作人員隊伍的思想,增強企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計劃與任務(wù)。
三、務(wù)實(shí)創(chuàng )新,科學(xué)規劃,著(zhù)力構建適應企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要的新機制
1、按照“簡(jiǎn)捷、高效、適用”的原則,科學(xué)設置管理層次和職能,完善逐級責任管理建制,明確各自的分工和職責,強化的部門(mén)職能作用。
2、采取用多種方式,重視人才,發(fā)揮能人作用。根據工作需要設置部門(mén)崗位(職務(wù))職數,對每一個(gè)崗位(職務(wù))都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求,基本完善了部門(mén)負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制,月度、年終考核,優(yōu)勝劣汰。
3、完善考核辦法及薪酬制度。根據全年的目標任務(wù)進(jìn)行層層分解、人人細化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術(shù)含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數指標適當地拉開(kāi)崗位(職務(wù))分配差距,績(jì)效工資細化考核到每一個(gè)崗位。同時(shí)強化考核體系,加大考核力度,獎勤罰懶,激發(fā)企業(yè)內在活力,調動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng )造性。
四、目前存在的問(wèn)題和今后努力的方向
1、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系,努力營(yíng)造滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強自身建設,進(jìn)一步提高自身素質(zhì),以適應企業(yè)工作需要。
3、科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機制,培育獨特的企業(yè)文化,逐步建立現代企業(yè)制度,推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續發(fā)展。
總之,一年來(lái),總結過(guò)去,在上級的堅強領(lǐng)導下,經(jīng)全體工作人員的辛勤工作,順利地完成了各項任務(wù),成績(jì)是可喜的。展望未來(lái),在其位謀其政,我當盡心盡職,勤勉工作,為公司下一年度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運籌。在新的一年里,我將加強各項工作的學(xué)習,與董事會(huì )成員一起,帶領(lǐng)公司全體工作人員們積極深化企業(yè)改革,以促進(jìn)公司健康長(cháng)遠的發(fā)展。
公司總經(jīng)理述職報告范文5
去年,我國證券市場(chǎng)運行環(huán)境發(fā)生了根本性變化,二級市場(chǎng)大幅下挫,成交清淡,給券商經(jīng)營(yíng)和生存帶來(lái)了嚴重的困難。
截止十二月末,本溪分公司實(shí)現證券交易額32.7億元,比上年減少4.2億元,下降11.38%。其中:股票基金交易額為32.06億元,比上年減少2.61億元,下降7.5%;國債交易額為6605萬(wàn)元。股民開(kāi)戶(hù)數為28403戶(hù),新增465戶(hù),增長(cháng)1.6%。網(wǎng)上投資者開(kāi)戶(hù)數為2748戶(hù),比上年增加693戶(hù),增長(cháng)33.7%。網(wǎng)上交易量為3.3億元,比上年增加1.1億元,增長(cháng)50%,網(wǎng)上交易量占全年證券交易總量的10.09%。全年營(yíng)業(yè)收入20xx萬(wàn)元,比上年減少226萬(wàn)元,下降9.87%。其中:傭金收入為1082萬(wàn)元,占全部收入的52.47%,比上年減少262萬(wàn)元,下降19.62%。全年營(yíng)業(yè)支出為1683萬(wàn)元,比上年減少1073萬(wàn)元,下降38.93%。實(shí)現利潤333萬(wàn)元,比上年增加185萬(wàn)元,增長(cháng)125%。全年共清回各項債權資金達820萬(wàn)元。
二00二年,我公司主要開(kāi)展了以下幾方面工作:
1、確立切實(shí)可行的經(jīng)營(yíng)目標,進(jìn)一步提高營(yíng)業(yè)部的盈利水平。年初,分公司領(lǐng)導班子為更好地落實(shí)總公司提出的20xx年工作目標,召開(kāi)了員工大會(huì ),認真傳達了總公司計劃工作會(huì )議精神,并結合自身的具體情況,確定了相應的經(jīng)營(yíng)目標。計劃制訂之后,為把工作落到實(shí)處,分公司又多次召集中層干部進(jìn)行了充分討論,將目標分解到兩個(gè)營(yíng)業(yè)部,而且對營(yíng)業(yè)部的經(jīng)營(yíng)成本也分別制定了控制指標。同時(shí)將機關(guān)研發(fā)部和網(wǎng)上交易部的骨干力量充實(shí)到兩個(gè)營(yíng)業(yè)部,開(kāi)拓業(yè)務(wù),開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成了營(yíng)業(yè)部之間、員工之間的競爭氛圍。截止十二月末,永豐營(yíng)業(yè)部完成證券交易額14.55億元,其中,股票基金交易額14.15億元,傭金收入實(shí)現463萬(wàn)元;北地營(yíng)業(yè)部完成證券交易額18.17億元,股票基金交易額17.91億元,傭金收入571萬(wàn)元。
2、國債業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展。分公司在年初加大了宣傳推行力度。除利用報紙、電臺、電視臺等新聞媒體進(jìn)行宣傳外,分公司研發(fā)部和網(wǎng)上交易部分別在兩個(gè)營(yíng)業(yè)部柜臺設立咨詢(xún)點(diǎn),印發(fā)宣傳單,向群眾講解國債知識,本溪縣和桓仁縣兩個(gè)遠程服務(wù)部針對當地居民對國債投資熱情高、市場(chǎng)潛力大的特點(diǎn),出動(dòng)宣傳車(chē)走街串巷廣播宣傳,既方便了鄉鎮居民,又擴大了宣傳區域,讓投資者從不了解到踴躍購買(mǎi),達到了宣傳的目的。截止十二月末,分公司完成國債交易量6605萬(wàn)元,使國債業(yè)務(wù)邁上了新臺階。
3、大力發(fā)展網(wǎng)上委托交易。經(jīng)過(guò)一年多網(wǎng)上交易的運營(yíng),我分公司網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)有了新的發(fā)展,截止十二月末,網(wǎng)上交易投資者開(kāi)戶(hù)數為2748戶(hù),比上年增加693戶(hù);實(shí)現網(wǎng)上交易量3.3億元,比上年同期增長(cháng)50%;網(wǎng)上交易額占分公司證券交易總量的10.09%,超額完成了總公司下達的網(wǎng)上交易額占總交易額5%的總體目標。在開(kāi)拓網(wǎng)上交易市場(chǎng)過(guò)程中,我分公司一是搞好客戶(hù)跟蹤服務(wù)和咨詢(xún)工作,建立了網(wǎng)上客戶(hù)檔案,設立專(zhuān)人負責網(wǎng)上業(yè)務(wù)咨詢(xún)工作,客戶(hù)提出問(wèn)題及時(shí)解答,必要時(shí)上門(mén)服務(wù),解決網(wǎng)上交易過(guò)程中出現的故障;二是擴大網(wǎng)上交易用戶(hù),對金融稅務(wù)、工商、政府機關(guān)及電業(yè)、郵政、電信等企事業(yè)單位及其工作人員進(jìn)行宣傳走訪(fǎng),推廣網(wǎng)上交易,贏(yíng)得了越來(lái)越多的客戶(hù)。
4、債權清理工作取得新進(jìn)展,到期債券得到~兌付。20xx年的債權清理工作是在債權質(zhì)量不斷下降、清收難度不斷增大的情況下取得的,可以說(shuō)來(lái)之不易。一年來(lái),在總公司法律部和清欠辦的幫助指導下,我公司業(yè)務(wù)部同志與法律顧問(wèn)一起多次奔赴?、大連、沈陽(yáng)、佛山、江門(mén)等地進(jìn)行清欠。全年共清回本息820萬(wàn)元。其中包括:江門(mén)證券有限責任公司420萬(wàn)元;?诮鸷0洞缶频150萬(wàn)元;佛山證券有限責任公司220萬(wàn)元;大連萬(wàn)事通公司30萬(wàn)元。20xx年轉讓券的兌付壓力重之又重。分公司大力開(kāi)展廣告宣傳,化解了可能出現的兌付風(fēng)險。采取多種措施,及時(shí)調度資金,~完成了兌付指標。1—12月份累計發(fā)行轉讓券27205萬(wàn)元,兌付28060萬(wàn)元。
5、管理工作進(jìn)一步完善。分公司今年制訂了《遼證本溪分公司車(chē)輛管理暫行辦法》、《年度餐費管理報表》等,加強了費用管理工作。營(yíng)業(yè)部針對新業(yè)務(wù)的開(kāi)展,相應制訂或修改了柜臺業(yè)務(wù)操作細則、計算機信息系統管理制度等。安全保衛和防火工作常抓不懈,對保衛、經(jīng)警人員加強了制度考核,做到防范工作及時(shí)到位,發(fā)現隱患立即處理解決。對不符合要求的保衛、經(jīng)警人員做到了及時(shí)辭退更換。在防火方面,堅持了消防控制中心的值班制度,防患于未然,杜絕火災事故的發(fā)生。
二00二年工作雖取得了一些效果,但還存在很多不足。20xx年10月,中國證監會(huì )對我分公司進(jìn)行了現場(chǎng)專(zhuān)項檢查,在經(jīng)紀業(yè)務(wù)方面程度不同地存在一些問(wèn)題。如管理不規范,客戶(hù)管理檔案資料不健全,經(jīng)營(yíng)成本高,平均效益差等等。
針對以上問(wèn)題和總公司整改方案的要求,明年我們主要采取以下整改措施:
1、處理好歷史遺留問(wèn)題。加大對債權的清欠力度,充分利用法律手段,采取各種有效的措施,力爭完成清欠任務(wù)。在總公司批準的計劃內組織好柜臺回購及企業(yè)債券的發(fā)行與兌付。
2、完成總公司要求的整改管理部門(mén)的任務(wù),力爭在~年一季度前完成永豐營(yíng)業(yè)部、北地營(yíng)業(yè)部財務(wù)、辦公系統與分公司的獨立,直接歸屬總公司管理的準備工作。
3、降低費用,節約開(kāi)支,動(dòng)員全體員工開(kāi)展增收節支工作。
4、充分利用龍網(wǎng)優(yōu)勢,大力推行網(wǎng)上交易方式,加大營(yíng)銷(xiāo)力度,逐步降低交易成本,實(shí)現經(jīng)紀業(yè)務(wù)的低成本擴張。
5、認真貫徹落實(shí)黨的十六大精神,完善和理順與總公司的黨組織關(guān)系,開(kāi)展正常的組織生活,發(fā)揮黨組織的政治核心作用,團結廣大員工,全力做好~年的各項工作。
我們相信,本溪分公司在遼證總公司的領(lǐng)導下,通過(guò)全體員工的共同努力,二00三年的工作一定會(huì )取得良好的效果,為遼證總體的發(fā)展,做出我們應有的貢獻。
公司總經(jīng)理述職報告范文6
一、工作績(jì)效述職
時(shí)間過(guò)飛快,在繁忙工作中,在公司工作不知不覺(jué)已經(jīng)將近2年了。首先,非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)平臺,令我在工作中不斷學(xué)習,不斷進(jìn)步,慢慢提升自身素質(zhì)與才能。同時(shí),向公司領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心感謝,有你們協(xié)助才能使我在工作中更加得心應手,也因為有你們幫助。我才能在工作上,圍繞公司中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好完成各項公司安排工作任務(wù)。
二、工作心得和體會(huì )
雖然一直從事房地產(chǎn)這個(gè)工作,但是我發(fā)現要學(xué)習地方還是很多,通過(guò)向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在較短時(shí)間內熟悉了工作流程,明確了工作方向,提高了工作能力,在具體工作中形成了一個(gè)清晰工作思路。
我十分感謝公司,給了我很多學(xué)習機會(huì ),也希望公司日后也能繼續一些有些關(guān)于銷(xiāo)售培訓工作,我希望能通過(guò)學(xué)習不同知識,補足自己不足之處,讓自己能把銷(xiāo)售工作做更好。
三、關(guān)鍵事項
作為一名策劃人員,我本著(zhù)“要不斷完善自己各方面專(zhuān)業(yè)技能”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極完成本職工作,做好房產(chǎn)策劃工作,嚴格細致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時(shí)完成工作。
我很有幸多次參與了公司分配市場(chǎng)調研工作,每次我都深深體會(huì )到終端銷(xiāo)售力量,也讓我覺(jué)得策劃并不是萬(wàn)能,
四、xx年改進(jìn)思路
在這段時(shí)間里雖然做了一些工作,但仍然存在些題,主要表現在:創(chuàng )新精神不足,不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身聰明才智,而是被動(dòng)適應工作需要。領(lǐng)導交辦事情雖然都能完成,工作當中有時(shí)會(huì )忽略考慮更深一層次方面,這樣會(huì )造成是被動(dòng)工作,減慢了工作上升到一定高度速度。后續工作有些做不到位,但是,我相信在我自己不斷努力和領(lǐng)導幫助下,我會(huì )盡快提升自己,避免掉一些不必要失誤發(fā)生,所以我會(huì )不斷補充自己各個(gè)方面不足之處,做好銷(xiāo)售工作,希望能為公司帶來(lái)更好經(jīng)濟效益。
在今后工作中我將繼續努力奮斗,鞏固現有成績(jì),針對自身不足加以改進(jìn),爭取在新一年做更好。
20xx年也許對于房地產(chǎn)行業(yè)會(huì )是一個(gè)考驗,但對于我們大家也許也是一種挑戰,但是身處我們團隊中,我十分有信心來(lái)面對這場(chǎng)突如其來(lái)“冬天”。
述職人:xxx
20xx年x月x日
公司總經(jīng)理述職報告范文7
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
充滿(mǎn)著(zhù)激情和挑戰、承載著(zhù)歡樂(lè )與夢(mèng)想的20xx年,在時(shí)光的軌道上漸行漸遠,充滿(mǎn)希翼的20xx年,即將踏著(zhù)春的氣息,充滿(mǎn)澎湃激情向我們走來(lái)。20xx年,是我擔任平遠分公司總經(jīng)理的第一年,主要協(xié)助分管公司在平遠地區的業(yè)務(wù)銷(xiāo)售及管理工作。這一年對于我而言,是接受挑戰、學(xué)習并收獲經(jīng)驗的一年。在此,感謝公司領(lǐng)導和全體員工給予了我這樣一個(gè)表現自我的機會(huì )和展示自我能力的平臺,我感慨,我慶幸,我自豪,我喜悅。下面,我將對自己今年履行職責情況向大家做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、不斷加強學(xué)習,提高自身思想素質(zhì)
理論學(xué)習是工作人員的立身之本,成事之基。近年來(lái),我一直將理論學(xué)習作為自身的重要任務(wù),自覺(jué)做到勤學(xué)多想,認真學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)和黨的相關(guān)政策法規,嚴格執行公司的規章制度,廉潔自律,嚴格要求自己。牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),保持良好的道德風(fēng)尚。在工作和事業(yè)面前,我歷來(lái)顧全大局,從不爭名奪利,不計較個(gè)人得失,全心全意為公司服務(wù),始終以一個(gè)總經(jīng)理的標準嚴格要求自己。在思想上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己,更新自己,為公司的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責。
二、注重求真務(wù)實(shí),不斷提高自身的工作能力
我是今年才到平遠分公司任職,所以,面對一個(gè)陌生的環(huán)境,我要如何開(kāi)展好自身的工作,不辜負公司領(lǐng)導對我的期望。我想只有通過(guò)不斷的努力,在自己的工作崗位中不斷完善自我,不斷積累,不斷創(chuàng )新。為了更好完成自己的工作,我主動(dòng)了解平遠區域的實(shí)際情況,制定相應的工作計劃,堅持干中學(xué)、學(xué)中干,積極向有經(jīng)驗的同事請教、學(xué)習,總結工作經(jīng)驗。日常工作中,注重理論聯(lián)系實(shí)踐,也喜歡利用現代的科技手段獲取更多更快的信息,加快知識的更新,提高業(yè)務(wù)水平,以及增強分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,F在,我已能夠從容地應對工作中的各種問(wèn)題,業(yè)務(wù)水平和管理能力有了很大的提高。
三、愛(ài)崗敬業(yè)、努力完成各項工作
20xx年,我按照分公司的總體工作部署和目標任務(wù)要求,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,以做好維系工作為己任,切實(shí)將工作落到了實(shí)處,取得了可喜成績(jì):
(一)刻苦努力工作,取得可喜的成績(jì)
20xx年,我帶領(lǐng)整個(gè)團隊員工,圍繞分公司的中心工作,樹(shù)立為客戶(hù)全心全意服務(wù)的宗旨,立足本職,不怕困難,團結協(xié)作,頑強拼搏,認真做好聯(lián)通的各項服務(wù)工作,維系工作質(zhì)量全面提高,確保通信質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò )安全。今年1至11月份共發(fā)展2機用戶(hù)11880戶(hù),3機用戶(hù)638戶(hù),無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡15戶(hù),發(fā)展代辦點(diǎn)及空廳充值點(diǎn)45個(gè),代理商3個(gè),共實(shí)現營(yíng)業(yè)額2136260.08元,同比上年增長(cháng)74280.45元。
(二) 堅持統籌與團結,努力做凝聚班子合力的推動(dòng)者
班子是企業(yè)的龍頭,是決定企業(yè)走勢、造福一方職工、實(shí)現企業(yè)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵。一年來(lái),我都始終把凝聚班子合力作為首要任務(wù),靠共同的目標凝聚班子、靠真誠的支持團結班子、靠大膽的實(shí)踐錘煉班子。在班子內部,我十分注意與班子成員的協(xié)作,經(jīng)常與他們溝通,了解大家的想法,對他們提出的意見(jiàn),我都能給予足夠的重視,給予足夠的支持,給大家創(chuàng )造條件、創(chuàng )造環(huán)境,最大可能地集中和展示大家的智慧和力量,使每位同志都能按各自分工大膽地、創(chuàng )造性地工作,努力在班子內部建立和諧、融洽的工作關(guān)系。同時(shí),我還十分注意與部門(mén)同志們的協(xié)作,堅持多溝通、多幫助、多服務(wù),作到嚴管不失愛(ài)心、團結不失批評、支持不失準則,積極打造團結向上的工作環(huán)境,使大家在一起心情舒暢的工作。
。ㄈ┒苏枷,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)
現在,通信行業(yè)競爭異常激烈,在大家都可以創(chuàng )造出功能、質(zhì)量相同的產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)手段的今天,以服務(wù)制勝已成為整個(gè)通信行業(yè)的共識。但服務(wù)所獲得的效果各有各的不同。心有多大,舞臺就有多大。自參加工作以來(lái),我一直就本著(zhù)“想客戶(hù)之所求,急客戶(hù)之所需,排客戶(hù)之所憂(yōu)”的服務(wù)理念,為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶(hù)留下了良好的印象,也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任,F在,我也積極向員工灌輸這樣的服務(wù)理念,要他們樹(shù)立全心全意為客戶(hù)服務(wù)的理念,提升服務(wù)質(zhì)量。這樣,在工作中取得了不錯的成效。
四、工作中存在的不足
回顧本年度的學(xué)習和工作,有歡笑也有汗水,有成績(jì)也有不足。作為一名分公司管理人員,工作中有不細心的地方,還有就是受工作經(jīng)驗所限,工作的創(chuàng )新能力上還不夠。今后我將從以下幾方面著(zhù)手展開(kāi)工作:一是加強學(xué)習,積極配合協(xié)助上級領(lǐng)導開(kāi)展各項工作。二是加強對團隊意識的培養,增強內部凝聚力。三是不斷加強員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平的提高,增強服務(wù)意識。
20xx年即將過(guò)去,再多的成績(jì)也屬于過(guò)去。如何解決在過(guò)去的一年里發(fā)現的問(wèn)題和不足,是新的一年里亟待解決的!疤煨薪,君子以自強不息”,讓我以堅韌不拔的意志和百折不撓的信心去迎接挑戰;“地勢坤,君子以厚德載物”,讓我以良好的道德修養,在自己的崗位上發(fā)揮出光和熱!借此機會(huì )也祝各位領(lǐng)導同事新年快樂(lè ),萬(wàn)事如意!
我的述職報告完了,謝謝大家!
公司總經(jīng)理述職報告范文8
根據總公司《工作標準》和20××年目標責任,總經(jīng)理助理、辦公室主任的主要職責是:
1、受總經(jīng)理委托,協(xié)調總公司領(lǐng)導之間、機關(guān)職能部門(mén)之間,分(子)公司之間的工作關(guān)系。
2、受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問(wèn)題,各項工作對總經(jīng)理和總公司負責。
3、督促、催辦總公司年度各重點(diǎn)工作的完成,必要時(shí)建議召開(kāi)協(xié)調會(huì )議。
4、不斷了解總公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中出現的新情況、新問(wèn)題、重大問(wèn)題及時(shí)向總經(jīng)理報告,并協(xié)調有關(guān)部門(mén)、有關(guān)單位處理和解決。
5、及時(shí)傳達貫徹上級和總公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
6、組織安排總公司黨、政各種會(huì )議,負責并督促會(huì )議決議的貫徹落實(shí)。
7、及時(shí)組織完成總經(jīng)理,公司和黨委所需文件的起草和有關(guān)文字材料的擬制。
8、控制監督總公司機關(guān)管理費、招待費用的使用程序、核定使用標準。
9、協(xié)調總公司后勤工作和組織機關(guān)的后勤工作。
10、管理總公司機關(guān)的辦公車(chē)輛以及文英信訪(fǎng)、接待等工作。
總之,我的主要職責歸納起來(lái)是三句話(huà)六個(gè)字,即:參謀、協(xié)調、服務(wù)。
一年來(lái),在公司黨委、班子的領(lǐng)導下,在各分公司、廠(chǎng)、處和機關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下,較好完成了本職工作、責任目標和“參謀、協(xié)調、服務(wù)”三大職能,現簡(jiǎn)要述職如下:
幾年來(lái)的工作實(shí)踐使我深深體會(huì )到,作為一個(gè)助理、辦公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的政。就地位而言:從領(lǐng)導決策過(guò)程看,我處在“輔助者”地位,從執行看處在“執行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調工作的對象是公司領(lǐng)導,自己的上級、同級和下級,在實(shí)際工作中我的具體作法是:為領(lǐng)導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預領(lǐng)導工作。只有把“位置”認準,把“政”字搞清,自覺(jué)維護領(lǐng)導之間的團結,在工作中盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己作一個(gè)為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調是我的主要工作之一,工作中雖然難度不小,但領(lǐng)導和同志們都給予了我很大的支持,我也注意力爭作到對工作主動(dòng)摧辦和協(xié)調,承上啟下,溝通左右,協(xié)調各方,因此一年來(lái)的工作相對還比較順利。
為發(fā)揮好參謀助手作用,為領(lǐng)導參好謀、獻好策,真正為公司和職工辦一些實(shí)事,在實(shí)際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,傾聽(tīng)各級領(lǐng)導和職工的建議,征求機關(guān)相關(guān)處室的意見(jiàn)、圍繞公司領(lǐng)導決策和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,及時(shí)向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導同志反映,全年共提交重要的工作建議XXX項,領(lǐng)導采納XXX項,協(xié)調較重要的工作XXX起,基本盡到了參謀,協(xié)調的職責。
為進(jìn)一步減少會(huì )議和提高會(huì )議質(zhì)量,我們安排會(huì )議堅持了會(huì )前有準備、有議題,建議與會(huì )者會(huì )上講話(huà)要短、話(huà)不離主題、講話(huà)要解決實(shí)際問(wèn)題和開(kāi)小會(huì )、開(kāi)短會(huì )、不開(kāi)無(wú)準備會(huì )的原則等。堅持了XXX多次要求的“會(huì )前無(wú)議題,會(huì )上臨時(shí)動(dòng)議的問(wèn)題,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性會(huì )議明顯減少,會(huì )議質(zhì)量大有提高,基層單位比較滿(mǎn)意。在實(shí)際操作中主要采取了四個(gè)方面的措施:
一是控制會(huì )。
結合公司生產(chǎn)實(shí)際,認真貫徹公司“三大標準”中規定的會(huì )議審批制度,哪些會(huì )議能開(kāi),哪些會(huì )議不能開(kāi),哪些會(huì )議可以合并開(kāi),對會(huì )議參加的人員、內容、時(shí)間都進(jìn)行嚴格的把關(guān),尤其是讓基層一把手參加的會(huì )議,必須要經(jīng)過(guò)總公司主要領(lǐng)導同意才能開(kāi),從而控制了會(huì )議的數量,保證了會(huì )議的質(zhì)量。
二是少開(kāi)會(huì )。
開(kāi)會(huì )是推動(dòng)工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協(xié)調中、本著(zhù)向基層服務(wù),眼睛向下、方便基層的精神和意識,凡有些工作打個(gè)電話(huà),發(fā)個(gè)通知或者到基層調查研究,通一下氣就可解決的問(wèn)題,就堅決不安排開(kāi)會(huì ),做到了既少開(kāi)會(huì )或不開(kāi)會(huì )又保證了政令暢通,保證了工作進(jìn)行有序。
三是開(kāi)短會(huì )。
每次安排會(huì )議前,都按領(lǐng)導的意圖,事先確定議題,并提前通知到每個(gè)與會(huì )人員。對于臨時(shí)動(dòng)議的,不予安排。這樣大大縮短了會(huì )議時(shí)間。
四是開(kāi)實(shí)會(huì )。
開(kāi)會(huì )是一件非常嚴肅的事情,為了使會(huì )議起到預定效果和解決實(shí)際問(wèn)題,我們一是做到了會(huì )前要準備實(shí)、準備充分,堅決杜絕漏洞;二是做到了內容實(shí),對領(lǐng)導的講話(huà),會(huì )議材料和下發(fā)的文件等要語(yǔ)言簡(jiǎn)明,言之有據,不拖泥帶水;三是形式實(shí),為了改變會(huì )上領(lǐng)導讀講話(huà)稿職工不愛(ài)聽(tīng)的現象,我們注意了在準備講話(huà)稿時(shí),盡可能多提供具體素材,使領(lǐng)導在吃透講話(huà)內容精神上,面對觀(guān)眾講材料而不是讀材料;最后是效果實(shí),對于會(huì )議精神和領(lǐng)導提出的要求,會(huì )后我們注意進(jìn)行檢查和督辦,保證了會(huì )議精神落到實(shí)處。
通過(guò)領(lǐng)導的重視和采取了以上措施,今年安排的會(huì )議明顯減少,更有效的保障了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運行,經(jīng)征求意見(jiàn),大部分單位是滿(mǎn)意的。
承辦工作是助理,特別是辦公室的主要工作之一,有來(lái)自上級領(lǐng)導、上級機關(guān)的,也有來(lái)自外部的,但主要是來(lái)自公司領(lǐng)導、機關(guān)職能部門(mén)和分公司,各廠(chǎng)處的事宜,還有些日常事務(wù)性工作,可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,如何處理和承辦好每一項工作,我們的'作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來(lái)的,后辦內部的;三是先辦基層單位的,后辦機關(guān)的,因為基層的同志來(lái)一趟公司不容易,不但我這樣做;同時(shí)也要求辦公室全體同志都必須這樣做;四是按職責分工進(jìn)行承辦,辦公室四名副主任都有明確的分工,誰(shuí)主管的工作由誰(shuí)負責辦理,其它人協(xié)助,但總的原則,承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領(lǐng)導負責,向職工負責。為了落實(shí)總公司“狠抓內部管理,壓縮各項費用開(kāi)支”的要求,特別是機關(guān)的管理費用,今年同20××年以前相比,公司給核定的數目少了50%還要多,今年下半年,公司領(lǐng)導又要求對通訊等費用再進(jìn)一步嚴格控制,并核定標準,費用再次減少,而機關(guān)的工作量并沒(méi)有減少,車(chē)輛、微機、辦公設備等越買(mǎi)越多,越用越破,維護、更件、修理量越來(lái)越大,再加之現在車(chē)輛長(cháng)途任務(wù)多,費用也就自然上升;原先打字室油。ㄙM用低)保證了整個(gè)機關(guān),現在隨著(zhù)辦公現代化的不斷提高,消耗品的價(jià)格由此而升,微機、復印機、一體機的易耗品都在幾百元以上,大部分處室的電腦雖然能夠打印,但印刷、復印量卻越來(lái)越大,打字室變成了印刷廠(chǎng),費用較以前相比有大量增加,以上這些實(shí)際情況及問(wèn)題與壓縮了一半的費用成了反比。面對這個(gè)現狀,經(jīng)與有關(guān)公司領(lǐng)導、有關(guān)處室共同研究,采取了一些措施,如車(chē)輛、微機、設備等要加強平時(shí)的維護保養,能自己修理、排除的故障不去送修,而確需更件、修理的,必須由使用人事先填寫(xiě)更件修理申請單,所在處室領(lǐng)導簽字,專(zhuān)管人員進(jìn)行檢查鑒定,批準后方可發(fā)生;并分別逐臺、逐輛建立修理費用檔案,對公司內部發(fā)文、實(shí)行無(wú)紙辦公,凡有電腦的處室、單位,不再印制文字文件,一律在網(wǎng)上發(fā);盡量減少材料復印量,超過(guò)15張者不予復印,能油印盡量油印,除辦公室把好關(guān)外,大部分處室領(lǐng)導也都進(jìn)行控制和把關(guān)。通過(guò)大家的共同努力,成效還是比較明顯的,如手機使用費經(jīng)與電訊部聯(lián)系,采取大客戶(hù)先預交額定費的辦法,改變了以前大部分超支的現象,為使用者個(gè)人節省了不少費用;有線(xiàn)電話(huà)自從搞了局擬網(wǎng),同時(shí)少了物業(yè)、科技兩個(gè)公司的電話(huà)費,費用由以前的三萬(wàn)多元/月降到了現在的萬(wàn)元/月以?xún),當然現在各處室限定的費用標準不盡合理,反對較大,我已向公司主要領(lǐng)導匯報過(guò),待明年再說(shuō),力爭作到既保障辦公,又節余費用。盡管采取了很多措施,但管理費還是超出了核定的數量。
辦公室工作是相當繁雜和十分辛苦的,一年到頭只有受苦、受累、挨批而看不出明顯的政績(jì),其酸甜苦辣是其他人、其它部門(mén)所體會(huì )不到的,又都是默默無(wú)聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門(mén)無(wú)法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),搞好辦公室自身建設,我們一是采取不同方式進(jìn)行教育和引導,使大家樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的精神,樹(shù)立榮譽(yù)感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導、同志們的信認,是一種榮譽(yù)。二是堅持了各項制度的落實(shí),如學(xué)習制度,會(huì )議制度,勞動(dòng)紀律,辦公秩序等,堅持了月有工作研究會(huì ),常有碰頭會(huì )的作法;三是為了提高工作人員各項素質(zhì)、工作能力,不定期組織學(xué)習,并有意安排寫(xiě)一些不同方面的文字材料和布置一些具體事務(wù)性工作,強調提高辦事效率和完成時(shí)限;四是狠抓了勞動(dòng)紀律,堅持考評、講評,對遲到早退者除批評教育外,在扣分罰錢(qián)上,誰(shuí)被扣了分誰(shuí)就把錢(qián)全部拿出來(lái)。從而更進(jìn)一步加強了勞動(dòng)紀律性。辦公室全年草擬各種文件、總結、報告,工作布置,領(lǐng)導講話(huà)稿、整理各種資料、材料共二百余篇(份),及時(shí)組織完成了黨委、公司領(lǐng)導所需的一切文字材料。今年還著(zhù)重抓了車(chē)輛管理和行車(chē)安全,辦公室管理著(zhù)公司機關(guān)的辦公車(chē)輛,為了保障公司領(lǐng)導、機關(guān)辦公按時(shí)出車(chē)并保證安全,使車(chē)輛始終保持良好狀態(tài),除嚴格派車(chē)制度外,我們繼續堅持了由辦公室正、副主任、班長(cháng)和安全員參加的,不定時(shí)、不事先通知檢查車(chē)況和車(chē)容車(chē)貌,并進(jìn)行逐項登記和評比,節假日,星期天進(jìn)行停車(chē)位置的檢查,大大提高了司機人員維護車(chē)輛、愛(ài)護車(chē)輛、保證安全的自覺(jué)性、主動(dòng)性和責任感,從而保證了全年行車(chē)安全。細想起來(lái),今年的工作量比以前任何年度都多、都忙,除以上職責外,一是參加了邙山干渠改造項目部;二是預防“非典”;三是優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境;四是“三創(chuàng )一樹(shù)”活動(dòng),五是公司XXX年慶典等等、等等,都要辦公室作來(lái)作、來(lái)組織,不是叫苦,真有點(diǎn)疲勞。
雖然作了一些應該作的工作,這與公司的正確領(lǐng)導和各分公司、機關(guān)各處室同志們的大力支持是密不可分的,也是辦公室全體同仁共同努力的結果,但細查起來(lái),問(wèn)題也還不少,主要是:
1、調查研究還不夠深入,有些情況沒(méi)有及時(shí)地掌握,以致為領(lǐng)導參謀還不到位。
2、有關(guān)處室相繼組織開(kāi)展的活動(dòng)太多,致使基層單位承愛(ài)不了,意見(jiàn)太大,應加強全公司性活動(dòng)的計劃性。
3、為基層服務(wù)的深度還不夠,需進(jìn)一步加強辦公室內部建設,強調服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度,不斷提高辦事效率和工作能力,為公司建設、發(fā)展做出新的貢獻。
公司總經(jīng)理述職報告范文9
20xx年剛剛來(lái)臨時(shí),我曾在心里立下誓言,在這一年里,我要更好地配合領(lǐng)導搞好工作,使我們部門(mén)有一個(gè)更好的發(fā)展。
回首這一年來(lái)的工作,盡管有取得成功時(shí)的喜悅,也有遇到挫折時(shí)的無(wú)奈,但我始終在為這一目標而努力。正因為如此,這一年的工作我積累到了一些有益的經(jīng)驗,也得到了許多可喜的收獲。下面,我就20xx年度我的思想和工作情況按分管范圍作一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報,請各級領(lǐng)導和同仁審議和指正。
一、虛心學(xué)習,努力工作,圓滿(mǎn)完成任務(wù)。
在20xx年里,我自覺(jué)加強學(xué)習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習提高,通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,不斷進(jìn)步并把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點(diǎn)。
20xx年上半年,公司新領(lǐng)導班子上任,制定了完善的規程及考勤制度,20xx年下半年,柜臺遷移,新的地理位置和部分移除的售票處給我們帶來(lái)了更多的效益,柜臺的每一名員工都很明確工作重點(diǎn),為公司創(chuàng )造更多的效益加班加點(diǎn)做好本職工作。
三、安全管理、重中之重。
在做好經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí),安全工作始終是我們日常工作中的重要內容。在這方面,我的觀(guān)點(diǎn)是曉之以理,動(dòng)之以情,"嚴"字當頭,"防"字在先。對于現金管理,我們保證柜臺現金超額的情況下馬上通知上級領(lǐng)導然后做到妥善安排。對于用電安全,我們每天下班前都仔細檢查并保證人走斷電,不讓隱患存在。作為機場(chǎng)的窗口柜臺,我們更為注重服務(wù)安全,為更好的服務(wù)已有客戶(hù)及現場(chǎng)旅客,領(lǐng)導對柜臺制定了新的獎懲制度,在執行這一制度方面決不走過(guò)場(chǎng)。對于在安全工作中出現的好現象,及時(shí)進(jìn)行了獎勵。對于發(fā)現的問(wèn)題,本著(zhù)三不放過(guò)的原則,決不姑息遷就。如今年xx月份因為我服務(wù)不到位,造成旅客投訴,公司及時(shí)召開(kāi)了會(huì )議對我給予了嚴肅的處理,并給予了扣獎處分,使我及全體員工從這件事中吸取教訓。
在這里需要指出的是,如果說(shuō)我們今年在以上各方面取得了一些成績(jì),這全是上級的正確領(lǐng)導以及全體同仁努力工作的結果,在此我要真誠地說(shuō)聲謝謝!我知道,一個(gè)人的力量是渺小的,一個(gè)企業(yè)要想得到充分的發(fā)展,只有依靠領(lǐng)導班子的精誠團結和全體同仁的齊心協(xié)力。盡管理想與現實(shí)往往存在著(zhù)差距,但我總是首先從自身尋找原因。我知道,我所做的工作還很不夠,為了公司的利益,為了公司的輝煌,我將繼續本著(zhù)"老老實(shí)實(shí)學(xué)習,勤勤懇懇工作,實(shí)實(shí)在在辦事,正正派派做人"的處世準則,一如既往地規范自己的言行,把工作做得更好。
謝謝大家!
公司總經(jīng)理述職報告范文10
尊敬的領(lǐng)導、各位同事
大家好!
我叫xx,現任職于xx酒店人力資源部,今天很開(kāi)心站在這里向諸位領(lǐng)導匯報本人、本部門(mén)的述職報告。作為酒店人力資源部的一員,個(gè)人認為本部門(mén)務(wù)必要為酒店做好五件事情,分別是:為酒店“選人”、為酒店“管人”、為酒店“留人”、為酒店“育人”,最后就是做好酒店各部門(mén)的協(xié)調工作。
首先,選人。
海爾集團管理制度中曾提到這樣一句話(huà)“一個(gè)企業(yè)若想做好,只需要管四樣東西,管人、管物、管財、管信息,而后三樣的管理又都需要人來(lái)掌控!庇纱丝梢(jiàn),人員對于一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要性,所以人力資源部要做的第一件事就是要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報紙、媒體、現場(chǎng)等各種渠道為酒店選拔人才、儲備人才。
其次,管人。
中國有句俗語(yǔ)叫“無(wú)規不成方圓”,同樣對于未來(lái)即將擁有五六百號員工的大型假日就彈而言更不例外,所以人力資源部要做的第二件事,就是要為酒店量身制定一套科學(xué)完善的管理制度,使得每位在職員分工明確、各持其職,進(jìn)而使酒店的運轉有條不紊的進(jìn)行下去。
再次,留人。
本人從事酒店行業(yè)雖然只有短短兩個(gè)月,但通過(guò)認真觀(guān)察和細心接觸,本人得到這樣一個(gè)結論:做酒店行業(yè)的人都具備兩個(gè)特點(diǎn)—服務(wù)精神、奉獻精神。因為喜歡這個(gè)行業(yè)所以才一直堅持著(zhù),因為具備服務(wù)精神所以才一直不愿懈怠。
日常生活中不難發(fā)現,公務(wù)員都享受雙休假期,普通行政人員至少可以享受單休假期,而服務(wù)行業(yè)的行政人員和服務(wù)人員都只能調休;另外,逢年過(guò)節的時(shí)候,大家本應該在家和家人團聚分享天倫之樂(lè ),而服務(wù)行業(yè)的人員卻一直堅守在自己的崗位上為客戶(hù)服務(wù)、為酒店做貢獻,所以做酒店行業(yè)的人都是有奉獻精神的人。
一個(gè)既有服務(wù)精神,又有奉獻精神的團隊,是最值得享受一份更加豐厚的福利待遇的。所以,人力資源部一定要做的第三件事就是,為酒店制定一份好的、合適的、優(yōu)厚的福利待遇,以此達到為酒店留人的目的,最終將酒店人員的流動(dòng)率降低到最小化。
第四,育人。
選拔人才、管理人才、留住人才都只能解決眼前問(wèn)題,酒店要想長(cháng)遠發(fā)展,最主要還是培育人才。人力資源部需要通過(guò)嚴謹的績(jì)效考核激勵員工、進(jìn)而發(fā)掘人才,再通過(guò)在職人員不同時(shí)期的不間斷培訓為酒店培育人才,最終使得酒店的人才層永不停斷。
最后,人力資源部作為酒店的核心行政部門(mén),做好各級員工的考勤工作、人事檔案、勞資談判等都是必須的,但除此之外,人力資源部更需要與各部門(mén)做好協(xié)調工作,起到上傳下達的作用,并隨時(shí)做好為各部門(mén)提供后勤服務(wù)的準備。
作為人力資源部一員,以上事項都需要在本人和人力資源部全體成員共同執行和完成。一直以來(lái)人力資源部都在努力為酒店制定一套科學(xué)完善的管理制度、修訂和健全員工手冊、嚴謹完善各項管理制度的運作流程、制定合適的員工福利待遇、安排員工的在職培訓課件,以及處理其他上級領(lǐng)導安排下來(lái)的臨時(shí)事項。
人力資源部會(huì )以實(shí)際行動(dòng)為酒店做出貢獻,本人及人力資源部每一位在職人員都愿意攜手與酒店一起同進(jìn)步、共成長(cháng)!
謝謝大家,我的述職報告到此結束!
公司總經(jīng)理述職報告范文11
尊敬的各位領(lǐng)導、同仁:
大家好!
××××年××月份,由于工作需要,安排我擔任某某集團總經(jīng)理;厥讓⒔荒陙(lái)的工作,我們在董事會(huì )的正確領(lǐng)導下,帶領(lǐng)公司全體干部職工,團結拼搏,真抓實(shí)干,深化運營(yíng)治理的各項內容,圓滿(mǎn)完成了各項任務(wù)目標。下面我把具體情況向大會(huì )述職,請領(lǐng)導和同志們予以審議。
一、履行職責情況。
××××年,在集團董事會(huì )的正確領(lǐng)導下,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,我們在機構改革、經(jīng)營(yíng)模式調整、建章立制、工程項目治理等方面取得了一定的成績(jì),全年共完成產(chǎn)值2.19億元,完成了董事會(huì )制定的2億元的產(chǎn)值目標;仡櫼荒陙(lái)的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
1、認清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的發(fā)展機制。
在全國學(xué)習十八屆六中全會(huì )精神的熱潮下,我們結合全會(huì )精神,圍繞“夯基礎、擴規模、求發(fā)展”的工作思路,今年在內部治理基礎的提升上作了大量的工作,為進(jìn)一步建設和諧、健康企業(yè)創(chuàng )造了條件。經(jīng)過(guò)多方考察,并報董事會(huì )研究,我們撤銷(xiāo)了分公司,實(shí)行工程項目目標責任治理,裁短了治理鏈條,縮減了治理層次,為項目部能夠有效執行公司的各項制度和規定疏通了道路、掃除了障礙。從經(jīng)營(yíng)模式上我們也因時(shí)制宜地作了調整,即實(shí)行項目部和聯(lián)營(yíng)合作兩種經(jīng)營(yíng)模式。通過(guò)對某某集團形勢的認清,我們理清了工作思路,解決了一些存在的隱患,甩掉了沉重的包袱,輕裝上陣,逐漸由松散型的治理向集約型轉變。
2、建立健全內部治理制度,加大企業(yè)形象宣傳力度。
為了能夠適應公司戰略發(fā)展的需要,公司今年相繼出臺了一些關(guān)于工程治理控制、日常行政及項目目標責任治理等制度和辦法,逐步向規范化、標準化和制度化的治理方向邁進(jìn)。公司今年加大對外形象的宣傳力度,制作了“企業(yè)形象視覺(jué)識別系統”、企業(yè)宣傳資料、資質(zhì)等宣傳材料,使對外宣傳有了硬件設施!痢痢痢聊8月份,我們實(shí)行了綜合部對各施工工地進(jìn)行例行檢查的決定,使廣大業(yè)主和監理單位對某某集團有了新的熟悉,得到了廣泛的好評。
3、在工程建設和施工治理上狠下功夫,取得了一定的成績(jì)。
今年我公司承建去年未完成工程19項,承建今年新接工程較大的有17項。一年以來(lái),我們按照經(jīng)營(yíng)方針,把施工安全、質(zhì)量、文明施工及成本控制當作一項長(cháng)抓不懈的工作去認真抓好抓實(shí),各方面都取得了一定的成績(jì),實(shí)現了預期的目標。全年交付工程質(zhì)量合格率100,重大安全性事故為零,創(chuàng )建省級文明工地1個(gè),市級文明工地5個(gè),市級優(yōu)良工程2個(gè)。
4、在歷史遺留問(wèn)題上,加大清算力度,取得了一定的成績(jì)。
解決處理好建安公司遺留下來(lái)的歷史問(wèn)題是我們今年的一項重點(diǎn)工作。由于這些歷史遺留問(wèn)題的存在,某某集團背負著(zhù)沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身,這些不和諧因素讓某某集團深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務(wù)問(wèn)題,處理好大量未結算老工程的債權問(wèn)題,我們本著(zhù)慎重務(wù)實(shí)、積極化解矛盾的態(tài)度,專(zhuān)門(mén)成立了結算小組,聘請了專(zhuān)業(yè)律師。通過(guò)多種渠道的協(xié)調和努力,××××年全年共完成工程結算上報3.9億元,審計核定額2.5億元,為公司能夠盡快回籠資金,提升運轉效率創(chuàng )造了必要的條件。
5、積極拓展市場(chǎng),打造多元化服務(wù)平臺。
為了能夠使某某集團“走出去”,我們于6月份壯大了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的力量,參與市場(chǎng)的競爭。到12月底,共承接了10個(gè)項目,合同價(jià)款共計5032萬(wàn)元。目前還有多個(gè)項目正在洽談和跟蹤之中。
今年我們利用××××二級的資質(zhì)優(yōu)勢,以股份制的形式成立了××××分公司,從幾個(gè)月的運行情況來(lái)看,前景還是不錯的。
按照建筑市場(chǎng)勞務(wù)合法用工的要求,我們于今年5月份成立了專(zhuān)業(yè)勞務(wù)公司!痢痢痢聊曛饕瓿闪藙趧(wù)技能培訓及鑒定工作,檢查農民工工資發(fā)放情況,避免了一些不和諧因素的出現。雖然勞務(wù)公司沒(méi)有真正運作起來(lái),但是我們對于勞務(wù)公司寄予了很大的希望,這一塊工作我們會(huì )在07年逐步把勞務(wù)公司獨立出去,實(shí)現市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)。
二、20××年工作中存在的問(wèn)題和不足。
20××年我們雖然取得了一些成績(jì),但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著(zhù)很多問(wèn)題和不足之處,這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服,具體來(lái)講有以下幾個(gè)方面:
1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒(méi)有真正統一起來(lái),觀(guān)念沒(méi)有真正轉變過(guò)來(lái)。員工的責任心和主觀(guān)能動(dòng)性不夠強。下一步我們要重視企業(yè)團隊和思想作風(fēng)建設,創(chuàng )建一個(gè)健康、和諧、團結向上、有所作為的企業(yè)團隊。
2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績(jì),但離規范化、科學(xué)化還有相當大的距離。一方面,工程質(zhì)量提高不大,創(chuàng )優(yōu)項目不多。另一方面,現場(chǎng)文明施工不夠好,整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項目責任治理,從加強項目班子的建設著(zhù)手,加強工程施工過(guò)程的控制。
3、基礎治理工作有進(jìn)步,但是起點(diǎn)不高,工作不夠細致。這方面要求我們建立健全三級文件,把我們的基礎治理定在較高的基準之上,做到與公司的資質(zhì)、形象同步。
4、優(yōu)秀的項目治理人才比較匱乏,這是當前我們組建項目部面臨的、也是亟待解決的一個(gè)重大問(wèn)題。
5、在市場(chǎng)開(kāi)拓方面,還沒(méi)有真正走出江寧。這方面,我們還要注重技巧和辦法的突破,爭取一切有利于市場(chǎng)開(kāi)拓的資源和條件。
三、工作初步打算。
20××年甚至在一定時(shí)間內,我們的總目標就是建設和諧、穩定、可持續發(fā)展的某某集團,使之成為周邊地區最具影響力的房屋建筑施工企業(yè)。07年我們計劃完成總產(chǎn)值4億元。實(shí)現利潤2300萬(wàn)元。創(chuàng )建省級文明工地1個(gè),市級文明工地5個(gè),市優(yōu)良工程2個(gè)。全年重大安全性事故為零,工程交付質(zhì)量合格率100。
事務(wù)的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個(gè)人素質(zhì)難以提升,不改革,企業(yè)發(fā)展難以突破。今后,我將加強學(xué)習,提高思想覺(jué)悟、工作能力和治理水平,我將與公司領(lǐng)導班子一起帶領(lǐng)公司全體員工解決××××年我們存在的包括企業(yè)治理、項目治理、經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)在內的一系列問(wèn)題,促進(jìn)企業(yè)健康長(cháng)遠發(fā)展。
以上是我的述職報告,難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見(jiàn)和建議,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步!痢痢痢聊,我有信心和公司全體干部和員工一道,廣泛的采納大家的建議,以更高的目標,更嚴格的要求,更飽滿(mǎn)的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新,為某某集團在××××年奪取新的成績(jì)而努力奮斗。
謝謝大家!
公司總經(jīng)理述職報告范文12
尊敬的公司董事會(huì ):
20xx年是新公司成立后開(kāi)局的重要一年,經(jīng)過(guò)了公司全體員工齊心協(xié)力,團結一致,克服困難,積極開(kāi)拓,并一切按照現代企業(yè)制度的要求,積極科學(xué)化民主化市場(chǎng)化的運作,采取了精心革新,細致調整,轉機建制等一系列得力的舉措,贏(yíng)得了新公司開(kāi)門(mén)紅,順利進(jìn)行了新舊交接平穩過(guò)渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開(kāi)局關(guān)鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會(huì )的信任,受聘為新公司的總經(jīng)理,現就一年來(lái)的履職情況報告如下:
一、及時(shí)調整思想,更新觀(guān)念,適應新體制下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要
1、樹(shù)立好“角色”意識,當好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經(jīng)理,嚴格按照董事會(huì )的授權與經(jīng)營(yíng)管理范圍,帶領(lǐng)員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,始終堅持以人為根本,以市場(chǎng)為導向,以規章為支撐,積極謀劃公司的營(yíng)銷(xiāo)策略與發(fā)展藍圖,建立健全公司規章制度與獎懲機制,并想方設法地開(kāi)動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場(chǎng),完善服務(wù),開(kāi)展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作,并積極向董事會(huì )報告與負責。
2、加強自身建設,貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著(zhù)領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來(lái),我們本著(zhù)以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負責任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質(zhì)建設,努力培養正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)與價(jià)值觀(guān),用積極、健康、飽滿(mǎn)的熱情與工作態(tài)度來(lái)引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務(wù)我們堅持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹(shù)立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有用人為公司所用,為公司奮斗。
二、以人為本,身體力行,致力培育團結、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團隊
1、采取多種措施,營(yíng)造良好的學(xué)習環(huán)境,著(zhù)力提高員工素質(zhì)!叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著(zhù)企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng )建學(xué)習型社會(huì )的要求,結合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要,積極倡導建設學(xué)習型單位,采取“請進(jìn)來(lái)、走出去”多種形式的學(xué)習教育培訓方式,使在崗位人員經(jīng)過(guò)培訓人人持證上崗,以良好的學(xué)習氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂(lè )學(xué)好學(xué)的學(xué)習熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅實(shí)的文化基礎。
2、堅持“以德為之,以情動(dòng)之,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿作用。在公司中,我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對待員工時(shí),要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn),摸得著(zhù),想得通,從而有效及時(shí)地化解工作出現的矛盾與隔閡,并積極培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計劃與任務(wù)。
三、務(wù)實(shí)創(chuàng )新,科學(xué)規劃,著(zhù)力構建適應企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要的新機制
1、按照“簡(jiǎn)捷、高效、適用”的原則,科學(xué)設置管理層次和職能,完善逐級責任管理建制,明確各自的分工和職責,強化的部門(mén)職能作用。
2、采取用多種方式,重視人才,發(fā)揮能人作用。根據工作需要設置部門(mén)崗位(職務(wù))職數,對于每一個(gè)崗位(職務(wù))都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求,基本完善了部門(mén)負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制,月度、年終考核,優(yōu)勝劣汰。
3、完善考核辦法及薪酬制度。根據全年的目標任務(wù)進(jìn)行層層分解、人人細化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術(shù)含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數指標適當地拉開(kāi)崗位(職務(wù))分配差距,績(jì)效工資細化考核到每一個(gè)崗位。同時(shí)強化考核體系,加大考核力度,獎勤罰懶,激發(fā)企業(yè)內在活力,調動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng )造性。
四、明確目標,合理安排,整合企業(yè)各項工作,做到全面協(xié)調的發(fā)展
1、加速企業(yè)標準化、正規化建設,提高市場(chǎng)競爭能力。公司多年來(lái)一直沒(méi)有相應的獨立的燃氣資質(zhì),今年根據國家現行有關(guān)規定,積極申報完善企業(yè)燃氣資質(zhì)及區域確定,并按照《四川省燃氣管理條例》的要求,對公司企業(yè)燃氣資質(zhì)注冊登記手續,使其合法化,為公司今后的可持續發(fā)展奠定了基礎。
2、加強供氣區域管理,調整發(fā)展思路,規范農村燃氣安裝工程。為規范燃氣市場(chǎng)秩序,保障人民生命財產(chǎn)和公共安全,明確燃氣供應范圍,按照四川省建設廳《關(guān)于城鎮燃氣企業(yè)管理的指導意見(jiàn)》(川建發(fā)200號)文件精神,以及《四川省燃氣管理條例》規定,公司根據現已建成的燃氣管網(wǎng)敷設現狀和城市燃氣發(fā)展規劃,特申請新市、觀(guān)魚(yú)、孝德鄉鎮的供氣區域,保障了公司的合法利益。
3、圍繞董事會(huì )下達的工作目標任務(wù),改進(jìn)工作作風(fēng),全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng )新實(shí)干、扎實(shí)工作,圓滿(mǎn)地完成了全年的工作任務(wù),取得了較好的社會(huì )效益和企業(yè)經(jīng)濟效益。截止年底安全供氣萬(wàn)方,完成年度責任目標的%,同比增長(cháng)%;經(jīng)營(yíng)總收入萬(wàn)元,完成年度責任目標的%,同比增長(cháng)%;實(shí)現經(jīng)營(yíng)利潤萬(wàn)元,完成年度責任目標的%,同比增長(cháng)%;供氣輸差率%,比年度責任目標下降個(gè)百分點(diǎn),較去年下降個(gè)百分點(diǎn);新增天然氣用戶(hù)戶(hù);全年人工工資萬(wàn)元,同比增長(cháng)%,對外各項業(yè)務(wù)支出萬(wàn)元。
五、目前存在的問(wèn)題和今后努力的方向
1、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系,努力營(yíng)造滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強自身建設,進(jìn)一步提高自身素質(zhì),以適應企業(yè)工作需要。
3、科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機制,培育獨特的企業(yè)文化,逐步建立現代企業(yè)制度,推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續發(fā)展。
總之,這一年來(lái),總結過(guò)去,在上級的堅強領(lǐng)導下,經(jīng)全體員工的辛勤工作,順利地完成了各項任務(wù),成績(jì)是可喜的。展望未來(lái),在其位謀其政,我當盡心盡職,勤勉工作,為公司下一年度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運籌。在新的一年里,我將加強各項工作的學(xué)習,與董事會(huì )成員一起,帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,以促進(jìn)公司健康長(cháng)遠的發(fā)展。
公司總經(jīng)理述職報告范文13
各位領(lǐng)導、職工代表同志們:
首先,感謝總經(jīng)理、黨委書(shū)記及班子成員一年來(lái)對我日常工作的關(guān)心指導,感謝各位領(lǐng)導及職工同志們對我日常工作的支持幫助,
20xx年,根據項目領(lǐng)導班子分工,我主要負責xx地鐵二隊、疏散平臺工程的施工生產(chǎn)管理以及全標段安全監管日常工作。一年來(lái),我緊密團結在項目部黨政周?chē),?dòng)員和帶領(lǐng)干部職工,團結一心,積極進(jìn)取,在所負責區域的各位部長(cháng)和職工同志們的共同努力下,共完成大小工程多項。工期管理方面,加班加點(diǎn)、精心組織、克服各種施工困難、嚴格兌現業(yè)主工期節點(diǎn)要求。安全管理方面,經(jīng)常深入一線(xiàn)、查處安全隱患,施工生產(chǎn)事故及交通、火災事故均在公司下達的控制指標之內。增收節支方面,加強內外協(xié)調、主動(dòng)出擊、努力爭取,效益最大化是企業(yè)的最終目標,為公司節省成本增加利潤百萬(wàn)余元。對外協(xié)調方面,積極主動(dòng)協(xié)調地方政府職能部門(mén),為項目順利開(kāi)展掃清外圍障礙。
20xx年,做為xx地鐵副經(jīng)理兼安全總監,我負責項目安全管理和部分工程生產(chǎn)管理日常工作,為進(jìn)一步履行好職責,現就20xx年履行職責的情況作述職報告,請各位領(lǐng)導和同志進(jìn)行審議。
一、加強學(xué)習,提高思想認識
一年來(lái),我始終把項目部“兩會(huì )”精神作為貫穿全年日常工作的行動(dòng)指南,結合公司黨委開(kāi)展的“爭先創(chuàng )優(yōu)” ,積極參與創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)。采取項目黨委中心組集中學(xué)、業(yè)余時(shí)間自己學(xué)的方式,主要對十七大報告和十七屆五中全會(huì )精神進(jìn)行了系統的學(xué)習,并撰寫(xiě)了心得體會(huì )。
在中鐵二局這座大熔爐里,我的思想在經(jīng)歷幼稚和成長(cháng)鍛煉之后有了新的提高。我覺(jué)得一個(gè)人獨善其身并不夠,還應該積極的用自己的言行去影響他人。一個(gè)優(yōu)秀的人懂得要最大程度的發(fā)揮自身的潛力,不僅在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、對周?chē)娜岁P(guān)心愛(ài)護,還要切實(shí)、靈活的去帶動(dòng)大家都來(lái)關(guān)心國家、集體和他人的利益。而一個(gè)共產(chǎn)黨員所負的責任正是這樣,既要樂(lè )于為他人服務(wù)又要領(lǐng)導人們都來(lái)關(guān)心大家。我想,如果成為了一名黨員我就有機會(huì )向更多的優(yōu)秀分子學(xué)習,取他人之長(cháng)補己之短,在維護集體利益、堅持原則的同時(shí)做到與周?chē)娜巳谇⑾嗵?我就會(huì )時(shí)時(shí)處處對自己要更加嚴格要求,更深刻的增強自己的社會(huì )責任意識和克服困難的決心。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,工程局的日常工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù),每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生,作為一名副經(jīng)理兼安全總監,我們需要跟著(zhù)形勢的步伐前進(jìn),不斷提高自己的理論水平和思想覺(jué)悟,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的員工,爭當業(yè)務(wù)骨干,時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境,服務(wù)要創(chuàng )新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,更加嚴格要求自己,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)日常工作落到實(shí)處。積極主動(dòng)向黨組織靠攏,爭取早日加入黨組織,以黨員“不怕困難、勇挑重擔,愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻、爭做模范、勇當先鋒”的精神,認真履行崗位職責,吃苦在前,享樂(lè )在后,主動(dòng)承擔急、難、險、重施工任務(wù),勇于攻克高、新、精、尖技術(shù)難題,自覺(jué)提高工程質(zhì)量、加快施工進(jìn)度、確保安全生產(chǎn)。
二、20xx年主要日常工作完成情況
1.明確任務(wù)、開(kāi)拓創(chuàng )新,有計劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)。
20xx年對我們xx地鐵來(lái)說(shuō)是極不平凡的一年,新中標疏散平臺項目,工期非常緊、任務(wù)相當重、困難非常多,項目同時(shí)經(jīng)歷工程施工大干、項目收尾、面臨竣工驗收、竣工結算等階段。
強化生產(chǎn)組織的嚴密性。針對xx地鐵今年工程施工任務(wù)量巨大,始終堅持生產(chǎn)周例會(huì )制度,定措施,抓落實(shí),提要求,解決實(shí)際問(wèn)題,及時(shí)確定各個(gè)部門(mén)各節點(diǎn)的生產(chǎn)組織重點(diǎn)環(huán)節。多次組織召開(kāi)現場(chǎng)協(xié)調會(huì )和安全辦公會(huì ),合理地安排安全施工順序,協(xié)同總工研究和確定了施工方案和施工計劃,以確保xx地鐵今年生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
2.以人為本,安全第一,預防為主,綜合治理。
20xx年,為了全面貫徹落實(shí)集團公司“安全生產(chǎn)年”活動(dòng),根據北京市建委、中鐵二局集團“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)方案的要求,我們緊密?chē)@公司安全環(huán)保與生產(chǎn)管理日常工作要點(diǎn),按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負責”的原則,認真貫徹落實(shí)北京市建委和中鐵二局集團有關(guān)安全日常工作的指示精神,以“強三基、反三違、除隱患”為手段,以整治不安全隱患為突破口,以安全文明施工體系實(shí)施為載體,以正規化管理為基礎,以加大各級領(lǐng)導干部責任追究和風(fēng)險責任意識為保證,不斷強化和夯實(shí)各項安全環(huán);A日常工作,同時(shí),以“冬防”、“春防”、“安全生產(chǎn)月”、定期安全隱患排查、安全生產(chǎn)大檢查、定期安全生產(chǎn)分析總結等專(zhuān)項活動(dòng)為契機,扎實(shí)有效地開(kāi)展各項安全環(huán)保日常工作,為項目的穩步、健康發(fā)展,創(chuàng )造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境提供了堅實(shí)有力的日常工作保障。截止目前為止,項目未發(fā)生一起大小責任事故。
在開(kāi)展全員安全宣傳教育和職工安全培訓上形式多樣,內容豐富為有效的搞好項目安全宣傳教育日常工作,項目以各種活動(dòng)為載體,突出宣傳重點(diǎn),力求實(shí)效。在20xx年開(kāi)展的“冬防”、“春防”、“安全生產(chǎn)月”、“安全優(yōu)勝杯”競賽、定期安全隱患排查、安全生產(chǎn)大檢查、定期安全生產(chǎn)分析總結等專(zhuān)項活動(dòng)中,項目利用簡(jiǎn)報、板報、標語(yǔ)、宣傳單、張貼畫(huà)等宣傳工具,向職工廣泛宣傳黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策、法規。20xx年共牽頭開(kāi)展安全隱患排查60余次,查處安全隱患600余起。累計安全教育培訓員工20xx余人次;累計安全技術(shù)交底400余份;開(kāi)展防汛應急演練1次,受教育面200余人次;累計向業(yè)主爭取安全資金1600余萬(wàn)元;累計迎接各種檢查40余次;累計編制應急預案25份,專(zhuān)項安全方案16份。
3.強化施工管理文明的有序性,文明施工樹(shù)形象。
在施工管理中主要狠抓了現場(chǎng)文明施工管理,要求從xx地鐵進(jìn)場(chǎng)開(kāi)始,都努力要求按高起點(diǎn)、高標準、高水平運行,做到規范、整潔,對現場(chǎng)文明施工、樣板引路一抓到底。實(shí)踐證明:抓而不緊等于沒(méi)抓,抓而不實(shí)等于白抓。通過(guò)對現場(chǎng)管理的常抓不懈,各部位的施工現場(chǎng)均達到了文明施工標準,積極組織申報了北京市綠色施工文明安全標準工地,樹(shù)立了xx地鐵的良好形象,受到了業(yè)主的普遍好評?壳爸笓],及時(shí)解決問(wèn)題。在施工季節,為了及時(shí)掌握xx地鐵生產(chǎn)的第一手材料,每天早上6點(diǎn)多起來(lái)我都要到鋼筋加工廠(chǎng),施工豎井等轉上一圈,靠前指揮、靠前指導、靠前協(xié)調、靠前服務(wù),進(jìn)一步加強對安全生產(chǎn)的監督和檢查的力度。
項目先后獲北京市安監局、北京市建委及北京市軌道公司20xx年度安全質(zhì)量先進(jìn)管理單位、北京市建委20xx年度安全質(zhì)量先進(jìn)管理單位,我榮獲北京市軌道公司年度綜合履約管理先進(jìn)個(gè)人。
4.加強領(lǐng)導,精細管理。
結合項目部開(kāi)展的增收節支日常工作,按照項目領(lǐng)導班子的部署,我會(huì )同項目財務(wù)部及相關(guān)部門(mén)負責人深入基層單位,和項目機關(guān)部門(mén)及基層單位負責人共同分析生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的漏洞和薄弱環(huán)節,落實(shí)增收節支指標,確保增收節支日常工作落到實(shí)處。并從自身做起,落實(shí)增收節支日常工作;頂著(zhù)壓力,規范理順裝修項目的管理。同時(shí)針對施工組織設計多為形式少實(shí)用的情況,多次與基層負責人及技術(shù)人員探討并組織實(shí)施,經(jīng)過(guò)大家的努力,這一情況有了一定的改善。這一日常工作還有待于我們大家在以后的日常工作中進(jìn)一步的細化,以保證我們的每一項日常工作計劃都能有的放矢,不打無(wú)準備之仗,無(wú)計劃之仗,做到言必行、行必果,保證施工工期,樹(shù)立我們的良好信譽(yù)形象。
5.加強安全管理日常工作,做到生產(chǎn)無(wú)事故。
抓好安全生產(chǎn)日常工作,夯實(shí)基礎是關(guān)鍵,宣傳教育是安全生產(chǎn)基礎日常工作的重要內容。項目針對人員流動(dòng)性較大,生產(chǎn)任務(wù)重的實(shí)際情況,組織管理人員進(jìn)行安全培訓。培訓首先組織觀(guān)看了集團公司系列安全宣傳資料片,宣傳片中血淋淋的施工事故現實(shí)給在場(chǎng)的人員很大的震撼,一次又一次的警示著(zhù)我們在施工中要隨時(shí)注意安全生產(chǎn)的重要性,要牢記“安全第一,預防為主”的方針。接著(zhù)進(jìn)行xx地鐵的《安全管理體系》宣貫,主要以加強員工自身的安全意識,提高安全警惕性為主要手段,要求安質(zhì)部門(mén)要在危險地段設立安全警示牌,并派專(zhuān)門(mén)的安全人員隨時(shí)進(jìn)行檢查,查到有違章施工和存在生產(chǎn)安全隱患的必須要立刻指出,要求整改,必要的時(shí)候可以責令停工。隨后,在場(chǎng)的管理人員都參加了安全培訓考試,到會(huì )人員都認真的答寫(xiě)并提交了試卷。
三、加強自身廉政建設,牢固樹(shù)立服務(wù)意識
做為一名領(lǐng)導干部,我深刻認識到廉潔奉公、勤政為民的重要性,常懷律己之心,增強自律意識,做到自重、自警、自勵,清正自守,不該拿的東西不拿,不該去的地方不去,不該做的事情不做,保持一名領(lǐng)導干部清正廉潔的本色。一年以來(lái),認真學(xué)習各級黨組織關(guān)于黨風(fēng)廉政建設的有關(guān)規定,嚴格執行領(lǐng)導干部黨風(fēng)廉政建設責任制的各項規定,自覺(jué)抵制不正之風(fēng),堅持講真話(huà)、辦實(shí)事、求實(shí)效,不斷提高拒腐防變的能力。
四、總結經(jīng)驗,加強學(xué)習,努力做合格的生產(chǎn)管理者
為了適應新形勢、新任務(wù)、新日常工作的要求,主動(dòng)加強業(yè)務(wù)知識和理論的學(xué)習,不斷豐富提高自身的知識儲備和層次,并以黨爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)為契機,進(jìn)一步理解了新時(shí)期爭當先進(jìn)的基本要求,在政治、思想、作風(fēng)等方面有了較大收獲。同時(shí),我還能夠從其他領(lǐng)導同志身長(cháng)吸取優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處,彌補自身不足,努力做xx地鐵合格的管理者。
五、存在的不足
一年來(lái),雖然圍繞自身日常工作職責和確定的日常工作目標做了一定的努力,取得了一定的成效,但與領(lǐng)導的要求和職工的期望相比還存在一些問(wèn)題和差距,主要是:
1.有時(shí)因日常工作忙,政治理論學(xué)習還不夠自覺(jué),業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高;政治理論水平不高、處理問(wèn)題不夠成熟等。希望黨組織從嚴要求,以使我更快進(jìn)步。我將用黨員的標準嚴格要求自己,自覺(jué)地接受黨員和群眾的幫助與監督,努力克服自己的缺點(diǎn),彌補不足,爭取早日在思想上,進(jìn)而在組織上入黨。
2.由于是第一次進(jìn)入項目領(lǐng)導班子,在心理上總是想把日常工作干得出色,把xx地鐵的安全生產(chǎn)組織得更好。特別是今年xx地鐵生產(chǎn)任務(wù)繁重,感覺(jué)壓力大、擔子重,尤其是工期緊,造成日常工作中比較急躁,日常工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn),領(lǐng)導水平和領(lǐng)導藝術(shù)還需加強。
3.在日常工作方法、增強責任感、努力提高管理水平和日常工作水平上下功夫,早日成為一名合格的生產(chǎn)管理者。
以上是我在20xx年的主要日常工作。由于水平有限,在日常工作中難免會(huì )存在不足之處,懇請領(lǐng)導、同志們給予批評指正。在今后的日常工作中,我將正視困難,團結同志,改進(jìn)不足,使xx地鐵的生產(chǎn)管理及安全生產(chǎn)日常工作再上一個(gè)新的臺階。同時(shí),要對一年來(lái)各位領(lǐng)導和同事對我日常工作上的大力支持,表示衷心的感謝。
謝謝大家!
公司總經(jīng)理述職報告范文14
20xx年10月初,本人通過(guò)應試考核走進(jìn)了百利,走上“總經(jīng)理秘書(shū)”崗位,主要負責總經(jīng)辦秘書(shū)性質(zhì)方面的工作。應試時(shí)我就對自己說(shuō):無(wú)論應試是否成功,作為一名秘書(shū),我都要努力做到“五勤”,誠心當好“四員”!拔迩凇本褪茄矍、耳勤、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級領(lǐng)導和部門(mén)當好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。入職以來(lái),我主要從多方面實(shí)踐著(zhù)自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。在百利工作的這段時(shí)間里,我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認真做人的作風(fēng),以高度的責任感和事業(yè)心來(lái)為企業(yè)服務(wù),把自己多年來(lái)學(xué)習和實(shí)踐的經(jīng)驗用在工作中,嚴于律己,克盡職守;在領(lǐng)導支持及同事的配合下,較圓滿(mǎn)地完成了所承擔的任務(wù),在思想覺(jué)悟和工作能力上都取得了一定進(jìn)步,為今后工作和學(xué)習打下良好基礎。下面就任職以來(lái)的從參謀、承辦、管理、協(xié)調督辦等方面的情況作以下述職
一、概述:任職期間,較圓滿(mǎn)地完成了應負責的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導布置的臨時(shí)任務(wù)。
二、履行職責情況及工作中取得的成績(jì)
清晰定位,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的“政”,就地位而言:從領(lǐng)導決策過(guò)程看,我處在“輔助者”地位,從執行看處在“執行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調工作的對象都是公司領(lǐng)導,自己的上級、同級和下級,在實(shí)際工作中我的作法是:為領(lǐng)導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預領(lǐng)導工作。具體從以下幾方面開(kāi)展工作
1.受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問(wèn)題,各項工作對總經(jīng)理負責。
2.及時(shí)傳達貫徹上級和公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
3.組織安排公司各種會(huì )議,負責并督促會(huì )議決議的貫徹落實(shí),并對各部門(mén)情況及時(shí)跟進(jìn)反饋。
4.及時(shí)組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草,有關(guān)材料的擬制。
5.受總經(jīng)理委托,協(xié)調公司領(lǐng)導之間、系統各職能部門(mén)之間,分公司之間的工作。
6.圓滿(mǎn)地完成公司來(lái)訪(fǎng)團體的商務(wù)接待工作。
7.處理各類(lèi)來(lái)電及信訪(fǎng)工作,解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾,使其可集中精力執行公司經(jīng)營(yíng)決策。
8.為發(fā)揮好參謀助手作用,積極搜集相關(guān)信息,分類(lèi)整理;經(jīng)常深入調查研究,了解和全面掌握實(shí)際情況,在實(shí)際工作中注意,利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,傾聽(tīng)各級領(lǐng)導和職工的建議,征求公司相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn);為領(lǐng)導相關(guān)工作參好謀、獻好策。
9.承辦工作是秘書(shū)的主要工作之一,有來(lái)自上級領(lǐng)導、上級部門(mén)的,也有來(lái)自外部的,但主要是來(lái)自公司領(lǐng)導、系統職能部門(mén)和分公司的事宜,還有些日常事務(wù)性工作,可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,如何處理和承辦好每一項工作,我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來(lái)的,后辦內部的;承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領(lǐng)導負責,向職工負責。
10.出色地完成本部門(mén)文件的打印、收發(fā)以及管理。
在領(lǐng)導支持和同事的配合下,通過(guò)自身的努力,在工作上也取得了一定成績(jì)
1.針對公司印刷的表格,規范了非受控表格的編號方式,并將公司所有非受控表格進(jìn)行匯總、編碼。
2.針對公司內部公文的收發(fā)、格式等不規范現象,出臺了《公文管理規范》,并完成了對各部門(mén)《公文管理規范》的宣貫培訓,為公司公文的良好運作奠定了堅實(shí)的基礎。
3.為順應董事會(huì )成立文控中心的旨意,規范公司文件、資料的統一管理,制訂了《文控中心管理辦法》。
4.為規范公司印章的使用及管理,制定并頒布了《印章管理辦法》。
5.代表集團公司參加由廣州市工商聯(lián)舉辦的“四好”教育演講比賽,并通過(guò)事前充足的準備工作,以不凡的表現取得三等獎成績(jì),為公司爭得榮譽(yù)。
三、遵章守紀情況
1、工作期間,積極學(xué)習并遵守公司的各項規章制度,無(wú)違章違紀現象,不做有損公司利益的事情。
2、團結同事,能通過(guò)溝通的方式解決工作中存在的問(wèn)題;任職以來(lái)未曾出現差錯。
四、個(gè)人存在的不足
幾個(gè)月來(lái),雖然作了一些應該做的工作,這與公司的正確領(lǐng)導和各部門(mén)同事的大力支持是密不可分的,但細想起來(lái),仍然存在一些問(wèn)題,主要是
1.調查研究深入還不夠,有些情況沒(méi)有及時(shí)地掌握,以致為領(lǐng)導參謀、決策還不到位。
2.在工作中偶爾會(huì )情緒化,有急于求成的現象。
五、未來(lái)工作展望及設想
1.通過(guò)幾個(gè)月時(shí)間的了解,我發(fā)現目前公司在部門(mén)歸屬、組織結構、人員設置等方面存在著(zhù)弊端,各部門(mén)之間缺少有效監督和制衡的機制,各級員工責任感不強,甚至相互推委。應當制定明確的崗位職責,把工作責任到人,并通過(guò)領(lǐng)導的以身作則,可以在公司內形成一種敢于批評和自我批評的風(fēng)氣,真正做到出了問(wèn)題有人負責,有人指正。
2.牽頭對公司各系統、部門(mén)所有文件進(jìn)行一次全面清理工作,并將各部門(mén)文件納入文控管理。
通過(guò)觀(guān)察了解,各個(gè)系統的歷史文件(含制度、規范)從未進(jìn)行過(guò)清理工作。據此現象,我希望通過(guò)領(lǐng)導的支持,針對公司文書(shū)方面實(shí)行改革,由總經(jīng)辦牽頭,要求各個(gè)部門(mén)將各自的文件清理,列出清單,過(guò)期失效的文件按程序進(jìn)行銷(xiāo)毀,而部分失效的文件則需要完善和改進(jìn),由部門(mén)負責人擬出修訂計劃表,提交給總經(jīng)辦,總經(jīng)辦按計劃表跟進(jìn)催辦落實(shí)。公司文件無(wú)累贅,保持順暢、規范,以達到高效運作的目的。并將各部門(mén)整理后的文件納入文控管理。
3.優(yōu)化公司各系統之間運作及銜接流程。
1)結合公司實(shí)情,擬制《會(huì )議管理制度》以提高會(huì )議質(zhì)量、降低會(huì )議成本,在實(shí)際操作中可主要采取四個(gè)方面的措施
一是控制會(huì )。結合公司生產(chǎn)實(shí)際,認真貫徹公司《會(huì )議管理制度》中規定的會(huì )議審批程序,哪些會(huì )議能開(kāi),哪些不能開(kāi),哪些可以合并開(kāi),對會(huì )議參加的人員、內容、時(shí)間都進(jìn)行嚴格把關(guān),尤其是讓各系統/部門(mén)負責人參加的會(huì )議,必須要經(jīng)過(guò)公司主要領(lǐng)導同意才能開(kāi),從而控制了會(huì )議的數量,保證了會(huì )議的質(zhì)量。
二是少開(kāi)會(huì )。開(kāi)會(huì )是推動(dòng)工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協(xié)調中、本著(zhù)向公司服務(wù)的精神和意識,凡有些
工作打個(gè)電話(huà),發(fā)個(gè)通知就可解決的問(wèn)題,就堅決不安排開(kāi)會(huì ),做到了既少開(kāi)會(huì )或不開(kāi)會(huì )又保證了工作進(jìn)行有序。
三是開(kāi)短會(huì )。每次安排會(huì )議前,都按領(lǐng)導的意圖,事先確定議題,并提前通知,對于臨時(shí)動(dòng)議的,不予安排,縮短會(huì )議時(shí)間。
四是開(kāi)實(shí)會(huì )。開(kāi)會(huì )是一件非常嚴肅的事情,為了使會(huì )議起到預定效果和解決實(shí)際問(wèn)題,一是要做到會(huì )前要準備實(shí)、準備充分,堅持杜絕漏洞;二是要做到內容實(shí);三是形式實(shí);最后是效果實(shí),對于會(huì )議精神和領(lǐng)導提出的要求,會(huì )后注意進(jìn)行檢查和督辦,保證會(huì )議精神落到實(shí)處。
2)隨著(zhù)辦公現代化的不斷提高,消耗品的費用隨之而升,復印機、打印機的消耗品成本均不低,各部門(mén)的電腦雖然能夠打印,但復印量卻越來(lái)越大,費用亦大量增加,面對這個(gè)現狀,應推進(jìn)企業(yè)信息化,充分挖掘電腦局域網(wǎng)的功能,對公司內部一些知照性文件、實(shí)行無(wú)紙辦公,凡有電腦的部門(mén),不再印制文字文件,一律在局域網(wǎng)上發(fā)布。這樣一可以開(kāi)源節流,二可以逐步推進(jìn)以計算機為基礎的百利信息化、制度化、無(wú)紙化運作建設。
4.目前公司基層職員的專(zhuān)業(yè)知識稍有欠缺,且人員流動(dòng)性較大,不利于公司的穩定,對整個(gè)公司的工作質(zhì)量的提高也存在不良影響。故應牽頭與人力資源中心定期性地對員進(jìn)行一些技能性或專(zhuān)業(yè)性的培訓。待有一定基礎后,可通過(guò)實(shí)施目標管理、績(jì)效管理等來(lái)加強及鞏固各部門(mén)的工作。(有關(guān)月度績(jì)效考核的方法及表格已形成草案)
5.要高度重視企業(yè)文化的建設,可通過(guò)創(chuàng )辦企業(yè)內刊,保持員工隊伍旺盛的士氣與活力。
一個(gè)企業(yè)要發(fā)展,一定要有一種優(yōu)秀的文化,有一股精氣神,才能擁有一支過(guò)硬的隊伍,企業(yè)才能立于不敗之地。企業(yè)的發(fā)展歷史證明,調動(dòng)人的積極性和主觀(guān)能動(dòng)性,最大限度地保持和發(fā)揮團隊戰斗力,始終是企業(yè)得以發(fā)展壯大的根本。當前百利面臨的一個(gè)課題就是如何激發(fā)以及保持我們的隊伍的激情與活力。希望我們的經(jīng)營(yíng)管理層要高度重視,既要發(fā)揮領(lǐng)頭羊的作用,擔當企業(yè)文化的締造者、建設者,又要做好企業(yè)文化的維護者、傳播者,將百利已積淀的優(yōu)良的文化傳統發(fā)揚光大。
由于本人進(jìn)入公司時(shí)間并不太長(cháng),對公司的了解不夠全面、深入,故以上工作設想及建議難免存在不完善之處,望領(lǐng)導予以指正、批評。
公司總經(jīng)理述職報告范文15
現在,我把自己通過(guò)競選上崗以來(lái)的工作情況向各位作一個(gè)簡(jiǎn)單匯報,請予審議。
一、履行職責情況
從20xx年12月12日份公司實(shí)行高級管理職位競選上崗以后,我擔任建筑公司代理總經(jīng)理,全面負責建筑公司的工作,重點(diǎn)分管對外業(yè)務(wù)聯(lián)系、工程招投標、合同管理、施工工作協(xié)調、日常事務(wù)管理;仡櫩偨Y四個(gè)月來(lái)的工作,主要有以下三個(gè)方面:
1、對外業(yè)務(wù)拓展情況:
自今年初以來(lái),我們抓緊整個(gè)集團公司開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)調整期,廣泛開(kāi)展對外施工業(yè)務(wù)承接,先后參加了重慶慶業(yè)集團巴蜀苑B區工程招投標;但因對方條件太過(guò)惡劣,我們已經(jīng)放棄其一期工程,現在該公司已將我司列入二期工程侯選名單;
區房管局廉租房建設工程投標報名、資格預審和標前會(huì )議,目前正在編制投標文件;
區天寶實(shí)驗學(xué)校二期工程的投標報名及過(guò)程追蹤;
九龍園區施工任務(wù)聯(lián)系的開(kāi)展(園區內第一項業(yè)務(wù)在向集團領(lǐng)導匯報后放棄);
接下來(lái)還有龍湖水晶酈城三期工程的跟蹤。
2、現有施工項目管理情況
目前公司施工項目不多,主要是去年幾個(gè)項目的收尾交付,在做上升的僅龍湖水晶酈城2—5、2—6、步行街內的電力大廈和公司開(kāi)發(fā)的佳宇酒店三個(gè)項目,公司堅持以"對業(yè)主負責、為項目部服務(wù)"的原則,開(kāi)展監督管理工作,在公司領(lǐng)導班子的共同努力下,施工進(jìn)展良好。同時(shí)我們?yōu)轫椖坎刻幚硎姓䦂谭、環(huán)保執法等各種違章罰款4萬(wàn)多元。并多次組織公司全體項目部施工管理人員及公司人員到龍湖工地參觀(guān)學(xué)習,收集龍湖工地的各種管理資料,逐步應用到公司的工程管理之中。
3、抓學(xué)習教育,激勵奮發(fā)向上。
為提高公司全面管理工程的水準、配合相關(guān)集團樹(shù)立企業(yè)文化的總目標,我們通過(guò)組織一系列各種形式的學(xué)習宣傳教育,使全體員工在提高理論水平的同時(shí)都能夠面對現實(shí),實(shí)事求是地用辯證唯物主義觀(guān)點(diǎn)分析認識問(wèn)題。大家認識到:一定要好好工作,不工作就不能體現自己的人生價(jià)值。工作崗位沒(méi)有高低之分,只要觀(guān)念改變,劣勢可以變優(yōu)勢,只要有本事,冷部門(mén)也能作出大貢獻。目前,公司員工工作作風(fēng)扎實(shí),精神狀態(tài)很好,人心思干,人心思進(jìn),不少員工在搞好本職工作同時(shí),積極學(xué)技術(shù)、學(xué)理論,全面提高自身素質(zhì)。
二、存在的問(wèn)題和今后努力方向
回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認為主要有:自己作為分管建筑公司的總經(jīng)理,沒(méi)有能盡職盡責,有負于集團領(lǐng)導和全體的期望。自己主要分管的對外承接施工任務(wù)工作,還沒(méi)有見(jiàn)成效,對公司的發(fā)展造成一定影響。自己的自律性不強,在工作較累和遇到困難的時(shí)候,也有過(guò)松弛思想,
今后,我想,絕不能辜負集團領(lǐng)導和全體員工對自己的重托和期望,一定要努力做到以下三點(diǎn):
。、放下包袱,拋開(kāi)手腳大干,力爭當一名合格的總經(jīng)理
一個(gè)公司總經(jīng)理的擔子是很重的,其工作職責就是處理日常事務(wù),宏觀(guān)把握全局,微觀(guān)處理各種熱點(diǎn)難點(diǎn),充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性,促進(jìn)公司發(fā)展。自己一定要顧全大局,把公司的利益看得高于一切,克服消極埋怨情緒,為了公司的發(fā)展,與公司全體員工搞好團結,放下包袱,積極主動(dòng)抓工作。
。、努力學(xué)習,提高素質(zhì),提高工作能力
今后我要積極參加各種理論學(xué)習,提高管理水平。要經(jīng)常深入施工現場(chǎng),及時(shí)處理各種問(wèn)題,為領(lǐng)導宏觀(guān)決策當好參謀。
。、嚴格要求,廉潔自律
今后,我一定要更進(jìn)一步嚴格要求自己,廉潔自律,絕不搞權錢(qián)交易,絕不利用職權為個(gè)人謀私利,絕不干有損于集體和全體員工的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正辦事,同時(shí)對社會(huì )上的各種歪風(fēng)邪氣,敢于反對,敢于抵制。
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