關(guān)于述職報告范文集錦五篇
隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升，需要使用報告的情況越來(lái)越多，報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧，下面是小編幫大家整理的述職報告5篇，歡迎大家分享。
述職報告 篇1
問(wèn)題1:前輩你好，請問(wèn)你在工作中遇到過(guò)什么樣的難題，又是怎樣解決的呢？
回答：在工作中確實(shí)遇到過(guò)很多的難題，印象比較深刻的就是兩網(wǎng)分離，也就是商流物流分開(kāi)這樣的一個(gè)項目，希望能通過(guò)做這個(gè)項目實(shí)現如三級公司接受到訂單之后從二級公司發(fā)貨，從而達到減少三級公司庫存，提高物流效率的目的。當時(shí)在江蘇公司，因為公司的客戶(hù)結構比較復雜，項目規劃是好的，但是遇到采購部倉儲部等利益相關(guān)部門(mén)的不配合，在推行項目時(shí)就是跨部門(mén)協(xié)作方面遇到了難題。
在這樣的情況下，自己有了想放棄的心理，也把自己的想法告訴了總經(jīng)理�？偨�(jīng)理建議調整好自己的心態(tài)，多做一些工作上的反思，并在自己推行項目有壓力時(shí)向領(lǐng)導尋求幫助支持，如果還不能夠有效的進(jìn)行
協(xié)調可以繼續尋求集團的支持。在遇到難題時(shí)積極的去適應環(huán)境調整好自己的心態(tài)很重要。
問(wèn)題2：我是學(xué)習生物技術(shù)專(zhuān)業(yè)的，生物技術(shù)在工作中發(fā)揮了怎樣的作用？同期其他人在做什么樣的工作？
回答：我們學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識很難說(shuō)在什么時(shí)候能發(fā)揮起作用，例如我們學(xué)習的線(xiàn)性代數我就一直沒(méi)有用到過(guò)。我感覺(jué)我們在大學(xué)學(xué)習的知識，更多的是在鍛煉我們的邏輯思考方式，為我們以后的學(xué)習提供一個(gè)基礎。關(guān)于專(zhuān)業(yè)知識方面不用擔心，在以后的工作中只要認真的從基本做起，專(zhuān)業(yè)不會(huì )成為個(gè)人發(fā)展的障礙。 關(guān)于同期同事的工作情況，大概是這樣，有的在中藥產(chǎn)業(yè)公司上海公司做質(zhì)管工作，有的在集團做流程優(yōu)化，有的在安徽公司做企管部部長(cháng)，還有在江蘇公司做器械部經(jīng)理。
問(wèn)題3：作為公司新職員我們應該怎樣找到自己工作的著(zhù)力點(diǎn)？
回答：你去杭州公司會(huì )很有前景，我如果有機會(huì )的話(huà)也會(huì )選擇去杭州公司，我很欣賞總經(jīng)理，他很有活力。
我自己在工作過(guò)程中也有過(guò)孤立無(wú)援的處境，我體會(huì )到很多東西，同時(shí)在我們踏上領(lǐng)導崗位的時(shí)候也要去關(guān)心我們下面的員工。我們應該在工作時(shí)盡量與前輩多交流多去學(xué)習知識。我們公司在發(fā)展較快的時(shí)期，在流程制度方面有很多不完善的地方，在這樣的情況下有問(wèn)題要及時(shí)的去尋求領(lǐng)導的支持。同時(shí)，還有很重要的一點(diǎn)就是要不斷的去增強自己的耐性與韌性，讓自己去更快的適應融入環(huán)境。
問(wèn)題4：我們有什么樣的途徑去接觸其他崗位的工作內容，比如電商？ 回答：我們公司目前電商的發(fā)展形勢很好，不論是中藥還是西藥都有了自己的電子商務(wù)平臺。就你現在的業(yè)務(wù)崗位來(lái)言，以后轉型去做采購也是可能的。自己在有什么事情的時(shí)候可以去找領(lǐng)導溝通，有什么新的想法可以去提出來(lái)，這些都沒(méi)有問(wèn)題。你提出關(guān)于電商的想法很好，也希望你能多關(guān)注咱們的電商業(yè)務(wù)，比如和天貓合作等一些新的舉措，多去了解同行業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)的情況。
問(wèn)題5：我們在輪崗實(shí)習的時(shí)候遇到迷茫的時(shí)候怎么辦？
回答：你說(shuō)的這一點(diǎn)我深有體會(huì )，因為我在開(kāi)始工作的時(shí)候也是很迷茫，甚至現在我也不是很清楚自己真正想做的是什么，所以在領(lǐng)導在問(wèn)我想做業(yè)務(wù)還是管理的時(shí)候我還是沒(méi)有明確的答案。
我想還是應該去在實(shí)際的工作中去慢慢的學(xué)習，去積累知識和經(jīng)驗。在這樣一個(gè)過(guò)程中你就可能會(huì )發(fā)現自己所喜歡的工作類(lèi)型。在迷茫的時(shí)候不要著(zhù)急，調整好自己的心態(tài)很重要。與其過(guò)多的去考慮自己的選擇，還不如去做好眼前的`事情。好高騖遠在工作中是很危險的，有時(shí)候做工作就像談戀愛(ài)，過(guò)高的要求只能把自己晾在一邊。在百分之百的完成眼前任務(wù)的時(shí)候，再去深入的考慮自己到底想做什么，適合做什么才會(huì )比較有意義。
述職報告 篇2
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述職報告 篇3
今年在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，我縣緊緊抓住發(fā)展第一要務(wù)，牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，始終堅持一手抓經(jīng)濟發(fā)展，一手抓黨風(fēng)廉政建設和反腐敗，切實(shí)做到“兩手抓，兩手都硬”，認真貫徹中紀委三次全會(huì )和省、市紀委四次全會(huì )精神，堅持“突出特色，突出創(chuàng )新，突出實(shí)效”，全力打造發(fā)展環(huán)境品牌，進(jìn)一步完善落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，積極探索源頭治腐的有效途徑，著(zhù)力查處有影響的違紀違法案件，切實(shí)解決損害群眾利益的突出問(wèn)題，黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作取得較大成效，有效促進(jìn)了經(jīng)濟建設和社會(huì )事業(yè)的全面協(xié)調快速健康發(fā)展，*—11月份，全縣完成國內生產(chǎn)總值**.*億元，同比增長(cháng)**.*%;財政收入突破*億元大關(guān)，達到*****萬(wàn)元，同比凈增****萬(wàn)元，同比增長(cháng)**.*%;完成固定資產(chǎn)投資**.**億元，同比增長(cháng)**%。預計全年全縣將全面或超額完成市委、市政府下達的各項工作任務(wù)。下面，我代表縣委班子，就一年的主要工作以及黨風(fēng)廉政建設工作情況作如下述職。
一、加強執政能力建設，不斷提高縣級班子執政能力和領(lǐng)導水平
1、堅持以黨的建設總攬經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展全局，切實(shí)加強各級班子和領(lǐng)導干部的思想理論建設。按照武裝頭腦、指導實(shí)踐、推動(dòng)工作的要求，把學(xué)習貫徹“三個(gè)代表”重要思想的新高潮不斷引向深入，把全縣廣大黨員干部的思想和行動(dòng)統一到實(shí)施“***”戰略的實(shí)際工作中。有針對性地抓好黨的理論學(xué)習，在全縣深入開(kāi)展了以“提高執政能力、加快修水發(fā)展、跨入全省十五強”為主題的大學(xué)習大討論活動(dòng)，要求各級班子和領(lǐng)導干部堅持把學(xué)習當作一種責任，突出抓好“三個(gè)代表”重要思想、中央十六屆四中全會(huì )、省委十一屆七次全會(huì )和市委八屆五次全會(huì )及省委書(shū)記孟建柱等領(lǐng)導視察修水時(shí)的講話(huà)精神的學(xué)習，不斷提升理論水平和實(shí)踐能力，使各級領(lǐng)導干部樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)、正確政績(jì)觀(guān)和群眾觀(guān)，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以豐富的理論和崇高的信念指導實(shí)踐，切實(shí)做到務(wù)實(shí)效、求實(shí)績(jì)。
2、著(zhù)力抓好“四型”班子建設。致力于把縣級班子建設成為朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的堅強領(lǐng)導集體，抓好學(xué)習型、開(kāi)拓型、團結型、實(shí)干型“四型”班子建設，要求班子成員進(jìn)一步加強學(xué)習，解放思想，維護團結，務(wù)實(shí)肯干，把力量集中在抓工作上，把目標鎖定在干成事上，把心事放在為民辦事上，把精力放在加快經(jīng)濟發(fā)展上�？h委班子職責明確，分工具體，做到項項有人管，事事有人抓。建立了縣六套班子領(lǐng)導定期督查、交叉督查的招商引資督查機制，對今年全縣重點(diǎn)工程、重要工作實(shí)行縣六套班子領(lǐng)導分工責任制，年初在媒體上公布，對年終完不成任務(wù)的要在媒體上公布并說(shuō)明情況。
健全完善了縣委常委會(huì )《議事規則》，堅持完善了集體領(lǐng)導和個(gè)人分工負責相結合制度，健全民主生活會(huì )制度，充分發(fā)揮黨內民主，維護了班子團結。在全縣扎實(shí)開(kāi)展了“破三舊(舊觀(guān)念、舊思路、舊方法)、戒三氣(官氣、浮氣、霸氣)、剎三風(fēng)(玩風(fēng)、賭風(fēng)、吃喝風(fēng))”專(zhuān)項整治活動(dòng)，切實(shí)加強干部隊伍作風(fēng)建設。大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效，以一流的班子，帶一流的隊伍，創(chuàng )一流的業(yè)績(jì)。
3、切實(shí)加強黨的基層組織建設。我縣按照市委的統一部署，緊緊圍繞全縣改革發(fā)展穩定，扎實(shí)開(kāi)展了爭創(chuàng )“緊扣第一要務(wù)、牢記‘兩個(gè)務(wù)必’、實(shí)踐‘三個(gè)代表’”先進(jìn)縣級黨政領(lǐng)導班子，爭創(chuàng )“親民、為民、富民”鄉鎮好班子，爭創(chuàng )基層黨建“十面紅旗”等“三項創(chuàng )建”活動(dòng)，形成了上下聯(lián)動(dòng)、左右配合、你追我趕、爭先恐后的工作機制和生動(dòng)局面。扎實(shí)開(kāi)展了“農民貸款、干部擔�！惫ぷ�，全縣黨員干部共為****戶(hù)農民擔保貸款***萬(wàn)元，結對扶貧****戶(hù)，幫扶戶(hù)人平增收***余元。
著(zhù)力抓好爭創(chuàng )基層黨建紅旗單位活動(dòng)，以創(chuàng )建基層黨建紅旗單位、“三培兩帶一扶”為抓手，重點(diǎn)抓好“農村、非公有制經(jīng)濟、街道社區、機關(guān)、學(xué)校、社會(huì )團體黨組織和黨員隊伍建設”七個(gè)方面的紅旗創(chuàng )建。全縣建立了**個(gè)農村黨建示范點(diǎn)、*個(gè)機關(guān)黨建示范點(diǎn)、*個(gè)社區黨建示范點(diǎn)、*個(gè)“兩新”組織黨建示范點(diǎn)、*個(gè)學(xué)校黨建示范點(diǎn)。堅持以培養“能人”入黨，發(fā)揮黨員能人作用為突破口，創(chuàng )新教育方式、管理方法、激勵機制，大力抓好黨員教育培訓工作。今年以來(lái)利用縣鄉黨校舉辦骨干培訓班***多期，參訓黨員達*.*萬(wàn)人次。全縣發(fā)展經(jīng)濟“能人”黨員***名，占發(fā)展總數**%。
二、緊扣發(fā)展第一要務(wù)，努力實(shí)現修水經(jīng)濟社會(huì )跨越式發(fā)展
1、堅持大開(kāi)放主戰略不動(dòng)搖，實(shí)現招商引資新突破。堅持實(shí)施大開(kāi)放主戰略不動(dòng)搖，始終把招商引資作為實(shí)施“***”戰略的重要突破口，作為縣域經(jīng)濟發(fā)展的“生命線(xiàn)”來(lái)抓，突出戰略重點(diǎn)，創(chuàng )新工作方法，強化工作措施，努力克服區域劣勢，破解投入瓶頸制約，充分利用水電、礦產(chǎn)、絲綢、食品等資源優(yōu)勢，全方位開(kāi)展招商引資活動(dòng)。并堅持把廣東、福建、浙江、江蘇等地作為我縣招商引資的重點(diǎn)區域和前沿陣地�？h領(lǐng)導帶隊組團到重點(diǎn)地區舉行招商推介會(huì )，在去年組織**個(gè)常駐招商小分隊的基礎上，今年又組織了**個(gè)專(zhuān)業(yè)招商團隊，對重點(diǎn)地區和重要項目實(shí)行重點(diǎn)攻堅。同時(shí)加強招商引資目標管理，督促責任單位加大招商力度，在全縣形成了一個(gè)謀招商、議招商、抓招商的大氛圍，促進(jìn)了招商引資超常規發(fā)展。*—11月份，全縣招商引資引進(jìn)內資項目***個(gè)，其中億元以上項目*個(gè)，實(shí)際進(jìn)資**.*億元，較去年同期增長(cháng)***%;引進(jìn)外資項目*個(gè)，實(shí)際進(jìn)資****萬(wàn)美元，較去年同期增長(cháng)**%。
2、堅持工業(yè)化為核心，推進(jìn)城市化和農業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，增強縣域經(jīng)濟綜合實(shí)力。一是做強做大“兩園一城”，加速推進(jìn)工業(yè)化進(jìn)程。一方面立足縣情求發(fā)展，努力建設修水寧州工業(yè)園，園區總體規劃****畝，按照一園四區模式，即寧州工業(yè)園蘆塘工業(yè)區、吳都工業(yè)區、寧紅食品城、安坪絲綢工業(yè)城，寧州工業(yè)園累計完成基礎設施投資*.**億元，進(jìn)園企業(yè)已達**家，實(shí)現稅收近億元，安置就業(yè)****人。另一方面，跳出修水謀發(fā)展，大力建設九江修水工業(yè)園，引進(jìn)建設匯源集團九江分廠(chǎng)、龍騰高科集團等項目*個(gè)，投資*個(gè)多億。工業(yè)園區的聚集效應日益顯現，已成為我縣工業(yè)經(jīng)濟的增長(cháng)極。二是加快城南新區建設和“四創(chuàng )”步伐，大力推進(jìn)城市化進(jìn)程。完善縣城總體規劃修編和控制性詳規，現已規劃總編面積**平方公里;全面啟動(dòng)新城中心區*.*平方公里的**大工程建設，重點(diǎn)抓好縣行政中心的會(huì )議中心、辦證中心和市民休閑廣場(chǎng)以及民營(yíng)學(xué)校、民營(yíng)醫院、*.*平方公里路網(wǎng)等基礎設施建設，新城中心區建設一期總投資*億元，全部采取市場(chǎng)化運作，公司化經(jīng)營(yíng)的方法。
同時(shí)，加大創(chuàng )建省級衛生縣城、省級文明縣城、省級山水園林城市和全國生態(tài)建設示范縣力度，縣城環(huán)境煥然一新，城市品位不斷提高，今年4月份已順利通過(guò)省級衛生縣城驗收。三是繼續大力實(shí)施“****”工程，加快推進(jìn)農業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。圍繞“山上辦綠色銀行、山下建優(yōu)質(zhì)糧倉”目標，認真貫徹執行中央和省市*號文件精神，大力抓好糧食生產(chǎn)。全年落實(shí)水稻面積**萬(wàn)畝，全年糧食增產(chǎn)*****噸。精心組織了以蠶桑為重點(diǎn)“三高一擴”科技興農活動(dòng)，提高蠶桑產(chǎn)業(yè)綜合效益，畝桑效益達到****元，較去年增加***元。通過(guò)一手抓糧食，一手抓蠶桑，實(shí)現了兩個(gè)“大豐收”，農民人均收入不斷增加。同時(shí)，大力扶持龍頭企業(yè)的發(fā)展，舞活繭絲綢加工、藥材加工、綠色食品加工和農產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)四個(gè)龍頭。
目前，繅絲企業(yè)新增自動(dòng)繅已達**組。四是大力發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟。按照“放開(kāi)、扶持、引導、服務(wù)”的要求，積極實(shí)施“民營(yíng)經(jīng)濟主攻年”活動(dòng)。加快“國退民進(jìn)”步伐，盤(pán)活存量資產(chǎn);建立適宜民營(yíng)經(jīng)濟快速發(fā)展的機制，充分激活民間創(chuàng )業(yè)熱情，聚集民營(yíng)資本;抓好私營(yíng)經(jīng)濟城和各類(lèi)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)建設，私營(yíng)經(jīng)濟城目前已實(shí)現稅收****余萬(wàn)元。今年*—11月份，全縣民營(yíng)經(jīng)濟上交稅金*****萬(wàn)元，占財政總收入**.*%，同比增長(cháng)**.*%。
3、加強基礎設施建設，統籌城鄉經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展。一是打通出境主干道。在上級黨政關(guān)懷下，全縣上下全力以赴，克服重重困難，全面完成了修水到武寧出境公路建設，徹底改變了修水出境不便的現狀。二是加強公路、電力等基礎設施建設。積極爭取中央、省、市政策與支持，全縣上下大打公路大會(huì )戰，進(jìn)一步加快鄉村公路建設，今年全縣將完成縣鄉公路路基改造**.**公里，鋪設水泥路***.**公里，新修改造鄉村公路**公里。同時(shí)，電力、水利、通信等基礎設施得到全面改善。
三是全力實(shí)施移民扶貧工程，從根本上改變貧困群眾生存環(huán)境和條件。按照“高起點(diǎn)、高標準、創(chuàng )一流”的要求，堅持一手抓移民扶貧，一手抓搬遷后移民經(jīng)濟發(fā)展，確�！鞍岬贸�、穩得住、逐步富”。在去年完成****人搬遷的基礎上，今年已核定****人，已開(kāi)工和建成安置點(diǎn)**個(gè)。四是積極實(shí)施生態(tài)建設項目，促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )協(xié)調發(fā)展。著(zhù)力抓好林業(yè)建設，發(fā)展林業(yè)經(jīng)濟，推進(jìn)林業(yè)產(chǎn)權改革試點(diǎn)工作。切實(shí)抓好退耕還林項目，今年已完成退耕還林**.*萬(wàn)畝。
三、把握關(guān)鍵，標本兼治，全面推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作
1、以學(xué)習兩個(gè)《條例》為契機，進(jìn)一步完善黨風(fēng)廉政建設責任制。一是切實(shí)抓好宣傳教育工作。在全縣廣大黨員干部中深入開(kāi)展了以“求真務(wù)實(shí)、廉政為民”為主題的黨風(fēng)廉政建設宣傳教育年活動(dòng)。深入開(kāi)展了兩個(gè)《條例》的學(xué)習宣傳，組織了近*萬(wàn)名黨員干部參加兩個(gè)《條例》知識測試，全縣共舉辦兩個(gè)《條例》學(xué)習座談會(huì )***多個(gè)，并結合兩個(gè)《條例》的學(xué)習，開(kāi)展了“廉內助”評選工作，向市報送“廉內助”典型*名。同時(shí)開(kāi)展了廉政教育進(jìn)社區活動(dòng)，把反腐倡廉宣傳教育與社區工作有機結合起來(lái)。二是加強制度建設，構建責任網(wǎng)絡(luò )。堅持黨風(fēng)廉政建設工作“一把手”負總責。
縣委研究制訂了《關(guān)于貫徹落實(shí)〈實(shí)行黨風(fēng)廉政建設責任制的規定〉的實(shí)施意見(jiàn)》，明確規定黨委領(lǐng)導班子對職責范圍內的黨風(fēng)廉政建設負有全面領(lǐng)導責任，黨委“一把手”負總責;并重新明確了黨政領(lǐng)導干部在黨風(fēng)廉政建設中承擔的責任內容。按照一把手抓一把手、一級抓一級和“一崗雙責”的原則，層層簽訂責任書(shū)，層層落實(shí)責任，建立健全完善的領(lǐng)導責任體系。今年，我縣在黨政“一把手”中實(shí)行了黨風(fēng)廉政建設承諾制度，各地各單位分別召開(kāi)承諾大會(huì )，黨政“一把手”公開(kāi)承諾，縣廉政辦及新聞單位現場(chǎng)監督，并按要求將承諾書(shū)上報到主管領(lǐng)導和縣廉政辦備案。
對“一把手”抓好本地本部門(mén)黨風(fēng)廉政建設工作及自身廉潔自律情況，按年中和年終兩次分別向縣委寫(xiě)出踐諾報告。今年，全年正科級單位黨政“一把手”上交承諾書(shū)***份。為確保承諾產(chǎn)生實(shí)效，實(shí)行黨風(fēng)廉政建設踐諾評價(jià)制，評價(jià)情況匯入廉政檔案。我們還實(shí)行了縣委常委抓點(diǎn)工作制，每一個(gè)常委抓一個(gè)黨風(fēng)廉政建設責任點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，全面推進(jìn)。常委一班人經(jīng)常深入基層，檢查督促。今年，縣領(lǐng)導到責任點(diǎn)上現場(chǎng)辦公，考察調研黨風(fēng)廉政建設工作情況達***多人次，批示、批轉有關(guān)黨風(fēng)廉政工作***件次。三是創(chuàng )新工作機制，建立“一書(shū)八制”工作體系�！耙粫�(shū)”即黨風(fēng)廉政建設責任書(shū)，“八制”即黨風(fēng)廉政建設黨政“一把手”負總責制度、報告制度、檢查制度、警戒制度、考核考評制度、選拔任用干部征求紀委意見(jiàn)制度、縣委常委抓點(diǎn)制度、責任追究制度。
強化職能作用，建立協(xié)調機制，在全縣形成上下一致，左右貫通，齊抓共管的黨風(fēng)廉政建設工作格局。四是堅持把黨風(fēng)廉政建設與經(jīng)濟工作同部署同考核同表彰。年初，縣委、縣政府研究制定《20xx年度全縣政治文明、精神文明建設目標管理考評方案》，將黨風(fēng)廉政建設和行風(fēng)建設納入政治文明和精神文明建設的考評，按百分制逐項明確了內容和標準。同時(shí)向全縣**個(gè)鄉鎮和**個(gè)縣直部門(mén)單位下達《黨風(fēng)廉政建設責任制責任書(shū)》，將黨風(fēng)廉政建設內容與經(jīng)濟工作擺在同等位置，一并檢查考核。
五是加強對權力的監督制約。認真貫徹落實(shí)民主集中制，充分發(fā)揮集體的智慧，發(fā)揮人大、政協(xié)、紀委等的監督職能。制定政策措施，開(kāi)展重大活動(dòng)，都認真聽(tīng)取方方面面的意見(jiàn)，廣納群言，博采眾長(cháng)，并自覺(jué)接受監督。在重大工程項目和土地審批等方面，嚴格實(shí)行招投標制度，縣黨政班子成員從不插手任何工程項目，真正按市場(chǎng)規律辦事，公開(kāi)操作，規范管理，嚴肅紀律。在用人上，縣委十分重視強化紀檢監察機關(guān)監督職能，按照任人唯賢和德才兼備的標準和公開(kāi)、公正、公平的原則選拔任用干部，并嚴格執行征求紀委意見(jiàn)制度。對進(jìn)城人員選調、大中專(zhuān)畢業(yè)生選聘、副科后備干部人才庫的建設，都要求縣紀委等監督機關(guān)實(shí)施全程監督。
2、著(zhù)力機制創(chuàng )新，扎實(shí)推進(jìn)源頭治腐。一是創(chuàng )新方式，加大監督力度。在認真學(xué)習貫徹兩個(gè)《條例》的基礎上，開(kāi)展了以單位主要領(lǐng)導、重點(diǎn)單位、主要崗位為重點(diǎn)，采取黨內黨外、社會(huì )輿論等監督手段，在全縣各級領(lǐng)導干部中開(kāi)展了“歡迎監督我”活動(dòng)。今年4月*日，縣委書(shū)記、縣長(cháng)分別向****余名干部作出了“歡迎大家監督我”的承諾，各鄉鎮、各部門(mén)就抓好經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展和黨風(fēng)廉政建設工作向縣委、縣政府當面遞交承諾書(shū)。
建立健全了對領(lǐng)導干部監督的制度，按照“四大紀律、八項要求”的規定，進(jìn)一步完善了領(lǐng)導干部廉政檔案，規范了領(lǐng)導干部重大事項報告、收入申報述職述廉、任期經(jīng)濟責任審計制度，堅持以制度管人管事。同時(shí)，結合民主評議行風(fēng)、民主評議黨員工作，加強黨風(fēng)廉政建設監督員隊伍建設，完善了縣、鄉、村反腐倡廉三級網(wǎng)絡(luò )。二是健全“三個(gè)中心”，規范行業(yè)行為。在全縣健全土地招投標中心、政府采購中心和建設招投標中心。嚴格執行國土資源部、監察部《關(guān)于嚴格實(shí)行經(jīng)營(yíng)性土地使用權招標拍賣(mài)掛牌出讓的通知》和省紀委、省監察廳《關(guān)于在經(jīng)營(yíng)性土地使用權出讓招標拍賣(mài)掛牌工作中加強監督嚴肅紀律的規定》，縣內所有開(kāi)發(fā)用地一律公開(kāi)招標，掛牌出讓。
加大對縣城規劃區土地、規劃建筑和房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序的專(zhuān)項整治力度，對非法買(mǎi)賣(mài)土地、非法轉讓土地使用權等違法違紀違規行為進(jìn)行查處。深化完善了政府采購制度，全年政府采購金額為***.*萬(wàn)元，節約資金**.**萬(wàn)元，節約率**.*%。建立科學(xué)的管理機制，強化紀檢監察機關(guān)和審計部門(mén)的監督，完善規范了有形建筑市場(chǎng)，杜絕了招投標過(guò)程中的不公正行為。三是開(kāi)展財務(wù)集中核算，加強財務(wù)管理。建立了紀委、財政、審計、監察、核算中心聯(lián)系會(huì )議制度，加強監督，做到審核權限、審核程序、審核要求、審核結果四公開(kāi)。我縣財務(wù)集中核算制度自20xx年3月建立以來(lái)，三年時(shí)間共查處存在問(wèn)題的憑證****張，涉及金額***萬(wàn)元，代扣代繳國家稅收和資金***多萬(wàn)元。
四是注重管理，抓好廉潔自律。完善接待制度，堅決剎住用公款大吃大喝歪風(fēng)。按照“定點(diǎn)接待、專(zhuān)用發(fā)票、費用單列、總量下降”的要求，堅持“同城不吃請、下鄉吃食堂、村級零招待”制度，要求全年行政事業(yè)單位招待費在去年基礎上下降**—**%。開(kāi)展了清理黨政機關(guān)超標準配備使用公務(wù)用車(chē)、領(lǐng)導干部違規建私房、多占住房工作。下發(fā)了《關(guān)于全縣行政事業(yè)單位購置公用車(chē)輛的有關(guān)規定》，嚴格按照中央、省、市精神，明確規定購置公用車(chē)輛的標準、程序、報批手續、政府采購及違規處罰措施，切實(shí)加強了管理。
3、加大查辦和治理力度，扎實(shí)推進(jìn)反腐敗專(zhuān)項斗爭。一是著(zhù)力查辦大案要案。我們始終緊扣查辦案件這個(gè)重點(diǎn)，加強引導，強化措施，不斷加大辦案力度，通過(guò)對反面典型的懲誡，來(lái)增強反腐治腐的震懾力。全年共查辦案件***件，其中萬(wàn)元以上大案**件，科級以上要案**件，縣紀委自辦案件**件，**人被移送司法處理，收繳違紀款物折合金額共***余萬(wàn)元。
重點(diǎn)查處了企業(yè)改制中國有資產(chǎn)嚴重流失、經(jīng)濟違紀違法、嚴重失職瀆職、干部隊伍違反計劃生育政策和中小學(xué)違反“一費制”亂收費等四類(lèi)大案要案。二是切實(shí)糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。堅決斬斷伸向基層的黑手，開(kāi)展征用土地、城鎮拆遷、企業(yè)改制、治理教育亂收費、農民減負等專(zhuān)項治理工作，成立了會(huì )計核算、辦證服務(wù)、土地交易、政府采購、建設招投標等“五個(gè)中心”，實(shí)現交易結果公示制，從源頭上堵住損害群眾利益的不正之風(fēng)。實(shí)行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責、誰(shuí)承擔責任”，上下聯(lián)動(dòng)，齊抓共管。
共查處了損害群眾利益案件**件，查出以各種名義收取的違規資金**.**萬(wàn)元，責令退回**.**萬(wàn)元。三是認真開(kāi)展“紅包”問(wèn)題專(zhuān)項整治�？h委常委會(huì )多次進(jìn)行專(zhuān)題研究，認真貫徹省市紀檢會(huì )議精神，層層制定方案，召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )，利用新聞媒體開(kāi)展強勢宣傳，教育廣大干部深刻認識收送“紅包”的危害性，切實(shí)做到拒收“紅包”，遠離“紅包”。著(zhù)重抓好各級領(lǐng)導干部自查自糾工作，全縣參加清理人數****人，其中廳處級領(lǐng)導干部**人、科級干部領(lǐng)導***人、股級干部****人�？萍壱韵赂刹�***人，共上繳“紅包”*.*萬(wàn)余元。
4、構筑完善工作體系，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。環(huán)境是最大的品牌。我們始終做到用鐵心硬手、鐵的紀律狠抓環(huán)境優(yōu)化。一是建章立制，健全保障體系。實(shí)行政務(wù)公示制、崗位目標責任制、服務(wù)承諾制、首問(wèn)負責制、項目跟蹤問(wèn)效制和失職追究制，每一個(gè)項目均落實(shí)了責任領(lǐng)導、責任單位、責任人，提供“保姆式”服務(wù)。對因機關(guān)工作人員嚴重不負責、不履行或不正確履行自己的工作職責，以致影響行政秩序和行政效率，貽誤行政管理工作，或者損害行政管理相對人合法權益，給行政機關(guān)造成不良影響和后果的行為，進(jìn)行責任追究。二是強化監督，建立監督體系。其一是實(shí)行新聞媒體曝光制，強化新聞監督。在報社、電視臺設立新聞“三棱鏡”專(zhuān)欄，對“優(yōu)化環(huán)境年”的有關(guān)工作每月進(jìn)行一次專(zhuān)題報道，對行政不負責和行政過(guò)錯行為重點(diǎn)曝光。
其二是切實(shí)加大民主評議行風(fēng)工作力度。開(kāi)展“萬(wàn)眾評行風(fēng)”活動(dòng)，通過(guò)《修水報》下發(fā)調查問(wèn)卷*.*萬(wàn)份，召開(kāi)重點(diǎn)企業(yè)權益保護工作及行風(fēng)評議集中測評大會(huì )，對縣直**個(gè)部門(mén)單位和駐縣單位在解放思想、服務(wù)經(jīng)濟建設、辦事效率、公正執法、服務(wù)態(tài)度、廉政勤政和杜絕“三亂”方面情況進(jìn)行了集中測評。其三是聘請優(yōu)化環(huán)境特邀監督員。從人大代表、政協(xié)委員、新聞工作者、企業(yè)、客商、社區中聘請**名優(yōu)化環(huán)境特邀監督員，授予其明查暗訪(fǎng)權利，對優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境實(shí)行監督。三是嚴格獎懲，構建懲處體系。其一是實(shí)行責任追究制。對行風(fēng)評議后三名的單位，定為“最差單位”，班子考核定為“不稱(chēng)職”，黨政“一把手”年度考核為“不稱(chēng)職”。對行風(fēng)評議中排后三名的單位進(jìn)行了黃牌警告，主要領(lǐng)導在大會(huì )上作表態(tài)發(fā)言。其二是實(shí)行一次投訴停職制。工作人員被企業(yè)、客商署名舉報的，不管屬實(shí)與否，對被舉報人一律先停職，停職期最少為一個(gè)月，停職期間只發(fā)基本工資。
再由投訴中心進(jìn)行調查，作出相應處理。其三是實(shí)行違紀累計追究制。年內被有效投訴*次及*次以上的單位，列為行風(fēng)評議留評單位。單位分管領(lǐng)導下屬干部職工有*名以上下崗的，免去該分管領(lǐng)導職務(wù)。其四是實(shí)行“一票否決制”。對因嚴重違紀行為造成企業(yè)外遷的、在行政審批中心之外受理審批服務(wù)事項的、*次以上被有效投訴舉報的，取消部門(mén)和單位年終綜合評優(yōu)資格，取消部門(mén)和單位主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導年終綜合評優(yōu)資格，并在年終考核中定為不稱(chēng)職。
回顧一年來(lái)我縣黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作，作為第一責任人，本人雖然做了一些應做的工作，但離上級的要求和群眾的期望還有較大差距，如干部隊伍中的腐敗問(wèn)題還時(shí)有出現，干部作風(fēng)不實(shí)的問(wèn)題也還存在，雖然只是個(gè)別現象，也反映了我們工作中的薄弱環(huán)節。針對存在的問(wèn)題，本人將進(jìn)一步認真貫徹黨的十六屆四中全會(huì )精神，按照“三個(gè)代表”重要思想和“八個(gè)堅持、八個(gè)反對”的要求，切實(shí)履行好黨風(fēng)廉政建設第一責任的職責，解放思想，開(kāi)拓進(jìn)取，為深入推進(jìn)我縣黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作取得新的成效作出應有貢獻。
述職報告 篇4
尊敬的公司領(lǐng)導和同事們大家好
我是分公司市場(chǎng)部渠道管理員***，今天，能夠作為職工代表上臺述職，我倍感自豪。20xx年度，我在工作中取得了一定的成績(jì)，這不但得益于各位同事的支持與默契配合，更得益于隴南移動(dòng)優(yōu)良的團隊氛圍和企業(yè)文化對我的熏陶。在這里，我對各位領(lǐng)導的栽培和厚愛(ài)，對各位同事對我工作的支持表示深深地感謝！下面將一年來(lái)的工作情況作一總結，為20xx年的工作確立新的目標。
我的述職報告分為以下三大部分：
一、11年我所做的工作：
1、渠道建設工作：11年4月公司開(kāi)展了渠道片區網(wǎng)格化管理工作，配合省公司完成渠道系統網(wǎng)格化基礎數據層級搭建工作，同時(shí)對原系統近8000個(gè)渠道按新化分片區歸屬進(jìn)行遷移。截止11月全年共新增營(yíng)自營(yíng)廳（5家）、指定專(zhuān)營(yíng)店共（85家），代辦戶(hù)（1486戶(hù)）
2、社會(huì )渠道酬金核算及報賬工作。每月準時(shí)完成社會(huì )渠道酬金核算工作，截止11月全年共發(fā)放酬金1936萬(wàn)元。
3、做好渠道基礎整治工作，提高渠道效能
1、做好優(yōu)質(zhì)渠道管控
自20xx年起，分公司對社會(huì )渠道指定專(zhuān)營(yíng)店進(jìn)行酬金池管理，截止11月底，納入酬金池管理渠道共計（579家），酬金池共計（235.8萬(wàn)元）通過(guò)酬金池管理，指定專(zhuān)營(yíng)店可增加包含長(cháng)效激勵在內的多項收入；公司可提升渠道忠誠度，達到互惠互利、合作共贏(yíng)的目的。
2、做好渠道基礎整治工作，提高渠道效能
我深知“渠道是根，經(jīng)營(yíng)是本”，渠道對中國移動(dòng)的重要性，只有把渠道基礎資料做實(shí)了，才能對公司的業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)分析提供正確的信息。因此在20xx年9月我著(zhù)手對整個(gè)渠道信息包括自辦廳及社會(huì )渠道信息重新整理核查，刪除縣公司新增渠道權限，專(zhuān)人管理，對自營(yíng)廳、指定專(zhuān)營(yíng)店、特約代理點(diǎn)按類(lèi)制訂渠道新增基礎資料上報內容，同時(shí)分類(lèi)制訂整改計劃，在一個(gè)月時(shí)間將55個(gè)自辦廳廳內信息全部更新，對系統內近5000戶(hù)社會(huì )渠道代理點(diǎn)逐個(gè)核查，清理無(wú)代辦渠道1711戶(hù)。之前公司要了解各縣自營(yíng)廳信息都要讓縣公司自己上報，但經(jīng)過(guò)整理后，分公司只需要通過(guò)渠道系統可以對一個(gè)營(yíng)業(yè)廳類(lèi)房屋租賃、地理位置、辦公設備配置、廳內面積、營(yíng)業(yè)員配備等信息一目了然。
2、提升渠道酬金滿(mǎn)意度
20xx年10月，我分公司渠道非酬金滿(mǎn)意度排名全省末位，它為渠道維系及服務(wù)工作拉響了警鐘，為提高渠道積極性，分公司對渠道酬金滿(mǎn)意度展開(kāi)了專(zhuān)項整治工作，內容包括對各縣區渠道管理員、片區經(jīng)理進(jìn)行酬金核算政策的相關(guān)培訓、對社會(huì )渠道開(kāi)展全面普查及意見(jiàn)處理等諸多方面，對影響酬金滿(mǎn)意度的酬金核算透明、酬金金額無(wú)明細、宣傳品、禮品提供不充足、號源分配緊缺且4、7號較多等問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)治理，通過(guò)連續努力，渠道滿(mǎn)意度得到有效提升，為后期專(zhuān)項工作有效展開(kāi)奠定堅實(shí)基礎。
為有效提升社會(huì )渠道酬金滿(mǎn)意度，11月完成酬金明細通知單打印程序，從12月起片區經(jīng)理可通過(guò)該程序打印所轄區內代辦戶(hù)酬金明
細。
二、工作需要改進(jìn)的地方
1、由于日常工作比較繁瑣，同一個(gè)錯誤社會(huì )網(wǎng)點(diǎn)會(huì )多次發(fā)生，作為業(yè)務(wù)支撐的我往往態(tài)度不太好，不耐煩和急躁的情緒常有發(fā)生。
2、工作做的還不夠細，由于渠道基礎資還不夠100%準確，每月下發(fā)的酬金明細短信通知，有個(gè)別社會(huì )代理點(diǎn)仍收不到明細清單。
3、工作沒(méi)有抓落實(shí)，對發(fā)現的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)更進(jìn)甚至解決，最后不了了之。
4、加快電子派單或電話(huà)故障返單時(shí)間。因為電話(huà)那邊等待的是后臺同仁的有力支撐，對于后臺支撐人員而言只是一個(gè)小小鼠標的點(diǎn)動(dòng)就能讓問(wèn)題化解，讓等待、疑惑的客戶(hù)滿(mǎn)意而歸。
三、20xx年工作計劃
1、督促社會(huì )渠道參加歲末年初刮刮卡活動(dòng)，力保此項活動(dòng)排名全省前三。
2、配合省公司啟用酬金系統與報賬平臺的對接工作。
3、繼續做好酬金滿(mǎn)意度提升，不限于形式的對社會(huì )渠道做好相關(guān)解釋工作，做到每個(gè)渠道都知道每項酬金如何計算。以便于分公司開(kāi)項的活動(dòng)，能更快的落實(shí)到各渠道及末梢渠道。
4、對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)更進(jìn)，直至解決。
5、提高自身綜合素質(zhì)，對代理商反映的問(wèn)題全力幫助解決，加強與社會(huì )渠道情感維系。
以上是我的述職報告，不足的地方請領(lǐng)導給予指正，最后，我祝
愿在座的各位工作順利，身體健康，謝謝！
述職報告 篇5
各位員工：
大家好！
這次工作會(huì )議是在公司發(fā)展基礎進(jìn)一步夯實(shí)、發(fā)展優(yōu)勢進(jìn)一步體現、競爭能力進(jìn)一步提升的新形勢下召開(kāi)的一次重要會(huì )議。會(huì )議的主要內容是，深入學(xué)習貫徹黨的十七屆五中全會(huì )精神，全面落實(shí)中國聯(lián)通工作會(huì )議和安徽聯(lián)通工作會(huì )議精神，總結工作，部署的主要任務(wù)，動(dòng)員全體員工進(jìn)一步增強發(fā)展的緊迫感和責任感，解放思想、轉變觀(guān)念、發(fā)揮優(yōu)勢、夯實(shí)基礎，推動(dòng)公司發(fā)展再提速，實(shí)現生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)再突破。下面，我代表公司領(lǐng)導班子做述職報告。
一、工作情況
，在省分的正確領(lǐng)導下，公司深入貫徹落實(shí)省分各項戰略部署，推進(jìn)各項經(jīng)營(yíng)舉措，從以下幾個(gè)重點(diǎn)方面開(kāi)展工作，取得了一定的進(jìn)展：
一、實(shí)施渠道建設會(huì )戰，擴大用戶(hù)接觸面
1、實(shí)施強勢營(yíng)銷(xiāo)策略，加快3g-wo渠道五層體系的建設，擴大用戶(hù)接觸面。在城區核心商圈蘇寧、國美、商之都、新百、協(xié)亨等賣(mài)場(chǎng)沃店均建成開(kāi)業(yè)，基本實(shí)現核心商圈有賣(mài)場(chǎng)，重點(diǎn)商場(chǎng)有柜臺的目標。
2、加大繳費站建設力度，縮小社會(huì )渠道服務(wù)半徑，大力發(fā)展預付費產(chǎn)品。
3、擴充了集團直銷(xiāo)隊伍，在集團部成立了政企客戶(hù)中心和中小企業(yè)客戶(hù)中心，組建了7個(gè)直銷(xiāo)團隊，目前已形成城區34人，縣分15人，全區49人的集團直銷(xiāo)隊伍規模。采用內部招募外部招聘方式，政企客戶(hù)經(jīng)理隊伍規模擴充到7人。同時(shí)出臺員工發(fā)展政企客戶(hù)的獎勵措施，為政企客戶(hù)經(jīng)理打開(kāi)局面提供支持。
4、公司分別在縣分公司和鏡湖營(yíng)銷(xiāo)中心試點(diǎn)實(shí)施了《渠道積分管理計劃》和《渠道層級考核轉型試點(diǎn)方案》，轉型后傭金由發(fā)展、代收、存量收入、增量收入和專(zhuān)項獎勵五部分組成，統一傭金執行發(fā)放標準，有效控制了渠道流失，激發(fā)了渠道發(fā)展熱情。
二、推廣行業(yè)應用，重點(diǎn)突破集團客戶(hù)，實(shí)戰演練加快市場(chǎng)拓展
1、上半年，公司與奇瑞公司多層次溝通，建立了實(shí)際聯(lián)系的機制。8月4日，集團公司常小兵董事長(cháng)親赴合肥與奇瑞公司簽署了關(guān)于車(chē)載項目的戰略合作框架協(xié)議。標志著(zhù)奇瑞車(chē)載信息化項目進(jìn)入了實(shí)質(zhì)發(fā)展階段。
2、通過(guò)蕪湖廣電委托中科大洋公司搭建的3glive直播平臺3g網(wǎng)絡(luò )助力電視新聞現場(chǎng)直播，效果良好。
3、2g復工市場(chǎng)計劃打破了中國移動(dòng)利用虛擬大網(wǎng)在大企業(yè)私費用戶(hù)上的壟斷地位，對多個(gè)大型廠(chǎng)區宿舍進(jìn)行寬帶業(yè)務(wù)的覆蓋。
4、10月份在省分集團部組織的全省秋季商務(wù)樓宇（網(wǎng)格）營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰大賽中，我公司集團客戶(hù)部榮獲大賽三等獎；同時(shí)在11月份省工會(huì )舉辦的全省主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)能力大賽中取得第二名的好成績(jì)。
三、加強宣傳促銷(xiāo)，創(chuàng )新思路，加快業(yè)務(wù)發(fā)展
嚴格按照總部六統一要求執行，將3g有效融入季節性促銷(xiāo)活動(dòng)中，充分利用wcdma3g各種優(yōu)勢，營(yíng)造良好銷(xiāo)售氛圍。從年初3g春風(fēng)行動(dòng)到聯(lián)通夏日風(fēng)暴到3g學(xué)生手機節至第一個(gè)周年，第一的精彩---熱烈慶祝中國聯(lián)通3g用戶(hù)突破1000萬(wàn)；各項3g促銷(xiāo)活動(dòng)貫穿全年，積極利用終端優(yōu)勢，發(fā)展合約計劃用戶(hù)，延長(cháng)用戶(hù)在網(wǎng)時(shí)長(cháng)，提高有效3g用戶(hù)。
開(kāi)放社會(huì )渠道受理家庭寬帶業(yè)務(wù)，形成專(zhuān)業(yè)化代理和社會(huì )渠道代辦兩條發(fā)展通道的局面，最大程度動(dòng)員了銷(xiāo)售力量，同時(shí)也增加了專(zhuān)營(yíng)以上渠道業(yè)務(wù)項目，提高了渠道收益，經(jīng)過(guò)2個(gè)多月的社會(huì )渠道發(fā)展，已經(jīng)能占據寬帶發(fā)展用戶(hù)的30%，取得初步成效。
四、秋季校園促銷(xiāo)活動(dòng)組織有序，活動(dòng)卓有成效。三季度校園促銷(xiāo)活動(dòng)期間，新勢力2g發(fā)展用戶(hù)完成任務(wù)比例125.05%，同比增長(cháng)50%；3g發(fā)展用戶(hù)完成任務(wù)比例60%。在校園寬帶獨家接入的安徽工程科技學(xué)院和皖南醫學(xué)院執行寬帶 手機業(yè)務(wù)的捆綁優(yōu)惠，突破性實(shí)現了三分天下有其一的市場(chǎng)目標。同時(shí)，安徽師范大學(xué)皖江學(xué)院成為蕪湖平安校園視頻監控項目示范點(diǎn)。
五、探索實(shí)施單廳核算、內部承包制度初見(jiàn)成效，自有營(yíng)業(yè)廳銷(xiāo)售能力得到提升。3月1日，蕪湖公司在南陵縣營(yíng)業(yè)廳試點(diǎn)實(shí)施單廳核算，內部承包機制，4月1日在全區推廣，目前各營(yíng)業(yè)廳由原來(lái)的被動(dòng)服務(wù)變?yōu)楝F在的主動(dòng)經(jīng)營(yíng)，由原本的單一經(jīng)營(yíng)變?yōu)楝F在的多元化營(yíng)銷(xiāo)，由原來(lái)的坐商變?yōu)楝F在的行商，轉變明顯。
六、電子渠道各項考核指標位居全省前列。其中電子渠道用戶(hù)完成率、滲透率、電子渠道交易額完成率、交易額占計費收入比均是全省超額完成幾項挑戰目標的地市之一。
七、運維成績(jì)穩步提升，有效改善用戶(hù)感知。運維在實(shí)行愛(ài)立信統一代維后，做好了組織落實(shí)工作，同時(shí)加強了固網(wǎng)裝機代維工作的考核力度，嚴格裝移機時(shí)限，有計劃步驟地對實(shí)裝率高的小區進(jìn)行擴容，改善用戶(hù)感知。
八、以epr新系統上線(xiàn)為契機，全面清理和解決寬帶網(wǎng)遺留工程，為寬帶網(wǎng)大發(fā)展提供保障。
1、全面清理公司各項遺留工程。新時(shí)空賬戶(hù)在建工程119個(gè)項，在6月30日前全面完成轉資工作。此次清理工作共發(fā)現及以往有54項無(wú)項目號已實(shí)施工程項目；運營(yíng)公司計劃內在建工程項目114項。
2、全面解決寬帶網(wǎng)遺留工程。
3、在完成施工費用、工程物資的清理后，按省公司網(wǎng)絡(luò )建設部要求全面完成寬帶網(wǎng)遺留工程的cape工作，為公司寬帶網(wǎng)大發(fā)展提供基礎保障。
九、以窗口服務(wù)為抓手，推動(dòng)全區服務(wù)質(zhì)量的穩步提升。
1、將黃山西路營(yíng)業(yè)廳建成公司展示形象的窗口。突破原自有營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)職能，突出并加強了旗艦廳3g演示區的設置，實(shí)行選號、入網(wǎng)、終端選購等一站式辦理，利用接觸面營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢，大力推進(jìn)體驗式營(yíng)銷(xiāo)。
2、修訂及完善了營(yíng)業(yè)廳考核辦法，下發(fā)了《蕪湖聯(lián)通自有營(yíng)業(yè)廳人員薪酬補貼及發(fā)展激勵標準（試行）》，將自有營(yíng)業(yè)廳人員薪酬結構由固定工資 績(jì)效工資的單一模式轉變?yōu)楣潭üべY 績(jì)效工資 薪酬補貼 業(yè)務(wù)發(fā)展激勵的多元化模式。通過(guò)績(jì)效分配向一線(xiàn)員工傾斜，大大提高了服務(wù)人員的工作熱情。
3、將步行街wo店打造成iphone俱樂(lè )部，成為iphone用戶(hù)的下載軟件的基地，用戶(hù)的好幫手。
十、通信綜合樓項目進(jìn)展順利。目前施工圍墻、門(mén)頭建設已完成，施工臨時(shí)道路鋪設完畢，臨時(shí)設施部分搭建完成，基礎開(kāi)挖開(kāi)始施工。
十一、積極開(kāi)展派遣轉外包用工轉型，迎接新的業(yè)務(wù)模式轉型。公司65位員工現已全部完成轉化工作。
十二、開(kāi)展全員參與的降本增效工作。在移動(dòng)基站耗電較大的空調進(jìn)行節能改造試點(diǎn)工作，充分考慮了土建基站與租賃基站在項目實(shí)施過(guò)程的差異性，采用空調節能添加劑和新風(fēng)節能兩項技術(shù)開(kāi)展基站電費節能工作，取得了明顯的效果，全年累計節約電費60萬(wàn)元，并作為成功案例，由省分上報總部進(jìn)行試點(diǎn)、推廣。
十三、不斷加強精神文明建設，以企業(yè)文化帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展。，公司申報第九屆安徽省文明單位，目前已通過(guò)初審。注重公司與市委市政府的聯(lián)系，將原隸屬于市經(jīng)貿委的組織關(guān)系經(jīng)過(guò)與組織部聯(lián)系直接劃歸市委直接領(lǐng)導，政治地位得到了提高。
同志們，是蕪湖分公司又一個(gè)不平凡的一年。這些成績(jì)的取得離不開(kāi)省分的正確領(lǐng)導，離不開(kāi)各級黨委、政府和社會(huì )各界以及廣大用戶(hù)的關(guān)心和支持，更離不開(kāi)我們全體干部員工的無(wú)私奉獻和奮勇拼搏。在此，我代表公司領(lǐng)導班子向一年來(lái)奮戰在各條戰線(xiàn)的全體員工致以崇高的敬意并表示衷心的感謝！
二、正確認識當前面臨的發(fā)展形勢
，公司發(fā)展內外部環(huán)境將更加復雜多變，對此要有清醒的認識，一方面要看到發(fā)展中的向好趨勢和有利因素，另一方面也要對外部環(huán)境發(fā)生的重要變化和公司內部面臨的挑戰做好充分準備。
第一，外部環(huán)境變化對公司發(fā)展帶來(lái)新挑戰。價(jià)格上漲壓力居高不下，成本控制面臨巨大壓力。競爭形勢非常嚴峻，公眾客戶(hù)市場(chǎng)日趨飽和，傳統語(yǔ)音業(yè)務(wù)發(fā)展壓力加大，競爭對手強力爭奪市場(chǎng)份額，用戶(hù)獲取成本持續抬高，市場(chǎng)整體資費持續走低。產(chǎn)業(yè)政策出現新變化，不確定性進(jìn)一步增強，手機實(shí)名制推進(jìn)力度加大，三網(wǎng)融合、攜號轉網(wǎng)進(jìn)入試點(diǎn)，信息和網(wǎng)絡(luò )安全環(huán)境日趨復雜，公司既有發(fā)展思路、運營(yíng)模式面臨新的挑戰。
第二，公司內部還存在諸多影響發(fā)展的深層次問(wèn)題。一是3g業(yè)務(wù)發(fā)展存在差距，未充分顯現爆炸式增長(cháng)態(tài)勢；社會(huì )渠道發(fā)展有效率不高，用戶(hù)質(zhì)量較低；自有營(yíng)業(yè)廳發(fā)展能力疲軟，主動(dòng)推薦率低；集團單位終端捆綁發(fā)展不足，體驗式營(yíng)銷(xiāo)未起成效；無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡pc渠道發(fā)展不足，未能真正體現優(yōu)勢業(yè)務(wù)。二是行業(yè)應用尚未形成規模，推進(jìn)速度不盡如人意。三是基礎管理仍須加強，對新系統以及相關(guān)的業(yè)務(wù)處理流程需要不斷健全和規范。四是部分中層干部存在貫徹不到位、執行不力的問(wèn)題，團結協(xié)作意識有待加強。
在看到不利因素和存在問(wèn)題的同時(shí)，也要看到公司發(fā)展仍存在較大的發(fā)展機遇和優(yōu)勢。
第一，宏觀(guān)環(huán)境有利于公司加快發(fā)展。國家將加快推進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展方式轉變，工業(yè)化、信息化融合不斷加速；蕪湖作為國家技術(shù)創(chuàng )新工程試點(diǎn)和合蕪蚌自主創(chuàng )新綜合試驗區建設的試點(diǎn)城市之一，市政府全面啟動(dòng)了皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉移示范區建設工作，這必將為電信業(yè)發(fā)展創(chuàng )造了良好的空間。與此同時(shí)，省委、省政府在全省十二五規劃指導意見(jiàn)中特別強調指出積極發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。提高電子商務(wù)、電子政務(wù)水平。大力推進(jìn)教育、衛生、社保等各類(lèi)社會(huì )事業(yè)信息化，這必將為電信業(yè)的持續發(fā)展帶來(lái)重大機遇。
第二，產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢拓寬了公司發(fā)展新空間。技術(shù)革新仍是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基本驅動(dòng)力，信息通信技術(shù)應用范圍越來(lái)越廣闊，寬帶、融合、智能、泛在與安全的演進(jìn)趨勢更加明顯，并不斷孕育新的突破；市場(chǎng)和消費需求正在發(fā)生新的變化，3g和寬帶加速普及滲透，帶動(dòng)電信業(yè)實(shí)現新一輪增長(cháng)；產(chǎn)業(yè)融合進(jìn)一步加快，價(jià)值鏈拓寬延伸，商業(yè)模式不斷創(chuàng )新，新業(yè)務(wù)、新應用、新業(yè)態(tài)層出不窮，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算深入發(fā)展，成為引發(fā)產(chǎn)業(yè)變革的重要動(dòng)力。
總體上看，公司仍處于重大的戰略機遇期。同志們要充分認識到當前難得的時(shí)間機遇，增強發(fā)展的緊迫感、責任感和危機感，堅定加快發(fā)展的信心，著(zhù)力捕捉和把握發(fā)展機遇，大力發(fā)現和培育有利因素，把機遇和優(yōu)勢轉變?yōu)閷?shí)現三分天下有其一戰略目標的各項有利因素并落實(shí)到實(shí)際工作中。
三、思路
根據新的一年發(fā)展所面臨的形勢，總體發(fā)展思路是：以集團公司工作會(huì )議和省公司工作會(huì )議精神為指引，認真貫徹落實(shí)省分各項工作部署，按照經(jīng)營(yíng)出現新突破、服務(wù)踏上新臺階、管理邁上新水平、隊伍呈現新活力的要求，圍繞3g規模突破、2g穩定發(fā)展、寬帶跨越增長(cháng)、利潤顯著(zhù)改善四大目標，繼續突出3g和寬帶兩大重點(diǎn)，突出集團和城區兩大市場(chǎng)，解放思想、發(fā)揮優(yōu)勢、夯實(shí)基礎、加快發(fā)展，實(shí)現公司全業(yè)務(wù)運營(yíng)的再突破。
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