【精選】述職報告范文6篇
在我們平凡的日常里,需要使用報告的情況越來(lái)越多,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎?以下是小編整理的述職報告6篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
述職報告 篇1
環(huán)源環(huán)保集團成功召開(kāi)“20xx年中述職報告會(huì )” 8月15日下午,在環(huán)源環(huán)保集團總部召開(kāi)了20xx年中各部門(mén)述職報告會(huì ),環(huán)源環(huán)保集團董事長(cháng)、中層部門(mén)主管及公司員工參加了會(huì )議。
在會(huì )議中,集團各部門(mén)和單位依次進(jìn)行了述職,各部門(mén)準備充分,紛紛通過(guò)舉實(shí)例、列數據、圖文等方式,全面、客觀(guān)、深入地圍繞20xx年上半年重點(diǎn)工作總結、未完成的工作和存在問(wèn)題、20xx年下半年工作計劃及措施三個(gè)方面進(jìn)行了述職匯報。
在會(huì )議中,董事長(cháng)陳總首先對公司上半年工作情況進(jìn)行述職與環(huán)源的未來(lái)發(fā)展方向。陳總在會(huì )議中指出,未來(lái)5年內,公司將往上市方向發(fā)展,要發(fā)展就要堅持以“客戶(hù)為中心”。每部門(mén)述職結束,陳總對部門(mén)的辛勤工作和取得的成績(jì)表示肯定和感謝,對工作中存在問(wèn)題給予改進(jìn)方法。
在會(huì )議中,陳總向全體員工提出“環(huán)源是我家,發(fā)展靠大家”的理念。最后,陳總向全體員工提出殷切希望,要求全體員工繼續保持艱苦奮斗、精誠團結的作風(fēng),堅持不斷學(xué)習、不斷創(chuàng )新的精神,把各項工作做的更出色,相信在剩余的4個(gè)月,一定會(huì )打一場(chǎng)漂亮的仗。
河南環(huán)源環(huán)保設備有限公司作者:環(huán)源環(huán)保
述職報告 篇2
通過(guò)近期對我所負責賣(mài)場(chǎng)的了解,發(fā)現多數區域人員對于銷(xiāo)售工作僅僅停留在單一的送貨 售后回款的工作方面。工作非常被動(dòng),不能主動(dòng)的找出問(wèn)題、優(yōu)化環(huán)節,缺少了最 重要的客戶(hù)掌控、渠道掌控和終端拉動(dòng)。部分銷(xiāo)售人員對于自己的工作職責含糊不清,只做 了最表面的基本工作。根據一些實(shí)際情況,我冒昧闡述一下市場(chǎng)督導崗位的工作職能。
督導工作不能僅僅局限于促銷(xiāo)員管理方面, 一方面督導要提高自身的素養, 包括對于銷(xiāo)售技 巧和手段的認識, 處理促銷(xiāo)員在銷(xiāo)售工作中出現的難題; 另一方面提升自身的管理能力與協(xié) 調能力,善于處理促銷(xiāo)員與門(mén)店負責人、促銷(xiāo)員與其他公司促銷(xiāo)員、促銷(xiāo)員與店員之間的種 種或大或小的矛盾。
我作為一個(gè)市場(chǎng)督導人員,下面談一談本人的工作體會(huì )及經(jīng)驗總結。
(1)幫助銷(xiāo)售 市場(chǎng)督導應該連同培訓師一起,對于無(wú)促銷(xiāo)員渠道的店面,進(jìn)行簡(jiǎn)單有效的銷(xiāo)售技能培訓。
要讓經(jīng)銷(xiāo)商和終端門(mén)店負責人認識到,我們不僅僅是機器上了柜,同樣我們一直關(guān)注、關(guān)心 他們的整體銷(xiāo)售。
對于銷(xiāo)售技能方面, 我們給他們進(jìn)行幫助培訓, 讓他們對我們公司的形象、 人員素質(zhì)留下好印象,并讓其感受到我們是實(shí)事求是地在幫助他們。同樣,他們的感激心理 能幫助整體的銷(xiāo)量提高。對于合作方面,這些都是保持良性發(fā)展的必要條件。
(2)慣性推銷(xiāo) 在幫助銷(xiāo)售的同時(shí), 認真教會(huì )門(mén)店店員關(guān)于金立機型的獨特賣(mài)點(diǎn)和銷(xiāo)售技巧。
通過(guò)這樣的培 訓,店員如果能夠按照教授的方法賣(mài)出機器,肯定在內心有一定的成就感和滿(mǎn)足感。這樣, 在再一次向客人推薦金立的機型時(shí),在信心上都會(huì )有一定的提高。通過(guò)多次的成功,很容易 就會(huì )形成:某些店員專(zhuān)會(huì )推薦金立的機型,而且成功率非常高;以后有客人上門(mén),都會(huì )主動(dòng) 的推薦金立的機型。
這就是成功的慣性推銷(xiāo), 這對于我們金立手機在終端門(mén)店沖量是很有效 果的。
(3)靈活促銷(xiāo) 促銷(xiāo),無(wú)論在哪一行,都是一個(gè)客觀(guān)存在、無(wú)法回避的常見(jiàn)主題。受天時(shí)、地利及人脈的限 制和影響,其資源和方法往往有很多種,這就需要我們頭腦機敏地巧用資源、廣開(kāi)思路、目 標專(zhuān)一、靈活促銷(xiāo)。也就是根據不同情況,在不同場(chǎng)合,用不同方法對待不同的顧客,達成 銷(xiāo)售。
從分析顧客心理的角度,往往能挖出更多顧客的消費潛能。顧客能走進(jìn)賣(mài)場(chǎng),不外乎兩種情 況
第一,確實(shí)是來(lái)買(mǎi)手機的。這個(gè)時(shí)候,往往要采取先勢奪人,以最直接和最有效的方式來(lái)吸 引顧客的注意,從而達成向他推薦手機的目的。
這里的靈活促銷(xiāo), 體現在促銷(xiāo)員及督導員如何通過(guò)對顧客的第一眼觀(guān)察并迅速準確地對觀(guān) 察信息作出相對準確的判斷, 或者根據顧客的信息反饋迅速通過(guò)口頭語(yǔ)言消除他的一些心理 障礙,清除他的一些心理干擾,拉近顧客與手機柜臺的距離,進(jìn)一步打開(kāi)顧客信與不信的心 扉。綜上簡(jiǎn)述,就是巧觀(guān)顧客,當機立斷。
第二,可能是來(lái)買(mǎi)手機的。這里,又可分為兩種,一種是想買(mǎi),但沒(méi)帶錢(qián)的;另一種是帶了 錢(qián),但不一定當下就買(mǎi)的。這里的靈活促銷(xiāo),體現在與顧客良好的互動(dòng)過(guò)程中。構建與顧 客和諧無(wú)障礙的溝通聊天平臺,打開(kāi)顧客情感的心扉,通過(guò)情感互動(dòng)的方式,了解顧客的真 實(shí)需求以及客觀(guān)困難,促進(jìn)這位顧客這一次或者下一次前來(lái)消費。簡(jiǎn)述之,即情感互動(dòng), 和諧營(yíng)銷(xiāo)。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
述職報告 篇3
回顧一下時(shí)光 我在縱橫清洗工程有限公司4年,在銀林物業(yè)漢嘉項目已經(jīng)3年多了, 首先我要感謝銀林物業(yè)及縱橫清洗兩家公司領(lǐng)導對我的信任和關(guān)心,漢嘉保潔項目給予我一個(gè)學(xué)習和展現自己的平臺。也感謝各位同事的支持配合,發(fā)揚團隊合作精神,一起堅持、一起奮斗。但總會(huì )因為種種原因達不到理想的效果。20xx上半年我們引進(jìn)了“清潔行業(yè)知識管理理念”并貫徹其中,一年時(shí)間給我們清潔部帶了極大的變化。
一、實(shí)現目標、開(kāi)展重點(diǎn)及執行情況。
本年度,保潔部在各項工作的計劃執行當中,對漢嘉所有管轄范圍內的衛生設施,進(jìn)行了統籌的管理,使漢嘉的整體環(huán)境衛生的舒適度達到了我部預期的效果,為漢嘉的業(yè)主和來(lái)訪(fǎng)賓客提供了一個(gè)良好的居家環(huán)境。具體實(shí)施保潔工作如下:
1. 完成共區域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃12次;
2. 完成地下室公共區通道風(fēng)口清洗12次;
3. 完成園區公共區域高桿燈蛛網(wǎng)清掃12次;
4. 完成高層電梯公共區域圍擋玻璃的清洗6次;
5. 完成客用電梯上不銹鋼保養油12次;
6. 完成地下車(chē)庫管道設施的整體清潔擦拭6次;
7. 完成地下車(chē)庫地面大清洗4次;
8. 完成園區公共設施地溝清掏12次;
9. 完園區玻璃飄棚清洗12次;
10. 完成單元路臺面清掃12次;
11. 完成547套空置房清掃2次;
12. 完成園區水景池清洗52次;
13. 完成銷(xiāo)售中心玻璃幕墻清洗工作3次;
14. 完成D區4套樣版房清潔4次;35棟2套樣版房清潔2次;
15消殺及滅鼠工作;按計劃均以實(shí)施完成。該項工作開(kāi)展以來(lái),園區內鼠害、蚊蠅滅殺情況較好,對園區的衛生狀況起到了很好的作用;
16. 協(xié)助外包單位在雨季前對天溝清理工作已完成;
17.完成家政保潔的前期工作。
二、 內部管理工作
下半年我部結合實(shí)際工作特點(diǎn),著(zhù)重在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn):
1.調整班長(cháng)及員工的工作崗位,提高保潔質(zhì)量,降低投訴率:
結合平時(shí)工作的觀(guān)察,根據保潔工作的特性,我們對現有兩班長(cháng)進(jìn)行調換,對生活垃圾收集人員進(jìn)行調換,班長(cháng)一二期調換,班長(cháng)在不同的崗位能找出不同的問(wèn)題,也提升班長(cháng)的能力,生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集,此舉改動(dòng)受益如下:
。1).調動(dòng)班長(cháng)的工作積極性,巡查清潔頻率增加,清潔質(zhì)量得以提高;
。2).生活垃圾收集是又臟又累的活,輪留收集可避免因個(gè)人辭職而導致一時(shí)又無(wú)人接替,有效的制止員工的流失或以加薪為目的威脅、還能培訓多能工以接替離職人員的任何崗位。
。3).減少自己無(wú)謂的休息時(shí)間,充實(shí)工作時(shí)間;
2.加強對環(huán)境衛生的管理措施:
為了不斷提高環(huán)境衛生質(zhì)量,我們突出工作重點(diǎn),在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面,主要做了以下幾方面的工作:
一是優(yōu)化運作模式,加強了對員工工作的監督管理。制定工作標準,技效考核標準,由主管及班長(cháng)公平公正執行,并納入員工的績(jì)效工資。
三、培訓方面:
由于保潔人員流動(dòng)性較大,保潔工作的門(mén)檻低,保潔員工的素質(zhì)參差不齊,為了提高保潔員工的整體水平,我們在培訓管理方面作了許多工作,特別購買(mǎi)了清潔急救網(wǎng)全國首創(chuàng )的《清潔技術(shù)函授培訓教程》至尊版,對開(kāi)展員工培訓方面,起到了特別大的用處,特別是在員工的實(shí)際工作流程方面的培訓,我們深感它的特殊意義,一個(gè)好的保潔公司若在培訓方面不到位,試想,他的整體工作程序及工作標準肯定會(huì )出現問(wèn)題,本年度保潔部共組織員工進(jìn)行;
1. 禮儀禮貌培訓4次/年;
2. 素質(zhì)教育培訓3次/年;
3. 安全防火培訓2次/年;
4. 工作程序培訓4次/年;
5. 專(zhuān)業(yè)技能(藥劑和專(zhuān)業(yè)工具)的培訓4次/年;
通過(guò)培訓,使得員工們對自己工作有了一個(gè)新的認識,同時(shí),通過(guò)培訓使大家得到了很好的學(xué)習和鍛煉的機會(huì ),了解了自己的工作所應負的責任,掌握了清潔的基本知識,同時(shí)提高了勞動(dòng)技能和工作效率。另外,通過(guò)素質(zhì)教育培訓,本年度保潔員在清潔服務(wù)工作中,共有8人次,共揀拾3手機部、車(chē)卡及有價(jià)證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評,同時(shí),為物業(yè)贏(yíng)得了榮譽(yù),并為客戶(hù)贏(yíng)造出一個(gè)良好安全的居家環(huán)境。
總之,作為服務(wù)者來(lái)講,未來(lái)的競爭將是細節的競爭,只有注意細節服務(wù),在每一個(gè)細節上都用足功夫,才能在激烈的現代市場(chǎng)競爭中長(cháng)期處于優(yōu)勝地位。
四、公司的'管理工作
作為漢嘉環(huán)境維護部主管,縱橫保潔公司現駐場(chǎng)人員為44人,其中39人擔負著(zhù)漢嘉國際近25萬(wàn)平方米的日常環(huán)境衛生的維護工作,其余5人負責銷(xiāo)售中心及D區4套樣版房的日常環(huán)境衛生的維護工作,一年以來(lái),我們作為管理者,相繼在以下幾個(gè)方面對保潔公司進(jìn)行著(zhù)有效的管理:
1.素質(zhì)的檢查及督導;本年度,我們在工作運作的同時(shí),對保潔人員進(jìn)行人性化的管理,尤其是在員工的品德方面,我們下足功夫,每天每次的提醒,喚起大家對該項規定的重視,一年以來(lái)該公司在漢嘉所負責的保潔工作,未有重大過(guò)失發(fā)生。
2. 工作成效的管理;即工作質(zhì)量、操作程序、應急事件的處理和保潔工作的及時(shí)率,對于上述四個(gè)方面的工作,我部按物業(yè)的要求,開(kāi)展定期與不定期的檢查,做到發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,全程跟近,在問(wèn)題未暴露之前,將問(wèn)題給予解決。 通過(guò)以上的管理,保潔部今年從總體上來(lái)講,各項的保潔服務(wù)基本上達到管理處的要求,保潔部的各項工作業(yè)務(wù)的提高,為客戶(hù)提供更好的服務(wù),創(chuàng )造了良好的條件。
五、工作中存在的不足、發(fā)現的問(wèn)題及采取的措施
本年度,我在相繼完成各項工作的過(guò)程中,同時(shí)也暴露出我的一些不足之處:
1.管理水平有待提高:對同行業(yè)先進(jìn)技術(shù)知識的關(guān)注欠缺;工作缺乏主動(dòng)性,語(yǔ)言組織能力欠缺;
2.對細節的管理、落實(shí)不到位:做事而沒(méi)做細;缺乏“舉一反三”;
3.對保潔工作的前瞻意識不足,考慮不周;保潔前瞻意識工作的改進(jìn)工作,主要是加強管理人員的管理技能培訓,加強自身的責任感意識,讓其做事考慮周全、細致;
3. 程序化的工作,持續性不強,有待加強;程序化工作持續性差:在思想意識上加以重視,增強責任心,加強工作程序的培訓;
4. 物耗用品的管理使用控制有待進(jìn)一步提高;物耗管理使用方面:本年度,我部門(mén)在物料使用上,遇有違反該項行為人員,進(jìn)行制止;員工的領(lǐng)用做好登記手續,超出正常領(lǐng)用數量,講明原因,使其清潔消耗品的費用控制在合理有效的使用范圍內。
20xx年是我部細化管理,穩步發(fā)展的一年,機遇和挑戰并存,如何開(kāi)拓、創(chuàng )新、進(jìn)取,如何降低、減少紕漏等,現根據管理處的指導思想和發(fā)展前景,特制定如下工作改進(jìn)計劃:
1.保證25萬(wàn)平方米的清潔服務(wù)工作同時(shí)全面完成漢嘉新交付15萬(wàn)平方米的清潔服務(wù)工作;
2.開(kāi)源節流、控制內耗、降低成本、節約能源;
3.開(kāi)展快潔管理理論,引進(jìn)《清潔技術(shù)函授培訓教程》并加以全體員工學(xué)習;
4.強化管理、細化工作程序、提高技能、提高工作質(zhì)量;
5.強化管理人員的管理水平。;
6.認真落實(shí)“責任書(shū)”的內容;
7.注重“個(gè)人行為”的培訓和落實(shí)。
透過(guò)表面看本質(zhì),我們清醒地認識到,過(guò)去一年中所有的不足歸根結底在于我們管理人員的管理水平,這個(gè)問(wèn)題解決不好,我們就不可能擁有明天、擁有未來(lái)。
我們要用責任書(shū)中的內容去“落實(shí)、檢查、完善”我們的管理和服務(wù)工作,使全體員工真正懂得“做什么?怎么做?”。注重“個(gè)人行為”的培訓和落實(shí)“個(gè)人行為”作為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的重要組成要素,我們一定要站在這一“高度”去重視、關(guān)注“個(gè)人行為”,同時(shí),我們更要“積極地、有意識地、主動(dòng)地”從我做起、從今天做起”“人過(guò)地盡從我做起”注重我們每一個(gè)人、每一位同事的行為舉止,提高素質(zhì)修養,并從制度和培訓中規范自己。
以上各項計劃的改進(jìn)實(shí)施,需要全體員工的共同努力,同時(shí)也需要其他各部門(mén)的協(xié)助與配合,更需要領(lǐng)導的大力支持。希望明年我們在回顧20xx年的工作時(shí),我們收獲的不僅是信心滿(mǎn)意,還有豐碩的成果!
回顧一年的工作,對照職責,認為自己還是稱(chēng)職的,一年以來(lái),本人在自己的崗位上雖然做出了一些成績(jì),積累了一些經(jīng)驗,管理能力相應提高了一些,
但本人認為與公司的要求還相差甚遠,同時(shí),讓我們思考的東西還有很多,但我們會(huì )通過(guò)總結,找到新的起點(diǎn),在新的一年里我們會(huì )繼續發(fā)揚團隊精神,克服所有的困難,加強思想和專(zhuān)業(yè)知識上的學(xué)習,有組織、有計劃、有目的進(jìn)行培訓,繼續加強個(gè)人自身素質(zhì)的約素力,發(fā)揮自己專(zhuān)業(yè)知識、技能的特長(cháng),努力學(xué)習管理知識,使之管理水平有一質(zhì)的提高,最后,我們堅信,來(lái)年保潔部在物業(yè)的領(lǐng)導下以及在各部門(mén)的工作支持下,定會(huì )將保潔工作做好,同時(shí)也將會(huì )以一種新的姿態(tài)展現給大家。
述職報告 篇4
新的開(kāi)始,新的希望?偨Y過(guò)去一學(xué)期的工作經(jīng)驗,我們要作好充分準備,迎接新的挑戰,爭取獲得更大的進(jìn)步。針對學(xué)術(shù)部自身工作職責以及內部的具體情況,現對20xx~20xx年第一學(xué)期學(xué)術(shù)部工作做如下總結:
一、 加強學(xué)術(shù)部的組織性建設
學(xué)術(shù)部高效運轉與團隊的合作分不開(kāi)的,應當重視團隊的合作,強化分工合作制,部長(cháng)可以很好的優(yōu)化分工,充分發(fā)揮每一位部員的潛力,使得每一位部員在工作過(guò)程中既感到充實(shí)而且沒(méi)有負擔。
例會(huì )對一個(gè)組織來(lái)說(shuō)是必要的,也是一個(gè)重要組成部分,例會(huì )每?jì)芍芘e行一次,在會(huì )上部員對前期的工作做一下總結并對下一段時(shí)期的工作好安排,大家互相學(xué)習,集眾人智慧于一體,做好工作計劃。
二、 學(xué)術(shù)活動(dòng)計劃
1、學(xué)術(shù)講座
學(xué)術(shù)講座是傳播知識和吸收知識的一個(gè)重要手段,也是師生在課外進(jìn)行學(xué)術(shù)交流的一種重要途徑,是思想碰撞的舞臺。因此,本學(xué)期本院研究生會(huì )將繼續主辦學(xué)術(shù)講座,豐富研究生課外學(xué)術(shù)交流。
承接上學(xué)期“學(xué)術(shù)系列講座”活動(dòng),本學(xué)期將舉辦學(xué)術(shù)系列講座的第二場(chǎng)講座和第三場(chǎng)講座。
講座的主題根據“學(xué)術(shù)系列講座主題問(wèn)卷調查報告”統計結果,暫定為“如何發(fā)表雜志論文”、“如何提高文獻閱讀效率”和“留學(xué)之路”。面向對象主要是研究生一年級和大四準研究生;顒(dòng)大概時(shí)間是:3月份和4月份。 講座的主講人將根據同學(xué)們的要求,由學(xué)術(shù)部負責協(xié)調。
預計達到的目標:通過(guò)本次學(xué)術(shù)講座,提高研究生做學(xué)術(shù)活動(dòng)的熱情,引導和鼓勵研究生多閱讀、多寫(xiě)文章、多發(fā)表論文,進(jìn)一步促進(jìn)本院良好的學(xué)術(shù)氛圍。
2、與本科生科技協(xié)會(huì )互動(dòng)
本院研究生工作科研任務(wù)重,在工作學(xué)習中有一些很好的創(chuàng )意無(wú)法實(shí)現;而本科生課外時(shí)間相對充裕,有些時(shí)間沒(méi)有充分利用,往往導致虛度光陰。結合這樣的現實(shí),學(xué)術(shù)部將協(xié)調本院科技協(xié)會(huì ),促進(jìn)本科生和研究生的學(xué)術(shù)交流。研究生負責指導本科生如何開(kāi)展學(xué)術(shù)科研,本科生負責將創(chuàng )意進(jìn)行擴展和實(shí)現。這樣既不會(huì )浪費資源,也能提高本院的學(xué)術(shù)氛圍。此外,這些創(chuàng )意和想法還可以申報學(xué)校的創(chuàng )新基金,參加校內外的比賽。
具體操作模式:由院研究生會(huì )向研究生征集想法創(chuàng )意,以評選的方式選出較好的創(chuàng )意。由科技協(xié)會(huì )向本科生發(fā)布通知,本科生以組隊的方式參加。研究生會(huì )和科協(xié)主要扮演搭橋的角色,具體的工作安排由研究生和本科生小組之間相互協(xié)調。
3、配合院研究生會(huì )其他工作
針對上學(xué)期院研會(huì )的工作總結,學(xué)術(shù)部將會(huì )更積極的和其他部門(mén)合作和配合其他部門(mén)的工作。在發(fā)揚成績(jì)的同時(shí),加強與其他兄弟部門(mén)的交流,互進(jìn)共勉。為把我院研究生會(huì )的精神風(fēng)貌展現給每位同學(xué),豐富和精彩每位同學(xué)的生活。
航運學(xué)院學(xué)術(shù)部
20xx/2/28
述職報告 篇5
20xx年轉眼已經(jīng)過(guò)去了,這一年雖說(shuō)在國家相關(guān)政策的影響下,整個(gè)餐飲行業(yè)形勢普遍下滑,但我們**在公司戰略發(fā)展大旗的引導下,穩步發(fā)展,逆勢擴張增長(cháng),公司旗艦店**酒樓也順利開(kāi)業(yè)了,本人工作崗位也因公司發(fā)展安排,4月份從咸安店廚師長(cháng)調至潛山店任廚師長(cháng),后又在8月份調至公司總辦廚務(wù)部,同時(shí)兼**廚部副廚師長(cháng),進(jìn)行了兩次調整,F對本人20xx年工作做以下三個(gè)階段進(jìn)行總結:
一、1--3月份咸安店廚部:隨著(zhù)20xx年咸安店廚部全年各項管理工作的不斷完善,在這三個(gè)月中工作開(kāi)展較為順利,廚部毛利也達到公司要求,較20xx年同期提高##;在生產(chǎn)出品管理上,加強了管理督導,出品速度及質(zhì)量(特別是宴席菜肴)得到了一定的提高;在員工管理方面,主動(dòng)加強了與員工的交流溝通,在整個(gè)春節期間無(wú)人員流失,保障了春節前后正常的營(yíng)運生產(chǎn),同時(shí)將廚部整體團隊打造出了一定的良好氛圍,保證了三月底調動(dòng)工作的順利交接。
二、4--7月份潛山店廚部:四月份原潛山店廚師長(cháng)李建華外出學(xué)習,本人調入潛山店廚部任廚師長(cháng),針對潛山店廚部出品速度慢、異物事件多、毛利率一直徘徊等問(wèn)題,加強了對員工廚部各方面管理意識的灌輸,加大了餐前準備工作的督導力度,菜品標準量化的嚴格執行及原材料合理的綜合利用,廚部出品速度明顯加快,毛利率也明顯提升且穩定在###左右,為潛山店廚部以后的管理及毛利率管控打下了良好的基礎;同時(shí)加強了對廚部環(huán)境衛生的清潔,菜品異物事件也明顯下降。但在潛山店四個(gè)月的工作之中,也存在一些不足,如四月份上旬剛接手就接連發(fā)生三起小型安全生產(chǎn)事故、新菜品的開(kāi)發(fā)力度不夠等。
三、8--12月份在**廚部及總辦廚務(wù)部:8月份公司總部因工作安排成立廚務(wù)部,本人調任總辦廚務(wù)部負責。
(一)前期工作以協(xié)助**開(kāi)業(yè)前期的籌備為主,對**廚部的各項管理制度進(jìn)行了整理制作,先后針對食品安全整理制定了《**酒樓食品中毒緊急預案》、《食品成品留樣制度》、《**廚部食品安全責任構架圖》、《**廚部食品添加劑使用管理制度》;針對廚部管理整理了《**廚部衛生管理制度》、《廚部各崗位職責及每日工作流程》、《廚部安全生產(chǎn)管理制度》、《**廚部?jì)鰩旃芾碇贫取、?*廚部青菜間管理制度》等相關(guān)制度,并制作成標示牌進(jìn)行了張貼,同時(shí)組織員工進(jìn)行了培訓,有力的的支持了**廚部的前期籌備,保障了**8月26日順利開(kāi)業(yè);開(kāi)業(yè)兩個(gè)月后,原**廚師長(cháng)涂繼軍因個(gè)人發(fā)展,離開(kāi)公司,廚部員工也有部分變動(dòng)流失,本人臨時(shí)負責**廚部行政管理,及時(shí)進(jìn)行廚部人員的招聘補充,在**新廚師長(cháng)羅利平來(lái)后的順利交接平穩過(guò)渡。
(二)協(xié)助公司成立總倉及加工廠(chǎng),先后協(xié)調配合加工廠(chǎng)對豆制品的加工、臘肉、風(fēng)干魚(yú)的腌制進(jìn)行了生產(chǎn)。
(三)順利組織舉行了首屆**廚師技能大比武及20xx年全年員工晉級考核。
在這一年三個(gè)階段的工作中,雖說(shuō)各個(gè)階段的工作開(kāi)展都取得了一定的成效,但也存在很多的不足,主要有:
(一)與各店廚部的溝通交流有點(diǎn)偏少,導致無(wú)法實(shí)際幫助各廚部及時(shí)解決問(wèn)題:如咸安店的廚部管理問(wèn)題未及時(shí)提供支持、潛山店的設備維修、各店廚部人員的短缺等,一定程度上影
響了各店的生產(chǎn)管理
(二)對各店廚部的管理工作督導不夠,導致公司的相關(guān)管理制度得不到很好的實(shí)施,部分工作安排無(wú)法及時(shí)執行,各店廚部管理提升緩慢,部分廚部管理甚至逐步混亂;
(三)廚部部分管理制度還未完善,需盡快整理制定,如新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)制度、外出考察學(xué)習制度、廚部管理績(jì)效制度等。
回首過(guò)去,把握現在,展望未來(lái)。
述職報告 篇6
看看臺歷上x(chóng)xxx年僅剩下一個(gè)數字,不知不覺(jué)做文化網(wǎng)副主編近一年,不禁感慨萬(wàn)千,這一年,是被贊揚的一年,是被曲解的一年,是辛勤付出的一年,是享受成果的一年,是歡笑的一年,是偶有獨坐鍵盤(pán)前失聲痛哭的一年……無(wú)論怎樣,這一年總算過(guò)去了。
記得20xx年8月份在文友“怡然春秋”的引薦下注冊白河文學(xué)社(文化網(wǎng)的前身),發(fā)表幾篇文章之后,竟然笨到忘記密碼不能登錄,直到20xx年的12月份,詩(shī)人濤濤電聯(lián)問(wèn)我:是否參加過(guò)“高德置業(yè)杯”征文,獲獎了,領(lǐng)獎的時(shí)候沒(méi)有見(jiàn)人……在一個(gè)天色灰暗、陰冷無(wú)比的下午,我冒然到了網(wǎng)站,站在文化管理葉小閑和大胖貓咪的面前。后來(lái),連發(fā)帖都不太熟練的我在葉小閑的竭力推薦下,做了小說(shuō)園地版塊的版主。
xxxx年在村長(cháng)的指導下,掌握了怎樣發(fā)音樂(lè )帖子的技巧,如何排版、編輯也逐漸得心應手,平素不怎么熟悉網(wǎng)絡(luò )的我也掌握了與人溝通交流的方法。xxxx年是我在網(wǎng)站逐漸熟悉環(huán)境的一年。
xxxx年,據說(shuō)經(jīng)過(guò)提議和網(wǎng)站領(lǐng)導同意,本人受邀成為南陽(yáng)文化兼職副主編。文化網(wǎng)在葉小閑等管理人員的帶動(dòng)下,縣市區的眾多網(wǎng)絡(luò )作家以及傳統作家的加入,迅速提升了文化網(wǎng)的高度,讓我的為文為人乃至心志也跟著(zhù)成熟提升了。
馬云說(shuō):一根稻草扔在大街上是垃圾,如若綁在大白菜上,就是大白菜的價(jià)值,綁在大閘蟹上,就是大閘蟹的價(jià)值。由于葉小閑等人的精心策劃,積極組織,白河筆會(huì )的堅持連續舉辦,我因為文化網(wǎng)副主編這個(gè)職務(wù),唯有緊跟步伐,不敢有絲毫的倦怠,勤于練筆,積極作文,我的文字質(zhì)量有著(zhù)飛躍的改變。每期的訪(fǎng)談,跟在大作家的背后,練嘴,練思想,讓我這根稻草的整體價(jià)值素質(zhì)也迅猛地提高,口才、心胸、眼力界在大作家們的潛移默化中慢慢得到了提升。
因為副主編這個(gè)職務(wù),不但要與文化網(wǎng)的管理員們溝通,還要踴躍參加各類(lèi)活動(dòng),發(fā)帖子,還要團結各位文友版主,生怕讓哪位版主朋友心里不舒服有意見(jiàn)不發(fā)帖子不玩了,負罪感超負荷地壓在我的心頭,讓我寢食難安。以至于那天在一位老師的格律后面頂帖子時(shí)的一句:學(xué)習了。被資深元老級別的老師批評,我有著(zhù)才不如人的重大悲哀和自責,很久緩不過(guò)氣來(lái),總覺(jué)得文化網(wǎng)假如不活躍,都是我這種蠢材造成的。同時(shí)我也期望有更多的多題材的優(yōu)秀作者老師加盟融入進(jìn)來(lái),無(wú)論是古文還是格律,無(wú)論是小說(shuō)還是評論均可。
記憶猶新的當屬“國學(xué)暑期匯演”那天,我當天早上四點(diǎn)多起床,安置好孩子,八點(diǎn)多趕到麗都花園酒店,忙了一天,晚上回到家里,因為第二天有重要事要出城,休息到十點(diǎn)多,爬起來(lái)篩選出幾十張照片,寫(xiě)了關(guān)于國學(xué)匯演的兩篇帖子,至深夜3點(diǎn)多全部發(fā)出來(lái),第二天早上,我出城之后,打開(kāi)手機,看見(jiàn)娜娜在群里說(shuō):有兩個(gè)錯別字時(shí),霎時(shí)傻眼了!采風(fēng)與裁縫的天壤之別,這種錯誤是不可饒恕的!從此以后,每次發(fā)完帖子,總要審視兩遍,讓這種低級錯誤降到最低,文化網(wǎng)的副主編雖然不是什么高官正職,但它代表一種形象,它與文化網(wǎng)的檔次有著(zhù)密不可分的聯(lián)系。
因為家事太多,工作偶有忙碌的時(shí)刻,便想著(zhù)要辭去這個(gè)虛擬空間里的職務(wù),多次下了決心,但多次沒(méi)能辭行。因為熱愛(ài)文字,熱愛(ài)這個(gè)平臺,更是喜歡和大家在這里夜以繼日的交流溝通做文友,辭不辭的都是一樣的情懷一樣的態(tài)度,因此也就作罷,唯有與大家同甘苦共歡樂(lè )地執著(zhù)地往下走去。
這個(gè)平臺給我帶來(lái)的巨大“利益”也是不可估算的,除收獲大家純真的友誼、開(kāi)懷歡笑外,這個(gè)平臺也激發(fā)了我的創(chuàng )作激情,挖掘出了我的創(chuàng )作潛力,讓我在xxxx年的文字發(fā)表這一塊,成果也是可圈可點(diǎn)的,僅xxxx年,我在本地的、外地的報紙雜志上共發(fā)表詩(shī)歌散文33篇(次)。尤其是“聚焦摩根”征文獲得三等獎,喜上加喜的同時(shí),更是讓我信心倍增。
xxxx年我這個(gè)副主編能有這樣的成績(jì),與眾位文友老師的支持、關(guān)注、建議分不開(kāi)的,在此我鄭重說(shuō)聲:謝謝。!鞠三躬。!
告別xxxx年,讓我們共同展望xxxx吧!親們,加油!
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