【實(shí)用】個(gè)人述職報告（通用14篇）
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報告的用途越來(lái)越大，報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編收集整理的個(gè)人述職報告，希望對大家有所幫助。
個(gè)人述職報告 篇1
廣播臺的前輩們，我是第十九屆副臺長(cháng)梁學(xué)文。
以下是本人的個(gè)人非正式述職報告。
在任期里，我盡心盡力地完成了廣播臺交給我的任務(wù)。
去年送舊晚會(huì )前后，我統籌了廣播臺的首屆劇本創(chuàng )作大賽頒獎晚會(huì )，參與了晚會(huì )視頻制作、音樂(lè )燈光總控并參與了節目的演出。
其后，在廣播臺同仁的努力下，華農廣播臺校道廣播在去今年建好。我與播音部部長(cháng)胡宇毅參與了廣播系統的安裝與調試，見(jiàn)證了廣播之聲再次響徹全校。
設備老舊已經(jīng)成為廣播臺發(fā)展的障礙，在XX—XX學(xué)年第一學(xué)期開(kāi)學(xué)之前，我成功與方老師一同爭取到資金，并連日調查以最低廉的價(jià)格，采購了一臺yamahagm166cx十六路調音臺、兩只舒爾sm58高端動(dòng)圈麥克風(fēng)、一臺lenovo雙核電腦，現廣播臺還擁有16路音視頻矩陣一臺，廣播系統一套（其中包括：fm射頻編碼機三臺，編碼發(fā)送機1臺，光信號發(fā)射機3臺、dvd及卡帶機各一臺。）由于廣播安全需要，原fm103.0不再使用，僅用作臺內監聽(tīng)�，F廣播臺可接上手機構建簡(jiǎn)易短信平臺并實(shí)現電話(huà)接入，拉近了與聽(tīng)眾的距離。
經(jīng)我小幅改動(dòng)，廣播臺監制室內的功放現以音頻線(xiàn)接入直播間音頻矩陣，實(shí)現有線(xiàn)監聽(tīng)。同時(shí)編輯室內安裝了原來(lái)用作戶(hù)外宣傳的音箱，實(shí)現了編輯室內監聽(tīng)節目，減輕了試用聽(tīng)節目時(shí)給臺里帶來(lái)的壓力。
從今年起，廣播臺網(wǎng)絡(luò )技術(shù)組升組為部，在我代理部長(cháng)的最后一段時(shí)間，我帶領(lǐng)新一屆試用學(xué)習了廣播系統的使用與維護，并讓試用整理出網(wǎng)上收聽(tīng)節目的方案。希望他們可以為廣播臺實(shí)現網(wǎng)絡(luò )直播。
換屆選舉時(shí)，我們細心籌備，選出了第二十屆臺委。臺長(cháng)為第十九屆播音部部長(cháng)胡宇毅。經(jīng)過(guò)一年的共事，我相信胡宇毅有能力將廣播臺推向另一高峰。而我和其他第十九屆的臺委也順利卸任。下階段將是工作交接。
過(guò)去的一年里，很高興可以與各臺委共事，但其中難免出現摩擦，但臺委會(huì )始終以廣播臺大局為重，盡力化解矛盾。第十九屆臺委工作的順利完成，離不開(kāi)歷屆臺員的鼓勵，在此感謝歷屆廣播人的無(wú)私奉獻。
愿廣播臺事業(yè)蒸蒸日上。
個(gè)人述職報告 篇2
尊敬的老師、親愛(ài)的同學(xué)們：
大家好！我是xx級旅游管理1班的文藝委員xx。驀然回首，我們已經(jīng)共同度過(guò)了大一的上學(xué)期，在這個(gè)學(xué)期里，在老師的幫助下，和1班的同學(xué)們共同生活、學(xué)習，我學(xué)會(huì )了很多，也感受到了很多�；赝约鹤哌^(guò)的路，充滿(mǎn)了歡愉，也有淡淡的苦澀�，F在，我真誠地站在這里向大家述職。
我一直認真服從學(xué)校的規定，不遲到不早退不曠課；也積極參與學(xué)校和學(xué)院組織的各項活動(dòng)，例如：十人九足比賽、跳繩比賽、CC空間十佳歌手大賽、開(kāi)心辭典之旅游知識大賽。
在上學(xué)期，我主要完成了兩項工作。
一是配合學(xué)生會(huì )組織了院內的合唱比賽。這次比賽讓我學(xué)會(huì )了很多東西。從一開(kāi)始不敢自信地大聲說(shuō)話(huà)，不知道如何提高同學(xué)們積極性、如何借教室、如何安排時(shí)間、如何排隊形、如何下伴奏等等，到后來(lái)大家積極配合我完成比賽，我學(xué)到了不僅是交流的技巧，更多的是人際交往尤其是團結的重要性。這次比賽我們1班榮獲了“最佳組織獎”，不管榮譽(yù)也好，失敗也好，過(guò)去了，我能做的只有從中吸取經(jīng)驗和教訓，避免以后再犯同樣的錯誤。
二是舉辦了班級元旦晚會(huì )，這次活動(dòng)是和2班的同學(xué)們一起舉辦的，目的在于增進(jìn)班級間的和睦與了解。我和2班文藝委員一起策劃活動(dòng)，鼓勵同學(xué)們積極報名，和其他班委以及一部分同學(xué)一起布置場(chǎng)地，認真地編排節目······在晚會(huì )召開(kāi)的那個(gè)晚上，整個(gè)過(guò)程大家都玩得很快樂(lè )。這是對于我最無(wú)聲但卻是最有力的鼓舞�；仡櫳蠈W(xué)期的工作情況，我最想說(shuō)的是：謝謝每一個(gè)班委的幫助和每一位同學(xué)的配合。
作為班委，我一直覺(jué)得各方面都應該起好帶頭作用，所以我在邊做好文藝委員工作的同時(shí)，也不忘記緊抓學(xué)習。每周都認真背單詞，上課認真記筆記，完成學(xué)院以及各科老師的要求。在上學(xué)期的期末考中，也取得了不錯的成績(jì)。我雖然比較貪玩，但是我一定會(huì )知道什么時(shí)候該做什么。
如果我有幸得到大家的信任，成為1班的真正的文藝委員的話(huà)，我將竭誠做到以下幾點(diǎn)：
一、認真服從學(xué)院的安排，跟文藝部主動(dòng)溝通，鼓勵同學(xué)們積極參與，辦好旅游節；
二、積極配合其他班委，將我班的班級建設得更好；
三、組織班級文藝活動(dòng)，讓大家在學(xué)習之余得到放松，體驗到豐富多彩的課余生活。比如：組織端午節晚會(huì )，讓大家體會(huì )到中國傳統節日的文化韻味；母親節和父親節時(shí)制作一場(chǎng)以感恩為話(huà)題的晚會(huì )。
以上便是我對上學(xué)期工作的總結和對下學(xué)期工作的暢想，望老師和同學(xué)們審查和監督。
個(gè)人述職報告 篇3
新時(shí)代呼喚新的教育理念，現代教師應當了解新的教育理念，只有用新理念指導實(shí)踐，才會(huì )有新的教學(xué)方法，適應時(shí)代的要求。如果沒(méi)有扎實(shí)的理論功底，不及時(shí)更新教育理念，很容易在改革的浪潮中迷失方向，在紛繁復雜的問(wèn)題面前手足無(wú)措。雖然進(jìn)行個(gè)人研修是辛苦的，但苦中有樂(lè )，它讓我增長(cháng)了不少教育教學(xué)見(jiàn)識，提升了自己的教育教學(xué)水平。為了更好地做好工作，現將本次工作做一回顧，并總結如下：
一、課堂教學(xué)的主體是學(xué)生，學(xué)生的主動(dòng)參與是關(guān)鍵
通過(guò)本次研修學(xué)習，我們真正地認識到新課程倡導的自主學(xué)習、合作學(xué)習、探究性學(xué)習，都是以學(xué)生的積極參與為前提，沒(méi)有學(xué)生的積極參與，就不可能有自主、探究、合作學(xué)習。實(shí)踐證明，學(xué)生參與課堂教學(xué)的積極性，參與的深度與廣度，直接影響著(zhù)課堂教學(xué)的效果。每一個(gè)學(xué)生都發(fā)言就是參與嗎？專(zhuān)家的觀(guān)點(diǎn)是：“應該說(shuō)，站起來(lái)發(fā)言是參與，但從表面上看，是一種行為的參與，關(guān)鍵要看學(xué)生的思維是否活躍，學(xué)生所回答的問(wèn)題、提出的問(wèn)題，是否建立在第一個(gè)問(wèn)題的基礎之上，每一個(gè)學(xué)生的發(fā)言是否會(huì )引起其他學(xué)生的思考；要看參與是不是主動(dòng)、積極，是不是學(xué)生的自我需要；要看學(xué)生交往的狀態(tài)，思維的狀態(tài)，不能滿(mǎn)足于學(xué)生都在發(fā)言，而要看學(xué)生有沒(méi)有獨立的思考�！�
那么，怎樣調動(dòng)學(xué)生的“思維參與”呢？專(zhuān)家認為，應當創(chuàng )設情景，巧妙地提出問(wèn)題，引發(fā)學(xué)生心理上的認知沖突，使學(xué)生處于一種“心求通而未得，口欲言而弗能”的狀態(tài)。同時(shí)，教師要放權給學(xué)生，給他們想、做、說(shuō)的機會(huì )，讓他們討論、質(zhì)疑、交流，圍繞某一個(gè)問(wèn)題展開(kāi)辯論。教師應當給學(xué)生時(shí)間和權利，讓學(xué)生充分進(jìn)行思考，給學(xué)生充分表達自己思維的機會(huì )，讓學(xué)生放開(kāi)說(shuō)，并且讓盡可能多的學(xué)生說(shuō)。條件具備了，學(xué)生自然就會(huì )興奮，參與的積極性就會(huì )高起來(lái)，參與度也會(huì )大大提高。只有積極、主動(dòng)、興奮地參與學(xué)習過(guò)程，個(gè)體才能得到發(fā)展。
二、轉變思想，更新觀(guān)念；積極研修，深刻感悟。
我積極投身網(wǎng)絡(luò )研修的學(xué)習當中，切實(shí)做到了三個(gè)“自覺(jué)”：自覺(jué)參加上級組織的網(wǎng)絡(luò )學(xué)習培訓，自覺(jué)參加討論，自覺(jué)上交作業(yè)。通過(guò)研修，使我明確了現代教育的本質(zhì)，明確課改對于教師提出了什么樣的素質(zhì)要求。我通過(guò)深入學(xué)習，從而明確了作為一名教師必須不斷的提高自己，充實(shí)自己，具有豐富的知識含量，扎實(shí)的教學(xué)基本功，否則就要被時(shí)代所淘汰，增強了自身學(xué)習的緊迫性，危機感和責任感，樹(shù)立了“以學(xué)生發(fā)展為本”的教育思想，不斷進(jìn)行教學(xué)觀(guān)念的更新，教學(xué)行為和學(xué)生的學(xué)習方式也有了根本性的改變。 遠程研修培訓，這是我人生歷程中一段含義深刻的文化苦旅，也是生命與智慧迅即聚核與綻放的過(guò)程。我通過(guò)課程視頻聆聽(tīng)了專(zhuān)家的專(zhuān)題講座；通過(guò)課程文本加深了對專(zhuān)題的理解； 通過(guò)課程作業(yè)反思了以往和展望即將啟動(dòng)的教學(xué)改革；通過(guò)網(wǎng)上探討尋找到了思想的沉淀和共鳴。沒(méi)有震動(dòng)就沒(méi)有覺(jué)醒；沒(méi)有反思就沒(méi)有進(jìn)步。新的課程理念、新的教學(xué)方法、新的評價(jià)體系，都使自己對歷史教學(xué)與教研工作不得不重新審視和重新思考。
三、繼續努力，力求完美。
我的研修雖然己取得了一些成績(jì)，但仍有待加強和完善的內容，在今后的工作中，我將更加努力工作，為自身修養的提高而不懈努力。
�。ㄒ唬├^續強化教師素質(zhì)意識，樹(shù)立終身學(xué)習觀(guān)念。
�。ǘ┫蛎麕�、骨干教師和學(xué)科帶頭人邁進(jìn)。在今后的工作中，我將克服惰性、力求勤性；克服無(wú)計劃、力求有計劃； 通過(guò)各種學(xué)習，要力求解決教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題，促進(jìn)自己的健康成長(cháng)，切實(shí)提高教學(xué)能力和業(yè)務(wù)水平，使自身穩步提高。
四、自主學(xué)習，交流研討。
觀(guān)摩研討教師根據自己的專(zhuān)業(yè)發(fā)展階段和自身面臨的專(zhuān)業(yè)發(fā)展問(wèn)題，自主選擇和確定學(xué)習書(shū)目和學(xué)習內容，認真閱讀，記好讀書(shū)筆記；學(xué)校每學(xué)期要向教師推薦學(xué)習書(shū)目或文章，組織教師在自學(xué)的基礎上開(kāi)展交流研討，分享提高。以年級組、教研組為單位，圍繞一定的主題，定期組織教學(xué)觀(guān)摩，開(kāi)展以課例為載體的“說(shuō)、做、評”系列校本研修活動(dòng)。
五、師徒結對，實(shí)踐反思。
充分挖掘本校優(yōu)秀教師的示范和帶動(dòng)作用，發(fā)揮學(xué)校名師工作室的作用，加快新教師、年輕教師向合格教師和骨干教師轉化的步伐。倡導反思性教學(xué)和教育敘事研究，引導教師定期撰寫(xiě)教學(xué)反思、教育敘事研究報告，并通過(guò)組織論壇、優(yōu)秀案例評選等活動(dòng)，分享教育智慧，提升教育境界。 六、課題研究，專(zhuān)題講座。
立足自身發(fā)展實(shí)際，學(xué)校和骨干教師積極申報和參與各級教育科研課題的研究工作，認真落實(shí)研究過(guò)程，定期總結和交流階段性研究成果，及時(shí)把研究成果轉化為教師的教育教學(xué)實(shí)踐，促進(jìn)教育質(zhì)量的提高和教師自身的成長(cháng)。結合教育教學(xué)改革的熱點(diǎn)問(wèn)題，針對學(xué)校發(fā)展中存在的共性問(wèn)題和方向性問(wèn)題，進(jìn)行專(zhuān)題理論講座。
七、校干引領(lǐng)，網(wǎng)絡(luò )研修。
從學(xué)校領(lǐng)導開(kāi)始，帶頭出示公開(kāi)課、研討課，參與本校的教學(xué)觀(guān)摩活動(dòng)，進(jìn)行教學(xué)指導和引領(lǐng)。充分發(fā)揮現代信息技術(shù)，特別是網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的獨特優(yōu)勢，借助教師教育博客等平臺，促進(jìn)自我反思、同伴互助和專(zhuān)家引領(lǐng)活動(dòng)的深入、廣泛開(kāi)展。我們認識到：一個(gè)學(xué)校的發(fā)展，將取決于教師觀(guān)念的更新，人才的發(fā)揮和校本培訓功能的提升。多年來(lái)，我們學(xué)校始終堅持以全體師生的共同發(fā)展為本，走“科研興�！钡牡缆�，堅持把校本培訓作為推動(dòng)學(xué)校建設和發(fā)展的重要力量，進(jìn)而使整個(gè)學(xué)校的教育教學(xué)全面、持續、健康發(fā)展。反思本學(xué)期的工作，還存在不少問(wèn)題。很多工作在程序上、形式上都做到了，但是如何把工作做細、做好，使之的目的性更加明確，是繼續努力的方向。另外，我校的研修工作壓力較大，各學(xué)科缺少領(lǐng)頭羊、研修氛圍有待加強、師資缺乏等各類(lèi)問(wèn)題擺在我們面前。缺乏專(zhuān)業(yè)人員的引領(lǐng)，各方面的工作開(kāi)展得還不夠規范。相信隨著(zhù)課程改革的深入開(kāi)展，在領(lǐng)導和專(zhuān)家的親臨指導下，我校校本研修工作一定能得以規范而全面地展開(kāi)�！靶１狙行蕖边@種可持續的、開(kāi)放式的繼續教育模式，一定能使我校的教育教學(xué)工作又上一個(gè)臺階。
隨著(zhù)新課程改革的實(shí)施，教師個(gè)人研修已成為教師可持續發(fā)展的有效平臺，本學(xué)期，我從實(shí)際出發(fā)，把堅持個(gè)人研修作為專(zhuān)業(yè)化成長(cháng)的必由之路，努力做到從實(shí)踐困惑出發(fā)，在研修思想的引領(lǐng)下，引發(fā)學(xué)生的積極性，力求提高課堂效率。 光陰荏苒、歲月如梭，一轉眼幾個(gè)月的就要暫告一段落，這此期間了很多讓自己受用終生的東西。雖然本年度研修活動(dòng)，但并不意味的結束，這只是我新的征程中邁出的第一步，我還要遠航�；仡櫸业难行藁顒�(dòng)，有許多需要思考的地方，需要我去細細的反思。
最后我要感謝指導教師陳莉紅老師。她在我研修過(guò)程中，不辭辛勞地對我們學(xué)員的作業(yè)及時(shí)的批改和鼓勵，促使我們班的學(xué)員學(xué)習熱情一直高漲�！霸绞菗碛斜O督的學(xué)習，越是真正意義上的學(xué)習�！绷硗�，我還要感謝所有專(zhuān)家組的領(lǐng)導和教師。正因為有了領(lǐng)導的重視和支持，指導老師的跟蹤學(xué)習，學(xué)員們的主動(dòng)，在研修專(zhuān)家的指導下，學(xué)員們在理論知識、學(xué)習狀態(tài)、教學(xué)技能上等方面都有了很大的收獲。在這個(gè)知識舞動(dòng)的平臺上，我們所有參加研修的學(xué)員們互幫互助，積累并快樂(lè )著(zhù)！
個(gè)人述職報告 篇4
在我任職鄉鎮殘疾人專(zhuān)職委員以來(lái)，在縣殘聯(lián)領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，積極進(jìn)取，認真工作，充分發(fā)揮一名殘疾人專(zhuān)職委員應盡的義務(wù)與職責，在任職以來(lái)，通過(guò)走訪(fǎng)鄉鎮殘疾人家庭，了解殘疾人及其家庭的基本情況，及時(shí)向鎮政府、村委會(huì )反映殘疾人情況并提出工作建議，切實(shí)照顧好鄉鎮殘疾人的生活。做好鄉鎮殘疾人的生活保障、康復、就業(yè)等方面的咨詢(xún)、服務(wù)工作。我希望通過(guò)努力工作，可以激勵殘疾人朋友“自尊、自信、自強、自立”，讓他們積極參與鄉鎮活動(dòng)，現將今年工作情況報告如下，請予評議。
一、積極走訪(fǎng)，關(guān)心殘疾人生活狀況
今年，通過(guò)走訪(fǎng)社區殘疾人家庭，了解殘疾人朋友的生活狀況，及時(shí)幫助他們解決生活中、工作中遇到的困難與問(wèn)題，我們通過(guò)主動(dòng)走訪(fǎng)鄉鎮殘疾人家庭，對鄉鎮殘疾人生活情況進(jìn)行了全面調查摸底，對殘疾人朋友的需求做了認真的記錄，并向上級殘聯(lián)組織和有關(guān)部門(mén)進(jìn)行了匯報，確實(shí)的解決了社區殘疾人朋友遇到的問(wèn)題。獲得了鄉鎮朋友的一致好評。
二、加強社區殘疾人的康復工作
我們根據鄉鎮每個(gè)殘疾人的不同康復需求，對鄉鎮內的殘疾群眾開(kāi)展針對性的康復訓練，使其得到最佳的康復效果。在今年8月份，我們接受了殘疾人康復訓練的專(zhuān)業(yè)技能培訓工作，通過(guò)這種有效的培訓工作，切實(shí)加強了我們這些專(zhuān)職委員的工作能力，以便更好的服務(wù)于殘疾人朋友，我們以鄉鎮為基礎、以家庭為依托，使殘疾人更好的得到康復訓練與服務(wù)，根據上級領(lǐng)導的要求，我對自已所管轄的242名殘疾人的康復需求進(jìn)了深入調查工作，為殘疾人朋友提供多種康復服務(wù)，我根據殘疾人不同的康復需求，為他（她）們提供康復醫療、康復訓練，這樣可以更加方便幫助殘疾人進(jìn)行康復工作，在平時(shí)的康復工作中，我根據鄉鎮各類(lèi)殘疾人的特點(diǎn)，開(kāi)展相應的康復訓練，指導使用矯形器和訓練器具，并對訓練效果進(jìn)行階段評估。適時(shí)選配輔助器具，開(kāi)展運動(dòng)功能、姿勢矯正，生活活動(dòng)幾方面的康復訓練。并對訓練效果進(jìn)行階段評估。低視力者配用助視器及視功能訓練、精神病防治康復工作等。同時(shí)積極普及康復知識，積極開(kāi)展康復知識的普及和推廣工作。
三、加強殘疾人就業(yè)管理
今年，我所管理的鄉鎮殘疾人中，有26名殘疾人在就業(yè)問(wèn)題上遇到了問(wèn)題，主要問(wèn)題是部分殘疾人朋友因為身體傷殘情況嚴重找不到工作，以及工資待遇過(guò)低等兩個(gè)主要問(wèn)題，為了切實(shí)解決這些問(wèn)題，我將情況反映給有關(guān)領(lǐng)導，在上級領(lǐng)導的幫助下，開(kāi)展了以下工作措施來(lái)幫助殘疾人朋友解決工作、維權等一系列問(wèn)題。
1、加強殘疾人文化素質(zhì)培訓。要做好殘疾人就業(yè)工作，加強殘疾人素質(zhì)培訓尤為重要，我們通過(guò)開(kāi)展有針對性的培訓工作，今年為鄉鎮8個(gè)殘疾對象進(jìn)行了種植養殖培訓，以就業(yè)需求為出發(fā)點(diǎn)，幫助殘疾人掌握生產(chǎn)工作技能，加強就業(yè)前培訓；加強企業(yè)內殘疾人在職培訓，提高殘疾人工作適應能力；通過(guò)加強創(chuàng )業(yè)培訓，鼓勵殘疾人自主創(chuàng )業(yè)，提高創(chuàng )業(yè)意識和創(chuàng )業(yè)能力，同時(shí)我還為社區殘疾人個(gè)體就業(yè)提供幫助。
2、加強分散比例安置殘疾人工作，這項工作是在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下幫助殘疾人就業(yè)的一項重要舉措，通過(guò)依法足額征收殘疾人就業(yè)保障金，促動(dòng)用人單位愿意接受殘疾人，從而為殘疾人創(chuàng )造更多的就業(yè)機會(huì )。同時(shí)要繼續貫徹落實(shí)已有的福利企業(yè)政策，對現有福利企業(yè)切實(shí)搞好服務(wù)，為福利企業(yè)鞏固發(fā)展創(chuàng )造良好的環(huán)境，帶動(dòng)更多的殘疾人就業(yè)。
3、今年在縣委、縣殘聯(lián)幫助下，為我鎮6戶(hù)殘疾家庭危房改造爭來(lái)資金，為他們解決了在建房中遇到的一些實(shí)際困難。
4、加大殘疾人就業(yè)宣傳力度，我們采取多形式、多途徑、多層次廣泛宣傳《殘疾人保障法》、《殘疾人就業(yè)條例》等相關(guān)法律法規，加強對公眾的教育，營(yíng)造殘疾人就業(yè)良好氛圍，通過(guò)宣傳來(lái)增強殘疾人的就業(yè)意識，讓其主動(dòng)融入主流社會(huì )。
本人從內心對殘疾人專(zhuān)職委員的工作充滿(mǎn)熱情，抱著(zhù)全力為殘疾人服務(wù)的目的，以滿(mǎn)腔熱情和無(wú)私奉獻，得到了社區殘疾人朋友的擁護，我感到很自豪，在新的一年工作中，我會(huì )更加嚴格的要求自己，切實(shí)為殘疾人朋友做好事、做實(shí)事。
個(gè)人述職報告 篇5
各位領(lǐng)導、各位同志：
我是xx年10月由區局通信處競聘到本地機場(chǎng)航務(wù)部副經(jīng)理崗位的，三年來(lái)，我經(jīng)歷了空管設備的前期安裝調試、導航設備的投產(chǎn)校驗、國航的試飛、首航以及維護穩定和保安審計等航站的重大事件，這些不平凡的經(jīng)歷使我漸漸的由一名通信導航技術(shù)人員轉變?yōu)橐幻鶎庸芾砣藛T�，F 將我xx年的思想工作學(xué)習情況總結匯報如下：
一、思想政治方面：思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，我能夠堅持黨的組織原則和工作原則，始終與黨組織保持高度一致，在大是在非面前能夠堅定立場(chǎng);“其身正，不令而行”，我把加強自身修養，努力做好表率，做為實(shí)現部門(mén)管理的重要方法。在工作中不吹牛拍馬，不弄虛作假，做老實(shí)人，辦老實(shí)事。
xx年航站組建以來(lái)，由于種種原因我還沒(méi)有休過(guò)一次年假，對此，我沒(méi)有一句怨言。
二、工作方面
平時(shí)工作我能以“安全第一、預防為主”的工作方針為出發(fā)點(diǎn)，認真履行自己的職責，突出安全生產(chǎn)管理，完善相關(guān)工作制度，利用制度的激勵和自身的表率作用充分調動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng )造性，能團結和關(guān)心同志，能較好地處理與各部門(mén)之間的關(guān)系。
xx年，在保證安全生產(chǎn)運行、維護穩定、保安審計工作的前提下，我主要注重規章制度建設和各班組的業(yè)務(wù)培訓。借保安審計，航務(wù)部對各項規章制度、運行手冊進(jìn)行了修改更新，使其在實(shí)際運行中更合理更順暢，xx年航務(wù)部各部門(mén)在業(yè)務(wù)運行中沒(méi)有發(fā)生一起不安全事件;年初我督促制訂了各班組的`業(yè)務(wù)培訓計劃，并監督實(shí)施，各班組的培訓計劃按部就班的落到了實(shí)處。經(jīng)過(guò)對技術(shù)保障室人員的無(wú)線(xiàn)電基礎和業(yè)務(wù)培訓，在去年12月的電信執照考核中，取得了較好的成績(jì)：3 名維護員取得了vhf電信執照，并按特長(cháng)分工各取得自動(dòng)轉報、微波、衛星、atm中的2門(mén)執照，結束了只有我一人有vhf電信執照的歷史;
xx年我還主要負責完成了以下任務(wù)：
1、1月份配合完成了總局laas本地站的實(shí)驗工作;
2、9月份配合完成了121.5mhz應急救援電臺的安裝調試;
3、10月4日組織處置了對空臺ups故障，對空臺嘎瑪臺vhf通信全部中斷事件;
4、10月8日組織處置了氣象自觀(guān)無(wú)數據事件，并成功修復了故障設備，為單位節省了約2萬(wàn)元維修費。
三、黨支部建設方面：
做為黨支部書(shū)記，xx年我結合支部實(shí)際，制定了“航務(wù)部黨支部及委員工作職責”、為宣傳黨的方針政策和航站重要事件制作開(kāi)辦了航務(wù)部宣傳欄、按照航站的“黨委工作手冊”規范了入黨程序，按照入黨程序xx年共吸收了3名黨員，另有3名預備黨員轉正。
四、學(xué)習方面：
航務(wù)部各崗位業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)性強，做為航務(wù)部副經(jīng)理，我深知我的各種知識與我的崗位要求的差距，xx年我針對業(yè)務(wù)不足之處，重點(diǎn)學(xué)習了《中國民用航空空中交通管理規則(86號令)》、《廣播式自動(dòng)相關(guān)監視(ads-b)在飛行運行中的應用》，以及機場(chǎng)空管安全審計檢查單的內容涉及的規范標準，通過(guò)學(xué)習使我對管制、氣象業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的提高。
五、廉政方面：
航務(wù)部業(yè)務(wù)主要涉及一些設施設備采購，我能夠監督部門(mén)員工、約束自己，按照“懲治和預防腐敗體系實(shí)施綱要”和“xxxx”的要求自律，凡屬“禁令”不闖，凡是有損個(gè)人、集體形象的事不做，不違章、違紀、違法，采購工作嚴格按照航站采購程序實(shí)施。我本人和航務(wù)部至今沒(méi)有發(fā)生一起違法違規現象。
六、存在的不足
我曾被評為民總局xx年度優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、西南地區管理局xx至xx年度優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，我深知自己與此殊榮的差距，主要表現在：
1、業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識有待進(jìn)一步學(xué)習提高;
2、管理中存在“好人主義”;
3、由于工作疏忽、保密意識不強，發(fā)生了網(wǎng)絡(luò )信息泄密事件，給航站摸了黑，在此我表示深深的歉意。
在今后的工作中，我將注重我的不足之處加強學(xué)習和實(shí)踐，努力提高自己整體素質(zhì)，高調做事，低調做人。從安全保障、行政管理入手推進(jìn)航務(wù)部整體工作水平上一新臺階，爭當xx年度先進(jìn)集體。
以上述職報告，請領(lǐng)導和同志們評議，對我的工作多提寶貴意見(jiàn)，借此機會(huì )，向工作中支持、幫助過(guò)我的各位領(lǐng)導和同志表示誠摯的謝意。
個(gè)人述職報告 篇6
一學(xué)年來(lái)，我在上級的正確領(lǐng)導，關(guān)心支持和幫助下，在本校全體教師的理解支持下，忠于職守，務(wù)實(shí)工作，認真貫徹執行教育方針和黨的各項政策、法令，堅持正確的辦學(xué)方向，結合學(xué)校發(fā)展規劃，切實(shí)制訂好學(xué)期工作計劃，并有計劃有步驟地組織人力、物力和財力認真實(shí)施。我能認真履行校長(cháng)職責，依法治校、以德治校,努力完善學(xué)校各項硬件軟件建設。認真完成上級交給的各項任務(wù),使我校各方面的工作在一學(xué)年來(lái)取得長(cháng)足的發(fā)展。下面，就我一學(xué)年來(lái)的工作情況向大家做三點(diǎn)匯報。
一、主要工作成績(jì)：
(一)致力于干部隊伍建設
1.嚴格程序競爭選拔中層干部
按照局黨委要求，按照規定的程序和要求，公開(kāi)進(jìn)行中層干部競爭上崗選拔，新選出的4名中層干部，謙虛好學(xué)，謹慎做事，有較強敬業(yè)精神和合作意識，對新崗位很快適應，并用他們求實(shí)創(chuàng )新的工作作風(fēng)給學(xué)校工作帶來(lái)許多新變化、新突破，經(jīng)過(guò)一年的實(shí)踐考驗，得到了全校師生的高度認可。
2.開(kāi)設干部講壇，促干部專(zhuān)業(yè)成長(cháng)
通過(guò)開(kāi)設干部講壇，逼迫校干學(xué)理論、學(xué)專(zhuān)業(yè)、勤實(shí)踐，要求各位校干結合自己的專(zhuān)業(yè)、崗位特點(diǎn)，把所學(xué)所思、經(jīng)驗收獲與教師分享，并帶動(dòng)一批骨干教師走上講壇。
3.壓擔子，促崗位成才
對校干在思想上嚴要求、工作上高標準，要求他們既要承擔教學(xué)工作，又要做好管理工作，每位校干都身兼數職，承擔了繁重的教學(xué)任務(wù)和管理職責，但校干們不但在教學(xué)上起到了帶頭作用，而且在管理崗位上創(chuàng )出了許多新思路、新措施，校干良好的工作態(tài)度、高漲的工作熱情和卓越的工作成績(jì)都為學(xué)校的發(fā)展注入了活力。
(二)繼續抓好學(xué)校文化建設
1.完善學(xué)校文化建設策略
通過(guò)對學(xué)校文化理念解讀、制度文化論壇、物質(zhì)文化創(chuàng )建等活動(dòng)，充分調動(dòng)師生參與文化建設的積極性、主動(dòng)性，增強對學(xué)校文化的認同感。
2.規范學(xué)校文化節活動(dòng)開(kāi)展
進(jìn)一步規劃好學(xué)校文化節的展示項目、時(shí)間、內容，重申每類(lèi)文化活動(dòng)的程序、主辦人，落實(shí)各類(lèi)文化活動(dòng)的實(shí)效性，鼓勵創(chuàng )新性。
(三)強化學(xué)校特色建設
1.狠抓生存教育課程體系建設
繼續帶領(lǐng)課題組成員開(kāi)展“智障兒童生存教育”課題研究，以構建生存教育課程體系為重點(diǎn)，編寫(xiě)修訂校本教材、搜集科研成果、撰寫(xiě)課題結題報告、組織課題結題準備工作，比較順利的完成了既定的科研目標，形成了豐碩的科研成果：撰寫(xiě)了五萬(wàn)余字的研究報告、編寫(xiě)了十余冊電子教材、編印教師成果案例和故事集兩冊、組織主編了《智障兒童生存教育的行動(dòng)研究》一書(shū)。
2.突出康復、藝體兩大特色項目
繼續強化學(xué)前康復工作，招生范圍、規模又一次擴大，辦學(xué)模式逐漸成熟，康復訓練的措施、效果更加有成效。全國貧困智力殘疾兒童康復救助項目在我校扎實(shí)開(kāi)展，受到了省市殘聯(lián)的高度評價(jià)和受訓兒童家長(cháng)的高度認可。
學(xué)校繼續推進(jìn)藝術(shù)體育工作。從學(xué)期初制定計劃抓起，鼓勵教師進(jìn)行課堂教學(xué)改革，要求每門(mén)藝體學(xué)科都要有特色項目，每學(xué)期都要舉辦一次成果展示活動(dòng)，最大限度挖掘學(xué)生的藝術(shù)、體育潛能，讓師生品嘗到成功的快樂(lè )，讓孩子擁有健康的體魄，享受到藝術(shù)的熏陶。
(四)不遺余力地抓好學(xué)校安全工作
作為安全工作第一責任人，把安全工作列入學(xué)校頭等議事日程，健全了各種制度，理順了各類(lèi)人員的安全職責，與有關(guān)人員層層簽訂目標責任書(shū)，制定了各種安全工作應急預案，把安全工作納入各類(lèi)人員年度考核指標。投入四萬(wàn)余元，逐步配齊了消毒等、應急燈、滅火器、監控錄像等安全設施，建立了安全隱患排查機制;建立了領(lǐng)導班子日常值班、值班教師安全監護、學(xué)生執勤課間巡查、保安門(mén)口值班四重值班制度，把師生人身安全放在首位;扎扎實(shí)實(shí)地做好晨檢、通風(fēng)、消毒、洗手等工作，防止阻斷流行病、傳染病的流行和蔓延;針對教師、家長(cháng)、學(xué)生的各自不同，分別進(jìn)行了防意外傷害、安全急救、家庭環(huán)境衛生、飲食衛生、交通安全、防火防震、預防疾病、防止拐騙等多方面的的安全教育，自行開(kāi)發(fā)了安全教育校本教材，并在課程中實(shí)施;組織了多次地震、火災情況下應急逃生演練活動(dòng)，大大提高了全體教職員工的安全責任意識和學(xué)生的安全自護能力。
(五)努力改善學(xué)校辦學(xué)條件
特殊教育儀器配備全部到位。完成了包含醫療康復、學(xué)科教學(xué)、信息技術(shù)、通用器材、家具廚具等方面的第兩期特殊教育儀器配備工程，招標資金達40 萬(wàn)元;購買(mǎi)3萬(wàn)元師生用圖書(shū)充實(shí)學(xué)校圖書(shū)室;對校園網(wǎng)、廣播、有線(xiàn)電視系統進(jìn)行了改造升級。本次儀器配備配置標準高、質(zhì)量有保障，完全達到了山東省特殊教育學(xué)校教學(xué)儀器設備配備要求，順利通過(guò)了省督導室的儀器配備檢查驗收。
新建手工教室、腦癱康復室、綜合康復室、肢體康復室、多媒體教室等功能教室六處;兩座教學(xué)樓內墻全部粉刷，南樓走廊、教室地面全部安裝地板磚;滅火器、消毒燈、監控錄像等安全設施按上級要求配齊，兩座教學(xué)樓全部安裝了無(wú)障礙扶手。辦學(xué)條件基本達到了省級規范化學(xué)校標準要求。
二、存在主要缺點(diǎn)與不足
1.管理方式還顯粗放，精細程度還不夠。全員參與管理、全部工作精細處理的氛圍還沒(méi)有形成。
2.守舊思想嚴重，接受新事物較慢，缺乏創(chuàng )新精神和思辯能力;個(gè)人專(zhuān)業(yè)發(fā)展的愿望不再強烈，主動(dòng)發(fā)展、積極發(fā)展的意識淡薄。
3.教師隊伍建設缺乏有效措施，特別是對青年干部和骨干教師培養找不到抓手、措施不夠得力，名師發(fā)展步伐遲滯，引領(lǐng)帶動(dòng)作用不夠明顯。
三、整改措施
1.積極參與上級行政部門(mén)組織的各種學(xué)習培訓和實(shí)踐，多向其他優(yōu)秀校長(cháng)學(xué)習取經(jīng)，培養創(chuàng )新精神;增加學(xué)習理論、閱讀書(shū)籍的時(shí)間和精力，不斷提高自己的人文素養和專(zhuān)業(yè)能力。
2.把更多精力投入到學(xué)校規劃、學(xué)校管理和科研教改工作上。擠出更多時(shí)間深入教學(xué)一線(xiàn)，多參與教研活動(dòng)，多與教師談心，多和家長(cháng)溝通，在交流中發(fā)現經(jīng)驗，培育典型，找出問(wèn)題，商討解決，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量。
3.爭取做反思型、研究型校長(cháng)。對自己的工作勤于反思、勤于總結、勤于積累，實(shí)事求是地分析本校存在的問(wèn)題，多思考學(xué)校的發(fā)展之道，多學(xué)習外地兄弟學(xué)校的辦學(xué)經(jīng)驗，找準學(xué)校發(fā)展突破口。
個(gè)人述職報告 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導、老師：
今天很榮幸有機會(huì )，將自己一年來(lái)的工作，向各位予以匯報，希望各位批評指正。
我的報告將分四個(gè)部分來(lái)進(jìn)行
一、加強學(xué)習，提高自身素養與能力
二、科學(xué)管理，培養全方位人才
三、眾志成城，打造高素質(zhì)團隊
四、勇于探索，將思政工作進(jìn)行到底
一、加強學(xué)習，提高自身素養與能力。
教育者必先受教育，言傳身教，以自己的人格、行為去感染學(xué)生。大文學(xué)家韓愈說(shuō)過(guò)：“師者，傳道、授業(yè)、解惑也”，如果我們不具備一定的業(yè)務(wù)知識，就不能向學(xué)生傳道、授業(yè)、解惑，就不能教會(huì )學(xué)生生存的技能。而且工作起來(lái)就會(huì )顯得缺少說(shuō)服力，解釋問(wèn)題的時(shí)候就會(huì )不那么自信，處理問(wèn)題的時(shí)候就會(huì )顯得蒼白無(wú)力，這樣就很難難以取信于學(xué)生，受到學(xué)生的敬重。記得我剛參加工作，對業(yè)務(wù)知識還未掌握的非常扎實(shí)。
輔導員不僅需要一定的專(zhuān)業(yè)知識，而且也需具備語(yǔ)言、心理、思想、政治、等多方面的知識技能理論與實(shí)踐相聯(lián)系，不斷地學(xué)習、工作并不斷積累經(jīng)驗，一方面隨著(zhù)社會(huì )大環(huán)境的不斷變化要時(shí)刻研究掌握當前形勢下青年學(xué)生的思想狀況;另一方向，也要經(jīng)常學(xué)習更新專(zhuān)業(yè)知識，這樣才便于和學(xué)生溝通，更能了解學(xué)生的需要。所以，我們應調整好工作方法，不要被繁雜的事務(wù)性工作淹沒(méi)，對新事物新知識保持關(guān)注，不斷充實(shí)自己，就會(huì )對任何新情況應付自如。
二、科學(xué)管理，培養全方位人才
1、班級建設-輔導員揮灑汗水的主陣地
班級是學(xué)院組織構成中基本的構成單位，良好的班級學(xué)風(fēng)，能夠帶動(dòng)全班的工作開(kāi)展，從而形成良好的系風(fēng)。在班級管理中，班級干部是整個(gè)班級活動(dòng)的中心，應充分發(fā)揮調動(dòng)班干部、班級黨員的模范、橋梁作用;主動(dòng)工作意識。并經(jīng)常督促學(xué)生干部加強自身修養，處處以身作則，刻苦學(xué)習，努力工作，切實(shí)以實(shí)際行動(dòng)給全班全系同學(xué)作出表率。通過(guò)班級學(xué)風(fēng)調研、了解班級狀況。在班級建設中創(chuàng )建溝通平臺豐富交流形式，利用qq、空間等方式。針對班級的貧困生要給予積極地關(guān)心幫助，通過(guò)這些形式，增加班級的凝聚力。
2、特困生幫扶-學(xué)生安全穩定的新領(lǐng)域
貧困生工作一直是我系學(xué)生工作的重點(diǎn)內容。
一方面，我們在新生入學(xué)的時(shí)候就給貧困生相應的照顧，針對特殊家庭的學(xué)生，允許其緩交學(xué)費，同時(shí)建立貧困生檔案，想盡一切辦法，推薦勤工助學(xué)崗位和聯(lián)系家教等，解決其生活上的燃眉之急。找貧困學(xué)生經(jīng)常談心，召開(kāi)貧困生座談會(huì )，了解他們的家庭及日常生活狀況，關(guān)注心理健康。通過(guò)榜樣作用，幫助他們樹(shù)立自信自強的觀(guān)念,如07法律班畢業(yè)生姜春媛做報告。并利用家訪(fǎng)的機會(huì )，走到學(xué)生家中對學(xué)生進(jìn)行了解。
一方面，根據學(xué)院貧困生認定辦法，對166余名持有貧困證明的學(xué)生重新認定，特困49人、貧困117人，根據學(xué)院給的指標，國家勵志獎學(xué)金15人;國家一等二等助學(xué)金124人，覆蓋率83.7% 。
3、風(fēng)紀管理-隊伍健康發(fā)展的有力保障
狠抓學(xué)風(fēng)，營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍，大學(xué)學(xué)風(fēng)是一所大學(xué)中治學(xué)讀書(shū)、做人的風(fēng)氣，是一所大學(xué)之所以成為大學(xué)的根本所在，是—所大學(xué)的靈魂和氣質(zhì)，是一所大學(xué)立校之本。為抓好學(xué)風(fēng)，與授課教師密切聯(lián)系，了解學(xué)生學(xué)習動(dòng)態(tài)，對同學(xué)們反映的各種問(wèn)題和困難，給予高度的重視并積極協(xié)調解決
努力提高學(xué)生寢室衛生水平，構建和諧的生活環(huán)境，將寢室衛生當做規范學(xué)生生活習慣的突破口，促進(jìn)團隊素質(zhì)整體提升
4、注重心理疏導-我們必須關(guān)注的重要問(wèn)題
80、90后學(xué)生心理成熟早、而又受到社會(huì )復雜關(guān)系影響，伴隨心理疾病的發(fā)生率逐漸提高，各類(lèi)心理異常問(wèn)題的比例日趨上升。
(1)真心交流，全方面了解情況
(2)與家長(cháng)溝通，把握學(xué)生性格特點(diǎn)
(3)聯(lián)合班委會(huì )及時(shí)反饋相關(guān)信息
(4)心理老師保持密切聯(lián)系
三、眾志成城，打造高素質(zhì)團隊
1、學(xué)生會(huì )隊伍建設
學(xué)生會(huì )，是現在學(xué)校中的組織結構之一，是學(xué)生自己的群眾性組織，是學(xué)校聯(lián)系學(xué)生的橋梁和紐帶。
為強化學(xué)生會(huì )隊伍的建設，充分發(fā)揮了學(xué)生干部的模范帶頭作用。定期召開(kāi)學(xué)生會(huì )成員工作會(huì )議，及時(shí)布置工作，認真貫徹學(xué)校要求。并經(jīng)常督促學(xué)生干部加強自身修養，處處以身作則，刻苦學(xué)習，努力工作，切實(shí)以實(shí)際行動(dòng)給全系同學(xué)作出表率。這樣學(xué)生才會(huì )自覺(jué)接受學(xué)生會(huì )的領(lǐng)導、督促和檢查，積極支持學(xué)生會(huì )的各項工作。
針對學(xué)生關(guān)心的黨員發(fā)展、干部選拔、獎助學(xué)金發(fā)放等敏感問(wèn)題，學(xué)生會(huì )開(kāi)展班級“優(yōu)秀學(xué)生推選”工作，將涉及學(xué)生切身利益問(wèn)題最大化的做到民主、公平、公正、公開(kāi);推選后通過(guò)談話(huà)調研。真正落實(shí)了 “尊重學(xué)生，以學(xué)生為中心”的工作方針。
2、體育隊伍建設—展示文經(jīng)風(fēng)采 ，共建和諧校園
為豐富學(xué)生的業(yè)余生活，以院級活動(dòng)為載體，積極開(kāi)展各項體育活動(dòng)，為取得好成績(jì)，體育部精心選拔隊員、組建隊伍，指導教師無(wú)私奉獻，全體隊員不懈努力。在我院第十一屆運動(dòng)會(huì )中，我系取得了開(kāi)創(chuàng )歷史的成績(jì)，男子總分第二名，女子總分第二名，男女總分第二名，并獲得體育道德風(fēng)尚獎。
四、勇于探索，將思政工作進(jìn)行到底
我工作中的不足：
1、不能?chē)栏癜摧o導員職業(yè)化的標準和專(zhuān)業(yè)化的方向來(lái)充實(shí)提高自己;
2、工作中會(huì )偶爾有些急躁情緒和懶惰的心理;
3、工作缺乏大局觀(guān)念和戰略眼光;
改進(jìn)的方面
1、細致耐心的工作態(tài)度
2、靈活多變的工作方式
3、嚴謹務(wù)實(shí)的工作思路
以上即是，我一年來(lái)的工作匯報，望領(lǐng)導給予指導。
個(gè)人述職報告 篇8
20xx年是我擔任物業(yè)公司經(jīng)理的第一年，面對這個(gè)陌生的崗位，雖然最初有些信心不足，但很快調整了心態(tài)，迅速投入到工作中，并通過(guò)不斷學(xué)習和努力實(shí)踐，工作取得了一定成效，現就一年來(lái)的學(xué)習、思想、工作及廉潔自律情況述職如下：
一、工作方面：
按照“以責任制為主線(xiàn)，以科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段，通過(guò)不斷深入挖潛，實(shí)現全年各項經(jīng)濟指標和責任目標�！钡墓ぷ魉悸�，重點(diǎn)開(kāi)展了以下幾方面工作：
1、建立并不斷完善核算體系，提升公司及時(shí)的成本分析控制能力和整體管理效率。
對部門(mén)職能及人員進(jìn)行調整優(yōu)化，重點(diǎn)加強了統計和數據分析的規范化工作，以更好地為經(jīng)營(yíng)工作服務(wù)。在對集團公司下達的各項經(jīng)濟指標認真分析的基礎上，通過(guò)對各項計量、收支數據進(jìn)行及時(shí)的分析，發(fā)現問(wèn)題，迅速采取應對措施；制訂了《報表管理辦法》，規范公司統計臺帳、報表的編制、處理、上報工作，保證計劃、統計、核算工作的及時(shí)性、準確性、真實(shí)性，使公司統計及信息管理工作步入制度化、規范化的軌道，實(shí)現相關(guān)信息的合理、高效流動(dòng)；重視當期成本支出與費用回收間的關(guān)系，力求真實(shí)反映當期實(shí)際情況；制訂并頒布了《計量及統計工作規程》，將公司各項計量及相關(guān)統計工作納入規范化的軌道，為提高統計分析的效率奠定的基礎；經(jīng)營(yíng)分析活動(dòng)向班組延伸，在全公司范圍內營(yíng)造人人關(guān)注經(jīng)營(yíng)狀況的氛圍。本年度責任制各項指標全面完成。
2、以“依法治企年”活動(dòng)為契機，修訂完善內控制度，規范管理和服務(wù)工作程序。
按照集團公司“依法治企年”的要求，對現有內控制度進(jìn)行全面梳理，對存在問(wèn)題進(jìn)行了排查。嚴查不合規住房，規范外租房管理，全年共收回不合規用房220平米，解決了原糧站長(cháng)達16年占有25樓的問(wèn)題；結合集團公司對公司審計提出的各項問(wèn)題，逐一進(jìn)行了分析并立即實(shí)施了整改；協(xié)調關(guān)系，使困擾多年的丹尼爾社區管理問(wèn)題得以解決；“五。七”勞動(dòng)隊申辦基本生活養老補貼工作正在積極推進(jìn)并有望得到解決。
3、以集團公司利益為重，堅持原則，加強各項費用的回收工作，確保責任目標的實(shí)現。
把進(jìn)一步提高費用回收率和解決歷史欠費問(wèn)題作為一項重要工作來(lái)抓。針對歷史欠費多，賬齡長(cháng)，當期費用回收周期長(cháng)等問(wèn)題，一方面完善內部臺帳，改進(jìn)工作流程，運用科學(xué)的管理手段縮短費用回收周期。另一方面對收費對象進(jìn)行歸類(lèi)劃分，以平房及未出售樓房為重點(diǎn)，針對長(cháng)期欠費戶(hù)，加大催繳力度，對收費標準進(jìn)行了重新明確，堅持原則，不徇私情，對所有欠費戶(hù)一視同仁，對住戶(hù)進(jìn)行耐心的解釋?zhuān)浞掷秒姳砀脑旌褪垭姯h(huán)節對住戶(hù)繳費的制約，加大歷史欠費回收力度，當期費用回收情況況良好，為實(shí)現年度責任目標奠定了堅實(shí)基礎。
4、科學(xué)管理，深入挖潛，強化成本意識，嚴格成本控制，減少跑、冒、滴、漏。
進(jìn)一步加強水、電、暖三大供給系統的日常管理，最大限度地減少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度，成立巡查小組，動(dòng)態(tài)地掌握情況發(fā)現問(wèn)題，主動(dòng)征求住戶(hù)意見(jiàn)，以便及時(shí)地消除管理盲區；進(jìn)一步加大查竊電力度，提高電費回收率；實(shí)行供暖成本與司爐人員待遇掛鉤的激勵機制，收到了良好效果，使供暖成本較上一采暖季降低近20萬(wàn)元；優(yōu)化崗位設置，合理核定工作量，壓縮臨時(shí)用工，改進(jìn)和優(yōu)化工作流程，實(shí)現崗位間、部門(mén)間的協(xié)調配合，降低了人力成本和工作銜接成本；提高全員節支意識，對公司辦公區、執勤點(diǎn)均實(shí)行單獨計量，限額使用；嚴格執行費用使用審批制，努力降低管理費支出；對電建社區“長(cháng)流水”的公共廁所進(jìn)行了改造，僅此一項每年可節約水費1。5萬(wàn)元。
5、加強學(xué)習不斷提高員工整體素質(zhì)，增強員工服務(wù)意識和法律意識。
加強員工業(yè)務(wù)培訓和學(xué)習，強化職工服務(wù)意識，重點(diǎn)學(xué)習了新《物業(yè)管理條例》和《物權法》等相關(guān)法規，向每名員工發(fā)放了學(xué)習資料，并以考試的形式，及時(shí)檢驗了學(xué)習效果。參加過(guò)省公司培訓班后，及時(shí)開(kāi)展了分享交流活動(dòng)，就學(xué)習體會(huì )、科學(xué)管理、工作溝通等問(wèn)題結合公司實(shí)際與職工進(jìn)行交流。通過(guò)學(xué)習提高，為新樓的前期介入管理做好思想和技能的準備。進(jìn)一步夯實(shí)管理基礎，在全公司范圍內開(kāi)展“基礎管理檢查評比”工作，針對各部門(mén)的工作職責和工作范圍，結合當前工作存在的問(wèn)題，制定考評細則，并逐一對照檢查及時(shí)整改，以達到提高管理水平的目的。
6、精神文明建設取得成效，公司內部和諧穩定，安全管理體系處于良好的運行狀態(tài)，治安狀況良好。
針對物業(yè)公司的實(shí)際工作崗位特點(diǎn)情況，開(kāi)展了“金點(diǎn)子”合理化建議活動(dòng)，激發(fā)和調動(dòng)了廣大員工的工作熱情和積極性；加強班組建設，按照集團公司工會(huì )創(chuàng )建“星級化”班組的要求，積極開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)；關(guān)心員工身心健康，活躍員工生活，堅持開(kāi)展羽毛球健身活動(dòng)。今年集團公司舉辦的“迎五一”和十一月舉辦的“迎新春、營(yíng)和諧、聚人心、促發(fā)展”羽毛球比賽活動(dòng)中分別獲得了第一名和第二名的好成績(jì)，并同時(shí)獲得優(yōu)秀組織獎和精神文明獎。辦公區及社區管理秩序良好，無(wú)較大不穩定事件發(fā)生，消防等項安全工作有序開(kāi)展，未發(fā)生重大治安案件。
二、學(xué)習方面：
參加了省公司舉辦的主題為“轉變觀(guān)念，提升能力”的科級干部培訓班，系統學(xué)習了多門(mén)理論和應用學(xué)科，通過(guò)為期近一個(gè)月的學(xué)習，使我受益匪淺。使我對團隊建設有了新的認識，學(xué)到了很多經(jīng)驗和方法；使我的復命意識和危機意識大大增強；使我更新了觀(guān)念，開(kāi)闊了視野，進(jìn)一步增強了創(chuàng )新意識。
參加了集團公司舉辦的黨員培訓班，回顧了黨的歷史，認真學(xué)習了黨在不同歷史時(shí)期的重要理論，對《社會(huì )主義核心價(jià)值體系》進(jìn)行了深入了解，重溫了入黨誓詞。通過(guò)學(xué)習，奠定了扎實(shí)的政治理論基礎，對今后的工作實(shí)踐具有重要指導作用。
此外今年我還學(xué)習了《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展第十二個(gè)五年規劃的建議》、《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》、《中國特色社主義理論體系》等。
三、廉潔自律方面：
認真學(xué)習貫徹《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》、《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規定》、《關(guān)于領(lǐng)導干部三項談話(huà)制度的實(shí)施辦法》、《關(guān)于加強廉政建設預防職務(wù)犯罪工作的決定》、《西北電力建設集團公司黨風(fēng)廉政建設“三書(shū)兩報告”制度實(shí)施辦法》。
自覺(jué)接受反腐倡廉教育，參加了《廉政準則》報告會(huì )；積極參與“學(xué)制度、促廉潔、保發(fā)展”主題教育活動(dòng)和“古今廉潔故事”征集與解讀活動(dòng)；赴渭南監獄參加了現場(chǎng)警示教育活動(dòng)。通過(guò)接受學(xué)習教育，使我廉潔自律意識大大提高，拒腐能力增強。
在日常工作中能夠做到自身廉潔，清白做人，干凈做事，忠實(shí)履行“一崗雙責”，管好身邊的人和事。大力弘揚“干事、干凈”的廉潔文化。強化全體員工“做事依制度、處事按制度、行為遵制度”的意識。
結合物業(yè)公司管理實(shí)際，全面自查在執行制度中存在的問(wèn)題，針對問(wèn)題提出切實(shí)可行的整改措施。重點(diǎn)加強了對收費部、衛生所的收費環(huán)節的復核工作；規范了退還住房押金的流程；重大事項如小型基建維修項目等嚴格按程序實(shí)施；加強合同管理，實(shí)行會(huì )簽制度，嚴格合同事前、事中、事后各環(huán)節的管理。堅持“三重一大”事項民主決策，與書(shū)記及班子其他成員能夠經(jīng)常溝通，密切協(xié)作，并經(jīng)常聽(tīng)取中層及職工意見(jiàn)，及時(shí)化解各類(lèi)矛盾。
四、存在的主要問(wèn)題和不足：
1、對物業(yè)管理涉及的相關(guān)法律、法規的學(xué)習不夠廣泛深入，影響了依法、依規處理問(wèn)題的效率。
2、管理工作有些方面仍較粗放，距精細化的標準尚有一定差距。
個(gè)人述職報告 篇9
尊敬的領(lǐng)導：
光陰似箭，時(shí)光荏苒，不經(jīng)意間，工作已經(jīng)接近尾聲。為能夠更好地完成我貿易部門(mén)的各項工作任務(wù)，實(shí)際掌握自身的能力與不足，為我未來(lái)的貿易部工作打下堅實(shí)基礎，我特對自身在年度的工作經(jīng)驗進(jìn)行了如下述職報告，并對自身存在的問(wèn)題進(jìn)行深刻的反思與分析，以鞭策自己不斷進(jìn)步與努力。
一、深入探索，發(fā)展經(jīng)營(yíng)
在當今的經(jīng)濟型社會(huì )發(fā)展背景下，隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟和企業(yè)的迅速發(fā)展，企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式不斷變換，產(chǎn)品銷(xiāo)售種類(lèi)不斷增多，導致了市場(chǎng)銷(xiāo)售矛盾日益激化，因此，我意識到開(kāi)創(chuàng )出一種適合企業(yè)的銷(xiāo)售模式是十分必要的。
為此，我將市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)調研工作作為工作的龍頭項目，我積極帶領(lǐng)員工開(kāi)展各類(lèi)市場(chǎng)調研活動(dòng)，實(shí)際分析我公司所購各種產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況，以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式，及時(shí)統計出相應的比例數據、賽選確立出銷(xiāo)售市場(chǎng)較好的焦炭、再生膠、下腳鋼材、胚芽粕、酸化油、蛋白粉、玉米皮等典型產(chǎn)品，在年初實(shí)施采購共同再銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我積極帶領(lǐng)部員進(jìn)行深入的市場(chǎng)跟蹤調查，并觀(guān)察其他企業(yè)同產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)方式，分析各產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)效益，摸索探究出相對較為穩定的產(chǎn)品銷(xiāo)售模式，成功的賣(mài)出了創(chuàng )新市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式的第一個(gè)步伐。
二、繼續深入，落實(shí)創(chuàng )新
在經(jīng)過(guò)對多種產(chǎn)品共同經(jīng)營(yíng)的測試后，我發(fā)現単種采購再銷(xiāo)產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)，是在同行業(yè)的經(jīng)營(yíng)企業(yè)中較為缺乏而一種經(jīng)營(yíng)方式。在現階段的大多數企業(yè)都是采用多種產(chǎn)品同時(shí)銷(xiāo)售的經(jīng)營(yíng)方式，這種經(jīng)營(yíng)方式過(guò)于普遍，導致市場(chǎng)產(chǎn)品的差異性較小，同種產(chǎn)品質(zhì)量平均，價(jià)格差異明顯，產(chǎn)品銷(xiāo)售難以突出。我緊抓這一市場(chǎng)缺陷，結合當下市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)形勢，帶領(lǐng)部門(mén)員工轉變經(jīng)營(yíng)理念，由年初的多種產(chǎn)品同時(shí)購銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)轉變?yōu)閱畏N購銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)主要針對于在市場(chǎng)中銷(xiāo)量較好的玉米副產(chǎn)品。我緊抓玉米副產(chǎn)品市場(chǎng)，要求員工加強對玉米副產(chǎn)品的了解，以實(shí)現在玉米副產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)上實(shí)現做精做專(zhuān)。
三、堅持探索，實(shí)現新效
為進(jìn)一步落實(shí)我公司的市場(chǎng)效益，實(shí)現市場(chǎng)專(zhuān)效高效性發(fā)展。我積極帶領(lǐng)員工，不斷的深入與跟進(jìn)對新型營(yíng)銷(xiāo)模式的開(kāi)發(fā)進(jìn)程。實(shí)際研究新購產(chǎn)品再銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)模式的實(shí)施情況，并從銷(xiāo)量，收益，成本，銷(xiāo)售效率等諸多方面進(jìn)行研究、探討。力求探索出一條最適合我x公司的銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)方式，實(shí)現我x公司的利益提升，促進(jìn)我x公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
在研究與探索過(guò)程中，我發(fā)現我公司采購再銷(xiāo)的玉米副產(chǎn)品的生產(chǎn)廠(chǎng)家產(chǎn)品是直銷(xiāo)模式，并且各廠(chǎng)家質(zhì)量不一致、不穩定，極易影響我公司的副產(chǎn)品專(zhuān)項銷(xiāo)售趨勢。為此，我特展開(kāi)進(jìn)一步的研究與探討，決定在在經(jīng)營(yíng)玉米副產(chǎn)品的同時(shí)再加進(jìn)口x業(yè)務(wù)。
雖然在新增業(yè)務(wù)之后，我x公司的銷(xiāo)售情況有了明顯的好轉，但仍存在有一定的不足，在銷(xiāo)售實(shí)際中也存在有一定的缺陷，經(jīng)研究發(fā)現，x雖然質(zhì)量較穩定、一致性好，但受進(jìn)口數量影響，因此，我公司的整體銷(xiāo)售效果還是不盡理想。為此，我堅定開(kāi)創(chuàng )新型銷(xiāo)售的理念，立志要提高我公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，堅持不懈的繼續帶領(lǐng)我貿易部員開(kāi)展各項市場(chǎng)調研工作，最終為我公司確定以經(jīng)營(yíng)豆粕為主，兼營(yíng)x、噴漿玉米纖維的全新經(jīng)營(yíng)方式。
四、自身問(wèn)題與不足
雖然在年度的工作中，我雖積極帶領(lǐng)我貿易部的各個(gè)部員，堅持地未完成我公司的制定目標項目而不懈努力，為我公司經(jīng)營(yíng)確立了適合的全新型經(jīng)營(yíng)模式，使得我公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)有了較為明顯的提高。但是在實(shí)際的整體經(jīng)營(yíng)上來(lái)說(shuō)，我公司的經(jīng)營(yíng)效益卻并不理想，并且在創(chuàng )新模式的過(guò)程中，我們也經(jīng)歷了許多坎坷與阻礙，耽誤了我公司的利益發(fā)展。對此，我深刻的意識到，我的工作還不夠努力，我部門(mén)的工作效益還具有很大的差異和不足。
未能了解各個(gè)公司的相關(guān)產(chǎn)品的報價(jià)、銷(xiāo)售流程及與銷(xiāo)售有關(guān)的部分數據情況，導致市場(chǎng)研究存在差異性。未能深入產(chǎn)品實(shí)際，分析預測產(chǎn)品成本損失，實(shí)際結合產(chǎn)品特色制定銷(xiāo)售方案計劃，影響產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。市場(chǎng)調研不夠深入，經(jīng)營(yíng)理念意識陳舊。對各級企業(yè)的市場(chǎng)調研力度不足，沒(méi)有實(shí)際了解市場(chǎng)的需求與供應總量，探尋新興業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售方式，并且在進(jìn)行創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)測試時(shí)，不愿承擔風(fēng)險，存有保守經(jīng)營(yíng)思想，導致在探究新型銷(xiāo)售模式時(shí)，較為坎坷，時(shí)間較長(cháng)。
我始終堅持以高標準、高要求的工作理念嚴格要求自己，堅持做好自身的本職工作，在工作中勤奮進(jìn)取，腳踏實(shí)地，爭取在貿易部這個(gè)平臺上散發(fā)出自己全部的光和熱，為我公司的經(jīng)濟利益做出實(shí)際貢獻。在未來(lái)的工作中，我將繼續的施展自己的才能，爭取取得優(yōu)異的業(yè)績(jì)，在工作中不斷提升自己的各方面能力，促進(jìn)我公司的進(jìn)一步發(fā)展與成長(cháng)，我相信我x公司的未來(lái)將會(huì )更加繁榮與輝煌!
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報告 篇10
尊敬的領(lǐng)導：
本年度，在領(lǐng)導的關(guān)心、指導和同事們的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平，較好的完成了各項工作任務(wù)，得到了各方面的好評�，F將一年來(lái)的學(xué)習、工作情況簡(jiǎn)要報告如下：
一、加強學(xué)習，提高修養
我始終重視加強自身的思想修養和政治素質(zhì)，時(shí)刻保證了清醒的政治頭腦和堅定的政治立場(chǎng)，認真學(xué)習經(jīng)濟管理和業(yè)務(wù)方面的知識，不斷提高政策理論水平和文化素養。沒(méi)有較強的政策理論水平，工作發(fā)展就沒(méi)有后勁；沒(méi)有較深的文化涵養，就不是一個(gè)好領(lǐng)導。沒(méi)有學(xué)習，就沒(méi)有進(jìn)步。我堅持不懈地學(xué)習，一有閑暇就讀書(shū)看報，不斷充實(shí)完善自己。以科學(xué)的世界觀(guān)來(lái)武裝自己的頭腦，以科學(xué)技術(shù)知識來(lái)提高自身素質(zhì)，牢固樹(shù)立全心全意為讀者服務(wù)的宗旨，正確對待自己分管的工作，任勞任怨當好助手。
二、擺正位置，履行職責
在一起工作是緣分，團結出凝聚力，團結出生產(chǎn)力。一個(gè)融洽和諧的環(huán)境是工作取得成效的重要前提，維護團結是班子成員的神圣職責和應盡的義務(wù)，我十分注重在工作中維護團結，“以靜坐常思己過(guò)，閑談莫論人生”要求自己。
一是擺正好位置，當好“綠葉”，在工作中尊重正職領(lǐng)導，樹(shù)立好“角色”意識，當好上級“配角”注重維護集體，工作到位不越位，當好助手，而不喧賓奪主。遇到重大問(wèn)題不主觀(guān)臆斷，不擅自主張，更不能先斬后奏，該匯報得一定要匯報，改請示的一定要請示，同時(shí)在分管的責權內做好正職的參謀，暢所欲言，為正職獻計獻策。作為副經(jīng)理，嚴格按照經(jīng)營(yíng)管理范圍，帶領(lǐng)職工圍繞下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，始終堅持以人為根本，以市場(chǎng)為導向，以規章制度為支撐，積極謀劃的營(yíng)銷(xiāo)策略與發(fā)展藍圖，建立健全規章制度與獎懲機制，并想方設法地開(kāi)動(dòng)腦筋，銳意進(jìn)取，拓展市場(chǎng)，完善服務(wù)。
二是尊重班子其它成員，相互支持相互補臺，在工作上相互溝通多交流。堅持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹(shù)立公平、公正，平等的管理氛圍。
三是立足本職，對正職我堅決當好配角，而對分管的工作，我又認真當好主角，不下卸，勇于負責，敢于決策，勤于實(shí)施，在處事上誠信待人，多交心，少用心，力求做道歉和、隨和、親和，在生活上，主動(dòng)關(guān)心，多一些寬容體諒，都要顧全大局，為集體著(zhù)想。
三、做好工作，構建和諧社會(huì )
在這一年里，工作在同志們大力支持下，通過(guò)全體員工的共同努力下，順利完成了全年工作任務(wù)。一年來(lái)不斷完善管理的各項規章制度，形成了一整套管理制度。歷年來(lái)工作取得好成績(jì)，正是靠完善的制度保證，不因人而宜，制度始終如一。首先健全工作領(lǐng)導小組，堅持一把手親自抓，負總責，并設力兼職工作者，使組織機構健全統一，分工明確，責任到人。
將管理融入到日常工作活動(dòng)當中，有力地推動(dòng)了工作的開(kāi)展。特別是對員工狀況進(jìn)行詳細登記，建立詳細的職工賬戶(hù)卡、職工登記冊等。并認真落實(shí)每年的指標，切實(shí)保證符合條件的員工都有指標。及時(shí)上報變動(dòng)月報告單及情況表，按時(shí)上報各類(lèi)報表，做到帳表相符，數據平衡。
四、搞好協(xié)調當好教材發(fā)行聯(lián)絡(luò )員
充分發(fā)揮教材發(fā)行聯(lián)絡(luò )員的作用，積極和學(xué)校搞好協(xié)調，送書(shū)到校、調劑到校、結算到校。由于我們直接把教材送到學(xué)校，同時(shí)及時(shí)到校調劑教材的余缺，學(xué)校在本校就可以與我單位進(jìn)行對數、對帳、結算、調劑，解決了學(xué)校來(lái)回不方便的困難，也為學(xué)校節約了開(kāi)支，確保了分管的中學(xué)教材“課前到書(shū)、人手一冊”，得到學(xué)校好評，維護了良好服務(wù)形象。
五、嚴格要求，廉潔自律，做好表率
嚴格要求自己，廉潔自律，絕不利用職權為個(gè)人謀私利，絕不干有損于集體和廣大職工們的事情，一定要清清白白做人，堂堂正正辦事。嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)。二是錘煉業(yè)務(wù)講提高，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自己改掉自己不足，在身素質(zhì)上有所提高。
在領(lǐng)導和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務(wù)。
一年來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守單位各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作；堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話(huà)不說(shuō)，積極維護單位的良好形象。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報告 篇11
尊敬的領(lǐng)導：
20XX年以來(lái)，作為銷(xiāo)區經(jīng)理，我能夠認真履行職責，團結帶領(lǐng)xx銷(xiāo)區全體人員，在廠(chǎng)部總體工作思路指引下，在x廠(chǎng)長(cháng)和銷(xiāo)售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，積極進(jìn)取、扎實(shí)工作，完成了全年目標任務(wù)，總銷(xiāo)量達到xx箱，營(yíng)銷(xiāo)工作取得了可喜的成績(jì)。下面，根據領(lǐng)導要求，我進(jìn)行述職，不妥之處，敬請領(lǐng)導和同事們批評指正。
一、加強宣傳促銷(xiāo)力度，較好地完成了全年目標任務(wù)
20XX年我們在銷(xiāo)售工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠(chǎng)面臨兼并重組，各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對我廠(chǎng)產(chǎn)品的信心不足，不少零售戶(hù)甚至不賣(mài)我廠(chǎng)產(chǎn)品，面對不利局面，我們在銷(xiāo)售部統一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進(jìn)一步加強宣傳促銷(xiāo)力度。首先，以我廠(chǎng)產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機，迅速傳播信息。通過(guò)拜訪(fǎng)商業(yè)公司、走訪(fǎng)零售戶(hù)、及時(shí)分送《xx企業(yè)報》、《宣傳畫(huà)報》等企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶(hù)和消費者，打消了他們對我廠(chǎng)的疑慮，增強了賣(mài)好我廠(chǎng)產(chǎn)品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業(yè)公司配合下開(kāi)展多種促銷(xiāo)活動(dòng)等等，有效拉動(dòng)了終端消費。
二、加強客戶(hù)管理工作，提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平
在客戶(hù)管理工作中，我們要在兩個(gè)方面下功夫。
一是進(jìn)一步利用好、維護好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營(yíng)銷(xiāo)策略發(fā)生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場(chǎng)開(kāi)拓工作的重要環(huán)節。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門(mén)和人員聯(lián)絡(luò )協(xié)調、密切感情，妥善處理工作關(guān)系，特別是有針對性地開(kāi)展重點(diǎn)縣公司的工作。付出必有回報，通過(guò)長(cháng)期的渠道公關(guān)，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)能夠順利進(jìn)行，而且分縣公司控制市場(chǎng)的力度也比較大，沒(méi)有發(fā)生返銷(xiāo)問(wèn)題。
二是進(jìn)一步開(kāi)發(fā)好、維護好終端客戶(hù)。做好終端是我們營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎上，我們切實(shí)增強服務(wù)意識，將工作重心下移，重點(diǎn)聯(lián)系零售戶(hù)、電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)員等，堅持"一切從客戶(hù)出發(fā)，一切為客戶(hù)著(zhù)想，一切對客戶(hù)負責，一切讓客戶(hù)滿(mǎn)意"的一對一的營(yíng)銷(xiāo)理念，對零售戶(hù)實(shí)行全過(guò)程、高質(zhì)量的服務(wù)，業(yè)務(wù)員通過(guò)主動(dòng)上門(mén)了解訪(fǎng)問(wèn)，建立重點(diǎn)客戶(hù)檔案，及時(shí)征求客戶(hù)意見(jiàn)，對客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、客戶(hù)要求、消費者意見(jiàn)和市場(chǎng)變化心中有數，并及時(shí)反饋，使上級能迅速準確地了解市場(chǎng)信息。
三、加強內部管理，切實(shí)增強全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力
在營(yíng)銷(xiāo)工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素，沒(méi)有好的管理就不會(huì )有好的業(yè)績(jì)。
首先，嚴格管理，加強紀律性。進(jìn)一步規范了請銷(xiāo)假制度、例會(huì )制度和作息時(shí)間，同時(shí)，要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò )，隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺(jué)堅持每日調度制度，及時(shí)向主管領(lǐng)導匯報市場(chǎng)信息、客戶(hù)意見(jiàn)和建議，接受指令。
其次，勤于學(xué)習，增強責任心。工作之余，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習了營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、國家法律法規和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營(yíng)銷(xiāo)技能。今年，我們還重點(diǎn)學(xué)習了《細節決定成敗》一書(shū)，大家都寫(xiě)了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認識到營(yíng)銷(xiāo)工作無(wú)小事，任何一個(gè)細節都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過(guò)學(xué)習切實(shí)提高了大家的責任心。
四、一年來(lái)的工作體會(huì )和今后努力的方向
通過(guò)一年來(lái)的工作實(shí)踐，我深深地體會(huì )到：堅定信念，服從領(lǐng)導是克服困難的基礎。優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營(yíng)銷(xiāo)的前提。以身作則、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵。加強學(xué)習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力，才能干出業(yè)績(jì)，不辜負領(lǐng)導和同志們的期望。
雖然一年來(lái)，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績(jì)和進(jìn)步，但我也清醒地認識到自己還存在著(zhù)這樣那樣的不足和問(wèn)題，距離領(lǐng)導的殷切期望還有差距。比如，在堅持學(xué)習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現代營(yíng)銷(xiāo)工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足：
一是要順應形勢，轉變觀(guān)念，在做好渠道工作的同時(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平，進(jìn)一步加強針對終端客戶(hù)的宣傳促銷(xiāo)，以此提高銷(xiāo)量，優(yōu)化結構。
二是努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng )新，引導業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實(shí)上，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
總之，我將進(jìn)一步認真反思自己的工作和思想，實(shí)事求是地總結經(jīng)驗教訓，誠懇聽(tīng)取批評意見(jiàn)，積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力，以強烈的事業(yè)心，飽滿(mǎn)的熱情，高度的責任感努力工作，為提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。
謝謝大家！
個(gè)人述職報告 篇12
尊敬的領(lǐng)導：
本年度，在領(lǐng)導的關(guān)心、指導和同事們的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平，較好的完成了各項工作任務(wù)，得到了各方面的好評�，F將一年來(lái)的學(xué)習、工作情況簡(jiǎn)要報告如下：
一、加強學(xué)習，提高修養
我始終重視加強自身的思想修養和政治素質(zhì)，時(shí)刻保證了清醒的政治頭腦和堅定的政治立場(chǎng)，認真學(xué)習經(jīng)濟管理和業(yè)務(wù)方面的知識，不斷提高政策理論水平和文化素養。沒(méi)有較強的政策理論水平，工作發(fā)展就沒(méi)有后勁；沒(méi)有較深的文化涵養，就不是一個(gè)好領(lǐng)導。沒(méi)有學(xué)習，就沒(méi)有進(jìn)步。我堅持不懈地學(xué)習，一有閑暇就讀書(shū)看報，不斷充實(shí)完善自己。以科學(xué)的世界觀(guān)來(lái)武裝自己的頭腦，以科學(xué)技術(shù)知識來(lái)提高自身素質(zhì)，牢固樹(shù)立全心全意為讀者服務(wù)的宗旨，正確對待自己分管的工作，任勞任怨當好助手。
二、擺正位置，履行職責
在一起工作是緣分，團結出凝聚力，團結出生產(chǎn)力。一個(gè)融洽和諧的環(huán)境是工作取得成效的重要前提，維護團結是班子成員的神圣職責和應盡的義務(wù)，我十分注重在工作中維護團結，“以靜坐常思己過(guò)，閑談莫論人生”要求自己。
一是擺正好位置，當好“綠葉”，在工作中尊重正職領(lǐng)導，樹(shù)立好“角色”意識，當好上級“配角”注重維護集體，工作到位不越位，當好助手，而不喧賓奪主。遇到重大問(wèn)題不主觀(guān)臆斷，不擅自主張，更不能先斬后奏，該匯報得一定要匯報，改請示的一定要請示，同時(shí)在分管的責權內做好正職的參謀，暢所欲言，為正職獻計獻策。作為副經(jīng)理，嚴格按照經(jīng)營(yíng)管理范圍，帶領(lǐng)職工圍繞xx下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，始終堅持以人為根本，以市場(chǎng)為導向，以規章制度為支撐，積極謀劃xx的營(yíng)銷(xiāo)策略與發(fā)展藍圖，建立健全規章制度與獎懲機制，并想方設法地開(kāi)動(dòng)腦筋，銳意進(jìn)取，拓展市場(chǎng)，完善服務(wù)。
二是尊重班子其它成員，相互支持相互補臺，在工作上相互溝通多交流。堅持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹(shù)立公平、公正，平等的管理氛圍。
三是立足本職，對正職我堅決當好配角，而對分管的工作，我又認真當好主角，不下卸，勇于負責，敢于決策，勤于實(shí)施，在處事上誠信待人，多交心，少用心，力求做道歉和、隨和、親和，在生活上，主動(dòng)關(guān)心，多一些寬容體諒，都要顧全大局，為集體著(zhù)想。
三、做好xx工作，構建和諧社會(huì )
在這一年里，xx工作在同志們大力支持下，通過(guò)全體員工的共同努力下，順利完成了全年xx工作任務(wù)。一年來(lái)不斷完善xx管理的各項規章制度，形成了一整套管理制度。歷年來(lái)xx工作取得好成績(jì)，正是靠完善的制度保證，不因人而宜，制度始終如一。首先健全xx工作領(lǐng)導小組，堅持一把手親自抓，負總責，并設力兼職xx工作者，使組織機構健全統一，分工明確，責任到人。
將xx管理融入到日常工作活動(dòng)當中，有力地推動(dòng)了xx工作的開(kāi)展。特別是對員工xx狀況進(jìn)行詳細登記，建立詳細的職工賬戶(hù)卡、職工登記冊等。并認真落實(shí)每年的xx指標，切實(shí)保證符合x(chóng)x條件的員工都有xx指標。及時(shí)上報xx變動(dòng)月報告單及xx情況表，按時(shí)上報各類(lèi)報表，做到帳表相符，數據平衡。
四、搞好協(xié)調當好教材發(fā)行聯(lián)絡(luò )員
充分發(fā)揮教材發(fā)行聯(lián)絡(luò )員的作用，積極和學(xué)校搞好協(xié)調，送書(shū)到校、調劑到校、結算到校。由于我們直接把教材送到學(xué)校，同時(shí)及時(shí)到校調劑教材的余缺，學(xué)校在本校就可以與我單位進(jìn)行對數、對帳、結算、調劑，解決了學(xué)校來(lái)回不方便的困難，也為學(xué)校節約了開(kāi)支，確保了分管的中學(xué)教材“課前到書(shū)、人手一冊”，得到學(xué)校好評，維護了xx良好服務(wù)形象。
五、嚴格要求，廉潔自律，做好表率
嚴格要求自己，廉潔自律，絕不利用職權為個(gè)人謀私利，絕不干有損于集體和廣大職工們的事情，一定要清清白白做人，堂堂正正辦事。嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)。二是錘煉業(yè)務(wù)講提高，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自己改掉自己不足，在身素質(zhì)上有所提高。
在領(lǐng)導和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務(wù)。
一年來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守單位各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作；堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話(huà)不說(shuō)，積極維護單位的良好形象。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
個(gè)人述職報告 篇13
歲末回眸，自己踏上團隊工作崗位已是第三個(gè)年頭了，為了使自己明確前進(jìn)的目標與努力的方向，現將一年的工作情況匯報如下：
一、 加強學(xué)習，不斷提高思想覺(jué)悟
只有學(xué)習，才能不斷地提高與充實(shí)自己，才能適應社會(huì )發(fā)展的需求，一年來(lái)我認真學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想和十六屆四中全會(huì )精神，深入學(xué)習貫徹中共中央《加強與改進(jìn)未成年人思想道德建設》的文件精神，增強政治底蘊。積極參與校本培訓，聆聽(tīng)了華師大博導鐘啟泉等教授和專(zhuān)家的講座，并撰寫(xiě)了心得體會(huì )。年末又通過(guò)調研完成了《美麗從誠信開(kāi)始》的調研論文。作為一名青年教師，我積極向黨組織靠攏，于今年11月光榮的成為了一名中共預備黨員，這也是對自己提出了更高的要求。
二、 不斷實(shí)踐，努力提高教育教學(xué)水平
新的教育形勢對教師提出了更高的要求，不但要求有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能，更要求有先進(jìn)的教育理念。為此，我積極參與教研組的各項活動(dòng)，虛心的向老教師求教，認真設計每一個(gè)教育教學(xué)環(huán)節，努力的更新教育觀(guān)念，以求跟上時(shí)代的步伐。今年10月我主動(dòng)參與評優(yōu)課，努力通過(guò)實(shí)踐找尋自己的不足，以求在今后的教學(xué)中得到提高、獲得進(jìn)步。作為一名美術(shù)老師，我還積極幫助學(xué)校做好宣傳標語(yǔ)的書(shū)寫(xiě)、張貼、櫥窗的布置及宣傳版面的設計與制作工作。
三、 努力開(kāi)拓，依托團隊工作加強青少年的思想道德建設
2000年至今我擔任了近3年的團隊工作，團隊工作是一項繁雜而又瑣碎的工作，孩子休息的時(shí)間常常就是我最忙的時(shí)候。但是我認為這是學(xué)生的工作，在各項活動(dòng)的開(kāi)展中，能使學(xué)生學(xué)習知識、鍛煉意志，增強活動(dòng)組織能力，我喜歡這項工作，今年我主要開(kāi)展了以下活動(dòng)：
1、抓好學(xué)生隊伍，加強團隊組織的基礎建設
團隊干部是團工作正常開(kāi)展的保障，利用暑期我們對各班團隊干部開(kāi)展了培訓，加強了常規工作的指導，提高了團隊干部的綜合素質(zhì)與能力。大隊部也通過(guò)小記者，廣播員，大隊委的選拔與培訓 ，使一批批優(yōu)秀隊員活躍校園內，在今年9月又有一批新的鼓號隊隊員在校園內展現風(fēng)姿。
2、通過(guò)社會(huì )實(shí)踐與志愿者服務(wù)活動(dòng)加強青少年的思想道德建設
社會(huì )是學(xué)生學(xué)習的第二課堂。利用雙休日，寒暑假，我指導學(xué)生在社區中開(kāi)展一些有益的社會(huì )實(shí)踐與服務(wù)活動(dòng)：如“百家團支部結對百居委”，假日小隊活動(dòng)，為社區、敬老院活動(dòng)……在活動(dòng)中培養一批批有愛(ài)心的小隊員。端午節、教師節，老師的生日，都會(huì )有我們的志愿者為學(xué)校有困難的老師她送去祝福，而且棒棒相傳，從不間斷，這是我們教育工作者的驕傲，我們培養的學(xué)生是一批有愛(ài)心、樂(lè )奉獻的愛(ài)心小使者。
3、積極開(kāi)展各項校園文化活動(dòng)，讓隊員們在體驗中成長(cháng)
團隊工作主要以各項活動(dòng)為主，依托活動(dòng)我努力為同學(xué)們搭建舞臺，除了每年的五四青年節、六一兒童節、九月的換巾儀式，十二月的校園文化藝術(shù)節等大型的活動(dòng)外，我還根據實(shí)際適時(shí)開(kāi)展了一些主題活動(dòng)：3月“弘揚雷鋒精神、做了不起的時(shí)代青年”，“過(guò)端午佳節、揚民族精神”探究活動(dòng)，8月“迎F1啄木鳥(niǎo)行動(dòng)”、10月敬老節活動(dòng)，讓同學(xué)們在一系列的活動(dòng)中鑄造愛(ài)國情懷，培養民族精神。另外，我還組織學(xué)生積極參與區的各項活動(dòng):3月中學(xué)生英語(yǔ)現場(chǎng)寫(xiě)作比賽，4月嘉定歷史陵園入團宣誓儀式、6月的“區六一主題集會(huì )展示”， 9月道德小故事征集，及區12佳快樂(lè )中隊展示的等，項項活動(dòng)鍛煉了學(xué)生，讓學(xué)生體驗艱辛，品嘗快樂(lè )。在各位老師（特別是藝術(shù)組張老師、陳老師及各位中隊輔導員）的關(guān)心與支持之下，我們學(xué)校參與的每一項活動(dòng)都獲得了上級領(lǐng)導的肯定，也都有收獲：在區六一主題活動(dòng)中獲優(yōu)秀組織獎、在市Walkie talkie比賽中獲優(yōu)秀組織獎及集體二等獎、在道德小故事征集中獲區三等獎，高佳鐳同學(xué)被評為區優(yōu)秀志愿者等等……
除了組織學(xué)生參與各項活動(dòng)外，今年3月我也積極參與了區學(xué)雷鋒活動(dòng)，成為了一名光榮的志愿者，12月組織青年團員看望了重病在家的困難老師。本著(zhù)“為了一切的學(xué)生、為了學(xué)生的一切和一切為了學(xué)生”的原則，9月我當上了預初(5)班的德崗老師，雖然團隊工作很忙，但我也盡心盡責地配合班主任做好德崗工作，一起利用雙休日家訪(fǎng)，盡量抽時(shí)間與班中的同學(xué)交往、相處，熟悉每一位學(xué)生，踏踏實(shí)實(shí)的做好自己的工作。
耕耘必有收獲，在學(xué)校領(lǐng)導的關(guān)心與各位老師的支持下今年5月我被評為嘉定區新長(cháng)征突擊手，教育系統優(yōu)秀團干部，團隊工作歷次考核都獲得好評。成績(jì)只能說(shuō)明過(guò)去，作為一名青年教師，我是幸運的，新的一年新的開(kāi)始，我想，我會(huì )以全新的姿態(tài)迎接新的一年，迎接新的挑戰。
個(gè)人述職報告 篇14
尊敬的領(lǐng)導：
這一年來(lái)，在導診部在院領(lǐng)導和護理部的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞以病人為中心，堅持與人為本，推動(dòng)導診工作上了一個(gè)新臺階�，F將導診工作述職如下：
導診的工作有咨詢(xún)、陪診、送診、溝通協(xié)調、協(xié)助搶救危重患者、提供開(kāi)水、發(fā)放一次性水杯、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車(chē)、發(fā)放各類(lèi)報紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介；導診臺還備有針線(xiàn)、剪刀等便民服務(wù)措施，這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對醫院的好感和信任，做不好就會(huì )影響到患者對醫院的評價(jià)，進(jìn)而破壞醫院的的整體服務(wù)形象。
工作時(shí)間長(cháng)了，有人就會(huì )對導診工作不屑一顧，認為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量也不創(chuàng )造經(jīng)濟效益，又瑣碎又辛苦沒(méi)出息，如果沒(méi)有強烈的事業(yè)心和責任感，導診人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類(lèi)失去了靈魂。
一、樹(shù)立新觀(guān)念，提高了導診人員的職業(yè)責任感
1、要為患者服好務(wù)就意味著(zhù)要對醫院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，導診人員就是患者的一張“綠卡”，患者來(lái)就診，我們是接待員；患者來(lái)咨詢(xún)，我們是咨詢(xún)員；患者行動(dòng)不便，我們是陪診員；患者對其他科室服務(wù)不滿(mǎn)，我們是協(xié)調員，我們的最終目標就是千方百計滿(mǎn)足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開(kāi)啟患者心門(mén)，贏(yíng)得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫院的“活字典”。作為醫院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來(lái)，滿(mǎn)意而歸，是對導診人員知識智慧，溝通交流能力的考驗，不僅要熟知醫院的環(huán)境特色技術(shù)及設備力量，還要熟知科室的專(zhuān)業(yè)、診療范圍、特色及專(zhuān)家特點(diǎn)。甚至還要了解其他醫院的醫療特色，當我們在非常短時(shí)間內，通過(guò)自己得體的言談，廣博的知識，滿(mǎn)足患者的需求，贏(yíng)得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋梁。
二、通過(guò)各種培訓，提高了導診人員的整體素質(zhì)
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，其實(shí)在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，特別是我們現在面臨的是新招聘的導診員，對醫院一無(wú)所知，讓她對環(huán)境從陌生到熟悉，掌握一定的理論知識和專(zhuān)業(yè)技能，通過(guò)制定相關(guān)職責、制度、行為規范和專(zhuān)業(yè)培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素質(zhì)，使導診人員具備高度的敬業(yè)精神。導診工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現醫院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動(dòng)熱情幫助前來(lái)就診的患者。
三、執行新標準，提高了導診人員的工作質(zhì)量和工作效率
因為導診工作缺乏明確的目標，服務(wù)質(zhì)量難以用數據來(lái)考核，不易量化，到目前為止，沒(méi)有一個(gè)培訓導診人員的專(zhuān)門(mén)機構或課程，而導診培訓又與醫療護理知識培訓有一定的區別，為了提高導診人員的工作質(zhì)量和工作效率，院領(lǐng)導請來(lái)了立信公司的老師指導工作，對導診護士職責、制度、工作流程、培訓計劃、考核標準等方面制定了計劃。為了提高導診人員的工作激情，打破干多干少、干好干壞一個(gè)樣狀態(tài)、在完善崗位職責、服務(wù)流程等基礎上制定了崗位激勵方案、與薪資掛鉤。
四、對門(mén)診區域進(jìn)行科學(xué)的管理，創(chuàng )造了有序的就醫環(huán)境
門(mén)診病人就醫心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。導診護士要富有同情心，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱，及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問(wèn)題，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫，維護門(mén)診秩序。另外，導診護士兼職著(zhù)保持門(mén)診環(huán)境清潔的職責，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí)，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫院的有關(guān)規章制度，共同創(chuàng )造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫環(huán)境。
總之“導診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫學(xué)知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過(guò)每日晨會(huì )時(shí)間對所有導診人員進(jìn)行培訓，好的表?yè)P，錯的批評，針對工作的不足持續改進(jìn)，力求把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難，同時(shí)也能對醫院的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動(dòng)作用。
此致
敬禮！
述職人：xxx
2022年x月x日
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