【精品】工作述職報告范文集合8篇
在我們平凡的日常里，需要使用報告的情況越來(lái)越多，報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。一聽(tīng)到寫(xiě)報告馬上頭昏腦漲？下面是小編為大家收集的工作述職報告8篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
工作述職報告 篇1
一、信息中心機房管理工作：
1、保持信息中心機房地面干凈、整潔，物品擺放整齊；
2、保證信息中心機房網(wǎng)絡(luò )暢通，避免出現重大網(wǎng)絡(luò )故障，發(fā)生在機房?jì)鹊囊话愎收显?小時(shí)內解決，重大故障在24小時(shí)內解決；
3、信息中心機房服務(wù)器、交換機、防火墻等網(wǎng)絡(luò )設備工作狀態(tài)良好；
4、信息中心機房服務(wù)器、交換機、防火墻等網(wǎng)絡(luò )設備配有相關(guān)的工作記錄。
二、新技術(shù)開(kāi)發(fā)應用：
1、根據平谷信息化建設的需要，將新技術(shù)、新資料、新思路及時(shí)應用到平谷的信息化建設中去；
2、負責新技術(shù)、新資料的培訓工作。
三、四大門(mén)維護、維修工作：
1、政府、區委、人大政協(xié)、人事局的網(wǎng)絡(luò )不出現故障；
2、政府、區委、人大政協(xié)、人事局的計算機故障及時(shí)解決。
四、政府五層會(huì )議室、建委會(huì )議室設備的調試、維護、開(kāi)會(huì )等工作。
五、多媒體網(wǎng)絡(luò )實(shí)驗室負責網(wǎng)絡(luò )系統集成項目核心設備的安裝、維護、調試工作。
六、多媒體網(wǎng)絡(luò )實(shí)驗室對平谷區各單位網(wǎng)絡(luò )建設和維護提供技術(shù)支持。
七、本部門(mén)的技術(shù)培訓和本單位的部分技術(shù)培訓工作：
李學(xué)軍負責信息中心機房?jì)染W(wǎng)絡(luò )設備維護、新技術(shù)應用開(kāi)發(fā)；趙志剛：新技術(shù)應用開(kāi)發(fā)、四大門(mén)網(wǎng)絡(luò )維護、對外提供網(wǎng)絡(luò )技術(shù)支持、政府五層、建委會(huì )議室設備調試。
多媒體網(wǎng)絡(luò )實(shí)驗室目標實(shí)現方式：
一、信息中心機房管理工作：
1、每天打掃多媒體網(wǎng)絡(luò )實(shí)驗室的辦公室一次，每周打掃機房二次；
2、每天檢查信息中心機房網(wǎng)絡(luò )設備，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決；
3、信息中心機房服務(wù)器、交換機、防火墻等網(wǎng)絡(luò )設備配有相關(guān)的工作記錄。
二、新技術(shù)開(kāi)發(fā)應用：
從展覽會(huì )、互聯(lián)網(wǎng)、報刊、雜志等不同方面獲取新技術(shù)、新資料、新思路，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調查，將他們應用到平谷區的信息化建設中去。
三、四大門(mén)維護、維修工作：
帶領(lǐng)本部門(mén)人員維護政府、區委、人大政協(xié)、人事局的網(wǎng)絡(luò )，一般性的計算機故障。
四、趙志剛負責政府五層會(huì )議室、建委會(huì )議室設備的調試、維護、開(kāi)會(huì )等工作。
五、多媒體網(wǎng)絡(luò )實(shí)驗室配合其他部門(mén)完成網(wǎng)絡(luò )系統集成方案的編寫(xiě)工作。
六、多媒體網(wǎng)絡(luò )實(shí)驗室全體員工負責網(wǎng)絡(luò )系統集成項目核心設備的安裝、維護、調試工作。
七、多媒體網(wǎng)絡(luò )實(shí)驗室全體員工對平谷區各單位網(wǎng)絡(luò )建設和維護提供技術(shù)支持。
八、定期或不定期的進(jìn)行本部門(mén)的技術(shù)培訓和本單位的部分技術(shù)培訓工作。
工作述職報告 篇2
四年的大學(xué)生活彈指一瞬間，在即將畢業(yè)之際，我選擇了撫順市知明教育培訓學(xué)校擔任課程顧問(wèn)一職。第一次進(jìn)入知明教育培訓學(xué)校應聘的時(shí)候，就已經(jīng)被這里家一樣的溫馨氣息所吸引，每一個(gè)員工都面帶親切的笑容歡迎我加入這個(gè)大家庭，而我也因為這些毫不猶豫的選擇了這個(gè)職業(yè)，并在這度過(guò)我短暫的實(shí)習時(shí)光。
在此之前，我雖然也進(jìn)行過(guò)一些電話(huà)咨詢(xún)和投訴的工作，但是我始終認為自己還是停留在一個(gè)不足夠專(zhuān)業(yè)的位置上。所以對于此次去撫順市知明教育培訓學(xué)校學(xué)習，我既期待又心懷猶豫，一方面因為學(xué)習可以提升我的自身能力而開(kāi)心，一方面又對自己不夠自信，怕表現不好會(huì )給學(xué)校帶來(lái)負面影響。但事實(shí)證明，我把握住這次機會(huì )是正確的選擇，此次去撫順市知明教育培訓學(xué)校的學(xué)習讓我的內化素養于外化素養均得到了提高，也讓我對課程顧問(wèn)這個(gè)崗位有了更深入的了解。
此次學(xué)習的內容我總結了一下，認為主要分為以下幾塊：1如何成為一名優(yōu)秀的課程顧問(wèn)；2和電話(huà)邀約；3來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún)；4如何處理客戶(hù)投訴；5攻單技巧。
想要成為一名優(yōu)秀的課程顧問(wèn)，首先要具備良好的內化素養，要有正確的價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)、人生觀(guān)，要會(huì )站在家長(cháng)的角度上為他思考，要學(xué)會(huì )讓交流成為享受、讓執行成為動(dòng)力、讓招生成為愛(ài)好，并且在同時(shí)具備強烈的成功欲望、對成功的自信和專(zhuān)業(yè)技術(shù)和流程的認知，因為課程顧問(wèn)的自信指數影響著(zhù)家長(cháng)的信任指數及交費速度。同時(shí)，優(yōu)秀的課程顧問(wèn)要養成以下幾種禮儀習慣：全心的傾聽(tīng)以便了解家長(cháng)所需、必要的記錄以示重視、快速的判斷并作出回應、靈活的應對以取得家長(cháng)信賴(lài)、準確的定位做好課程推介、明確的目標為達成攻單。二專(zhuān)業(yè)知識是課程顧問(wèn)不可或缺的職業(yè)基本功，也是衡量課程顧問(wèn)是否合格的主要標準，其中包含了客戶(hù)信息、課程知識、學(xué)校信息等，如果客戶(hù)信息一次留不全，可以在第一次見(jiàn)到家長(cháng)時(shí)先留下姓名和電話(huà)等關(guān)鍵信息，方便日后完善。
關(guān)于和電話(huà)邀約，就我所知，目前XXX各校區的電話(huà)主要用于“接”而不是“打”，也就是說(shuō)較多，而邀約較少，基本上都采用短信平臺的方式對家長(cháng)進(jìn)行邀約，收到收不到并不好進(jìn)行確認，以后或許可以考慮多進(jìn)行電話(huà)邀約來(lái)提升成功率。關(guān)于，課程顧問(wèn)需要注意以下幾點(diǎn)：1接聽(tīng)電話(huà)最好在3聲以?xún)�，太快或者太慢都�?huì )讓家長(cháng)覺(jué)得太突然或者不耐煩；2保持微笑讓客戶(hù)感覺(jué)到友好；3不要在打電話(huà)過(guò)程中和旁人說(shuō)話(huà)，否則不禮貌；4控制好聲音和語(yǔ)調，聲音友好，語(yǔ)調平靜、自信；5詳細記錄電話(huà)結果；6要確認家長(cháng)掛斷電話(huà)之后再掛電話(huà)，掛電話(huà)時(shí)不要太重。
來(lái)校咨詢(xún)對于攻單成功更具優(yōu)勢，和邀約的目標也是要造成來(lái)校咨詢(xún)，所以課程顧問(wèn)一定要重視來(lái)校咨詢(xún)的家長(cháng)，從心態(tài)到外在到環(huán)境都要做好充分的準備。首先，要具備自信的心態(tài)，要注意保持微笑，端正站姿與坐姿，以讓家長(cháng)感到職業(yè)化、自信與真誠。其次，要保持環(huán)境的干凈整齊具有條理，要建立舒適和諧的談話(huà)環(huán)境，不妨將家長(cháng)請入座，倒上一杯茶水，讓家長(cháng)感受到親切，軟化家長(cháng)的心理。來(lái)校咨詢(xún)的家長(cháng)大多是懷著(zhù)報名的心態(tài)來(lái)得，要學(xué)會(huì )傾聽(tīng)家長(cháng)的話(huà)，了解家長(cháng)的需求，對癥下藥。這個(gè)時(shí)候可以適當地運用反問(wèn)的技巧，在家長(cháng)猶豫不決或提出負面問(wèn)題的時(shí)候，反問(wèn)可以轉移話(huà)題也可以將難題丟回給家長(cháng)，讓家長(cháng)覺(jué)得專(zhuān)業(yè)化，更容易達成攻單。當然，傾聽(tīng)要有耐心，課程顧問(wèn)需要提升自己捕捉準確信息有用信息的能力。推薦課程時(shí)重中之重，這就需要課程顧問(wèn)具備熟練的專(zhuān)業(yè)知識。在這里可以推薦兩個(gè)小技巧：一是宣傳優(yōu)惠報名活動(dòng)，二是營(yíng)造報名名額限制。
客戶(hù)的投訴是每個(gè)企業(yè)、學(xué)校不得不面對的難題。其根本原因在于出現的問(wèn)題未被及時(shí)察覺(jué)或提出的問(wèn)題未得到及時(shí)的解決，而處理好客戶(hù)投訴能夠有效的維護學(xué)校品牌形象、挽回客戶(hù)對學(xué)校的信任和及時(shí)發(fā)現解決問(wèn)題并留住客戶(hù)。所以在面對客戶(hù)投訴時(shí)，作為課程顧問(wèn)要充滿(mǎn)自信和熱情，而不是畏首畏尾，因為會(huì )做出投訴這個(gè)舉動(dòng)的家長(cháng)都是還對學(xué)校抱有忠誠度的家長(cháng)，課程顧問(wèn)對于這樣的家長(cháng)要積極挽留。處理客戶(hù)投訴需要遵從五個(gè)原則即心理上有準備、情緒上有安撫、場(chǎng)合上有選擇、過(guò)程中有傾聽(tīng)和記錄以及原則上守中性立場(chǎng)，所謂的中性立場(chǎng)指只表明理解，并不判斷對錯。處理客戶(hù)的投訴有幾個(gè)技巧可以分享：從傾聽(tīng)開(kāi)始、認同客戶(hù)的感受、關(guān)心客戶(hù)的問(wèn)題、解決問(wèn)題。而在解決問(wèn)題時(shí)需要注意以下幾點(diǎn)：1為客戶(hù)提供選擇方案；2誠實(shí)的向客戶(hù)承諾；3適當的給客戶(hù)一些補償，要注意補償的原則是“感謝客戶(hù)對我們提出了寶貴的建議”，而不是“我們?yōu)榱搜a償您而”，這樣就避免了學(xué)校的低姿態(tài)。
在攻單的技巧方面，有專(zhuān)業(yè)人員對我們進(jìn)行了指導，我們學(xué)習了“四人心態(tài)”和一些提升成功率的話(huà)術(shù)。所謂的四人心態(tài)是指：用大人心態(tài)夸贊客戶(hù)、用男人心態(tài)認同客戶(hù)、用強者心態(tài)去擁抱客戶(hù)、用商人心態(tài)以達到成交為目的去和客戶(hù)溝通。四人心態(tài)的標準化動(dòng)作即：認同到贊美到轉移問(wèn)題到反問(wèn)，前兩步為處理心情，后兩步為處理事情（在面對家長(cháng)時(shí)，每一個(gè)課程顧問(wèn)都要遵循先處理心情，再處理事情的步驟）。在轉移問(wèn)題的時(shí)候，專(zhuān)業(yè)的課程顧問(wèn)要做到把問(wèn)題轉移到課程特色上去，少說(shuō)但是、多說(shuō)同時(shí)。要注意在向家長(cháng)推薦課程時(shí)不要家長(cháng)問(wèn)什么就回答什么，也不要下意識、不假思索的回答家長(cháng)的問(wèn)題，這樣往往容易造成“死穴”，讓家長(cháng)產(chǎn)生不信任的心理，就不容易去解決問(wèn)題。
課程顧問(wèn)作為培訓學(xué)校特有的一種職業(yè)，是學(xué)校的第一張名片，不但肩負著(zhù)學(xué)校的招生、宣傳、財務(wù)、前臺的日常維護工作，爺是學(xué)校文化載體的有效呈現。一個(gè)成功的課程顧問(wèn)應該具備正確的態(tài)度、合理的知識構成和純熟的招生技巧，只有具備了專(zhuān)業(yè)技巧和專(zhuān)業(yè)招生行為的課程顧問(wèn)，才是資深完美的課程顧問(wèn)，而這正是我的發(fā)展目標，我相信通過(guò)不斷的學(xué)習我會(huì )使自己變得更加充實(shí)，我也相信只要開(kāi)始就永遠不晚、只要進(jìn)步總有空間。如果任何人都喜歡和積極自信擁有良好心態(tài)并全力以赴的人在一起，那么我就要成長(cháng)為那樣的人！
工作述職報告 篇3
XX醫藥公司總部：
我自20××年5月到廣東省深圳市場(chǎng)任醫藥代表以來(lái)，經(jīng)歷了深圳市場(chǎng)啟動(dòng)、受挫、再啟動(dòng)上量的整個(gè)過(guò)程，現將兩年來(lái)的工作情況報告如下：
一、深圳市場(chǎng)前期的啟動(dòng)情況：
我在20××年5月剛接手深圳市場(chǎng)時(shí)，該市場(chǎng)在三甲醫院的銷(xiāo)售一片空白。為了迅速啟動(dòng)市場(chǎng)，除了自己虛心向老員工學(xué)習和請教外，同時(shí)與該市場(chǎng)的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調關(guān)系，通過(guò)各種形式對各醫院的相應科室、門(mén)診室、患者群結構、消費習慣、大夫的愛(ài)好、性格等方面進(jìn)行詳盡的了解和分析，初步確定以廣東省二院為重點(diǎn)終端，以其他醫院為輔進(jìn)行科室開(kāi)發(fā)和維護，奔波在八大三甲醫院之間，從細微處著(zhù)手，關(guān)心體貼醫生，盡管臨床費用相對較少，但自己發(fā)揮女性細致、溫柔的特長(cháng)，把工作做細做好，使有限的經(jīng)費發(fā)揮最大的作用。特別在20××年春節回公司開(kāi)會(huì )期間，根據自己所了解到的醫生的愛(ài)好，購買(mǎi)了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產(chǎn)，送給不同層次的醫生，通過(guò)這些工作的開(kāi)展，與醫生建立了深厚的友誼，與個(gè)別重點(diǎn)醫生還建立起了母女關(guān)系。醫生對我公司產(chǎn)品的認同度得到了進(jìn)一步的加強，產(chǎn)品銷(xiāo)量也得到了穩步提高。
二、天災人禍同時(shí)危害深圳市場(chǎng)時(shí)，堅持做好本職工作：
當深圳市場(chǎng)銷(xiāo)量穩步上升的時(shí)候，非典突襲河北，整個(gè)銷(xiāo)售迅速下滑，在此情況下自己仍堅持做好臨床工作，開(kāi)始之初，得知勤洗手能防非典，就從超市里面批發(fā)洗手液，對幾個(gè)科室的醫生逐科室去送。幾天以后，形勢迅速惡化，在自己去不了醫院的情況下，仍然堅持電話(huà)拜訪(fǎng)各醫院的目標醫生，隨時(shí)了解防非的各種措施和方劑，自己通過(guò)朋友購得了幾支重組人干擾素，及時(shí)送給重點(diǎn)醫生，在非典最嚴重的五、六月，在省二院門(mén)診患者廖廖無(wú)幾的情況下，也能銷(xiāo)售一百盒。 找
非典之后，通過(guò)自己在淡季做扎實(shí)的市場(chǎng)工作后，旺季應該是上銷(xiāo)量的時(shí)候了，但省二院進(jìn)貨情況不升反降，醫生在不斷開(kāi)藥，病人在不斷拿藥，但就不見(jiàn)銷(xiāo)量上升，根據自己多年的臨床推廣經(jīng)驗，肯定省二院出了問(wèn)題。自己把工作重點(diǎn)轉移到查找問(wèn)題上來(lái)，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據，這一切都是在當時(shí)的省區經(jīng)理胡非嚴重脫崗，自己孤身一人憑著(zhù)自己對**制藥的忠誠來(lái)完成的。
胡非離職以后，本來(lái)指望有一個(gè)好的經(jīng)理來(lái)帶領(lǐng)我們做好市場(chǎng)，誰(shuí)知來(lái)了一個(gè)王國青，由于他對市場(chǎng)生疏、對業(yè)務(wù)生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確，到了市場(chǎng)以后，就嚴重違反財務(wù)制度，日常工作抓不住重點(diǎn)，不抓穩定，不解決具體問(wèn)題，不上銷(xiāo)量，反倒四處點(diǎn)火，把一個(gè)本來(lái)就問(wèn)題重重的河北市場(chǎng)，搞得雪上加霜，在自己臨床工作無(wú)法正常進(jìn)行的情況下，為維護公司利益，在河北市場(chǎng)“白色恐怖”的情況下，自己不怕打擊報復，不怕丟飯碗，堅持從各種途徑如實(shí)向公司高層反映市場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題，使公司得以掌握市場(chǎng)更全面的真實(shí)情況，及時(shí)對問(wèn)題作出處理，不至于使河北市場(chǎng)毀于個(gè)別人之手。
三、深圳的再啟動(dòng)情況以及下步打算：
20××年春天，冬寒未褪，我懷著(zhù)春天般的心情奔赴河北，開(kāi)始了深圳市場(chǎng)劫后余生的艱難重建工作。這時(shí)候我原來(lái)管理的廣東省中醫院、省醫院、省四院已經(jīng)交接出去，只剩下省三院、省二院、和平醫院、省直一門(mén)診四家醫院。其中省三院是骨科醫院，省直一門(mén)診是日門(mén)診量不足30人的衛生所，和平醫院是新開(kāi)發(fā)的醫院，上述三家合計銷(xiāo)量不足200盒！只有省二院稍好一些，但銷(xiāo)量也就200盒左右！總體銷(xiāo)售不過(guò)8000元，而公司下達的全年任務(wù)卻高達30萬(wàn)元！整個(gè)市場(chǎng)千瘡百孔、百廢待興！
此時(shí)，在王洪剛經(jīng)理的指導下，我根據市場(chǎng)實(shí)際情況，確立了“以省二院與和平醫院為重點(diǎn)終端，目標直指殺手級醫生，集中力量提升純銷(xiāo)量；緊抓藥劑科和藥房，隨時(shí)掌握庫存，保證渠道暢通”的工作思路，開(kāi)始了深圳市場(chǎng)的復興之路。
面對巨大的任務(wù)壓力，做為一名對**公司充滿(mǎn)愛(ài)戴與赤誠的老員工，背負著(zhù)實(shí)現事業(yè)追求的理想，體味著(zhù)享受工作快樂(lè )的激情，我又回到了我一直都沒(méi)有斷絕聯(lián)系的醫生身邊，用真誠與執著(zhù)，還有無(wú)盡的關(guān)懷與尊敬努力的奉獻著(zhù)。這期間，無(wú)論是公司維護資金緊張時(shí)我自掏腰包，還是臨床費用不到位時(shí)我四處舉債；無(wú)論是國家的政府嚴厲打擊還是醫院保安圍追堵截；無(wú)論是早晨七點(diǎn)風(fēng)雨中迎接醫生還是晚上燈火里敲門(mén)家訪(fǎng)，我都是那樣自信！那樣快樂(lè )！快樂(lè )我真心的付出！自信我付出后必然得到的回報！
“有志者，事竟成；苦心人，天不負�！痹诮^大部分藥品受?chē)艺哂绊戜N(xiāo)售下滑時(shí)，5月份舒眠膠囊在省二院純銷(xiāo)超過(guò)800盒，僅次于烏靈膠囊穩居同類(lèi)品種第二名。這主要得益于提升原有目標醫生李麗娟（我為工作拜認的干媽?zhuān)┑热虽N(xiāo)量的同時(shí)，又挖掘了一名**膠囊的殺手，在反復大量的感情與物質(zhì)投資后，5月份他銷(xiāo)售了300多盒，六月可以超過(guò)400盒。而六月份省二院可以突破1000盒。和平醫院也由四月份的50盒上升至五月份的300多盒，主要是攻下了在廣東省神經(jīng)內科鼎鼎有名的陳立前和李嚴，這兩人原是**和***（藥名）的殺手，在拜訪(fǎng)中探詢(xún)出陳立前喜歡根雕和盆景后，我先后六次給他送根雕和盆景六件，六月份他可以銷(xiāo)售**250盒；在得知李嚴患有咽炎后，我先后托人從香港購買(mǎi)英國產(chǎn)的“漁夫之寶”長(cháng)期供應給他，使他經(jīng)年不愈的咽炎明顯好轉，六月份他可以銷(xiāo)售**200盒�？傮w我所管理的醫院五月份銷(xiāo)售有700余盒，占河北市場(chǎng)銷(xiāo)售的30 %多。六月份可以突破1000盒。下一步我將繼續在公司領(lǐng)導的支持與指導下，扎實(shí)工作，挖潛上量，到九月份旺季到來(lái)時(shí)，把銷(xiāo)售穩定在1500盒，從而順利完成并努力超額完成公司下達的銷(xiāo)售指標。
站在北國六月的驕陽(yáng)里，回首我在**公司的這750多個(gè)日日夜夜：兩年來(lái)，我僅是一名一星代表；兩年來(lái)，我努力過(guò)，挫折過(guò)，彷徨過(guò)，喜悅過(guò)，但從來(lái)沒(méi)有退縮過(guò)！現在，我的銷(xiāo)售已過(guò)三萬(wàn)元，已經(jīng)為公司建立了牢固的醫院銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，我相信我已經(jīng)可以做二星代表了，我懇請公司根據河北市場(chǎng)實(shí)際情況，給我信心，給我動(dòng)力，給我機會(huì )，讓我做的更多、更好！我將滿(mǎn)懷熱情，繼續在推廣**膠囊等**公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的道路上鏗鏘前行！無(wú)怨無(wú)悔！
工作述職報告 篇4
工作職責：
協(xié)作校長(cháng)的工作，負責黨總支的組織工作，分管政教（德育）、工會(huì )、團隊、學(xué)校宣傳、安全保衛等工作，擔任高一級一個(gè)班的物理教學(xué)，任高一級的下級行政及初三中考領(lǐng)導小組的組長(cháng)，領(lǐng)導著(zhù)一個(gè)市級重點(diǎn)課題“以美育人的創(chuàng )新方案”的課題組。
思想表現：
本人能擁護黨的領(lǐng)導，堅持四項基本原則，堅決貫徹執行黨的教育方針、政策，忠誠黨的教育事業(yè)，能以黨員的標準嚴格要求自己。在行政工作中，既“講學(xué)習、講政治、講正氣”，又“講原則、講團結、講奉獻”。教書(shū)育人的事業(yè)心、責任心強，工作有沖勁、有干勁，作風(fēng)果斷，做事公道，為人謙虛。能找準自己的位置，定位準確，處理好與各方面的關(guān)系。對待下級，能坦誠相待，以理服人，以人格影響人，從不以權壓人。我希望存在并努力營(yíng)造的工作環(huán)境是：健康、祥和、有序，團結、奮發(fā)、高效。
工作情況（實(shí)績(jì)）：
�。�1）以“老深圳”的影響力，獲得陸明海老師的車(chē)禍死亡賠償的圓滿(mǎn)解決。在陸老師負70%交通責任只得30%賠償金的判決下，強力爭取到肇事方以最高賠償限額向陸老師家屬履行100%的賠償。受此鼓舞，我積極介入另兩項“高難工程”，并最終取得圓滿(mǎn)解決。
�。�2）一是8年前的坣崗投資，共分四次足額清退了30多萬(wàn)元本金，解決了部分老師（老寶中）的一塊心��；二是9年前的萬(wàn)豐投資，足額清退了25萬(wàn)元本金和部分利息，解決了我校萬(wàn)豐投資中股權混亂，后人難于操作的'難題。
�。�3）主持了我校教工第一套校服（定價(jià)為1700元）的結算談判工作。經(jīng)過(guò)大量的調查取證、法律咨詢(xún)及談判桌上的唇槍舌戰，最終獲得每套400多元的賠償，這直接導致了我校教工第二套校服（即運動(dòng)套裝）的順利、快速購置。
�。�4）在缺少參照的情況下，成功地組織、策劃了寶安中學(xué)十五周年校慶活動(dòng)。校慶籌辦過(guò)程形成的大量文字材料（如組織方案、校史等……）必將為20周年校慶和寶中的發(fā)展提供有益的參照和借鑒。借籌備校慶之機順勢成立的辦學(xué)顧問(wèn)委員會(huì )和校友會(huì )，也標志著(zhù)寶中對校內外教育資源利用的認識上了一個(gè)新的臺階。
�。�5）成功地舉辦了12屆校運會(huì )。開(kāi)幕式上的“校園集體舞”及“管樂(lè )行進(jìn)表演”令人耳目 一新，主席臺上的重要嘉賓和學(xué)生家長(cháng)的到場(chǎng)觀(guān)摩，令開(kāi)幕式增色不少。
�。�6）負責聯(lián)系和組織落實(shí)并連續作戰，親自帶隊參加第一學(xué)期中段考后下八鎮一辦事處召開(kāi)的學(xué)生家長(cháng)會(huì )。
�。�7）主持、策劃20××年第四屆全國中學(xué)生“寶安杯”國際象棋賽的籌備工作。目前，籌備工作進(jìn)展順利。
�。�8）主持制定了“寶安中學(xué)教師學(xué)期（學(xué)年）考核評價(jià)標準”，“寶安中學(xué)教職工獎勵方案”，“寶安中學(xué)‘十佳教師’、‘優(yōu)秀員工’評選辦法”等規章制度以及我校黨總支計劃和第二階段“三講”活動(dòng)計劃。在此基礎上，順利籌組、召開(kāi)了第7屆教代會(huì )，建起了有標準桌球臺的“教工之家”，也在A(yíng)座學(xué)生宿舍建起了寶安區校園中第一個(gè)“安全文明辦公室”，把警區的值班巡邏制度引入校園，保證了校園的安全與安定。
�。�9）協(xié)助組織了校園藝術(shù)節，大大展示了我校素質(zhì)教育和課堂教學(xué)的成果。元旦前后，帶學(xué)校藝術(shù)團分別到南頭檢查站、同樂(lè )檢查站和19中隊慰問(wèn)演出。
�。�10）積極做好黨訓工作和黨組織的發(fā)展工作，帶隊外出聽(tīng)黨課，校內培訓由周煥南團委書(shū)記主持，邀請歷史老師劉斌、教科研室副主任盧基賢等同志為申請入黨的同學(xué)上黨課。本學(xué)年學(xué)生“推優(yōu)入黨”7人，教師入黨4人，轉正2人。參與局黨委與入黨積極分子或申請入黨學(xué)生的各次談話(huà)，向各個(gè)高校寄出99屆高三學(xué)生的全部入黨申請材料及提供相應鑒定，使這些學(xué)生在高校走上快速發(fā)展的道路。此外，每季度按時(shí)足額收繳黨費近6000元。
�。�11）組織并參加了區第一屆教工運動(dòng)會(huì )，開(kāi)幕式上的隊列行進(jìn)及廣播操比賽榮獲一等獎，取得男子乒乓球隊獲團體第6名、女子排球隊獲團體第6名的好成績(jì)。
�。�12）積極參與團隊和學(xué)生會(huì )的有關(guān)活動(dòng)，在團員的思想教育，學(xué)生會(huì )干部的培養和使用上有新動(dòng)作，并力推占學(xué)生總數40%多的初中學(xué)生進(jìn)入學(xué)生會(huì )組織進(jìn)行鍛煉和培養。下學(xué)期，這方面必將有更大的動(dòng)作。
�。�13）督促、檢查學(xué)校管樂(lè )隊、航模隊的訓練工作，并將作為領(lǐng)隊帶隊參加暑假的全國航模比賽。
�。�14）負責組織了五一節赴清華、北大參觀(guān)的“走進(jìn)新世紀”北京夏令營(yíng)及暑假赴澳大利亞學(xué)生交流英語(yǔ)夏令營(yíng)，參加了赴西部的新型“希望工程”——“東西部少先隊員網(wǎng)上手拉手”活動(dòng)，與青海省青海師大附中結對子，進(jìn)行對口交流活動(dòng)。
�。�15）作為市二屆人大代表（今年5月份已換屆），參與了對區公安局的評議，負責對某中學(xué)初中流失生楊益南犯罪活動(dòng)處理的個(gè)案監督，直至楊益南釋放與再就學(xué)為止；參加了深圳市供水、社會(huì )保險，寶安區水荒解決的視察，對寶安區的交通、社會(huì )辦學(xué)及義務(wù)教育問(wèn)題進(jìn)行了調研。
�。�16）教學(xué)上能依綱靠本，勤于鉆研，對業(yè)務(wù)精益求精，教學(xué)要求源于課本，跳出課本并高于課本（公開(kāi)課可以作證）。利用幾乎晚晚到校工作的機會(huì )，經(jīng)常下班輔導或召開(kāi)學(xué)生座談會(huì )。懇請全班學(xué)生對我的教學(xué)工作提書(shū)面意見(jiàn)和建議（不記名），了解學(xué)生學(xué)習的現狀和對物理教學(xué)的需求，及時(shí)調整教學(xué)方法和要求。鼓勵學(xué)生挑刺，在學(xué)生面前勇于及時(shí)承認自己的失誤或不足，課堂上師生感情融洽。因而，教學(xué)效果好，學(xué)生評價(jià)高。（上學(xué)期學(xué)生評教分高達96.4分，是年級的最高分，是科組的第二高分）
�。�17）以課間廣播操整頓為突破口，以制止學(xué)生騎摩托車(chē)為契機，積極培養和使用學(xué)生干部，通過(guò)一系列的檢查、評比，力爭學(xué)生的精神風(fēng)貌、道德水平、行為規范能代表省一級學(xué)校的水平，以良好的校風(fēng)和健康的身心為教育教學(xué)的順利開(kāi)展保駕護航。
�。�18）不定期召開(kāi)學(xué)生干部座談會(huì )、在校青年老師座談會(huì )，聽(tīng)取意見(jiàn)，收集建議，及時(shí)反饋整改。
�。�19）定期召集民主理財小組對學(xué)校的財務(wù)報表進(jìn)行審核，把審核結果上報有關(guān)負責人。本學(xué)期民主理財小組的審核和建議，已得到鄭校長(cháng)和財務(wù)人員的認同和高度重視。
存在問(wèn)題
除了自己主持的深圳市重點(diǎn)課題“以美育人的創(chuàng )新方案”能高度重視、積極參與以外，較少參與其他的科研項目。管理水平還有待在學(xué)習和實(shí)踐中進(jìn)一步提高。學(xué)生整體的精神風(fēng)貌還沒(méi)達到自己預想的水平。與上級領(lǐng)導的溝通、交流較少。
工作述職報告 篇5
近年來(lái)，公司周密部署，扎實(shí)推進(jìn)法制工作建設，著(zhù)力培育提高法律風(fēng)險防控能力、法律糾紛處置能力、法律保障能力，堅持將法制工作與經(jīng)營(yíng)工作、黨建工作相結合，努力提高廣大職工法律意識和防范法律風(fēng)險的能力，有效的保障了經(jīng)營(yíng)工作的順利開(kāi)展。
一、推進(jìn)法制工作建設主要做法
�。ㄒ唬┢髽I(yè)重視，有序推進(jìn)
根據企業(yè)的發(fā)展形勢和法制工作需要，結合實(shí)際工作情況，有序推進(jìn)法制工作。一是健全法制工作機構。林產(chǎn)品公司原有法律機構為清欠辦公室，工作職能是清理企業(yè)歷史原因形成的欠款欠賬。隨著(zhù)對法制工作重視程度的提高和對法制工作的需要，公司將清欠辦公室更名為法律事務(wù)部，并賦予了新的工作職能，全面負責公司日常法律事務(wù)工作和組織協(xié)調企業(yè)法制建設工作。二是法務(wù)工作人員和職責到位。公司成立法律事務(wù)部，配備了專(zhuān)職工作人員專(zhuān)門(mén)負責法律事務(wù)工作，同時(shí)要求公司本部及下屬企業(yè)層層落實(shí)法制工作職責，形成了法律事務(wù)部牽頭，各職能部門(mén)及下屬企業(yè)密切配合，上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的濃厚法制工作氛圍。三是加強法制工作考核。對公司本部各部門(mén)及下屬企業(yè)法制工作納入年終考核，與經(jīng)營(yíng)管理工作、黨建等工作同部署、同考核，把法制工作成效與部門(mén)及下屬企業(yè)薪酬掛鉤，有效增強了法制工作的積極性、主動(dòng)性。
�。ǘ┳ズ眯麄�，提高意識
我公司大力開(kāi)展《合同法》《勞動(dòng)法》及集團公司法律工作各項規章制度為核心的法制工作宣傳教育，不斷提高法務(wù)工作人員及廣大職工的法律意識，結合實(shí)際工作，通過(guò)會(huì )議、座談、培訓、網(wǎng)站宣傳等各種方式，大力開(kāi)展法制工作宣傳教育，提高廣大職工的法律意識。同時(shí)，公司把經(jīng)營(yíng)管理人員作為法制教育工作重點(diǎn)，全面加強法制教育工作。如針對煤炭行業(yè)的工作特點(diǎn)及近幾年來(lái)的發(fā)展狀況，公司加大了經(jīng)營(yíng)管理人員的相關(guān)法律法規的培訓力度，通過(guò)以案說(shuō)法、以案說(shuō)紀的方式，開(kāi)展法制教育工作，有針對性的開(kāi)展防范法律風(fēng)險教育。公司還有計劃的選派工作骨干到高等院校參加有關(guān)知識的培訓，提高工作骨干的工作能力。目前公司各部門(mén)主要負責人已經(jīng)全部完成了此項培訓。
�。ㄈ┩晟浦贫�，規范運作
我公司不斷完善企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)、依法決策和依法維護企業(yè)合法權益的規章制度，突出法律事務(wù)管理職能，進(jìn)一步完善了公司合同管理、重大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)法律專(zhuān)項審查、經(jīng)濟糾紛和法律案件管理以及授權委托、公司印章、工商登記等與法律相關(guān)的事務(wù)管理，實(shí)行歸口管理。不斷完善以法制工作為核心的風(fēng)險防范體系、風(fēng)險評估控制和監控體系，努力把法律風(fēng)險體系覆蓋企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理各環(huán)節，形成法律事務(wù)與經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)、財務(wù)、審計等管理職能相結合，形成事前把關(guān)、事中控制、事后補救的法律風(fēng)險防范機制。將法制工作延伸到經(jīng)營(yíng)一線(xiàn)及下屬企業(yè)，要求經(jīng)營(yíng)一線(xiàn)人員注重提高法律意識，依法經(jīng)營(yíng)，合規經(jīng)營(yíng)，同時(shí)要求下屬企業(yè)要成立相關(guān)工作機構，配備人員專(zhuān)門(mén)從事風(fēng)險防控工作。如我公司下屬企業(yè)-上海勝握勝公司成立風(fēng)險控制部，制訂了嚴格的合同管理制度，按照合同業(yè)務(wù)性質(zhì)、標的、對象建立分級審批管理制度，明確分工，歸口管理；按照合同管理流程，采取環(huán)節控制，分為合同調查、合同談判、合同文本擬定、合同審批、合同簽署、合同履行、合同補充、合同變更、合同解約、合同結算、合同歸檔等環(huán)節，風(fēng)險控制部全程跟蹤，實(shí)行信息化管理，生成合同唯一編號，電子版和紙質(zhì)版共同保存，確保合同管理的完整性，降低了經(jīng)營(yíng)工作的法律風(fēng)險。
�。ㄋ模﹪@中心，發(fā)揮作用
2x13年，我公司注重圍繞經(jīng)營(yíng)工作，開(kāi)展法制教育宣傳工作，將法制工作融入各項工作中，著(zhù)力培育企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險法律防控能力、法律糾紛處置能力、法律保障能力，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展提供了強有力的法律支撐。
一是參與重大經(jīng)營(yíng)決策活動(dòng)。2x13年我公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中涉及到重大經(jīng)營(yíng)決策、重大談判都有聘請專(zhuān)業(yè)的法律事務(wù)機構參與完成，為企業(yè)決策提供了法律支持和保障。如2x13年公司收購新西蘭17萬(wàn)畝林地項目，京外專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)機構全程參與，保證了收購行為在新西蘭法律的框架內規范運作。
二是強化合同管理。我公司把強化合同管理當作企業(yè)法制工作一項重要的實(shí)際工作來(lái)抓，從制定合同標準文本入手，從各個(gè)環(huán)節嚴格按照合同管理流程操作，強化合同章使用管理，不斷完善合同管理臺賬，全面落實(shí)合同履行情況反饋及檢查制度，堵塞合同管理漏洞，2x13年共計審核各類(lèi)合同1494份,其中:煤炭合同303份，木材合同728份，紙張紙漿合同153份，橡膠合同310份。合同履行率100%，未發(fā)生合同糾紛。
三是規范企業(yè)授權委托行為，我公司進(jìn)一步規范授權委托行為，規定成熟性經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)合同的簽署，按照合同審批流程按規定權限簽署；單項性、重大經(jīng)濟合同、融資、貸款合同、訴訟仲裁聽(tīng)證等文書(shū)按審批程序由法定代表人簽署。
工作述職報告 篇6
在校長(cháng)的支持與指導下，總務(wù)處堅持“后勤工作服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，一切為師生服務(wù)，努力創(chuàng )造優(yōu)美舒適的校園環(huán)境，為教育教學(xué)提供有力保障，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。后勤工作很平凡，但工作面廣、量大、工作雜，既要做好常規工作，又要及時(shí)處理應急性的工作，如上級檢查，外來(lái)參觀(guān)的準備、花木修剪、水電搶修、管道堵塞、化糞池清理等等，有時(shí)工作確實(shí)很辛苦。有許多工作需要在大家休息時(shí)才能去做，故雙休日，節假日經(jīng)常不能休息，但我們能克服困難，團結一致，努力做好平凡的工作。根據開(kāi)學(xué)初的工作計劃，我們圓滿(mǎn)完成了本學(xué)期的各項工作，現總結如下：
一、提高認識，重抓和諧，服務(wù)學(xué)校中心工作。
廣州路中學(xué)是市、區、處三級政府規劃、建設的高標準學(xué)校，各項工作都要求高起點(diǎn)，高標準，學(xué)校對總務(wù)處的工作起點(diǎn)要求較高。我們首先從思想上提高認識，明確總務(wù)工作的重要性�？倓�(wù)處工作就是保證為師生提供一個(gè)良好的教學(xué)、學(xué)習和生活環(huán)境，切實(shí)為教育教學(xué)服務(wù)，穩定學(xué)校的工作、學(xué)習和生活秩序。學(xué)校和諧，科室和諧，才能發(fā)揮總務(wù)處的最大潛能，才能發(fā)揮每個(gè)人的工作潛能，因而后勤全體人員在平時(shí)工作中加強相關(guān)理論知識的學(xué)習，團結協(xié)作，緊記職責，一絲不茍，堅守崗位，不怕苦累，不怕臟臭，隨叫隨到，為學(xué)校教育教學(xué)這一中心工作提供了可靠的后勤保障。
二、堅持常規工作不放松，及時(shí)做好日常維修，隱患排查工作，確保教育教學(xué)的正常進(jìn)行。
廣州路中學(xué)地處城區開(kāi)發(fā)部，所招收的學(xué)生大都是農村的，農村家庭教育相對落后，起點(diǎn)低，學(xué)生年齡較小，初一的學(xué)生最小的僅12、13歲，生活自理能力較差，好玩、好動(dòng)、好奇、調皮搗亂，甚至小的破壞等問(wèn)題層出不窮，意想不到的毀損時(shí)有發(fā)生，例如：隨意開(kāi)關(guān)燈，破壞安全出口指示燈、水龍頭、廁所隔板、門(mén)窗玻璃、堵塞下水道、圍墻柵欄，從樓上往下倒水，不在規定位置大小便，拆掉床板、桌椅等，這些都需要及時(shí)的維修、更換。再加上四座樓用電設施：燈管，樓梯燈、開(kāi)關(guān)、門(mén)窗、拉手、插銷(xiāo)、窗簾、玻璃等自然原因毀損維修，略顯繁瑣。
學(xué)生缺少住校生活常識及經(jīng)驗的相關(guān)指導，部分教職工也缺乏相關(guān)的管理經(jīng)驗。再加上學(xué)校正在建設之中，后勤各項工作面廣，頭緒較多，人手緊張，往往是顧了東，忘了西。根據學(xué)校實(shí)際，工作中，在人手緊張的情況下，我們進(jìn)行有效的探索，不斷的改進(jìn)管理服務(wù)方式方法，及時(shí)做好了各項設施的隱患排查和毀損維修工作，保障教育教學(xué)的正常進(jìn)行。
后勤工作平凡，工作面廣、量大、相對前勤較雜。常規工作，需常抓不懈。例如：⑴開(kāi)學(xué)初辦公用品的及時(shí)發(fā)放;⑵樓梯道照明設施的檢修;⑶宿舍住宿的安全排查;⑷開(kāi)學(xué)典禮的準備;⑸校園內部分建筑垃圾的清理;⑹整個(gè)一號樓窗戶(hù)維修、學(xué)生損壞窗戶(hù)鎖的更換;⑺草坪內雜草的清除、施肥、澆水及修剪;⑻花木的修剪、打藥滅蟲(chóng);⑼廁所內滅蚊蠅;⑽宿舍下水管道的清理及疏通;⑾運動(dòng)會(huì )的準備;⑿宿舍內床鋪的加固;⒀乒乓球臺的粉刷;⒁宿舍內為學(xué)生支撐蚊帳拉鐵絲;⒂建立并貫徹執行學(xué)生上學(xué)、放學(xué)路上的迎送制度;⒃外來(lái)人員入校的詳細制度;⒄對打破的玻璃及時(shí)安裝;⒅對學(xué)生破壞的開(kāi)關(guān)和燈及時(shí)更換;⒆對小的存有故障或隱患線(xiàn)路及時(shí)改造;⒇對毀損的教學(xué)設施和器材維修;(21)學(xué)校監控設施的裝調等等。我們制定并完善了損害公物賠償制度，對故意破壞公物的，及時(shí)通知到相關(guān)人員進(jìn)行賠償;對個(gè)別損壞公物沒(méi)有及時(shí)賠償的，則在學(xué)期結束前統一進(jìn)行。各項措施確保了以下五項工作穩定有序：
1、對各科室、各班級的財產(chǎn)和物品進(jìn)行核查并登記入冊，落實(shí)固定資產(chǎn)的管理工作。本學(xué)期分兩次對學(xué)生使用的課桌凳進(jìn)行了清理統計，在用的、閑置的、損壞的都做了詳細的統計并存放。
2、平時(shí)不定期對學(xué)校電器進(jìn)行安全檢查，并將檢查記錄進(jìn)行匯總，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修。同時(shí)，對學(xué)生損壞的課桌椅、門(mén)、鎖、窗、水電進(jìn)行維修。
3、堅持每天督促檢查學(xué)校保潔員及時(shí)清理垃圾，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，做到學(xué)校環(huán)境衛生整潔。
4、積極配合各科室的工作，如學(xué)校的校級教學(xué)能手評選、期中、期末考試、開(kāi)學(xué)典禮、春季運動(dòng)會(huì )、教學(xué)樓、宿舍內消防逃生演練等活動(dòng)，總務(wù)處都全力以赴，做好服務(wù)，保證各類(lèi)活動(dòng)正常有序進(jìn)行。
5、做好校長(cháng)交辦的各項臨時(shí)性工作。
三、做好物品的采購和保管工作，規范校產(chǎn)管理制度。
根據校委會(huì )的要求，本學(xué)期，總務(wù)處不斷規范物品的采購和保管制度。學(xué)校需要添置的教學(xué)用品、辦公用品或維修零配件等經(jīng)批準后，再操作。購買(mǎi)時(shí)多了解市場(chǎng)信息、貨比三家，同等商品比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，選擇質(zhì)量好、價(jià)廉的購買(mǎi)，并索要正規的銷(xiāo)貨單及發(fā)票。采購的物品及時(shí)入庫進(jìn)行登記，物品的領(lǐng)用必須填寫(xiě)領(lǐng)取單。
對于學(xué)校的固定資產(chǎn)管理，總務(wù)處采取多種方式方法進(jìn)行整理備案。
1、進(jìn)一步加強校產(chǎn)管理工作，杜絕校產(chǎn)的流失。在對原有固定資產(chǎn)整理的基礎上，繼續加強對固定資產(chǎn)增減工作的管理，定期定時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對，做到帳、物相符，根據固定資產(chǎn)增減的有關(guān)規定，及時(shí)地進(jìn)行登記入帳，需報損的根據有關(guān)規定及時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)報損。
2、繼續做好申購——驗收入帳——入庫——領(lǐng)用的購物手續。
3、盡力做好對學(xué)校公共財產(chǎn)、公共設施的管理、維護和調配工作。
4、積極配合會(huì )計室做好學(xué)校的財務(wù)工作。
四、強化安全意識，緊抓安全安全工作不放松。
學(xué)校安全工作始終是學(xué)校各項工作的重中之重。
學(xué)校緊挨著(zhù)村莊，處于正在建設的小區之中，復雜人員較聚集，各項安全工作較突出，總務(wù)處嚴格按照學(xué)校領(lǐng)導的要求做好了保衛、值班工作，確保全校師生的人身安全和財產(chǎn)安全。對與學(xué)校的有關(guān)安全工作進(jìn)行自查自糾，及時(shí)整改。
1、開(kāi)學(xué)初，簽訂教職工安全目標責任書(shū)。
2、對學(xué)校教學(xué)設施、體育設施、消防設備、電路等，不定期進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)整改。
3、制定完善各項安全制度和應急預案。
4、加強門(mén)衛安全保衛工作，嚴格執行學(xué)校各項管理制度，認真履行職責，嚴禁閑雜人等進(jìn)入校園，確保校園安全。
五、協(xié)助做好食堂的管理工作。
認真組織食堂從業(yè)人員學(xué)習與食品安全相關(guān)的法律法規，做好食品衛生知識的培訓。
學(xué)校食堂的好壞直接關(guān)系到全校師生的身體健康和師生的滿(mǎn)意率，也關(guān)系到學(xué)校的聲譽(yù)。本學(xué)期在總結以往經(jīng)驗和教訓的基礎上，努力抓好學(xué)校的食堂工作。加強食堂飲食衛生安全，杜絕食物中毒事故;積極創(chuàng )設條件，做好了以下幾方面的工作：
(一)、把握好各個(gè)環(huán)節的運作，安全第一為宗旨
1、安全問(wèn)題是食品衛生的生命線(xiàn)，更是學(xué)校管理的高壓線(xiàn)。為了保證能夠正常的運作，首先把好進(jìn)貨關(guān)，實(shí)行索證制度。進(jìn)貨做到有專(zhuān)人檢驗，一旦發(fā)現有不合格的食品做到及時(shí)退貨，確保食品的新鮮。嚴格進(jìn)貨驗收、監督制度。
2、抓好食堂環(huán)境衛生，確保干凈、整潔的就餐環(huán)境。經(jīng)常督促檢查食堂所有設備的安全性，及時(shí)維修更換。
六、存在問(wèn)題及今后設想。
1、存在問(wèn)題。個(gè)別同志思想境界不高，做事含抱怨心理，缺乏工作主動(dòng)性，不能主動(dòng)做工作，甚至看到臟點(diǎn)、累點(diǎn)的工作繞著(zhù)走。有些工作催促一下，就干一點(diǎn)，不催促、不監督了，就不干了。個(gè)別同志總認為自己不該做這項工作，學(xué)校這樣安排有點(diǎn)大材小用。所以要提高教職工的工作主動(dòng)性，學(xué)會(huì )主動(dòng)做工作。學(xué)校工作不是做給領(lǐng)導看的，因為領(lǐng)導不可能時(shí)刻盯著(zhù)你做工作，其實(shí)我們每個(gè)教職工都是為自己工作，而不是給領(lǐng)導工作。
2、今后設想。(1)帶領(lǐng)后勤全體教職工增強理論學(xué)習做學(xué)校的真正主人翁，守住自己的崗位，做好本職工作，確立積極向上的心態(tài)。把學(xué)�？闯勺约旱募�，家好了，家里的每個(gè)人才會(huì )好;學(xué)校有了長(cháng)遠而廣闊的發(fā)展，每個(gè)教職工才能從中受益。一定要明白：水漲了，船才會(huì )高。(2)在學(xué)校食堂工作中，針對學(xué)生反映較多的伙食問(wèn)題，多召開(kāi)生活委員會(huì )議，了解師生在飲食方面的需求，改善伙食供應，吸引更多的學(xué)生在校用餐、住宿。(3)逐步完善競爭機制，確保宿舍、食堂、保衛工作盡善盡美。
總之，總務(wù)處在學(xué)校領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，繼續努力，把關(guān)心和服務(wù)師生工作、學(xué)習、生活作為總務(wù)工作的基本職責，把師生滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為改進(jìn)工作的第一導向，緊緊圍繞學(xué)校教育教學(xué)這一中心工作而盡心竭力地做好本職工作，不斷改進(jìn)方式方法，把工作做細致、做深入、做扎實(shí)。
工作述職報告 篇7
各位領(lǐng)導，同事們，大家好:
回顧這一年來(lái)的工作，在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照局辦公室工作要求，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)�，F將一年來(lái)的工作、學(xué)習、思想情況匯報如下：
一、認真學(xué)習，努力提高
我被借調衛生局工作已近兩年，在這兩年里有喜樂(lè )，也有哀愁，但更多的是對領(lǐng)導和同事心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識與方法，還學(xué)習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著(zhù)一顆感恩的心在工作著(zhù)、學(xué)習著(zhù)，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過(guò)學(xué)習--思考--提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的股室。一年來(lái)，我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室
工作，對全局工作的正常運轉起著(zhù)重要的作用，為此，無(wú)論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個(gè)不讓”，即：不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是局機關(guān)工作的窗口，所以無(wú)論是接個(gè)電話(huà)還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過(guò)失而影響到整個(gè)機關(guān)的形象。
三、端正態(tài)度，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認真做好工作。服從領(lǐng)導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好，自工作以來(lái)，基本上沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導，團結同事，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系。
四、存在問(wèn)題
通過(guò)一年來(lái)的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象；二、工作上缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神；三、學(xué)習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距；這些我將在今后的工作中努力學(xué)習，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，出現了一些問(wèn)題，給領(lǐng)導添了不少麻煩，最后在領(lǐng)導的幫助下都解決了問(wèn)題，事后才知道自己的處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)，多學(xué)習為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進(jìn)步！
工作述職報告 篇8
各位領(lǐng)導、各位同仁：
20xx年，綜合管理部在分公司黨委、行政的領(lǐng)導下，在相關(guān)部門(mén)的大力支持下，經(jīng)全體員工的共同努力，較好地完成了分公司下達的全年目標任務(wù)，現就20xx主要工作和20xx年工作思路分別匯報如下：
20xx年主要工作情況
一、主要業(yè)務(wù)指標完成情況
分公司下達綜合管理部固話(huà)發(fā)展指標56部，實(shí)際完成81部，完成任務(wù)數的144.64；來(lái)電顯示業(yè)務(wù)發(fā)展指標56部，實(shí)際完成68部，完成任務(wù)數的121.43；寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展指標56部，實(shí)際完成40部，完成任務(wù)數的71.43。
二、階段性的突擊工作情況
2月1日至20日，分公司開(kāi)展的小靈通“零機總動(dòng)員”促銷(xiāo)活動(dòng)，綜合部促銷(xiāo)任務(wù)量102部，實(shí)際促銷(xiāo)122部，完成任務(wù)數的119.60；重點(diǎn)業(yè)務(wù)放量競賽活動(dòng)中，綜合部在6個(gè)二級部門(mén)中名列第二；綠色上網(wǎng)業(yè)務(wù)促銷(xiāo)競賽活動(dòng)，綜合部在6個(gè)二級部門(mén)中，名列第二；小靈通基站協(xié)調安裝競賽活動(dòng)中，分公司下達協(xié)調任務(wù)是14個(gè)，于11月底全部協(xié)調完畢，完成任務(wù)數的100，在6個(gè)部門(mén)中名列第一；區消委7-10月份組織實(shí)施的部分公用企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)消費者監督調查活動(dòng)中，我分公司在5個(gè)通信行業(yè)中名列第一，獲得了“消費者滿(mǎn)意單位”稱(chēng)號；人防民兵專(zhuān)業(yè)分隊（20xx年至20xx年）第五周期組訓工作成績(jì)突出，被評為先進(jìn)單位；道路交通工作，由于20xx年未發(fā)生大的交通責任事故，今年由被評為先進(jìn)駕協(xié)小組。
三、規范辦文
一年來(lái)，我部按照行文規范要求，先后發(fā)文70余份，無(wú)一差錯，格式符合規定，文字簡(jiǎn)練準確，有效地指導了我分公司的各項工作；為及時(shí)反映我分公司各項工作，今年我部先后采集編撰了信息40余條，其中，公司OA網(wǎng)上發(fā)布信息37條，被市公司和集團公司采用3篇，并在市公司上半年信息工作評比中排名第六，5個(gè)城區屬地分公司中排名第一；分公司向市公司報送文件資料的管理工作得到進(jìn)一步規范，半年來(lái)，我分公司各部門(mén)共向公司上報資料文件70份，件件有簽收，杜絕了文件丟失和延誤事機的現象，確保了上情下達，下情上報，各類(lèi)信息及時(shí)傳遞溝通。
四、積極組織員工開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓，努力提高員工業(yè)務(wù)技能
一年來(lái)，綜合管理部根據分公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，本著(zhù)缺什么，補什么的原則，先后自行組織實(shí)施各類(lèi)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓、能力培訓、綜合素質(zhì)培訓共22次，培訓員工1512人次；參加市公司組織的培訓34次，培訓員工305人次；為培養業(yè)務(wù)骨干，先后去華為、西門(mén)子、斯達康和中興公司等單位學(xué)習8次，培訓骨干26人次。通過(guò)及時(shí)合理的培訓安排，員工們能夠迅速掌握各類(lèi)新業(yè)務(wù)新技術(shù)；營(yíng)銷(xiāo)意識、法律意識、營(yíng)銷(xiāo)技巧得到了進(jìn)一步強化；綜合素質(zhì)得到了有效提升，為企業(yè)的發(fā)展起到了良好的促進(jìn)作用。
五、加強治保義消工作，確保通信設施安全運行
根據市公司文件通知精神，結合分公司實(shí)際，我們著(zhù)重抓了五項工作。一是及時(shí)購買(mǎi)《安全生產(chǎn)法》200余本，做到員工人手一冊，并在自學(xué)的基礎上，先后舉辦了三期輔導班，加深了對《安全生產(chǎn)法》的理解和執行力度；二是組建護線(xiàn)小分隊，進(jìn)行夜間巡邏執勤、搶修搶險，先后更換增補人孔蓋8塊，排除不安全的隱患近100次，全年出動(dòng)180余車(chē)次，600余人次，先后捉獲偷盜線(xiàn)路人員10人，全部移交公安部門(mén)進(jìn)行處理；三是先后更換滅火器具10具，新增16具，確保滅火設施處于良好使用狀態(tài)；四是堅持工余時(shí)間抽查要害部位值班情況，全年共36次、88人次，有效督促了各項制度落實(shí)；五是積極主動(dòng)找肇事方索賠，一年來(lái)，追回因施工、車(chē)輛損壞的通信線(xiàn)路賠償款人民幣176877.30元，為企業(yè)挽回了一定損失。
六、加強車(chē)輛管理，為通信生產(chǎn)工作服好務(wù)
經(jīng)與北部新區分公司分離調整后，現有汽車(chē)16輛、摩托車(chē)52輛。20xx年的車(chē)管工作，我部著(zhù)重抓了四個(gè)堅持：一是堅持對各類(lèi)車(chē)輛的月耗油量實(shí)行公布制度，嚴格執行了獎懲辦法；二是堅持車(chē)輛維修填報審批制度，為控制費用指標，我部先后兩次向修理廠(chǎng)方及各部門(mén)下發(fā)通知，截止11月20日，今年下達的維修費用未超標；三是堅持每月一次安全學(xué)習制度，為學(xué)好《道路交通安全法》，我部及時(shí)安排購買(mǎi)了100份發(fā)放給全體駕駛人員，通過(guò)自學(xué)和考試，增強了駕駛人員遵紀守法的自覺(jué)性，全年未發(fā)生大的責任交通事故；四是堅持為通信生產(chǎn)工作服務(wù)。
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