【實(shí)用】個(gè)人述職報告范文錦集10篇
在我們平凡的日常里，報告使用的頻率越來(lái)越高，要注意報告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼，以下是小編收集整理的個(gè)人述職報告10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
個(gè)人述職報告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導，同志們：
一年來(lái)，在各位領(lǐng)導的親切關(guān)懷下，在同志們的熱心幫助下，本人堅持努力學(xué)習，認真履職盡責，嚴守工作紀律，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F具體匯報如下，不妥之處，請領(lǐng)導和同志們批評指正。
一、強化學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)
不學(xué)習就會(huì )落伍。強化學(xué)習是提高素質(zhì)、做好工作的重要途徑。本人堅持自學(xué)與集體學(xué)習相結合，通過(guò)向領(lǐng)導學(xué)、向同事學(xué)、向書(shū)本學(xué)、向網(wǎng)絡(luò )學(xué)等多種途徑和方式，認真學(xué)習奧迪的相關(guān)知識，不斷提高自己的政治素質(zhì)和大局意識，堅持增強自己工作的積極性、主動(dòng)性和責任感。認真學(xué)習交通法規、汽車(chē)駕駛技術(shù)和維護保養等業(yè)務(wù)知識，并堅持理論學(xué)習與工作實(shí)踐相結合，不斷增強服務(wù)意識和業(yè)務(wù)能力，勤于思考，敢于鉆研，及時(shí)發(fā)現和解決工作中遇到的各種新問(wèn)題、新困難。認真學(xué)習局里的各項規章制度和各科室的職能職責，嚴格遵守規章制度，堅持按制度辦事，自覺(jué)維護制度的嚴肅性和權威性。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，努力做好本職工作
作為一名駕駛員，做好服務(wù)工作是本職。本人堅持個(gè)人利益服從全局利益，不斷增強增強服務(wù)意識和時(shí)間觀(guān)念，不斷提高駕駛技術(shù)和服務(wù)水平，服從領(lǐng)導安排和單位調用，對領(lǐng)導交辦的工作堅持做到事事有回應，件件有著(zhù)落。堅守工作崗位，堅持隨叫隨到，任勞任怨，
不計個(gè)人得失，從無(wú)怨言，努力克服各種困難，犧牲節假日也無(wú)怨無(wú)悔。對服務(wù)工作耐心、細致、周到，認真完成各項工作任務(wù)。堅持“安全第一、文明駕駛”的原則，堅持勤檢查、勤保養、勤擦洗車(chē)輛，做到了車(chē)內整潔、車(chē)身光潔，文明駕駛，禮讓三先，不開(kāi)霸王車(chē)，不酒后駕車(chē)，不私自駕車(chē)出外，不出人情車(chē)，確保了安全行車(chē)無(wú)事故，確保了不因車(chē)輛耽誤工作。
三、謹言慎行，嚴守工作紀律
嚴格遵守職業(yè)道德和工作紀律，是一名司機必須具備的基本素質(zhì)。本人堅持原則，嚴守工作紀律和秘密，一貫堅持不該聽(tīng)的不聽(tīng)，不該說(shuō)的不說(shuō)，不探聽(tīng)和傳播小道消息，不在領(lǐng)導和同事之間挑撥是非，不說(shuō)有損單位形象的話(huà)，不做對不起單位的事，真心尊敬每一位領(lǐng)導，真誠團結每一位同志。在接待工作中，嚴格按照領(lǐng)導要求辦事，從不走樣。
四、存在的問(wèn)題和今后的打算
總結回顧過(guò)去，雖然經(jīng)過(guò)了不懈的努力，做了大量的工作，取得了一點(diǎn)成績(jì)，但也存在許多缺點(diǎn)和不足：學(xué)習還不夠深入系統，對工作還不夠熟悉，業(yè)務(wù)水平還需要進(jìn)一步提高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步強化學(xué)習意識、大局意識、服務(wù)意識和效率意識，多學(xué)習，多思考，不斷提高業(yè)務(wù)知識和服務(wù)水平，努力做好各項工作。
以上述職敬請領(lǐng)導和各位同仁審議。
述職人：
個(gè)人述職報告 篇2
一年以來(lái)，在我鄉黨委政府的正確領(lǐng)導下，在村兩委同志們的大力支持下，認真貫徹落實(shí)黨的***精神和國家、省、市、縣有關(guān)綜治維穩工作部署，按照學(xué)習實(shí)踐*******的要求，不斷創(chuàng )新管理方法，充分履行職責，堅持以維護社會(huì )和我村的穩定為根本，圍繞綜合治理的方針，狠抓本村的綜治維穩工作，努力實(shí)現各項目標，確保了村組平安、穩定、協(xié)調發(fā)展�，F將個(gè)人綜治維穩工作述職如下:
一、認真學(xué)習，提高認識，切實(shí)做好綜治維穩工作
為積極穩妥地推進(jìn)我村維穩各項工作，本人經(jīng)常學(xué)習上級有關(guān)文件、會(huì )議和領(lǐng)導講話(huà)精神。使自己深刻理解和認識綜治、維穩工作的重大意義，切實(shí)做好社會(huì )穩定是當前工作的重中之重。有針對、有重點(diǎn)地開(kāi)展矛盾糾紛日常排查工作及調處工作。
一是面上排查與重點(diǎn)排查相結合。通過(guò)定期與不定期組織人員開(kāi)展綜治排查。對存在不利穩定因素較多的村組和區域開(kāi)展了重點(diǎn)排查及維穩工作。對存在的問(wèn)題，分階段，有計劃，有重點(diǎn)地開(kāi)展了整治，解決了廣大群眾普遍關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題;
二是定期召開(kāi)村兩委會(huì )議，研究分析問(wèn)題，查找根源，堵塞漏洞，把不穩定因素消除在萌芽狀態(tài)。
二、加強領(lǐng)導、統一思想
20xx年，村不斷提高對綜治創(chuàng )安工作重要性的認識，始終堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，把維護村民生命財產(chǎn)安全、進(jìn)一步優(yōu)化宜居環(huán)境納入村工作的重要議事日程。村堅持支部書(shū)記帶頭抓，民兵連長(cháng)重點(diǎn)抓，兩委相關(guān)同志專(zhuān)門(mén)抓的綜治工作機制。年初村召開(kāi)了所有兩委成員到位的安全工作年度會(huì )議，對全年安全工作進(jìn)行了部署;村每月召開(kāi)研究維穩工作的會(huì )議，研究布置綜治創(chuàng )安工作;經(jīng)常碰頭研究解決村民中出現的新矛盾、新問(wèn)題。切實(shí)加強對綜治創(chuàng )安工作的領(lǐng)導，做到人員有保證、經(jīng)費有保證，確保了綜治創(chuàng )安工作的正常開(kāi)展。
三、強化措施，狠抓落實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)綜治維穩工作
一是對重大節假日、重大活動(dòng)、重要敏感時(shí)期，開(kāi)展集中排查，引導村民本著(zhù)喜慶、熱烈、安全、節儉的原則文明過(guò)節，杜絕黃賭毒和邪教、封建迷信現象，做好維穩工作，抓安全，促穩定，創(chuàng )平安。實(shí)行統一安排值班，值班期間嚴格交接班手續，做好值班記錄;真正確保了一方平安。
二是村領(lǐng)導和村組小組長(cháng)包班，一包到底。通過(guò)認真落實(shí)綜治維穩措施，常抓不懈，村在化解各種矛盾糾紛上取得了顯著(zhù)成效，得到了村民的擁護和信任。
四、廣泛開(kāi)展法制、綜治宣傳教育和依法治理工作
為增強我村廣大村民的法律意識，調動(dòng)領(lǐng)導干部學(xué)法、用法的熱情，在全村營(yíng)造濃厚的法制輿論氛圍，今年我村配合鄉司法所組織開(kāi)展了一系列有規模、有影響、效果好的普法活動(dòng)。
一是購買(mǎi)法律書(shū)籍由村干部進(jìn)行法律宣傳，廣泛宣傳與村民生活密切相關(guān)的法律法規，進(jìn)一步提高了廣大村民的法制意識，極大地激發(fā)了廣大村民參與治安綜合治理的主動(dòng)性;
二是利用黑板報、宣傳標語(yǔ)等進(jìn)行安全教育宣傳，使廣大村民更加了解和支持綜治維穩工作，推動(dòng)了我村的綜治工作上臺階、上水平。
五、積極開(kāi)展矛盾糾紛排查整治，確保村級的穩定
今年以來(lái)，我始終保持對事件的高度敏銳性，不隨意上交矛盾。堅持“誰(shuí)主管誰(shuí)負責”的原則，重點(diǎn)加大了矛盾糾紛排查力度，認真做好糾紛排查調處工作，把矛盾及時(shí)化解在萌芽狀態(tài)，一年來(lái)，全村未發(fā)生一起上訪(fǎng)事件及治安、刑事案件發(fā)生。
我村排查調處矛盾糾紛實(shí)行駐組負責制，建立矛盾糾紛排查處長(cháng)效機制，將各類(lèi)矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。半年來(lái)，我村共排查矛盾糾紛3起，調處矛盾糾紛3起，消除安全隱患4起，治安隱患6起，維護了本村的穩定。
綜治維穩工作是一個(gè)系統工程，在取得成績(jì)的同時(shí)也要看到自己的不足，如在處理與村民矛盾糾紛過(guò)程中，自己的法律專(zhuān)業(yè)知識欠缺。在今后的工作中，我將不斷加強學(xué)習，開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷完善工作方法，努力消除各類(lèi)矛盾糾紛，切實(shí)維護全村穩定，為我村各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造和諧穩定的村居環(huán)境。
個(gè)人述職報告 篇3
從這一路走來(lái)，經(jīng)歷了許多困難，那些苦難只有自己知道，但是很幸運的是當初那群想要在這所學(xué)校出人頭地的孩子，只有我一個(gè)人幸運的留了下來(lái)。很多人看到的是我所獲得的榮譽(yù)以及上位以后的成就感，但在光鮮的外表下，你們看不到我內心的感受。有時(shí)候可能為了參加某個(gè)活動(dòng)，我要犧牲和家人共度晚餐的時(shí)間，不能隨時(shí)答應兄弟們的臨時(shí)應酬，連陪女朋友看電影就要假裝手機沒(méi)電而關(guān)機。這一晃，三屆學(xué)生會(huì )即將過(guò)去了。我作為三朝元老，經(jīng)歷了太多太多，經(jīng)歷了我作為委員應該做的臟話(huà)累話(huà)，也經(jīng)歷了我作為副主席要競爭的政治斗爭，更經(jīng)歷了作為主席應該帶領(lǐng)自己的團隊去參與活動(dòng)的義務(wù)。我們當初都是懷著(zhù)進(jìn)入這個(gè)組織，能夠在這個(gè)學(xué)校被更多的人所認知順帶手能學(xué)點(diǎn)東西的想法，第一年隊友們大部分因各種原因而離開(kāi)了，第二年我變成了少許隊友們名義上的上級，第三年留下來(lái)的隊友卻只有我自己。他們放棄了繼續為這個(gè)團隊做貢獻的義務(wù)，他們在困難面前隱藏了自己的血性，無(wú)所謂，我對任何人都是持開(kāi)放態(tài)度，大浪過(guò)后留下的永遠是金沙，只期待那些沒(méi)有做出選擇或者還在徘徊的同學(xué)能找到更好的平臺。
從我組建這個(gè)團隊以來(lái)，受到了許多的質(zhì)疑。有很多人選擇留下來(lái)為這個(gè)團隊無(wú)私的做貢獻，而有些一直在持觀(guān)望態(tài)度，沒(méi)有人愿意把寶押在一個(gè)有爭議的指揮身上。我激進(jìn)的處事風(fēng)格、桀驁不馴的性格以及玩世不恭的學(xué)習態(tài)度一直讓很多人所詬病，那些接踵而來(lái)的流言蜚語(yǔ)沖擊著(zhù)我以及這個(gè)很多人都并不看好的團隊。我把那些人比喻成“春哥”，你們這些只會(huì )指手畫(huà)腳紙上論兵的“春哥們”是純爺們，你們是鐵血真漢子，父親的好兒子，人民的好兄弟，你們依靠口舌就能胸口碎大石，你們的雙拳能站人，而且雙臂能過(guò)馬。也許你昨天看錯了我，今天和明天還會(huì )看錯我，但我還是我，我們依舊是美術(shù)系第八屆學(xué)生會(huì )。我完成了自己給自己設定的許多目標，我已經(jīng)用足夠多的事實(shí)證明了自己，該做的事情我已經(jīng)做了，不該做的事情我也做了許多，還是那句話(huà)群眾的雪亮是眼睛的。雖然曾經(jīng)獲得的那些東西都要成為過(guò)去，而且以后只能成為檔案庫里的數據，但若干年以后我不會(huì )忘記我們依然在一起。
在這三年當中，我悟出了很多道理，我感覺(jué)加入到這個(gè)組織是要經(jīng)受一些委屈、忍耐一些寂寞的，是要更多地替別人考慮的。有人質(zhì)疑過(guò)我的指揮決策，可能自己一個(gè)單方面的決策下來(lái)，會(huì )導致整個(gè)團隊前期做的一些工作前功盡棄，但是有些事情我還是按照自己的處事風(fēng)格來(lái)，這其中證明了一些事情也失敗了一些事情。我也很認真地檢點(diǎn)過(guò)自己，疏忽了什么以及錯過(guò)了什么，我得出了很多經(jīng)驗，很多教訓。但是有些事情來(lái)得太蹊蹺，突如其來(lái)，容不得拐彎，容不得再回頭。大學(xué)三年的生活屬于先甜后苦的那種吧！也發(fā)生了太多的事情，我有了許多的感觸！我感覺(jué)自己最有成就感的一年應該是我的大二學(xué)年，不在其位卻要干一些更高層的工作，沒(méi)有人告訴我接下來(lái)應該怎么做，但我卻要在明知會(huì )接連碰壁的情況下極力的去摸索總結，因為我要在眾多競爭者中活下來(lái)。我要極力去證明自己的存在，以及體現出能為這個(gè)團隊創(chuàng )造出價(jià)值的能力。而在大三的后半個(gè)學(xué)期，我完全不在了狀態(tài)，對很多事情都是有一種身心疲憊的感覺(jué)，開(kāi)句玩笑說(shuō)是我的學(xué)生會(huì )生涯已經(jīng)到了“更年期”，頻頻出現一些細小的指揮失誤，導致了后半個(gè)學(xué)期的一些活動(dòng)出現了或多或少的瑕疵，盡管這樣還是得到了一些好的聲音，隊友彌補了我很多的失誤，有些東西一個(gè)人不能逆天，但是只要是一個(gè)團隊卻能補天。
兄弟們，凱哥走了，現在你們的斌哥也要走了，我們以后在也不能躲在辦公室里抽煙了，斌哥在也不能偷偷的幫你們去問(wèn)其它系女同學(xué)的電話(huà)號碼了，以后打麻將……我在這里還是要感謝，首先感謝系部領(lǐng)導*老師以及*老師對我的認可和支持，然后感謝我系團學(xué)指導老師*老師對于我的栽培和幫助、對我的關(guān)心和點(diǎn)撥，謝謝三位老師。最后感謝所有學(xué)生干部和各班班干部以及為每次活動(dòng)都默默付出過(guò)的全體同學(xué)真誠的說(shuō)一聲謝謝，謝謝你們，你們永遠是最棒的！很多人甚至“春哥們”對學(xué)生會(huì )這個(gè)組織都不以為然，這只是一個(gè)小社會(huì )而已，我從來(lái)沒(méi)有拿這段經(jīng)歷出來(lái)夸夸其談，以后也不會(huì )，只是一段平常的經(jīng)歷，現在我要為自己以后的生活而奮斗了，接下來(lái)的戰斗即將打響，我心有力而余不足，希望第九屆能夠越來(lái)越強越戰越勇。這三年學(xué)生會(huì )生涯只是我人生中的一個(gè)跳板，這里的一切在我的生命中將刻下深深的一筆！同時(shí)我深信并由衷的祝愿：愿我們美術(shù)系的各項工作蒸蒸日上；愿各位領(lǐng)導老師身體健康，工作順利；愿各位同學(xué)擁有一個(gè)無(wú)比燦爛、精彩的未來(lái)！
你只看到我們的失敗，卻沒(méi)看到我們的努力。你有你的方法，我們有我們的策略。你否定我們的口碑，我們決定我們自己的命運。你嘲笑我們一無(wú)是處，不能進(jìn)步，我可憐你總是嫉妒，你可以輕視我們的年輕，我們將證明這是誰(shuí)的時(shí)代，我們的崛起注定是一鳴驚人，創(chuàng )新是注定孤獨的旅行，路上少不了質(zhì)疑和嘲笑，但那又怎樣，哪怕再次慘敗，也要做我們自己。我是吳斌，我為妹紙代言！
個(gè)人述職報告 篇4
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好!
首先，我非常感謝公司領(lǐng)導能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內涵的機會(huì )，同時(shí)，也向一年來(lái)關(guān)心、支持和幫助我工作的主管領(lǐng)導、同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對我的無(wú)私關(guān)愛(ài)，一年來(lái)，我基本上完成了自己的本職工作，履行了會(huì )計崗位職責，現就我一年來(lái)履行職責的情況作如下述職報告，請予以評議：
一、工作和學(xué)習情況
1、在政治思想上，深入把握其精神實(shí)質(zhì)。作為奶牛場(chǎng)的一分子，我積極參加思想政治學(xué)習，以期提高自己的政治理論水平和綜合素質(zhì)，并在實(shí)際工作，根據自身崗位特點(diǎn)，切實(shí)作好本職工作。
2、正確履行會(huì )計職責和行使權限，認真學(xué)習國家財經(jīng)政策、法令，熟悉財經(jīng)制度;積極鉆研會(huì )計業(yè)務(wù)，精通專(zhuān)業(yè)知識，掌握會(huì )計技術(shù)方法;熱愛(ài)本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴守職業(yè)道德;嚴守法紀，堅持原則，執行有關(guān)的會(huì )計法規。工作中審核一切開(kāi)支憑證，及時(shí)結算記賬，做到各項開(kāi)支都符合規定，一切賬目都清楚準確。對經(jīng)費的使用情況和存在問(wèn)題，經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導請示匯報。按照規定編造全年、每月的各種報表資料和月度結算，做到準確無(wú)誤。
3、立足本職，作好本部門(mén)其他工作的配合。由于我科室人員較少，結合財務(wù)工作的特性，我除作好本職工作外，認真學(xué)習場(chǎng)機關(guān)財務(wù)開(kāi)支審批制度、差旅費開(kāi)支管理辦法等內部控制制度等，認真把握經(jīng)濟事項的實(shí)質(zhì)，作好會(huì )計基礎核算工作，這些工作雖然瑣碎，但是我始終能保持良好的心態(tài)，認真的作好每一項工作，為我場(chǎng)各項工作能順利開(kāi)展盡自己的努力。
4、認真學(xué)習<企業(yè)會(huì )計制度>，積極組織全場(chǎng)財務(wù)人員參加會(huì )計人員繼續教育。伴隨我國會(huì )計制度、法規的不斷完善，新的制度、新的準則對會(huì )計人員提供更高質(zhì)量的會(huì )計信息提出了要求，提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)成為必然。只有在工作中不斷積累經(jīng)驗，在學(xué)習中豐富知識，認真把握會(huì )計制度和稅收等相關(guān)政策，才能為我場(chǎng)財務(wù)管理水平提高打下基礎。
二、存在的問(wèn)題和不足
1、在學(xué)習態(tài)度上不夠認真、缺乏自覺(jué)性和積極性，不善于學(xué)習、學(xué)習抓的不緊，積極性不高，存在著(zhù)被動(dòng)、滿(mǎn)足于現狀、應付思想。
2、在實(shí)際工作中，思想不夠解放，觀(guān)念更新不到位，工作上存在自我滿(mǎn)足情緒。
3、在新形勢、新任務(wù)和工作中遇到的新問(wèn)題沒(méi)有進(jìn)深層次的分析，僅看表面現象、思考不深刻，缺乏應有的政治敏銳性和洞察力，有時(shí)了解情況不多時(shí)僅憑感覺(jué)和自己認為對的想法去解決，處理方法比較簡(jiǎn)單。
三、今后努力的方向
在過(guò)去取得的成績(jì)的同時(shí)，我深知自己的進(jìn)步相對于其他同志來(lái)講還有不小的差距。在今后的工作中，我將進(jìn)一步發(fā)揮自己的主動(dòng)性，注重自身思想修養的提高，努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力，力爭出色完成自身工作和領(lǐng)導安排的任務(wù)，為我場(chǎng)的經(jīng)濟和社會(huì )又好又快地發(fā)展做出應有的貢獻。
各位領(lǐng)導，各位同事，回顧自己這一年來(lái)的工作，雖然圍繞自身職責做了一些工作，取得了一定的成績(jì)，但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距，尤其是業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高，我決心以這次述職評議為契機，虛心接受批評建議，認真履行本職工作，以更飽滿(mǎn)的熱情、端正的工作姿態(tài)，認真鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取來(lái)年實(shí)現自己工作和生活中的美好理想。
謝謝大家。
個(gè)人述職報告 篇5
尊敬的主席、部長(cháng)們，親愛(ài)的同仁們：
大家晚上好!
很榮幸能有這樣一次機會(huì )為大家做我的述職報告。下面我將從對職務(wù)的理解和認識、工作的總結和感悟以及近期工作展望三方面開(kāi)展我的述職。
首先是我對所在職務(wù)的認識。作為干事，工作主要為兩部分：對內，聽(tīng)從安排協(xié)助各位部長(cháng)進(jìn)行紙質(zhì)文件的收集、電子文件的制作、各項會(huì )議的記錄及考勤和辦公室的日常衛生維持及辦公室值班;對外，支援其他部門(mén)開(kāi)展活動(dòng)、負責各項會(huì )議的通知。
接下來(lái)就我個(gè)人本學(xué)期的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的總結：辦公室的工作主要從日常會(huì )議簽到記錄、學(xué)生會(huì )檔案管理、日常開(kāi)銷(xiāo)管理、學(xué)生會(huì )內部評優(yōu)、制度守則編撰和學(xué)生辦公室的日常維護幾方面開(kāi)展。
在這兩個(gè)月我所參與的工作主要有：
1.參與辦公室值班表格的制作
2.對校會(huì )通訊錄進(jìn)行更新和排版
3.參與優(yōu)秀提案評選活動(dòng)的宣傳工作
4.參與了值班培訓、學(xué)生會(huì )日常工作規范培訓兩次培訓的后勤工作
5.辦公室物品清點(diǎn)和記錄
6.百家講壇等大型活動(dòng)簽到工作
7.學(xué)生會(huì )成員的電子檔案錄入
8.學(xué)生會(huì )干事試用結果公布名單的排版制作
在兩個(gè)月的工作中，我對責任有了更深的認識：熱情不能維護一分堅守。選擇學(xué)生會(huì )可以是一時(shí)熱情，可是重復平淡的工作會(huì )磨滅熱情。愛(ài)好容許一時(shí)沖動(dòng)，但工作不允許。干事工作會(huì )直觀(guān)的占用學(xué)習、娛樂(lè )的時(shí)間，而它的回饋并不是直觀(guān)可感的，更多會(huì )帶來(lái)的是獨來(lái)獨往和忙碌。
最初選擇學(xué)生會(huì )是抱著(zhù)對自己大學(xué)生活負責的態(tài)度。而辦公室的經(jīng)歷使我明白：責任感不應該只是針對自己。對部長(cháng)的選擇負責，就不應輕言放棄;對干事的職位負責，就需要全力以赴;對同事的期待負責，才有不須言說(shuō)的默契。、一個(gè)部門(mén)才能限度的發(fā)揮它的作用和職能，才能和其他部門(mén)一同配合，而更好的為校會(huì )、為廣大的長(cháng)大學(xué)子服務(wù)。
最后，對下一階段，我的工作展望如下：
1.在部長(cháng)的帶領(lǐng)下，除整個(gè)校會(huì )制度建設外建立自己的部門(mén)管理制度，規范內部工作細則。致力于部門(mén)內部建設和認可度的提升。
2.將各部紙質(zhì)資料備份電子版，為各部資料柜配鎖，避免資料丟失。定期對辦公室物品進(jìn)行清點(diǎn)。
3.創(chuàng )建辦公室內部qq群、飛信群等網(wǎng)絡(luò )交流社區，增進(jìn)內部成員的交流，促進(jìn)緊密合作。
4.在工作中觀(guān)摩、在學(xué)習中進(jìn)步，提升能力完善自我。本著(zhù)為學(xué)生服務(wù)的宗旨，優(yōu)化辦公室形象。
干事的工作就像一杯檸檬水：沒(méi)有部長(cháng)工作濃墨重彩的份量、更多時(shí)候我們是名單中的那個(gè)“等”字，嘗不到受人矚目的甘甜;但比起淡而無(wú)味的普通工作，它又有自己獨特的要求和感悟，恰如檸檬淡淡的清香。一片檸檬的留香時(shí)間是七十二小時(shí)，我認為這份工作帶給我的體會(huì )和收獲是長(cháng)久而珍貴的，將伴隨我在學(xué)生會(huì )的所有時(shí)間直到最后。
謝謝!
個(gè)人述職報告 篇6
二00四年，是總行規范管理深化年。在行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我與稽核部一班人一道，緊密?chē)@全行工作中心，嚴格按總分行和市行領(lǐng)導關(guān)于加強內部控制的有關(guān)指示精神開(kāi)展工作，以防范風(fēng)險、堵塞漏洞、提高管理水平為落腳點(diǎn)，穩步開(kāi)展稽核檢查工作。年度內累計完成各項稽核檢查21項，其中常規稽核8項，內控綜合評價(jià)7項，離任稽核5項，專(zhuān)項稽核1項；稽核報告累計提出問(wèn)題和整改要求各111個(gè)，針對被檢查單位管理相對薄弱方面提出稽核建議43條；全年完成稽核工作量達267日。
一、不負行領(lǐng)導希望，全身心投入稽核工作
自20xx年稽核部成立以來(lái)，今年，我行新領(lǐng)導班子對稽核工作給予了超過(guò)以往任何一年的高度重視。從行領(lǐng)導組織分工一把手親自主抓稽核工作，增加專(zhuān)職稽核人員配備，到修訂中層干部年終考評辦法，明確稽核部不列入考評范圍，再到委以稽核部以重任，將稽核部作為xx支行規范管理深化年和窗口單位規范化服務(wù)達標、xx支行內控工作等牽頭單位，并將內控委員會(huì )辦公室設于稽核部，多方面給予了稽核人員充分的獨立性，確�；巳藛T全身心投入工作并獲取較高工作質(zhì)量。
在今年的稽核檢查過(guò)程中，主管行領(lǐng)導多次親臨一線(xiàn)，組織部署稽核工作，參加與被稽核單位意見(jiàn)交流，組織落實(shí)各級稽核整改方案，并將稽核部收集整理的稽核情況和建議列入內控工作會(huì )議發(fā)言?xún)热�，作重點(diǎn)強調等等，主管行領(lǐng)導對稽核工作的高度重視，使我們感到?jīng)]有理由不將全身心投入到工作之中，沒(méi)有理由不將工作干好；各營(yíng)業(yè)單位也普遍提升了對稽核檢查的認識程度，能夠認真對待并積極配合稽核工作，對稽核提出的問(wèn)題能夠及時(shí)整改、落實(shí)到位，并普遍表示愿意接受稽核部經(jīng)常性的檢查。
二、認真學(xué)習、深刻領(lǐng)會(huì )、提高稽核工作的實(shí)效
為貼近全行工作重心，年度內每逢總行內控管理相關(guān)文件下發(fā)，我都先行一步，認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì )，并結合我行實(shí)際組織部?jì)热藛T對重點(diǎn)內容和網(wǎng)點(diǎn)相對薄弱方面進(jìn)行學(xué)習和討論，講解有關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節的檢查方法，引導部門(mén)其他人員把握重點(diǎn)、明確方向，進(jìn)而達到提高現場(chǎng)稽核工作效率的效果。 如，20xx年2月份，總行下發(fā)了《銀行主要風(fēng)險環(huán)節及防范措施》后，經(jīng)逐條學(xué)習、對照和討論，我們在進(jìn)入現場(chǎng)之前，便有真對性的準備了調閱資料并擬定了調閱清單，對營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)普遍存在的銀企對帳、系統內往來(lái)資金對帳、各級行領(lǐng)導授信簽批印模管理等方面存在的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行揭示和正確引導，并對其提出明確整改要求，同時(shí)引申提出對未達帳項換人勾挑核對、以及按央行新頒布的結算賬戶(hù)管理辦法強化賬戶(hù)真實(shí)性檢查等稽核建議，為確保銀企資金核算安全作出了我們的努力。
三、努力打造專(zhuān)業(yè)隊伍，營(yíng)造良好工作氛圍
為提高稽核人員的政策、業(yè)務(wù)水平，我部多次與沈陽(yáng)市審計局聯(lián)系，使我行專(zhuān)、兼職稽核員19人全部參加了由沈陽(yáng)市審計局舉辦的內審人員脫產(chǎn)專(zhuān)業(yè)培訓班，對內部審計相關(guān)法律法規，以及內部審計實(shí)務(wù)標準等內容進(jìn)行了系統學(xué)習，并全員通過(guò)了考核，獲得了國家內部審計協(xié)會(huì )頒發(fā)的崗位資格證書(shū)，使我行內審人員的專(zhuān)業(yè)化水平得到了普遍提高。
隨著(zhù)部門(mén)人員和工作量的雙重增加，在20xx年度工作開(kāi)展過(guò)程中，為使大家在一個(gè)和諧的工作環(huán)境下充分展示和發(fā)揮個(gè)人業(yè)務(wù)專(zhuān)長(cháng)，在今年的稽核檢查過(guò)程中，我們充分利用現場(chǎng)稽核和撰寫(xiě)稽核報告的時(shí)間，有針對性的結合實(shí)際學(xué)習總行新編制度匯編有關(guān)內容，并在內部就有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行討論和意見(jiàn)交流，努力營(yíng)造內部較為濃烈的學(xué)習和業(yè)務(wù)研討氛圍，新員工短時(shí)間內熟悉情況并進(jìn)入角色，老員工吸取并補充新員工的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，部門(mén)全員相互彌補專(zhuān)業(yè)缺陷，崗位技能得到均衡提升，在內部形成了互幫互學(xué)、共同提高、自然和諧的良好局面。
四、探尋新思路，推動(dòng)三級防線(xiàn)的整體聯(lián)動(dòng)
今年，我們在做好規范管理深化年活動(dòng)牽頭組織工作的同時(shí)，根據總行《銀行主要風(fēng)險環(huán)節及防范措施》、《20xx年內控綜合評價(jià)實(shí)施辦法》的要求，把信貸業(yè)務(wù)和財會(huì )業(yè)務(wù)等方面的各風(fēng)險環(huán)節作為切入點(diǎn)，結合相關(guān)的金融政策、金融法規、業(yè)務(wù)操作規程及各項管理制度，采取抽查方式對各城區支行和有關(guān)部室進(jìn)行了常規稽核和內控綜合評價(jià)；對部分工作崗位變動(dòng)人員進(jìn)行了離任稽核。
鑒于稽核部處于內控監管第三道防線(xiàn)，而且又主要采取抽查的檢查方式，因此，為確�；斯ぷ魇盏綄�(shí)效，有效行使稽核人員的崗位職責，我們在日常實(shí)施的稽核檢查工作中，一方面在年初圍繞上級行的年度稽核工作部署，緊密結合x(chóng)x支行的實(shí)際情況，周密制定本部的稽核工作實(shí)施方案，并于每次進(jìn)入現場(chǎng)之前，緊緊抓住風(fēng)險點(diǎn)，有計劃的擬定稽核資料調閱清單，盡可能的使檢查業(yè)務(wù)覆蓋面更加廣泛，避免留有死角。另一方面，在稽核報告中針對檢查出的問(wèn)題逐一提出整改要求，并將相關(guān)制度規定作明確描述，使基層行處能夠更直接的掌握相關(guān)業(yè)務(wù)操作規則，更加心悅誠服的接受稽核意見(jiàn)并及時(shí)進(jìn)行整改，這樣，既保證了稽核整改的實(shí)際效果，又在推動(dòng)內控監管第一道防線(xiàn)發(fā)揮作用方面作出了有益的嘗試。
為進(jìn)一步擴大稽核工作成果，在日�；藱z查工作中，我們緊緊圍繞規范管理深化年主題，密切關(guān)注監管政策變化，把握行業(yè)動(dòng)態(tài)，針對各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理相對薄弱和容易忽視的風(fēng)險環(huán)節提出了稽核建議，并結合新修訂的制度規定，對相關(guān)管理工作給予重點(diǎn)強調和提示，同時(shí)研究和探索新的工作思路，通過(guò)采取將檢查情況和相關(guān)信息向相關(guān)管理部室反饋，并與之達成一致意見(jiàn)的方式，加強橫向信息交流，進(jìn)而達到使職能管理部門(mén)的業(yè)務(wù)督導更具針對性，填補部分監管真空，推動(dòng)了第二道防線(xiàn)的聯(lián)動(dòng)。
如，今年在對第一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)常規稽核時(shí)我們發(fā)現，系統內往來(lái)業(yè)務(wù)對賬只局限于對余額的核對，對發(fā)生額的核對方面存在疏漏。我們及時(shí)提出整改要求，每日除對余額核對外，必須換人逐筆核對發(fā)生額，同時(shí)將這方面信息反饋給計財部，計財部對各網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)做出了相應的規定；之后在其他網(wǎng)點(diǎn)檢查時(shí)，又發(fā)現核對清單只保留十天，按照總行會(huì )計檔案管理有關(guān)規定，我們又提出了對核對清單要按檔案管理辦法長(cháng)期保管，每到一處我們都提出上述要求，建議統一打印并留存312資金往來(lái)交易流水（有摘要內容）文本，編制余額調節表?yè)Q人核對并簽章證明，這一做法也得到計財部的認可，并且已得以貫徹落實(shí)。
又如，檢查中我們發(fā)現有的支行發(fā)生的應收未收貸款利息未納入表內“14101應收貸款利息”和“501利息收入”科目核算，造成會(huì )計報表數據缺失。經(jīng)了解，系由于20xx年8月份信貸系統上線(xiàn)移行時(shí)，由于當時(shí)14101科目無(wú)余額，故未作移行操作處理，致使以后發(fā)生的貸款應收未收利息無(wú)法自動(dòng)進(jìn)入系統核算，會(huì )計報表也就不能完整反映該行資產(chǎn)收益情況。我們對被檢單位及時(shí)提出盡快與計財部和科技部聯(lián)系，商榷切實(shí)可行的辦法，彌補紕漏，得到了相關(guān)部門(mén)的配合，使問(wèn)題得以解決。
檢查營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員重要空白憑證的管理時(shí)，了解到因手工帳簿取消的調整，柜員重要空白憑證登記簿已取消，每日營(yíng)業(yè)終了網(wǎng)點(diǎn)僅憑打印的“表外憑證庫存明細表”換人核對結存數量，卻對柜員重要空白憑證的使用情況未作任何檢查核對。我們及時(shí)提出建議，提示各網(wǎng)點(diǎn)每日不但打印“表外憑證庫存明細表”，還要打印“重要空白憑證使用報表”，對空白重要憑證的使用與結存兩方面內容全面進(jìn)行勾挑核對，并做好相關(guān)檢查登記，明確責任人，避免因疏于對重要空白憑證實(shí)際使用情況的檢查核對而出現風(fēng)險。
去年，我部通過(guò)檢查提出了各網(wǎng)點(diǎn)會(huì )計人員用于核對貸款印鑒真實(shí)性的各級行領(lǐng)導授信業(yè)務(wù)簽批印�？杖钡膯�(wèn)題，得到了行領(lǐng)導的高度重視，在行領(lǐng)導的協(xié)調下問(wèn)題得到了解決。今年檢查發(fā)現，由于工作變動(dòng)，有些印模已不再適用并增加了新的簽批印模，而各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的部分授信簽字印模未按業(yè)務(wù)種類(lèi)分別詳細登記適用范圍、啟用日期、注銷(xiāo)日期，更新不及時(shí)，印模管理混亂，不便于會(huì )計人員核對，使貸款和票據出賬環(huán)節潛在風(fēng)險隱患。鑒于此情況，
我們建議各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)向計財部反映，與授信管理部協(xié)調，及時(shí)更新各級負責人授信出賬簽字印模，同時(shí)也要求會(huì )計人員根據印模的適用范圍嚴格審查，規避風(fēng)險。
20xx年9月1日開(kāi)始實(shí)施的《人民幣銀行結算帳戶(hù)管理辦法》第六十二條規定，銀行應對已開(kāi)立的單位銀行結算帳戶(hù)實(shí)行年檢制，檢查開(kāi)立的銀行結算帳戶(hù)的合規性，核實(shí)開(kāi)戶(hù)資料的真實(shí)性；同時(shí)總行在《內控綜合評價(jià)指標評定標準》中對帳戶(hù)管理也有新規定，要求每季度檢查帳戶(hù)的開(kāi)立、變更和撤銷(xiāo)情況并記錄，對此我部及時(shí)進(jìn)行提示性建議，建議各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對此項工作應引起足夠重視，及時(shí)進(jìn)行跟蹤檢查，確保開(kāi)戶(hù)資料的真實(shí)性、完整性和合法性。
五、服務(wù)全局，推進(jìn)xx支行窗口單位規范化服務(wù)工作進(jìn)程，積極配合市行和工會(huì )組織各種大型活動(dòng)
20xx年度，我們始終不忘服務(wù)全局的工作宗旨，合理分工，協(xié)調運作，盡管人員較少，但都力爭安排專(zhuān)門(mén)力量協(xié)助工作。
按照行領(lǐng)導工作部署，會(huì )同辦公室，對照總行下發(fā)的窗口單位規范化服務(wù)標準，采取全員出動(dòng)、逐一巡回走訪(fǎng)、召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì )議、對照檢查等方式，督促營(yíng)業(yè)單位落實(shí)整改，不留任何死角。扎實(shí)而有效的工作換來(lái)了可喜的成果，在今年總行飛行檢查組對我行進(jìn)行的檢查驗收工作中，我們在全員、全程陪同過(guò)程中，及時(shí)發(fā)現并協(xié)調扣分偏差，使我行六家全部被檢標兵單位和達標單位，均順利通過(guò)檢查驗收，規范化服務(wù)工作邁上了新的臺階。
按照部門(mén)工作分工，我們從大局出發(fā)，派專(zhuān)人配合全行開(kāi)展多項較大規�；顒�(dòng)：
一是從年初“優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日大賽”開(kāi)始，對窗口規范化服務(wù)進(jìn)行了連續深抓落實(shí)，制定活動(dòng)規劃、組織對照檢查、及時(shí)與上級有關(guān)部門(mén)溝通，匯報階段工作進(jìn)展情況，為年底總行驗收時(shí)xx支行全部驗收合格作出了良好的鋪墊。
二是按照銀監局統一部署，協(xié)調組織全行“三法”宣傳活動(dòng)，制定活動(dòng)方案、逐一走訪(fǎng)落實(shí)、上報活動(dòng)總結，為“三法”知識在全行范圍內的普及作出了積極的努力。
三是積極參與、策劃、組織行里的重大活動(dòng)：六周年行慶、職工運動(dòng)會(huì )、中層干部拓展訓練、金融系統足球比賽、一線(xiàn)員工職稱(chēng)計算機英語(yǔ)考試、職工攝影展及職工dv作品展等，對圍繞支行業(yè)務(wù)發(fā)展為中心的各項工作開(kāi)展起到了積極的促進(jìn)作用，對活躍職工的業(yè)余文化生活、增強團隊精神起到了較好的推進(jìn)作用。
四是做好多項兼職工作。我部四人中有二人兼職工會(huì )工作，部里在較重的檢查任務(wù)壓力下，大力支持其它各項兼職工作，今年建起了工會(huì )工作檔案（含、圖片、多媒體檔案），購置了必要的設備，為明年各種群眾性活動(dòng)的開(kāi)展打下了堅實(shí)的基礎
五是按行領(lǐng)導工作安排，利用近一個(gè)月的時(shí)間，完成了xx支行制度匯編工作。
六是牽頭組織全行員工參加分行統一舉辦的內控知識測試，并通過(guò)舉行行內復賽的方式，選拔成績(jì)優(yōu)異者參加分行決賽，選派的三人代表隊獲得了分行個(gè)人成績(jì)前三名和團體第一名的好成績(jì)。
回顧過(guò)去的工作歷程，隨著(zhù)時(shí)間的推移，稽核工作得到了更為廣泛的理解和支持，我們部門(mén)與全行各部門(mén)日益協(xié)調、相得益彰，這讓我感到欣慰和鼓舞，同時(shí)也讓我感到責任的重大。在今后的工作中，我會(huì )更加努力，帶好稽核部一班人，顧全整體，盡職盡責，腳踏實(shí)地，皆盡全力。
個(gè)人述職報告 篇7
各級評委：
我從事經(jīng)濟金融工作21年，在曾任主任、人事科副科長(cháng)、副長(cháng)，現任黨委書(shū)記兼主持工作副長(cháng)（副處級），年5月取得經(jīng)濟師職稱(chēng)。在任職期間，本人勵精圖治，勇于開(kāi)拓，牢固確立了一個(gè)經(jīng)營(yíng)理念（利潤最大化），二個(gè)戰略（增總量，優(yōu)結構，降成本，提效益；鞏固農村陣地，主攻城市市場(chǎng)）三個(gè)經(jīng)營(yíng)目標并重（負債管理目標、資產(chǎn)管理目標、經(jīng)營(yíng)效益目標），取得了較大的成績(jì)。年被中國金融委評為全國金融系統文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵；榮獲了年-年區分自治區級先進(jìn)個(gè)人；并評為年-年度分優(yōu)秀共產(chǎn)黨員；榮獲了中國農業(yè)銀年-年度法制宣傳教育先進(jìn)個(gè)人；年榮獲全國金融工委“全國金融系統五一勞動(dòng)獎?wù)隆狈Q(chēng)號。
根據任職條件，申報高級經(jīng)濟師任職資格，現將任職以來(lái)的情況作如下匯報，請評審。
一、調整優(yōu)化信貸結構，支持“兩高一優(yōu)”農業(yè)發(fā)展。
主持信貸工作期間，針對信貸投向、產(chǎn)業(yè)結構不合理的地方，提出了“調整優(yōu)化信貸結構，支持發(fā)展優(yōu)質(zhì)高效農業(yè)，爭取規模效應，促進(jìn)多種經(jīng)營(yíng)”的發(fā)展戰略，確立把支持的重點(diǎn)放在產(chǎn)品“優(yōu)、新、硬”上，突出“五項支持”、重在“三項提高”，實(shí)現了“三大轉變”。
二、強化信貸管理，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
針對不良貸款占比呈上升態(tài)勢自98年起，提出“對全部信貸資產(chǎn)進(jìn)監控，對有風(fēng)險信貸資產(chǎn)綜合治理”的主張。具體組織開(kāi)展了“一個(gè)堅持、二個(gè)制定”，實(shí)施“三大策略”，運用“四攻”、“五法”戰略戰術(shù)，開(kāi)展“六建立”活動(dòng)收到良好效應。
三、加大市場(chǎng)和客戶(hù)的拓展力度，突出重點(diǎn)狠抓存款。
在任職期間，人七次下調存貸款利率，加之國家拉動(dòng)內需，刺激消費，棉花市場(chǎng)又出現疲軟，國有企業(yè)虧損較多，給組織存款工作帶來(lái)了一定困難。為了能夠在競爭中求發(fā)展，提出“找準突破口，尋找著(zhù)力點(diǎn)，全方位開(kāi)拓存款的渠道和空間”，從組織機構、人事制度和收入分配制度改革入手，實(shí)施全員大營(yíng)銷(xiāo)戰略，推網(wǎng)點(diǎn)規劃化服務(wù)管理，制定資金組織工作“十大標準”開(kāi)展爭創(chuàng )“四個(gè)一流”、“四講一服務(wù)”等活動(dòng)，具體從拓展服務(wù)領(lǐng)域、拓寬服務(wù)種類(lèi)、開(kāi)拓業(yè)務(wù)范圍（中間業(yè)務(wù)）創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)體制，健全營(yíng)銷(xiāo)機制，完善服務(wù)功能入手，在公關(guān)、機制、管理、宣傳等方面推出八項舉措。
四、組織開(kāi)展會(huì )計基礎工作規范化和創(chuàng )建會(huì )計工作“三鐵”單位活動(dòng)。年由牽頭，組織開(kāi)展了升級活動(dòng)，為此提出了“規范管理，從嚴要求，對全轄會(huì )計出納人員從質(zhì)上進(jìn)提煉”的主張，制定和完善了“會(huì )計出納工作質(zhì)量考核標準”，“會(huì )計人員違章操作處罰規定”，“坐班主任職責”等制度，負責了此次活動(dòng)全過(guò)程的領(lǐng)導，組織、安排。整個(gè)活動(dòng)中全實(shí)現“三無(wú)”——無(wú)事故案件，無(wú)違章操作，無(wú)資金損失。年經(jīng)總驗收確認會(huì )計工作二級單位和會(huì )計工作“三鐵”單位。
五、加強綜合管理，提高經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟效益。任職期間重點(diǎn)抓“四率”，組織實(shí)施“三提高，一降低，一控制”增收節支系統工程。
提高資金利用率：（1）組織計劃部門(mén)把握資金供應投向，搞好資金靈活調度和運用。僅年全調出調入資金共計33.6億，同比增加11.6億，存款備付率比分降低3.52個(gè)百分點(diǎn)，全上存資金年均余額達5.8億元，其中約期存款高達5.2億元，僅此就比上存臨時(shí)存款多收入230萬(wàn)元。（2）加強對庫存現金管理工作，年，庫存現金日均余額均勻下降147.9萬(wàn)元。（3）壓縮非業(yè)務(wù)性費用支出。（4）清算匯差資金，縮短資金的在途時(shí)間。
提高貸款收息率的措施：一是嚴格貸款投向管理，調整優(yōu)化信貸客戶(hù)結構，應用一系列信貸管理手段,確保新增貸款不出現風(fēng)險；二是實(shí)收息目標管理。促使貸款綜合收息率由年的66%上升到年88.7%，表內收息率由92.27%上升到97.84%。
提高和拓展以中間業(yè)務(wù)為主的新業(yè)務(wù)：在向商業(yè)銀轉軌中，把市場(chǎng)的定位點(diǎn)重點(diǎn)放在積極拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，四年中相繼開(kāi)辦了國際、房信、信用卡、保管箱等業(yè)務(wù)，大力拓展了代收水電費、電視費、學(xué)雜費，電信費、稅款及代發(fā)工資等幾十種中間業(yè)務(wù)，培植了新效益增長(cháng)點(diǎn)，促進(jìn)了新業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
降低存款利息率的基本做法：（1）改善負債結構，使低成本資金提高到45%；（2）將企業(yè)銷(xiāo)售歸率作為重要的考核指標；（3）不斷擴大短期資金，降低存款成本。
控制綜合費用率的途徑是把遵守財經(jīng)紀律、規范財務(wù)管理作為首要任務(wù)來(lái)落實(shí)，嚴格按開(kāi)支計劃標準審查各項開(kāi)支，壓縮政費用支出，落實(shí)各項管理制度，優(yōu)化財務(wù)資源配置：一是堅持按財務(wù)制度審批一切開(kāi)支，二是嚴格控制開(kāi)支項目；大力開(kāi)展增收節支活動(dòng)，招待費、電話(huà)費、差旅費、郵電費、文印費、車(chē)輛管理費每年均要下降5%，四年中費用支出均嚴格控制在分核定數之內。三是嚴肅查處亂支、亂報、冒領(lǐng)、浪費等問(wèn)題。
年前實(shí)現利潤605萬(wàn)元，截止年累計實(shí)現利潤6312萬(wàn)元，其中年、年分別實(shí)現利潤233萬(wàn)元、2229萬(wàn)元，人均利潤9萬(wàn)元，實(shí)現利潤均居全疆農第二名，多次受到區分的表彰。
六、撰寫(xiě)的文章對工作有一定的推動(dòng)作用。
任職以來(lái)，曾先后撰寫(xiě)10余篇文章，其中：省刊5篇，總1篇，分交流5篇，主筆的《優(yōu)化結構，強化管理，促進(jìn)墾區快速發(fā)展》在年總召開(kāi)的“農墾系統糧棉大縣、兩高一優(yōu)農業(yè)示范區貸款工作經(jīng)驗交流會(huì )上進(jìn)流”。在加大支持地區經(jīng)濟發(fā)展的同時(shí)，積極參與國有企業(yè)轉制，很抓不良貸款的清收工作，在防范風(fēng)險、保全方面積累一些有益的經(jīng)驗，曾三次在全疆分會(huì )議上進(jìn)交流，并在省級刊物發(fā)表文章，主動(dòng)深入基層，搞好調查研究，掌握新動(dòng)向，有針對性的發(fā)表了《實(shí)貸款封閉運防范和化解信貸風(fēng)險》（《城鄉金融》年第五期）、《企業(yè)銀減輕債務(wù)負擔與降低不良資產(chǎn)應協(xié)調好相互關(guān)系》（金融年第4期）、《對團場(chǎng)開(kāi)辦的農機消費信貸的調查思考》（《兵團建設》年第九期）、《加大信貸調整力度，推動(dòng)農場(chǎng)經(jīng)濟責任承包健康發(fā)展》（《城鄉金融》年第二期）對工作和推廣起重要的指導意義。
個(gè)人述職報告 篇8
這一年超市在大家的共同努力下，各方面終于逐步完善，逐步步入正軌，雖然有段時(shí)間因為樓棟出入情況管理加嚴，而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的，雖然在這一路來(lái)不斷有人退出，當然也有人加入，這一切的摸索過(guò)程都是值得了。這學(xué)期，每個(gè)人都見(jiàn)證了眀校網(wǎng)超市的艱辛成長(cháng)過(guò)程，從開(kāi)學(xué)最初的每天訂單營(yíng)業(yè)額不超過(guò)兩位數的情況發(fā)展到現在每天平均營(yíng)業(yè)額達200左右，6月22日還創(chuàng )下了本學(xué)期的最高日營(yíng)業(yè)額566。6元。這都是值得欣慰的方面。同時(shí)，大家的工作默契度也增加了不少。這些對XX超市以后的發(fā)展都是一些有利的基礎。
現在我就我個(gè)人這學(xué)期工作中在超市管理方面出現的問(wèn)題進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要的總結：
1、進(jìn)貨方面：
應該多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限；因為得對這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進(jìn)酸奶的時(shí)候吃了大虧，最后導致在酸奶這塊虧損了一部分錢(qián)。還有就是在貴娃子進(jìn)貨初期，在送貨的時(shí)候有些貨品在貴娃子是沒(méi)有的，但他們還是用其他貨品填補，導致我們的貨品管理和售賣(mài)出現一些問(wèn)題，經(jīng)過(guò)一些交涉和處理后，這方面問(wèn)題慢慢得到改善。
2、招送貨員方面：
早期還沒(méi)安置超市副主管一職時(shí)，送貨員招聘是我負責的。由于我的失誤，起初招到一些不合格的送貨員，給眀校網(wǎng)帶來(lái)了一些負面影響。從這件事里，我試著(zhù)慢慢去了解怎么在短時(shí)間內去看清一個(gè)人是否適合當一名超市送貨員，是否會(huì )適應我們眀校網(wǎng)發(fā)展的需求。
3、上下級工作協(xié)調方面：
酸奶促銷(xiāo)的時(shí)候，由于自己對上下級的工作沒(méi)協(xié)調到位，導致在工作中出現了一些工作脫節。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合以后，類(lèi)似問(wèn)題基本是杜絕了的。
4、工作職責方面：
有時(shí)可能會(huì )分不清超市副主管和超市主管的職責范圍，可能會(huì )把自己的想法或意見(jiàn)強加到副主管頭上，注意到這個(gè)問(wèn)題了的，已經(jīng)在改進(jìn)當中了。當然也不會(huì )把職責劃分得太清，因為一個(gè)團隊的事，有時(shí)該做的還是要做，該統籌考慮的還是會(huì )統籌考慮的。
5、超市虧損方面：
這學(xué)期開(kāi)學(xué)初期，在力天那邊由于門(mén)下漏縫太大的原因，使得附近的貓時(shí)不時(shí)來(lái)襲擊超市，前后造成近40元的損失；6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的虧損；搬到星星水坊后，下水道的老鼠也來(lái)作惡，6月28日，發(fā)現被老鼠偷走的18支38g的火腿腸，虧損7、2元；隨后7月4號又被老鼠遭殃，主要是腸類(lèi)，虧損17、1元。第一期特價(jià)促銷(xiāo)（6月22日）虧損99、8元，第二期贈品活動(dòng)（7月2日）虧損22、1元。另外，下學(xué)期面臨過(guò)期的商品有兩包白糖，共約虧損5元。
6、電話(huà)回訪(fǎng)方面：
這學(xué)期總共做了兩次電話(huà)回訪(fǎng)，主要反映的問(wèn)題還是超市貨品種類(lèi)太少。
7、關(guān)于眀校網(wǎng)超市以后的發(fā)展：
這學(xué)期由于各方面原因（資金不足、貴娃子貨源不全），下訂單的同學(xué)普遍反映超市貨品太少，以致一些同學(xué)在第一次下訂單后就沒(méi)有繼續再在超市下單，而我每次進(jìn)貨也只是增加幾個(gè)新貨品。下學(xué)期資金已經(jīng)到位了，我會(huì )把同類(lèi)的貨品牌子盡量增加以滿(mǎn)足下單同學(xué)的需求。很多同學(xué)也在反映增加煙，這學(xué)期還不是一個(gè)成熟的時(shí)機，下學(xué)期煙類(lèi)肯定會(huì )加進(jìn)去的。同時(shí)，盡力去聯(lián)系一些價(jià)格低廉的經(jīng)銷(xiāo)商以滿(mǎn)足超市的發(fā)展需求。
個(gè)人述職報告 篇9
200*即將過(guò)去，回顧過(guò)去一年，在公司領(lǐng)導及部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，我的工作緊緊圍繞公司的工作方針和經(jīng)營(yíng)目標開(kāi)展，緊跟公司各項工作部署，積極參與和貫徹公司的“績(jì)效管理年”號召，在核算、管理方面做了一些的工作。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，現將200*的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結。
今年的工作分兩個(gè)方面：
〔一〕在計劃財務(wù)部的工作
200*1月-8月，我在公司計劃財務(wù)部綜合室負責成本費用的核算。在此期間，做了如下工作：
1、認真審核原始憑證，編制記帳憑證。 認真執行《會(huì )計法》，加強財務(wù)基礎工作，嚴格按照《中國聯(lián)通專(zhuān)業(yè)核算辦法（試行）》的要求，按新會(huì )計制度的要求組織核算，保證公司帳務(wù)的處理符合國家的有關(guān)法律、法規的規定，符合聯(lián)通總部及省公司有關(guān)財務(wù)會(huì )計制度的要求。對所有成本費用按部門(mén)、項目進(jìn)行歸集分類(lèi)，月底將共同費用進(jìn)行分攤結轉。
2、每月參與財務(wù)報表的編制，在年中審計及各專(zhuān)項審計中，積極配合審計師事務(wù)所及審計人員，對他們提出的問(wèn)題進(jìn)行解答。
3、今年，是我公司實(shí)行全面預算管理及績(jì)效考核的第一年，為此，進(jìn)行了大量的前期準備工作，年初按項目、部門(mén)對收入、成本制定并下達了相關(guān)預算。在以后的工作中，根據預算，嚴格控制各項成本、費用，為績(jì)效考核小組提供及時(shí)、準確的財務(wù)數據。
4、四月，根據省公司有關(guān)文件精神，制定了各經(jīng)營(yíng)服務(wù)部支出專(zhuān)戶(hù)管理的規定，完善了貨幣資金管理；六月，為了很好地執行省公司將順德分公司納入佛山分公司管理、考核的精神，及時(shí)制定了順德分公司運營(yíng)資金的管理流程。
5、樹(shù)立很好的服務(wù)意識，對各經(jīng)營(yíng)服務(wù)部核算室提出的問(wèn)題總是進(jìn)行快速反應、解決。及時(shí)下?lián)芨鹘?jīng)營(yíng)部每月的運營(yíng)資金。日常工作中，注意對他們的工作提出些指導意見(jiàn)，為此，跟各經(jīng)營(yíng)服務(wù)部核算室建立了很好的工作關(guān)系。
6、正確計算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納_稅款。對末有發(fā)票的費用，及時(shí)到稅局開(kāi)具發(fā)票、代扣代繳稅款。加強與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。
〔二〕在核算室的工作
20xx年9月-12月，我在擔任核算室主任。從會(huì )計核算人員轉為基層管理者，我很快地調整好自己的心態(tài)與工作思路。在此期間，做了如下工作：
1、首先在短時(shí)間內熟悉了業(yè)務(wù)，然后制定、理順了營(yíng)業(yè)款結算、分銷(xiāo)結算、備用金報銷(xiāo)、發(fā)票管理等流程；加強對營(yíng)業(yè)收入款項的有效監控，加快資金的回收；加強對營(yíng)業(yè)廳及分銷(xiāo)商執行公司營(yíng)銷(xiāo)政策、財務(wù)制度的監督。
2、每月編制資金預算，嚴把部門(mén)費用報銷(xiāo)的審核關(guān)，有效地進(jìn)行成本費用控制。定期對成本費用的構成作統計分析，向部門(mén)經(jīng)理及各有關(guān)部門(mén)提供合理化建議。付出是為了更好地得到，讓“效益為王”的理念貫于公司整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中。
3、在人員偏緊的情況下，培訓核算員充分地利用科學(xué)先進(jìn)的工作方法，熟練地操作電腦，讓他們從繁重的手工操作中解脫出來(lái)，很好地提高工作效率，做到核算工作事半功倍。并利用自己掌握的知識、技能，重新編制了有關(guān)核算表格，日常只要做好數據的準確錄入，月底即自動(dòng)生成匯總報表，解決了以往每到月底，即忙、亂的局面。
4、在緊張的工作之余，加強團隊建設,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)“，充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。
5、作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者。要想帶好一個(gè)團隊，首先要以身作則，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的'工作及業(yè)務(wù)。在人員偏緊的情況下，我負責了很大一部份具體工作，如運營(yíng)資金的預算、傭金的計提、用戶(hù)話(huà)費托收數據的傳送、營(yíng)業(yè)報表的匯總編制及會(huì )計核算等等。這得到了同伴很大程度的認同，對我開(kāi)展工作也帶來(lái)很大幫助。
6、深入經(jīng)營(yíng)一線(xiàn)，全面了解營(yíng)業(yè)廳、各專(zhuān)業(yè)室及各分銷(xiāo)商的運作，轉變工作作風(fēng)，樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通與協(xié)作，對各方提出的問(wèn)題及時(shí)給予解決。
個(gè)人述職報告 篇10
我是來(lái)自即發(fā)陽(yáng)光城的秘書(shū)xx。非常興奮今天能和大家歡聚一堂共同參加20xx年的年終述職大會(huì )，也非常感謝公司能提供這樣一次機會(huì )和這樣一個(gè)平臺，讓大家來(lái)一起分享我在鵬翔成長(cháng)的滋味。 20xx年是我人生的轉折點(diǎn)，也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。辦完學(xué)校所有的改派手續，我打點(diǎn)行裝走出了我曾經(jīng)最熟悉的校園，成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的，更多是迷茫和彷徨。20xx對我來(lái)說(shuō)是非常有紀念意義的一年，因為我有幸加入了鵬翔這個(gè)大家庭中，在同事們九個(gè)月的愛(ài)與關(guān)懷中，我體會(huì )著(zhù)成長(cháng)的快樂(lè )和感動(dòng)，專(zhuān)心收獲著(zhù)這份寶貴的財富�；厥啄麃�(lái)時(shí)路上深深淺淺的腳印，我感慨萬(wàn)千。
一、個(gè)人總結
20xx年3月29日—5月5日即發(fā)陽(yáng)光城見(jiàn)習秘書(shū)，5月6日—6月29日即發(fā)陽(yáng)光城實(shí)習秘書(shū)，6月30日至今即發(fā)陽(yáng)光城正式秘書(shū)！從3月29日加入公司分到陽(yáng)光城項目部，或許就注定我一路走來(lái)是與感動(dòng)同行的！
�。ㄒ唬� 感動(dòng)的一年
當初是懷揣著(zhù)一顆好奇的新進(jìn)入了房地產(chǎn)行業(yè)，端詳著(zhù)那本吸引眼球的小畫(huà)冊走進(jìn)了鵬翔！踏進(jìn)陽(yáng)光城的時(shí)候我還是被身邊忙碌的身影和一張張熱情洋溢的臉深深地吸引住了。接下來(lái)是專(zhuān)業(yè)技能的培訓，正是他們對我無(wú)私的付出讓我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺點(diǎn)，也是第一次因為自己學(xué)習不專(zhuān)心而哭泣。假如說(shuō)當初進(jìn)入鵬翔的時(shí)候還給自己留了很多選擇放棄的余地的話(huà)，那么短短的十天已經(jīng)徹底改變了我這個(gè)念頭！
當我不得不面臨抉擇的時(shí)候我的心是痛的！當時(shí)正是我山東大學(xué)自學(xué)考試最后兩門(mén)專(zhuān)業(yè)科的攻堅階段，關(guān)系著(zhù)我今年能否順利畢業(yè)！當時(shí)所有的人都鼓勵我要堅持住，一定會(huì )有辦法的！最后馬經(jīng)理為我這個(gè)入司僅僅十天的見(jiàn)習人員請了十七天假回去復習考試，并且推遲了我的考核時(shí)間，而我清楚地知道公司答應的最長(cháng)假期是七天！除了感動(dòng)或許沒(méi)有更好的詞來(lái)形容我的心情。其實(shí)這只是我生活的一個(gè)片段，但正是這些被愛(ài)包圍的片段讓我決定留下來(lái)！讓我快樂(lè )的工作和生活著(zhù)。
�。ǘ� 震撼的一年
別人都說(shuō)工作的第一年是對這個(gè)行業(yè)的了解時(shí)期，我在鵬翔在陽(yáng)光城開(kāi)始了對房地產(chǎn)的了解開(kāi)始了對銷(xiāo)售的了解，可以用震撼兩個(gè)字來(lái)形容。在這之前對銷(xiāo)售的了解只能用壓力來(lái)做最好的詮釋語(yǔ)，加入公司才明白銷(xiāo)售的詮釋詞有很多：專(zhuān)業(yè)，激情，夢(mèng)想，快樂(lè )，壓力與動(dòng)力的并存，他們讓工作和生活變得如此生動(dòng)和有意義。
4月25日我返崗的路上還在想象售樓處經(jīng)過(guò)半個(gè)月的整改肯定亂做了一團，業(yè)績(jì)和談客肯定也得受不少影響，到了售樓處面對整潔的環(huán)境和大家臉上的笑臉我真的震動(dòng)了，當看到目標牌上的目標由3000萬(wàn)變成了5000萬(wàn)的時(shí)候我簡(jiǎn)直不敢相信自己的眼睛，僅僅半個(gè)月他們送給了我一個(gè)傳奇，那是來(lái)自心靈深處的震撼！從那時(shí)起我開(kāi)始暗暗下決心一定要好好學(xué)習，一定要留下來(lái)，一定要和大家在一起！
6月份，大家共同制定了一個(gè)新的目標在九月之前完成今年兩個(gè)億的目標，對我這個(gè)剛剛進(jìn)入房地產(chǎn)的人來(lái)說(shuō)這簡(jiǎn)直就是一個(gè)天文數字，憑著(zhù)對大家的信任，我成了參加承諾的一分子，每個(gè)人都知道這是一個(gè)絕對的挑戰，大家天天都在竭盡全力去接受這個(gè)未知的挑戰，天天都信心百倍地做自己的工作，天天看著(zhù)業(yè)績(jì)的變化，我的心是興奮的也被這樣的團隊深深地震撼著(zhù)！
�。ㄈ┏砷L(cháng)的一年
秘書(shū)的崗位要求責任心極強，穩重并且非常細心，還要具有一雙發(fā)現問(wèn)題的眼睛！當初我開(kāi)始做秘書(shū)的時(shí)候，只有責任心能有點(diǎn)，其他的特質(zhì)基本都不具備，當初聽(tīng)到這些要求的時(shí)候面對這些優(yōu)秀的同事，自卑感是很強烈的，還清楚地記得第一天站在沙盤(pán)邊給馬經(jīng)理講沙盤(pán)腿不停地哆嗦，思路不斷卡殼的情景，但當我下定決心和大家在一起的時(shí)候也就不再給自己留退路了，直到現在我還清楚地記得我的同事們對我工作的悉心指導，九個(gè)月始終能保持這樣的心態(tài)，他們的專(zhuān)心良苦我是不會(huì )忘記的！正是他們的愛(ài)和包容讓我不斷地反思，在反思與關(guān)愛(ài)中變得平靜，一點(diǎn)一點(diǎn)積累著(zhù)自己的自信，慢慢穩重起來(lái)，不再毛躁。也是這九個(gè)月的時(shí)間慢慢地養成了細心和謹慎這些必備的習慣！
通過(guò)與大家的交流和對大家工作的觀(guān)察和分析，我開(kāi)始學(xué)會(huì )了立足于秘書(shū)的本職工作更多地去思考，去總結！對秘書(shū)的工作不斷地完善！ 今年為公司培訓了四個(gè)新人，留下一位，其余三位都因種種原因在通關(guān)之前離開(kāi)，師不出徒是一件很?chē)绤柕氖虑橐彩且患茏屓诵臒┑氖虑�，第一次代訓新人沒(méi)有成功的失落至今仍謹記心間，當初就覺(jué)得自己很笨，等心情平靜下來(lái)就學(xué)會(huì )了總結，不管他們是留下了還是選擇離開(kāi)都給了我很多學(xué)習的機會(huì )，讓我從他們的成功與失敗中慢慢地成長(cháng)著(zhù)！
假如工作生活和自己的學(xué)習是息息相關(guān)的，那么我今年關(guān)于學(xué)習的私人計劃已經(jīng)順利完成，在這九個(gè)月期間，順利通過(guò)了山東大學(xué)法學(xué)自學(xué)的最后兩門(mén)專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習，參加并通過(guò)了山大的學(xué)位論文答辯，參加并通過(guò)了學(xué)士學(xué)位英語(yǔ)的考試，學(xué)士學(xué)位已經(jīng)在辦理中！
二、計劃
不管是成功還是失敗，不管是淚水還是汗水，我們都曾為20xx努力過(guò)，付出過(guò)！翻過(guò)20xx的一頁(yè)寫(xiě)上記憶的字跡，我依然是路上路上的一個(gè)行者！所以做好20xx的計劃是很重要的！
1、 實(shí)現角色的轉變，二月轉崗做實(shí)習主任，三月轉正，年紅線(xiàn)業(yè)績(jì)目標定為20xx萬(wàn)！
2、 全面提升自己的專(zhuān)業(yè)，今年接觸的專(zhuān)業(yè)知識很少，明年這將是我的一個(gè)重點(diǎn)計劃，銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)學(xué)習和建筑專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習齊頭并進(jìn)，每個(gè)方面讀兩本專(zhuān)業(yè)的書(shū)，能讓兩者靈活地結合并互為補充。讓自己早日成為一個(gè)真正的房地產(chǎn)人！
3、 全面提升自己的溝通能力，這是我以前從來(lái)沒(méi)有意識到的一個(gè)問(wèn)題，包括學(xué)習和客戶(hù)和開(kāi)發(fā)商和同事之間的溝通！讀一本關(guān)于溝通技巧的書(shū)！而且把學(xué)習專(zhuān)心地貫穿到實(shí)際的生活中和工作中！
4、 為公司培訓兩個(gè)新人
5、 出去旅行一次，除了增加自己的閱歷之外，就是作為一次考察之旅，去更多感受一下建筑帶給我們心靈的震撼！加深對房地產(chǎn)的熟悉和學(xué)習！
6、 工作之外的學(xué)習，把英語(yǔ)和法律的學(xué)習做為天天的必修科，主要是處于溫習鞏固類(lèi)型的學(xué)習！
三、對公司的建議
加入公司以來(lái)，和大家一起見(jiàn)證著(zhù)公司的成長(cháng)，也感受到了公司的變革和創(chuàng )新！為了積極響應公司服務(wù)創(chuàng )品牌年的號召，我個(gè)人認為應該從三方面綜合來(lái)做，公司內部的人才機制完善和創(chuàng )新，對外包括對客戶(hù)的服務(wù)和對開(kāi)發(fā)商的服務(wù)的轉變
1、服務(wù)創(chuàng )品牌年是需要全體對這一理念熟知并認同的同事們共同努力，人，就成了一個(gè)核心，人才流失一直都是房地產(chǎn)行業(yè)的趨勢，建議公司人力資源部，及時(shí)總結對人力資源的經(jīng)驗，建立一整套健全的用人機制，比如前期的招聘適當地借助一些職業(yè)測驗，讓?xiě)刚邚母行苑矫鎭?lái)展現自己的性格，也為基層培訓提供一些根據，既可以節省一些培訓的成本，又為項目部培訓提供一些參考意見(jiàn)，變于培訓期能有重點(diǎn)地培訓！
2、建議公司重視操盤(pán)的正規化和程序化，對開(kāi)發(fā)商的服務(wù)一直都是我們的一個(gè)核心工作，開(kāi)發(fā)商之所以會(huì )請專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)機構來(lái)做銷(xiāo)售無(wú)非是因為專(zhuān)業(yè)和正規！現在的專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)機構也越來(lái)越多，要想創(chuàng )出品牌就必須是能走在行業(yè)前面的精英中的精英！五年中咱門(mén)公司做的項目也已經(jīng)不少，項目種類(lèi)也很多，建議每個(gè)項目做完后，項目全員參與針對平時(shí)存在和發(fā)現的問(wèn)題做出總結，形成一套完整的操盤(pán)程序，并細化到每一個(gè)細節，公司分類(lèi)存檔作為經(jīng)理學(xué)習和溝通的一個(gè)橋梁，資源共享，同時(shí)也可以成為基層員工汲取經(jīng)驗和學(xué)習的一個(gè)很好的資源。
3、對客戶(hù)的服務(wù)意識要加強，真正做到一個(gè)職業(yè)顧問(wèn)的角色，建議各項目部可以根據自己項目部所在區域的不同，全員參加一些銀行給款政策的學(xué)習，為客戶(hù)提供最準確和最前言的信息，而不是客戶(hù)比我們關(guān)注的更多！建議公司組織關(guān)于合同簽定的培訓，簽定合同正規化，真正站在客戶(hù)的角度為其服務(wù)，把合同的條款利弊闡述清楚，而避免現在客戶(hù)被動(dòng)簽定合同的局面，給客戶(hù)形成一種“不管怎么簽，沒(méi)有一項是對我有利的”心理，現在很多客戶(hù)房子都交了還不知道合同的內容究竟是什么，只是憑情理來(lái)理解，理由只有一個(gè)，銷(xiāo)售人員沒(méi)告訴我，是欺騙行為，單方行為，這樣對于后期的工作我們就顯的很被動(dòng)！現在的客戶(hù)法律意識越來(lái)越強，簽定合同的正規化就有利于避免客戶(hù)后期一些問(wèn)題的解決！
四、小結
九個(gè)月我從知道第一個(gè)名詞沙盤(pán)開(kāi)始，在大腦這張空白的紙上點(diǎn)燃了對房地產(chǎn)熱愛(ài)的火苗！我的秘書(shū)的本職工作也在不斷是實(shí)踐中得到了一個(gè)很好的提升，讓我漸漸地由一個(gè)房地產(chǎn)的門(mén)外漢逐步地向一個(gè)真正的房地產(chǎn)人轉變！九個(gè)月的時(shí)間也算是一段很長(cháng)的時(shí)間了，然而他在特定的環(huán)境中又變得如此短暫！在此與大家共同分享一句話(huà)：認真做事只能把事情做對，專(zhuān)心做事才能把事情做好！伴著(zhù)20xx年的鐘聲，給大家送上我最真摯的祝福，祝大家20xx作順利，萬(wàn)事如意！
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